月底到了,為了更好地提升工作效率,我們需要寫一份月工作總結。為了方便大家撰寫月工作總結,小編精心整理了幾篇優秀的范文,供大家參考。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇一
第一章總則。
第一條本會是本物業管理區域內代表全體業主對本物業實施自治管理的組織。本會由業主大會選舉產生,業主委員會應當由業主擔任。本會是業主大會的常設機構,對業主大會負責。
第二條本會接受物業管理行政主管部門的監督與指導。
第三條本章程所稱業主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第四條本會代表全體業主的合法權益,實行業主自治與專業化管理相結合的管理體制,保障物業的合理與安全使用,維護本物業區域的公共秩序,創造整潔、優美、安全、舒適、文明的環境。
第二章組織與職責。
第五條第一屆業主委員會,由物業管理行政主管部門指導開發建設公司或物業管理公司、業主代表組成籌委會,籌委會推薦本會候選人名單,提交第一次業主大會選舉產生。
第六條本會設委員__________名,其中主任一名,副主任__________名,本會主任、副主任在全體委員中選舉產生。
本會聘任執行秘書(或秘書長)一名,負責處理本會日常事務。執行秘書可以不是委員或業主。
本會主任、副主任、執行秘書為專職或兼職。
第七條本會權利:
2.與物業管理公司議定管理服務費、物業維修基金等費用的收取標準及使用方法;。
4.與物業管理單位議定年度管理計劃、年度用費概預算及決算報告;。
5.檢查、監督物業管理公司的物業管理工作;。
6.修訂業主公約、本會章程。
第八條本會義務:
4.保障本物業各項管理目標的實現;。
5.執行政府部門對本物業的管理事項提出的指令和要求;。
6.本會作出的決定,不得違反法律、法規政策,不得違反業主大會的決定,不得損害業主的公共利益。
第九條本會召集業主大會可采取會議或書面征求意見等形式。
第十條下列人員經本會決定可獲得適當津貼:
1.本會主任;。
2.本會副主任;。
3.本會執行秘書;。
4.本會同意的其他人員。
第三章會議。
第十一條本會會議每三個月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認為有必要時,可召開特別會議。
第十二條本會會議的召開應由召集人提前七天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因故不能參加會議的,可以書面委托代理人參加。
第十三條本會會議由主任召集、主持,主任因故缺席時,由副主任主持。
第十四條本會召開會議時,可邀請物業管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業管理公司的人員和非業主使用人代表參加會議,但上述人員沒有表決權。
當本物業有三分之一以上為出租時,必須聘請相當于本會委員三分之一以上人數的承租人代表為聘請委員,并通知其列席本會會議。
第十五條本會會議決定問題采取少數服從多數的原則。會議進行表決時,每位委員有一票表決權。若表決中出現贊成票與反對票相同時,由主任或會議主持人在自己已投過的一票外,再投一票決定票(贊成或反對),但此規定不適用對其本人或直系親屬有利害關系的事項。
第十六條本會執行秘書必須作好每次會議記錄,并由會議主持人簽署后存檔;涉及物業管理的重大問題應由與會的全體委員簽署。
第四章委員。
第十七條本會委員由業主大會從業主中選舉產生,人數為單數,最多不超過十五人。
第十八條本會委員由道德品質好、熱心公益事業、責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人擔任。
第十九條本會委員的撤換、增減,由本會會議通過后,提交業主大會確認。
第二十條有下列情形的人員不得擔任本會委員,已擔任的必須停任,并由下次業主大會確認:
1.已不是業主;。
2.無故缺席會議連續三次以上;。
3.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責能力的;。
4.有違法犯罪行為已被司法部門認定或正在接受調查的;。
5.其他原因不適宜擔任本會委員的。
第二十一條任何委員停任時,必須在停任后半個月內將其管理、保存的本會文件、資料、賬簿以及屬于本會的所有財物移交給本會。
第二十二條委員的權利和義務。
(一)權利:
1.有權參加本會組織的有關活動;。
2.具有選舉權、被選舉權和監督權;。
3.有權參與本會有關事項的決策;。
4.具有對本會的建議和批評權。
(二)義務:
1.遵守本會章程:
2.執行本會的決議,完成本會交辦的工作;。
第五章經費與辦公用房。
第二十三條本會的經費由__________費用中支出。
第二十四條本會的經費開支包括:業主大會和業主委員會會議;有關人員的津貼;必要的.日常辦公等費用。經費收支賬目由物業管理公司負責管理,每季度向本會匯報,每年度向業主公布。
第二十五條本會的辦公用房由__________解決。
第六章附則。
第二十六條業主大會通過的有關本章程的決定都是本章程的組成部分。
第二十七條本會的解散與終止,依照業主大會的決定或政府主管部門的決定解散或終止。
第二十八條本章程經業主大會通過后生效,同時報當地物業管理行政主管部門備案。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇二
小區業主委員,經過本小區業主大會的民主推薦和選舉程序,在廣大業主積極的投票參與下,于7月19日正式成立,成立至今短短6個月時間里,業主委員會本著維護全體業主合法權益,依法監督協調物業服務,共建共享安全文明小區的一顆赤誠之心,在街道、社區的指導與監督下,各位委員和樓棟長齊心協力、各項工作順利開展。現將20自成立以來履職情況總結匯報如下:
一、完善內部管理制度。
(1)向月亮島街道、楊豐社區及望城區房管局等相關部門辦理了業主委員會成立的申報和審批、備案手續。
(2)刻制業主委員會公用章,并通過了公安部門的審查和備案;同時向長沙銀行申報建立了業主委員會的公共賬戶。
(3)加強自身學習建設,積極學習相關管理法律法規、業主委員會管理經驗。最后依據《xxxx管理規約》和《xxxx小區業主大會議事規則》,編寫制定了《xxxx第一屆業主委員會職責及分工》和《xxxx業委會財務管理制度》。
(4)制定樓棟長等業主代表參與小區重大事項決策的管理制度。
二、依法聘用物業服務企業。
(1)組織編寫了詳細的《物業合同》,并依法公示。在編寫過程中,我們參考了萬科,綠城等品牌物業合同內容,也參考了月亮島街道有業主委員會小區的物業合同,借鑒其優點反復增加修改完善,合同內容長達21頁。公示后,又聽取業主們的反饋意見進行了修改完善,最終由小區業主代表大會進行了表決定稿。
(2)在街道和社區的指導監督下,依法依規組織開展公投續聘、并正式簽約長沙市福鵬物業有限公司。
(3)監督物業合同履行落實情況。要求物業公司嚴格按照合同要求,全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務質量;要求物業公司通過系統培訓,提高服務人員的主動服務意識,規范服務流程。合同簽訂后,在業委會和全體業主的共同監督下,物業服務已邁上了一個新臺階!
三、維護業主權益、提升小區品質。
(1)著手處理開發商遺漏問題:
對二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問題,協調開發商、承建單位到現場調研,發現戶內煙道止閥口內上下有空隙,認同問題、承諾整改,現已正在進行中,業主委員會將繼續跟蹤問效。
(2)多渠道解決小區停車難的問題:通過爭取區政府、街道、社區支持,在小區外圍金瀟路劃了一百多個停車位,解決了業主停車就被抄罰單的苦惱;對商業街停車場實行24小時免費向業主開放;業主委員會與開發商多次協商,采取年繳停車費優惠形式,地下車位比原來每月降低82.5元/月,一年降低停車費用近千元。
(3)強化物業服務水平、提升小區品質:通過對物業的監督,對問題處理的跟蹤問效,近段時間以來,物業主動服務意識明顯有提升,服務態度明顯有提高,小區環境、秩序明顯有變化;同時通過業主委員會對小區綠化多次協調整改、現場辦公,小區綠化環境初出成效,下一步將進行大量補綠,進一步優化小區環境;通過對一期人工湖進行清洗和換水,清洗后的'人工湖,水質清澈、爽心悅目。
(4)增添生活設施、方便業主生活:在每棟樓頂天臺安裝專用晾曬鋼絲繩,共計安裝195組,方便業主晾曬被子;增設籃球場燈光2座,安裝了限時控制器,這樣即方便了籃球愛好者的業余生活,又不影響其他業主;針對一期部分路燈太暗,共計改造路燈18盞,改造人工路2條,方便業主出行。
(5)消除安全隱患、解決業主之憂:依據廣大業主提議,櫻花大道存在車速過快、車輛亂停靠。對過往行人,消防通道的暢通,存在很大的安全隱患。為此業主委員會通過綜合考慮,在不影響消防通道的暢通,又能控制車速過快、車輛亂停靠的問題。通過公示,將櫻花大道分離成左右兩道,采用道路交通護欄,參照道路交通隔離的辦法不固定,保證有情況可以隨時搬離,保證消防道路通暢,此項工作正在進行中。
(6)當好家、理好財:在街道、社區領導的監督下,對小區公共收入進行了清查、并追回業主公共收益至合計:188363元;年1月至6月30日按照《物業服務合同》,業主占公共收入的60%的約定,合計:161454元。業主委員會公共收入已入賬總額349817元,10萬元的物業保證金均已入帳(2018下半年公共收入將于元月份到帳,現正與物業公司對接中,在1月份業主委員會將公示2018年財務收支明細),業委會將嚴格按照《業主大會議事規則》進行使用并公示,將分階段投入到小區公共建設及維護上。
20xx年以來,在前期籌備組的無私奉獻、廣大業主的支持下,xx?xx小區被月亮島街道評為示范小區、首屆業主委員會被評為20優秀業主委員會,這些成績的取得是大家共同努力的結果。在此,業主委員會再次感謝小區廣大業主對我們工作的支持。正是由于我們的團結一心,才完成了很多行之有效的工作,而且很多工作還正在進行之中。希望全體業主一如既往地齊心協力,為爭取和維護小區全體業主的合法權益,建設文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續共同努力。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇三
3.執行業主代表大會的各項決議、決定;。
4.向業主代表大會報告物業維修基金,以及其管理的業主其他資產的管理使用情況;。
5.聽取業主和物業使用人的意見、建議和質詢,接受業主監督;。
8.接受物業管理行政主管部門的監督和指導;。
9.保障本區域內物業管理目標的實現;。
10.業主代表大會要求履行的其他義務。
第十條委員會研究決定本物業管理區域的重大問題,制定重要的規章制度,應當符合本章程的宗旨規定并事先聽取業主意見和建議。
第十一條委員會討論決定事項,應當召開委員會會議。
委員會會議討論決定問題,采取少數服從多數的原則。會議進行表決時,每位委員會成員有一票表決權。
第十二條委員會會議每1個月至少召開一次。有三分之一委員會成員提議或主任委員認為必要時,可以召開委員會會議。
第十三條委員會會議由主任委員召集并主持,也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會議。
委員會會議召開前,召集人應當事選通知委員會成員討論的議題,并事先告知有關情況,有書面材料的,應事先發給。主任不管因任何原因不能履行職務時,由副主任(或由執行秘書)代替。
第十四條委員會會議應當由二分之一以上的組成人員出席。委員會討論決定事項,須經全體成員的過半數通過。
第十五條委員會召開會議時,可以邀請業主代表、物業使用人、物業管理企業代表、及期限相關人員(如)。列席人員可以發表意見,但無表決權。
第十六條委員會會議討論決定的事項,應當在3日內向全體業主公布。
第十七條委員會會議應當對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的委員會成員和記錄人應當在記錄上簽名。
第十八條委員會成員應當對委員會的決定事項負責。委員會決定的事項違反法律、法規或者本章程規定,致使業主利益遭受重大損失的,參與決定該事項并造成該決定的委員會成員應當承擔賠償損失的責任,反對該違法、違章決定的委員會成員可以免除責任,對該決定在表決時表明異義,并記載在會議記錄的,也可以免除責任。
第十九條本委員會的成員由業主代表大會在符合下列條件的業主中選舉產生。
1.能遵守物業管理法律、法規、規章和政策,遵守業主公約和本章程。
3.熱心公益事業;。
4.品行端正無劣跡。
第二十條委員會成員缺額時,應在下一次業主代表大會上補選。
第二十一條委員會成員因將自己的物業出售、交換、贈予他人,失去本物業管理區域內業主資格的,其委員會成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會成員辭職的,應當向業主委員會提交辭呈,由委員會會議接受其辭職的,提交下一次業主代表大會備案。
第二十三條不再擔任委員會成員的,應當在離任的'3日內將其管理,保存的本委員會的文件、資料、帳薄及有關的財物移交給委員會。
第二十四條委員會主任委員的職責:
3.監督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開委員會會議;。
5.提出建議和意見;。
第二十六條業主委員會成員應當遵守本章程,忠實履行職務,維護業主利益,不得利用其地位和職權為自己謀取私利,不得利用職權收受賄賂或其他非法收入,不得侵占業主的財產和業主的公共利益。
第二十七條業主委員會成員不得挪用屬于全體業主共有的維修基金及其他資金,不得將上述資金借貸他人,也不得以上述資金為自己或他人債務提供擔保。
第二十八條業主委員會及其成員不得以業主委員會的名義從事經營活動,不得經營本物業管理區域內的物業管理事宜,不得以個人名義與本委員會訂立合同或進行交易。
第二十九條委員會成員違反法律、法規、規章規定或本章程規定,造成業主共同利益損失的,應當承擔賠償責任。
第五章經費和財物來源。
第三十條委員會的經費來源:由業主代表大會決定。
第三十一條委員會的開支范圍:(列明開支事項,如業主代表大會和委員會會議費用,必要的辦公費,有關人員的津帖等)。
第三十二條委員會應當建立財務制度。每三個月公布一次財務收支情況。
第三十三條委員會的辦公用房和其他財物(根據實際情況確定)。(另外,可根據實際情況,專門規定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經業主代表大會占全體業主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數通過。
