培訓心得可以記錄自己在培訓過程中的體驗，反思自己的不足，提升個人職業素養。接下來請大家一起來看看小編為大家整理的培訓心得范文，相信會對大家的寫作有所啟發。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇一
日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內心頗有觸動。
在講解團隊和群體的區別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是一個領導高高在上，員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領導是監督型的領導。而在團隊中，領導應該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領導站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領導，領導是員工的顧問，員工有問題就問領導；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領導不站在圓的中間，而是與員工一起轉；或是將自己定位為一個教練。就是領導跳到圓的外面，指導員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇二
高效團隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團隊成員承諾共同的工作目標，并互相承擔責任，通過成員的共同努力產生積極協同作用，產生卓越的組織績效。
敬業精神具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。
因此，高效團隊與敬業精神二者互相聯系，相互作用。
松松垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團隊。
對工作不負責任，缺乏勤奮敬業，成就不了大事業。
業績的壓力需要我們有團隊精神，更需要我們有敬業精神。
打造高效團隊，勤奮敬業奉獻精神的培養，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。
團隊誕生于優患、危機和挑戰之中，困境和困難的目的使大家團結在一起，為了一個共同的目標，在提高組織效率和實現創新中，個體獲得物質和精神的回報，在團隊成員自動自發，富有挑戰性工作中極大的激發團隊的積極性和創造性，將敬業變成一種習慣的時候，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。
同時，得到社會的認同和人們的尊重。
為此，團隊成員的素質提高，學習能力，解決問題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學習、學習、再學習，培訓、培訓、再培訓。
心得二：
xxxx年7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練后，我感受頗多。
在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊歌、口號，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。
在我們的團隊中，為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標愿景，以及為了實現共同目標而制定的計劃。
在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導致每個人的性格、為人處事都不同。
那么，作為領導者怎么樣才能有效的引導團隊中的每個人，讓其思想能夠統一起來呢?作為領導者，應該正確的引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好!在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創造的好成績。
三、團隊中的溝通特別重要。
這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任，一個多么美好的詞語。
信任朋友和同事，其實是給自己機會，因為協作和團結才會產生強大的凝聚力。
古人尚知用人不疑，疑人不用。
五、紀律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。
這使人聯想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數人和團隊的利益。
俗話說沒有規矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙。
六、傾聽并理解：傾聽并理解是團隊工作的核心。
不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。
當然自信固好，過于自信就等于自我。
在一個團隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當問題出現之后，要學會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。
不論對方是誰，放低自己的姿態，認真的去傾聽，每一句話都是有用的。
一次拓展訓練，給人的啟迪是如此之多。
當完成活動后，大家坐在一起，聯系我們現實中的工作、生活進行討論：第一，團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。
第二，團隊中所有人應保持一個積極上進的心態，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態，活動能完美地完成嗎?第三，紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟。
第四，溝通是一座橋梁，聯結人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結果。
還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。
拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。
最重要的是我們戰勝了心魔，更由內心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標。
我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練過程。
我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功!
最后，希望我們大家都能齊心協力，共創弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好!
心得三：
打造高效團隊心得體會5篇打造高效團隊心得體會5篇“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。
然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實踐中或許我們會需要付出高昂的學費，而這種學費(資源)正是企業的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分是“團隊”，一部分是“高效”。
首先成為“團隊”，其次做到“高效”。
怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據實際情況的解析和理論，也已經不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。
我始終固執的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。
認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我們的地球，減少對環境的污染;我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上。
我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復制，并且有一個相對優化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的.模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。
而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業的情況或許都不一樣，同一個企業的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。
但是我想在這種情況下，領導——角色的賦予者——是最重要的。
領導是一臺戲的導演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當，這場戲就會成為鬧劇。
所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當的角色，是一名優秀的領導者所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。
一個企業里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當你缺少了它，你忽然會發現原來這樣的存在是必要且重要的。
如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態度。
如果你是配角，請保持積極的態度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。
如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。
還有一種情況是妄自菲薄，如果領導給了你相應的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。
很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因為有了各種各樣的人，這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。
但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。
所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內容的唯一一條補充就是：包容!
繞了這么遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關系，但是我善意的想，如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者?決策者?執行者?協調者?監督評價者等等，那么憑借我們的職業素養建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!
