前臺的工作需要高度的責(zé)任心和耐心,能夠處理好各種復(fù)雜的工作情況。前臺工作中,我們應(yīng)該樹立正確的服務(wù)理念和態(tài)度,下面是一些建議供參考。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇一
前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,這里給大家分享一些關(guān)于2020企業(yè)前臺工作計劃,供大家參考。
企業(yè)前臺工作計劃1一年中的前幾個月的工作是非常的重要的,這關(guān)系到之后工作的一系列開展,所以我必須有計劃的進行工作,已經(jīng)結(jié)束的二月份的工作雖然說我能按時的完成自己的工作,對于領(lǐng)導(dǎo)零時指派我也能完成,但是我都覺得沒有達(dá)到我的期望值,我認(rèn)為自己可以做到更好,我結(jié)合了上個月的工作情況,給即將來臨的三月份工作制定了一份工作計劃。
一、日常工作。
首先我要保證自己在這個月的工作中不僅要保證工作的順利按時完成,我還得保證工作完成的有質(zhì)有量。
1、自己的著裝外表。
我覺得我可以適當(dāng)?shù)淖鱿螺p微的改變,但是自己企業(yè)要求的職業(yè)裝束還是不能變得。主要目的還是想要自己看著更精神一點。
2、接待客戶。
接待客戶是我非常重要的工作之一,是一定不能出任何的岔子的,我是客戶來公司的見到的第一個人,我的服務(wù)一定要周到,不能讓客戶在這就留下不好的印象,以至于印象到之后的合作意向。
3、會議室的衛(wèi)生工作。
會議室是每天都要用到的,我的職責(zé)之一就是保住會議室的整潔,保住資料按照開會人數(shù),一分不少的分發(fā)在座位前,保證投影儀鏡片的清潔,不影響領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的開會就行,因為我要做到在會議前就要打掃一遍。
4、電話的接聽和傳真的接收。
首先無論是誰打來的電話,我都要做到敬語相稱,保證自己有足夠的禮貌。桌面上隨時有紙和筆,可以用來記錄東西。其次傳真方面,雖然說現(xiàn)在傳真用的不多,但是也不能成為我忽視的成分,保證每一份傳真都能及時的送到接收人手里。
二、工作細(xì)節(jié)。
我發(fā)現(xiàn)在我工作的時候,我總是追求于結(jié)果總是能把過程中的細(xì)節(jié)給忽略,比如說在上個月,因為我們粗心大意,領(lǐng)導(dǎo)要我用a4紙打印的東西,我用了普通的紙張打印;要銷毀的`文件總是跟不需要銷毀的放在一起,徒增自己的工作量,還得一張張的分別出來。在這個月里,我要做到不在工作細(xì)節(jié)上發(fā)生一點失誤。不能為了追究工作的完成的效率而忘了工作的質(zhì)量。
三、臨危不亂,冷靜處理。
作為公司的前臺,每天是免不了在工作的時候突然被領(lǐng)導(dǎo)叫去做其他的工作,但是我不能因為去辦其他的事情了,原本在做的事情我就忽視了,兩邊都是我的工作,我只有好好的先完成一份才有足夠的時候來做另一份工作。這才是一個合格的前臺應(yīng)該有的本質(zhì)。
在這個月里,我一定要改掉自己已被發(fā)現(xiàn)的錯誤,并且做到絕不再犯,盡可能的讓自己成長為一個十分合格的企業(yè)前臺。
企業(yè)前臺工作計劃2自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。
(一)制度的擬定。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。
2、根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進行實施。
(二)日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
(三)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(四)水電費的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)。
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財務(wù)中心。
(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇二
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的`積極進取。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇三
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇四
總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇五
各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇六
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇七
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的`艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇八
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇九
綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作,這項工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,或者批量復(fù)印報表等等,都是臨時性的工作,有時候因為復(fù)印機故障沒有能及時完成復(fù)印事項,也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用ems和掛號進行發(fā)出,一般是貨運票據(jù)都采用ems快遞寄出。