業主代表大會按前款規定通過的有關本章程的規定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業主委員會成立之日起實施。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇四
20xx年對寶翔景苑業主來說是不平凡一年,經歷種種是非磨難,頂著來自業主本單位及方方面面的壓力,業主及業主委員會經受了嚴峻的考驗。
一、電力配套有了重大進展。
20xx年6月在業主委員會的投訴下,開發企業首先解決了二期電力配套,然而一期沒得到落實。業主委員會召開了業主代表會,會議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費。
自20xx年6月起,經全體業主代表表決一致同意起訴電力配套問題,依《寶翔景苑業主公約》六十五條規定,“由全體業主按居住面積大小分攤”,同意按每平方米0。3元收取訴訟等相關費用。(費用使用情況案子結束后公布)。
2、由訴訟轉向投訴。
20xx年6月本地有律師,愿為業主代理訴訟,可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經人介紹找到北京一家律師事務所,該所提出律師費以最大優惠至10萬元,訴訟費8。6萬。在這山窮水盡情況下,找到了國家電監會。
3、“三方”會談取得成果。
20xx年11月,在業主委員會強大的投訴壓力下,電力公司、開發企業、業主會三方會談達成共識:電力公司負責樓房外圍設備設施改造,材料能利用的盡量用上,不能用的或是不足的由開發企業補充;開發企業負責樓內改造,所需電表由公司供給,供給價格成本價160元/塊;業主不負責任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識,后當事人雙方后來并沒簽訂協議,開發企業主動先行進行了樓內改造(已將地下室墻刨溝)但電力公司方面卻無動作。就此業主委員會天天向華北電監局多次追訴。20xx年6月1日華北監管局打來電話,向業主通報了限期改造時間,20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間,20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監局承諾限期改造,但并沒身體力行,一拖再拖,在這期間華北電監局主管本案的人員被調走,華北電監局不再堅持限期改造的決定,在此情況下,業主委員會決定向國家電監會主席尤權投訴華北電監局。在國家電監會的干預下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現抄表到戶。
電力公司當初與開發企業有協議(此協議違法),所以改造時吃了大虧。本次改造開發企業花了三十多萬,加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標準83元/米,20xx年電力配套費標準105元/米。寶翔景苑一期29500平方米,開發企業省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格,要開發企業出資760元每塊,電力公司也就是想要業主出這個錢。
7、向國家電監會申請行政復議。
20xx年10月9日華北電監局答復業主會,不承認限期改造,同時行政不作為,致使業主電表問題得不到解決,目前已進入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠,但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊,我們應繼續努力徹底實現抄表到戶,用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業主發現了一、二期標高不同,業主委員會及時與開發企業協調,同時向寶坻區規劃局投訴。然而有關方面采取了欺騙等手段繼續損害業主的合法權益。20xx年7月業主會代表會議決定向寶坻區人民法院起訴區規劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理,二是律師費業主委員會也不好收集,有些業主不理解,不支持。人們說民告官難于上青天,就是真是如此我們也要試一試,我們要維權到底。業主委員會主任副主任分別作為原告的負責人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下,被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調解,現在正等待有關方面與業主會簽訂協議,及相應的保障措施落實,然后再考慮撤訴的問題。
三、物業服務用房正在建設中。
依照法律規定,物業用房屬于全體業主所有,開發建設單位應按房屋建設總面積的千分之三到千分之四建設物業服務用房,而開發企業在前期并沒有建設物業管理服務用房。在業主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業用房抵押。經業主會經與開發企業、區房管局、區規劃局協調目前已正在施工建設中,建設中的物業服務用房坐落在與廣場西面相對的三層樓,面積390平方米。
四、業主維修基金得到進一步落實。
依照相關法律規定20xx年1月1日以前購房的業主,維修基金應由開發建設單位按建安工程費的2%繳維修基金,20xx年1月1日以后購房業主,維修基金由業主和開發建設單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業主維修基金追回,余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業主自治實用高效已顯現。
物業公司早在20xx年春節前就曾提出退出物業項目,20xx年8月20日物業公司正式提出退出物業管理項目。在這種情況下經投票表決(不在小區的電話能聯系)有2/3以上業主同意實行自治管理。
20xx年11月1日自治會正式接管物業,當是時正趕上電力公司施工,但主要路燈滅了幾個月,給業主出行,帶來了極大的不便,自治會接管當天主要路燈亮了;自從入住地下室沒有人打掃過,業主自治每兩周打掃一遍,原只有一個門衛值班,現在每天有兩個門衛值班,晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈,只要反映到自管會馬上就能解決。業主晚上九點打來電話說下水道堵了,自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處,新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業主自己管,自管會是受業主會委托(1/2以上業主同意)管理小區日常事物,結余和虧損(由于部分業主不交費)是全體業主的,每季度公布一次收支情況。有全體業主的監督,業主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我**管理,現在業主委員會已在新浪網開通了博客,希望業主登錄發表各方面意見和建議。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇五
潤匯大廈業主委員會(以下簡稱“業委會”)自籌備小組成立、業委會正式組建至今,已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導下,與新物業管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全體業主的大力支持,工作取得了一定成效。現做匯報如下:
20xx年初,由于原物業管理公司“城建物管”要求大幅增加物業管理費未果,單方面退出大廈物業管理。經廣州市海珠區江南中街人民政府批準,潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區江南中街潤匯大廈業主委員會籌備小組”(以下簡稱“籌委會”)。籌委會的主要工作。
一是通過公開招標、打分評估、全體業主投票選舉的方式選出新物業管理公司,
4月27日,在紫金居委會會議室,籌備組組織業主代表按照招標中心掛標慣用的物業管理評定標準對符合要求的.7家應標物管公司進行評分。5月4日,由籌委會組織,在江南中街道辦事處、居委會見證下,潤匯大廈業主進行投票,根據“投票超過50%人數及居住面積數才能有效”的原則,選出了“廣州宜家創生物業管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業管理公司。
5月26日,籌備組將《業主大會議事規則》、《潤匯大廈管理規約》在五樓會所公示供業主參閱。
5月28日,籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日,海珠區房管局物業管理科、海珠區房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監督新舊物業管理公司的交接工作。
6月15日,在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下,《業主大會議事規則》及《潤匯大廈管理規約》全部順利獲得50%以上業主及面積的票數。本大廈業主對11名業委會候選人進行投票。結果也于當天得出,11名業委候選人、全部順利獲得50%以上業主及面積的票數。接下來按國家有關條例規定將投票結果公示30天。
潤匯大廈業委會的宗旨是“代表和維護全體業主的合法權益,保障物業的合理、安全使用,維護本物業管理區域內的公共秩序,創造整潔、安全、舒適的居住環境”。業委會成員共有11人,在工作中進行明確分工,并建立健全的財務制度。由于原物業公司退出時,尚有許多管理不完善的問題遺留,業委會各成員采取分工負責方式,利用業余時間,積極和新物業管理公司“宜家物管”溝通,對負一、二層的垃圾衛生死角、損壞的水泵、消防設備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進行了清理和修復,并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節省電梯用電量,優化了電梯運行操作規程,并健全了大廈各項設備的維修保養制度。業委會還設立了意見箱。為方便業主鍛煉,業委會向街道辦申請在五樓會所加設健身器材(待批中)。
業委會規定,每周四定期召開周例會,收集及討論業主提出的問題和合理化建議,完善大廈的管理工作。此外,業委會每月月底與宜家物管舉行例會,溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節前夕,業委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧,歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現場溫暖地傳遞,使在場的每一位業主無不感受到中秋佳節合家團圓的歡樂喜慶。
1、停車場。
2、快遞收取。
3、商鋪、廣告等收入項目。
4、其他。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇六
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時,可召開特別會議。第九條業主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加,可以一次性書面委托代理人參加,包括會議日期、地點和議題,并代其行使表決權。第十條業主委員會會議由主任召集主持,主任因故缺席時,由副主任主持,可邀請物業管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業管理企業的人員和非業主使用人代表列席會議。第十一條會議決定問題,采取少數服從多數的'原則,其決定必須經全體委員會半數以上通過有效。第四章業主委員會委員第十二條本業主委員會委員從業主中選舉產生,每屆任期3年,可連選連任。在任期內,委員的撤換、增減,由業主委員會會議通過后,提交業主大會確認。第十三條業主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業、責任心強,有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員,已擔任的須停任,并由下次業主大會確認:(一)個人已宣告破產或擔任企業法定代表人期間該企業破產3年內的;(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;(三)無故缺席會議3次以上;(四)已不是業主;(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;(六)已以書面形式辭職的;(七)業主大會已將其罷免的。(八)其他不適宜擔任本會委員的情形。第十四條業主委員會委員的權利義務(一)委員有下列權利1、參加業主委員會組織的有關活動;2、選舉權、被選舉權和監督權;3、參與業主委員會有關事項的決策;4、對業主委員會的建議和批評權。(二)委員有下列義務1、遵守業主委員會章程;2、執行業主委員會的決議,完成交辦的任務;3、參加業主委員會組織的會議、活動和公益事業;4、向業主委員會的工作提供有關資料和建議。第十五條業主委員會委員停任時,須在停任后1周內,將管理和保存的屬于業主委員會的資料、財務等移交給業主委員會。第五章附則第十六條業主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。第十七條業主委員會任期內,有下列情形之一的,可以組織召開業主大會,選舉新一屆業主委員會。(一)有20%以上業主聯名要求改選的;(二)業主委員會不履行職責和義務的;(三)因決策失誤給業主或物業造成重大損失的;(四)2個以上物業管理區域合并為1個的;(五)法院判決必需改選的;(六)因其它原因確需改選的。第十八條業主委員會任期內被解散時,選舉新一屆業主委員會,按首屆業主委員會成立辦法組織實施。第十九條新一屆業主委員會產生后,上屆業主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業主委員會。第二十條業主委員會開展活動所需費用,由全體業主分擔。第二十一條本章程的解釋權屬業主委員會。第二十二條本章程若與有關法律法規不符時,按有關規定執行。第二十三條本章程經業主大會通過后生效。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇七
第一條昌邑市北苑小區業主委員會,是根據國務院《物業管理條例》和《業主大會規程》的有關規定成立的在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織。由業主大會或業主代表大會(以下統稱業主大會)從全體業主中選舉產生。是經物業管理行政主管部門核準登記,在實施物業管理工作中代表和維護全體業主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業主委員會接受市物業管理行政主管部門的領導。執行國家及省市有關物業管理的法律法規及政策的規定。
