領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）

撰寫月工作總結(jié)是我們對(duì)自己工作成果的一次梳理和總結(jié)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的工作能力。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，供大家參考，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇一

身為省領(lǐng)導(dǎo)秘書，在工作期間你學(xué)到了什么，對(duì)以往的秘書工作有什么總結(jié)或。

心得體會(huì)。

下面給大家介紹關(guān)于省領(lǐng)導(dǎo)秘書工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國公務(wù)員共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，能夠?yàn)殚_發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。

近三年來，我通過自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認(rèn)為工作的成績，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國公務(wù)員共同的天地!一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào)，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩业墓ぷ饕腿懈鞣椒矫婷娴奈⑥k、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過假，耽誤過工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請(qǐng)過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?4小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作，無論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經(jīng)過了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《******思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有__社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名****預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國******員的決心。通過對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市************有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。************印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表************的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響************工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)****執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“__”重要思想和十六屆__決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇二

一、強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營部工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

二、嚴(yán)于律已。

從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。

三、強(qiáng)化運(yùn)營工作職能。

工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來自己的營運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運(yùn)一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：

2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決。

4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成。

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商；以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。

10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)。

11、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

12、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

13、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況。

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對(duì)我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇三

一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好20xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。

第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。

第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇四

話稿范文。

作為領(lǐng)導(dǎo)，工作總結(jié)要說什么好呢?下面是小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)講話稿范文，僅供參考。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好!

又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言，在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我的信任，以及對(duì)行政部工作的支持和配合。過去的一年里，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政管理工作更加規(guī)范化、制度化。具體工作匯報(bào)如下：

1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成辦公設(shè)施設(shè)備的申購、維護(hù)及保養(yǎng)，日常辦公耗材費(fèi)用控制在合理的范圍內(nèi)，保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。

2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;。

3、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、指令做到了及時(shí)處理，不拖拉;。

4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好人事招聘及員工勞動(dòng)關(guān)系的完善;我入職一年以來，熟悉了房地產(chǎn)開發(fā)流程，熟悉了行政部板塊的各項(xiàng)管理工作，對(duì)檔案及合同管理更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動(dòng)加以改進(jìn)!在新的一年里，按照部門計(jì)劃，我將提高對(duì)各項(xiàng)專業(yè)性技術(shù)資料的分類學(xué)習(xí)，按照行業(yè)規(guī)范做到對(duì)檔案及合同管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化!

行政部的工作繁瑣但是很重要，它是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，我們深知自己的責(zé)任和義務(wù)。在20xx年，我們行政部將以更加積極的態(tài)度，嚴(yán)格按照公司制定的發(fā)展規(guī)劃，做好行政各項(xiàng)板塊的管理，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的方向發(fā)展!

最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里：身體健康，合家幸福!稿謝謝!

尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!

很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)!

我們知道今年由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進(jìn)，但也可以說是大有改觀!

以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵!在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。

三.根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營業(yè)?a>。

四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺(tái)上，我們共同討論問題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步!當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!

我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多!我會(huì)秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康!

1.公司年終總結(jié)大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

最后，小編希望文章對(duì)您有所幫助，如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇五

五年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心和支持下，我堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，始終以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，圍繞中心工作和發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)新思路，勤奮工作，忠黨愛民意識(shí)得到增強(qiáng)，政治理論水平得到提升，業(yè)務(wù)技能得到提高，工作成效較為顯著。

從擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記到縣政府辦主任，我深刻體會(huì)到，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的新形勢(shì)和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)這一歷史使命，對(duì)黨員干部自身素質(zhì)提出了新的更高要求。不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，就會(huì)被淘汰。為此，我自始至終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的重要途徑，牢固樹立終身學(xué)習(xí)、全方位學(xué)習(xí)的觀念，持之以恒，從不懈怠，妥善處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電腦、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)等知識(shí)，主要以黨的路線、方針、政策、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容，不斷給自己“充電”。20xx年調(diào)入縣政府辦工作后，為了盡快進(jìn)入角色，我更加注重抓緊學(xué)習(xí)不放松。重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)、協(xié)調(diào)、綜合管理等知識(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加廣泛,掌握知識(shí)更加全面。尤其是在今年，省委、省政府提出“提速趕超、轉(zhuǎn)型跨越”，市委、市政府提出“增比、進(jìn)位、突破”，縣委、縣政府提出“八大突破”后，我認(rèn)真鉆研各級(jí)黨委、政府的發(fā)展思路，義不容辭地貫徹執(zhí)行，使自己的思想意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。

在學(xué)習(xí)中我做到了“三重三結(jié)合”。即：以自學(xué)為重，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合；以精讀為重，做到精讀與通讀相結(jié)合，取人之長，補(bǔ)己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作能力；以“學(xué)以致用”為重，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過持之以恒地學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)得到提高，思想不斷成熟，頭腦更加清醒，保證了思想和行動(dòng)與縣委、縣政府保持高度一致，提高了自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力，為推進(jìn)余慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了大量建設(shè)性意見和建議,為做好工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五年來，我始終注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，端正思想作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)。一是從講政治的高度出發(fā)，把增強(qiáng)黨性作為主要出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，特別是在大是大非面前，能同黨和縣委、縣政府保持高度一致，始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。二是堅(jiān)持黨的民主集中制。果斷但不武斷，堅(jiān)持重大事項(xiàng)廣泛征詢干部群眾建議和意見，尊重民眾意見，采納合理性建議。三是公道正派地立身處事。工作中，既堅(jiān)持原則，又與人為善，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和下屬以誠相待。顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間形成相互支持、共同進(jìn)步的良好工作關(guān)系。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。立足既要“干活”，更要“干凈”，做到清清白白做人，干干凈凈做事。廉潔奉公，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持自我檢查、防微杜漸。生活作風(fēng)端正，做到一身正氣、一塵不染，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

(一)全面促進(jìn)白泥鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

我干了二十多年的農(nóng)村工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任黨政主要領(lǐng)導(dǎo)十余載。常言道“天下大事精于細(xì)，世上難事勤于易”，在白泥鎮(zhèn)工作期間(20xx年至20xx年10月)，我力求多看、多問、多聽、多分析，努力做到掌握情況全面、具體，以便更好地指導(dǎo)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。我堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以穩(wěn)定為第一責(zé)任，團(tuán)結(jié)和依靠全鎮(zhèn)干部群眾，開拓創(chuàng)新、搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn)、加快發(fā)展，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階，社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。

(二)全力確保縣政府辦職能整體高效發(fā)揮。

20xx年10月，我到縣政府辦公室工作，主動(dòng)擺正位臵，立足本職，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。一是抓好上傳下達(dá)，確保政府運(yùn)轉(zhuǎn)正常。充分發(fā)揮辦公室的“喉舌”作用，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門落實(shí)好工作，為縣長分憂，確保上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。二是抓政務(wù)服務(wù)，工作效率明顯提高。積極發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐和協(xié)調(diào)中心作用，嚴(yán)格按照公文辦理、會(huì)議簽到、值班、來信來訪等各項(xiàng)制度要求開展工作。高質(zhì)量組織各類會(huì)議，熱情接待群眾來信來訪。高度重視規(guī)范性文件的備案、審核，確保規(guī)范性文件的合法性和效力性。

