在制定實施方案時，應當考慮到不同利益相關者的需求和期望，以達到共贏的目標。接下來，我們將分享一些實施方案的成功案例，以便能夠借鑒和學習他人的經驗。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇一
活動主題：
幸福情人節，只賺信譽不賺錢。
活動準備工作：
1.店面裝修：整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發現不合心意就關掉頁面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來強調我們的優惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4.搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
5.淘金幣，可以分為2種:第一種，比如本來是100.14元，我們可以設置98元+214積分購買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過100元送100積分。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接。
2.淘寶社區發帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發貼id引流到店鋪，報名參加社區促銷活動，爭取社區首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道(官方)等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率。現在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優惠。
5.買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇二
1、周口長達為延續5月全國統一團購大促銷營銷氛圍，增大周口區域營銷宣傳的效果和影響力；為延續這種氛圍，促進周口長達業績再提升。
2、經研究后，選擇周口展廳組織一次5月百城團購活動，打造年度媒體合作平臺，通過多種形式的深度合作，及時發布北京現代及周口長達4s店活動信息，迅速提升北京現代全系車型在周口的知名度和關注度。
20xx年5月28日（上午）。
1、宣布參加團購競價會的車型、配置、價位。
2、在市場指導價的基礎上統一下落5000—30000元不等，且部分車型增配導航+倒車影像、皮質座椅、側后膜等汽車裝飾綜合優惠再次下落增加2000元。團購起步20臺開始認購，每多一位購車客戶，所有團購車系再次下價500元，下價封頂為3000元。超過30位購車客戶的，將由總經理揭開在原來基礎上再大讓利之價格（競價車數量有限，即買即得）。
3、車型、配置、價位以參購車為準。
4、當即認購者以定金為準，預付定金3000元現場公示。
5、凡進店客戶均有進店禮品。
6、參加該次活動客戶需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應車費后，可參加公司統一組織的游戲，獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費等等。
8、購車客戶在活動結束后進行統一的交車儀式。
1、5月15日到5月25日：
好朋友車音樂電臺fm90.7，每次35秒，10次/日，共計10日的電臺宣傳。汽車音樂電臺fm89.3，每日35秒，10次/日，共計10日的電臺宣傳。河南古城廣告2期，全市宣傳。
2、5月28日工作安排：
（1）懸掛條幅、彩虹門，車輛準備、場地布置、展廳布置。
（2）人員工作分配，召開工作會議。
（3）活動總負責人：宋帥濤（負責整體活動的方案制定、落實與督導）。
副負責：林玉珍。
王繼偉：負責場地、展廳、場景的布置工作協調。
楊坤：負責車輛的狀態維護、試乘試駕活動的安排。
王繼偉：專職客戶的試駕。
財務部負責定金車輛手續的辦理。
張豪杰：負責照相、禮品的發放登記。
售后負責車輛的pdi檢測和問題的處理協調。
3、5月28日：8：00—9：00展廳、場地、彩虹門、音響以及人員全部到位，車輛就位，做好到店客戶的接送工作。
9：30———10：00熱場。
10：00———10：10主持人宣布“團購競價”活動的開始。
10：10———10：50團購競價活動。
10：50———11：30客戶游戲、試駕安排。
11：30———12：00購車手續辦理、交車儀式、抽獎儀式。
12：00———12：30客戶就餐、休息及恭送客戶。
4、工作人員的安排。
1）所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝（黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方）。
2）所有人員必須服從當時的工作安排。
3）所有人員必須注意安全，尤其是車輛、人員的安全。
1、門口橫幅：周口長達歡迎北京現代購車團客戶蒞臨我店！
2、展廳橫幅：朗動0利率零利息；21800瑞納帶牌開回家！
3、門頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城！
4、彩頁（北京現代全系）與名片合訂。
5、禮品200份。（洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套）。
6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）。
7、音響、麥克風、主持人。
8、桌子、椅子、沙發、茶幾、看板、彩虹門。
距離20米，將xx巴西世界杯足球踢入球欄內。
1、踢入一次：1個足球。
2、連續二次：立減100元。
3、連續三次：車衣一套。（領取按本店要求）。
4、連續四次：大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機會，封頂獎勵大包圍腳墊一套。切不可以重復享受。
6、最終解釋權歸北京現代周口長達4s店所有。
安馬電動車售后營銷方案安馬電動車售后營銷方案電動車售后營銷建立以售后為主的配件專業網站或淘寶網站，并對每個產品進行宣傳包括視頻，圖片文字。通過建立完善售后支持和......
售后營銷實施方案（優質19篇）篇三
酒店營銷實施方案應該怎么寫?要學習書寫酒店全員營銷實施方案的朋友們，以下是小編分享給大家的：酒店全員營銷實施方案范文，請閱讀!
