在一個月的工作中,我們經歷了許多挑戰和機會,因此有必要進行一次全面的總結。如果你對月工作總結的寫作方式和表達技巧感到困惑,不妨參考以下范文,或許能夠幫助你更好地理解和掌握。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇一
各位尊敬的領導:
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在__移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作。
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進__移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇二
移動分公司渠道工作總結材料隨著電信企業的重組,通信市場競爭越發激烈的環境下,各移動通信運營商所提供的產品服務基本一樣?,F階段基本集中在語音和短信息業務上,3g差異化的數據業務現還處于業務初期,對收入影響不大。在此情況下,發展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上,如何整合渠道資源,盤活現有渠道,成為急需解決的硬傷之一?,F各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成,建設重心分別跟據各自特點進行了相應的調整?,F就分公司的近期渠道市場環境作以下匯報:
縣面積東省平方公里,全縣人口萬,個鄉鎮。其中經濟水平較好的為麻尾鎮,基長鎮,上司鎮,麻萬鎮,下司鎮。分公司現有營業廳個,家專賣、家代理點,便利渠道家。營業廳分布城區家,家,家,1家。營業廳從7月最新的達標情況看,縣城營業廳達標數6家,鄉鎮達標數1家。
二、認清渠道存在的問題。
1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活性。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,營業員流失率較高,導致業務素質差。
4、營銷政策落實不理想,渠道業務培訓效果差。
5、分公司對渠道支撐力度不夠,缺乏責任心。
分公司高度重視存在問題,提出了“逐項整改,重點檢查”的整改思路,并針對問題層層落實解決。
三、
營造市場氛圍,盤活現有渠道。
因為沒有做好對市場的統一策劃,導致各渠道道之間各自為戰,降低了分公司兵團作戰的能力,對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心,無以應戰。業務發展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商與相互蔓延,整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍,如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此,分公司針對現有市場情況,外部市場環境上將城區、基長、麻尾作為分公司近期區域性氛圍營造重點,在以上地區重點投入廣告宣傳,塑造市場氛圍。通過在以上幾個區域的路牌、廣告欄、人口聚集區、沿路等制作大范圍的公益性廣告,讓只要有人的地方就會看得到的標志,統一塑造了良好的氛圍。對渠道內部提出將劣勢化為優勢,借用資費清理時機,理清思路。展開本地化方面的營銷,以達到內外環境相呼應的局面,如針對離網率較高,業務增長乏力等情況,制定了《關于短期入網優惠的本地化活動方案》,內容為使用3元vpn組網重新進行包裝,以“喜迎奧運盛事,暢聊無限精彩---入網,送親情號“活動。通過等等一系統的本地化活動,各營業網點業務發展量明顯上升,達到了分公司盤活現有渠道的目的,為分公司的下一步工作打下了基礎。
四、轉變渠道思想,激發信心。
格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇,分公司的后期撐握的網絡將為重成熟的網絡。通過透徹的電信市場分析,讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時,帶領代理商在全縣范圍內觀看了分公司制作的宣傳廣告,現場感受宣傳氛圍,讓代理商感到正在改變著一切,同時一切也正在改變。那是觀念的改變,也是市場的改變。通過多種形式的溝通,轉變了代理商的思想觀念,激發了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執行得以順利的實現。
餐的結構特點、內容及與競爭對手的套餐對比。在統一培訓后,利用渠道巡查的機會,現場對前臺營銷人員進行業務知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業務知識。
針對服務質量方面存在的問題,分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務質量指標落實到每個前臺一線人員身上,對因服務質量問題導致分公司被扣分的,分公司將對具體責任人給予相應的處罰。同時,對在各項服務指標月度排名靠前的人員,包括代理渠道人員,分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質獎勵。通過獎罰分明的考核制度,服務質量得以有所提升。
道的升降級相掛鉤,連續三個月未完成分公司下達任務的代理渠道將自動降一級。并根據完比情況,對任務的前二名及后二名進行獎罰。使代理商感受到了業務發展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業務發展情況,分公司每日將全縣代理商發展情況以短信形式進行通報,使代理商之間形成了你追我趕的良好的內部競爭氛圍。
七、落實渠道會議制度,布置工作任務每月一度的渠道會議,是分公司與代理商,代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺,渠道會議主要圍繞上月業務完成情況,本月分公司的業務重點和工作方向,聽取代理商意見和建議,組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后,針對上月的任務完成情況,現場宣布獎勵決定,并發放獎金,同時給予上臺領獎人員熱烈的掌聲,增強了代理渠道的榮譽感,同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。
當然,分公司在發展的同時,也還存在著很多急需解決的問題,如渠道布局不是很合理、服務工作雖有所起色,但還不是很規范、整體渠道實力較弱等問題,還需上級分公司各位領導及兄弟分公司的關心和支持,但我們會繼承踏實肯干的工作作風,不斷創新,為完成州公司全年任務貢獻力量!