堅(jiān)持“抓精品、求創(chuàng)新、嚴(yán)規(guī)范”原則，組織縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)干部職工高質(zhì)量、高水平地完成了政府工作報(bào)告、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、縣政府全會(huì)、縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及領(lǐng)導(dǎo)講話等大型綜合材料的起草撰寫，受到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。帶領(lǐng)制發(fā)縣政府、政府辦文件1000余件，編發(fā)《余府信息》70余期，積極向省、市報(bào)送信息，20xx年1月縣政府辦獲得全省政務(wù)信息保障單位一等獎(jiǎng)，20xx年和20xx年縣政府辦政務(wù)信息和調(diào)研工作連續(xù)兩年獲全市第一名。三是抓機(jī)關(guān)后勤管理，服務(wù)質(zhì)量明顯改善。認(rèn)真執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理制度》，堅(jiān)持厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，做到財(cái)務(wù)帳目日清月結(jié)，清楚規(guī)范。

堅(jiān)持熱情接待、從儉招待的原則，與有關(guān)部門配合，先后組織接待了國家部委、省、市領(lǐng)導(dǎo)若干，每次接待均贏得上級(jí)及客人的好評(píng)。積極完善車輛管理制度，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，合理安排調(diào)度。完善督查工作，重大事件及時(shí)匯報(bào)。四抓辦公室隊(duì)伍建設(shè)，窗口形象明顯提升。加強(qiáng)班子成員之間的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)黨支部和黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，結(jié)合“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，努力提高干部職工綜合素質(zhì)。

態(tài)度端正，堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”，除了工作時(shí)間扎實(shí)工作外，經(jīng)常八小時(shí)以外的時(shí)間都在學(xué)習(xí)和工作，周末和節(jié)假日幾乎都未休息。我深信，只要堅(jiān)持人一己百的精神，就能把工作做得更好。五是抓督辦落實(shí)，執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。督促檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各工作部門對(duì)縣政府重要工作部署的貫徹落實(shí)情況；督促檢查縣人代會(huì)、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、縣政府全體會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長辦公會(huì)以及其他重要會(huì)議決議、決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況；督促檢查縣政府領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦的事項(xiàng)；認(rèn)真組織辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，辦復(fù)率、見面率、滿意率均達(dá)100%。六是扎實(shí)有效地開展群工工作，應(yīng)急管理取得實(shí)效。成功處臵了“7〃03”白泥計(jì)生超懷婦女死亡事件和“”松煙特大交通事故等多起疑難突發(fā)應(yīng)急事件。

五年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同事的幫助支持下，我思想不斷成熟，工作能力得到了較大提升，各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)完成較好。當(dāng)然，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，學(xué)以致用的本領(lǐng)還有待加強(qiáng)。二是工作上探索創(chuàng)新還不夠，在工作上還缺乏進(jìn)一步創(chuàng)新的意識(shí)和舉措。三是辦公室人少事多，自己走出去與外界聯(lián)系交流還不夠。

雖然還存在一些不足之處，但我有決心、信心和毅力在今后的工作中的挑戰(zhàn)，不斷克服和改正問題，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己，為余慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇六

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇七

按照《xxx領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)的安排意見》，我鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，制定了《xxx領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)的安排意見》，進(jìn)一步為群眾辦事提供方便，切實(shí)做到問政于民、問需于民、問計(jì)于民，解民憂、解民怨、解民困。現(xiàn)將我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作情況匯報(bào)如下：

3月7日，我鎮(zhèn)結(jié)合干部作風(fēng)整頓工作，就干部下基層和領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪活動(dòng)召開動(dòng)員大會(huì)。全體機(jī)關(guān)干部，各村支部書記、村委會(huì)主任、監(jiān)委會(huì)主任，機(jī)關(guān)站所負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上就領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。要求主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，帶頭接訪、下訪、化解信訪案件。鎮(zhèn)村兩級(jí)干部要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，結(jié)合自身工作，切實(shí)服務(wù)群眾。

我鎮(zhèn)以領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、排查化解各類矛盾，包案處理信訪積案為手段，要求領(lǐng)導(dǎo)干部積極下基層，主動(dòng)了解掌握老百姓的困難，并在每個(gè)工作日至少安排一名領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪來訪群眾；全面實(shí)行包案責(zé)任制，誰接訪、誰負(fù)責(zé)，包調(diào)查了解，包化解穩(wěn)控，確保案結(jié)事了，積極推進(jìn)信訪“三無”縣創(chuàng)建工作。

結(jié)合干部下基層活動(dòng)，我鎮(zhèn)要求鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長每月下訪不少于8次，班子成員不少于10次，干部要隨時(shí)了解群眾困難，切實(shí)做到“三問三解”。在前一階段，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾，走訪戶數(shù)232戶，征求建議意見36條，為群眾化解社會(huì)矛盾10起，排查安全隱患5個(gè)。全體領(lǐng)導(dǎo)干部按照突破帶動(dòng)、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究等工作方法，不斷深入基層，切實(shí)將矛盾糾紛排查在第一線，確保我鎮(zhèn)無上訪情況出現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇八

我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的進(jìn)步。

通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識(shí)；通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思。

也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)xx知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、本崗位工作的思路及具體措施。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)；建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇九

我于xx年底任*縣委副書記、紀(jì)檢委書記，任職以來，堅(jiān)持以馬列主義、^v^思想、鄧?yán)碚摵徒叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委工作重心，結(jié)合分管工作實(shí)際，認(rèn)真謀劃，積極探索，重點(diǎn)突破，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近年來個(gè)人工作思想情況小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面。

1、共產(chǎn)主義理想信念堅(jiān)定。在工作中，我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、鄧?yán)碚摵徒叭齻€(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義思想為指導(dǎo)，不斷剖析自身的非無產(chǎn)階級(jí)思想觀點(diǎn)，排除侵襲與干擾，牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀，夯實(shí)思想防線，自覺有效的抵制各種錯(cuò)誤思潮的侵襲，在大是大非面前做到了不變質(zhì)、不變色。

2、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。近年來，始終堅(jiān)持在工作中積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、思想作風(fēng)，不斷改進(jìn)工作方法，探究科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和藝術(shù)，堅(jiān)決反對(duì)和克服形式主義、不求創(chuàng)新、弄虛作假、虛報(bào)浮夸等不良作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地投入到我縣政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作之中。

3、牢固樹立宗旨意識(shí)。始終堅(jiān)持從人民的根本利益出發(fā)，明確領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念、權(quán)力就是責(zé)任的觀念、公仆就是奉獻(xiàn)的觀念，把群眾利益放在第一位置、把群眾要求當(dāng)作第一追求，時(shí)刻把努力保持與人民群眾的密切聯(lián)系，自覺實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做到依靠群眾，緊密貼近群眾，與群眾同甘共苦。同時(shí)，在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想過程中，認(rèn)真開展調(diào)查研究，大膽創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，提出了大量切合實(shí)際的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)新舉措，實(shí)事求是地認(rèn)真加以組織落實(shí)，并取得良好成效。

4、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。在工作中，時(shí)刻牢記黨的組織紀(jì)律，堅(jiān)持民主集中制，自覺維護(hù)班子的整體形象，注重班子的團(tuán)結(jié)。

5、較好地遵守和執(zhí)行了廉潔自律法規(guī)制度。能夠嚴(yán)格按照廉潔勤政各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，自覺進(jìn)行對(duì)照檢查，樹立正確的權(quán)力觀，處理好權(quán)力與利益的關(guān)系。始終牢記手中的權(quán)力是黨和人民給的，人民的利益高于一切;始終將“掌權(quán)”看作為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，將“用權(quán)”看作為人民服務(wù)的責(zé)任。在工作中始終不偏離黨的宗旨，自覺地為民盡責(zé)、為黨分憂，把廉潔從政、勤政為民作為自己工作的座右銘，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。

