每個月的工作總結都是一個機會,讓我們反思自己的工作方式和方法,找到改進和提升的空間。如果你對寫月工作總結不太熟悉,那么下面這些范文或許能幫助你更好地理解和掌握寫作的技巧。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇一
在xx支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,xx年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的'操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇二
在支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的.操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力。等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇三
是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給11年的工作做一下小結:
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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司法局工作總結范文司法工作總結范文
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇四
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
可以這么說,這半年來我學習到的東西比我之前在學校學習到的知識還要多,我相信生活就是一個大舞臺,只要自己努力去適應,就會在這個舞臺上越走越好!很多的現實的事情都是在不斷的成長進步中慢慢的形成的,這些都是我們一直以來不斷的成長的結果,相信我會在公司中越做越好!
自20xx年x月x日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和__支公司車險部經理xx來到xx支公司。在xx支公司xx—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,20xx年x月x日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持因為是你們讓我更成熟,更專業。始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
每一次在回頭的時候,我總是看到很多人在逐漸的落后,逐漸的脫離隊伍,逐漸的不再適應公司的工作,逐漸的被公司淘汰。競爭就是這樣的,不去努力一定會失敗,我相信我會在不斷的生活中做到最好,我相信我會在不斷的發展中得到更多的進步,相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向,逐漸的發展自己!
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇五
在回顧這一年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和x支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,自20xx年x月x8日,我和中大的兩個同事坐x的車來到x,下午就和x支公司車險部經理李剛來到x支公司。
在x支公司x月在x險部學習。在這期間主要是跟x險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理x在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間x月過去了,20xx年x月x日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理x經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會,并且得到x經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,x經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的'為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這一年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失?。?/p>
始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;
始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
人保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路,圍繞“促發展、保效益、防風險”的工作主基調和“創建四個一流、實現四個目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化管理,搶抓機遇,加快發展,扎實有效地推進各項工作,取得了較好的成績。
