當我們將工作總結納入常態化的工作規劃中時，就能更好地了解自己的成長軌跡，并及時調整工作重心，提高工作效果。通過總結，我們深刻認識到了團隊合作的重要性，并且制定了更加有效的協作機制。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇一
辭舊迎新，xxxx年又到了年終歲尾，20xx年對xxxx快遞來講注定是不平凡的一年，回顧今年的工作，xxxx分撥在公司領導的正確指引下，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網點公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務。轄區內網點穩步發展，業務量蒸蒸日上。為xxxx快遞在吉林地區的發展起到了保駕護航的關鍵作用。
今年主要進行的工作部署：
搬入現代化工業園區，通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措，可實現容納日均5萬票快件中轉量。雙十一高峰貨量已經達到5萬票，快件量增長之迅猛，完全在領導人的預料之中。
隨著貨量穩步快速增長，人員儲備及培訓很關鍵，通過錯分件專項整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細節決定成敗，裝車看面單把好出庫最后一關，安全驗視等一系列專項會議，使得作質量穩步提升，特別是9月份包倉政策，使得吉林省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排組織全員學習，特別是掃描員分地區專項培訓，明確職責，熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單，仔細分揀、特別注意辨別xxxx與xxxx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農安。吉林與吉林市區分，白城洮南區分、通化、梅河口區分，注意林甸與樺甸的區分，四平伊通、公主嶺與四平區分，遼源與河源的區分。延吉與延壽、敦化的區分。農安合隆鎮與農安的區分。
20xx年總體完成工作量xx票，與去年相比翻了xx倍，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡單舉例20xx年7月份作量xx票，20xx年同比增長xx%，7月份較6月份日均環比增長xx%。自xxxx年5月份開始以來，業務量持續走高，完成了一個又一個的高峰，特別是下半年快遞旺季來臨，以及總部9月份執行的包倉政策，使得吉林省出港業務量大幅增加。
省內地級市已經全部開通班車運營，通過合理規劃時間，24小時快件運作規定，已經可以實現吉林省全部地級市與哈爾濱互發今發明至，到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪，今發明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發明至。
新的網點無論是在形象投入、末端派送及業務量方面都較之前有了很大的提高。為xxxx快遞在白山地區的發展，市場占有率提高起了關鍵作用。
支線班車到達時間優化，干線班車時間管控，使得省內網點支線班車，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車，實現到山東地區今發后至，蘇北地區今發后至。
根據總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新，是的場地煥然一新，公司快件作細則，作管理規定，建包作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓，讓大家本著求真務實的態度，標準高效完成工作任務。總部要求的指令，我堅定不移的貫徹好執行，把工作落到實處，逐步分析問題出現的原因，對員工做好培訓、引導，嚴要求、高標準，專人專事，做好上下站的交接，統計好班車運營數據，做好提發貨信息跟蹤，做好日常工作的反饋及突發事件的處理，對車內廢舊面單的跟蹤整理，極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件，提高了快件中轉時效，使仲裁罰款越來越低。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇二
目部自成立已有數月，各項工藝均已先后組織開工，從拉森鋼板樁到旋挖鉆孔樁、型鋼及高壓旋噴樁多種樁型，各項工藝均有條不紊的進行著。
2、編制并完善了各種專項方案。
由于項目的特殊性，圖紙變更，出圖零散給現場施工造成很多困難，為了方便施工，根據現場實際情況分別編制了相應的技術安全方案。
3、對各種工藝進行交底。
按照公司和甲方對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底及相關的圖紙交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
4、技術和質量管控。
在施工過程前后，及時跟進，把好技術和質量關。灌注樁的施工工藝雜，工序流程多，管控點就尤為關鍵：在施工前控制放點軸線有無偏差；施工過程中控制鋼筋籠的籠頂標高和灌注的樁頂標高；施工過程后核算相應的設計量和耗損量。
5、資料管理。
針對現場施工，每天做好施工日志記錄在冊，及時匯總各種樁型的施工記錄表，每天更新施工數據并形成報表上報。
6、結算辦理。
每月對上、對下進行工程量計量，辦理相關結算資料的審核及簽字確認并留底存檔。
7、及時進行計劃的編制和控制。
結合現場實際情況，編制相應的周計劃和日計劃并分別上報甲方和下達給班組，每天進行督促檢查，及時分析各種阻工原因，采取相應措施，以確保施工進度。
20xx年的工作目標是創建團結、寫作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目個管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
1、加強業務知識學習。
只有充分認識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中，首先要加強知識學習，繼續提高管理水平，提高思想認識、開拓視野。
2、加強成本、進度和質量管控。
一個項目的好壞取決于它為公司所能創收的效益多少，只有控制成本、抓緊進度、管好質量才能產生利潤點，才能為公司贏得聲譽。
3、抓好安全工作。
在施工過程中，安全大于一切，安全工作不容忽視。所有管理人員要有安全意識和責任感，要從心里認識到安全的重要性，只有這樣才能順利開展工作。
20xx年是成長的一年，是豐收的一年，在這一年我學習了不少專業知識，積累了相關經驗，同時也嚴重意識到自身的能力和水平的不足，但我有信心和決心努力提升自己，使自己更能適應當前崗位工作。最后感謝領導們的信任、同事們的工作支持，我相信在20xx年通過大家的努力，我們項目會越戰越勇、公司會越做越好。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇三