心得四：
日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。
聽罷歸來，內心頗有觸動。
日常工作中我們常強調主動、團結、創新，實際就是在強調團隊精神。
那么什么是團隊?團隊的條件又是什么?不妨聽聽余博士怎么說：團隊是有團隊精神的一群人，而群體是沒有團隊精神的一群人。
團隊必須具備三個條件，一是自主性。
即我在日常工作中，有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣?二是思考性。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇三
學習余世維博士的《打造高效團隊》、《中層危機》、《贏在執行》很受啟發、有醍醐灌頂、豁然開朗之感，余博士用大量事實、案例說話，并用生動分析、歸納、啟發、建議的風格，使我在學習過程中常常與之產生共鳴，很有余味，通過學習我也悟到了一些新的東西，促使我反思，反思現在的工作思路、工作方法和在工作中遇到阻力的原因及解決辦法等等，下面就從培養下屬打造高效團隊及中層管理者的作用這兩個方面談談我的心得體會。
《呂氏春秋》云：“大將無能，累死三軍；智者不惑，行者無疆”。輔導及培訓下屬，提升下屬的能力是每一位中層管理者的重要職責，如何提升管理者帶隊伍的能力？如何有效的激勵員工，是我們公司最頭痛也是最關鍵的問題。銳馳現在在職的“人“不少，但會管理、能帶隊、精技藝的“人才”太少，如何提升現有管理者帶隊能力，如何挖掘現有員工的創造力和積極性；如何把現有的“人”培育成“人才”是公司明年完成4.6億目標最關鍵的工作之一。培訓、學習、總結、提高、再培訓、學習、總結、提高。只要大家統一思想，都有改善、改變自己的心境和意愿；只要我們找出標桿、對照標桿全方位找差距，正視自己的不足；只要會變態（改變自己消極的心態和惰性）、善正進（思維正面積極、正言、正語、正精進）、重結果（關注即事實，以結果為導向任何工作都要形成閉環），就一定會逐步提升自己的能力和威信。只要把大家的思想、思路、方法都統一到正精進上，團隊的合力就會大幅度集合般裂變提升，隊伍也就帶起來了，正如籃壇巨星邁克爾、喬丹所說“沒有完美的個人，只有完美的團隊”！現代企業的競爭靠的是精英團隊而不是人海戰術！
1、筑建共同愿景，打造生命共同體。用共同的價值觀統一思想、以人為本增強凝聚力。
正如余博士云：沒有共識就形不成凝聚力！“世界第一經理人”通用電器前ceo杰克?韋爾奇云：“滿意的顧客是公司組織相關利益者獲得工作穩定性的惟一來源。盡管資本市場相關利益者的能力可以決定公司的實力，但最終的標準還是顧客滿意度”。為此我們必須了解什么對你的相關利益者（客戶）最重要，然后界定銳馳的團隊使命、價值觀，修正能把團隊使命與顧客需求相聯結的愿景和策略這就是團隊文化。團隊文化是一種共同的價值觀，最終要融入思想與行為;文化不是標語、口號，不要以為貼在公司墻上就有了團隊文化，如果一個人在一個企業中感受不到愛；得不到尊重；沒有共同的價值觀從而沒有歸屬感；學不到新的東西從而自我提升慢；看不到升職的機會；（沒有學習、升職的渠道）個人價值得不到體現；感受不到企業的希望與愿景。不僅一般員工會辭職層次更高的人也會離去。沒有共同的價值觀和共同的愿景的組織不叫團隊只能叫團伙。團伙是沒有未來的！基于此我有以下建議：
（1）、宣貫我們的愿景和價值觀，把我們的意識，我們的行動都統一到我們的目標上。以調查問卷，公司文化知識競賽等多種形式開展和進行我們企業的目標和執行力的宣貫！
（2）、建立透明的人才晉升機制（渠道）并嚴格執行和公開。
（3）、部門領導的業績考核加上下屬的評價。（個人魅力、團隊組織、培養能力、理念培養、公平等方面）。
（4）、建立后備干部推薦（部門領導推薦）考察制。
（5）、建立公司管理層定期與不同階段不同層次員工溝通制度，了解其真實想法和需求，而不是完全聽部門領導匯報。
2、培養員工養成“用業績、數據說話、用制度、表格考核、用態度、貢獻評價“的習慣。
“業績、可塑、態度、韌勁、團隊、協調能力”是我們的用人標準和培訓重點，遇到問題要六不“不害怕、不逃避、不氣餒、不抱怨、不拋棄、不放棄”。執行就是：行動、行動、再行動。執行力最本質的特性，就是行動力！要有超強的執行力，首先就要提高行動力！決定一個人的業績不取決于這個人的能力，而取決于這個人的態度和行動，這些都是我們培訓員工的一些基本理念。這里我想重點說一下“態度”。“領導者要將積極地態度視為珍寶，為每個積極地行為負責。于此同時，這些積極地態度決定了他們的成功”，態度是為人處世的基本原則，是決定成功與否的關鍵因素。人的一生中難免會遇到這樣或那樣的境域，這就要求每個人適時調整自己的心態，永保積極向上的態度。在順境中，善于自省，客觀的評估自己，避免因盲目樂觀而高估自己；在逆境中，鼓足勇氣，充分自信，用更加主動的態度來改變自己的境域；在處理事情時，要懷著同理心和容納百川的胸襟，待人處世要將心比心，為他人留下空間和余地，主動反省自己，勇于承擔責任。所以公司中層管理人員只有自己在觀念、態度，思想上轉變了才談得上員工的積極性、主動性、創造性，才談得上執行力。而一旦讓員工養成了用業績、數據說話、用制度、表格考核、用態度、貢獻評價的習慣；我們的團隊的執行力將將是強大的。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇四
在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過程中，主要有以下幾個方面的感悟。
團隊是因企業的某項關聯工作而使各成員聯合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心，是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮，如果沒有那優雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那么再優秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。
團隊的管理者也是如此，優秀的團隊管理者，不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能，還應該具有卓越的領導能力，統籌能力和協調能力。管理者是企業文化的傳播者，制度的執行者，團隊任務的計劃和決策者，也是團隊責任的承擔者，是團隊和企業高層間的溝通者和橋梁，也是團隊健康氛圍的促進者和協調者。
沖突是團隊建設中無法避免的現象，沖突的可以造成正反兩面的效應，它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析，具有激勵作用，帶來競爭，喚起成員的危機感和緊迫感，但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂，引起沖動和非理性行為，將整體的目標轉化為個人目標，導致團隊整體運作的效率下降。
此時的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問題，以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進行，管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流，達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開，同時也要對外部直接相關的團隊橫向溝通，促進與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起，是團隊建設和諧的基礎。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇五
職業化理念的確立.打造職業化的班主任團隊.培養學生的職業素養.將關系到學校的生存和發展。下面是本站帶來的打造職業化培訓心得，希望大家喜歡。
《打造職業化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，后分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。
綜述中，余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化;二是指提供商品和服務的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分。現在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。因此，現在不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了提供相關服務(包括售前、售后及周邊服務)的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠提供更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。
因此，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業人。通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。
余世維先生有這樣一句話：“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳;最后，對于主業周邊的相關情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售(marketing)。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客戶提供指導性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西(sale)。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶，這就要在售后服務上多下功夫，適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，可以當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。
都說，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其余世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應該深有體會，這句。
