講話稿的成功與否往往取決于演講者的語言表達(dá)能力和對聽眾需求的把握。讓我們一起來欣賞這些講話稿范文,探索不同的表達(dá)風(fēng)格和思考角度。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇一
各位老師,各位同學(xué):
大家上午好!
今天是315國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是誠信維權(quán),我的責(zé)任。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給315的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年315來到了中國,1994年,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年,中國消費(fèi)者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的315主題為誠信維權(quán)。
誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的李鬼確實(shí)不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費(fèi)者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說法,并且這種說法被一些消費(fèi)者沖動地演繹成了:xx手機(jī),今年你砸了沒有?這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費(fèi)者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到315來臨前后幾天,李鬼們西裝革履楚楚動人,而其他時間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費(fèi)者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費(fèi),315其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,它已成為一個消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞。315這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費(fèi)者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費(fèi)者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費(fèi)者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護(hù)自己,在平時的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費(fèi)法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費(fèi)者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的`先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇二
親愛的老師們、同學(xué)們:
早上好!
詩人說誠信是三月的春風(fēng)是三月的花海。商人說誠信是百年的字號千年的招牌。作家說誠信是一本厚厚的日記、是一張不能背棄的人生契約。我說誠信是每個人安身立命的前提,是做人之本。
《中庸》中就主張誠者,天之道也。思誠者,人之道也?!洞髮W(xué)》中則講得更為透徹:欲修其身,必正其心;欲正其心,先誠其意??梢娫谖覈糯日軅兊挠^念中,要做人就必須修身,正心,而修身正心的關(guān)鍵就在于誠實(shí)守信。正所謂車無轅而不行,人無信不立。古人尚把它作為金科玉律來推崇,可見誠信就如高山上的奇景,沙漠中的清泉,是很重要,很寶貴的。華夏五千年,中華民族生生不息,求的是誠信,昔有尾生抱柱而亡的執(zhí)著,關(guān)云長勇闖五關(guān)的忠誠;今有錢學(xué)森毅然歸國的堅(jiān)定,蔡振華重振國球的誓言。誠信是生命的本色,是歷經(jīng)千年而不變的生命本色。
然而今天,誠信這一美德卻被一些人逐步淡忘和遺失。在我們的生活中,仍然存在著種種違背誠信的現(xiàn)象:有人為了賺取更多的利潤,造假酒,賣假煙,板藍(lán)根能成娃娃參,白醋竟成青霉素,明星虛假代言、煙草企業(yè)冠名助學(xué),偷菜醫(yī)生,塌橋事件、樓歪歪、毒餐具等等一時竄紅網(wǎng)絡(luò),或許有人會把這些歸于市場調(diào)節(jié)的自發(fā)性,歸于法律規(guī)范、行業(yè)規(guī)范不夠健全,歸于國家有關(guān)部門監(jiān)管不力等等。然而,還有一點(diǎn)是我們不能忽視的,那就是誠信的喪失。
且不說社會生活中的爾虞我詐,就在我們美麗的校園里也有著不和諧的音符:同學(xué)們,當(dāng)你有抄襲作業(yè)動機(jī)的時候,當(dāng)你有考試作弊企圖的時候,當(dāng)你揀到別人財務(wù)準(zhǔn)備占為己有的時候,當(dāng)你撒謊騙人的時候;當(dāng)你盜用老師的名義自批假條,來欺騙家長老師的時候。也許你會說,這些只是微不足道的小事,到了做大事的時候,我自然會講誠信。殊不知,高尚的品德是靠平時一點(diǎn)一滴的積累修養(yǎng)而成,在小事面前尚不能以誠信嚴(yán)格律己,何談大事?一種在小事中養(yǎng)成的慣性只會讓你在背離誠信的道路上越走越遠(yuǎn)。
我記得經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾說過,誠信是在于量的,每個人都從自己開始改善信譽(yù),形成量的積累,才能造成一個誠信的社會。是的,誠實(shí)守信,重在實(shí)踐,貴在積累。勿以善小而不為,勿以惡小而為之,去小惡而從善,積小善成大德,這是提高每一個人誠信水平的必由之路。
誠信,是人的立身之本,處世之道,待人之德。誠信是一扇窗,擦亮了它就會讓人看到真,善,美的心靈,校園的建設(shè)需要誠信,人類的發(fā)展需要誠信,就讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,讓我們帶著誠信上路,相信將來有一天,誠信也如同空氣一樣,無處不在。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇三
“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”,是我們消費(fèi)者運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)自己權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果的重要日子。下面是本站小編給大家整理的20xx年消費(fèi)者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位老師,各位同學(xué),大家好:
明天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。每年3月15日,各地的消費(fèi)者組織都會舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。今年3.15的主題是“消費(fèi)與民生”。在社會中,我們每一位同學(xué)也是一名消費(fèi)者。而對于消費(fèi)者來說,食品安全就是最大的民生。今天,我講話的主題是“關(guān)注食品安全,保障自身權(quán)益”。