完成全年保費計劃x,快于時間進度x個百分點,實現了計劃任務與時間進度雙x的目標;
共承擔的風險責任是x億元,同比增加了x億元,增長率為x。
二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;
三是必須牢牢把握發展第一要務,堅持內涵式發展;
四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;
五是必須履行企業社會責任,服務于經濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“xx”專線服務。讓廣大客戶感受到x人?!捌綍r是朋友,患難之時更是朋友”的服務理念。
今年20xx年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強合作方面一些難點,確保了x社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與x市政府合作,明確了x市各行政、事業單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和x市出租車協會多次協調,統一承保了x市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達x起出租車出險的現象,全力促進了城市交通安全。四是在旅游業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各旅行社協調溝通,促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;
建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇六
20xx年是人保財險漣水支公司落實“十二五”規劃,為今后發展打好堅實基礎的重要一年,也是進行業務結構調整,使公司全面穩定運行的關鍵一年。在上級公司黨委、總經理室的正確領導下,在地方政府的大力支持下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展,內部管理,服務質量等方面都有明顯提升。20xx年公司經營形勢保持了良好發展態勢,業務繼續保持快速增長,市場份額穩步上升,成本效益優勢進一步鞏固,各項工作取得顯著的成績。具體情況如下:
(1)業務發展穩中有升,全年共實現保費收入4979萬元,其中車險已完成4069.29 萬元,非車險已完成 910.4 萬元。
(2)承保與理賠質量明顯提高。目前為止共承保16000余筆業務,沒有發生一筆嚴重差錯,理賠共受理各類事故案件1900余件,結案率達87 %,支付各類賠款3824萬元。
(3)財務管理更加合理合規。從收入到支出各項工作全面達標。
1.積極應對市場競爭,打響車險市場份額保衛戰
在應對車險市場競爭方面,總體上要在“收”和“放”上做好文章,應對外部市場既要針鋒相對,又要做到收放自如,對內既要管得住,又要放得活;在市場份額的爭奪上,即要守住陣地,又要打沖鋒。
具體說來, 分為以下幾點:
(1)科學化考核,明確導向。將商業車險續保以及優質業務商業車險續保率作為考核目標,將目標管理以及過程管理均列為考核項目,從而體現發展優質業務導向,體現過程化管理導向。
(2)規范環節,明確崗位職責。將續保管理的各個管理流程環節進行細分,統籌協調好市、縣兩級各部門、各崗位的工作職責,做好分工協作,明確將分管車險的經理作為車險續保的第一責任人。
(3)狠抓監督落實,實現過程跟蹤。通過每一次的脫保業務跟蹤反饋,跟蹤了解每筆業務的流失原因,流失去向;通過跟蹤結果反饋公司在各個管理環節中存在的困難和問題,并實施改進。
(4)以技術手段為輔助,提升續保管理效率。通過簡易的續保管理和脫保管理小程序,減輕監督管理勞動強度,同時提升管理效率。
2.組建團隊,力爭壟斷新車市場
新車團隊組建于今年3月份,自成立以來,團隊的三位成員相互鼓勵,同心同行。他們放棄了所有的節假日休息,每天加班加點,不辭辛勞、不懼風雨,在近八個月的時間里,不斷與車商接觸和交流,最終以專業的素質和優質的服務獲取了對方的信任。20xx年11月19日,公司新車團隊取得了占有新車承保市場份額85%,實收保費突破1000萬元的歷史最好成績。新車團隊之所以能取得如此傲人佳績,以下三個方面的最為關鍵:
(1)政策調整。在對漣水新車市場進行慎重考察后,公司各部門負責人將市場上采集到信息經行梳理整合,經經理室研究決定,在新車業務發展方面要進行決策性調整。首先向車商提供更多的優惠政策,提高費用給付點數,搶占商機,積極與車商簽定代理合同,規范和約束雙方服務與承諾。經過幾個月的運行,效果明顯,業績不斷攀升。
(2)服務周到。由于漣水縣是二級經銷商,沒有設立出單點,保單只能在我公司承保大廳出,這就對服務質量提出了較高的要求。新車團隊成員隨時待命,為車商第一時間提供拿單、出單和送單等一條龍服務。與此同時,新車團隊還提供一些額外的超值服務,如在部分車商資金周轉困難時,新車團隊及時籌集資金為其度過難關,以此來打動車商。
(3)溝通及時。新車團隊的三位員工,每天都要在團隊長的帶領下,到各自負責的車商經銷店,不斷跟負責人和銷售人員溝通交流,了解市場行情及動向,為公司的政策調整提供及時而準確的信息。通過不間斷的誠懇溝通,雙方從一開始的陌生轉變為熟識,再從熟識轉變成無話不談的好朋友。在業績攀升的同時拓寬了自己的人脈,也為未來的進一步發展打下了堅實的基礎。
