編寫工作計劃書可以激發我們的工作動力和責任感,讓我們更有積極性地投入到工作中。以下是小編為大家收集的工作計劃書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇一
20xx年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養、深挖節能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區供熱系統改造、景區供水管路重新規劃鋪設、發電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業業、任勞任怨,較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區正常運營的需要;積極參加了景區組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區領導布置的各項任務和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結匯報如下:
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當天的工作當天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人,做到管理工作落實任務不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學習了景區下發的每份文件和辦公例會會議紀要,組織員工召開會議、活動的總結紀要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經理會議任務中的工作任務,始終強調要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區的各項規章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結和本周的主要工作安排。
學習培訓:加強人員培訓,增強服務意識培訓,服務技能培訓
每天下午留出一個小時的學習時間,班組計劃培訓內容。設立專人跟蹤日常維修細節和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階;加強傳統文化學習,結合前段時間景區開展的傳統文化培訓應用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區的.升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區設備正常運行的同時,又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務:
1、在提升溫泉品質方面:男女賓更衣柜統一維修,池區地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,溫泉園區安裝led景觀燈。
2、針對客房內設施維護升級:主樓陽臺推拉門統一調試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區域墻體脫皮進行了粉刷,房務四樓部分區域安裝排放扇,山頂公寓統一安裝壁燈,別墅欄桿統一焊接加固,雙三、獨一熱水管道改造別墅衛生間排風扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業空間狹小等難題更換了排風扇,山頂公寓客房空調室外機支架刷漆,主樓中央空調系統更換部分閥門伸縮節,祥鹿苑、別墅區域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區部分破損嚴重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區部分區域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設電話線,監控室監控線路進行了整改等。
升級改造工程:
1、完善景區無線網絡系統,餐飲中餐廳安裝無線路由,實現餐飲區域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發電機使用時間長所負擔的區域負荷大,通過技術論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發電機和主樓發電機進行了對調。經安裝調式后效果良好,保障了電力應急需要,也為公司節約了更換發電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用,本著節約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節能降耗方面:將景區逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環保燈具,景區2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節能的led燈管。
6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節能大戶。雖然不能直接為景區創效益, 但只要做到開源節流,勤儉節約,保障設備、設施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環境,就是為景區創效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設備使用及安全注意措施,使各部門員工增強了安全意識,節能意識,基本做到了人走燈滅,隨手關燈的好習慣。并對地下室設施設備進行了多次改造(中央空調系統更換部分老化伸縮節及其配件,對其蒸汽換熱器進行了優化調整等),對景區各個區域的照明設備設備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節能措施,員工提出了許多經驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節能工作,要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現有條件將節能工作常抓不懈。尋找新的節能途徑,把節能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環保燈具,景區2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節能的led燈管,主樓中央空調系統冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節約意識的學習,注重培養和提高員工的增收節支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調使用情況,抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區管道、循環泵的巡查力度,為此在上半年對景區的熱水管道重新鋪設和景區供熱系統進行了升級改造。20xx年1-11月份景區用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節約3585xx度,同比節約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節約xx0噸,同比節約 8.45%。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇二
*年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結如下:
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇三
