在實習報告中,我們可以系統性地概括和描述自己在實習過程中遇到的問題及解決方法,反思并總結經驗。在這里,小編為大家整理了一些實習報告范文,供大家參考和學習。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇一
xxxx年2月16日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間小平房而不是高樓大廈時,很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。來到實習學校之后盡管很快的解決了食宿問題,但生活水平與師大不可同日而語,來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應,我也是步行上中小學,吃粗糧長大的,這點苦還不及我兒時的十分之一。
教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何做一個受學生接受和歡迎的老師,學會了如何去關心學生,最重要的學會了作為一名教師應該具備的教學方法,養成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎,學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎,就要求教師在教學中重視雙擊的教學,做好教學工作計劃,把夯實基礎放在至關重要的位置上,向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用,一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此,我們強調,國家全面發展的教學理念是絕對的真理,教師在教學中除了傳授知識外,還應當注重學生德智體的全面發展,重視學生心理素質和身體素質的培養,重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培養出祖國需要的人才。
頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉情,這里的老師們對我們關心有加,他們知道我們遠道而來,并且不適應這里的生活,他們經常會把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們經常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生,他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取,而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人,每逢節日,我不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什么的,其實這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候,總有些同學讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實習工作總結,這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇二
自xx月xxxx日起至xxxx月xxxx日,我在xxxx公司實習,通過兩個月的實習,我收獲了不少的經驗。同時也有了不少自己的想法。
實習第一天,我被安排到部品一課去修理機床,剛到位,由于對機床修理的流程還不太熟悉,所以請教了設備維修班長榮海葉,榮班長細心教導,把流程給我說后,交代了一下設備維修的基本操作,之后讓我自己慢慢研究。
第二天,我從試著一些基本綁帶開始,慢慢的開始維修一些簡單的輔助設備,兩個月幫忙,期間還在部品二課搬移機床,其中有一次單獨完成,并在其前期幫忙擺放。兩個月的實習,在各領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。
在單位我不僅把理論知識與實踐很好的結合了起來,在自我綜合素質方面也有了很多的認識。最主要的是不僅讓我學會了如何做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯,給了我這么好的一次機會。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。這巨大的轉變中,無法馬上適應新的環境。從未進xxxx公司前心中的那份神秘感和進入xxxx公司的第一天,內心充滿了自信和好奇到實習的日漸深入,慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾,自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學習中的誤區和不足。開始發現自己討厭的事物經常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。
無形的壓力總會盤桓于我的腦海。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色,同事的嘲諷。在鑫東信息有限公司實習期間,老師給了實習生一個很大的發展空間,老師的耐心指導讓我對什么是設備,怎么維修才能做到。
實習,就像剛剛拿了駕駛照去開車,就算在駕駛學校是自我感覺良好,但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學會走路的小孩,要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。
這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結了經驗,使得我的專業能力和社會適應能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力。
每天去單位工作,遇到任何問題解決不了的,單位都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,對于我一個剛步入單位的實習生來說,這也是一個取長補短的過程,彌補了自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。單位的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。正因如此我發覺我成長的很快,進步的也很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而會出現低級錯誤;。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是社會閱歷相對來說較少,經驗不足。
在今后的工作中,我將發揚刻苦精神,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應單位發展的需要;熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉場特效,以便更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項水平;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對我的培養。
對于即將畢業的大學生來說,對社會的適應能力體現的尤為重要。為了理論知識更好的聯系社會實踐,更好的適應社會環境,也更加清楚的認識到自身的優勢和不足。本人xxxx年xx月xxxx日至xxxx月xxxx日在xxxx公司實習。在我們部門有設備維修、工廠保全、磨具維修、設備管理、機床加工、材料運送等小組。
現在將實習期間的經歷做個總結,了解不足之處,揚長避短,更好地認清自己,也更好地認識維修理論與實踐的關系。
設備維修中多以輔助設備為主,各級領導的指導順序有一定的規律,這就要求維修者一定要先認識某些領導,避免由于不認識人擺放錯了領導的位置帶來不必要的麻煩,通過實習得知,一般的維修,幾乎都是自己搞定,特殊情況特殊對待。實習期間也維修過機床,出問題的主要原因還是不會問人,不知誰該如何交流。
設備維修可以通過長時間的鍛煉和熟悉,也就會慢慢的好起來的,再我實習的單位里,沒幾個人會靈活的運用一些理論知識。他們都有自己的路數,很值得我們學習。在我們維修的機床里還要學會一些基本軟件,但我們同時也要積極學習和掌握先進的軟件的使用,使得維修效率和效果有大幅度提高。
另外,通過長時間的實踐,對廠中缺乏那些人才有了很好的了解,做為在校的學生,只要把老師上課講過的東西基本弄通,在鑫東信息有限公司足以立腳了,如果可以非常熟練的掌握各類軟件和plc的使用,那么畢業后,找工作就可以不用再愁了。再實習期間,好多前輩對軟件的控制能力還是相對較弱,他們也有人想我討論過怎樣才能運用最簡單的軟件,我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業知識還是不怎么太熟練,所以說,我們在學校一定要好好學習專業知識,這對自己進入某些單位其著關鍵的作用。
雖然僅僅是兩個月的實習時間,但是我從中獲益良多。不但是專業知識的一次實戰考核,還使我更明確了維修后期工作者所要肩負的責任感。我還需要更多的鍛煉和知識上的積累,為了有一天我能夠勝任這一職業。我相信無論我的明天會怎么樣,我都會堅強的面對。因為----永遠只有你去適應這個社會,而不可能是這個社會去適應你。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇三
通過實習,增強了自己對專業的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業開創天地、以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然,以致對自己的專業喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業知識、但是通過這次實習,才覺得原來建筑行業是一個非常具有挑戰性的職業,面對一個這樣復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習結束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西、我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值、為實現自我的理想和光明的前程努力!
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇四
20_年x月x日,我踏進了_x醫科大學附屬第一醫院。帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期10個月的臨床護理實踐。時至今天,實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝附一醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我就業崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我是非常重要的。我倍加珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,帶教老師為我介紹病房結構,介紹各班工作,老師們的豐富經驗,讓我可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如靜脈輸液,抽血,皮下注射,肌內注射,生命體癥的測量,各種注射泵的使用等基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。跟隨老師分管病人的同時,還會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉所學知識的應用能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣。
在醫院實習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、兒科等各個科室里,我都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執行查對制度,培養著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝附一醫院培養我點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇五
大學生頂崗實習能夠增強就業技能,有效提高個人的專業素質和整體素質,下面是本站小編精心整理的大學生頂崗。
供大家學習和參閱。
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業了,很多人都很迷茫,都在想畢業之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風日產廣大專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習了一個半月左右,在哪里我實習的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現在我一直在東風日產實習,平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經驗;在哪里的實習和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現在工資不高,但轉正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力,我協助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認為這次車展需要改進的地方有:
(1)每個品牌的車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以對參展企業提供一個有利的條件,參展企業需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創新的地方,創新之處:
(1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,比如說北京現代和大眾。
(2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節目也增加了很多;。
(3)人性化的服務精神加強了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標和夢想,每個人都有自己的職業生涯規劃,要認清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現自己的目標和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
20xx年8月31日,我懷著激動的心情踏上了前往邢臺威縣張莊中學的列車,對于這個陌生的鄉鎮中學,心中充滿了期待又有一絲的擔憂。令我期待的是張莊中學這底是怎樣的一所鄉鎮中學?那里的學生學習情況怎么樣?他們會喜歡我這個實習老師嗎;令我擔憂的是張莊中學的生活條件會不會很艱苦?那里的住宿和吃飯條件怎么樣?購物條件怎么樣?但是我相信這一段實習的經歷必定會在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會是我四年大學中最美好的回憶,所以那種欣喜激動和期待遠遠超過了那抹擔憂。
初來張莊中學的時候,只見是一排排的平房,南北朝向,刷的那層漆早已剝落,墻上只剩下一片發黃的印記。難道現代農村里還有這樣的中學?我心里不禁暗想。但是驅車向前,我發現有一座東西朝向的嶄新建筑,這就是張莊中學的教學樓。當時就像愛玲的小說給我的感覺一樣,我驚訝的發現這所學校有一種突兀之美。
在張莊中學的生活是艱辛而又充滿挑戰的。這里的生活很苦,打水不方便而且還很危險,食堂做的飯菜不可口,而且冬天特別冷等。但是經過一段時間的調整,我慢慢的習慣了這里的生活,年輕人多吃點苦,多鍛煉鍛煉肯定對以后有好處,抱著這樣平和的心態,我覺得這半年的頂崗實習生活過得快樂而充實。
現一些同學間的小矛盾。經過這一段時間的實習,我已經能及時解決學生的糾紛,從而使課堂順利的進行下去。而這些課堂教學的技能的提高我想在大學的課堂上是絕對學不到的,因此我特別感謝這一段在威縣張莊中學實習的日子。
在這半年的見習班主任中,我自己也獲益良多。作為一個班主任,首先我感覺一定要先成為一個優秀的科任教師。只有這樣你才會贏得學生的尊重接著才能很好的開展班主任的工作。另外我感覺作為班主任,一定要組建一個強有力的班干部隊伍,并要大膽的使用他們。在這短短的半年實習中,我對培養班干部感受最深的一點就是在宏觀上要指導他們,做他們堅強的后盾,在具體的事情上要給他們機會,讓他們大膽的鍛煉自己。比如剛開學,我班成立了一個板報組,但是作為見習班主任當教師節來臨的時候,因為怕學生太小經驗不足,而且又因為我們學校的六年級是和初中組在一起的,我怕影響班級榮譽,因此這次教師節的板報基本上都是我操刀,凡事親歷親為。雖然板報辦出來效果很好,但是我總感覺缺了點什么。一次很偶然的機會,因為忙學校分配的任務,顧顧不上才同意由學生自己動手辦,結果我們班的板報組成員在班長的帶領下八仙過海各顯神通,干的熱火朝天。板報辦出來之后我都大吃一驚,插圖是一棵很大的椰子樹,板報主題是“一顆面包做的心”,稚嫩的筆觸,靈動的思想,真是和板報主題一樣有“一顆面包做的心”,那么善良,那么可愛。比我預期的結果好多了。從這以后我深刻的認識到了要充分的發揮班干部和小組長的作用,要大膽的使用他們,給他們充分的鍛煉機會。最后我感覺對待學生一定要付出自己的愛心、耐心和包容。在與學生的接觸中,我覺得六年級二班的每一個同學都特別可愛。認真負責的班長張少龍,塌實肯干的宋丹陽,聰明機靈的小博旭,心靈手巧的祥林……。在這短短的半年實習中我體會最深的是:每一個學生都有他們的優點,他們都是一個個可愛的小精靈,作為一個老師我們不要放棄每一個學生,而且我們不但要成為一個負責任的老師,更要成為一個有愛心的老師。我感覺最后這一點才是最重要的。
沒想到這半年的實習生活這么快就結束了,再過十幾天我就要離開張莊中學了,就要離開這群可愛的小精靈了,心中的真的很不舍。忘不了,人生的第一個教師節,我收到了我們班同學京樹親手繪制的教師節禮物—一幅色彩繽紛的漫畫,那一句真誠的祝福“老師節日快樂!”,那一次我體會到了初為人師的快樂;忘不了,美術課上,學生親手用海螺給我制作的小工藝品;忘不了,西堯給我遞的那一張小紙條“希望武老師多笑一笑,您笑得時候非常好看”那一句善意的提醒……我忘不了在張莊中學的點點滴滴,與學生一起度過的那些開心的日子。這一群可愛的小精靈使我認識到選擇教師這個職業的無悔,這個天底下最光輝的職業的榮耀,雖然也許老師在物質上很貧窮,但是我們在精神很富足。
在這半年的實習中,我學到了很多的東西,不僅僅在自己的專業,教學能力、管理學生等方面,而且在為人處世等方面我覺得自己成熟了不少,自信了不少。這一段頂崗實習的經歷也必將會我以后的人生產生深遠的影響,作為未來的教師,在今后的教師生涯中,我一定會更加努力實踐自己作為人民教師的信念,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程”,我要在三尺講臺——這方寸土上,盡我最大的努力,因為我深深的愛著這群可愛的學生,而且我深信在在這份愛的澆灌下,今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵!
實習對于我——一名即將畢業的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會,還為我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務,更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會,還是一個把理論和實踐相結合的機遇,為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材,總結學生學情,在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑,并在教學中恰當處理師生關系。
為期一個月的實習轉眼即逝,通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,如何處理師生關系,學習到了許多未曾接觸過的東西,在實習中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段實習生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中,我對比自己的中學時代,感受著我們與90后學生的差別,90后的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代,這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中,我熟練地掌握了教學技能,不但如此,我還學會了如何處理與學生關系的技巧。
二、實習學校簡介。
縣中心鎮中心中學原稱縣中心鎮第七中學,是一所位于縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚河,是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學,共有教職工百余名,其中優秀教師占百分之七十左右,中學骨干教師占百分之十五左右,自辦學至今為我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十余個教學班,在校生近兩千余名,其中畢業班九個,一個重點實驗班。
三、實習內容。
(一)聽課見習。
20xx年9月1日,實習學校正式開學,主要任務是學生報名和開展學前教育,在實習指導教師陳昌春老師的安排下,我參加了初二119班的學前教育,學生報到后,119班班主任舒順忠老師在班上開展了近一個小時的學前教育,內容如下:
1、新學期開始,應訂立本學度的學習目標;。
4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標理想。
9月2日我在初三110班開始了我的聽課見習,陳老師上的第一堂課是《課外古。
詩詞。
背誦》本屆設計十首古詩詞,陳老師采取的是以講授法為主,陳老師詳細的講解了詩詞中的前五首,后五首由學生自己講解學習,講解過程中允許學生自由答辯,最后由陳老師指出學生講解過程中的不足以及不恰切的地方。我聽的第二堂課是陳老師在初二119班講授的《課外古詩詞背誦》,教學方法以初三110班大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導老師教學的每一個環節,體會指導老師的教學方法,了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率,課后認真總結指導老師的教學經驗和方法,給出中肯的評價,并在評價中糾正自己教學中可能出現的問題,學習指導教師優秀的教學方法和教學過程中處理突發事件的應對措施。在實習過程中,不但學會了如何向學生傳授自己擁有的知識,還學會了如何處理師生關系,更重要的是在聽課見習中體會到校訓“立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者,必先立于人也。”
(二)備課。
在認真分析學生學習情況的基礎上,我仔細研讀教材,耐心分析學生個體情況,參考教輔資料,認真詳細的設計教學思路,編寫。
教案。
在設計各個教學思路時充分體現以學生為主體的教學思路,做到讀寫練有機的結合,充分調動學生的學習積極性,做到循序漸進的教學目的在剛開始的備課中遇到種種問題,例如各教學環節的銜接脫節,教學時間安排欠妥等,但在陳老師耐心的指導下,我在最短時間內糾正了備課見習中出現的種種問題。
(三)專業技能教學。
xx年9月在聽了陳老師在兩個班講授了五個課時后,我開始了我的第一堂實習教學,我教習的課文時毛澤東的新聞兩則中的第二則《中原我軍解放南陽》,這是一篇實用性文體,是同學們第一次接觸消息,在開講前我引導學生復習了陳老師在講解第一則新聞是給同學們介紹的新聞五要素(標題、導語、主體、結語等),其次要求學生自由找出文中五要素,并理解全文。第一堂課的教學很快結束,在教學過程中出現了很多問題。問題如下:
1、教學中語速稍快,偶有方言音出現;。
2、剛走上講臺時,略顯緊張,但能在很快調整心態進行教學;。
3、教學中過于相信學生的自制力,忽略師生了互動中存在的“渾水摸魚”的現象;。
4、各教學環節的銜接基本合理,在預設時間內基本能夠完成相應的教學工作。
在接下的教學實習中,涉及到的課文分別有江河的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》,在結束三首詩歌的教習后,我用了一個晚自習的時間(110分鐘)在110班上了一堂現代詩歌的習作課,在本堂課的教學中,我給同學們45分鐘的時間創作自己的詩歌,余下時間作為學生展示自己的舞臺,在此過程中學生們積極配合我的教學工作,每一位學生都踴躍的參與此次教學中的各個環節。本堂課我采用的是以學生自評為主,以學生自主探索為主,以學生互評相長為主,以教師的引導為輔,以教師的歸納講解為輔,以教師的點評為輔。在本堂課的教學中,教師只是學生學習的工具和輔助資料,在教學中讓學生在相互的點評中學會欣賞其他同學寫作中的優點,學會傾聽,同時在點評的過程中反省自己寫作中存在的問題,糾正寫作中的不足和缺點。
教學實習中,所涉及的課文還有文言文、記敘文、議論文等,在各種文體的教學中我采用的教學方法普片為講授法和議論法,做到師生互動學習,讓學生在互動的過程中更好更熟練的掌握學習方法和技巧,同時讓學生在探討性的學習中鞏固相關的知識點,達到學以致用的目的。
(四)班主任工作實習。
在為期一個月的實習中,我在我帶的兩個班級進行了班主任實習工作,工作如下:
1、例行檢查早操、課間操兩操出勤率;。
2、每早帶正課前20分鐘的自習;。
3、組織班委開展班級活動,組織學生進行日常學習;。
4、每天組織班委開班級常務會議;。
5、處理班級突發事件。
在班主任工作實習期間,各班委積極組織班級活動,協助我管理班集體,使班級秩序穩定發展,班級間相處融洽,同學和睦相處。在同學們的配合下,我所實習的班級,班風儼然,學風和諧。
(五)教學研討。
在課余時間常與語文教研組的老師研討當今教育改革問題,與實習學校老教師、骨干教師請教教學心得和經驗,內容如下:
1、與語文教研組老師討論中學語文教材變革問題;。
2、與指導老師討論學生學情以及教學中的種種問題;。
4、與實習學校教務主任王老師討論實習學校眼下問題。
在與各位優秀教師和從教多年的老教師討論后,自己更加清楚目前教育所處的環境和教師所處的位置。在大多數地區教育設施滯后,教育硬件跟不上,教育方法相對落后,師資力量參差不齊,以及教育資源應用不合理等等一系列問題。
四、實習效果和評價。
在實習的過程中,由于有過硬的專業知識和教學技能,實習學校指導老師的耐心指導,加上自己認真的分析學情和設計教學思路,從而使自己的每一堂教學都能按時按質的完成,并且得到實習學生,指導老師,實習學校相關領導的肯定和好評。
在自己的努力,學生的配合,指導老師的引導,實習學校的支持下,我在9月30日為自己的實習生活畫上了一個圓滿的句號,這是我走上教學生涯的開始,是我檢驗自己所學的舞臺!