第三條業主委員會的宗旨是:代表本物業的合法權益,實行業主自治與專業化管理相結合的管理體制,保障物業的合理與安全使用,維護本物業的公共秩序,創造整潔、優美、舒適、文明的環境。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇八
第一條堅持黨的領導,接受房地產行政主管部門和社區居委會的指導和監督。
第二條管理事項范圍:(包括共用場地、公共設施及納入物業管理的其他共同事項,凡業主大會討論決定納入物業管理范圍由全體業主共同承擔的事項應詳細列舉)。
第三條業主委員會是本物業管理范圍內代表全體業主實施管理的自治組織。
業主委員會由全體業主推選代表,由代表組成業主代表大會選舉產生的。業主委員會是業主代表大會的執行機構,對業主代表大會負責。接受業主代表大會和業主監督。
第四條業主委員會宗旨:代表全體業主,維護全體業主的合法權益。保障物業的合理、安全使用,維護本物業管理區域內的公共秩序,創造安全、整潔文明的環境。
第五條本章程所稱業主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第二章組織及職責。
第六條業主委員會組成人員共十三名。其中主任委員一人,副主任委員四人,執行秘書一人。主任委員由委員會全體會議選舉產生。
第七條業主委員會任期三年,其成員可連選連任。
1.如今和主持業主代表大會;。
2.監督物業管理單位執行物業管理合同的情況;。
3.管理物業共用部位共用設施設備維修基金;。
4.監督公共建筑、公共設施、公共場地的合理使用。
1.采用投標或其他方式,聘請物業管理單位管理物業,并代表全體業主與其簽訂合同;。
2.與物業管理單位議定服務費等費用的收取標準及使用方法;。
3.與物業管理企業議定年度管理計劃,年度費用概算及決算報告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時,提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業管理區域涉及業主共同利益的規章制度;。
6.討論決定業主代表大會給予其成員的津帖分配;。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇九
一年來,業委會成員就本小區業主提出的建議或意見、物業服務企業遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項,召開了業委會及辦公室負責人開會共6次。通過商議,小事由業委會辦公室及時轉交物業回復,大事經由全體委員會研究或業主代表大會討論后提交業主大會作表決方案。
2020年,業委會和開發商負責人就地下車位出租合同事項商議協調5次。在物業管理中發生緊急情況,先后10次與物業公司進行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業管理有關事項、送備案資料等4次,到街辦、社區咨詢小區物業管理事項6次。
業委會辦理移交時,發現硬件設施電梯出現問題,立即找開發商協商,要求開發商將電梯按特種設備進行維修,經驗收合格后,持省或市特種設備檢驗合格證后正式移交給xx國際業主使用,有效地保證了小區業主的合法利益。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十
尊敬的廣大業主:
一個完整獨立的物業區域,成立業主大會、選舉產生業委會,永遠是維護廣大業主共同利益的強大主體和強大保障;業委會作為業主大會的執行機構,更是維護廣大業主共同利益的強大利器和強大推手。波特蘭花園第一屆業主委員會自20xx年2月27日成立以來,三年屆期將滿,在廣大熱心業主的大力支持與配合下,本屆業委會的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業主大會暨換屆選舉大會召開之際,現將三年來的工作情況,向廣大業主作匯報。
(一)推動物業選聘、維護園區穩定。
1、公開招標選聘物業服務公司。20xx年4月,業委會以書面形式就有關物業選聘有關問題組織召開業主大會。根據國務院《物業管理條例》、《北京市物業管理辦法》、《波特蘭花園業主大會議事規則》和《波特蘭花園業主公約》之規定,本著公平公正公開原則,經市住建委提議,業委會決定委托權威的青宇(北京)物業服務評估監理公司和青宇(北京)國際招標公司,分別代理園區物業費評估和新物業企業招標工作。經評標專家組綜合評價,結合熱心業主對擬中標企業所管物業現場的突查暗訪,業委會于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業服務有限公司為中標單位。并對新物業服務合同內容予以公示。其中,確定新物業費收費標準由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月(含業委會經費0.35元/平米?月)。
2、順利完成新老物業服務企業平穩交接。20xx年6月,業委會邀請北京市住建委物業管理處、物業服務指導中心、順義區建委物業管理科、仁和鎮派出所等有關機構及領導,出席了波特蘭花園小區新老物業服務企業工作交接的啟動儀式。20xx年7月1日盛世物業正式接管園區。
3、留住園區老物業員工維護業務穩定。為了最大程度地保持園區服務不因新老物業更替而波動,業委會經與盛世物業談判,要求原則性整體接管原物業人員,要求執行原物業服務項目收費價目,并最終寫入新簽立的物業服務合同中,從而最大程度地保證了人員的穩定、服務提供的持續,和業主既有的利益。
(二)啟動硬件建設,恢復園區環境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對業委會成立前,老物業管理時期園區多次被盜的薄弱環節,業委會經與開發商多次溝通,最終達成一致意見,于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝,及園區一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區會所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區氛圍,點燃社區生活情趣,業委會經多次與開發商溝通,并協調物業公司聘請廚師,為園區業主提供點菜及主食等。夏季會所泳池,首度實現對園區業主免費開放。同時開放酒吧,有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。針對園區一期因建設年代較早未鋪設光纖一事,業委會經與物業共同咨詢,最終協調了聯通公司入園進行現場勘察與施工估價。此后,通過對一期54戶業主逐戶確認是否自愿光改的細致工作,推進了小區一期此行工程的順利實現。
7、開展楊樹減負排除安全隱患。園區內擁有大量的陳年楊樹,雖枝繁葉茂,但主干漸枯,隨時都有折斷、倒塌,造成園區別墅財產損失甚至人員傷害的危險。為加強園區綠化管理工作,避免危樹帶來的安全隱患,業委會決定并要求物業公司于20xx年4月對園區楊樹進行了大規模、系統性的截頭修枝減負工作。
8、增加東西門車牌識別系統。為了加強園區出入管理,完善物業安放聯防工作,完善東西門人員、車輛出入管理系統,業委會經與開發商協商,由開發商出資對園區東西門門禁系統進行了改造,啟用車牌對比系統。
9、完成一期主干道南側路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故,園區一期東西主干道南側(165號-171號路段),多年未設路燈。為徹底改變這一局面,方便業主、防范安全、光亮園區,經業委會提議,并批準預算外費用3340元,最終通過物業公司歷時15天的不懈努力,徹底解決了這一園區歷史遺留問題。
(三)開展各種維權,維護園區利益。
10、劃轉園區公共維修資金。為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理,保障小區住房的維修和正常使用,業主大會成立前,商品住宅業主交存的住宅專項維修資金,由物業所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門代管。業主大會成立后,業委會(作為專項維修資金法定管理人)應當委托所在地一家商業銀行開立專戶,并按房屋戶門號設分戶賬,維護住房專項維修資金所有者的合法權益。為此,業委會根據《北京市物業管理辦法》、《波特蘭花園業主大會議事規則》等相關法規及文件規定,于20xx年1月以書面形式召開業主大會并表決通過了劃轉專項維修資金的決議。遵照業主大會會議決議,通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協助,歷時8個月,業委會最終于20xx年8月把園區717萬元的公共維修資金"迎進了家門".
11、嚴格物業支出預決算管理和財務審計工作。根據《波特蘭花園小區項目物業服務合同》"物業公司應當向全體業主公布經業主委員會審核批準的物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按每半年一次向全體業主公布物業服務資金的收支情況;業主委員會有權聘請會計或專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,聘請費用由業委會承擔"的規定,業委會于20xx年7月對物業公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項目收支費用進行了財務審計。(范_文_先_生_網)結果顯示"賬面"嚴重虧損計196萬元。為此,業委會會同財務顧問機構并經認真分析研究,認為巨額虧損實由物業公司未履行酬金制管理、人員嚴重超編(合同定編56人,實際月均80人)、管理混亂不善、報表處理不合法(應收賬款未計入表內)所致(詳見20xx年第1號緊急通知附件)。并致信盛世物業總部,表示對虧損額不予認可。后經業委會多次嚴正交涉和廣大業主的齊心配合,盛世總部同意遵照雙方簽立的物業服務合同接受酬金制管理,為波特蘭項目(重新變更順義分公司)設立單獨物業費收支賬戶,并嚴格執行物業服務年度計劃和支出年度預決算管理制度。目前,物業公司崗位人數維持在雙方合同規定的月均56人;20xx年7月1日至12月31日物業管理收支嚴格遵照業委會批準的預算方案執行。據此方案,將有望堵住虧損漏洞、實現一定的結余。
12、啟用物業費共管賬戶。根據雙方簽署的物業服務合同,物業費應實行酬金制管理。20xx年8月,經雙方致函、面談協商、電話溝通等方式,歷經半年時間,有效推進了此工作的開展。盛世物業于20xx年6月1日正式設立并啟用波特蘭花園獨立賬戶,并按照雙方達成共識而制定的波特蘭花園財務監管制度,規范收支、透明賬務,接受監督。據此,目前物業公司每月向業委會提交銀行對賬單和上月預算執行情況財務報告。
13、修復園區消防系統。本屆業委會成立之初,開發商參選業委會委員時曾向廣大業主發出公開信,承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動。為此,業委會一直在與開發商溝通交流交涉。后來隨著園區火災發生和業委會維權小組的成立,為緩和事態,開發商對全園區癱瘓狀態的消防系統進行了恢復整修。目前園區消防系統運行基本正常。
14、成立維權小組。138號火災事件后,業委會召集臨時緊急會議,共33位業主參會,會議現場起草委托業委會聘任一專業律師機構代理波特蘭房屋質量問題起訴開發商(包括一切維權手段)以解決消防安防等問題的委托書,并由參會業主簽字,且會議現場成立了維權小組,13位業主報名并推選出維權小組組長1名、副組長2名。維權組此后進行了一系列工作,但收效并不明顯。20xx年6月,針對電加熱帶問題,在維權小組多名成員為138號出具書面意見的基礎上,業委會應138號法律訴訟需要的請求,出具了書面意見;20xx年11月,針對園區房屋質量、安防、公共區域設施和基建等問題,業委會已委派北京一律師事務所向北京京辰房地產開發有限公司發出了法律維權律師函。
15、協助催繳個別業主物業費用。為了維護廣大業主的`利益,使已繳納物業費業主的利益免受侵害,針對欠繳2年以上(含2年)物業費的業主,(本文來自于范-文-先-生-網)業委會支持物業公司對業主進行法律訴訟,以維護園區物業管理和全體業主的共同利益。
16、組織開展房屋團體投保。自波特蘭花園不幸發生火災以來,廣大業主對別墅財產保險的關注和需求日漸加強。為此,業委會積極聯系保險機構。對符合基本條件的保險企業,邀請赴園區進行實地考察、與業主見面互動。最終針對所設計的投保方案,業委會鎖定兩家保險機構,供業主自行參選投保。投保業主36戶。此項工作歷經三個月。消除或緩解了業主的后顧之憂。
(四)加強自身建設,監督物業管理。
17、完善內部規章制度規范業委會內部運作。業委會除嚴格遵守國務院《物業管理條例》《北京市物業管理辦法》等法律法規外,還圍繞《波特蘭花園業主大會議事規則》和《波特蘭花園業主公約》,制定了《波特蘭花園業主委員會工作制度》、《波特蘭花園業主委員會職責分工》,《波特蘭花園業主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業主委員會新聞發言人制度》等內部運行制度。為做好公共維修資金管理,業委會專門制定了《波特蘭花園小區專項維修資金應急支取預案》等專項制度。
18、創建多種溝通平臺增強園區透明度。眾人事,眾人謀。為了給園區業主、物業與業委會三者相互之間,創造盡可能多的發表言論、交流互動、增進了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會,業委會通過早期籌選時的qq群,創建了波特蘭業主微信群。此外,業委會還創立了波特蘭花園微信公眾平臺。每月將業委會和物業公司當月所做的工作和來月的計劃,公開、透明地向廣大業主公示,接受業主監督。同時,業主大會及業委會重要事項發布,會在園區會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責不負業主重托。首屆業委會從"打江山"到"建政權",其中艱辛和付出,只有委員自身能知。由于沒有經驗和時間,加之要處理的事務和待決策事項太多,所以業委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協商解決。自20xx年6月至20xx年12月,業委會共計召集現場會議41次,還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。業委會(委員)雖為波特蘭的義工,但堅持履行應有的義務,沒有辜負波特蘭廣大業主所寄予的眾望和重托!