展望未來的20年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說,這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務范圍,從服務中求效益,從新技術中求效益,從醫療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰場。我們真誠地希望,在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,明年手術可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關部門工作人員來我部調研協調工作時,我們要熱情接待,耐心服務,悉心照顧。加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創傷患者,及時與我院警醫聯系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫院領導協商,適當降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯系電話,便于溝通。
加強人文關懷,保障醫療安全,提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內,我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識,時刻貫徹醫療安全意識,把醫療規章制度落實到每一個環節。
該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境,服務無止境。關鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。
我們科室危重病人多,工作沒有節奏。我們經常加班,加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展,提高工作人員的積極性,希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣,為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發展做出力所能及的貢獻。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇四
叉車保養是有效地運用叉車的基礎。叉車發生故障或性能降低,可能導致頻繁的意外故障,造成長時間停機,給生產帶來較大損失,也會給修理工作增加額外的困難和費用消耗,為使叉車處于良好的使用狀態,特制定保養計劃如下:
在進行保養之前,應先將叉車放在平面上并確定期不會突然移動,放下貨叉,關閉叉車,移除鑰匙并按下緊急制動按鈕。
駕駛員常規保養與維護主要分為日常維護、一級保養和二級保養。
日常維護工作由每班工作前和工作后進行。主要項目有:
1.3檢查制動器,轉向器的可靠性與靈活性;
1.5放去機油濾清器沉淀物;
1.6檢查液化氣系統。
一級技術保養,累計工作100小時后,需進行下列工作:
2.4檢查車輪是否安裝牢固,輪胎氣壓是否符合要求,并清除胎面潛入的雜物;
2.5傾聽發動機在加速、減速,重載或空載等情況下運轉聲音有無不正常聲響,貨叉架升降速度是否正常。
二級保養應結合一級保養各項目進行。主要項目有:
3.1更換機油及機濾、空濾,檢查機油分離器及各接頭;
3.2調整皮帶松緊度、測量高壓線電阻,清潔電器各部件、更換斷電器觸頭;
3.3調整觸電間隙、火花塞電極間隙、氣門間隙,檢查點火時間;
3.4檢查冷凍液、油箱、油管接頭外觀及密封情況;
3.5檢查油封,連接部件、傳動油面及油質、螺栓緊固和變速操縱機構及潤滑情況;
3.6制動系統檢查;
3.7電器部分的檢查與調整;
3.8車體及提升系統工作情況是否正常。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇五
20xx年是推進實施發展規劃和深入貫徹落實新醫改精神承上啟下的重要一年,疾病預防控制工作面臨新的機遇和挑戰。為保障全年各項工作有序開展,做到統籌兼顧、重點突出、協調發展,努力推進中心各項工作事業上新臺階,結合實際,制定20xx年中心工作計劃如下:
一、指導思想。
深入學習實踐科學發展觀,全面貫徹“預防為主”衛生工作方針,進一步強化責任、績效、發展意識,認真履行工作職責,全力做好突發公共衛生事件應急處置、重大傳染病防控和免疫規劃工作,統籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛生監測、衛生檢驗等各項疾病防控工作,確保圓滿完成各項年度工作目標任務,努力促進中心各項事業上新水平。
二、主要工作目標。
(一)加強文化內涵建設,大力營造風清氣正、干事創業的團隊氛圍。
(二)積極做好參照公務員法管理的有關工作,確保有序銜接。
(三)加強干部隊伍建設,完成新一輪中層干部選拔任用工作。
(四)完成新增科室設置和人員配置調整工作。
(五)加強協調,爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。
(六)加強培訓演練,全力做好突發公共衛生事件應急工作。
(七)加強預警預測,抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。
(八)完善信息化建設,進一步提升免疫規劃工作規范化水平。
(九)強化項目帶動,拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。
(十)以食品安全風險評估和飲用水衛生監測為重點,進一步加強公共衛生監測工作。
(十一)完善儀器裝備,完成計量認證復評審和食品檢驗檢測機構資質認定工作,進一步提升衛生檢驗檢測能力。
(十二)組織做好預防性健康檢查工作。
三、重點工作內容。
在認真做好各項常規性、基礎性工作,確保圓滿完成各項突發性、臨時性任務的同時,重點抓好以下工作:
(一)加強文化內涵建設。
1、積極開展創先爭優、民主法制、職業道德、黨風廉政等各類教育學習活動,確保教育效果,進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線,增強干凈干事自覺性。
2、落實職工患病走訪慰問制度,組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作,繼續組織舉辦全市疾控系統職工運動會,進一步增強團隊凝聚力和向心力。
3、認真抓好安全生產、計劃生育、愛國衛生、工青婦等各項工作,促進中心和諧發展。
4、組織做好新辦公樓搬遷工作,并以此為契機,從硬件建設和軟件管理兩大層面入手,全面塑造中心新形象。
(二)突出加強應急能力建設。
發揮全市疾控系統應急專家組作用,進一步完善應急預案和應急聯動機制,多形式加強應急技能培訓演練,保證完成各項應急工作任務,進一步提升應急能力。年內組織開展應急模擬演練1次。
(三)積極推進信息化工作。
圍繞市衛生局區域衛生信息平臺建設的總要求,完善兒童預防接種信息管理系統聯網互通管理,年內上線推廣應用疫苗管理功能,積極跟進衛生檢驗、衛生應急管理、慢非病防制、癥狀監測等信息系統的統籌開發,努力加快區域疾病預防控制信息平臺建設。在中心內部全面推行無紙化辦公管理。
(四)扎實做好重點傳染病防控工作。
加強疾病監測管理,提高預警預測能力,及時高效開展疫情調查處理,積極防控疫情蔓延,努力確保全市不發生重大傳染病爆發流行。
不明原因肺炎監測督導各級醫療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫院門診及住院部繼續開展發熱肺炎病例監測工作。
流感監測指導22間醫院/學校及5間綜合醫院分別做好流感樣病例監測報告、流感病原學標本采集上送工作,每周進行流感流行病學監測分析,積極預防流感大流行。
霍亂監測選擇在市第一人民醫院、南海區第二人民醫院開展腹瀉病例病原學監測和癥狀監測,在禪城區張槎醫院開展腹瀉病例癥狀監測工作。組織各區疾控中心開展重點水域、水產品監測。
