通過制定工作方案,我們可以更好地掌控工作進度和質量。以下是一些實際應用的成功案例工作方案,希望能夠幫助大家更好地制定自己的工作方案。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇一
為了創造一個好的學習和生活環境,我部將定期在院內進行學生寢室檢查,以監督廣大同學做好歸寢問題和寢室安全問題,周五周日兩天必查,每周隨即抽查3-4次。但具體那天再另行通知。
二、加大抽查力度。
(2)嚴格檢查大功率電器的使用情況,對使用者的電器沒收給學院并交學院處理。監督廣大同學節約電力資源,維護寢室安全。以查宿舍違章電器為主,也會查酒瓶、煙頭等影響宿舍文明的東西。
三、查早操。
為了促使大一新生養成早起習慣,大一上學期周一至周五會出早操,我部主要和文體部配合完成監督,記錄到勤情況。并每周公布一次上周檢查結果,對不出操的同學進行通報批評并予以處分。
四、積極進行部門內部建設。
(1)加強對部門干事組織能力的培養,組織安排干事對查寢、查早操、突檢,各項會議及活動等工作,視情況進行合理分配。
(2)充分調動自律部成員積極性和主觀能動性,深入了解和發揮自律部成員的能力和特長,吸納他們對部門發展的意見和建議,加強成員能力的提高,以共同進步帶動自律部的發展,加強團隊合作精神,熱情活潑,各盡其責,落實工作,努力開創自律部工作的新局面。
(3)加強部門干事的語言表達能力和寫作水平能力的培養,適當安排干事寫一些部門工作計劃和總結,與學生會其他部門在工作中要多溝通,多協助,共同干好團委學生會的工作。
五、舉辦一些關于安全知識宣傳活動。
第一,和衛生部共同舉辦文明寢室評比活動,加強同學們對寢室安全、寢室衛生和諧生活環境的認識意識。
第二,舉辦安全宣傳作品設計大賽,要求每班按照安全主題出一部作品,最后選出一二三等獎與優勝獎,促使大家來意識到安全的重要性,并增加安全知識,是同學們更好的了解自律部,也能更好的配合我部的工作。
六、繼續積極配合相關部門做好工作。
(1)在院級體育賽事及校運動會上配合其他部門做好治安和服務工作,維護比賽秩序。
(2)在學院組織的大型活動上,要積極履行相關職能,維護現場秩序,使活動能夠持續良好進行。
(3)和學生會其他部門建起密切關系形成相互競爭,相互幫助的良好氛圍,提高部門的整體辦事效率,樹立全新自律部形象。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇二
2、加強團隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發展的民族是一個落后的民族,一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位,做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力,積極謀求部門在城軌交通學院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學生中的影響力。
3、擴大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中,要求努力擴大活動廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內容與喜聞樂見的形式相結合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結合;思想性、學術性與藝術性、娛樂性相結合,提高活動的參與性,積極調動廣大學生活動參與熱情,擴大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體,從整體著眼,團結各個部門的靈魂,凝聚成一個強而有力的團體,建立起一個合作、有效的戰斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下,鼓勵各院系根據校區特色專業特色,發揮自己優勢,打造自己的特色品牌。
二、具體動作創新。
1、沒有調研就沒有發言權。
在保持傳統活動精神的前提下,對活動的內容、形式、運作要有所創新,有所突破,很多活動如果在這樣發展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段:前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調查,調查對象主要包括校內大學生、學校黨政機關和校外社會企業,并對活動的可行性進行評估分析。
2、細分活動類型整合活動資源。
根據受眾的廣度,大致將團學活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分,利于整合活動資源,不浪費活動資源。盡量用更少的資金,更少的人力資源獲得同樣的或更好的預期效果。在建設“和諧陜電”的同時,本著“節約型校園”的理念,建立起系統化的工作體系,規范化的工作制度,人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學們創造學習環境、建設鍛煉平臺,提供表現機會的時候,有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義,體現廣大同學的需求,體現實在為同學服務,體現活動真正價值。總而言之,價值體現在需求。整合現有資源的同時,可以根據實際情況,擴大活動規模,使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創造新型方式。
做活動不是為了宣傳,但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現代化社會里,宣傳工具的更新是與時俱進的,電子傳媒前進的步伐勢不可擋,因此在保障傳統傳媒的前提下,拓展新時期傳媒工具,要把宣傳部門作為城軌交通學院的的廣告部,弘揚藝術魅力,流動校園風采,燃燒青春激情,描繪七彩生活。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇三
一、圍繞中心工作,找準工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提,部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎和框架。做好個人來年工作計劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來年的“工程圖”規劃自己的任務,安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
二、分析今年得失,鎖定來年目標。
年終總結是前鑒,現實狀況是參照。鎖定來年目標,要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務沒完成;要結合現狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優勢要保持。為了讓設定的目標更加科學合理,可以請領導和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標是不是定得太低或者過于理想化。
三、梳理工作內容,量化工作任務。
為了保證來年計劃制定穩妥扎實,要逐項梳理自己的工作內容。認真分析自己的工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。工作內容要具體化,條塊清楚、目標明確,多用具體數字來量化。即使難以量化的,也要預設一定的參照標準。有與他人合作進行的工作任務,可以與對方進行溝通,商量具體的分工,便于明確任務、提前安排。
四、把控工作步驟,設定時間節點。
制定計劃時要分清輕重緩急,合理安排工作何時去做、何時做完。具有長期性、延續性的工作任務最好能夠按季度、按月甚至按周來量化,隨時查看進度如何。可以制作一個計劃進度表,將大的任務細化到多個小節點,明確每一個節點需要做到什么程度,便于有條不紊地安排進度,科學合理地管理時間。
