每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
公交駕駛員先進事跡材料篇一
從事司機工作以來,在市、縣***部分的正確指導下,自己始終如一地以思想文明、語言文明、行為文明、儀態文明作為自己的行動指針,風里來雨里去,不分晝夜,沒有節假日,卻毫無怨言,用自己的汗水腳踏實地地履行了自己的職責。
1、遵章守紀,安全至上。交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此,我時刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹安全第一,預防為主的方針。在閑暇時間,認真消化有關安全規章制度,多層次、多方面、多渠道地進行安全學習,并對一些不安全事例舉一反三,吸取教訓,確保自己行車安全。
2、精心維護,惜車如眼。空閑的時候,或每每用車回來,我都要對車進行及時的維護和保養。哪怕一點點小毛病,我都擱在心上,非得修睦才踏實。天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了旅客的時間又梗塞了交通。因此,我從不帶病車上路。
3、專心工作,誠信待客。我十分重視駕駛員的職業道德,講風格,講禮讓,對外建立良好的形象。行車時碰到橫沖直撞的行人或車輛,他總是寧停三分,并經常提示他們留意安全。另外,我時時急他人所急,想他人所想。不斷提升自己為人民服務的本領。他把每次出車作為鍛煉自己的良好機會。本著這類良好的心態,因此他都能堅持365天微笑服務。
4、奉獻愛心、服務人民。作為社會的一份子,我始終堅持乘客至上的原則,為乘客提供及時周到的服務,在車上提供了塑料袋和飲水設備。對持有老年證的乘客,我主動減免其車費,僅2007年至今,共減免老年乘客490余人次3萬多元車費,對病患職員則專心照顧,盡力滿足他們的條件和要求。
5、回報社會、勇做貢獻。致富不忘挖井人,自己能有今天的成績,離不開市、縣***部分的指導,也離不開政府的支持和社會的關心,回報社會是自己當仁不讓的責任和使命。為此,我主動上繳收入所得稅,至2008年共上繳稅額10余萬元,同時我積極參加社會公益事業,參與各種救災活動,捐助金額1.3萬元。
多年來,我深深知道肩上的重任,固然沒有震天動地的光輝業績,卻有任勞任怨、勤勤奮懇的敬業精神。固然沒有眾人贊嘆的赫赫功名,卻有人人敬佩的良好口碑。在今后的司機生涯中,我仍會積極配合***部分的工作,用默默無聞的奉獻和腳踏實地的足跡書寫自己的事業。
公交駕駛員先進事跡材料篇二
;——記石市公交總公司十路駕駛員袁志偉同志先進事跡
公交駕駛員每天迎來送往著不同的乘客,重復起步、停車、疏導乘客等平凡工作,就是在這些平凡里,袁志偉同志用自己的行動踐行著“乘客至上,服務為本”的宗旨,為乘客提供溫馨的服務, 受到了大家的普遍好評。他連續多年被評為局級勞模,并于2003年度被評為“市級服務明星”。
一、用心工作才更好
無論干什么工作,只有用心才能做到最好,公交工作,服務是永恒的主題,就連和乘客的每句話都富有服務的內涵。記得有一次在跑車過程中,有一位乘客問起路來,當時小袁未能及時回答出來,此時乘客開了一句玩笑:“你是司機,你怎么不知道呢?”就是這句玩笑話給小袁提了個醒。于是,他利用業余時間跑遍了全市幾個長途車站,把站名方向及乘坐的公交車一一記在本上,同時又走訪了10路線沿途98個單位,制作出10路線路導示圖,花一百多元塑封貼在車廂里,讓每一位乘客一看便知道所去單位的地理位置,大大方便了乘客的出行。然而我市發展特別快,公園、道路還有公交車越來越多,尤其公交車的發展,什么方向,路過哪里等等,為了掌握這些情況,他家里訂了一份《燕趙都市報》,每天必看,當看到哪條路線開了,便抽時間去坐坐,記下來,把這些情況制作成一個小冊子,盡量地背下來,便于為乘客服務。
二、用心扮靚車廂
夏天來了,熾熱的陽光射進車廂,曬得陽面的乘客不敢睜眼,為此他批發來窗簾布,縫制窗簾,天氣熱得一上車就是一身汗,而他一干就是三個小時,窗簾裝好后,衣服就像水里泡了一樣,但他的臉上寫滿的欣慰。