登革熱與基孔肯雅熱監測組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監測、健康人群血清抗體水平監測和蚊媒監測工作,積極預防控制疫情爆發流行。
流行性出血熱監測3~4月和10~11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監測和宿主動物監測工作。
鼠疫監測3~4月和10~11月開展兩次宿主動物監測、媒介監測、血清學監測、病原學監測工作。
(五)深入推進艾滋病防控工作。
加強督導,對艾滋病防治措施落實情況進行動態評估,每季度定期通報效果指標落實情況。推進三水區艾滋病防治示范區國家與省共建工作,全面落實各項工作指標。加強免費抗病毒治療轉介服務工作,確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉介,推動單陽家庭抗病毒治療工作,進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監測任務。
(六)積極推動慢非病防制工作。
進一步加強高血壓、糖尿病管理,規范相關報表統計要求,確保報表數據準確。推廣全民健康生活方式活動,組織開展示范單位、示范飯堂和示范社區創建工作。以健康教育示范基地為平臺,組織開展“快樂10分鐘”活動,強化學生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監測工作。
(七)加強寄生蟲病防制工作。
加強“三熱病人”血檢監測和瘧疾病例調查處理工作。加強肝吸蟲病防控,6~9月組織開展肝吸蟲病專項調查,各區隨機選定1個行政村,抽取600名對象開展查治工作,同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調查。做好血吸蟲病監測工作,指導三水區開展螺情監測。
(八)規范開展免疫規劃工作。
加強第一類疫苗預防接種管理,確保免疫規劃疫苗接種率均達90%以上,其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作,繼續保持無脊髓灰質炎狀態,努力實現消除麻疹目標。加強疫苗針對疾病防控和突發事件的應急處理,組織做好afp監測、疑似預防接種異常反應監測、新生兒破傷風監測、麻疹監測、疫苗效價監測、免疫效果監測等工作。深入推進兒童預防接種信息化建設,深化預防接種門診規范化建設成果,進一步規范入托入學兒童預防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規劃管理新模式,認真組織開展“4.25全國兒童預防接種日”宣傳活動。
(九)全面做好公共衛生監測工作。
組織做好碘鹽監測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛生、消毒質量等各類公共衛生監測工作,積極配合落實衛生監督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學調查處理能力建設。認真做好各類重大活動衛生保障工作。
(十)全面提升衛生檢驗綜合能力水平。
以年內辦公樓搬遷為契機,優化實驗室功能布局,完善基礎設施,加強儀器裝備,建設新的衛生檢驗工作發展平臺。加強上下溝通,整合資源,統籌做好年度各項衛生檢驗工作,確保實驗室搬遷期間衛生檢驗工作合理分流,正常運作,保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫學專科建設,積極開展檢驗檢測新方法新技術研究。
(十一)組織做好預防性健康檢查和學校衛生工作。
組織做好預防性健康體檢工作,開發應用行業從業人員健康檢查信息查詢系統,提高便民服務水平。加強“學生健康監護信息系統”維護管理,組織做好學生癥狀監測工作。加強調研督導,進一步完善學校疾病防控工作長效機制。
(十二)進一步加強科研培訓管理。
組織做好新科研項目立項申報,督促已立項科研項目按時結題。加強繼續教育管理,根據工作需要,鼓勵專業技術人員積極外出參加技能培訓學習。面向基層積極組織開展業務培訓,年內組織舉辦各專項技能培訓班12期。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇六
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的.不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇七
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續發展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎,在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹記,安全運營,保證事故的零發生。在產品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現重復勞動,從而減少由疲勞戰造成的安全隱患。
2、制定突發事故應急預案,加強技能學習,提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業務不斷發展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續定期對叉車全面的保養,保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結,哪些方面做得更好的,需要保持并發揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關知識培訓,在業務知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結合培訓。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領導下,立足本職、放眼未來、加強學習、努力工作、更上一層樓,保持優良傳統,爭取更大的光榮,在伊利經濟發展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
xxx。
20xx年xx月xx日。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇八
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續發展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xxx年工作的有效進行奠定良好基礎,在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹記,安全運營,保證事故的零發生。在產品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現重復勞動,從而減少由疲勞戰造成的安全隱患。
2、制定突發事故應急預案,加強技能學習,提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業務不斷發展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續定期對叉車全面的保養,保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結,哪些方面做得更好的,需要保持并發揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關知識培訓,在業務知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結合培訓。6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領導下,立足本職、放眼未來、加強學習、努力工作、更上一層樓,保持優良傳統,爭取更大的光榮,在伊利經濟發展的華麗文章中,寫下s我們濃濃的一筆!
