半年總結是一個反思和思考的過程，通過總結過去的工作經驗，我們可以更好地調整自己的工作方向和方法。為了方便大家寫半年總結，我們整理了一些范文，供大家參考和學習。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇一
20__年，我支部認真努力踐行“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，貫徹落實十六屆五中、六中全會精神，認真貫徹局黨委、鎮黨委、鎮教育組總支工作部署，進一步加強黨的思想、組織和作風建設，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用。同時黨支部通過對過去工作的總結和調研，形成支部工作的總體思路：“改善作風，規范師德，整頓學風，辦群眾滿意的學?！?。以此夯實支部基礎工作，發揮黨員核心作用，營建和諧發展氛圍，創建學習型黨支部。
一、強化學習風氣，建設學習型組織。
如果干部不注重學習，也不帶領全體黨員和干部學習，那么就會理論落伍，實踐就成為無源之水，無本之木。結合當前形勢，黨支部認真抓好形勢教育、宗旨教育、法紀教育作為占領思想陣地，增強黨性觀念的重要手段和內容，深入開展以全面貫徹“三個代表”重要思想，深入學習十六屆五中、六中全會精神、通過采取集中學習與個人自學、通讀文件與專題討論相結合等形式，使全體黨員干部進一步領會和把握了黨的路線、方針、政策的實質。
1、是自學為主，集中學習為輔。我們鼓勵全體黨員在業余時間多讀報，多了解，多討論，每月將學習的文件、書目和報上的有關內容印發給黨員自學，并要求全體黨員先學一步，學深一點，在自學中點出難點、疑點和熱點，領會精神，把握要領，在支部會上拿出來學習討論，與大家一起分享。
2、是組織黨員、發展對象和入黨積極分子觀看錄像，學習先進榜樣事跡。觀看宣傳片，學習了任長霞、牛玉儒、華益蔚等同志的先進事跡，通過一系列的學習使全體黨員認識到新時期的共產黨員要積極踐行“三個代表”重要思想，要對黨忠誠、牢記宗旨、教書育人、無私奉獻、篤定理想、永葆本色，要體現人民教師為人民的本色，要體現中國共產黨“立黨為公、執政為民”和“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”的根本要求。
3、是緊跟黨組學習中心組學習的步伐，召開支部會傳達會議精神。在每次局黨委、鎮黨委、鎮教育組總支中心組學習后，我支部都及時傳達會議精神，并結合學校工作實際，將黨組提出的要求貫徹落實好，充分發揮黨的思想政治工作優勢，以黨員的先鋒模范帶頭作用帶動全體教職工完成了各項工作任務，確保隊伍政治堅定、紀律嚴明，精神面貌煥然一新。十六屆五中、六中全會結束后，我支部把學習十六屆五中、六中全會精神作為重點來抓，積極采取有效措施，搶抓機遇，振奮精神，開拓進取，圓滿完成工作任務，被鎮教育組總支評為先進黨支部。
通過一系列的政治理論學習，大家思想得到洗禮，獲益良多。一是思想認識上達到了新高度。有利于推動學習貫徹“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會精神不斷推向深度和廣度發展。二是聯系實際、推動工作取得新成效。在深入學習的基礎上，主動查找差距，確立與時俱進，開拓創新的良好精神狀態。
二、加強黨員和干部隊伍建設。
要搞好一所學校，必須建設一支朝氣蓬勃、真抓實干、廉潔奉公、精干高效的黨員、干部和教師隊伍。學年初，黨支部就繼續開展了“保持黨員先進性教育活動”活動的大討論。根據統一部署，認清差距，明確任務，落實責任，順利完成各項工作。黨員們在教育活動中，明確了新時期黨員先進性不僅體現在思想上，更重要落實在行動上，先進性要體現在工作能力上，崗位先鋒作用上，體現在全心全意為學校、學生服務上。同時，我們認真組織好黨的組織生活并寫好記錄。組織生活基本上每月進行一次，氣氛生動活潑，黨員暢所欲言，對在黨性黨風上存在的問題進行對照檢查，認真開展批評和自我批評。通過黨員民主評議，結合崗位工作，黨員自覺開展批評和自我批評，黨員_調查顯示，群眾對黨員的信任度達到95%以上。齊引剛被評為鎮級優秀黨員，支部建設中的不足得到了及時反饋。
嚴格按照黨章規定做好發展新黨員的工作，講標準，求質量，成熟一個，發展一個，嚴格把好關口。為加強組織建設，我支部建立起了聯系人制度，既增強支部黨員的聯系溝通，又對入黨積極分子進行正確引導，開展談心活動，做到“一幫一，一帶一”，幫助他們擺正思想、站穩立場、堅定信心，還安排支部黨員與工作能力強、有入黨愿望的優秀教師密切接觸，關心、了解他們的思想動態、工作情況、生活狀況，傾聽他們的心聲，積極幫助他們進步。強建明同志加入了黨組織。梁玲芳、李曉波、劉關鋒等同志向支部遞交了入黨申請書。
三、參與學校管理，構建和諧校園。
依法治校，依德立校，在實行校長負責制的過程中，充分發揮黨組織的先鋒模范作用和監督作用，是依法治校的重要保證。
1、構建了科學民主的決策機制。黨支部要掌握政策，為學校決策提供政策依據和方向;提倡民主治校，注重確立教師在學校中的主體地位。黨支部發揮教代會參與學校管理的職能，增強教職工的參政議政意識。堅持民主集中制，重大決策(如制度制定、教職工考核、獎勵方案、分配方案等)都經過支委會到行政會、最后由教代會討論通過的程序，防止決策失誤。
2、積極參與學校的日常管理。學校和黨支部的建設管理，學習科學的管理理念，修改和制定各項規章制度，旨在用目標導航，按計劃行事，用制度約束人、激勵人，保證了各項工作的有條不紊、高效地開展，也使學風、教風、作風乃至整個校風在潛移默化中得到不斷優化。學校先后出臺和修訂了《周原一中教育教學質量考核實施方案》《周原一中教育教學常規考核實施方案》《周原一中校本教研實施方案》《周原一中校本教研制度》、《周原一中教育教學年終考核方案》等系列制度，使管理更加規范科學。這樣大大提升了教師的基本素質，規范了師生的行為，促進了各項工作的開展，形成了良好的發展態勢。積極參與德育管理，加強德育隊伍建設。黨支部肩負著德育的重要工作，支部鼓勵、支持德育工作，支持德育隊伍、班主隊伍的培養建設。關注教學工作，走進教師，走進學生，走進課堂。參與晚自習的管理、課外實踐活動、學生家長會等工作，聯系教研組活動，在教學評比展示等活動中，黨支部都給予及時的支持和關注。
3、為了實現學校的可持續發展，我們堅持“以人為本”的管理思想。管理中倡導黨支部為教育教學服務，為教職工服務的理念，為被管理對象著想，充分滿足其事業、感情、待遇的各種合理需求，營造良好的工作與學習環境，讓教職工愉快地做好工作，充分發揮他們工作的積極性、主動性和創造性。為每位教職工送上溫暖和關懷，提高教師的凝聚力。本著“尊重人才、尊重知識、尊重教師”的理念，逐步組建起一支相對穩定的教師隊伍。學校有一大批敬業樂業、愛校愛生的青年黨員教師，黨支部為教師的成長搭建起自我發展的舞臺，通過外請專家輔導、組織教師外出交流、選派骨干參加培訓等形式堅強教師隊伍建設。
4、支持指導工會、共青團的工作。黨支部不斷激發他們的工作熱情，與他們一起進行環境治理，一起做學生思想工作，一起辦宣傳刊和校報。發揮團的后備軍作用，在團的活動中鍛煉他們，給任務，壓擔子，在他們中間培養考察入黨積極分子。工會是教工之家，更是黨群聯系的好途徑，黨支部積極支持工會各種工作和活動，指導工會工作，維護教工權益，形成黨、政、工三位一體的管理格局。在黨支部的領導下，通過全體教職工的辛勤努力，我校各項工作邁入了健康發展的軌道。
今天，我們從教師們敬業奉獻的工作中，從學生勤奮努力的學習中看到了黨支部的工作成效，明天，我們將繼續貫徹鎮黨委、鎮教育組總支的指示精神，為周原教育事業的發展，為辦人民滿意的教育，繼續發揮支部政治核心和堡壘作用，執政為民，立黨為公，做出我們新的更大的貢獻。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇二
1、按照采供網絡發展戰略規劃和技術中心的組織架構需要，本部門需編制21人。技術中心現有人員為17人，除我和陳強外，全是新來人員。從春節前開始，技術中心在行政中心的幫助下，發動各種關系聯系招聘，先后聯系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯系面試之中。
2、技術中心在行政中心的協助下，對新入職員工進行了多次公司發展戰略和采供網路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業三農科技服務公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經培訓合格后，安排上崗。此外，還組織學習了與業務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術，提高他們的業務能力，使他們很快熟悉了工作環境，進入各自的工作角色。
3、確定了基層技術員名單，基層技術員要填寫《華圣網絡公司基層技術員檔案表》，已初步確定基層技術人員名單，并制定相關的管理和培養計劃與細則，擬定了《基層技術員管理細則》。
4、通過招聘工作，搭好了班子，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力，有利于半年工作總結格式公司可持續發展和工作形勢的需要。
1、技術中心集思廣益，先后按時完成并發布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術宣傳單散發給基層果農，有力地促進了陜北蘋果生產水平，進一步提高了華圣在陜北蘋果產區的知名度。
2、為了規范指導技術，本部門還針對陜北的蘋果生產現狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。
3、為了提高技術中心人員的業務能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。
4、修訂了《xx版華圣蘋果生產施肥技術方案》和《xx版華圣蘋果生產病蟲害防治方案》。
1、討論、修改、完善了《華圣陜北優質蘋果示范園建設方案》，并開始付諸實施。
2、由于相關部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關縣志五本，有效銷售經理半年工作總結填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農業資料，保證了復雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料。
