標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）

合同協(xié)議體現(xiàn)了公平、合理、誠信的原則，是商業(yè)倫理的體現(xiàn)。以下是一些合同協(xié)議的案例分析，希望對大家理解合同的重要性有所啟發(fā)。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇一

甲方:。

乙方:。

惠的基礎(chǔ)上簽訂本合同,以滋共同遵守:。

另加100元,年末一次結(jié)清.

二,甲方的權(quán)利與義務(wù):。

時與乙方指定的責(zé)任會計溝通.

度財務(wù)決算報表作出后.

3,甲方因故須解除合同,須提前一個月通知乙方,以便乙方做好財務(wù)交接準(zhǔn)備工作.

三,乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1,乙方承諾,用正版安易財務(wù)軟件為乙方作帳,恪守會計準(zhǔn)則及職業(yè)道德,保守乙方的商業(yè)秘密.

2,認(rèn)真履行會計職責(zé),及時準(zhǔn)確的做出財務(wù)報表,按時報稅.

3,接受甲方的監(jiān)督,在甲方經(jīng)營過程中遇到會計方面的疑難問題,應(yīng)及時予以解答.

4,負(fù)責(zé)甲方的工商,稅務(wù)年檢的財務(wù)協(xié)助工作,配合稅務(wù)稽查,協(xié)調(diào)企業(yè)與稅務(wù)的關(guān)系.

5,對財務(wù)工作中出現(xiàn)的疑難問題應(yīng)及時通報甲方,在取得協(xié)商一致的意見后,進(jìn)行帳務(wù)處理.

6,合同終止時按規(guī)范做好財務(wù)交接工作.

四,其他約定。

自動延續(xù),不另簽合同.

2,本合同由雙方簽字蓋章后生效.

3,新辦企業(yè)在辦理稅務(wù)登記手續(xù)期間按一個月支付代理費(fèi).

的收費(fèi)雙方另行商定.

5,財務(wù)作帳所發(fā)生的材料及其它財務(wù)耗材,由甲方承擔(dān).

6,雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決,協(xié)商不成由法院裁判.

甲方:乙方:。

(簽字)蓋章:(簽字)蓋章:。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇二

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方代理有價證券網(wǎng)上委托業(yè)務(wù)簽署如下協(xié)議。

一、甲方在簽署此協(xié)議書時，須認(rèn)真閱讀下列證券交易可能存在的投資風(fēng)險。

1.因《風(fēng)險揭示書》中所提原因，使投資者面臨可能得不到投資決策時所預(yù)期的收益，甚至虧損的風(fēng)險。

2.因投資者對交易操作不熟練或?qū)ψC券交易有關(guān)規(guī)則不甚了解、甚至誤解而導(dǎo)致的風(fēng)險。

3.因投資者個人操作密碼泄密、有效證件遺失，被他人非法使用并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。

4.投資者須承擔(dān)因不可抗力或非因乙方所致停電、通訊線路故障、電腦故障、衛(wèi)星傳輸中斷等意外事件導(dǎo)致投資者委托交易指令無法執(zhí)行，以致可能造成的經(jīng)濟(jì)損失。

二、甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)上證券交易，雙方就委托、代理事項達(dá)成以下條款。

1.甲方的所有證券交易活動必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、證券管理部門及乙方有關(guān)規(guī)定。網(wǎng)上委托的證券為上海證券交易所、深圳證券交易所掛牌的證券。

2.甲方在乙方申請開立網(wǎng)上委托時，須當(dāng)面提出申請，并提供其本人身份證、證券賬戶、安全數(shù)字證書及資金賬戶，不得委托他人代理辦理。甲方愿對其向乙方所提供證件的合法性、真實性、同一性，承擔(dān)全部法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3.甲方在辦理網(wǎng)上委托的同時，乙方為其開通電話委托，做為替代的交易方式。

4.甲方開戶時自行設(shè)置和掌握操作密碼，并負(fù)有保密責(zé)任，承擔(dān)使用密碼進(jìn)行交易所產(chǎn)生的一切后果。凡使用密碼進(jìn)行的一切交易均視為甲方親自辦理的有效委托，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5.乙方通過internet向甲方提供證券市場行情信息，提供與交易有關(guān)的信息資料，并注明信息來源的發(fā)布時間，甲方通過電話等其他方式對行情信其他信息進(jìn)行查證、核實。

6.甲方證券交易集合競價和連續(xù)競價的委托須在交易所規(guī)定的時間和證券漲跌幅限額內(nèi)進(jìn)行，否則視為無效委托。參加集合競價未能成交的委托將自動轉(zhuǎn)入當(dāng)日的連續(xù)競價。

7.成交確認(rèn)以交易所收市后的最終回報數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，在此之前的成交即時回報僅作參考之用。乙方每周定期向甲方提供書面的對帳單。甲方如有異議，可電話或當(dāng)面到乙方查證。

8.甲方買入委托須有足額交易結(jié)算資金;賣出委托須有足額證券，否則，乙方不予受理。

9.甲方憑其身份證及證券賬戶和資金賬戶卡，到乙方資金柜臺辦理甲方資金賬戶的存取，同取款有效證件遺失造成甲方賬戶資金損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