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇九
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續發展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎,在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹記,安全運營,保證事故的零發生。在產品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現重復勞動,從而減少由疲勞戰造成的安全隱患。
2、制定突發事故應急預案,加強技能學習,提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業務不斷發展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續定期對叉車全面的保養,保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結,哪些方面做得更好的,需要保持并發揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關知識培訓,在業務知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結合培訓。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領導下,立足本職、放眼未來、加強學習、努力工作、更上一層樓,保持優良傳統,爭取更大的光榮,在伊利經濟發展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領導和關心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標,以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業績”為目標,主動工作,自我加壓,不斷適應新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關心的熱點、焦點問題,深入開展調研活動,扎扎實實地做好“三服務”工作。
一、精雕細琢出精品,領導講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領導大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領導講話稿都高度負責,一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態,在不斷地學習、溝通和探討中,準確地把握領導意圖。今年以來,共起草領導講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領導講話和匯報,得到縣委主要領導的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現縣委領導的最新思想和最高水平。全年共起草、編發縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領導工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調研,服務決策的意識明顯增強。《關于提升我縣城市建設品位的調查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關于燈明寺鎮馬家院村農村環境治理情況的調查》和《關于對xx鎮郭橋村新民居情況的調查》三大重點調研課題全部完成。重點調研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發。《縣房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業健康發展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設“三個適應”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區重點路段路口交通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統一,公文規范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統的文秘人員進行公文寫作技能和公文規范化培訓,出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規定》,為迎接市委辦公室對各縣市區委機關公文制發規范化工作大檢查,撰寫了《關于公文規范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規范化水平明顯提升。
五、突出超前服務意識,盡職盡責做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務工作,大家都能夠高度負責,積極主動,出色完成領導交辦的各項任務。
六、自我加壓強素質,自身建設提高到新的水平。通過業務大練兵,每個人素質和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發,被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉發,在全市推廣xx的經驗做法;《“三維對標”:積極探索轉變xx經濟發展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發;《把握“四個環節”建立干部作風建設長效機制》被《滄州反腐倡廉建設》刊用;《關于當前農村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設一流隊伍服務科學發展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領導的要求相比,還存在著一些不適應的地方,主要表現在深入基層調查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質有待于進一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求,在高標準、高質量完成各項常規工作的基礎上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調研工作,全年完成十大重點調研課題,1、關于打造省級工業區遇到的問題及建議;2、關于紙箱機械產業園建設中遇到的問題及建議;3、關于六村聯建遇到的問題及建議;4、關于生態公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關于企業品牌建設中存在的問題及建議;6、關于紙箱機械產業提檔升級中存在的問題及建議;7、關于我縣塑料產業提檔升級中存在的問題及建議;8、關于我縣化工產業提檔升級中存在的問題及建議;9、關于我縣油棉加工產業提檔升級中存在的問題及建議;10、關于我縣新民居“周轉用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業務大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調研比賽;2、領導批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發表文章比賽;5、編發《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學習一次,公文培訓一次,全面提高以文輔政能力。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十一
2、人才梯隊建設和人才培養工程:20xx年9月在北京中醫藥大學附屬東直門醫院和武漢第一人民醫院參觀后深刻體會到人才的重要性,參觀單位人才濟濟,每個專家都有自己的專長,引領一個領域:東直門醫院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向;武漢第一人民醫院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊非常完善,老中青結合。科室目前醫、教、研老、中、青專業技術人員隊伍中,年齡偏高;中高級技術人員比例高,初級人員比例低,且嚴重缺乏本科室專業人員,必須增加年青專業人員,以改變專業隊伍老化現象,才有利于科室的業務發展。爭取院領導支持,引進專業人才兩名。根據醫院規劃,余海源主任作為第二批老中醫專家指導老師,培養2名專科人員作為學術繼承人。培養碩士研究生3名,其中1名已順利完成學業。
