辦公室工作總結是對過去一段時間工作的反思，對于我們的進步和成長至關重要。下面是一些精選的辦公室工作總結范文，供大家參考和借鑒，一起來看看吧。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇一
回顧20xx年來的工作，我在公司領導及各位辦公室的同仁的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
辦公室主任，對我來說是一個全新的工作崗位。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉達、會議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系。初到公司，對各個部門以及人員都不太熟悉，我積極主動下到基層，和各部門班組長、員工親密接觸，了解他們的需求，增加對他們的認識。為了活躍員工氣氛，增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力，體現以人為本的管理模式，在公司領導的`支持下， 克服種種苦難，于20xx年9月16日成功舉辦了接待服務總公司全體員工中秋晚會暨9月員工生日晚會，晚會上氣氛熱烈，使我在公司有了第一次成就感，事實也證明，通過這次晚會，員工之間增加了了解，員工和我也有了輕松的交流，為我在以后的工作有了很好的鋪墊。
2、做到滿負荷工作，積極參與公司經營。在集團的統籌規劃下，接待服務公司設立了旅游部，旅游對于集團和公司來說是一個全新的行業，我從事過相關行業，對旅行社的建設和經營當然是義無反顧、責無旁代，從宣布對外營業到從第一筆業務開始，我便重抄舊業，負責起了旅行社的全面經營工作，收集資料、起草線路、行程安排、對行業內詢價、對外報價、在團隊成行后還要保證在外的團隊能順利的完成整個旅行。因為我們沒有經營旅游行業資質，如果團隊出現投訴或其它差池都將使集團和公司在聲譽和經濟上蒙受損失，在7月到9月的出游高峰，我和汪夢都承受著巨大的心理壓力，尤其是扮演導游角色的汪夢，跟著客人跋山涉水，應付種種突發事件以及客人的刁難和不合理要求，這都需要強烈的責任感和勇氣，這一年我們一共組團：9個，以及少許散客，人數達300余人，營業額：15、0762元，為集團創造了經濟效益的同時也創造了社會效益。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。由辦公室牽頭，客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節到了之際，各全校各職能部門，以及院系送上了中秋月餅，和他們聯絡感情，并在節后用了三天做“地毯式”的搜查走訪，這是對我們公司形象的宣傳，也是走訪客戶，了解他們的需求，體現在新一任領導的帶領下我的服務意識和業務素質在飛速提升，通過這些行動，加深了我們接待服務公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。結合我校在秭歸的產學研和現有旅游資源，參與集團的旅游規劃，提交“后勤集團接待服務公司旅游規劃發展”文章一篇，得到集團領導的好評。
5、落實集團人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實公司的勞動、人事、政策，根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，負責向集團人力資源部申請人事用工報告，提供招聘材料；負責公司人事檔案的建立和管理；組織公司平時考核和年終考核工作組織公司人事培訓工作按照有上級有關規定，辦理各項員工登記、離職（臨時工）等手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照上級的預算審批，組織落實公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作。 切實做好使用合理，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好其他工作。配合校計生辦和集團做好流動人口計劃生育管理工作，工會工作；配合各職能監督部門做好監督檢查工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇二
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇三
我們酒店在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟件設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級酒店;第三步，從管理中要效益，立足xx，向外輻射，推出xx品牌。在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的精神，在競爭激烈的xx酒店市場，勇于創新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇于創新，積極開拓進取，在海燕計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20xx年度xx旅游飯店協會飯店優秀刊物;。
第七、經過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶。
第八、經過在奔_年的一系列培訓，酒店員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水?；仡欓_業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們xx人風雨同舟共同的奮斗史，涌現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模范、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的4xx_優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的xx人，正因為有了你們，xx才有今天的好成績;正因為有了你們，xx這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們xx人永不言失敗，也永不言成功，對于xx人而言，成功，永遠存在于明天!