20、嚴格要求委員從我做起、正言正行。業委會工作涉事敏感、事關多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣,無私、擔當、奉獻,且不為無關利益和小便宜所動。近三年來,盡管也存在公私不明、自身要求不嚴等個別現象,給業委會正言正行形象帶來一定的負面影響,但就業委會整體而言,大多數委員都能夠堅持以謀求、維護廣大業主利益為根本原則,頂住了壓力和誘惑,有力地踐行了這一道德底線。
21、監督物業多次調整優化管理人員和組織結構。業委會嚴格按照《波特蘭花園小區項目物業服務合同》及《波特蘭花園小區項目服務投標文件》的標準,監督物業服務,提升園區品質。兩次建議調整園區物業項目經理,多次建議調配部門負責人,幫助物業公司根據波特蘭實際優化部門設置、梳理跨部門的業務或管理流程。現階段,項目班子成員穩定,物業服務理念和意識明顯改善,物業服務水平穩中向好。
22、協助配合物業開展園區文化活動。依據雙方合同約定,物業公司應定期開展園區文化活動。業委會同樣非常重視活躍園區文化氛圍工作。為此,業委會多次積極參與,為物業出謀劃策,做好配合協調等工作。
23、督導支持物業嚴格維護園區秩序。近三年來,園區業主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現象時有發生。于此同時,物業公司也時有履職不力或做不通業主工作之困。業委會總是積極作為,督導物業、教育業主,來維護園區環境和秩序。
1、修復園區安防系統。本屆業委會成立之初,開發商參選業委會委員時,曾向廣大業主發出公開信,承諾任期內解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題,目前除園區消防系統基本解決外,其他承諾均為兌現。安防系統仍處于癱瘓狀態,園區安全存在較大隱患。
2、移交園區售水權給自來水公司。因延續上屆老物業的做法,園區業主用水,實行的是由物業公司代理自來水公司銷售的制度。但據歷年來物業費用支出數據統計顯示:物業代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水,而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。為此,業委會于20xx年4月就要求物業把"售水權移交回自來水公司",由業主像購電一樣自行買水。這樣,物業就可以廣大業主多節約2-3萬的費用支出。經了解,政策上物業可將售水權移交回自來水公司。但后者提出需園區業主一次性更換新的水表(每戶價格大約在200-300元)。因考慮到要動員、協調168戶業主集中買表且須在一段時間內全部更換完畢有難度,加之這幾十萬費用如何出未謀定,故此項工作業委會和物業未能及時進一步開展。
3、解決園區歌華有線升級問題。現在園區物業公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據了解是開發商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號(每戶每月18元,全年216元)。按道理,歌華應負責這100戶電視信號的維保和數字升級。但因在早年前期地下建設鋪設"最后一公里"時,由于此工程開發商沒有交給歌華有線,而是直接外包給了其他施工單位,所以,歌華有線公司當時就曾表示,以后園區內出現故障維修維保等問題概不負責。因此,歷史問題給我們園區今天帶來一個很大的麻煩。所以至今園區還是數字模擬信號,如遇下雨天氣時經常出現故障。老物業時,通常是聯系建設時的施工單位或通過私人途徑進行有償維保,每月需另行支付近千元的費用。為此,業委會秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司,就數字信號升級改造工程進行商談,但至今沒有任何進展,除非整個園區業主棄之而轉用聯通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業委會專項管理小組制度。為進一步調動廣大業主對物業和園區管理工作的參與感和積極性,發揮其專長與才智,彌補業委會工作之不足,協助業委會有效運轉,業委會曾于20xx年啟動專項管理(監管)小組建立工作。并公告招募熱心業主參與園區工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導工作。但由于只有4位熱心業主報名,各管理小組難以有效組成,業委會無奈中止此項努力。
各位業主,第一屆業委會的成立,徹底改變了園區廣大業主與物業公司及開發商之間的利益格局,讓廣大業主真正擁有"當家作主"的感覺和權利。因此,人們也希望滿滿,寄望多多、盼望高高。但由于業委會成員也是一員業主,都是業余選手、義務為工,更是第一次從事該項工作,故需要改進、提高的地方還很多。希望廣大業主多包容、多參與、多提理性建設性意見。
本屆業委會的使命即將完成,在此衷心感謝各位業主的信任、支持、理解!感謝任期過程中熱心業主對業委會工作的指正、批評和建設性的意見,正是你們的參與、配合,業委會的工作才會越來越好越富成效!
希望本次換屆選舉,能夠盡快選出最能代表廣大業主利益的新一屆業主委員會,承前啟后、繼往開來,繼續發揮業委會的積極作用,進一步改善工作成效,著力提升園區人文環境,切實提高園區業主的生活質量,進而構建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園!
波特蘭明天更美好!
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十一
機械一村小區各位業主代表、各位領導、同志們:
一年來,在上級有關部門的指導幫助下,在機械一村社區黨委、領導的關心和重視下,在各位業主、尤其是在座各位業主代表的大力支持和參與配合下,使得機械一村小區第四屆業主委員會在20xx年度順利地開展了各項工作,并取得了一些成效。為了保持與全體業主代表的聯系與溝通,及時反映、匯報業主委員會的工作動態,現將一年來開展工作的進展情況,向全體業主代表和各位領導匯報如下:
(1)業委會設立接待機制。
為方便各位業主代表、各位業主向業委會反映有關情況,做好相關聯系、協調、服務工作,經業委會研究決定,自20xx年1月1日起,業委會設立了輪值服務接待機制(每周一至周五上午9時---11時---并在本小區四個閱報欄公示聯系地點和聯系電話)。
社區領導對業委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持,街道職能部門也是支持的。一年來,共接待了35人次業主反映需要協助、幫助聯系解決的具體問題。主要是:
1、反映屋面滲漏。(共10人次)報市維修基金6次,聯系12349或物業維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環境衛生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協調處置(關于申報維修基金,所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的,經申請核實,就可在維修基金項內解決相關維修費用;而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的,維修費用只能自理,部分原由企業單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題)。
(2)車庫地面進行了整修。
關于大家反映的本小區四個非機動車停車庫地面因年久失修,存在坑洼不平,影響了廣大業主的日常停車問題。經過多次向街道反映,爭取到了維修經費,并在今年6-7月整修完畢。
(3)對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題,業委會積極協助社區想方設法聯系,并爭取到市政相關部門的照顧,如9幢等處,動用了大型車輛設備,既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題,并且減免了全部費用。
(4)小區內道路破損問題,協助社區向街道反映,進行了多處小修小補。
(5)對綠化帶雜草及部分樹木,經向有關職能部門反映,對綠化帶雜草進行了切割,對部分樹木樹梢進行了修剪。
(6)受社區委托,對中吳大橋下“機械一村社區健身廣場”進行了日常管理,基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
(1)今年以來,業委會認真學習《常州市物業管理辦法》以及《機械一村業主代表大會議事規則》、《機械一村業主委員會工作規則》,力求使業委會在開展工作的過程中遵守有關法規規定,更好地把各項工作落實好。
(2)堅持了業委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的.工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析,及時疏理概況,明確前進方向。遇到具體問題,能及時召開“碰頭會”,發揚民主,通一思想,開展工作,盡力解決。
(3)日常工作能及時向社區黨委領導匯報,能及時向上級有關職能部門反映情況,爭取到了上級的重視與支持。
(1)在大家的共同努力、支持下,本小區基本上做到了環境文明整潔,鄰里和睦團結,有事相互幫助。尤其是不少業主能主動做到千方百計保持小區環境文明整潔;主動清掃樓道樓梯和單元門口路面;49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱,主動幫助鄰居疏通下水管道,受到了社區的通報表揚。在我們機一小區,常年都有很多好人好事,值得稱道。但也存在著少數個別業主整體觀念較差,將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面(極個別的還把垃圾包拋到樹梢上),雖是少數個別現象,但也影響到小區環境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習,參加到正能量隊伍中來。
(2)關于不少業主反映的單元防盜門維修問題,經協助社區,多次向有關職能部門反映,爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次(只要撥打88992349服務熱線電話,領取表格并經本單元全體業主簽名,即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元,熱心為本單元業主服務的好心人將免費維修表格領回后,因少數個別業主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是,多數單元樓的業主能愛護公共設施,相對來說延長了共公設施的使用周期。而少數個別單元樓防盜門經常損壞,個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯系方法調整為:凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障,只要本單元業主撥打88992349服務熱線電話,就會及時得到免費維修一次的服務)。需要明確的是,單元防盜門經免費維修一次后,以后的維修需由本單元業主協商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業主的民主參與意識和文明創建意識,才能使本小區在文明和諧創建過程中,充滿朝氣、陽光、正義、力量!