二、履行工作職責(zé)情況任職三年來，我分管的紀(jì)檢監(jiān)察和信訪工作，這兩項(xiàng)工作既是黨委、政府加強(qiáng)干部管理，嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)和體察民情，維護(hù)群眾利益的窗口，又為社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供著強(qiáng)有力的政治紀(jì)律保障和支撐。在這三年來的工作中，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)正確的政績觀，以正確的政績觀實(shí)踐科學(xué)的發(fā)展觀，特別是將“官位”作為化解難題的“支點(diǎn)”和造福一方的“杠桿”，分管工作取得階段性成效，全縣黨風(fēng)政風(fēng)發(fā)生了根本性的好轉(zhuǎn)，干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)發(fā)生了新的變化，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步向縱深推進(jìn)，嚴(yán)懲了一批腐化墮落分子，有力地弘揚(yáng)了正氣，遏制了歪風(fēng)邪氣;信訪工作得到大力加強(qiáng)，信訪件呈逐年下降趨勢(shì)，大量群眾反映和關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效治理和解決。

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作情況。

1、狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政意識(shí)。切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，突出重點(diǎn)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作深入開展。一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記和收入申報(bào)等制度落實(shí)情況的監(jiān)督。二是狠抓科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部述廉工作。要求全縣鄉(xiāng)科級(jí)干部結(jié)合公務(wù)員考評(píng)進(jìn)行述廉，并作為業(yè)績?cè)u(píng)定、年終評(píng)優(yōu)、選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。三是做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部八小時(shí)以外的監(jiān)督。實(shí)施了新的領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)及外出審批制度，做到了關(guān)口前移，防微杜漸。經(jīng)過近年來的宣傳教育及廉政制度的不斷健全完善和貫徹執(zhí)行，全縣黨員干部，特別是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)普遍得到了提高，責(zé)任意識(shí)大幅度提升，無論是言論上還是行動(dòng)上都有了明顯進(jìn)步，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2、嚴(yán)肅查處、懲治腐敗現(xiàn)象。在辦案工作中，嚴(yán)格實(shí)行了紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案制和全員辦案工作制，并加強(qiáng)與大信訪和公，檢、法、司機(jī)關(guān)的緊密聯(lián)系，做到了相互配合、拓寬案源、挖掘線索。三年來查處違紀(jì)違法案件30件，其中涉及鄉(xiāng)科級(jí)干部違紀(jì)案件11件11人。查處涉案資金萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。所有案件都嚴(yán)格按照“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”方針，嚴(yán)把案件審理關(guān)，保證了案件質(zhì)量。在辦案中注重抓辦案的社會(huì)效果，通過對(duì)一批大案要案的嚴(yán)肅查處和公開處理,有效地懲治和震懾了腐敗分子。

3、抓難點(diǎn)熱點(diǎn)問題切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益。工作中主要做到“三個(gè)關(guān)注”。一是關(guān)注敏感問題，開展跟蹤執(zhí)法監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)糾正。針對(duì)群眾提出的教育亂收費(fèi)，實(shí)行亂收費(fèi)一票否決制，推行六條禁令，加大檢查力度，共查處教育違規(guī)收費(fèi)20余萬元;狠剎了婚喪嫁娶大操大辦之風(fēng)，實(shí)行婚禮宴請(qǐng)“限額制”和申報(bào)審批制，遏制大操大辦宴席80余起;清理清退黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國家公職人員無償占用農(nóng)村耕地草場(chǎng)，并公開招標(biāo)承包清理清退出的耕地草場(chǎng)，為農(nóng)村集體挽回經(jīng)濟(jì)損失55萬余元。二是關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、清理國有土地和干部多占住房等重點(diǎn)領(lǐng)域的問題進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，對(duì)這些領(lǐng)域中的違紀(jì)違規(guī)問題進(jìn)行查處和糾正。對(duì)全縣101個(gè)單位的3887名干部進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查落實(shí)，清退多占住房150余套，補(bǔ)交差價(jià)達(dá)萬元;對(duì)全縣行政事業(yè)單位個(gè)人借用公款情況進(jìn)行清查清退，查出縣行政事業(yè)單位341人借用公款萬元;xx年下大力氣整治國有土地濫開亂耕現(xiàn)象，在清理中收繳違法開墾機(jī)械和交通工具10余臺(tái)，清退非法侵占牧道開墾的土地5633畝，防止了國有土地資產(chǎn)的流失。三是關(guān)注重要專項(xiàng)資金，如下崗職工基本生活保障金、再就業(yè)基金、移民經(jīng)費(fèi)、救災(zāi)資金等工作重點(diǎn)監(jiān)督，確保按時(shí)足額落實(shí)到位。通過開展糾風(fēng)、執(zhí)法監(jiān)察促進(jìn)了黨和國家方針政策、縣委縣政府重大決定的貫徹落實(shí)，糾正了不少侵害群眾利益的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

4、抓制度落實(shí)促源頭治腐工作。圍繞管錢、制權(quán)、用人三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著重抓好這些方面的規(guī)章制度的落實(shí)，把制度建設(shè)貫穿于反腐倡廉工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)到各個(gè)方面。近年來，紀(jì)委監(jiān)察局圍繞縣委、縣政府中心工作，對(duì)已有的廉潔勤政規(guī)章制度不斷進(jìn)行完善和重申，并根據(jù)實(shí)際分別制定出臺(tái)了《禁止公車私用管理制度(試行)》《**縣干部住房管理制度》、《**縣禁止公款吃喝管理制度》等多項(xiàng)行之有效、切實(shí)可行的制度。在建立健全各項(xiàng)制度的同時(shí)，全面落實(shí)了一把手審批財(cái)務(wù)制度，狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究;進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓招標(biāo)拍賣、建筑工程項(xiàng)目公開招投標(biāo)、政府采購及產(chǎn)權(quán)交易四項(xiàng)制度，xx年對(duì)13000畝國有荒地以經(jīng)營性土地“招、拍、掛”的形式，進(jìn)行了公開招投標(biāo)，收入達(dá)150萬元以上;xx年嚴(yán)格規(guī)范建筑工程招投標(biāo)，實(shí)行了“制標(biāo)人”抽簽制，有效堵塞了招標(biāo)過程中的漏洞，增強(qiáng)了監(jiān)督，得到了社會(huì)各界的好評(píng);不斷加大對(duì)干部人事工作的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，嚴(yán)把干部廉政審核關(guān)。通過建立健全各項(xiàng)制度，形成用制度規(guī)范權(quán)力行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，著力鏟除滋生腐敗的土壤。

(二)信訪工作情況。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十

（一）。

我叫，男，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，本科學(xué)歷，中學(xué)一級(jí)語文教師。**年7月畢業(yè)于北京師范大學(xué)中文系，先后擔(dān)任過語文教師、語文組組長、校報(bào)主編、教務(wù)處干事等職，20**年4月起任教務(wù)處副主任，20**年6月任校長助理。自參加工作以來，堅(jiān)持“踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，教育。