7.每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。前臺文員工作總結(jié)與計劃。
三、缺乏與不足以及改正措施。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十
如果我們需要同時面對很多任務(wù),區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級就是很好用的技巧。
這里我們可以用到著名的“四象限理論”,即將所有的事項分類,重要且緊急的歸在第一象限,重要但不緊急的在第二象限,不重要但緊急的在第三象限,不重要不緊急的在第四象限,優(yōu)先處理重要但緊急的事情,對重要但不緊急的事情進行有序的計劃。
除了上述技巧外,我們在遠(yuǎn)程辦公的過程中還會不可避免的遇到一些“物理”障礙,他們有些會影響我們的工作效率,有些甚至?xí)屛覀兊哪稠椆ぷ鳠o法開展,面對這些問題,我們可以通過善用工具來解決。
這些問題包括但不限于:家中的電腦性能與公司有差距、辦公環(huán)境與公司不同、一些文件不能夠轉(zhuǎn)移到家中電腦、工作需要登錄某些內(nèi)部系統(tǒng)等等。
針對上述問題,我們可以通過使用國民級遠(yuǎn)程控制軟件“向日葵遠(yuǎn)程控制”來解決。我們只需要在主控端電腦/手機/平板上下載向日葵遠(yuǎn)程控制軟件(pc安裝最新的windows個人版,手機端則通過各大應(yīng)用市場下載“向日葵遠(yuǎn)程控制”app),同時在被控設(shè)備上也下載安裝對應(yīng)版本的向日葵遠(yuǎn)程控制軟件并綁定設(shè)備,主被控登錄同一帳號,即可在設(shè)備列表找到對應(yīng)的設(shè)備一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控,免費不限速,遠(yuǎn)程辦公體驗流暢。
針對更加具體的使用場景,向日葵推出了“辦公模式”、“高清模式”、“游戲模式”、“真彩模式”、“極速模式”5種不同的桌面模式,通過采用不同的遠(yuǎn)程控制圖像策略,滿足不同的細(xì)分需求,進一步提升使用體驗。
此外,我們還可以搭配開機向日葵插座使用,實現(xiàn)遠(yuǎn)程開機/重啟,解決辦公室沒有人幫忙開機或者電腦長時間開機造成的卡頓死機等問題。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十一
在“增強執(zhí)行力、提高工作效率”思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動開展之前,片面地自我滿足,自認(rèn)為工作態(tài)度好、能按時完成采訪任務(wù),沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,對“紀(jì)律作風(fēng)整頓”活動的責(zé)任感、危機感認(rèn)識片面,認(rèn)為區(qū)上搞紀(jì)律作風(fēng)整頓活動是形式而已,反映出我對“紀(jì)律作風(fēng)整頓”活動認(rèn)識有偏差,態(tài)度不夠端正。
2、積極進取的精神不強,還存在懶、散等突出問題。
雖然過去在自己的新聞采訪工作中做得也不錯,但大部分以完成任務(wù)為目標(biāo),對待工作有時不夠主動和積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),未有很好地策劃思考一些有價值的社會新聞。特別是去年一年年終也沒上報創(chuàng)優(yōu)稿子,因此,工作上還缺乏積極進取,存在得過且過的弊病。
3、專業(yè)理論學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄。
4、工作方法簡單,只安于表面。
在*時的工作中,只安于把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析。而且對新聞思考不深刻,有時把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
1、加強政治理論學(xué)習(xí),時刻掌握國家各項政策變化,重點圍繞區(qū)委區(qū)*中心工作,不斷提高自身的政治素質(zhì)。在對外新聞采訪宣傳工作中我將堅持關(guān)注“兩頭”找準(zhǔn)點,一是要關(guān)注“上頭”,緊扣區(qū)委、區(qū)*工作中心,抓住一段時間工作的重點和亮點,推出有深度有力度有特色的新聞報道;二是要關(guān)注“下頭”,抓住群眾所喜歡看的民生新聞,深入基層深入一線采寫鮮活的新聞。
*理論和可科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論知識,用*理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀(jì)律意識,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項新聞采訪任務(wù)。
2、加強自我改造,自我完善,充分發(fā)揮主觀能動性,努力提高綜合素質(zhì)。目前對我而言,最大的問題是要加強新聞寫作、電視后期制作以及電視綜合技術(shù)等知識的學(xué)習(xí)和掌握,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ),靈活運用到實際工作中。
記者的素養(yǎng)體現(xiàn)在哪里?通過這次紀(jì)律整頓活動,我認(rèn)為有以下幾條:一是吃苦耐勞的精神,不能有*思想和作風(fēng),而應(yīng)該舍得吃苦、吃得了苦。二是要有嚴(yán)謹(jǐn)治文的文風(fēng)。好的文風(fēng)是寫好新聞作品的基礎(chǔ)。三是要有爭先創(chuàng)優(yōu)的作風(fēng)。在記者崗位是一種優(yōu)勢,可以采寫別人難以接觸到的人和事,如果漠視這樣一種優(yōu)勢,用急功近利、應(yīng)付了事的態(tài)度采寫新聞,一些好的新聞素材就會從我們身邊溜走。四是要有“三貼近”的工作態(tài)度。新聞源泉在基層、在群眾中。以關(guān)愛民生為重點,彰顯媒體責(zé)任。在新聞采訪中,記者團結(jié)合作,就能夠集思廣益,就能取長補短,就能共同進步。