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十二
業主委員會所有成員不領工資、不拿補貼,樂于奉獻,積極服務小區,建設美好家園是本屆業主委員會成立時委員們的承諾,一年以來,業主委員會所有成員不忘初心,認真履職。為了加強對物業的監督,特邀請熱心業主和業主中懂行的專家參與小區的管理,大家利用業余時間,堅持參加每月的例會,會前所有成員及熱心業主一同對小區所有區域進行一次認真的巡查,將發現的問題進行梳理,書面通知物業限期進行整改,力爭提高小區形象和物業服務質量。業委會2020年度主要做了以下幾件工作:
10、增加小區公共收益。2020年底業主委員會主動與麗嘉物業公司商談關于小區公共收益(廣告收益等)分配問題,約定從2020年開始收益分配比例為麗嘉物業3:全體業主7,維護了全體業主應有的權益。
小區的安保工作在門禁、梯控等技防措施下,得到了很好的保障,小區自安裝門禁和梯控以來,未發生一起被盜案件和其他治安或者刑事案件,業主的人身財產安全得到了有力的保障,在新的一年,業主委員會將繼續督促物業公司做好安保工作,為業主提供安全可靠的住居環境。
為了提高小區形象和品質,今年做了以上一些工作,所有項目的實施業委會都對項目進行開會研究,請相關專家討論后,核算造價對廣大業主進行公示,在充分征詢意見后進行實施,大件商品購買通過招標詢價,貨比三家的方式確定供貨商,確保項目的實施透明、公開。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十三
20xx年1月20日xx第一屆業主委員會成立,一年時間過去了。回顧這一年來業委會的工作,有很多值得總結的地方。我們做了哪些工作,起到了什么樣的效果,業委會委員是怎么看待我們的工作成績和困惑,經過討論,就有了下面的一些總結和體會。請廣大業主知曉,并請提出建設性的寶貴意見。
一、建立業委會和小區樓道長的組織架構。
本屆業委會成立之初,委員們來自各個苑區,大家都有一種為小區的美好奉獻一份力量的`愿望,委員們互相也不是很熟悉,如果要開展工作,必須是一個團隊。而且本屆業委會是小區第一屆業委會,業主們對我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難,業委會經過集體討論達成共識,(一)通過了業委會委員分工,分為清點財產、安全保衛、宣傳、小區文明建設、經營性收入管理等幾個主線,分別和物業有關職能部門對接。
(二)組織了各苑區樓道長的推選工作,截止20xx年10月份,7個苑區共推選出樓道長近百名,并分別召開了樓道長會議,各樓道基本建立了樓道的微信群。
(一)業委會通過學習《xx業主大會議事規則》、《xx業主大會管理規約》、《杭州市物業管理條例》,制定了《xx業主委員會工作制度》、《xx業主委員會20xx年工作目標和計劃》、《xx業主委員會財務管理制度》、《業委會印章管理制度》、《業委會工作流程》等內部管理制度,并公示廣大業主,接受業主監督。
三、清點各類公共財產,做到心中有數。抓好經營性收入,為小區建設助力。
(一)通過幾個月的時間,對小區各類圖紙、設備設施、對小區每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財產的進行清點,清點的結果如下:
1、本小區一共138部電梯,電梯除了查看維修記錄、保養記錄外,每一部電梯都進行了檢查,在檢查過程中發現的問題,召開專題會議,督促維保公司、物業加強管理。在電梯清點過程中發現的問題為:物業公司簽訂的電梯維保合同為一家單位,作業員工3人,根本無法做到15天檢查一次的維保要求,電梯沒有做到一梯一檔管理,維修作業記錄混亂。業委會要求物業公司對138部不同型號的電梯實施原廠維保。
2、消防設備,監控設備一直沒有接到物業的書面通知,也不清楚是否經過了相關專業部門驗收。
3、對于清點財產中因維護不當或者到達使用年限的設備設施,景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業已經在業委會的要求下進行了維修,水景基本修復,其他進度不快,費用無法落實。
(二)截止20xx年6月30日,小區物業經營用房已經全部移交清楚,并全部出租完畢(荷塘軒會所租期至20xx年8月,目前空置)。每平方的租金從去年0.8元,根據樓層和用房性質,目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力,將潤澤園一棟整體打包出租,每年增加收入80余萬元,用增加的部分收入改建擴建位于流霞苑的500多平方米的業主活動室。
(三)要求物業公司規范小區地面停車收費,從20xx年4月份起,逐步進行車輛登記工作,4-6月份根據物業統計共收到停車費35萬多元。但是從停車收費開始,有物業工作人員私自用其個人支付寶二維碼收取停車費,為此,業委會調取了車輛識別系統的報表,并要求物業根據委托收款協議清算停車收入。
(四)、電梯廣告正在和有關單位洽談中,快遞柜等場地占用費的合同正在逐步改簽合同主體。
在業委會的努力下,小區的公共性收益,多年來第一次有了結余。
四、與物業服務中心建立聯動機制,有問題及時溝通督促解決。
1、小區景觀河從20xx年開始就逐漸被污染,業委會成立后,經過不斷的投訴、協商,成立了專門的河道治理專題小組,物業終于安排資金進行了清淤工作,同時督促物業清理了多年未清理的小區內的格柵井,降低了小區污水管的水位。
2、高層的消防系統很多都處于癱瘓狀態,被政府有關部門點名批評。業委會一方面及時向有關部門反映問題,一方面多次與物業現場查看,邀請有消防系統專業知識的業主出主意想辦法,督促物業盡快解決。
3、流霞苑門禁系統自交付起就沒有投入使用,業委會多次在聯席會議上提出整改要求,并多次聯系余杭住建局,尋求解決方案。
4、車輛識別系統、人行擺閘投入使用后,多次督促物業加強管理,但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區景觀等,多次會議討論、現場查看,但是整治效果不好。
5、業委會自成立以來,每月至少召開一次全體會議、一次與物業的聯席會議,出具關于消防、電梯、流霞苑門禁系統、停車管理、景觀河污染治理、停車收費等工作聯系函24份,督促物業工作的工單30余份,各類會議紀要40多個,發動業主對各苑區的問題進行統計匯總,共10大項:
(1)、小區亂停車問題,每個苑區都存在,業主反映強烈。
(2)、小區安全問題,消防安全,保安巡邏、管理停車、門禁系統啟用和管理,電瓶車充電等問題;負一樓公共區域的管理問題。
(3)、小區商鋪占道經營,亂搭亂建問題。
(4)、小區保潔工作規范問題。
(5)、綠化缺失維護問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業對問題處理的響應速度和處理過程沒有閉環。
(8)、房屋質量問題和設計缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質量問題,經常有故障。
(10)、涉及業主自身的問題:高層拋物、鄰里關系、小區養狗和遛狗問題。上述9項已專題發函給物業公司要求進行整改。
五、重視小區文化建設,和諧鄰里關系。
一、在小區文化建設中,業委會倡導規范停車、文明養狗、愛護家園綠植,不違章搭建等,在業委會公眾號里開辟了“不文明行為曝光臺”,請廣大業主督促。
二、9月份業委會組織了一次中秋晚會;舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區有了“xx之歌”、“竹水謠”原創歌曲。有三個苑區成功舉辦了鄰里節。
三、小區的陪漂舞蹈隊、陪漂合唱團、春風里舞蹈隊、俏夕陽舞蹈隊、釣魚協會、乒乓球協會都在業委會進行了登記,業委會協調活動場地,讓小區業主的業余生活更豐富多彩。
六、組織召開20xx年第一屆業主大會,表決物業企業的選聘工作。
(一)20xx年10月份啟動業主大會的準備工作,通過推薦、現場考察,確定了招標代理公司、業主大會會務公司,并公告全體業主。
(二)根據本小區的具體情況,在閑林街道、方家山社區的指導和下,對提交業主大會表決的的表決事項、物業服務合同、物業服務標準等,業委會多次內部討論,召開業主座談會、樓道長會議聽取意見,并組織業主大會進行物業管理公司的選聘工作。
經過2個月的緊張工作,20xx年第一屆業主大會表決票的發放率達85.60%,回收票67.98%,并通過了公開選聘物業服務企業的方案。
綜上所述,以上這些工作在沒有業委會的情況下,單憑單個業主是根本無法完成的,有業委會和沒有業委會差別就在這里。但是業委會也不是萬能的,工作也不是一帆風順的,以上這么多的工作靠委員們用業余時間,靠智慧、靠業主的支持和幫助。在總結工作的同時,我們感到最困惑的是:
一、由于前期物業合同的約定不詳細,對于物業公司工作的檢查督促沒有依據,業委會一方面向政府有關部門反映,一方面對物業公司進行督促、溝通。但是收效不大。有一些業主平時不關心小區的公共事務,自己遇到問題就責怪業委會,有業主把業委會當做保姆,本該物業職責范圍內的工作,也找業委會解決,如果業委會做不到,就確定業委會不作為。更有甚者,20xx年業主大會表決結果公示后,就有人軟硬兼施,要業委會委員辭職,甚至有陌生人闖入業委會委員家中進行威脅,上演的鬧劇堪稱經典。
二、我們都是業主,懷著對小區更加美好的向往,舍棄了自己的休息時間,為小區做一些工作,所有的工作流程都是在國家有關規定,業主大會議事規則和管理規約的框架內進行,但是我們小區有5000戶,人口一萬多人,方案總有照顧不到的地方,我們希望聽到建設性的意見,而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質疑實際上很難操作,大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣,我們認為,只要對小區有利的事情,業委會是一定要堅持的。
有個別業主甚至認為,業委會就是撈錢,撈好處,沒有證據就在公開場合傳播,這種說法嚴重挫傷業委會委員們的工作積極性,為此,本屆業委會在公眾號發出一篇《關于惡意中傷業委會的鄭重聲明》。
三、小區的停車管理問題,一直是一個困擾物業、業委會、業主的大問題,一直沒有得到很好的解決,其中地下車位的爭議,也不是業委會能夠左右的。
四、根據《xx業主大會議事規則》相關規定,選聘物業不是業委會說了算的,業委會有責任組織選聘工作。選聘物業應該是一個系統工程,需要專業公司進行操作。20xx年第一次業主大會已經結束,并有了表決結果,接下來的工作是公開選聘物業服務企業,期間有很多工作需要做,并且按照公開透明的原則進行公示,根據公開招標的結果,3家以上的物業服務企業提交業主大會投票決定,業委會根據業主大會的決定,代表全體業主與中標的物業服務企業簽訂合同,還需要在選聘階段做到平穩過渡,對交接工作進行監督。如此系統龐大的工作量,作為第一屆業主委員會,是一種考驗,做的好與不好,關乎小區5000戶業主,是否做得公開透明,把符合我們小區實際情況的物業服務企業選擇好,是我們目前最關注的。
這一年來,有苦有累,有取得成績的快樂,有被人誤解的痛苦,但是值得欣慰的是,業委會內部更加團結,工作有目標有計劃有步驟有謀略,還團結了一批熱心小區公益的業主,有老人有年輕人,他們在業委會有困難的時候給予幫助,有困惑的時候給予鼓勵,熱心公益的業主也越來越多,很多工作按照業委會的計劃一步一步的向前推進。
業委會的工作很繁雜,每一件事都要考慮周到,考慮各類不同訴求的業主的利益,加上業委會委員們都有自己的工作和家務,很多事情推進并不是想象中那么容易,那么快,業主們請理解。
20xx年的主要工作:
第一、繼續做好經營性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業選聘工作,根據進度做好物業選聘的準備工作、招標文件的制定和公示、20xx年業主大會的準備工作。
第三、督促物業做好選聘物業期間的基礎服務工作,繼續做好公共財產清點以及移交工作。
第四、業主重點關注的電梯、消防、監控、停車、綠化、保潔等問題,繼續督促物業公司做好相關工作。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十四
第一條xxx小區業主委員會,是根據國務院《物業管理條例》和《業主大會規程》的有關規定成立的在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織。由業主大會或業主代表大會(以下統稱業主大會)從全體業主中選舉產生。是經物業管理行政主管部門核準登記,在實施物業管理工作中代表和維護全體業主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業主委員會接受市物業管理行政主管部門的領導。執行國家及省市有關物業管理的法律法規及政策的規定。
第三條業主委員會的宗旨是:代表本物業的合法權益,實行業主自治與專業化管理相結合的管理體制,保障物業的合理與安全使用,維護本物業的公共秩序,創造整潔、優美、舒適、文明的環境。
第四條本業主委員會由本住宅小區業主大會選舉產生,向業主大會負責并報告工作,接受業主大會及物業管理行政主管部門的監督。
第一屆業主委員會,由物業管理行政主管部門會同開發建設單位或物業管理企業、業主代表組成籌備小組,籌備小組組織推薦業主委員會委員候選人名單,提交第一次業主大會實行差額選舉產生。
第五條業主委員會自選舉成立15日內,持下列文件向物業管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業主委員會設委員9名,其中主任1名,副主任3名,由一名副主任兼任執行秘書,負責處理本會日常事務。
業主委員會主任、副主任從業主委員會委員中選舉產生。
第七條業主委員會在業主大會的監督下,履行下列職責:
(一)召集和主持業主大會,報告小區物業管理的實施情況;。
(五)審議物業管理服務費收取標準及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃,年度費用概預算。;。
(七)檢查、監督物業管理企業的物業管理工作;。
(八)監督公用建筑、公共設施的合理使用,負責物業維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業主、非業主使用人的意見和建議,監督和支持物業管理企業的管理服務活動;。
(十)監督業主公約的遵守和物業管理制度的執行;。
第八條業主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時,可召開特別會議。
第九條業主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加,可以一次性書面委托代理人參加,包括會議日期、地點和議題,并代其行使表決權。
第十條業主委員會會議由主任召集主持,主任因故缺席時,由副主任主持,可邀請物業管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業管理企業的人員和非業主使用人代表列席會議。
第十一條會議決定問題,采取少數服從多數的原則,其決定必須經全體委員會半數以上通過有效。
第十二條本業主委員會委員從業主中選舉產生,每屆任期3年,可連選連任。在任期內,委員的撤換、增減,由業主委員會會議通過后,提交業主大會確認。
第十三條業主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業、責任心強,有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員,已擔任的須停任,并由下次業主大會確認:
(一)個人已宣告破產或擔任企業法定代表人期間該企業破產3年內的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔任本會委員的情形。
(一)委員有下列權利。
2、選舉權、被選舉權和監督權;。
(二)委員有下列義務。
第十五條業主委員會委員停任時,須在停任后1周內,將管理和保存的屬于業主委員會的資料、財務等移交給業主委員會。
第五章附則。
第十六條業主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條業主委員會任期內,有下列情形之一的,可以組織召開業主大會,選舉新一屆業主委員會。
(一)有20%以上業主聯名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業主或物業造成重大損失的;。
(四)2個以上物業管理區域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業主委員會任期內被解散時,選舉新一屆業主委員會,按首屆業主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業主委員會產生后,上屆業主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業主委員會。
第二十條業主委員會開展活動所需費用,由全體業主分擔。
第二十一條本章程的解釋權屬業主委員會。
第二十二條本章程若與有關法律法規不符時,按有關規定執行。
第二十三條本章程經業主大會通過后生效。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十五
第二屆業委會從20xx年2月11日增補委員后,在監督委員會(以下簡稱監委會)、監督小組的監督協助下,依靠廣大業主的支持,認真履行職責,主要做了以下工作:
(一)加強業委會自身建設。
1、今年2月11日,業委會委員補齊5名后,相繼退出2名,現只有3名。在人少事多的情況下,充分發揮了監委會、監督小組既監督又協助業委會工作的作用。大家分工不分家,齊心協力一起抓,盡心盡力開展工作。
2、業委會內部定期和不定期地召開會議,討論研究問題,堅持民主決策,少數服從多數的原則。
3、業委會制定12個管理制度,做到了依法依規辦事并將職責上墻,制度成冊,方便工作。
4、開門開會,自覺接受監委會、監督小組和廣大業主監督。今年以來,截止11月30日,共召開了11次業委會、監委會聯席會議(擴大會議),歡迎業主和使用人參會,公開討論研究工作,通報情況,收集意見。
5、通過張貼、微信群、公眾號、簡報等形式,公開辦事程序、辦事結果,以業委會、監委會名義發出的簡報共計8期。
6、開立了業主大會對公賬戶。每月10日前后(特殊情況除外)向全體業主公布一次財務收支情況并公布會計電話,歡迎業主和使用人查賬。
7、按照《業主大會議事規則》的規定,業委會委員(含監督小組成員)每人每月500元津貼,除此之外,沒有一分錢額外收入。監委會委員、成員無津貼,也沒有任何補助。
8、管好用好屬于全體業主的錢,該用的通過規定程序用,不該用的錢一分錢也不用。截止11月30日業主大會賬上有977275.02元。
具體收支情況,見20xx年財務收支情況和20xx年財務預算報告。
(二)認真監督和協助物業公司履行合同約定。
業委會與監委會、監督小組和廣大業主一道,在監督和協助成都交大智能物業管理有限公司(以下簡稱物業公司)履行合同約定中,主要做了如下工作:
1、督促和協助物業公司加大了對其擅自外包的成都希望潔保潔公司在本小區衛生綠化方面的監督力度。小區環境衛生綠化方面較之過去有所改觀,特別是清除了四期河邊等地堆放了多年的垃圾和衛生死角;補栽了部分花草,修剪了部分樹枝,基本做到了按期噴藥殺蟲、除蟲。組織了2次對樓道清潔衛生的檢查。
2、督促物業公司于4月24日打通了長期堵塞的四期消防通道和小區部分人行通道。
3、督促物業公司于4月12日,拆除了其多年(有人說10年,有人說8年)來利用全體業主共有部位修建的臨時住房(籃球場旁)1間、窩棚1個(出南大門左側)。
4、督促物業公司于20xx年3月5日,將不能正常使用的北大門修復。
5、督促物業公司自行出資,將26棟架空層下損壞的地磚修復。
6、督促物業公司自行出資,于20xx年4月初,將缺失的24個雨篦子補齊。
7、督促物業公司補充保安人員。20xx年3月5日業主反映保安長期缺5人,業委會向經理江斌提出后補充了2名,對仍缺的3名保安人員,業委會不間斷地催促并以業委會、監委會名義于6月8日、7月10日兩次向物業公司發出《整改事項告知書》,均被物業公司以種種理由拖著不配。直到對物業公司在本小區服務工作進行半年檢查時,從物業公司20xx年1月至20xx年6月發放員工工資表上發現,物業公司配備在本小區的保安只有16人(合同約定19人)。業委會要求物業公司在7月31日前配齊保安人員,無論怎么催促,物業公司總是以種種借口故意不配齊保安人員。直到20xx年8月8日方才配了2名,現在仍然缺1名保安人員。
8、督促和協助物業公司清理非機動車并將堆放在31棟草坪無人認領的破舊非機動車作廢品處理。
9、督促物業公司自行出資,對30棟旁水管爆管及時進行了處理。
10、督促物業公司并配合綠化管理部門對10棟一業主砍樹問題進行了處理。
11、督促物業公司并配合綠化管理部門對31棟前1棵大樹倒伏問題進行了處理。
12、督促物業公司并配合城管部門對個別業主的違建問題進行了處理。
13、督促物業公司并配合城管部門對藍色港灣人民食堂將空調和抽油煙煙管安裝在本小區方向墻上,向本小區排放廢氣的問題進行了處理。
14、會同物業公司對本小區設施設備進行了一次全面檢查,基本弄清了家底、分清了權屬,明確了責任。對檢查中發現的問題,督促物業公司整改并將整改事項、負責人和完成時間等逐一落到實處。
15、督促物業公司自行出資,于20xx年11月30日前配齊187個消防水槍;消防水帶103根需經費12360元,由業主大會在公共部分經營收益分成中列支,確保室內外消火栓能正常使用。
16、督促物業公司自行出資,于20xx年11月30日前,按規定配齊滅火器,確保能正常使用。
17、督促物業公司,于20xx年11月9日,將長期壞在西大門墻上影響美觀的大燈取下。
18、檢查了庭院路燈143盞,比合同中載明的數多出86盞。
19、檢查了23棟至30棟架空層下照明燈243盞,發現有40盞不亮、46盞無燈罩、24盞只有電線和孔,2個開關已壞。
20、檢查了紅外線對射59個(29.5對),攝像頭12對,均已壞,不能使用。
21、督促物業公司自行出資,于20xx年11月9日,將28棟后面的已壞的彈力橋修復。
22、督促物業公司自行出資,于20xx年11月9日,將29棟、30棟已壞多年的天窗修復。
23、督促物業公司自行出資,于20xx年11月8日,將中庭梭梭板旁邊一把已壞的三人椅修復。
24、督促物業公司自行出資,于20xx年11月7日,將老年活動中心用水安裝一水表。
25、督促物業公司對占用業主共有部位堆放個人物品行為,隨時發現隨時清理。
26、督促物業公司于20xx年11月30日前,將小區車位使用情況分門別類統計后送業委會。
27、督促物業公司自行出資,于20xx年12月31日前,對小區全部單元門逐一檢查維修。
28、督促物業公司自行出資,于20xx年12月31日前,對小區三個大門統一編為1號、2號、3號門,并在門內外那掛牌,便于進出識別。
29、與物業公司負責人李立新、陳云祥等人就安裝監控問題,從20xx年4月開始到9月,先后進行了6次商談,尚未達成共識。
30、組織業主與物業公司負責人李立新、陳云祥等人,召開溝通會2次,就如何整改本小區存在的問題進行了溝通。
31、向物業公司發出《整改事項告知書》22份。
32、組織召開了2次專題座談會,其中一次專為解決四期消防通道;另一次是針對老年人反映晚上開會不方便參會,要求白天也開會,因此,專門組織老年人白天開會了解情況。
33、對物業公司違反合同約定、侵占全體業主利益等問題進行了投訴,引起了金牛區、成都市房管局高度重視,兩次派員到小區組織有物業公司、業主方、社區、街辦人員參加的協調會,督促物業公司整改存在的問題。
34、向物業公司采取當面告知、函告、投訴等方式,于20xx年10月29日追交了原本應在20xx年1月就該向全體業主交納的履約保證金3萬元。
35、支持志愿者組織文明養犬勸導隊,對小區業主和使用人中存在的不文明養犬行為進行勸導。
36、積極宣傳、支持、協調小區安裝電梯工作。
(三)存在的主要問題及原因。
1、對物業方面的法規,特別是對本小區“四個”文本宣傳不夠。小區不少業主不了解《管理規約》、《業主大會議事規則》、《業主委員會工作規則》和《監督委員會工作規則》,用習慣性的思維方式看待業委會的工作,沒有很好地把思想和行動統一到法規和小區“四個”文本上來。
2、業主之間團結不夠緊密,導致對物業公司的監督力度一度減弱。突出表現在20xx年6月至10月初小區出現了亂象,業委會、監委會、監督小組無精力監督物業公司,使其在管理和服務質量上有所提高的基礎上又出現回潮。
3、由于物業公司在本小區根植的時間長,養成了一些難以糾正的習慣,一些很小,很容易整改的問題拖了很長時間都沒有解決。
4、由于業委會在法律地位上的缺失,無任何行政手段,工作起來難度大,是個出力不討好的苦差事,沒有多少人原意操這份心。
(四)幾點簡要體會。
1、業委會與物業公司的往來中,只有真正做到了溝通不“勾兌”,團結不勾結,不請吃,不吃請,不收禮,才敢于履行監督職責。反之,業委會的存在不但是形同虛設,還會產生負效益,吃虧的是廣大業主。
2、業委會與業主之間要真正做到無秘密、無私利、無傾向、無派別、無恩怨,始終堅持公事公辦,才能使業主團結一心,共同建設好小區。反之,業主就會成為一盤散沙,吃虧的還是廣大業主。
3、業委會自身正,辦事公正、公平、透明、干凈,就不怕有人說三道四和背后串聯議論,也不會被一切造謠中傷、誣陷煽動、告狀舉報、發傳單、掛橫幅所擊倒。反之,不擊自倒,吃虧的'仍然是廣大業主。
20xx年,業委會在監委會、監督小組的監督和協助下,緊緊依靠廣大業主的支持和參與,重點做好以下幾項工作。
(一)加大對法規特別是本小區“四個”文本的宣傳力度,讓更多的業主關心和參與到小區建設中來,自覺地維護好自身權益。
(二)進一步調動業委會委員的工作積級性,自覺接受監委會、監督小組和廣大業主的監督,繼續保持良好的工作態勢。
(三)與監委會、監督小組一起,充分發揮廣大業主的監督作用,把工作重心仍然放在對物業公司正確履行合同的監督上。
1、繼續不斷地督促物業公司及時配齊保安人員。
2、繼續了解第二次物業服務合同與第一次物業服務合同中,小區總建筑面積減少11911.89m2的原因。
3、監督物業公司自行出資,在20xx年春節前將23棟至30棟架空層下損壞缺失的照明燈補齊修復。
4、督促物業公司自行出資,于20xx年1月31日前將失修的非機動車棚修復,按合同第十四條約定,對非機動車統一進棚收費管理,杜絕亂停亂放、私拉亂接電線充電現象。
5、督促物業公司在小區3個非機動車棚內安裝充電裝置,方便業主充電。
6、督促物業公司在20xx年3月31日前,將1棟1單元1d外消防栓銹蝕,35棟前面1臺消防栓龍頭關不嚴,4棟非機動車棚內1臺消防栓閥門滑絲,2棟2單元外窨井內消防栓接頭閥門銹蝕的問題處理好。
7、督促物業公司自行出資,將6個休閑亭中需要打磨油漆和頂子瓦爛、漏雨等處理好。
8、督促物業公司自行出資,于20xx年3月31日前,將33棟旁和9棟后水池修復蓄水。
9、督促物業公司于20xx年4月30日前,將小區全部樹木編號存檔備查。
10、督促物業公司于20xx年6月30日前,將小區機動車位劃線、分類編號。
11、繼續對尚未弄清的小區設施設備進行檢查。
12、繼續抓好對物業公司服務質量的檢查考核,促進其對問題的整改。
13、繼續督促物業公司搞好小區環境衛生、綠化等工作,逐步將硬化了的部分恢復綠化。
14、繼續向有關部門投訴物業公司侵占業主利益不愿賠償的問題。
15、繼續督促物業公司對其侵占業主利益修建的尚未拆除的2間臨時房進行處理。
16、在南大門內墻上安裝1臺led,對小區事務進行實時播放。
17、利用業主共有部分經營收益在小區內安裝監控。
18、在經費允許的情況下,利用業主共有部分經營收益對小區樓道和公共部位進行一次刷新。
以上報告,請審查。
20xx年xx月x日。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十六
機械一村小區各位業主代表、各位領導、同志們:。
(1)業委會設立接待機制。
為方便各位業主代表、各位業主向業委會反映有關情況,做好相關聯系、協調、服務工作,經業委會研究決定,自20xx年1月1日起,業委會設立了輪值服務接待機制(每周一至周五上午9時---11時---并在本小區四個閱報欄公示聯系地點和聯系電話)。
社區領導對業委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持,街道職能部門也是支持的。一年來,共接待了35人次業主反映需要協助、幫助聯系解決的具體問題。主要是:反映屋面滲漏。(共10人次)報市維修基金6次,聯系12349或物業維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環境衛生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協調處置(關于申報維修基金,所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的,經申請核實,就可在維修基金項內解決相關維修費用;而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的,維修費用只能自理,部分原由企業單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題)。
(2)車庫地面進行了整修。
關于大家反映的本小區四個非機動車停車庫地面因年久失修,存在坑洼不平,影響了廣大業主的日常停車問題。經過多次向街道反映,爭取到了維修經費,并在今年6-7月整修完畢。
(3)對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題,業委會積極協助社區想方設法聯系,并爭取到市政相關部門的照顧,如9幢等處,動用了大型車輛設備,既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題,并且減免了全部費用。
(4)小區內道路破損問題,協助社區向街道反映,進行了多處小修小補。
(5)對綠化帶雜草及部分樹木,經向有關職能部門反映,對綠化帶雜草進行了切割,對部分樹木樹梢進行了修剪。
(6)受社區委托,對中吳大橋下“機械一村社區健身廣場”進行了日常管理,基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
二、加強業委會自身學習,規范工作制度。
(1)業委會認真學習《常州市物業管理辦法》以及《機械一村業主代表大會議事規則》、《機械一村業主委員會工作規則》,力求使業委會在開展工作的過程中遵守有關法規規定,更好地把各項工作落實好。
(2)堅持了業委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析,及時疏理概況,明確前進方向。遇到具體問題,能及時召開“碰頭會”,發揚民主,通一思想,開展工作,盡力解決。
(3)日常工作能及時向社區黨委領導匯報,能及時向上級有關職能部門反映情況,爭取到了上級的重視與支持。
(1)在大家的共同努力、支持下,本小區基本上做到了環境文明整潔,鄰里和睦團結,有事相互幫助。尤其是不少業主能主動做到千方百計保持小區環境文明整潔;主動清掃樓道樓梯和單元門口路面;49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱,主動幫助鄰居疏通下水管道,受到了社區的通報表揚。在我們機一小區,常年都有很多好人好事,值得稱道。但也存在著少數個別業主整體觀念較差,將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面(極個別的還把垃圾包拋到樹梢上),雖是少數個別現象,但也影響到小區環境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習,參加到正能量隊伍中來。
(2)關于不少業主反映的單元防盜門維修問題,經協助社區,多次向有關職能部門反映,爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次(只要撥打88992349服務熱線電話,領取表格并經本單元全體業主簽名,即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元,熱心為本單元業主服務的好心人將免費維修表格領回后,因少數個別業主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是,多數單元樓的業主能愛護公共設施,相對來說延長了共公設施的使用周期。而少數個別單元樓防盜門經常損壞,個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯系方法調整為:凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障,只要本單元業主撥打88992349服務熱線電話,就會及時得到免費維修一次的服務)。需要明確的是,單元防盜門經免費維修一次后,以后的維修需由本單元業主協商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業主的民主參與意識和文明創建意識,才能使本小區在文明和諧創建過程中,充滿朝氣、陽光、正義、力量!
各位業主代表、各位領導、同志們。
我們機械一村小區是始建于1975年的老小區,居住了很多老一代的“機械人”,老一代機械干部、職工和廣大居民群眾有著愛黨、愛國、崇尚學習、艱苦創業、勤儉持家、團結鄰里、和諧友善、共建文明的優良傳統。在機一社區黨委的領導和帶領下,創辦了全市第一家青松居家養老服務中心,采用志愿互助模式,為社區老人、殘疾人提供助餐、助洗等便民服務。時任王偉成市長看到很多老人在機械一社區助餐食堂樂呵呵地就餐,解決了老小區部分老年人的具體困難,對這項工作大加稱贊--很有創新示范意義,并力主在全市推廣。到今年底,全市將有40%的社區有老年人助餐食堂。機一的這項創新示范,還會更廣泛地開花結果,惠及四方。而機一老年助餐食堂經過七年多的堅持和努力,目前有50多人來食堂就餐或送餐到家中(含附近社區10多位老人前來申請參加。對鄰近社區10多位前來就餐的.老人,一視同仁,熱情接待。對其中3位行動困難的老人,亦常年堅持送餐到老人家中);開辦了全市第一家居民自辦免費書場——青松書場,講述傳統評書常州人文史,豐富了居民的文化生活;成立了常州市第一家社區道德講堂——青松道德講堂,講述身邊好人好事,弘揚文明新風,增強居民的社區歸屬感和幸福指數。社區還積極引導支持民間組織的創建發展,以“青松”命名的青松科協、青松藝術團、青松義務巡邏隊、青松書友會等社區十個各類民間組織,在社區文明建設中綻放光彩、釋放活力,提高了居民的參與率和凝聚力。多年來,機一社區先后榮獲了全國、省、市多項榮譽。讓我們在社區黨委的領導和帶領下,結合“強富美高”的新要求,進一步做好各項文明創建工作!
各位業主代表、各位領導、同志們。
業委會在開展工作的過程中,還存在著許多不足,有些情況還需進一步了解、核實;還要更好地主動聯系物業;業主維權的有關政策法規等還需進一步學習和掌握;有些工作在開展的過程中還不是很順暢,與業主對我們的期望、要求還存在著一定的差距。在此,我們真誠地感謝社區黨委、領導、物業、全體機械一村小區業主、尤其是在坐各位業主代表對業委會工作的大力支持、幫助和配合。今后,機一小區業主委員會將在社區黨委的領導下,在大家的幫助協調支持下,團結一心、踏實進取、進一步共建文明和諧美好的機械一村小區家園。
謝謝大家!
20xx年xx月xx日。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十七
有帶來各位業主寫工作總結的時候,下面一起看看業主委員會工作總結吧,請看下面:
尊敬的廣大業主:
一個完整獨立的物業區域,成立業主大會、選舉產生業委會,永遠是維護廣大業主共同利益的強大主體和強大保障;業委會作為業主大會的執行機構,更是維護廣大業主共同利益的強大利器和強大推手。
波特蘭花園第一屆業主委員會自2013年2月27日成立以來,三年屆期將滿,在廣大熱心業主的大力支持與配合下,本屆業委會的工作得到順利開展。
在本次波特蘭花園業主大會暨換屆選舉大會召開之際,現將三年來的工作情況,向廣大業主作匯報。
一、主要工作成果
(一)推動物業選聘、維護園區穩定
1、公開招標選聘物業服務公司。
2013年4月,業委會以書面形式就有關物業選聘有關問題組織召開業主大會。
根據國務院《物業管理條例》、《北京市物業管理辦法》、《波特蘭花園業主大會議事規則》和《波特蘭花園業主公約》之規定,本著公平公正公開原則,經市住建委提議,業委會決定委托權威的青宇(北京)物業服務評估監理公司和青宇(北京)國際招標公司,分別代理園區物業費評估和新物業企業招標工作。
經評標專家組綜合評價,結合熱心業主對擬中標企業所管物業現場的突查暗訪,業委會于2013年5月29日最終確立北京盛世物業服務有限公司為中標單位。
并對新物業服務合同內容予以公示。
其中,確定新物業費收費標準由7.6元/平米·月降為7.5元/平米·月(含業委會經費0.35元/平米·月)。
2、順利完成新老物業服務企業平穩交接。
2013年6月,業委會邀請北京市住建委物業管理處、物業服務指導中心、順義區建委物業管理科、仁和鎮派出所等有關機構及領導,出席了波特蘭花園小區新老物業服務企業工作交接的啟動儀式。
2013年7月1日盛世物業正式接管園區。
3、留住園區老物業員工維護業務穩定。
為了最大程度地保持園區服務不因新老物業更替而波動,業委會經與盛世物業談判,要求原則性整體接管原物業人員,要求執行原物業服務項目收費價目,并最終寫入新簽立的物業服務合同中,從而最大程度地保證了人員的穩定、服務提供的持續,和業主既有的利益。
(二)啟動硬件建設,恢復園區環境
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。
針對業委會成立前,老物業管理時期園區多次被盜的薄弱環節,業委會經與開發商多次溝通,最終達成一致意見,于2013年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝,及園區一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區會所餐廳酒吧及泳池。
為重新活躍園區氛圍,點燃社區生活情趣,業委會經多次與開發商溝通,并協調物業公司聘請廚師,為園區業主提供點菜及主食等。
夏季會所泳池,首度實現對園區業主免費開放。
同時開放酒吧,有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。
針對園區一期因建設年代較早未鋪設光纖一事,業委會經與物業共同咨詢,最終協調了聯通公司入園進行現場勘察與施工估價。
此后,通過對一期54戶業主逐戶確認是否自愿光改的細致工作,推進了小區一期此行工程的順利實現。
7、開展楊樹減負排除安全隱患。
園區內擁有大量的陳年楊樹,雖枝繁葉茂,但主干漸枯,隨時都有折斷、倒塌,造成園區別墅財產損失甚至人員傷害的危險。
為加強園區綠化管理工作,避免危樹帶來的安全隱患,業委會決定并要求物業公司于2014年4月對園區楊樹進行了大規模、系統性的截頭修枝減負工作。
8、增加東西門車牌識別系統。
為了加強園區出入管理,完善物業安放聯防工作,完善東西門人員、車輛出入管理系統,業委會經與開發商協商,由開發商出資對園區東西門門禁系統進行了改造,啟用車牌對比系統。
9、完成一期主干道南側路燈立桿加裝工程。
由于歷史的緣故,園區一期東西主干道南側(165號-171號路段),多年未設路燈。
為徹底改變這一局面,方便業主、防范安全、光亮園區,經業委會提議,并批準預算外費用3340元,最終通過物業公司歷時15天的不懈努力,(w w w . f w s i r . c o m)徹底解決了這一園區歷史遺留問題。
(三)開展各種維權,維護園區利益
10、劃轉園區公共維修資金。
為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理,保障小區住房的維修和正常使用,業主大會成立前,商品住宅業主交存的住宅專項維修資金,由物業所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門代管。
業主大會成立后,業委會(作為專項維修資金法定管理人)應當委托所在地一家商業銀行開立專戶,并按房屋戶門號設分戶賬,維護住房專項維修資金所有者的合法權益。
為此,業委會根據《北京市物業管理辦法》、《波特蘭花園業主大會議事規則》等相關法規及文件規定,于2015年1月以書面形式召開業主大會并表決通過了劃轉專項維修資金的決議。
遵照業主大會會議決議,通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協助,歷時8個月,業委會最終于2015年8月把園區717萬元的公共維修資金“迎進了家門”.
