規章制度的制定需要充分考慮組織的實際情況和特點，使其能夠真正發揮作用。小編為大家整理了一些制定規章制度的經驗和技巧，希望對大家有所啟發。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇一
是為了為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業氛圍，以下內容由小編為大家整理藥店員工管理規章制度，希望能幫助到您!
夏天全天：上午8:00至下午6點;。
半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上9點。
冬天全天：上午8:00至下午5點半;。
半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。
不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經理請假，僅限1天，2天以上向副總經理請假。
每月累計遲到或早退三次，扣發一日基本工資，未經批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質量第一，顧客至上”的營業觀念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優質的服務。
三、員工上班時應統一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發;工作服要干凈整潔。
四、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應無積塵，嚴禁在營業場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關的舉動，發現一次，罰款10元。
五、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發現問題應該及時反映及時解決。
七、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、您走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
八、按時參加開會，學習培訓，并要及時做好學習筆記，針劑組每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品(半年內)應及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經理，如果發現當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結，并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經理核實批準后，才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品(3-6個月內的藥品)，各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業員承擔。
十三、如發現員工與顧客發生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元;員工在店堂內吵架，現場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。
十五、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十七、保守店內機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額，不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十八、做好積分，贈品的發放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強員工自身素質修養，不斷學習新知識，努力提高業務水平能力;新員工應拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進店顧客不空手出店;努力提高營業額及自己的經濟收入。
二十、禁止銷售店內以外的產品、店里員工私自上藥，一經發現立即開除。
以上規章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇二
(1)男士上班必須要打領帶,穿皮鞋;女士統一佩戴頭花，不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。
(1)注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃?p酒味、煙味等。
(2)精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、立姿都要講究大方得體。
(3)員工必須佩戴工牌,統一戴在左胸處,不得任其歪歪扭扭。
(1)微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準有不理睬的行為。
(2)有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發出不必要聲響。
(1)說話要注意藝術,多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準在客戶聽到的范圍內討論客戶的接待及跟進情況。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇三
1?．調劑人員要具備全心全意為廣大患者服務的思想和高尚的醫德醫風，對工作認真負責，把好藥品質量關，確保患者用藥安全有效。
2?．調劑人員要以認真負責的態度，根據本院醫師正式處方調配發藥，非本院處方不予調配。
3?．收方后，對處方認真執行“三查七對”:?查處方、查藥品、查禁忌；對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤后方可調配，如處方內容不妥或錯誤時，應與醫師聯系更正后，方可調配。
4?．中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材，應切實按照醫療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。
5?．配方時，應細心、迅速、準確并嚴格執行核對制度。配方人員和審核人員應在處方上簽字。
6?．發藥時應將病人姓名、用藥方法及注意事項，詳細寫在藥袋和瓶簽上，并應耐心地向病人交待清楚。
7?．調劑室內部應保持清潔，藥品及調配用具要定位放置，用后放回原處。
8?．注意安全保衛工作，對麻-醉-藥品、精神藥品及貴重藥品，當班人員要認真盤點清楚，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災。發現問題當班人員和統計員應及時查明原因，由藥房負責人協助處理。
9?．藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，應定期檢查藥品的有效期，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。
10.?調劑室的所有衡器、量具要按照計量法規定，進行定期檢查，確保計量準確可靠。
11.?調劑室工作人員要衣裝整潔，注意個人衛生，工作時間要保持肅靜，不得大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，工作時間有事離開時應請假，不得擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。
12.?非藥房人員未經允許禁止入內。
一、采購與驗收
目的：把好入庫藥品質量關，保證購進藥品數量準確、外觀性狀和包裝質量符合規定要求，防止不合格藥品和假劣藥品進入本企業。
藥品采購驗收工作規程：
2藥品驗收人員必須經過專業培訓，熟悉藥品知識和性能，了解各項驗收標準并能堅持原則。
3藥品質量檢查驗收包括：藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標簽、說明書及標識的檢查。4驗收的場所：
4.1對藥品包裝、標簽、說明書及標識的檢查驗收可在待驗區進行。
4.2對藥品外觀性狀的檢查則必須抽取規定數量的樣品后，在驗收養護室內進行。 5驗收的時間：
5.1藥品質量檢查驗收應在一個工作日內完成。
5.2生物制品是有特殊儲存條件的藥品，要求貨到后即時驗收完畢，不得拖延以免影響藥品的質量。
5.3因特殊情況（如周末、節假日、或某些必需的資料不全）不能按時驗收的，應按藥品的性能要求存放在相應的待驗區，等工作日或資料齊備立即驗收，以確保藥品質量。
6驗收時應按品種分別驗收、驗收完一個品種，清場后再驗收另一個品種，嚴防混藥事件。
7驗收所抽取的樣品必須具有代表性，應按規定比例抽取樣品。驗收工作完畢后應盡量將藥品恢復原狀，在外包裝上貼上“檢封”簽。