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇四
20__年中，在區委、區政府及局黨政部門的領導下，我與全體同志經不懈努力，勝利完成了我局《目標管理責任制》規定的各項任務?，F就具體工作總結如下，請予以審核：
一、政治思想方面：
自己勤奮學習政治理論，政治立場堅定，道德高尚文明辦公。積極參加機關的政治學習及各種政治、文體活動，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的使命感和自覺性。深入學習和深刻領會，認真反省。
自覺提高忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的思想素質，把堅持行政為民，文明辦公作為突破口。在實踐中，認真落實有關部門“繼續狠剎部門和行業不正之風”的規定。提高端正行業作風的主動性和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。同時堅決執行組織決定，模范遵守各項規章制度和紀律，工作中善于調研，能結合我局的特點制定相關的措施，求真務實。同時，尊重領導，關心、團結同志。處理公務公正，自覺遵守區委、紀委及我局的各項廉政建設規定，堅決抵制各種不正之風。在思想上、言行上和一切工作中和黨保持高度一致，旗幟鮮明。
二、工作實績：
我的工作崗位是局辦公室主任，同時，任局工會主席。就辦公室的工作而言，看似簡單，實際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然干了，就必須干好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的要求，積極調整思維形式和工作方法，同時，認真學習并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓班”的學習，使我受益非淺。而且，在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念。認真做好領導的助手和參謀，作好局內各科室(隊)，下屬各單位的協調和督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋梁作用。
做好面向局領導和全系統干部職工的服務和后勤保障工作。幫助他們解決了實際困難，而只能默默無聞，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產黨員，只要是于工作有利，我無怨無悔。通過一年來的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，規范了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務為宗旨，把為我區的經濟發展戰略服務，為領導服務，為基層單位服務，作為中心工作點。建立強烈的事業心、責任感，工作積極主動，認真細致。愛崗敬業，樂于奉獻。任勞任怨，不計個人得失。出滿勤，按時上班，自覺加班完成特殊、緊急任務。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關心它們，力爭多為基層辦實事。
為實現“以政治思想育人、用規章制度管人”的現代管理模式，辦公室制訂了《___局內部管理辦法》，建立健全了各科、隊、室的《崗位責任制》。積極發揮辦公室的檢查、督導作用，協助領導做好機關作風建設轉變工作。
完成的其他工作：
1、盡心盡力地完成了工會的各項工作，使__局工會獲得__區總工會“先進職工之家”稱號。
2、積極完成了區委下達的“對口幫扶”任務，多次到桃__村委會聯系點進行協調、慰問工作。
3、完成了三位領導交辦的特事、急事。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇五
擔任辦公室主任的一年里，在辦公室黨組的正確領導和幫忙下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，透過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調潛力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平。
在工作實踐中自己感到，做為一名領導干部務必處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作潛力，才能充分發揮帶頭作用。擔任主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設職責制，不斷增強拒腐防變潛力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己認真學習，進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養和科學文化水平。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量。
節約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《xx市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規范化。
三、發揚求實精神，注重工作創新，構成工作良好局面。
在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑒原先經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經濟工作會議、政府。
工作報告。
中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》后，下發了《關于市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
以上便是20xx年里的工作情況，在今后的日子里，作為一名辦公室主任，我會更加嚴格地要求自己，努力地做好工作!