民以食為天,食以安為先。對于我們每位同學(xué)個體而言,學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的食品衛(wèi)生知識、養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣、增進(jìn)自我保護(hù)意識,抵制低劣食品的誘惑,這是非常必要的。
校園周邊的食品衛(wèi)生隱患,已成為一個頑癥。要消除這一頑癥,除了需要衛(wèi)生、城管、工商等執(zhí)法部門加大檢查、取締工作力度外,還需要我們廣大同學(xué)提高自我保護(hù)意識,自覺抵制不衛(wèi)生食品的誘惑,不買不良食品,杜絕食源性疾病和食物中毒的發(fā)生。所以,在此我建議同學(xué)們:
一要樹立食品安全觀念,了解食品安全知識,增強(qiáng)自我防護(hù)能力。在購買食品時,應(yīng)選擇正規(guī)的大型商場和超市,選購食品應(yīng)盡可能選擇一些知名品牌。同時一定要注意食品包裝上有無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期,是否過保質(zhì)期,注意包裝袋有無破損,外包裝有沒有被改動過的痕跡。
二要培養(yǎng)良好的飲食觀念。不食用流動攤點(diǎn)的小吃、零食等,自覺抵制三無食品、低質(zhì)食品的誘惑。
三要養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。不挑食,不偏食,每日三餐,定時定量,不暴飲暴食。自備水杯,多飲白開水。其實(shí),白開水是最好的飲料,一些飲料含有防腐劑、色素等,經(jīng)常飲用不利于青少年的健康。
四要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨便在校園內(nèi)吃零食,不亂扔紙屑,包裝袋等垃圾,保持整潔的校園衛(wèi)生環(huán)境。
老師、同學(xué)們,食品安全無小事,“病從口入”重預(yù)防?,F(xiàn)在已進(jìn)入春意盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié),各種病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。讓我們自覺行動起來,關(guān)注食品安全,遠(yuǎn)離“問題食品”、“不合格食品”,不斷提高我們的食品安全意識和自我保護(hù)意識,為構(gòu)建平安和諧、健康向上的校園環(huán)境而不懈努力!
志們、朋友們:
在一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問候!
國際消費(fèi)者權(quán)益日的確定是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。今年,中國消費(fèi)者協(xié)會確定年主題為消費(fèi)與民生,其中的服務(wù),主要包括三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開消費(fèi)與服務(wù)年主題新聞發(fā)布會,公布年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為婚紗攝影服務(wù)的消費(fèi)者論壇;開展3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動;推進(jìn)百場講座進(jìn)學(xué)校、百場電影進(jìn)農(nóng)村、百場咨詢進(jìn)社區(qū)三百三進(jìn)等活動。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門要強(qiáng)化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
同志們、朋友們:
在20xx年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,我謹(jǐn)代表xx市委、市政府,向全市廣大消費(fèi)者和一直致力于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的部門、企業(yè)、團(tuán)體和組織致以親切的問候。
今年初,中國消費(fèi)者協(xié)會將“消費(fèi)與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個年主題,就是要營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利;倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式,節(jié)約資源;人與自然和諧相處,保護(hù)消費(fèi)環(huán)境。當(dāng)前,我國正處在構(gòu)建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費(fèi)環(huán)境,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費(fèi)環(huán)境的好壞,和諧與否,直接關(guān)系到社會主義和諧社會的建設(shè)。因此,開展“消費(fèi)與環(huán)境”這一主題活動,意義十分重大。
近年來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關(guān)部門在治理消費(fèi)環(huán)境方面做了大量工作,并取得了顯著成績,消費(fèi)環(huán)境正逐步得到改善,但我們必須看到,當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境仍然存在不少問題。為此,我呼吁社會各界都來關(guān)心、支持為消費(fèi)者營造和諧消費(fèi)環(huán)境的活動。首先,全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴(yán)格履行法律規(guī)定的義務(wù),嚴(yán)格自律,向消費(fèi)者提供符合“放心消費(fèi)”要求的商品和服務(wù),不做有損消費(fèi)者利益的事,確保消費(fèi)者權(quán)益。其次,全市各級各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹市委九屆五次全會精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),加強(qiáng)對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范,在營造和諧消費(fèi)環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時,全市廣大消費(fèi)者要發(fā)揮主人翁作用,積極參與到營造和諧消費(fèi)環(huán)境活動中來,充分行使自己的權(quán)利,加強(qiáng)對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督,主動向消費(fèi)者協(xié)會和有關(guān)部門反映商品和服務(wù)的存在問題。
我相信,通過大家的共同努力,營造我市“安全、健康、和諧”的消費(fèi)環(huán)境目標(biāo)一定能夠早日實(shí)現(xiàn)!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇四
同志們、朋友們:
在20**年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,我謹(jǐn)代表省政府,向全省廣大消費(fèi)者致以親切問候,向長期致力于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)部門、企業(yè)、團(tuán)體和組織表示衷心感謝!