雨季來臨時,細心的他又買來幾把傘放在車上備乘客用。暑期到了,天氣悶熱,他買來精美的塑料扇子掛在每個座位后面,方便乘客使用。
天漸漸冷了,他又跑到批發市場買來紅色平絨布包車廂的扶手,批發來帶有淺黃色花朵的棉墊一個個縫上帶子,固定到座位上。許多乘客坐上車后都在議論:這個車真好,這個司機真細心。曾有一位乘客在留言中寫到:“淺黃色花朵的棉墊,即像沙發,又像盛開的花朵,給人春的感受,在這樣的車廂里,使我們感受到家的溫暖、溫馨、舒適”。
三、愛心灑向乘客
為了讓乘客滿意,工作中他不斷積累經驗,完善服務。比如說對待不同的乘客就要采用不同的方法,對待不同的情況就要采用不同的服務語言。
當遇到外地乘客時,小袁就會換位思考,耐心的解答乘客的問話,并及時提醒他們下車,尤其拿行李的民工,從來不吆喝他們,而是用平和的語言和他們交流,不歧視他們。
當遇到拿大面值人民幣的乘客時,不是粗暴地讓其下車,而是用喇叭宣傳“哪們乘客能給這位乘客換一下零錢,謝謝”,讓乘客之間互找零錢,為乘客解難。
當遇到行動不方便的乘客時,及時地為他們找座位,并對讓座者表示感謝。
當遇到小學生時,他會及時地提醒小朋友們“小朋友好,您上車后不要大聲地喧嘩,以免其他乘客聽不到報站,謝謝”,這樣,小學生們會乖乖地不再吵鬧。
當車上人多時,他都會語氣溫和地提醒大家“現在車上人多,車上的乘客要為車下的乘客想一想,向車廂后面走一走,以免耽誤大家的時間”。
就是這樣,他時刻提醒自己對待每一位乘客都要有耐心,有一位乘客這樣說道“這個車的駕駛員真好很高,同樣的事,用他的的話一說,我們很容易接受,上了他的車,有一種親切感”。
四、細心經營車廂
為了提升車廂的文化氛圍,讓乘客走進公交車,感受到公交服務工作的品位。他利用業余時間先后整理了《石家莊簡介》、《石家莊旅游區簡介》、《百姓探源》,為了提醒乘客文明乘車,他制作了圖文并茂的《生物語》包括為他人讓座的、不隨地吐痰的等等。“非典”時期通過看報紙,聽廣播積累了一些如何預防“非典”的知識,將它們布置在車廂里。為了美觀,又買來藝術鏡框,將收集的內容裝進去,看起來就像家里的藝術鏡框。同時在車廂里,還制作了不銹鋼的宣傳欄,名字是“我們同行”,定期更換其中的內容,還將每周的影訊告訴大家。
為了用服務語言烘托車廂氣氛,他總結了幾條服務用語以備遇紅燈時使用,有10路首末車發車時間,有各種問候語,包括節假日時祝乘客節日快樂的語言,還有查驗月票卡后,積極向乘客宣傳等等。
五、創新服務內涵
作為一名公交司機,要及時把乘客送到目的地。但是工作中常常有一些乘客不知道到哪站下車,需要到站時提醒一聲,可難免有忘了的時候,為此,他制作了一個特殊的表,那就是一個圓盤上劃有22個格(因為我們總共有22個站)有幾個表針,在起點時所有表針都指向終點,當乘客說到xx站要提醒下車時,便把其中的一個表針指向xx站,再有這樣的乘客時同樣去做,每到一站時都看一下這個表,這樣方便了乘客乘車。
公交司機每天說迎客語,遇紅燈提示語,提醒乘客下車等頻繁地拿話筒放話筒,一次他突發奇想,唱歌的現在都不用手持話筒了,我們是不是也可以效仿一下呢?于是他到了音像市場買來麥克,又細致地咨詢怎么使用,用多大的電壓、電流等,當把一切準備好后,“麥克”走進了公交車,每到一站時不用再拿話筒了,還達到及時提醒乘客的效果。
正是這些,許多乘客寫信、寫留言、打電話表揚他的做法。一位60多歲的老大媽說:“同樣花一塊錢,我寧愿等他的車!”他帶給乘客的是喜悅的心情、滿意的感受,成為乘客心中滿意的服務明星。
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相關熱詞搜索:;公交駕駛員先進事跡材料篇三
;公交駕駛員事跡材料 x,男,x年x月出生,中共黨員,x年x月招工入x市公交集團,現任x公交集團x路司機。他先后被評為x等榮譽稱號,并作為基層黨員代表,光榮地參加了黨的x大和x屆五中全會。