10.乙方不提供網(wǎng)上或電話形式的資金轉(zhuǎn)帳服務(wù)，也不得提供網(wǎng)上證券轉(zhuǎn)托管服務(wù)。

11.甲方在進(jìn)行網(wǎng)上委托時。單筆委托金額不得超過_________元，單日委托金額不得超過_________元。

12.除經(jīng)甲方同意;或應(yīng)司法機(jī)關(guān)要求，乙方不得透露甲方的委托事項及開戶資料。

13.對在證券交易中因不可抗力或非因乙方所致通訊、供電等因素造成的甲方損失，由甲方自負(fù)。

14.在委托代理期間，如遇有關(guān)證券法規(guī)、管理辦法及交易所交易規(guī)則等發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵守更改后的有關(guān)規(guī)定。

三、乙方對本協(xié)議各條款及各項委托系統(tǒng)使用說明擁有解釋權(quán)，如有爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決。本協(xié)議由乙方授權(quán)營業(yè)部所在地人民法院管轄。

四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽署后即生效。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇三

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇四

借款人(以下稱甲方)：

貸款人(以下稱乙方)：

乙方接受委托人的委托，向甲方發(fā)放____(幣種)資金委托貸款。甲、乙雙方按____年____字第____號《委托貸款委托合同》約定的條款和委托人____年____月____日提出的《委托貸款通知單》所列各項，并遵照國家有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，按以下條款訂立本合同。

第一條貸款幣種、項目、種類、金額、用途、利率、期限。

如下：

第二條甲方應(yīng)在乙方的營業(yè)部門開立貸款帳戶和存款帳戶，用于辦理用款、還款、付息等。

第三條甲方在提用借款前，應(yīng)向乙方提交提款計劃，并按提款計劃提款。乙方應(yīng)在甲方辦理提款手續(xù)后______個營業(yè)日內(nèi)將貸款按約定的金額放出。

第四條甲方用下列資金歸還本合同項下借款本息：

一、

二、

三、

四、

第五條甲方應(yīng)在本合同約定的借款期限內(nèi)歸還全部借款本息。并按乙方要求提交具體還款計劃，按還款計劃還款。

第六條利息計付方式。本合同項下貸款，根據(jù)委托人確定的利率計算利息。自乙方劃撥貸款之日起計息，按______結(jié)息。如在本合同有效期內(nèi)遇國家調(diào)整利率或委托人要求調(diào)整利率，乙方有權(quán)根據(jù)委托人的要求，調(diào)整本合同項下貸款利率，并毋需通知甲方，從調(diào)整之日起，即按新的利率計收利息。

第七條本合同項下貸款由取得委托人認(rèn)可的擔(dān)保人以保證或(和)抵押的方式提供擔(dān)保。并另行簽訂擔(dān)保合同，作為本合同的附件和本合同生效的前提條件。

第八條在本合同有效期內(nèi)，乙方有權(quán)檢查貸款使用情況，甲方應(yīng)按乙方要求向乙方提供情況和資料。

第九條合同的變更、解除。本合同在生效后，甲、乙任何一方需要變更本合同條款或解除本合同時，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，必要時應(yīng)取得委托人同意，由甲、乙、委托人三方達(dá)成書面協(xié)議。

第十條違約責(zé)任。

一、乙方違反本合同第三條約定，未按約定的日期和約定的金額將貸款放出，應(yīng)根據(jù)違約金額，按實際違約天數(shù)每日向甲方支付萬分之____的違約金。但出現(xiàn)本條第二項的情況除外。

二、甲方未按本合同約定的用途使用借款，乙方有權(quán)停止發(fā)放貸款，提前收回部分或全部已發(fā)放的貸款，并對違約使用部分，按銀行規(guī)定加收____%的利息。乙方收回貸款和收取加息可直接從甲方存款帳戶中扣收。

三、甲方擅自提前歸還借款，乙方在未取得委托人有關(guān)提前還款通知時，有權(quán)要求甲方支付提前歸還借款總額萬分之____的違約金;乙方擅自提前收回貸款，應(yīng)給甲方支付提前收回貸款總額萬分之____的違約金。但出現(xiàn)本條第二項、第六項的情況時除外。

四、在未收到委托人提出的延期還款通知時，甲方未能按本合同約定的還款計劃歸還借款本息，乙方有權(quán)催收貸款，并可對逾期貸款加收____%的利息。

五、甲、乙任何一方擅自變更本合同其他條款或解除合同，應(yīng)按貸款總額的萬分之____向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

六、在本合同有效期內(nèi)，甲方或保證人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)營管理不善，或者抵押財產(chǎn)發(fā)生損毀、滅失，危及貸款安全時，乙方可根據(jù)委托人的要求提前收回貸款。乙方提前收回貸款，可直接從甲方帳戶中扣收。

七、本條所列違約金的支付方式，雙方約定如下：

第十一條甲、乙雙方商定的其他事項：

者向合同簽訂地的合同仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

第十三條本合同未盡事項，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和金融規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。

第十四條本合同自甲、乙雙方法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。有擔(dān)保合同的，和擔(dān)保合同同時生效。至本合同項下貸款本息全部清償時，本合同自動失效。