善用現有條件,擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據主客觀條件,提出具體辦法,采取必要的措施與策略,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體。一般來說,要設定與目標相對應的指標體系。如,完成一項任務要花費多少時間、需要多少經費、任務承辦程序、順利完成的條件,等等。
預想突發情況,設定補充方案。“計劃趕不上變化”在工作中是常有的。客觀地說,事先制定的計劃很難保證判斷無誤,具體實施起來多少可能出現一些問題。因此,我們要未雨綢繆,留有一定空間,盡可能預想工作中可能出現的偏差、障礙、困難,并估計其對目標計劃可能造成的影響,預設出現“意外”的防范手段和補救辦法,以免出現問題時工作陷于被動。只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
計劃制定的具體程序。
第一步,拉出單子。按照單位工作職責和本人工作崗位,在規定時間內,需要完成哪些工作,哪些具體工作需要本人去完成,哪些需要本人去配合,自己斟酌考慮,列出單子。原則上很小事的事不列入工作計劃的范圍。各項工作時間要穿插安排開,打足時間。各項工作措施要明確。即,計劃中要寫清楚要干什么工作,要怎么去干這項工作,要把這項工作基本上做到什么程度,達到的最低效果。
第二步,征求意見。征求上一級領導意見,認真思考領導指出的意見,并將意見列為重要內容,明確措施、時間進度節點、形象進度、最終基本效果。
第三步,綜合衡量。綜合考慮計劃事項是多了還是少了,多了要刪減,少了適當增添;考慮計劃事項措施是否具體、可行;考慮依據這些措施能否保證達到最低成效;考慮領導點出的重要事項,如何更好得到實施,并增加定期向領導匯報重要事項進展情況的時間節點;考慮為臨時性工作留出空檔。
第四步:定稿。完成以上事項,對文稿從頭到尾進行文字修飾、校對、排版、定稿。定稿時一定要把握好,不要把計劃的工作事項安排得太滿,應該按照當前工作完成情況的規定時間內工作量的80%來掌握。充分留有余地。確保計劃能順利、圓滿得到完成。
原則上,計劃上列出的內容,盡量的要求具體化、可操作性強,但是對于如何完成計劃內容,不應該過于細化,那樣就存在僵化的傾向了。因為未來的形勢、情狀不可預料,計劃在執行過程中允許有相應的變動,所以如果一開始計劃制定得過于全面、過于細微,會影響整體計劃的執行。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇四
轉眼間又要進入新的一年——20x年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20x年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20x帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展狀況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對20x年工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20x年新的挑戰。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇五
1、新學期開始,納新工作正在進行中,我們會認真做好新成員的招募和培訓的工作,為外聯部將來更好的發展打下基礎。培訓的過程中會多給新人實踐鍛煉、自我思考和做決定的機會,同時也會給每個新干事印發一份普遍適用的外聯工作教程,供他們參考學習,在培訓過程中會認真總結出自己以往在工作中的經驗和教訓,避免新人多走過去自己的彎路、死路。
2、同時,我部還會努力做好部門的內部規章制度建設。外聯的制度建設是迫切的必須的,只有這樣才能保證外聯的持續性和可發展性。
3、納新完成后,由干事自行結伴分成若干組,定組長,明確組內的分工,在初期開展組與組之間的策劃書寫作競賽,提高干事們的策劃書寫作水平。
4、創新外聯方式,規定每組定向熟悉一家企業,(例百腦匯、時代、賽博、頤高等),并與此企業建立長期的聯系,鼓勵組員與對方企劃部工作人員長期聯系交流。
5、部門的考勤工作也是需要我們共同努力的。一個人做好不難,但要讓個部門的人一起做好那就不是件容易的事。一個人每一次遲到、每一次的缺勤都會影響整個部門的成績。所以,本學期我們必須在考勤方面嚴格要求干事,不能讓這些事情再影響到我們的部門。
6、建立評優制度,每次外聯工作結束后,對表現突出的干事予以表揚和鼓勵,提高部員工作的積極性。
二、中期外聯工作。
本學期的主題活動較多且活動安排緊湊,“金牌主持人大賽”、“宿舍文化月”、“感動天中人物評選”、“元旦晚會”,因此給我們的外聯機會和任務自然也就增加了。
1、做好一次活動的策劃。與多大家交流、多關注身邊(例天大,南大,醫科大等)各式各樣的宣傳活動,讓我們做出的外聯策劃更加的新穎、更能吸引商家的注意。
2、與過去有過交流的商家保持聯系,通過過去的了解和經驗試圖再他們身上再次尋求合作的機會。保持良好的合作關系,努力建立長期的可持續性的合作機制。
3、拓展外聯的方式,嘗試挖掘出新的商家(例中國聯通)、尋找新的商機。為外聯工作增添更多的機會和可能。
4、嘗試借助外聯這個平臺與校外的公益組織,環保組織,慈善組織聯系,讓同學們服務于社會,讓同學們受助于社會,豐富同學們的精神文化生活。
5、鼓勵干事們交流工作中的經驗和收獲,互相學習,共同進步。
6、做好贊助后期的信息反饋工作,學校與商家合作應該是雙贏的,我們要為學校負責,為商家負責。
三、后期的總結。
每一次工作的結束都是在為下一次工作的開始做準備,一次工作中或多或少所收獲的信息和經驗都是寶貴的,所以我們要學會在工作中的總結與交流。
1、總結失敗或成功的原因,從中吸取經驗與教訓。
2、理清每次的外聯方向與對象,避免無頭蒼蠅似的亂撞。
3、與隊友交流彼此的經驗,討論各自存在的問題。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇六
1、把安全工作放在首位,強化安全防范意識,確保幼兒的安全。要把安全工作細致化,加強對師生的安全教育。嚴格執行幼兒園的接送制度,確保幼兒的安全,認真做好晨檢、午檢,發現隱患,及時處理。
2、要有一顆愛幼兒的心,讓愛心推動著工作的進行。照顧好幼兒的用餐和午睡,為幼兒養成良好的就餐習慣,不挑食,飯菜不能灑在桌子上和地上,要愛惜糧食等等,午睡時注意觀察幼兒,及時為幼兒蓋上被子,為幼兒創造一個能夠安靜入睡的環境。幫助幼兒養成良好地衛生習慣,飯前便后要洗手,不能把玩具等臟東西放到嘴里。積極配合班上其他老師做好班級內外的衛生,將物品擺放整齊,讓幼兒在一個干凈、舒適的環境了活動。
二、教育方面。
以《幼兒園指導綱要》精神為指導,堅持“以幼兒園教育質量為本,以教師和幼兒發展為本”的思想,全面提高教育水平。
1、注視思想素質的提高,作為一名教師,優秀的師德很重要,要有責任心,有團結協助的精神。同事之間要相互尊重,不能斤斤計較。
2、讓自己專業化成長。積極參加教研活動,以及園內各種培訓活動,認真聽評園內組織的聽課活動,并做好筆記,提高教育教學水平。
3、根據幼兒特點,因材施教。開展豐富多采的教育活動,激發幼兒的學習興趣。尊重幼兒,耐心對待幼兒,結合一日生活進行隨機教育,并要做到持之以恒。
4、認真備課,做到不馬虎對待任何一節課。汲取其他教師的經驗,切實提高備課和上課的質量。
5、加強游戲在一日生活中的運用,利用游戲激發幼兒的學習興趣。
三、家園溝通方面。
《規程》第四十八條指出:“幼兒園應主動與幼兒家庭配合,幫助家長創設教好的家庭教育環境,向家長宣傳科學保育,共同擔負教育幼兒的任務”。
在幼兒時期,對幼兒影響最大的是家庭。教師和家長要積極合作,共同促進每為幼兒的發展。
1、通過電話、家訪、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、認真填寫家園聯系手冊,讓家長了解幼兒在園的活動及表現,并及時督促家長及時反饋信息。
3、要善于“換位思考”。換個角度形象,相互理解,有助于家園溝通。
4、能夠聽取家長的意見,認真思考,在理解的基礎上相互配合。
