培訓工作總結是對培訓過程中的收獲和經驗進行總結,為今后的培訓工作提供借鑒。以下是小編為大家收集的培訓工作總結范文,僅供參考,希望能對大家的寫作提供一些啟示和幫助。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇一
今年以來,我局教育培訓工作堅持“以人為本、按需施教”的原則,注重新知識和新理論的學習,積極開展一些針對性、實用性、操作性較強的培訓,現將2011年一季度教育培訓工作情況匯報如下:
一、培訓管理工作
(一)年初,制定年度教育培訓工作計劃,確定了年度教育培訓的目標、措施和任務。
(二)細化培訓人員層次,確定培訓內容。人力資源部按職能分為領導人員、管理人員、生產人員、營銷人員;按業務能力分為新入職人員、業務人員、業務骨干;按生產類型分為投遞人員、金融從業人員、營銷人員、營業人員等。按照細化的不同類型進行針對性培訓。如,管理人員著重生產經營管理方面、領導藝術、自身修養等方面的培訓。金融從業人員按照儲蓄、保險、理財、中間業務等進行分類培訓,增加營銷理論知識,確保培訓有層次、內容具有針對性、實用性。
(三)建立健全干部教育工作檔案。按照培訓要求,建立員工教育培訓檔案2個,實行教育培訓登記制度,對每位職工培訓進行記錄,確保記錄真實無誤。
績優秀得單位予以獎勵,重點在于鼓勵先進的示范作用;
(四)指導基層單位工作,確保督促及時、溝通到位。與基礎單位及時溝通、督促、指導教育培訓工作,掌握基礎單位的培訓動態。
(五)確立總結制度。每月下發《人力資源通報》,針對當月人力資源的工作內容、重點及時總結并將基層單位好的做法進行全市推廣。
(六)加強教育培訓機制的落實。把教育培訓列入基層單位年度目標責任制進行考核,對培訓考核情況定期進行通報。
二、集中培訓工作:
(一)圍繞培訓計劃、目標開展有針對性的培訓。共舉辦“代理金融業務”培訓班4期,“營銷”培訓2期,“速遞攬投”培訓1期,“理財客戶經理”4期,培訓員工507人。
(二)運用“以考促培”、“以賽促培”、“以評促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓工作的實效性和針對性。
1、確定考試制度,建立培訓題庫。截止3月末,我市已建立代理金融培訓題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規題庫。涵蓋多個崗位、包含企業最新的規章制度、業務章程。合計試卷110張。
2、開展競賽方式,確保培訓效果。我局在集中培訓中,采取講授互動相結合,引入“團隊pk”的授課方式。使師生相互交流,增強學員的學習意識,突出培訓效果。
2
3、評選優秀學員,樹立學習榜樣。為了鼓勵員工積極踴躍參加培訓,每期培訓后都在優勝的團隊中選出為優秀的學員,以激發學員求學意識。截止3月末,累計評選出優秀學員55名。
4、立足業務實際,突出實用原則。為了更好突出實用原則,在“強化代理金融網點”培訓中,我局創先啟用一批基層儲蓄骨干,打破由郵儲銀行講師為主的培訓局面。在業務講師的選用上,選擇了管理經驗豐富的網點負責人及業務骨干,采用ppt的形式,以業務理論為基礎,結合日常工作的實際案例進行講授,增強培訓的實用性。
三、網上培訓工作
今年一季度,網上培訓為“強化郵政代理金融網點管理學習培訓”。我局組織341名員工網上考試全部合格,平均成績94.4分。取得了動員率、參學率、參考率、合格率四個100%的優異成績。主要做法是:
(一)認識到位、真抓實干
遠程教育培訓是我市人力資源部的重要工作之一,2011年之初,我局人力資源部立足遠程教育培訓的時間靈活、應用性強的特點,指派專人負責督促、監督全市遠程教育工作。大大提高了各基層單位對此項工作重要性的認識。同時,要求各基層單位做到全員參與,不留死角,保證了培訓的時間、人員到位,確保了培訓質量。
(二)制度到位、保障有力
運用《伊春市遠程教育培訓管理辦法(試行)》制度,從員工學習、動態管理、學習檔案等方面入手,認真落實到位。首先,試行“日通報、月總結”制度,在培訓中實行動態管理,及時通報各單位、個人學習的情況,營造“比、學、趕、超”的學習氛圍;其次,建立員工學習檔案。為每一位員工建立遠程教育培訓檔案,結合員工特點,個性化的指導員工下一步的學習;2011年,我市參加遠程教育培訓的人員有341人,全部擁有學習檔案。再次,開展“遠程教育培訓優秀學員”、“遠程教育先進單位”的評選活動。通過明確評選范圍,即學習熱情高、效果好的員工;明確評選條件,即參加多次不同內容的培訓班、成績優秀的員工;據此,評出8位優秀學員。通過各基層單位學習、組織員工情況,評選3個“遠程教育先進單位”。通過“評優選先”的活動,激發了員工學習熱情,增強基層單位的組織、督促力度;最后,嚴肅學習紀律,對考試成績不合格的員工進行每門課程100元的罰款,并全局通報。同時,建立遠程教育培訓基金,將扣款金額放入此基金中,待員工合格后將錢款返還。
(三)服務生產、效果顯著
方保本基金的銷售名列全省第二。其次,利用遠程教育培訓的優質資源,做好人員的知識、技能更新。我局建立了動態的遠程“優質課件”檔案庫。根據遠程培訓中,一些好做法、新知識,建檔成案。在市局統一培訓中,選取“優質課件”集中播放,二次強化知識內容。再次,利用自學平臺,提升員工自學能力。遠程培訓中,自學內容豐富,針對員工層次較廣。我局以利用遠程教育自學平臺,分層次、分內容,指導員工開展自學。
2012年第一季度,在公司領導的正確領導和科學決策下,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立 “安全為自己,安全為大家”的安全理念,認真貫徹上級有關安全生產的文件、會議精神,積極開展各項安全工作,切實將安全工作當作頭等大事來抓,實現了公司安全平穩運行。一季度主要做了以下工作:
1、建立健全各項安全教育培訓管理制度,各專業培訓內容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。培訓完畢后,按專業、按工種、按技術進行了考試,對考試未通過者進行了停崗培訓,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續加強安全隱患排查工作,每周組織相關職能科室對井上、下進行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現場進行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制了“三違”現象的發生;定期對各施工隊進行安全質量標準化檢查,員工嚴格按照規范操作,堅持文明生產,極大地改善了工作環境,有效的提高了公司安全質量標準化水平。
全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產環境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責任領導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規定》追究相關人員責任,確保安全隱患整改落實 到位,保證了公司安全平穩發展。
5、為加強安全管理,有效消除隱患,杜絕“三違” ,自1月份起加大了安全處罰力度,通過經濟刺激手段,使廣大員工對安全工作引起了高度的重視,提高了安全意識,規范按照規程操作。
6、通過此次培訓,我礦實現了本季度零傷亡、零事故的驕人業績,為下一季度安全教育培訓工作打下了良好的基礎。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇二
為進一步完善我轄區衛生監督體系建設,切實加強基層衛生監督體系建設,促進衛生監督工作長效監管機制的建立。于2017年5月10日召開了我轄區衛生監督協管員、信息員培訓會。衛生院負責公共衛生工作人員兼任的協管員共3人和19村衛生監督信息員參加了培訓。
到六員,一是要做檔案員,要詳細了解并掌握轄區內所有餐飲、公共場所、醫療衛生、學校及托幼機構等執法相對人的底數,及時填寫執法相對人的基本情況資料。二是要做巡查員,每月至少兩次對轄區內執法相對人進行巡查,發現問題及時上報。三是要做報告員,及時掌握轄區內的衛生監督有關情況,特別是公共衛生突發事件、非法行醫以及農家宴席聚餐等問題,及時上報。四是要做引導員,將本職工作進一步延伸,積極配合衛生部門開展十一項公共衛生服務、計劃免疫等工作,引導衛生部門上門服務。五是要做好宣傳員,利用多種形式,廣泛宣傳衛生法律法規和衛生安全常識,提高群眾的健康意識和依法維權意識。六是要做協管員,認真承擔起衛生監督協管工作。
作打下了堅實的基礎。
平陵中心衛生院
會議中各位委員討論并分析了醫院當前感染管理工作中存在的問題,并針對這些問題提出了持續改進措施。會議還對醫院感染專職人員、消毒員培訓等問題進行了討論,形成了會議決議。
左啟忠副院長在會中強調說,全院各科室要高度重視院內感染控制,督導、并落到實處。利用感染管理獎懲的機制,最大限度地提高醫務人員對醫院感染預防與控制的積極性,有效維護患者的健康權益,感染控制科、藥劑科和檢驗科分別報告了醫院感染防控監測、抗菌藥物使用管理和醫院細菌耐藥情況,委員們對外科圍手術期預防應用抗菌藥物、醫務人員手衛生和評選優秀監控員等新規定的初稿進行討論和修改,對當前醫院感染問題展開討論并提出建議。醫院感染管理至關重要,關系到醫院安全和醫療質量,一定要全力以赴做好;要完善管理規章制度,醫院感染要與績效掛鉤,定期進行考核和講評;要加強手術切口感染的.預防,清潔手術切口發生感染,參加手術的醫護人員全部要納入績效考評;要強化醫務人員手衛生管理,加強宣教和培訓,避免交叉感染;要加強傳染病防控,特別要注意呼吸道傳染病的預防和監測;要加強飲食衛生監管,嚴防食物中毒,保障食品安全;要控制臨床科室加床,應加快床位周轉,保證病人收容量。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇三
根據公司制定的月培訓工作計劃,我所每月進行了四次以上的安全知識培訓。組織職工對《農村低壓電氣安全工作規程》進行了全面系統的學習,從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統中出現的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學習討論,在總結經驗教訓的同時,結合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓的同時,我所還組織了多次的現場安全工作培訓,使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過安全知識培訓學習,逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象,至今未發生一起安全事故。
2、技術業務知識培訓情況;
我所在技術業務知識培訓工作上采取靈活多樣的方法,根據本所在工作中的需要,進行了微機操作、公文寫作、用電檢查、電力法規等多種技術業務知識培訓。同時,在日常運行維護中,我所積極開展現場技能培訓,逐步使職工掌握了各種電氣設備的安裝技術要求,今年在公司組織的技術大比武中獲得了第一名的好成績。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇四
我礦按照上級文件精神要求,積極對我礦職工組織安全培訓。截至20xx年x月底共開展如下工作。
下發了關于上半年所有工種培訓計劃的通知,建立培訓制度和制定培訓計劃。按時召開培訓例會組織職工培訓。
1、我礦嚴格新工人培訓,堅決做到持證上崗。我礦嚴把新職工入礦關。自1月x日我礦開工以來,我礦共組織培訓2批新工人,共20余人。新工人進礦前由勞資科嚴審查,進礦后由安檢科嚴培訓,考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領導親自給職工授課,各科室管理人員、骨干力量細致入微地讓新員工學習入井須知、采煤掘進工藝、煤礦災害事故預防等基礎知識。精細化、系統化的煤礦安全生產技術知識、職業危害與健康防護、礦山事故案例等理論知識的講授與互動,提高了新員工的安全意識、安全知識和基本操作技能。
2、完善了基層區隊建設。新工人培訓合格后,根據生產需要,在原來職工隊伍的基礎上,加強了職工隊伍.