首先感謝你們一直以來對項目管理部工作的支持和幫助，同時對獲得公司獎項的項目部表示衷心祝賀，預祝你們在新的一年里再接再厲，再創佳績！
20xx年是xx集團勇闖市場，斬荊披棘的一年，是xx集團創新模式，快速發展的一年，其項目規模和產值雙雙開花結果，取得了優異業績，項目管理工作在xx人共同努力與付出下，邁上了一個新臺階，為xx集團快速發展奠定了堅實的基礎。在集團公司統一領導下，項目管理部始終貫徹集團“和諧共贏，共同發展”的經營理念，以“加強項目安全為核心，提高工程質量為中心，確保項目盈利為目標”的管理原則，采取積極主動的管理措施，不斷提高項目管理水平和服務標準，克服了項目點多面廣、多行業經營、技術力量薄弱等困難，確保了公司項目平穩運行。集團公司整體項目未發生一起質量、安全事故，未出現拖欠民工工資現象，未收到業主違約書面通知，先后獲得了“合同履約評價優秀項目部”、“建設工程規范化施工管理工地”、“黃山市新農村建設一等獎”等榮譽，體現了項目較好的管理水平，樹立了良好的企業形象，多次受到主管部門、同行的肯定與好評，為再次承攬項目創造了良好的環境。在取得成績同時應正視項目管理工作還存有薄弱環節，急需我們共同改進：
1、部分項目部技術力量比較薄弱，施工水平不高，工程質量達不到內實外美的優質要求。
2、部分項目部安全教育不到位，安全意識比較淡薄，安全措施和規范化施工未達標，亟待提高安全管理水平。
3、部分項目部的內業工作比較落后，未重視合同履約評價，給集團公司經營造成一定的負面影響。
4、項目成本管理不系統，盈利能力與工程管理、施工方案有脫節，管理效益空間還有待提升。20xx年是xx集團項目管理工作轉型升級的關鍵一年，隨著業務快速發展和規模不斷擴大，各項工作逐步向專業化、精細化、規范化推進，項目管理部緊緊圍繞著公司發展戰略目標，著重做好以下工作：
1、建立健全項目管理體系，調整部分項目管理制度、辦法，逐步建立公司各項管理模塊和數據庫，增強其操作性和實用性，為項目管理工作起到積極地指導作用。
2、轉變工作思路，采取積極主動的工作態度，不斷提高項目管理服務水平。項目管理部在做好日常工作，同時加強專業知識和管理方法學習，不斷提高業務和解決問題的能力，及時解決項目部遇到的各種難題，能夠在現場巡視過程中，發現項目管理的不足，及時提出整改措施，能夠為項目部的工程變更、施工結算以及工程審計提供指導性意見，實現公司與項目部共贏的目標。
3、進一步加大項目部技術力量的培訓，提高施工質量管理水平。今年項目管理部將集中力量編制《質量管理手冊》，對常規施工工藝、質量通病進行匯總，明確關鍵工序的控制要點、施工要求、質量通病預防措施等，指導項目部加強施工質量監控，同時根據項目施工特點，對于特殊工序擬采取現場指導、專題會議、書面要求等多種培訓方式，提高現場施工人員的質量意識，優選技術方案，提高工程質量，增加管理效益。
4、加強項目安全管理力度，逐步規范文明施工。“安全生產”是企業生存發展之本，是實現項目效益的有力保障，項目管理部在集團公司統一部署下，逐步完善安全管理體系，建立公司安全領導小組，明確小組成員的職責，細化安全規章制度和措施；加大現場安全教育、培訓、宣傳力度，不斷提高安全生產意識，逐步從不懂安全到我管安全，由要我安全轉變成我要安全，嚴控違章操作，嚴禁“帶病”上崗，杜絕安全事故的發生，確保集團安全生產零事故目標的實現。
針對規范文明化施工，項目管理部也將出臺相應的辦法和措施，逐步規范企業標志和安全防護措施，統一安全標識、標志、標牌，逐步規范現場文明施工，計劃打造一批“建設工程規范化施工管理工地”，充分展示集團特有的企業文化和企業形象，讓各項目得到利益的同時也享受著榮譽勝果。
“九萬里風鵬正舉，海闊天空任翱翔”，各位同仁，各位同事，讓我們以飽滿激情迎接新一年的挑戰，在xxx集團的平臺上，讓我們揚帆遠航，實現我們共同夢想！
再次謝謝大家！
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇四
轉眼間，20xx年已經過完，隨著改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是最大的快樂，我將通過快遞員第x季度工作總結來向大家匯報下我的工作：
在現任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高，對業務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信xx全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
在很多情況下容易出現遲到的現象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
工作中還是會有很多的不足：
1.工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
2.理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3.和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4.個人修養、基本素質需要進一步提高。
5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今后的工作中，我將在物流領導的正確領導下，繼續以人為本；牢記的宗旨，突出重點，狠抓落實。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇五
光陰似箭，日月如梭，隨著時間的流逝,已在教育。
教學。
工作崗位上走過了12個春秋，已經履行中學二級教師職責9年。在履行中學二級教師職責的9年里，我辛勤耕耘、不斷進取。現就9年來的工作的總結如下：
德
過去的9年中，我一直擔任初中政治和地理教學，還主持班級管理工作，形成了以政治教學為核心其它工作相統一的工作體系。在教學實踐過程中，我認真加強師德修養，提高道德素質。我認真學習馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，江澤民總書記的“三個代表”重要思想以及十七大精神，用其武裝自己的頭腦；認真學習《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等教育法律法規；嚴格按照有事業心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規范自己的行為。對待學生做到：諄諄教誨、民主平等，公正合理，嚴格要求；對待同事做到：團結協作、互相尊重、和睦相處；對待家長做到：陳懇友善、主動協調，積極溝通；對待自己做到：嚴于律已、寬以待人、以身作則、為人師表。
作：
定。
擔。
定。
名。
量。
現代教育的改革發展，要求教師隨時轉變更新教育觀念，不斷探索教育教學規律，結合教育教學實際，進行創新，總結研究出新的教育理論和觀點。為了適應現代教育教學以及教材的改革，我通過分析、研究、實踐，已經寫出兩篇具有價值的論文，即《初中政治新教材的特點及其教學要求》和《中學生怎樣學好政治》，有待發表。
