月工作總結是一種對自己工作質量的負責態度,是我們自我管理和發展的重要方式之一。以下是小編為大家搜集整理的一些月工作總結范文,希望能給大家帶來一些啟發和幫助。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇一
林場今冬明春的森林防火工作,在認真總結過去經驗、認真落實各級部署的基礎上,緊密結合林區當前森林防火所面臨的實際情況,扎扎實實地抓好各項防火措施的落實,做到思想上保持高度警惕,工作超前發動,行動上切實到位,確保萬無一失。
一、用好四種宣傳手段,確保宣傳到位。
1、層層召開會議,確保形成思想上的大統一。9月20日晚場部召開黨政聯席會認真研究部署今冬明春的森林防火工作;9月21日在場會議室召開了全場村、組干部、機關單位負責人、部分黨員代表參加的森林防火動員會,會上對去年的森林防火工作進行了全面總結,對今冬明春森林防火工作認真地進行了部署;9月22日至9月30日,各村民小組先后召開了戶主會,會上再次重申森林防火“五不準,六不燒”及相關禁令,強調了杜絕野外用火的重要性和嚴厲打擊野外用火行為的必要性。通過會議,統一了思想,提高了認識。
2、做到三入戶,確保森林防火人人皆知。一是關于森林防火的村規民約入戶;二是森林防火公告入戶;三是責任狀簽到每一戶。通過三入戶,使每一位村民明確森林防火期間的權利和義務,明白野外行為的可行和不可行。
3、加強兩種形式宣傳,切實增強防火氛圍。一是宣傳標語到村到組。警示牌到田間地頭的緊要關口;二是宣傳車、高音喇叭巡回宣傳。通過宣傳,切實增強森林防火氛圍。
4、森林防火知識進入課堂。形成學校、學生、家長三方互動,聯手杜絕野外用火。
二、把握兩個關鍵,確保撲火隊伍的戰斗力。
一是在去年的基礎上認真挑選思想覺悟高、身體素質好的村民和機關干部充實到撲火隊伍中,確保召之即來,來之能戰。
二是全面檢查補充撲火裝備,嚴格按五個一要求配備到位,確保急時之用。
三、嚴格落實責任,形成齊抓共管的工作格局。
一是簽訂場、村、組、戶四級防火責任狀,明確各級防火責任。
二是實行場、村干部包片包組、組長和黨員包戶的森林防火三包責任制,明確各人的防火范圍。
三是對老、少、病等重點人員進行全面摸底,落實場、村、組監護人四級監管責任制,從嚴管理重點人員。
四、嚴明防火紀律,確保工作措施到位。
一是嚴明巡邏護林紀律,規定凡護林防火期間護林隊伍必須全部到崗到位,除雨天外,一律不準請假外出,堅持全天候巡邏,及時排除隱患。
二是嚴明森林防火值班和帶班紀律,場干部一次值班不到位的就地待崗學習,學習期間只發基本生活費,二次不到位市委組織部向匯報;村干部一次不在崗,勒令辭職;分場干部一次不在崗,直接解聘。
三是嚴肅通信紀律,護林防火期間,手機一次不通扣發當月手機通信費,二次不通扣發全年手機通信費,并在大會上作深刻,并視違紀處理。確保通信暢通。四是嚴格火情火警報告制,火情火警必須在三十分鐘內報場指揮部處置,否則嚴肅追究責任,視為離崗一次處理。五是重點天氣值守制。凡火險等級三級以上,重點關口專人值守,嚴厲禁止一切火源進入林區,各組每天由組長鳴鑼三次警示,由村委會督查到位,分片干部隨時檢查。
對今冬明春的防火工作,全場上下保持高度戒備,以政令的統一,全場嚴格執行防火期間的各項規定和紀律;以上下聯動齊抓共管,織就防火工作網;以杜絕一切野外用火,保障森林安全,確保全場森林防火工作取行全面勝利。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇二
工作總結做的好可以給你的工作畫上一個完美的句號。下面是小編搜集整理的個人。
格式,歡迎閱讀。
伴隨著緊張而忙碌的工作,2019年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。2019年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
在2019年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、
合同。
制度印信檔案接待文書報紙的收發工作,具體是:
1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在2019年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對2019年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將2019年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了2019年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在2019年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:
(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;。
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步成長了不少這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足仍需要不斷的學習和磨練。因此在新的一年里我要繼續踏踏實實的立足于本職工作不斷學習提高自己的工作水平為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
