寫月工作總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃下一個(gè)月的工作目標(biāo)和計(jì)劃。在以下的月工作總結(jié)范文中,作者突出了自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇一
自20--年11月全面啟動(dòng)管理提升轉(zhuǎn)入“專項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來,本公司高度重視,嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動(dòng)工作的有關(guān)要求,精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改,針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題,按照第二階段實(shí)施方案,深入開展管理提升活動(dòng)。
一、評價(jià)提升、計(jì)劃的可操作性和提升措施的執(zhí)行效果。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。
為確保管理提升活動(dòng)第二階段各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,成立了以總經(jīng)理為組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目管理提升活動(dòng),根據(jù)自我診斷及查找問題情況,各部門所有成員深刻學(xué)習(xí),自我找出不足,自我制定措施,自我整改和職能部門緊密配合,責(zé)任落實(shí),協(xié)同推進(jìn),嚴(yán)格按照四定四落實(shí)工作要求,確保管理提升活動(dòng)第二階段工作扎實(shí)推進(jìn),順利開展。
2、擬定方案,細(xì)化工作安排。
各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際情況,緊密結(jié)合自身實(shí)際,根據(jù)總部管理提升活動(dòng)方案的安排,擬訂了公司管理提升活動(dòng)方案,管理提升活動(dòng)方案明確了階段安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn),并制訂了落實(shí)措施,同時(shí),緊緊圍繞“定整改措施、落實(shí)責(zé)任到人,定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、落實(shí)時(shí)間進(jìn)度,定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),定保障條件、落實(shí)激勵(lì)措施”的工作要求,結(jié)合實(shí)際情況,部門召開了分解細(xì)化17個(gè)發(fā)展管理短板的專項(xiàng)提升工作會議,進(jìn)一步細(xì)化了工作安排,使管理提升活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實(shí)施。
3、參加學(xué)習(xí),積極提升。
公司在活動(dòng)開展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作,組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動(dòng)第二階段工作方案》,利用投影儀、公示欄加大對本次活動(dòng)的宣傳教導(dǎo),通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項(xiàng)活動(dòng)的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識,掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí),在今年5月份組織發(fā)動(dòng)廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動(dòng),各部門積極構(gòu)思,絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議,為全員參與管理提升活動(dòng)增添了動(dòng)力和活力,使得管理提升活動(dòng)的工作做到了橫向到邊、縱向到底,不留死角。
二、初見成效、碩果累累。
將管理提升活動(dòng)覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。
(1)、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作,編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件,使安全質(zhì)量工作有章可循。
(2)、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作,制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上,還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng),檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個(gè)方面,對各協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止,重傷、工亡事故為零;觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零,重大交通事故為零。
(3)、完善危險(xiǎn)源識別、整改、上報(bào)制度。結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》,為安全隱患的有效識別提供了及時(shí)參考;對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式,使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了限時(shí)整改要求,對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立,一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。
(4)、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng),采取不同形式,大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策,依據(jù)實(shí)際情況針對防火、用電安全、行車安全、機(jī)械安全等,進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
(5)、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求,組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%,并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域。
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,“一票否決”制度,加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大,現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等,都離不開質(zhì)檢員和安全員。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇二
“安全生產(chǎn)”是施工企業(yè)和施工項(xiàng)目在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一項(xiàng)必不可少的重要工作內(nèi)容。安全工作的成敗決定企業(yè)的前途和命運(yùn),良好的安全環(huán)境,可以給企業(yè)帶來社會信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,國家和集體財(cái)產(chǎn)免遭損失,職工生命安全得到保障。否則就會給企業(yè)帶來巨大損失。從水上的輪船觸礁事故到陸地的重大交通事故;從瓦斯爆炸的現(xiàn)場到地下的透水事故;從腳手架倒塌到塔機(jī)失穩(wěn)事故;從高空墜落到觸電事故的發(fā)生;從地下工程的塌方到地面的山體滑坡等等,一件一件觸目驚心的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)給世人敲響警鐘。我們有責(zé)任、有義務(wù)做好安全工作,再不能讓生命付出代價(jià),再不能讓財(cái)產(chǎn)遭受損失。安全工作不是單一的部門和個(gè)人的工作,它是一項(xiàng)社會化工程、是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工高度重視起來加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高安全意識,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《_安全生產(chǎn)法》和行業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,實(shí)事求是地按照客觀規(guī)律、扎實(shí)的工作才能避免和減少安全事故的發(fā)生。
安全組織機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)的管理中是一項(xiàng)最基本的也是最重要的工作,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要遵守《_安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,也就是說企業(yè)第一責(zé)任人同時(shí)也是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人負(fù)責(zé)安全工作重大問題的組織研究和決策。機(jī)構(gòu)第二內(nèi)容就是主要安全的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。機(jī)構(gòu)的第三個(gè)內(nèi)容是企業(yè)安全職能部門,施工企業(yè)的性質(zhì)決定必須設(shè)立安全職能部門,負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作管理監(jiān)督和落實(shí)。安全組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高效精干,既有較強(qiáng)的責(zé)任心又有一定的吃苦精神;既有較豐富的理論知識、法律意識又有豐富的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn);既有一定的組織分析能力又有良好的道德修養(yǎng)。也就是說安全機(jī)構(gòu)不能是框架,不能是迫于形式要求的一個(gè)設(shè)置機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)要對國家法律、法規(guī)知識了解掌握;并貫穿到基層中去;負(fù)責(zé)修訂和不斷完善企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度;負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)企業(yè)在職人員安全管理知識和實(shí)際操作技能;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)查處企業(yè)安全生產(chǎn)中違章、違規(guī)行為;負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行調(diào)查分析及相應(yīng)處理。在組織機(jī)構(gòu)建立完善的同時(shí),層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任制要渾入到單位、部門和崗位。
安全規(guī)章制度是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)制度化管理是一項(xiàng)重要課題,安全制度的制定依據(jù)要符合安全法律和行業(yè)規(guī)定,制度的內(nèi)容齊全、針對性強(qiáng),企業(yè)的安全生產(chǎn)制度應(yīng)該體現(xiàn)更具有實(shí)效性和可操作性反映企業(yè)性質(zhì)面向生產(chǎn)一線貼近職工生活,讓職工體會并理解透徹。一部合理、完善、具有可操作性的管理制度,有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有利于規(guī)范企業(yè)和企業(yè)職工行為,有利于指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)的實(shí)施,提高職工的安全意識,加強(qiáng)企業(yè)的安全管理最終實(shí)現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