總之，作為一名教師，教育教學是基本工作，而要適應新世紀的教育教學工作，要切實更新轉變觀念，繼續學習，不斷提高自己的職業道德素養和職業技能水平，不斷創新理論，指導實踐。走進21世紀，實施素質教育對教師的素質要求更高，在今后的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，揚長避短，開拓進取，為教育事業的發展奉獻自己的力量。
鎮雄縣中學。
近朱者赤。
2009年7月2日。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇六
（一）土建工程自20xx年元月10日召開xx技術協調會開始，本項目正式進入實施階段，20xx月27日項目部開始臨建建設，20xx月31日基礎澆筑完畢，20xx月10日，主體封頂，并進行了主體結構預驗收，工程質量獲得了甲方、監理公司及設計單位的認可和好評；20xx月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23溝槽土方回填及電纜標志樁埋設完成，20xx年11月整個土建工程通過預驗收。
（二）安裝工程20xx月25日三臺主變進場，安裝工程全面展開，隨著8日共箱母線進場，8日所有設備全部安裝完畢，20xx日外線電纜敷設開始，8月25日電纜敷設完成，進入設備調試階段，20xx月25日整個安裝基本調試完成。20xx年10月20日開始通訊設備安裝及調試，11月10日完成所有設備調試及保護裝置對點調試。整個安裝工程全部完成。20xx年12月17日配合榆林供電公司完成對xx開關室引出設備保護裝置、通訊設備、開關柜改造等工作，自此，整個安裝工程全部結束，具備帶電條件。
（三）銀河煤礦廠區外路燈工程20xx月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎混凝土澆筑，20xx年10月20日開始路燈接地極制作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜進場，開始路燈安裝，11月18日全部路燈安裝完成，并通過帶電調試，20xx年12月16日路燈工程通過竣工驗收。
土建工程合同價312萬，到今年11月底全部完成，安裝工程734萬元，至今年12月日全部完成，廠區亮化工程2萬，至今年年底全部完成。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
（一）項目組織管理情況：
根據工程特點，編制了項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領導的和相關部門同事的大力支持下，使得xx工程機場區外路燈工程得以順利進行，通過電子郵件匯報每周的工作進度，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
（二）工程質量控制情況：
質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出做負責任企業質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。
如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個工程的土建及安裝技術工作。在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授設備的特點、操作注意事項等。
2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。
在過程控制上，嚴把原材料質量關。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規范要求。
一、通過日常性見證取樣對材料質量檢驗監督；
三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。
再者，項目部對分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到整個的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
（三）工程進度控制情況。
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進度計劃，后期土建室內裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個施工進度按期進行。
（四）項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等。
3、按合同規定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經濟簽證，負責核實項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見上報公司審批。
（五）安全與文明現場管理情況：
1、安全法規、安全技術和衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求各分包單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、協調現場各分包商、監理、設計、榆林供電公司、業主內部各有關部門的關系，為工程建設創造良好的內外環境。xx項目部全體員工在工作中始終把安全第一放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現場未發生一起輕傷及以上事故，實現了安全事故零目標。
（六）項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、安裝各專業的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好有關部門對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯系協調工作。
5、根據項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。工程項目規模較大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該項目的成功將為股份有限公司的發展奠定基礎。希望通過該項目工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇七
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業，默默奉獻，以培養人才為己任。堅持在一切場合都為人師表，維護教師的良好形象。一學年的工作很快就結束了，回顧一學期的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發揚成績，改進不足，現在我就把自己這學年的工作作如下總結：
本人思想端正，擁護黨的正確領導，關心國家大事，并且能積極參加政治學習。積極參加學校的各項活動，認真學習了《教育法》、新的《課程標準》，并自學有關教育教學的相關理論知識。