201x年就快結束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,201x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在201x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇三
轉眼之間20__年又過去了。回顧這一年的工作,在場領導的正確領導下,在同志們的大力協助下,較好的完成了各項工作,取得了可謂是豐碩的成果,現在簡要的回報一年來的工作情況,請大家批評指導:
一、主要工作:
1、倉庫工作:繼續完善倉庫的各項管理制度和監管力度,在同志們的配合下,實行一月一查,一季一報制度,防治了林場公共財產的流失,特別關注化肥農藥,實行全位跟蹤,手續簽字齊全,杜絕了化肥農藥的跑冒滴漏,使每一粒化肥每一瓶農藥都用在了該用地方上。
2、電費的清理清查:對各個林區的所有用電戶電表進行清查,根據林場用電制度的規定,清理尾欠電費,整頓了我場的用電秩序,清查電費損耗原因,并進行合理的改造,降低了損耗,減少電費的損失,也協調了用電戶和林場之間的關系,保證了我場的用電。
3、森保工作,完成全對年病蟲害的測報與防治工作,特別是美國白蛾,楊扇舟蛾等害蟲進行觀察、記錄、上報,總結,為今年的病蟲害防治提供了有力的數據,防治效果很好,并對其它害蟲進行科學有效的防治。
4、嫁接核桃苗的管理工作:加強了土肥水管理,扶壯,達到嫁接標準,積極參與嫁接,特別是接穗的采集,我們親自去采條,以保證接穗的純正,加強嫁接后的管理,使苗木的出圃率達到了預期的要求,加強了冬季管護,保證明年順利出圃。
5、雜交育種工作:對所選品種進行觀察和采花枝工作,進行室內培養和野外雜交的方法進行雜交育種工作,經過大量的工作,取得了一定的經驗和教訓,為下一步雜交育種打下了基礎。獲得了很大的成績,《黑楊良種選育與示范利用研究》還獲得年度山東省林業科技成果獎一等獎。《黑楊新品種選育研究》課題獲得年度縣科技進步獎三等獎。
6、進行了縣森林保護利用規劃的編制工作,對所有林區內的森林資源進行了測量和數據的匯總,這是一個工作量很大的工作,需要每個小班填80多項調查因子,20多個報表,還要建圖形庫和數據庫,時間緊,任務艱巨和繁重,我們夜以繼日,連續奮戰,圓滿完成了編制工作,得到了上級領導的賞識,并獲得了省市縣三級的獎勵。
7、基地工作:根據上級部門的指示精神,科學系統的進行基地各項資料的調查和匯總,進行了大量的外內也工作完成了基地的基礎資料匯總和匯報,編制了基地發展規劃,按時完成了國家楊樹基地數據庫的錄入,編制了國有林場森林經營方案,申報了縣科技局的科技成果獎。
8、各項數據調查:認真的進行各項試驗林的數據調查和匯總摸清了資源情況和生長狀況,完成了省市林科院的實驗數據的上報,受到了他們的好評。認真仔細的對采伐蓄積量進行調查和匯總,使我場的股份林、合營林的采伐,順利進行,保障了林場和職工的利益。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇四
急診科在醫院黨委的正確領導及具體指導下,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。
一、緊跟醫院步伐,加強科室標準化管理。
今年是三級醫院的創建年,做為二醫人有責無旁貸的使命,急診科做為醫院的窗口科室,緊跟形勢,持續改進醫療質量、安全和管理,加強急診隊伍建設和穩定。按照醫院要求,科室成立了創三小組,責任到人,明確分工,發動群眾,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,并均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程,人人熟練掌握,建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加強與創三辦、臨床科室聯系,認真聽取反饋意見,每天、每周、每月認真自查自糾并上報,發現問題及時分析討論、進行整改。根據三級醫院創建標準,進一步完善院前急救、院內急救銜接機制,保證“綠色通道”的暢通,全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本,立院之根,醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,而急診科是醫院的窗口,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作,是患者的后續治療得到保障的重要環節。
二、以優質、誠信為服務理念,構建和諧醫患關系。
隨著醫療衛生體制改革,醫療服務的“買方市場”已形成,患者和家屬既要求生理上的治療,又要心理上的愉悅,醫院面臨嚴峻挑戰。而優良的醫療質量、服務水平,是醫院的生命所在,也是評價醫院好壞的根本。我們按照“一切為了病人,一切服務與病人”的服務理念,從改善服務態度,提高服務技巧入手,切實做到文明行醫、廉潔行醫,急病人之所急,想病人之所想,充分尊重病人,開展親情化、人性化服務。為三甲醫院的創建營造一個良好的氛圍,爭取社會效益、經濟效益雙豐收。
三、弘揚急救文化,提升急救內涵,打造急救品牌。
社會不斷進步,人們對急救知識的需求也越來越多,做為急救人我們不僅僅承擔著治病救人的責任,還有傳承急救知識的義務。這也是提升急救內涵,打造急救品牌重要手段,更是醫院文化的具體體現。今年我科組織醫護人員積極走進社區,先后到__小學進行急救知識講座,對東寶區、鐘祥胡集、冷水等鄉鎮衛生院醫護人員進行急救技能培訓。同時,不折不扣的完成突發重大事件和各種災害事故的緊急救援,醫療保障任務。特別是13屆全省運動會期間,全科醫護人員克服困難、加班加點執行上級領導下達的急救保障任務,體現了二醫人不怕苦、不怕累,顧全大局的`良好風貌,得到了上級領導的好評!