3、強化日常安全培訓。每周五分上、下午組織全礦員工培訓學習,每周六和周日晚上19:00~21:00點組織全礦技術員以上人員學習,學習的內容包括《國務院辦公廳關于進一步加強煤礦安全生產工作的意見》(國辦發?20xx?99號文件)、“雙七條”規定法律法規和《煤礦安全規程》專家解讀,讓每位員工學安全、懂安全、會安全,能夠切實落實在現場工作中,杜絕違章操作現象,真正做到防患于未然。
1、提高培訓質量加大實操培訓以及自救器的使用。達到每個工人都能夠熟練掌握應用自救器。
2、檔案歸類管理,迎檢資料一持兩份,做好迎檢工作。
3、組織紀律方面,認真貫徹學習好礦上各種規章制度并且要落實到實處。管理好自己的科室。
20xx年x月x日。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇五
根據2017年度公司員工培訓方案及員工教育培訓計劃安排,為提高公司整體水平,推進公司健康快速發展,本著“引導+實踐”的原則,著重于員工的專業知識以及業務素質的提高,現將公司二季度培訓總結如下:
一、本次培訓的核心體現
1、通過二季度的教育培訓,乘機開發了一批內訓課程,豐富了課件庫,尤其是新版gsp、藥品采購、批發相關的培訓內容,讓大家結合自身工作經驗與,系統詮釋了各自的工作流程及技巧方法。
1、使員工的知識結構、綜合素質、工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低客戶投訴率,提高工作效率。
3、提升公司網絡系統技術人員的水平;加強對應屆畢業生的培養,為公司發展儲備相關人才。
4、提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司中層管理人員管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓計劃的制定
1、辦公室下發下一個月培訓計劃同時,對公司每月培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
2、生產系統各車間班組開展如崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識等培訓,由各相關負責人負責實施。
3、各職能部門專業知識與專業技能的培訓由各部門負責人組織進行。
4、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向辦公室說明。
1、采取集中培訓與分散培訓的方式。
2、堅持理論與實踐相結合,堅持現場指導與實際操作相結合,堅持幫帶與自學相結合。
2017年6月28日
根據公司“關于印發《2017年度員工教育培訓計劃》的通知”(宜五環【2017】55號)文件精神,結合部門培訓工作安排,按計劃要求認真組織實施了相關培訓工作,圓滿完成了二季度培訓工作安排計劃,現就二季度培訓工作開展情況小結如下: 2017年4月14日,我部門組織開展了班組長以上管理人員57人,對《食品質量安全管理制度》、《質量管理制度》、《食品生產通用衛生規范》三個制度的培訓學習,主要針對組織機構層部位管理、重要設備設施管理、質量策劃控制、生產過程控制、生產過程的食品安全控制和食品原料、食品添加劑和食品相關產品等方面重點進行了培訓學習,培訓后通過抽問和現場詢問等方式進行了驗證,員工對以上三個制度的內容有了基本的了解,也意識到了食品安全的重要性,詢問驗證過程中員工都承諾在日常工作中應做好食品安全工作,嚴把質量關。
提出的結合自身崗位,談談如何做好食品安全工作,員工都全面客觀的分析了自身崗位的'實際情況,積極分析并作答,共收回試卷40份,考核全部合格,達到預期培訓效果。
質量管理部
2017年7月5日
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇六
高橋供電所2003年培訓工作總結 培訓工作是一項重要而又長期性的工作,是保證一個企業員工整體素質和企業生命力是否長久的必不可少的措施。一年來,高橋供電所在公司領導的關心支持和指導下,采取各種形式對全所職工進行了技術業務和安全知識培訓,進一步使職工的工作能力得到了提高,為全面完成我所的各項工作任務打下了堅實的基礎。現就我所2003年度培訓工作情況總結如下:
一、2003年度培訓工作計劃; 1、 每月進行不少于四次以上的安全知識培訓。 2、 每月進行不少于一次以上的技術業務知識培訓。
二、2003年度培訓工作完成情況;
1、 安全知識培訓情況; 根據公司制定的月培訓工作計劃,我所每月進行了四次以上的安全知識培訓。組織職工對《農村低壓電氣安全工作規程》進行了全面系統的學習,從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統中出現的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學習討論,在總結經驗教訓的同時,結合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓的同時,我所還組織了多次的現場安全工作培訓,使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的.方法。 通過安全知識培訓學習,逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象,至今未發生一起安全事故。
三、對今年的培訓工作總結; 我所今年的培訓工作,仍然存在許多不足之處,由于受場地和培訓設備以及培訓員技術水平的限制,許多培訓仍然只流于形式,沒有完全地使職工能“學而知之”和學而能用之。 一個具有強生命力的企業,就是一個企業職工能不斷學習的企業,已就是我們現在推行和提倡的“學習型企業”。隨著電力科學的不斷發展和電力企業越來越高的要求,要使職工能適應新形式的電力生產要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學習,緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術知識。但是,要使廣大職工能真正地學而致用,我們在結合工作實際的同時還應具備適合的學習場地和培訓設備,同時也要求我們的培訓員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓工作打算; 對于今后的培訓工作,我所打算以現場培訓和書面培訓相結合,但更著重以現場培訓為主。在繼續加強對職工安全工作知識培訓的同時,結合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進行技術業務培訓,同時在今后的培訓工作中,我們希望公司能對供電所的培訓工作提供更加良好的學習環境和提供更多更好的培訓學習設備,并且能更多地組織職工外出參觀學習交流。
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想?建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇七
說明:
1、20xx年度確認開展的培訓中心及部門共有8個。
2、因部門內部任務規劃及相關原因確認本年度不開展內部培訓的中心部門共有2個。3、已提交的培訓規劃表及簽字確認的部門共有8個。
1、總部主要成果:
(1)完成了公司20xx年度培訓規劃的統籌匯總工作。
人力部門主動跟進業務部門的培訓工作促使培訓目標的實現。
由于事業部培訓規劃剛終審不久,暫時只完成展新員工入職培訓工作。人資中心將會加強對基地培訓工作的監督。
1、宣傳力度不足,培訓的重要性沒有深入人心。
公司在開展培訓工作前期宣傳沒有充分、到位,部分領導員工對培訓工作不理解,認為培訓占用了他的工作時間,不配合公司培訓,上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現象時有發生。
2、授課方式方法有待改進。