一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子一切。在新的學期,我將按照計劃嚴格落實,相信工作將更加得心應手。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇七
由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關于制定酒店的個人工作計劃,歡迎大家閱讀參考學習!
一、保安全促經營。
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知,其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質。
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費。
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備,還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的'前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。
四、堅持創新,培養創新意識。
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路,更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算。
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定服務。
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
一、提高服務質量,微笑待人。
作為酒店的一名前臺,首先我們的職業微笑是很重要的。領導對我的評價也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意,所以我在服務的同時,保持非常高度的自信,這讓對方也感受到了我們企業的自信力,因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網絡上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評的,我也收獲到了很多很高的評價,這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月,我會繼續保持,并且加以完善。
二、保持服務禮儀,樹立形象。
酒店前臺是一個企業的初次形象,還記得酒店領導錄用我的那一天跟我說,她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象,也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了,收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言,我想我應該繼續保持服務的態度,堅守職業禮儀,我不會辜負這一份份的期待和信任,我一定會做好本身的工作,繼續發展自我。
三、保持嚴謹認真,防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機會很多,有時候如若話一旦說錯了一點,那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中,我對表達以及處事方面,都應該保持認真和嚴謹,一步步去做好,以防出現任何一點小的失誤,帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率,從而增強自己的工作準確率和執行力。
1、熟悉工頭的根本任務職責:
正在任務中做好督導,輔佐,典范。
2、平常任務的流程戰計劃。
1)票據報表存檔。
2)s帳,漏結,呆賬,疑用卡等賬務的處置。
3)每周任務計劃及總結。
4)每個月考勤及排班等。
3、進修主動自動經管。
1)自動處置突收狀況,辦理同事任務中的各類堅苦。
2)身先士卒,率領員工落實完成下級支配的各項任務義務。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性,鼓勵其發揚本身最年夜的熱忱戰潛力并進步效勞量量。
4)多視察。對不敷的,過錯的馬上提示改正。
5)營建優越的任務空氣。使員工之間相互輔佐,聯結分歧。
6)自動做員工的思惟任務,應擅相同,會調和。賜與其關懷戰贊助。
4、本身的改善及進步。
1)進修面談,德律風,書面等各類相同技能。
2)改動心態。
進修掌握情感少埋怨并安然風雅,鎮靜岑寂,萎靡不振。逢事仔細剖析,勤于考慮,武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務義務心,沒有推辭沒有找捏詞。
4)進修若何停止有用的經管。
5)樹立優越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。
5、當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于要搞新的項目,企業資金帳戶不夠,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各部門勤進快銷,加速資金周轉。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用。
作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
更好的提升酒店效益指標,業務指標、服務指標等各項指標,未來一年我有以下工作計劃:
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質范圍內,擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續利用網絡信息產業,電話通訊產業、渠道客戶資源、企事業公司資源等各種營銷方式,將酒店各項產品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業公司,力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作,將酒店的詳細產品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發側重市場。
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進行保底側重開發方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側重開發會議市場,婚宴市場,協議散客市場、網絡客戶資源,各項餐飲市場,控制好酒店的相關客戶架構,使客戶資源高端化,商務化、穩定化,建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費。
1、通過宣傳來引導消費者入店消費。
2、通過加強服務來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力,具備著高素質,高水準,高效率的綜合素質!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業知識,業務技能,個人素養及嚴以律己的工作責任心和敬業的職業操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任,不推卸責任,勇往直前,樂于奉獻的精神,不因小事斤斤計較,不因工作勾心斗角的良好工作心態。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象,嚴格遵守酒店規章制度;勤于思考,善于溝通。
5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產品知識,熟悉酒店周邊環境和共享資源,做到客戶所問所答,能夠熟練回答客戶提出的每一個關于酒店業務方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度;提高營銷人員的工作作風。