四、強化醫護人員素質,夯實創三基石。
急診科是搶救病人的前沿陣地,急診科醫護人員是醫療行業的“特種兵”。時值創“三甲”的風尖浪口,強化醫護人員的培訓,提高醫護人員的綜合素質勢在必行。為此我科強化首診負責制,三級查房制度,加強三基理論和急救技能的培訓,堅持定期質量檢查考核,加大懲罰力度,使人人有危機感,緊迫感。加強門急診病歷等醫療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練,熟悉掌握各種急救流程,提高應急應變能力及急診診治能力,為創三打好基礎。
五、以經濟效益及社會效益并重為目標,完成綜合目標任務。
社會效益是醫院的辦院宗旨,經濟效益是醫院的發展基礎。今年,我科以經濟效益及社會效益并重為目標,已將綜合考核目標任務完成。除此之外,積極開拓醫療市場,克服困難,確保各項工作有條不紊的進行。狠抓思想政治教育,時刻警鐘長鳴,營造良好的醫療安全氛圍,無重大醫療護理差錯事故發生。以人為本,注意出車安全,加強救護車的管理,無安全事故發生。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業任重而道遠,急救知識推陳出新,我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創新的精神,堅持規范管理,不斷銳意進取,為更好的服務改革大局,促進醫患和諧,提高患者滿意度,譜寫新的篇章。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇五
20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及。
崗位職責。
熱情接待業主積極完成領導交辦的各項工作辦理手續及時、服務周到報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善順利完成了年初既定的各項目標及計劃下面結合我今年的工作實際情況作如下總結:
截止到xx年12月20日,20xx年共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作。
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作。
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
總結:客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業的服務品質。
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考。
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識。
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質。
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作。
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇六
也特別想借助這樣一個機會,以上是工作述職。感謝領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝同事在工作中對我支持和幫助。
回顧一年的工作,自調任林場任副場長至今。中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作。有很多感概。自己管理經驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中,感受到局黨委及林場領導的幫助、同事們支持下自已所取得進步的喜悅,感受到工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職,請各位領導、各位同志給予指正。
一、所做的工作。
門樓接待工作:
頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作,接手門樓接待工作我新小娘上橋子。從完善制度入手,全面健全了門衛制度、保衛制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度,通過以制度來管理門衛,通過制度來完善門樓接待工作。因此,即使在幕南公路改造期間,門樓接待處還是以過硬的素質和優質的服務為公園創收7萬余元,比同比增收支平衡。
林地工作:
林地管理工作也逐漸擺上了公園開發建設的重要位置。去年,隨著初最高人民法院關于林地方面的最高司法解釋的出臺。根據縣局林地股的安排,結合我園實際,做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查,對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續的有關開發單位限期要求補辦相關手續,否則對開發建設的項目予以凍結。對司法解釋出臺后違反林地管理規定私自征占用林地的單位和個人進行整頓與處罰。
營林工作:
營林是基礎;對于森林公園而言,對于林業而言。營林更是基礎上的基礎。林校畢業的過去在連云林場從事了近8年的營林生產工作,去年,營林工作方面,將工程項目放到營林工作的首要位置,按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護,保證了工程項目的質量達優,面積實在成活及保存率達標。一是完善了生態公益林的信息卡片,并新增公益林3000畝。二是規劃退耕還林200余畝,已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育4000余畝,楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里,新建防火線1公里。
二、不足之處。
工作的組織指揮上,一綜合協調能力方面欠缺。缺乏堅定性,存在手軟現象。
工作中表現執行力不到位。二因對職工激勵辦法少。
不夠冷靜。三工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題。
處理問題不夠細致。學習不夠,四考慮問題不夠周全。知識面不廣。
三、工作打算。
為適應公園快速發展做出自已的貢獻。一提升個人工作管理能力。
提高個人修養,二加強綜合學習。使班子更加團結。
加強廉政建設,三以黨風廉政建設為重點。做到勤政廉政。
爭取年度營林生產、林地工作以及門樓接待工作再創新績。四做好份內工作。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇七
各位領導、各位評委、同事們:大家好!
古語有云,“不知榮辱,不能成人”。
每個時代都有每個時代的價值取向,但修身則是永恒的要求,古人在前就提出了“修身、齊家、治國平天下”的人生軌跡,其核心就是把個人自身道德修養作為處世根本。做人在先,修身為基,結合社會實際,從細微之處做起,樹立個人正確的榮辱觀,形成自覺遵守,人人崇尚的美德,這才是立足點。
作為質檢工作人員,首先,應把樹立正確的榮辱觀作為符合社會人的基本準則。每個人都是社會的產物,檢驗檢疫人員當然也不例外,作為社會的一員,人的生活工作離不開周圍的環境,每一個人都能自覺做到熱愛祖國,服務人民、誠實守信就能形成社會整體的良好環境。人的一生要經歷多個角色的演變,為人之子女,為人之父母,或為人之師。各種角色都有各自不同的要求,為人之子女的要做到孝順;本網為人父母要做到慈愛;與人相處要做到守信義。“八榮八恥”作為社會人的基本準則,是為人的起點和立足點,也是一個人一生始終要堅持的準則。榮辱觀包含著兩方面的.含義:一方面是指社會用以評價人們行為的道德價值尺度,即對履行道德行為的褒獎和不遵守道德要求的譴責;另一方面,是指個人對自身行為的道德價值的自我意識,即在良心中所包含的知恥和自尊的意向。簡言之,榮辱觀包括對人們行為的道德價值所作出的社會客觀評價和本人主觀意向。這兩個方面相互聯系、相互影響。從客觀方面看,社會評價通過輿論和習俗對某種行為予以褒獎或譴責,榮辱體現為社會對公民的德行作出贊賞、對惡行作出譴責。這是評價公民行為的社會尺度,即榮辱的客觀基礎。從主觀方面看,榮辱是良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現。它使人們自覺地履行道德義務,寧愿自我犧牲,也要保持尊嚴、榮譽和人格,而不做可恥、毀譽和損害人格的行為。人們意識中的榮辱意向,即是對社會評價的主觀感受或自我評價。所謂榮譽感和自尊心,就是人們履行義務的道德責任感和自我評價意識。