口號。
盡管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記，在我們“應該”的基礎上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達到出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。
此外，參考這個系列的課程培訓，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：
1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方;。
2、客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權能力之外的，以自己為媒介，收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
3、具體溝通細節。
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行說服;。
c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業的印象。
最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿+改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
《打造職業化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，后分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。
綜述中，余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化;二是指提供商品和服務的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分。現在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。因此，現在不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了提供相關服務(包括售前、售后及周邊服務)的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠提供更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。
因此，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業人。
通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。
余世維先生有這樣一句話：“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳;最后，對于主業周邊的相關情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售(marketing)。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客戶提供指導性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西(sale)。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶，這就要在售后服務上多下功夫，適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，可以當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。
都說，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其余世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應該深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記，在我們“應該”的基礎上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達到出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。
此外，參考這個系列的課程培訓，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：
1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方;。
2、客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權能力之外的，以自己為媒介，收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
3、具體溝通細節。
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行說服;。
c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業的印象。
最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿+改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
《打造職業化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，后分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。
綜述中，余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化;二是指提供商品和服務的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分。現在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。因此，現在不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了提供相關服務(包括售前、售后及周邊服務)的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠提供更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。
因此，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業人。
通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。
余世維先生有這樣一句話：“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳;最后，對于主業周邊的相關情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售(marketing)。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客戶提供指導性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西(sale)。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶，這就要在售后服務上多下功夫，適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，可以當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。
都說，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其余世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應該深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記，在我們“應該”的基礎上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達到出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。
此外，參考這個系列的課程培訓，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：
1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方;。
2、客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權能力之外的，以自己為媒介，收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
3、具體溝通細節。
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行說服;。
c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業的印象。
最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿+改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇六
9月18日參加了余世維老師培訓的打造高績效管理團隊培訓，心得如下：