部分課程專業性強、內容較枯燥,且授課方式單一,員工在上課時無法充分理解講師所授內容,培訓效果差。3、管理力度不足。
培訓與考勤、轉正、晉升等一系列考核工作不掛鉤,促使培訓的重要性及管理力度大大降低,相應的配套措施、考核機制也相對缺乏,處罰不及時導致處罰威懾力不足。
由于過去培訓工作一直是公司人力資源工作的軟肋,不科學的培訓觀念根深蒂固(如培訓浪費時間,培訓沒有實際作用,不花錢的培訓都是無效的培訓),因此人資體系人員在推動規范化培訓的過程中遇到各種問題和困難,需要得到自上而下的統一大力支持。1、加強宣傳,加大培訓力度。
加強培訓宣傳工作,提高員工思想認識,使培訓的重要性深入人心,使員工認識到培訓是公司給予員工的最大投資。加大培訓力度,深化培訓工作,更科學、更合理的安排下一步培訓工作,從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓課程。2、建立培訓資源網絡,豐富培訓方式。
擬計劃開設在線學習平臺,增加員工學習多樣化渠道。
1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。
因客觀環境和員工個人主觀原因的影響,使員工與公司之間產生“代溝”現象。員工對公司運營缺乏了解,不清楚公司的發展方向及具體任務,每天只在崗位上“埋頭苦干”,下班就拍拍屁股走人。所以,對員工培訓越充分,員工對公司的運作、業務、管理等方面越清晰,加強員工對企業的了解,從而使員工歸屬感及主人翁責任感更強烈,形成“上下一心”的團結狀態。
2、培訓能提高員工技術能力和服務水平。
在生產管理運營中,必須堅持“品質優先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產品質量的因素之一,保證產品質量也是品牌管理的關鍵。降低產品報廢率,提高產品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。
降低生產成本的途徑之一也是提高員工的生產效率,因此,通過崗位技能培訓逐步提高員工。
技能水平是部門工作重心之一。
在對美國大型制造業公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。
3、適應市場變化、增強競爭優勢,培養企業的后備力量,保持企業永繼經營的生命力。通過培訓,不斷開闊員工知識視野,使員工認識到自己在公司處于哪個知識水平位置,更重要的是認清自己在外面領域屬于哪個層次級別,還需要得到哪一領域知識技能的支持與補充。通過培訓,使員工吸收新知識新方法,提出對公司現有體制、產品、生產方式的合理化建議,不斷提升個人工作能力,從而使個人及公司得到“雙贏”。
4、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。
培訓也是員工與管理層進行雙向溝通的一個重要渠道。
通過培訓,員工認識到管理層對員工關于知識、能力、態度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助,這樣的雙向溝通有利于促進工作任務的有效完成。
希望公司管理層和員工都能意識到培訓和學習的重要性,把部門培訓和對下屬的培養工作列入到日常管理中來。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇八
建立健全了《供電所優質服務管理制度》,各種優質服務資料齊全完備。
加強了我所優質服務的管理工作,以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,全年共接到報修客戶161戶,按報修承諾規定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開客戶座談會4次,參加人員54人次。客戶服務部人員著裝統一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監督我所各項工作,還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員,隨時隨地監督我所各項工作,做到了全年無客戶投訴事件的發生。
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備350余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業窗口按電業局4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總結。
利用各村社、鄉鎮廣播,電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區內得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區域內的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內線路、各種電器設備,整理家務、收獲糧食和送去一些慰問品及現金等。為進一步提高各服務人員優質服務水平,使人員的服務行為充分得到客戶監督,向正規化、綜合化、公開化方向發展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務名片。卡片注明了所屬單位、姓名、服務電話及舉報電話,并印有“我是你的用電服務員”字樣,詳細注明了人員的服務范圍。
在對外業擴安裝中,工作人員在語氣、態度和用語上都得到了文明規范,并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業的品牌。
例如:堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的.問題,節日組織慰問。“5.12”特大地震后,我所組織職工帶上礦泉水,餅干,面條,大米,豬肉等食品去看望她,楊樹珍老人激動的說:“謝謝你們供電所,謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中,我所職工積極配合當地政府,及村民委員會,對農排配變及設備在抽水前進行絕緣測試和檢修,保證了農排抽水順利進行。“5.12”地震災害發生后,給武連鎮抽水站專變跌落開關及線路造成嚴重受損,無法投入使用,造成了該鎮1200多戶無水飲用,干部群眾焦急萬分,我所得知這一信息后,迅速連夜加班到23:00更換原跌落開關及受損線路,保證了全鎮農戶的正常飲用水,受到該鎮干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。
創建全國文明城市及省級文明城區工作總結。
市文聯“三新”主題教育工作總結。
教管辦工作總結暨下半年工作要點。
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供電所季度培訓總結(模板17篇)篇九
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優質服務是溝通企業和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,09年一季度我所加強了優質服務的管理工作,以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶121戶,按報修承諾規定處理121戶,完成承諾率100%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備78余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺,我所為武連鎮39余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監督我所各項工作,還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員,隨時隨地監督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發生。