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精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇八
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。
一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的。
如下:
一、端正態度,熱愛本職工作態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
我叫,男,1988年01月01日出生,中共黨員,本科,20xx年畢業于x學院信息管理與信息系統專業,現在x市特警支隊一大隊二中隊工作。
201#-201#年這五年對于我個人來說是一個不平凡的五年。作為一名特警,我在大隊領導的親切關懷和支持下,在各位同事的熱情幫助下,做到了工作實實在在,抓落實勤勤懇懇,較好地完成了上級領導交給的各項任務,無論在政治思想上還是在業務工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業務能力都有了很大提高。下面,我從四個方面把這幾年工作總結如下:
一、加強理論學習,不斷提高自己的思想政治覺悟。
實踐告訴我,自己的思想觀念、工作方式、知識構架等必須跟得上形式和任務發展的需要,否則就會被淘汰,如果每天忙于勤務,讀書少了,學習少了,能力就會下降。其二,特警作為公安隊伍的尖刀,其他警種的業務知識不學就不懂,不懂就不會,不會就做不好,為此,我堅持做到工作時不忘學習,任務重時學習不松懈,虛心向同事求教。在政治理論學習上,我積極參加了支隊和大隊組織的各種學習,筆記認真地按時完成。認真學習貫徹了全市公安工作會議精神,積極參加“振奮精神謀發展爭先進位樹形象”大討論活動,全面貫徹了黨的第xx屆四中全會精神,加強鍛煉、堅定信念,自重、自省、自警,提高了思想覺悟,增強了政治鑒別力,時刻以“四特”精神嚴格要求自己。
二、認真履行職責,盡心盡力干好本職工作。
(一)基礎業務工作。
今年四月,結束了在新警初任培訓,滿載著對特警工作的無限向往緊接著投入到特警集訓當中。集訓期間主要進行了隊列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎射擊等特警基礎訓練科目。雖然剛開始自己身體吃不消,但問心無愧的是自己還是戰勝了自己,比起剛入警前跑1000米都氣喘吁吁的自己,現在能堅持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓結束后,我被分到特警一大隊二中隊,開始和老隊員進行特警科目訓練。在訓練中,看到老隊員的激情與熱情,我倍受鼓舞。訓練中我收獲的就是射擊,槍是特警的守護神,只有經過千錘百煉才能做到首發命中,才能做到指哪打哪,才能圓滿的完成任務,短短數月的訓練,我已經能夠比較熟練的拆裝和操作五四式,*式,七七式,九二式手槍和七九微沖。
(二)政治任務及勤務工作。
今年,政治任務工作主要包括反劫機演習、反劫持公交車演習以及對國家領導和省委領導的警衛任務等。勤務工作主要有跳傘比賽、商貿城開幕式、巨星演唱會等安全保衛任務。10月份,協助內勤,圓滿完成市直效能辦對我大隊的機關作風效能建設復查驗收工作。
(三)巡邏設卡防范工作。
在安保期間,市局進行了一系列“鐵拳”行動。按照大隊安排,我參加了“鐵拳”行動——路面巡邏防范、設卡盤查工作。在工作中我認真的履行一名人民警察的職責,嚴格按照大隊安排的時間和路段進行巡邏和設卡,對嫌疑車輛和嫌疑人認真盤查、認真比對,做到不冤枉一個好人也不放過任何一個犯罪分子。
三、廉潔勤政,嚴于律己,努力加強自身建設。
我認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想、學習法律法規和科學文化,不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終與黨中央保持高度一致。堅持說實話,辦實事,恪盡職守,腳踏實地;堅持嚴于律己,嚴格要求;不斷加強黨性修養,自覺接受監督,筑牢防腐拒變的思想防線。自覺維護我們集體的團結,心往一處想,勁往一處使,齊心協力團結同事。
四、存在的問題和下步打算。
一是理論學習水平還不夠高,弄精弄通的少,一知半解的多,學習的主動性不夠強,不善于擠時間,有支差應付的現象。二是工作能力還不很強,自己工作實際經驗不豐富,知識掌握不夠全面,想問題辦事還比較粗,有待于在今后的工作實踐中不斷完善提高。
在今后的工作中,我會再接再厲,對工作中取得的成績決不沾沾自喜,努力做到以下三點:
1、不斷加強各方面學習,包括政治理論學習、電腦知識和公安業務知識等各方面學習;
2、加強體能鍛煉,技能訓練,嚴格要求自己,勇于創新;
3、處理好鍛煉與學習方面的沖突,抓住工作重點,共同進步。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇九
我叫,1984年2月5日出生,原籍,20xx年10月入黨,20xx年6月畢業于,獲學士學位。20xx年參加廣東省公務員考試,被錄用為鄉鎮公務員,試用期一年,工作單位**鄉人民政府,20xx年9月正式到任,現任職務鄉黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
各方面表現優異得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想以及科學發展觀,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的xx大報告。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員。
先進性教育。
活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師李鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括20xx年政府工作總結、20xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂。
責任書。
方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
20xx年即將結束,下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下:
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學發展觀”的重要思想,尤其是學習xx大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項。
規章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做不利于工商形象的話不說積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
20xx年,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和xx大重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
在過去的20xx年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發現了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發展做出自己的貢獻。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇十
尊敬的各位領導:
大家好!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x1年已經進入了我的眼眸。無數的回憶和感嘆。xxxx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。
在公司迎來了第3年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前,領導將xxxx上海大眾涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領導的信任!
我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了更多。
這些轉變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向xxxx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領導的安排!