3.奮起直追,打響續保反擊戰
按照上級公司要求,我公司于20xx年9月份組建續保團隊,由一名團隊長和三名組員組成,值得一提的是,這三名成員均為當年新進員工。建隊之前,漣水支公司家用車、非營業性用車續保率僅有68.7%,續保率全市倒數第三; 9月份成立續保團隊后,業績扶搖直上,直至年底續保率已經上升到75.7%,超過市平均續保率(73.36%),位列全市11個經營單位前四名。
之所以能在續保工作上有質的飛躍,不僅與續保團隊的辛苦努力有關,而且也離不開公司提供的有利條件和政策。
(1)改進對員工培訓方式,為了其具備較強的應變能力、承壓能力和溝通能力,我公司組織并參與市公司集中培訓和網絡培訓,并且鼓勵其自學。員工之間也積極互相交流,大家勇于克服困難,創新營銷話術。
(2)數據清分及時,辦公室提前三個月,將上年續保的家用車和非營業用車的業務臺帳,按歸屬人進行數據清分,并導入到每位員工客戶關系維護系統中,由每一位員工適時跟蹤維護同時再由續保團隊進一步跟進。
(3)監管督促有力,每天早晨夕會由總經理進行續保核對、跟進和督導。同時每位員工對近期續保跟蹤情況再進一步匯報、相互交流。續保資源再整合、再優化,千方百計提高續保率。
4.引進新員工,老將新兵攜手共進
領下,身為“新兵”的新進員工們迅速進入自己的工作角色,擔起一部分工作,為公司的發展盡心盡力,添磚加瓦。
5.嚴格控制成本,穩步提升經營效益
深化考核,著力推進理賠隊伍基礎建設。制定開展了萬元以下案件1小時通知賠付、實行車保查勘“四個一”、人民財產保險公司伴您同行等多項優惠政策。加大了員工工作效能和基層分部理賠管理的考核,重點對查勘定損人員的“查勘周期”,“定損周期”,“立案周期”和自賠案件處理總周期進行嚴格考核。實行績效薪酬與考核指標動態考核,即考核指標怎么樣就拿怎樣的績效薪酬。通過分部與分部、員工與員工之間的對標競賽,提升全體理賠人員的業務素質和責任心,有效解決“激情不夠、動力不足和效率不高”的問題,營造“比學趕超”的工作氛圍。
6.加強員工政治理論,專業技能學習教育。
一個人思想上清醒才能政治上的堅定,理論上的成熟才能行動上自覺,業務上熟練才能服務上快捷。從年初開始,公司堅持每月組織全體員工學習政治理論和專業技能,并安排部分員工參加市公司的考核,全體員工也在今年11月下旬參加了第一屆保險知識競賽。
俗話說:知為行之始,學為用之先。抓好學習最重要的是堅持聯系實際,講求實效。聯系實際抓好學習,關鍵是把握三個著力點。
(1)聯系當前政治形勢開展學習。十八大召開之際,我公司開展學習黨的十八大報告和十七大歷次全會精神、胡錦濤同志在建黨90周年大會上重要講話和十七屆中央紀委第七次全會上的重要講話精神、《關于領導干部報告個人有關事項的規定》等黨紀條規。切實加強黨性修養,提高廉潔自律和自覺接受監督的意識。
(2)聯系本地本單位發展實際開展學習。進一步解放思想,創新思路,形成科學發展的新共識。
(3)聯系干部職工的實際開展學習。注重用身邊人、身邊事教育黨員,切實增強黨員的黨的意識、責任意識、宗旨意識和大局意識,當好先鋒模范,自覺為群眾服務,為公司發展作貢獻。
7.強化進取意識,提升精神面貌
強化進取意識,大力發揚奮發有為的工作作風,確保真抓實干。始終保持積極進取、昂揚向上的精神狀態,充分發揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到發展業務上,不畏困阻,迎難而上。在自己的崗位上大展才智,釋放出自己的最大能量,一門心思干事業,用最大的努力去爭取最好的業績。
8.辦公大樓裝修改造,提升社會影響力
在去年電話銷售業務發展穩定良好的基礎上,今年對其加大了宣傳力度,并在年底對辦公大樓重新進行裝修改造,紅磚變白墻,設備換新顏,迅速擴大了社會影響力,為人保公司品牌形象的提升奠定了堅實的基礎。
今年我們雖然做了不少工作和改革,取得了可喜的成績,但是也不能忽略我們工作中存在的問題和不足,主要體現在:
1、個別員工每天的“客戶經理五件事”沒有完成到位,以致出現了被罰款、通報批評等負面現象。
2、部分員工未能嚴格要求自己,有遲到早退的現象,有待加以約束和改正。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇七
在過去的一年里,我承擔了人保財險公司的大量工作。工作經歷在許多方面都有了提高。在公司成員戰斗力增強的同時,我也獲得了成長和提高,通過全年工作的實踐以及與同事們的合作,我從整個工作中學到了以下幾點:
1、認真履行崗位責任,助力公司發展。作為一名理賠員,每天會接到許多事故報案,我始終認真負責地為客戶安排調查員,以及盡最大努力為客戶獲取最大的賠償,贏得客戶對公司的信任和尊重。
2、加強團隊合作證明了集體的力量。在大家的幫助和支持下,我在工作中得以更快速地適應和解決問題,在團隊中我的能力也得以得到更好的優化,提升了效率和質量。
3、學習往往取決于你的心態。為了不斷提高自己的知識和技能,我一直積極參加培訓和學習小組,不斷擴展自己的知識面,逐漸適應更加豐富和復雜的工作環境。
4、學會工作的溝通技巧。沒有良好的溝通,良好的團隊合作是難以想象的`。在工作的過程中,我更加注重與同事之間的溝通交流,專注于提高溝通的準確性和表達效率,有效解決了許多工作上的難題。
總之,通過一年來的努力學習和工作實踐,我更加深入地認識到了工作上溝通、經驗和技巧是必不可少的,在以后的工作中,我將一如既往地秉持著專業和嚴謹的態度,不斷提高個人能力和崗位素質,為公司的發展貢獻力量!