3、設備引進:科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態,通過對尿紅細胞形態的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發現血尿而就診,而血尿的原因卻很復雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規范,在操作規范大的框架下靈活操作。診療規范和診療常規是一個方向性指引。我科20xx年根據臨床實際需求,不斷完善和優化診療方案及診療規范,20xx年版診療方案和診療規范正在擬定中。進一步規范中西醫病名,以中醫病名為主,如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現的疾病;尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現的泌尿道感染;慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規范,并定期進行總結評估工作,以便進一步進行優化,以期建立中醫為主,中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病專科的診療水平。
5、積極參加學術活動,并結合臨床,定期開展科內小講座,不斷提高業務水平。
6、進一步提高醫療風險意識,搞好醫療服務,重視醫患溝通,及時、準確完成醫療文書,最大限度降低醫療風險。
7、做好科室宣傳工作,擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業務量再上一個新的臺階。
8、繼續做好重點專科相關工作。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十二
在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數量,交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務的升值,采購成本直接影響企業收益,企業的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調撥等等關于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領取,器件維修和調撥等等關于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。
6、工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7、發貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。
9、領導交辦的其他工作,和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。
本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經理和b工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設備采購計劃/份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為采購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。
作為對待供應商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結協作的,a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規章制度得到進一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規章制度辦事。
2.及時完成各級領導交辦的各項工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領導安排的各類培訓,提高自身及相關的工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人的自主學習來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發展機會是無限的。“業精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業務水平,就會被淘汰。當然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十三
20__年,我局牢固樹立“以人為本”的安全發展理念,圍繞區委區政府中心工作,突出“聚人心、提素質、強統籌、明重點、求突破”的工作目標,扎實推進“安全生產年”活動,狠抓隱患治理,強化監管執法,深化“打非治違”,為全區安全生產形勢繼續保持平穩態勢作出了貢獻。
一、安全生產總體形勢。
1-10月份,全區共發生各類事故107起,同比,未發生重大以上生產安全事故和引起重大社會影響的事故;事故受傷92人,;直接經濟損失萬元,;事故死亡14人,+。四大事故控制指標三降一升,事故總數、受傷人數、直接經濟損失相較去年同期有較大降幅;事故死亡人數14人占全年控制指標的。
二、主要工作開展情況。
(一)以隊伍建設為根本,狠抓業務作風建設,提升安監隊伍戰斗力。
一是抓好局機關干部隊伍建設。積極對局領導班子進行調整、充實,做到分工不分家,嚴格執行重大問題集體討論制,有效提升了班子的向心力和戰斗力;以中層競聘為契機在局機關選拔出一批高素質的業務骨干,加強培訓、學習,加大科室間的協調配合力度;適時對部分人員進行崗位調整,最大限度地發揮和調動全局干部職工的工作積極性。
二是抓好安監所隊伍建設。始終將基層安監隊伍建設作為一項重要任務來抓,以督查、通報推進安監隊伍硬件建設,借力政協議政會有力推進基層公共安監所職責上墻、機構到位。截至目前,除個別街道外,均已實現機構編制、職責任務、監管人員、經費裝備、考核機制“五到位”,7個街道共到位人員22名。
三是抓好干部隊伍作風建設。以強化責任意識和自律意識為關鍵,切實抓好干部隊伍廉政建設。積極推行陽光政務,實現內部管理的規范化、制度化;調動各方力量對安全生產工作目標完成情況、責任落實情況進行監督檢查,引導安監人員真正把心思用在干事業上,把精力花在抓工作上,積極化解各種復雜矛盾,做到事不避難、敢于擔當。
(二)以機制創新為抓手,深化安全監管內涵,形成常態化監管模式。
一是創新煙花爆竹安全監管。首次實現煙花爆竹舉報處置零延誤、安全事故零記錄。建立重點時段全面排查機制,在銷售前和回收后兩個時間段對所有經營點進行全面檢查;建立“社區快速處置”機制,調動街道、社區積極性,保證了違法行為舉報處理的前期處置力量和快速響應能力;實施領導、調度人員、執法巡查人員全崗分工值班制,有效保障了春節期間的安全穩定。
二是推進基層公共安全監管體系建設。調研區域安全生產形勢,全面啟動基層公共安全監管體系建設工作,成立公共安全監管委員會和辦公室,明確監管職責,將安全生產、環境保護、食品藥品安全納入基層安全監管范疇,構建符合我區特點的基層公共安全監管機制。
三是深化“三合一”場所長效機制。在“三合一”場所季度排查周工作的基礎上,建立街道安全監管與公安派出所、消防大隊的工作銜接機制,深化“三合一”場所消防安全長效機制,定期匯總分析“三合一”場所隱患排查整治工作。
(三)以重點領域為突破,強化統籌協調,推進關鍵領域安全監管。
一是加快推進重大隱患掛牌督辦整改。全面開展我區6個專業市場和3家高層等重大隱患掛牌督辦單位的整改工作,理清屬地街道和消防等關鍵部門職責,調動街道、消防大隊等責任單位主動落實指導、督促、協調、服務工作。打破傳統牽頭、配合的工作關系,建立目標一致、優勢互補的整改機制,進一步落實責任主體的整改投入,強力推進隱患單位落實整改方案。截至目前,仇畢服裝輔料市場已于5月份通過消防審批,投入使用,第六空間、東城花鳥市場、華僑城“兩閣”已完成整改,等待消防驗收,彩虹大廈、新天地整改工作正進入收尾階段。
二是協調解決油氣管道占壓專項整治。由區安監局牽頭,組織市、區城管部門和占壓所涉單位、興光燃氣集團、所屬街道等單位多次到占壓現場進行勘察,多次召集。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十四