一、目的
調動員工全員營銷意識，提高服務質量;
二、操作方案
適應對象一：各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業績統計，由各營業部門經理次日在上班之前，將統計表交到陳玲處;
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
全員營銷的定義
在百度中解讀全員營銷，它是指企業所有員工對企業的產品、價格、渠道、促銷(4p)和需求、成本、便利、服務(4c)等可控因素進行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項需求(即指營銷手段的整合性);同時全體員工應以營銷部門為核心，研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心，以顧客為導向，進行營銷管理(營銷主體的整合性)。
所有員工關注或參加企業的整個營銷活動的分析、規劃和控制，盡量為顧客創造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠發展。
簡單而談，全員營銷并不是全體人員全部參與銷售，而是圍繞著營銷部門對顧客展開的營銷協助配合，給予最大的支持，從而促使營銷工作開展得有聲有色、深入顧客內心、刺激顧客消費，以期獲得最大得利潤。
全員營銷的誤區
酒店在運營過程中，通常也如同常規企業一樣，會碰到瓶頸期。
很多管理者誤讀了全員營銷的概念，以為把所有的員工集中起來，共同促進產品的銷售，可以形成合力，賣掉更多的產品達到利潤點。
部分企業甚至是給各個后勤保障部門都下達了任務，要求完成額定任務，導致員工疏于本職工作，為了保住飯碗而拼命銷售，引發人心惶惶，最后出現員工采取離職、觀望、得過且過等心態在公司度日，嚴重打亂了組織結構的本身職能，得不償失。
案例分析：某酒店月餅銷售
每年一度的月餅銷售是酒店的重頭大戲，某酒店為了銷售月餅，完成公司計劃任務，按照月餅銷售計劃書，從市場營銷部到中餐廳、客房、娛樂、康樂，甚至是后勤的人事、工程、采購等部門都下達指標任務，如未按時按量完成，將扣除該部門負責人工資的多少比率。
根據指標，部門負責人為了量化銷售，又將量化的數據攤派到各位員工頭上。
隨著中秋時間的來臨，酒店各部門員工因害怕銷售不力被克扣工資，開始從本職工作轉向月餅銷售，客戶從進入酒店開始，首先就面臨著行李生詢問是否需求月餅的聲音，接下來從前廳到客房服務員，再到餐廳就餐，幾乎每個部門都會問到同樣的問題，最后還被熟悉的市場營銷部人員告知自己有銷售任務，希望客戶能夠從自己手中購買月餅，不要購買其他部門的月餅。
每每到了這個時節，我們都接到了客戶煩惱的傾訴，害怕在中秋節前三個月進入酒店消費，除了正常的公務、商務需求，他們會盡量避開酒店的消費，甚至害怕接到酒店人員的'電話。
連同供應商，也對月餅的強制銷售產生了反感情緒。
從倉庫、采購部、財務部，同時針對供應商展開銷售，供應商認為哪個部門都得罪不起，最后酒店達成一致，某供應商必須買15盒，倉庫、采購、財務部門各占比例5盒任務，才平息一場笑料般的銷售。
從以上案例中分析并延伸到其他方案的強制銷售任務，全員營銷真的是如此簡單嗎?酒店的全員營銷為何會走入誤區?從根本的原因上談首先是管理者未切實了解營銷的定義，又急于提升營業額，盲目推廣的緣故。
酒店如何實行全員營銷
既然上一環節談到酒店全員營銷并不是全員去銷售產品，那么如何推動酒店的全員營銷，保證營銷工作能夠有效進行，并能取得實際的效益呢?首先談的是方案的制定工作。
多數酒店在制定營銷方案時，只關注對客戶的銷售目標，忽略了全員行動起來的綜合目標，全員行動并不是全員都下達任務，而是全體行動起來，配合好方案的執行與推廣工作。
方案的幾大元素：
時間：設定的周長
地點：每個節點方案推廣的場所
手法：即推廣的方案與采取的措施
前線：直接參與各種方案的推動過程中
后勤：間接參與活動的推廣及保障活動完成的后勤準備中
統計：最后對方案推廣的成效進行評估總結
售后營銷實施方案（優質19篇）篇四
酒店情人節促銷方案除了要有一個好點子，還要具有可執行和可操作性，才能更好的把情人節促銷活動做好。
活動如下：
1情人玻璃瓶。
位于廣州環市路某四星級酒店，去年在情人節就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動：酒店提供彩色玻璃瓶，情人們把愛情蜜語寫在紙上，然后塞進瓶里，再用絲帶綁好，送予對方。據聞，這樣的營銷活動成本較低，然而效果卻很好。
2香花送美人。
今年，該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置，營造浪漫溫馨的進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演，為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲，而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰，送贈情人。愛的印記，永留心底。
3黑白著裝晚宴。
在北京，曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴，規定參加的男士要穿燕尾晚禮服，女士要么白的要么黑，室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，這樣的主題宴會不一定是最好，但總比單一的餐飲推廣要強。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇五
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。 比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。 其中用戶不僅要經過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。 絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監測關鍵kpi來優化調整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量丶或者網站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。 有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發布一條產品推薦的有獎轉發活動，轉發數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎? 有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。
我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點將講的，目的多了之后規則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人 ，微信朋友圈先轉發再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發現為什么在微博上有獎轉發是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規則帶來的抵觸，但是原本上規則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸丶通關升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體丶聚美體丶對不起體，沒人給錢他們，照樣無數人惡搞轉發。