x是一名普通公交司機,x年x月進入x公交客車廠擔當機修鉗工,x年擔任司機工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行車人員直接面對的是來自五湖四海的乘客,服務態度的好壞,直接反映了一個城市的文明程度,影響著公交的企業形象。
x感到:“在外國人面前,我代表中國;
在中國人面前,我代表x;
在x人面前,我代表公交。”他在服務工作中始終堅持“熱心、誠心、真心、愛心、耐心”的服務理念,主動揣摩乘客心理,努力搞好優質服務。x還在車廂里為乘客提供了導游圖,藥箱、雨披更是常備物品。
x年x月x日起,他又在車廂內推出免費閱報活動,每天購買好杭城各大報紙,將他們放置在車廂醒目位置,以供乘客乘車時閱讀。從事行車服務x年來,乘客們都親切地稱他的車子為“放心車”、“雷鋒車”。
工作之余,x不忘堅持服務群眾。x年,為響應省委號召,x同志在x自己家門口豎起了“共青團員義務修理自行車”大紅招牌。從此,每個星期六晚上x點到x點,他都為來往行人免費修車。x年來,不管遇到什么樣的節日,x沒歇過一次。
x年x月x日起,x還在x設立了“共產黨員特別承諾服務箱”,對殘疾人員、單親子女、特困職工和下崗職工實行免費上門修車服務。x年x月以來,x市在吳山廣場建立“雷鋒廣場”,把每月第一個星期六固定為“學雷鋒為民服務日”,x和“x學雷鋒志愿服務隊”每月堅持參加為市民修車的服務,一次都沒有落下過。
x做到愛崗敬業的態度不變,為民服務的思想不變,奉獻社會的精神不變。“我要珍惜老百姓給我的榮譽,履行黨代表的光榮職責。”x說。
相關熱詞搜索:;公交駕駛員先進事跡材料篇四
;xx同志先進事跡材料
xx 男 19xx年1月14日生 20xx年6月參加工作,現任五分公司xxx專線甲班xxxx號車駕駛員。
在2009.2010.2012年賀旭同志曾三次獲得公司“安康杯”明星駕駛員稱號,多次獲得分公司先進個人.安全先進,2012年在公交集團舉辦的駕駛員綜合技能大賽中獲得第4名,同時被公交集團評為集團標兵。
賀旭同志從事公交駕駛員工作以來,始終如一的以思想
文明.語言文明.行為文明.儀態文明作為自己行動指針,風
里來雨里去,不分晝夜,沒有節假日,卻毫無怨言,用自己
的汗水腳踏實地的履行了自己的職責。
遵章守紀,安全至上。交通安全工作是駕駛員重中之重
的大事,因此,他時刻緊繃安全這根弦,始終如一的貫徹“安全第一,預防為主”的方針。在閑暇時間,認真消化公司安
全規章制度,多層次.多方面.多渠道的進行安全學習,并對
一些不安全事例舉一反三,吸取教訓,確保自己行車安全。
精心維護,惜車如眼。作為一名普通的公交車駕駛員,
深知肩上的責任重大。因此在工作中,做好自己的本質工作,給乘客營造一個安全.舒適.快捷.準點的乘車環境,是他努
力的方向。不論春夏秋冬,每天總是提前30分鐘到崗,仔
細做好車輛例保和清潔衛生,確保萬無一失。空閑的時候,
他都要對車輛進行及時的維護。哪怕一點點小毛病,他都擱
在心上,非得修好才踏實。“天不怕,地不怕,就怕車子壞
在路途中,耽誤了乘客時間又阻塞了交通”。因此,他從不開“帶病車”上路。
專心工作,誠信待客。他十分重視駕駛員的職業道德,
講風格.講禮讓,對外建立良好的形象。行車時碰到橫沖直
撞的行人或車輛,他總是“寧停三分,不搶一秒”,并經常提示他們留意安全。另外,他時時急她人所急,想她人所想。不斷提升自己為人民服務的本領,他把每次出車作為鍛煉自
己的良好機會。本著這類良好的心態,他365天都微笑著服務。從小事做起,從點滴做起,主動為乘客排憂解難,熱心
幫助乘客,為乘客提供周到的服務。
20xx年6月18日的早上8點多鐘,賀旭駕駛著他的20xxx號大客車,從民安華福開往沙坪壩的路上,當車行駛
到升偉車站時,他突然聽到有乘客在大聲呼叫“師傅,師傅
有人暈倒了”,他馬上停下車上前查看,只見那名暈倒的乘
客昏迷不醒.臉色蒼白,必須立即送醫院救治。但是,這個
時間正值早上上班高峰時間,車上乘客大多數都是趕著去上
班的。他馬上給車上的乘客做解釋工作說道“這名暈倒的乘