職工的安全教育在施工企業(yè)中應(yīng)該是一堂必修課,而且應(yīng)該具有計(jì)劃性、長期性和系統(tǒng)性,安全教育由企業(yè)的人力資源部門納入職工*育、培訓(xùn)計(jì)劃,由安全職能部門歸口管理和組織實(shí)施,目的在于通過教育和培訓(xùn)提高職工的安全意識,增強(qiáng)安全生產(chǎn)知識,有效地防止人的不安全行為,減少人為失誤。安全教育培訓(xùn)要適時(shí)、適地內(nèi)容合理方式多樣,形成制度,做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)講求實(shí)效。
1、進(jìn)廠教育。
對于新入廠的職工和調(diào)換工種的職工應(yīng)進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。一般企業(yè)對于進(jìn)場的職工實(shí)行三級安全教育,它也是新職工接受的首次安全生產(chǎn)方面的教育。企業(yè)對新職工進(jìn)行初步安全教育的內(nèi)容包括:勞動(dòng)保護(hù)意識和任務(wù)的教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識的教育;企業(yè)安全規(guī)章制度的教育。二級單位對新分配來的職工進(jìn)行安全教育的內(nèi)容包括:施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度;安全生產(chǎn)法律和文明施工要求;工程的基本情況現(xiàn)場環(huán)境、施工特點(diǎn)、可能存在的不安全因素。班組對新分配來的職工進(jìn)行工作前的安全教育包括:從事施工必要的安全知識、機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用教育;本工種安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;本工種容易發(fā)生事故環(huán)節(jié)、部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求。
2、特種及特定的安全教育。
特種作業(yè)人員,除按一般性安全教育外,還要按照《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定,按國家、行業(yè)、地方和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行特種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核取得特種作業(yè)人員操作證后方可上崗。再就對季節(jié)性變化、工作對象改變、工種變換、新工藝、新材料、新設(shè)備的使用以及發(fā)現(xiàn)事故隱患或事故后,應(yīng)進(jìn)行特定的適時(shí)地安全教育。
3、經(jīng)常性安全教育企業(yè)在做好新職工入廠教育、特種作業(yè)人員安全教育和各級領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的同時(shí),還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于安全管理的全過程,并根據(jù)接受教育的對象和不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道、多方法進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。經(jīng)常性安全教育反應(yīng)安全教育的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和長期性,有利于加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的安全理念,有利于提高全體職工的安全意識。更加具體地反映出安全生產(chǎn)不是一招一式、一朝一夕而是一項(xiàng)系統(tǒng)性長期性社會化公益性工程。施工現(xiàn)場的班前安全活動(dòng)會就是經(jīng)常性教育的一個(gè)縮影,長期有效地班前活動(dòng)更面向一線、貼近生活,具體地指出了職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)該怎樣做,注意那些不安全因素,怎樣消除那些不安全隱患從而保證安全生產(chǎn),提高施工效率。
4、安全培訓(xùn)。
培訓(xùn)是安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)分為理論知識培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn),隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理工作的不斷完善,新材料、新工藝、新設(shè)備、新規(guī)定、新法規(guī)也不斷的在施工活動(dòng)中得到推廣和應(yīng)用。因此就要組織職工進(jìn)行必要的理論知識培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓其了解掌握新知識的內(nèi)涵,更好的運(yùn)用到工作中去,通過培訓(xùn)讓職工熟悉掌握新工藝、新設(shè)備的基本施工程序和基本操作要點(diǎn)。同樣對一些新轉(zhuǎn)崗的職工和脫崗時(shí)間長的職工也應(yīng)該進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)工作,以便在正式上崗之前熟悉掌握本崗位的安全知識和操作注意事項(xiàng)。
全面做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作其中一項(xiàng)重要的工作,準(zhǔn)確及時(shí)地對危險(xiǎn)源進(jìn)行識別和有效的控制。危險(xiǎn)源的識別和控制是一項(xiàng)事前控制,安全生產(chǎn)只有事前進(jìn)行有效的控制才能避免和減少事故的發(fā)生。危險(xiǎn)源的確定一般考慮因素有:一是容易發(fā)生重大人身、設(shè)備、爆破、洪水、塌方、高邊坡、滑坡危害等;二是作業(yè)環(huán)境不良,事故發(fā)生率高;三是具有一定的事故頻率和嚴(yán)重度、作業(yè)密度高和潛在危險(xiǎn)性大。施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最常見的危險(xiǎn)源有:施工生產(chǎn)用電、民用爆破器材管理與使用、特種設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場、地下涌水、有毒有害氣體、高空作業(yè)、滑坡、塌方危險(xiǎn)地質(zhì)段、重點(diǎn)防火防盜區(qū)域等。對危險(xiǎn)源的識別和確定要準(zhǔn)確才能有效地制定針對危險(xiǎn)所采取的相應(yīng)的技術(shù)措施和防護(hù)方法。危險(xiǎn)源一經(jīng)確定,就必須納入控制管理范圍及時(shí)傳達(dá)到施工作業(yè)區(qū)的每位工作人員,并設(shè)置危險(xiǎn)源安全標(biāo)志牌,任何單位和個(gè)人不得破壞危險(xiǎn)源區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)志,現(xiàn)場指揮人員和施工人員要高度重視本區(qū)域安全動(dòng)態(tài),危險(xiǎn)源若發(fā)生變化,尤其是升級時(shí),應(yīng)采取有效措施,保證人身和機(jī)械設(shè)備的安全。危險(xiǎn)源的撤離和消號必須在確定無安全隱患時(shí)才能實(shí)施。
有計(jì)劃、有布置、有檢查是工作的一般程序,安全生產(chǎn)也不例外,在安全生產(chǎn)布置的同時(shí),制定相應(yīng)的檢查計(jì)劃。檢查形式是多樣的,施工企業(yè)安全檢查一般分為常規(guī)性安全檢查、特殊性安全大檢查、定期檢查和不定期抽查。施工場區(qū)生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜,工作面多、工序繁雜、施工機(jī)械的性能和施工人員的技術(shù)等級、文化素質(zhì)穿插不齊,因此施工活動(dòng)場所內(nèi)常規(guī)性安全檢查成為做好安全工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),常規(guī)性同時(shí)也反映了長期性,安全作業(yè)人員對那些帶有安全隱患的工作場所長期地進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促、指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。特殊性安全大檢查是在某一特定時(shí)段和區(qū)域進(jìn)行參加人員層次多、檢查范圍廣,有時(shí)帶有針對性。定期檢查是施工企業(yè)在日常的生產(chǎn)活動(dòng)中制定的一項(xiàng)檢查制度,有固定的時(shí)間屬于例行檢查范疇。不定期的檢查雖不是制度化的檢查,但它的意義非同一般,不定期檢查帶有突擊性檢查的性質(zhì),也就是說在沒有預(yù)先通知和施工現(xiàn)場沒有準(zhǔn)備的情況下所接受的安全檢查,它更有實(shí)際性這樣反映的安全問題更真實(shí)更客觀,解決處理的安全問題更有效,做為施工企業(yè)尤其是施工現(xiàn)場應(yīng)該加強(qiáng)這方面的檢查和指導(dǎo),目的在于扎扎實(shí)實(shí)的把安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)同時(shí)建立獎(jiǎng)罰機(jī)制和企業(yè)制定的其他獎(jiǎng)罰制度一樣,目的在于獎(jiǎng)勤罰賴、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。企業(yè)的安全工作是一項(xiàng)重要的工作,是關(guān)系到企業(yè)生存的大事。安全工作做不好,企業(yè)遭受損失、職工生命受到威脅,所以對哪些管理混亂、無視安全生產(chǎn)、違規(guī)指揮、違規(guī)操作、有禁不止、有令不行的單位和個(gè)人按制度和規(guī)定給予處理。后果嚴(yán)重的按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)程序予以嚴(yán)罰。同時(shí)對那些認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全方針、政策、法規(guī)規(guī)定;在改善勞動(dòng)條件及防止工傷事故和職工危害做出顯著成績;消除事故隱患、避免重大事故發(fā)生;發(fā)生事故積極搶救并采取措施能防止事故擴(kuò)大;以及提出重要建議,有科研成果成績顯著的按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。使安全生產(chǎn)工作走向正規(guī)化、制度化管理。
安全管理是施工企業(yè)管理的重要組成部分,是一門綜合性系統(tǒng)科學(xué),安全管理的對象是生產(chǎn)中的一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)管理與控制,因此是一種動(dòng)態(tài)的管理。安全管理的水*高低與成敗直接關(guān)系到企業(yè)的社會信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到國家和集體財(cái)產(chǎn)以及職工生命的安全。認(rèn)真研究,積極探索,加強(qiáng)管理不斷創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的宏偉目標(biāo)。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇三
如果是搬東西,兩個(gè)人的力量加起來一定比一個(gè)人強(qiáng),但在企業(yè)的管理上就要出問題了。我們不妨試想一下:一個(gè)員工辛苦的工作了一天,在工作的匯報(bào)上,先向主管匯報(bào)了情況,主管說你這里沒有做好,該這樣做。然后又向經(jīng)理匯報(bào)一次,經(jīng)理說你這里做好了,那里沒有做好,要該那樣去做,然后再向總經(jīng)理匯報(bào),總經(jīng)理說你都沒做好,要……。去做。那如果你是員工你會怎么去想?該聽誰的?誰說的才是對的?都是領(lǐng)導(dǎo)誰也得罪不起,可如何才能做到誰都不得罪呢?這時(shí)你不迷茫嗎?你迷茫了還有心思好好的工作嗎?作為管理者而言,每個(gè)人的管理思路都不一樣,其實(shí)并沒有誰對誰錯(cuò),如果只是一人進(jìn)行管理,可能效果會很好,如果多人參與同樣的管理,那么管理就失去了明確的方向與目標(biāo)。