展望未來的20xx年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說,這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務范圍,從服務中求效益,從新技術中求效益,從醫療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰場。我們真誠地希望,在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,明年手術可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關部門工作人員來我部調研協調工作時,我們要熱情接待,耐心服務,悉心照顧。加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創傷患者,及時與我院警醫聯系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫院領導協商,適當降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯系電話,便于溝通。
加強人文關懷,保障醫療安全,提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內,我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識,時刻貫徹醫療安全意識,把醫療規章制度落實到每一個環節。
該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境,服務無止境。關鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。
我們科室危重病人多,工作沒有節奏。我們經常加班,加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展,提高工作人員的積極性,希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣,為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的`發展做出力所能及的貢獻。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十五
轉眼間,我來xx4s店已經一年。這一年間,從一個連和都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我明年的工作計劃:
1.繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成類來接待,就這樣我才比其他人多一個類,多一個x類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3.努力完成現定任務量.在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。
4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
1.查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
1.總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十六
通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓、進行滅火演練等形式,向轄區內的企業、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學消防知識、用消防技能的熱潮,激發廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業人員消防素質。群眾對消防工作有了進一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強化群眾撲救初期火災能力和逃生技巧。
基層大中隊充分運用轄區資源,邀請地方人員到中隊進行技能培訓,與大中隊周邊的電腦學校、修理廠、酒店建立了良好的關系,推薦表現突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓,使戰士至少掌握一門專業技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體,通過邀請地方專業團體指導,提升文藝隊伍的水平。
目前國有、集體企業受金融危機的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經濟組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據這些新情況,消防部隊要以共建促黨建,把著力點放在培養企業內部奉獻精神,加強企業文化建設,改善企業管理水平上來。以不影響企業經營為前提,結合企業特點,利用工作間隙和業余時間開展黨的工作,采取相對集中和分散活動相結合的方法,精心組織開展量少質高的活動,提高黨建工作吸引力和實效性。
當今很多企業吸取部隊"軍事化管理"的模式管理企業,部隊則采用企業公司的績效考評、量化考評激發官兵完成任務的質量和速率。就如何結合實際,恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊和地方建設謀篇布局。
雙擁活動要堅持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學技術發展日新月異,消防部隊近年來也大興科技強警戰略。地方企業可利用自身科技優勢,對部隊官兵進行一些科學技術知識的普及培訓。一些新興的非公有制經濟組織,特別是高科技企業,科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作,互以對方的技術優勢為依托,開展項目攻關,培訓急需人才,實現項目、技術和人才的"嫁接",促進地方經濟和部隊戰斗力實現跨越式發展。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十七
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由于自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區域內客戶資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據07年公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。。
(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十八
1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇十九
通過2021一年來的工作,在領導和同志們的關心下,我深刻的認識到作為一名司機工作責任的重要性。下面我就今年的工作做以下總結:
(一)通過一年來的工作,我認為作為一名司機,首先要做到五勤—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規定時間返回單位,在執行公務期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,做到車等人,而不能讓人等車。
(二)認真學習專業技術,尊敬領導,團結同志,做好服務,認真完成領導交給的各項任務。
(三)在職業道德方面,我認為應做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。
一年來,我接受領導下派的出車任務xx余次,安全行駛里程xx多公里,本著每出一次車要為乘客和領導負責的態度,做到認真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作。虛心接受領導和同志們提出的意見和建議,并認真改正。在技術方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業余時間,能夠主動的為領導辦公室打掃衛生,幫助各科室做一些自己力所能及的事情。
一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強。
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:
(一)繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循^v^建立節約型社會的戰略決策,節省每一滴汽油,節省每一分修理維護費用。
為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績!
