規(guī)章制度是組織內(nèi)部為了規(guī)范員工行為，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的一系列規(guī)范和制度，它對(duì)于維護(hù)組織秩序和提高工作效率具有重要作用，我們需要遵守這些規(guī)章制度才能保證工作的順利進(jìn)行。下面是一些規(guī)章制度的相關(guān)案例，希望能對(duì)大家有所幫助。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇一
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗。
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇二
為加強(qiáng)特種作業(yè)人員管理，增強(qiáng)特種作業(yè)人員的安全意識(shí)和實(shí)際安全從技能，減少傷亡人數(shù)，保證安全生產(chǎn)，結(jié)合煤礦具體情況，特制定本制度。
2、適用范圍。
煤礦特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證、復(fù)審及其監(jiān)督管理工作，適用本制度。
3、定義。
3.1特種作業(yè)，是指容易發(fā)生事故，對(duì)操作者本人、他人的安全健康及設(shè)備、設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍由特種作業(yè)目錄規(guī)定。
3.2特種作業(yè)人員，是指直接從事特種作業(yè)的從業(yè)人員。
3.3特種作業(yè)的范圍。
（1）電工作業(yè)。
（3）危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)。
（4）叉車。
（5）壓力容器。
4、職責(zé)。
4．1由管理部保管特種作業(yè)證書；并由安全管理員負(fù)責(zé)管理特種作業(yè)人員臺(tái)賬；做好特種作業(yè)人員檔案管理工作。
5、一般規(guī)定。
5.1特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）年滿18周歲，且不超過(guò)國(guó)家法定退休年齡；
（三）具有初中及以上文化程度；
（四）具備必要的安全技術(shù)知識(shí)與技能；
（五）相應(yīng)特種作業(yè)規(guī)定的其他條件。
危險(xiǎn)化學(xué)品特種作業(yè)人員除符合第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)和第（五）項(xiàng)規(guī)定的條件外，應(yīng)當(dāng)具備高中或者相當(dāng)于高中及以上文化程度。
5.2特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得《中華人民共和國(guó)國(guó)特種作業(yè)操作證》（以下簡(jiǎn)稱特種作業(yè)操作證）后，方可上崗作業(yè)。
6、培訓(xùn)。
6.1特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受與其所從事的特種作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)。
6.2已經(jīng)取得職業(yè)高中、技工學(xué)校及中專以上學(xué)歷的畢業(yè)生從事與其所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的特種作業(yè)，持學(xué)歷證明經(jīng)考核發(fā)證機(jī)關(guān)同意，可以免予相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。
6.3特種作業(yè)操作證有效期為6年，在全國(guó)范圍內(nèi)有效。
6.4特種作業(yè)操作證遺失的，應(yīng)當(dāng)向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)原考核發(fā)證機(jī)關(guān)審查同意后，予以補(bǔ)發(fā)。
7、復(fù)審。
7.1特種作業(yè)操作證每2年復(fù)審1次。
特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作證有效期內(nèi)，連續(xù)從事本工種10年以上，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的，經(jīng)原考核發(fā)證機(jī)關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機(jī)關(guān)同意，特種作業(yè)操作證的復(fù)審時(shí)間可以延長(zhǎng)至每6年1次。
7.2特種作業(yè)操作證需要復(fù)審的，應(yīng)當(dāng)在期滿前60日內(nèi)，由安全管理員向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：
（一）社區(qū)或者縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明；
（二）從事特種作業(yè)的情況；
（三）安全培訓(xùn)考試合格記錄。
7.3特種作業(yè)操作證有效期屆滿需要延期換證的，應(yīng)當(dāng)按照前款的規(guī)定申請(qǐng)延期復(fù)審。
7.4特種作業(yè)操作證申請(qǐng)復(fù)審或者延期復(fù)審前，特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加必要的安全培訓(xùn)并考試合格。
7.5申請(qǐng)延期復(fù)審的，經(jīng)復(fù)審合格后，由考核發(fā)證機(jī)關(guān)重新頒發(fā)特種作業(yè)操作證。
7.6再?gòu)?fù)審、延期復(fù)審仍不合格，或者未按期復(fù)審的`，特種作業(yè)操作證失效。
7.7離開特種作業(yè)崗位6個(gè)月以上的特種作業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)際操作考試，經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。
7.8加強(qiáng)對(duì)本單位特種作業(yè)人員的管理，建立健全特種作業(yè)人員培訓(xùn)、復(fù)審檔案，做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的檢查工作。
7.9特種作業(yè)人員在勞動(dòng)合同期滿后變動(dòng)工作單位的，公司不得以任何理由扣押其特種作業(yè)操作證。
7.10企業(yè)不得印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作證，或者使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作證。
7.11特種作業(yè)人員不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、冒用特種作業(yè)操作證或者使用偽造的特種作業(yè)操作證。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇三
1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。
2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括:外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。
3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案,及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每季度至少組織一次,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。
6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。
7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇四
為加強(qiáng)特種作業(yè)人員的管理工作,提高特種作業(yè)人員的安全素質(zhì),防止傷亡事故,促進(jìn)安全生產(chǎn),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核辦法》《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章,制定本制度。
(一)特種設(shè)備操作人員必須持特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設(shè)備操作人員操作證后方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工作。
(二)操作人員的培訓(xùn)包括:委外培訓(xùn)(當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備操作人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu))和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。
(三)政工人事部門應(yīng)建立特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、教育檔案,及時(shí)通知有關(guān)人員參加特種設(shè)備操作人員的換證考試,保持操作證的有效性。