每個(gè)企業(yè)由于種種原因都有不同的職務(wù)分工。我們每個(gè)人都要做好自己份內(nèi)之事。但如果你參與了不屬于你權(quán)力范圍的管理,那么你就會影響他人管理的效益,因?yàn)槟悴⒉幻靼姿藶槭裁匆M(jìn)行那樣的管理,你的越權(quán)就是不理智的行為。
事必躬親,是對中層管理者和員工智慧的不信任和扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會取得讓你意想不到的成績。
自己不去做卻讓別人拼命去做,還經(jīng)常以高姿態(tài)去指責(zé)別人,全然不去考慮別人的感受。有功歸于自己,有過就是別人,濫用職權(quán)。
你是不是真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。溝通比管理更為重要,你以*等交流的方式與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
這是*很多民營企業(yè)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,很多中小的民營企業(yè)總想把自己的公司做大,本來有這樣的理想固然沒錯(cuò),但正因?yàn)槿绱耍栽诠芾砩峡傁胙杆倥c大公司接軌,于是就把大公司的一切管理模式復(fù)制過來。殊不知企業(yè)間也存有巨大的個(gè)體差異,適合于大公司的管理模式未必適合特別是剛起步的中小企業(yè)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)在所謂的經(jīng)濟(jì)勢力,硬件設(shè)施及對對市場的影響上與大公司存有巨大的差距,好的管理模式必須與其它設(shè)施相同步才能發(fā)揮它的潛能,如果這兩者之間不同步,何況在復(fù)制大公司的管理模式時(shí)我們只復(fù)制了他的形卻無法領(lǐng)悟其中的精髓,結(jié)果弄得四不像。管理就會變得非常畸形,從而失去了核心凝聚力。
其實(shí)做營銷就像行軍打仗一樣,市場管理者就像統(tǒng)軍元帥,而財(cái)務(wù)就像是糧草官。要想打好一次戰(zhàn)役,當(dāng)然要有充足的軍餉,糧草的供應(yīng)必須由統(tǒng)軍元帥無條件的支配,我們也不妨試想一下:如果糧草官比元帥的權(quán)力還大那會是一個(gè)什么樣的后果。而在我們現(xiàn)代企業(yè)中,卻依然存在很多糧草官管理元帥的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)和市場管理者本是兩個(gè)不同的角色,財(cái)務(wù)的思維只局限于產(chǎn)品成本,利潤等一方面的考慮。而市場管理者的思維卻是整個(gè)全局,兩者間隨時(shí)會有沖突,那如果沖突時(shí)怎么辦?正確的方式因該是:財(cái)務(wù)有發(fā)言權(quán),但不能有最終決策權(quán),財(cái)務(wù)可以保留意見,但必須執(zhí)行市場上下達(dá)的指令。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇四
按照公司開展管理提升活動(dòng)的統(tǒng)一部署,根據(jù)文件要求,響應(yīng)會議精神,我部門積極梳理開工至今的管理工作,認(rèn)真總結(jié)存在的問題,找出原因,積極整改。
財(cái)務(wù)管理是一個(gè)單位管理的主要部分之一,其目標(biāo)取決于單位計(jì)劃發(fā)展的總體目標(biāo)。作為一個(gè)單位,不斷發(fā)展才能求生存,而加強(qiáng)提升財(cái)務(wù)管理是提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要方面。南廣鐵路開工至今,歷時(shí)3年多,在這段不長不短的時(shí)間里,足以體現(xiàn)我們財(cái)務(wù)工作的方方面面。
1、財(cái)務(wù)工作停留在日常賬務(wù)處理上,財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全。我們的財(cái)務(wù)工作基本停留在記賬、算賬、報(bào)賬等日常事務(wù)上,被動(dòng)地對經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行事后記錄,缺乏事中控制,根本就談不上事前預(yù)測。這樣,我們在很大程度上喪失了通過內(nèi)控制度來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會,對經(jīng)營決策的后果陷于被動(dòng)接受與應(yīng)付。
2、缺乏有效資金管理,現(xiàn)金流狀況不樂觀。資金管理薄弱,對應(yīng)付賬款管理欠缺。雖有資金使用計(jì)劃,但往往因各種原因執(zhí)行不到位,不徹底。
3、缺乏財(cái)務(wù)管理觀念。目前財(cái)務(wù)部門的職能僅限于會計(jì)核算和出納結(jié)算。
4、學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,缺乏高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才。我們的財(cái)務(wù)人員還缺乏學(xué)習(xí),對上級下發(fā)的文件精神理解不徹底,財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)換還未到位,財(cái)務(wù)管理能力有待提升,離現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理要求,還有一定的差距。
二、財(cái)務(wù)管理的改進(jìn)和完善建議。
1、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念。從注重利潤管理處罰,強(qiáng)化利潤管理的核心地位,走出財(cái)務(wù)管理誤區(qū),樹立全面的財(cái)務(wù)管理概念,會計(jì)核算、出納結(jié)算等事務(wù)僅僅是完成管理的基礎(chǔ)工作,不可能替代系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作。
2、以預(yù)算管理為主線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)目標(biāo)的管控。財(cái)務(wù)工作的中心應(yīng)當(dāng)從過去單一從事會計(jì)記賬工作轉(zhuǎn)到以扎實(shí)的會計(jì)信息為基礎(chǔ),事前預(yù)測、事中控制、事后改進(jìn)的系統(tǒng)管理上來。以全面預(yù)算管理為主線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的管理。
3、加強(qiáng)現(xiàn)金流管理。加強(qiáng)資金日常調(diào)度和控制,及時(shí)掌握資金用度,確保現(xiàn)金流通暢。
4、加強(qiáng)成本控制。進(jìn)一步細(xì)化成本核算項(xiàng)目,規(guī)范成本核算口徑、分析和反饋成本核算信息,其成本日常控制應(yīng)由各管理處負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),特別是現(xiàn)場施工的成本控制。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門職能建設(shè),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)完善自身的職能范圍,從單純的會計(jì)核算和出納結(jié)算工作,轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)職能中心的集合體,真正建立科學(xué)的財(cái)務(wù)組織機(jī)制,提供充分的職能部門,提高財(cái)務(wù)部門的地位。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對財(cái)務(wù)制度、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),以便能運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識進(jìn)行財(cái)務(wù)目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析。
6、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照《財(cái)務(wù)審核審批制度》加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核,對各項(xiàng)單據(jù)認(rèn)真審核,確保單據(jù)齊全、金額正確、手續(xù)完整,使南廣鐵路四分部財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作能更圓滿。對各類報(bào)表及其他資料按照要求及時(shí)編制并上報(bào)。對各類財(cái)務(wù)檔案資料進(jìn)行歸類清理造冊,以便完整移交分局存檔保管。
7、加大與其他職能部門的溝通協(xié)調(diào),使各項(xiàng)工作都能順利開展,達(dá)到相互理解和交流學(xué)習(xí),對財(cái)務(wù)管理工作也是一種提高。配合分部各職能部門,為竣工結(jié)算資料編制提供真實(shí)可靠的支撐依據(jù),使竣工結(jié)算工作能順利完成。對本工程總收入總成本進(jìn)行全面的清理核算,真實(shí)反映項(xiàng)目的最終經(jīng)營管理成果。在分部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,總結(jié)分析本工程在經(jīng)營管理工作中獲得的成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為分局今后再次涉足鐵路工程提供參考。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇五
按照對開展管理提升活動(dòng)的總體要求,公司在順利完成了管理提升活動(dòng)第一階段的工作之后,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,于去年轉(zhuǎn)段進(jìn)入到了管理提升活動(dòng)第二階段。
應(yīng)該說,按照上級統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實(shí)際情況所制定的第二階段工作目標(biāo)是比較艱巨的,為能夠較好的完成階段任務(wù),公司每隔一個(gè)月,最多隔二個(gè)月的時(shí)間,就要專門召開關(guān)于管理提升活動(dòng)的專題會議,公司總經(jīng)理親自主持,公司管理人員全體參加。各個(gè)專題會針對公司存在的亟待改進(jìn)的問題都進(jìn)行了深入的討論,不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與,是公司推行管理提升活動(dòng)的一大特點(diǎn)。
此外,為了將改進(jìn)的意見落實(shí)到行動(dòng),公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司中層干部掛帥,各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干參加,如果一個(gè)問題涉及到若干不同的部門,則組成跨部門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員來自不同部門,這樣在實(shí)際工作中可以傾聽來自各方面的聲音,確保管理工作的提升不會顧此失彼,全面有序的開展。
在將本增效方面,公司進(jìn)一步強(qiáng)化了精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺,降低運(yùn)營管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié),公司專門召開了專項(xiàng)會議,要求采購部門全力以赴降低采購價(jià)格,貨比三家,每種原材料絕不能限制在一兩家供應(yīng)商手里。同時(shí)搞好原材料的及時(shí)供應(yīng)也是最大的節(jié)約成本,需要倉庫管理員、采購人員及時(shí)運(yùn)作,給供應(yīng)商簽訂合同要嚴(yán)密、付現(xiàn)款的要追究不能按時(shí)到貨的責(zé)任。