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業營銷投入。 這就是為什么有些企業熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。
1丶活動的門檻要低。
一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外，門檻低還包括活動規則的制定，規則應該是越簡單越好。越是復雜的規則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
活動一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高丶獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來。活動獎品可以是物質的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高，就是因為對于鋪天蓋地的活動，消費者早已司空見慣，對于獎品早已不動心，因此獎品要設置的有特色，有吸引力。 同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好，但是中獎的人數少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上，盡量多設一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。
活動的趣味性越強越好，只有活動好玩有趣，參與的.人才會多，活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網的根本目的。
實施目的：
3，對于我們的產品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集
4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數據庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發二次或者多次購買。
5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養魚，把之前有的雨全部趕在池子里養著，培養信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。
6，將老客戶培養起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。
7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。
1，每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養和拉人，而最終的流向都在公眾號上。
2，公眾號創造內容，私人號進行宣傳，和培養關系。
4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養，轉化購買。
5，時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人：##
具體任務：
第一階段：一個星期
1，打造微信名稱，簽名
2，前三天，持續不斷把老客戶前導入進去
3，隨后每天三篇內容，一篇長內容，有趣，貼近客戶，有用，有轉載率，文章末尾有引導，有電話。
4，早晨，中午，晚上，發三次內容
5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次
第二階段：半個月
1，每天將前一天的老客戶導入微信
2，進行新目標尋找和培養(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3，先尋找與產品目標相同的人群，(比如qq群，加群至少1個，而加人導入到qq上，再通過qq導入微信)
4，需要注意的是，每天發布信息的時候可以qq空間，微博同時更新。
業績考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務量為準，
提成：
銷售額###塊錢以內提x%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實施方式及業績考核與提成。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇六
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發展”
(20xx年1月1日——12月31日)。
“e路相隨”----最佳合作伙伴。
參加對象：浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。
評比標準：在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中，業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎。
參加對象：浙商銀行企業網銀或pos設備應用單位客戶操作人員。
評比標準：浙商銀行企業網銀、單位財務pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。
獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶。
參加對象：浙商銀行個人網上銀行客戶。
評比標準：根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。
獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇七
“秋季營銷”
“秋天的事件營銷”為主題，旨在與客戶的公立中學運通銀行與客戶分享水果的培養、共創美好未來的愿望，交通銀行個人銀行業務以客戶為中心，以實現銀客”互惠雙贏”的經營理念。都可以在此基礎上，根據銀行的活動中，提煉活動的主要特點futi“賣點”。
xxx。
在中秋節，國慶節引爆點，為客戶和個人高中為主要目標群體、持卡人毫不動搖地鞏固和發展客戶，推廣使用現金，能提高速度手續費收入在匯通等業務，主要目標，發展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，擴大產品范圍，促進客戶多頻率、多品種、推動使用個人銀行業務的全面發展;同時通過“秋季營銷”運動的開展，建立品牌形象，提升我們的社會到客戶服務(個人金融三級、社區服務、貴賓服務自助)的認知和感受，提高效率，分銷渠道的電子提升經營績效。
主要活動包括以下內容:銀行中秋節營銷方案。
(a)“秋季銷售的產品優惠促銷活動歡樂送”了。
鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進名片和自助設備的迅速增長，維持和強化競爭優勢、gs速度業務帶動持續、快速發展的匯款業務，在以下提供禮品、促銷活動:。
1、“秋季銷售。自助寄haoli”