實習雖然結束了,受到學生、老師、實習學校的肯定和好評,但我自己認為在實習的過程中仍然存在很多問題,而自己在教學的舞臺上還不能很好的展示自己,鑒于此我還得在以后的學習中更加努力的糾正自己的不足。
五、實習體會。
還回味在實習的喜悅中,結束的鐘聲早已敲響,一個月的實習很快的結束了,來不及跟自己實習的學生說一聲再見。在這一個月里,有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語......在這段實習生活中讓我真正的體會到了作為一名老師的不易和做老師的生活,其次我也體會到了如何去做一名合格的學生。在實習中我有過抱怨、有過反感、有過不滿,但真的我嘗到了初為老師的快樂和興奮。作為一名教師不但要有好的學識,還必須具有良好的道德修養和高尚的情操,而作為一名學生除了學習老師傳授的知識還得學習做人的道理!
實習雖是短暫的,但它給我們留下了很多的回憶,也讓我們明白了很多學會了很多。在實習期間不僅增強我的時間觀念、紀律觀念,還磨練了我的耐心、愛心和恒心,還增強了我成為一名合格教師的信心,盡管在實習中出現的種種問題證明我與一名合格的優秀教師還有很長的一段距離,但我相信“有心人天不負,三千越甲可吞吳”,經過自己不斷的總結探索和努力,終能成為一名合格的優秀教師!
實習自我鑒定。
一教學方面:
首先,在我的教學活動過程中,遇到了很多在大學課堂里所沒有經歷過,沒有學過的東西,以前總認為自己的有很強的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結合實際的事例給學生上新課,剛開始學生還聽得津津有味的,可到后面有部分學生已經聽得有氣無力了。學生何以如此呢?仔細分析了原因,在我看來,主要是由于學生沒有學習興趣,以及教師的教學方法太過于單一。同時,我還深刻體會到了了解學生學習水平,性格特征的重要性。一個老師在上課時,一定要圍繞著"學生能否學得更好,能否真正掌握方法"的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發。可見,一個優秀的老師需要具備很多方面的素質:扎實的專業知識,嫻熟的教學技能,正確的教學理念…當然,課堂也應該充分的體現教師的主導作用與學生的主體作用相結合,在自己認真總結過后,不斷的改進了自己的缺陷和不足,而認識到本班學生對討論活動比較感興趣,在之后的上課之中,就改進了教學方法,同時指導學生對教師教學的相關具體案例進行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學與學生的學習達到了預想的效果。
其次,課前準備工作要充分,作為一名教師,我在考慮問題時,做到了細心全面,并且要切合實際的內容,同時在教學過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當。
最后,認真總結老師及學生給我的反饋意見和建議,不斷的擴寬自己的知識面,不斷的提到自己的教學水平,不斷的充實和完善自己。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。
因為年齡的原因和剛剛開始工作的熱情,我每天都能保持一份最積極的心態去面對我的學生,他們的困難我也是最上心的去解決去幫助他們,但是由于是剛入行,肯定會因為經驗不足或是其他原因而使得日常的工作疏于集中,但是我卻在很努力地使自己成長起來,能夠分擔老師們的一些工作。在實習這段時間我雖然了解了怎樣做老師,但是沒能掌握怎樣做個好老師,因為好老師的概念在每個老師的心里也是不同的,我會盡我所能,在課堂上照顧到每一個同學,要讓我的每個學生都感受到來自老師的關心與溫暖。
在孫老師的悉心認真指導下,我較好地完成了教學任務。同時,與合作伙伴一同對各種教學模式進行了探討,嘗試。盡管,有的時候沒有達到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學經驗。而我想,我獲得的不僅是經驗上的收獲,更多還有教學的理念,以及他們帶給我的種種思考。
二思想政治方面:
實習期,本人在在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,積極和黨組織靠攏,能用科學發展觀來認識世界認識社會,能清醒的意識到自己,作為一名人民教師所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發展目標,有了相對成熟的認識和定位,并能做到熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,積極向黨組織靠攏,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。
任務完成情況以及實習中的收獲與提高等:
短短的近兩個月實習生活已經結束了。當我真正了解學生的特點,并就建立情感,而結束。雖然很短暫,卻覺得學到認真負責,也是一位老師的味道。同時,我的教學經驗也得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。通過這次實習,也讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”,而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇六
時間似流水,轉眼間xxxx個月的頂崗實習生活就結束了。頂崗實習給我的人生增添了色彩,也是我人生中的一次偉大的經歷。回想起頂崗實習過程中的點點滴滴,可謂是累中有樂,苦中有笑,酸甜苦辣咸皆有之。我經歷人生中重要的一個個第一次:第一次真正站在講臺上,以教師的身份來教育學生;第一次上公開課;第一次進行監考,第一次和其他教師坐在辦公室交流等。
還未來實習頂崗前,我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路,我想象過實習時會遭遇的哪些困難,可是夢里走的再遠,醒來還是在床上,終究要行在實習的路上才知道會發生什么,遇到什么,會收獲什么,會得到什么。
我實習的學校是在xxxxx,學校規模較小,有10名正式教師員工,學生有196人,有六個年級六個班。大理的自然風光很美;山(蒼山)美、水(洱海)美、人(大理人)更美。這里的每一個老師、每一個學生都有各自風格,他們活躍的,開朗,有積極向上的求職精神,在這樣的環境里,我看到了一種嶄新環境的成長舞臺,我看到了一種千載難逢的好機會,在這樣的學校里實習,既能檢驗自己所學的知識,也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會,利用所有可用的條件,進行教學學習,希望自己也有自己的人生舞臺。
下面,我對三個月的頂崗實習工作做以下總結:
作為一名大學生,作為一名頂崗實習的教師,享受青春的贊譽,擁有求知向上的精神,是國家的未來的建設者,在實習期間,我認真踏實,嚴謹努力,我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到,我在學校學習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己,只為自己在踏入講臺上沒有那么費力,這次的實習,我主要教授四年級數學及科學、思品、音樂、美術等,在大學期間,我所學的專業是地理科學,由于專業不符和實踐不足,所以實習路上多了一些坎坷,離合格的教師還很遠,我還需不斷的努力。
1、聽課。
來到xxxx,校長幫我安排了一位指導老師,在指導教師的帶領下,進入了忙碌的實習生活,對于一個完全沒有教學經驗的人來說,踏上真正地講臺又是完全不一樣的,在學校里雖有試講但那面對的畢竟都是自己的同學,與小學生是有很大區別的,你面對他們的突發狀況是該采取怎樣措施,你怎樣把知識有張有節的傳授給學生,多大的難度他能接受,必須深入學生當中了解學生情況和不斷的觀摩和學習才能了解。
我的指導老師是xxxx鎮教書,有二十年的教學經驗,怎樣上好每一節課,是整個實習過程的重點,剛開始的任務是聽課和自己進行試講工作。在這一環節里我聽了指導老師共9節課和其他老師的課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節,先自己試著備課,內心里盤想如果是自己講怎么講,怎么將才能講清,學生他們的反應如何,我都在聽課時認認真真的記著,聽完之后,與指導老師討論,看看有什么我為發現的地方,和那些想法。吸收老師的優點,同時簡單記下自己的疑惑,想想指導老師為什么這樣講。
2、備課。
時光轉眼即逝,在指導老師的安排下,我開始進行備課寫教案。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。開始,由于初登講臺,害怕自己講的課程特別無趣,就對教學內容進行特殊的處理,過程就已經很考驗我的創新能力,可也是由于這樣,在備課的時,對數學的知識講解的不夠透徹,數學知識要有創新和啟發,學生才感興趣,在備課的時候沒有充分考慮到數學的學科性質,有所偏失。40分鐘的課堂,在備課時該怎樣設置等等,后來備課,發現要講解的問題很多,不知道怎么取舍了,怕詳盡不了。或許是知之越多,越是覺得難以著手。
由于缺乏經驗,在學校的時候也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。在指導老師xxxx老師的指導下,我盡量根據xxxx老師的安排和她的經驗來備課。
3、上課。
上課帶給我們最初、的感受是,講臺下坐著的是真正的學生,不再是與我們一起在試講訓練的同學,他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。剛開始時因為心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不清晰,而且我上課很平淡,沒有激情,提不起學生的興趣,師生配合不夠默契”等問題。更嚴重的是我的普通話很差,我和學生遇到了語言障礙,這很麻煩。針對出現的問題,楊老師會細心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,并提議要多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她態度溫和,對我很關心,她評課的方式我很喜歡,即使我做的不夠好,她都鼓勵我去做,有這樣一位指導老師,我很感謝她。