客需要馬上送醫院救治,希望乘客們支持.諒解一下,直接送往最近的醫院,中途不再停靠站點,救人要緊”,當他說
完后,大多數的乘客表示先送暈倒乘客去醫院。但是,有少
數幾名乘客不同意,說道“如果先送她去醫院,我們上班就
要遲到”。這時賀旭委婉的說道“幾位老師,上班固然重要,
但是生命更重要,生命是最可貴的,換位思考一下,如果是
你們的親人發生這種情況,你們會不會忍心讓別人見死不救呢”?最后經過他和車上大多數乘客的勸說,那幾名乘客同
意先將暈倒乘客送去醫院,自己下車換乘其他車輛。他用最
快的速度將病人送到就近的西南醫院進行救治,向醫生咨詢
病人沒有生命危險后,用病人手機上的聯系方式通知了其家
人,便悄然載著一車乘客離開。事后,病人家屬幾經輾轉找
到了賀旭所在的分公司和他本人,病人家屬拿出500元現金和事先準備好的水果等物品,想表示一下感謝被他斷然拒
絕。這時他靦腆的笑著說“這是我們公交駕駛員應該做的”。
在工作中賀旭把每一位乘客都當做了自己的親人,自己
的朋友,213線的老乘客都知道賀旭是一個正義凜然,機智
勇敢,樂于助人的好青年,夏天有乘客為他送過水果.送過礦泉水,那份關懷和惦念給了他無窮的力量和極大地欣慰,
就是這些熟悉和不熟悉的面孔,這些不是親人卻勝似親人的
乘客和友人讓賀旭明白了自己工作的價值和人生的追求。在
自己平凡的崗位上默默的奉獻著愛心、真心,讓自己的人生
價值得到了一次又一次的詮釋。因此特推薦賀旭同志為
20xx-20xx年度集團十佳青年崗位能手。
重慶第x公共交通有限責任公司第x分公司 20xx年3月15日
相關熱詞搜索:;公交駕駛員先進事跡材料篇五
;公交車駕駛員個人先進事跡
多年來,在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,全面的完成各項工作任務;作為一名共*產*黨員,我時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,在政治理論學習、農機培訓監理、聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著共*產*黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績,贏得了廣大干部職工的普遍好評。
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優化人員配置,更好地為生產保駕護航,20xx年7月,xx同志加入到三班保駕崗位。
xxx,男,1972年生,漢族,共產黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中,以飽滿的熱情,文明的服務,真情待客,倍受贊譽,以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”為服務準則,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。
xxxx年至今,兩年多的公交車駕駛生涯中,xx與無數的乘客打過交道,發生在他身上的好人好事不計其數。
一、熱情溫馨,真誠待客
該同志自20**年從部隊轉業到xx區統計局參加工作以來,積極參加政治學習,努力提高政治思想覺悟,使自己在思想上、政治上和黨中央保持高度一致。始終保持著“干一行,愛一行”的精神,團結同志、遵紀守法,深受領導、同事的好評。今年統計局在“三學習”動員會上,他被樹立為全局先進典型。
參加工作以來,他的工作任務重、工作強度大,白天參加組織各項工作,夜晚還要處理一些突發事件和井下工作,準備各項報表資料,從不向困難低頭,憑著一顆赤誠的奉獻精神,頑強地追求著自已的事業。深入現場,狠抓基礎:他不分節假日和星期天,特別是零點班下井最多,每月下井都在16個以上,對重復出現的隱患進行了按規定加倍考核,為安全工作打下了堅實基礎。