余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開，但是這次她在飲水機旁喝水，后來小張也過來打水，發現沒有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是，余世維觀察到后，馬上要小胡去搬一桶水換上，并規定以后誰喝到最后一杯水，誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中，不難看出改善的機會無處不在，而且余世維制定的規定非常簡單卻合理，保證了及時換水。在日常管理中，類似的案例不勝枚舉，大多管理者視而不見，或者臨時安排換水，沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發生錯誤時，也不能隨時隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓下屬的思維意識，解決問題的思維意識。
余世維舉例中國移動"我能"的形象宣傳，在地下車庫沒有信號怎么辦？手機忘記帶放在家里怎么辦？中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現一種服務意識，就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求，只要用戶不方便，只要用戶不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動去改善，即使在餐廳大廳用1.5平米設一個洗手池這個的'細節都體現用心度。我又反思，我們的后勤服務非常之差，太多問題、太多細節、太多不合理不去關注，不去解決，非要等到投訴采取行動，而且非常不情愿，根源是沒有服務意識，沒有改善意識，沒有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察，靜心思考，主動去改善服務，讓員工滿意，就會有完全不同的結果。
在培訓中，余世維老師也教了一些好的方法：
比如：每個干部每個月都要有一項流程改善建議，現在管理部要求每個科室每周一項改善提案，也算上管理同心。
比如：新知攝取量，企業信息部門有責任為企業、員工收集產業信息，然后進行傳閱；我們現在有微信，也起到傳播分享信息的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識，還有要傳遞產業、行業等動態，以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如：要求每個員工進行檢討，一個月改正一個缺點，三年就改正了36個缺點，那么這個人就接近優秀了。
比如：日本人提倡模仿他人+優化改良=創新的觀念非常值得我們借鑒的，每個人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華，結合實際進行改良，然后就是創新了，所以說有意義的改變都是創新，這與復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情創新做非常切合的。
總之，本次培訓收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學習分享，他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的"書"。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇七
有首歌唱的好“一支竹篙呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動大帆船。
一棵小樹呀，弱不禁風雨，百里森林喲，并肩耐歲寒”，單人能力有限，眾人拾材火焰高。那么作為一個組織，如何打造高效凝聚團隊呢？胡總給我們主要從三個方面進行了分享：
1、建立團隊的共同目標。
文化不是虛的，是可以得到落地的。公司團隊的目標來源于公司愿景、公司價值觀、公司戰略。我們很多時候將這個目標局限在了事務的目標，例如今年要完成多少項目，今年完成多少銷售額等等。我們在制定團隊目標是需要考慮公司文化的貫穿力，制定一個有文化影響力的目標，這個目標要起到感召作用。例如供應鏈系統的“服務”“成本”“效率”作為追求目標，這些定義來源于大家的討論，來自于團隊的自我認知，同時這些目標又來源于公司“以人為本、積極創新、追求卓越、勇擔責任”的理邦企業文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰略需要不斷的宣傳，強化大家的認知，樹立良好的榜樣。
2、管理者要關注人：識別個人優勢，發揮團隊優勢。
德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講，管理者需要著眼于貢獻，需要關注人的“長處”。發揮團隊優勢就是需要管理者識別個人優勢、發揮好這個優勢還要形成優勢互補。我們有時候傾向于發現缺點，從而本著“愛之深、責之切”的心態去要求，我們過于關注這個方面，從而導致部分團隊成員工作積極性不高。有時候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么？希望把自己培養成一個通才，我們自己也缺少停下來問一下“我的貢獻在哪里？”。識別優勢并不是每個人都擅長的，但是可以訓練提高的。有時候由于先天的原因，不能像那些有伯樂優勢的人一樣，通過三言兩語就能夠對人有個大致把握，但我們后續可以通過持續接觸去進一步識別和調整。這種情況下我們要對人的要素有所認識，然后通過持續的交流實現假設—測試—調整—再假設的一個過程。組建團隊過程中，我們還要考慮不同優勢的人進行互補，并形成良好的上下工位的關系。所以整個過程我們不斷要問一句話“他能做什么？他的貢獻在哪里？”。
3、高效的流程。
企業要正規化發展，離不開流程的建設。流程建設目的是高效，達到各司其責的效果。但流程的建設需要有正確的指導思想，如果沒有正確指導思想，流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責任的角度去設計，那么這個流程本質上應該是高效的，如果一個流程是按照降低風險、分擔責任的角度去設計，那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關鍵，正好點中了我們的痛點，我們有些流程純粹是為了規避責任而做，有些流程為了降低質量風險增加了太多的環節。我們要高效，如何高效，首先從這些低效的流程開始，做流程的減法，讓管理人員從流程的審批中解放，讓研發的技術經理承擔起流程最后一道關的責任，讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的解決思路：變換業務模式，也許是提高效率的根本之路。
最后我們回顧一下理邦的愿景：理邦的愿景是“成為優秀的從事人類健康產業的國際型公司，提供創新的、有價值的、高質量的產品與服務，為人類健康和社會文明發展做出貢獻”。張總定義未來的：一個高效的組織；只做精品，做有價值的創新；堅定信念，建立有力量的、全球化的營銷渠道，創造一個全球化的優秀品牌，讓客戶以擁有理邦的產品為榮。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇八
前nba著名的球星邁克爾.喬丹說過：“一個人沒有團隊精神難成大事；一個企業沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民主如果沒有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好。”團隊精神是一切事業成功的基礎，沒有團結協作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個人的成長與團體就像生意，魚與水緊密聯系。團隊精神是任何一個集體成功的法寶，只有團結一致，眾志成城，才能取得更好的成績。
但如何打造并利用團隊精神建設團隊呢？？通過這次培訓，其感悟如下：
團結、協作是一個企業的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風云，比如國家政策的變化，公司骨干力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基于此，每個公司都在進行著各種各樣的建設，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續發展。在這當中，公司團隊精神的培養是至關重要的。
兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。
企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。
企業凝聚力與企業團隊精神是一致的團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度。
同時還要具有豐富的職業知識企業員工只有具備這些素質，才能認同（企業）團隊的文化，融入（企業）團隊文化中，降低內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最后產生的合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對于員工來說，企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。
企業領導的行為與方式領導是企業的核心。如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善于聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示范作用，有助于企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。
一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰斗力的強弱。拿破侖曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！”出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力，領導能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調動大家的積極性與主動性，促使大家以高漲的工作熱情為企業效力，不計個人得失，把企業利益放在第一位，這是團隊精神的基本要素。
卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力，善于傾聽，敢于承擔，有著較強的協調條能力和果斷的決策能力，易于取得員工的認可與信任，從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力，使團隊優勢得以發揮。