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇八
人保財險xx支公司是人保財險曲靖市分公司的下屬單位,我司內設機構包括:理賠分部、車險銷售部、農險銷售部、承保部、綜合部五個部門,和辦公室、經理室兩個科室。目前,公司業務規模是我縣境內最大,網點遍布城鄉,服務網絡比較健全的,服務能力較高,服務質量受到人們普遍稱贊認同。公司營業網點除本部外,七個鄉鎮、三個修理廠、兩個檢測站均設有營銷服務網點。我司有在編員工9人,比上年增加一人;非在編職工43人。公司主要經營財產損失保險、責任保險、信用保險、意外傷害保險、短期健康保險、保證保險等人民幣或外幣保險業務。
20xx年中國人民財險xx支公司在省、市、縣委、政府的正確領導下,在市公司的大力支持與幫助下,公司全體職工不懈努力,團結奮斗,各項工作取得了輝煌的成績。截止10月31日完成保費收入達4260萬元,賠款共計支出2651萬元,圓滿完成市公司下達的任務指標,其中三農保險保費收入1048萬元;20xx年自然災害頻發,農作物大面積受災、受損程度嚴重,我公司共計賠付支出1192萬元,賠款額度超出收入144萬元,為廣大受災群眾減輕災害造成的經濟損失,為廣大人民群眾提供了保障,受到了群眾的好評。
在日常經營發展工作中,我司始終堅持誠信經營,對內不斷完善內部控制、風險防范和懲防體系,加強重點風險、領域審計監督與服務,對外堅決強化營業、加強承保、理賠等服務工作的落實責任,強化管理,聚焦客戶感知,全面提升服務能力。
狠抓理賠和防災防損質量的提高。理賠服務關系到客戶利益和公司形象,強管理重實效,用制度規范行為,公司從狠抓第一現場的勘察率入手,始終堅持實事求是,遵循“及時、準確、迅速、合理”的成本管控原則,全力加快理賠速度,全力提升理賠服務,持續做好理賠服務工作,做到“急客戶所急,想客戶所想”,樹立滿意放心的理賠服務。堅持完善理賠服務措施:
一是繼續推進規范化達標服務。一方面,嚴肅服務紀律,強化理賠人員的業務素質和服務技巧,提高服務質量;另一方面,推出了“承諾服務”和“限時服務”,加大形象建設提升客戶滿意度。
二是提升理賠服務的有效管理機制。加大第一現場勘察力度,提高結案和賠款效率,及時支付賠款。
三是堅強監督與管控,防范化解經營風險,規范業務操作流程,杜絕超權限理賠以及假賠案的發生,增強公司的核心競爭力。
我司嚴格遵循保險法及行業規定,依法合規經營。在公司內部執行嚴格的崗位職責標準,實行“誰辦理,誰負責”的服務制度。定時對承保、理賠等業務工作流程進行督察,確保各項工作的合法、有序開展。20xx年,我司多次接受縣委縣政府及上級公司大規模、多渠道、全面系統的檢查,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與政府職能部門、監察機構、行業協會和同業的溝通協調,為公司的合法經營、合規經營、規范經營奠定了堅實的基礎。
我司按照政務信息公開的相關規定,主要通過公司網站及信息公開展板,及時公布承保、理賠信息,方便客戶及時了解承保及理賠的最新信息,對于理賠的真實性接受群眾的監督,對理賠案件進行公示,在公示期結束后沒有群眾舉報 才進行理賠。其次,我司在各鄉鎮網點投放墻體信息公示欄,對重大理賠案件進行全面公示,接受客戶監督。
至今,我公司沒有因為信息公開工作而被公民、法人和其他組織提起訴訟。
四)加強黨風廉政建設,全心全意為人民服務。 黨風廉政建設工作是我公司一直常抓不懈的一項重要工作,我司堅持做到以下工作:
一是不斷加強班子自身建設,提升班子學習能力,轉變觀念,調整思維,關注市場份額,聚焦重點業務。認真貫徹學習“八項規定”“六條禁令”“三嚴三實”“三重一大”“兩學一做”等的精神指示,做到從嚴要求,廉潔自律,做好表率。
三是定期開展廉政約談。班子成員通過與各科室負責人、干部按照“兩手抓,兩手都要硬”的方針,黨風廉政建設和反腐敗工作實行黨政主要領導負總責,各部門經理為責任人,形成一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
四是樹立超前預防的意識,堅持查防并舉、注重預防的原則,完善“教育、查處、改革、立制、監督”五位一體的綜合案件防范體系。五是嚴肅組織紀律,加強黨風廉政建設內控制度和制約機制的建立和完善,嚴格執行責任追究制度,落實好黨風廉政建設責任制。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是保險業存在銷售誤導的問題,營業員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高;三是銷售人員留存率不高,大進大出的現象依然存在。
(一)下步計劃
一要繼續重視解決群眾反映的突出問題;二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,服務于群眾;三要抓好保險業行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容;四要加強保險業宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
(二)為實現保險業更好為人民服務的目標,要積極做好以下幾項工作:
1、認真做好網點服務機構建設,強化網點服務職能。
通過網點的建設,提高全縣服務業務,讓本部機構在各個業務方面得到全面發展。
2、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。
市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。工作重點主要是抓好班子建設,使班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
3、切實抓好員工隊伍建設。
經過近幾年的發展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養高產能業務員,同時加強對人員的素質培養,提升服務理念。
4、抓好各方面的管理。
通過管理,更好的促進業務發展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。
5、加強思想政治工作和企業文化建設。
全方位提升企業文化層次,逐步提高全行業的服務滿意度和社會信任度,促進保險業穩定、持續、健康發展,樹立良好的品牌形象。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇九