時光荏苒,轉眼一個年度的工作結束了,回顧本年度的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現在做以下總結:
一、思想方面工作以來我在思想上積極要求進步,忠誠黨的教育事業,服從領導的分配,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;為人師表,有奉獻精神。
二、教學工作工作中,我一直嚴格要求自己,努力鉆研業務。爭取上好每一節課是我一直以來奮斗的目標。所以,為了實現這個目標,我加大備課的容量,加強上課質量,落實反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學來的理論知識與教學實踐相結合;努力學習理論知識,用新課程理念武裝自己,與時俱進,讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習,跨學科聽課,學校有講課活動積極參加,生怕漏聽了任何一節課。
認真反思自己的每一節課,當一節課上萬之后我總考慮一下,我這節課成功的地方在哪里,哪些地方學生不好接受,我以后怎么改進,這樣做好反思,再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結——練習實踐這樣的教學模式,激發學生的學習興趣,使學生能夠主動學習自主探究,從而自主的接受信息技術課。通過我的努力,學生上微機課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動的學習知識,有的甚至還能在所學的基礎上有所創新。
我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同,這是我幾年來最想見到的。雖然信息技術相對于語文數學來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認為是連專科都不算的“二課”,但是隨著我們一代一代信息技術教師的努力,我們一定會讓信息技術學科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術興趣組教學工作。
本學年認真開展了信息技術興趣小組活動。在學校中每班選出有信息技術特長的學生組建成一個信息技術興趣小組,利用學生活動時間對其進行信息技術特長培訓。通過這樣的訓練,我校學生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據學校計算機設備和學生的實際情況,精心準備了教學內容,力求把學生教懂教會。一學年下來,學生的信息素養與信息技術能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學。
課件。
設計與制作。
由于時間關系,目前大多數教師單獨制作多媒體課件還有一定難度,因此各學科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色,經常需要花大力氣查找或制作多媒體素材,需要不斷地與教師進行交流,才能制作出高質量高效率的多媒體教學課件。
對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導,幫助他們解決制作中的一些難題,幫他們修改自己的課件,使課件更符合教學規律及教師的教學習慣。
五、努力的方向。
反思本學年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于信息技術的教學由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現了一些倦怠。
3、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
以上是我本年度的工作總結,希望在以后的工作中發揚優點,彌補不足,有更大的進步。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇十一
百舸爭流千帆競,攻堅克難奮者先。
紛繁世事多元應,擊鼓催征穩馭舟。
百舸爭流千帆競,借海揚帆奮者先。
舊歲已展千重錦,新年更進百尺桿。
百尺竿頭思更進,策馬揚鞭自奮蹄。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
老牛亦解韶光貴,不待揚鞭自奮蹄。
櫛風沐雨見肝膽,砥礫奮進續華章。
光輝榮耀既往事,策馬揚鞭奔前程。
鐵肩擔重任,丹心譜華章。
天若有情天亦老,人間正道是滄桑。
雄關漫道,任重道遠,奮戰正酣,躊躇滿懷。
兒女多雄志,敢乘長風逐浪高。(代指某單位或者某企業)。
一萬年太久,只爭朝夕。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇十二
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
各方面表現優異得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員。
先進性教育。
活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂。
責任書。
方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
參加工作以來,在領導和同志的幫助下,我認真學習、刻苦鉆研,積極為養殖戶服務,各方面都取得了一定的進步,得到領導和同志的一致好評。現總結如下:
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來,我沒有放松自己思想修養的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀,著眼長遠,通過書籍、網絡等渠道,認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規,專業技術知識水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯系實際,切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術,并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學生到一名社會人的過渡,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為畜牧業發展做出更大貢獻。
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作。
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇十三
歲月如梭,我們的一年時間即將接近尾聲,我們個人工作一定有很多要我們去總結的地方,來寫一份工作總結吧。下面是小編搜集整理的2019年個人。