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，在局領導和全體同事的共同指導幫助下，通過自身的學習和工作，取得了一定的成效，很好地履行了。
崗位職責。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的主任，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規定到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性解決員工的后顧之憂。
5、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學習，提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇六
一、注重學習，努力提高各方面修養。
20xx年以來，本人認真參加教育局機關組織的各類政治、雙語、業務學習，認真撰寫學習筆記和心得體會，政治、業務知識逐漸豐富，一年來，完成政治學習筆記50余篇，撰寫心得體會2篇。20xx年1月至5月，完成局業務會議記錄1本，自20xx年5月開始記錄早會會議記錄，使用記錄本1本。業務時間堅持自學，能夠積極從互聯網學習教育相關知識，知識更新速度和深度有了進一步增強。20xx年1月和8月，兩次借調至政協會務組，負責分組討論記錄和信息上報，大會會場布置及其他事項，圓滿完成了各項任務，個人會務能力和意識得到進一步提高。20xx年9月參加入黨積極分子培訓班，經過7天培訓，本人在政治覺悟和對黨史的了解不斷加強，更見堅定了社會主義方向。
二、認真工作，確保各項工作及時、圓滿完成。
一是認真做好各類檔案整理和迎檢工作。20xx年度個人承擔兩基督政和綜合評估三個c級指標，負責糾風、亂收費、政務公開、信訪答復、黨報黨刊征訂、理論學習、外宣、文明縣城創建等檔案工作。本人能夠按照各項要求，及時、全面準備各項檔案，確保迎檢工作圓滿完成。
二是做好信訪答復工作。20xx年為做好各類信訪答復工作，本人按照輪臺教育實際，遵照局領導指示，以上級下達的轉辦、交辦、督辦單要求，及時、全面的將各類信件答復完畢，全年共答復40余件。
三是認真做好材料撰寫和修改，行政文件下發工作。為做好相關工作，本人通過網絡認真學習上級的政策法規，嚴格按照客觀實際和局領導要求，參與起草和修改學前雙語規劃、雙語教育總結、匯報、學前教育項目、資源整合資料、人事、財務、語言文字、精神文明、隱患排查等方面的匯報材料50余篇次;做好文件起草、校對、打印和分發等工作，基本完成了領導交辦的任務，及時下發相關文件，確保各項工作及時落實，20xx年度經手相關通知、請示、報告、函等文件200余件次。
四是積極參與做好會務布置工作。本年度中，本人按照領導安排，本著嚴謹、負責、虛心的態度，從會場布置、會議通知、桌簽打印和擺放等方面，扎實做好了教育局各項會務工作，力所能及的完成交辦任務，確保會議圓滿完成。五是認真撰寫信息簡報，做好宣傳工作。全年中，本人在縣網絡中心發布各類信息60余篇，被他人聯名發表至區級網站4篇。
三、嚴格考勤，認真遵守教育局各項規章制度。
自進入教育局工作以來，本人嚴格要求自己，落實各項考勤考核制度，臨時外出堅持向主任請假，超過一天外出向局領導請假，本年度無遲到、曠工現象發生，一年以來，休假1天、請事假2天，休婚假期6個工作日，加班多次。自20xx年7月教育局考勤考核制度制定以來，按照辦公室安排認真做好考勤工作，每天堅持早到10-15分鐘，提前簽到、及時匯總考勤結果，較好的完成了各項任務。
四、團結同事，積極參與局機關組織的各項活動。
辦公室是個與局機關領導和各科室打交道較多的科室，為了扎實做好各項工作，我堅持團結同事、尊重同事、學習同事的原則，多問、多為別人想，各項工作得到較好的完成，本人也能夠得到同事的認同。本人在工作中注意從活動中交流、溝通、團結同事，參與了文明縣城檔案解釋、內高、內初中、高中學考、初中學考、期末考試、競賽、20xx年度考核、教師節表彰籌備、六一專場、歌詠比賽、運動會、植樹、節日慰問、下鄉調研、自治州兩基督導迎檢等工作，在完成交辦任務的同時，較好的團結了同事，為工作的開展打下了堅實的基礎。
總之，在局機關工作的近一年里，本人能夠積極完成領導交辦的任務，認真遵守各項紀律和規章，團結同事，積極參與局機關的各項活動，自身素質得到一定提升，各項工作取得了相應的實效。當然也存在一定不足和缺點，相信在局領導的關懷和指導下，在局機關各位同事的大力支持下，本人將會更加扎實的做好各項工作，為教育事業更立新功。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇七
本人于20xx年在職業技術學院管理系系文秘與辦公自動化專業畢業，在辦公室工作至今。幾年來，通過向老前輩學習和自己的努力，從一名普通的辦事員提升為辦公室主辦，對辦公室工作有了進一步的了解，下面就這幾年來的工作具體總結如下：
為了讓自己所學的專業有用武之地，本人毛遂自薦要求到辦公室工作。在辦公室工作的三年來，耳聞目睹并身臨其境接觸了實際工作，對辦公室工作有了進一步的認識。當時辦公室的人員不多，一正、一付兩個主任，一名司機、一名收發員加上辦事員的我共五個人，真正是三個人要把承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項、上級部門主辦的事項、同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項，有時，牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，也由辦公室承擔、落實。具體是將公司經理管理層的決策變成文字，負責各類的文件的上傳、下達，管理廠區、宿舍衛生、水電、出租屋等一切公共設施的維護及保養，工作量又多又雜，但都是些考驗人的工作。 政工工作是一項十分重要的，必不可少的人事、組織、思想的工作，它是一項團結和號召全體員工，為完成各項工作而努力奮斗，具有凝聚力、戰斗力的具體工作。政工工作做好了，能使一個單位人心穩定、團結向上、精神振奮、齊心協力、環境和諧、政通人和，從而促進各項工作發展。政工在工作中要處理的關系很多，從正常的工作看，主要處理好以下三個方面的關系：