在壓縮辦公易耗品成本方面,專門規(guī)定了由綜合辦全面負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購,其他部門不得自行購買,從而對辦公易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理監(jiān)督,從辦公用紙、油墨,打電話、電腦、水電等費(fèi)用加強(qiáng)控制,以求達(dá)到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制,加強(qiáng)勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。
此外,公司還規(guī)定了,要壓縮市場技術(shù)人員差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乘坐出租車報(bào)批制度,以進(jìn)一步降本增效。提高公司的精細(xì)化管理水平。
在第二階段管理提升活動(dòng)中,我們感到公司在落實(shí)精細(xì)化管理工作中還有一些情況不盡如人意,比如在推行降本增效工作中,就遇到了有的同志不夠理解,認(rèn)為公司扣的太細(xì),管得太多,導(dǎo)致降本增效工作在落實(shí)上遇到一些阻力,費(fèi)用沒有立竿見影的像預(yù)期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié),但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的,有外部因素也有內(nèi)部可改進(jìn)之處,我們認(rèn)識到,這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進(jìn)管理提升活動(dòng),加強(qiáng)引導(dǎo)員工對管理提升工作的認(rèn)識和理解,能夠從公司整體的大局出發(fā),從自身日常工作的小事入手,切實(shí)從每個(gè)崗位的細(xì)微之處都體現(xiàn)出管理提升活動(dòng)的推進(jìn)成果,這也是公司下一個(gè)階段管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)解決的問題之一。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇六
20--年學(xué)校將繼續(xù)以“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施,全力營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境,辦好讓人民滿意的教育作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
1.進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度,使學(xué)校安全教育、安全管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、精細(xì)化。
2.嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生,杜絕群死群傷及惡性事件發(fā)生;杜絕因?qū)W校管理不當(dāng)?shù)囊馔獬霈F(xiàn);杜絕發(fā)生群體性事件和集體上訪事件。
3.協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)一步整治校園周邊環(huán)境,保持校園及周邊治安、育人環(huán)境良好。
4.認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極配合有關(guān)部門做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。
三、主要工作。
1.進(jìn)一步完善安全工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位,是開展好學(xué)校綜治、創(chuàng)安工作的有力保障。學(xué)校將繼續(xù)建立健全由校長為組長的綜治、創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、創(chuàng)安工作擺到學(xué)校的主要工作議事日程中去,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。進(jìn)一步完善學(xué)校綜治、創(chuàng)安的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),在與教育局簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》的同時(shí),根據(jù)“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,層層簽定目標(biāo)責(zé)任合同,全面落實(shí)綜合治理工作,班主任簽定安全文明責(zé)任合同,嚴(yán)格做到:守好各自的崗位,管好自己的人。使學(xué)校的綜治、創(chuàng)安工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、齊抓共管,給全體師生營造一個(gè)安全、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.進(jìn)一步完善安全工作各項(xiàng)制度。綜治、創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組要對學(xué)校的各項(xiàng)安全管理制度不斷進(jìn)行完善,結(jié)合學(xué)校實(shí)際和安全工作的新形勢、新問題、新要求,突出重點(diǎn)做好學(xué)校的食堂、交通、用水、用火、用電、防盜等安全工作。繼續(xù)修訂完善各類安全綜治方面的規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,做到有法可依,有章可循。各類預(yù)案要突出科學(xué)性、時(shí)效性和可操作性。組織師生按照預(yù)案要求抓好每學(xué)期至少一次的應(yīng)急演練,確保各類預(yù)案切實(shí)可行。堅(jiān)持行政、教師值日制,負(fù)責(zé)督促檢查學(xué)校的日常教學(xué)秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全,以及學(xué)生的行為規(guī)范。同時(shí),要努力使每個(gè)教師都有安全工作的任務(wù)和要求,使全體教師都以主人的態(tài)度參與到學(xué)校的安全工作,做到人人參與,人人有責(zé)。繼續(xù)做好每月安全自查工作,根據(jù)教育局下發(fā)的安全自查表內(nèi)容并結(jié)合學(xué)校可能存在隱患的部位進(jìn)行自查,并將月報(bào)表于每月28日上報(bào)教育局安全科。
3.大力開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把排查矛盾糾紛作為維護(hù)社會穩(wěn)定的首要工作來抓,使其制度化、規(guī)范化。一是健全并完善矛盾糾紛信息預(yù)警、排查調(diào)處、應(yīng)急處置、宣傳引導(dǎo)等機(jī)制。二是突出矛盾糾紛排查調(diào)處工作重點(diǎn),認(rèn)真處理涉法涉訴上訪問題,有效解決人民群眾的合理訴求,有效保障人民群眾的合法權(quán)益。三是注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法,引導(dǎo)干部群眾把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的主要選擇,并綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),解決在基層。四是積極預(yù)防和妥善處置群體性事件、公共突發(fā)事件,完善處突預(yù)案,提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力。
4.進(jìn)一步落實(shí)安全工作各項(xiàng)措施。
要加強(qiáng)校園綜治、創(chuàng)安工作,深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步健全和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格管理措施。
能有效地在萬一的情況下從容處置,提高應(yīng)急、應(yīng)變能力,把事故危害減少到最低程度。學(xué)校要充分利用櫥窗、黑板報(bào)、廣播、教職工會議、學(xué)生集會等形式,開展社會治安綜合治理和安全文明教育,提高全體師生的安全防范意識。
(2)提高技防水平。要切實(shí)將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來,加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)的安全管理工作,防止偷盜事件的發(fā)生,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)室、危險(xiǎn)化學(xué)品存放室和微機(jī)房等重要部位的安全管理,安裝好報(bào)警系統(tǒng),確保學(xué)校安全。
(3)整治校園及校園周邊治安環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理,依靠公安、文化等有關(guān)部門的大力支持,防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對少年兒童的侵害,凈化校園周邊環(huán)境,努力形成關(guān)心少年兒童健康成長、預(yù)防和減少違法犯罪的良好氛圍。要發(fā)揮好法制副校長和法制輔導(dǎo)員的作用,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社會常識和日常行為規(guī)范教育,切實(shí)提高學(xué)生的安全意識和防范能力。要充分發(fā)揮班主任和少先隊(duì)組織的作用,抓好學(xué)生的日常管理和思想政治工作。
(4)強(qiáng)化后勤工作管理。要加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生的檢查和管理,嚴(yán)格索證、登記制度,落實(shí)防盜措施,貴重物品落實(shí)專人保管。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)的管理,監(jiān)督好門衛(wèi)室執(zhí)行門衛(wèi)制度的情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園,以確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。強(qiáng)化請假制度,做到對學(xué)生負(fù)責(zé),使家長放心,以確保學(xué)生的安全。要經(jīng)常檢查、維護(hù)、維修校內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。校內(nèi)建筑物、圍墻、門窗、防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施、交通工具等必須符合安全要求,午餐、師生飲水、水源必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,報(bào)警求助、應(yīng)急處置設(shè)備和安全通道必須齊備,確保安全有效。節(jié)假日值班安排及時(shí)上報(bào)教育局辦公室。
5.努力創(chuàng)新學(xué)校安全管理工作。要以“平安校園”建設(shè)為抓手,細(xì)化學(xué)校安全工作,努力為上海世博會成功舉辦和學(xué)校教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻(xiàn)。要仔細(xì)研讀平安校園標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺,對存在的不足部分想方設(shè)法加以提高完善,不斷提高學(xué)校綜合治理軟硬件水平;在創(chuàng)建的基礎(chǔ)上著重提升學(xué)校綜治管理水平,提高師生的安全意識。同時(shí)要重視安全工作臺帳記錄和資料的收集工作,努力提高學(xué)校綜治、創(chuàng)安工作水平,確保學(xué)校20--年安全工作目標(biāo)的完成。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇七
縣委先教辦:
一、深入開展再動(dòng)員、再學(xué)習(xí),切實(shí)為分析評議做好充分準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí)動(dòng)員階段基本結(jié)束后,局先教辦及時(shí)將學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展情況以書面形式向縣委先教辦進(jìn)行了匯報(bào),并提交了轉(zhuǎn)段申請。經(jīng)縣委先教辦批復(fù)同意后,局黨委立即召開了專題會議,著手分析評議階段的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并根據(jù)上級要求,針對分析評議階段的特點(diǎn),結(jié)合本單位實(shí)際,制定了分析評議階段的實(shí)施細(xì)則。于3月24日召開了轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會,縣委督導(dǎo)組組長諶敬業(yè)、副組長朱家春到會指導(dǎo),對局黨委在第一階段所做的工作和取得的成績給予了充分肯定,就分析評議階段的工作開展提出了具體要求和希望;會上,黨委書記、局長_照同志作了動(dòng)員報(bào)告,回顧總結(jié)了先教活動(dòng)第一階段的工作開展情況,部署安排了分析評議階段的具體任務(wù),進(jìn)行了再動(dòng)員;之后,局先教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、系統(tǒng)工會主席全裕后同志宣讀了《分析評議階段實(shí)施細(xì)則》,使全體黨員進(jìn)一步明確了該階段的各項(xiàng)任務(wù)、時(shí)間安排、目標(biāo)要求和主要環(huán)節(jié)。
召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會后,各支部緊緊抓住提高黨員思想認(rèn)識這個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步搞好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)貫穿于分析評議階段的全過程,組織黨員重溫了第一階段的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。局黨委還根據(jù)縣委的具體要求,以《反_教育讀本》為主題教材,深入開展了“崇尚科學(xué),反對_”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。由黨委開展集中授課,班子成員分頭輔導(dǎo)教育,各支部組織學(xué)習(xí)討論,廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)反_知識,進(jìn)一步提高了對_本質(zhì)特征以及嚴(yán)重危害性的認(rèn)識,增強(qiáng)了抵制_、崇尚科學(xué)的自覺性,更加堅(jiān)定了與_論、_組織、_行為作斗爭的決心。
二、認(rèn)真念好“七字經(jīng)”,狠抓各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落實(shí)。
在分析評議階段的實(shí)施過程中,我們著重突出在落實(shí)好“廣、誠、嚴(yán)、幫、實(shí)、真、改”七個(gè)字上下功夫。
1、廣泛征求群眾意見,力求一個(gè)“廣”字。為切實(shí)找準(zhǔn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)各支部以及黨員個(gè)人存在的突出問題,我們綜合運(yùn)用多種有效途徑和措施,盡可能擴(kuò)大征求意見范圍和接納意見和建議的接觸面,打牢“分析評議”的基礎(chǔ)。召開機(jī)關(guān)黨員座談會和基層黨員干部代表座談會,并組織黨員干部開展下基層走訪活動(dòng),發(fā)放意見征求表150份(收回144份),同時(shí)運(yùn)用熱線電話、設(shè)置意見箱等有效途徑和方式,面向機(jī)關(guān)全體干部職工、局屬各企業(yè)黨員干部、職工群眾以及服務(wù)對象等廣泛征求意見和建議共計(jì)300余條,經(jīng)過認(rèn)真匯總和梳理,歸納出對局領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議8條,對支部的意見和建議4條,對黨員個(gè)人的意見和建議2條,為整個(gè)分析評議階段扎實(shí)有效的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、深入開展談心活動(dòng),貫穿一個(gè)“誠”字。局黨委在廣泛面向群眾征求意見的同時(shí),認(rèn)真組織開展了“五談心活動(dòng)”,即班子成員之間、班子成員與分管部門負(fù)責(zé)同志之間、班子成員與聯(lián)系單位主要負(fù)責(zé)人之間、黨員與黨員之間、黨員和群眾之間的談心活動(dòng)。在談心過程中,始終體現(xiàn)了坦誠相見,有來有往,推心置腹,增進(jìn)感情,維護(hù)團(tuán)結(jié),消除成見,共同進(jìn)步的原則。通過廣泛開展談心,廣大黨員交流了思想、透露了心聲、保證了談心的“質(zhì)量”。同時(shí),通過談心使每個(gè)黨員從側(cè)面了解到其他同志對自己的看法,更好地為自己“畫像”,為客觀、準(zhǔn)確地撰寫好個(gè)人黨性分析材料補(bǔ)充了依據(jù)。
3、認(rèn)真撰寫黨性分析材料,突出一個(gè)“嚴(yán)”字。根據(jù)征求到的群眾意見、建議和通過談心透露出來的問題,對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件、新時(shí)期保持_員先進(jìn)性的基本要求、煤炭局黨員先進(jìn)性的具體要求等,全體黨員同志認(rèn)真、全面、客觀地總結(jié)了自己近年來的思想、工作、作風(fēng)和廉潔自律等方面的情況,按照“一個(gè)結(jié)合、六個(gè)必須”的要求,認(rèn)真撰寫了個(gè)人黨性分析材料。局機(jī)關(guān)55名黨員,除了退休支部12名老同志因年老體弱、身患疾病、行動(dòng)不便和沒有書寫能力等原因,在經(jīng)局黨委批準(zhǔn)后沒有撰寫黨性分析材料以外,其余43名黨員均按要求撰寫了3000字以上的黨性分析材料。一般黨員的黨性分析材料由支部審核把關(guān),班子成員和各支部書記的黨性分析材料由主要領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)的黨性分析由縣委督導(dǎo)組審核把關(guān),確保了黨性分析材料的高質(zhì)量。
局黨委班子根據(jù)征求到的8條意見和建議,局黨委就近幾年來在黨性黨風(fēng)、思想觀念、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行班子集體黨性分析。查擺出了五個(gè)方面的主要問題,并針對存在的這五個(gè)方面的問題進(jìn)行了深刻剖析和認(rèn)真梳理,深挖思想根源,切實(shí)找準(zhǔn)了問題的癥結(jié),而后有針對性的制定了切實(shí)可行的整改措施,并堅(jiān)持做到邊整邊改、邊議邊改。目前,有關(guān)制度落實(shí)不夠,領(lǐng)導(dǎo)干部下基層頻率不高,表率作用不強(qiáng),學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃等問題已得到了有效整改。
4、組織召開民主生活會,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“幫”字。在局黨委的統(tǒng)一安排下,各支部分別召開了支部專題組織生活會,局黨委班子成員均以普通黨員的身份參加了專題組織生活會。會上,每一個(gè)黨員都按照準(zhǔn)備好的黨性分析材料,逐個(gè)進(jìn)行對照檢查和評議,開展自我批評,采取了“一人說,眾人幫”的方式,黨員之間進(jìn)行互相評議、互相幫助、互相批評,確保了專題組織生活會的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求。
局黨委在準(zhǔn)備充分的情況下,于4月8日召開了專題民主生活會。會議由黨委書記、局長_照同志主持,縣委督導(dǎo)組組長諶敬業(yè)、副組長朱家春到會指導(dǎo)。班子民主生活會始終貫穿“只講問題與不足,深挖根源找對策”這一條主線,從理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面,采取個(gè)人自述、他人指出、集體幫教的方式,認(rèn)真查擺了黨委班子及班子成員存在的突出問題,進(jìn)行了黨性分析,剖析了問題根源。結(jié)合群眾提出的意見和建議,制定了七條整改措施,針對班子自身查擺出來的五個(gè)方面的主要問題,制定了五條整改措施,進(jìn)一步明確了整改方向。
5、明確提出評議意見,堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。支部專題組織生活會和班子民主生活會結(jié)束后,根據(jù)黨員個(gè)人自評、黨員互評、群眾參評等情況以及征求到的群眾意見和黨員的一貫表現(xiàn),召開支委會,進(jìn)行實(shí)事求是、客觀公正地綜合分析。各支部書記在黨員評議表上,按照肯定成績、指出問題、提出要求、明確方向的基本格式,以書面形式明確提出對每個(gè)黨員的評議意見和整改要求。
6、客觀反饋評議意見,體現(xiàn)一個(gè)“真”字。根據(jù)群眾意見、綜合分析情況和最后評議結(jié)果,各支部書記將支部評議情況原汗原味地向黨員本人進(jìn)行了反饋。對黨委班子成員的評議意見,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,由黨委書記逐個(gè)單獨(dú)反饋。黨員通過支部反饋了解了對自己的評議情況,更加清晰地看到自身存在的差距與不足,并根據(jù)支部提出的要求進(jìn)一步完善了個(gè)人整改措施。
7、全面通報(bào)評議情況,著眼一個(gè)“改”字。在召開了支部組織生活會和黨委民主生活會之后,我們及時(shí)組織召開了黨員大會,對支部專題組織生活會及民主評議黨員的情況進(jìn)行通報(bào),并以溆煤黨發(fā)[2022]9號文件,對黨委班子民主生活會的情況在全系統(tǒng)范圍進(jìn)行了通報(bào)。與此同時(shí),我們始終堅(jiān)持邊查邊改,邊議邊改。一是把基層單位、黨員干部、職工群眾和服務(wù)對象意見比較集中的問題作為整改的突破口,認(rèn)真抓好存在問題的整改。根據(jù)職工群眾對黨委班子和班子成員、黨支部以及黨員個(gè)人的意見和建議,進(jìn)行認(rèn)真梳理和歸納,結(jié)合實(shí)際制定了相應(yīng)的具體整改措施;二是針對黨員個(gè)人黨性分析、支部召開組織生活會和黨委召開班子民主生活會查擺出來的問題,深入剖析問題根源,明確努力方向,有針對性地制定整改方案。三是堅(jiān)持在群眾的監(jiān)督下進(jìn)行整改。將黨委班子整改方案、支部整改措施和和黨員個(gè)人整改要求進(jìn)行全面公開,使整改活動(dòng)始終在群眾監(jiān)督下進(jìn)行,由群眾來評價(jià)、檢驗(yàn)整改的效果。
三、充分運(yùn)用各項(xiàng)活動(dòng)載體,進(jìn)一步把學(xué)教活動(dòng)引向深入。
1、按照縣委的統(tǒng)一部署和要求,局黨委認(rèn)真組織廣大黨員干部深入開展了“千名干部下農(nóng)村”活動(dòng)。組織黨員干部到建整扶貧聯(lián)系村開展了“二聯(lián)三送”活動(dòng),即:局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人聯(lián)系一戶貧困戶、聯(lián)系一位失學(xué)兒童,黨員干部送資金、送技術(shù)、送信息。為計(jì)生聯(lián)系點(diǎn)、建整扶貧村——中都鄉(xiāng)高坪村捐助雪災(zāi)救濟(jì)款2000元,計(jì)劃生育幫扶資金1000元,并為該村8名失學(xué)兒童捐贈(zèng)助學(xué)資金2200余元,使他們得以重返校園。
2、組織局機(jī)關(guān)全體黨員深入開展了“我為單位獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。印發(fā)《“我為單位獻(xiàn)一計(jì)”、“扶貧幫困解一難”活動(dòng)情況登記表》,每一位黨員都結(jié)合自身工作實(shí)際,為局機(jī)關(guān)乃至整個(gè)煤炭系統(tǒng)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策15條,局黨委當(dāng)即采納的就有5條。通過開展黨員“獻(xiàn)計(jì)”活動(dòng),為局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策、科學(xué)決策提供了許多有價(jià)值的參考依據(jù),有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)。