維護(hù)公平競爭的市場秩序,營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,是提振消費(fèi)信心,擴(kuò)大消費(fèi)需求,拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是保障和改善民生,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要內(nèi)容。山東是經(jīng)濟(jì)大省、人口大省,也是消費(fèi)大省,去年全省實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額1.9萬億元,今年將增長15%左右,消費(fèi)已成為拉動我省經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。
當(dāng)前居民消費(fèi)水平顯著提升,消費(fèi)品市場日益繁榮,消費(fèi)環(huán)境不斷改善,但假冒偽劣商品仍屢禁不止,各種消費(fèi)陷阱和欺詐手段花樣翻新、層出不窮,消費(fèi)維權(quán)工作任重道遠(yuǎn)。此次晚會以“匯聚消費(fèi)正能量”為主題,普及維權(quán)知識,揭露消費(fèi)騙局,對于進(jìn)一步弘揚(yáng)誠信美德,震懾不法行為,引導(dǎo)健康消費(fèi),促進(jìn)社會和諧具有重要意義和積極作用。
營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境是全社會的共同責(zé)任。各級政府及有關(guān)部門和消協(xié)組織要強(qiáng)化市場監(jiān)管,規(guī)范市場秩序,嚴(yán)厲打擊各種不法行為,積極接受社會監(jiān)督,回應(yīng)社會關(guān)切,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。廣大經(jīng)營者要堅(jiān)持守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕制假售假和商業(yè)欺詐等不法行為,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。廣大消費(fèi)者要樹立理性消費(fèi)、健康消費(fèi)理念,強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識,提高識假防騙能力,維護(hù)自身合法權(quán)益。希望全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,為加快經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)、譜寫山東人民美好生活新篇章做出積極貢獻(xiàn)!
祝晚會圓滿成功!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇五
同志們、朋友們:
大家好!
在一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問候!
國際消費(fèi)者權(quán)益日的確定是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。今年,中國消費(fèi)者協(xié)會確定年主題為“消費(fèi)與民生”,其中的“服務(wù)”,主要包括三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開“消費(fèi)與服務(wù)”年主題新聞發(fā)布會,公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費(fèi)者論壇;開展“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動;推進(jìn)百場講座進(jìn)學(xué)校、百場電影進(jìn)農(nóng)村、百場咨詢進(jìn)社區(qū)“三百三進(jìn)”等活動。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門要強(qiáng)化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇六
全縣廣大干部職工,農(nóng)民朋友們:
在一年一度的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨之際,我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候,向維護(hù)和關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的工作人員、消協(xié)組織,以及社會各界人士表示崇高的敬意!