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇三
我是××營業部員工××,自20xx年進入移動公司,擔任前臺營業員工作,工作中,我秉承“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸。讓他們真正享受到我們優質、高效的服務。喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補產生的遺憾,也不得不接受客戶在沒有達到目的時不滿的宣泄。總之,各種各樣的人來往交替,使我與許多用戶結下了不解之緣。隨著客戶的每一句“謝謝”,每一聲“你好”,誠懇的一句“中國移動服務就是好,你們辦事我放心”的贊嘆聲中,我的業務量也得以提升。乃至于先后取得07年績效a等,07年第二季度被評為終端銷售能手,08年鄉鎮組服務積分排名第三,08年三季度被評為服務明星的好成績。 營業是公司對外的窗口,是企業形象的代表,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶,在我穿上這身制服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到責任的重大,怎樣做一名優秀的營業員?我為自己制定了以下工作規劃。
自進入移動的那天起,我首先找到自己正確的位置,為自己制定工作目標,工作計劃,要求自己怎樣做能夠全面掌握業務知識,怎樣做才能充分利用自己掌握的業務知識通過前臺更好的宣傳給用戶,又怎樣能讓客戶接受并使用我們的業務,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業余時間,全面細致學習公司各項業務知識。比如營業廳開業初期,各方面發展都很困難,加之對新工作環境的陌生以及對業務知識的不熟悉,只好利用下班時間將各種業務知識進行分類記憶。比如品牌資費類,新業務類,促銷活動類等,對品牌資費類我會選擇月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶。這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。通過對業務知識的熟知,為客戶解決業務難題的頻率增高,營業廳的業務量也隨之突飛猛進。
為了更好的服務客戶,我主動宣傳公司的新業務,新政策,并廣泛宣傳移動資費,使用戶更多的了解移動業務,從而選擇移動通信。記得一次快下班了一對農村老爹老太來買手機,當時各種功能包括開關機等普通功能都要演示數遍,延誤下班一個多小時才成交。最后他們講:丫頭,你真有耐心呀,我們早就想買個手機,但不會使買了不塌實,我們聽村里人講這邊的服務態度好,果真如此,真是感謝你的細心介紹。我特感欣慰,客戶是我們的衣食父母,只要我們的微笑多一點,服務好一點,業務精一點,準能贏得客戶的信賴。
記得有一次,一位客戶拿著身份證至營業廳辦理退網業務,當我詢問什么原因退網時,他很平靜的說,“沒有什么原因,暫時不用?!碑斘也樵兊娇蛻艚洺5酵獾刈錾?,每月話費都很高,前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了,回來后一氣之下要求退網,當我了解實際情況后,我就對他說:“張老板,您的生意做得這么大,如果換了號碼,客戶與您聯系不上,對您的生意肯定有很大影響?!笨蛻羧匀粓猿衷冢骸拔覜]有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?”“對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼由我為您做余額提醒,當您話費不多時,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?”經過一番挽留,客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關注,他的手機再也沒有停機過。在實際工作中要注重工作細節,其實沒有不滿意的客戶,只有不周到的服務。
在競爭日益激烈的今天,坐式營業已不能很好的占領市場份額,我每次利用公司開通基站、電影下鄉以及茶春、百合交易等時機進行戶外營銷活動,戶外營銷時越是交通不便的地方越有潛在客戶,只有步行將手機、無線農話送到千家萬戶,雖然跋山涉水很辛苦,但當看到他們拿著我們的手機撥通外地親人電話時的喜悅,感激的說:我們平時農活比較多,很少上街,你們的服務真是越來越周到啊。那時再多的辛苦也蕩然無存了。 四是要有良好的團隊合作精神。現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的,有效的團隊工作可以提高工作效率,為此,我在工作中生活上,均和同事關系融洽,只有大家群策群力,心往一處想,勁往一處使,從而使個人的業務量乃至于營業廳的業務量得到均衡提升。
成績只代表過去,不斷進步才代表未來,我現在擔任××片片區業務支撐工作,工作崗位的轉換更激發了我的工作熱情,但新的工作崗位需要學習的東西更多,只有不斷加強學習,才能更好地迎接明天的挑戰。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇四
(一)深入開展“通信質量提升年”、“融合創新服務年”二項活動。
積極響應上級的號召,深入開展各項經營活動,確定了“拓寬渠道、做大通信”的發展目標,以開展“通信質量提升年”活動為抓手,深化通信改革,狠抓常規管理,推進有效拓展,把主要精力落實到全面提升通信質量上,形成了良好的工作局面;以開展“融合創新服務年”活動為動力,抓“服務項目、服務企業、服務基層、服務群眾”為主要內容的落實,進一步轉變工作作風,提升創業服務水平;同時,為增進交流,組織骨干員工赴兄弟公司學習考察,借鑒吸收先進的通信工作經驗;開展了2次“走公司、看變化”交流學習活動,讓公司看先進找差距,主動加壓,提升動力,促進工作的提高。從總的情況來看,二項活動取得了較好成效,廣大干部和員工思想進一步解放,通信觀念進一步更新,服務意識進一步增強,工作作風進一步轉變。
(二)全力推進質量通信。
第一,積極構建平安、文明企業。
織60余名員工參加了全省安全知識答題,公司安全管理水平得到了較大的提升。二是建立和完善了公司安全責任制,印發了《縣移動分公司安全事故責任追究辦法》,各部門、中心、班組成立了以主管為第一責任人的安全領導小組,形成各部門、各崗位、各班(組)齊抓共管的安全管理機制,對幾起突發事件和有可能影響公司安全穩定的事件進行了有效處置,切實保障領導、員工生命和公司財產安全。三是開展系列安全大排查活動。聯合消防大隊、安監局、公安、工商、文化、衛生等部門進行安全大排查,整治凈化公司環境。
第二,優化網絡工作扎實有效。
2013年隨著其它運營商的競爭力加強,我公司網絡優勢不明顯,在新形勢下,我公司形成了以客戶感知為導向,逐步提升網絡質量為網絡工作的重點工作,公司通過客戶發現網絡盲點來布局建設投入以及優化工程的安排,通過擴充基站數量,優化網絡信號等,切實進一步強化了我司網絡競爭優勢。
第三,加大了渠道建設及運營力度:在各級的努力下,大力興建渠道。并為提升渠道的運營能力,公司通過成立渠道協會、渠道經理駐店幫扶等具體措施,以協會成員的“善為”帶動其他渠道,做好“傳、幫、帶”的作用,傳遞聲音、信息互通、出謀劃策,進一步引導渠道,增強信心、真誠合作、真正將大眾市場做活把牢,同時引入渠道淘汰機制來優化渠道的整體素質及對公司的忠誠度。
第四,創新了客戶服務模式提升客戶滿意度:全面落實公司五項禁令要求,主動有效引導客戶,客戶投訴量及投訴率呈逐月下降趨勢。第五,內部管理逐步完善,綜合支撐能力進一步提升:公司從安全管理、環境打造、企業文化、財務管理、費用管理、倉庫管理等方面進一步完善了各項綜合管理制度,使工作細化到每個環節,責權到人,快速支撐為公司有效發展奠定了基礎。此外,公司以適度緩解員工壓力為根本,多方式實施員工關愛計劃,比如:組織員工參加省市公司相關的eap培訓,開展室內室外的減壓活動(“五.四”組織野外燒烤及卡拉ok賽,桔園摘桔、年終迎新聚會等有利身心健康的活動),員工生日關懷,對生活困難的員工進行幫扶,并在公司建立活動室,配備乒乓球、臺球,健身器材等娛樂健身設施,無償提供員工使用。
二、工作成效。
一年來,我公司總體運營情況良好,各項業務在全市排前列。不僅如此,公司白云路營業廳還榮獲“省青年文明號”稱號,公司員工素質、薪酬都有大幅度提升。公司還在積極踐行企業責任方面做了大量的工作,真實彰顯了良好的企業形象,在社會上獲得了高度的評價。
三、存在的主要問題和今后努力方向。
我縣的通信工作雖然取得了一定成績,但仍然存在一些不容忽視的問題:
一是落地執行力度不到位。對公司下達的各項政策響應不快,執行力度不夠,致使公司各項工作滯后。二是業務發展質量和效益有待提升。整體有改善,但客戶大進大出情況有待改善,兩比三比優勢迂回不定,市場營銷效率有待進一步提高,成本控制優化大有空間;三是員工整體素質有待提升。初級人員偏多,高職級人員潰乏。客戶經理的專業素質偏低等是制約發展的一大瓶頸。
四是公司跨部門溝通協調能力有待提升。
五是網絡優勢呈下降趨勢。關鍵網絡指標較差:基站擁塞率較高,基站斷站率較高,基站每載頻耗能太高等造成網絡投訴居多,給整體運營帶來壓力。
針對這些問題,我司今后將加強以下方面工作:
一、隊伍能力的打造:
1、渠道運營能力有大的提升;
2、主管能力的全面提升,打造一支優秀稱職的主管隊伍;
3、打造幾支專業隊伍:經營活躍度高的渠道隊伍;戰斗能力強的區域中心隊伍;精煉的客戶經理隊伍;技術過硬的網絡維護隊伍。
二、市場掌控能力進一步提升。
以“客戶感知”為導向,加強網絡基礎建設和優化服務。
1、強化基礎管理,確保網絡質量。
2、根據市公司活動要求,著力“一月一事”,消滅網絡短板。
3、搶占有利資源,提高網絡建設質量。
4、提高綜合管理水平,打造一支有凝聚力、有責任感的網絡團隊。
三、內部支撐服務能力的提升。
1、進一步加強制度制定落實工作,實現標準化管理,進一步建立健全各項相關規章制度,加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況。
通過管理辦法促進各歸口工作的嚴謹性和時效性,實行固定資產管理專人定期負責,庫房專人標準化管理,車輛管理實行安全管理責任制等。
2、整合部門內部資源,提高工作效率。進一步明確綜合人員的工作范圍及職責,加強部門人員專業知識的培訓。
3、提升成本預控能力。
4、按月制定全年的工會活動計劃,進一步加強工會活動組織能力,豐富員工的工余生活。
5、進一步按照公司的培訓制度,針對員工薄弱環節開展培訓活動,如:業務學習、專業技能學習、辦公軟件操作提升學習等。
通過總結過去的工作經驗,吸取經驗教訓,發揚優良的工作作風,將按照省、市公司的發展思路,結合本地的客觀實際情況,2011年我們在鞏固現有資源的基礎上,加大對網絡、市場、綜合等方面的工作力度,保證各項工作持續、穩定、快速發展,努力開創新局面。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇五
班組文化是團結凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設的核心內容。班組建設是創造和諧的工作環境及親和力。我們始終把班組文化建設作為提高公司員工隊伍素質、提升服務質量、穩抓指標的一項重要工作來抓。20__年,我們認真落實公司圍繞一個中心和一條主線,實現兩個目標,堅持三個切入點和五個落腳點,構建八大體系制相關精神,結合公司實際工作情況,具體開展了以下工作:
領導重視,穩抓建設,結合實際探索思路。
公司成立班組后,班組領導意識到傳統的以指標考核為導向的班組管理模式已難以適應當前企業發展需求,不能解決新形勢下產生的新問題,我們根據公司班組建設工作的總體思路從接觸服務廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設,經歷了一個由自發到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發展過程。我們組織有關人員,認真分析企業現狀和形勢,進行調查研究,分析服務廳及班組隊伍的素質狀況,以求明確企業特點和發展趨勢,明確班組文化建設的切入點和工作重點,提出了適應公司特點的班組文化建設的具體內容。
“新動作”提升班組基礎管理。
公司建設了廉潔從業進班組機制,針對基層班組打造新型廉潔從業教育體系,對個別重要崗位進行廉潔從業教育,根據一線員工風險點的梳理,制定出每月“廉潔從業到班組”的學習主題。還建設了“創新解決困難”模式,通過合理化建議征集、創新積分提名、典型問題等創新手段,激發解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學習討論、短信互助學習、案例分析學習、影子提醒學習等手段,積極打造班組學習機制。
班組組建,一群求知若渴的“希望之星”
我公司現有144名員工及班組成員,平均年齡28歲,因工作年限的不同,員工的工作能力也參差不齊,為促進員工崗位成長,我們公司通過細化考核標準,將關鍵業務指標、客戶滿意度、服務質量、綜合表現四項內容進行細化和標準量化,每月測算員工考核成績,并及時發送和指導。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優勢和短板,激勵員工不斷改進、提升。與此同時,公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”,探索出各類新型員工關系范式。針對有活力富有創造力的激情型員工,形成認可、犒賞機制;針對不易接受別人意見的自負型員工,形成“真空期”合作機制;針對做事謹慎的內向型員工,形成對等式交流機制。先后打造qq、飛信等新型“工具對話”模板,打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板,打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務廳還階段性開展了見習值班經理活動,通過活動的開展,參與的員工更加了解了營業廳全局工作,面對疑難問題時也不再退縮,極大提升了營業廳基礎管理能力,打通了管理者與被管理者之間的壁壘,員工的綜合能力得到了提升。一艘充滿親情的“先鋒旗艦”
___分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創新文化,給班組長以及班組成員充分的自由度,發揮他們的想象力和創造力,激發班組管理中的他新思維,并及時發現、跟進班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍,為每個片區建設了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會和舞臺,公司成立了興趣小組,開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業務pk賽”、“斗地主大賽”等活動,每月舉行“和你在一起”月溝通會,同時還創新班會模式,用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂,利用月溝通會、qq、飛信群等多種方式與員工進行深入的溝通,了解員工的想法、建議和思想動態,有的放矢地關心員工,使團隊的氛圍更加的和諧快樂。同時,以青年文明號信用公約自律,積極從身邊小事做起、從一點一滴做起,讓員工感受到青年文明號集體的責任。
班組建設實踐體會及下步計劃。
班組建設應當模式化,但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中,我們通過對人員管理、公司制度、技術應用等因素的優化重組,創新出多樣化的培養機制,維持了班組建設的活力與生機。在新員工的能力發揮、激發班組的學習氛圍、增加員工的多崗位歷練機會、增進班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步,我們以市公司班組建設指導意見為框架,按“樹標桿、建經驗”,“深開展,見實效”兩種方式,在每個班組全面落地,讓建設與管理全面融合,達到各班組都具有較強的意識,能夠比較全面地開展建設活動,從而整體提升各班組基礎管理能力。
經過一年的努力,在市公司班組建設指導意見下,公司以創先爭優為目標,不斷完善班組建設工作。___分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現自我,在公司臻于至善的進程中,鞏固已經取得的成績,做好班組建設的常規工作,讓基礎管理工作更加扎實有效。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇六
我是20xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
20xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到xx年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
xx年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