人保財險××分按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的思,圍繞“促發展、保效益、防風險”的工作主基調和“創建四個一流、實現四個目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化,搶抓機遇,加快發展,扎實有效地推進各項工作,取得了較好的成績,。按照統計口徑,截至6月30日,人保財險××分公司實現保費18240.7萬元,同比增加4200萬元,增長率為30.2,在全國保費增長率中第三;完成全年保費62.8,快于進度12.8個百分點,實現了計劃任務與時間進度雙超60的目標;共承擔的風險是647.5億元,同比增加了171.8億元,增長率為36.12。在較快完成的保費目標任務的同時,人保財險××分公司通過深入落實“促發展、保效益、防風險”工作主基調,綜合成本率控制在75.2,居全國第一;百元保費現金凈流量31.31元,比全國平均數18.41元多12.9元,居全國第四;人保財險××分公司占我區財險的81.9。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展,再創人保輝煌”主題,結合××人保實際,突出特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要在以下幾點:一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務,不斷開辟新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發展第一要務,內涵式發展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業責任,服務于社會大局中。
理賠出效益、理賠出、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“95518”專線服務。讓廣大客戶感受到××人?!捌綍r是,患難之時更是朋友”的服務理念。
今年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強方面一些難點,確保了××社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協會多次協調,統一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達30起出租車出險的現象,全力促進了城市交通。四是在業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各社協調溝通,促成旅游保險在人保財險××分公司定點保險。全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險××分公司堅持以科學發展觀為統領,堅持發展第一要義,繼續發揚××人?!?、奮進、忠誠、奉獻”;以創建型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、和技術人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十
行程因為努力而精彩,古今中外的成功人士,都是憑借著不斷拼搏的精神獲得了自己的成就與成功,踏實的經驗化妝才會帶來質量的保證?;厥走^去的一年,我認為我做了正確的選擇并努力完成了自己的任務。
1、保持朝氣蓬勃的狀態。在一年的工作中,我始終保持著自己為公司和客戶努力的初心,大力努力達到既定的工作目標。
2、堅持不懈地學習通力合作。在以往的工作中,我認為自己具有扎實的專業能力,同時也參加了很多的人保財險的培訓與學習,從而不斷學習,拓寬視野與思路,努力推動自己的工作,為公司發展做出貢獻。
3、積極溝通交流。在工作上,我還保持著與同事友好的相處方式,注重集體的.榮譽感,幫助他人,也獲得了很多同事的支持與幫助,為團隊的合作打下了堅實的基礎。
4、關注公司的發展與客戶需求。在整個工作過程中,我非常注重公司的創新與重構,與客戶溝通更加緊密,不斷尋找新的方式來提高公司的服務質量。
總之,我會堅持不懈地付出,不斷努力,不斷學習,深入了解行業和業務,以促進更多的成長和發展,為進一步開拓人保財險的業務領域做出貢獻。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十一
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主如果跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,認識內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我明白了很多工作中必須了解,必須明白,必須明白的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關懷和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,xx年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡樸的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關懷和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的。學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不輕易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失利挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更明白了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業。
一直相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失利;一直相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;一直相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上暖和過我的人。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十二
xx年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給09年的工作做一下小結:
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,人保財險個人年終工作總結。
自xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,xx年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會,年終總結《人保財險個人年終工作總結》。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失?。皇冀K相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十三