3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協助下，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性，有利于以后工作的進展。
4、對確定的示范園認真核實了相關資料，給示范園進行拍照，照片內容有示范園主、站長、業務經理及指導老師、園況等，形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協議。
5、初步和當地果業管理局進行了溝通，為進一步搞好合作聯建示范園奠定了基礎。
6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規范（模式）》，并從五月份開始了示范果園管理的技術指導工作，僅7月份到示范園入園指導144場次。
通過檢查和督促，相互學習，取長補短，建立和完善了基層的講課模式，編寫地稅局上半年稅收工作總結修訂了《研發技術服務中心基層技術講課規范（模式）》。
從四月份開始到現在，研發技術服務中心共講課527場次。在講課的同時，我們還配合相關人員做好了聽課果農的登記建檔（包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編）。
此外，技術中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術培訓，截至目前共進行12場次，聽眾超過3600人次。
1、從春季開始，技術中心配合運營中心完成了xx年農藥的選定和訂貨工作，共完成9個農藥廠家12種農藥的篩選和合同的簽訂。
2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產品推銷技巧和農資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結和交流。
3、編寫了農資宣傳資料，《華圣果業推薦農資產品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術員學習了《大生m-45在膠東地區的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質量與選擇》，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現場演示和講解，對產品的需求進一步拉動，開展了行之有效的農資促銷工作。
5、進行了卓有成效的技術服務工作，截至現在我們共電話咨詢646人次（含本部門），實地指導451場次。
6、為應對“半年一戰，戰必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰，在協助稅務局稽查局上半年工作總結運營中心確定推廣肥料后，認真學習和貫徹六月施肥與技術方案的講課要求，在果業公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉講課等，以及協助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務，我們先后趕到洛川、宜川，對總站所有業務經理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅戰注入了活力。完成了預期的銷售任務，彰顯了采購網絡強大的宣傳和促銷優勢。
7、針對現實情況，開展調查研究，并形成調研報告。完成了《選用華圣農資與否的十個原因調查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結果的調研報告》，不但詳細分析了農資銷售當中的優勢和劣勢，使下一步制定銷售戰略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產中的應用優勢，為華圣其他農資產品的銷售做了很好的宣傳。同時，繼續通過技術服務，拉動農資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務站肥料積壓問題。
8、協助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個肥料廠家，通過手續合法、產能保證、貼牌生產、既定配方、成本優化五項原則，確定了合作廠家，并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。
9、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經營農資產品奠定了基礎。
10、協助運營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議保險公司上半年工作總結合同，制定秋季施肥運作方案，完成申請用款計劃。
1、組織技術員統一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結合自己的農技和農資推廣工作，寫出了心得和體會，提出了工作思路。
2、為了配合員工月度技術培訓工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術講課幻燈片。
3、在月底的全員通氣例會上進行了《?；ū９夹g》、《疏花疏果技術》、《花后到套袋前噴藥技術方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術》等技術培訓。
為了華圣果業公司的進一步發展，適應新形勢，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區果業管理局10名高級技術顧問，為華圣發展出謀劃策，獻策獻力。在各總站的協助下，與洛川縣蘋果產業管理局、宜川縣果業局和富縣果業局等達成初步協議，雙方強強合作，今后在示范園建設、農民技術培訓上能更好地開展工作。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇三
時光飛逝，轉眼間20__年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的__人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F將近半年工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業，甘于奉獻。
作為一名__人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。
另外，上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想。
在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是__工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們__行的發展貢獻力量。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇四
后勤處20xx年上半年工作總結在學院領導的關心支持下，后勤處遵循學院總體工作思路和后勤工作計劃，后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。后勤處開展了以“轉變思想觀念、銳意改革創新、加強后勤管理、強化服務意識、堅決做好后勤保障、盡力謀取綜合效益”為目標的活動，結合學院正在開展的“創衛”活動，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，現將20xx年上半年工作總結如下：
后勤處通過每周一的工作例會及每周四的集體學習例會，認真學習領會上級下發的各類文件精神，認真組織貫徹實施，加強職工互相溝通，促進工作協同開展，加快工作進程，提高工作效率。
（一）采購工作。
截止20xx年5月底，后勤處物質采購累計完成入庫物資金額157250.5元，累計完成出庫物資金額159297.6元。大宗商品采購中，完成電腦采購額216378元，空調采購額138000元。同時為了配合學院“創衛”活動，采購了一批“創衛”所需物資，保障學院科研、教學、醫療工作的順利進行。
（二）維修工作。
上半年后勤處除了完成日常巡查檢修工作外，還對一批。
重要場所進行了必要的改造。學院交換站安裝20㎡防盜網，粉刷行政樓、附屬醫院、實驗樓、學院圍墻墻壁約200㎡，處理了一批報廢的固定資產，對附屬醫院的門診樓及住院部衛生間進行了改造，安裝實驗樓教室隔斷30.42㎡，教學樓、行政樓部分地板磚維修40㎡。盡力為廣大師生創造一個良好的工作學習環境。
（三）水、電、暖、燃氣工作后勤處上半年共處理新區校園及附屬醫院、老校區、八一路門診部水、電、暖、燃氣方面問題及故障50余處，排除人員120余人次。更換各種水龍頭250個，閥芯150個，角閥軟管300余套，更換其他水、電、暖、燃氣部件800個。完成了食堂八臺風幕機的安裝調試工作，配合生產廠家對10w伏特相變進行了檢修保養，為了確保安全，對學院大門口的電動伸縮門進行了更換并在大門口安裝了射燈，更換學生浴池照明燈10余個。同時新建開水房投入使用，節約燃氣15000m3。確保學院各項工作的安全開展。
（四）綠化保潔工作綠化保潔工作是“創衛”工作的重點，后勤處積極配合學院“創衛”工作，增派綠化保潔人員，補栽苗木花草及平整土地1060㎡，修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽累計60000㎡，校園新添置垃圾桶40個，清理學生公寓衛生間400余個，對全校進行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作，對校園及家屬區的化糞池進行了一次徹底清理，保證了學院“創衛”工作順利進行。
（五）學生食堂工作學生食堂工作的核心是確保食品安全，保證食品質量。后勤處開展了在四月份開展了“食品安全月”活動，通過各種途徑對廣大食堂從業人員和師生開展食品安全知識的宣傳，提高食堂從業人員和師生食品安全意識，確保食堂的食品安全。同時，完成了學生食堂排煙系統改造招標和售飯臺保溫裝置招標工作，為暑期改造工作開展奠定了基礎，為廣大師生創造一個良好的就餐環境。