8驗收首營品種應有首次購進藥品的生產企業質量檢驗合格報告書。
9驗收進口藥品，必須審核其《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》復印件；驗收進口預防性生物制品、血液制品應審核其《生物制品進口批件》復印件。上述復印件應加蓋供貨單位質量管理部門的原印章,并真實、完整、有效。
10特殊管理藥品的質量檢查驗收必須實行雙人驗收，并逐件驗收至每一最小包裝。
二、員工管理制度：
a、 員工守則
第一條 員工守則作為本公司員工的行為準則
第二條 本公司員工均應遵守下列規定：
1. 準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓
3. 盡忠職守保守業務上的秘密
4. 愛護本公司財物不浪費不化公為私
5. 遵守公司一切規章及工作守則
6. 保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情
7. 注意本身品德修養切戒不良嗜好
8. 不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業
9. 待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作
10. 嚴謹操守不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項
b、員工著裝管理規定
第二條 員工在上班時間內要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔
第六條 部門副經理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業務洽談時穿用
c、禮儀
第一條 職員必須儀表端莊整潔具體要求是
1．頭發：職員頭發要經常清洗保持清潔男性職員頭發不宜太長
2．指甲：指甲不能太長應經常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色
3．胡子：胡子不能太長應經常修剪
4．口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品
5．女性：職員化妝應給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水
第二條 工作場所的服裝應清潔方便不追求修飾具體要求是
1．襯衫：無論是什么顏色襯衫的領子與袖口不得有污穢
3．鞋子應保持清潔如有破損應及時修補不得穿帶釘子的鞋
4．女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗
5．職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝
第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作具體要求是
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前
2．坐姿：坐下后應盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方
要移動椅子的位置時應先把椅子放在應放的地方然后再坐
三、銷售與售后服務
1、 藥品分類陳列沿途櫥窗與貨柜
2、 建立衛生制度，保證藥品不受污染。
3、 介紹藥品不得虛假夸大和誤導用戶
4、 發藥時應進行核對，正確介紹用法、用量、注意事項
5、 拆零售藥品必須用藥勺將藥品放入衛生藥袋，藥袋上應注明名稱、規格、用法、用量
6、 銷售用開合法票據，做到票賬貨相符
7、 注意收集用戶意見
8、 做好購銷記錄，購銷記錄應注明通用名，劑型，規格，批號，有效期，生產商，購貨單位，購銷價格。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇四
一、涉密單位和人員使用手機應遵守本規定。
二、嚴禁使用手機發送、接收、存儲包括語音、文字、圖像等內容的國家秘密。
三、涉密單位應對涉密人員使用手機進行嚴格管理。
(一)應在會議通知中對手機管理提出具體要求；
(二)指定專人對手機進行監督管理；
(三)在會場入口處對手機使用管理做出明顯提示；
(四)采取有效措施，限制手機帶入，特殊原因確需帶入的，應當經過主辦單位同意，并將手機電池取出。
五、進入保密要害部門、部位，嚴禁使用手機。
六、其他有特殊要求的重要涉密場所嚴禁帶入手機。
七、涉密單位的`領導和保密要害部門、部位的工作人員不得使用境外組織或人員贈予的手機。
八、屬下列場所之一的，必須使用手機信息干擾設備。
(一)各種涉密會議場所；
(二)各類屬于國家秘密的考試試卷復制場所；
(三)各類屬于國家秘密的考試試題命題場所；
(四)其他有特殊要求的重要涉密場所。非涉密場所嚴禁使用手機信息干擾設備。
九、涉密單位的保密管理職責：
(一)組織開展手機保密知識宣傳教育；
(四)配置符合保密技術標準的手機信息干擾設備；
(五)負責對涉密人員使用手機情況進行監督管理；
(六)及時報告手機泄密事件，積極采取補救措施和組織查處工作。
十、保密工作部門的保密管理職責：
(一)組織開展手機保密知識的宣傳教育；
(二)開展對手機及干擾設備使用與管理情況的保密監督檢查；
(三)協助部門大型涉密會議及活動的手機保密管理工作；
(四)依法組織查處手機泄密事件。
十一、對防止或制止手機泄密有功的人員，給予通報表揚或者獎勵；對在手機保密管理方面成績突出的單位，保密工作部門應給予通報表揚或者獎勵。
十二、對違反本規定，使用手機造成泄密的人員，依法給予黨紀、政紀處分，情節嚴重的，移交司法機關給予刑事處罰。
十三、因管理不善，對手機泄密負有領導責任的直接領導，依照有關規定給予黨紀、政紀處分。
十四、使用經國家有關主管部門批準，具有保密保障措施的手機發送、接收、存儲國家秘密信息不適用本制度。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇五
2、上班時應立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。
3、店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨立解決的問題時，應及時報告店長處理。
4、賣場內必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內梳頭、化妝、剪指甲等。
5、員工嚴禁于賣場扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。
6、保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺談話。
7、收銀員不得帶腰包，現金上崗。
8、員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應知會店鋪負責人方可使用。
9、若辭職需交書面申請后一個月方可離職，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。
10、員工攜帶公司產品上班，必須在進入店鋪時給當值主管檢查，下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。
11、在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。
12、公司所有資料都應嚴格保密，避免在公共場合討論公司有關政策，信息和營業額，不得發表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽的言論。
13、上班時間及排班表，只有店長或督導有權改動，若員工需調班應提前通知店長，征得同意后方可調換。
14、員工因病請假，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長，經批準后方可休假，否則作曠工處理。
15、員工不慎丟失貨品應立即主動承認并上報查清，由上級視具體情況作出處理。
16、所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品。
17、工作時間內不可隨身帶手機或傳呼機到貨場。
18、對顧客的遺留物品應立即上交店長，并妥善保管。
19、任何人未經允許不得將貨品打折讓利予顧客。
20、賣場內不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經發現立即通知上級主管處理。
（違反以上守則其中之一者，給予5元每次處罰）。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇六
1、業務中心：
負責市場分析、業務談判、供應商各項費用的收取、商品采購、配貨計劃、價格管理等。
2、財務中心：負責日常財務收支、預算及各項費用的核算、審核、控制等負責倉庫的全面管理。
3、營運中心：（轄營業部、發展部人力資源部、企劃部）。