2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規則意識的培養,認真履行各自工作崗位職責,要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環節入手,優化工作流程,健全問責制度,和優質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執行《營業廳服務規范操作手冊》的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的.事情由我來辦”的服務標準,大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業窗口按電業局(2019)4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十
為提高員工的綜合素質,提升員工的專業技能與工作水平,積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍,人事部于第一季度推出了全員培訓計劃,對各部門提交的培訓計劃匯總協調,對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程22次,實際進行培訓課程17次,培訓參加總人數215人。
1、培訓要求:為了落實全員培訓計劃的實施,各部門根據部門的實際情況安排進行培訓計劃安排,培訓計劃的制定可涉及部門培訓,部門交叉培訓,關鍵崗位人員授課等方式來進行培訓計劃的制定,培訓授課的方式可以為專業技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。
2、上報培訓計劃情況:技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前,財務部和采購部還未提交培訓計劃。
1、根據各部門培訓計劃的安排,第一季度計劃培訓課程22次,實際進行培訓課程17次,其中按照計劃執行課程13次,計劃外增加課程4次。
2、提交培訓計劃并按照計劃執行的部門包括:規劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓計劃的實際執行,規劃集成部因計劃制定結合了部門工作開展,計劃制定科學合理,保質保量的完成了培訓計劃。
1、在第一季度的培訓中,人事部制定了全員培訓計劃方案,并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作,初步建立的培訓操作流程,使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估,培訓課程的多樣化設置等還遠未涉及。
2、培訓執行情況未及時跟進,執行情況應及時跟進,如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示,方便人員做好工作安排,積極進行個人綜合能力提升。
3、課程結束后需及時進行培訓需求分析,以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。
1、針對各部門提交的培訓計劃外,積極安排多方位的綜合素質培訓,如:商務禮儀,執行力等系列課題,保證每月至少一次課程安排。
2、針對新員工培訓課程安排,安排多方位的課程讓新員工更快融入公司,增加如新員工團隊拓展活動,高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。
3、針對培訓課程,開展培訓效果調查,并出具培訓效果調查報告給培訓講師,方便講師認識到自己的優勢與不足,使得授課水平得到逐步提升。
4、按照月度及時跟進各部門培訓,并發布月度培訓計劃,確保計劃更改及時通知,盡可能的保證計劃按期實施進行。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十一
20xx年是是公司不斷取得新成果,謀得新發展,實現新突破的一年。一年來,我在中心所所長書記崗位上工作,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,以發展為主題,以改革創新為動力,以優質服務為宗旨,以創一流同業對標為主線,以實現經營目標為中心,抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵,在公司的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下,完成了全年的目標任務。現將一年來主要工作匯報如下:
一、咬住目標,傾力而為,主要工作目標取得新成果。
(一)以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。
——安全生產局面穩定。全年實現了“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產目標。
1、強化安全生產監管力度,防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。
(三)認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作,進一步規范了用電抄核收行為。
(四)全面啟動了營銷自動化系統。實現了營業廳微機開票收費,促進了電費管理工作。
(五)以優質服務為宗旨,強化行風建設工作。
(六)以供電所管理為龍頭,班所建設工作取得新突破。
(七)以開展黨先進性教育活動為主線,不斷加強黨的建設和精神文明建設。
二、正視困難,尋找差距,積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去,沒有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問題還很多,壓在肩上的擔子仍然非常重,急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考2)安全意識不到位;(3)兩票執行規范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
4、工作質量考核不到位。
5、工作中執行力不到位。
6、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續加強政治、業務學習,加速提升自我,以適創一流供電企業的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕,關鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強不息的精神,奮起直追的行動。正視困難和差距,是為了更好地開創未來。
三、認清形勢,抓實工作,創新發展,把楓江中心所20xx年各項工作推上一個新的臺階。
20xx年我們繼續堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,在公司的正確領導下,團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創業精神,實事求是的創新精神,與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發展目標,以公司總的工作思路為指導,以“三抓一創”(抓發展,抓管理,抓對伍,以創一流同業對標)為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項規章制度;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,堅持五入手,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優質服務水平和企業形象,本著“以質量和服務求市場,銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質量考核,通過爭創一流企業、供電所規范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標,具體應抓好以下八個方面的工作:
一抓員工的再教育,提高隊伍的整體素質。
二.抓安全生產,防范事故發生。
三.抓優質服務,推進行風建設,大力拓展電力市場。
四.抓好降損節能和電費回收,以獲得最佳經濟效益。
1.每月及時召開經濟分析會,對各鄉所的指標完成情況進行總結和考核,認真尋找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到經營有制度、營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實。
2.定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節能活動,技術上要充分利用兩改以及在線路和配變加裝無功補償;管理上一要加強關口表計和抄表到位率的管理,二要推行臺區考核,落實到人,考核到人;三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕黑戶,四要及時停運空載設備,防止大馬拉小車現象。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十二
為提高員工的綜合素質,提升員工的專業技能與工作水平,積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍,人事部于第一季度推出了全員培訓計劃,對各部門提交的培訓計劃匯總協調,對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程22次,實際進行培訓課程17次,培訓參加總人數215人。
1、培訓要求:為了落實全員培訓計劃的實施,各部門根據部門的實際情況安排進行培訓計劃安排,培訓計劃的制定可涉及部門培訓,部門交叉培訓,關鍵崗位人員授課等方式來進行培訓計劃的制定,培訓授課的方式可以為專業技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。
2、上報培訓計劃情況:技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前,財務部和采購部還未提交培訓計劃。
1、根據各部門培訓計劃的安排,第一季度計劃培訓課程22次,實際進行培訓課程17次,其中按照計劃執行課程13次,計劃外增加課程4次。
2、提交培訓計劃并按照計劃執行的部門包括:規劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓計劃的實際執行,規劃集成部因計劃制定結合了部門工作開展,計劃制定科學合理,保質保量的完成了培訓計劃。
1、在第一季度的培訓中,人事部制定了全員培訓計劃方案,并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作,初步建立的培訓操作流程,使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估,培訓課程的多樣化設置等還遠未涉及。
2、培訓執行情況未及時跟進,執行情況應及時跟進,如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示,方便人員做好工作安排,積極進行個人綜合能力提升。
3、課程結束后需及時進行培訓需求分析,以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。
1、針對各部門提交的培訓計劃外,積極安排多方位的綜合素質培訓,如:商務禮儀,執行力等系列課題,保證每月至少一次課程安排。
2、針對新員工培訓課程安排,安排多方位的課程讓新員工更快融入公司,增加如新員工團隊拓展活動,高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。
3、針對培訓課程,開展培訓效果調查,并出具培訓效果調查報告給培訓講師,方便講師認識到自己的優勢與不足,使得授課水平得到逐步提升。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十三
安檢大隊黨支部現有黨員2名,其中含預備黨員4名,在黨總支部的正確領導和關心下,我支部嚴格按照年初制定的黨建工作總體計劃,以^v^理論、“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀和黨的^v^精神,緊緊圍繞建設安全播出無事故單位站的目標,以深入開展創先爭優活動為建設重點,積極創建“五好”黨支部,全面推進支部的思想、組織、作風和制度建設,全體黨員共建“學習型、創新型”單位,與時俱進、求真務實、開拓創新、銳意進取,黨支部的核心和保壘作用得到了充分的發揮,黨員的先鋒模范作用得到了較好的體現,并按時按質地完成上級黨組織交辦的其他各項工作,為我州的經濟社會實現快速穩定發展提供了有力的保證。現將支部工作總結如下:
一、加強組織機構建設,充分發揮戰斗堡壘作用。
兩會上提出的各項任務的認識,善于觀察新形勢、分析新情況、研究新問題,使思想和行動更符合客觀實際,更符合我單位工作發展的要求。三是做好黨員發展工作。年初按,照《中國^v^發展黨員細則》,根據我單位的實際情況,確定入黨積極分子和重點發展對象,2012年,有7人向黨組織遞交了入黨申請書,根據本人的表現和黨章的規定,經過討論,其中四位已于今年5月轉為了預備黨員,支部黨員隊伍不斷得以發展壯大。
二、爭創文明單位,強化職業道德建設。
我支部認真總結我單位文明單位的創建成果,切實把誠信教育作為法制教育、職業道德教育和思想紀律作風教育的重要內容,大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民道德規范,弘揚社會主義的職業道德、社會公德、家庭美德,積極開展文明單位從個人做起教育活動。通過努力,干部職工思想道德素質不斷提高,營造了班子有生氣、隊伍有正氣的氛圍,切實增強了干部隊伍服務人民、服務社會的自覺性。
三、健全并完善規章制度,確保人事人才工作規范運行。
為規范行政行為,切實加強內部管理,做到以制度管人、有章可循、按章辦事,創建文明單位活動中,我們在開展“創先爭優”活動和學習型黨組織活動中取得的成功經驗和建立長效機制,以及廣泛征求意見的基礎上,制定了各項規章制度。通過建立健全各項規章制度,進一步完善技術和辦公室職工的職責,切實加強我單位的內部管理,形成了良好的工作秩序,促進工作規范有序、健康和諧的開展。
四、落實黨風廉政責任制,扎實推進反腐倡廉工作。
活動的開展,我支部緊緊圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作總體要求,以深入學習宣傳貫徹《中國^v^黨內監督條例(試行)》和《中國^v^紀律處分條例》為重點,要求全體黨員嚴格遵守中央和中紀委的有關規定,堅持廉潔自律,堅持清正廉潔。同時,認真貫徹落實^v^廉政工作會議、云南省政府廉政工作會議、^v^《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》,推動我單位黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展,有力地促進我單位安播工作的開展,在地方經濟發展和國家穩定中起到應有的作用。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十四