8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態。貫徹正確科學的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發市場,了解市場是了解__同行業的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發展、變化的動向,盡可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應,以取得的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭,實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,并由此產生不同的經濟效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業,在其經營管理過程中,必須重視經濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時,必須立足于酒店的經濟利益,并把經濟效益與經營成本進行比較,只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經濟效益,酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經濟效益外同時想到酒店的社會效益,應該以滿足消費對象日益增長的物質生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網絡信息產業。
當今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產品價值,不僅隨著勞動量增加,而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇八
新的一年,新的計劃,20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃,歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風送暖,在這美好的季節,新的學期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學之中,本學期個人工作重點計劃如下:
一、指導思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、工作內容。
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真備課。作到課前再備課,工作重點備教材、備學生,認真書寫學案,認真準備。
課件。
熟悉教學軟件的操作過程保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養成學生自主學習的習慣,培養學生合作探究,討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老,給學生一碗水,自己要有一桶水,不斷學習,不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業務水平,為自己充電。繼續深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念,在繼承傳統教育優勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創新和提高。繼續探究符合新課標的課堂教學模式,并注意及時收集和整理相關的資料和模式。學習和應用現代教學手段和技術并運用到課堂教學中,提高課時效率和教學質量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學筆記,一個學期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節課,寫好聽課記錄,兩周一個教學隨筆,一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動,按時完成學校分配的任務。
三、保證措施。
按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學生平均分達標,優秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態度投入到工作之中。
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇九
我院制定的文明用語。
(2)每日不定時的對門診大廳,住院大廳,走廊等開展巡視工作,及時了解和處理新發生各項事物和工作。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好各項的工作,確保無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。
(2)做好門診。住院各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
(4)繼續做好(建立優質服務監督體系)工作,對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查,及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優質服務工作做得更好。
(5)繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯系,以便及時了解外面對我院的醫療水平,服務質量,醫德醫風的評價。
(6)繼續保持與社會監督員聯系,認真聽取他們對我院的醫療水平,服務質量,醫德醫風的意見和建議。以便及時發現問題和解決問題。
(7)收集醫院的好人好事,及時宣傳和表揚,提高醫院正氣。
(8)繼續做好戒煙工作,創建無煙醫院。
(9)配合院領導做好開展“爭做文明人,共建生態城”的文明創建活動。
(10)及時回復和處理患者家屬服務投訴,盡量做到患者家屬較滿意,減少醫療糾紛事故發生。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇十
對于一家以優秀為目標的律師事務所,有賴于律師所的管理層高瞻遠矚,也有賴于律師所合伙人及律師的支持,高瞻遠矚僅僅停留在思想中是遠遠不夠的,需要有長遠的戰略目標規劃,需要有指導律師所前進的大政方針,有了長遠的目標規劃和指導前進的大政方針,更需要有目標規劃和大政方針的具體落實,每年的年度工作計劃則是分段落實目標規劃的具體工作安排。制訂和目標規劃貼近且可行的年度工作計劃,是落實長遠目標規劃,按步驟實施規劃向優秀靠近的必要環節和工作指導方針,有了長遠的目標規劃,再加上切實可行的工作計劃,則會指導律師事務所向優秀邁進。在這里我們探討工作計劃的制訂,是為了我們向優秀的目標而努力。
年度工作計劃就是對即將開展的新的一年工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。古代孫武曾說“用兵之道,以計為首”,其實,無論是大到國家,小到個人,無論辦什么是都需要事先有個打算和安排,有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊的進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對其有較強的約束和督促作用,所以,計劃對于工作既有指導作用,又有推動作用,制訂好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。對于一家律師事務所,在每年的年初即制訂好全年的工作計劃,將決定著律師所的長遠規劃能否落實,目標是否能夠完成,故對于律師事務所而言,制訂工作計劃將是全年的第一步工作,也是非常重要的工作,律師事務所的全年工作將按照工作計劃的指引有條不紊的開展。