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長期的工作。去年,我們先后開展了食品安全、廣告市場、社會文化環(huán)境、紅盾打假護(hù)農(nóng)等專項(xiàng)整治行動,共受理消費(fèi)投訴190起,調(diào)解案件186起,立案查處16起,發(fā)布消費(fèi)警示18次,涉案金額200余萬元,有力地凈化了市場,規(guī)范了秩序,維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,推進(jìn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
20xx年,國家消費(fèi)者協(xié)會確定的年主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。消費(fèi)是改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的根本途徑,是提高人民生活水平,讓廣大人民群眾共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的內(nèi)在要求。在當(dāng)前應(yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)鍵時期,消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一。“服務(wù)”就是要服務(wù)消費(fèi)者,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會和諧。實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,需要社會各方面的共同努力,因此,消協(xié)和各職能部門要緊緊圍繞縣委、縣政府確定的十大工程、十件實(shí)事,圍繞春耕農(nóng)資打假、食品安全監(jiān)管,以及家電下鄉(xiāng)等工作,大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為,強(qiáng)化市場監(jiān)督管理,凈化市場運(yùn)行環(huán)境,增強(qiáng)居民消費(fèi)信心。各新聞媒體要充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督的作用,在廣泛宣傳今年主題活動的同時,善于反映消費(fèi)者意愿,傾聽消費(fèi)者的心聲,勇于揭露和批評各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。廣大經(jīng)營者要弘揚(yáng)以誠信經(jīng)營為核心的商業(yè)道德,樹立“守信為榮、失信為恥”的價值觀和好形象,做到誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,自覺履行社會責(zé)任,切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量。廣大消費(fèi)者也要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),共同為我縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境。
最后,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意。
謝謝!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為"消費(fèi)與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費(fèi)?服務(wù),我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的`這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的演講完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇八
老師們、同學(xué)們:
大家好!三月有許多有意義的日子,比如剛剛過去的3月5日學(xué)雷鋒日;3月12日植樹節(jié)。今天,我們說一說即將到來的315國際消費(fèi)者權(quán)益日。
對于315消費(fèi)者權(quán)益日,許多同學(xué)不陌生。平時,在各類媒體上,在我們身邊、在我們自己的親身經(jīng)歷中,都有許多關(guān)于消費(fèi)的愉快與不愉快。而消費(fèi)的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此,許多人認(rèn)為:315也是誠信日。誠信日?只要求商家誠信嗎?在社會中,我們每個人都是消費(fèi)者,也是各種看的見或者看不見的產(chǎn)品的制造者。所以我們?nèi)巳硕紤?yīng)該講誠信,人人都應(yīng)該關(guān)注并保障對方的利益。
什么是誠信?百度里說:誠信是公民的第二張身份證,是為人處事,真誠而不虛假,老實(shí)而不矯情;是一言九鼎,是一諾千金。
我們同學(xué)在校園里,如何踐行誠信?
班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧,你保證了,你做到了嗎?
小黃崗批評你從樓梯上往下滑,你承認(rèn)錯誤了,以后,你改了嗎?
值周領(lǐng)導(dǎo)提醒大家主要衛(wèi)生保潔,你反思了,你改了嗎?
老師布置的英語聽力家庭作業(yè),你給組長說你認(rèn)真讀了,這是真的嗎?
你給好朋友說,下午6:00在小區(qū)一起踢球,你按時去了嗎?
本學(xué)期,全校提倡靜心學(xué)習(xí),倡導(dǎo)中午到校靜心讀書,你如果認(rèn)可了,你做到了嗎?
有的同學(xué)可能會說,老師也要講誠信!說得對,學(xué)校每位教師學(xué)年初都簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》,在點(diǎn)滴教育中,老師們會與同學(xué)們一起:言必行,行必果。做一個誠實(shí)守信的人!
老師們、同學(xué)們,我們一起,伴著暖暖的春風(fēng),讓誠信之花開滿校園!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇九
吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè),主要擔(dān)負(fù)著吉林市區(qū)和五個縣(市)125萬用戶的供電任務(wù),年售電量80億千瓦時,居全省首位。近年來,我們堅(jiān)持以人為本,緊緊抓住教育、實(shí)踐和機(jī)制建設(shè)這三個重要環(huán)節(jié),大力加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè),通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實(shí)踐活動,使公司員工的責(zé)任意識不斷增強(qiáng),服務(wù)水平逐步提高,有力地促進(jìn)了公司的全面進(jìn)步,xx年,公司實(shí)現(xiàn)利潤35353萬元,利稅19835萬元。與此同時,在我市(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
思想是行動的先導(dǎo)。實(shí)踐中我們感到,活動能否收到實(shí)效,教育是基礎(chǔ)。員工只有真正認(rèn)識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義,才會積極參與,并從中受到教育。因此,我們把強(qiáng)化教育、營造氛圍貫穿于活動始終,體現(xiàn)在活動各個方面。
一是觀念教育。我們從觀念引導(dǎo)入手,精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強(qiáng)的《誠信教育宣講材料》,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我們注意聯(lián)系實(shí)際,把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學(xué)習(xí)計劃,使員工既深刻認(rèn)識到誠信的重大意義,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。同時,我們還以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。
同時,我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出書面誠信承諾,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的誠信意識,使誠實(shí)守信的觀念深入人心。
二是活動教育。如何擴(kuò)大活動的影響力,讓員工更廣泛地參與到活動中來?在觀念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認(rèn)知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件,我們對其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎勵,獎勵金額達(dá)4萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動的教育面和影響力。