教學(xué)。

成績顯著，受到領(lǐng)導(dǎo)、師生好評(píng)。因工作成績突出，20**年1月被嘉獎(jiǎng)，20**年9月被評(píng)為“三讓一樹”活動(dòng)標(biāo)兵，20**年9月被評(píng)為“教學(xué)能手”，20**年11月、20**年11月兩次被評(píng)為高考優(yōu)秀教師，20**年11月、20**年11月兩次被評(píng)為高考教學(xué)管理先進(jìn)個(gè)人，20**年9月，被評(píng)為市優(yōu)秀教育工作者；教學(xué)中注意提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有多篇論文獲各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，20**年6月獲市優(yōu)質(zhì)課，20**上半年參加《語文練習(xí)冊(cè)第一冊(cè)》的編寫工作，20**年在《學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)》上發(fā)表論文一篇。為更好地開展工作，現(xiàn)將近三年工作總結(jié)如下。

一、努力學(xué)習(xí)，提高思想、業(yè)務(wù)水平。

1、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高政治思想水平。

政治是方向，政治是靈魂。無論工作多忙，我時(shí)刻注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高政治思想修養(yǎng)。近年來，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及相關(guān)法律知識(shí)，不斷地充實(shí)頭腦，用科學(xué)的理論武裝自己；堅(jiān)持在實(shí)踐中虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，提高了政治思想覺悟，增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好教育教學(xué)管理工作的能力和水平。工作中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和路線，堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職教辦學(xué)方針，積極探索搞好職業(yè)教育的新路子，突出職業(yè)教育特色，注重加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，以培養(yǎng)學(xué)生技能為核心，切實(shí)使學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)有所成，為社會(huì)培養(yǎng)合格技術(shù)人才。工作中，團(tuán)結(jié)同事、凝心聚力，不利于工作地事不辦，不利于工作的話不說；兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)肯干，多想事，多干事；老老實(shí)實(shí)，無私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失。

因?yàn)橛辛嗣鞔_的政治思想作指導(dǎo)，我有效地開展了各項(xiàng)工作，20**年9月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

在完成教學(xué)管理的同時(shí)，我一直從事語文教學(xué)工作。我覺得當(dāng)老師難，當(dāng)職業(yè)學(xué)校的老師更難。職校老師面臨的最大問題是——不容易產(chǎn)生成就感，容易產(chǎn)生倦怠感，要持久的保持工作熱情是極其困難的。正因?yàn)槿绱耍覀円葎e的學(xué)校的老師更要耐得住寂寞，要付出更多。我從沒因?yàn)樵诼毿＝虒W(xué)而放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，隨時(shí)注意學(xué)習(xí)最新的教學(xué)理論、教學(xué)方法和語文知識(shí)，開闊自己的眼界，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我先后教過高中班、電大中文大專班、職校對(duì)口高考班，都取得了優(yōu)異的成績。豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也十分有利于我開展教學(xué)管理工作。擔(dān)任教學(xué)管理者后，我積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理理論，提高自己管理、指導(dǎo)教學(xué)的水平，卓有成效地開展了教學(xué)管理工作。

二、多措并舉，致力于提高教學(xué)質(zhì)量。

我20**年6月從語文組到教務(wù)處任干事，以教務(wù)干事身份協(xié)助教務(wù)主任抓教學(xué)；20**年4月被任命為教務(wù)處副主任，分管課堂教學(xué)、教學(xué)研究、高考教學(xué)等工作，我主要做了如下工作。

1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

致力于提高教師師德水平。注重加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，培養(yǎng)教師敬業(yè)。

愛崗、勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，在全校倡導(dǎo)風(fēng)清氣正、用心做事的風(fēng)氣；主持制定了《教師師德考核方案》，使師德建設(shè)、師德考核制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，促進(jìn)了我校師德水平的提高。

致力于雙師型教師的培養(yǎng)。職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量要得到突破性提高，“雙師型”教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。三年來，采取多種途徑加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)。安排教師教師參加上級(jí)舉辦地各種培訓(xùn)，共達(dá)100多人次；安排教師到工廠、企業(yè)實(shí)習(xí)、見習(xí)，使教師掌握一線知識(shí)；主持制定了《關(guān)于加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》，全面加強(qiáng)校本培訓(xùn)。由于措施得力，我校已基本形成了一支既懂理論又懂技能的雙師型師資隊(duì)伍。

致力于完善教師業(yè)務(wù)考核。教師業(yè)務(wù)考核是對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要手段，主持制定了《教師業(yè)務(wù)考核方案》，改變了以教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)教師的單一評(píng)價(jià)機(jī)制，從工作量、教學(xué)成績、教學(xué)水平、學(xué)生評(píng)價(jià)、師德水平等多個(gè)方面對(duì)教師進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性。

2、加強(qiáng)課堂教學(xué)和教學(xué)常規(guī)管理。

認(rèn)真落實(shí)《教師上課點(diǎn)名制度》、《教師課時(shí)補(bǔ)貼方案》、《班主任學(xué)風(fēng)管理考核方案》、《教研室主任考核方案》等已有規(guī)章制度，主持制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)管理的意見》，加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)的督導(dǎo)檢查。教師上課情況、班主任學(xué)風(fēng)管理情況和科組考評(píng)情況一月一通報(bào)，定期召開教研室主任和班主任會(huì)議，將各方面考核出現(xiàn)的問題及時(shí)加以總結(jié)，提出整改措施，使各種考核真正發(fā)揮作用；加強(qiáng)了教師備課、上課、自習(xí)輔導(dǎo)、聽課的管理，使教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都受到監(jiān)督管理，及時(shí)了解教學(xué)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)加以解決。

加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)管理的意見》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的教育和學(xué)習(xí)紀(jì)律的管理。結(jié)合班級(jí)月考評(píng)，定期召開學(xué)生會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，特別是加大了對(duì)學(xué)生上課遲到、課堂違紀(jì)和上課間缺的管理力度，促進(jìn)學(xué)生形成良好的學(xué)風(fēng)；嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，主持制定了《教師監(jiān)考職責(zé)》和《學(xué)生考試守則》，加大了對(duì)作弊學(xué)生的處理力度，確保考試成績真實(shí)有效，扭轉(zhuǎn)學(xué)生厭學(xué)的思想，為獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。

3、加強(qiáng)教學(xué)研究工作。

引導(dǎo)教師積極探索適合職校特點(diǎn)的教學(xué)方法，更新教學(xué)觀念，大力推行學(xué)分制、項(xiàng)目教學(xué)法、工學(xué)結(jié)合等新的教學(xué)模式；主持制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)研究工作的意見》，使教學(xué)研究工作制度化、常態(tài)化；認(rèn)真開展校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，三年來，共有50多名教師獲校級(jí)優(yōu)質(zhì)課；組織教師參加上級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，有20多名教師獲省、市優(yōu)質(zhì)課；組織教師參加了各級(jí)優(yōu)秀課件、優(yōu)秀論文評(píng)選，有20多個(gè)課件、100多篇論文獲獎(jiǎng)；組織教師參加各級(jí)技能競(jìng)賽，有10多人獲獎(jiǎng)。

4、加強(qiáng)高考教學(xué)管理。

一、二年級(jí)高考班的管理；加強(qiáng)復(fù)習(xí)，堅(jiān)持“打基礎(chǔ)”和“抓尖子生”并重的原則；制定并完善了《高考獎(jiǎng)勵(lì)方案》，充分調(diào)動(dòng)教師積極性。由于措施得力，三年來，共有200多名學(xué)生被各類大學(xué)錄取，學(xué)校連續(xù)多年被教體局授予“高考先進(jìn)單位”稱號(hào)。