3、熱愛生活,做一個充滿激情的人。一是加強鍛煉,強。
壯體魄,愉悅心情,通過運動煥發(fā)激情,以飽滿的精神狀態(tài)投入每天的工作。二是構(gòu)建良好的人際環(huán)境,確保工作心情舒暢。密切與同事之間的關(guān)系,多溝通,多協(xié)調(diào),多換位思考,多為他人辦實事、辦好事。善待別人,等于善待自己;幫助別人,等于幫助自己。三是保持陽光心態(tài)。對工作中的矛盾和困難,用發(fā)展的眼光從發(fā)展的角度看待,相信“沒有邁不過的坎”,增強直面困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。要有小事不怕多,多了心不煩,大事不怕有,有了不怕難的精神,同時注意改進工作方式方法,不斷*思想,更新觀念,積極進取,以適應(yīng)新時期媒體工作的需求。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十二
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。精神病醫(yī)院積極響應(yīng)長山鎮(zhèn)黨委、*疫情防控部署,在醫(yī)院黨支部*、院長的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)護人員化身抗“疫”戰(zhàn)士,責(zé)無旁貸,挺身而出,把初心落實在崗位上,把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始,醫(yī)院發(fā)出緊急召回令,全體職工第一時間返崗,做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開疫情防控工作會議,傳達(dá)了上級黨委、*對疫情防控工作的會議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案,成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診,并由黨員骨干牽頭,組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時,醫(yī)院努力籌集防疫物資,為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅強的物質(zhì)保障。
本著對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)護人員負(fù)責(zé)、對社會大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,醫(yī)院不斷強化內(nèi)部疫情防控管理。通過對部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強患者陪護和醫(yī)務(wù)人員管理等措施,防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播,避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時始終注重對患者的人文關(guān)懷,醫(yī)護人員對每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識,并對疫情存在恐慌心理的患者進行心理疏導(dǎo),幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護人員不足、防疫物資短缺的情況下,抽調(diào)支部黨員組成三個班次的醫(yī)療防控小組,負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點的防疫監(jiān)測工作。值崗的醫(yī)護人員工作時間至少在8個小時以上,因身穿一次性防護服,所以他們在下崗前堅持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資,他們以超強的毅力克服種種困難,盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng),為守好xx防疫情輸入的“大動脈”默默無聞的貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家,參加xx人民廣播電臺行風(fēng)熱線“疫情防控進行時特別直播”節(jié)目,向群眾介紹疫情的基本防護知識,著重講解面對疫情,如何自我調(diào)整心態(tài),緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期,受到社會各界的一致好評。同時醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線,為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前,熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
在疫情防控斗爭中,精神病醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識,凝聚全院力量,做到動員快、部署快、行動快。*時,他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時,他們用實際行動踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,成為名副其實的人民衛(wèi)士。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十三
辦公室既是一個企業(yè)的綜合辦事機構(gòu),也是一個綜合協(xié)調(diào)部門,處在一個上傳下達(dá),承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化,如何做好辦公室工作呢?從一份好的工作計劃開始吧!下面是本站小編整理的物業(yè)辦公室前臺工作計劃,希望對大家有所幫助!