第十五條本合同正本一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：公章乙方：公章。

法定代表人：簽字法定代表人：簽字。

(或其授權(quán)代理人)(或其授權(quán)代理人)。

年月日年月日。

簽訂合同地點：省(市)市縣(區(qū))。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇五

一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。

二、委托確認(rèn)及接待：

1、甲方必須在每批團(tuán)隊或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

2、接待計劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊或散客交出第三方接待。

3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。

4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。

三、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實團(tuán)隊的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：

(1)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。

b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。

c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理條例》提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。

d、團(tuán)隊抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。

e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊返回前兩天對游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。

f、導(dǎo)游員送團(tuán)時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點時間，將游客送至火車站或機(jī)場。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù)，等游客通過安檢方可離開。火車團(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。

(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：

a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車況符合機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。

c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

d、司機(jī)要熟悉路況，保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。

(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：

a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。

b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計劃執(zhí)行。

c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。

(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：

a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。

b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。

c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。

(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：

a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面。

證明書。

后方可調(diào)整行程。

b、購物點只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進(jìn)店時間不超過1小時/店(點)。不安排團(tuán)隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。

(6)交通及保險：

a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊機(jī)、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊機(jī)(車、船)票，團(tuán)隊滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。

c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊行程的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。

d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費(fèi)用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。

四、投訴的處理及其它：

1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。

2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：

a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團(tuán)隊抵達(dá)時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。

b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

d、團(tuán)隊抵達(dá)時，景點門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。

3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù)，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。

5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程度。

五、團(tuán)款結(jié)算：

1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式：甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。

2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務(wù)的核算，所有費(fèi)用出發(fā)前付清。

3、團(tuán)款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊計劃不能順利執(zhí)行的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：

1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件。

2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件。

3、《旅行社責(zé)任保險單》復(fù)印件。

4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)。

七、違約責(zé)任：

甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責(zé)任：

1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。

2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。

3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時間與乙方進(jìn)行結(jié)算，造成事實拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。

八、其他補(bǔ)充條款可作為附件，同具法律效力。

九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜，雙方協(xié)商解決，或補(bǔ)簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人(簽章)：負(fù)責(zé)人(簽章)：

甲方的計調(diào)確認(rèn)章:乙方的計調(diào)確認(rèn)章:。

簽約日期：__年__月__日簽約日期：__年__月__日

甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)。

乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-)。

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：

第一章:總則。

第一條:協(xié)議目的。

本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

第二條：合作主體的認(rèn)定。

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

第三條：適用范圍。

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。

第四條：委托的內(nèi)容。

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍)：

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實各項交通的安排、承運(yùn)。

(3)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.

(4)為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運(yùn)行所采取的必要措施。

第五條：相關(guān)證明文件。

甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.

第二章:委托接待合同的簽訂。

第六條：委托接待合同的簽訂辦法。

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:。

(1)旅游線路名稱;。

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;。

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;。

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;。

(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格;。

(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。

(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。

第七條：委托接待合同的生效。

(1)根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條：委托報價。

甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定。

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。

二、對乙方的操作規(guī)定。

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

(4)一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。

(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案.

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

(3)常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

第三章:委托接待合同的效力。

第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

(2)對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。

(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。

第十二條：費(fèi)用的結(jié)算。

(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

(2)團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費(fèi)用超過實際產(chǎn)生的費(fèi)用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。

第四章:委托接待合同的變更。

第十三條:甲方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

第十四條:乙方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

(5)甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。

二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第五章：旅程管理。

第十五條：宗旨。

(1)甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：

一、酒店客房。

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

二、餐飲。

(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

(3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(4)滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

三、城市間交通。

(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。

(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。

(5)遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛。

(1)必須使用在交通部門注冊的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.

(2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

(6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

五、導(dǎo)游服務(wù)。

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時，應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(車站)，按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

(8)在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。

六、購物。

(2)每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長購物時間;。

(4)甲方要求無購物的團(tuán)隊，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;。

(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。

(2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項目或高價銷售自費(fèi)項目,如因增加自費(fèi)項目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用.

(3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條:領(lǐng)隊或全陪。

甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。

第六章:違約責(zé)任。

第十八條:。

除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：

(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;。

(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。

(3)未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。

(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。

(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);。

(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;。

(11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;。

(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;。

(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.

第十九條:接待部門的責(zé)任。

乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時，乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。

第七章:事故對策。

第二十條:。

(1)乙雙方事故對策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。第二十一條:。

(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)亍Ｒ馔馐鹿仕l(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。

第八章:特別條款。

第二十二條:。

嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。

第二十三條:。

遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。

第二十四條:。

嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。

第二十五條:。

乙方對外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。

第二十六條:。

第九章:雜則。

第二十七條:(協(xié)議期限)。

協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。

第二十八條(糾紛處理)。

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)。

本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：廈門旅行社有限公司乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真電話：傳真電話：

通訊地址：通訊地址：

簽訂協(xié)議時間：年月日簽訂協(xié)議時間：年月日。

甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)。

乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-)。

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：

第一章:總則。

第一條:協(xié)議目的。

本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

第二條：合作主體的認(rèn)定。

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

第三條：適用范圍。

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。

第四條：委托的內(nèi)容。

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍)：

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實各項交通的安排、承運(yùn)。

(3)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.