三、

今后的打算。

工作的變動(dòng)，是組織、領(lǐng)導(dǎo)、教職員工對(duì)我以往工作的肯定，也對(duì)我提出更高的要求。我一定戒驕戒躁、虛心學(xué)習(xí)；克服缺點(diǎn)、凝心聚力；勇于拼搏、積極開拓，踏踏實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作。學(xué)校已完成了規(guī)模擴(kuò)張的第一步工作，下一步的工作重點(diǎn)是走內(nèi)涵發(fā)展的路子，加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，特別是教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，我堅(jiān)信，學(xué)校的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌！

（二）。

在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市體育局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞創(chuàng)建體育強(qiáng)市和生態(tài)體育城市目標(biāo)，秉承強(qiáng)體惠民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持外延擴(kuò)張和內(nèi)涵提升并重，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，推動(dòng)體育事業(yè)步入又好又快發(fā)展的良性軌道。市級(jí)體育中心和全民健身中心開放運(yùn)營，日均接待健身市民5000人次，取得良好的社會(huì)效益；參加省年度比賽取得了金牌22.5枚、獎(jiǎng)牌94.5枚、總分1056.5分的歷史最好成績，省內(nèi)排名全面進(jìn)位；宿遷籍運(yùn)動(dòng)員周雨榮獲全國乒乓球錦標(biāo)賽男子單打冠軍，朱韋偉獲得第30屆倫敦奧運(yùn)會(huì)賽艇女子雙人雙槳比賽第四名；成功舉辦國家級(jí)賽事3個(gè)、省級(jí)賽事7個(gè)；體育彩票銷售突破7億元大關(guān)，銷量超揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、連云港；積極爭(zhēng)取江蘇省體育局出臺(tái)了幫扶措施，與市政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，奠定宿遷體育事業(yè)新一輪戰(zhàn)略發(fā)展期的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)要求，現(xiàn)將局領(lǐng)導(dǎo)班子在“德、學(xué)、職、法、廉”五方面情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、有信念，重品德，不斷提升班子良好形象。

局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，以理想信念教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂揚(yáng)奮發(fā)的精神狀態(tài)，淡泊名利，積極進(jìn)取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)一流的工作熱情。班子成員之間分工不分家，全力做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，努力營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。一年來，班子成員之間心齊氣順，形成團(tuán)結(jié)干事的良好氛圍。

二、有本領(lǐng)，善學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化班子科學(xué)發(fā)展能力。

面對(duì)宿遷市體育事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)、新要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子努力做到以“三寬四有”為標(biāo)準(zhǔn)，以提升內(nèi)涵為目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力、善于開拓創(chuàng)新的能力、駕馭復(fù)雜局面的能力、做好群眾工作的能力。堅(jiān)持把理論武裝作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要抓手，嚴(yán)格按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，定期組織班子成員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，努力把全局學(xué)習(xí)活動(dòng)推上制度化、規(guī)范化、常態(tài)化軌道，不斷提升學(xué)習(xí)效果。要求班子成員自覺加強(qiáng)各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，堅(jiān)持把貫徹落實(shí)黨的路線方針政策與宿遷體育實(shí)際相結(jié)合。在工作開展中，經(jīng)常分析研究，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作思路，注重工作落實(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有力地指導(dǎo)和推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。被市政府記集體三等功后，我局在全系統(tǒng)開展了“市政府給我們記功，我們?cè)趺崔k？”的主題教育，要求全體人員撰寫心得體會(huì)。大家紛紛表示面對(duì)成績和榮譽(yù)，必須要有新的追求，不斷改革創(chuàng)新，凝聚干勁，再創(chuàng)輝煌。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的充分結(jié)合，進(jìn)一步提高了班子成員和全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)、理論素養(yǎng)、政策水平和執(zhí)政能力，樹立了團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了班子成員為民辦實(shí)事、謀發(fā)展的服務(wù)意識(shí)。

三、有擔(dān)當(dāng)，講大局，切實(shí)履行部門職責(zé)。

（一）圍繞服務(wù)中心工作，全面完成招商引資任務(wù)和策應(yīng)扶持工作。

市體育局始終將招商引資工作作為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)快速崛起的中心工作、重點(diǎn)工作、長效工作，牢固樹立招商引資是第一要?jiǎng)?wù)的思想，切實(shí)把招商引資擺上重要的議事日程，努力完成招商引資任務(wù)。按照“全員招商、專人跟進(jìn)、主帥出征”的要求，根據(jù)市體育局招商引資工作考核辦法，將招商引資任務(wù)完成情況納入局機(jī)關(guān)及直屬單位干部考核內(nèi)容，招商的氛圍空前濃厚。20**年成功引進(jìn)投資4.5億元的江蘇成功馬術(shù)俱樂部有限公司，并聯(lián)合引進(jìn)投資8億元的江蘇洋河新城新材料有限公司，圓滿完成全年招商引資任務(wù)。高度重視策應(yīng)扶持工作，統(tǒng)一布署，狠抓落實(shí)，全方位爭(zhēng)取對(duì)宿遷特殊扶持，20**年?duì)幦∩霞?jí)扶持資金總額達(dá)到2082萬元，積極爭(zhēng)取江蘇省體育局出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步支持宿遷體育工作的意見》，并與市政府簽訂《關(guān)于共同推進(jìn)宿遷體育工作實(shí)現(xiàn)更大突破合作協(xié)議》。

（二）公共體育服務(wù)體系惠及民生。

全民健身活動(dòng)活躍開展。成功舉辦元旦萬人長跑活動(dòng)、市民綠色健身日自行車騎游、全市百鎮(zhèn)千村萬人籃球、乒乓球比賽，我局因舉辦西楚文化節(jié)主題版塊之一的“楚河漢界萬人對(duì)弈”活動(dòng)，獲得“西楚文化節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)籌辦工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，創(chuàng)辦全民健身新品牌——家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。全民健身場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)積極推進(jìn)。在全省率先出臺(tái)了《宿遷市居住項(xiàng)目配建體育設(shè)施規(guī)劃管理規(guī)定（暫行）》，明確我市新建居住小區(qū)應(yīng)不低于每戶1.5平方米面積配套體育設(shè)施用地。繼續(xù)開展市區(qū)范圍的“十分鐘健身圈”建設(shè)，新建健身點(diǎn)70個(gè)。開展“印象黃河”、“雄壯河灣”等公園相關(guān)體育場(chǎng)地設(shè)施的建設(shè)，古黃河生態(tài)體育公園獲批為國家級(jí)體育公園；“十分鐘健身圈服務(wù)平臺(tái)”試運(yùn)營，推行社會(huì)體育指導(dǎo)員定點(diǎn)掛牌服務(wù)。全民健身組織進(jìn)一步健全。新成立社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)，籃球協(xié)會(huì)、橋牌協(xié)會(huì)完成改選換屆，10個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)集中辦公。舉辦掛牌服務(wù)社會(huì)體育指導(dǎo)員、大學(xué)生村官等二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。市體育局被國家體育總局授予“20**年度全民健身活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