（一）存在的問題。
(1)在日常工作中偏重于日常工作，對理論學習不夠重視，也忽視了思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不足。
（2）工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，平穩有余，創新不足。
（3）全局意識不夠強。有時工作只從后勤處自身出發，對學院作出的一些的重大決策理解不透，與學院其他部門的協同不夠。
（二）今后工作的方向。
（1）加強后勤理論學習與制度建設。通過學習政策法規及上級文件的精神，提高后勤員工的自身素質，努力掌握工作技能，提高服務水平，為廣大師生提供更優質的服務。
（2）進一步健全后勤員工的崗位責任制，工作當中積極進取，認真完成各項后勤工作，建立良好的后勤管理秩序，確保后勤工作更規范、更完備、更有預見性。
（3）積極與學院其他部門協調溝通，通力合作，努力使后勤工作更進一步。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇五
我縣今年的農業工作，在縣委、縣人民政府的正確領導和上級業務部門的關心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞中央一號文件和中央、省、州農業農村工作會議精神，按照穩糧、增收、強基礎、重民生的農業發展要求，狠抓了各項發展計劃和配套政策措施的組織和落實，戰勝了百年不遇的特大干旱，促進了大旱之年農業農村經濟的平穩較快發展，為xx農業發展規劃目標的全面完成劃上了圓滿的句號。xx年全縣預計實現糧食總產9093.4萬公斤(科技數，下同)，比上年增99.4萬公斤，增長1.1%;水產品總產量105萬公斤，比上年增4.8萬公斤，增長4.8%;農村勞務總收入2.32億元，比上年增0.32億元，增長16%;農民人均純收入2305元，比上年增242元，增長11.7%。現就我縣今年及xx期間的農業工作總結如下。
一、主要做法及成效。
xx規劃實施以來，我縣始終堅持把穩定播種面積，提高復種指數，優化品種結構，提高單產水平，增強綜合生產能力，作為促進糧食及主要農產品生產的主要途徑。通過進一步強化農業基礎設施建設，改善農業生產條件，提高耕地產出率;通過大力實施測土配方施肥、規范化種植、農作物間混套種、糧食作物高產創建、病蟲綜合防治等先進增產科技措施的推廣和運用，提高群眾生產技能和水平;通過積極推進種植業結構調整和作物品種調優，提升糧食及主要農產品生產效益;通過組織抓好抗災、救災、減災和恢復生產等工作，有效避免或減少因災損失。五年來，我縣克服了冰凍雨雪、洪澇及干旱等重大自然災害及世界金融危機的不利影響，實現糧食連續增產，農業連獲豐收的可喜成效，為農業農村經濟的持續健康發展提供了強有力的基礎保障。特別是今年，在遭受1xx年不遇的特大干旱，夏收農作物受災損失嚴重的情況下，全縣各級各部門及廣大干部群眾，按照縣委、政府確立的“小春損失大春補、大春不足晚秋補”的思路，全力抓好了農業抗旱救災各項措施的落實，通過水稻旱育秧、水改旱、地膜玉米、糧食作物高產創建、糧食作物間套種等抗旱高產技術措施的大力開展和落實，確保了大災之年實現糧食增產、農業豐收。
1、糧經作物生產。xx年全縣共完成農作物總播種面積73.64萬畝，預計實現糧食總產9093萬公斤、經作總產2753萬公斤、蔬菜總產4715萬公斤。分別比上年增1.14萬畝、99.4萬公斤、286.7萬公斤和72.4萬公斤。分別比xx年增4.13萬畝、887.9萬公斤、688.5萬公斤和512.2萬公斤，分別增長5.94%、10.82%、33.35%、12.19%，年均遞增1.16%、2.07%、5.93%和2.33%。整個xx期間，累計完成農作物總播種面積358.6萬畝，實現糧食總產43362萬公斤、經作總產13073萬公斤、蔬菜總產21987萬公斤，比十五期間增長了19.6萬畝、3065.4萬公斤、5108萬公斤和960.2萬公斤，分別增長5.77%，7.6%、64.13%和4.57%。
2、茶、桑、果。xx年全縣茶、桑、果在地面積3.26萬畝，實現總產量502.3萬公斤，比上年增0.15萬畝和21.3萬公斤，分別增長4.8%和4.4%;比xx年增0.8萬畝和76.8萬公斤，增長32.5%和18.1%，年均遞增5.79%和3.26%。
3、漁業。我縣的漁業生產，主要以開展“稻漁工程”示范、名特優新水產品引進試驗示范養殖為重點，積極探索適宜的漁業發展方式，實現漁業生產的持續發展。xx年，全縣完成養殖水面2830畝，實施稻田養魚4050畝，實現水產品總產量1050噸，比上年增48噸，增4.8%，比xx年增477噸，增長83.25%，年均遞增12.88%，農民年人均水產品生產量從xx年的2.11公斤增至4.6公斤。5年來，全縣累計開展水面養殖1.33萬畝，累計實施稻田養魚面積3.1萬畝(其中稻魚工程0.49萬畝)，共計實現水產品產量4200噸。目前，我縣的日本錦鯉、南方大口鯰、美國叉尾鮰、日本羅氏沼蝦等一批名特優新品種已獲得試驗示范成功，開始向水產養殖戶推廣，水產品養殖種類逐年增多，漁業生產穩步發展。
一五規劃實施以來，種植業和漁業總產值持續穩步增長，農民人均有糧和人均純收入同時得以穩步提高，xx年全縣種植業和漁業總產值達31700萬元、農民人均占有糧食量399公斤、人均純收入2305元，比xx年分別增加13016萬元、36公斤和1134元，增長69.7%、10%和96.8%，年均遞增11.2%、1.9%和14.5%。
xx規劃實施以來，我縣進一步強化“勞務活縣”戰略，切實加大農村剩余勞動力的技能培訓，積極引導外出就業，加強農民工權益保護和維護力度，特別是在世界金融危的持續影響下，縣委政府及時出臺配套政策措施，積極鼓勵農民工就地轉移就業和返鄉創業，通過內外結合，廣開就業門路，逐步形成了“培訓、就業、維權、創業”四位一體的勞務就業模式，保障了全縣勞務經濟的持續發展。面對今年的特大干旱，縣委政府又確立的“家鄉損失外鄉補，農業損失務工補”的工作思路，認真開展好農村勞動力轉移培訓和勞務輸出各項工作，認真抓好農村富余勞動力就業及創業工作，取得了明顯的成效。
xx年，新完成農村勞動力轉移培訓0.6萬人，新增轉移0.2萬人，全縣在外務工農民工累計達4.8萬人，比上年增0.2萬人，比xx年的3.53萬人增1.27萬人，占全縣農村勞動力13.79萬人的34.8%，占富余勞動力5.72萬人的83.9%。今年全縣實現勞務收入2.32億元，比上年增3200萬元，增長16%，比xx年增1.24億元，增長2.15倍，年均遞增16.52%。5年來，通過實施“陽光工程”，“雨露工程”，“特別行動計劃”等農村勞務培訓輸出項目，累計開展開展農村勞動力技能及引導輸出培訓597期2.9萬人，其中技能培訓35期3435人，有組織輸出勞務527批2.7萬人，帶動1.9人轉移就業、700人返鄉創業。
1、農田基本建設。xx年以來，共開展了4個冬春的農田基礎建設工作。共實施完成了“**縣5000畝高穩產基本農田建設”、“**縣法古灌渠建設”、“**縣法古村基本農田建設”、“**縣3000畝、2500畝退耕還林成果鞏固基本口糧田建設”、及“新馬街田沖，柏林白石巖、馬蹄寨500畝的戰恢基本農田建設”共7個項目。累計完成投資690.93萬元，完成田間溝渠建設62條(段)52617米，完成投工16.47萬外，累計項目受益面積13730畝，xx年的3000千畝退耕還林基本口糧田建設項目已啟動實施。基本農田建設項目的成功建設，有效改善了項目區農業生產條件，提高了土地產出率，進一步夯實了農業發展基礎。
2、農村經濟經營理。一是扎實抓好了集體經濟發展項目、村容村貌整治、專業合作經濟組織等農經項目的組織申報和實施。5年來，累計完成投377萬元，完成了38個農經建設項目的建設，有效增強了農村集體經濟的發展能力、改善了生產生活環境。二是切實加強農民負擔監督管理。5年內共監督落實農民生產資料增支綜合補貼、畜牧支農補貼等各種支農惠農資金10386萬元，都以一卡通的形式發到農民手中，沒有發現截留挪用現象發生。同時抓好了“一事一議”籌資籌勞、農村土地政策、減輕農民負擔“五項制度”等相關政策的貫徹落實和監督檢查，未接到加重農民負擔的違紀違規投訴案件。三是強化農村土地承包合同管理。共接到合同糾紛上報273起，調解成功數262起，調解成功率達96%。四是積極抓好村級會計委托代理工作。全縣共完成69個村委會1752個村民小組的委托代理工作，共移交代管資金90.1萬元、固定資產972.7萬元、債權總額14.26萬元、債務總額13.76萬元。
3、農機推廣。農業機械化是實現農業現代化的根本保證。由于我縣坡地多、平地少，農機事業發展相應緩慢。xx年以來，我縣抓住國家實施農機具購置補貼項目的機遇，切實加大小型農機作業示范推廣力度，擴大機耕機耙面積，5年共爭取農機購置補貼資金140萬元，共引進推廣大中型拖拉機、手扶拖拉機、微耕機等3種適宜我縣農機作業的新型農機具240臺(套)，各種加工機械46臺(套)。今年全縣共擁有各類農業機械53820臺(套)，其中拖拉機508臺，農機總動力達9940萬瓦特，比xx年增1706萬瓦特，增20.7%。xx年農機作業面積達57066畝，比xx年凈增42045畝，增長3.5倍。
4、種子管理及良種推廣。五年來，全縣共進行種子質量抽檢和留樣備查144個品種，檢驗樣品144個，檢驗合格134個，對不合格品種已責令退回禁止銷售，有效保障了生產安全;開展雜交水稻新品種試驗、示范20組304個品種，雜交玉米新品種試驗、示范21組388個品種，共篩選出適宜我縣推廣種植的優良品種26個，為大面積生產提供了有效的良種貯備;推廣雜交水稻種子234個品種21.9萬畝，推廣雜交玉米種子182個品種42.4萬畝。xx年共完成雜交水稻種植4.6萬畝，雜交玉米種植12.6萬畝，分別比xx年增0.5萬畝和3.5萬畝。
5、植保植檢。五年來，全縣累計組織防治各種病蟲草鼠害510.93萬畝次，挽回產量損失7062.85萬公斤。其中今年共發生64.18萬畝次，組織防治117.02萬畝次，共計挽回產量損失1498.3萬公斤。今年共深入田間開展病蟲調查284人次，向上報送病蟲信息208期，發布病蟲情報13期260份，開展檢查和備案水稻品種78個10.1萬公斤、包谷品種90個20.6萬公斤，進行農產品調運檢疫46批615噸，實施茶園產地檢疫3200畝。