3、及時(shí)進(jìn)行回頭看,確保分析評議階段各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。分析評議階段的各個(gè)環(huán)節(jié)基本結(jié)束后,根據(jù)溆先組發(fā)[2022]13號文件的具體要求,局先教辦及時(shí)對整個(gè)分析評議階段的組織實(shí)施情況進(jìn)行了一次全面回顧和認(rèn)真梳理,著重對“征求意見、開展談心、黨性分析、民主評議”四個(gè)主要環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的“回頭看”。一是看看征求意見的范圍廣不廣,意見和建議征求的全不全;二是看看談心活動(dòng)開展得實(shí)不實(shí),談心效果好不好;三是看看黨員個(gè)人以及班子集體黨性分析深不深,問題找得準(zhǔn)不準(zhǔn),根源分析得透不透,整改力度強(qiáng)不強(qiáng);四是看看組織生活會和民主生活會的民主氣氛濃不濃,查擺問題實(shí)不實(shí),質(zhì)量高不高,效果好不好;五是看看情況反饋得全不全,通報(bào)后群眾的反映好不好;六是看看在整個(gè)分析評議階段中,有沒有堅(jiān)持做到邊查邊改、邊議邊改。通過認(rèn)真進(jìn)行“回頭看”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)開展中的不足,對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)和改進(jìn),確保扎實(shí)走好每一步,切實(shí)為整改提高階段打牢基礎(chǔ)。
四、存在的不足以及下一步打算。
我局分析評議階段的工作,在全體黨員的共同努力下,取得了明較好的效果,促進(jìn)了先教活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)。但也還存在著一些問題,一是各支部的工作開展的不夠平衡;二是個(gè)別黨員的服務(wù)意識不濃,大局觀念不強(qiáng),對存在問題的認(rèn)識不夠深刻,找差距時(shí),找客觀原因多,而對主觀思想原因找的不夠。這些問題,有待于在整改提高階段中加以改進(jìn),以使整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)取得良好效果。
下一步,我們將嚴(yán)格按照縣委的部署要求,在縣委先教辦和縣委督導(dǎo)組的有力指導(dǎo)下,認(rèn)真抓好以下幾個(gè)方面的工作。一是進(jìn)一步完善班子及個(gè)人的整改方案。根據(jù)征求到的意見、個(gè)人查擺和民主評議反映的問題,黨員個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)班子要分別對制定的具體整改方案進(jìn)行充實(shí)和完善,進(jìn)一步增強(qiáng)可操作性。個(gè)人和支部的整改方案要對照黨章、“三個(gè)代表”要求和新時(shí)期保持黨員先進(jìn)性的具體要求,認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)及工作等方面存在的突出問題,提出切實(shí)改進(jìn)目標(biāo)和方法。方案要明確整改重點(diǎn),落實(shí)整改措施,確定整改時(shí)限;二是切實(shí)加大整改力度。對黨員干部、職工群眾和服務(wù)對象指出來的問題或意見、建議,要集中精力、集中時(shí)間抓好整改落實(shí)。對當(dāng)前有能力整改到位的要立即整改到位,對一時(shí)難以解決的問題,要向群眾說明,并在今后逐步加以整改;三是及時(shí)向群眾公布整改情況,充分聽取群眾意見,不斷完善整改方案,自覺接受群眾監(jiān)督。
二oo五年四月二十二日。
煤炭管理局保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評議階段總結(jié)。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇八
這次公司通過《提升管理意識和管理能力》的培訓(xùn),旨在促進(jìn)營銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型,不斷汲取新的行業(yè)知識,提高工作能力和工作業(yè)績,確保個(gè)人和公司的業(yè)績目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力,為會議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力,積累了豐富的酒店資源,收獲了舉辦大型會議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),但是難免還有一些不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下,希望對今后舉辦的大型會議有所借鑒:
這次會議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣,人數(shù)也比較多,包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員,還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長。原本定好的參會人員名單,在首次通知后直至?xí)h開始前,或增加人員或改變參會人員,充滿了變化。人力資源部與這行政部的工作銜接中存在一些細(xì)節(jié)疏忽。在今后的工作中要加強(qiáng)溝通,類似這樣的大型會議,要有預(yù)見性的預(yù)測工作中會遇到的問題,可以提前和要協(xié)作的部門進(jìn)行溝通,以保障會議服務(wù)的圓滿成功。
這次大型培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備工作中,酒店預(yù)訂方面考驗(yàn)了行政部的工作效能,這部分工作由我負(fù)責(zé)。前期預(yù)訂工作我做了大量的案頭工作,首先對比相關(guān)酒店多功能會議廳的性能,根據(jù)可以容納的參會人數(shù)需要以及需要住宿的需求,最終確定“京都紫禁城酒店多功能廳”,在對比的過程中,積累了諸如酒店會議廳的環(huán)境氛圍、硬件設(shè)施配備,通風(fēng)、照明、采光等大量相關(guān)信息,這是一筆不小的財(cái)富。我把參會人員按照區(qū)域分配在相鄰的酒店入住,并擬定了詳細(xì)的入住須知,還提供了不同的交通方案為參會人員提供便利,這一部分的工作得到了很好的認(rèn)可,在今后的工作中要再接再厲,行政工作越是做的細(xì)致越會有出其不意的好效果。細(xì)節(jié)方面需要總結(jié)的是,培訓(xùn)會議期間參會人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好,服務(wù)不夠周到,在今后的工作中,遇到類似的情況,一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定,可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評估標(biāo)準(zhǔn)之一。
這次培訓(xùn)會議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé),本來以為是比較簡單的工作,卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題,印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊,但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張,直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算,而且沒有辦法彌補(bǔ),如果重新印刷的話費(fèi)用更大,這個(gè)教訓(xùn)告訴我,任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通,把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的問題盡可能想到,才會順利高效的完成,為整個(gè)活動(dòng)做好行政服務(wù)保障。
除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外,還考慮到區(qū)域飲食的不同,這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好,值得提倡。另外還把會議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通,臨時(shí)有變動(dòng)的情況也提前想到了,保證了整個(gè)會議期間用餐服務(wù)的順利。
會場布置工作是會前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一,通過這次大型會議的實(shí)踐鍛煉,認(rèn)識到合理安排會場空間的重要性,雖然會前下發(fā)了嚴(yán)格的會議規(guī)則,但是參會人員在會議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免,這就要求會場的布置既要便于與會者進(jìn)出通暢,又要保持會場緊湊的格局。會議服務(wù)中,認(rèn)真做好了會議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作,這方面以后可以和酒店會場負(fù)責(zé)人提前溝通,關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù),應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
對會場不熟悉的與會者入座。為了方便管理與交流,還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥h需要的文件材料最好在開會之前發(fā)放到每個(gè)參會人員的座位。在會議進(jìn)行的過程中,行政服務(wù)人員要維持會場良好的秩序,禁止無關(guān)人員入場,保證會場的安靜和安全。
會議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題,這一項(xiàng)工作是最煩雜的,需要用極大的耐心去對待。如果會議設(shè)備有損壞,要和酒店會場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,協(xié)商理賠;辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單,方便費(fèi)用核算;如果有些會議的文件資料需要收回,應(yīng)在文件的右上角寫明收回時(shí)間,以及由何人收回,收回的時(shí)候應(yīng)登記以免發(fā)生錯(cuò)漏。
大型會議的舉辦為行政服務(wù)提供了更廣闊的舞臺,也為檢驗(yàn)行政服務(wù)工作提供了機(jī)會,在組織、協(xié)作、執(zhí)行、溝通方面提出了更高的要求,一場活動(dòng)的完滿完成,在總結(jié)中回顧整個(gè)工作過程,把收獲和不足都羅列一下,在心里形成了鮮明的印象,為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),希望我的工作能做的更好,我會再接再厲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),成長為一名優(yōu)秀的行政助理。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇九
工作總結(jié)不僅是對一個(gè)階段工作的總體回顧,而且是對過去工作的系統(tǒng)反思和深入分析。要有效運(yùn)用總結(jié)這一方法,通過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),客觀分析差距不足,形成理性思維和規(guī)律性認(rèn)識,作出有指導(dǎo)意義的結(jié)論,推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。總結(jié)工作,應(yīng)當(dāng)做好“一個(gè)估計(jì)”,注意“三個(gè)圍繞”。
“一個(gè)估計(jì)”,對工作的總結(jié),要有一個(gè)總的客觀估計(jì),這是總結(jié)能不能搞好的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一要看全年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作的位次怎么樣;二要看工作是一般性完成,還是創(chuàng)造性完成,有沒有創(chuàng)新和突破;三要看工作達(dá)沒達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,還存在哪些差距和不足。
“三個(gè)圍繞”,回顧一年的工作,要通過取得的成績,認(rèn)真思考工作中帶有啟示性、經(jīng)驗(yàn)性的做法,并把這些做法總結(jié)提煉出來,作為今后工作堅(jiān)持和遵循的基本方法和基本經(jīng)驗(yàn),這是搞好工作總結(jié)的一個(gè)重要目的.。