在這里,我雖然是一名老師,但我和他們的關系是上課是師生關系,下課是朋友,隨著時間的流逝,我和學生打成一片,或許在他們眼里,我也不是一名老師,短短三個月,我和他們的能弄成這樣的關系,我很滿意。我努力的了解四年級25個學生的狀況,多多的和他們交流。
在實習期間,我有很多地方做的不足,但我的指導老師很放心的讓我幫改數學作業、指導學生,這樣向學生能學到很多東西,我去給四年級上數學的時候,我的指導老師很耐心的給我看教案,并給我提意見、精心的評課。特別是在11月7日那天,中心校要我們上一節公開課,我的指導老師給我很多建議,幫我修改教案和課件,上完公開課后,緊接著就是評課,xxxx的老師給了我很多的教學建議,我很虛心的聽取他們的建議,真的很謝謝他們,即使我做的不好,但我提升的空間很大,這一節公開課為我明年畢業找工作做了一個鋪墊,評課的老師讓我知道了面試時需要注意什么,我學到了很多。我對我自己上的公開課都不滿意,更何況其他老師呢,但我的指導老師說:“周老師做的是一次比一次好,我很放心她去幫我上數學課”。我感動的哭了,那時的我不堅強,留下了感動的淚水。
我勉強的使自己堅強起來,不要哭,在給六年級的上音樂課的時候,學生問我:“老師,你怎么了,臉很紅,眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起來,不堅強的我在學生面前不顧形象的留起淚來,學生們很關心我,每個學生寫了字條安慰我,下課了,還去我的宿舍門口看望我。第二天,四五年級的學生也知道我哭了,見我就問我為什么我哭了,我很感動,我和學生的關系更多的是朋友關系,師生關系只體現在課堂上,課下就純屬于朋友。學生告訴我要像鋼筆一樣堅強。
xxxx個月,我學會了很多,學會了出門在外,關鍵時刻,誰也靠不住,只有靠自己,怎樣搞好師生關系,怎樣搞好同事關系,這些都是需要學習的。假如你要當老師,那就必須有威嚴,不然難于立足于教育界中,我經常向其他老師請教怎樣才能管好學生的經驗。
xxxx個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。這次難得的機會鍛煉了自己,讓我體驗到一名老師的辛苦,深刻體會老師的付出和汗水。這次頂崗實習使我認識了xxxx的四年級班,也認識了很多優秀的教師。感謝所有的學生,感謝指導教師,感謝這里所有的老師。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇七
短暫的實習期已經結束了,在這段時間中自己學到了很多的東西,是我在課堂上所學不到的,對我的個人發展是很有幫助的一件事情。實習是能夠鍛煉我的工作能力的,讓自己能夠學到更多的工作技能和知識,也能夠學會應用自己在課堂上學到的一些知識,學到一些為人處世的道理,這對我的個人發展是很有幫助的一件事情。在這一次的實習中我是成長了很多的,我對自己的未來也有了一個規劃,知道自己之后想要從事的是什么類型的工作。
在工作的這段時間我一直都是很努力的在完成自己的工作的,因為我知道實習的機會是非常的難得的,很少會有公司愿意接受什么都不會的實習生來工作,所以我是必須要抓住這一個機會的。在工作時我會很用心的去做好自己的工作,努力的去做到自己能夠做到的最好,這樣不僅是能夠鍛煉自己的能力的,也能夠讓自己逐漸的達到領導的要求。在遇到問題的時候我會努力的去解決,在工作中遇到困難是肯定的,但若是自己能夠從解決問題的過程中學到什么,對我來說是會有很大的幫助的。
雖然我現在的工作能力還不是很好,但是跟之前相比我已經有了很大的進步的,工作效率提高了很多,工作能力也更好了。這一次的實習還是很有收獲的,但我也知道自己還是有很多的不足的,所以之后是需要利用自己在學校的時間去多學習一點東西的,在畢業之后就能夠更加順利的找到適合自己的工作。只要自己能夠看到自己的不足并且繼續努力的話,我想我是一定能夠有更多的進步的。在工作時我會嚴格的遵守公司的規章制度,因為我知道這是一名員工必須要做到的。
在實習的過程中自己也是出現了一些錯誤的,但我覺得犯錯對于我來說并不是什么壞事,只有這樣才能夠知道自己是什么地方不夠好的。只要在犯錯之后去找到自己犯錯的原因,吸取教訓,犯錯就不是一件壞事。對于一個沒有工作經驗的人來說犯錯是肯定的,沒有人從一開始就能夠做得很好,都是有一個發展的時間的。所以自己也沒有因為犯錯就感到氣餒。
我覺得實習對于我們大學生來說是非常的有幫助的,不僅能夠讓我們去鍛煉自己,也能夠讓我們知道適合自己的是什么樣的工作,之后是會繼續的努力的。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇八
飯店以一種特殊的商品形式,吸引著人們用較多的錢去享受在家庭和其他地方享受不到的東西;以提供貿易場地、會議場所、住宿、餐飲、康樂及娛樂等優良服務來獲得盈利,這樣便直接助長了國家經濟的發展。下面給大家分享一些關于大學生飯店頂崗實習報告5篇,供大家參考。
實踐目的:
第一、勤工儉學;。
第二、豐富假期生活;。
第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;。
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲;。
值春節到來之際,我市貝克大飯店發布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大飯店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大飯店位于鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、盛市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大飯店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室。“現代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現代化的商務中心提供:電傳、傳真、打、復英預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大飯店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商嘗康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務。
在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量。
飯店是我國旅游業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑。
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業的嚴重問題:
首先,旅游消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優秀的旅游服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅游發展中,充分發揮自己的才能,為家鄉的發展做貢獻。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,是給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的機會。這是在我大學生涯中第一次參與社會實踐活動,社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態,而是應該結合我們的實際情況,真正從中獲益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我們應該注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
正文:為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經歷讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的工作就是打掃衛生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛生間,每次都會有人喝醉,衛生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學會了偷懶,開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好。”從那天起,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
時間總是會過的很快,我結束了我的打工時代。臨走的時候,當我拿著真正的屬于自己的錢的時候,那種心情,我會永遠記得。
總結:這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。通過這次實踐活動,我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。
三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
經過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。
實習地點:山明水秀大飯店。
時間:__年4月28日—__年7月15日。
經過十五個月在山明水秀大飯店的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在飯店我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
經過在學校理論知識的學習,對旅游管理專業的知識已經有一定的了解了,但那只是感性的認識,所以每批畢業生都要參加畢業前的實習,使我們對我國旅游企事業單位及其管理的歷史、現狀、發展有基礎的正確認識,使我們能把所學的理論知識與實際工作相結合,加深對知識的理解,增加我們分析解決問題的能力,為畢業后工作打好結實的基礎。