(4)為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運(yùn)行所采取的必要措施。

第五條：相關(guān)證明文件。

甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.

第二章:委托接待合同的簽訂。

第六條：委托接待合同的簽訂辦法。

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:。

(1)旅游線路名稱;。

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;。

(4)旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;。

(5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;。

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;。

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;。

(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格;。

(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。

(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。

第七條：委托接待合同的生效。

(1)根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條：委托報價。

甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定。

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。

二、對乙方的操作規(guī)定。

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

(4)一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。

(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案.

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。

(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

(3)常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

第三章:委托接待合同的效力。

第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

(2)對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。

(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。

第十二條：費(fèi)用的結(jié)算。

(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

(2)團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費(fèi)用超過實際產(chǎn)生的費(fèi)用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。

第四章:委托接待合同的變更。

第十三條:甲方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。

二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

第十四條:乙方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

(5)甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。

二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第五章：旅程管理。

第十五條：宗旨。

(1)甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：

一、酒店客房。

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

二、餐飲。

(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

(3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(4)滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。

(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

三、城市間交通。

(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。

(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。

(5)遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛。

(1)必須使用在交通部門注冊的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.

(2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

(6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

五、導(dǎo)游服務(wù)。

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時，應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(車站)，按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇六

甲方：

地址：

電話：

傳真：

乙方：律師事務(wù)所。

地址：

電話：

傳真：

鑒于：

就甲方與貨物損失賠償糾紛一案，甲方現(xiàn)委托乙方作為代理人處理該案，乙方指派律師為案件的經(jīng)辦人。

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致達(dá)成如下協(xié)議：

第一條委托事項。

1、代表甲方與協(xié)商索賠事宜。

2、作為甲方的訴訟代理人，向提起索賠訴訟。

第二條委托權(quán)限。

1、代為起訴、應(yīng)訴;。

2、代為調(diào)查收集證據(jù)，查閱有關(guān)材料，申請證據(jù)保全和證據(jù)調(diào)查;。

4、代為對一審法院做出的判決和(或)裁定提起上訴;。

6、代為接收有關(guān)法律文書的送達(dá);。

7、代為接受賠款;。

8、代為處理與訴訟和執(zhí)行有關(guān)的其它事項。

第三條甲方義務(wù)。

1、甲方應(yīng)當(dāng)保證其提供的資料、文件和相關(guān)證據(jù)的真實性和完整性。如因甲方方虛假陳述、疏漏陳述而導(dǎo)致的任何損失、責(zé)任、或任何不利后果，乙方對此均不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、甲方應(yīng)為乙方律師的工作提供足夠的便利和協(xié)助。

3、甲方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，足額、及時支付本協(xié)議第五條所約定的律師費(fèi)用。

第四條乙方義務(wù)。

1.乙方律師作為甲方聘請的律師和訴訟代理人，秉承良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為甲方服務(wù)，竭力維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

2.乙方應(yīng)及時向甲方匯報案件處理的進(jìn)展。

3.乙方應(yīng)恪守職業(yè)準(zhǔn)則，對于在處理本協(xié)議委托事項期間所獲悉的甲方商業(yè)秘密，不得向任何其他方披露。

4.乙方接受委托后，應(yīng)對本協(xié)議委托事項全程負(fù)責(zé)。除非獲得甲方許可或有充分、合理的理由，不得解除合同。

5.協(xié)商和解或訴訟中和解、調(diào)解的金額，須經(jīng)甲方確認(rèn)，乙方才能與索賠人達(dá)成協(xié)議。

第五條費(fèi)用及支付。

1、甲方同意向乙方支付律師費(fèi)。該費(fèi)用于本合同簽訂之日后的三天內(nèi)一次性支付。

2、其他案件處理所發(fā)生的法院或第三方費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、檢驗費(fèi)、翻譯費(fèi)、公證認(rèn)證費(fèi)、證人(檢驗人)出庭費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)支付。

3.上述約定之律師費(fèi)用，包括乙方律師在內(nèi)的差旅費(fèi)和通訊費(fèi)用。征得甲方事先同意確認(rèn)，乙方律師為辦案需要前往外出差所發(fā)生的實際費(fèi)用，由甲方另行據(jù)實支付。

第六條合同的生效。

本合同正本一式兩份，雙方各持一份，于雙方蓋章、代表簽字之日起生效。傳真簽發(fā)具有同等效力。

其它事宜可經(jīng)雙方協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有優(yōu)先效力。

第七條合同爭議解決。

因履行該委托代理合同所產(chǎn)生的一切爭議，甲乙雙方友好協(xié)商解決;雙方如協(xié)商解決不成，提請被告所在地人民法院裁決。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇七

今天的合同主題是委托合同，一起來練練筆吧。在委托合同履行過程中，民事法律行為無效、被撤銷或不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“旅游委托合同范本”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)。

乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:l-)。

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：

第一章:總則。

第一條:協(xié)議目的。

本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

第二條：合作主體的認(rèn)定。

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

第三條：適用范圍。

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。

第四條：委托的內(nèi)容。

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍)：

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實各項交通的安排、承運(yùn)。

(3)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.