三是典型教育。一個典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識,需要靠典型來引路。這個方法雖然老套,但在典型的選擇上,宣傳的角度上,運(yùn)用的方式上和達(dá)到的目的上完全可以體現(xiàn)應(yīng)有的新意和特色。
今年五一前夕,我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎?wù)隆?。?dāng)了二十多年線路巡線工的呂清森,長期被樹為各級先進(jìn)典型。他及時發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件,一般缺陷3000多件,為國家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟(jì)損失6000多萬元,他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認(rèn)為,呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實(shí)工作,甘于奉獻(xiàn),還在他用實(shí)際行動詮釋了什么叫“守士有責(zé),誠信工作”,這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此,我們通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳,并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組,組織員工討論學(xué)習(xí),在員工引起了強(qiáng)烈反響。
此外,我們還先后樹立了像心系農(nóng)民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭,立足崗位滿腔熱情的老黨員王松江,無私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型,我們力爭在每個崗位都有典型,都有模范。今年九月,公司在第十四屆中國共產(chǎn)黨地方各級代表大會即將召開之際,以巡回演講的形式,請呂清森等同志做了事跡報告,為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。
通過一系列教育活動,員工們的誠信意識得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
如何通過誠信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是我們在活動中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內(nèi)容的誠信實(shí)踐活動,使誠信建設(shè)真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。
一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動?;顒佑袥]有成效,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。我們通過開展“學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動,使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范。活動期間,公司紀(jì)委下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育讀本》等學(xué)習(xí)教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署,利用“三會以及一課”、座談會、剖析會等形式,深入進(jìn)行警示教育學(xué)習(xí)和討論。公司還組織了處級領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬參加市紀(jì)委警示教育集中學(xué)習(xí)。公司總經(jīng)理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外,我們還通過民主渠道,年終對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進(jìn)行測評,并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動?;顒又校覀儗Ⅻh員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示,要求黨員要做到作用看出來,形象樹起來,自覺接受員工監(jiān)督。
今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員,他主動承擔(dān)起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78%降到了4.64%,透支額由21.6萬元降到了0.7萬元;陳欠電費(fèi)和當(dāng)年電費(fèi)全部結(jié)零,出色地完成了各項(xiàng)指標(biāo)。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個高損臺區(qū),居民透支2萬多元,原承包此條線路的員工因完不成指標(biāo),每個月被罰6000-8000元,先后有3名員工因承包此線路完不成任務(wù)而下崗,一時間,這條線路成了老大難地段。xx年12月,這個單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包,經(jīng)過他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬苦地努力,今年4月實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,全面完成各項(xiàng)指標(biāo),獲得獎勵xx多元。類似這樣的事例還有許多,可以說,黨員的先鋒模范作用,無聲地感染和帶動著身邊的群眾,有力地推動了公司誠信建設(shè)的深入開展。
三是開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動。我們認(rèn)為,在青工中開展誠信建設(shè)的關(guān)鍵意義在于讓他們在工作之初,就以誠信的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)實(shí)際情況,我們以提高青工技能、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的,開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動,鼓勵青工包保高損臺區(qū)?;顒娱_展以來,由青工所包保的98個高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%,少損失電量210萬千瓦時,居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當(dāng)月電費(fèi)月清月結(jié),陳欠電費(fèi)完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個降為現(xiàn)在的15個,可以說,這次活動既促進(jìn)了公司的中心工作,又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領(lǐng),在年終公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比時,團(tuán)員青年的比例占到了73%,可謂一舉雙得。
四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設(shè)不能圍繞企業(yè)實(shí)際和員工的思想實(shí)際采取鮮活而新穎的方法,并在工作中不斷創(chuàng)新,便不會收到理想的效果。因此,必須在工作中提倡有特色,有個性的管理。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題,強(qiáng)化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場,對工作中的違章行為跟蹤拍攝,并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會上播放,讓各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行評價,找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對違章人員進(jìn)行處罰,在全公司進(jìn)行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案,內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個人誠信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評價,對員工在工作過程中的安全誠信行為進(jìn)行及時進(jìn)行評判,并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。
與此同時,公司要求員工嚴(yán)格履行供電服務(wù)承諾,全心全意為客戶服務(wù)。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后,其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重,造成3座樓135戶居民停電,供電公司員工迅速增援搶修,僅用5個小時就為小區(qū)供上了電,我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚(yáng)。