針對這十五個月的實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
開始飯店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹飯店的概況,同時也對我們進行了員工素養及飯店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,飯店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對飯店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于飯店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——山明水秀大飯店。山明水秀大飯店座落在風景秀麗的太湖之濱,央地帶,是一家極為適合商務會議和旅游度假的四星級豪華飯店。湖光山色、古曲園林盡收其中,并與聞名遐邇的“山明水秀”主石碑為伴,飯店院內亭臺樓閣、小橋流水、園林景點別具特色,環境恬靜,交通便利,距火車站8公里,飛機場20公里,碼頭5公里,由312國道或滬寧高速公路經太湖大道直達。山明水秀大飯店由河北新奧集團與江蘇永大集團共同投資興建,總投資1.2億,董事長由全國政協委員、新奧集團董事局主席王玉鎖先生擔任。飯店的設施完善、功能齊全,是一家適合旅游、度假、商務、會議客人的四星級豪華飯店。
入住山明水秀大飯店,即進入了無錫旅游風景區的大門,蠡園、黿頭渚、太湖仙島、靈山大佛、世界奇觀、唐城、水滸城、三國城等著名景點近在咫尺。飯店的英文名稱為“picturesquehotel”,即風景如畫、山明水秀之意。
飯店客房設施齊全,寬敞舒適,典雅別致,配有安全可靠的ic卡智能門鎖、衛星和有線電視系統、背景音響系統、中央空調系統、國內國際長途直撥程控電話、迷你吧、保險箱等,設有總統套房、行政套房、豪華套房、普通套房、豪華標準房、單人房、標準房客房211間,是中外賓客下榻的最佳選擇。飯店設有中西餐廳、宴會廳、大堂吧、酒吧、咖啡廳及風格迥異的宴會包廂,可同時容納1200人在此品嘗美味佳肴、享受珍饈美饌。
飯店娛樂設施齊全,集休閑、娛樂、健身于一體,配有室內溫水旅游池、健身房、桑拿、美容美發室、歌舞廳、桌球室、ktv包廂、棋牌室、卡啦“ok”廳、乒乓球室、保齡球館、屋頂網球場,實為解乏瀟灑、結友盡娛、賞心樂事的理想場所。
飯店會議設施完善、擁有可容納500人的多功能會議廳及各類會議室7間,設有商務中心、洽談室,配有四種同聲傳譯系統、大屏幕投影機、多媒體投影儀、幻燈機、立式/臺式無線麥克風、電腦、打印機、刻字機、激光筆、白板等會議用品,并可根據客戶的要求制作氣模、氣球、歡迎橫幅、會場會標等。
飯店還設有鮮花店、醫務室、書店、商場、精品店、訂票中心等服務設施。山明水秀大飯店自開業以來,以優美的環境、完善的設施、一流的服務,得到了社會各界認可,吸引了眾多海內外賓和中外政要、知名人士、巨商富賈,取得了良好的社會效益和經濟效益,成為太湖之濱一顆璀璨明珠。
飯店管理先進,客源市場廣闊。其餐廳分為:牡丹廳、玫瑰苑、群芳廳、大堂吧(我的工作崗位就是餐飲部的牡丹廳)。牡丹廳是山明水秀大飯店最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是客人用早餐和承辦大型的宴會和其他活動,玫瑰苑主要以接待散客為主,有的時候也接待團隊客人,工作比較繁忙。群芳廳設有各類風格迥異、高貴典雅主要以包廂和會議為主,其次就是接待大型的婚宴。包廂分為十二間、寄暢閣、丁香、杜鵑、晴紅、煙綠、櫻花、湖光、山秀、紫禁花、怡然1、2、3、)大廳分為(百合、吉祥、如意、貴賓廳、求是廳等等)實習過程中餐廳是飯店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為飯店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
四月份以來,通過申請,我就開始進入飯店進行實習了,雖然那時候普遍情況還比較的動蕩,但是好在飯店對我們員工的工作做的很到位,所以我們也盡快的走上了自己的崗位。上半年這幾個月是真的很艱難的,我深有體會,好在我們飯店并不大,節省各方面的資源維持了很長一段時間。在這段時間里,我見證了一個企業的崛起,也見證了一個真正有實力的企業到底是一個怎樣的存在。
四月份的時候還不能完全經營飯店,所以我們主要負責的就是拉取外賣資源,除了廚師之外,都要積極聯系客戶,進行訂餐送餐的工作。那時候我覺得自己不再是一名服務員,反而是一名外賣員了。但這也是緩解這次危機的主要辦法了。在這個過程當中,我學到了很多,作為一名實習生,能夠見證一個企業如何運營是一件非常榮幸的事情,或許也正是因為這樣一份特殊的機會,讓我得到了一個很好的鍛煉。
一開始我是在廚房幫忙,因為那段時間外賣比較多,所以我也必須要去打打下手,并且安排好送餐工作。后來兩個月環境緩沖了一些之后,我們飯店也正式開始營業了。我也開始又恢復了一個服務員的身份,剛開始那段時間人雖然不多,但是也能夠維持一天還算不錯的業績,而我也能夠在服務員這份工作上做好己責,做好了飯店的消毒準備工作,并且將衛生工作做到了極致。我的表現不僅得到了主管的表揚,也得到了很多顧客的賞識,這讓他們吃的安心,也愿意來我們飯店一些了。
這一段經歷真的很難忘,其實不用那么悲觀的去想問題,我也經歷了非常不錯的一段時間,至少在這一個階段里,我對實習有了更深刻的認識,這比我們要順順利利毫無坎坷度過一段實習要更加的深刻,我也在這個過程中逐漸認識到了一個人的能力不應該只是表面上的。當我們遇到了難題時,這時候我們才會發現原本真正的自己,是有一定的潛力的。在生活中要懂得去利用自己的優點,弱化自己的缺點,只有這樣,我們才能更好的表現自己,得到更多肯定,也讓自己能夠有更多進步的空間,完成好一份工作,也實現這一條一直在追尋的道路!我希望未來的自己,不辜負大學的時光,也不辜負自己這一份勇敢和執著!
在__快餐店的工作已經有兩個月的時間了,這段經歷是我自小第一次在一個類似通常意義上的職場的環境里的工作生活(之前都是家教之類的簡易結構的工作),驀然回想,覺得感想頗多。
我在快餐店工作感觸頗多,工作中有許多許多快樂也有許多不愉快,也深深體會到做好一件事情的不易,我想把自己的一些親身體會和心得記錄下來,其實真正的“有所得”還個人自己去切身碰撞得出。
第一點:踏踏實實的工作態度是最最必須的品質,所謂懷才不遇或者不公平待遇永遠都是相對的。
有些人一聲不吭,不在乎得失榮辱,很認真的對待工作。最終,我是指最終,他獲得不只是自身工作能力的提高,同事和上司的尊重,終極意義上講,這更是自身的價值的一種體現。你的價值通過某種物質或精神獎勵的獲得而體現出來,可能需要一個過程。也許漫長,也許很短,這個不確定性太大。但無論如何,自始至終不浮不躁,不好高鶩遠,不過于追求待遇得失,而把做好本職工作視為第一要務,這就是一種高級的職業道德。
在鴻祥快餐店交了一位朋友,他工作起來,一聲不吭,不管重活苦活,一律自己完成,非常麻利,很能吃苦;不請求你幫助,不需要夸獎。他的工作哲學很簡單:我們拿到錢,所以我們要認真工作。他在這工作了只有4,5個月,老板和經理都已經非常賞識他。
第二點:在一個團隊工作,要謹記集體的利益。
麻雀雖小,五臟俱全,它依然有一套基礎而較為有效的運作系統,你作為一個服務系統中的一員,需要像任何一種其它職業一樣謹遵游戲規則。很簡單的道理,一起分工做一件事,每個人都多做一點,整體的效率就要高很多。即使只有你一個人多做一點,同樣更有利于整體效能的提高。不要把精力過多放在挑選分工上,更不要花力氣去評估誰做多做少(當你還不是管理者的時候),相互內心不滿,埋怨或者詬玻于集體利益而言,這是大忌,典型的三個和尚沒水喝,很顯然的影響工作進程和效果。
以前自己有個毛病,和那些勤快的人一起做事,我自己也猶如受到影響,非常賣力的工作;和那些懶惰的人一起做事,我就會經常用公平論來盤算對方是不是做的太少,自己付出過多等等。后來在幾次沒有很成功的完成工作任務之后才發現,自己為什么沒有成為那種去感染別人的人,而總是用一雙冷眼來審視自己的團隊,這是不對的。于是就趕緊改,認真調整,漸漸就可以很欣喜的看到,自己很負責很盡責的做事,一切的共事者,無論是何種類型的人,都不敢懈怠,也在努力的一起配合。這就是一個相互影響的效應,無論如何,要將一個整體放在首位,因為最后別人評估你的成績,客戶審視你的實力,都是看你的整體運作能力而非個人。
第三點:個人英雄主義和混日子是兩個極端,但相比之下,評估者總會更傾向個人英雄主義。
我們店里,有些人,喜歡一個人包攬很多事情,也不需要你多指揮,也不需要誰和你配合,不怎么理人,三下五除二所有事就全部解決。還有另一類人,屬于典型的混日子型,總見他們在前前后后的串門,手里卻不出活,都是蜻蜓點水,點到即止,下班立即刷卡走人。兩種不同人的不同遭遇就是經理會經常在需要協助時會考慮到前一類人,而比較重要的責任也委派給前一類人,而對于后一類人,態度基本就是多你一個不多,少你一個不少。在一家快餐店這種相對簡單的環境里,缺乏內或外的競爭,一切也罷,看不出太大分歧。但聯想一下,如果是在競爭激烈的某些職場,你的企業外部面臨著對手的重壓,需要趕緊出成績,而企業內部又需要人才分配合理--強者出位弱者為寇--因為企業要迅速的看到成果出現,那么,在個人英雄主義者和混日子兩者之間,任何一個普通的經理人,他會選擇誰委以更重要的責任呢?雖然都有缺陷,但本質上的差異是巨大的,一個有能力卻孤傲的人可以被允許去慢慢融合,但往往一個慵懶而無志向的人是沒有更高的概率去獲得機遇的。3,個人英雄主義和混日子是兩個極端,但相比之下,評估者總會更傾向個人英雄主義。
第四點:永遠勇于承認錯誤,永遠敢于承擔責任,永遠善于改正錯誤。
更重要的是,這同樣反映出一個人的骨本,秉性,和職業操守,你的同事永遠希望可以和一個有責任感,出了問題一起擔而不是互相推的人共事,而你的上司更欣賞敢于坦誠自己過失的人。
我自己每一次不慎做錯,都提醒自己要務必坦誠實話實說,比如遲到了不說交通堵塞而直言睡過頭,炸錯雞不說機器出錯而承認自己忘計時,結算少錢不說是電腦死機而是二話不說掏自己錢包補上,諸如此類,最后的結果往往并沒有很壞,遺漏得以及時的補救,而光明正大的告訴別人我做錯了我很不好意思,往往是會得到諒解的。