(四)政工人事部門每年編制當(dāng)年度特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(五)單位內(nèi)部培訓(xùn)由安全保衛(wèi)部門特種設(shè)備安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每半年至少組織一次,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;特種設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí);特種設(shè)備事故的案例分析;特種設(shè)備安全事故及防范和應(yīng)急措施、自救知識(shí);特種設(shè)備有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)和崗位操作技能的學(xué)習(xí),必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須做好相應(yīng)的記錄。
(六)參加委外培訓(xùn)(當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備操作人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。
(七)特種設(shè)備操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎(jiǎng)。
(八)特種設(shè)備操作人員教育培訓(xùn)作為公司安全考核內(nèi)容之一。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇五
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實(shí)力特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責(zé)分工。
（1）人力資源部是科技人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。
（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)第四條培訓(xùn)類別與內(nèi)容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等具體如下表所示。
科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第六條公司內(nèi)部講師管理。
（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi)視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理。
外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第九條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取。
（1）工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。
（2）公司重大事件案例。
（3）培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
第十條外部培訓(xùn)教材的引入。
（1）公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用。
（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
（3）為了便于管理因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查。
（1）培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。
（2）各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息征求部門人員意見(jiàn)按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第十四條培訓(xùn)需求分析。
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
（1）培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇六
根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,對(duì)員工上崗進(jìn)行工作培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象。
新員工、部門經(jīng)理以下在職員工。
新員工上崗培訓(xùn)。
1.新員工上崗培訓(xùn)期為30天。
2.培訓(xùn)內(nèi)容包括:物業(yè)管理知識(shí),物業(yè)管理流程,物業(yè)管理服務(wù)理念,專業(yè)服務(wù)技能與技巧,應(yīng)急工作處理程序,軍事化訓(xùn)練等。
1.通過(guò)在實(shí)際工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不定期地安排當(dāng)事人(指在職職工)參加專題培訓(xùn)。
2.每位在職員工每月定期參加公司組織的工作培訓(xùn):組織員工座談會(huì),交流事件處理技巧及與業(yè)主溝通的經(jīng)驗(yàn)。
在職循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。
在實(shí)際工作當(dāng)中,以業(yè)主的投訴率和員工違章的行為作為評(píng)價(jià)員工工作的基礎(chǔ),并通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的考核方式,淘汰不合格的.員工,吸收優(yōu)秀的新員工,從而達(dá)到優(yōu)化管理的目的。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇七
通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。
100%的持證上崗率。
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)。
通過(guò)2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊(duì)伍。
1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；
2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；
5、**管理模式培訓(xùn)；
6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。
集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合。
培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評(píng)。
入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核。
管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一，嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓(xùn)的管理人員中，實(shí)行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：聘請(qǐng)老師、場(chǎng)租、書籍等費(fèi)用，原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取，根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇八
二、被指定的系統(tǒng)管理人員，并由其依據(jù)崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，授予相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)、越崗操作。
四、業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)生成采購(gòu)訂單，拒絕出現(xiàn)超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍訂單生成，采購(gòu)訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。
五、藥品到貨時(shí)，驗(yàn)收人員依據(jù)系統(tǒng)生成的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)照實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可進(jìn)行收貨，系統(tǒng)錄入批號(hào)、數(shù)量等相關(guān)信息后系統(tǒng)打印“驗(yàn)收入庫(kù)單”。
六、驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在系統(tǒng)采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上再系統(tǒng)核對(duì)藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量等內(nèi)容并系統(tǒng)確認(rèn)后，生成藥品驗(yàn)收記錄。
七、系統(tǒng)按照藥品的管理類別及儲(chǔ)存特性，并依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)在架藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，養(yǎng)護(hù)人員依據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)。
八、系統(tǒng)根據(jù)對(duì)庫(kù)存藥品有效期的設(shè)定自動(dòng)進(jìn)行跟蹤和控制，由養(yǎng)護(hù)員依據(jù)系統(tǒng)的提示制作近效期藥品催銷表。