20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
一、完善企業(yè)機制,強化基礎(chǔ)管理。
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場部明年要進一步完善各項。
規(guī)章制度。
通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細(xì)化嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制。
作文。
本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
工作總結(jié)。
:歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
物業(yè)前臺接待工作總結(jié):前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習(xí),可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認(rèn)識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
(二)前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對工作的完成情況進行總結(jié),全面總結(jié)成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
六、下一。
與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十四
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),恪守^v^讓教師在專業(yè)成長中享受教育的幸福^v^理念,構(gòu)建^v^以教師發(fā)展為本^v^的師資培訓(xùn)機制,建設(shè)一支具有先進教育理念、師德高尚、精于教書、勤于育人、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍,構(gòu)建和諧、進取的教師團隊,開展并實施學(xué)校的教科研工作,處州中學(xué)20__學(xué)年第一學(xué)期教科室工作計劃。
二、工作重點。
教科研方面。
1、組織教師參加20__年各級論文的評比工作。
2、組織教師做好20__學(xué)年市級課題結(jié)題工作。
3、加強課題的過程管理,培養(yǎng)教師課題研究的意識與能力。
校本教研方面。
1、聚焦課堂,以課堂教學(xué)中存在的問題作為教研活動的主題,組織教研組開展主題式集體備課活動。
2、關(guān)注教師、教研組之間的差異,組織組內(nèi)、組際間不同形式的教研活動。
3、加強與兄弟學(xué)校的溝通聯(lián)系,形成開放的教研文化。
校本培訓(xùn)方面。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十五
我們因為居家辦公期間,業(yè)務(wù)團隊可能顧不上員工的互動連接,hr要主動介入去填補這個空白,比如線上打卡互動。
同時,如果疫情反復(fù),居家成為常態(tài),我們就需要總結(jié)和明確方案,保證我們能夠快速應(yīng)對。例如哪些工作可以遠(yuǎn)程實現(xiàn),哪些必須線下操作?明確后,再制定對應(yīng)的管理方案,未來如果需要居家辦公,一切就有據(jù)可循。
傳遞正能量的同時,提供一些工具和方法。
葛弘斐。
我們hr首先是,外部小道消息可能會影響員工情緒,也可能會影響公司形象。hr需要承擔(dān)文化傳遞的責(zé)任,快速制止員工的謠言,及時發(fā)布正確的消息。
周婧婧。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十六
1.要組織學(xué)校在全面落實防疫物資儲備的同時,重點做好教學(xué)物資儲備和教學(xué)環(huán)境整治,尤其要重視電子教學(xué)設(shè)備的全面檢修和實驗儀器的充分準(zhǔn)備。開學(xué)前,教師上課所需的教學(xué)材料準(zhǔn)備要充分,保證每一所學(xué)校教師開學(xué)即能上課,學(xué)生進班即可聽課。要精心準(zhǔn)備開學(xué)第一課,加強師生健康理念與疫情防控知識教育,上好“疫情防控生命教育”主題的開學(xué)第一課,著力提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),讓學(xué)生熟練做到返校學(xué)習(xí)期間的自我防護工作,盡快恢復(fù)有規(guī)律的學(xué)習(xí)生活作息。