總的來講,提倡的就是一種追求誠實態度的品質,這在職場中尤為可貴,有時候由于自己的過錯,或者自身的職責,你可能要承擔很沉重的責任,但選擇去扛去面對,既是對他人對集體負責,也是對自己的一種負責。一個謊言,永遠需要若干個其它相關的謊言來彌補和修飾,最后的結局即使不是真相大白愧于天下,也會是一種沉重的負擔,因為人都會有道德底線。暫時的損失,換來了心靈的端正和平靜,這是不吃虧的。
我們的文化,決定了我們有時希望用更委婉的方式來承認和承擔,但有時候,直接的一句“對不起,我做錯了,我會爭取改正。”比任何旁敲側擊苦心經營都要效果好得多。
第五點:懷著謙卑的心態,很多人身上的很多東西都值得你觀察和學習,并從中領悟更多。
雖然是一家普通的餐廳,規模有限,營業額中流,在這里工作也不需要太多專業技能,員工構成也基本上是普通學生,年齡小,社會經驗不多。但即便是如此,在僅僅兩個月的工作中,在這里的十幾名和我一樣年輕的同事里,我接觸到了很多出色的員工,在不同的工作上,他們讓我真正學到了很多之前根本沒有意識的好東西。
這里有很多小女生,都是20來歲左右。其中有一個叫張丹,只有17歲,屬于典型的漂亮女孩,看起來嬌嬌嫩嫩,我之前和她接觸不多,前幾天有天晚上帶班和她一起在廚房共事。發現這個女孩看起來文弱,但是做活盡挑重活粗活臟活做,也是不多啰嗦,直接不聲不響的全部做完,讓我當時很吃驚。在我心中以前有偏見,認為一些很漂亮的女孩都是嬌氣的,這讓我從一個積極的方面認識到了自己思想上的一些根本性的錯誤,美女不一定就是花瓶。社會可以有不同分工,但任何人都需要一種自強不示弱的靈魂。
而且還有一個感想就是有時候人是矛盾和負責的,有些看起來不出彩或者在某些方面讓你不甚欣賞的人,在有些其它方面卻很值得學習。比如這里有些人圓滑事故,你嗤之以鼻,但同時他在處理一些事情時又很靈活很精巧,讓你覺得嘆為觀止;有些人看起來粗枝大葉容易犯錯,你不以為然,但同時有時候他又比別人更有耐心有韌性,讓你覺得值得學習。總的來講,我覺得不要對自己過于自信,或者說全面自信,還是把心態放謙虛,看看你面前的人身上都有哪些優點你完全需要學習,這樣帶來的好處是巨大的,既會讓你持續獲得更多有益的經驗培養很好的品質,也會阻止你太輕易就建立起一些沒有必要的優越感。
以上幾點,就是我在這家普通的小店作為一個普通的小員工的一些基本心得,整理的較為散亂,但感想卻非常的真實。無論是在哪里工作,從事什么樣的工作。我是越來越堅信以下兩句我們耳濡目染的話:
態度決定一切,性格決定命運;。
機會只給有準備的人。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇九
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近xx個月時間,我在x技術有限公司集團xx分廠制造部操作員崗位實習。
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業的大環境里、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。
通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統的機械制造工藝與現代機械制造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
頂崗實習是我們學院學習的重要補充部分,它與我們今后的職業生活有著最直接的聯系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才,實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且還是校內教學的總結。
通過頂崗實習,使學生走向社會,接觸本專業工作,培養、鍛煉學生綜合運用所學的專業知識和基本技能;可以提高自身理論聯系實踐的能力,把自己所學的知識應用到實際中,提高實踐動手能力,提高職業技能和技巧,初步實現社會心理角色的轉變,使學生能夠真正參與社會競爭;可以提高自身與人溝通交際能力,增加對社會的認知;可以鍛煉和提高學生組織管理能力,培養分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習可以實現實習和就業的有機結合,為畢業論文環節的實施收集資料,增加經驗。
頂崗實習與就業崗位有密切的關系,頂崗實習是盡早的接觸就業崗位的途徑之一,通過頂崗實習,自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知,對今后的就業乃至一生起著至關重要的作用。
此次實習進程大致如下:
(1)xx月xx日—xx月xx日在操作員崗位進行實習并記錄實習日志;。
(2)xx月xx日—xx月xx日書寫實習報告并與指導教師交流;。
(3)xx月xx日—xx月xx日上交實習報告和實習日志。
xxx顯示技術有限公司隸屬于x股份有限公司。英語簡稱為xx。公司成立于20xx年xx月xx日。
20xx年xx月xx技術有限公司到我校招聘,經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業。20xx年xx月x日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括。第一階段,培訓,主要是安全,企業文化,規章紀律,產線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我的崗位是:xx制造部后工程x科x班操作員,擔當主要負責屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產線各種情況的應對及上報,個人工位三正x的維護與管理。
頂崗實習的十個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉變成為一名職業人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹的工作態度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導,感謝xx有限公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝a班,感謝后工程的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝x的前景更加輝煌,祝我們工程職業學院明天會更美好,為社會培養更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十
實習,是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己職業生涯夢想的期待,汽車工廠頂崗實習報告。實習,也有一些惶恐,有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有擔心自己會無所適從的焦慮。
××××××××4s店隸屬于××××汽車,該4s店有寬敞整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境、寬敞的維修車間設臵6個標準工位,充分滿足維修作業的需要、規格齊全、優質純正的配件是雪佛蘭系列車輛的安全保證、以及使用于維修業務的計算機網絡和很多一流的維修設備。
我就這半年在××××××××4s店售后的機修崗位實習作一個簡單的總結,以期能夠小結半年的收獲,也對將來的工作提供借鑒。
我一直在汽車機電維修工崗位上,但收獲卻不少。作為一個工作者,時刻得為汽車的安全負責,因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,擁有優質的服務的質量是企業的生存的靈魂,因此每次汽車保養工作完成以后的質檢工作是重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質量后果,所以我們必須必須有一顆負責人的心,更需要有很強的汽車維修技術能力以及對自己品牌車輛的了解。工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質量,從而發生質量事故。
半年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這也是人際關系的學堂,人際關系的復雜遠不是以前所能比擬的。當然,對于人際交往始終是要接觸學習的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業的學生所要奮斗的目標之一。
再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以后一定能走好每步。
1、經過在××××××××4s店的實習,讓自己深刻認識汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激起進修熱情。
3、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
4、維修實習是對自己的一次分析能力的培養和鍛煉。在整個實習進程中充分調動先生的客觀能動性,深化細致地認真觀察、理論,使本人的動手能力得到進步。
××××××××4s店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該廠擁有完善的維修服務流程,流程如下:
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十一
所以透過這么多天的總結,我給總結了三個主要的問題,還有就是針對這幾個問題的解決方案:
我的有優點是具有必須的管理潛力,自信,具有必須的創新思維、缺點是做事的理解力,反應力有些差,太自以為是,有時候不會說話、所以在做好計劃以后,務必嚴格落實執行,做完事情后盡量反思、爭取在以后每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜、在那里還要感謝王姐對我的幫忙,的確才從學校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機會、同時也期望在后面的工作中得到你們更多的指導、謝謝!