工作指導方針。
律師事務所的工作計劃,將以工作指導方針為指引,引領全年的工作計劃完成,故對于一份好的工作計劃,須有工作指導方針的指引。工作指導方針可以從律師事務所所面臨的戰略發展背景,律師事務所在當前所面臨的機遇、挑戰,以及律師事務所面對需要在年度計劃中解決的問題,適合律師事務所發展實際情況,并能夠指導全年工作任務的主線為核心來制訂。
目標任務。
律師事務所的目標任務,將圍繞律師事務所的戰略發展規劃中該階段的目標而制訂。目標任務,通常需要從如下幾個方面來制訂:
1、人員計劃:人員是律師事務所的第一生產要素,離開了人,對于目標任務的完成將是“無源之水,無本之木”,律師事務所的人員目標的制訂,可以從合伙人、執業律師、實習律師、律師助理、事務秘書、行政財務人員考慮,優化律師所各人員結構比例搭配,將有利于律師事務所的工作開展及業務發展。
2、團隊計劃:律師事務所的發展,離不開業務團隊的建立,一個沒有專業優勢和專業團隊的律師事務所,很難向優秀靠近。業務團隊,可以從內部的已有專業律師為主建立,同時也可以以律所業務發展的需要,培養專業團隊,還可以有計劃的從外部引進專業團隊。
3、業務計劃:律師所的業務目標,是考量律師事務所在年度中業務進步還是退步的很重要的一個指標。業務目標的訂立,可以從業務分類,上一年度各業務在收入中的比重,有無新的增長點幾個方面考慮。
4、文化活動計劃:文化是律師事務所往往忽略的一個部分,但對于律師事務所而言,文化是體現律師所凝聚力,提高戰斗力的重要因素,也是留住人才的必要手段,沒有文化的律師所,將會是一盤散沙,沒有文化的律師所,律師沒有歸屬感和榮譽感,律師僅會把律師所當做一個執業的平臺,而不去維護律師所的品牌。文化目標可以從組織生日會、節日活動、學習、演講等方面考慮。
5、辦公壞境改善計劃:提升辦公環境的管理水平,為律師及員工提供一個溫馨、舒適的辦公環境,將使律師及員工融入律師事務所,有一個愉悅、良好的心情去工作,將極大的提升律師所的競爭力。對于辦公環境目標的制訂,應當從行政服務、軟硬件辦公條件、后勤支持服務等方面考慮。
具體工作措施。
有了明確的目標之后,在工作計劃中還需要有切實可行的具體工作措施,這樣才能將工作任務落到實處,是實現目標計劃的保證,不至于虎頭蛇尾。主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,律師事務所要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
明確的工作計劃,最終落實離不開工作分工,也就是解決“誰來做,啥時做”的問題。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。
律師事務所的年度工作計劃,切忌大而空,制訂年度工作計劃,既要有明確的目標任務,也要有具體的落實措施,還要有強有力的保障。“一日之計在于晨,一年之計在于春”,對于一家向往優秀,有意愿奔向優秀的律師事務所,腳踏實地的安排好每一年的工作計劃,必將引領律師事務所邁向優秀之路。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇十一
轉眼間又要進入新的一年x年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇十二
工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關于制定社區個人工作計劃,歡迎大家閱讀參考學習!
一、主要任務。
一是加強黨員服務中心陣地建設,做好服務工作,發揮組織的戰斗堡壘作用。使社區“黨員服務中心”成為面向社區黨組織、黨員和居民服務的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針,堅持把思想教育擺在首位,強化黨員思想教育工作,加大對不合格黨員的處置力度,強化黨員隊伍建設。三是做好流動黨員支部管理工作,堅持探索與流動黨員管理要求相適應的切實可行的教育管理機制,讓流動黨員支持和參與建設文明社區活動。四是以科學發展觀,開展有針對性的引導和服務活動,促進兩新組織的發展,推進兩新組織黨建工作。五是在全社區堅持不懈地開展黨性、黨風、黨紀等“保先”教育活動,“五個好”(領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好)黨支部創建活動,增強黨員干部的為人民服務意識和廉潔從政意識,時刻保持清醒頭腦,不斷提高拒腐防變的能力,確保黨員隊伍的先進性,為構建平安和諧社區提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設。
1、加強支部班子建設。在支部換屆選舉工作中,按照把班子建成組織健全,思想統一,團向上,作風端正,紀律嚴明,制度落實,信念堅定的黨支部來配備人員。在社區建設中充分發揮好領導核心作用,成為熱心為居民服務的堅強戰斗堡壘。
2、加強對轄區內非公有制經濟組織、社會團體、中介組織、民間組織的黨建工作,擴大黨的群眾基礎。加強對共青團組織的領導儲備黨的后備先進力量。
3、認真做好入黨積極分子的培養和黨員的發展工作,根據社區實際情況對申請入黨的積極分子做出培養發展計劃,定期進行教育培訓,把好“入口”關,保證新發展黨員的質量。今年社區黨支部決定培訓黨建積極分2-3名,發展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理,做到“三清”。
4、實行黨員活動聯系卡制度,讓每個黨員承擔一項社區的公益性工作,做到工作有記錄,成績有評判,表彰有依據。
5、堅持黨支部例會制度,確定每周工作重點,逐項進行落實,提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設。
1、加強黨員教育管理工作。發揮黨員在社區建設中的先鋒模范作用,認真組織黨員學習黨的十x大精神,組織黨員每季度上一次黨課,提高黨員的思想理論水平,對黨員進行保持共產黨員先進性的教育。提高黨員的政治思想素質,加強對離退休黨員的教育管理,使他們離崗不離黨,不放松自己的政治修養,使他們老有所學,老有所教,為黨的事業、為社區、為社會貢獻余熱。
2、認真抓好黨員干部的教育培訓工作,不斷提高干部素質,組織黨員按時參加黨員遠程教育的各項培訓,加強理論教育,黨的民主集中制教育,增強為人民服務的本領。
3、加強社區在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理,對社區黨員進行登記,按照“自愿、適度、有效”的原則,組織社區黨員參與社區活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區文化活動。成立活動小組,建立活動制度,合實際,開展一名黨員為群眾做一件好事的活動,開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風建設。
2、按照“發展共促、穩定共保、文明共創”原則,創辦社區經營實體,積極為社區群眾服務。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動,關心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活,幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責任制,認真落實黨員目標管理責任,做到目標明確,責任到人。
(四)加強制度建設。
1、加強黨總支部的規范化建設,堅持“三會一課”制度,堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區各項工作制度,加強對社區黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴格學習制度。做到有考勤、有記載,每個黨員每月要寫二篇讀書日記,二篇心得體會。建立理論學習檔案,明確記載理論學習計劃、內容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創建力度。
1、深入開展優秀社區黨支部創建活動,找準工作中的的薄弱環節,制定工作措施,提高創建水平。按照創建要求,制定出創建計劃、實施方案。黨支部分工明確,責任到人。