（三）競(jìng)技體育工作穩(wěn)步提升。

圍繞實(shí)現(xiàn)十八屆省運(yùn)會(huì)成績?cè)俜哪繕?biāo)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，挖掘新的增長點(diǎn)。一是加強(qiáng)教練員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教學(xué)效果。二是加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員隊(duì)伍建設(shè)，狠抓運(yùn)動(dòng)員注冊(cè)工作，做強(qiáng)參賽隊(duì)伍底盤，目前注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員達(dá)861人。建立了運(yùn)動(dòng)員科研檔案，運(yùn)動(dòng)員骨齡測(cè)試樣本達(dá)1000個(gè)。三是努力培育新的金牌增長點(diǎn)，與兄弟市聯(lián)合培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員48人、交流運(yùn)動(dòng)員45人、引進(jìn)運(yùn)動(dòng)員3人。四是嚴(yán)格審批市隊(duì)縣辦項(xiàng)目，實(shí)施資金補(bǔ)助。五是加強(qiáng)體教結(jié)合，推動(dòng)市政府出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)體教結(jié)合加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員文化教育和運(yùn)動(dòng)員保障工作的實(shí)施意見》，舉辦市第四屆青少年體育陽光聯(lián)賽、市校園足球陽光聯(lián)賽，創(chuàng)建省級(jí)傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校7所。六是市體校“國家高水平體育后備人才基地”、“三星級(jí)職校”和2011-20**年度市級(jí)體育科技工作考核等創(chuàng)建工作成效顯著。七是省年度比賽成績顯著，取得了金牌22.5枚、獎(jiǎng)牌94.5枚、總分1056.5分的歷史最好成績，實(shí)現(xiàn)了金牌、獎(jiǎng)牌、總分的地級(jí)市排名全面進(jìn)位。宿遷籍運(yùn)動(dòng)員周雨榮獲全國乒乓球錦標(biāo)賽男子單打冠軍，朱韋偉獲得第30屆倫敦奧運(yùn)會(huì)賽艇女子雙人雙槳比賽第四名，被市政府記二等功，市體育局記集體三等功。

（四）體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

體育產(chǎn)業(yè)勢(shì)頭良好。委托清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)研究中心編制生態(tài)體育城市規(guī)劃項(xiàng)目，即將形成最終研究成果，并申報(bào)省體育局科研課題。組織宿遷楚霸體育器械有限公司“自動(dòng)鑄造生產(chǎn)線改造項(xiàng)目”和市體育運(yùn)動(dòng)中心“宿遷體育中心和全民健身中心整合開放項(xiàng)目”獲省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金資助160萬元。20**年度市級(jí)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)項(xiàng)目下?lián)苜Y金300萬元，充分發(fā)揮市級(jí)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金在推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用。實(shí)施對(duì)全市體育產(chǎn)業(yè)增加值的跟蹤測(cè)定，確保完成全市體育產(chǎn)業(yè)增加值14.06億元和占gdp比重0.91%的目標(biāo)。

場(chǎng)館運(yùn)營效益提升。市級(jí)體育中心和全民健身中心開放運(yùn)營，日均健身人數(shù)達(dá)5000人次，收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格低于周邊城市，受到社會(huì)各界普遍好評(píng)。市體育館完成改造升級(jí)，進(jìn)一步提升硬件設(shè)施水平和服務(wù)功能，成功舉辦全市目標(biāo)簽狀大會(huì)、國際拳王爭(zhēng)霸賽、群星演唱會(huì)等各類大型活動(dòng)總計(jì)達(dá)30次，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。整合現(xiàn)有市級(jí)體育場(chǎng)館資源，組建市體育產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

體彩銷售勢(shì)態(tài)良好。體育彩票銷售達(dá)到7.06億元，較2011年凈增長1.22億元，銷量省內(nèi)排名第10位，超揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、連云港，市場(chǎng)份額繼續(xù)保持全省領(lǐng)先。

（四）體育賽事精彩紛呈。

成功承辦全國排球大獎(jiǎng)賽、全國摩托車越野錦標(biāo)賽、江蘇省青少年陽光體育聯(lián)賽、江蘇省舉重錦標(biāo)賽、中國綠色騎行自行車巡回賽總決賽、全國小輪車錦標(biāo)賽、江蘇省武術(shù)套路錦標(biāo)賽等3項(xiàng)國家級(jí)賽事和7項(xiàng)省級(jí)賽事，連續(xù)三年獲得國家體育總局頒發(fā)的“國家體育競(jìng)賽優(yōu)秀賽區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)，樹立了良好的宿遷城市形象，擴(kuò)大了宿遷城市的影響力，推動(dòng)了全市體育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。

四、學(xué)法規(guī)，重服務(wù)，不斷提高依法行政水平。

市體育局在全面貫徹《中華人民共和國體育法》的前提下，認(rèn)真落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》、《彩票管理?xiàng)l例》、《運(yùn)動(dòng)員技術(shù)等級(jí)制度》、《社會(huì)體育指導(dǎo)員技術(shù)等級(jí)制度》等法規(guī)，在審批過程中不漏批、不錯(cuò)批，做到準(zhǔn)確無誤。強(qiáng)化行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行，建立健全行政審批責(zé)任制度、行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理制度，進(jìn)一步清理、減少和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，規(guī)范審批流程，完善審批文書，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控，開展行政審批權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督考評(píng)。確定處室的具體執(zhí)法責(zé)任，確定其承擔(dān)責(zé)任的種類和內(nèi)容，建立行政執(zhí)法案卷評(píng)查等配套制度，設(shè)定細(xì)化、量化、合理化的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)體育門戶網(wǎng)站建設(shè)管理，完成新的政府信息公開目錄編制和內(nèi)容保障工作。出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)“三項(xiàng)制度”的實(shí)施方案》，大力推進(jìn)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制“三項(xiàng)制度”，確保“三項(xiàng)制度”落實(shí)到每一個(gè)處室、每一個(gè)人員。充分利用宿遷365便民服務(wù)平臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解決群眾咨詢投訴，切實(shí)做到件件有落實(shí)、事事有回音，切實(shí)提高依法行政和為民辦事水平和能力。

五、有正氣，講廉潔，不斷鞏固班子拒腐防變思想防線。

局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照中央、省、市對(duì)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求，認(rèn)真抓好反腐倡廉工作，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，狠抓反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，切實(shí)做到管得住自己、抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)，真正把好政治上的高壓線，法紀(jì)上的警戒線，道德上的保底線，做到秉公辦事、干凈做事、廉潔干事。

健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作制度。制定《市體育局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政承諾書》，局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部逐一簽字。按照一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入對(duì)局各處室、各直屬單位的年度責(zé)任目標(biāo)考核，使黨風(fēng)廉政建設(shè)全面融入了體育工作，形成了良好的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

強(qiáng)化拒腐防變宣傳教育工作。堅(jiān)持把反腐倡廉教育作為構(gòu)建懲防體系、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重中之重，加大反腐倡廉教育在政治學(xué)習(xí)中的比重。堅(jiān)持教育制度，始終把中層以上干部作為重點(diǎn)，同時(shí)注重抓好面向全體黨員干部的反腐倡廉教育。通過學(xué)習(xí)教育，我局黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了紀(jì)律觀念，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。

強(qiáng)化制度建設(shè)。按照“用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、辦公用品采購、車輛管理等內(nèi)部管理制度，推進(jìn)從源頭上預(yù)防和治理腐敗，使懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作的各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處。

強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子通過民主生活會(huì)、談心等形式，強(qiáng)化上下監(jiān)督、同級(jí)監(jiān)督和相互監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范制約。嚴(yán)格按規(guī)定程序選拔任用干部，全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，全程公開，派駐紀(jì)檢組跟蹤監(jiān)督，提高了干部選用工作的透明度。

新的一年，市體育局將在深入貫徹落實(shí)十八大精神的征程中，進(jìn)一步加快體育強(qiáng)市和生態(tài)體育城市創(chuàng)建步伐，不斷完善全民健身服務(wù)體系，積極備戰(zhàn)省運(yùn)會(huì)，壯大體育產(chǎn)業(yè)，繁榮體育賽事，主動(dòng)策應(yīng)扶持，為宿遷全面建成小康社會(huì)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