在營銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn),組織開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及 “規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。
一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。
供電窗口員工日常工作擺放標(biāo)志牌,標(biāo)志分藍(lán)牌和黃牌兩種,服務(wù)無誤者擺放藍(lán)牌上崗;被檢查出問題或因工作不到位、服務(wù)不規(guī)范被投訴、舉報、新聞單位暴光的,除按員工違紀(jì)處罰規(guī)定處理外,給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現(xiàn)較好者,由本單位提出申請,經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后,可重新擺放藍(lán)牌上崗。實(shí)行該項(xiàng)制度以來,窗口員工的自律性和責(zé)任意識明顯增強(qiáng),截止目前,尚無被黃牌警示者。
二是開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)示范窗口”、“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。
我們設(shè)立了滿意服務(wù)流動榮譽(yù)牌,實(shí)行滿意服務(wù)榮譽(yù)動態(tài)管理制,依據(jù)綜合考核結(jié)果進(jìn)行流動傳遞,目前,榮譽(yù)牌已經(jīng)經(jīng)過兩次流動。年末,我們將根據(jù)綜合成績,評選出“規(guī)范服務(wù)示范窗口”;同時根據(jù)員工表現(xiàn),評選出“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”,并予以表彰獎勵。
三是采取靈活形式督促活動的'開展。
黨委宣傳部與相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口,抽查規(guī)范服務(wù)情況。此外,我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員,聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員,采取現(xiàn)場檢查,走訪客戶,電話暗訪等靈活方式,監(jiān)督檢查各單位誠信服務(wù)情況,收集客戶意見建議。截止目前,這些專、兼職監(jiān)督員已達(dá)400多人,提供有價值信息就達(dá)230余條,真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有力地促進(jìn)了公司服務(wù)水平的提高,樹立了公司文明誠信的良好形象。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,是把誠信建設(shè)落到實(shí)處的關(guān)鍵。活動中,我們堅(jiān)持德治與法治相結(jié)合,教育與管理并重的原則,不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了誠信建設(shè)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
一是建立健全誠信監(jiān)督檢查機(jī)制。誠信建設(shè)要想真正服務(wù)于企業(yè)中心工作,離不開有效的制度保證。為此,公司針對供電企業(yè)實(shí)際情況出臺了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》,對大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀(jì)處理問題上,過去需要反復(fù)討論研究,現(xiàn)在,一切違章違紀(jì)行為均可找到相應(yīng)的處罰規(guī)定,對號入座。這項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部立法實(shí)施三年來,共有xx人次受到處罰,共處罰金197萬元,無一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰,讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進(jìn)誠信建設(shè)的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此,公司特發(fā)通報予以表彰,并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責(zé)任人,分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,罰款金額達(dá)十萬八千元??梢哉f,通過誠信教育與實(shí)踐,公司員工的誠信意識有了明顯提升,有力地促進(jìn)了企業(yè)中心工作的順利開展。
二是建立健全誠信激勵約束機(jī)制。為進(jìn)一步提高員工素質(zhì),促進(jìn)誠信建設(shè)向縱深發(fā)展,我們每年在全公司11個工種評選技術(shù)能手、技術(shù)尖子活動,被命名期間,每月可享受100-200元獎勵津貼,記入本人收入帳戶,并作為選拔干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺,更加激發(fā)了員工干好工作的熱情,企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。
兩年來,通過抓誠信建設(shè),公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,員工素質(zhì)顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng),公司一年一大步,整體實(shí)力穩(wěn)步提升。xx年,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績。
如今,無論走進(jìn)吉林供電公司營業(yè)大廳,還是走進(jìn)各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便??蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴},只要撥打客戶服務(wù)電話95598就能得到滿意的答復(fù),真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意。去年以來,先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、“全國企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽(yù)稱號;在地區(qū)(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
我們感到,加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè),是一項(xiàng)長期、艱巨的系統(tǒng)工程,對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠(yuǎn)。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,創(chuàng)新求實(shí),把吉林供電公司的誠信建設(shè)提高到一個新的水平,為地方經(jīng)濟(jì)的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十
各位,各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給"3.15"的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,"3·15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年3。15來到了中國,1994年,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年,中國消費(fèi)者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的3.15主題為"誠信·維權(quán)"。
誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:"板藍(lán)根"能成"娃娃參","白醋"能成"青霉素"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費(fèi)者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說法,并且這種說法被一些消費(fèi)者沖動地演繹成了:"xx手機(jī),今年你砸了沒有?"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的`還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的,我們明顯的感覺到作為消費(fèi)者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3。15"來臨前后幾天,李鬼們"西裝革履楚楚動人",而其他時間照樣玩著"貓逗老鼠"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費(fèi)者,還有著那么多的權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十一