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十二
為了使自己的基礎更牢固,技術更全面,知識面更廣,實習的內容是學習服裝的整個制作流程,因為考慮到以后畢業必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
實習單位簡介:xxx源自1995,只做女褲。鄭州市xxx服飾有限公司成立于1995年,秉承讓美麗成真的品牌理念和打造中國女褲金牌的企業愿景,xxx十五年心無旁騖,只做女褲,以15年的專業專注打造xxx品牌,并以其獨特的女褲專營模式開創了中國女褲行業無數個第一。
目前,xxx產品線涵蓋化纖、休閑、牛仔、針織、棉麻等多個種類,集服裝技術研發、生產制造、市場銷售和品牌運作于一體,在全國擁有專賣店和商場專柜1500多個,在北京、上海、哈爾濱、蘭州、武漢、昆明等二十個大中型城市建立了省級分公司,形成了遍布全國的銷售網絡。
xxx服裝工業園占地117畝,總投資1。5億元,建筑總面積89437平方米,容納員工4000名,裝備現代化的女褲生產流水線,年生產能力達到1200萬條規模,目前,xxx工業園一期4萬平方米已建成投產,年可生產女褲400萬條。
公司通過iso9001:20xx國際質量體系認證和ccic生態紡織品認證,并在中國女褲行業第一家引入erp信息管理系統。xxx商標被認定為河南商標,xxx女褲被評為河南產品、免檢產品,從20xx年起,連續六年生產量、銷售量位居中國化纖女褲單品牌第一名,xxx公司先后被授予河南省三八紅旗集體、河南省服裝十強企業、河南省成長力企業、河南省服裝行業員工待遇企業、鄭州市優秀民營企業等榮譽稱號,先后獲河南省工業經濟突出貢獻獎、河南服裝品牌品質大獎、河南服裝品牌營銷策劃大獎等獎項。xxx技術中心20xx年被認定為河南省省級企業技術中心,20xx年被河南省省委省政府認定為20xx年度重點服務企業。
實習主要內容:首先,我實習的第一個部分是第一生產車間24組,崗位是組長助理,組長的職責是負責本班組的全面工作,完成車間主任下達的各項任務;掌握本組成員的技術特長,合理安排班組內部各環節的生產調度和工序之間的聯系銜接工作;做好本班組產品上手前的準備工作,同時做出生產前的確認樣讓車間主任確認;根據生技部下達的工藝要求,逐工序對縫制操作工進行指導,并在生產過程中進行抽查,如果發現流程上大的質量問題,及時向車間主任匯報,并與相關的人員聯系,做到發現問題及時解決;協助總檢抓好成品返修收發的數據管理及本班組的換片工作,做到每批產品的領貨數量和出貨數量一致;協助生技部做好員工的思想教育和技術培訓工作。
我一直覺得自己很幸運,這次實習來的也正是時候,時機很對,因為過到年底的時候服裝廠就會走很多的工人,我們組留下來的人只有12個了,一般一條褲子的工序流程有40步左右,想要完成這么多的工序,每個人要至少負責3到4個工序。作為助理,理所當然的輔工類的(比如:畫褲前后片袋位、省位、合育克、輯育克明線等)雖然我的工作內容比較簡單,但是我覺得我的是最重要的,因為如果我畫位置出現了問題,比如不對稱或者上下錯位,那么無論后面的工友技藝再高超,成品也會被打回來返修,所以,我寧愿稍微慢點也要定位準確。
工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設備要有機結合,才能提高生產效率。一個小組人員之間的合作也是非常重要的,每個人的工藝水平和工作速度都是不一樣的。所以,這就需要組長合理的分配工作,我接觸的第一批褲子是針織面料的,不能反復的拆,不然會留下針眼,就是小孔,影響成品質量。由于組內人力不足,上腰頭的機工是只有半年工作經驗的人,所以在一發貨中腰頭上的左右不對稱,折掉20件左右的貨,這樣就影響了日產量,也降低了工作效率。所以在分配工作的時候要考慮機工的技術能力,同時還要考慮到工作速度。如果前面的工序不能及時完成或者及時轉移到下一個工序位置,就會影響下一道工序的速度,這樣的惡性循環是非常可怕,可是產品的提貨日期卻是固定的,為了按時完成生產,工人只能加班。這就造成了生產成本的提高,利潤的下降,所以給企業帶來的是致命的傷害。
我認為目前解決問題的方法:
1、組長合理安排工序到機工,合理分配工作內容工作量。
2、機工在工作時間內盡職盡責,提高工作效率,抱著負責任的態度對待每一道工序,降低返修率。目前比較難實現的第二條,由于服裝廠機工的薪酬制度是計件的,所以每一個員工都在趕量,卻忽略了質量。質量不是有質檢部門能控制的,要從根本上提高產品質量,還是要從根抓起。
1提高機工技術能力,定期開展技術培訓。
2制定有競爭力的薪酬,留下老員工。提高流水線上整體技術能力,從而提高產品質量和生產速度。
在人際交往方面我也有很深的體會,當初分配到組內時,就被車間主管告知,我的組長是個脾氣非常火爆,說話比較厲害的人物。讓我做好心理準備。既然是個不好相處的人物,但是是組長,說明還是個有能力的人物。所以我在心理上還是比較敬佩她的。在工作中采取服從的態度,任何分配給我的工作都及時認真完成。所以,組長一直對我態度很好。每次我請教技術方面的問題都耐心的給我解說。而且有時間的時候也會主動教我一些工序的操作重點,從她身上也學到了很多技術方面的知識。非常感謝組長和組內員工對我照顧和幫助。他們是一群非常淳樸可愛的人。
經過一個月實習下來,使我懂得許多,將自己的實習經驗總為以下幾點:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
總的來說,這次的實習非常成功,通過這次實習,我學習到做不同褲子的流程,實習期間,也讓我們明白了服裝行業的工作都是蠻辛苦的。一個月短暫而又充實的實習,學習到在專業課上所學習不到的東西,有效地補充了課堂學習的空白,豐富了自己的閱歷,增強了自己的學習能力,也讓我看清了自己的優勢,給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實習對我走向社會起到了一個橋梁作用,是人生中的一段重要經歷,也是一個重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會,踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的xx。虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向業務前輩請教,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的做業務人員的技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
而且,我覺得每個人都要準確的給自己定位,這次實習,我覺得并不是個人的實習,我代表的是鄭州輕工業學院服裝系的一員。公司也許會從我的身上來判定我們整體服裝系人的素質水平等。所以,我希望給公司留下一個好的印象,給以后的學弟學妹鋪路,讓他們出來實習的時候能受到企業的歡迎。最主要的是非常感謝提供這次實習機會的王老師。老師,非常感謝您。您辛苦了。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十三
三月,這個看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;三月,這個讓我們充滿希望的月份,恰是我們為自己夢想奔波的月份;三月,這個讓我們離開學校踏足社會的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個讓我實習的地方,同時也承載著我的夢想。
廣州初語服裝設計有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注于淘寶網和其他平臺的服裝網絡銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網店的經營,是一個擁有自己獨立設計生產銷售一條龍服務的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務風靡的時代,初語木棉天堂,從短短幾個月的時間由十幾個人發展成現在九十多個人,也由剛開始的一個部門發展成5個部門。
實習概況。
實習目的。
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業提供廉價勞工。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。
人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
實習時間。
201x年3月26日至今。
實習地點。
實習單位和崗位。
崗位工作描述。
第靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。
第接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現捆綁銷售,提升網店的成交率。
第備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第核對訂單信息,修改運費、查詢訂單。
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸。
匆匆忙忙結束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,,從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區,這種日整整持續了兩個星期。
投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調整自己的策略轉變方向,由為網絡推廣,轉為淘寶客服。在面試網絡推廣過程中,雖然自己表現得自信慢慢,但現實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。
第一次遭到面試官以我們公司現在不招經驗不足的推廣專員的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以自己公司小,希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員再次拒絕我的時候,我的內心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以你還沒有畢業,公司無法給你買保險,做網絡推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大為由,再一次拒絕了我。
一次次的拒絕,讓我不得不調整自己的策略,退讓一步,轉為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足,等自己積累了經驗,我還是可以重新站起來,繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作,網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會,經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
第二個階段,上崗培訓的充實。
離開學校,踏進社會,學校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單,暗含著我需要為份簡單的工作花費更多的時間。
培訓內容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容,主要分以下三個階段來進行:
第一個階段:老師教學生的單面傳授,客服主管主要是通過ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發表意見和總結他人看法,最后由主管做點評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用,邊用邊學。
心得體會:新起點,充滿了挑戰,培訓讓我成長,讓我充實。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十四
文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位,主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
我們在大學里面學習到的基本都是一些理論只是,僅有很少的一些見習的時間經驗,可是見習的時間一般都很短,所以學習到的很有限。對這個崗位的工作經驗也比較少。所以我們才需要在大學畢業前進行實行。在實習里面,將自我在大學里面學習到的理論知識,運用到具體的實踐操作當中去,讓自我成為一名會高素質崗位員工。在崗位上頭工作也更加順利,更能夠讓領導看到優秀的地方,從而晉升的更加順利。實習,還是為了鍛煉我們的情商,培養必須的理解受挫本事,成為新時代的新型人才。
實習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等,下頭將分別介紹在實習里面做的工作。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職。
我們在接到上頭領導需要招聘相關崗位后,就在各大招聘網站上頭發布自我公司的崗位招聘信息,并時刻關注動態,回答人員對崗位的詢問,預約具體的面試時間。在過來面試時,在要求下填寫好相關的信息,我就將他帶到相關的部門,要求部門主管對他進行面試。在面試經過后,我還要核對好他的信息,給他發offer,要求他準備好的東西,在規定的時間過來入職。
應對老員工的離職,我們需要在將他的信息遞交給主管簽字,并及時同時財務那邊給他結算工資等等。
2、后勤的管理。
(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
(2)辦公用具的采買和分發。
(3)員工工牌的分發和補辦。
(4)節假日的禮物或者紅包分發。
3、檔案管理。
制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時刻關注檔案變動情景,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
在實習的這一個學期的時間里面,很好的鍛煉了我的意志力,和收獲到了相關的工作的工作經驗。相信在畢業后,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十五
摸索過程:
在實習的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個新余市中國銀行各網點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程,在學校里做那個課程設計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統計表或者工資表什么的傳到網上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用microsoftexcel做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說:要學計算機很容易,但是你要想學精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業的人,馬上要進入工作狀態是不太可能的,首先,業務知識不了解。其次,專業知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力。最后,公司的一些工作要慢慢了解。
實際操作:
在后面的實習階段,經過我的申請,部里同意讓我進行一些實質性的工作,就是讓我以后也處理業務,在業務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來,因為我最近經常看以前的業務和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經過調試,對賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經常處理行里的一些關于軟件上的業務,在空余時間,我經常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業務,然后跟他們的對比,有不好的地方,再進行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實習的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現的一些軟件方面問題,和辦理的一些業務。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因為我的工作倆也不打,我想利用實習的這一點時間,讓自己多學習點東西!