a、營業部：負責直營賣場、連鎖加盟店管理、提升營運質量，達成銷售和毛利指標。
b、企劃部：負責直營賣場、連鎖加盟店廣告宣傳及促銷活動策劃實施、各類方案設計制作等。
c、人力資源部：負責人員招聘、入職培訓、日常培訓、績效考核等。
4、綜合管理部：負責日常事務、網絡信息工程管理、固定資產管理。
5、部經理辦公室：負責公司全面行政及業務管理等工作。
各崗位詳細工作職責參照《手機大世界崗位職責規定》。
各負其責，各司其職；不串崗、不越權管理；友好溝通，公正監督。
各部門、各崗位根據職責匯圍開展各項經營管理工作，嚴格遵守規章制度，如有違紀，部門負責人承擔連帶責任，即如果下級員工被負激勵，則直接上級連帶責任。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇七
為了創造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶特制定本管理規章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣當日工資；早退人員扣50元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
1、熱情接待每位客戶，微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準不理不睬。
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹。
3、成交后對產品要實行跟單制度，回訪客戶。
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰100元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的`30%，之后每天扣除當日的工資。
2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次。
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。
八、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定。
2、甲乙雙方簽訂勞務合同書，合同期最少為一年。
4、員工入職后前三個月將不定業績任務，之后將按公司所定業績任務完成業績。
九、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30%工資。
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金。
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除。
十、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、連續礦工3次/月。
2、拒客5次/月。
3、泄露本公司機密3次/月。
4、偷盜本公司財物者。
十一、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
十二、員工管理。
1、工作時間：08：30—21：00，09：30—22：00。
2、包食宿：中飯（11：30），晚飯（17：30）。
3、薪金標準：底薪+提成。
4、錄用期工資為月基本工資+補助。
十三、員工崗位職責。
1、維持店內良好的銷售業績。
2、嚴格控制店內的損耗。
3、維持店內整齊生動的陳列。
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
5、維持商場良好的顧客服務。
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
7、審核店內預算和店內支出。
十四、其他。
本規章制度自下發之日起適用于店面所有員工。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇八
1是否加班取決于心情在崇尚個性發展的現代職場，越來越多的職場新人開始不再拘束于各種條條框框，而是強調“自我心情”，心情好了就干，心情不好就不干。
【錯誤做法】。
遇到這種情況，有些店長習慣于“強壓工作指標”，以居高臨下的態度要求店員“必須這么做”，制度大于一切。殊不知，帶有“強制性”的工作部署更容易引起店員的抵觸心理，適得其反。正確的做法應當是對店員的工作觀念進行引導，使其認識到加班的必要性。
【解決辦法】。
店長可以通過談話的方式，主動詢問新人的工作情況，以示關心。在交流過程中，店長要向新人灌輸門店的企業文化，告訴她：“由于工作性質的關系，加班是不可回避的。藥店也不愿意占用大家的業余時間，也希望店員都能按時下班，但對于需要突擊完成的工作，希望獲得大家的理解和支持。”需要提醒店長的是，出現加班情況，店長應當按規定支付相應的加班費：屬于延長工作時間的，按工資基數的150%支付加班費；屬于法定節假日加班的，按工資基數的300%支付加班費；每月加班時間累計不能超過36小時。
2員工激勵不可少1、進行挫折教育。挫折教育本來是教育界的一種激勵方式，放在職場同樣適用。挫折教育是指讓受教育者在受教育的過程中遭受挫折，從而激發受教育者的潛能，以達到使受教育者切實掌握知識的目的。案例中，讓新人到“虧損的老店去工作，只拿基本工資”就是一種挫折教育，是讓店員能夠“憶苦思甜”，珍惜眼前的工作機會，而不是一味由著性子來。但在操作過程中，店長應當講究方法策略，先做通新人的思想工作，以免出現“調令一下，員工回家（離職）”的尷尬局面。
2、提高待遇。待遇是個敏感而實際的問題，藥店管理者必須敢于面對。員工的付出和收益是成正比的，當門店的績效提高或工作量增大的時候，店長應當考慮員工的待遇問題，適當增加員工的工作報酬，同時制定行之有效的獎懲制度來激勵員工的責任心。需要注意的就是要做到賞罰分明，否則員工責任心會更加缺失，甚至對獎懲制度有抵觸甚至故意破壞的情緒。
3、營造良好環境。店長可以營造一個負責任的環境來激勵新人責任心。大環境的責任心程度決定小環境責任心程度。身邊的人都能負責任起來，個別偷懶、責任心缺失的員工肯定也會受身邊人影響而變得富有責任心。因此，店長應當讓門店的優秀老店員多對新人進行“傳、幫、帶”，以責任心激勵責任心。
3積極幫助新人融入團隊新人入職，面對新的工作環境和人際關系，常常會有一種誠惶誠恐的心理。如何讓新人盡快融入團隊，也是店長亟須做的一項工作。最普遍的做法就是給新人分配一個所謂的“師傅”，同時安排新人與師傅同崗。這樣無論遇到什么困難，新人至少有一個人可以請教。如果不安排，新人有了問題，可能不知道這個問題該問誰，也不敢去問別人，就干脆不問了。
對于工作任務的安排，也要區分對待。新人新環境，對人事和工作流程都不熟悉，此時店長應當安排給他們力所能及的工作去完成，而不是將棘手的、非常有挑戰的工作交給他們去做，這樣只會讓新人倍感壓力，無助于提高效率。同時，有加班任務的話可以要求他們參與，但不宜安排高強度、高頻率的加班，這樣新人很容易“吃不消”，甚至被“嚇跑”。
4招聘時把好關管理者在招聘過程中可以先展示公司的理念、團隊的精神、人員的要求、專業素養，在溝通中尋找有共鳴的門店成員，這樣選進來的人員在溝通、教育上相對容易，也不會因為管得太嚴而引起反感。由于新店的業績沒有可參照性而且收入并不確定，新員工進來難免有思想動蕩和不統一的情況，管理者可從精神和物質上進行疏導。
物質上，在門店步入正軌前，給員工提出目標，根據其在門店的貢獻大小建立短期的獎罰制度，給員工心理保障。步入正軌后，再從數據上告訴員工盈虧平衡點，樹立員工的成本意識，了解企業的處境。
精神上，對于年輕員工，管理者可從職業規劃和職業技能方面進行引導并給予幫助，根據實施情況進行檢查和監督；對年紀大的員工，要身體力行地給予關愛、體諒，充分尊重和發揮其經驗優勢，給予其被認可的感覺。當然，物質補助也不能缺；管理者還可以給員工分析行業形勢，告訴員工行業內的要求，既然選擇了這一行，只有做得更好才能不被淘汰，才能有高收入。
5以身作則，樹立榜樣根據企業情況設置“紅線”進行原則性控制，不是原則的問題都可以疏導解決。總之，作為管理者得時刻更新自己的知識，擴大知識面，以身作則，樹立全力為員工服務的心態，以心換心去做管理，大部分的事情都會得到員工的理解和幫助。
每人到一個新環境都會習慣性地自我保護，新員工進入團隊也是一樣。如何引導新員工融入團隊氛圍和管理中，是管理者該思考的課題。什么樣的管理者就造就什么樣氛圍的團隊。同時，管理者還得學會控制情緒，不讓自己的不良情緒影響團隊的氛圍；在與團隊成員相處時，以真誠的心態與員工溝通，積極學習，建立一個積極學習、思維活躍、充滿正能量的團隊。只有先讓員工認可自己，管理者才更容易幫助新員工融入團隊。
1不會做――對所交代工作缺乏了解。
【分析】。
多半是因為店員對店長交代的工作性質缺乏了解和認識，不知從何下手。比如店員的能力和素質欠缺導致無法勝任，或者店長對店員的了解不夠，所安排的工作超出店員的能力范圍。
【解決辦法】。
店長在對員工進行崗位調整、人員定位的時候，需堅持“把合適的人放在合適的崗位”為原則，并以各種方式積極引導、幫助店員提高自身素質及拓寬工作執行范圍。
2不敢做――心存顧慮，缺乏信心。