6、土壤肥料。xx規劃實施以來，共組織實施了3年度的測土配方施肥項目，其中：完成了省農業廳測土配方施肥項目19.5萬畝，國家農業部測土配方施肥項目92.49萬畝。累計在全縣9個鄉鎮70個村(居)委會3215戶開展了測土配方施肥野外調查和土樣采集工作，開展樣品測試2588個，建立農戶施肥長期監測點27個，實施肥料效應田間試驗62組，進行同田對照簡比測產試驗160組，發放施肥建議卡13.7萬份。累計完成農作物測土配方施肥大面積推廣92.49萬畝次，共實現節本增效5923.2萬元。其中今年完成30.32萬畝，畝比常規施肥少用化肥純量5.1公斤、增產43.41公斤，畝節本增效81.8元，實現節本增效2481.4萬元。
7、農業環境保護。xx以來，累計進行農產品殘留農藥檢測158期308個品種1859個樣品，比十五期間增加檢測樣品1801個，市場樣品檢測合格率為97.8%，比十五期間提高了15.6個百分點，其中今年共開展檢測32期84品種605個樣品，檢測合格率99.5%，比xx年同期增檢26期52個品種547個樣品，合格率提高13.3個百分點。組織實施了**陽荷、**燈盞窩蜜桔地理標志登記申請，其中**陽荷已通過了農業部專家評審。進行了青龍山茶廠綠色食品及陽程食品廠無公害土雞蛋的組織申報，目前，省、州相關部門已經對其進行了產地環評及樣品抽檢。抓好了第一次農業污染源普查工作，全縣農業污染源553戶(其中種植業源449戶，水產養殖業源31戶，畜禽養殖業源73戶)。進行了外來入侵生物和農業野生植物資源調查，發現了外來入侵物種水花生、馬纓丹、水葫蘆等9個品種，累計發生面積5197公頃;發現野生植物資源有川桑、云南大百合、云南枸杞、野生金蕎麥等11個品種，總分布面積746.9公頃。
8、農村能源及生物資源。五年來，農村源建設重點抓好了國債沼氣項目的組織實施，共完成投資480萬元，建設完成農村沼氣池2800口，全縣農村沼氣用戶達4.1萬戶，覆蓋率達74.1%。生物資源上，圍繞農、林、畜、漁、副及加工等，切實加快生物資源開發利用力度，xx年已建立生產資源產業基地8.2萬畝，實現生物資源總產值6.1億元。
9、農業行政執法。一是加大各種涉農法律法規宣傳貫徹，增強廣大干部群眾法制觀念和依法經營意識;二是積極推進農業執法體制改革工作，成立了農業執法大隊，進一步規范農業綜合執法隊伍建設;三是切實加強國家禁用、限用等危險化學農用物資的管理和使用，強化宣傳、指導和檢查，有效保障農業生產環境資源;四是嚴厲打擊各種制售假冒偽劣農資產品、無證經營農資等違法行為，共檢查企業、個體農資經營戶經營門點2512個(次)，依法立案查處各類違法事件514件，取締無證照經營農資門市6個，搗毀農資制假售假窩點53個，查獲制假農資181.4萬公斤，挽回經濟損失1814萬元，收繳“毒鼠強”等劇毒鼠藥11萬余克，收繳銷毀假冒偽劣、過期失效農藥22個品種1194公斤，查處假化肥31噸，查處退回未經登記公示種子6550公斤;五是是加強漁政執法工作，制定頒發了縣域內主要河流河道管理規定，嚴厲查處炸魚、電魚、毒魚等違法行為。共立案查處漁政案件35件，沒收電魚機34臺，進行經濟處罰8人，警告9人。使電魚、炸魚、毒魚等違法行為得到有效遏制，縣境內漁業資源得到有效保護和開發利用。
10、掛鉤扶貧和新農村建設。5年來，縣農業部門認真抓好了掛鉤扶貧點結對幫貧、新農村建設、支援災區恢復重建等幫扶工作。共為21個村委會42個村民小組幫扶水泥xx余噸，支持資金70余萬元，幫扶貧困大學生解決學費、幫扶殘疾人家庭和殘疾兒童等累計幫扶資金5萬余元;干部職工開展“愛心圓夢”、四川汶川大地震及抗災救災愛心捐款等累計達15萬余元;開展抗旱救災捐款9500元，向玉樹災區捐款2600元;幫扶雞街王家塘村建設發展資金累計15萬元。
11、科技推廣體系及隊伍建設。一是根據中央、省、州關于加強基層農業技術推廣體系改革的相關規定和要求，先后完成了縣土壤肥料工作站、生物資源開發創新辦公室、種子管理工作站、茶葉工作站、農村經濟經營管理工作站、勞務輸出局的職能劃轉和改革工作，并于xx年底基本完成全縣基層農技推廣體系改革，鄉鎮農技站收歸縣農業行政主管部門管理，結束了鄉鎮農技站“三權”下放長達十余年的管理體制。全縣農業管理管理體制逐漸理順，機構設置更為合理、工作職能職責更加明確，為加強農業科技推廣保障農業農村經濟的持續健康發展奠定了良好的基礎。二是切實加強科技干部隊伍建設，提高農業科技人員政治思想素質和業務工作能力，提升科技人員扎根基層，為民服務的意識和本領。5年來，通過采取與省、州大專院校聯合辦學、委托培訓等方式，全縣農業系統共有97名科技人員通過不同渠道的學習取得了大專以上農業院校畢業文憑，專業技術人員中大專及以上學歷人數已達129人，占在職專業技術人員總數的82.7%，比xx年提高了54.9個百分點。同時，認真加強專業技術人員職稱評聘管理工作，共組織農業系列科技干部申報高、中、初級各級職務100人，取得高級職務任職資格22人，中級職務任職資格36人，初級職務任職資格48人。
二、主要經驗及體會。
回顧十五以來的農業工作，最主要的經驗和體會主要有以下四個方面，即：政策是基礎、領導是保障、科技是支撐、投入是關鍵。
一是自xx年以來，黨中央國務院連續以6個一號文件，制定下發了關于農業農村社會、經濟發展的一系列優惠政策，不但實行了種糧補貼、良種補貼、生產資料增資綜合補貼及農機購置補貼等，還免除了幾千年以來的農業稅，極大的調動農民生產積極性，促進了農業發展。二是縣委政府緊緊抓住國家高度重視和大力扶持農業農村發展的有利時機，及時制定出臺一系列相關配套政策措施，組織領導全縣各級各部門堅定不移地抓好各項惠農政策的宣傳、貫徹和落實，讓群眾充分享受到黨和政府的好政策，切實調動全縣廣大農民生產的積極性，有力的保障了農業的順利發展。xx期間，累計落實糧食生產補貼、良種補貼、農資增支補貼、農機具購置補貼、地膜及新增糧食面積種子補貼、農業救災恢復生產等各項資金補貼累計達7390.45萬元。其中：種糧補貼、地膜補貼及新增糧食面積種子補貼資金574.82萬元;油菜補貼46.62萬元;種糧農民綜合直補6629.01萬元;農機購置補貼資金140萬元。
縣委、政府高度重視農業和農業科技推廣工作，始終堅持把農業和農村經濟工作放在首要位置來抓，切實加強對農業工作的領導，各級黨委、政府和相關涉農部門始終把服務三農，作為促進農業農村經濟發展，推進現代農業和新農村建設的重要任務，統一思想，增進共識，相互協作配合，為全縣農業的持續發展提供了有力的組織保障。一是縣縣委政府每年年初均及時召開農業農村經濟工作會議，及早研究部署農業工作，明確目標、任務及其配套政策措施，并將任務分解到各鄉(鎮)及各涉農部門，做到目標明確、職責明確，分工具體，上有人管，下有人抓。二是縣委政府主要領導經常深入生產第一線，督促指導農業生產，開展現場辦公，發現問題及時幫助解決。三是縣人民政府將糧食總產、農民人均純收入，重點產業發展納入每年的政府工作目標考核，有效的促進各項農業工作的全面發展。四是農業科技部門結合云嶺先鋒、先進性教育、科學發展觀和創先爭優等活動的開展，切實增強全縣科技人員抓好農業科技推廣的積極性和主動性，提高服務能力和水平。結合陽光政府、責任政府、效能政府四項制度的貫徹執行，以及民主評議政風行風、基層黨風廉政試點等工作的開展，進一步健完善農業部門內部管理制度，大力推行政務公開、民主決策、科學管理、依法行政和社會監督，有效保障和促進各項工作的順利進行。同時切實強化農業工作目標責任制管理，將每年的重大農業生產目標、重點科技推廣納入科技人員崗位職責進行考核，任務到站，責任到人，充分調動科技人員的積極性和主動性。
一是自去年開始，重點開展糧食作物高產創建、間套種、地膜玉米三大增產技術措施的推廣運用，努力提高群眾糧食生產水平和生產能力，帶動大面積糧食生產單產水平提高。今年共完成糧食作物高產創建6.6萬畝;實施間套種樣板6.4萬畝，帶動大面積生產19.5萬畝;推廣地膜玉米栽培4萬畝。通過這三項重點科技項目的推廣實施，共計增加糧食產量960萬公斤，有效彌補夏糧因災損失，保障了大災之年糧食豐收。二是切實加大兩雜良種推廣、優化種植、規范化種植、病蟲綜防、科學施肥、電腦農業專家系統等十一項增產增收實用技術的推廣應用，今年累計推廣達156萬畝，比上年增9萬畝，基本實現農業生產的全覆蓋。農業實用技術推廣覆蓋率分別達播種面積的76.5%和農民總戶數的91.7%，比xx年分別提高了7.6和11.3個百分點。xx以來，累計推廣各種實用科技措施面積達670萬畝次，比十五期間年增78萬畝。三是切實加大糧油、經作、果蔬優質品種的推廣種植力度，優化農業種植結構、提高種植效益。xx年優質糧油面積達34萬畝，占全年糧油種植面積58萬畝的58.6%，比xx年增加9萬畝，優質糧油種植比例比xx年提高12.1個百分點;優質經作及蔬菜種植面積達2.5萬畝，比xx年增0.7萬畝;優質水果面積6000畝，比xx年增1050畝。四是大力開展樣板建設，以點帶面促進實用科技措施的大面積推廣應用。今年全縣共完成各類科技示范樣板12400畝，比上年增1200畝，涉及冬農、大春兩季的糧食、經濟作物及水產養殖。xx期間共舉辦科技示范6.15萬畝，比十五期間多2.1萬畝。通過科技示范樣板的大面積、高質量舉辦，使無形的技術推廣變成直觀的現場，充分展示先進科技的增產增收效應，使農民“看得見、聽得明、問得清、學得透”，引導農民自覺應用先進科技，有效促使先進適用技術向大面積生產快速轉化和推廣應用。五是全面開展農民技術教育和培訓，提高農民接受科技、應用科技的能力。5年來，累計開展多種形式的農業科技培訓1676期13萬人次。其中：舉辦“綠證”培訓班1063個，培訓人數7480人次，頒發“綠證”2611份;開展新型農民培訓4個年度，完成農村實用技術4096人，已畢業3120人;開展農村勞動力轉移培訓597期2.9萬人。
(四)積極爭取和整合資金，加大資金投入，是促進全縣農業農村經濟持續向前發展的關鍵。
我縣財困民窮，自身投入發展能力極其有限，積極向上爭取國家及省、州的政策性資金投入，是我縣農業能否持續向前發展的關鍵所在。xx規劃實施以來，縣農業部門積極主動向農業部、省農業廳、省發改委等上級政府部門爭取到各種農業發展建設項目150余個，涉及農業綜合開發示范、農村能源建設、生物資源開發、基本農田建設、冬季農業開發、新型農民培訓、測土配方施肥、村容村貌整治、農業實用技術推廣等各個方面，累計投入項目建設資金3100萬余元。通過項目資金的投入建設和實施帶動，進一步改善了農業農村生產生活條件，加快了科技培訓和實用技術措施的推廣應用，有力推進了種植業結構調整和群眾經濟增收，為積極適應新時期農業發展和科技進步奠定了較好的基礎。