本學年教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求使自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改進自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參，學習新課標，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點，上好一節課。嘗試運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。課后認真總結上課中所出現的突發事件、臨時靈感，寫好反思。具體做了下面的工作：
德育是學校工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是責任，尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。總之，一學期以來能按時完成教學任務及各項工作。在教學方面，我總是充分利用上課時間，創造愉快的環境，設計有趣的活動，以豐富多彩的課堂教學手段誘發興趣，培養學生的注意力，使學生學得快，學得活，減輕了學生的負擔，提高了教學質量。一年來，我在教學中學到了很多東西，也得到了發展。但是，我所取得的這點滴成績并非我一人之功，是和領導的關心和同事們的幫助分不開的，在今后的工作中，我一定會揚長避短，加倍努力，做好本職工作，再上新臺階。
2016.12.21。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇八
自******以來，我先后擔任**分公司經理助理、***分公司客服中心經理。無論在哪個崗位，我都能嚴格要求自己，擺正自己位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，“高調做事，低調做人”履行好崗位職責，現將本人的履行情況述職如下：
從一名普通管理者到公司領導，面對的工作環境不一樣，具體肩負的責任也不一樣，工作范圍的變化、職務的調整都要求我必須重新思考如何去適應新的領導工作崗位。經理助理的崗位職責就是在分公司經理領導下負責具體市場經營整體工作的策劃、組織、執行、評估考核等工作，在工作角色上既是執行者也是決策者；客戶服務中心經理的崗位職責是在市場部經理的領導下負責全市范圍內客戶服務的整體工作，圍繞企業價值提升、客戶感知滿意這條線開展客戶滿意度調研摸底、窗口服務質量提升、投訴問題管控等工作的計劃、組織、執行、評估考核等工作，在工作角色上既是執行者也是管理者，在工作范圍上既需要抓好內部全局服務工作提升，也要做好對外客戶層面正向宣傳引導。
1工作環境的變化，在工作中不光只與員工、渠道老板打交道，更要配合分公司領導處理、協調好各方面的關系，使移動業務推廣能得到市公司、地方黨委政府以及廣大移動客戶的支持和認可，在良好的社會氛圍下開展工作；最后是工作思維的轉型，擔當市場經營和客戶服務管理的主管領導，我經常深入基層調查研究，把更多的時間和大量的工作經歷放在邊走邊干上，邊實踐邊積累經驗，來豐富自己，既做決策者，又做調研執行者，以求真正掌握開展市場及服務工作的主動權。
一）擔任***分公司經理助理工作開展情況。
***年市場經營收入及市場把控效果良好，分別榮獲兩節促銷競賽一等獎、三季度業務發展競賽三等獎、綜合能力評估全市排名第五名等榮譽。具體工作開展情況如下：
為加快市場競爭應對，快速提升分公司4g客戶市場份額，確保流量創收，我從五個方面帶領市場團隊開展4g流量運營工作。
從4g終端上下功夫，帶領渠道做好4g終端的定貨、銷貨、售后等服務營銷活動。**年兩節促銷期間，為充分調動渠道老板的積極性，組織部分能力較強的老板外出學習銷售技能，并通過開展動員會形式激勵渠道積極參與到市公司組織開展的定貨活動，兩節期間定貨量位居全市第一。
2二是從流量目標客戶入手。按月梳理非4g高流量客戶，針對客戶歸屬及特征開展一對一精準營銷，并及時評估通報營銷效果。
經過精心組織開展的各類終端營銷活動，全年各項指標均排全市前茅。
“渠道為王”的時代，在加快業務發展的同時，我更注重于渠道的建設與發展，結合4g運營核心工作主動上門給渠道老板洗腦，通過“五步曲”思路的講解，讓每一個渠道都能認識到終端銷售的重要性，通過洗腦式的培訓，讓渠道老板掌握最基礎的終端銷售方法，明白只有與公司的業務發展思路同步才能賺錢。同時為確保渠道培訓有實效，組織項目經理把現有渠道分成了三類：純業務型渠道、終端銷售專賣渠道、終端業務綜合性渠道，根據每類渠道的特點開展不同的幫扶措施。
3第一類純業務型渠道主要指偏遠鄉鎮或社區服務點，通過抓好廳內基礎服務，解決客戶上戶、繳費等基礎業務，渠道幫扶人員每月一次現場指導。
第二類終端銷售專賣渠道主要指城區或重點鄉鎮的核心商圈渠道，組織市場片項目團隊根據實際情況現場指導終端銷售，并定期組織督導開展炒機炒店活動，這部分渠道老板積極性均較高，通過我們更多支撐服務和相關銷售技能培訓，銷售技能較之往年提升很快。第三類終端業務綜合型渠道主要指非核心商圈的其他一級渠道。因為受到地理位置及門面面積的影響，這部分渠道的銷售信心不夠。為達到有效幫扶的目的，我組織市場片項目經理定期開展全縣性“以舊換新”、“關愛父母”等主題終端銷售，帶動這部分渠道參與，提升銷量。
二）擔任**分公司客服中心經理工作開展情況。
截止***，客服整體工作完成指標良好。其中整體服務質量評估指數全省排第六名，較上年度提升兩個名次；投訴對標管理全省排第一名，較上年度提升十二個名次；窗口服務質量全省排第八名，較上年度提升三個名次。具體工作開展情況如下：
4分析會，認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶4g換卡后問題較多的情況，及時聯系了市場相關人員，通過頭腦風暴會的形式分析客戶投訴的原因，找到解決的辦法，提高了客戶滿意度。
一是制定規范相關管理辦法，包含營業窗口服務標準、星級客戶服務標準、上崗證考核制度、首問責任制考核辦法、營業廳服務質量達標要求及考核措施、培訓管理辦法；二是組織開展內訓師比武、自營廳窗口服務能力等評比競賽，快速提升一線人員營銷服務能力；三是加大市縣經驗交流，組織各縣區客服管理員參與交叉巡檢，取長補短，做到整體能力提升；四是聚焦重點問題，解決市場難題，圍繞流量客戶按月開展流程穿越、客戶感知調研等活動，及時發現問題解決問題。截止5月已累計開展三期客戶感知調研等活動。
5訴不滿意客戶，提升客戶滿意度。
自***到客服中心以來，我經常深入到實際工作中去，了解流程是否順暢，了解收集員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，并根據實際情況對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講服務與市場工作的重要性，使員工理解和認識到服務對大市場的作用，不光為了提高服務而做服務工作，更多考慮大市場的需要，企業發展的需要來開展服務提升工作。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在縣公司對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員分批進行培訓，并一一過關考核。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