11、嚴格物業支出預決算管理和財務審計工作。
根據《波特蘭花園小區項目物業服務合同》"物業公司應當向全體業主公布經業主委員會審核批準的物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按每半年一次向全體業主公布物業服務資金的收支情況;業主委員會有權聘請會計或專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,聘請費用由業委會承擔"的規定,業委會于2014年7月對物業公司2013年7月1日—2014年6月30日年度項目收支費用進行了財務審計。
(范_文_先_生_網)結果顯示“賬面”嚴重虧損計196萬元。
為此,業委會會同財務顧問機構并經認真分析研究,認為巨額虧損實由物業公司未履行酬金制管理、人員嚴重超編(合同定編56人,實際月均80人)、管理混亂不善、報表處理不合法(應收賬款未計入表內)所致(詳見2015年第1號緊急通知附件)。
并致信盛世物業總部,表示對虧損額不予認可。
后經業委會多次嚴正交涉和廣大業主的齊心配合,盛世總部同意遵照雙方簽立的物業服務合同接受酬金制管理,為波特蘭項目(重新變更順義分公司)設立單獨物業費收支賬戶,并嚴格執行物業服務年度計劃和支出年度預決算管理制度。
目前,物業公司崗位人數維持在雙方合同規定的月均56人;2015年7月1日至12月31日物業管理收支嚴格遵照業委會批準的預算方案執行。
據此方案,將有望堵住虧損漏洞、實現一定的結余。
12、啟用物業費共管賬戶。
根據雙方簽署的物業服務合同,物業費應實行酬金制管理。
2014年8月,經雙方致函、面談協商、電話溝通等方式,歷經半年時間,有效推進了此工作的開展。
盛世物業于2015年6月1日正式設立并啟用波特蘭花園獨立賬戶,并按照雙方達成共識而制定的波特蘭花園財務監管制度,規范收支、透明賬務,接受監督。
據此,目前物業公司每月向業委會提交銀行對賬單和上月預算執行情況財務報告。
13、修復園區消防系統。
本屆業委會成立之初,開發商參選業委會委員時曾向廣大業主發出公開信,承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。
但此后未付諸行動。
為此,業委會一直在與開發商溝通交流交涉。
后來隨著園區火災發生和業委會維權小組的成立,為緩和事態,開發商對全園區癱瘓狀態的消防系統進行了恢復整修。
目前園區消防系統運行基本正常。
14、成立維權小組。
138號火災事件后,業委會召集臨時緊急會議,共33位業主參會,會議現場起草委托業委會聘任一專業律師機構代理波特蘭房屋質量問題起訴開發商(包括一切維權手段)以解決消防安防等問題的委托書,并由參會業主簽字,且會議現場成立了維權小組,13位業主報名并推選出維權小組組長1名、副組長2名。
維權組此后進行了一系列工作,但收效并不明顯。
2015年6月,針對電加熱帶問題,在維權小組多名成員為138號出具書面意見的基礎上,業委會應138號法律訴訟需要的請求,出具了書面意見;2015年11月,針對園區房屋質量、安防、公共區域設施和基建等問題,業委會已委派北京一律師事務所向北京京辰房地產開發有限公司發出了法律維權律師函。
15、協助催繳個別業主物業費用。
為了維護廣大業主的利益,使已繳納物業費業主的利益免受侵害,針對欠繳2年以上(含2年)物業費的業主,(本文來自于范-文-先-生-網)業委會支持物業公司對業主進行法律訴訟,以維護園區物業管理和全體業主的共同利益。
16、組織開展房屋團體投保。
自波特蘭花園不幸發生火災以來,廣大業主對別墅財產保險的關注和需求日漸加強。
為此,業委會積極聯系保險機構。
對符合基本條件的保險企業,邀請赴園區進行實地考察、與業主見面互動。
最終針對所設計的投保方案,業委會鎖定兩家保險機構,供業主自行參選投保。
投保業主36戶。
此項工作歷經三個月。
消除或緩解了業主的后顧之憂。
(四)加強自身建設,監督物業管理
17、完善內部規章制度規范業委會內部運作。
業委會除嚴格遵守國務院《物業管理條例》《北京市物業管理辦法》等法律法規外,還圍繞《波特蘭花園業主大會議事規則》和《波特蘭花園業主公約》,制定了《波特蘭花園業主委員會工作制度》、《波特蘭花園業主委員會職責分工》,《波特蘭花園業主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業主委員會新聞發言人制度》等內部運行制度。
為做好公共維修資金管理,業委會專門制定了《波特蘭花園小區專項維修資金應急支取預案》等專項制度。
18、創建多種溝通平臺增強園區透明度。
眾人事,眾人謀。
為了給園區業主、物業與業委會三者相互之間,創造盡可能多的發表言論、交流互動、增進了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會,業委會通過早期籌選時的qq群,創建了波特蘭業主微信群。
此外,業委會還創立了波特蘭花園微信公眾平臺。
每月將業委會和物業公司當月所做的工作和來月的計劃,公開、透明地向廣大業主公示,接受業主監督。
同時,業主大會及業委會重要事項發布,會在園區會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責不負業主重托。
首屆業委會從“打江山”到“建政權”,其中艱辛和付出,只有委員自身能知。
由于沒有經驗和時間,加之要處理的事務和待決策事項太多,所以業委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協商解決。
自2013年6月至2015年12月,業委會共計召集現場會議41次,還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。
業委會(委員)雖為波特蘭的義工,但堅持履行應有的義務,沒有辜負波特蘭廣大業主所寄予的眾望和重托!
20、嚴格要求委員從我做起、正言正行。
業委會工作涉事敏感、事關多方。
它要求每一委員做到正派、正義、正氣,無私、擔當、奉獻,且不為無關利益和小便宜所動。
近三年來,盡管也存在公私不明、自身要求不嚴等個別現象,給業委會正言正行形象帶來一定的負面影響,但就業委會整體而言,大多數委員都能夠堅持以謀求、維護廣大業主利益為根本原則,頂住了壓力和誘惑,有力地踐行了這一道德底線。
21、監督物業多次調整優化管理人員和組織結構。
業委會嚴格按照《波特蘭花園小區項目物業服務合同》及《波特蘭花園小區項目服務投標文件》的標準,監督物業服務,提升園區品質。
兩次建議調整園區物業項目經理,多次建議調配部門負責人,幫助物業公司根據波特蘭實際優化部門設置、梳理跨部門的'業務或管理流程。
現階段,項目班子成員穩定,物業服務理念和意識明顯改善,物業服務水平穩中向好。
22、協助配合物業開展園區文化活動。
依據雙方合同約定,物業公司應定期開展園區文化活動。
業委會同樣非常重視活躍園區文化氛圍工作。
為此,業委會多次積極參與,為物業出謀劃策,做好配合協調等工作。
23、督導支持物業嚴格維護園區秩序。
近三年來,園區業主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現象時有發生。
于此同時,物業公司也時有履職不力或做不通業主工作之困。
業委會總是積極作為,督導物業、教育業主,來維護園區環境和秩序。
二、已經開展尚需進一步解決的主要事項
1、修復園區安防系統。
本屆業委會成立之初,開發商參選業委會委員時,曾向廣大業主發出公開信,承諾任期內解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題,目前除園區消防系統基本解決外,其他承諾均為兌現。
安防系統仍處于癱瘓狀態,園區安全存在較大隱患。
2、移交園區售水權給自來水公司。
因延續上屆老物業的做法,園區業主用水,實行的是由物業公司代理自來水公司銷售的制度。
但據歷年來物業費用支出數據統計顯示:物業代售自來水每月均要虧損2-3萬元。
原因在于園區地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水,而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。
為此,業委會于2015年4月就要求物業把“售水權移交回自來水公司”,由業主像購電一樣自行買水。
這樣,物業就可以廣大業主多節約2-3萬的費用支出。
經了解,政策上物業可將售水權移交回自來水公司。
因考慮到要動員、協調168戶業主集中買表且須在一段時間內全部更換完畢有難度,加之這幾十萬費用如何出未謀定,故此項工作業委會和物業未能及時進一步開展。
3、解決園區歌華有線升級問題。
現在園區物業公司每年要支付給歌華有線公司21600元。
據了解是開發商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號(每戶每月18元,全年216元)。
按道理,歌華應負責這100戶電視信號的維保和數字升級。
但因在早年前期地下建設鋪設“最后一公里”時,由于此工程開發商沒有交給歌華有線,而是直接外包給了其他施工單位,所以,歌華有線公司當時就曾表示,以后園區內出現故障維修維保等問題概不負責。
因此,歷史問題給我們園區今天帶來一個很大的麻煩。
所以至今園區還是數字模擬信號,如遇下雨天氣時經常出現故障。
老物業時,通常是聯系建設時的施工單位或通過私人途徑進行有償維保,每月需另行支付近千元的費用。
為此,業委會秘書曾于2014年12月親自赴歌華順義分公司,就數字信號升級改造工程進行商談,但至今沒有任何進展,除非整個園區業主棄之而轉用聯通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業委會專項管理小組制度。
為進一步調動廣大業主對物業和園區管理工作的參與感和積極性,發揮其專長與才智,彌補業委會工作之不足,協助業委會有效運轉,業委會曾于2014年啟動專項管理(監管)小組建立工作。
并公告招募熱心業主參與園區工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導工作。
但由于只有4位熱心業主報名,各管理小組難以有效組成,業委會無奈中止此項努力。
三、展望與寄語
各位業主,第一屆業委會的成立,徹底改變了園區廣大業主與物業公司及開發商之間的利益格局,讓廣大業主真正擁有“當家作主”的感覺和權利。
因此,人們也希望滿滿,寄望多多、盼望高高。
但由于業委會成員也是一員業主,都是業余選手、義務為工,更是第一次從事該項工作,故需要改進、提高的地方還很多。
希望廣大業主多包容、多參與、多提理性建設性意見。
本屆業委會的使命即將完成,在此衷心感謝各位業主的信任、支持、理解!感謝任期過程中熱心業主對業委會工作的指正、批評和建設性的意見,正是你們的參與、配合,業委會的工作才會越來越好越富成效!
希望本次換屆選舉,能夠盡快選出最能代表廣大業主利益的新一屆業主委員會,承前啟后、繼往開來,繼續發揮業委會的積極作用,進一步改善工作成效,著力提升園區人文環境,切實提高園區業主的生活質量,進而構建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園!
波特蘭明天更美好!
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業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十八
潤匯大廈業主委員會(以下簡稱“業委會”)自籌備小組成立、業委會正式組建至今,已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導下,與新物業管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全體業主的大力支持,工作取得了一定成效。現做匯報如下:
一、前期籌備階段。
2013年初,由于原物業管理公司“城建物管”要求大幅增加物業管理費未果,單方面退出大廈物業管理。經廣州市海珠區江南中街人民政府批準,潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區江南中街潤匯大廈業主委員會籌備小組”(以下簡稱“籌委會”)。籌委會的主要工作,一是通過公開招標、打分評估、全體業主投票選舉的方式選出新物業管理公司,二是為后面組建業委會做好各項籌備工作。
4月27日,在紫金居委會會議室,籌備組組織業主代表按照招標中心掛標慣用的物業管理評定標準對符合要求的7家應標物管公司進行評分。5月4日,由籌委會組織,在江南中街道辦事處、居委會見證下,潤匯大廈業主進行投票,根據“投票超過50%人數及居住面積數才能有效”的原則,選出了“廣州宜家創生物業管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業管理公司。
二、組織成立階段。
5月26日,籌備組將《業主大會議事規則》、《潤匯大廈管理規約》在五樓會所公示供業主參閱。
5月28日,籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日,海珠區房管局物業管理科、海珠區房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監督新舊物業管理公司的交接工作。
6月15日,在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下,《業主大會議事規則》及《潤匯大廈管理規約》全部順利獲得50%以上業主及面積的票數。本大廈業主對11名業委會候選人進行投票。結果也于當天得出,11名業委候選人、全部順利獲得50%以上業主及面積的票數。接下來按國家有關條例規定將投票結果公示30天。
三、工作開展階段。
一、二層的垃圾衛生死角、損壞的水泵、消防設備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進行了清理和修復,并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節省電梯用電量,優化了電梯運行操作規程,并健全了大廈各項設備的維修保養制度。業委會還設立了意見箱。為方便業主鍛煉,業委會向街道辦申請在五樓會所加設健身器材(待批中)。
業委會規定,每周四定期召開周例會,收集及討論業主提出的問題和。
合理化建議,完善大廈的管理工作。此外,業委會每月月底與宜家物管舉行例會,溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節前夕,業委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧,歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現場溫暖地傳遞,使在場的每一位業主無不感受到中秋佳節合家團圓的歡樂喜慶。
四、后續工作重點及建議。
1.停車場。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項目。
4.其他。。
潤匯大廈業委會2013年12月。
業主委員會的第三季度工作總結(實用19篇)篇十九
尊敬的xx全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報xx業主委員會20xx年x月x日--x月x日的工作情況。
1、與物業管理處針對《xx物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《xx物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開xx業主大會,提出四項決議案:《xx物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施xx延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施xx樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留xx會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成xx業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照xx業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《xx物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等。
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3.1、園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2、園區衛生:在此期間物業將xx保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3.3、園區規劃:
3.3.1、就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據xx業主大會議事規則中6-4-5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2、關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,xx一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
3.4、園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
1、召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份,3600元。
2、業主投票快遞費130元。
3、領辦公用品:a4復印紙2包47元,磁珠30個12元。
注:公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《xx物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施。
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主問題每月專項監督。