“乘客滿意,就是我的追求。”這是xx常說的一句話,自從事公交駕駛員開始,xx就一板一眼的報站、宣傳、服務乘客。在行車過程中處處為乘客著想。每到一站,他都會提前告訴乘客;車輛轉彎,他會提醒乘客拉好扶好。由于蒙自公交車上沒安裝報站器,剛開始的時候陶師傅的行為還引起了許多非議,當時大家都不了解,覺得這個人在做表面工作,給同事看,給領導看,乘客也覺得怪怪的。但是經過一段時間以后,半年,一年,一直到現在,他都一直堅持這樣做.如今,乘客都認同了他的這種服務。許多乘客紛紛寫信打電話到公司表揚他。
雖然一天到晚忙于學校工作,但老師生活方面的事情,他都一一記在心上,能幫助解決的盡最大努力幫助解決。經常對老師們問寒問暖,深入教職工中間了解情況,哪一家有什么困難,他都要滿腔熱情的幫助,送上組織的關懷和慰問,把組織的溫暖送到他們心里。老師在教學中遇到了困難,我立即主動找有關領導反映,力爭在最短的時間里給予解決。
她組織成立的青峰鎮病蟲害防治專業合作社,解決農村勞動力少、統防統治難的問題;探索茶園、果園“生態養雞”、能源“三沼”綜合利用模式;通過調結構、興產業,全鎮成立果茶、藥材、蔬菜、食用菌專業合作社18家,建設特色產業基地柑橘1.2萬畝、藥材2萬畝、食用菌500萬袋、蔬菜6000畝,建設沼氣1300口,人均增收1500余元以上。
在開6路車時,由于6路車是郊區班線,從郊區到城里賣水果蔬菜的乘客比較多,xx就會停好車主動下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上,攙扶老人到車上坐好,這些細節的關懷很受乘客歡迎。正是由于他熱情周到的服務,他的車上至今沒有乘客跌倒摔傷的事件發生。每當提起這些,他總是說:“安全是大事,自己累點沒什么,乘客滿意了,我辛苦點也心甘情愿。”
今年的畢業班紀律差,學風不濃,學困生和頑劣學生多,本人針對學生的不同情況采用不同的方式對學生引導、教育。通過細心的了解和家訪,發現有的學生是因家庭關系的原因厭學,有的學生是因為自身的基礎太差不想學,也有的學生是因為智力的原因失去信心。針對不同的情況,采取不同的措施,該表揚的表揚,該處罰的處罰,有的同學喜歡吃軟不吃硬,有些同學喜歡吃硬不吃軟,對待所有的學生不能采取同一種措施。始終堅持不放棄一個,也絕對不能放棄一個學生的理念。實踐證明,當學生真正懂得教師一片真心愛他之日,便是學生轉變之時。在本人的耐心教育下,很多同學轉變很大,本期以來沒有人無故無故曠課,學習勁頭足了,成績也進步很快。
二、平凡的崗位,不懈的追求
乘坐陶師傅的車,還可以享受到清潔衛生的乘車環境。每天下班后,無論多么晚,他都是自己親手把車洗完后才回家吃飯,車子有故障了,哪怕是休息時間,他還是要回公司,協助修理工修好自己的車,他常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可陶師傅認為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂。
三、愛崗敬業,無私奉獻
幾米長的車廂內,xx同志展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客。xx同志無私的奉獻,熱情的服務,得到乘客的肯定,受到社會的贊譽,作為一名普通的駕駛員,陶師傅的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,他卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己,點綴著社會,在數年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采!
xxxx年xx月, 因為工作突出,xx榮獲公司嘉獎。而他認為,黨員在生活中要處處體現先進,要對得起黨員的稱號,做什么事都帶頭是理所當然的。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
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