6新精神和發展前途的人員擔任市場片項目經理，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。一方面我經常與這些管理人員討論工作方案、執行措施，直到大家達成共識。每次開展營銷活動，我都會參與到現場，與團隊成員們一起戰斗，并在營銷結束后組織大家總結評估，通過不斷的鍛煉、提升，團隊成員的整體能力較之以往大幅提升，分公司市場團隊項目獲獎面達到65%。另一方面我還很注重對一線營銷人員的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，同時也時常對部分落后員工進行訪談，打消她們心中的顧慮，樹立起營銷的信心。兩節促銷競賽中，**分公司客戶經理獲獎面達到83%。
在客戶服務中心工作期間，在市場部領導的指導和關心下，我組織梳理重新制定了中心的管理辦法、并通過自我推薦、重點工作考核、其他員工推薦等方式對部分管理崗人員進行了調整，讓合適的人做合適的事，同時通過多頻次開展的與員工面對面談心、班組座談會、中心團隊活動等方式快速滲入基層，了解員工在工作中存在的問題，并按月逐步解決她們提出的難題，提高客服中心團隊整體凝聚力。目前，從各項考核指標提升幅度來看，團隊的整體戰斗力培養取得了一定的效果。
7對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同事們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為移動事業做出新貢獻。
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快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇九
經過多年來的施工生產實際，一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產取性。
經過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動取性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本。
經過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、禮貌工地建設。
繼續加現場禮貌施工管理，根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數8人。專門行禮貌工地建設相關工作，堅持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環保、水保工作。
取與業主和地方水務、水保主管部門聯系，主動邀請其場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。
項目部定期組織行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前。
以質量保安全、以安全保度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作本事。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節儉，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領導的大力關心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規范行施工，按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時，業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我項目部的施工給予了很大的幫忙和指導，在此，我們表示最衷心的感激！我們也將更加努力認真的完成好工程的后續工作。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而達到降低成本的目的。
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十一
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年x部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1、在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的iso質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務業戶的目的。
2、根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3、對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
通過推出更貼心的`服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1、根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2、服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。
3、服務用語文明、禮貌，統一說詞，規范用語。
4、通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象，發掘并展示公司服務的優勢和亮點。
5、對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。
積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動，集中了解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業管理服務更加貼近業主。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十二
x年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部務必有一套完善的物流規章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。x年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表此刻以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在x年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。x年我部門的配送準時到達率x%，運輸數據回傳及時率x%、回單完備率x%，貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比x年有提高，大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