（三）。

20**年，是我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要一年。縣委宣傳部“一班人”在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下，以為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為縣委的中心工作服務(wù)、為豐富群眾的精神文化生活服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn)，以聚民心、集民智、鼓民勁、樹形象為工作目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，為我縣的三個(gè)文明建設(shè)提供了良好的輿論氛圍、精神動(dòng)力、智力支持和文化支撐。

一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)宣傳思想工作健康發(fā)展的能力。

20**年，縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，把能全面完成宣傳思想工作任務(wù)作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的首要任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和政治修養(yǎng)，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了政治鑒別力。班子工作作風(fēng)正、民主意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)和諧、率先垂范，為建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的新型領(lǐng)導(dǎo)班子奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是勇于開拓進(jìn)取，用創(chuàng)新精神服務(wù)創(chuàng)新理論。

為把理論武裝工作不斷引向深入，20**年，縣委宣傳部堅(jiān)持以黨委中心組為龍頭，以鄉(xiāng)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)，用創(chuàng)新精神推動(dòng)創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)。組織力量對(duì)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、胡錦濤總書記“6.25”重要講話精神進(jìn)行深入研究，為我縣“十一五”的發(fā)展定位、發(fā)展模式、發(fā)展重點(diǎn)提供了理論指導(dǎo)和決策依據(jù)。同時(shí)，在報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、縣委政府網(wǎng)、縣委黨建網(wǎng)等媒體上開辟理論專欄，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論成果幫助干部群眾解惑釋疑。

三是狠抓新聞宣傳工作，積極營造良好的輿論氛圍。

縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府的中心工作，按照樹立鎮(zhèn)雄新形象，提高鎮(zhèn)雄美譽(yù)度的要求，以縣內(nèi)媒體為依托，采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的方法，突擊宣傳縣委的“三個(gè)三分之一”發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、平安和諧鎮(zhèn)雄建設(shè)，集中力量，整合資源，對(duì)我縣的新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、林業(yè)、交通、城鎮(zhèn)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等方面的生動(dòng)實(shí)踐和喜人成就進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，營造了有利于又好又快發(fā)展的良好輿論環(huán)境。

四是較好地促進(jìn)了和諧文化建設(shè)。今年三月，成功舉辦了鎮(zhèn)雄、鹽津等縣文藝界筆會(huì)，較好地促進(jìn)了鎮(zhèn)雄與其他地方的文化交流；舉辦“七彩云南鎮(zhèn)雄保護(hù)活動(dòng)”啟動(dòng)儀式文藝表演及喜迎“十八大”攝影、書畫展；舉辦以“七月頌歌”為主題歷時(shí)一個(gè)月的文藝下鄉(xiāng)演出；指導(dǎo)花山鄉(xiāng)舉辦了“20**年彝族火把節(jié)”。反映我縣實(shí)施“百千萬幫扶工程”成就的花燈歌舞《路》，參加全市黨風(fēng)廉政建設(shè)文藝匯演中取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的一致好評(píng)；創(chuàng)辦了大型文學(xué)綜合刊物《赤水魂》，為繁榮鎮(zhèn)雄的文學(xué)藝術(shù)提供了一個(gè)全新的平臺(tái)。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十一

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已經(jīng)到來。回顧過去的20##年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：

8、在其他時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗(yàn)收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識(shí)，工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)。

進(jìn)入公司的這一年里，自己工作中雖有些進(jìn)步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)到和處理好這些不足的地方：

2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時(shí)能夠做到有條不紊的處理。

工程項(xiàng)目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。

3、在工作業(yè)務(wù)知識(shí)能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識(shí)，努力儲(chǔ)備工程方面的各種知識(shí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十二

在工廠一年的工作不知不覺就結(jié)束了，在這一年里，我把自己在工廠的主管崗位職責(zé)全面做好，這對(duì)我而言是難忘的一年，在工廠發(fā)展的關(guān)鍵一年，我沒有拖后腿，甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻(xiàn)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，我能見著自己所為之付出的工廠越來越好，我的內(nèi)心自然是極為歡喜的，以下就是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

一、培養(yǎng)重點(diǎn)員工，形成工作體系。

工廠的員工有一個(gè)特性，流動(dòng)性特別大，我做了這么多年的主管，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律，基本上來入職的員工，很少會(huì)一直堅(jiān)持下去，在工作崗位上幾乎都是干幾個(gè)月就要辭職了，會(huì)因?yàn)楦鞣N原因。為了提高工廠的工作效率，我今年挑選了五位員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，能被我培養(yǎng)的條件就是，會(huì)長期的在工作崗位上干下去，這樣才不會(huì)讓我的精力白費(fèi)。我會(huì)教他們更多的工作技巧，讓他們能適應(yīng)的工作崗位更多，基本上工廠的所有工作都要會(huì)做，并且最后的包裝質(zhì)檢工作才是我著重教的東西，為了就是要工廠里能有更有能力的人才，而不是全都是只會(huì)基本工作的普通員工，其主要目的還是為了分擔(dān)我的量，我也好去完成其他的事由。

二、激發(fā)員工們的上進(jìn)心，提高工作效率。

本來我們工廠就是計(jì)件的，做的越多，月底的工資也就會(huì)越高，但是我一直在想怎么才能進(jìn)一步的加強(qiáng)他們的工作效率，為此我想了三個(gè)方案：

1、榮譽(yù)制，在工廠門口出展一個(gè)榮譽(yù)榜，上面明確的標(biāo)識(shí)了每個(gè)月、每天工廠員工的計(jì)件前三名是誰，并都會(huì)有額外的獎(jiǎng)勵(lì)，誰都想自己能上榜，最好是能夠一直穩(wěn)居榜首，而下面的人也會(huì)想著超越前面的人，這樣形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)。

2、獎(jiǎng)金制，根據(jù)工廠一個(gè)月來所有員工們計(jì)件的總數(shù)平均值定這一個(gè)數(shù)量。只要每個(gè)月底總結(jié)的時(shí)候，員工的計(jì)件數(shù)能超過這個(gè)數(shù)額，就能獲得額外的獎(jiǎng)金，隨著工資一起發(fā)放。

3、請(qǐng)假制，每個(gè)月貢獻(xiàn)前五的員工，可以無條件到我請(qǐng)假三次，可以累積，也就是說有一個(gè)員工連續(xù)三個(gè)月都上榜了，但是他一次假都沒跟我請(qǐng)，那就意味著他可以一下子請(qǐng)九天假。

最后經(jīng)過半年的觀察，前面兩種制度保存了下來，請(qǐng)假制度最終還是被取消了，因?yàn)檫@種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請(qǐng)假的，不浪費(fèi)每一天，每浪費(fèi)一天就少賺一天的錢，還要讓自己的計(jì)件總額比別人少，跟第一條制度相斥了。不過制度一下去，員工們工作的積極性更高了，得到了很好的效果。

在我的監(jiān)制下，工廠的成品合格率為99%，這是一個(gè)極為榮譽(yù)的數(shù)字，這就相當(dāng)于我們工廠的成品質(zhì)量是最值得信賴的。在今年工廠沒有丟過一單，不管訂單數(shù)額多么的龐大，無一例外全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十三

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十四

xxxxx年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：

我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十五

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開辦的大力指導(dǎo)下，我辦政府信息公開工作深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹施行《中華人民共和國政府信息公開條例》，積極落實(shí)《xx市20xx年政府信息公開工作要點(diǎn)》，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，取得積極進(jìn)展。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把政府信息公開作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開工作有人抓，有人管。安排了分管領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由局辦公室具體抓，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人配合，局辦公室安排專門人員具體抓落實(shí)，按照要求及時(shí)公開信息和做好信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。