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇二十
??一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標:落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規程,叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。
??一年中,我們叉車班全體人員堅決執行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓,有明顯的成效。
??通過這一年,叉車班按照20xx年制定的工作計劃和要求;加強對叉車和人員日常操作管理、監督和現場巡查、保養與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務和計劃。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇二十一
20__年,__項目部承建的__一期已全部完工,正在組織進行竣工驗收工作,__二期及s305項目正在施工中,我部始終堅持把“誠信守約,追求卓越”作為項目質量管理的核心理念和開展各項工作的指導思想,認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足于我部特點,結合業主的質量要求,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路,為后續工作的順利、有序開展奠定了基礎,指明了方向。我部按照既定的質量方針,遵循質量工作計劃,以質量工作目標為方向開展各項質量工作,質量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內、外審工作,未發生任何質量事故,確保施工保質保量的進行。現將20__年我部質量管理工作情況總結如下:
一、質量目標完成情況。
(一)無質量事故。
(二)質量管理體系在工程能夠有效運行。
(三)工程質量滿足施工規范、技術標準的要求。
(四)工程施工中無嚴重不合格品,管理體系審核中無嚴重不符合項。
(五)無傷亡事故。
二、質量管理工作。
(一)取得的成績。
1.不斷完善項目內部質量體系的和質量責任制的落實。
結合本項目實際情況及工程特點,我部通過已建立的以項目經理為核心的質量保證體系,實行項目經理領導下的質量管理負責制,使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,質量工作要素清楚,各部門質量管理協調一致,質量管理信息渠道暢通,從而保證項目內部質量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點,及以往項目質量管理工作的薄弱環節,認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質量管理與控制,真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質量管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環過程,切實執行持續改進,不斷完善項目部質量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現項目制定的各項質量目標,優質高效地完成建設任務。
2.重點加強施工階段質量控制,保證工程質量合格。
項目部每月至少組織一次質量大檢查,結合檢查情況,制定糾正和預防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。總結每個月的質量狀況,交流和推廣好的做法,并不斷改進存在的問題,截至目前我部共下發質量整改通知16份,整改率100%。
點和薄弱環節進行輪番轟炸。工程技術人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,發現問題立即上報主管領導,迅速提出解決方案,將質量問題消滅在萌芽狀態。
3.加強全員質量教育培訓,提高質量意識。
項目部定期為員工們進行質量培訓,主要在年初開工前,年末停工后,質量月期間,以及各個分部分項工程開始施工前進行現場集中培訓,并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解,使員工提前了解到施工中應該注意的環節,從而增強員工的質量知識和工作技能。及時將上級和項目部關于質量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
4.切實開展“qc小組”活動,提高分項工程質量。
我部有針對性的組織了“預制空心板梁質量活動小組”來解決施工中存在的砼外觀質量通病問題。在起初生產的預制箱梁時,出現了砼外觀顏色不勻,并且有水紋現象。通過qc小組活動,找出了產生問題的原因,并采取了有效措施,在之后預制的箱梁,外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因qc小組活動開展的較扎實,切實地解決了質量問題,提高了施工質量。
5.及時進行質量評定。
隨著施工的進展,我們及時、如實地進行了分項工程質量評定,上半年共評定分項工程98項,分部工程17項,子單位工程3項,合格率100%。
6.認真開展質量月活動。
9月份我部開展了質量月活動,根據公司要求制定了活動方案、內容和目標,認真進行實施,月底進行了總結,取得了良好效果。
7.嚴格進行9000貫標,推行全面質量管理。
我部按照公司程序文件和項目質量計劃要求,項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作,做到了管理有序,現場和資料規范,所有工作都處于受控狀態,確保了施工質量,順利通過了我公司的內審檢查。
(二)工作不足與改進。
1.內業資料信息報送存在滯后現象,業務能力不均衡,不能統籌兼顧,造成效率低下。雖然在工作過程中,通過會議學習,技術交底等方式進行改善,但效果不明顯,下一步除了要勤溝通,多交流外,該培訓的要去培訓,不能因為“工地有事”而不去學習,必須從我部自身的內部工作規劃管理抓起,切忌揚長避短,保證員工的全面發展。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇二十二
解決方案:繪制定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放或停放的,進行嚴格處罰。
工作心得:
1、現場管理是一項需要打持久戰的管理。作為現場管理的第一責任人,思想上不能有任何的松懈,如果自己思想上有放松的話,那么管理起來就會有一定的難度。
2、任何一項制度的建立和實施,都需要員工的支持。所以各項管理制度都必須是員工認同的,這樣才能持久管理。