xx年5月1日至今,我正式到網絡部網優中心工作,從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協調跟進,如果只是平級間來協商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍瑥募毿…h節上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創新性。
六、規劃合理,逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現創造性價值,真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇七
20xx年xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引,以十八屆三中全會精神為指導,牢記省公司總經理工作會議的講話方針,積極踐行“兩個轉變”的工作思路,圓滿完成了半年工作任務。
年初,xx分公司結合自身特點,圍繞全年考核重點,確定工作目標,并與縣政府簽訂全年工作目標責任書,全公司從強化自身建設開始,推進企業民主管理、調動全員共同發展,確保年中各項指標任務過半,為全年指標沖刺打好基礎。現就鎮xx分公司20xx年前半年工作總結如下:
xx分公司20xx年前半年用戶凈增xx萬;重點項目建設完成投資xx萬元,建設4glte基站xx座,綜合機房x個,wlan站點x個,建設通信地埋管道x皮長公里;互聯網寬帶接入完成新增xx戶;客戶平均滿意度超過xx%。
20xx年前半年我公司建設4glte基站xx座,公司累計有4g基站xx座,3g基站xxx座,網絡信號覆蓋全縣xx%以上的行政村,實現城區、鄉鎮街道區域4g網絡覆蓋。其中20xx年縣政協提案建設的xx基站已經建設完成,預計在下月可開通。
近年來,xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導下,獲得縣級文明優質服務先進集體、文明優質服務窗口單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。20xx年xx分公司計劃申報創建省級文明單位標兵,成立了專門的領導小組,制定了工作方案,創建工作正在有條不紊的進行。同時xx分公司積極組織參與學雷鋒志愿服務活動,把學雷鋒志愿服務活動與文明單位標兵創建結合起來,持續開展各項服務提升活動,深化窗口規范服務。
年初,公司領導班子簽訂了《廉潔從業承諾書》和《黨風廉政暨懲防體系建設工作責任書》,定期組織廉潔從業教育活動、召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強對公司內部黨風廉政建設情況進行監督、檢查和考核;制定了切實可行的學習計劃,把堅持、完善和強化支部學習制度作為提高政治素質、理論素養和領導能力的重要手段。堅持黨員干部每月最少開展一次集中學習,及時學習黨的最新會議內容、領會會議精神,并書寫學習心得,支部傳閱、張貼展覽;圍繞分公司中心任務,團結協作,堅持召開專題民主生活會,找出支部建設中存在的突出問題,及時解決;堅持以市場為導向,積極轉變發展方式,不斷提高領導班子的經營管理水平,創新業務模式,提升業務內涵。
并逐步改善農村分部的員工用餐問題;建立員工健康檔案,5月份積極配合縣計生局的關愛女性健康體檢活動,組織女員工進行體檢,倡導健康身體,健康生活的理念;開展“元宵”“三八”、“六一”等節日活動,將公司的祝福及時傳達給每一位員工,讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖。
總結前半年的工作,我公司能及時科學分解年初各項考核任務,思路明確、科學管理、措施得力,取得了一些成績,為全年指標的順利完成奠定了基礎,但完成全年指標仍是一項艱巨的任務,需要全公司繼續努力。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇八
一起回顧過去,20xx年即將過去。發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
公司各部門的通力配合下,項目部今年以來在公司的領導下。項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了項目部各項工作的落實。
有據可依。眾所周知,一是建章立制從而保障各項工作有章可循。沒有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
確保工程如期開工。項目部自組建后,二是積極備戰開工前的準備工作。一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境,公司領導的大力支持和各部門通力合作下,項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經費萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在項目部當前的主要工作是以工程建設為中心。小事不斷的思想。比如請銷假制度上我就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,這里我特別要提醒的千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
應該更要清醒地認識到存在不足。自我來項目部工作后,同志們看到成績的同時。感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
責任意識不強的現象在一定程度上還存在項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,一是本位主義嚴重。就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系,但我感覺更多的還是于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。身邊的榜樣不是有、嗎,共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我應自覺地向他學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
這是一種緣分,二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在同志們今天我能走到一起共事。所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,這里不具體點出,望能引起重視。大家都在為公司做事,同時公司也給我提供一個展示自己的舞臺,這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理,這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。
(一)繼續抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠,水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發揮當地人的優勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現物流項目全面開工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關于物流項目建設的時間節點,具體時間節點是:在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協作之精神,健全和完善各種規章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。
20xx年,項目部將根據實際情況,吸取08年的一些教訓,將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來規范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
時刻以公司的事業為重,同志們只要我團結一致向前看。提高責任感和緊迫感之意識,相信沒什么困難能阻攔得了前進的步伐。
把握自己。明年我面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,同志們人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己。項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現工程上馬了人員卻落馬了事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生,除了建立完善的監督機制外,重要的要加強自身修養,多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監督機制只是一種措施,對意識健康的人是毫無意義的所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談,要有本質的區別。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇九
200#年公司銜接山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護業務,光纜代維總長848公里,由公司下設的通訊技術核心擔任該項業務。核心根據山、常山和開化三個保護段的實際狀況,配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站,以協助日常的管理和突發搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據《挪動光纜傳輸保護規程》等標準性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標準及請求,以“嚴格管理,細心保護,搶修及時”為任務方針,認真對光纜線路進行保護。
1、做好日常保護任務,嚴格施行保護標準和維修作業方案,加強線路巡回護線宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;改換(新立)電桿46根;進行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;個性巡回24天;線路保護質量檢查83天;護線宣揚均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚標語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯絡。
2、根據挪動公司的保護請求,完成c3、c4網的線路整治任務848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務,并經過了驗收,為挪動公司爭創精品網絡奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護任務中出現的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護任務中的推薦和看法,進行保護質量分析,及時改善不足之處,不斷進步線路保護質量。
通訊技術核心按照挪動公司線路保護請求及公司內部管理請求,建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行,制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經建立,制度、圖表也已上墻,并將細致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。公司年度工作總結結尾同時,通訊技術核心進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的任務實績,構成科學的考核機制?;钇谏罨┕けWo現場進行全面的監視檢查,并施行現場落實、現場考核,根據不一樣的考核后果,施行有差別培養,構成科學有效的鼓勵束縛機制,進步員工任務用心性。
3、針對由于缺乏經歷而招致搶修簡單超時這一狀況,通訊技術核心制定了相應的割接、搶修流程,很好地標準了操作流程,進步了搶修質量和效率,使我們的任務獲得了很大打破。
顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業,則可對光纜左右各三米范疇內采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時建立宣揚牌,并現場看護。嚴格施行看護合同,恪守看護紀律,做到防障現場不離人。經過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領了主動權。
通訊技術核心及時落實安全消費措施,把安全消費當作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監視、檢查、考核體系?;钇诮M織人員進行的安全消費檢查,整治薄弱環節,及時消弭隱患。同時,為進一步進步巡線員的安全防備認識,通訊技術核心全年組織了4次安全教育培訓,進行安全學問教育。
為保證線路保護任務的成功進行,通訊技術核心用心采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節,公司制定相應的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務;另一方面,公司指導重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務,冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行低溫慰勞。
1、線路防止任務需進一步加強,下步將把護線宣揚、護線聯防列為加強線路保護,防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚,充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務,工程遺留成績對線路有著不一樣程度是安全隱患,下步將把該項任務作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經歷不足,實際任務中簡單產生搶修超時,針對這一狀況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相分離的方式來進步年老技術員的業務程度。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續發揮本身優勢,不斷進步全體保護質量,努力把代維任務做優、做強,為挪動通訊制造精品網絡做出新的奉獻。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇十
公司渠道經理年終工作總結我作為渠道銷售的首席銷售經理,肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面:渠道工作內容回顧及概述3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點:1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。
2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。
3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標:今年共參加地州投標八次,地區二次、地區一次、地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
讓經銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節問題,如:公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他們,2、嘴勤俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3、腿勤。
情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
5、嘴要甜。
下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。
1、忙忙碌碌。
緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰。
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。
3、探索。
把我調到商用事業部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇十一
各位領導、各位同事:
大家上午好!
我叫,今年xx歲。現在在市場部工作,擔任經營主辦兼數據業務發展中心主任。今天,我來競聘的崗位是渠道室主任。
大學畢業進入郵電系統工作,在從事工作,電信和移動分營后,在從事計費維護工作,,從生產班組走上管理崗位,擔任兼。此時的工作職責漸漸發生了轉變,從單純的技術維護轉向人際交往上的管理工作,主要負責網間結算的洽談和審核、數據業務的宣傳和發展,還負責營業前臺boss系統建設籌劃、組織實施、維護管理等工作。
三年的計費維護工作,鍛煉了我堅強的意志,培養了我塌實的工作作風。7月移動帳務中心剛成立時,新舊boss系統更替階段,暴漏出許多停開機不及時引起用戶投訴的問題,我專職負責處理類似問題,擬訂了一系列的業務流程,提高了辦事效率,協助帳務中心主任完成了舊系統到新系統的順利過渡。那段工作期間,我一直從事營帳系統的支撐工作,我在實踐中摸索出一些有效的故障處理經驗,保障了營業系統的正常運作,而且故障處理效率高,成績突出,受到領導和同事們的肯定。
另外,在做好本職工作的同時,不忘提升自己的業務技術水平,努力學習,熟練地掌握了操作系統、數據庫、計算機網絡知識,在近兩年的數據業務發展中,收益頗豐。4月至今,在營業boss系統建設中,利用我移動公司的傳輸,成功地組建了公司boss系統網絡、公司辦公系統網絡,完成大小20多項工程,為公司節約資金10多萬元。在數據業務發展中,截止10月份,發展了辦公寬帶4戶、家屬小區寬帶1戶、企信通60戶,簽定了did直聯2戶,直接產生經濟效益7多萬元,數據業務收入累計達到700萬,占總收入的10.68%,累計完成任務的86.%,超額完成2.07%。
由于成績突出、工作作風踏實,連續幾年被公司評為先進積極分子,還獲得市“勞動模范”稱號。當然,這些成績和榮譽的取得,離不開公司領導的精心培養和同志們的大力幫助,借此機會,我忠心道一聲“謝謝”。
雖然取得了些成績,但我從沒有對自己的放低要求,反而更加塌實地工作,始終堅持“謙虛做人、勤奮做事”的指導思想,積極要求進步,7月光榮地加入了中國共產黨。
下面,我談談我之所以競聘這個崗位的一點心得。
中國市場經濟的形式下,各行各業的競爭都很激烈,人才競爭也同樣如此。這次,江漢公司組織了這次人力資源提升,我參加了一個技術支持崗位的競聘,但是我失利了。
從上次失利發現,我對我自身的認識還不夠透徹,能力的表現是綜合素質的體現,全面發展才能讓你獲得成功。
說實在話,公司組織的這次競聘上崗,在眾多崗位中我選擇了渠道管理,也只有這個崗位,我還沾點邊。幾年的營業網點的建設和維護管理中,對這方面還有幾點初步的認識:
1、移動公司和代理商的合作形式。
合作營業廳是移動公司和代理商合作關系最緊密的一種形式,是社會營銷渠道的主體,是移動公司自辦營業廳的延伸,代表著公司企業形象。所有的移動自辦營業廳的業務在合作營業廳都能辦理,同時還也受理客戶投訴、咨詢等業務。指定專營店作為培養成移動公司合作營業廳的一種過渡,除入網及各類卡的銷售外,還可以辦理部分的移動通信基本業務,集中表現在代收移動話費。第三種方式是特約代銷店,這種合作就較為松散,只能辦理入網和銷售各類卡的業務,還能同時辦理其他網絡運營商的業務。
2、渠道管理的目的。
渠道管理的工作目的'主要是做好分公司業務代銷、***經營渠道的開發、管理及服務相關工作,保持渠道優勢,為分公司經營工作提供支撐。
3、渠道管理的職責。
渠道管理的主要職責有:
1、執行分公司的規章制度及各項經營決策,分解放號任務,搞好現金、實物管理工作;
2、根據市場需求,合理布局***代銷網點并組織管理,穩定和擴大渠道優勢;
3、根據服務規范,組織對代理商的客戶服務情況進行檢查和考核;
5、核算代銷***酬金,稽核每日業務情況,及時移交稽核報表;
6、組織并做好用戶檔案的回訪工作,確保用戶檔案的真實性;
7、對片區經理的工作情況進行績效考評。
如果我有幸競聘上這個崗位,我將以滿腔的熱情投入到新的工作中去,以完善的工作策略和優異的工作成績來回報公司領導對我的信任和同事們的鼓勵。
我的競聘成功將從以下四個方面開展工作:
1、審核現有的合作營業廳、指定專營店、特約代銷店。對其ci規范、設備配置、營業環境、業務操作、用戶資料管理、卡及票據管理、市場行為、業務整改、人員素質、業務宣傳、資金安全等一一檢查考核??己瞬缓细竦模屍湓谝欢〞r間整改,若整改無效,則重新確定合作方式。
2、為移動公司合作伙伴創造良好的營銷條件。號源分配、酬金利潤和營帳系統成為代理商最關心的三個問題。號源分配我將采取公平、公正的原則,通過程序自動選擇號源,減少工作人員的人為因素,消除部分代理商心中的抵觸情緒。酬金利潤劃分,將在移動公司上級制定的政策下,采取競爭機制,根據代理商三個月的業績,在公司酬金利潤標準的前提下適當地提升和降低酬金額度。營帳系統支持方面,可以借鑒聯通公司的做法,引入直達電路,制定收取線路使用費300元~500元的額度,掛靠業務收入,采取按比例適當收取使用費,體現業務與服務雙領先的戰略思想,展現我移動公司的品牌。
3、***營銷渠道的開發,保持移動公司的渠道優勢。營銷渠道的開發,不應該過多過亂,應該有個尺度,必須規定一個區或者一個鎮只能有一家或者幾家合作營業廳、指定專營店,這樣保證了代理商的利潤,從而調動了代理商的經營熱情,提升服務質量。這些方面,我將積極做好社會調查,寫好調查報告,上報市場部主管,協助公司領導,科學地選定代理商門店,為移動公司帶來實效。舉一個例子,張金鑫敏合作營業廳,就是個反面教材,房租便宜、門面裝修也漂亮,就是地段偏,生意上不來,這樣移動公司和代理商本人都沒有利潤可圖。
4、對片區經理進行績效考核。配合公司領導選定片區經理,并負責各片區經理的日常工作考核和檢查。對于號源供應及時情況、資金回帳情況、酬金結算及時情況、檔案完整及回訪情況、業務推廣、宣傳資料下發、資費更新等日常業務指導和業務檢查工作、系統維護、服務咨詢等內容做重點考核。
以上就是我競聘成功后的工作思路。
如果我沒能競聘成功,我不會氣餒,我將會在以后的工作崗位上兢兢業業做好本職工作,努力拓寬自己的知識面,奮發向前,爭取取得下次成功。
謝謝各位!
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇十二
6.完成領導交代的其他工作。
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工商管理、信息管理、計算機等相關專業;。
3、完成部門下達的區域市場月度或年度銷售任務;。
4、市場信息的收集并提出應對方案任職資格:
5、具備較強的商務技巧,人際關系處理能力;。
6、專業不限,對銷售崗的壓力和挑戰有一定的理解和應對能力;。
7、具有強烈的責任心,有兩年以上一線市場銷售經驗者優先考慮;。
8、有豐富的市場分析、營銷、推廣能力,能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴;。
9、熱愛銷售工作,有強烈成功欲望和事業心,有挑戰“不可能”的信心和毅力;。
10、熟悉餐飲行業者優先。好的團隊合作精神。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇十三
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面對著滿校園的招聘會,正當我為步入大學的最后一年而感到困惑迷茫之際,一場模擬炒股大賽的出現又重新燃起了我對活動的熱情,也激發出了我內心一些莫名的沖動。但當時的我并不知道,其主辦方無錫智盈投資咨詢有限公司已經開始逐漸走進我的世界,并將帶領我去探索金融世界的奧秘。
十一月,在這個金黃色的季節,我來到了無錫,我知道,此時此刻,我的人生,將會邁出堅實而重要的一步。
看著漫天飛舞的落葉,感受著世間紛繁變遷。在這收獲的季節,我深信,我將會在智盈收獲更多。
記得剛來到無錫的那天晚上,在給我們安排好住宿之后,鄭師兄就給懵懂的我們進行了一場生動而精彩的培訓,使我們接觸到了好多以前想都不敢想的東西。包括像房地產、短期理財、信托、黃金、期貨、股權投資等不同的投資理財方向,價值投資和技術分析的不同,投資和投機的區別,價值投資可操作的方向等等各個方面的知識,聽的我們朦朦朧朧的,就好像發現了新大陸似的。同時,鄭師兄淵博的知識和生動的講解讓我們更添一份崇敬之情。
第二天,來到了公司,更是見到了傳說中的洪師兄,第一眼見到洪師兄,給我的感覺就是一種超凡脫俗的智慧與沉穩。在之后四個星期的學習中,洪師兄教會了我們很多很多,他讓我們知道了什么是價值投資,讓我們學會如何去進行行業分析,如何對一個上市公司進行一個完整而全面的分析以及許多的案例分析等等。在這之中,我們看到了洪師兄對于堅持價值投資的堅定信念,看到了洪師兄對于公司未來發展的美好的規劃及期望。我們堅信,智盈作為一個新成長起來的公司,必將會以它獨特的企業價值文化在這個復雜多變的世界中迅速而茁壯的成長!
智慧、價值、財富、夢想!金色的落葉映襯著智盈逐漸成長的軌跡,展望未來,一個充滿光明的世界正在等待著我們!
bosera的總部在深圳深南大道的招商銀行大廈,北京和上海分別有分公司??偛窟@邊的部門有研究部、投資部、產品規劃部、固定收益部、特定資產管理部等等,交易部門也在這邊。我在產品規劃部哈~bosera的產品規劃部主要負責在向證監會申請發行基金之前的基金策略構建、風控以及基金經理、研究員等的業績評價。我原來在學校一直做基金評級,因此被分到做后面的任務,有個很可愛的gg直接帶我,充當mentor的角色。
1、深圳bosera的概況。
bosera全部員工加總大概有250人左右,包括20xx年的校園招聘新招的約50人,20xx似乎暫時還沒有校園招聘計劃。工作時間是每天早晨8點半上班,中午的午休時間和股市休市時間一樣,下午5點鐘下班。8點40是公司的晨會,主要由研究員介紹一下之前去考察某些公司的結果,或者前段時間某個市場的發展態勢。晨會10-20分鐘就開完了,一般有研究部和投資部的員工參加。
bosera在總部共占了招商銀行的三層樓,會議室有十幾個。經常有券商或者上市公司過來做各種路演,也會有bosera自己的顧問過來講課,由于趕上了新員工入職,我們幸運的趕上一次bloomberg的培訓師過來培訓。
每個實習生配一臺電腦,可以免費使用天相,也分配了wind的臨時帳號,一般的臨時帳號使用期是一個月,不過實習生查數據的權限ms小一些。bloomberg只有幾臺固定的機子上面有,沒有reuters。
關于券商的報告,bosera這邊一堆一堆的...尤其是我們趕上了20xx年下半年策略發布的時候,有很多紙板的行業報告可以參考,其他的電子版報告每天應該會有很多了,不過都沒有轉發到實習生這里。每天的報紙和雜志也有很多,因此從信息量角度來看,bosera已經相當強大了。
2、我每天在做什么。
我一過來就被分了三個任務,分別是改進bosera原有系統的業績歸因模型、2。
fof策略設計以及債券型基金業績歸因模型的設計。因此主要任務是在看paper,以及國外一些知名機構的模型和策略設計,以打開我的思路。除此之外的時間就是參加會議了。平時會有很多小活,因為主要的基金內部數據在產品規劃部這邊,因此會有研究部、市場部、銷售部什么的要求我們算一些東西,比如投資某項產品的定投收益率是多少、各研究員覆蓋的公司占全市場流通市值的比例等等。有的時候,mentor要去參加某些會議,竟然也會征求一下我的意見...(mentorgg很平易近人的,十分可愛,一開始已經提到過了)。
每周二下午,我們部門都會有例會,會有一個主要的匯報人,然后大家來針對匯報的內容討論。是一個很好的平臺,每個人的任何想法都可以毫無保留的講出來,開始我還比較拘謹,后來也干脆和大家很融洽的開始討論了。這也是我喜歡這個部門的原因,在一個具體問題面前,每一個人都是平等的,沒有等級之分、沒有前輩后輩之分。在我設計歸因模型期間,除了mentor以外,也得到了另外一個帥哥的幫助,這兩個都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜歡我們三個人討論的氣氛,每個人各有一個想法和算法,從相互辯駁到相互理解,最后達到共識,我為自己能夠參與到這樣的討論中感到榮幸,這個過程在其他的公司也許是永遠不會發生的。
一般都不用加班的,5點半左右就開始往回走。只是在沒干完活(臉紅一下)或者需要趕學校的活時才會加個班,平時大樓一直開著,只要有卡,隨便出入大樓和公司。周末沒有空調,也好,可以穿短褲加班了,mm們平時在辦公室絕對不可以光腿穿裙子,空調開得太低。
3、待遇。
有空氣凈化器,下午的茶水間也會變得烏煙瘴氣,男士的煙癮實在厲害。
4、關于公司附近的消費水平。
倆字:很高...對于我們習慣了食堂7、8塊錢一頓飯的學生來說,20塊錢左右的商務套餐還是很奢侈的。后來就都吃十二三塊的飯了...之后我們又挖掘到津味館、餃子館、蘭州拉面館等小店,北方人在這里也不用太發愁吃不習慣。
5、題外話。
實習部門:華夏經濟固定收益部債券研究員;。
本人寄宿于偉大的高中同學學校,在此要深表感謝,為我省去了很大的一筆開銷,公司給予的150元/天的住房補貼可以完封不動的揣進腰包,哈哈。
實習工作比較枯燥,壓力也蠻大,雖然環境很輕松,但是想完成課題研究、完成任務并不輕松。每天三點一線的生活。早上六點準時起床,六點半下樓等公交車。
地鐵同樣坐3站:西直門----車公莊----阜成門----復興門;從復興門出來就是金融街,步行大約5分鐘進公司。每天大約7點10分左右到公司,一般早上到公司先換衣服,再到咖啡間沖杯咖啡。7點半在公司-1層吃早飯,大概7點40開始打開電腦看新聞和研究報告。
8點半開晨會,大約9點十分結束,上午11點20下樓吃午飯,晚上一般8點半離開公司;其余時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告,周六、周日照常。
前景,以及對資本市場的影響,并相應提出有關債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最后要做成ppt接受投資經理、基金經理以及其他研究員答辯。
通過寫作、分析、最后的答辯,以及與投資經理、基金經理的溝通,我認為如果你想去基金公司工作,成為一名研究員,將來要做一名基金經理,必須具備以下幾點素質:(當然這是我一家之言)。
1、邏輯和架構十分重要。首先你的報告層次、架構必須清晰,這點不多談,是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要清晰,也就是說你所說的每一句因為后面帶的結果之間必須有強大的邏輯思維做支撐,在這里不允許信口開河,更不可能做一些無根據的因果聯系。多數剛離開校園開始研究工作的人,在這方面都有待加強,寫作功底確實有待提高。我的研究生導師的那句話說的非常對“邏輯是最強大的,因為只有邏輯能戰勝邏輯!”