九、銷售藥品時(shí)，系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄打印銷售小。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇九
為了不斷提高崗位員工的自身素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)員工的實(shí)際操作能力與理論水平,特制定以下《班組》。
本著學(xué)以致用的原則,不斷對(duì)班組成員進(jìn)行有計(jì)劃有目的的培訓(xùn),努力提高其理論和技術(shù)水平,做學(xué)習(xí)型員工。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。使培訓(xùn)工作有力度,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化的原則。
1、工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)班組長(zhǎng)與班員的培訓(xùn)。
2、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)班員的培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。并負(fù)責(zé)制定班組成員的集體學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)活動(dòng),監(jiān)督和跟蹤學(xué)習(xí)活動(dòng)的成效。
1、培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)企業(yè)理念和企業(yè)文化。
2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛(ài)崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識(shí)方面的教育。
3、培訓(xùn)員工對(duì)工藝流程的熟知,生產(chǎn)原理和設(shè)備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會(huì)四懂四過(guò)硬”。
一清:工藝流程清;。
二熟:生產(chǎn)原理熟、工藝條件熟;。
三會(huì):會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;。
四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能;。
四過(guò)硬:操作控制過(guò)硬,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,設(shè)備使用過(guò)硬,維護(hù)保養(yǎng)過(guò)硬。
4、對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用前要對(duì)崗位員工進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
5、對(duì)新進(jìn)員工、復(fù)工人員、轉(zhuǎn)崗人員都要進(jìn)行上崗前再培訓(xùn)教育。
1、結(jié)合具體操作與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),以問(wèn)答的形式進(jìn)行培訓(xùn)與教育。
2、集體組織學(xué)習(xí),以授課的形式講解培訓(xùn)。
3、經(jīng)常性地考試,以考促學(xué),以考試為依托的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
5、要求員工自學(xué),根據(jù)自學(xué)中遇到的難點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時(shí)間為每月一次,利用周一安全活動(dòng)日與休班時(shí)間進(jìn)行,原則上要求不影響正常的工作進(jìn)行。
1、要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,著眼于學(xué)習(xí)知識(shí)的理解與應(yīng)用,著眼于解決操作過(guò)程中碰到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,著眼于對(duì)公司發(fā)展中碰到的實(shí)際問(wèn)題。
2、在一般情況下,集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間班組組織在休班時(shí)進(jìn)行,采取專工與工段長(zhǎng)講解、集體討論的形式。集體學(xué)習(xí)做到時(shí)間、內(nèi)容、人員、計(jì)劃、組織的落實(shí)。
3、樹立“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的思想觀念,結(jié)合操作中遇到的實(shí)際情況,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓(xùn)班。
5、正確處理休息與培訓(xùn)的時(shí)間安排與布置,原則上是大倒班時(shí)安排培訓(xùn)一次。
6、做好詳細(xì)的培訓(xùn)記錄。
1、對(duì)每次培訓(xùn)完后,都要進(jìn)行考核工作,并對(duì)員工的成績(jī)納入當(dāng)月的績(jī)效考核中。
2、成績(jī)優(yōu)異的要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考或進(jìn)行再教育。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇十
在一個(gè)藥店有店員,也有藥品管理人員等多個(gè)崗位,對(duì)于各崗位的職責(zé)如何制定,對(duì)于藥店的安全,藥品如何進(jìn)行管理呢可參考以下的藥店管理規(guī)章制度的范本:。
一、藥品管理人員要有高度的責(zé)任心和相關(guān)的知識(shí);。
二、藥物要有專人保管;。
三、藥房必須保持清潔衛(wèi)生;。
四、藥物器械要分類放置;。
五、藥物防止潮濕、日曬及污染;。
六、藥品庫(kù)更應(yīng)防火、防盜;。
七、容易引起化學(xué)反應(yīng)的藥品禁止放在一起;。
八、劇毒的藥物應(yīng)有專柜并且加鎖;。
九、要保證藥品的包裝完好與清潔;。
十、破損藥物禁止亂扔,必須在月末以實(shí)物形式上報(bào);。
十一、藥品出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格履行出庫(kù)程序;。
十二、藥物在使用上要保持先用生產(chǎn)日期遠(yuǎn)的'之原則,以防止失效;
十三、常用的藥物要有一定的庫(kù)存,但存量不要過(guò)大;。
十四、藥管人員必須每周小點(diǎn)庫(kù)一次,每月大清點(diǎn)一次;。
十五、常用或近期頻繁使用的藥物必須在保證可使用10天,以免延誤疾病的預(yù)防和治療;。
十六、過(guò)期藥物禁止出庫(kù)使用,應(yīng)及時(shí)上報(bào)統(tǒng)一處理;。
十七、藥品入庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格審查生產(chǎn)日期及批號(hào),不合格的藥品決不入庫(kù);
十八、生物制品(如疫苗)必須按其要求存放;。
十九、藥品嚴(yán)禁外借或轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;。
二十、醫(yī)療垃圾禁止亂扔,收集在一起集中銷毀;。
二十一、可重復(fù)使用的醫(yī)療器械應(yīng)在清洗、消毒、擦干后方可入庫(kù)保管;。
二十二、藥房?jī)?nèi)禁止堆放其他雜物;。
二十三、藥房?jī)?nèi)禁止住人;。
二十四、藥房應(yīng)防四害;。
二十五、注意藥房的溫度及濕度;。
二十六、與藥品管理無(wú)關(guān)的人員未經(jīng)允許禁止出入藥房;。
二十七、藥房管理人員如有更換必須做好交接工作。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇十一
1、藥房調(diào)配處方人員應(yīng)是依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。
2、調(diào)配處方時(shí)必須經(jīng)過(guò)核對(duì)，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用。對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)柜絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配。
3、本院藥房只調(diào)配本院具有處方資格的醫(yī)師開具的處方，不得調(diào)配院外處方和沒(méi)有處方資格人員開具的處方。
4、調(diào)配和審核處方人員必須在處方上簽字。
5、處方保存一年備查，應(yīng)建立檔案，按月裝訂，妥善保存。
6、對(duì)拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜中，如用裝置瓶裝的拆零藥品，應(yīng)保存原藥品的`包裝、說(shuō)明書和標(biāo)簽，并在瓶上注明藥品的品名、規(guī)格和有效期等內(nèi)容。
7、對(duì)拆零藥品應(yīng)建立記錄，經(jīng)常檢查其外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有變色粘連、過(guò)期等情況，應(yīng)立即撤柜按不合格藥品進(jìn)行處理。
8、拆零和處方調(diào)配所用工具、包裝袋應(yīng)清潔、衛(wèi)生，藥袋上應(yīng)寫明用法、用量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱等內(nèi)容。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇十二
公司對(duì)于管理階層的人員也會(huì)定期進(jìn)行培訓(xùn),下面企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理了管理人員培訓(xùn)制度,請(qǐng)閱讀下文,僅供參考。
