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物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇一
小區(qū)保安隊消防管理規(guī)范(三)。
為了加強消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全,實行消防工作預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合各小區(qū)消防工作實際情況,特制定本管理規(guī)定。
一、保安隊每位隊員均為小區(qū)的義務(wù)消防員,日常消防工作由保安隊長負責,具體工作要求如下:。
1.負責小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作,并建立檔案。
2.負責義務(wù)消防員檔案建立,并協(xié)助有關(guān)部門做好對消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
3.負責本部門消防責任制的落實。
4.負責實施本小區(qū)消防防范措施、補救應(yīng)急措施,及事件發(fā)生后提出處理意見。
5.每二個月檢查一次,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時向有關(guān)部門或業(yè)主提出書面整改意見單,并負責整改措施的執(zhí)行和落實。
6.負責和上級消防部門聯(lián)系有關(guān)公司各項消防事宜。
二、義務(wù)消防員工作要求:。
1.消防員必須加強學習,掌握消防業(yè)務(wù)知識,做到三懂二會;。
三懂:。
a懂得本小區(qū)或本大廈的不安全因素和隱患;。
b懂得火災(zāi)的防范措施;。
c懂得消防基本知識。
四會:。
a會管會用本公司的消防器材;。
b會報火警119。
c會撲救火災(zāi)的方法。
d會組織疏散逃生。
2.發(fā)現(xiàn)火警,值班保安員應(yīng)馬上組織人員進行補救,同時疏散人員、建立隔離帶,災(zāi)情嚴重時要及時打119報警,讓火災(zāi)損失控制在最小的范圍內(nèi)。
3.積極參加本小區(qū)的消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和陷患,要及時按分片包干區(qū)提出意見,落實整改。
4.負責公司的防火宣傳,提高業(yè)主和員工的消防意識,增強他們的防火觀念。整個義務(wù)隊員,按片區(qū)實況,經(jīng)常開展防火宣傳教育,落到實處,力爭在各包干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。
5.按片區(qū)負責對消防器材的維護和保養(yǎng),既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時維護維護器材的干凈清潔,保證器材應(yīng)急時能發(fā)揮高效率。
6.認真參加本小區(qū)和上級消防部門組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學習和滅火演習,提高業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)自滅能力。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇二
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的.服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇三
3、未經(jīng)護衛(wèi)隊辦公室主管許可,不準任何外人留宿;。
5、宿舍的清潔衛(wèi)生實行分班輪流負責制,由各班長根據(jù)情況負責進行安排,。
6、不準亂扔果皮紙屑,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;。
7、來訪朋友必須在晚上9:00以前離開護衛(wèi)隊駐地。
8、禁止賭博或做違法亂紀的事情,不準影響其他人休息。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇四
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。
適用范圍。
適用于嶺南**物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
保安部經(jīng)理負責交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。
當值隊長負責所帶班組的交接指導(dǎo)工作。
當值保安員負責具體的交接班工作。
工作程序。
接班前集合。
嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合。
注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
整理著裝,當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
當值隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問好。
接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)作好記錄以便跟進。
檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理及做好記錄。
交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇五
根據(jù)柏麗花園的實際情況和領(lǐng)導(dǎo)的的指示,本著服務(wù)至上的的原則,房產(chǎn)公司、物業(yè)公司、業(yè)主權(quán)益共贏的目的,本著先將物業(yè)公司的服務(wù)的最前沿窗口做整改,首先是形象窗口保安、其次是保潔。現(xiàn)將物業(yè)公司服務(wù)的具體部門整改如下:
一、安保服務(wù)的改進
1、根據(jù)濰坊市公共服務(wù)二級收費的服務(wù)標準保安首先得執(zhí)行二十小時的值班的服務(wù)標準,細節(jié)工作保安的職責及標準,必須是進出車輛有登記記入,進出外來人員有詢問記錄、特出情況應(yīng)該聯(lián)系業(yè)主確認方可進入,裝修材料、物品應(yīng)該有物品放行單的簽字確認方可放行。
2、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況保安是白班是長白班、夜班是長夜班,其最大的弊端是工作量的不均衡,也可能導(dǎo)致夜班保安做第二職業(yè)的可能性,假如做了第二職業(yè)、精力體力都會下降,所以肯定相應(yīng)的工作標準會下降的,所以改進保安的值班的班次,執(zhí)行輪流值班,可以執(zhí)行三天輪流制、也可以執(zhí)行上24小時、休24小時的標準、但是絕對不能執(zhí)行長白班、長夜班的制度。
3、巡邏的制約制度,實行24小時的巡邏簽到制度,在物業(yè)還沒有買巡更棒的前提下首先我們可以先用簽到表做制約巡邏的質(zhì)量,現(xiàn)有我們制定簽到表格找好小區(qū)內(nèi)的固定的位置有巡邏保安在固定的時間固定的地點進行簽到,我們管理人員可以在不定時的對簽到表進行抽查,發(fā)現(xiàn)提前簽到、推遲簽到,假如在沒有注明的情況下,應(yīng)該按行為規(guī)范和處罰條例進行相應(yīng)的處罰。
4、登記方面,首先由客服前臺制定相應(yīng)的表格,對保安進行系統(tǒng)的臺賬培訓(xùn)、一月一冊進行裝訂 、管理層有進行不定時的抽檢、月底進行裝訂檢查,發(fā)現(xiàn)漏登不登等現(xiàn)象要進行相應(yīng)的處罰來約束員工的工作質(zhì)量。
5、根據(jù)現(xiàn)在的情況應(yīng)該從細節(jié)方面改進,建立正規(guī)的交接-班制度、主要交接巡邏的重點問題、崗?fù)さ墓潭ㄎ锲?、業(yè)主寄存的物品郵件等。并有兩班交接-班的負責人講評本班的值班中存在的問題和不足,值班中好的方面和注意的問題。
6、安保部門應(yīng)該選拔一名對安保部門業(yè)務(wù)精通的負責人,一個好的負責人對工作的標準質(zhì)量都有所提高和進步,相反一個對本部門業(yè)務(wù)不精通的負責人,只會克扣工作質(zhì)量和標準,最大的一個弊端是把好的員工給進化成偷懶不負責任的員工。好的領(lǐng)班可以自己組織自己本部門進行例會,并監(jiān)督一線安保人員行為規(guī)范。落實安保中的負責人是比較重要的一項任務(wù),因為我們管理人員不是長時間和一線員工在一起,所以一個好的領(lǐng)班是落實工作標準的唯一途徑。
7、現(xiàn)在的現(xiàn)狀是保安年齡普遍偏大,對新鮮事物的落實比較怠慢,再就是一開始就沒又按照正規(guī)的服務(wù)標準來做,從外觀上讓一線人員就是這樣的標準,還有他們的目的來就是俺門衛(wèi)大爺?shù)臉藴蕘淼?。你要是按照正?guī)的服務(wù)執(zhí)勤標準,可能就會面臨辭職的可能。所以現(xiàn)在就從基本的培訓(xùn)開始,效果怎么樣先不管它,首先人每個人從心理上感覺公司是正規(guī)的是有規(guī)矩的。再就是把我們的標準公布,能執(zhí)行的就執(zhí)行,不能執(zhí)行的就辭退重新招聘,這樣的話改進會好一點的。
二、保潔服務(wù)的改進
1、首先根據(jù)我們現(xiàn)在的保潔服務(wù)、質(zhì)量和標準是落實的不夠好,但從外在的人員的`思想和路線是正確的,他們按時上下班,按區(qū)域分工在清掃園區(qū)及地面,改進方面要比保安部門好得多,就是相應(yīng)的增加一些簽到表樓梯的、園區(qū)的、等。再就是對區(qū)域的劃分情況要合理。增加一些管理層抽檢的表格,不定時的對保潔進行抽檢,發(fā)現(xiàn)不足及時的指正。這樣從工作質(zhì)量上會提高的。
2、和保安相同的要落實領(lǐng)班的例會制度、和上班前的講評工作,要形成一種制度來執(zhí)行,這樣我們的保潔工作會有很高的提高的。
三、工作落實存在的實際問題
首先解決的是物業(yè)公司員工的服裝,再就是責任人簽字的問題,假如你來管理一個團隊、一個集體、你沒有處決權(quán)是很難服眾的。因為你的存在對他們造不成什么威脅和利益,在一些工作中會打很大的折扣的。
孫炳順2017、9、14
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇六
為落實住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊伍。
1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強保安培訓(xùn),聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項技能培訓(xùn),提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。
二、加強保安值班。
1、小區(qū)保安值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。
2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導(dǎo)車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告。
4、保安巡邏值班人員負責檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動人員的行蹤。維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、xxx、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報告,嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。
5、保安監(jiān)控室值班人員負責小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的運行情況,并負責接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報修和投訴。
6、保安員必須服從小區(qū)保安隊長的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等。
7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時通知相關(guān)部門。
三、規(guī)范保安管理。
1、建立健全各項規(guī)范管理制度,嚴格進行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。
2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎勵,對違反規(guī)定的保安員予以處罰。
3、堅持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。
四、配合轄區(qū)派出所。
1、保安隊伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。
2、落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。
五、開展宣傳活動。
1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。
2、組織消防演習,宣傳消防知識,傳授火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施和救護知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。
六、訂緊急事件處理方案。
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。
2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇七
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二、門崗保安員的崗位職責。
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責。
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場管理員的崗位職責。
(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度。
(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進出登記,引導(dǎo)車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生。
(5)嚴禁在場內(nèi)吸煙,確保車場清潔。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇八
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,對所負責的`物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇九
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務(wù)、守護服務(wù)及巡邏服務(wù)方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務(wù)。公司成立以來,始終以“確保安全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高素質(zhì)的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓(xùn)練,不斷提高保安隊伍的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司保安隊伍迅速發(fā)展,并不斷擴大規(guī)模,業(yè)務(wù)量逐日遞增,目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及合理的價格,竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現(xiàn)有主要來自專業(yè)學校、部隊復(fù)轉(zhuǎn)軍人等各類專業(yè)服務(wù)人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團隊帶領(lǐng)下,為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務(wù)。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務(wù)。先后榮獲“全國優(yōu)秀保安服務(wù)單位”、“保安服務(wù)先進單位”等榮譽。
公司主要經(jīng)營范圍:
1、保安人防服務(wù)。
派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務(wù);
2、保安咨詢服務(wù)。
為客戶提供安全風險評估、安全預(yù)警方案、安防技術(shù)開發(fā)等安全咨詢服務(wù)。
3、保安技防服務(wù)。
為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務(wù)。
根據(jù)客戶授權(quán)范圍代表客戶對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)的工作。
為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場及明星要人提供特保服務(wù)。
5、停車場管理服務(wù)。
為客戶停車場負責經(jīng)營管理服務(wù)。
服務(wù)方案項目基本情況。
****銀行*****分行現(xiàn)有個網(wǎng)點,所需保安人員名。(根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁一表,實際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場及貴單位的要求可再進行實際調(diào)整。)。
(一)管理理念和目標。
1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊伍。
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質(zhì)的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過嚴謹?shù)墓芾?,以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質(zhì)。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務(wù)項目的保安管理制度。
2、加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作。
視“安全”為“命脈”,結(jié)合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點的各項安全防范工作。
3、注重消防管理。
堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點內(nèi)的消防安全。
4、維護公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。
以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護銀行網(wǎng)點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。
1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍。
以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標準來管理保安隊伍,出色完成銀行網(wǎng)點的各項安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊伍。
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務(wù)后,將根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標準和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。
3、落實安全防范措施,加強配合與溝通,達到群防群治效果。
治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點的工作秩序正常而。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇十
(主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據(jù)項目具體情況調(diào)整,在此省略)。
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風紀律,出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。
三、保安服務(wù)思路與策略。
1、管理理念。
倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合,以服務(wù)為主”的理念。在管理學中,管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機的結(jié)合,方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù),其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責任行使職權(quán)和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務(wù)只是一名空話,服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是,我們必須明確,管理是手段,服務(wù)才是目的,管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理,達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下,以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點,為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標準:嚴格執(zhí)行公司有關(guān)標準及公司各項規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務(wù)為主,注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務(wù)意識:創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標:“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個品牌?!蔽覀儗⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象工程,進一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀,信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針,通過專業(yè)精細化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀守法,履行好崗位職責;
3、服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
1、生產(chǎn)車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設(shè)施等等。
2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。倉儲區(qū):主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。生活娛樂區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活娛樂直接相關(guān)的區(qū)域。
4、車場區(qū):主要指停車場所。其他特殊區(qū)域:如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
六、保安服務(wù)基本要求。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查,降低無法人員的進出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查,以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。
4.對業(yè)主單位的車輛進出進行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理,以確保停放有序,出入安全。
6.對業(yè)主單位的消防設(shè)施進行日常監(jiān)管,有情況及時處理,確保消防設(shè)施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設(shè)施進行監(jiān)管,及時處理問題,提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理,排除不利因素。
9.做好各種應(yīng)急預(yù)案,有序的應(yīng)對各種突發(fā)事件。
七、主要措施。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責任務(wù)。
根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
(二)強化保安人員教育管理,樹立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育,以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識,文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。
(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實際情況,制定應(yīng)急預(yù)案,適時組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。
(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。
安工作手冊,嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務(wù)。
(六)加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
(七)堅持三種制度。
堅持晨會、周會、月會制度,組織評比與比武等,以關(guān)懷隊員,促進隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
八、保安服務(wù)目標承諾。
承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實做好保安服務(wù)工作,達到方案所提出的標準,實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。
1.實行目標管理責任制。
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人,并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。
2.激勵機制。
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式,讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,從而調(diào)動員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性,進而達到服務(wù)水平。
3.公開服務(wù)制。
所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。
4.首問責任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務(wù)。
我方實行全天24小時服務(wù)。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應(yīng)急預(yù)案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點,針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效,確保萬無一失。
8.監(jiān)督機制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達及時,監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時,我公司也派品質(zhì)管理人員進駐,定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督,及時反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有:抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機制。
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
十、保安服務(wù)機構(gòu)設(shè)置。
(根據(jù)具體項目情況而定,省略)。
十一、保安服務(wù)崗位設(shè)置及人員配置。
根據(jù)項目情況具體設(shè)置,在省略。
公司設(shè)置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇十一
保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。
為業(yè)主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
操作規(guī)范化、管理科學化。
適時、及時、準時進行保潔服務(wù)。
愛護物業(yè)各項設(shè)施及財物。
及時處理垃圾,按指定地點分類安放廢棄物。
節(jié)約用電、用水。
遵守安全條例和操作程序。
作業(yè)時使用的材料和清潔劑不應(yīng)對建筑物材質(zhì)造成損害,維護建筑物原貌。
文明、有序作業(yè),最大限度地減少對周圍環(huán)境、業(yè)戶與訪客工作的影響。
【地面】。
基本質(zhì)量要求。
表面、接縫、角落、邊線處、應(yīng)潔凈無雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。
分類質(zhì)量要求。
材質(zhì)要求保潔頻次。
大理石、花崗石無垃圾、雜物、污跡,打蠟后光澤均勻;打蠟每季1次,每周二次拋光。每天巡回推塵。
地磚無污垢、污漬,光亮、色澤均一,點、線、面線條清晰。每天巡回推塵。
地毯色澤均一、圖案統(tǒng)一、纖維方向一致,按委托合同要求保潔。每周1-2次吸塵。
pvc地板表面平整。每天巡回推塵。
木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推塵。
水泥地面、水磨石無污垢、污漬(如用面蠟要防水,防滑)。每天濕拖1次。
【墻面、柱面】。
基本質(zhì)量要求。
表面(2米以下段)、接縫、頂角、邊線處,應(yīng)潔凈無灰塵、印跡、污漬、劃痕等。
分類質(zhì)量要求。
材質(zhì)要求保潔頻次。
花崗石、大理石目視無灰塵、污漬,表面光滑、明亮。每天擦拭1次。
墻紙無積塵、霉點、色澤均一。每月擦拭1次。
涂料無有色劃痕及其他各種污垢。每月擦拭1次。
玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好,鏡面人像清晰。每周擦拭1次。
亞光絲紋不銹鋼、黃銅表面色澤均一,明亮、無劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次。
拋光鏡面不銹鋼、黃銅表面色澤均一,明亮、無劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次。
鋁合金板表面光滑,接縫處保持潔凈。每周擦拭1次。
面磚表面光滑,色澤均一,點、線、面線條清晰。每周擦拭1次。
彩鋼板面板色澤均一。每周擦拭1次。
【門、窗】。
部位要求保潔頻次。
窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。
玻璃與門框四只角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門中軸處等無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。
金屬框架、拉手潔凈、無氧化斑點,色澤光亮。每天擦拭1次。
玻璃干凈、明亮,無浮塵、印跡。每周擦拭1次。
幕墻玻璃。
(全封閉窗玻璃)干凈、明亮,無浮塵、印跡。(外窗面按委托合同要求保潔)內(nèi)窗面。
每季擦拭1次。
門底無污跡。每天擦拭1次。
【電梯】。
部位要求保潔頻次。
轎廂內(nèi)干凈無垃圾雜物,門表面光亮。每天巡回拖擦。
轎廂四壁顯示屏干凈無灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕。每天巡回擦拭。
轎廂內(nèi)壁不同材質(zhì)立面按不同規(guī)定。每天巡回擦拭。
內(nèi)壁、門槽頂部無積灰。每天擦拭1次。
不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次。
【花盆】。
盆體表面無積灰,盆內(nèi)無煙蒂、雜物。每天巡回保潔。
【裝飾樹】。
樹上無積灰、墜掛物。每天巡回保潔。
【茶水間】。
墻面干凈無積灰。每月1次保潔。
開水爐茶水桶外殼無灰塵、污跡。每天1次保潔。
打水臺面無積水,槽內(nèi)無雜物。每天1次保潔。
桶內(nèi)無雜質(zhì)。每周2次保潔。
上下水通暢、溢水口、下水道入口無異味。每天1次保潔。
【消防通道】。
扶手、欄桿及底部、根部干凈無灰塵。每天1次保潔。
臺階、平臺干凈無雜物、泥土。每天1次保潔。
墻面、天頂干凈無積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每月1次保潔。
照明及附屬設(shè)備無灰塵、污跡。每周1次保潔。
通道門、門玻璃、門框按4.3規(guī)定。每周2次保潔。
【公共衛(wèi)生間】。
地面干凈、干燥、無異味。每天濕拖2次。
臺面、鏡面無水跡、手印跡。每天巡回保潔。
小便斗、坐便器無黃漬。每天巡回保潔。
水龍頭干凈無污漬。每天巡回保潔。
隔屏板干凈無污跡、涂畫。每天1次保潔。
墻面干凈無浮塵。每周2次保潔。
目視天花、燈具、墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每月2次保潔。
衛(wèi)生紙架、干手機表面無塵灰,衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保潔。
【地下停車場(庫)】。
目視地面無垃圾雜物、積水。每天1次保潔。
目視標識、指示牌無浮塵。每周1次保潔。
墻面無灰塵,清除管道表面臟物。每月1次保潔。
【錄像監(jiān)控探頭】。
外殼無灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔。
【消防設(shè)施】。
滅火機箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷,外表無灰塵、污漬。
每天1次保潔。
箱內(nèi)無積灰。每周1次保潔。
【垃圾箱、不銹鋼痰盂】。
表面干凈無污跡。每天1次保潔。
垃圾箱內(nèi)、不銹鋼痰盂內(nèi)的水保持干凈(痰盂內(nèi)煙蒂不超過1只)。
每天巡回保潔。
【玻璃頂蓬】。
頂部無積灰、雜物。每周1次保潔。
內(nèi)側(cè)框架干凈,無印跡。每周1次保潔。
外側(cè)面無污水跡。每周1次保潔。
【機房、設(shè)備房】。
地面無垃圾、雜物。每周2次保潔。
四周墻面、天頂無積灰。每月1次保潔。
【踏步地毯】。
干燥、無積水、污漬。每天巡回保潔。
【標識宣傳牌】。
表面無灰塵、污跡、亂張貼。每天1次保潔。
【雕塑】。
表面無灰塵、污跡。每周2次保潔。
【圍欄玻璃】。
干凈無手印跡。每周3次保潔。
【道路】。
地面無垃圾、雜物、油漬、污漬,干燥、不積水。每天巡回保潔。
【排風口】。
無積灰、污跡,空調(diào)進、出風口網(wǎng)面無積灰。每周1次保潔。
【天臺、平臺】。
無垃圾雜物,排水口暢通。每月3次保潔。
【排水溝】。
目視干凈無雜草、雜物。每周1次保潔。
排水溝暢通無堵塞、積水、異味。每周1次保潔。
疏通下水道。每季1次保潔。
【垃圾房】。
地面干凈、干燥、無異味。每天1次保潔。
墻面無污跡、粘附物。每天1次保潔。
垃圾桶表面無積灰、污跡,沖洗空桶內(nèi)壁無異味。每天1次保潔。
垃圾袋裝化,桶內(nèi)垃圾不滿溢,蓋好垃圾桶蓋。每天1次保潔。
在垃圾房周圍5米內(nèi)進行消毒、滅蟲。不定期保潔。
【綠化帶】。
目視無垃圾、雜物、枯葉、碎石等。每天巡回保潔。
花壇外表無積灰、污跡。每天1次保潔。
【照明設(shè)施】。
燈桿無污跡,亂張貼。每周1次保潔。
燈箱、燈罩外殼無灰塵、污跡。每周1次保潔。
燈罩內(nèi)無死蚊、蠅、蟲。每周1次保潔。
【外墻】。
外立面二米以下無污垢。每天1次保潔。
建筑物外立面清洗。按貴方要求保潔。
【保安崗?fù)ぁ俊?/p>
地面干凈無雜物。每天1次保潔。
四周墻面天頂無灰塵、蛛蛛網(wǎng)。每月1次保潔。
崗?fù)ね饬⒚娓蓛魺o污跡。每周1次保潔。
3、質(zhì)量監(jiān)督保證。
嚴格的檢查規(guī)程是保證作業(yè)標準,作業(yè)規(guī)程等管理制度落實的重要手段,我們主要通過三查制度,三檢手段和培訓(xùn)教育來實現(xiàn)。
【三查制度】。
員工自查。
每個員工根據(jù)操作規(guī)范和手段,對自己所負責的崗位或區(qū)域的項目不斷地進行自查,及時地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
領(lǐng)班巡查。
領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作,每天對自己轄區(qū)內(nèi)所有部位、項目進行巡回檢查,不得少于三次。
主管抽查。
由主管或會同人員聯(lián)合檢查,每日抽查不得少于2次,主管應(yīng)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)管理處有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。
【三檢手段】。
視檢:憑眼睛直覺檢查,達到光亮、清潔、視覺舒適。
手檢:手戴白手套或用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面,擦拭1米的距離應(yīng)無灰塵、污跡。
嗅檢:憑嗅覺氣味進行檢查,保持空氣清新。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇十二
活動方式及目:通過感謝信跟心意卡方式將公司對員工感謝及節(jié)日。
最美好祝愿傳遞給每位女員工。
活動負責人:
1、活動目:讓員工擁有更專業(yè)美容、健康知識,更好展現(xiàn)人形象。
2、活動方式:邀請美容專業(yè)人士進行美容講座。
3、活動時間:3月8日上午:9:00—11:00。
4、活動對象:各部、室女員工。
5、活動負責人:
(一)活動目:響應(yīng)各級部門“全民健身”號召,組織女員工到戶外呼吸新鮮空氣,陶冶情操,有益員工身心健康。
(二)活動地點:
(三)活動時間:3月8日下午:14:00—17:30。
(四)活動對象:公司所有女員工。
(五)活動負責人:
(六)行程安排:
1、下午14點,全體女員工在公司新樓集中,一起出發(fā)。
2、14點50分,到達巖山下。
3、15點00分,開始登山比賽。
4、大概16點00分,到達山頂。
5、17點30分,返回山底。
(七)注意事項:
1、活動當天,請參加活動員工穿著公司統(tǒng)一發(fā)放運動服,以便于識別,實習員工可穿戴自己運動服。
2、比賽過程中,在山道路窄地段,需超越時要在確保安全情況下超越,被超越者要禮讓從后邊超越人員,不得故意在前邊左、右閃動阻礙后方人超越。
3、在比賽中不得對其他人員有推、拉、擠、拌、摔等危險動作及其它阻礙他人動作行為。
4、活動過程中,請愛護環(huán)境,遵守秩序、注意安全。
(八)獎勵辦法:
本次比賽設(shè)優(yōu)勝獎,取前三名進行獎勵。
一等獎一名,獎勵乒乓球拍一幅;
二等獎一名,獎勵羽筆球拍一幅;
三等獎一名,獎勵隨手泡一個。
(九)其它:
1、比賽路線:————山頂(大佛處)。
2、物品準備:礦泉水、應(yīng)急藥品。
3、為保證人員安全,所有參加比賽人員必須服從綜合部領(lǐng)導(dǎo)跟指導(dǎo),車輛物品等服從統(tǒng)一指揮、調(diào)度。
4、未盡事宜另行通知。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇十三
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓(xùn),具體安排如下:
一、交付管理前:
培訓(xùn)主題:結(jié)合中??偛康奶攸c進行與崗位要求之相關(guān)技能的針對性培訓(xùn),同時加強職業(yè)道德、團隊建設(shè)方面等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求,對中??偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?,為工作的展開打下堅實的基礎(chǔ)。
提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強,同時加強員工之間的團結(jié)性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓(xùn)主題:專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn),以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主。
培訓(xùn)目的:提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,強化各層次、各崗位的在職培訓(xùn),為總部提供高水平的服務(wù)標準。
在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤?xùn)的強大資源,采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)管理上加強培訓(xùn)需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評估的全過程控制工作。
三、儲備人員培訓(xùn)(列舉儲備安全員培訓(xùn)方案):
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓(xùn)及上崗前考核,以保障當中??偛康陌踩珕T有離職時可以隨時提供合格的、具有服務(wù)意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務(wù)水準。
對于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲備培訓(xùn)考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
物業(yè)保安分流方案(模板14篇)篇十四
一、根據(jù)保安架構(gòu)圖,結(jié)合保安職責劃分,現(xiàn)將保安工作大致劃分為三項:
1、保安按例執(zhí)勤,并做好相關(guān)記錄。
2、料進行比對。將以此對保安進行考核評分。
評分標準分兩部分:保安班長(隊長)20%+記錄檢查后的屬實情況80%。
保安會議按每月兩次召開(月中和月末),會中集體上交已初查過的相關(guān)記錄(班長每周需完成記錄檢查)。
二、保安架構(gòu)圖。
三、記錄檢查要求:
2、檢查方向包括:查看登記是否真實完整;
比對每月或每周發(fā)生的表單數(shù)量、內(nèi)容等看是否異常;
對于點檢表是否出現(xiàn)漏點現(xiàn)象(6.11查看科技園區(qū)時就出現(xiàn)四處未點檢情況)。
關(guān)于查看監(jiān)控錄像問題(尤其是夜班執(zhí)勤情況):在查看監(jiān)控錄像的同時記錄相關(guān)時間段的情況(不管是否異常)并按時上交,保安隊長在定期抽查保安的相關(guān)記錄時,將監(jiān)控錄像登記表與監(jiān)控進行核查,看記錄是否真實。(制定監(jiān)控查看表)。
保安主要日常工作(保安自身知道幾個?)。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
三、上班期間員工臨時出廠登記(相應(yīng)記錄:出門單)。
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮(相應(yīng)記錄:車輛出入審批單)
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案(相應(yīng)記錄:車輛進出登記表)。
六、零星物資出廠登記、查核(相應(yīng)記錄:物資出廠單)。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
十、夜間值班定點安全巡邏(相應(yīng)記錄:點檢表)。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄(相應(yīng)記錄:郵件登記表)。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作(相應(yīng)記錄:點檢表)。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
關(guān)于上述條例的劃分細則。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工按秩序排隊。
2.詢問。
3.阻止無關(guān)人員進入。
4.發(fā)現(xiàn)問題,做好相關(guān)記錄并上報處理。
5.監(jiān)督員工是否穿工作服,戴好上崗證。
6.違規(guī)處理。
注意事項:
1.堅持原則,與員工交流時,如有員工態(tài)度不好,保安只需強調(diào)制度與規(guī)定,不要有人身擊的話語,不與員工發(fā)生正面沖突.
2.對違反制度的員工,視情節(jié)輕重,交由車間領(lǐng)導(dǎo)處理或上報人資部、安全部處理.
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工有序打卡。
2.核查上崗證和本人是否相應(yīng)。
3.違規(guī)處理。
注意事項:
1.發(fā)現(xiàn)員工未排好隊時,要維持良好的打卡秩序;。
2.發(fā)現(xiàn)可疑的代打卡人員進行禮貌檢查.
3.不與員工發(fā)生正面沖突.對于代打卡者上交人資部處理.
三、上班期間員工臨時出廠登記。
工作流程:
1.詢問。
2.審核臨時出廠單。
3.登記。
注意事項:
1.除副經(jīng)理級以上人員不需“員工外出審批單”,其他人員上班時間外出一律需要外出單..
2.特別要向坐在車上的人員禮貌詢要外出單.
3.無外出單者保安需堅持要外出人員填寫.保安室內(nèi)準備空白的外出單,外出人員如有緊急情況,可先填寫,返回時再補簽.
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮
工作流程:
1.公司車輛出入:
1)敬禮2)檢查車輛內(nèi)有無其他人和物品
3)做好相應(yīng)記錄4)收取相應(yīng)的單據(jù)。
2.外來車輛出入:
1)檢查2)登記。
3)發(fā)放相應(yīng)的證件或收回相應(yīng)的單據(jù)和證件。
注意事項:
1.對于出去或進來的車輛,站崗人員一律敬禮.要求站姿筆直,手勢標準,動作干凈利落.
2.向來人索要單據(jù)、要求檢查、要求下車作登記時,要附帶敬禮動作及禮貌用語.
3.發(fā)放相應(yīng)的證件時禮貌地要求來客掛上證件.
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案。
工作流程:
1.主動迎接2.詢問。
3.登記4.聯(lián)系受訪人確認。
5.發(fā)放相應(yīng)的證件6.聯(lián)系受訪人接待(找總監(jiān)級以上除外)。
7.檢查來訪客人有無隨身物品并登記8.收回證件。
9.填寫來訪客人出廠時間并簽字。
注意事項:
1.對于所有外來人員,都要不卑不亢,禮貌對待,不能憑主觀判斷對方身份及地位而區(qū)別對待.
2.對于不宜進入廠區(qū)的人員,態(tài)度溫和而堅定地告知.
3.時刻謹記盡量不與外來人員發(fā)生沖突,如有苗頭,及時撥打隊長電話.
領(lǐng).
六、零星物資出廠登記、查核。
工作流程:
1.詢問2.收回證件。
3.檢查物資出廠車輛上的物資與單據(jù)是否一致4.放行并記錄。
注意事項:
1.與生產(chǎn)、辦公相關(guān)的物資出廠都需持審批單;。
2.員工私人物品帶出廠需作核查,員工的行李、包等要求他們自己打開.
3.保安溝通語氣禮貌而不失威嚴。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
工作流程:
1.指引。
2.有序停放。
3.控制車輛(特別是運輸車輛,要不影響公司秩序)。
注意事項:除指引進入車輛有序停放外,還特別需指引貨車、貨柜車出廠時,注意不要將公司公物損壞.
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
工作流程:
1.必須持證人員上崗。
2.限速;有無違規(guī)操作。
3.作業(yè)時要注意安全。
注意事項:要認識開叉車的司機,經(jīng)常觀察司機的動作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提醒.
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
工作流程:
1.廠牌、廠服;2.消防安全;3.宿舍、衛(wèi)生檢查;。
4.煙蒂;5.員工紀律;6.就餐;。
7.電子考勤;8.物品臨時堆放;9.車輛秩序;。
10.郵件;11.物資檢查;12.監(jiān)控;。
13.水、電、氣、門窗;14.其他。
注意事項:
各車間有違規(guī)違紀事項,統(tǒng)一記錄,鼓勵自行與車間、部門管理溝通處理;如事情嚴重,則報告隊長處理.
2.記錄本定期定時交隊長審查.
十、夜間值班定點安全巡邏。
工作流程:
1.按規(guī)定路線每小時巡邏一次。
2.有無安全隱患記錄并上報處理。
3.檢查紅外線對射器和監(jiān)控設(shè)備是否完好。
注意事項:嚴格執(zhí)行崗位職責,如發(fā)現(xiàn)失職有睡覺者作辭退。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。
工作流程:
1.加強巡邏。
2.要與大堂保安或車間安保員配合實施。
3.經(jīng)常性查看錄像畫面。
注意事項:巡邏、查看錄像都需有記錄.
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
工作流程:
1.身份證的查驗工作。
2.有無長頭發(fā)、怪異發(fā)型,戴首飾、耳環(huán),紋身。
3.指導(dǎo)新進員工填寫入職表格。
4.監(jiān)督員工做好指紋檔案。
5.移交人力資源部面試。
注意事項:
1.核查身份證時需要仔細核對人員的眉毛、嘴等,詢問出生日期、家庭住址、身份證號等.
2.在保安室不得談?wù)撚嘘P(guān)公司的信息.關(guān)于公司的相關(guān)信息,要求相關(guān)人員向人資部了解。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
工作流程:
1.房間有無安全隱患,包括私拉電線、用大功率電器情況。
2.有無打牌或賭博、喝酒、吸煙情況。
3.有無外來人員進入宿舍或男女生竄宿舍情況。
注意事項:文明執(zhí)法,不與員工發(fā)生沖突.
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄。
工作流程:
1.登記。
2.聯(lián)系相關(guān)人員。
3.確認簽字備案。
注意事項:嚴格遵守快遞規(guī)定;收到快遞及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
工作流程:做好調(diào)查、筆錄、并提出處理。
注意事項:處理原則上不超過三天。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作。
工作流程:消防安全檢查和消防器材點檢工作。
注意事項:每天巡查,每月大檢查一次。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
工作流程:安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
注意事項:每個班次要觀看畫面。