(1)我儲蓄卡在活動期間在全省范圍內的自助設備2次支付客戶的成本，我們可以付一筆押金證書，證書和當地的營業網點交換價值200元的一份禮物。先到先得，送走那么遠。文檔必須是相同的存單繳費，交換禮物，我愿意收回繳費憑證。
(2)在活動期間為比爾付款由客戶簽署的協議，可以獲得價值200元的禮物。一個家庭，發送，簽署了一份，先到先得，送走那么遠。
所有采購活動的禮物。
2、“秋季銷售雙節”牌。
活動期間。
(1)年費免收卡的應用前景。
(2)卡到一個特定的標準，但由消費者pos銀行卡交易當地文件和建設銀行指定的位置，為相關標準的禮物，帶來了這么遠。
刷卡消費1000元(含)以上，給價值100元的禮物;。
刷卡消費5000元(含)以上，給價值150元的禮物;。
刷卡消費10000元(含)以上，給價值200元的禮物;。
刷卡消費20000元(含)以上，給價值300元的禮物;。
禮物應該完全滿足客戶在假日購物娛樂心理學，刷卡消費5000元以下的建議買機票、公園、貨比三家門票如麥當勞用餐環境幽雅快餐機構設置，具體由自己決定票。
均應根據當地實際情況，積極篩選3-銀行中秋節營銷方案4大型商場、高檔賓館、豪華酒店和其他消費者交易量大，那些特約的消費標準的客戶采取寬大的、提升的方式活動轟動效應。
3、“秋季銷售。速度匯通優惠大放送”
在競選期間，速度匯通匯款手續費20%的折扣價格。
(2)“秋季銷售。產品發送”一個銀色的歡樂網絡產品和優質的服務活動顯示。
1、營業場所張貼橫幅掛、統一，把營銷活動出具省級分公司和折疊競選海報(最近)出具的小說，豐富、視覺效果，吸引顧客注意力。
2、這個網站胸牌、統一穿的親和力，增加優秀的員工，我的激情，稱職的員工服務形象。
3、在競選期間，網站必須特別促銷書桌和配備引導會員，加強動態水庫推薦，引導客戶自助通道的使用提供了不同的和繳費普通商業相關工作，做好失效日期。
4、積極開展高質量的服務工作，提高網絡速度和柜臺服務業務gs質量、加強與客戶的溝通柜臺人員，提高網絡服務形象。
5、切實做好對客戶服務、綠色通道嚴格按照有關要求提供優惠的服務，為客戶創造一個愉快的假日的服務環境。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇八
1、采用以活動為中心，店內手機展示、團購優惠、簽名售機與店外路演發放傳單等多種促銷手段相結合的方式。形式新穎，使顧客和專賣店之間進行了互動，充分調動顧客與商店之間的交流。
2、通過這個活動，可以讓顧客了解到愛聽手機的一些出眾性能，而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機專賣店做了一次良好的宣傳。
二、本次活動的主要優勢。
1、活動開展時逢5、1黃金周，人流量大受眾人群目標客戶多。
2、機型獨特而另類的外形設計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力，根據活動形式可設計系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現階段與今后宣傳的整合性、系統性，建立不間斷滾動宣傳模式。
三、本次活動主要策略。
2、通過感情溝通活動手段激發大眾參與熱情，以本次活動“關愛?親情?和諧”的主題倡導人與人之間的交流的手段把慣有產品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。(品牌價值是通過對手機品牌內涵的豐滿、外延的充實來實現。)。
3、強調“溝通連接社會”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化設置。
一、室外展臺布置。
1、街道布置：
在終端商鋪臨街街每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同)，一共三個條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽，絢出你自己”，“喜歡她/他就要讓她/他聽見”，“愛聽也愛做，彩鈴創作先鋒”
2、舞臺布置：
_1米高，長為4.5米，寬為2.5米的臺子，用紅地毯鋪上。
_背景長4.5米，寬2米。
促銷亮點。
1.禮品卡;(存量和新增市場)。
與200x年年初，推出的禮品卡類似(詳見附件);。
2.話費超值送活動;(存量市場)。
以贈送mou為指導思路，重新啟動去年推出過的話費超值送活動;。
3.話費分月送(新增市場)。
應用產品：神州行大眾卡、輕松卡。
優惠方式：凡在5月激活的神州行大眾卡、輕松卡，均可享受在次月贈送10元話費的優惠活動，贈送時間為半年;(相關條件見附件)。
4.政府套餐(新增市場)。
在主城。
區范圍內全面推廣政府套餐產品;(僅限于新增)。
資費：25元月租、10元來電，打移動、聯通，0.2元/分，電信0.3元/分(其中來電顯示費可取消)。
5.業務組合。
五、渠道。
為了保證此次活動的順利進行，渠道將成為我中心產品落地的重要環節。故在此次活動中，我中心將從渠道銷售政策(含代理公司和營業員)、渠道的業務培訓、渠道的包裝以及渠道分類管理四個方面進行部署和安排，以確保銷售的順暢性：
(二)渠道培訓。
為了能夠讓銷售人員能夠清楚、準確地將公司產品推薦給消費者，我中心準備在2。
6、2。
(三)渠道包裝。
網點分布資料。
(四)渠道管理。
渠道。
產品。
業務。
手機。
備注。
自有渠道。
套餐。
動感時尚套餐禮品卡。
其它。
話費超值送。
夜話包打。
長話業務。
手機超值送。
捆綁機。
心連心。
禮品卡。
動感時尚套餐。
其它。
話費超值送。
夜話包打。
長話業務。
手機超值送。
捆綁機。
發揮社區渠道優勢，加大業務發展。
國美、蘇寧。
禮品卡。
其它。
話費超值送。
夜話包打。
長話業務。
手機超值送。
強強聯手，彰顯移動領導形象。
特許經營店和合作營業廳。
禮品卡。
動感時尚套餐。
話費超值送。
夜話包打。
長話業務。
手機超值送。
捆綁機。
捆綁機。
其它社會渠道。
禮品卡。
政府套餐。
神州行大眾卡。
神州行輕松卡。
夜話包打。
長話業務。
捆綁機。
捆綁機。
麥當勞。
禮品卡。
動感時尚套餐。
夜話包打。
長話業務。
無
以宣傳為主、銷售為輔。
六、商務機及策反工作。
從現在日趨白熱化的市場競爭來看，商務機及策反工作在二季度應提高到全公司的戰略高度，大力發展。
相關方案見附件。
七、宣傳。
可以參照十月金秋活動的宣傳方案，同時安排相應的地推活動;。
主要方式：報紙、地推活動、渠道宣傳(具體方案由宣傳組、市場業務部提供，暫定為23日廣告公司提案)。
七、任務分解。
為了保證5月的新增市場份額能夠達到70%以上，市場占有率提升0.5個百分點，我中心預計完成新增目標18萬。
八、時間進度表。
階段。
相關事項。
責任單位(人)。
完成時間。
目的。
備注。
前期準備階段。
(4.22-4.30)。
相關資源的落實(手機、卡)。
市場業務部。
4.25日。
略
宣傳方案的敲定及相應的準備工作。
胡喻春。
4.24日中午12點前。
略
售后營銷實施方案（優質19篇）篇九
seo與百度競價排名結合，目前醫療營銷多數采用的最有效方法，seo與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發展用戶群，可用以郵件營銷，網絡廣告營銷，短信營銷，提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;googleadwords廣告投放。
網絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣，是目前最有效，針對性最強的網絡營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。民營醫院在患者來源并不穩定的情況下，做好醫療行業的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節工作，這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤，對比及記錄，分析百度競價在短時間收益的變化。做醫療行業的百度競價，關鍵詞首先是至關重要的，在關鍵詞足夠的前提下，就是患者就醫轉化率了，一個站的結構好壞直接影響到轉化問題，用戶能夠快速找到需要信息的網站，患者就醫轉化率一定很高，這就要求在建站初期好好的規劃網站，網站上線后豐富整站信息量。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十
1、中國紅酒市場以每年15%-20%的速度增長。
2、預計，中國的葡萄酒市場銷售額將達到150億人民幣。
（二）競爭者分析。
每年張裕產品銷量增長率為16%，銷售量收入每年增長率為20%。長城產品每年銷量增長率收入13%，銷售量收入每年增長率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長城，而作為市場挑戰者，王朝的年增長率比張裕和長城都要大。
（三）項目使命。
我們項目的優勢就是要超越傳統的營銷模式進行網絡營銷，這樣對于企業來說可以省去中間的分銷渠道費用；節約成本；提高網絡溝通效率；拓展企業服務空間。對于消費者來說，可以體現時尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購物疲勞；在網上能夠更方便找到自己喜歡的產品。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十一
為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量，因為現在天氣熱，所以白天很少有人去逛商店的，一般是在晚上，和朋友或者和親人一起逛街的，所以我們利用晚上的時間，進行促銷活動，為了吸引路人的眼光，為了提高晚上專賣店里的人氣，為了利用活動宣傳自己，為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
手機專賣店，先準備好各種款式和功能以及各個品牌的手機個一部，然后請各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽！在規定的時間里，看誰寫的短信最多，并且要發給自己的朋友或者親人等，專賣店先規定每位顧客寫的短信是：親愛的朋友，夜月清明，我在某某手機專賣店參加短信寫速大活動，借此機會，我給你帶去一份我的祝福，原你天天快樂！
比賽時，顧客可以選擇自己喜歡的手機或者自己比較熟悉的手機進行比賽，
在每晚上，可以進行多輪的比賽。
獎品設置：第一名是？第二名是？第三名是？
活動前期宣傳策略：在某某地方性電視臺做廣告宣傳，時間的選擇等，或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
點評：
第四：充分調動了顧客的積極性，給顧客晚上休閑和娛樂等目的！
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十二
1、我院與下設的分中心分院建立雙向轉診關系，制定實施方案和服務流程，設專人負責，確保轉診渠道通暢。
2、培訓社區醫生掌握雙向轉診的病種范圍，適應癥，轉診流程和保障措施。熟悉轉診醫院的基本情況，專家特長，常用檢查項目價格。
3、社區醫生對符合轉診條件的病人認真填寫轉診單，與上級醫院接診部門取得聯系，優先接待轉診病人，確保病人得到及時治療。
4、主動加強與上級醫院的溝通，及時掌握上轉病人的診斷治療情況，做好轉診病人的追蹤服務工作。
為促進我區醫療衛生事業全面、協調、可持續發展，做到醫療衛生機構優勢互補、資源共享，實現患者“無縫式”連續化管理，實現大病、重病在我院，小病、疾病康復在分中心分院的工作目標，解決群眾“看病難、看病貴”的問題，特制定本辦法。
一、雙向轉診原則。
（二）分級診治的原則：小病、常見病、疾病康復在分中心分院，危急重癥在我院；
（三）無縫式管理原則：建立起有效、嚴密、實用、暢通的上下轉診渠道，為病人提供整體性、持續性的醫療照護。
二、上、下轉診條件。
（一）上轉我院條件：
1、分中心分院臨床各科急危重癥，在分中心分院難以實施有效救治的病例；
2、分中心分院醫院不能確診的疑難復雜病例；
3、重大傷亡事件中，分中心分院處置能力受限的病例；
4、疾病診治超出分中心分院核準診療登記科目的病例；
5、分中心分院認為需要到上一級醫療機構做進一步檢查，明確診斷的病例；
6、其它因技術、設備條件限制不能處置的病例。
（二）我院下轉條件：
1、急性期治療后病情穩定，需要繼續康復治療的病例；
2、診斷明確，不需特殊治療的病例；
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術治療和臨終關懷；
4、需要長期治療的慢性病病例；
5、老年護理病例；
6、一般常見病、多發病病例。
三、雙向轉診程序。
1、分中心分院按轉診原則將病人轉至我院；
2、轉診病人持“雙向轉診單”就診；
3、轉診病人病情穩定后，我院及時將病人轉回分中心分院院，繼續進行康復治療。
4、雙向轉診按雙向轉診流程圖辦理。
四、雙向轉診要求。
（一）我院：
8、我院要將本單位簡況、特色、知名專家特長、大型設備擁有情況及優惠政策輯印成冊，發至分中心分院，方便轉診。
（二）分中心分院：
五、保障措施。
3、我院采取長期進修或短期培訓的方式，免費為分中心分院院培訓業務骨干；
4、我院為分中心分院提供技術支持，幫助解決技術難題。
5、分中心分院要和我院加強信息溝通，及時解決工作中的問題；
8、分中心分院上轉病人要提供在分中心分院的治療情況以及相關資料。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十三
尊敬的招聘主管：
您好!
我是xx大學經濟管理學院市場營銷專業的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大所能為貴公司的進步與發展貢獻自己的全部力量。
在校期間，我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。在努力學習專業知識的同時，學習了多門電子、機械類基礎課程及兩學期的大學物理試驗和金工實習，不僅培養了扎實的知識技能，訓練了推力分析及實際操作能力，更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業以外其它經濟領域的多門課程，并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業廣告管理、網絡營銷等，以完善我的專業知識結構。
“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續前行，因為樂觀、執著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰之中，向著更高的目標沖擊。
隨函附有我的個人簡歷。如有機會與您面談，將十分感激。
相信您的信任和我的能力將為我們帶來共同的成功。
此致
敬禮!