(二)拓寬公開渠道。嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》要求，對(duì)照公開內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)公開與申請(qǐng)公開相結(jié)合、網(wǎng)站公開與政務(wù)公開欄公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時(shí)公開。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，我辦通過市政府網(wǎng)站公開部門文件信息條。

(三)狠抓信息安全。積極組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國信息公開條例》等保密法律法規(guī)，提升干部職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)，全年累計(jì)組織集中學(xué)習(xí)5次。同時(shí)，加強(qiáng)政府信息公開審查，對(duì)信息公開進(jìn)行嚴(yán)格審簽，我辦在公開發(fā)布的信息中未出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開的政府信息。

(四)完善制度規(guī)范。完善了《市口岸辦政府信息公開制度》，使我辦政府信息公開工作逐步納入到有章可循、有規(guī)可依的規(guī)范化軌道。

(二)工作中存在的問題。

1.認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)推行政府信息公開制度的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒有引起足夠重視。

2.公開內(nèi)容不夠規(guī)范，日常工作信息公開多，重大事項(xiàng)公開較少。

3.信息公開長效機(jī)制還需要完善。

(一)總體要求和目標(biāo)任務(wù)。

緊緊圍繞市委、市政府政府中心工作及公眾期盼，堅(jiān)持把公開透明作為政府信息公開工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)政府信息公開實(shí)效，進(jìn)一步提高部門公信力。

(二)具體推進(jìn)措施。

1.進(jìn)一步提高干部職工對(duì)做好政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把政府信息公開工作作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施抓緊抓好。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保政府信息公開工作落到實(shí)處。

3.進(jìn)一步健全和完善政府信息公開制度，規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)該公開的及時(shí)公開，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開，提高公開針對(duì)性、實(shí)效性。

4.進(jìn)一步做好政府信息公開資料建檔工作，做到政府信息公開有據(jù)可查。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十六

****年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對(duì)****年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)到任工作總結(jié)（實(shí)用17篇）篇十七

會(huì)議認(rèn)為，前段時(shí)間，縣人口計(jì)生委強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，積極開展春季人口計(jì)生集中宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，較好地完成了人口計(jì)生主要指標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面深化，利導(dǎo)機(jī)制不斷完善，兩非典型案件查處成效明顯。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，今年是全省人口計(jì)生工作全面洗牌、重新排隊(duì)的重要之年，下階段我縣要著重圍繞創(chuàng)建國家計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣目標(biāo)，認(rèn)清形勢(shì)抓住重點(diǎn)，反思自我突破難點(diǎn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)打造亮點(diǎn)，全力推進(jìn)人口計(jì)生工作。會(huì)議議定了以下事項(xiàng)：

同意由縣人口計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《20xx年度春季人口計(jì)生集中宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展情況的通報(bào)》，并附全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合得分排名表。對(duì)排在全縣后兩位的楊柳鄉(xiāng)、浩塘鎮(zhèn)實(shí)行預(yù)否決，并且實(shí)行經(jīng)濟(jì)和組織處罰。

同意由縣人口計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《桂陽縣社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管用情況督查方案》，先由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行自查自糾，縣人口計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《桂陽縣社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管用情況督查方案》要求，在省定性檢查之前省定量檢查之后對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行督查。

同意20xx年?duì)巹?chuàng)國家計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣，并按相關(guān)程序行文下發(fā)《桂陽縣創(chuàng)建國家計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣工作方案》，各有關(guān)單位要按方案要求落實(shí)好工作。

1.同意以縣政府名義行文，對(duì)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向擴(kuò)面提標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行明確，具體金額由縣財(cái)政局會(huì)同縣人口計(jì)生委核算(包括城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母一次性獎(jiǎng)勵(lì))。同時(shí)，要進(jìn)一步完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向長效機(jī)制。

2.同意擴(kuò)大獎(jiǎng)扶受惠面。一是將農(nóng)村獎(jiǎng)扶對(duì)象提前至55歲享受縣級(jí)獎(jiǎng)扶，每人每年享受500元獎(jiǎng)扶金;二是將生育間隔未達(dá)4年的農(nóng)村純二女結(jié)扎戶納入農(nóng)村獎(jiǎng)扶，按照湖南省農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。以上資金由縣人口計(jì)生委核實(shí)報(bào)縣財(cái)政局審定后由縣財(cái)政撥付。

3.同意提高獎(jiǎng)扶金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。一是將農(nóng)村獎(jiǎng)扶金每年在國家、省級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)上提高50%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，納入當(dāng)年縣財(cái)政預(yù)算。二是將計(jì)劃生育特別扶助提標(biāo)至每人每月500元，縣財(cái)政負(fù)擔(dān)提標(biāo)后除國家、省級(jí)負(fù)擔(dān)以外的資金。三是獨(dú)生子女保健費(fèi)由原來的每年240元提高至360元。夫妻雙方均有工作單位的由雙方單位各負(fù)擔(dān)一半;夫妻雙方只有一方有工作單位的，由有工作單位的一方負(fù)擔(dān);夫妻雙方均無工作單位的城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村戶口的獨(dú)生子女戶由縣財(cái)政負(fù)擔(dān)。

同意從縣衛(wèi)生系統(tǒng)差額撥款人員中通過考試方式選調(diào)6人充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生服務(wù)所，由縣組織、編制、人社、財(cái)政等部門按有關(guān)程序辦理。

同意按縣人口計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生服務(wù)所人員目標(biāo)管理考核方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生服務(wù)所人員實(shí)行目標(biāo)管理考核。

同意整合全縣計(jì)生利益導(dǎo)向政策，制作一冊(cè)通，發(fā)放到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門。

同意由縣衛(wèi)生局和縣人口計(jì)生委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)〈出生醫(yī)學(xué)證明〉發(fā)放與管理的通知》。

同意對(duì)生活確實(shí)困難的計(jì)生手術(shù)并發(fā)癥人員實(shí)施救助，縣社保、民政部門在同等條件下優(yōu)先考慮其享受城鄉(xiāng)低保待遇。

1.根據(jù)20xx年度省人口計(jì)生工作考核評(píng)估方案要求，原則同意由縣財(cái)政解決國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目宣傳等工作經(jīng)費(fèi)40萬元。

2.為彌補(bǔ)縣人口計(jì)生委公用經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足，結(jié)合縣人口計(jì)生委實(shí)際工作需要，由縣財(cái)政解決縣人口計(jì)生委公用經(jīng)費(fèi)100萬元。。

(一)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是省計(jì)生協(xié)會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)服務(wù)人口計(jì)生工作的主題活動(dòng)，是今年計(jì)生協(xié)會(huì)的重要工作。今年我縣的目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)先進(jìn)協(xié)會(huì)。各有關(guān)部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))要積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，要在20xx年示范點(diǎn)的帶動(dòng)下，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥創(chuàng)建，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)按條件篩選后確定創(chuàng)建點(diǎn)在6月5日前將創(chuàng)建點(diǎn)名單報(bào)縣人口計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(二)各有關(guān)部門要支持配合做好創(chuàng)建工作。

實(shí)用的感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝信四篇。

實(shí)用的寫給領(lǐng)導(dǎo)道歉信四篇。

超實(shí)用的年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿模板。

實(shí)用的寫給領(lǐng)導(dǎo)的感謝信八篇。