一是工作關系；這種關系包括兩個方面，一方面政工人員與自己所從事的工作發生的關系；另一方面是政工人員與所有的業務部門因工作而發生的關系。他除了與本單位領導外，還要與單位的任何部門、任何人都要發生的工作協調關系。
二是人際關系，辦公室在認真完成本職工作中，必須會與單位所有的人發生的工作的接觸關系，還要與其他單位的人發生工作接觸關系。工作中協調與處理人際關系，是政工工作的重要組成部分，良好的人際關系使人追求、使人渴望，不好的人際關系使人消極、使人抑郁。良好的人際關系可以增強凝聚力、戰斗力、成為工作的活力和動力，起事半功倍的效果。
三是業務關系，辦公室在完成自己本職工作時，與單位領導發生和各業務部門發生的'業務關系。業務關系這是與政工工作有著專業聯系的，與本單位業務不可分的因為工作而發生的關系。這與人的思想，人的工作和人所從事的業務，有著千絲萬縷的聯系。 如果這三種關系處理不好，就有可能不能完成領導交辦的事情，制定出來的方案也無法實施。
認識了政工工作的性質，我才真正理解前屆主任對我說過的話：如果怕苦、怕累、怕麻煩，是做不好政工工作的，政工人員要樹立全心全為人民服務思想，真正做到干一行愛一行。
辦公室的工作接觸面廣，知識面要求高，是一個學習的社會課堂，是鍛煉人的好地方。
1、為了盡轉變角色、盡量發揮自己的特長，本人不恥下問，向當時的主任、副主任學習公文寫作知識，利用業余時間看書、學電腦，20xx年就能獨立完成公司的半年、年終總結，能熟練運用word、excel兩種辦公軟件，除了完成本職工作外，還協助財會室用電腦建賬，為公司節約了大量人力和財力。
人的工作，是天下最難做的工作，特別是人的思想工作。說白了，做政治思想工作，就是去修補人的心靈的缺陷，這個缺陷包括靈魂的殘缺，心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢？通過在辦公室4年的磨練，我感覺到自己是時候向黨組織靠攏了，20xx年我向黨組織遞交了入黨申請書，通過兩年的考查，20xx順利轉為預備黨員，20xx年正式加入了光榮的中國共產黨。
辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的大班長，又是協助領導決策的參謀長。作為大班長和參謀長的我，以貫徹和領會領導意圖為使命，并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優劣的基本指標。八年來，我獨立完成了公司、工會的半年和年終總結近10篇，起草了公司、辦公室文件100多份，以及各類材料和制度，其中有兩篇事跡材料刊登在《日報》上。 功夫不負有心人，由于本人的工作踏實，上進心強，成績突出，20xx年被聘為辦公室副主任，一年后提升為辦公室主任。
隨著社會的進步、物質生活、文化生活的豐富，人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進一步活躍，政工工作將會變得越來越繁重，越來越難做起來。這就要求我們政工人員要以時俱進，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，時刻保持共產黨員先進性，積極學習專業知識，提高自身整體素質，做一名優秀的政工師。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇八
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx-x證書、項目立項手續\xx-xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xx-xxx情況，為領導決策提供依據。作為xx-xxx企業，土地交付是重中之重。由于xx-x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xx-xxx-x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，\xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx-xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人工作總結
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼2015即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分 1
發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。
二、市場部業務工作
進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平仍需進一步提高；第三，統籌、協調能力有待加強。
五、2015年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做 3
好領導的助手；
4、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4
一年來，在董事長和總經理的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應了自己角色上的轉變?，F將2015年的工作情況匯報如下：
一、 認真履行職責，積極開展工作
1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，現在繼續完善各類文件的轉發程序，做到了文件發放有登記。
3、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和
程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協助銷售部門完成了2015年度永盛齋優秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會，省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則；始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業務學習