2.學(xué)校要指導(dǎo)家長積極關(guān)注政府部門關(guān)于學(xué)生開學(xué)返校的信息,及時做好開學(xué)初的安排。督促孩子收拾好行囊,儲備好開學(xué)需要的個人防護用品,整理好寒假作業(yè),線上學(xué)習(xí)的筆記、作業(yè)等,以備開學(xué)返校后給老師檢查。對于線上學(xué)習(xí)期間常備的電子產(chǎn)品,開學(xué)后各校要嚴(yán)格控制使用,防止學(xué)生對電子產(chǎn)品形成依賴,影響近視綜合防控工作。要適當(dāng)增加紙質(zhì)的練習(xí)、作業(yè)和教輔材料的使用,逐步消除學(xué)生因長期使用電子屏幕形成的視覺倦怠。
(三)制定校本銜接方案,加強活動管理。
1.各縣區(qū)要指導(dǎo)各校科學(xué)運用學(xué)習(xí)通等平臺,認(rèn)真梳理各項學(xué)情數(shù)據(jù),結(jié)合問卷調(diào)查、訪談交流和師生座談等方式,全面了解本校線上學(xué)習(xí)情況,并認(rèn)真制定符合各校學(xué)情的線上線下教育銜接方案。要切實加強師生假期狀態(tài)和開學(xué)狀態(tài)的角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo),督促盡快進入正常教學(xué)軌道。開學(xué)前就要逐步宣傳落實班級各項常規(guī)管理制度,強化作息時間要求,強化學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的養(yǎng)成,讓學(xué)生盡快從居家學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換到正常的校園學(xué)習(xí)狀態(tài)。特別要加強課堂管理,引導(dǎo)師生快速進入狀態(tài)。
2.為減少學(xué)校教師和學(xué)生過于密集的現(xiàn)象,要統(tǒng)籌全校集體性活動,精心設(shè)計必要的教育教學(xué)活動,通過減少人員集中次數(shù)、人員聚集規(guī)模等方式來適度減少人員密集機會,減少不必要的聚集性活動和會議。要最大限度控制公共場所的人員交叉流動,確保師生聚集場所及時通風(fēng)、定期消毒。暫停外來的學(xué)習(xí)交流以及研討活動,通過分散調(diào)整活動的批次,減少人員一次性聚集的規(guī)模。
(四)明確學(xué)生到位情況,確保“一個不落”
對因疫情管控等原因暫時無法返校的學(xué)生,開學(xué)后要對他們進行“一對一”的學(xué)習(xí)幫扶指導(dǎo),不讓一個學(xué)生“掉隊”。要繼續(xù)加大對留守兒童、貧困家庭學(xué)生和疫情防控一線人員子女的關(guān)愛支持力度,解決好他們的實際困難,讓他們同步跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏。“一個不落”做好控輟保學(xué)工作,堅決杜絕因線上課堂教學(xué)引發(fā)的“新輟學(xué)”情況發(fā)生。
二、做好課程教學(xué)的銜接。
(一)及時摸清學(xué)生學(xué)情,調(diào)整教學(xué)策略。
1.開學(xué)后,學(xué)校一方面要檢查學(xué)生提交的假期作業(yè)情況,另一方面要對“停課不停學(xué)”期間的線上教學(xué)課程掌握進行學(xué)情摸底。在學(xué)生返校復(fù)學(xué)前,要安排教師全面認(rèn)真梳理假期線上課程的所學(xué)內(nèi)容,針對課程目標(biāo)精心設(shè)計學(xué)情摸底測試卷,及時組織學(xué)情摸底測試。測試結(jié)果要進行及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,形成報告,讓學(xué)生清楚自己假期線上課程的掌握情況。
2.開學(xué)回校后,各校不要急于上新課,學(xué)科組和教研組要總結(jié)線上教學(xué)情況,根據(jù)學(xué)情摸底測評的大數(shù)據(jù)分析,完成每個學(xué)生學(xué)情診斷,分析學(xué)生知識缺失,摸準(zhǔn)學(xué)生復(fù)學(xué)后的知識水平和現(xiàn)有的學(xué)習(xí)起點。若存在班級部分學(xué)生差異大、兩極分化現(xiàn)象突出的,則要對后續(xù)課堂教學(xué)進行課程計劃與教學(xué)方式的科學(xué)調(diào)整。實施個性化的“零起點”教學(xué),統(tǒng)籌安排分層階梯式教學(xué)計劃,使課堂教學(xué)與“停課不停學(xué)”期間的居家學(xué)習(xí)有效銜接。采取小組合作學(xué)習(xí)方式,充分利用優(yōu)秀學(xué)生進行“生幫生”,彌補學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱學(xué)生個性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的不足。對部分“學(xué)困生”,教師應(yīng)給予特別輔導(dǎo)補課。
(二)科學(xué)調(diào)整課程計劃,精細(xì)編排進度。