1、x年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、x年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從x月份開始，每月寶供務必做庫存分析。
信息起到連接各物流環節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在x年，經常與總部及x物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業務。配送信息，x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經營部和我那里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送狀況，出現問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求x物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。
新的一年，我部門的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率到達x%，控制積壓庫存，加快資金周轉。
目標2：采購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。
目標4：不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的狀況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十三
繁忙的一年又快過去了，回望xxxx年，真是感慨萬千，有得有失。感謝公司給我一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的慢慢提升自身素質。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，才能令我在公司的發展上有一定的臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下。
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
2.按計劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是、了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責抓重點。嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到文件及時收發、傳閱、明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，禁止無登記、無審批用印現象發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制有紀律，各項工作都有章，有據。
1.認認真真，做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導，客戶滿意。協助經理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復印。認真完成檔案的整理工作，對各類文件及時收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴于律已，自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律，不做與工作內容無關的事情。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十四
自____年________入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名________市封發人員。隨著改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一、服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的____年時間里不停的在變動工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二、工作中的不足。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高，對業務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十五
3、組織編制和審核合資公司年度財務預、決算，并負責半年財務預算的調整;。
6、負責財務人員的定位、分工和職責劃分，并負責審核、督促其各項工作;。
7、準確及時提交管理報表給管理層，負責向公司管理人員提供公司內部經營情況的分析;。
8、管理和監督各服務中心的財務管理工作，確保公司資金的安全與資產的完整;。
9、審核外報的稅務報表，規劃公司稅務并主導年度稅務稽核;。
快遞公司負責人工作總結（通用16篇）篇十六
大家好!20__年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20__年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——20__年我們是在打江山，20__年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到20__年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，20__年就沒了。這就意味著_年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源。
20__年末——20__年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力。
關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護。
20__年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是20__年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么_年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。_年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。