三、存在的主要問題。
(一)自然災害頻發，雨養農業、靠天吃飯的狀況依然突出，農業增產增收難度較大。我縣耕地總量不足且零星破碎，局部地區水資源極度缺乏，現代化的農業基礎設施建設相對滯后，加之每年不斷出現的干旱、洪澇、和冷凍等自然災害，給全縣糧食增產、農業豐收帶來許多困難和不確定因素。
(二)認識不一，相關產業發展進展緩慢。各鄉(鎮)、各部門對農業產業發展的認識不一，重視程度各異，缺乏統一、明確、持久和長遠的共識，相關發展政策和扶持措施不完善、不到位，產業發展零星、分散、參差不齊、進展緩慢，如蠶桑、水果、蔬菜等。
(三)農業生產保護體系不健全，農業結構調整難以取得新突破，農產品生產規?；?、組織化程度較低，農業產業化經營進程緩慢。由于我縣農業生產上客觀存在自然環境劣勢，耕地流轉和利用規?；潭鹊?，現有的農業專業合作經濟組織帶動能力弱，農產品市場體系、農業社會化服務體系、農業生產支持保護體系不健全，農產品生產無龍頭企業帶動，農產品生產“散、亂、雜”的現象尚沒有得到根本改變，農產品生產規?；?、組織化程度較低，農產品精深加工和外向型農業發展滯后，農業生產基本上還停留在傳統的運作模式上，農業結構調整工作難以取得新進展，農業產業化經營進程緩慢。
(四)科技推廣經費匱乏，農業科技推廣的轉化率和貢獻率難以得到有效提高。由于我縣財政困難，農業科技推廣經費的投入不足，一些必要的試驗、示范和推廣受到限制，導致科技推廣的深度和廣度得不到有效挖掘，科技推廣的成效未得以充分顯現，科技成果轉化率和貢獻率得不到有效提高。
(五)生產資料價格高，群眾投入不足，科技措施落實難度增大。化肥、種子、農藥等生產資料價格一直較高，且穩定性差，農戶必要的生產資料投入受到制約，加之農村中科技知識、栽培管理技能較高的大量青壯勞力外出務工，相應的栽培管理技術措施跟不上，造成農業生產和科技措施推廣的落實難度大大增加。
(一)工作思路。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，把保持農業農村經濟平穩較快發展作為首要任務，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆四中、五中全會和中央、省、州農業農村經濟工作會議精神。緊緊圍繞穩糧、增收、強基礎、重民生四大重點，認真貫徹落實黨的各項強農惠農政策，立足xx農業發展規劃，加大農業科技的推廣應用，強化科技支撐，加強農業基礎設施建設，優化農業產業結構，加大農業生產政策性資金投入，積極推進改革創新，確保全縣糧食安全和主要農產品有效供給，促進農民收入持續增長，為實現經濟社會又好又快發展提供有力保障。
(二)目標任務。
xx年全縣農業工作的主要目標是：農作物總播種面積74萬畝，比上年增0.36萬畝，增0.5%，其中：糧豆作物播種面積54.5萬畝，實現糧食總產9200萬公斤，比上年增107萬公斤，增1.2%;計劃經濟作物播種面積17萬畝(含蔬菜)，比上年擴大0.49萬畝。漁業養殖面積3200畝，實現水產品產量110萬公斤，比上年增5萬公斤，增4.8%。全縣實現種植業、漁業總產值35500萬元，比上年增3800萬元，增12%。計劃開展農村勞動力轉移培訓3000人，實現有組織輸出3000人，全縣全年在外務工民工達5萬人，比上年增0.2萬人，實現勞務收入2.5億元，比上年增1800萬元，增7.8%。計劃實現農民人均純收入2580元，比上年增275元，增12%;農民人均占有糧食403公斤，比上年增4公斤，增1%。與此同時，全縣農業生產基礎設施得到較大改善提高，高產、優質、高效、生態、安全農產品生產進一步發展，糧食安全及農產品供給得到有效保障，農業技術裝備得到較大提高，農業內部結構更趨于優化，產業布局更趨科學合理，農村改革發展各項事業穩步推進。
(三)工作重點及保障措施。
1、高度重視糧食生產，確保主要農產品有效供給。
糧食和主要農產品生產繼續是xx年農業工作的重點。要確保糧食安全和主要農產品有效供給：一是要適度擴大全縣農作物特別是糧食播種面積，大力推廣旱地作物間作、套種栽培技術措施，加大小春和冬季農業開發，提高耕地利用率。二是加大“兩雜”良種推廣力度，提高“兩雜”良種覆蓋率。在抓好壩區鞏固發展的基礎上，重點加強邊遠山區特別是石山區的推廣種植力度，石山區雜交玉米種植面積在上年基礎上擴大1.5萬畝。三是是加強農作物病蟲害綜合防治技術推廣，認真落實抗災減災工作措施，提高農業特別是糧食生產抗風險能力，降低糧食因災損失。四是根據省、州糧食高產創建活動的要求，狠抓水稻、玉米高產創建及農作物間、套種工作，促進糧食及主要農產品生產發展。
2、認真落實國家各項支農惠政策。
進一步扎實抓好國家各項支農惠農政策的宣傳貫徹和組織實施，確保農民生產資料增支綜合補貼、農機具購置補貼、畜牧支農補貼、種糧補貼、小麥其它各農作物補貼按時足額發放到農民手中，促進全縣農業發展和農民增收。
3、抓好優勢農產品生產基地建設，積極推進種植業結構調整。
認真抓好商品蔬菜、優質油菜、優質水果、優質糧豆、茶葉生產、名特優水產養殖等優勢農產品生產基地建設，進一步優化種植結構，促進群眾經濟增收。
4、全面抓好農業發展項目建設工作，為發展現代農業夯實基礎。
緊緊抓住國家擴大內需，增加項目建設投入的良好政策機遇，認真研究國家、省、州的產業政策和投資重點，充分挖掘我縣農業發展的資源和優勢條件，做好各類項目規劃和儲備，及時編制上報適宜的產業發展項目，做好項目申報的上下通聯工作，提高項目獲批率，努力爭取更多的項目投入我縣農業發展。
5、加強農產品質量安全工作，全面提高農產品質量安全。
認真貫徹落實《農產品質量安全法》，大力推進“無公害農產品行動計劃”，制定完善種植業、漁業養殖無公害技術措施，加強農業化學投入品的監管，嚴把化學投入品的污染關口，加強“三品”申報認證和農產品品牌創建工作，提高我縣農產品進入市場、占有市場的能力，加強農產品質量安全體系建設投入，逐步提高我縣農產品檢測能力和水平。
以實施農業基地化、規模化、標準化、商品化、組織化生產經營為重點，大力發展具有地方優勢的優質農產品生產，如優質小雜豆、優質稻、優質水果、蔬菜等，努力培育支柱產業，加強農村集體經濟和農民專業合作組織建設，積極協調引進、培育和扶持農業龍頭企業，提高農業生產經營組織化程度，大力推行訂單生產，逐步引導建立完善利益連接機制，推行“企業+合作社(或各種農村合作經濟組織)+農戶”的農業產業化經營方式，依法加大農村耕地流轉程度，提高現有耕地的規模利用，建立多種形式并存，利益連接緊密的新型產銷合作關系，積極推進農業產業化生產經營進程。
7、強化農機監理工作，加大農機技術推廣，推進農機化事業健康發展。
一是牢固樹立“預防為主，安全第一”的安全責任思想，認真履行法律法規和規章賦予的職責，切實抓好農機安全監管工作，加大對違法、違規行為的查處打擊力度，確保全縣農機“掛牌率、檢驗率和持證率”達95%以上，確保農機安全事故指標控制在規定的范圍內;二是結合中央財政農機購置補貼項目資金的使用，認真做好適宜我縣山區農機作業的新技術新機具的引進、試驗、示范和推廣工作，加強農機產品質量監督檢查，做好群眾對農機產品質量的舉報投訴，積極推進農機化事業的健康發展，增強農業生產物質技術裝備，減輕生產勞動強度。
8、認真做好農村勞動力轉移培訓和輸出就業工作，擴寬農村剩余勞動力就業渠道。
按照“政策引導、有序流動、加強管理、改善服務”的要求，一是依托縣職中、農廣校、農機推廣站等職業技術培訓力量，積極開展各種實用技能培訓、宣傳引導、組織對接等措施，提高務工人員謀職、就業能力，擴寬農村剩余勞動力轉移就業渠道。二是利用國家擴大內需和加強基礎設施建設的發展機遇，積極組織、引導返鄉農民工在州、縣等周邊地區進行“家門口”務工，讓農民工“出工廠、上工地”，參與鄉村公路、安全飲水、水庫除險、中低產田改造等項目建設，實現勞動力轉移途徑多元化;三是充分利用政府為返鄉農民工提供小額貼息貸款、政策扶持等方面的優惠條件，鼓勵農民工利用自身積累的技能、資金進行創業，發展規?；r業生產和特色種養殖業，帶動更多的返鄉農民工實現再就業。四是圍繞農業結構調整、重點產業建設、勞務輸出、農業實用新技術推廣應用等工作，進一步加大農業教育和科技培訓工作，加大“綠色證書”培訓力度。通過廣泛開展各種形式的科技培訓工作，進一步提高全縣農民科學文化素質，努力培育一批有文化、懂技術、善經營的新型農民，培養農村實用人才，在農業生產經營中充分起到示范帶頭作用，促進農業新科技的轉化應用。
9、加強農業法制建設工作，提高依法行政和依法辦事能力。
通過認真組織開展農業法律法規宣傳和農業行政執法工作，加強執法隊伍建設，提高執法人員法律素質和案件辦理質量，切實改變農業行政執法人員兼職雜亂、執法人員法律素質不高、執法不規范、案件執行力低、履行執法主體不夠到位的現象，使全縣農業行政執法提升到一個全新的水平，積極推進依法行政、依法治農進程。
文檔為doc格式。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇六
20__年，在__團市委、__昌河黨委的正確領導下，在公司行政的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞公司工作中心，發揮"拼、創、搶"精神，立足崗位、發揮優勢，為公司的改革與發展貢獻著青春與力量?，F將上半年工作總結如下：
一、堅持正面引導，加強團員青年的思想政治教育。
1、抓住契機，開展多種形式的教育活動。
在公司黨委統一領導下，公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經理的工作報告，緊扣"質量、成本、速度"主題，在ccps的推進、質量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳，各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策，提高廣大團員青年的責任感和使命感。
2、深入開展"爭當崗位能手"活動。
今年，公司加大了全員培訓的力度，并幫助團員青年在公司生產經營活動中找準結合點，深化青工崗位技能的提升。根據公司的實際情況，人力資源部門牽頭、各單位積極參加，深入開展了大培訓、大提升活動。通過學習培訓、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme，不僅促進了崗位操作技能水平的提升，而且還有效地增強了團組織的吸引力。