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓思想,應(yīng)做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):。
1.經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場(chǎng);。
4.不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):。
1.愛(ài)心、責(zé)任心、使命感;。
2.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;。
3.謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度;。
4.誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;。
5.服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標(biāo);。
2.進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究;。
3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查;。
4.根據(jù)市場(chǎng)變化情況,確定營(yíng)銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針;。
3.培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠(chéng)守信;。
4.發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的'條件:。
1.具備相關(guān)工作的知識(shí)技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓(xùn)技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力:。
1.計(jì)劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關(guān)事實(shí);。
(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查;。
(4)擬定實(shí)葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;。
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;。
(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;。
(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;。
(3)保證傳達(dá)明確性;。
(4)明確注意事項(xiàng);。
(5)回答問(wèn)題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉;。
(2)明確要注意的問(wèn)題;。
(3)必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關(guān)內(nèi)容;。
2.嚴(yán)格遵循貫徹程序;。
3.確認(rèn)下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:。
1.樂(lè)于接受批評(píng)和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權(quán)行事;。
4.不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:。
1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密;。
3.留心傾聽(tīng),適當(dāng)詢問(wèn),使下屬無(wú)所不談;。
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:。
1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對(duì)待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意:。
1.根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意:。
1.不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2.不以個(gè)人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:。
1.適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2.授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠(chéng)心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。
4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意:。
1.要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);。
2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下;。
3.適可而止,不可無(wú)端地諷刺,一味指責(zé);。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);。
5.寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:。
1.和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí);。
2.和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:。
1.按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);。
2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;。
3.降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:。
1.向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;。
2.培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);。
3.培訓(xùn)后補(bǔ)人員;。
4.其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:。
1.對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難。
2.對(duì)上關(guān)系:反映員工意見(jiàn),聽(tīng)取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。
3.橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對(duì)外活動(dòng),樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調(diào)能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:。
1.后備管理人員教育培訓(xùn);。
4.調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產(chǎn)品的質(zhì)量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇十三
為保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的`培訓(xùn)以及食品加工操作技能培訓(xùn)。
三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇十四
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓思想,應(yīng)做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):。
1.經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場(chǎng);。
4.不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):。
1.愛(ài)心、責(zé)任心、使命感;。
2.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;。
3.謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度;。
4.誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;。
5.服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標(biāo);。
2.進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究;。
3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查;。
4.根據(jù)市場(chǎng)變化情況,確定營(yíng)銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針;。
3.培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠(chéng)守信;。