(4)為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運(yùn)行所采取的必要措施。

第五條：相關(guān)證明文件。

甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:。

(1)旅游線路名稱;。

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;。

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;。

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;。

(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格;。

(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。

(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。

(1)根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條：委托報價。

甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定。

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。

二、對乙方的操作規(guī)定。

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

(4)一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。

(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案.

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

(3)常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

(2)對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。

(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。

第十二條：費(fèi)用的結(jié)算。

(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

(2)團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費(fèi)用超過實際產(chǎn)生的費(fèi)用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。

第十三條:甲方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

第十四條:乙方變更。

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

(5)甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。

二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第五章：旅程管理。

第十五條：宗旨。

(1)甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：

一、酒店客房。

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

二、餐飲。

(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

(3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(4)滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

三、城市間交通。

(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。

(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。

(5)遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛。

(1)必須使用在交通部門注冊的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.

(2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

(6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

五、導(dǎo)游服務(wù)。

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時，應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(車站)，按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

(8)在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。

六、購物。

(2)每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長購物時間;。

(4)甲方要求無購物的團(tuán)隊，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;。

(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。

(2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項目或高價銷售自費(fèi)項目,如因增加自費(fèi)項目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用.

(3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條:領(lǐng)隊或全陪。

甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。

第六章:違約責(zé)任。

第十八條:。

除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：

(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;。

(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。

(3)未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。

(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。

(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);。

(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;。

(11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;。

(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;。

(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.

第十九條:接待部門的責(zé)任。

乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時，乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。

第七章:事故對策。

第二十條:。

(1)乙雙方事故對策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。第二十一條:。

(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)亍Ｒ馔馐鹿仕l(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。

第八章:特別條款。

第二十二條:。

嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。

第二十三條:。

遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。

第二十四條:。

嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。

第二十五條:。

乙方對外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。

第二十六條:。

第九章:雜則。

第二十七條:(協(xié)議期限)。

協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。

第二十八條(糾紛處理)。

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)。

本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：廈門旅行社有限公司乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真電話：傳真電話：

通訊地址：通訊地址：

簽訂協(xié)議時間：年月日簽訂協(xié)議時間：年月日。

甲方：(旅游者或者單位)__________________。

住所或者單位地址：______________________。

電話：_______________________。

乙方：(組團(tuán)旅游社)______________________。

地址：_______________________________。

電話：_______________________。

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條(旅游內(nèi)容)。

旅游線路：_______________________________。

旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日，結(jié)束時間為_______年_____月_____日，共計_____天_____夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅__程表》，《旅__程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。

第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計______________________元人民幣。其中成人______________，兒童_____________。

第四條(項目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項目：

1、交通客票費(fèi)：乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。

2、餐飲住宿費(fèi)：《旅__程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

3、門票費(fèi)用：《旅__程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費(fèi)。

4、保險費(fèi)：含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。

5、導(dǎo)游：優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

前款第一項交通客運(yùn)票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條(費(fèi)項目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項目：

1、旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用：如交通工具上的個人餐飲費(fèi);個人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi)，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費(fèi);自由活動費(fèi)用;尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。

2、甲方自行投保的保險費(fèi)，航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用。

3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項目。

4、其他非四條所列項目的費(fèi)用。

第六條(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2、訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定的時間通知到甲方，按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前2日通知到的，退還全部旅游費(fèi)用，并賠付旅游費(fèi)用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到的，退還全部旅游費(fèi)用，并賠付旅游費(fèi)用的20%。

3、在旅游開始日及以后通知到的，退還全部旅游費(fèi)用，并賠付旅游費(fèi)用的30%。

第九條(甲方__)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。

3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。

第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)：無全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅__程表》安排甲方購物，不得強(qiáng)制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。

7、非乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。

第十五條(旅__程延誤)因乙方原因，島之旅有開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅__程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方面解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條(其他)本合同其他事項。

第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條(合同效力)本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效，本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附：旅__程表。

甲方：_____________________________。

身份證號碼：_______________________。

電話或傳真：_______________________。

通訊地址：_________________________。

乙方(蓋章)：______________________________。

身份證號碼：_______________________。

負(fù)責(zé)人：____________________________________。

電話或傳真：_______________________。

通訊地址：_________________________。

一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。

二、委托確認(rèn)及接待：

1、甲方必須在每批團(tuán)隊或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

2、接待計劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊或散客交出第三方接待。

3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。

4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。

三、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實團(tuán)隊的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：

(1)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。

b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。

c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理條例》提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。

d、團(tuán)隊抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。

e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊返回前兩天對游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。

f、導(dǎo)游員送團(tuán)時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點時間，將游客送至火車站或機(jī)場。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù)，等游客通過安檢方可離開。火車團(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。

(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：

a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車況符合機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。

c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

d、司機(jī)要熟悉路況，保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。

(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：

a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。

b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計劃執(zhí)行。

c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。

(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：

a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。

b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。

c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。

(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：

a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。

b、購物點只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進(jìn)店時間不超過1小時/店(點)。不安排團(tuán)隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。

(6)交通及保險：

a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊機(jī)、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊機(jī)(車、船)票，團(tuán)隊滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。

c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊行程的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。

d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費(fèi)用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。

四、投訴的處理及其它：

1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。

2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：

a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團(tuán)隊抵達(dá)時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。

b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

d、團(tuán)隊抵達(dá)時，景點門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。

3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù)，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。