范例,歡迎閱讀。
今年的年終總結,是在學習貫徹第十七次全國代表大會精神的熱潮中展開的。讓第十七次全國代表大會精神進入年終總結,是把學習貫徹引向深入的重要途徑,也是提高總結質量的可靠保證。
學習貫徹第十七次全國代表大會精神,必須緊密聯系實際。年終總結就是當前最具體的實際。聯系好這個實際,學習貫徹就會因有了抓手和平臺而不斷深入;年終總結就會因有了遵循和指導而更有成效。第十七次全國代表大會精神具有前瞻性、根本性、全局性,以第十七次全國代表大會精神為指導,年終總結才能立意高、視角新、要求嚴,思考問題、總結經驗、謀劃工作才能體現時代性、把握規律性、富有創造性,從而把總結的過程變成學習貫徹的過程。
讓第十七次全國代表大會精神進入年終總結,首先要總結出新鮮經驗。新鮮經驗是對新形勢下部隊建設規律的認識和升華。這就不能就事論事,不能抱殘守缺,更不能“閉門造車”。第十七次全國代表大會提出了的一系列新思想、新觀點、新論斷,運用這些新思想、新觀點、新論斷對一年來的成敗得失進行一番由此及彼、由表及里的思考和研究,就能從特殊現象中找到普遍性,從偶然聯系中看出必然性,從成功做法中發現規律性,真正總結出對今后工作具有啟迪、警示和指導作用的新鮮經驗來。
讓第十七次全國代表大會精神進入年終總結,重點是切實找到差距。總結要看到成績,更要看到問題。“成績不講跑不了,問題不找不得了。”有些部隊年終總結存在這樣的現象:講成績滔滔不絕,講問題輕描淡寫。這里除了有意掩蓋和回避以外,還有一個看不到差距的問題。以第十七次全國代表大會精神為鏡子,就不難發現問題在哪里,差距有多大,癥結是什么,進而為解決這些問題創造條件。
讓第十七次全國代表大會精神進入年終總結,關鍵要明確努力方向。總結過去,是為了開拓未來。第十七次全國代表大會對國防和軍隊建設提出了新的更高要求。能不能把這些要求具體化,拿出切合實際的新思路、新舉措,關乎明年部隊工作全局,也是對年終總結質量和效果的實際檢驗。我們要通過總結,切實把思想統一到第十七次全國代表大會精神上來,把力量凝聚到新年度各項目標任務上來。顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
認真學習dxp理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。的第十七次全國代表大會是在我國改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。認真學習貫徹第十七次全國代表大會精神,關系到中國特色社會主義事業長遠發展,全國各族人民齊動員在以為黨中央領導下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,奮力奪取全面建設小康社會新勝利、開創中國特色社會主義事業新局面,具有重大現實意義和深遠歷史意義。黨的第十七次全國代表大會的召開,是在我國改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的大會,是全黨全國各族人民政治生活中的一件大事。以優異成績迎接黨的第十七次全國代表大會,是全黨全國各族人民的共同心愿。
我們團員青年結合深入第十七次全國代表大會主題教育開展實踐活動,抓住新中國成立58周年紀念的契機,對團員青年進行生動的愛黨愛國愛社會主義教育,開展學習競賽、創新競賽等,集中展現在黨的領導下當代青年與祖國共奮進、與時代同步伐、與人民齊奮斗的精神風貌,引導和推動團員青年在本職崗位上扎扎實實把工作學習做好,創造優異成績,迎接黨的第十七次全國代表大會。組織引導團員青年學習道德模范,提高道德修養,弘揚新風正氣,營造知榮辱、樹正氣、促和諧的校園風尚。廣大團干部更以扎實的工作作風,竭誠為青年服務,腳踏實地,勤奮工作,為廣大團員青年作出表率。
積極響應學院提出的“以第十七次全國代表大會精神為動力,科學發展觀為指導,把西譯改革與發展工作推向新的階段”的號召。以20年校慶為起點,貫徹落實科學發展觀,為我院改革與發展推向新的更高階段做出新的貢獻。
我信工院各團支部在全面學習貫徹第十七次全國代表大會精神的同時,響應學院提出的“創和諧西譯,建親情校園”的號召。建設和諧校園,才能培育文明風尚。和諧校園是我們全院師生團結進步的重要精神支撐。我們團總支工作將和諧納入工作的重點,積極開展活動,促進小班凝聚力和學院和諧氛圍,使同學們能夠在和諧快樂的氣氛中成長。各團員青年努力為身邊同學辦實事,做好事,切實為同學們解決思想上的各種問題,營造良好的學習氛圍。團員及團干以較高的政治覺悟性和政治敏銳性,抓住時機,選好切入點,提高自身理論素養。我們爭做黨的后備力量,做新時期先進生產力的代表,做未來國家建設的棟梁之才。我們信息工程學院團總支響應院黨委院團委的號召,深刻領會第十七次全國代表大會的精神實質,堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念,把學習第十七次全國代表大會精神作為當前的首要政治任務;要求各團支部結合實際制定周密計劃,加強宣傳和引導,積極組織廣大團員開展形式多樣、豐富多彩、務求實效的主題教育活動,引導廣大團員學生以實際行動學習貫徹第十七次全國代表大會精神,把學習貫徹第十七次全國代表大會精神與學校當前的號召緊密相連。
xx年即將過去。一年來,在各位領導的關心、同事的幫助下,我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔的工作任務,在思想政治覺悟、業務工作能力等方面取得了較大進步,為今后的工作、學習、生活打下了良好基礎。
一年來,我利用各種閑暇時間,主動加強政治學習,多讀書、多看報、多關注社會熱點,及時了解黨和國家的方針政策,認真學習實踐科學發展觀,始終用黨的最新理論成果武裝自己,始終與黨中央保持一致,不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來,我充分利用各種機會,較為系統地學習了中國特色社會主義理論體系,尤其是黨的xx屆五中全會精神,同時還就城市管理、機關公文寫作與處理以及我們區發展面臨的新形勢和新思路等一些與實際工作密切相關同時又相對缺乏了解的方面進行了必要的充電。通過學習,我進一步夯實了理論基礎,堅定了信仰,熟悉了歷史和現實,了解了區情區貌,同時,也進一步認識到自己的差距,使自己更加清醒冷靜。
過去的一年,是我人生旅程中具有重要意義的一年。今年2月1號我被借調至xx區,6月21號被借調至xx區。歷經不同崗位、不同單位的鍛煉,使自己倍感壓力巨大、責任重大的同時,自身素質也得到提升,收獲頗豐、受益匪淺。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設匯報稿的日子,由于當時剛到,再加上業務不通,信心不足,內心一直沒有底,唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿,在全區綜合效能考評中受到影響。最終,在各位領導、同事的幫助下,可以說是數易其稿,終于完成任務,當時那種如釋重負的感覺是從來沒有過的,x月x號效能考評大會結束后的那種成就感也是從未有過的,后來得知,我們單位再次受到表彰,內心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內的事情。在日子,由于自己經驗欠缺,雖盡心盡力,仍差強人意。