一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準備工作，導致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統一到一條戰線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統一戰略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領導和各位同事監督。
2、在工作中缺乏戰略戰術，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。
（二）今后工作的思路
號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現問題后互相推諉。
2、更加重視產品質量，生產健康、安全、衛生的食品。真正樹立優質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市場調查、提供準確的市場分析報告、公司研發適銷對路的優質產品、原材料的購進要把關、生產過程要嚴格控制并按操作規程生產，不合格產品不出庫、業務員做好產品的售后服務、賣出去的產品退貨率要降低。
3、盤活固定資產，充分利用公司現有資源，調動全員厲行節約，降低成本。費用的降低就是利潤的提高。
建立健全部門職能，成立設備維修中心。統一購買，統一管理。無論是設備、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復購買和浪費。
4、建立自己的企業文化，有一個很好的企業文化很重要。具體的構思還在思索，當我拿出具體點方案會供大家討論。當然也希望大家幫助，一起起草，一起構思。因為我感覺自己思路還是不夠清晰。
5、每個員工以自己是永盛齋一員而驕傲。可能在思想上還是太理想化，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進入和在永盛齋工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把永盛齋的發展看做自己一份事業，才能做到事事盡心盡力，才能把企業真正做大。企業做大了，發展了才有我們更好的生活。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇九
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。下面對我的工作進行一下總結。
一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。
一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了領導在去年工作會議上給我們下達的.任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
1、學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。
為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節流，降本增效，從點滴做起。
客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：
（1）回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
（2）每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟。
（3）查退房后拔掉取電卡。房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。
從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規范需要進一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規范管理，促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇十
20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下：
政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
四
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇十一
時光飛逝，歲月如梭，忙碌的一年又將成為過去。在過去的一年里，本部門經歷了磨煉、重組、注入新鮮血液，取得新發展的過程。在團組織和主席團的領導下，本部門策劃、協辦、組織了一系列文體活動。這些文體活動，不僅提高本部門的工作能力，還加強了與其他部門的協作能力。最重要的是，在新學期本部門取得了重大突破獨立策劃舉辦文化活動，并取得較好成績。下面就對這一年的工作做一個總結。
1、組織建設的重要性。
組織建設一直是院會很重要的一項工作，學生會是代表學生利益的組織，其本質在于學生權益維護。就具體內容來說，最基本的應該做好兩件事，一是組織建設，二是活動開展。學生會是一個組織機構，不是一個活動的項目組。一個組織的組織建設做的如何，決定他是不是一個健康高效的組織。我院學生會實行部門制，從而院會真正走在最前面，沖鋒陷陣的就是各個部門。因此，我們還要重視部門建設。
1.1重視部門建設。
本年度我部強化了例會制度、檔案管理制度以及干事技能培訓制度，從制度上加強了部門的組織建設和管理，提升了本部門的團隊軟實力與核心戰斗力。本部門在明確的定位框架內組織建設和開展工作，有效的減少沖突，提高效率。為了提高團隊的協作能力，本部門堅持加強部門之間以及部門和主席團的聯系，另外，在院會整體組織一些交流的同時，我部安排和聯系其他部門，進行部門間聯誼，這對于部門之間的協調是很有好處的。
2、組織文化建設的重要性。
組織文化是指組織成員在相互合作的過程中，為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化，組織文化的核心是強調協作，團結協作才能成就共同事業，從而才能實現和滿足團隊成員的各自需求，然而有效的組織文化是組織獲得成功的切實保障?！肮餐哪繕恕笔墙M織的凝聚力，“相互的信任”是組織的基石，“積極性”是組織前進的力量源泉。