同志們:
在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,為促進(jìn)我市市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造良好消費(fèi)環(huán)境,市人民政府決定在3.15期間組織各有關(guān)部門,圍繞“營造放心消費(fèi)環(huán)境”這一主題,開展大規(guī)模的宣傳紀(jì)念活動,下面我就這次活動講幾點(diǎn)意見。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成合力,齊抓共管?;顒佑墒泄ど叹趾拖M(fèi)者協(xié)會牽頭,成員單位有經(jīng)貿(mào)委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、糧食、農(nóng)牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、防疫、公安、農(nóng)機(jī)等部門,各部門要聯(lián)合開展這次活動,執(zhí)法單位要抽調(diào)精兵強(qiáng)將,協(xié)同作戰(zhàn),也希望全社會的廣大消費(fèi)者都行動起來,形成合力營造良好消費(fèi)環(huán)境。
二是開展形式多樣的宣傳活動。各成員單位要各司其職,各盡其責(zé),配合做好現(xiàn)場咨詢,座談會,集中拉網(wǎng)檢查、宣傳等各環(huán)節(jié)的工作,企業(yè)和個體工商戶不得在活動期間,以參加宣傳活動的名義搞變相推銷和展銷商品,各單位也不得以拉贊助等形式,向企業(yè)、個體工商戶、個人進(jìn)行集資,宣傳企業(yè)、個人商品,新聞媒體要積極配合宣傳報道3.15活動,在3.15前后,集中時間發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的內(nèi)容,主動采編有關(guān)行政執(zhí)法部門、行業(yè)管理部門、打假維權(quán)、企業(yè)自律等有關(guān)消費(fèi)者方面的信息,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境。
三是全力出擊,整頓和規(guī)范市場秩序。要按照市人民政府的方案,各檢查組要認(rèn)真負(fù)責(zé),全力出擊,嚴(yán)厲打擊市場中的經(jīng)濟(jì)違法違章行為。同時要配合好國家工商總局、中央電視臺xx年3.15專題晚會的宣傳和值班工作,對12315消費(fèi)者投訴電話、12358價格舉報電話要實(shí)行24小時專人值班,領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥坐鎮(zhèn)指揮,安排一定數(shù)量的執(zhí)勤人員,以便及時處理晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦的申訴舉報案件。
四是突出主題搞好活動?!盃I造放心消費(fèi)環(huán)境”,就要保證我們每個人的消費(fèi)利益不受損害。各部門各行業(yè)要協(xié)調(diào)配合,齊心協(xié)力,努力營造良好消費(fèi)環(huán)境,同時引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和消費(fèi)方式。
同志們,消費(fèi)涉及千家萬戶,涉及每個人,事關(guān)各行各業(yè)能否有一個放心的消費(fèi)環(huán)境事關(guān)影響我們的生命安全的大事。讓我們共同攜起手來,營造放心消費(fèi)環(huán)境,打擊欺詐消費(fèi)者合法權(quán)益行為,為建立我市良好的經(jīng)濟(jì)秩序,改善廣大人民群眾的生活質(zhì)量做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
愿天天都是3.15!
謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十二
同志們、朋友們:
在一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問候!
新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機(jī)制的重要途徑和必然選擇。新消費(fèi)需要新理念和新舉措。2021年消費(fèi)維權(quán)年主題——“新消費(fèi)我做主”,是消費(fèi)者對新消費(fèi)的支持和肯定,也是消費(fèi)者對消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚。
“新消費(fèi)我做主”具有以下三個方面的涵義:一是樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,滿足消費(fèi)者需要,贏得消費(fèi)者對新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,營造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費(fèi)者主動做新消費(fèi)的支持者。
為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開“新消費(fèi)我做主”年主題新聞發(fā)布會,公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費(fèi)者論壇;開展“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動;推進(jìn)百場講座進(jìn)學(xué)校、百場電影進(jìn)農(nóng)村、百場咨詢進(jìn)社區(qū)“三百三進(jìn)”等活動。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛;政府有關(guān)部門要強(qiáng)化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心;新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十三
老師們,同學(xué)們:
早上好!今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。
今天是第xx個“315”消費(fèi)者權(quán)益日,主題是“xx”。1983年,為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用,消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物。”沒人喜歡命令,然而隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,法律卻讓人擁護(hù),它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障,但同時更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為,對于有意志的公民來講,法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性,而是體現(xiàn)了國家的良善愿望。“如果法律能完全導(dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的,這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?!倍缮厦妗?·15”晚會的事實(shí)也可以看出,我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權(quán),但同時也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了,謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十四
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點(diǎn)之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及賬戶的風(fēng)險防范,幫助北京地區(qū)廣大金融消費(fèi)者提高防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙,保護(hù)好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙,同時金融消費(fèi)者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者:增強(qiáng)自身識別電信詐騙的能力,不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中,網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分,密碼定期修改,謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡,已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種,中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識,養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣:1.不點(diǎn)不明鏈接;2.慎連免費(fèi)wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費(fèi)或atm機(jī)交易憑條;4.養(yǎng)成保護(hù)密碼習(xí)慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時,建議第一時間與發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,凍結(jié)、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金,防范支付賬戶風(fēng)險。