5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程度。

五、團(tuán)款結(jié)算：

1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式：甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。

2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務(wù)的核算，所有費(fèi)用出發(fā)前付清。

3、團(tuán)款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊計劃不能順利執(zhí)行的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：

1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件。

2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件。

3、《旅行社責(zé)任保險單》復(fù)印件。

4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)。

七、違約責(zé)任：

甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責(zé)任：

1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。

2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。

3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時間與乙方進(jìn)行結(jié)算，造成事實拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。

八、其他補(bǔ)充條款可作為附件，同具法律效力。

九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜，雙方協(xié)商解決，或補(bǔ)簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人(簽章)：負(fù)責(zé)人(簽章)：

甲方的計調(diào)確認(rèn)章:乙方的計調(diào)確認(rèn)章:。

簽約日期：__年__月__日簽約日期：__年__月__日

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇八

委托單位：（以下稱甲方）。

旅行社名稱：（以下稱乙方）。

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)國家旅游局《旅行社條例實施細(xì)則》和《中華人民共和國合同法》，就甲方委托乙方為其安排的客戶（以下簡稱客戶）辦理旅游活動中的有關(guān)事務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議條款：

甲方委托乙方辦理旅游活動的有關(guān)事務(wù)，由乙方為其代理預(yù)訂交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

甲方根據(jù)具體情況，將旅游行程、旅游項目、人數(shù)等信息提前告知乙方，乙方根據(jù)甲方提供的信息，為甲方客戶提供旅游服務(wù)。旅游費(fèi)用和結(jié)算方式由甲乙雙方友好協(xié)商，乙方應(yīng)保證給予甲方優(yōu)惠的價格。

1、乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。

2、乙方為甲方直接提供的委托事務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定，本合同未約定的，可以參考《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例。

1、乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情形，轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的旅行社服務(wù)；

2、乙方應(yīng)為轉(zhuǎn)委托的受托人承擔(dān)責(zé)任。

3、甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品。

5、甲方有義務(wù)提醒客戶不得攜帶違禁物品；

6、甲方有義務(wù)及時結(jié)清旅游費(fèi)用。

1、乙方最基本的義務(wù)是保障甲方客戶人身、財產(chǎn)的安全。乙方所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護(hù)甲方客戶的人身、財產(chǎn)不受侵害。

2、乙方有義務(wù)對由于自身的過失造成甲方客戶合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外，因乙方自身原因造成甲方客戶合法權(quán)益受損害的，乙方應(yīng)給予賠償。

3、對可能危及甲方客戶人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的.問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方客戶作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

4、乙方應(yīng)按《旅游行程表》安排甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，不得強(qiáng)制甲方客戶購物和其他自費(fèi)消費(fèi)；甲方客戶在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方客戶索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方客戶無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付。

5、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠信實用原則為甲方客戶不宜泄露或公開的信息保密，妥善保管甲方客戶提交的各種證件。

6、乙方不得擅自更改旅游線路、增加或減少旅游項目。

1、乙方可以建議甲方客戶自行購買旅游人身意外傷害保險，并為其代辦。

2、乙方必需為甲方客戶提供旅行社責(zé)任保險。

1、乙方與甲方雙方協(xié)商一致，可以變更約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，乙方可以征得甲方意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。

1、因一方的過錯給對方造成損失的，守約方可以要求違約方賠償損失；

3、因不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程不能按本協(xié)議約定執(zhí)行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

本合同自雙方簽字或者蓋章時成立，甲方客戶開始旅游活動時合同生效。旅游活動自甲方客戶登上乙方指定的交通工具開始，至旅游活動完成后甲方客戶離開乙方指定的交通工具時為止。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。有效期一年。協(xié)議到期如甲乙雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動失效。

本合同引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方也可以向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁或向乙方所在地的人民法院起訴。

甲方：（簽字）。

經(jīng)辦人：

電話：

地址：

乙方：（蓋章）。

聯(lián)系人：

電話：

通訊地址：

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇九

乙方(旅行社/受托人)：

一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。

三、合同參考文本中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后，對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。

五、本文本僅適合于旅游單項委托服務(wù)合同使用。

甲方(委托人/旅游者)：旅游者姓名：性別：身份證號：家庭/單位住址：聯(lián)系電話：緊急聯(lián)系人及電話：

乙方(受托人/旅行社)：旅行社名稱：

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：地址：法定代表人：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

【律師提示】：在簽署本合同前，旅游者應(yīng)要求旅行社出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

甲方(委托人)就以下事項與受乙方(受托人)達(dá)成一致，為保證服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，簽訂以下協(xié)議：

一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

付款方式：

以上費(fèi)用以人民幣作為結(jié)算幣種，在簽訂本合同當(dāng)日一次性付清，或另行約定。

二、雙方義務(wù)：(一)甲方義務(wù)。

1、甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件及資料真實有效，聯(lián)系電話能及時聯(lián)系到，否則，由此造成的后果由甲方自負(fù)。

2、甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和金額向乙方支付報酬。3、甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方委托事項的結(jié)果。

4、因不可抗力造成乙方無法完成委托事項的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付相應(yīng)的報酬。