要結(jié)合重點(diǎn)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對于那些帶有全局性、指導(dǎo)性和長效性的工作經(jīng)驗(yàn)予以提升,這樣的總結(jié)才具有價(jià)值。要善于發(fā)現(xiàn)和把握工作規(guī)律,對于一些長期堅(jiān)持并經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)確定成熟的做法,加強(qiáng)理性思考,總結(jié)規(guī)律性認(rèn)識,形成推動(dòng)工作的長效機(jī)制。要通過總結(jié)加強(qiáng)干部的能力建設(shè),總結(jié)與提煉能力是干部業(yè)務(wù)能力的一條重要要求,要做到“有所總結(jié),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)”,通過總結(jié),熟悉工作業(yè)務(wù),鍛煉思維能力,提升綜合能力素質(zhì)。總結(jié)與創(chuàng)造、發(fā)展有著內(nèi)在聯(lián)系,總結(jié)是基礎(chǔ),要通過深入的工作總結(jié),提煉工作經(jīng)驗(yàn),明確前進(jìn)方向,為工作進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)和參考;創(chuàng)造是總結(jié)基礎(chǔ)上的發(fā)展,要梳理本地工作,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法,掌握足夠信息,提升創(chuàng)新能力;發(fā)展是總結(jié)的目的,總結(jié)的最終目的是進(jìn)一步促進(jìn)工作發(fā)展,要切實(shí)通過總結(jié),推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇十
我校后勤工作以學(xué)校教育目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,從“勤快,務(wù)實(shí),高效,優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,大家通力合作,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。主要做法如下:
后勤工作面廣、量大、工作雜,但我們分工明確、計(jì)劃周全、適時(shí)調(diào)度、合理調(diào)配、責(zé)任明確、包點(diǎn)到位。
我們根據(jù)本室工作的特點(diǎn)作了明確分工,使每位員工明確自己的職責(zé),各盡職能。同時(shí)為更好的做好服務(wù)工作,我們整體規(guī)劃,分步實(shí)施,每學(xué)期開始分別做學(xué)期計(jì)劃、周計(jì)劃,每天有日計(jì)劃,計(jì)劃當(dāng)天的工作,并有步驟的來實(shí)施;后勤工作雖說是分工明確,但是一個(gè)統(tǒng)一的整體,分工不分家。適時(shí)調(diào)度、合理調(diào)配,更好地提高了工作效率。
關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》、《宿舍管理?xiàng)l例》、《公物損壞賠償制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
一是與各班簽訂了班級財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,強(qiáng)化了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理,各類設(shè)施損壞率明顯降低。二是統(tǒng)一清理財(cái)產(chǎn),規(guī)范建賬,摸清了家底,避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。
一是嚴(yán)格遵守審計(jì)制度;二是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按教委規(guī)定程序操作;三是物資采購實(shí)行了部門申請、校長審批、財(cái)會辦理的制度,規(guī)范了采購行為。四是物資領(lǐng)取實(shí)施個(gè)人申請、主管校長審批、總務(wù)主任把關(guān)制,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。五是每個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)組織教師對學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,在財(cái)務(wù)工作管理中,我校工作深受上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的`行為。并及時(shí)做好*時(shí)的校舍校產(chǎn)的維修工作,做大常用常新,有力地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇十一
管理就是指導(dǎo)員工正確的做好事情,讓員工在自己的工作崗位上發(fā)揮出自己的潛力,這樣才能提高團(tuán)隊(duì)的績效。如何用服務(wù)意識和員工合作、服務(wù)好員工呢?就是要把挖掘員工的特長和優(yōu)點(diǎn),把員工放在合適的工作崗位上去發(fā)揮員工的工作潛力,公正的給予員工評價(jià),給予員工信任和成長的空間,與員工進(jìn)行溝通,為員工提供支持,讓他們了解自己的工作目標(biāo)是和公司的愿景結(jié)合在一起的,領(lǐng)會為員工服務(wù)的內(nèi)涵才能讓員工全心全意的做好工作。
美國著名的政治家_曾說過“說話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系,是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)。”提升演講能力有助于調(diào)動(dòng)傾聽者的情緒,傳達(dá)你想要給予別人的思想和觀點(diǎn),并且鼓動(dòng)傾聽者認(rèn)同這些觀點(diǎn)。這對于管理工作的開展是非常有幫助的,因?yàn)檠葜v能力的提升可以幫助管理者提高反應(yīng)能力、增加自信、增強(qiáng)口頭表達(dá)能力。人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。像羅永浩、馬云、俞敏洪、羅振宇都是演講能力非常有感染力的人。
成為一個(gè)高明的管理者,起點(diǎn)并不是最重要的,而是在于努力的方向是否正確,并不是每個(gè)管理者一開始都能夠很好的管理團(tuán)隊(duì)的。管理團(tuán)隊(duì)需要你去提升自己的管理技巧,多充電學(xué)習(xí)管理知識,不懂的請教專家學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),還可以參加論壇、到別的公司觀摩學(xué)習(xí)等等有各種途徑可以提升自己,用正確的方法提升自己的能力。同時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)正直、忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的品格,這樣會贏得下屬的信賴和跟隨,持之以恒,這些都是自己累積的巨大財(cái)富。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇十二
如何判斷一個(gè)人是否有管理能力?可以從四個(gè)方面的維度進(jìn)行判斷,無論是在實(shí)際面試當(dāng)中,還是在選拔管理者當(dāng)中,屢試不爽。
是哪四個(gè)維度呢?分別是計(jì)劃、執(zhí)行、合作、責(zé)任,下面我們一個(gè)一個(gè)來說:
一般人只能做個(gè)人計(jì)劃,甚至有些人連個(gè)人計(jì)劃都做不好,做事情缺乏計(jì)劃,沒有章法,更沒有預(yù)案,做到哪里算哪里。像這種情況,就不太適合做管理者,典型的代表如《三國演義》里的馬謖,這個(gè)人挺聰明,時(shí)常會提出一些創(chuàng)新的想法,是諸葛亮很倚重的謀士。
但這個(gè)人有個(gè)缺點(diǎn),他不知道自己的不知道,對自己的認(rèn)知盲點(diǎn)習(xí)慣性忽視。所以給人感覺就是自以為是。劉備評價(jià)他是“言過其實(shí)”,真是恰如其分。
因?yàn)轳R謖的這個(gè)特點(diǎn),所以他貿(mào)然承擔(dān)守街亭的重任。諸葛亮一再強(qiáng)調(diào)街亭的重要性,馬謖卻不正面回答,只是轉(zhuǎn)移話題,還說什么“我自由熟讀兵書,頗知兵法。難道一個(gè)街亭也不能守嗎?”
說完大話之后又立了軍令狀,決心是有的,但是卻不做準(zhǔn)備,甚至連計(jì)劃都做不來,既不能給下屬軍官制定計(jì)劃,也不能給自己制定計(jì)劃,去了街亭之后還非常武斷,完全就是“紙上談兵”,這樣的人,不根據(jù)街亭實(shí)情制定計(jì)劃,也不被常識和邏輯說服,最終失敗也在情理之中了。
而具有管理者的特征則不一樣,他不僅能夠給自己制定計(jì)劃,也能給團(tuán)隊(duì)甚至組織制定計(jì)劃。就拿韓信來說,蕭何評價(jià)他是“國士無雙”,什么意思呢?就是像韓信這樣的人才,天下找不出第二個(gè)。
有一句成語叫“韓信將兵,多多益善”,說的就是韓信帶兵打仗能力非常之強(qiáng)。其實(shí)說到底,還是韓信的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃能力非常強(qiáng)悍,所以才能做到“每戰(zhàn)必勝”。而在團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的背后,則是韓信的客觀冷靜以及對原理的關(guān)系分析能力。
韓信的指揮能力強(qiáng),能把兵力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化薇交戰(zhàn)面的戰(zhàn)斗力優(yōu)勢,更重要的是,韓信在打仗中還增加了“心理”維度。懂得事物原理、了解敵我雙方的態(tài)勢和心理,是制訂團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的基礎(chǔ),而對事物特征的性狀提取,是計(jì)劃有方向的保證。
既有了計(jì)劃的基礎(chǔ),又有了計(jì)劃的方向,那這樣的計(jì)劃就有備而無患,勝面更大。能夠制定這種團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的人,更具有管理者的特征。
每個(gè)人的執(zhí)行意愿和執(zhí)行能力差別是很大的,有的人言出必行,執(zhí)行力超強(qiáng),有的人則是你不催促和監(jiān)督他,就會偷懶耍滑,缺乏執(zhí)行力。
典型的反面例子就是豬八戒,豬八戒這種員工好吃懶做,上班摸魚、偷懶,五毒俱全,特別缺乏執(zhí)行意愿和執(zhí)行動(dòng)力,一遇到困難就要撂挑子走人,回他的高老莊。
其實(shí)豬八戒還是有本事的,但他的內(nèi)心很不自信,對自己還沒有做的事情就覺得不行,這在心理學(xué)上叫做“失敗預(yù)判”,簡單來說,就是凡是他想做的事情,他相信自己做不成,這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是他的執(zhí)行很差,尤其在沒有人監(jiān)督的場合,一點(diǎn)都不自覺,主要是因?yàn)樗行睦韱栴}。
除此之外,豬八戒對指令的態(tài)度也是陽奉陰違,讓他巡個(gè)山他也要偷懶睡覺,還編造出種種理由回去搪塞師傅。再加上豬八戒這個(gè)人缺乏內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,做事情沒有成就感和使命感,所以在動(dòng)機(jī)層面上存在執(zhí)行障礙,這樣的人,自己都管不好,更不能管好別人,是不能夠當(dāng)管理者的。
與豬八戒相反的例子就是孫悟空,孫悟空是有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的,他能夠把任務(wù)跟豬八戒、沙僧描述清楚,而且還很有預(yù)見性,總是給唐僧師徒打預(yù)防針,讓唐僧把指揮權(quán)讓渡給他(孫悟空是實(shí)際管理者)。而且更為可貴的是,孫悟空能夠生于憂患,本來在花果山過的逍遙快活,但為了長生不老,到處拜師學(xué)藝,吃了不少苦頭。既增長了個(gè)人技能,又有辦法讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)動(dòng)起來。
唐僧師徒,如果沒有唐僧,那就失去了取經(jīng)的意義,唐僧是務(wù)虛的;如果沒有孫悟空,那就無法完成取經(jīng)的任務(wù)和使命,孫悟空是務(wù)實(shí)的,他才是實(shí)際的管理者。
只能獨(dú)立完成任務(wù),不懂合作的人,是沒有管理能力的。
有些藝術(shù)家,適合獨(dú)立完成創(chuàng)造性的工作,但是跟人合作起來非常困難,像這種人,即便有才能,也不適合與人“組隊(duì)”。
而缺乏合作力的人,更多的表現(xiàn)出自以為是,嚴(yán)重一點(diǎn)的體現(xiàn)出來的是一種嫉妒心理,比方說,別人哪方面的才能勝過自己,但自己不能接納,總是通過各種方式進(jìn)行攀比,結(jié)果給自己的心情搞的很差,這種人在現(xiàn)實(shí)生活中還有不少。比方說跟人比較誰的房子大、誰的汽車豪、誰更有錢等,這些行為,都體現(xiàn)了一種攀比心理,實(shí)際上是對自我價(jià)值的不認(rèn)同,需要外界的評價(jià)和比較來決定自己的開心與否。