自xx年xx月xx日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經理xxx來到xx支公司。
在xx支公司xxx-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,xx年xx月xx日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會,并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習(范本)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十四
財產保險公司工作總結:20xx年分公司下達給我公司保費收入計劃任務3700萬元,截止20xx年10月31日止,**公司完成保費收入3991.1萬元,占下達計劃任務3700萬元的107.86%,提前60天超額完成全年計劃任務。其中:企財險2498.03萬元,機動車輛險780.82萬元;交強險418.43萬元;貨物運輸保險49.57萬元,工程險21.6萬元,家財險71.82萬元,責任險8.54萬元,意外險78.77萬元,健康險35.43萬元,農險(能繁母豬)28.08萬元。
2.賠款支出。
全年共處理各種賠案1464件,賠款支出981.81萬元,綜合賠付率為24.6%,其中:企財險18件,賠款315.77萬元,機動車輛險(含交強險)1149件,賠款517.86萬元,意外險(含健康險)62件,賠款59.03萬元,健康險件,家財險5件,賠款1.03萬元,工程險1件,賠款13萬元,能繁母豬保險229件,賠款23.39萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災事故)正在報批過程當中。
20xx年,**公司能取得這樣的成績,各項計劃任務能夠得以順利完成,首先是有上級公司的正確領導,有縣委政府的正確領導;其次是得到縣上各有關部門以及云天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏,歸結起來,主要抓了以下幾個方面的工作。
2、加大公關力度。在鞏固原有業務的基礎上積極挖掘新保源。**縣地處滇東北,與四川省一江相隔,是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣,轄三個鄉鎮,全縣人口僅十來萬,沒有大型的縣辦企業,從保險業來講,保源有限,僅有云天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關系,在保險市場競爭日趨激烈的情況下,如何鞏固保住這塊業務,多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下,我們通過努力仍然保住云天化這塊業務。在保險實踐中,我們深深感到,必須改變過去的觀念,在市場經濟中必須學會用新觀點、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導思想是:發揮中國人保公司的整體實力優勢,優質服務于客戶,鞏固好原有業務,開辟新保源,死死把住云天化這塊業務,與他們隨時保持著密切的關系往來,為他們排憂解難,使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的,有誠意的,是值得信賴的,愿意與我公司長期保持合作。為繼續保持占領我縣的保險市場,適應加入世貿組織后的保險競爭規則,我公司從四個方面開展工作:一是搞好對外窗口建設。搞好環境建設,使客戶有賓至如歸的感受,廣泛開展文明禮貌服務;二是加強對外服務工作,上門辦理保險,實行24小時報案制度,雙休日堅持雙人值班;三是加強業務質量管理,從承保到理賠按規定要求辦理。通過開展這些活動,收到了較好的效果,使我公司的業務得到穩步發展。
3、積極應對保險市場變化,做好保險市場份額占有工作。隨著保險市場的放開,多家保險公司入駐我縣,原有保險業務在競爭對手低價的打壓下,對我公司的業務構成極大威脅。對此,我公司采取在戰略上貌視,在戰術上重視對手的戰略戰術,認真對應,認真研究,在不違反保險經營法規的前提下,采取派員到隊協助辦理車輛落戶保險,加強與有關部門的合作,動用各種社會關系為我公司爭取保戶等措施,收到了較好的效果。事實證明,雖有多家保險公司入駐,但我公司的保險業務并未受到大的影響,業務一直處于上升趨勢。
三、存在的問題。
20xx年,我公司的各項工作取得了一定的成績,應歸功于上級公司和縣委政府的正確領導,歸功于公司全體職工的共同努力,在總結成績的同時必須正視我們的差距和不足,比起其他兄弟公司來講,我們還存在著這樣或那樣一些問題。一是思想還不夠解放,業務發展不夠理想,保源的挖潛工作做得不夠,有安穩思想,缺乏憂患意識;二是保險宣傳工作做得不夠好,僅滿足于搞好承保和理賠,忽視做好防災防損宣傳工作將有利保險事業的重要性;三是政治學習業務學習沒有很好地堅持,隨時被其他工作擠占,影響到對職工的政治思想素質、業務素質的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視,將在新的一年里加以改進和完善,不斷完善制度,強化經營管理,努力適應社會主義市場經濟體制的需要,自我加壓,力求在競爭中完善自我,發展壯大,邁出新的步伐。
四、20xx年工作打算和措施。
1、提高認識、統一思想,認真貫徹落實黨的xx大精神,深入學習領會貫徹落實《國務院關于保險改革發展的若干意見》,繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動,組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標獻計獻策。
2、繼續抓好“兩個文明”建設,抓好社會治安綜合治理工作,積極開展有益于職工身心健康的各種活動,引導職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕,繼續努力做好各項工作,爭取來年各項工作再上臺階。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十五
人保財險××分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路,圍繞“促發展、保效益、防風險”的工作主基調和“創建四個一流、實現四個目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化管理,搶抓機遇,加快發展,扎實有效地推進各項工作,取得了較好的成績。