(二)乙方義務(wù)。

1、乙方應(yīng)積極勤勉為甲方處理委托事項。

2、乙方需要轉(zhuǎn)委托的，需要事先征得甲方的同意。

二、違約責(zé)任。

1、因受委托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

2、受托人處理委托事務(wù)時，因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失。

3、委托人經(jīng)受托人同意，可以在受托人之外委托第三人處理委托事務(wù)。因此給受托人造成損失的，受托人可以向委托人要求賠償損失。

4、委托人或者受托人可以隨時解除本合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

【律師提示】：

1、建議旅游者與旅行社約定違約金，以減少糾紛發(fā)生時對于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。

2、違約金賠償數(shù)額由甲乙雙方友好協(xié)商確定。違約金的約定減少糾紛發(fā)生時對于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。

三、爭議的解決方式。

履行本合同如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，雙方可約定向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

四、本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，從簽定之日起生效，具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十

委托人(組團(tuán)社)：旅行社(甲方)。

受托人(代理社)：旅行社(乙方)。

根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[20_]77號)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上，達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》，內(nèi)容如下：

甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書，具備獨(dú)立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍;乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān);雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯，按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。

甲方委托乙方在，代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部/專線)旅游線路產(chǎn)品;出境旅游(全部/專線)(注：不含赴臺灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品：并代辦如下招徠銷售事項。(超出委托范圍的代理行為無效)。

1.招徠宣傳;。

2.為旅游者提供旅游行程咨詢;。

4.代收取旅游費(fèi)用;。

5.向旅游者通知有關(guān)行程事項。

1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價格。如有變動應(yīng)及時通知乙方，并對由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2、甲方接收乙方招徠的游客后，在實施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量，對操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部責(zé)任，不得推諉。

3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時，應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動，如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。

4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時，客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后，乙方必須交由甲方操作;如甲方無法操作時方可由乙方交由第三方操作。

5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時，如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款，甲方有權(quán)在通知乙方后即時取消預(yù)留計劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后，甲方不能操作，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

未盡事宜在實踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定，工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時，可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。

本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各一份;交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期年，(期限從20_年月日至二0一年月日)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十一

委托人(下稱甲方)：

代理人(下稱乙方)：

第一條甲方因_____________________糾紛，委托乙方以公民身份代理___________活動。

第二條乙方接受甲方委托，為甲方擔(dān)任____________的代理人，乙方的代理權(quán)限為：代為調(diào)查、取證、答辯、出庭參與訴訟活動、陳述事實、庭外和解，代為提出、變更、放棄、承認(rèn)訴訟請求和調(diào)解、和解，代簽代收法律文書。

第三條雙方協(xié)商同意代理人相關(guān)費(fèi)用及交納辦法如下：

1、甲、乙雙方同意，乙方不收取甲方任何代理費(fèi)用;。

2、乙方代理甲方進(jìn)行勞動爭議仲裁活動，甲方同意支付乙方因代理活動產(chǎn)生的文件、資料復(fù)印費(fèi)、打印費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)、誤工費(fèi)、查詢費(fèi)、咨詢費(fèi)等費(fèi)用(以下簡稱雜費(fèi))_____元(大寫:______元)，次費(fèi)用于合同簽訂之日起當(dāng)日付清。雙方協(xié)商同意，乙方在收取此費(fèi)用無需向甲方提供任何票據(jù)，乙方也不再向甲方主張報銷任何費(fèi)用。

第四條乙方必須依法維護(hù)甲方合法權(quán)益，按時出庭參加訴訟活動，對其執(zhí)行代理事務(wù)中所知悉的甲方的隱私應(yīng)當(dāng)保密。如有違反，乙方依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五條如乙方不按規(guī)定程序認(rèn)真負(fù)責(zé)地從事代理事務(wù)，與對方當(dāng)事人或其代理人惡意串通，損害甲方權(quán)益的，甲方有權(quán)單方解除委托代理合同，并可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六條甲方須真實地向乙方敘述案情，提供有關(guān)案件的證據(jù)及乙方要求的其他材料。乙方接受委托后，如發(fā)現(xiàn)甲方弄虛作假，隱瞞事實，有權(quán)中止代理，所收雜費(fèi)不予退還，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

第七條如乙方無故終止履行合同，雜費(fèi)全部退還甲方;如甲方無故終止委托事項或者撤回仲裁申請的，雜費(fèi)不予退還。

第八條甲方如未本合同第三條之約定支付雜費(fèi)的，乙方有權(quán)單方面終止其代理工作并解除本合同，已收雜費(fèi)不再退還。如乙方在甲方未交納全部雜費(fèi)的情況下已經(jīng)履行了全部工作，甲方應(yīng)及時交納本合同第三條所確定的雜費(fèi)，并按雜費(fèi)的20%支付違約金。

第九條本合同有效期，自簽訂之日起至本案一審終結(jié)止(終結(jié)包括：法院判決、裁定、調(diào)解、庭外和解撤銷仲裁申請、訴訟對方當(dāng)事人撤銷訴訟)。勞動爭議糾紛的二審、再審、執(zhí)行程序中繼續(xù)委托乙方代理的，另行簽訂代理合同和協(xié)商相關(guān)費(fèi)用。

第十條雙方就本合同發(fā)生爭議，協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方均可訴訟至合同簽訂地法院。