3、開展青年志愿者活動。
在公司新線建設、雙線生產、搬遷投產過程中，在團支部得到了黨支部的大力支持，充分發動黨員團員青年和青年志愿者開展義務勞動，并圍繞階段性工作重點，沖在前、干在前，展現了公司青年關心企業發展的青春風采。
二、進一步深化活動主題，拓寬活動領域，充分發揮團組織生力軍和突擊隊作用。
1、不斷深化"爭創"活動。
在公司黨委的領導下，各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下，緊緊結合單位重點工作積極開展業務培訓學習、崗位練兵和技術比武活動，從中發現典型、培養典型、塑造典型。在團內"爭創"活動中，共評出優秀團支部1個，優秀團干3名、優秀團員8名，優秀青工2名，起到了較好的典型示范作用。
2、有針對性地開展青年突擊隊活動。
各團支部根據自身特點，以體力攻堅、智力攻關為活動形式，活躍在新線建設、雙線生產、搬遷投產等"急、難、險、重、新"項目上，發揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用，增強團組織的滲透力和戰斗力。在安全月活動期間，部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設及現場示范活動，有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養成。廣大團員青年戰斗在生產第一線，開拓創新、團結協作、力爭一流，較好地展現了__昌河青年的精神面貌。
三、切實抓好基層團組織建設。
1、公司黨委制訂發布黨建工作暨企業文化建設考評體系，將"融入中心服務大局、思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、企業文化建設"等六大內容納入考核范圍，各團支部圍繞該體系內容積極開展工作。
2、貫徹落實中國__文化"春雨工程"，發揚"拼、創、搶"的精神，加強__昌河hc168子文化"森林工程"建設，以文化帶動和推進制度創新、管理創新和科技創新，實現管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年，為青年成長創造良好空間。
服務青年是共青團工作的出發點和落腳點。各團支部堅持"以服務促建設，以服務求活躍"的方針，持續開展"雙關心"，堅持開展"五必談"、"五必訪"，主動傾聽青工的呼聲，切實為青年辦實事，辦好事，努力在工作和事業上為青年提供切實有效的幫助。同時，各團支部還充分利用節假日、休息日等開展如"80分"比賽、臺球比賽等活動，青工的業余文化生活得到一定的充實。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇七
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在?？诘腳_超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
20_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇八
時光似箭、歲月如梭。伴著__節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產品產量方面。
過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止___年__月__日共完成兩成結構產品__三四層結構產品__。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基矗。
2、產品品質方面。
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面。
1)員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面。
三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結。
20__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎洑v這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基矗。
雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
20__年度工作規劃：
1、加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產任務。
在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇九
時光如梭，轉眼間xx半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃?？头繃@收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高?，F將x半年工作總結如下。
自加入項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。
收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。
收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十
上半年過得快沒想到下半年過得更快，都還沒反應過來就結束了，在這半年時光里在公司工作讓我感到非常的充實感覺不到時光的流逝。
一、用服務促進銷售。
現在的銷售不單單是買產品還有服務，我在工作的時候向客戶推銷產品的時候，經常會想辦法的服務好客戶，把工作做好做細，把產品的一些資料做個整理，并且提供一定的服務，通過無微不至的服務使得客戶認為我們公司是有實力的，也是一個重視客戶的，讓客戶在購買產品的時候感到了滿足，放下了那戒備的內心防線，把一切都做好做細，當前的社會競爭的不只是產品，產品好故能吸引大量的客戶，但是同樣的服務同樣會吸引大量的客戶，比如售后服務，售前服務，售前服務非常到位，客戶隨叫隨到，一旦可會成交后，客戶遇到的任何問題都是冷漠一對，收拾不以為然，這樣的目的性太重，會讓客會流逝，想要讓可會相信已經不容易，相信的客戶不能很好的挽留就是的失敗，反而成為了鍋里的吃不到，碗里的又丟了，讓客戶離心離德，不愿相信，那將給公司帶來多大的損失。
二、有上進心。
銷售工作并不好做，想要做好得花費大量的時間要有足夠的耐心，銷售競爭非常激烈，同部門之間的競爭都非常的厲害，因此在銷售崗位上不想跌落就需要我們不不斷的向前，向前，不斷的向前，想要在大船上不被擠下水就必須要不斷的學習，不斷得去挑戰一個個難關，克服困難，戰勝自己，才能夠為自己迎來未來，不求上進的人是會被淘汰的更不要說銷售，銷售全靠實力說話，我在工作的時候會經常的向那些有能力的員工學習，看他們的銷售方式，看他們的銷售手法，向他們請教，通過他們的指點來讓自己的羽翼豐滿，讓自己能夠飛上九天，我會抽出時間去學習，去努力，去實踐，把學到的東西用在實處，通過工作去掌握，不怕客人拒絕，做銷售被拒絕是常事，一次拒絕并不代表什么。但是我們卻不能夠失去進取的心，一次成功一樣不能夠驕傲，下次不一定還會成功，使自己時刻都有危險意識，時刻不斷保持著虛心上進才能獲得成功。
三、總結工作的得與失。
每一天多會對自己這段時間的工作做一個總結，分析，思考，我在工作中遇到的一些問題把成功的經驗總結粗來，把失敗的原因找出來，然后把他們進行對不不斷的去增強自己的業務能力改到工作的壞毛病，這也使得我能夠快速的從失敗中走出來的原因。
四、多溝通交流。
在工作中交流是不可缺少的，與客戶需要交流，與同事也需要交流。與同事交流打好關系，因為每個同事都有可能幫到自己，與客戶交流才能夠明確客戶的意圖，才能夠在這里達成合作，交流不是一夕之功，我經常會和同事交流和客戶交流，通過交流維護客戶與同事之間的感情。
銷售經過工作，使得我對銷售充滿了信心，我能夠獨自的去面對去解決問題，把那些不懂得不明白的問題都解決，我從不怕挑戰更不怕失敗，這也是我這半年來能夠一直走下去的原因。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十一
上半年即將結束，在公司__總和__總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人上半年來的工作總結如下：
上半年__月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
年__月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
年__月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
年__月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
年__月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
年__月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和__部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成__總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十二
_半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?，F將_半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一是加強財務人事工資資產等管理，保障工作運轉。行政科根據全市統一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環節，對單位報銷的每一張發票，均通過鄭州市國、地稅網站進行真偽辨別，凡不合格的發票不予報銷，確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平，完成_半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛生管理，改善辦公環境。為鞏固創建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業務。完善派車程序，確保辦公室公務用車。