2.1發揚團結協作精神，相互配合。
如果說學生會是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫結合的一個個小格子，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。在新學期我部開始實行分組工作制，將所有干事分成若干小組，進行資源最優化組合，大幅度提高工作效率，使得我部在面對新學期的大量且繁雜的工作時，從容應對。在我部策劃舉辦的演講比賽和電腦技能大賽，以及文藝部舉辦的才藝達人秀等活動中，所有的部門、所有人共同努力，相互協作，相互配合，充分發揮一加一大于二的團隊效應。在上半年我院舉辦了南通市模擬導游大賽，這次活動規模之大和涉及范圍之廣都是史無前例的?；顒舆^程中，我部充分發揮紐帶作用，協調各部門的合作，為活動的成功舉辦貢獻了一份力量。
2.2建立無間隙的溝通方式。
我部定期召開一些工作例會和交流會，使得部門成員面對面的溝通工作、學習以及生活等問題。另外，辦公室是各部門與主席團和其他部門聯系的紐帶。本年度，我部充分發揮紐帶作用，完善和重新構建辦公室的職能，將辦公室建設成為整個院會的一個中樞。
2.3充分挖掘所有部門成員的潛力。
院會成員作為知識最重要的載體，所有的知識對院會的奉獻程度將決定組織在通大校園的影響，院會的核心競爭力形成有賴于干事個人能力的充分發揮。本年度我部在演講比賽的活動策劃和組織方面充分授權給干事，讓干事充分發揮自己潛在的能力，極大地提高了團隊的核心戰斗力。
2.4開展部門培訓工作。
招新工作完成以后我部首次開展干事辦公室工作技能培訓工作，主要包括電腦基本操作、策劃書的書寫、通知的收發形式等，加強了新干事對辦公室職能的理解，掌握了一門專業技能。同時，還促進了部門內成員的交流。
對于新時代大學生而言，我們的學習不是為了考試取得好成績，而是學會如何在競爭激烈的社會中生存，將來能更好地就業。在大學期間，多學會一些技能，我們就比別人多了一些優勢。就我們辦公室而言，辦公自動化知識和技能是必不可少的。因此，我部在新學期為新干事開展了辦公室工作技能培訓，并在11月份成功策劃和舉辦了地理科學學院電腦技能大賽。通過這些活動，干事們不僅學會了一項新的技能，還為以后的發展增加了一條出路，相信對他們以后的就業會有很大幫助。
除此之外學院還在開學之初為新生安排了韓國留學生交流會，軍訓演出，走訪宿舍等活動，為同學們的學業生涯規劃奠定了基礎。
為提高學生的計算機應用能力，營造良好的計算機學習氛圍，引導學生關注計算機技術的發展動態，掌握和運用電腦、網絡技術進行更廣泛的交流、學習和研究，提高同學們就創業的能力，同時也為提高本院學生干部的辦公自動化水平，我部門策劃舉辦了地理科學學院大學生電腦技能大賽。此次活動是我部第一次主辦文體活動，也是對我部這一學期的發展進行了一次實戰考驗。從活動策劃、組織人員、報名參賽、整理考題、比賽進行以及賽后總結，部門所有干事全員積極參與，交出了一份漂亮的考卷。同時，活動的成功離不開其他各部門的配合和協助。
在本年度我院舉辦了一系列文體活動，有模擬導游大賽、宿舍文化節、“新人杯”籃球賽、才藝達人秀、電腦技能大賽、地科院運動會等。這些活動我部或主辦，或協辦，主要負責表格制作、通知發布、工作安排以及檔案管理等工作，極大地提高了部門成員的工作能力和技能。所有活動以“學”為中心，大力提高學生的學習能力和其他技能，旨在促進學院學風建設。
1、提高部門成員單獨工作的能力及效率。
在新學期，我部為提高干事的工作能力以促使他們快速參與實際工作，實行分組工作制，讓他們獨立工作。但由于干事們缺乏經驗和責任感，做出來的材料或多或少有些瑕疵，不能完美完成工作。在接下來，我部門要增強干事的責任感意識和細節意識，同時提高工作效率。
2、提高部門成員的活動策劃和組織能力。
本年度我部首次獨立策劃和組織活動，相信以后這樣的工作還很多。所以，提高干事的活動策劃和能力迫在眉睫，以促進以后部門的發展。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇十二
××，男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年專科畢業于xx財政學院，xx年取得xx省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業務素質不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。
自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯系起來，做到善于發現新聞。10年間共在《人民日報》、《經濟日報》、《大眾日報》、《xx日報》等市級以上報刊電臺媒體發表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的贊揚。*年2月參與采寫的《xx農村經濟脫胎換骨》在xx日報和大眾日報頭版頭條發表后，在全省引起轟動，省內外多處地方接二連三地到xx進行參觀考察；*年12月自己執筆采寫的xx日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經濟發展的一般規律。”，并在市委的《情況反映》上轉發，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破；*年自己采寫的xx日報重頭稿件《xx玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《xx地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的贊揚，并在其個人網站上進行刊登；*年自己采寫的大眾日報頭版《xx村支書半數民營企業家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到xx調查研究，并向省委主要領導同志寫了呈閱件，使xx的做法得到省領導的肯定；*年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經濟日報》、《農民日報》、網易新聞網站等媒體轉發，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現了近幾年xx用稿零的突破。本人連續10年被評為全省優秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結經驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇擔重擔，自己在帶頭寫稿的同時注重激發同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現了領導在家與不在家一個樣的良好局面。*年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。