實習收獲及總結:
實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。從這次的實習中我真的體會到,現在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加,對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現在的社會不象以前,競爭方式跟自然環境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個社會中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學校學好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創造更大的價值!
這次在實習的過程中碰到好多問題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時候,也不能放棄任何學習的機會,只有讓知識來武裝自己!這次的實習對于我來說是個很難得的機會,因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上,我也懂得了好多。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十六
很榮幸我們醫藥連鎖經營管理的全體學生于20xx年來到xx市醫藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下:。
一、實習的時間和人數的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從-x至-。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三、加強自身學習,提高專業知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了-x醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:。
1、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。
2、在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。
3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
4、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十七
想通過親自體驗實習,找出自己的不足和差別所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的水平能否被社會所承認。為增強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的理解;為進一步理解物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對xx運輸處業務運作和經營管理狀況實行分析,指出不足之處完善公司制度;了解xx集團鐵路運輸處的各項規章制度,增強組織性和紀律性,理解自身不足,提升自身素質;增強和xx運輸處各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提升對現實問題的理解,逐步提升社會交際水平和應變水平;適合課程教學和專業發展需要,收集現實國有企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最后為了更好的適合物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
xx運輸局,始建于xx年xx月。當前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主,多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處xx地區。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的鐵炭資源,為xx運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。
打開xx運輸局戰略視野,表現的是一個新的高度,一個新的起點,一個新的征程。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的煤炭資源,優質齊全的鐵炭品種和優勢。xx年初被國家經貿委確定為xx發展商品配送重點單位。
1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提升實習效果。
2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。
4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
第一天進入xx運輸處,我被分配到了工務段工作,工務段主要負責的是物流的暢通運行,我們收單,每天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱,在這里將集裝箱按作用分成幾類:運抵—即到堆場里等待集運,而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單,回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子,定期再送回,外提空箱入場—因為公司有散貨倉庫,很多單位都來公司裝貨,重箱拆箱—即從外面進貨,帶場內卸貨,提箱—我們則需打提箱小票,而箱子又分為好多種如xx的xx、xx的xx等等,每種箱子都有自己的堆場,如果提錯要發錢,提走沒有使用還好,如果裝貨甚至已經上船,錢數就更多了,我有個學長就罰了兩百,落重、落空(及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里,等待提走,重箱可能集運,也可能拆箱,集運—一般做運抵的箱子都去集運,卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅實行刷卡,同時還有車隊的人員實行核單。對于散貨需要過泵,帶貨進去的,出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員,對每個進場的箱子實行檢驗,如果有問題需要即時的批注及照相,以備核對,因為有些貨不能用殘箱裝,貨物對箱子的要求很高,有時還要清洗箱子。公司分為進口和出口,進口分為普通的和過泵的,因為并不是所有的車都需要過泵,所以普通的口事情比較多,而出口分為集運和普通的,同樣普通的多,而且出口普通的最容易出錯,因為箱子一旦放出就很難找回了,而,車沒辦法集運必須回來,所以就不會出錯,而進口錄錯的話還有出口把關,這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子實行統計,如委托人(那個車隊的),箱型(有20gp、40gp、40hc、45hc等),動態碼(運抵、落重、落空等),車牌,船次,提單號,箱號等,以便以后的查詢。
二十三天后我調到了業務部,做運抵客服,及一些單位需要我們公司實行換單,就發傳真委托我們換單,我們根據他的委托單,在北江業務單上做記錄以便留底,然后在系統錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注(做什么用的)和費用、換單地點(不同的單子或提單號對應的地點不同,而且有時單子上寫的不一定準確,我公司只與幾個換單地點有協議,并使所有的都行)。當跑單員去跑單,我們就根據留底打運抵小票,因為每單單子來的時間不定,有時都趕在吃飯或下班的點,而自己的速度又慢,真擔心會出錯,因為是傳的單子很多時候數字都模糊了,估計是哪個數字很難,有時會錄錯了,被主管批評一頓,當換單有什么問題時應即時通知委托單位,從而采取相對應的措施,不能拖延,以免后來有事情給忘記了,從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作,自己學習起來才不是那么費勁,現在已基本能掌握了這些操作,而且經常和老員工實行討論,保證溫故知新,遇到問題也能解決。
鐵路運輸段物流存有的問題:一是各部門之間的協調水平差,物流區域布局不合理;二是倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;三是配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大水準的有效利用。針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
第一、增強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。
第三、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,能夠開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業成本。
一是專業知識得到使用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收很多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
二是社會實踐水平、交際水平得到提升。絕大部分學生積極發揮主動性,提升與人溝通的水平,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適合社會,增強自我獨立的水平。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,比如有三個學生剛分到一個規模不是很大的配載部的.時候,公司經理僅僅讓他們呆在辦公室里面,可他們在第二天就提出要去倉庫工作,因為在辦公室很少能學到真正的東西,而在倉庫里面的工作條件很艱苦,每天都要工作到很晚才能回來休息,有時候剛回來休息有業務必須馬上回去工作,而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉,他們持續增強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往水平。如有一個學生,實習起始階段在公司就一言不發地坐著,面對忙碌的同事僅僅偶爾和他們交流,但經過一段較短的適合后,很快意識到自身存有的問題,徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情,包括主動清掃辦公室衛生、整理文件資料等瑣碎的事情,并主動與經理和同事們交流,請教業務上的知識。用她自己的話講:“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得,更重要的要相信自己的水平。”各個公司經理和業務員都把學生當成一家人,在工作中和生活中對他們給予很大的協助,經常和學生講要物流業務中要注意的要點,力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。
從一開始的不適合這里的環境到現在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。
三是適合水平得到增強。經過這段時間的實習,學生由起初的不適合環境、不適合社會到現在逐步理解社會,融入工作環境,這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了:是自己去適合環境,而不是環境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索取;是主動去接受錘煉,增強自身的綜合素質,而不是面對困難,望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時,因為表現的不夠積極,對于跟單等單證操作做的不即時,影響了公司的正常運作,并帶來一些不良后果,單位領導對她們產生了一些想法。通過我們老師的即時溝通,她們理解到實習的真正目的,迅速轉變原有的觀點,表示要主動去適合,力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報,公司領導和同事對她們的表現贊不絕口。結束實習離開時,公司還特地為她們安排一些活動以示告別,其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月,但他們一下子走了,就像失去自己的左右手一樣,還真有點不習慣。”
這次實習讓我有了很大的收獲,這使我對本專業有了一個更深的理解,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的理解僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體理解,比如說裝卸區域,倉儲區域,指揮及監控室的分布區域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有增強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。
雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這僅僅一個新的開始,在以后的生活和學習中要從點滴做起,持續的豐富自己,充實自己。
大學生飯店頂崗實習報告(優秀18篇)篇十八
20xx年12月28日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時,很多人后悔為什么當初選擇了到海信科龍頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。到啦海信科龍之后,盡管他們很就幫我們把食宿問題解決啦,但那里生活習慣和在湖南的時候相差太大,吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜里面沒有一點辣椒是吃不下去的,因此在那里的時候開始一段時間都只是吃一點點飯,很快身材就“苗條”啦。
我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組,面對一臺臺發好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導致以后的環節出錯,冰箱制冷時有可能電容會發爆炸。所以這個一定要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個個中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學,一看就會,做是會做,不過不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后來,我看師傅做看他做的很輕松很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我知道我不是只是我不夠虛心,不想去學,看不起這個崗位,是我的態度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。后來,仔細看師傅的動作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我師傅那樣獨立上崗啦,并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年,我把我那條的崗位都學會啦,并且我自己也當師傅啦,而且是帶三個徒弟,分別教他們不同的崗位該怎么做,開始當別人師傅時我覺得很好玩,終于不用自己做啦,可以徒弟來做啦,就這樣想,所以當徒弟一來時,我就給他做啦,當時我是舒服啦,不過后來就不是那么的啦,因為我沒有認真的教他們,導致他們出啦很多的錯,很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后,他們錯多少我就要換多少,從那以后我就知道當師傅也不是那么好當的,要當就要當好,并且從那以后我也做到啦那點,不管是我徒弟也帶徒弟之后,我都會認真的教一下他們,免得出麻煩。
六個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態,對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎。