每個月的工作總結都是一個機會,讓我們總結經驗,吸取教訓,不斷成長和進步。以下是小編為大家準備的一些優秀的月工作總結案例,希望能對大家的寫作有所幫助。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇一
xx鎮位于商州西南25公里處,秦王山下,汝河流域,全鎮總面積86平方公里,全鎮轄11個行政村,57個村民小組,3109戶,11510人,其中貧困人口2699人,耕地面積5300畝,宜林荒山15000畝,境內滬陜、銀武兩條高速公路穿境而過,交通便利,環境優美。
期間,我鎮一直將改善基礎條件,促進產業發展,提高人口素質,穩定解決貧困人口溫飽問題作為群眾脫貧致富的主要途徑來抓,按照“企業帶動、信貸推動、培訓拉動、協會促動”的產業扶貧模式,通過扶貧到戶貼息貸款、雨露計劃培訓、重點村建設、農民實用技術培訓等措施,有力地推動了我鎮產業扶貧的發展。
1、在國家和上級扶貧政策、資金的扶持下,投入財政扶貧資金75萬元,使我鎮3個扶貧開發重點村生產生活條件、基礎設施建設和產業化發展等方面都取得了明顯成效。
2、充分發揮扶貧小額到戶貼息貸款作用,瞄準貧困對象,選準特色產業,對信用等級良好的農戶,簡化貸款手續,解決貧困戶產業發展的燃眉之急。以來,我鎮累計投入小額到戶扶貧貼息貸款120萬元,累計發展核桃園475畝,板栗園200畝,發展養豬大戶10戶,養雞大戶16戶,大力培育特色養殖,重點扶持xx村三組馬隆的特種野山雞養殖和xx村的閆龍龍6000只土雞養殖項目,覆蓋全鎮11個行政村,扶持貧困群眾600余戶。在產業大戶的帶動下,全鎮初步形成了以優質良種核桃為主導產業,其它種植、養殖業為輔的產業發展格局。
3、依托扶貧“雨露計劃”培訓項目,對農村青壯年勞動力進行技能培訓,做大、做強勞務產業。以來,我鎮“雨露計劃”累計培訓120余人,勞務輸出創收300多萬元,真正達到了“培訓一人,脫貧一戶”的目的。
4、大力開展農業實用技術培訓項目,努力提高農村勞動力素質。按照我鎮產業發展方向,分別在核桃栽植與管理、板栗栽植、生豬養殖、天麻栽植等方面對產業發展村的群眾進行了培訓,使每人都能掌握12門實用技術,農民自我發展能力得到大幅提升。以來,累計開展實用技術培訓5場次,受教育群眾達1500人次。
1、扶貧產業資金投入不足。由于農業生產周期長,資金需求量大,實際投入資金難以滿足發展所需的資金需求。
2、扶貧產業規模不大。由于部分群眾的參與意識不高、市場需求變幻無常等原因,對發展扶貧產業持觀望狀態,部分扶貧產業規模還是偏小,農戶參與面還是不廣。
3、扶貧產業效益不高。
4、對產業發展關注不多。現在鄉鎮扶貧辦涉及的工作內容較多,有整村推進、新農村建設,勞動力轉移培訓、移民扶貧搬遷、扶貧貼息貸款等,而扶貧辦人員偏少、沒有工作經費,根本沒有足夠的時間和人員來抓扶貧產業發展。況且村委會在如何發展壯大扶貧產業方面的辦法不多、思路不清、措施不全,發展扶貧產業只能是順其自然。
1、發動農戶積極參與。一是要選準扶貧產業。二是要建立產業基地。三是要宣講優惠政策。
2、加大科技培訓力度。區、鎮、村各級都要有計劃、有步驟地對農民進行技術培訓,力爭2—3年內使90%以上的貧困戶真正掌握1—2門實用技術。
3、拓寬銷售渠道。一是要培育好各類流通組織和能人。二是組建好各類合作經濟組織。三是扶持發展好各類龍頭企業。同時,采取更加靈活的優惠政策,鼓勵、吸引和扶持外來加工龍頭企業。四是要采取比較靈活的銷售舉措。積極拓寬扶貧產業產品的銷售渠道。
4、建立發展長效機制。一是建立產業風險抵御機制。為種養農戶購買農副產品種養風險保險,以應付突發的不可抵御的自然災害。二是建立產業協調扶持機制。整合各個部門的優勢,制定產業發展優惠政策,研究確定扶貧產業的主導方向,協調解決扶貧產業發展中存在的問題,制定扶貧產業發展的中長期規劃,明確各部門的職責。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇二
公司成立至今,項目作為公司第一個完成項目可以說是喜憂參半,喜在于團隊的建設在逐步完善,人員結構穩定切具有一定發展可塑性,團隊的合作精神在進一步得到融合。憂在于針對項目來說對于設計的空間尺度可控性,材質的運用協調統一性、植載配置的實際操作性、合理的現場溝通控制性,或多或少都存在著經驗缺乏、思考不縝密等客觀問題。具體總結如下:
回顧以往延續設計思路為線索,萊特城的重要理念體現為“拋棄一切華而不實的表象,留下廣闊的空間留給想象;執著品質,謂之極限純粹”。前者在實際效果中基本體現,切在空間小環境的運用卻未能完全把握住;后者在精神層面所表現的品質、極限的純粹卻難以在實際的效果中表達的更加淋漓。
就選材而言基本采用普遍地方性石材,然后在體現細節的選材部分推敲的不夠,例如:
(1樹池的拉絲光面蒙古黑完成效果不佳,未能體現精致感。
(2停車場收邊芝麻黑尺寸過寬,導致接路牙不夠整齊。
(3路牙轉彎半徑未能放樣制作,現場參差不齊。
(4造型墻體的壓頂選材缺少細膩的表達。
由于現場的可控性不夠,很多到場材料未能按照預期質量要求達到質量外觀的要求也給設計效果產生了一定影響如:(1黃銹石花崗巖的大鋪裝面色差太大,造成部分鋪裝色差過多。(2芝麻黑花崗巖顏色純度不夠,使得鋪裝分割不夠明顯,影響實際效果。(3透水步道磚質量色澤太差,效果不佳。
園建其它內容不足如下:
(1建筑排水溝的現場無規劃性造成部分景觀效果受到極大影響。
(2建筑配套管網部分現場調整過多,造成土壤標高的過度調整,使得場地空間的設計表達不能得以實現,失去的最終的設計效果的控制力。
(3建筑用配電房的變更修改,導致主要景墻及道路鋪設變更過多,空間效果未能體現。
由于建筑交付時間延期,造成景觀施工進度延遲,失去了適當種植時間,對于前期苗木設計造成了大量的變更,加上后期施工時間緊迫,對于苗木的推敲不足。后期的苗木規格未能按照設計的規格形態到達現場,因此影響了整體的苗木效果。
施工時間的緊迫、現場道路管網造成豎向設計變動過大,因此現場變更服務增多,切又缺乏可控制力,導致后期圖紙的現場指導性不佳,圖紙缺失了指導意義。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇三
20xx年一季度工程管理部強化對科技工作的領導,因地制宜地開展科技進步工作,建立健全科技管理體系,進一步開展科技創新工作。現對三個月的'工作做以總結:
為了切實貫徹落實集團公司“四會”精神,搞好在建工程的科技創新工作,我公司注重了科技成果總結和申報工作,建立了科技工作機構,完善科技獎勵機制;先后下發了《科技成果管理辦法》、《施工技術管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》等管理辦法,從科研立項、中間檢查、成果申報、成果獎勵等形成了較為完整的科技管理制度體系,使科技管理工作逐步步入制度化、規范化和標準化軌道。
以公司工程管理部為核心,在各個項目部成立科技創新領導小組,20xx年1季度,由工程管理部牽頭,四分公司古城項目部《強震區極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學行為及大變形控制技術研究》、四分公司卡拉楊房項目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術研究》、一分公司西安地鐵一號線項目部《濕陷性黃土地區超深基坑綜合快速施工及信息可視化監測技術》三個科技立項項目與集團公司簽訂科技開發合同,局集團公司贊助經費共計58萬元。
新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井tbm法施工關鍵技術研究》已經上報天津市濱海新區自主創新重大成果產業化關鍵技術攻關項目。
錦屏二級水電站《引水隧洞強巖爆大涌水段施工技術研究》由五公司、二公司、集團公司、西南交通大學等6家單位聯合研發,二月份已經上報至天津市科技開發系統,申請類型為省部級科技成果。
同時四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續剛構渡槽施工關鍵技術研究》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井tbm法施工關鍵技術研究》已經于3月1日上報至股份公司科技開發系統等待立項審批。
相關技術人員業務能力二月底由工程管理部牽頭,召開全公司范圍內的總工程師會議,會上對全年科技開發工作進行了周密部署,通過技術經驗交流全面提升技術人員的業務能力,通過新版網絡辦公系統建立五公司技術中心,加強對業務人員的培訓使技術人員業務能力得到迅速提升。
為提高企業核心競爭力,由工程管理部牽頭組織,本季度共申請5項外觀實用新型專利,其中建安公司《大型風機葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項專利已于20xx年2月1日拿到知識產權局的專利受理通知書,由工程管理部設計的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經提交國家知識產權局,等待審批。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇四
如今社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的季度銷售職員工作總結,歡迎大家借鑒與參考!
一、總體目標完成情況。
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是__年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息。
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創利年!
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,____市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場開發情況上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
3、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
____市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
5、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績。
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在業務學習中,把握產品的特點,找出產品的賣點,與銷售部成員一起為下個季度銷售創造佳績而努力。
__年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
1、“基智團”的工作在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。
每月基金短語評價、基金對帳單、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
-月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得--萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的。內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,--部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式。
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有--基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
20__年第三季度即將悄然離去,回顧這個季度工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。以下是本人第三季度總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在本季度的工作中不足之處表現,我會在第三季度的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇五
隨著科學技術的飛躍發展,社會經濟和文化的迅速變革,成長中的兒童面臨著日益增長的社會心理壓力,在學習、生活和社會適應方面遇到種種困難和挫折,許多孩子追求物質上的享樂,對學習提不起精神,好高騖遠,缺乏毅力,精神寂寞,甚至個別出現逃學、吸毒、自殺等現象。如何幫助這些孩子走出困境呢?孩子們的這些心理問題是如何產生的呢?追根溯源,影響兒童心理健康發展的因素包括生物因素和社會因素。從社會角度看,改革開放以來,經濟迅速發展,各個領域各個方面發生了深刻的改革。社會的發展與變革,對兒童的發展起了積極作用,也帶來了不利影響。一般說,社會對個體的影響主要是通過家庭、學校、環境等渠道來實現的。
這些孩子大多數家庭結構不正常,父母離異多,單親家庭使兒童經常性產生失落感。有的家庭氣氛不和協,父母經常吵架,讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母,尤其是從事經商或人體企業等行業,終日忙于外頭的工作,經常外出,孩子或獨自在家,或交給別人看管,缺少親情,時常感到孤獨寂寞,同時,由于競爭激烈,風險系數增大,父母在外面經受了更大的壓力,困擾與挫折,家庭往往成為其宣泄壓抑的場所,對孩子的教育簡單、粗暴,引起孩子嚴重的內心沖突和緊張。一方面由于家庭經濟條件好,家長在物質上是盡可能的滿足孩子的要求;另一方面,家長又望子成龍,對子女的期望很高,壓力很大。前者造成孩子"以自我為中心",心理承受能力低下,難以應付挫折;后者又使他們面臨重重挫折,經受種種壓力,讓孩子在無休止地陷于較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。
孩子雖然年紀小,但同樣有自己的人格,有自尊心,教師對學生隨意發表否定性評價,如笨蠢豬等,使學生形成低下的自我概念,產生自卑感,并引發退縮,破罐子破摔等一系列心理問題。又如,教師對學生過高的期望和要求,也會對學生造成過重的心理壓力。
從社會環境方面來看,通過每天報紙、廣播、電視等媒介,社會上的不良風氣都對兒童心理造成負作用。由于社會的不良觀念與他們所接受的學校教育不協調一致,兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養學生完善、健康的人格。它力圖"使當事人發展成為一個健康、成熟而能自我實現之人"(馬斯洛)它是一個系統工程,需要協調各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:"一個人不是由部分因素的拼湊培養起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。"所以,為了孩子的健康成長給他創造一個良好的心理發展環境非常重要。
一、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運用教育方法,善于處理家庭問題,對孩子既溫和,又嚴格要求,讓孩子在一個充滿關心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
二、形成良好的班風班紀。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機,激發求知欲,形成合理競爭與會作的態度和方式。建立一個團結、活潑、文明、進取的班集體,同學間有良好的人際關系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發展。
三、營造融洽的師生關系。
俗話說:"情不通則理不達。"心理教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發,尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友的友好信賴關系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。
四、幫助獲取有利信息。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響,影響的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識,了解生活,家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節目。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇六
在xx年第一季度,保安一中隊各項工作平穩開展,在中隊領導的帶領下,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結合工作實際,充分調動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項工作任務。
堅守崗位,確保節日安全。伴隨虎年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團聚的機會,只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊領導的帶領下,保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區內直排式熱水器較多的情況,給住戶發放了安全信息提示單,并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊伍的親和力。
為了提高隊伍整體素質,增強隊員的體能和應變能力,中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓,增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
通過組織生活會及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
定期召開安全生產會,學習安全文件,進行安全教育培訓,落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改,把隱患控制在萌芽狀態,確保了一季度的安全生產無事故。
中隊建立嚴格的獎懲制度,針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下,目前,各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求,我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇七
___年第__季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境優化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉。
辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要_,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質。
一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度,辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果,根據州局下發的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優化稅收工作環境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日報》上稿1篇,《__日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實_風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化_風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇八
轉眼間,一個季度又已經結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結,總的概括:一直努力,結果并不理想。
一、標準化。
從這個季度三月份開始,區域經理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結束之后,自己按照區域經理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務標準:這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩定的新員工,這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發展的員工一樣,進行培訓。關于老員工,在人少的時候,服務基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內所有的顧客,而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的降低。發現這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛生標準:這個季度的衛生標準不是很到位,重點就是地面衛生,因為店面外面的環境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內地面衛生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態,門店的副店長已經可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關于內外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調查機構、公司巡店以及區域經理的巡店。
調查機構:這一個季度,門店的調查機構結果是不理想的,三個月的分數分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發生問題的發生,才導致了這樣的一個結果。特別是衛生問題,一直未得到有效解決。每次調查機構的分數出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續發生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結果還沒有出來。
區域經理的巡店,二月份的時候陳列和衛生不過關,三月份巡店毛絨陳列不過關,其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區域經理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現。
二、執行力。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規定的時間內回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態,每次有更新后,自己會在隔日的日例會。
上告知員工,并在周末組織員工進行系統的培訓,保證在最短的時間內讓員工了解到位,執行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據商品的調漲進行陳列調整,保證3個工作日之內,調整完畢,每位員工清晰。
內促定加工:內促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進行陳列調整,同時查看商品的庫存數量,及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施,門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執行。月例會會議內容的執行每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下。回來之后把會議內容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內容,自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執行了,某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區域經理安排任務的執行除了月例會之外,區域經理經常會給自己一些工作的安排,關于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業信息的調查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區域經理對自己的工作放心。
三、關于萬方管理學院課程的學習。
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結,以下是二季度的工作的一個簡單規劃:
一、標準化。
通過一季度的調查機構、公司以及區域經理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調查結果,認真進行總結,做出合理的改進方案,堅定不移的去執行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調查機構和巡店的分數,三個月平均分80分以上;區域經理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上,自己會帶領員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二、萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養。
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三、為公司發展貢獻力量。
公司在快速的發展,自己也會努力為公司的發展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發現問題,提供解決方案,為公司的發展建言獻策;第三:按質按量做好區域經理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規劃,自己會努力的實現每一個制定的目標。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇九
轉眼20__年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將一季度工作總結如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養和業務水平,在思想上、政治上和行動上與上級領導持續一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業務知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關注房地產政策法規的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關系,更是相輔相成的關系。公司的發展關系著員工的發展,員工的進步同時促進公司的發展。一個優秀的企業會培養員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領導下,更加出色地完成各項工作任務。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇十
時光飛逝,轉眼間20__年第一季度已經過去,在這段時間里,不管在工作、學習、生活上都有長足的進步,止步回頭應該對前期的做個工作總結和回顧。
一、指標達成情況:
第一季度各項指標達成情況較好,銷售預估1259.52萬元,實際銷售1347.66萬元,達成率107%,毛利額預估137.68萬元,實際達成157.52萬元,達成率114.4%,雙向指標到按照年初的計劃順利達成。
二、主要工作完成情況。
常規工作:
1、門店問題的跟蹤及解決,第一季度共收集營采問題54各,跟蹤解決30個,重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應商。
2、門店異常數據的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數據,每周進行跟蹤,月末提取檢查問題數據的解決情況。第一季度共提出問題單品數據642個,處理107個,門店問題數據整體下降16.7百分點.
3、門店積壓庫存的清理工作。對口部門自年初處理和整理,大部分商品已經處理完畢,六月底共清理報損破損商品437個,報損金額2916.98元。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品,到貨及陳列情況,第一季度海報開檔9期,開檔單品368個。門店整體陳列以特價狂和端頭為主,商品到貨率達到95%以上,海報商品整體銷售良好。
5、營運檢查表的制作及檢查工作,根據營運部的統一要求和需要,先后制定基礎環境衛生檢查表、基礎服務檢查表、商品、商品陳列檢查表、倉庫管理標準檢查表,包括檢查的各項檢查標準。同時在四月上旬對邳州區門店做了檢查和評比。
6、星級員工標準的制定,從四月下旬開始進行擬定,到門店進行探討,和門店管理人員進行共同討論,經過三次修改,5月11號定稿。
7、通成店的調整工作的協助,參與門店調整前的準備和圖紙的敲定工作,及商品和貨架的調整支援工作。
三、在前期的工作中還存在著很多不足之處。
1、對口部門商品陳列標準不同意,沒有進行統一的規范和提出標準的要求,致使對口部門的營運標準不高。
2、對口部門還存人為的缺貨問題,致使門店的缺貨率居高不下。
3、門店市調商品價格偏高不下,商品調價跟不上,對商品部關于價格調整跟蹤不到位。
4、家電品項調整不到位,致使通成店、時代店、洪澤店家電品牌、品項不全,區域競爭優勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題,在下步工作中主要做好以下幾點工作:
1、抓好部門商品陳列規范,及價格標識的管理工作,此項工作以商品分類為起點,逐店統一,實行以點帶面,結合培訓工作,爭取在第二季度結束此項工作開展結束。配合營運部的基礎檢查,使此項工作常態化。
2、繼續做好部門商品的市調工作及調價的跟蹤工作,下步工作市調要有針對性,按分類逐一市調,逐一調整。跟蹤商品部門,調價的同時,要確保商品的毛利率。
3、配合黃總做好各項營運標準的檢查和指導工作。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇十一
(一)基本情況。
1、收入:截止3月底參保人數19406人,目前實際繳費人數15899人(含續保人數),基金累計收入2302萬元,其中養老保險費征繳收入2296萬元(擴面1016萬元,續保610萬元,企業繳費670萬元),基金轉移收入6萬元。
2、支出:全縣企業離退休人員13530人,累計支出基金4309.80萬元,其中企業退休人員養老金支出4266萬元,喪撫支出23萬元,軍轉支出13.8萬元。
3、擴面:我縣養老保險擴面新增人數250人,征繳基金1016萬元。
4、續保:當前接續養老保險關系人數為931人,續保征繳基金670萬元。
5、稽核:加大參保企業的稽核力度,全面完成了稽核任務。
6、社會化管理與服務20__年企業職工退休人員養老金領取資格認證已于3月15日開始。
7、其他加強了內控管理,迎接了內部財務檢查,搞好了計劃生育、綜治維穩、創先爭優工作。
二季度我們將繼續以擴面征繳為重點,同時努力做好其他各項工作。
1、繼續加大社會養老保險擴面力度,以落實湘政辦20__4號文件精神為基礎,重點突破鄉、鎮靈活就業人員、個體工商戶擴面征繳,增加基金支撐力。
2、加大勞保基金的征繳力度。
3、進一步強化內控制度建設,確保基金安全運行。
4、進一步加強社會保險經辦能力建設,提升經辦人員工作水平,加強大廳窗口服務,提升服務水平。
5、做好__縣新農保入戶調查工作。
6、集中辦理1-5月到齡人員的退休手續。
7、力爭各項任務指標時間過半,任務過半。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇十二
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,小欖支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
(一)積極發放貸款,全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”為己任,堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向,以高效、快捷、便利的服務方式,為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了xx個多億的信貸資金,為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心,以服務三農為導向,全力做好貸款發放工作。年初以來,我行在確立經營目標和經營方針的基礎上,組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,確保信貸經營指標的完成。主要做法:一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴大我行在社會上的影響力,營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢,以重點盈利業務為中心,重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎,發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向,積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域,發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作,擴大業務經營領域。我行成立時間短,缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度,通過擔保公司的媒介作用,促進了我行信貸業務的發展。1至xx月累計發放貸款xx,xx萬元,累收回貸款xx,xx萬元。到期貸款回收率xx%。收回貸款利息收入xx萬元,貸款收息率xx%,超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風險,確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作,確保信貸資產安全運行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發放,嚴格按照信貸管理規定執行,按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查,堅持雙人調查,超百萬的貸款項目,行主要領導親臨一線,搞好貸款選項,搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產經營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產質量,實現了到期貸款回收率和收息率均達到xx%。
第三、堅持我行市場定位和經營方向,積極支持三農經濟的發展。我行x至xx月共發放貸款xx,xx萬元,全部用于支持地方經濟發展的需要,為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進,在機構網點少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業務發展到我市xx多個鄉鎮街道,覆蓋鄉鎮面達xx%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式,不斷完善抵押擔保方式,采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式,使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展,積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大,實現銀企雙贏。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇十三
在20__年第二季度,分局領導及時組織機關科室按年初預定計劃,總結第一季度工作,根據特定的地域環境,因地制宜及時調整工作計劃,在市公路管理局的正確領導下,較好的完成了第二季度的各項養護工作任務。下面就該季度公路養護工作情況總結匯報如下:
一、養護生產任務完成情況。
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養護60座,涵洞日常養護537道,清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預防性養護。
分局組織人員對所轄公路、橋涵構造物進行了一次全面細致地摸底調查,建立公路病害數據庫,針對公路狀況確立養護措施。例如:養護道班管養的g319線k404+700-k427+100段以修補路面坑槽為主,同時清理邊溝確保公路暢通安全,而養護道班管養的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規范修補好瀝青路面坑槽的同時,整修路肩邊坡,及清挖土質水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步激發一線職工的生產積極性,增強了養護管理的工作主動性,逐步實現由“鞏固成果”向“擴大成果”轉變。
三、公路應急保暢通能力進步提高。
由于受強對流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養公路損毀十分嚴重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現嚴重坑槽、泥漿,有些已經影響到了車輛的正常通行,針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段,分局領導高度重視,反復強調,關乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復修補坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會不良影響的發生。
四、加強預防水毀和搶險工作。
進入雨季后,分局領導組織機關技術人員對所轄公路進行了全面排查,對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時啟動24小時值班制度,應急搶險分隊進入備戰狀態,一旦出現險情,立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修,做到反應快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內疏通,并及時消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時,該處涵蓋板被壓碎裂。分局領導接到報告后,立即組織人員趕赴現場,緊急處置,經過3個多小時的搶修,終于在晚上11點多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20__年5月27日,g319線k419+950處右側發生山體塌方,占據了半幅公路,并且還有進一步滑動塌落趨勢。發生險情后,分局立即啟動應急預案,成立工作組,分局領導親自布置落實。一方面組織機械設備、人員清理路面塌方,疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領導報告,及時通報險情。目前該處已按市有關部門的要求對滑動山體進行了卸載,及時有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級領導和社會各界的一致好評。
季度職員的工作總結(匯總14篇)篇十四
__年第1季度,__司法所在上級司法部門和鎮黨委、政府的正確領導與支持下,認真主動地開展司法工作,行使職能,提高法律服務,同時為本鎮的經濟發展創造了良好的治安環境。
在本季度,我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調解工作,取得了顯著效果,截止3月底,我所共受理案件8起,7起調處成功,1起屬涉法案件,已作移交處理。在日常工作中,全體司法干警發揮了不怕吃苦,不怕受累,敢于關鍵時刻沖鋒現陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協議,事后覺得吃虧,自己撈得便宜后反悔,經常找原因打仗,為此楊友輝要求給以調解。我司法所了解了詳細情況,犧牲了休假時間,經過多次耐心細致的工作,反復陳述利害關系,最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮做好中心工作,盡職盡責,維護好政府形象。如__等4個村計劃在寺后楊村建立中心校,由于工程需占用部分用地,被占地戶有不少由于不同原因不同意在規劃點建校,司法所得知情況后,立即投入各被占地戶作思想工作,由于涉及各戶自身利益,觀點一下轉不過來,經我所司法干警反復引導,指出在本村建中心校是千秋萬代的好事,個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了,問題徹底解決了。
__年第一季度已經過去了,我司法所在工作上也取得了部分成績,下段時間的工作重點除了業務上加強矛盾糾紛的排調外,特別要搞好法制宣傳,包括協助各村辦好宣傳欄目,每月1次,其重點是搞好中小學校校園內的普法宣傳,要在“四五”普法最后一年使全鎮法律普及率至100%。