而管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。
三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關心三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
管理者必須提前把團隊成員團結在一起。管理者應明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權威——從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業績。授權是管理者面對競爭現實可以依賴的工具。一位優秀的團隊管理者發現：“我最終認識到我的責任包括把優秀的人員集合起來，創造良好的環境，然后制定出解決問題的方案。”
但是針對現階段公司的重點團隊問題在于每個人認清自我的團隊角色定位，明晰自己的崗位職責，形成良好的流程制度審批！而團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉中缺一不可的，一個集體的好壞，直接反映出領導者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態度。
綜上所述，團隊的打造不是一蹴而就，但是要建設一支高績效的團隊，有幾個要素是不可忽視的。首先，人員的選擇是團隊建設中非常重要的一個環節，因為人是構成團隊的最核心的力量。第二，團隊及團隊中的每個成員要對自身有一個清晰的定位。第三，要明確團隊領導者的權限以及團隊組織的基本結構！
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇九
自4月14日我礦開展了為期7天的干部培訓活動.通過培訓,使我深刻認識到“團隊”在工作中的重要性和如何當好管理者。下面我就把學習的一些個人感受和今后的工作打算總結如下：
我通過三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴大再生產，從弱到強到的艱心力程，深深感到我礦的今天光輝成就，是多么的不容易發展起來的，特別是我們礦例年來發揮出的團隊精神和戰勝一切困難的精神，讓我認識到珍惜我們現在的榮譽感和身上堅負的重擔。通過接受《如何打造高績效團隊》培訓，使我受益非淺，三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例、團隊活動，從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優秀的管理者的心態和方法。對調整工作狀態、改善心態和提高能力水平起到了積極作用。經過七天認真的學習，我認為做一位優秀的管理者應該從愛崗敬業開始把職業當作事業來對待，我的理解是接受上級下達的任務，向下級傳達任務，并帶領下級出色地完成任務。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術了。我的方法是：用上級喜歡的方式與他溝通，用上級喜歡的方法去做事情，在上級需要你的時候給他一些建議;找到一套行之有效的方法，迅速地培訓下屬讓其掌握，團隊齊心協力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對周圍事物的看法，也影響著人們的學習和生活方式。心智模式是一種思維定勢，不同的心智模式，導致不同的行為方式。當我們的心智模式與認知事物發展情況相符，就能有效地指導行動;反之，就會使自己好的構想無法實現，但是，人無完人，每個人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會妨礙我們的組織學習，會影響我們對世界的看法，但很多人不愿意承認自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了，我們都會認為事在這方面有能力;對于沒有做好的事，則認為是自己的能力不行。其實，這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會、認知，并加以檢視、改善，這樣才會把事情做得更好。 所以我們便開始探討認知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個方面來體會修煉。
(一)必須學會首先把鏡子轉向自己 不能首先把責任推給別人，而必須學會首先把鏡子轉向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷"照鏡子"，才能更清晰地認知自己，認清自己的優缺長短，更能讓自己揚長避短，讓自己的潛能發揮的更為出色，更為淋漓盡致。
(二)必須學會有效地表達自己 我們很多時候會遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學會了有效地表達自己的想法。只有能夠"有效地"表達，才能進行良好的溝通，才會有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對你的理解與信任。
(三)必須學會開放心靈，容納別人的想法 世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進別人的聲音;另一種是現代人，一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個培訓高級經理的游戲叫"拍賣游戲"。拍賣的規則是：一，報價應逐漸上升;二，發覺錢不夠或不值得買時可以放棄，誰報價高賣給誰;三，這個游戲沒底價。有三對人來配合，前二對都是背靠背站著，各自報價把商品買到手。最后一對則是面對面站著，事先雙方進行了溝通，商議在拍賣規則下，如何以最少的錢把商品買到手。前二對競爭價格交互攀升，最后以較高的價格成交。最后一對經過溝通，不再相互"殺傷對方"，以很低的價格成交。可見，背靠背，競爭的結果是兩敗俱傷;面對面，都獲得了成功，雙方得利。
但是，心智模式的修煉無論對個人或是對組織來說，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅持，堅持，再堅!
心態變，態度就變;態度變，行動就變;行動變，習慣就變;習慣變，人格就變;人格變，命運就變;命運變，人生就變。
(一)重學習，提水平 新形勢下的工作要求我必須具備較高的政治素質和業務素質，而作一個基層安全培訓教師，更要在加強學習，提高個人綜合素質上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習，時刻保證政治上的堅定性，學會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業務知識的學習。業務知識是干好工作的“看家本領”，所以我要自覺帶頭學習好，只有自己學會弄懂了，才能帶領全中心職工干好房產交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強、業務精、作風硬的戰斗集體;才能更好地服務于當事人，從而贏得當事人的支持和理解。三是要加強對上級指示要求的學習。要結合本單位的實際，完整準確地理解和把握上級精神，真正把上級精神吃準吃透。四是要加強多學科、多領域的學習。要充分利用網絡、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學習新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質，努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
( 二)講正氣，促團結 作為安全培訓教師，千萬不要以為自己是高人一等，更不要以為自己有點能力，就唯我獨尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對別人的意見不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個人的能力再強、水平再高，也總是有限的。只有將職工的積極性調動起來，聰明才智發揮出來，才能增強決策的科學性，減少工作的失誤。有平等、協調共事的意識，遇事和大家多商量、多溝通，經常性地交流思想、交換意見，主動出主意、想辦法。要通過自身的作風，創造一種大家敢講真話、說實話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當榜樣，做示范 我們常說“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個單位，人員的能力水平參差不齊，要想成為一個政治硬、作風好、業務精的戰斗集體，必須當好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實實地做制度的表率、學習的榜樣、業務的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤學、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動職工勇于吃苦、樂于奉獻、敢于碰硬、大膽創新，這樣，我們的工作才會產生無窮的動力，才能不斷躍上新的臺階。
(四)、善協調，促工作 安全培訓工作政策性強，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協作，這就要求我應注意擺正自己的位置，主動協調各方關系，大力營造一個全社會理解我們、關心我們、支持教培工作的良好局面。
結合自己幾年來的工作實際，就如何做一名合格的安全培訓教師，談幾點體會和看法。一、增強隊伍的團結意識，發揮隊伍的整體效能，是一名教育工作者應具備的基本能力，不僅要有強烈的責任感、事業心和大膽負責的精神，把各自的潛能發揮出來，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。只有這樣，部門成員才覺著自己受到了領導的尊敬，有責任干好工作，積極完成分配的教學任務。同時，作為一名培訓教師，不能把個人的意見強加于他人，個人的智慧畢竟是局限的，俗話說得好“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。作何工作只有這樣，才能增強部門的團結意識，發揮隊伍的整體效能，積極完成好工作任務。