【分析】。
店員在接到一個新任務時心存顧慮，不敢隨便甩開包袱去干。要么是店員對自己缺乏信心，或者門店管理制度中責權界定不清晰。
【解決辦法】。
首先要了解民意、民情，并理順門店制度中的責權關系，明確各區域中相應責任人的權利范圍，并通過培訓來增強普通店員的素質和信心，不僅能更好地完成工作，還為門店培養了優秀的管理人才。
3不愿做――心中不滿或自身懶惰。
【分析】。
是指對店長交代的工作，在性質和流程上比較熟悉，但出于某種原因不想去做，原因比較復雜。比如店員對門店管理層或店長本人有看法，壓抑的不滿情緒讓他們消極怠工；又或者是店員自身懶惰散漫而蓄意躲避工作任務。
【解決辦法】。
針對前者，店長要及時與店員溝通并了解他們的想法，盡快解決他們的不良情緒及消極思想的根源。若為門店單方面原因，店長要通過交流使其擺脫陰影，以積極的心態投入到工作中；若為后者，店長則要注意引導，如果店員不思悔改再加以處罰也不遲。
4不能做――接到的工作任務違反店規。
【分析】。
這種情況極有可能是店員所接到的工作違反門店規章制度或行業的法律法規。一些店員因顧及顏面不好直接與店長說明情況，便用“罷工”的方式等著店長主動來找。
【解決辦法】。
店長一定要弄清自己所分配工作的性質，有無觸犯公司的管理制度。若確實如此，不但不能對店員進行責備處罰，反而要對店員這種“對事不對人”的負責態度加以表揚。同時店長也要從根本上檢討自己的錯誤行為，多了解各種行業法律法規，熟記店面的規章制度，以免下次犯同樣的錯誤。
5做不好――工作任務重，無法獨立完成。
【分析】。
主要是因店長所交代的工作太繁瑣或量太大，使店員不能獨自一人完成，需要來自他人的幫助方可解決。如店長不能及時了解店員的困難，不能給予人力和物力的支持，店員便會受“外力限制”放棄工作任務或故意拖延時間。
【解決辦法】。
店長要了解店員的需要，若條件果真受限，店長應主動與店員溝通，得到他們的理解，再采取各種方法對該工作進行指導，既提高了工作效率還增強了團隊意識。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇九
為了創造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶特制定本管理規章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣當日工資；早退人員扣50元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
1、熱情接待每位客戶，微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準不理不睬。
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹。
3、成交后對產品要實行跟單制度，回訪客戶。
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰100元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的.30%，之后每天扣除當日的工資。
2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次。
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。
八、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定。
2、甲乙雙方簽訂勞務合同書，合同期最少為一年。
4、員工入職后前三個月將不定業績任務，之后將按公司所定業績任務完成業績。
九、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30%工資。
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金。
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除。
十、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續礦工3次/月。
2、拒客5次/月。
3、泄露本公司機密3次/月。
4、偷盜本公司財物者。
十一、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
十二、員工管理。
1、工作時間：08：30—21：00，09：30—22：00。
2、包食宿：中飯（11：30），晚飯（17：30）。
3、薪金標準：底薪+提成。
4、錄用期工資為月基本工資+補助。
十三、員工崗位職責。
1、維持店內良好的銷售業績。
2、嚴格控制店內的損耗。
3、維持店內整齊生動的陳列。
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
5、維持商場良好的顧客服務。
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
7、審核店內預算和店內支出。
十四、其他。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十
總經理（呂總）負責全面工作，運作商場發展和策略，并督導落實執行。
1、負責專賣店的管理與維護，有事和店主商量。
2、統籌安排全部人員的各項工作，獎罰權利。
3、協助店主負責專賣店人員招聘，培訓，考核工作。
4、負責專賣店的年度，季度，閱讀的。銷售計劃。
6、根據市場情況，有權對暢銷，滯銷產品合理作出安排處理。
1、是有店主和經理及公司批準的專賣店直接管理者。
2、并協助經理搞好監督，協調，考核，培訓工作。
3、為員工創造良好的工作環境，搞好店內及門面衛生，維護員工之間融洽關系。4、負責檢查員工儀容，儀表工作。
5、掌握顧客購買心態，及時向經理回報。
1、協助店長。做好本店日常工作。
2、如店長不在崗位時，代理店長處理本店一切日常事物。
3、定期電話回訪。
1、由店長直接管理。
2、愛崗敬業，積極工作，團結互助，攜手并進。
3、堅守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機機密。
4、接待顧客時要主動熱情，面帶微笑，解答要耐心細致。
5、介紹產品要當好顧客的好參謀，并根據顧客不同需求技巧向顧客推銷產品。
6、開單是必須注明尺寸，顏色，型號，件數，款數，住址，姓名及電話，并填好售后服務卡。
7、嚴格執行統一價格，未經店長，經理同意不得擅自降價。
8、按照區域劃分，衛生工作要做到內，外，面，死角符合要求，床上用品，飾品，標簽擺放整齊。
9、節假日，周六，日不得請假，不許帶小孩進店上班，上班時間不允許會客。10、不許坐，躺，靠，看書，織毛衣，吃零食及做對工作無關的事情。
11、不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時上交店長并與顧客及時聯系。12、對進店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風格。
13、如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產品，并盡可能提顧客照顧小孩。
14、如在責任區損壞飾品又自己承擔，并包賠（業余時間考察并掌握小戶型裝修面板顏色及風格）。
1、為樹立公司良好形象，對專賣店實行統一管理。
2、員工在上班時間要注意著裝，整潔，大方，平整，得體。
3、男女員工上班時間必須按公司規定統一著裝，系領帶，佩戴胸卡。
4、女員工上班時間不得穿牛仔褲，運動服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服，一律穿肉色絲襪化職業淡妝，首飾佩戴得體，并且頭發梳理整齊不準留長指甲。
5、男員工不準留長頭發，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6、胸卡佩戴處罰規定、未按規定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒，第二次罰15元，第三次罰100元。
倉庫管理，售后服務、制1本帳，每月1號盤點。汽車管理，安裝，送貨安排負責人、門市賬目，開票，要貨，收款、晚上值班、男員工輪流值班店內衛生、女員工分區系列打掃衛生。
作為與客戶直接接觸時間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象，還決定消費者再次購買和進行口碑宣傳的可能性。
一、形象規則、
1、著裝、托尼艾米家具安裝工標準穿工作服，佩戴胸卡。
2、語言、講普通話。
3、態度、微笑服務，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。
二、行為準則、
1、敲門（門鈴）禮；a敲門為每三下為一個節拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。b、兩次門鈴應有一定的.間隔，不宜過急。
2、進門禮、a、進門先向客戶致問候禮，即15度的點頭禮；b、進門問候禮，緊接點頭禮之后，向客戶致問侯語、“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來安裝你所購買的托尼艾米家具，希望我們的服務讓你滿意！”
三、安裝送貨人員、
1、在接到送貨單后到倉庫按型號，規格，顏色裝貨并填好家具安裝單。
2、安裝人員必須嚴格按安裝單及銷售單填寫內容安裝，如遇型號，顏色或規格件數不對，不準安裝。及時通知店長問清問題有店長決定處理意見。
四、安裝過程。
1、在客戶指定區域安裝，并保護指定區域的清潔衛生。
2、保持整個安裝過程中的個人衛生和儀容儀表。
3、不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準使用客戶的水杯喝水。
4、遇私人電話，不說臟話，長話短說，盡快結束。
5、耐心回答客戶疑問，向客戶說明使用與注意和保養維護方法，并恰當宣傳公司產品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準有損壞公司形象的行為和語言。
6、安裝完后，打掃好衛生，并去請客戶填好安裝單和服務卡，回店交店長備案。7、遇到各種意外情況不要推委，要勇于承擔責任。
一、時間、
1、遲到5分鐘罰款5元；半小時扣半天工資。
2、員工曠工一天扣除2倍工資。
二、請假、
1、每月有兩天假期，請假必須填寫請假條，員工請假兩天以內由經理批準，請假三天以上（含三天）必須由總經理批準。
2、臨時請假，承諾出行時間，必須按時間回公司。
三、店內責任。
1、燈具管理、長時間不關射燈者，發現一次罰款15元。
四、安裝投訴、安裝人員必須保證質量，如遇15天內安裝質量報售后，罰安裝工三套安裝費（套房），安裝單必須有客戶簽名，電話回訪確認，否則無效。
五、值班人員禁止喝酒，發現一次罰款100元，兩次解雇。
六、安裝人員不準在前臺逗留，發現一次提醒，兩次罰款20元，三次50元，如遇特殊情況，由經理安排人員在前臺接待。
七、陰雨天必須1人值班，由經理合理安排。
八、售后維修所需物品，統一備齊，統一保管，由張長生負責。
九、財務開支報賬時，所有報銷單據由總經理簽字后方可報賬。
十一、每周星期二定為例會時間，開會時間早于以往上班時間30分鐘，節假日例會日不準請假。
十二、安裝人員要保持庫房的整潔衛生，如有不到位一次警告，兩次罰款20元，三次罰款50元。
十三、每月150元做為安裝工的獎勵。一個月內如有1人違反以上任何一項制度，將扣除150元的獎勵。
十六、滿勤獎、50元/月。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十一
不遲到早退，具體上下班時間根據商場規定執行。
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發型美觀大方，過肩長發須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
1、導購員必須遵守商場的規章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項，交接內容請填寫與交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經理，并在事后提交正規醫院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業務員留有暫時更改導購員工作時間的權利，以配合專柜營業工作（如每月導購員理會或促銷）。
6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產品型號、數量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯系資料，以便日后的客戶服務工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業務主管確定后方可進行相關處理，不得擅自處理，如發生上述情況的，導購員須進行賠償。
4、導購員需保持專柜（道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等）的清潔，柜內外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯系，以便及時進行維修。
5、導購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責人聯系。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十二
3、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態投入工作。
4、工作時間不得穿工作服外出購物，不準聽手機音樂，不準大聲喧嘩或閑聊。
5、員工不準使用電梯，上班時必需穿工作服。
7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設施正常運轉。
8、餐前整理檢查，臺面餐具及衛生狀況，按標準擺放整齊。
10、客人到時，必需問清晰客人訂餐狀況，引領至包廂。
11、服務中不行扎堆談天，不行倚靠在物品上，始終保持正確的站姿。
12、有針對性的為客人主動推銷適合的'菜品及酒水。
13、餐中盯臺人員為客人進行熱忱周到，敏捷的服務，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)。
14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時，必需找其他人員接替。
15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必需報菜名。
16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必需使用托盤。
17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預定等要求，必需準時通知上級。
18、對突發大事和客人投訴，能敏捷應變，處理不了時準時上報上級。
20、餐后整理要干凈、有速，臺面全部物品恢復。
21、關閉全部電源后方可離開。
22、值班人員必需巡察每個崗位，無平安隱患，填寫當天值班記錄，方可離崗。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十三
2、員工無論何種車輛必須按指定地點等放。
3、在員工食堂就餐時佩帶工號牌，非本酒店員工在員工食堂用餐要經過酒店批準。開餐工夫：早餐：7：30-8：30、中餐：10：30-12：00、晚餐：15：30-17：30、夜宵：8：30-10：00。
4、維護清潔衛生，不準亂倒飯菜殘渣，
5、珍惜糧食，發現浪費者加重處罰。
6、保持員工宿舍干凈整齊，安全、節約用電用水，防火防盜。不準帶外來人員進入宿舍，若是親友探訪必須經由宿舍管理員同意，并在晚上23：00前離開宿舍。不準從事賭博活動和其他違法行為。
7、如有下列行為者將受到處罰：隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個人衛生，無故造成的噪音，帶有毒有害物品進入宿舍，私人物品亂擺亂放，不做值班衛生，私自帶外來人員在宿舍住宿，有偷竊和違反法律行為，損壞公物等;嚴重者交xx依法懲處。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十四
1、上下班要守時，不遲到、早退，出入行員工通道。
2、注意儀容儀表及個人衛生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的制服，紐扣要齊全扣好，工牌應佩戴在左胸前，不能將衣袖、褲腿卷起，按規定穿好鞋子，不得穿破損鞋上崗。制服在身，言行舉止要檢點。
3、上班后要馬上去所屬樓層報到，不能借口逗留，遲遲不上崗位。
4、服從上級指揮，聽從指揮，按時、按質、按要求完成任務，接受上級檢查，糾正差錯，不許頂撞或借口推托。
5、同事之間要互相幫助，互相關心，團結友愛，互勉互勵。
6、上班時間不干私活(如看書、讀報、吸煙、吃東西等)，絕對禁止上述情形發生于客房、走廊或工作間中。
7、不準私自使用客房中的設施或無事在樓層逗留。
8、當班期間嚴禁電話聊天，不準在工作間或其它地方閑談或睡覺，未經許可不得串樓或到其它部門閑逛。
9、嚴禁盜竊公物及他人財物，不可私存客人遺留物品，犯有此類過失者，將從嚴處理。
10、對客人熱情有禮，不卑不亢，保持距離，自重自愛。
11、根據主管所安排的班表休息，未經經理批準不得擅自變動和調整。如有急事請假，需提前24小時向經理請示。請事假必須事前得到批準，不得先斬后奏，違者按曠工處理。
12、勞動紀律必須嚴肅對待，經常遲到或早退者將從嚴處理。
13、遵守酒店的一切規章制度和部門規定，嚴格要求自己。希望全體同事互相監督。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十五
一、遵守工作紀律，按時上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規定著裝，保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧，不準談天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐，不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務區《考勤和請銷假制度》執行。
八、愛惜設施、設備，人為損壞，照價賠償。
九、落實例會制度，對工作進行講評。
一、餐具經消毒后必需存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要潔凈、衛生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、常常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要準時更換。
一、服務人員必需有本人健康證明，持證上崗。
二、按規定著裝，工作服必需潔凈，無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品，不準喝含酒精飲料。
第四節餐廳設施設備保養制度。
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進行保養。
二、保溫臺每班要準時加水，避開干燒狀況發生。
三、定時清洗空調慮網。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開關，避開用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關電源，后放水，再清除污垢。
六、對設施、設備消失特別狀況準時報告餐廳主管。
第五節后廚日常工作制度。
一、檢查工具、用具狀況，發覺特別狀況準時匯報。
二、按崗位要求規范操作，保證質量。
三、愛惜公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴禁無關人員進入后廚。
五、落實各項安全防范制度，確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律，有事提前一天請假。
七、落實例會制度，對工作進行講評。
一、冷拼人員要按規定著裝，不帶個人物品入內。
二、室內溫度不超25度。
三、禁止無關人員入內。
四、柜內儲存食品擺放整齊，分類存放，每周至少清理一次。
五、進入冷拼間的食品必需清洗潔凈。
六、刀、夾、盆、墩工具消毒后使用，不行用抹布擦拭。
七、上班前開紫外線燈消毒30分鐘進入冷拼間，工作人員手部清洗消毒后方可操作。
八、加工冷拼食品做到隨到隨拼，并做到全部原料冷存。
九、冷拼間所用抹布、毛巾、棕刷等清潔用物品，按要求保持清潔。
十、冷拼間不得存放非直接入口食品。
十一、下班前要把容器、工具刷洗潔凈，冷拼用的墩、板按要求擺放。
第七節后廚個人衛生制度。
一、后廚從業人員必需持健康證明上崗。
二、進入后廚必需更衣、洗手消毒后，進入自己的工作區域。
三、后廚工作人員不留長發，不留長指甲，不染指甲，不佩戴首飾，衣帽干凈，不留胡須。
四、后廚工作人員要勤洗澡、勤曬衣被、勤理發。
五、后廚工作人員上班前不使用氣味濃烈的化妝品，保持面部清潔。
六、后廚工作人員不準隨便品嘗食物，不對食物打噴嚏、隨地吐痰、咳嗽、抓耳撓腮，不抽煙、不剔牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。
一、烹制菜品的原料符合衛生使用要求，外觀新奇無腐爛、無農藥味。
二、按洗滌切配程序的原料方可烹制。
三、加工前檢查肉類是否新奇，有無異味、變色現象。
四、當天未加工完的原料要準時存入冰柜內，加工的成品要加蓋防塵、防蠅罩。
五、燉煮肉類食品應燒熟煮透，中心溫度大于70度。
六、調料缸內禁止混放調料，并保持外觀干凈。
七、嚴格根據原料、半成品和成品加工挨次操作，避開交叉污染。
八、洗滌分設洗菜池、洗肉池、洗水產品池，做到專池專用，避開交叉污染。
九、切配墩生熟分開，專墩專用，操作結束后，將墩、刀清洗潔凈，按要求存放。
十、清真食具按要求專柜存放，操作時產生的廢棄物準時放入垃圾桶內，并加蓋。
十一、工作結束后將垃圾準時清倒，并將垃圾桶清洗潔凈。
十二、操作間原料不準落地存放，應擺放到貨架上。
一、后廚衛生實行廚師長負責制，衛生區責任到人。
二、后廚地面干爽，無水漬、雜物、油漬。
三、操作臺臺面要干凈，無雜物、污物。
四、灶臺要干凈無雜物、無積水、無污物，炒鍋、手勺要干凈、規放整齊。
五、冰柜要生熟標識清晰，內外清潔，每周至少除霜一次。
六、主食庫、調料庫、蔬菜庫貨架及各種容器干凈衛生，擺放整齊。
七、面點間設施、設備外觀干凈，蒸箱內準時換水，操作臺每班清洗一次。
八、涼菜間設施設備要清潔，操作臺內外潔凈，物品擺放有序。
九、垃圾桶、墩布等清潔工具，使用、存放符合要求。
十、無“六害”(老鼠、蟑螂、臭蟲、蒼蠅、螞蟻、蚊子)，墻角無蜘蛛網。十一、后廚墻壁每月至少清洗一次，油煙機每周至少清洗一次，保持通風暢通。
第十節設施設備保養制度。
一、室內要常常通風，避開設施、設備受潮。
二、面點間的烤箱內不能存放雜物或易燃原料工具。
三、和面機、壓面機每日上班前檢查潤滑狀況，定期進行保養。
四、每班操作前檢查爐膛內有無雜物、積水，保持油路、風道暢通。
五、使用各種容器要輕拿輕放，有破損的要準時修復或更換。
一、清洗餐具根據一洗、二消、三沖、四保的挨次操作。
二、洗滌后的餐具、用具必需無水跡、無油跡、無食物殘渣。
三、按要求配比消毒液，對餐具消毒。
四、消毒后的餐具準時放入保潔柜內，按規定擺放，防止二次污染。
五、每次消毒完畢，將消毒設施沖洗潔凈。
六、常常檢查餐具、飲具的破損狀況，對破損的要準時進行更換。
第十二節食品選購、儲存、索證管理制度。
一、選購人員所選購的食品必需符合國家有關標準和規定，禁止選購下列食品：
(一)有毒、有害、腐爛、變質、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其它感性特別的食品、原料及調料。
(二)無檢驗合格證明的定型包裝食品及調料。
(三)已過保質期的定型包裝食品及調料。
(四)不符合標簽規定的食品及調料。
(五)無動檢證明的冷鮮肉系列。
(六)無資質的.生產廠家或供應商供應的產品。
二、選購運輸食品的工具(車輛)必需保持清潔。
三、儲存食品的場所、設備要保持清潔，無毒斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。
四、倉庫通風要保持良好，與外界相通的門要設置防鼠版，地漏、地溝要設置防鼠網，孔徑不大于6mm。
五、倉庫內禁止存放有毒有害物品及個人生活物品。
六、食品要分類、分架、隔墻、離地存放，由專職或兼職食品衛生管理人員定期檢查，并處理變質或超過保質期的食品;主食庫要建有防鼠臺，各類散裝原料要用密閉的容器存放。
七、選購食品時，應向供貨商索取該批產品衛生檢驗合格證。
八、選購鮮(凍)畜、禽、肉及其制品，應索取畜類獸醫部門出具的獸醫衛生檢驗合格證明。
九、選購進口食品，應索取由進口食品衛生監督檢驗機構出具的衛生檢驗合格證明。
十、選購員違反制度，造成經濟損失或事故，由其個人負責賠償，并依據有關規定追究法律責任。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十六
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作，
三上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動
九、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規定：
或震動，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月；
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過10分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務態度：
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每分鐘扣罰2元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的'工資；辭工必須提前一個月提交請求，如有辭急工者直接扣除300元，（另；如有特殊情況，特殊處理。）
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規章制度；
4、員工入職后前1--2個月將不定業績任務，之后將按公司所定業績任務完成業績；
十二、辭職條件：
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
員 工 管 理 規 章 制 度
一、工作時間：08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ;
二、包食宿：中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三、薪金標準；底薪+提成+獎金；
四、錄用期：a:月基本工資=底薪1200元 b:月基本工資=底薪1800元
六、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶發生摩擦，遭客戶投訴；
3、透露公司機密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
崗位職責
1． 維持店內良好的銷售業績；
2． 嚴格控制店內的損耗；
3． 維持店內整齊生動的陳列；
4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5． 維持商場良好的顧客服務；
6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7． 審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1． 全面負責門店管理及運作；
2． 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；
3． 傳達并執行營運部的工作計劃；
6． 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
8． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；
9． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；
10． 督促門店的促銷活動；
11． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12． 負責全店人員的培訓；
13． 授權值班經理處理店內事務；
14． 負責店內其他日常事務。
輔助工作：
1． 指導其它門店人員的在職培訓；
2． 協助上級有關公共事務的處理；
3． 向總公司反饋有關營運的信息。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
第一章
員工守則
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能。
第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關系
第七條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。
第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。
第十條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
公司規章制度
1、為了加強本公司的管理，從事電力通信的全體員工必須尊守下列規章制度；
2全體員工加強團結，不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。如發現有搞幫派行為的做開除處理。
3、在工作當中不許喝酒，如果有喝酒行為的停止現場工作，扣發當天工資。
4、員工必須在晚9點之前回到單位休息，不要因為喝酒當誤第二天的工作，如有特殊事宜可向公司總經理請假。
5、員工請假1天的由隊長批準，請假2天以上的由公司總經理批準。
6、在單位不允許有賭錢行為，如發現扣發工資100元。
7、員工應尊守國家法律法規，做到講文明、講禮貌尊老愛幼，如有觸犯國家法律的由當事人個人負責。
8、工作期間必須做好個人的安全準備工作，帶好安全帽、防護用具，做到三不傷害，1、不傷害自己。2不傷害加人，不要被它人傷害。
9、施工現場要服從指揮，如發現安全問題及時和現場負責人提出來。要做到高高興興上班來，安安全全回家去心里，要做到和同事們像親兄弟一樣。
10、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象；
六、服從分配服從管理、不得損毀本店形象、透露本店機密；
七、工作時不得接聽私人電話，不得會客，手機應調為靜音或震動；
九、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶 ；
十、員工獎罰規定：
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、應聘條件：
1、需交身份證復印證
2、所有應聘者需試用三天
3、試用期間必須遵守本公司規章制度；
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十七
員工宿舍是我們學習、生活、休息和活動的重要場所，為了保證公司宿舍安全整潔、舒適的'工作休息環境，公司特制定以下制度，所有同事必須遵守和執行：
一、組織管理結構。
以分店店長為總負責人，下設宿舍管理人員1-2名，各小宿舍設置寢室長一人。
二、衛生規范。
1、宿舍管理實行舍長責任制，舍長由民-主選舉或委任產生。
2、宿舍衛生實行值日制度，每天一位同事負責。
3、值日工作范圍：打掃衛生（包括衛生間、客廳）物品擺放，督促其他同事床上被褥物品擺放整齊；離開宿舍檢查門、窗、燈是否關掉，并有權監督其他同事講究個人衛生。
三、個人衛生規范。
1、冬天2天洗一次澡，夏天每天洗澡。
2、內衣勤換。
3、襪子每天換。
4、胡須天天刮。
5、換下的衣物6小時內須洗干凈，并晾掛。（深夜班除外）。
6、睡覺前必須洗臉、洗腳、漱口。
四、宿舍文明規范。
1、進門請換拖鞋，保持宿舍衛生和公共財物的完好。
2、進門后不要大聲喧嘩，保持宿舍安靜，不能影響其他員工休息。
3、不準亂扔垃圾、隨地吐痰等，養成良好的生活習慣。
4、不準私自帶陌生人留宿寢室，搞好鄰里關系，服從寢室長安排。
5、同事間要團結互助、互敬互愛，形成溫馨友愛的范圍。
6、寢室內不準酗酒。
7、不準亂涂亂畫，不準張貼不健康字畫。
8、不準賭博。
9、講究文明禮貌，不說臟話、粗話、打架斗毆。
10、準時關宿舍電器（如飲水機、電視、電燈、空調）養成良好的節約習慣。
11、希望各位同事遵守以上規章制度，做一名合格的海氏員工。
五、洗手間的管理規范。
1、洗臉的毛巾用完后，必須折疊存放。
2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規定擺放整齊。
3、用完廁所后必須沖洗干凈，出門關燈。
4、未經別人同意，不得用別人的毛巾等洗漱用品。
5、洗手間下水道嚴禁倒茶葉等雜物，以免造成下水道堵塞。
六、娛樂室規范制度。
1、愛護公共財產。
2、人多看電視時，應以少數服從多數為原則。
3、電視音量應控制好，不能影響鄰居或他人休息。
4、晚上12:00應準時關電視休息。
七、床位規范管理。
1、每位員工配置床位一個，被褥一套（棉被、棉墊、枕頭各一）。
2、未宿舍管-理-員同意不能私自調換床位。
3、床頭周圍不能懸掛衣物等物品。
4、每天起床后應把床單理平整，被子疊成方塊，放于規定的方向，枕頭放在被子上面。
5、被子等床上物品應無異味。
八、公共存鞋區規范制度。
1、早上一般8:00-8:30起床。
2、早上起床不能放音響設備。
3、中午休息時不能放音響設備。
4、晚上12:00后不能再打電話。
5、有特殊情況，不能及時回宿舍的必須請假。
九、室內衛生管理規范。
1、任何員工進入宿舍都應先換拖鞋。
2、宿舍內未經同意不準亂貼亂畫。
3、果皮等各種雜物，應扔進垃圾桶，保持室內衛生。
4、洗衣服時不得將水滴在室內。
十、宿舍安全管理規范。
1、寢室內嚴禁使用各種取暖器材（如：電暖器、電爐、電熱毯）。
2、寢室內嚴禁生火做飯。
3、寢室內的電熱水器必須斷電后使用，熱水器每晚必須關掉氣閥，排氣管必須保持通暢并接到室外。
4、各床位上鋪必須設置欄桿，確保人員不會掉下來。
5、宿舍內嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁在宿舍內吸煙。
6、各宿舍男女員工不得擅自進入異性宿舍，如有事情應找各宿舍負責人說明情況，辦完事后立即離開。
7、寢室內的窗戶必須按照防護欄。
8、員工未經允許，嚴禁上樓頂休息。
9、每套寢室至少放置滅火器一個。
10、嚴禁在宿舍內外私接電話、插座。
11、嚴禁在宿舍內使用各種電器類取暖設備。
十一、評比時間及方式。
1、店內評比（每月兩次）。
2、片區、店與店評比（每月一次）。
3、個人評比（每月兩次）。
十二、評比結果的處理。
1、被評為（店內）先進寢室的，發給先進獎狀、獎金等。
2、被評為落后的，通報批評并限期整改。
公共行為規范。
一、下班回宿舍途中衣著整齊，過馬路不能闖紅燈。
二、進入小區樓道是不能亂扔果皮、紙屑。（保持小區環境）。
三、進入住宅區時要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛幼，禮貌待人。
四、乘坐電梯時，一般情況下只能乘坐貨用電梯，人多時必須排隊等候，有老人時要先讓老人。迅速乘坐電梯的規定（不能超載），在電梯內不能吸煙。
五、在走廊中不能追逐打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持過道的安靜，以免影響他人休息。