一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在_半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤。總結原因發現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐簽環節，顧慮過多就會在常規問題上出錯。
二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
一是努力改正工作中存在的問題。結合_半年工作中發現的不足，及時整改。加大節約型機關宣傳力度。
二是堅持科學管理，以高效保障、優質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節能衛生管理、工資管理上，有所創新，有所突破;提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環境更清潔、舒適;提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
_半年，行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在_半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十三
上半年，我部緊緊圍繞公司的經營目標任務，嚴格遵守規章制度，團結協作，認真履行職責，全方位開展各項工作，努力完成上半年部門目標任務，取得了較好的工作成果。現將上半年的工作情況總結如下：
（一）標書編制完成情況。
上半年，我部積極參與省內外多個地區投標項目，截至6月_日，共制作資格預審文件__個項目；資格后審文件__個項目；標書_個項目。上半年共計完成__個項目投標文件編制，中標_個合同段，完成產值大約___萬。
（二）規范完善績效考核制度和經營管理制度。
根據公司修訂完善績效考核制度和規范運行經營管理制度的目標任務，在進一步明確職責、細化管理的經營理念指導下，我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全，對各項經營管理制度深入學習，認真貫徹實行。
程量清單存在差錯，提高投標報價的科學性，進一步節約成本、提高效益等方面，運行良好，效果顯著，經總經理辦公會研究通過并正式運行。
2、組織學習生產經營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規定、績效考核等制度，從而達到完善制度、嚴格管理、規范運作的目的，使部門員工明確自身崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務。
（三）有序歸整投標文件資料。
1、投標文件的整理。
為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門派專人對至年約6年的招標文件、圖紙、規范標準等相關書籍進行分類整理，逐年編號歸檔，同時建立電子檔案目錄，方便記錄查詢。經系統篩選整理，至年中，具有留存參考價值的資審文件__本，招標文件__本，圖紙__本，規范標準__本。后續投標文件和相關資料也在使用完后陸續留存歸檔，以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發生，對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份；制作完成后的投標文件，及時移交市場部，并填寫移交清單；中標后的招標文件、圖紙及時移交至工程部門，并填寫移交清單；定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標資料，不斷提高標書制作效率，保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理。
每次開標活動結束，我部及時整理投標報價結果，并進行分析研究，積累總結經驗，不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業主評標辦法，為后續投標報價工作提供有價值的參考和借鑒依據。
（四）總結經驗教訓，提高責任意識。
4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導致在湖南的投標工作出現失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議，認真分析自身工作的問題原因，高度重視投標過程的重點難點，深入學習招標文件的規范要求，熟練掌握編制投標文件的要點技能，科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發生。通過總結學習，大家提升認識，增強責任，為以后的工作打下堅實的基礎。
二、存在的問題和困難。
目前由于諸多外界及客觀原因的影響，導致在投標過程中，工作的開展受阻受限。
（一）因部分項目尚未完全竣工，業主推遲簽發交工證書原件，只提供掃描件，使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件，以至于個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
（二）資質單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前，仍短缺的人員證件有項目經理一級建造師注冊證、交通工程相關專業的高級工程師證、注冊造價師證。
（三）部分省市的地方性保護限制，使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
（一）不斷總結工作得失，進一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。
1、通過學習，不斷領悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面精準。
2、以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務繁多時，先完成再完美，保質保量。
3、每人建一個標書記錄本，詳細記錄每一個標書的重點問題，特殊性和解決方法。總結以往成功經驗，吸取失敗教訓，及時調整工作重心，相互分享交流，取長補短，提高效率，打開思路，提升團隊綜合素質。
（二）繼續加強學習。從年起，很多省份陸續實行新的招標形式和投標預算方法，與以往投標中的常規紙質投標有很大的不同。對新的網上招投標系統的了解以及標書的在線編制，對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰，需高度重視，認真學習，強化部門人員的.業務培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作的順利進行。
（三）高質量高標準完成各類投標任務的同時，建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程，投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真，層層審核，重點把關，最大限度的降低失誤率，提高中標率。
（四）嚴格執行《投標工程量清單會審制度》，使投標報價工作更具科學性，再上新臺階。
下半年的工作中，經營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領導的要求，在一如既往、不斷更新觀念，堅持學習，追求精益求精的同時，與相關部門加強溝通協調，創造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十四
財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務；真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據?，F就上半年度實際工作總結匯報如下：
一、認真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為2015年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。
二、多方協調及調整，科學編制2015年財務經營預算。圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。
三、認真做好常規性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
五、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
七、有效開展成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。
八、加強應收賬款的管理，協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
下半年工作計劃：
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：
一、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
二、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識 隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司2015年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。
四、完成2015年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!