第十一條本合同共兩份，效力相同，甲乙雙方各持一份。自甲、乙雙方簽字后生效。

第十二條甲方完全明白民事案件處理的復(fù)雜性和風(fēng)險，乙方只須按照法律規(guī)定履行委托代理職責(zé)，不承擔(dān)額外的責(zé)任和事實風(fēng)險、法律風(fēng)險。

甲方:乙方：

身份證號碼:聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話:地址：

地址;。

簽訂日期：年月日

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十二

代理人：____________（以下簡稱甲方）。

被代理人：____________（以下簡稱乙方）。

代表人與被代理人經(jīng)過協(xié)商，達(dá)成委托代理協(xié)議如下：

第一條被代理人授權(quán)代理人在下列范圍內(nèi)以被代理人的名義從事活動：__________________(委托代理的權(quán)限和具體內(nèi)容)。

第二條代理人必須按照被代理人的授權(quán)委托的范圍和內(nèi)容，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)被代理人的合法權(quán)益。

第三條代理人超越代理權(quán)實施的民事行為，由代理人自己承擔(dān)法律責(zé)任。如果是為了被代理人的利益而實施的行為，事后經(jīng)過被代理人的追認(rèn)，視為在代理權(quán)限內(nèi)。

第四條代理人不履行職責(zé)或者其他違法行為而給被代理人造成損害的，應(yīng)當(dāng)賠償被代理人的實際損失。

第五條被代理人按照____________(雙方約定的條件)，在________期限內(nèi)，支付代理費(fèi)________元。

第六條本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。本協(xié)議一式________份，當(dāng)事人各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十三

委托方：(以下簡稱甲方)。

受托方：(以下簡稱乙方)。

鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實信用，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達(dá)成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。

一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式。

1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為：

2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實完成地接社的相關(guān)工作。

3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過程中，可以根據(jù)對方送達(dá)的書面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

二、甲方權(quán)利及義務(wù)。

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊流程及團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進(jìn)行評定，以便甲、乙雙方共同改進(jìn)服務(wù)接待質(zhì)量，甲方對于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為，有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見后，乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作，甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴，并追究乙方的違約責(zé)任或過錯責(zé)任。

2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對甲方的經(jīng)濟(jì)處罰等)，則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)。

1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊操作，切實保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃，負(fù)責(zé)對甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。

3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊接待計劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。

4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛，用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團(tuán)計劃執(zhí)行)，乙方安排的旅游運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。

5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點餐廳用餐，團(tuán)隊用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、甲方委托的旅游團(tuán)隊或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實可行的措施，及時主動解決。不得逃避、推諉責(zé)任。

四、違約責(zé)任。

1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強(qiáng)迫旅游者購物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項目。

3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時處理。

4、如果乙方在旅游接待過程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過錯而增加的費(fèi)用，由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

五、結(jié)算方式。

甲方對乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊及實際操作等情況，由甲、乙雙方另行協(xié)商，書面確認(rèn)。原則上在乙方出團(tuán)或出票前日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之(%)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無投訴時，甲方向乙方付清余款。

六、真實性的特別聲明。

甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經(jīng)查證如實的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通知對方。否則，應(yīng)當(dāng)由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔(dān)全部責(zé)任。

七、合同生效及期限。

1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動順延。

八、其他約定。

本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第()種方式解決：

(1)向重慶仲裁委員會申請仲裁。

(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。

(3)向本合同履行地人民法院起訴。

2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十四

委托方：(以下簡稱甲方)。

受托方：(以下簡稱乙方)。

鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實信用，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達(dá)成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。

一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式。

1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為：

2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實完成地接社的相關(guān)工作。

3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過程中，可以根據(jù)對方送達(dá)的書面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

二、甲方權(quán)利及義務(wù)。

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊流程及團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進(jìn)行評定，以便甲、乙雙方共同改進(jìn)服務(wù)接待質(zhì)量，甲方對于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為，有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見后，乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作，甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴，并追究乙方的違約責(zé)任或過錯責(zé)任。

2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對甲方的經(jīng)濟(jì)處罰等)，則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)。

1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊操作，切實保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃，負(fù)責(zé)對甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。

3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊接待計劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。

4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛，用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團(tuán)計劃執(zhí)行)，乙方安排的旅游運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。

5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點餐廳用餐，團(tuán)隊用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、甲方委托的旅游團(tuán)隊或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實可行的措施，及時主動解決。不得逃避、推諉責(zé)任。

四、違約責(zé)任。

1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強(qiáng)迫旅游者購物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項目。

3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時處理。

4、如果乙方在旅游接待過程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過錯而增加的費(fèi)用，由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

五、結(jié)算方式。

甲方對乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊及實際操作等情況，由甲、乙雙方另行協(xié)商，書面確認(rèn)。原則上在乙方出團(tuán)或出票前日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之(%)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無投訴時，甲方向乙方付清余款。

六、真實性的特別聲明。

甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經(jīng)查證如實的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通知對方。否則，應(yīng)當(dāng)由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔(dān)全部責(zé)任。

七、合同生效及期限。

1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動順延。

八、其他約定。

本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第()種方式解決：

(1)向重慶仲裁委員會申請仲裁。

(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。

(3)向本合同履行地人民法院起訴。

2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。