您未來的員工：xxx。
xx年xx月xx日。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十四
能不能吸引到用戶的關注是活動營銷策劃成功與否的基礎。在一個活動營銷策劃中，要充分吸引用戶的注意和參與，就要抓住所在用戶群體非常關注的熱點，對用戶效之以情，效之以利，激發用戶的熱情，促使用戶非常積極的參與。提高活動的吸引力，就要有創意，策劃主題的要能夠體現用戶的好奇心、榮譽感、自我價值體現、責任感、主人翁、利益等各方面的需求，同時給予適當的精神或者物質激勵，這將會大大的提高用戶的關注度以及參與意識。今年淘寶網的美胸大賽就非常成功，滿足了女人的自我表現和榮譽感，同時也滿足了男性用戶的獵艷心態，所以在中國互聯網上引起了極大的轟動效果。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十五
活動營銷的效果主要來源于前期精心的策劃工作，而營銷策劃的方案能不能最大化的體現營銷目的，營銷活動的執行力在整個營銷活動中就顯得非常重要。執行力主要體現在詳細的工作描述、工作流程步驟、執行人員、執行時間、突發事件的處理方案等。在活動執行的過程中如果出現問題，引起用戶的不滿情緒，那活動的營銷效果就會打折扣，甚至對網站起到惡劣的反作用。因此活動營銷的謹慎有序的執行力，是整個活動營銷中非常中非常重要的因素。因此，在活動前，對于整個活動的活動方案進行反復推敲，檢查是否有漏洞。對于大型的線下營銷活動，為保證執行的暢通，最好有一個比較好的培訓和演戲。在活動中要統一指揮，嚴格有序的執行，保證網站的順利開展。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十六
1、廠家提供的相關行業資料以及在某些區域已經取得成功的先例。
2、十堰作為車城，汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關企事業多不甚數，為我們提供了一個優與其他區域的營銷環境。
3、在本區已經登陸的電子產品諸如gps，電子狗已經成功搶占了市場，因此消費者對于電子產品不會抵制。
4、從我們已作的工作來看，大部分的消費者對此產品感興趣，只是懼于價格而采取觀望態度。這說明如果我們下一步工作做的正確的話一定可以撕開市場的死角。(產品定位就顯得格外重要)。
5、目前我們的市場銷售剛剛開始，只是停留在找分銷商的初始狀態。正在的銷售活動還沒有開始。
6、與企事業打交道可以帶動我們整機和辦公耗才的銷量上漲。
7、第九十四條駕駛機動車有下列行為之一的，處200元罰款:(一)撥打、接聽電話、觀看電視的;(二)下陡坡時熄火或者空擋滑行的;三)連續駕駛超過4個小時，未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的;(四)警車、消防車、救護車、工程救險車不按照規定使用警報器、標志燈具的;(五)違反規定在應急車道內行駛或者停車的。根據情節還可能扣分。
二、營銷問題。
1、產品知名度不夠—仍屬新產品行列。
2、產品定位不準確(客戶認為這僅僅是一款給汽車用的手機)。
3、現在的手機大都帶有此類功能，且同類產品價格懸殊太大。
4、產品包裝不新穎，相應的資料不夠吸引人。
5、選擇做汽車美容店分銷，渠道不暢通(分銷商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產品)。
6、促銷方式局限化，渠道拓展不開。
7、銷售隊伍完全跟不上。
1、隊伍組建(周期費用)。
初期維持在3名銷售人員，加強專業銷售知識的培訓劃分各自的職責。并大量收集包括網絡在內的行業信息，打印成冊。建立客戶意向檔案及相關行業檔案。建立重點行業的時間規律表。(馬云在中說過這樣的話“1必須證明你的產品有市場2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅實可靠的團隊”)。
2、產品定位(周期費用)。
給產品重新定位。通過網絡搜索相關資料和找到十堰已有的同類產品，彼此比較后差異化定位。如:“駕車。通訊。安全。車哥大。一個都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高于一切------車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎?車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎?車哥大告訴你”“開奔馳，駕寶馬。商務大哥大，開車車哥大。”“這是一個交通事故頻發的時代!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎?”(現在有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機，對于諧音我們可以想想做做工作。當然車哥大也可以定位時尚或其他的，但是我個人覺得把它裝在與汽車內飾相差太多的車上不太時尚。
3、價格策略(周期費用)。
拉大零批發差價，調動批發商，中間商積極性。如一臺2580三臺2380。
給予數量折扣，鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個點的返利。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。適當調整價格，使車哥大更有競爭力和說服力。
4、加深服務保障(周期費用)。
品牌驅動生活，服務決定價值。這是一個服務決定一切的時代，我們要更加強調服務。(米其林輪胎的廣告語特別吸引人:每一條米其林輪胎后面都有一整支專業的隊伍為你服務)。
5、樹立車哥大品牌(周期費用)。
這條是建立在前面四條之上的，如果前期工作沒有做好，那么后期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目:。
a、信息收集并策劃推廣(對于商家來說信息具有不對稱性，我們掌握著比消費者和分銷商更多的產品本身信息。同時我們也缺乏消費者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就應該避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點。也就是出點子，出“騷主意”):。
1、從現有資源中整頓，從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付能力的客戶，采用登門免費維護檢測然后找機會宣傳推銷車哥大的手段。
2、從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關信息(如汽車經銷商，車友俱樂部，保險公司---特別是人壽保險，能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人)，高爾夫俱樂部，野外驢友俱樂部，健身俱樂部，車管所，交警隊----哪個車的罰單比較多，然后篩選是不是經常開車辦公的人…………)。
3、在信息累積后采用短信，電話，寄函(一定要手寫，一定要貼郵票)，登門，駕駛安全交流會…。的方式推廣營銷。
4、關注十堰不定期的汽車行業信息。如什么時候有汽車展覽會，什么時候組建的有駕車活動;配備十堰xx年的行業黃頁。
b、廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略，提高產品知名度，樹立公司形象。它應該保持在一定的周期時間，當然越長越好，切應該保持周期內的內容的不變性------如果經常變換主題內容客戶會很難接受，當然內容一定要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一起進行，期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節假日或者某某公司或者汽車銷售商有意義的日子。)。
1、前期推出形象廣告，打出名氣。我們可以嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進行宣傳。電臺廣告先行，給準分銷商以及客戶警示，車哥大已經樹立了自己的品牌，讓更多開車的人知道有這么一個產品對你的駕駛有幫助。中期做雅中廣告，主要發放個體戶，把車哥大做成續大哥大之后又一個茶余飯后閑談的口料。(合適的夸大采用網上搜索的方式。)。
2、開召商會，發展三級代理商。突破口打開的話馬上進入縣里進行宣傳招商。(在電臺廣告打出后有一定反映的同時再進行更好，)。
4、把握機會進行公關工作，接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業一對一對企事業老總進行介紹，比如:批發和建材業。之前必須在信息收集的基礎上篩選有效的信息，然后電話預約，扣準時間(他在閑著沒事的時候)段進行拜訪。
5、進行事件行銷。利用新聞媒體，善于創造把握新聞，提高知名度。如某地發生交通事故，可以去探取是不是因為開車打手機。(我們還可以找人冒充消費者，詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告里的車哥大，并強調自己需要此產品的情況。)。
c、dm宣傳彩頁的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個汽車美容店的分銷商該如何印制，他們比我們更能了解怎么樣能吸引客戶眼球)，有目的的發放。如大型停車場，汽車美容店，酒店房間。一切有錢人出沒的地方都可以嘗試，甚至主題游戲網吧。
d、在汽車相關行業一個地方找一個兼職人員，提薪。這需要合理而人性化的安排，需要money。
e、直銷，一對一面對準客戶進行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。