4.發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:。
1.具備相關(guān)工作的知識(shí)技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓(xùn)技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力:。
1.計(jì)劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關(guān)事實(shí);。
(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查;。
(4)擬定實(shí)葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;。
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;。
(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;。
(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;。
(3)保證傳達(dá)明確性;。
(4)明確注意事項(xiàng);。
(5)回答問(wèn)題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉;。
(2)明確要注意的問(wèn)題;。
(3)必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關(guān)內(nèi)容;。
2.嚴(yán)格遵循貫徹程序;。
3.確認(rèn)下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:。
1.樂(lè)于接受批評(píng)和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權(quán)行事;。
4.不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:。
1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密;。
3.留心傾聽(tīng),適當(dāng)詢問(wèn),使下屬無(wú)所不談;。
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:。
1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對(duì)待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意:。
1.根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意:。
1.不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2.不以個(gè)人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:。
1.適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2.授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠(chéng)心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。
4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意:。
1.要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);。
2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下;。
3.適可而止,不可無(wú)端地諷刺,一味指責(zé);。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);。
5.寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:。
1.和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí);。
2.和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:。
1.按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);。
2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;。
3.降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:。
1.向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;。
2.培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);。
3.培訓(xùn)后補(bǔ)人員;。
4.其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:。
1.對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難。
2.對(duì)上關(guān)系:反映員工意見(jiàn),聽(tīng)取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。
3.橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對(duì)外活動(dòng),樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調(diào)能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:。
1.后備管理人員教育培訓(xùn);。
4.調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產(chǎn)品的質(zhì)量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
藥店人員培訓(xùn)管理制度（匯總15篇）篇十五
一、xxxxx藥店主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，明確一名專職人員具體負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作。建立由醫(yī)保管理負(fù)責(zé)人、藥師、計(jì)算機(jī)信息員等人員組成的管理網(wǎng)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)對(duì)所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
二、制定與醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的管理措施和具體的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立健全藥品管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，建立藥品電腦進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，藥品賬目和財(cái)務(wù)賬目健全、清楚。明確專人搞好醫(yī)保藥品庫(kù)的維護(hù)和管理。
三、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障、藥監(jiān)、物價(jià)等行政部門的相關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心簽定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
四、規(guī)范配藥行為，認(rèn)真核對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。
方上審核簽字。非處方藥在藥師指導(dǎo)下配售，并在病歷上記載配藥情況。
六、定點(diǎn)藥店應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn)，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時(shí)必須提供24小時(shí)配藥服務(wù)，做好夜間服務(wù)情況登記。
七、收費(fèi)人員持證上崗，規(guī)范電腦操作，按時(shí)接收、上傳各類信息數(shù)據(jù)，保證醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)準(zhǔn)確。
八、定點(diǎn)藥店遵守職業(yè)道德，不得以醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店名義進(jìn)行廣告宣傳；不得以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進(jìn)行促銷活動(dòng)。
九、嚴(yán)格遵守藥品管理規(guī)定，不出售假冒、偽劣、過(guò)期、失效藥品；嚴(yán)格按醫(yī)保規(guī)定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。
十、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳、解釋，設(shè)置“醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄”，公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和監(jiān)督電話，公示誠(chéng)信服務(wù)承諾書。正確及時(shí)處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。