按照統計口徑,截至6月30日,人保財險××分公司實現保費收入18240.7萬元,同比增加4200萬元,增長率為30.2,在全國保費增長率中排名第三;完成全年保費計劃62.8,快于時間進度12.8個百分點,實現了計劃任務與時間進度雙超60的目標;共承擔的風險責任是647.5億元,同比增加了171.8億元,增長率為36.12。在較快完成的保費目標任務的同時,人保財險××分公司通過深入落實“促發展、保效益、防風險”工作主基調,綜合成本率控制在75.2,居全國第一;百元保費現金凈流量31.31元,比全國平均數18.41元多12.9元,居全國第四;人保財險××分公司占我區財險市場的81.9。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展,再創人保輝煌”主題,結合××人保實際,突出實踐特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要表現在以下幾點:一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務,不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發展第一要務,堅持內涵式發展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業社會責任,服務于經濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“95518”專線服務。讓廣大客戶感受到××人?!捌綍r是朋友,患難之時更是朋友”的服務理念。
今年上半年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強合作方面一些難點,確保了××社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協會多次協調,統一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達30起出租車出險的現象,全力促進了城市交通安全。四是在旅游業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各旅行社協調溝通,促成旅游保險在人保財險××分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險××分公司堅持以科學發展觀為統領,堅持發展第一要義,繼續發揚××人保“團結、奮進、忠誠、奉獻”精神;以創建學習型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、銷售和技術人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十六
時光就像個遲暮的美人,總在一年的尾巴里溢出自我的光彩。在繽紛的年歲里,20xx恐怕就是一場不算盛大的煙火,綻放過,絢爛過,最終落幕了。但于我的生活而言,忙碌無法概括出它所有的樣貌。紀檢部的工作也隨著這個寒冷的冬季慢慢過去,以最優雅和謙遜的姿態。
在這一個學期我們謹記自我的職責和義務,督促檢查同學們的上課情景,聽從教師的各項提議,努力認真地完成本部門各項工作。在各位輔導員教師的的幫忙和各班、各部門同學的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀檢工作取得了必須的成果,同時也得到了廣大同學的肯定。
在新學期的第一周里,我們部作為引導組的一份子,對全體xx級新生進行迎接,幫忙相應的同學辦理入學手續,帶領他們盡快熟悉學校生活。作為學長學姐,我們在與新生交流的過程中發現了他們對大學生活的無限向往。與此同時,也能夠察覺到他們對于未知的絲絲恐懼。我們竭盡所能來幫忙他們,告訴他們相關經驗,讓他們努力融入大學這個大家庭中。
20xx年10月,在xx學院學生會的統一安排下,我部門在規定時間開始招收一五級新成員,本著實事求是的原則,從50多位報名的同學中擇優挑選出4名新成員。此次納新不僅僅使一五級對學生會紀檢部門的認識加深,并且對以后開展工作供給了一個很好的宣傳機會。擴大了部門力量,為以后一五級考勤工作打下了堅實的基礎。
1、查課
加強干事對于查課的保密性與嚴謹性,完善查課制度與相應紀律,做到嚴肅認真對每一次查課:提前三十分鐘到達查課教室;收紙條時,堅持好秩序,保證一人一紙條的原則;態度嚴肅,不許打鬧,更要避免和同學發生沖突等。
2、查操
針對一五級早操活動,我部門制定了一系列的考勤制度。根據安排,一四級干事早晨6:40在操場前門集中于6:50對xx級同學的早操情景進行檢查。
3、查宿
每周不定時進行宿舍人員檢查,保證各位同學的安全,督促他們重視相應的校規校紀。杜絕夜不歸宿等拿自我人身安全開玩笑的相應活動發生。
1、部門成員經驗增多,各項工作步入正軌,紀檢部成員配合院里的各項活動發揮了維護秩序,發揮自我的優勢。
2、在xx號開學生會培訓技能大會中,我們部的干事踴躍,進取維護秩序簽到工作以及安排會場等工作。
3、為迎接元旦的到來,學院將舉行一場精彩紛呈的元旦文藝晚會,我們部也在準備著我們的工作-如何將場面秩序搞的更好,如何做好安全措施。
可是,也應當看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%會保證準確,出現這樣的問題我們在第一時間做了修改,把錯誤率降到最低。與同學產生矛盾時,也會想辦法解決。
我個人認為,在下學期的紀檢工作中,能夠從以下幾方面作改善升級,以保證工作的更有效進行:
1、由于工作沒有按時完成,致使每周的考勤結果沒有及時上交輔導員,使輔導員教師沒有能夠對本周的.出勤率有所了解。
2、缺少部門與部門之間的溝通。
千里之堤毀于蟻穴,我們必須在下一個學期中認真解決好這些問題,努力完善好考勤工作,讓教師滿意。
1、全面加強各項考勤措施,依照學院制定的詳細考勤細則開展工作。
2、加強日常工作的管理,如例會制度。內部成員考勤制度
3、充分發揮部門成員的主觀能動性,與學生會各部門團結合作,共同為國際交流學院貢獻自我的力量。
這學期即將過去,我們將一如繼往發揮我們團結、協作、分工的精神,繼續以滿腔的熱情,揚長避短,進取迎接新學期的挑戰,努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境!
非常榮幸地在xx——xx學年的上半學期當選為學生會紀檢部副部長,在此非常感謝領導對我的信任及厚愛。站在歲末,透視即將過去的一學期,工作的點點滴滴就時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,也在不知不覺中充實眼瞼。這半年來,在學校及學生會各干部的領導下,當然還有同學們的支持下,我部堅持以為同學服務為基本原則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯系和了解為目標,而努力工作!