今年,我被先后借調至xx區、xx區。在借調的時間里,我仍然盡量在力所能及范圍內,盡量為爭光,把自己的工作做的完美。借調期間,我仍然主要從事信息報送、文字綜合等工作,積極參與了xx區群團組織工作會議、勞模推薦評選部署會、勞模代表座談會、勞模先進事跡報告會、第27屆職工文藝匯演、全會、教師節表彰大會等各種會議材料的準備工作,豐富了閱歷,鍛煉了自我。借調期間的工作,雖不盡善盡美,卻也恪盡職守。
xx年7月,經過考試進入公務員隊伍。一年多來,雖變動了工作單位,但崗位性質依舊,以文字做伴,與材料為伍。雖不是歷經坎坷,更談不上飽經風霜,卻也對這份工作有些真知“拙”見,概括起來就是:三“心”二“益”,即:用心、細心、熱心,開卷有益、精益求精。
認真只能合格,用心才會優秀。很長一段時間,我都是一個習慣馬虎的人,在上學時得到老師、同學最多的評價就是缺少認真的精神、端正的態度,說到底就是做事不用心,凡事喜歡率性而為。為此,我走了不少彎路,也遇到幾回挫折,在吃過幾“塹”之后,終于長了一“智”——用心做事。參加工作后,我一直在刻意保持這種作風,讓“用心”成為習慣、成為自然。
“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業,必須從最簡單的事情做起,從細微之處著手。公文較之于其它文體,邏輯上講究環環相扣,語言上注重簡明扼要,主旨上更為開門見山,文風上傾向嚴肅莊重。撰寫好這樣的文章,就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩,抱著如臨深淵、如履薄冰的謹慎態度,在行文時處處細心、字字留意,努力追求“零差錯”,確保萬無一失。
“世事洞明皆學問,人情練達亦文章。”身處辦公室這樣的綜合性服務部門,作為一名資歷淺、閱歷少的年紀人,同樣應該將為人處世當成一門大學問認真加以學習。在與同事、領導甚至外單位人員交往中要時刻體現年輕人的朝氣與活力,熱心于內務整理、跑腿送信等“苦活累活”,熱心于端茶倒水、充當“服務員”,真誠待人,與人為善。這樣,一方面通過周全的禮節,在同事、領導甚至外單位人員面前自覺維護和樹立辦公室工作人員的良好形象;另一方面通過接觸,開闊了視野,拓寬了思路,有利于更加全面地了解本單位業務,有利于更好地從事工作。
“問渠哪得清如許,惟有源頭活水來。”一名合格的文字工作者要做到撰寫材料得心應手、左右逢源,寫出的文字思路清晰、表達準確,就必須有較為深厚的知識儲備和相當開闊的理論視野,而這些都要靠平時的廣泛涉獵、勤學不倦。可能有些人會說:工作這么忙,哪有時間讀書?其實不然,不是因為沒有時間,而是人的惰性、大的環境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書,往往在翻開社會這部大書的同時,不經意間悄然合上了理論的書本。在這個問題上,不妨學學圣人先賢的讀書態度。茶余飯后睡覺前,都可以翻翻書本,把讀書視為自己生活的一部分。
“世上無難事,只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢?需要的就是持之以恒,需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精,不但可以使心情愉快、精神飽滿,并且可以使才能迅速進步、學識日漸充實。在長期的寫作實踐中,必須追求盡善盡美,做到精益求精,對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復推敲、反復琢磨、反復修改、反復完善,盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。
總之,上述文字算是我一年來的工作總結和心得。掩卷沉思,深知有些工作與領導的要求還有一定差距,有些想法還有待進一步成熟完善,有些做法也尚待繼續身體力行。因此,作為公務員隊伍里的一名新兵,我應該要做、必須要做的就是一步一個腳印,上下求索,堅定前行。
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇十四
后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分,為教育教學工作的正常開展供給保障,在幼兒園教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。本學期,繼續堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則,在園長的領導下盡心盡力做好后勤服務工作。回顧一學期來的工作總結如下:
本學期,后勤組全體保育員進取參加每月一大次、每周一小次的工作例會,在例會上經過學習與交流,使每個后勤保育員看到自我工作中的成績與不足,堅定信心、繼續努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。
一、進取參加各項學習培訓,提高保育工作的質量。
此刻我園有十一位保育員,我們就像一個和睦的大家庭。
每一次的保育員培訓大家都能進取參加,比如業務培訓指導和工作例會,都是由衛生保健教師或后勤負責人根據當月的工作重點,組織我們進行業務培訓和指導,促進了保育工作的規范操作。也經過每月定期和不定期的檢查,找出我們工作中的不足,努力提高自我的業務水平。
保育員的規范操作對幼兒的保育質量起著關鍵的作用。本學期,我們開展了保育員的業務知識學習,使我們了解到了許多有關保育員規范操作的標準和要求。在思想上引起了高度的重視,把學到的知識、技能不斷運用到實際工作中去,提高保育質量,使小朋友能更健康地成長。
二、樹立為教育服務的意識,確保教育教學工作的正常開展。
幼兒園保育后勤工作的好壞關系到千家萬戶,僅有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心。那么,我們就要牢固樹立為教育服務的意識,確保教育教學工作的正常開展。
幼兒能夠接觸到的玩具、桌椅、墻壁等物品的都要擦拭清潔;還有全天兩點一餐、一午睡的護理工作做得扎實到位。從而確保教師一天教學工作的正常開展。
在做好保潔、護理工作的同時,每當發現班級物件損壞時,能做到向后勤負責人x教師即報即修,大修可是一天的工作效率。記得有一次,我們一個保育員在離園時不慎發現食堂水龍頭損壞了,水源源不斷的冒出來,她及時向領導反應情景,使得這次事故得以及時控制,避免了重大危險的發生。其實這樣有職責心的保育員我們幼兒園還有很多,正因為他們具有高度的職責感和主人翁精神,才能建立起和諧學校的氛圍。
鍛煉是幼兒園《綱要》中的主要組成部分,所以,為了確保幼兒正常的開展戶外鍛煉,我們后勤保育人員極力做好配合,由教師制定出戶外活動計劃,我們保育員再根據活動需要,每一天及時、到位的將幼兒鍛煉所需的運動器械、體育玩具等物品擺放出來,活動結束后再整理、收集起來。