總之，通過培訓學習活動，要真正把思想統一到行動上來，充分認識這次培訓的意義，要以這次學習為契機，努力糾正自身存在的各種問題，爭取以嶄新的姿態投入到工作中去。
“工作就意味著責任，責任成就人生”，這是陳浩老師培訓的《打造高績效團隊》的開場白，通過這兩天來的學習讓我深有感觸。他讓我明白學習不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學習培訓，本來以為是團隊高層的領導者才需要掌握的管理知識，學習之后有了新的認識，其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設者。打造一個高績效的'團隊是每個企業都想要的，只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的，這樣員工我們才知道自己應該干什么，應該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領導交待的每項任務和整體目標的達成。
經常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當時聽了只是笑笑而已。其實，這句話里面，是存在一個負責任和不負責任的因果關系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負責，就是對你的人生負責。對于本職工作，要做一個有責任感的導游，每天上班之前，要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行，把發現的故障排除在上班前，在工作中面對客人提出的各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應該及時解決，這就是對工作負責任的表現，讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對工作的態度。要有奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當你加入這個團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發展壯大。團隊是每個個體的總和，需要發揮集體中每個個體的智慧和長處，發展壯大團隊的力量，個體通過團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協調發展，相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。
通過學習《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取，與時俱進，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現出自己的才華與精神風貌。
10月19-20日，我行在風景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團隊管理提升”的培訓，我部作為本次培訓的承辦部門，我本人也參加了這次培訓，短短的兩天里，講師圍繞優秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊領導如何讓用人、育人和團隊激勵等六大方面，通過案例分析、現場演練、提問題和課外娛樂的方式進行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實，針對性性強，學習氣氛濃厚，培訓雖然結束了，但我卻感到這是一個全新的開始，因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口，我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習慣中找差距，這是一次培養能力的培訓，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領，簡單歸納自己的學習心得，主要有以下幾點：
在平時的工作中我們曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結和諧的一個組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團隊，最終西天取經歸來”的例子，首先是因為唐僧作為領導者通過自己的觀察和思考，充分認識到團隊成員各自優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計劃和目標，以目標為導向，使每個成員都有明確的目標，激發團隊每個成員的潛能。三是合適的時機采取合適的行動，當他的團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時，他會向上溝通求助觀音菩薩，也就是他的上級來幫助他解決。四是當他的團隊內部出現問題時，他會及時進行協調和溝通。最后是他自己的那份堅定的信念，對成員的關心和愛護。通過這個例子，我們可以看出高績效的團隊的管理過程并不是一件輕松的事，有時還會讓人感到無從下手，但是，一個團隊要發展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現在我們在干什么，下一步我們應該干什么，只有方向正確了，目標明確了，才能發揮團隊的積極性，提高執行力。
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能去干好工作。
首先團隊的發展，領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，使團隊成員更多地參與工作過程中去，充分調動每一位員工的積極性和創造性。
二是領導要做好服務，這是團隊建設的核心內容，要盡可能的把自己是領導，有權發號施令的念頭壓下去，而是要更多是對團隊的責任，目的是把工作做好，因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成，而不是靠某個人來完成，做好服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突，甚至會出現強烈情緒的情況，所以團隊成員之間也要進行充分的溝通，調整好彼此心態和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現。
要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關心員工，增加員工信任感。充分發揮激勵機制，對不同的員工給予不同的激勵，對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權的時候我們可以充分的授權。對于一些日常性和必須要做的事、專業性強的工作，我們可以把此項工作描述清楚，充分的與他進行溝通，讓你的下屬制定計劃去很好的完成，讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則，不斷的學習新業務、新技能、新知識在工作上對其進行引導，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應該落實執行力。
總之，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，也是團隊里每一個人的事，只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調動團隊每一個人積極參與團隊發展，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇十
自認算是一個落落大方之人，生平經歷的說不上大風大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
終于對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現非常滿意。
導師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開始多了很多很多內容。我卻發自內心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因為她的內疚讓我釋然，我告訴自己：這個人我原來這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認可和支持。表態、行動：我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉的人群分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導師指導著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人，忽然發現原來大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發現她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松，現實中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時無法了解，那些回憶，開始忽遠忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時間去回憶、去緬懷了，可導師安排我們再左移一步，我們錯過了表態和行動的機會，左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前，如果我的時間還停留在過去的人身上，我又將錯過現在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以，我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉到我面前的人!
導師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。
終于，導師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。
我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪里?
那一刻，我問了自己兩個問題：
第一：人一生會遇上很多人，但我認定的就一定會是我的嗎?
第二：感情一定要去考驗嗎?