一季度,我們在三級培訓中心的正確指導下,根據年度計劃,結合我礦的生產實際情況,我們共開辦了脫產培訓班19期,培訓259人次,半脫產培訓班14期,培訓147人次,開展了優秀課評比、優秀電子教案、優秀學員等評比活動,培訓工作開展的有聲有色,圓滿地完成了培訓任務。幾項具體工作:
1、培訓計劃完成情況:
一季度,脫產培訓班共開了13期,培訓人數達192人,半脫產培訓班18期,234人次,轉崗38人。技校實習生63人,現正在崗前實習。
2、為了提高培訓教學質量,調動教師學業務的積極性,我們堅持了優秀課、優秀學員、優秀班主任、優秀電子教案評比活動。一季度,共評出優秀課9節,獎勵金額1800元,優秀學員18名,獎勵1800元,季度評選培訓優秀單位1家,獎勵500元。
二月末,我們進行了《礦井災害預防和處理計劃(預案)》的大型考試,全礦共參加考試2589人。
三月份,為了配合集團公司的技能比武活動,我礦先進行了模擬考試,并進行了實際操作考核,我們共出題28套,參加考試777人。現在全礦正掀起了一個學技術、學業務的熱潮,此次活動也是對全礦職工精神面貌的一次洗禮。
另外,我們利用全礦停產培訓時間,進行了班組長以上干部的安全培訓和工程技術人員安全培訓,班組長以上干部共有199人參加。礦長、總工程師、安監處長親自登臺講課。使我礦的安全形勢有了大幅度提高,干部、職工安全意識明顯增強,也更好地詮釋了安全第一,生產第二的安全理念。
在培訓中,我們特別注重實物教學,利用培訓基地進行教學、三月份,在三期支護工脫產培訓中,我們帶領46名支護工,聘請了生產科主任工在現場教學,在掌子面講解作業工藝、操作規程等,使學員身臨其境,看得見、摸得著,直觀、立體,學員愛學并獲益匪淺。利用模擬人進行教學時,配有模擬人講解自救與互救常識,而且每個學員都能親自實習,演練。實物教學使培訓工作更加貼近實際,貼近生產。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十五
磨心坡發電廠三季度的培訓工作緊緊圍繞全年培訓工作的通知和要求開展,各車間根據車間實際情況狠抓了安全培訓工作,通過培訓對員工的.行為規范、安全意識和按操作規程執行都有較大提高,20xx年xx至xx月份,各車間、部門精心組織,按時、高質、保量地完成了廠下達的三季度安全技術培訓任務,對全廠的安全生產起到了保證性的作用。現將三季度的培訓工作總結如下:
一、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓講課24次,授課117學時,參培訓人員226人次,參考試人員226人次,考試不及格為0人,培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次,三季度組織職工學習了《關于繼續開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》《關于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》、《安全辦公會議紀要》(第三期)、《關于印發地面生產單位安全業務保安管理規定的通知》、《關于鹽井一礦11403機巷違規施工事故的處理通報》、《公司20xx年上半年區隊班組建設經驗》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人,橋抓司機復訓2人,水質化驗復訓1人,培訓合格率達到100%。
二、7月份各生產車間針對檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓,組織職工深入開展事故案例培訓學習,強化了職工的安全意識,杜絕了習慣性違規行為的發生,確保了工作過程中人員和設備的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發電廠使用三匯地區低熱值煤應急預案》,各生產年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓,確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩定。同時7月份各生產車間還對公司“安全生產十條紅線”等安全文件進行了培訓和學習,使職工更深入的了解了公司安全管理的相關規定和制度,職工的安全意識得到進一步的加強。
三、8月份還切實開展了職工技能等級評定和技能競賽工作,在6月份技能等級評定的基礎上,我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術的積極性,在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作,通過理論和實做相結合的模式分別對電工作業和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試,通過高二級技能等級評定工作的開展,不僅從工資收入上給予那些業務技能高、安全意識強的職工有所提高,而且還激發了全廠職工學技術、肯專研的積極性。此外,針對8月份氣溫高、雷電強的季節性特點,為了確保我廠的發供電安全,各運行車間在8月份組織全體運行人員對我廠《雷雨季節應急預案》進行了再次的培訓和考試,通過對應急預案的培訓考試,增強了職工的應急反應能力,確保了我廠雷雨季節的發供電安全、連續、平穩運行。與此同時8月份,廠勞工、生產技術部于8月7日對三匯瓦斯發電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。
四、9月份針對“8.3”和“9.1”兩起非計劃性停機事故的教訓,各車間、站,尤其是運行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態的培訓,突出了職工在遇突發緊急情況時的應急反應能力的培訓,同時9月份各車間站還繼續加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓,其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、三季度的培訓工作雖然取得了一些成績,但在培訓過程中還存在著一定的問題,針對三季度培訓內容過于簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現象,在四季度的培訓工作中各車間還要繼續加大管理和宣傳力度,明確責任,嚴格考核制度,保證培訓工作順利推進,同時各車間要針對各自的問題加強整改,力爭四季度把職工安全技術培訓工作搞得扎實和更好,順利的完成全年廠所下達的安全技術培訓目標。
供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十六
1、提高認識,認清職工培訓的重要性和需要性 所謂職工培訓,是指企業依據本身需要,經由過程培訓,促使職工在知識、技巧、技能、品德等方里有所進步或改良。保證職工可能按照預期的尺度式程度實現其承當的義務的一項工程。因而它是提高職工步隊素質的一個主要道路。 在電力體系改革的明天 廣州阿婆搶保險套對年夜先生***是譏諷,使企業正在市場競爭中,求得保存和,關健是人才的合作。電力企業面對各種機會與挑釁,企業在市場競爭中 江蘇村官網,豈但是產物、品質、辦事的競爭 江蘇村官網,并且也是企業全體素質的競爭。特殊是綜開思惟、技術、技能、風格等職員素質的競爭。因此培育一支高本質的職工隊伍。不只是企業出產運營運動和改革成長的要求,更是企業介入市場競爭,永久破于不敗之地的基礎保證。中國同盟編纂。