1.提前制定課程安排,根據(jù)實際情況調(diào)整各學(xué)科課程計劃。學(xué)校可根據(jù)課程內(nèi)容安排松緊程度,酌情考慮取消期中考試,只進行學(xué)期末考試,為課程計劃的總體落實創(chuàng)造條件。在統(tǒng)籌調(diào)整優(yōu)化教學(xué)時間的同時,合理安排學(xué)生作息時間,讓學(xué)生有充分的時間參加體藝等活動,保證學(xué)生身心健康。
2.適當(dāng)統(tǒng)籌課時進度。進度調(diào)整需要考慮以下四個因素:一是本學(xué)科課程內(nèi)容的總課時量;二是學(xué)校課程計劃安排的階段性調(diào)整;三是學(xué)生學(xué)習(xí)實際接受能力與效果,避免因片面追趕教學(xué)進度而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)掉隊,加劇學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn);四是部分課程內(nèi)容的統(tǒng)籌和合理壓縮。
3.合理控制教學(xué)容量。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)定教、以教論學(xué)、以評促學(xué)的原則,最大限度地保證學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。在教學(xué)總體時間相對縮短的情況下,教師在課堂上應(yīng)重點加強精講環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,適當(dāng)整合教學(xué)內(nèi)容。對高三、九年級畢業(yè)班教學(xué),要著重夯實學(xué)科基礎(chǔ),對學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容避免重復(fù)講解,要依據(jù)考點復(fù)習(xí)。在知識梳理時,可采用知識框架和思維導(dǎo)圖工具,整體呈現(xiàn)章節(jié)知識結(jié)構(gòu),讓學(xué)生整體性建構(gòu)章節(jié)知識的內(nèi)在聯(lián)系。
(三)加強調(diào)適學(xué)生心理,減輕學(xué)習(xí)壓力。
1.“停課不停學(xué)”期間,大多數(shù)學(xué)生采取居家線上學(xué)習(xí)和線下自學(xué)相結(jié)合的方式,因缺少教師的及時指導(dǎo)與督促,線上學(xué)習(xí)缺乏必要的情感交流,不少學(xué)生容易出現(xiàn)下列心理現(xiàn)象:因擔(dān)心假期線上學(xué)習(xí)效果不扎實的焦慮不安的心理;對課堂學(xué)習(xí)不滿足和對線上名師課程眷念不舍的患得患失的心理;對復(fù)學(xué)后的課程難度大、學(xué)習(xí)時間緊的現(xiàn)狀缺乏必要認(rèn)知,隨波逐流、盲目跟風(fēng)的心理;沉浸在疫情防控期的處處擔(dān)心被傳染、時時處于防備狀態(tài)的過度防御的心理等。
2.學(xué)校要做好居家學(xué)習(xí)和開學(xué)后學(xué)習(xí)銜接的心理輔導(dǎo),減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。在復(fù)學(xué)的前兩周,要通過年級視頻分享會、班級班會、心理輔導(dǎo)課、社會實踐成果展示等活動,減輕學(xué)生焦慮情緒。同時加強學(xué)生生命教育、主流價值觀教育,普及科學(xué)防疫的知識,加強防護個人指導(dǎo),堅定理想信念、厚植家國情懷、砥礪責(zé)任擔(dān)當(dāng)、致敬逆行英雄、塑造陽光心理。
(四)教研引領(lǐng)教學(xué),提供專業(yè)支持。
1.市教師進修學(xué)院、縣區(qū)教師進修學(xué)校要組織各級學(xué)科中心組和優(yōu)秀教師打造遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,為我市各校提供有價值的線上線下教學(xué)資源。要組織編寫各學(xué)段復(fù)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)意見,對各校復(fù)學(xué)教學(xué)銜接提供專業(yè)支持。
2.市教師進修學(xué)院、縣區(qū)教師進修學(xué)校要及時召開各學(xué)校教研組長和備課組長會議,指導(dǎo)各備課組根據(jù)學(xué)科前期線上教學(xué)的進度和課程安排;制定好線下教學(xué)的教學(xué)計劃,實現(xiàn)線上線下教學(xué)內(nèi)容、方法與檢查反饋的有效銜接;指導(dǎo)教師做好教學(xué)內(nèi)容和方式的有效銜接;指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)化的調(diào)適、學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整、學(xué)習(xí)方法的回歸以及對自我的認(rèn)知定位等。