接下來的培訓是團隊建設，團隊建設的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲，我對團隊有了新的認識。我們80個人，做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規則大致如此：從現場分成兩個團隊，分別選出兩位“領袖”。每個團隊報數，每個人報一遍，要達到最短的時間。兩隊人每次進行pk。失敗的隊的“領袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經是瓶頸了。想想也是，38個數字，要在12秒內報完。第四輪對方已經到了11秒19，怎么可能后來還好，有個同事獻了“秘籍”。經過整頓，成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導師的說法是，“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此，我們的“領袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊，我們的導師后來把秘籍傳給我們了。練習、再練習，經過努力。大家在第六輪勝出了對方??第八次我們的成績居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時，我深刻地體會到團隊的力量，影響整個團隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團隊的力量，我們需要大家都做得。
看似簡單的游戲，對每一個人帶來的是震撼性的啟迪!游戲里的隊長就好比老板、上司、父母!人世間所有的事情，不管你知道還是不知道，總會有人“買單”(負責)。同時我又看到了3個人——教練、隊長、隊員，但同時也折射出了另外三個人：常總、秦總、我。日常的工作中，多少工作我只是為了完成工作而完成，沒能盡自己的努力，只是“敷衍了事”。因為我的心態就是：反正我做完了，再說即便是不好，跟我沒關系，上面有秦總呢。可以說我不會接收多大懲罰，不用自己負責任，所以很多時候，沒能盡全力的工作也就是那樣“交差”了。但是，最后承擔責任的人是秦總。不管承擔的后果多么痛苦，多么難以接受，但是她會咬著牙，竭盡全力的去承擔后果帶給她的所有壓力，但是之前我沒這么意識到，只認為是她應該的??嚴厲的導師就是常總，他其實是為了更好提高我們自身的綜合能力!
如果你知道了，內疚了，改正錯誤了還好，最怕就是永遠不知道(或者不想知道)，一輩子都在錯誤的漩渦中循環!那是多么的可悲呀!團隊中任何一個人任何時候不專心、不投入，都可能導致新的一次失敗。所以必須從我做起，做好本職工作的同時，包容身邊的人，信任身邊的人。
人是群居動物，不可能孤獨生存，而工作則是人生很重要的組成部分，我們都是團隊里的一員，在工作中都朝著共同的目標前進，而團隊里的成員是我們的依靠與支持力量，個人正如機器里的一個微小的零件，單獨是不能發揮作用的，只有各安其位，各盡其職，組成一臺機器，才能制造出成果，創造出價值，擺正自己的位置，承擔其中的責任，做好自己的事，讓機器能順利運作，就是我們的作用。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇十一
一、機會教育。
余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開，但是這次她在飲水機旁喝水，后來小張也過來打水，發現沒有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是，余世維觀察到后，馬上要小胡去搬一桶水換上，并規定以后誰喝到最后一杯水，誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中，不難看出改善的'機會無處不在，而且余世維制定的規定非常簡單卻合理，保證了及時換水。在日常管理中，類似的案例不勝枚舉，大多管理者視而不見，或者臨時安排換水，沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發生錯誤時，也不能隨時隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓下屬的思維意識，解決問題的思維意識。
二、用心解決客戶的問題。
余世維舉例中國移動“我能”的形象宣傳，在地下車庫沒有信號怎么辦？手機忘記帶放在家里怎么辦？中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現一種服務意識，就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求，只要用戶不方便，只要用戶不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動去改善，即使在餐廳大廳用1。5平米設一個洗手池這個的細節都體現用心度。我又反思，我們的后勤服務非常之差，太多問題、太多細節、太多不合理不去關注，不去解決，非要等到投訴采取行動，而且非常不情愿，根源是沒有服務意識，沒有改善意識，沒有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察，靜心思考，主動去改善服務，讓員工滿意，就會有完全不同的結果。
三、改善方法。
在培訓中，余世維老師也教了一些好的方法：
比如：每個干部每個月都要有一項流程改善建議，現在管理部要求每個科室每周一項改善提案，也算上管理同心。
比如：新知攝取量，企業信息部門有責任為企業、員工收集產業信息，然后進行傳閱；我們現在有微信，也起到傳播分享信息的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識，還有要傳遞產業、行業等動態，以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如：要求每個員工進行檢討，一個月改正一個缺點，三年就改正了36個缺點，那么這個人就接近優秀了。
比如：日本人提倡模仿他人+優化改良=創新的觀念非常值得我們借鑒的，每個人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華，結合實際進行改良，然后就是創新了，所以說有意義的改變都是創新，這與復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情創新做非常切合的。
總之，本次培訓收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學習分享，他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的“書”。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇十二
在公司開展的各類培訓中，令我體會最深的是翁老師的《團隊的建設與執行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術，受益非淺。
時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質性的區別。如果兩者有區別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協同共進。就如航行_中的艦隊，有智慧艦長的統一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優秀的企業家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業都有一個與企業文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當無數個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發出海一樣的力量。因此，個人的發展離不開企業的發展，每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來，并樹立與企業一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業和員工才能真正得到發展。
通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結果，而是在成員間求“和”的結果。這發揚了中國的優秀傳統：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補，發揮每個人的特長，并注重流程，使之產生協同效應。這種協同效應也就是指合作精神。
曾經在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業績，源于非凡的團隊精神。”我認為講得很好。一個團隊中，成員必須并肩作戰效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發展更為有效的協調方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇十三
高效團隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團隊成員承諾共同的工作目標，并互相承擔責任，通過成員的共同努力產生積極協同作用，產生卓越的組織績效。敬業精神具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。因此，高效團隊與敬業精神二者互相聯系，相互作用。松松垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團隊。對工作不負責任，缺乏勤奮敬業，成就不了大事業。業績的壓力需要我們有團隊精神，更需要我們有敬業精神。打造高效團隊，勤奮敬業奉獻精神的培養，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。團隊誕生于優患、危機和挑戰之中，困境和困難的目的使大家團結在一起，為了一個共同的目標，在提高組織效率和實現創新中，個體獲得物質和精神的回報，在團隊成員自動自發，富有挑戰性工作中極大的激發團隊的積極性和創造性，將敬業變成一種習慣的時候，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到社會的認同和人們的尊重。為此，團隊成員的素質提高，學習能力，解決問題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學習、學習、再學習，培訓、培訓、再培訓。
打造職業化團隊培訓心得（匯總14篇）篇十四
我是第一次參加打造團隊凝聚力訓練營，從中學到了許多曾經未學到的知識。那種氛圍，那種熱情，那種體驗式的學習和分享讓我受益匪淺，感觸頗深。大到一個國家，小到一個企業，一個家庭，沒有團結就沒有一個國家的安定;沒有團結，一個企業就無法在當今日益激烈的競爭中長期發展，日益壯大。“團結就是力量!”