從中我學到了許多東西,現將此學期工作總結如下:
為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,我部在9月14日至9月16日以報名、初試、復試的的形式選拔了一批學習優良、擁有較強工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。有意識的組織了對新成員的培養,使他們盡快熟悉工作,轉變角色,盡快地融入到紀檢部團隊之中。
一切工作都是嶄新的,作為首批開拓者中的一員,我制定了詳細的工作計劃,為以后的工作鋪了條簡單的道路。在工作中對部門成員進行工作情況的考核,對于違反規定的成員進行嚴重的批評及警告。
每一次會議,就是每一次的收獲。在會議中,部門的各成員積極談論近期的工作情況及在工作中遇到的一些問題,大家共同探討解決。這就證明我們是一個團結向上的團隊。當然例會的重點在于發現問題和解決問題??梢哉f我部的每一次例會都起到了它實實在在的效用,越來越完善的紀檢條例,越來越有條理的校章檢查制度。
根據工作需要,將我部成員分成三個小組,即:學習組、糾察組、娛樂組,由三位副部長各主要負責一組。我主要負責學習組。
我組的主要工作就是查曠課遲到。在每周不定期的檢查遲到曠課情況,并把結果上報學生工作部,且對于違紀嚴重的班級在bbs上公開批評。用時我組也積極配合其他兩個組的工作,在查食堂排隊情況,機房玩游戲情況的時候,部門成員都積極的參與進來。這就從多方面鍛煉了各成員的工作能力,主要是對大一的理事的鍛煉。
如:開學之初的迎新晚會,各種學術報告講座會,各類學院文藝演出、比賽,都有我們紀檢部成員維持紀律的身影。
我部以團結學生會為宗旨,積極配合學生會其他各部門的工作。如:配合生活部一起檢查宿舍,查大功率用電器,查曠課,這些工作都有效地結合在了一起。
1.某些部門成員在工作中表現不夠積極。
2.某些成員的個人思想意識不好。
工作中是紀檢部的人,生活中就是肆無忌憚的人。對于此種現象我部已對部分成員進行部門內部批評,給予警告。
3.部分違規同學對于我們的檢查置之不理,依舊我行我素,使我們的工作難以進行,收不到效果。
在查遲到方面,我組對于此類同學深查到底,堅決抓一個處理一個,在此也希望學校作我們工作的強硬后盾。
4.部分成員不敢就大膽的管理。
這一點也可以理解,因為大一的新入學對于學校的許多環境還不熟悉,但是在工作后期此種現在大有好轉。
5.某些成員的工作沒有安排到位
過于表面;工作安排不夠完善,靈活性欠缺,使得一有所調動就無所適從;工作的時候一些理事的積極性欠缺。
6.與其他各部門的交流還是有些欠缺。
都是學生會的,但是見了就是不知道對方是學生會的。望下學期各部門間的交流增加,多多增進各部門成員的感情。
希望在下學期這些問題可以全面的解決,我會更加積極的工作,認真落實有關的要求,提高我們的工作效率,使紀檢部發揮的作用更大。
總之,新的學期,新的開始,紀檢部將在新時期盡職盡責,努力工作,以高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程!我堅信紀檢部一定會在以后的工作中做的最出色!
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十七
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自××年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和××支公司車險部經理李剛來到××支公司。
在××支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主如果跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,認識內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我明白了很多工作中必須了解,必須明白,必須明白的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關懷和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,××年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡樸的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關懷和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不輕易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失利挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更明白了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
一直相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失利;一直相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;一直相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上暖和過我的人。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十八
???? 20xx年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給09年的工作做一下小結:
在工作思想方面 ,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。 作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平, 高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,(本文由()大學生個人簡歷網提供)這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的`電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
人保財險終工作總結(優秀19篇)篇十九
隨著國民經濟的飛速發展和我國保險市場的開放,保險企業經營的體制、環境、方式、方法都發生了顯著變化,今天本站小編給大家整理了人保財險。
謝謝大家對小編的支持。
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策。
規章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發展做出更大的貢獻。
本周的前三天繼續著對新區陌生地盤的拜訪,也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業,包括起財產險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。
到周三,我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話,一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了,直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶,這每一步我們謹慎的在完成,生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單,送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志,這也給客戶留下了一個好印象。
周五整理信用險客戶的資料,還沒有全部完成,接下來這個工作繼續并開始著手與客戶聯系了。
上周工作收獲:
完整的做了一次保單,整個流程在心中已經有了底,以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學著做了財產險的方案,也是第一次接觸,跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產險的單子,這樣才是近期的最大愿望。
在辦公室領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年,是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年,是大力發展業務的一年,是積極穩妥地推進改革的一年,是全員上下團結戰斗的一年,是再次崛起的一年,是創造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計劃落實早、措施實施、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創中國人壽財產保險的新局面。