2、積極發揮黨建聯席會作用,完善黨建聯席會制度,每季度召開一次聯席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則,積極組織協調社區內各單位與社區黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標桿、一個支部一面旗幟、一項服務一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導思想和工作任務。
堅持以民為本的民體思想,把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終,進一步完善居民最低生活保障制度,切實保障社區困難群眾的基本生活,要規范社區低保范圍,適當擴大低保救助面,將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍,切實做到動態管理下的應保盡保,努力實現社區救助工作的規范化。
二、深化落實居民醫療保險、醫療救助工作。
著力加快實施社區居民的醫療保險和醫療救助,幫助困難群眾緩解“醫療難”問題,操作規范化的社區醫療救助制度。
進一步落實撫恤補助標準,在抓好常規性優撫工作的同時,要面向優撫對象弱勢人群優先提供社區社會救助,體現國家和社會對他們的特殊照顧,要面向優撫對象提供社區就業服務,要面向社區軍烈家屬繼續開展擁軍活動。
三、加強社區防震減災培訓和宣傳工作。
一是完善應急預案,二是堅持齊抓共管,三是加強實戰演練,四是擴大宣傳,確保防災減災意識深入人心。
把綜合減災作為構建和諧社區、平安社區的重要工作內容,統一規范、全面部署,進一步夯實社區綜合減災工作基礎,提高防震減災工作水平。
四、大力開展社區為老服務,要圍繞“六個老有”既:老有所養,老有所醫,老有所教,老有所學,老有所為,老有所樂的工作目標,擴大老年工作內容,積極解決特困孤寡老人養老問題。
五、增強信訪穩控,建設和諧社區。
堅持嚴格按照《信訪條例》的要求,認真傾聽群眾呼聲,反映群眾訴求,維護群眾合法權益,努力化解各類矛盾糾紛,維護社區的和諧穩定。
加強矛盾糾紛排查化解,把問題解決在萌芽狀態排查調處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能,信訪工作只有把問題想在前面,把工作做在前面,才能贏得主動權。特別是敏感時期和重大節日前及時召開維穩工作或信訪工作會議,重點排查,專門部署。今年以來,永紅社區結合工作實際,針對社區工作的實際情況,全部落實區領導包保措施,明確責任單位和責任人,努力將問題化解在萌芽狀態,化解在本社區內。
六、提倡殯葬改革,移風易俗改變觀念。
充分利用社區廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式,對轄區居民進行殯葬改革宣傳工作,依靠群眾,積極推行火葬,改革土葬,破除舊的喪葬習俗,節儉辦喪事,建設社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗,主要是破除看風水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現象,大力提倡文明、儉樸、節約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領導,加強社區黨組織建設。
我們進一步加強社區黨支部對社區工作的領導,完善責任制,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,以鞏固共產黨員先進性為主題,采取不同形式,運用各種載體,開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區黨員志愿者活動,以精彩的活動吸引人,熱情的服務凝聚人,良好的環境影響人,提高黨支部的戰斗水平,促進社區各項工作順利開展。
二、突出特色,打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設,建立和完善“依法管理、居民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制,成立計生協會,積極開展計生優質服務,以生育文化服務于人居環境為載體,把計生工作創新、創特。一是堅持經常進樓入戶,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,集中群眾智慧,使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發揮計生協會作用,進一步提高群眾對計生協會重要性的認識,充分發揮協會的群體優勢、工作網絡優勢、社會溝通優勢和權威優勢,發揮會員作用,在知情選擇,推進居民自治,落實“三結合”搞好生產、生活、生育服務等方面發揮主力軍作用,努力增強計生協會的生機和活力。三是每月與育齡婦女進行一次溝通交流,了解計劃生育措施落實情況,搞好計劃生育服務,免費發放計劃生育宣傳材料、藥具、進行計劃生育、優生優育的咨詢服務,做好孕婦、產婦、嬰幼兒保健咨詢服務,確保社區不再發生計劃外生育。
三、組織文體活動,推動社區精神文明建設。
一是我們以創建“文化體育型”社區為契機,積極引導社區老年人走出家門,加入到社區建設的行列中來,參加社區各種活動,著重抓好“三八”婦女節、“五月的鮮花”、“十一”國慶節、“九九”重陽節等系列活動,組織動員社區中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊,編演健康向上的文藝節目,不斷滿足社區居民的精神文化需求。二是結合居民生活實際,把爭創十文明家庭、文明樓院作為推動社區精神文明建設的有利武器,樹立講究文明禮儀、學習好人好事、批評抵制不文明行為的新風尚,促進社區精神文明建設工作全面開展。
四、強化社區服務功能,方便居民群眾生活。
一是夯實服務設施建設。進一步抓好社區辦公場所、社區服務站、社區文體活動室等服務設施和社區衛生服務站、圖書室場所建設,為社區服務提供良好的物質基礎。二是拓展社區服務項目。我們將立足社區實際和居民需求,開展多層次、全方位、上檔次的服務,特別重視對困難群眾的服務,把“低保”等社會保障服務作為重要任務抓緊、抓實、抓細、抓好。三是拓寬為民服務渠道。為了解決社區居民“忙于自己的事業無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題,我們將成立“桃城區社區求助中心學生托管站”,方便居民生活,為社區內青少年創造良好的'成長環境。四是進行居民服務需求調查,根據居民的需要和社區條件,落實獨居、雙獨居老人生活居住情況,落實獨居老人過節安排和遇有緊急狀況的救助措施,讓他們安享晚年。
五、加大社區就業與再就業服務,確保社區居民最低生活保障到位。
我們將充分發揮聯系居民、熟悉居民的優勢,協助政府摸清和上報社區失業人員、貧困特困人員情況,想方設法解決社區居民的就業、再就業問題,把所有符合條件的社區貧困居民納入“低保”范圍,做到“應保盡保”,不留死角,避免漏保。
六、群防群治,促進社區社會穩定。
社區居民的安居樂業是關系社區社會政治穩定的重要因素。我們將充分發揮片區民警和義務聯防隊員的作用,完善群防群治工作,大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”,做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區。對被列為重點排查對象經常走訪,了解思想動態,若發現問題及時疏導、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題,按時排查、做到及時上報,及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規,加強青少年法制宣傳教育,營造普法、學法、懂法氛圍,努力營造人人參與,人人有責的良好社會氛圍,消滅安全死角,嚴厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習,深入開展反邪教的宣傳活動,形成崇尚科學、珍惜生命的氛圍,確保社區社會穩定,創建平安、和諧社區。