3.整理好優(yōu)秀的教育教學(xué)案例。教研部門要把對“線上線下教學(xué)銜接”的思考和策略作為近期教研活動的重點,發(fā)現(xiàn)和鼓勵學(xué)校老師整理好個人教育教學(xué)的優(yōu)秀案例并交流學(xué)習(xí),鼓勵全體老師對于線上線下教學(xué)的銜接進行思考。
4.及時搜集整理信息助力中高考。各校教研部門要積極為高三、九年級同學(xué)的復(fù)習(xí)備考出力,要及時收集和整理好來自各方面的復(fù)習(xí)備考信息,指導(dǎo)好高三、九年級復(fù)習(xí)課的銜接和安排。
(五)重點保障畢業(yè)班教學(xué),積極有效備考。
高三、九年級畢業(yè)班到校后要及時召開學(xué)生動員會和畢業(yè)班教師動員會,做好學(xué)生的思想動員,認(rèn)清備考形勢,明確備考要求,制定學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)習(xí)的主動性,培養(yǎng)迎考自信心。開學(xué)前各校要認(rèn)真研究分析學(xué)生在省考和市考中的情況,有針對性地規(guī)劃好復(fù)習(xí)課程,要強化開學(xué)后課程的有效性和歸納性,合理安排好紙質(zhì)訓(xùn)練的頻度,著眼夯實學(xué)科知識基礎(chǔ),強化限時訓(xùn)練,強化規(guī)范作答,強化得分意識,提振學(xué)生備考迎考信心。教師應(yīng)加強學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個別指導(dǎo),減少學(xué)生學(xué)習(xí)的兩極分化。學(xué)校要通過各種途徑了解教師教學(xué)工作中存在的困難,及時化解教師工作的煩躁心理。
要繼續(xù)加強家校之間的密切聯(lián)系,合力打造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各校各班要及時召開家長會,做好家長家庭教育的方法指導(dǎo)。引導(dǎo)家長首先要保持樂觀心情、正常的生活規(guī)律和嚴(yán)格的作息時間,給孩子做榜樣,理解信任未成年孩子,不能簡單限制、責(zé)怪、否定,要幫助孩子順利渡過危機,提高孩子的心理健康水平。告知家長學(xué)校本學(xué)期教學(xué)計劃調(diào)整和應(yīng)對的辦法,通報家長顧慮或關(guān)心的問題,形成家校合力,讓學(xué)生在有限的時間里獲得高效的學(xué)習(xí)。剛復(fù)學(xué)回校時,要讓家長加強孩子營養(yǎng),指導(dǎo)孩子做好個人防護措施,注重加強體育鍛煉,注意保持個人衛(wèi)生和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
四、做好部門檢查的銜接。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十七
1、做好兩節(jié)低保臨時救助金發(fā)放,繼續(xù)開展節(jié)日走訪“一幫一”活動。加大對村組專干的培訓(xùn)力度,采取集中面授和外出學(xué)習(xí)等形式開展安全培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展以家庭為基礎(chǔ)、村組為依托的居家養(yǎng)老安全服務(wù)工作,繼續(xù)對轄區(qū)困難老人實施貨幣補貼政策;引導(dǎo)支持社會力量興辦各類為老服務(wù)機構(gòu),讓老年人生活的更加安全、更加快樂、更加健康。
二、做好殘疾人安全工作。
1、做好新社區(qū)無障礙設(shè)施和康復(fù)站建設(shè)工作。
2、為殘疾人提供輔助器具,繼續(xù)為18名精神病人提供“免費送藥”服務(wù)。
3、做好為殘疾人辦理“神州行愛心卡和寬帶”服務(wù),幫助殘疾人家庭大學(xué)生女子申請助學(xué)資助,為二級重度殘疾人辦理乘車證。
三、繼續(xù)做好煤氣水電安全工作。
繼續(xù)加強與煤氣公司及農(nóng)電所的聯(lián)系,增強對居民用氣、用水、用電安全的宣傳力度,通過入戶走訪、社區(qū)安全知識課堂不斷提高轄區(qū)居民安全防范意識。
前臺居家辦公工作計劃(通用18篇)篇十八
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的.競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作。
1、進行市場一線信息收集分享、市場調(diào)研工作。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放。
“xxx”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。