2、做研究工作一定要有自己的觀點。不能“放電影”,把當前存在的現象、觀點羅列雜糅,或者基本與一些觀點相重復。做研究員最關鍵的就是要有自己的見解,自己通過分析數據、經濟、政策環境所作出的見解分析。
3、數據相當重要,雖然是我們國家統計局報出的數據。做研究工作,往往是要尋找數據背后的文字,所以數據分析和理解能力非常重要,這就要求有非常深的經濟學功底,知道這些數據背后代表的含義,知道這些數據增加減少所代表的意義以及對宏觀經濟的沖擊,更需要知道這些數據變化之間的邏輯、因果以及時序傳導關系。
4、知識面要相當豐富,才能對宏觀經濟運行有相當的把握。想要去基金公司工作,就一定要多學,各方面知識都要掌握,并且尤其在經濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統計分析等領域有所見地。
5、要有決斷力,要學習做決斷,根據形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識,才能在掌握材料后,做出快速的判斷,同時思路要非常清晰,能夠敢于與眾不同。
6、是要能夠獨立思考,有客觀評價事物的能力。不被當前存在的觀點所牽引,要批判的看待一切問題。
其實,在學習的過程中還有很多感想和體會,但由于時間有限,所以只能先。
寫這些了,大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。
ps:華夏基金對實習生的待遇也相當不錯,提供與在職員工基本相同的工作條件,而且工作氛圍很融洽,也很輕松。實習補貼150元/天,飯補22元/天,如果你是外地學生還提供150元/天的住房補貼??傊?,在這樣的公司只要有才華就會實現價值。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇十四
增長平穩,集團客戶穩定效應和整體貢獻顯著提升。
目標市場保有率和信息化收入超時間進度,截止9月30日,已經達到363萬,完成全年指標968%。集團客戶規模保持平穩增長,對穩定大眾市場發揮了積極作用信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現上升趨勢。
執行首席客戶經理制度,建立系統集團分層分級預警機制。
按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
執行首席客戶經理制,公司領導分工負責142家ab類集團,嘗試和探索首席客戶經理協同工作機制。實施百團大戰半個月以來已有5家重要客戶達成戰略合作共識。
xx年,公司領導分別與縣委、縣政府、信產局、教育局、衛生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網、等集團領導會晤,鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關系,有效推動了雙方集團層面的深入合作。
–以“家?;印睘榛A應用,快速提高校訊通業務覆蓋率。
–截至9月底,已覆蓋12所學校,縣城中小學覆蓋率100%,使用用戶1.37萬。
營銷型服務實現轉型。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼;
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統一辦理”、“組合優惠”,反映出189的策略是“主攻異網,捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發揮人脈優勢、客戶經理優勢,通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段,從集團市場切入個人及家庭客戶市場!
未來三年集團客戶工作計劃:。
認識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發展目標。
未來三年集團客戶工作,既要妥善應對發展環境更為復雜、經營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱巨等困難和挑戰,也要積極把握我國經濟運行呈現諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續擴大等機遇和優勢,善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團業務的長遠發展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰,客戶發展”大進大出“問題較為突出,重點加強集團客戶的保有與發展,利用好xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰略合作關系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動td發獲得國家和社會輿論的支持,促進與政府的關系,并為政企客戶市場的爭奪奠定先機,通過與政府合作贏得政府支持,為td建設創造良好的環境。
移動公司渠道工作總結(匯總15篇)篇十五
2018年,在科技廳和創業中心的領導下,基金工作部全體同志認真參加各種學習活動,積極開展每項業務工作,基本完成了全年的學習和工作任務,現將本年度學習工作情況總結如下:
一、積極學習政治理論和業務知識。
1.在中心統一安排部署下,認真學習黨中央開展的黨的群眾路線教育實踐活動的有關材料,除了積極參加中心組織的每一次學習討論外,每個人都寫了學習筆記,參加了相關知識考試,填寫了征求意見表,提高了對這次活動的意義的認識。
2.認真學習十八屆三中全會的有關材料,特別是重點學習了《關于全面深化改革若干重大問題的決定》等重要文件,深刻領會了黨對政治、經濟、文化、社會等各個方面的戰略部署,做到了認識和行動高度統一,結合學習我部門還積極參與了雙聯工作,先后多次到正寧縣董莊村進行實地聯村聯戶工作。
3.積極參加了中心安排的個人素質教育學習和業務知識學習,做了學習體會筆記并和其他部門同事進行了交流,通過各種內容的學習,提高了個人的基本素質和業務能力。
二、認真負責完成各項具體業務工作。
1.組織20xx年度甘肅省創新基金評審工作。
基金管理中心推薦了371個各類科技項目,并對每個項目在系統中錄分和加注專家意見和推薦意見。
2.甘肅省創新基金項目合同簽訂和撥款工作。
范文學習寫作范文學習寫作。
根據國家最終評審結果,我省20xx年共有164個項目立項(不包括25個補助資金項目和2個投資補助項目),我們正確無誤地完成了這些項目的合同簽訂工作,隨后配合財政廳進行了立項資金的撥付工作。
創新基金立項項目20xx年度監理工作于20xx年2月結束,我部門主要完成了監理材料的審核、歸檔及科技廳監理意見的填寫,20xx年度年終監理364項,其中甘肅省高新技術創業服務中心xx4項,甘肅省生產力促進中心xx4項,甘肅省科技發展促進中心98項。還根據基金管理中心《報送20xx年度創新基金工作總結及相關材料的通知》,共下發和回收了80份《創新基金項目企業問卷》,編寫了典型案例,完成了甘肅省創新基金工作總結并上報。
20xx年,我部門本年度共驗收包括初創和成長期創新基金項目81項,主要負責驗收材料審核、驗收會議組織及驗收材料裝訂上報等事務性工作,另外還做了一些基金項目的清理終止工作和企業信息變更工作。
20xx年,根據創新基金管理中心下發的《關于征集科技型中小。
企業技術創新基金專家庫備選專家的函》,我部門積極開展工作,聯系專家,填報專家個人信息,完善創新基金專家庫,目前專家庫總計人數243人。
6.配合其它部門完成了中心其它重要工作。
20xx年,我部門除了完成高新處安排的創新基金相關工作外,還做了白銀孵化器的招孵工作,配合其它部門諸如創新創業大賽、甘肅省大學生創業大賽等工作。
三、明年工作計劃和建議。
2.繼續積極進行創業企業的招孵工作。
配合白銀孵化器二期的建設完成,基金工作部每位同志都要積極開展科技企業的招孵工作,爭取早日完成中心給我們制定5家企業的目標。
3.繼續做好科技廳相關領導和中心領導交辦的其它工作。
4.建議中心進行各部門之間輪崗,以便中心每位同志多熟悉不同業務,提高工作能力。
5.建議中心多提拔年輕干部,使他們早日得到鍛煉,這樣我們創業中心才能后繼有人,明天會更好。