在今后的工作中我們將不斷創新,勇于實踐,繼續充分發揮社區力量,合理配置社區資源,大力發展社區服務事業,不斷提高社區居民的素質和整個社區的文明程度,努力把冀衡社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、人際關系和諧的溫馨社區。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區”為主題,內容包括“百幅對聯賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區書畫愛好者現場寫春聯等。體現社區群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領導。
活動期間,社區成立主任__任組長,__任副組長,其他社區干部為成員負責指導活動開展。
三、活動內容。
建設和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所,樹立一批社區文體服務中心建設的典型,充分利用社區文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地,組織富有特色、豐富多彩的文化活動,開展圖書進社區、文體培訓進社區、文體活動、文體隊伍進社區活動。重點抓好節慶假日的社區文體活動,提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進社區”活動,即一送體育制度進社區,制定體育指導員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區,開展“全民健身月”活動,舉辦以街道為單位的特色體育項目展演,抓好群眾體育組織建設及晨(晚)練點的建設;三送體育指導員進社區,指導群眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區,通過講座、發放宣傳單宣傳健身知識,積極倡導科學鍛煉。
(二)組織所轄社區和轄區內的單位、學校輪流參與演出,豐富市民業余文化生活。
(三)通過文體指導員進社區,組織以社區居民為主要成員的業余文體隊伍,開展具有社區特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務活動,以豐富多彩的藝術形式宣傳“改陋習、樹新風、創文明”。滿足廣大社區居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。區公共圖書館深入社區宣傳圖書館的作用,宣傳圖書館知識,開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流,形成優勢互補、資源共享,緊緊圍繞《公民道德建設實施綱要》精神和文明城區創建工作,在社區居民中開展“改、樹、創”為主題的讀書征文活動。在社區居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。
一、完成__社區衛生服務中心的籌建和開診工作。
二、做好社區衛生站收支兩條線的各項協調和管理工作。
三、理順__x醫院社區培訓中心的各項相關工作,完成社區全科醫生、社區護士各類培訓工作。
四、繼續完善協調各社區站雙向轉診工作,爭取多與區屬社區衛生服務站簽定雙向轉診協議。
五、完成好社區對口支援各項協調工作。
六、完成好社區衛生服務站計算機系統管理工作,做好網絡管理工作。
七、完成北京市對社區衛生服務慢病試點規范管理的各項工作內容。
九、安排社區健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好,退休人員與相關單位的出診支援等項協調工作。
十一、做好__x醫院下屬社區衛生服務中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關社區中心、站的申請,注冊等項工作。
十三、做好__社區及永樂西社區的交接工作及規范管理工作。
十四、計劃與醫院風濕免疫科共同完成一項社區風濕性疾病流行病學調查工作。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇十三
非常感謝某某給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到工作之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。
新的一年已經開始,我們也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對單位的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓。
在工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
2.建檔。
利用統一的專業的管理軟件分類建立檔案。
3.數據統計分析。
分析,比較信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見。
4.投訴處理。
根據群眾反饋投訴的信息,及時做出反映。以群眾為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與,在進入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇十四
新的學年就要開始了,如何制訂班主任工作計劃。學校在開學之前要討論并制訂好在一學年中的工作計劃。班主任要在學校工作計劃的指導下制訂本班級的工作計劃。這樣,工作時才不會陷入盲目性;有了計劃,目的明確,才能增強對每一項工作的主動性、積極性。
制訂班級工作計劃的方法大致是這樣的:在總結上學期班級工作的基礎上,提出這一學期的計劃。可以從以下幾方面來考慮,例如關于加強學生的道德品質教育和政治思想工作;關于培養學生能力,開發學生智力及加強與科任老師的聯系;組織好班級文娛體育活動;關于少先隊(或共青團)工作;進行家訪、信訪和召開家長會議等等。
制訂計劃時可以先寫一段序言(或前言)。在序言里概述班里的基本情況,包括上學期總的情況說明,如學生的學業情況;學生掌握各科知識中存在的問題;班紀班風有哪些不足的地方等等。根據上學期的情況,提出本學期班級工作的奮斗目標、主攻方向,如加強精神文明建設,進行愛國主義教育、勞動教育、法紀教育以及人生觀,世界觀的教育,等等,進一步使學生明確學習目的,全面提高學生的素質。
在“關于加強學生的道德品質教育和政治思想工作”中,包括這樣一些內容:如何組織學雷鋒,創“三好”活動;結合形勢教育,愛國主義教育,法制教育,有目的召開主題班會;計劃中還應提出重點教育和幫助的學生,通過班主任的個別工作和班級活動,使他們能夠自覺的遵守《學生守則》,培養學生養成批評和自我批評的良好習慣。
在“關于培養學生能力,開發學生智力及加強與科任老師的聯系”中,包括召開科任老師聯席會議,師生座談會;組織課外興趣小組,開展第二課堂活動;組織課外科學知識講座,智力游戲、智力競賽;還可以出墻報,定期組織優秀作業展覽,等等。通過這些活動,培養學生熱愛科學的興趣,使學生在活動中動手動腦,積極思維,發展他們的獨創能力。
計劃中關于“組織好班文娛體育活動”的部分,主要是如何開展全班性的文體活動和組織文體代表隊,幫助代表隊制定訓練計劃,指導他們開展活動等,準備參加學校舉辦的文藝晚會和學校運動會。計劃重點應是如何活躍全班的課余生活,提高每一個學生的身體素質,以保證學習任務的完成。
關于少先隊(或共青團)的`工作計劃,包括培養班、隊(或團)的干部指導中隊委(或團支部)如何開展活動;也可以有計劃的實行干部輪換制,使大多數學生都能得到鍛煉。團支部應成為班核心,班主任應充分發揮共青團組織的先鋒作用,使之協助班主任做好學生的政治思想工作,架好師生之間的橋梁,經常反映學生的意見和要求,改進班主任工作。