2015年6月20日
2016年上半年綜合部辦公室工作總結及下半年工作計劃#e#2016年上半年，綜合部的工作按照強化自身建設，規范內部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協調、服務”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現各項工作規范有序運轉、工作業績新突破。
一、上半年部門履職情況
2015年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。
二是完善員工作業控制程序，規范員工工作行為； 三是完善培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的。在教育培訓中注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。
四是完善人事控制程序來規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；
—1—
五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍；
六是建立了獎懲制度來規范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；
七善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；
八是修訂了門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規范后勤工作與服務，保證了公司內部的安全與和諧。
九是加強企業文化建設，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。
十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環境，提升公司價值影響力。
二、上半年存在的問題
一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二是后勤建設、改善公司形象方面有待提升；
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；
五是員工安全教育與防范有待加強。
—2—
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
三、2015年下半年工作思路
2015年下半年，綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內部管理、信息調研、增強辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平，有目標、有重點地開展好以下工作：
1．進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。
2．進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公分司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
3.加強溝通協調工作，營造良好的內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：
弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發展服務；
四是重點加強與移動公司的溝通協調。
3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
4．積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
6．強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在后勤
保障服務方面堅持做到“兩個結合”：
二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。
要做好對外接待工作。
要加強對分公司各種物資材料的科學規范管理；
要加大對辦公費、差旅費、業務招待費、車輛使用費和其他業務費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司2015年全年財務成本目標的實現。
7．不斷加強自身隊伍建設。
8．樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。
全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
我們只有在今年的工作中繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，才能把綜合部工作不斷推向新水平。
上半年工作總結：
今年上半年以來，經過2011年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產市場觀望態度的持續，給原本復雜的房地產市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創新銷售渠道和經營模式為主題”的宗旨，齊心協力，為完成公司下達的經濟任務作出了不懈的努力；現將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米
藍籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯合組織的“天元淘房團”的
前期的廣告及現場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的'消費動態。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。
三、 工作中出現的問題及不足
6、進一步強化置業顧問培訓、提高員工素質、業務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規范銷售人員的工作計劃性；培養銷售人員的工作獨立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調整營銷計劃策略，勇于開拓創新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子；現制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結束及抽獎。
抽獎結果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產開發有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷
4）慧谷陽光定購協議及銷售合同準備
5）財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；
6）開盤活動的節目策劃
3、內部管理
（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業管理的辦法，從而增加物業的銷售。
（3）加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調整；
（6）落實下半年銷售部目標責任制，結合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。
（7）置業顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務進行安排，既要保證目前項目的穩定發展，又要確保新開發項目的穩定銷售。
4、對外管理
（2）在區域內繼續進行詳細的市場調研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結合項目實際情況，整合資源，做好調整措施。
回顧過去的半年，在公司領導的科學決策、正確引領下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協調配合下，堅持實事求是、全面發展，始終以服務公司的發展為己任，充分發揮綜合部組織、協調、后勤服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務。現將這半年綜合部的各項工作總結如下。
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管理逐步走上正規，為公司正規化發展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才，提供人才保障為企業的持續發展 綜合部根據公司各部門發展的需求，通過網絡招聘、現場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業技術人才。同時，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責任牌，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨于正規。
三、厲行節約，創建節約型現代化企業
節約永遠是一種傳統美德。對于我們這樣一個正在發展壯大的企業來說，需要資金的地方太多，現實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這里，強調節約的重要性。今后將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日常伙食進行規范，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升；
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠；
四、控制成本開支還有空間；
五、員工安全教育與防范有待加強。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、做好對各內勤人員的gs考核，工程隊伍的業績考核，為公司的健康發展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程序，提高人才錄用的質量。計劃通過調查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
二、穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本
企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規范，從各個環節調動并合理配置有助于企業文化建設的積極因素，依托職工文娛建設，在總經理的引領下，不斷提升具有中乙特色的企業文化，譬如定期不定期開展趣味運動會，文藝聯歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規范。
三、改革創新，營造和諧企業文化氛圍
擬定增設企業宣傳工作，搭建信息平臺，及時對公司的發展情況進行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業文化、提升企業在本行業本地區的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見，共謀企業發展大計。
四、鞏固基礎，進一步規范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司內部發起積極心態、積極工作的熱潮，并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，水電資源的節儉，杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配制度。規范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全；開展科學合理的油耗考核管理；重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德，安全駕駛的培養。
3、搞好飲食住宿環境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環節，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養；對宿舍衛生及各項設施進行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業余生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環境。
4、加強網絡中心建設。根據公司的發展需要，進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養老保險，逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據公司發展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務 總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里，我們將繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
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綜合管理部
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十五
偶然回首，才發現20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中?？傊F在也該稍微停下看看過去的自己了。
x半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現在在這里我對我x半年的工作做一個歸納總結，希望我能在將現在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升！我對x半年的工作總結如下：
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經驗?，F在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這x半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經驗，這樣才能學的更深。
五、總結。
在寫完總結之后，對自己x半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十六
20__回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善__員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、__臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
(一)短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠。
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
3、員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發了員工的潛能。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
3、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
4、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十七
20___半年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人半年以來的個人工作總結報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養。
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在下半年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的半年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十八
要寫好工作總結必須把握言之有物、實事求是、突出重點特色及語言準確簡明這幾個原則。今天本站小編給大家整理了部門下。
希望對大家有所幫助。
上半年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。主要體會：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。
半年內，重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事。
規章制度。
的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業務知識等方面的培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、愛上互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
半年內，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
一、緊跟企業管理發展趨勢，努力實現管理職能的轉變。
致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰略決策，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作，為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系;對長期投資區分股權和債權進行核算，規范核算手續;配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理，優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，優化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節約財務費用。
四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。
從嚴控制委托貸款和擔保業務的開展，強調按規定程序辦理，完善有關手續;參與起草鹿化脫困方案，協助化解公司的財務風險。
五、完善財務管理，加強投資項目控制。
致力于為業務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務方面的評價和建議，為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
上半年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了。
工作計劃。
將任務落實到人并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議檢查工作計劃的完成情況查找存在問題對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
上半年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：
一、注重工作計劃性。
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的。
崗位職責。
要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。
二、突出重點，抓住關鍵。
根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質量，講求實效。
在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設。
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
部門下半年工作心得總結（精選19篇）篇十九
20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事____的數據差距很大，她半年的銷售額是____萬多，回款是____萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到____萬，即每個月要做____萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。