3、現場巡查是一項非常關鍵的環節,及時發現問題,糾正問題,才能做到防患于未然。4檢查的項目必須及時公示,使員工明確自己的不足,這樣才有改進的時間和空間。5安全問題是首要問題,只要做好安全工作,才能保證一切工作的順利進行。
2、建立定置管理:繪制定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放或停放的,進行嚴格處罰,確保物流、人流、信息流都暢通無阻。
3、完善質量管理:規范裝貨備貨時的操作方案,防止貨物的損壞。
6、重視效率管理:建立完善的激勵機制,形成良好的氛圍,增強員工整理現場的積極性;根據班組人員情況,制定最佳用工人員方案,確保正常備貨出貨人員的配備,并做好交接工作。
8、強化班組管理:設立班組管理現況板,將出勤情況,衛生清掃情況、合理化建議、成績展示以及違規通報,展示到班組管理現況板上,放置在倉庫門口。
叉車崗明年工作計劃(通用23篇)篇二十三
轉瞬間年即將接近尾聲,我們將迎來嶄新的年,回首年,我對這一年的工作進行如下總結:
一、部門獎罰:年元月,根據超市各項規章制度,再結合本部門的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的其礎上體現出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員離職率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,服務臺,收銀臺,現金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現優秀的員工調往服務臺鍛煉,將服務臺優秀員工調往現金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據其每日實際工作情況和人員數量,制定崗位操作要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛生狀況。
四、現金辦工作:鑒于現金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,并組織現金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不僅提高的了現金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時,在不影響日常工作的情況下,結合現金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業務:年超市新增加了手機錢包業務,由于手機pos機不與收銀pos機相關聯,且前期手機消費方式的多樣化,及手機pos機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,并多次請教移動公司相關人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經驗,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩定性相對于各營運部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出來,公示上墻,以備員工學習。
放的贈品退回收貨部,服務臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務臺人員工作壓力。
九、服務臺責任分工:為使工作責任明確化,今年10月份,對服務臺的工作進行合理化分,明確到人,服務臺的每一項工作都由專人負責,并定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發現,不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠發展。因此,及時發現人才,培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或其它原因,最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現金辦增加一項辦卡業務,為防止辦卡過程中出現的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業務的人員一經發現給予嚴肅處罰。
一、銀聯系統:由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業時所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀過程中經常出現電腦死機,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當,銀聯刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。
消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額,而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數的人可以有機會向前發展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,希望公司能夠打破常規,在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發展儲備更多的人才。
四、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發展狀況,提升了員工的職業素養,但對于不斷發展的企業來說是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
不能依據法律法規處理問題,遇事不敢說話。2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,辯論,現場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。
一、全面提高個人業務技能,除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不局限于此。
二、注重服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。
四、加強區域管理力度,對違規行為及時發現,及時處理,對于突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業務技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。
七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發展狀況,打造良好的工作環境。