“進行家訪、信訪和召開家長會議”也是計劃中不可忽視的內容。班主任對學生的教育應爭取家長的配合,這樣就能收到較好的效果。與家長取得聯系可以通過家訪、信訪和召開家長會等多種形式。每學期可召開1——2次家長會,全面介紹學校和班級在這一學期的工作計劃,作息時間,班級有待家長配合解決的問題以及班級中的好人好事。對重點培養和教育的學生應計劃家訪日期、內容,要達到的目的。特殊情況時(如家長長期出差在外,家住離學校很遠等)可以進行信訪,與家長互通情報,達到共同教育下一代的目的。
此外,中學畢業班的班主任應及早對學生進行人生觀問題教育理想前途教育,使學生樹立“一顆紅心、兩種準備”的思想,繼續升學是一條成才的道路,就業或待業也可以通過自學成為四化建設有用的人才。
班主任在制訂好一學期的長計劃時,還應有一些短安排,這樣工作就主動、扎實了。
制定個人工作計劃方案大全(15篇)篇十五
信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定,希望大家能夠喜歡!
針對今年信貸工作中存在的問題,我行將繼續遵循科學發展觀,進一步強化信貸管理,規范信貸操作行為,進一步加大信貸支農力度,努力降低、清收盤活不良貸款,實現信貸資產良性循環。
1、繼續加強對信貸從業人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業務質量,關鍵是提高信貸從業人員的思想素質和業務技能,貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展信貸從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。可借鑒“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。
2、科學發展、統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識,進一步擴大農戶/商戶聯保及保證等小額信用貸款,逐步嘗試開辦小企業貸款,切實解決農村中農戶、個體戶及小企業貸款難問題,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額,同時加大對優良客戶的授權授信額度。
3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。
針對不同借款人形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,限度減少貸款損失;加大貸款“三查”力度。明確清收責任,嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業投放貸款,同時改變重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生的,加強責任認定,確保新放貸款的安全;嚴格考核,進一步優化信貸員考核機制,將信貸員業務完成質量、數量等各方面結合起來綜合考慮績效,使其責利得以統一。
4、強化管理,加強指導,進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理,重點是制度執行管理和從業人員管理,加強對制度執行情況的檢查和督辦;加強指導,重點是指導貸款投放和指導風險管理,深入研究各項業務產品中的風險點,有效防范風險。
20__年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,__x對__聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給__x信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學習,盡快進入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。
采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款。
客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的“生命線”,所以,在以后的辦貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回不良貸款。
在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
20__年第一季度,我部將緊緊圍繞“抓執行力建設,提升效率質量”,認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策,以調整信貸結構為主線,以防范化解信貸風險為重點,通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理,加快信貸退出和風險管理,進一步增強工作的前瞻性、主動性,促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。
(一)明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構。
20__年第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵質押的貸款比重,降低風險資產。二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利于帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展循環經濟的信貸支持,在支持重點項目和基礎設施建設的同時,把先進制造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新信息3個新興產業的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施,有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點,增加對消費貸款的投放。四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。
(二)堅持風險排查工作,實施差異化的信貸管理策略。
當前我國經濟正處于企穩回升的關鍵時期,經濟回升的基礎還不穩固,信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合,明確戰略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略,實施對不同級別客戶的差異化管理,增強風險管理的針對性和有效性。
(三)加強授信執行,實現信貸業務全過程精細化管理。
一是加強合同管理,糾正信貸經營過程中合同亂用、條款亂簽、執行不力等違規行為。二是研究落實放款審核程序,力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結合起來,嚴格控制提款環節風險。三是全面掌握客戶的支付結算、貸款使用以及貨款歸行等動態信息,對客戶風險狀況做到心中有數。四是加強貸后監管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財務狀況,綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺,加強對重點客戶和潛在風險客戶的關注管理力度,切實提高我行的風險預警和風險防范能力。
(四)強化人本管理,加強業務培訓,提高隊伍素質。
人才是構成企業核心競爭力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導實踐,推動工作”的角度全面強化人本管理,加強隊伍建設。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓,在培訓內容上突出金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容。認真學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。
新的一年已經開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。