這方面的典型代表,是《三國演義》里的周瑜,因?yàn)闅饬啃《换罨顨馑溃驹颍团c他的虛榮心有關(guān)。
而善于合作的最典型代表就是劉邦,劉邦能得天下,最主要的是他善于用人,能用人所長,像張良、蕭何、韓信,都能被他所用,這種才能是很了不得的,說到底,就是他能夠讓這些人圍繞在他的周圍,相互合作起來。
作為管理者,不是自己能干就行的,而是善于利用下面的人的長處,用合作的心態(tài)和方法將團(tuán)隊(duì)很好的組織在一起,這是一種能力。而要達(dá)到這一點(diǎn),就要有仁愛之心,能夠幫助他人,成就下屬,還要有內(nèi)在樂觀的心態(tài)。
責(zé)任心對一個(gè)人來說很重要,尤其對于做管理的來說,責(zé)任心更加重要。
像羅志祥這種半夜4點(diǎn)鐘不睡覺,還能到處約炮的人來說,對于他女朋友來說,就是沒有一點(diǎn)責(zé)任心。
缺乏責(zé)任心的人,沒有自我約束能力,一味的占便宜,不懂得適可而止。遇到事情不想擔(dān)責(zé),離的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。有這種心態(tài)的人,往往責(zé)任心缺失,給他一片顏色他就能開染坊。責(zé)任心的底線要求,就是要有自我約束能力。有的人自我約束能力很差,遇到自己想要的東西,就忍不住占便宜,總是依賴于外界的嚴(yán)格管教才行。這樣的職場人,離不開霸道威嚴(yán)的上司,因?yàn)闇睾偷纳纤静荒芗て鹚目謶郑懿蛔∷_@樣的人,很難做管理崗位,因?yàn)楣芾韻徫恍枰袚?dān)責(zé)任,不僅要承擔(dān)自身的責(zé)任,還要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,一般人承擔(dān)不起。
而能夠承擔(dān)責(zé)任的人,都是了不起的。這其中最典型的代表是曾國藩,他立志高遠(yuǎn),不急功近利,歷盡艱辛仍然不屈不撓。他身上有很多男的的品質(zhì),也值得研究。
曾國藩不走捷徑,他在訓(xùn)練士兵上非常嚴(yán)格,在打仗的時(shí)候也是“結(jié)硬寨、打呆仗”,集結(jié)推進(jìn),相互支援、步步為營。通過這一系列的常規(guī)的系統(tǒng)的方法,曾國藩把打勝仗變成了常態(tài)。
看一個(gè)人有沒有責(zé)任心,責(zé)任心有多大,只需要一些簡單的問題就能獲知答案。比方說,與人合作失敗,對這個(gè)失敗進(jìn)行歸因時(shí),如果對方把合作失敗的原因,歸到外界的、他不可控的因素上,表明他分析問題的特質(zhì)是外向的,這個(gè)人的責(zé)任心是不強(qiáng)的。
反之,如果把失敗原因歸結(jié)到自己身上以及可以控制的因素,他的責(zé)任心是具備的。
只有責(zé)任心強(qiáng)的人才能擔(dān)當(dāng)管理者。
通過以上四個(gè)維度,即計(jì)劃、執(zhí)行、合作、責(zé)任,基本上就能判斷出來是不是有管理能力。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇十三
有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認(rèn)識。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識自己看成是人類最高的智慧:即如何征服自己,戰(zhàn)勝自己,挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者,最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難,勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn),以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和開發(fā)自己的潛能,讓自己的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在別人的面前。
在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感,時(shí)刻留意市場變化,加強(qiáng)內(nèi)部管理,在強(qiáng)大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)。古人云:生于憂患,死于安樂。一個(gè)企業(yè)要想長時(shí)間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。
反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想*具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,*思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
一是關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細(xì)節(jié)競爭力。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強(qiáng)大的競爭力來自于細(xì)微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細(xì)節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。二是誠實(shí)做人。我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇十四
今年以來,人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十六大四中全會精神,以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn),從改革、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,立足本職,服務(wù)全局,突出重點(diǎn),逐步深化,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和十六大四中全會精神為主要內(nèi)容,以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí),組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,現(xiàn)代科技知識,法律知識和其它業(yè)務(wù)知識,20xx年先后選派人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力。
年度干部考核考評是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,全面客觀、公正公平、準(zhǔn)確評價(jià)每位干部,促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。一是20xx年二月份組織實(shí)施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優(yōu)秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定,在考核考評過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強(qiáng)了考核考評工作的透明度,有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展。
二0xx年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級干部xx人,流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部3人,由副科提升正科級xx人,對xx名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅(jiān)持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進(jìn)一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價(jià),多方聽取員工的意見和批評,擴(kuò)大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,從多方面加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
20xx年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,深入調(diào)查研究,認(rèn)真開展調(diào)研工作,特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn),了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天,協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條,調(diào)研活動(dòng)的開展,為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。
工作總結(jié)管理提升(模板15篇)篇十五
強(qiáng)化管理、提升服務(wù)上報(bào)材料通過開展“強(qiáng)化管理、提升服務(wù)”為主題系列活動(dòng),提高員工的工作執(zhí)行力,確保各項(xiàng)工作的有效開展,整頓和改善在日常管理工作中存在的責(zé)任心缺失、管理簡單化、服務(wù)不到位的現(xiàn)象,全面提高各崗位人員的工作能力和水平,以高效管理推動(dòng)業(yè)務(wù)加快發(fā)展和持續(xù)增長,確保年度經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,推進(jìn)質(zhì)量效益發(fā)展。
一、從業(yè)務(wù)渠道、團(tuán)體客戶、私人客戶三個(gè)方面安排各單位進(jìn)行客戶回訪,積極征求客戶對分公司產(chǎn)品、服務(wù)等工作的建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作的差距,協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)合作和服務(wù)工作中的問題,化解各類矛盾,進(jìn)一步改進(jìn)和提升分公司的相關(guān)工作,樹立誠信服務(wù)意識,維護(hù)良好的.服務(wù)形象。
二、以強(qiáng)化制度執(zhí)行落實(shí),進(jìn)行工作流程的細(xì)化和優(yōu)化,明確各崗位職責(zé)范圍,完善工作交接、協(xié)作流程,建立有效的工作銜接機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順序、規(guī)范開展。辦公室組織進(jìn)行分公司制度匯編工作,重新匯編分公司的各項(xiàng)制度規(guī)范,并及時(shí)下發(fā)以便各單位參照執(zhí)行,做好制度落實(shí)工作。
三、以“明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任”為目標(biāo),組織員工就各自崗位工作進(jìn)行梳理,列明、細(xì)化崗位職責(zé),以在此基礎(chǔ)上,組織開展“崗位技能競賽”,在出單、核保、查勘、定損、出納等相關(guān)服務(wù)窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動(dòng)強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心,樹立良好的工作態(tài)度,提高崗位工作能力和效能,推動(dòng)分公司各項(xiàng)工作的順利開展。
四、各管理崗位員工進(jìn)行服務(wù)評價(jià),并在客服大廳內(nèi)隨機(jī)抽取上門辦理業(yè)務(wù)的客戶,對經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、效率等工作情況進(jìn)行評價(jià)。結(jié)合“服務(wù)滿意度調(diào)查”活動(dòng)的開展及結(jié)果,組織各單位進(jìn)行績效管理年中回顧,調(diào)整目標(biāo)偏離,分析工作差距和不足,明確工作改進(jìn)目標(biāo)和落實(shí)措施。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),提升效能按照員工崗位不同,組織系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)內(nèi)容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn),通過開展培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)各崗位員工的工作能力不斷提高,進(jìn)一步提升工作效能,夯實(shí)本職工作有效開展的基礎(chǔ)。