三、加強衛生保健工作,提高防病控病本事。
今年,全國各地傳染病盛行,這使得衛生保健工作尤為重要。為了減少常見病、多發病的發生,我們每一天用84做好班內各種物品的消毒外,定時對教室和寢室進行紫外線消毒,一旦發現有患傳染病的幼兒入園,立即對所在班級進行消毒、隔離觀察,防止病情擴散至其他班級,杜絕了傳染病的流行。
做好物品擺放整齊,堅持桌面、活動室的四角無雜物,避免蚊蟲的滋生的同時,還做好搞好班級和各方位的包干區的衛生工作,為整個幼兒園創造一個干凈、整潔的內外環境,杜絕了傳染病的發生。
四、配合班級做好各項工作,確保幼兒身心健康。
能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化隨時關注幼兒冷暖情景,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒增減衣服等。在活動中異常注意幼兒的安全,配合當班教師避免安全隱患、杜絕事故發生;多關注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。
注重幼兒用餐用點的護理工作,異常在幼兒進餐時督促幼兒養成良好的生活衛生習慣和個人衛生:我們經常會陪同幼兒一齊進入盥洗室,提醒幼兒做到飯前便后用肥皂流水洗手,吃飯不挑食、不偏食、飯后漱口擦嘴。掌握自我班級幼兒飯菜、點心適當的用量,關注菜肴、點心是否貼合孩子們的口味,孩子們的用餐常規是否貼合要求,如果一旦發現問題及時與教師進行溝通,保證幼兒吃飽吃好。
平時勤剪指甲,不咬手指,在注意自身衛生的同時,還要求小朋友注意堅持公共場所衛生,做到不隨地吐痰,不亂扔瓜皮果殼,堅持幼兒園的環境整潔美觀。我們還根據幼兒作息時間表制訂了各年齡段保育員一日作息時間表并張貼在盥洗室醒目位置,并嚴格按照時間表開展各項工作。讓幼兒生活在干凈、舒適的環境中健康地成長。
此外,幼兒的入廁、午睡前后的護理也不容忽視。有時幼兒發生尿褲子了。我們會在第一時間不怕臟與臭及時給孩子換洗;午睡前會幫幼兒鋪好被子,起來后及時整理床鋪、幫忙幼兒穿脫一些復雜的外套等。這些看似簡單的工作,我們每一天都不厭其煩的進行著。看到家長放心地把孩子交給我們手里,每個孩子都能在舒適的環境中健康地成長,就是再苦再累也值得。
本學期,保育后勤工作在大家的齊心協力下有了必須的改善,保育后勤人員的素質也有了明顯地提高。在與班級教師的密切配合下,確保了教育教學的順利開展、保證了幼兒愉快的在園生活,同時也得到了家長的肯定。
成績已經過去,下學期將繼續加倍努力,規范操作,扎實做好安全、衛生及護理方面的工作,以保證幼兒的身心健康。總之,我們將滿懷信心,努力工作,贏得社會和家長的信任,為幼兒園輝煌的明天繼續向前邁進!
精編檢驗檢疫個人年終工作總結范例(模板15篇)篇十五
20__年即將結束,這一年對于我來說是非常重要和關鍵的一年。非常有幸能夠成為一名國家公務員,在領導的正確帶領和同事們的關心支持下,我逐漸適應了角色的轉變,認真學習貫徹落實黨的會議精神,個人思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、自覺增強理論學習,提升了個人素質。
首先,自覺增強政治理論學習,提升黨性修養。兩委濃重的政治學習慣氛深深的感染著我,我積極參加委內組織的各項學習活動,并重視自學,認真學習了黨的十九大精神,進一步提升了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,加強了清廉自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習市企業投資項目備案、核準暫行管理方法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積聚自己的業務知識。
此外,依據組織安排我參加了市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提升。通過市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了市“三步走”戰略,看到了市經濟起飛的很大潛力,增強了對市的懂得和熱愛;通過公務員主旨和行為規范的教育,使我建立了精確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的主旨意識;通過辦公室實務的學習,使我懂得了公文寫作的,提升了辦公室實務的處置才能,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好了各項業務工作。
在科工作的一年中,通過領導和同事們的細心指引,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作重要包括以下幾個方面:
第一,做好全區各類固定資產投資項目標匯總上報工作。今年x月份以來,依據市發改委下發的通知要求,我科積極開展工作,安排并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報,依據各單位的匯報情況,我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的懂得,同時增強了我區固定資產投資項目標儲備。
第二,發揮科室職能,做好項目審批和管理工作。通過科長的指引,我逐步掌握了固定資產投資項目標審批程序和處置方法,懂得了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設項目個,總投資x元,建筑面積x平方米。
第三,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。一年來,我先后參與起草了《區農村經濟工作座談會議材料》、《區服務業發展情況匯報材料》、《科年工作要點》等多篇文章。我從x月份開端擔任科室信息員,負責依據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
第四,協助科室同事完成年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批材料的整理、歸檔、定卷工作。
第五,完成好了領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我明白自身還有很多不足,比如工作才能和創新意識不足、政治理論水平有待提升級。今后我將努力做到以下幾點,愿望領導和同志們對我進行監察指引:
1、自覺增強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提升了自己的理論水平和業務才能。
2、戰勝年青氣躁,做到腳踏實地,提升工作自動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提升自己。
3、繼續提升自身政治修養,加強為人民服務的主旨意識,努力使自己成為一名優秀的國家公務員。