f、在雨后放晴的時間或者天氣晴朗的周末聯系汽車美容店提供桌椅，帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進行宣傳。
g、組織產品說明會(針對個體準客戶和汽車美容店分銷商)，贊助汽車行業單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產品。
h、聯系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場，在展車上裝備一臺樣機，吸引客戶購車并推廣本產品。不定期聯系各個汽車美容店贊助在相關場所進行促銷(費用平攤)，布置自己的主題促銷位置。
i、促銷品的選擇或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經做成熟的it行業與新產品結合在一起。促銷活動的策劃。
一、檢討與愿景。
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊發展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。
二、xx市場客戶分析和市場潛力分析。
1)地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產生經濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進的項目有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售，汽車4s店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候能夠跟進，也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有必須的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有必須條件的狀況下能夠做跟進。
5)金融，銀行個人零售部，基金發售的推廣，這些長沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析。
長沙信息市場的競爭是十分激烈的，開展信息業務的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣貌，經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做信息的，關系比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發，贈送平臺，給樓盤安裝電話來訪自動回復信息的設備，配合樓盤做活動，組團看房什么的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃。
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征，公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司透過帶給高效、優質的服務保證核心客戶群穩定，確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以限度滿足客戶需求為目標，在產品銷售中不斷強化服務營銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，此刻開拓市場人手嚴重不足，需要透過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和營銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策，充分調動銷售隊伍的用心性和創造性。
5)實施品牌戰略，樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰略，借助本次發行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產品的市場競爭潛力。
五、業務人員此刻面臨的問題。
1)硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴張，人才的引進，電腦配備不足，需要引進新的業務，但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多基本禮儀不懂，溝通應變潛力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。
六、業務人員管理方案。
1)新業務員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需透過基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓、客戶的交流，溝通，公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學習進步。
3)為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員采取無定額制，差旅補貼及提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。
4)新業務員試用期一般為3個月，如連續三個月未出單作自動離職，表現用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達職責目的及確定職責體制，公司能夠貫徹重獎重罰政策。
七、提高業務人員的銷售業績。
1)肯定業務員，認可業務員，激勵業務員，給業務樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要理解自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實在太難為顧客了。
2)養成良好的習慣。無特殊務必按時上下班，堅持每一天至少打50個業務電話，安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5)幫忙業務建立顧客群。透過網絡，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業績就會自然而然地增長。
6)培養業務不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次，5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的完美結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人，做對事，是每個業務員首先要應對的，既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的，朝著自己的目標去奮斗，并幫忙他們成功。
8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面，用心的思考模式，每個人的優點都不盡相同，大家要多交流溝通，一齊勉勵，幫忙，學習，努力，進步，讓大業務有歸屬感。抱成一團，一齊使力，把長沙市場做大，做強。
八、怎樣提高老業務的用心性的問題。
1)制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃，要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與完美的前景，造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業生涯規劃，不斷為老業務員設置更高的奮斗目標，幫忙員工進步，不要讓老業務員感到在本企業已干到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知欲與上進心，企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會每兩周做一次培訓。
3)帶給空間。可為老業務員業務潛力的拓展帶給更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質上進行補償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領，并給予必須的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上，能夠激勵其他員工，構成良性循環。老業務員的經驗豐富，讓其業務潛力透過團隊傳承下去，實現效能化。
九、長沙市場準備做多少業績。
1)6，7，8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11，12重點是穩定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標的客戶關系搞清楚，打好關系。
4)把握好每次機會，爭取2年內突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和推薦解決方案。
1)營銷隊伍：業務員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于7人，今需招聘4-6人，統一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰。
2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進。