一、承諾就是說到做到，說了不去做就是空話。
有時候，我們之所以失信于他人，不遵守承諾、信守承諾。不是因為你自己沒有這個能力，沒有這個條件。若是沒有條件，我們完全可以充分發揮自己的主觀能動性，利用自己身邊的資源，創造條件，完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應別人的事情放在了心上，銘記在心。時刻不忘，我們才會有時間，有精力去兌現自己的承諾，樹立自己堅守信用的良好形象。這就要求我們自己要時刻提醒自己，我要完成承諾。我作為火箭隊的副家長，我承諾我會協助正家長帶領火箭隊爭奪冠軍，我全力以赴，完成了我對大家的承諾!
二、相信團隊的力量，給自己所屬的團隊以信任。
信任是相互的，而不是單方面的。當團隊伸出友誼之手主動幫助你度過難過，但是，關鍵的時候你卻不信任團隊，懷疑自己的實力。那么最終團隊也不會完成任務。團隊的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者，首先自己要學會幫助自己，充滿自信和熱情，相信自己行。做，才能知道行與不行;不做，只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過接人這個游戲感悟的。當時感覺自己那么胖，而火箭隊的家人那么瘦弱，她們能接住嗎?這就是在懷疑團隊，不信任團隊，更不信任團隊的力量。但是當我站在椅子上的那一刻，我什么也沒有想，就倒下了，因為我相信我的家人不會把我摔著。結果證明我們團隊的力量是強大的!
三、在團隊中要各顯其能，優勢互補，分工合作，而不是各自為政，相互孤立。
在這次體驗式學習中，我們分為4個小組，為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團隊掙分。按照課程安排我們都是先認真聽課，再親身體驗，最后分享。在分享階段，這就要做好合理的分工，緊湊的計劃。因為每次的體驗，并不是每個人都有很深的心得體會，也許他對這次親身體驗，感悟很深，有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領悟，突發靈感。因此，做好充分的計劃至關重要。在風采展示環節也是如此，發揮各自所長，各執其位，我們把火箭隊的風采展示給大家。
在這次訓練的感恩環節，我跟大家一起分享了自己的心得體會，站出來一次，就是給自己一次展示的機會，展示了自己，得到了一次演講能力的提升，同時，也為團隊貢獻自己的一份力量。我不愿做團隊中的一名寄生蟲，我要充分發揮自己的實力，只有這樣，在獲得團隊榮譽時，自己才當之無愧。和團隊一起感受那份榮譽。在隊長的帶領下，隊員的齊心協力下，我們獲得了團隊冠軍。我很激動，這是我第一次參加這樣的訓練，也是第一次獲得團隊冠軍。我體會到了團隊的力量，看到了團隊成員中每個人身上都有各自的閃光點，只要充分發揮各自的力量，優勢互補，團隊的核心凝聚力才會增強。
四、以寬容的心態、友好的態度去對待你身邊的人和事。
在工作中，我要以真誠友好的態度去對待身邊的同事，當他們需要我時，我要耐心并樂于幫助他們，我相信，愛是相互的，當你付出真心的時候，也是獲得他人真心的時候。有付出，才可能有收獲。真心的和同事交流溝通，以心換心，才能和諧的相處，共同的發展。有了和諧溫馨的公司氛圍，我們才能夠團結一致，使公司不斷地成長壯大。在報數的環節，我沒有因為家人的失誤導致我受罰而抱怨。相反，在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖，讓我感受到了幸福。因為有他們的關愛，有他們的體貼，我愿意一直做他們的隊長，為他們承擔。
在兩天兩夜的體驗式學習中，那種氛圍讓我哭過、笑過，雖然很辛苦，但更多的是收獲了知識，反省了自身。我要把這次學到的知識落實到實際的工作中，所學和所做真正密切的結合。時刻謹記勇氣、信任、承諾、責任、團結、忠誠、大愛、感恩。
我感謝領導給我這次難得的機會，讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作機會，通過這一平臺，充分發揮自身優勢，為學校的成長壯大貢獻自己的一份力量，同時，不斷完善自己，使個人自身價值得以的實現。