正確認(rèn)識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機(jī)構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金,不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財產(chǎn)??蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機(jī)構(gòu)客戶,但不同于客戶的銀行存款,不受《存款保險條例》保護(hù),也不以客戶名義存放在銀行,而是以支付機(jī)構(gòu)名義存放在銀行,并由支付機(jī)構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散,存在一系列風(fēng)險隱患。中國人民銀行建立支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管制度,主要目的是糾正和防止支付機(jī)構(gòu)挪用、占用客戶備付金,保障客戶資金安全,并引導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機(jī)構(gòu),根據(jù)客戶真實(shí)意愿為其開立的,用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機(jī)構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限。客戶不要隨意出借支付賬戶,更不要出租、出售支付賬戶,以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息??蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件,并留意支付機(jī)構(gòu)對收集目的和用途的說明,避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實(shí)性。客戶應(yīng)該留意支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道,準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實(shí)性,避免支付賬戶名稱和密碼、手機(jī)動態(tài)驗(yàn)證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護(hù)自身權(quán)益??蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務(wù)過程中一旦發(fā)生風(fēng)險損失,如果支付機(jī)構(gòu)不能有效證明風(fēng)險損失是因客戶原因?qū)е碌?,那么支付機(jī)構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》,明確了金融機(jī)構(gòu)需要保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者,您依法享有以下權(quán)利:
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全,嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險,不得發(fā)布欺詐信息,不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費(fèi)者意愿,由消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,不得搭售,不得附加其他不合理?xiàng)l件,不得誤解或誘使金融消費(fèi)者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制其尋求法律救濟(jì)途徑,不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任,建立多層級投訴處理機(jī)制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識普及活動,幫助金融消費(fèi)者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力,提升其金融素養(yǎng)和誠實(shí)守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不因金融消費(fèi)者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險,保障金融消費(fèi)者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費(fèi)者,當(dāng)您與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生金融消費(fèi)爭議時,您依法享有投訴的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)是金融消費(fèi)者投訴處理主體,金融機(jī)構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理,或者金融消費(fèi)者認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)處理結(jié)果不合理的,金融消費(fèi)者可以向金融機(jī)構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的支持。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!今天是315國際消費(fèi)者權(quán)益日,中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為消費(fèi)與服務(wù)。所以,我演講的題目是消費(fèi),服務(wù),我的責(zé)任。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋,有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,315從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費(fèi)者權(quán)益日講話稿(模板16篇)篇十六
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:。
大家上午好!
我是五(4)彩虹班中隊(duì)的張琮凱,今天我演講的主題是“從我做起,合理消費(fèi)”。
3月15日是國家消費(fèi)者權(quán)益日,今年中國消費(fèi)者協(xié)會確定的主題為“守護(hù)安全,暢通消費(fèi)”。
我覺得,在這個日子里,我們作為一名小學(xué)生不僅要對自己的消費(fèi)權(quán)益進(jìn)行關(guān)注,還應(yīng)該對我們的消費(fèi)觀念進(jìn)行思考。
可能有的同學(xué)這樣認(rèn)為,消費(fèi)都是父母的事,是大人的事,與自己無關(guān)緊要。但我覺得不是這樣。隨著生活水平的提高,我們手頭上的零花錢、壓歲錢也多了,看到有意思、好玩的東西、好吃的東西也想買買買,遇到有趣的主播也想打賞。但我們自己的社會閱歷又淺,而且缺乏完善的生活和消費(fèi)知識,對事物明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強(qiáng),容易成為消費(fèi)群體中的弱勢群體。
還有,不管是零花錢還是壓歲錢,其實(shí)都是爸爸媽媽、爺爺奶奶給的,我們要體諒他們的辛苦,而不是大手大腳亂花錢。
我建議各位同學(xué),要建立正確的消費(fèi)觀,既不沖動消費(fèi),也不盲目消費(fèi),與父母多商量、多請教,適合自己的才是最好的,要養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識,掌握商品知識。發(fā)現(xiàn)偽劣商品,及時向有關(guān)部門反映,在維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的同時,也是維護(hù)了社會的穩(wěn)定和安全。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
(通用9篇)在現(xiàn)在社會,我們使用上講話稿的情況與日俱增,講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時間的作用。為了讓您在寫講話稿時更加簡單方便,以下是小編......