3)電腦配備不足，需要引進新的業務，但是已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多基本禮儀不懂，溝通應變潛力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。
一、營銷環境的調研活動。
內容：營銷環境調研活動是企業營銷的起始活動，是基礎性的活動。目的是明確環境中存在的機會和威脅，知曉自己的優勢和劣勢，為以后的一系列營銷活動提供客觀依據。
基本要點：營銷環境調研活動的關鍵是調研分析影響營銷的因素，確定出這些因素會給企業帶來怎樣的風險和機會。
二、目標市場的定位活動。
內容：包括選擇目標顧客群和確定基本經營方針，此部分內容是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟構成。
基本要點：市場定位是營銷的基本問題，也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場細分手段尋找目標市場。
三、營銷要素的策劃活動。
內容：包括產品，價格，渠道和促銷等營銷要素。
基本要點：制定與目標市場相適應的營銷要素組合。
四、“4p”組合模式。
4p：指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。
五：營銷“4c”組合模式。
消費者、成本，便利性以及溝通性。了解，并掌握營銷理念。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十七
人類正步入網絡經濟時代，未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界，由于網絡技術進步，帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現，深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平臺，憑借網絡將“天涯”變“咫尺”，打破了傳統的產業界限，創造了全新的商業生態系統，為企業提供了進入全球化領域施展的商機，成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式，是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素（信息流、資金流和物流）結合并流暢運行，形成企業生產經營的良性循環。
所謂網絡營銷是指為實現營銷目標，借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命，它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網絡營銷不同于其它傳統營銷，最本質的特點是屬于全球營銷。當今時代，國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域，進入人們的日常生活，并帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足，中國b2b電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《netguide20xx中國互聯網調查報告》顯示，20xx年中國b2b電子商務市場交易規模達到12500億元，預計20xx年b2b電子商務市場交易規模將繼續高速發展，達到約16200億元，20xx年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯網屬于娛樂，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業正在加入這個市場。
1、跨時空營銷模式。
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制。
2、互動式營銷。
3、定制化營銷。
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢，一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求，立足于處理好與每一個消費者的關系，注重發揮互聯網的獨特優勢，不斷培養、提高消費者的忠誠度，確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好，及時推薦相關產品。
1、b2b電子商務平臺上推廣產品。
b2b就是企業對企業的電子商務，除了在線交易和產品展示，b2b的業務更重要的意義在于，將企業內部網，通過b2b網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業伙伴的關系。商家們建立商業伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會，大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網、中國制作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發布產品信息，能有效地讓各地的經銷商了解我們的產品，這種推廣方式的優點是：1、在國內知名度高，聚集了大量國內同類企業；2、訪問量都比較大；3、比較貼近國內客戶的服務；4、商機發布式的交易機制比較直接，操作簡單。
2、b2c營銷模式銷售產品。
b2c是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。
（1）開發產品銷售網站、構建在線商城系統。
（2）對產品進行搜索引擎優化（seo）。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發布產品信息、進行關鍵字優化，令更多網民瀏覽到產品信息。
（3）競價排名指導（sem）。
在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。
（4）網站聯盟廣告（ppc）。
在電器商貿網站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產品。
（5）組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊。
3、采用email營銷。
利用email群發軟件群發宣全廣告。
4、采用博客營銷。
利用博客群發軟件群發宣全廣告。
5、論壇營銷。
利用論壇群發軟件群發宣全廣告。
6、病毒式營銷。
開發惡意軟件宣全產品。
5、網絡促銷。
1、網上折價促銷。
折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網上贈品促銷。
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3、網上抽獎促銷。
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4、積分促銷。
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十八
對網站商務通的留言、網站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理，對留下郵件的用戶進行節日慰問、手術治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶選擇針對性最強的目標，這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題，它是一把雙刃劍，用得好可以獲得很好的營銷效果，反之，有可能會不利于公司的形象。
售后營銷實施方案（優質19篇）篇十九
工程售后服務方案作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規定，向業主提供系統竣工驗收合格之日起一年的保修期內的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續性，建議業主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統的正常運行所必須的技術支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務落到實處，現將有關售后服務的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質保服務組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負責向建設單位提供現場安全操作及必要的維護保養培訓。內容為系統、設備的基本結構、性能，主要部件的構造使用及修理，日常使用保養與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設備安裝現場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知，我方將在接報后1小時內響應，48小時內到達現場，48小時內處理完畢。若主要設備的故障我方在48小時內仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質量保修期內，非人為因素情況下，一切維修換件保養費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結束后，如需繼續維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。