新聞工作是個經常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉鎮路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業業，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經驗宣傳出去，提高xx的知名度。此外注意做好單位年青人的培養工作，在業務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領導交辦的其他任務，比如組織經洽會期間宣傳xx的專版材料，撰寫長篇的xx專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協調等其他能力也得到很大程度的提高。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇十三
2oxx年中，在區委、區政府及局黨政部門的領導下，我與全體同志經不懈努力，勝利完成了我局《目標管理責任制》規定的各項任務?，F就具體工作總結如下，請予以審核：
自己勤奮學習政治理論，政治立場堅定，道德高尚文明辦公。積極參加機關的政治學習及各種政治、文體活動，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的使命感和自覺性。深入學習和深刻領會，認真反省。
自覺提高忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的思想素質，把堅持行政為民，文明辦公作為突破口。在實踐中，認真落實有關部門“繼續狠剎部門和行業不正之風”的規定。提高端正行業作風的主動性和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。同時堅決執行組織決定，模范遵守各項規章制度和紀律，工作中善于調研，能結合我局的特點制定相關的措施，求真務實。同時，尊重領導，關心、團結同志。處理公務公正，自覺遵守區委、紀委及我局的各項廉政建設規定，堅決抵制各種不正之風。在思想上、言行上和一切工作中和黨保持高度一致，旗幟鮮明。
我的工作崗位是局辦公室主任，同時，任局工會主席。就辦公室的工作而言，看似簡單，實際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然干了，就必須干好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的要求，積極調整思維形式和工作方法，同時，認真學習并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓班”的學習，使我受益匪淺。而且，在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念。認真做好領導的助手和參謀，作好局內各科室（隊），下屬各單位的協調和督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋梁作用。
做好面向局領導和全系統干部職工的服務和后勤保障工作。幫助他們解決了實際困難，而只能默默無聞，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產黨員，只要是于工作有利，我無怨無悔。通過一年來的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，規范了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務為宗旨，把為我區的經濟發展戰略服務，為領導服務，為基層單位服務，作為中心工作點。建立強烈的事業心、責任感，工作積極主動，認真細致。愛崗敬業，樂于奉獻。任勞任怨，不計個人得失。出滿勤，按時上班，自覺加班完成特殊、緊急任務。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關心它們，力爭多為基層辦實事。
為實現“以政治思想育人、用規章制度管人”的現代管理模式，辦公室制訂了《xxx局內部管理辦法》，建立健全了各科、隊、室的《崗位責任制》。積極發揮辦公室的檢查、督導作用，協助領導做好機關作風建設轉變工作。
1、盡心盡力地完成了工會的各項工作，使xx局工會獲得xx區總工會“先進職工之家”稱號。
2、積極完成了區委下達的“對口幫扶”任務，多次到桃xx村委會聯系點進行協調、慰問工作。
3、完成了三位領導交辦的特事、急事。
酒店辦公室主任個人工作總結（專業14篇）篇十四
談校團委個人工作總結本學期以來，本人在校團委的領導下，深入開展了一系列教育活動，為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量。現將本學期工作總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
二、堅持學習，提高覺悟。
我嚴格按照xx提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改。
作為初二年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議。
（一）自身的問題。
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。
4、校長室的衛生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
（二）今后工作的思路。
1、“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐"課堂。