過失。
輕度過失（店經理根據情況，寫檢討或給予1-10元罰款）。
1、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰、說臟話。
2、進門不換拖鞋，物品不按規定擺放。
3、不疊被子，床上物品不干凈有異味，換下的臟衣服不按規定及時清洗。
4、在宿舍內大聲喧嘩，亂貼亂畫，不及時關燈、關水，不沖廁所。
5、不按時關燈，關電視，不按時休息。
重度過失（店經理根據情況，寫檢討并給予5-20元罰款）。
1、不請假不按時回宿舍。
2、在宿舍喝酒、抽煙。
3、未經店經理批準擅自在外留宿。
4、未經本人同意，私自拿辨認的洗漱用品。
宿舍衛生大掃除規定。
各分店、各宿舍、各小寢室每月應在15日、30日安排人員進行大掃除（如遇星期日或節假日順延即可），各店經理根據情況安排。
宿舍實際評比標準。
1、員工是否按時關燈休息。（10分）。
2、是否有員工休息時打手機。（15分）。
3、床邊放臟鞋、襪子等。（15分）。
4、員工回宿舍時是否亂扔垃圾，追逐打鬧等影響鄰居休息。（15分）。
5、乘坐電梯時是否尊老愛幼、禮貌待人。（15分）。
6、看電視、上網時周邊衛生是否干凈，有無爭吵現象。（15分）。
7、洗澡用水、電時，是否注意節約。（15分）。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十八
第一條保持臺面整潔，每天下班后必須打掃臺面及工作范圍內地面的.衛生清潔，離開工作崗位時要及時關機。
第二條一經發現浪費物料、損壞物料者，限期改正，并按物料價值給予相應處罰。
第三條上班時間不準會客，確有特殊情況者，經同意后，方可會客。
第四條嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜工廠或他人的財物。一經發現在廠方不知情的情況。
下員工私自占有廠內財物，均按偷盜處理。
工作時間及休息。
1.本廠員工在上班時間內,未經允許不可擅自離開工作崗位。
手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇十九
1.專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自改動。員工不得私自換班，換班需提前一天申請，并取得店長同意方可，沒有同意申請誤般按礦工處理，員工每月換班不得超過3次，店長不得與員工換班。
2.所有員工應于營業前15分鐘到達專賣店，并簽到，否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到。
3.上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元，以此類推，遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資)，月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長應視情況處理，在適合范圍內的可不計遲到。
4.所有員工必須穿著整齊的工作服，佩戴好工牌，進店后5分鐘內換上工作服，淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統一、協調)，員工用餐后要復查個人的儀表，及時補妝，以最好的精神狀態投入工作。
5.所有員工必須禮貌用語，招呼迎接進店的顧客，使用迎賓語，如“上午好，歡迎光臨xx”等，如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罰款5元。
6.營業時間內員工不得在賣場內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜，亂拋雜物等不雅行為，所有員工不得上班時間上網，經發現員工上網罰款20元，店長、店助不予提醒監督一并罰款，金額是員工的2倍。
7.所有員工不得在賣場內撥打和接聽私人電話，不得私自會客，上班時間員工電話統一在上班前放入抽屜，由店長和店助給予監督和提醒，員工親友來訪，接待需在店外接待不得超過10分鐘。
8.各專賣店每天必須召開早晚班交接會，每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況，表揚銷售好的員工，鼓勵并協助銷售不好的員工，找出其銷售不好的原因，并及時跟進。
9.賣場內個人員不得與顧客發生爭吵，凡在賣場內與顧客發生爭吵者罰款50元。
10.所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況，陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位，特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂，隨時對貨品進行整理，店長擬定員工貨品考核制度，每周考核人員貨品熟悉情況，如:貨品零售價，庫存，顏色，fab等，連續兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。
11.賣場內必須隨時保持干凈、整潔、衛生，如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈，包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛生死角和每一件物品的擦拭，之后由店長親自檢查。
12.顧客試過的樣衣要及時歸還原位，貨架不許留有空衣架，如放錯位置或直接將貨品收倉，造成沒出樣，營業員罰款5元，店長翻一倍，顧客試衣服時試下一套就收上一套，試衣間留有衣物，造成商品丟失人員照價賠償。
13.所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品，發現者罰款5元一個，如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務，不得損壞或取為己有，如有損壞或遺失一律按原價賠償。
14.工作中應保持愉悅氣氛，良好的精神狀態，應讓同事心情舒暢笑臉迎人，不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事，違者店長給予提醒或警告。
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手機店員工管理規章制度（模板20篇）篇二十
1、準時上下班，不得遲到、不得早退和曠工。
2、準時打掃衛生，保持店內清潔。
3、上班時必需按規定著裝，整齊潔凈，不得戴首飾，不濃妝艷抹，指甲不行過長。
4、站位端正，不行背靠墻或家私柜，不得私自竄崗、打鬧、爭吵、不得跑、大聲喧嘩。
5、要時刻用好禮貌用語必需‘請’字當頭‘謝’字不離口，如遇客人要主動打招呼。
6、不得擅自接觸客人的隨身物品不得與客人帶的小孩玩耍玩耍。
7、熟識本店現階段供應的酒水和價格。
8、禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務，違者重罰，情節嚴峻者將轉交司法部門處理。
9、內部員工的私用物品不行亂放，統一放在箱內。
10、下班時必需檢查好等、門窗、排風、水電及衛生。
11、員工用餐時不行倒飯倒菜禁止鋪張。
12、工作期間不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何時候都要維護自身的形象不要發脾氣，嚴禁在店內外打架斗毆，違者重罰。
1、按工作時間到崗，工作時間無領導批準離開工作崗位者按曠工處理。
2、每日準時考勤遲到10分鐘以內的扣10元，30分鐘以上按曠工半天處理60分鐘以上的按曠工一天處理，提前下班視為早退，未請假將來上班的員工按曠工處理，一天扣三天工資。
3、上班時間為早9：:3—14:00，晚17:00—21：30不在工作期間之內，店員工的任何平安問題均與眾友靚廚餐飲有限公司無關。
4、本店服務員、服務生工資均為底薪三千元包吃不包住。
5、員工不辦理請假手續或已辦但未獲批準而不上班或請假獲得批準但不按期回來上班者，均作曠工論處，員工不得無故曠工，曠工累計三次者視為自動離職押金工資一律不予發放。
6、工作期間，不在崗位的扣10元。
7、工作餐用餐時間為20分鐘全部員工必需在指定的`時間范圍內文明用餐。
8、準時參與餐前會，按要求做好工作。
9、不得在餐廳內吸煙、吃東西、梳頭、玩耍、化妝。
10、不得在餐廳內講臟話，不得辱罵客人、同事。
11、服務時必需講一般話，不得竊竊私語，交頭接耳。
12、上班時手機不允許帶在身上。
13、員工的病假要提前告知，如有特別狀況核實后再處理。
14、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘，不能把自己的伴侶帶入店。
15、不允許在餐廳內奔跑，要輕快的走路。
16、員工的工資按月結算結算日期為每月1號到31號發放日期為次月15日。
17、新入職的員工第一個月押金為15天的工資。
18、公司規定工作人員及服務人員辭職須干滿三個月提前半個月申請，如擅自離開視為自動離職，不賜予工資。