2、領導器重、機構健全、制度完美、加快了職工教育培訓的過程 百年大計,教育為本。職工教育培訓工作是企業改革和發展之本。進步的技術,現代化的水仄須要高素質的職工來把握,應用和管理。·而職工隊伍素質的提高要害取決于企業各級領導的看重。最近幾年來,跟著電力體制改造和市場經濟的發展,我支公司領導更新觀點,提高意識,高度重視職工的培訓任務,提出了“科教興企” 江蘇村官網;的策略斗爭目的。“量才錄用,物盡其用”跑馬不相馬,人人是人材”的現代企業用人之道正在公司生根、抽芽。為了使培訓工作完成造度化、標準化,更好地順應電力企業市場經濟的請求。支公司每一年都要投進大批的人力、物力和財力來發展職工的培訓工作。踴躍制定有用的年度教導培訓和企業久遠發展的培訓計劃及各類教育培訓的規章制度,并制定了相應的實行辦法,樹立健全了職工培訓的各類臺帳。成立了有支公司引導和各.級培訓專責人加入的***培訓網,擔任培訓、考察的治理工作。逐步使支公司的培訓工作日益軌制化、古代化和平常化 江蘇村官網。職工的培訓學習也產生了根本的變更。從之前的“要我學”改變為“我要學”,提高了教育培訓的理念,為創建進修型企業打下杰出的基本。從而為企業創立一流供給了牢靠的保障 、與時俱進,重視實效,有針對性的開展多檔次、多情勢、全圓位的職工教育培訓 近年來,昔陽供電支公司聯合職工的實際情況,和創一流扶植,開展了一系列的職工教育培訓工作。公司依照“實際、適用、實效”跟“缺什么,補甚么、需什么、學什么”的準則,有打算地停止基礎實踐知識,安全教育知識、營銷知識、專業技術、技巧培訓,現代企業管理知識、法令常識等多層次、多形式的培訓活動。一支“規律嚴正、拉的出、挨的響”的高素量職工隊伍已在昔陽年夜地上初露頭角,展示出勃勃活力。對職工的教育培訓工作,必需從企業的現實情形動手,當真剖析制訂響應的培訓內容,果人施教,廣開學路。
1、保持“以報酬本”,加強職工安全思想教育 每次事故的發生,大大都是由于人員身分所造成,義務心不強、技術知識控制不敷、安全認識單薄、管理制度履行不嚴等等都是形成事故收生的'基本起因。近年來,昔陽供電支公司增強了全部職工的安全思維教育,每年秋檢前的《安規》“兩票”及有關功令律例的培訓,領導都要親身講課,其意思就是要通過自身的參加和學習,強化安全意識,從而使每位職工正真認識到保險的重要性和必要性,在真際工作中堅固建立“安全第一,防備為主”的安全理念,逐漸從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的客觀能動性的到了提高和升華。在企業范疇內營建出人人遵章守紀、愛崗敬業、存眷安全、閉愛性命的***氣氛,徹底從泉源堵住了事變隱患和破綻,為企業的平安管理打下堅實的基礎。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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供電所季度培訓總結(模板17篇)篇十七
今年1-3月份,累計完成購電量4.63億kwh,完成售電量4.38億kwh,較去年同期分別增長13.6%和12.2%,綜合線損率5.5%;電壓合格率99.95%,供電可靠率99.94%,電費回收率100%。完成主營業務收入2.53億元,完成利潤總額585萬元,實現稅費800萬元。
(一)堅持強基固本,確保安全穩定局面。
嚴格落實各級安全責任,強化制度執行,全面開展安全管理提升活動。逐級簽定了安全生產責任狀、安全承諾書、安全保證書,組織開展了春節前安全大檢查,針對存在的問題制定了整改措施,組織開展了安全大檢查“回頭看”工作。并認真組織安全日活動,深刻吸取系統內外事故教訓,組織全員學習配網安規,員工安全意識、責任意識進一步增強。在電力設施保護統一上街集中宣傳日活動中,發放《電力設施保護條例》宣傳畫冊、《農村用電安全常識》、電力設施保護知識問答、護電宣傳標語、宣傳撲克等10000余份,接受群眾咨詢300余人次,取得良好的社會效應和宣傳效果。加大3g視頻監控管理,做好作業現場安全督導,對發現的問題進行現場督導改正。一季度實現安全生產無事故。
(二)加快電網建設,推動電網協調發展。
科學制定了電網建設計劃,合理安排了春檢預試,檢修35kv線路1條、35kv變電站3座,處理缺陷15項,清除鳥窩30多個,對24個通信站點的信息、通信、防雷設備進行檢查消缺,對部分缺陷嚴重的設備返廠維修,確保了電網可靠安全運行。完成了紀昌莊35kv變電站、司馬110kv輸變電工程、鹽化工220kv輸變電工程項目核準、項目選址、環境評價等工程前期準備工作,協助省電力設計院辦理了500kv石家莊特高壓站-彭村線路段路徑審批工作。一季度共計新增配變39臺,增容46臺。
(三)深化“三集五大”體系建設,推進人財物集約化管理。
按上級要求,對sap系統中的歷史項目進行了全面清理,對erp系統財務模塊中的固定資產及重點低值易耗品的用戶權限進行了重新收集,按照“三集五大”機構設置,在erp和財務管控系統中進行了成本中心的修改維護,并結合新成本中心名稱,配合設備管理部門完成了設備臺賬的收集工作。
(四)加強規范化管理,提升運營水平。
加強綜合計劃管理.每月召開經濟活動分析會,加強經營活動、指標動態監控,確保項目規范實施。制定了《縣供電公司“大規劃”體系“二十四節氣表”》,進一步增強工作的計劃性和主動性,提高了工作質量和效率。積極開展縣供電企業、供電所同業對標工作,進一步完善了供電所同業對標管理及獎懲辦法和供電所對標指標體系。堅持依法治企,認真開展綜合檢查,開展了庫存物資利用管理、落實“八項規定”實施細則兩項效能監察。圓滿完成第一季度各項審計工作。完成工程結算審計141個,審計金額420萬余元,審減25萬元。
(五)加強營銷精益化管理,提升經營效益和服務水平。
嚴格執行經濟活動分析和線損分析例會制度,下發了線損考核指標,落實了責任,每月根據實際線損完成情況嚴格兌現獎懲。充分發揮營銷稽查監控作用,處理各類營銷稽查工單568個,挽回損失近30萬元。開展營業普查及反竊電工作,共發現違章用電4戶,計量差錯3戶,抄表錯誤13戶,均已進行整改。舉辦了以“服務社會促和諧”為主題的優質服務宣傳活動,向廣大群眾發放各種宣傳資料余份。組織開展了“百廠、千商、萬戶”走訪活動,截止3月底,走訪531戶,收到建議32份,并逐一進行協調整改,進一步提高了行風建設水平。1-3月份累計完成接電189戶,容量47250千伏安,客戶滿意率100%。
(六)加強“三個建設”,為公司發展提供堅強保障。
一是加強黨的建設。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們認真貫徹落實活動部署,精心謀劃,全面動員,結合實際,制定方案,并廣泛征集意見和建議,著力解決在“四風”方面和供電服務等領域的突出問題,做到兩手抓、兩促進,真正把教育實踐活動的成效轉化為推動公司科學發展的強大動力。深化“青春建功”活動,組織“青年志愿服務小分隊”和“邢襄黃綠紅”服務小分隊,在3月5日“學雷鋒日”前后期間,開展多項幫扶活動。開展廉潔文化示范點創建工作,省公司評審組組長、王曉兵副處長,對我公司廉潔文化建設有機融入到業務中心工作,廉潔文化手冊的發放使用,以及廉潔風險點排查治理等工作,給予了高度評價。
二是加強企業文化建設。實施文化引領工程,開展“文化引航”、“文化塑魂”、“文化凝心”、“文化強基”行動,激發干部員工干事創業的熱情。在三八國際勞動婦女前舉行了“三八”女職工趣味運動會。加強宣傳,加強與媒體有效溝通,今年一季度在各大媒體發稿46篇,為公司發展營造良好的`輿論環境。
三是加強隊伍建設。制定了20全員培訓計劃,深化全員教育培訓,不斷提升培訓效果,培養和造就一支結構合理、素質優良的管理、技術、技能人才隊伍。
1、組織開展年配電網滾動規劃編制工作,按要求完成規劃報告的編制,同時配合市公司完成縣級配電網滾動規劃工作。
2、加大3g視頻監控管理,做好作業現場安全督導,使安全生產做到可控、能控、在控。
3、完成35kv長路、百尺口變電站綜自改造工作,更換站內監控系統,更換全站主變保護、35kv、10kv保護及安全自動裝置15套。
4、合理安排電網運行方式,繼續做好春灌保供電以及迎峰度夏工作。
5、按照國家、省、市公司要求進一步做好黨的群眾路線教育實踐活動各項工作。
6、加強職工文體建設,積極籌備“五.一”職工運動會,開展豐富多彩的職工文化體育活動,搭建職工發揮潛能、施展才華、增進感情的平臺。