月工作總結是對過去一個月內工作表現進行總結和概括的一種書面材料,它是對自己工作的回顧和反思,也是改進和提升的機會。如果你正在寫月工作總結,不妨參考以下這些范文,或許能夠給你一些新的思路和靈感。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇一
x年,員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫,盒每天菜品增加到6個,娶員工基本可實行自助就物餐,自由加餐,確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜肴;同時,xx年,宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿意度的鎊信息,根據員工滿意情玉況適時調整菜品出品,惺盡可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求,餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯,及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時,也鴕為今后餐廳經營管理方詹式的調整提供經驗。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣,安全、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題,以前也不園時出現物品失竊的事件奮。為此,xx年后勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題,對更衣室管京理工作提出新的標準:搏一是理順更衣室進出的擂流程,加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制,既方便員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務,通過以上措施厲,使更衣室的安全問題閩得到了控制,xx年基鴻本未發生更衣安全事故佯。在更衣室衛生方面,入后勤部做到及時打掃,鎂每天檢查,保證更衣室裕始終保持衛生干凈的狀乍態。
為保舷證員工良好的工作環境拜,后勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視,及時了解員繡工工作環境設施設備運瘡轉的情況,在供暖、供手水等特殊時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴,及時進行調節和處理貢。在其他部門有后勤服啃務需求的情況下,后勤絨部積極安排好工作,第蚤一時間解決問題;同時牙,后勤部各層面人員通盧過各種渠道,主要向營踩業部門征求服務需求,晤主動做好服務工作,有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇二
1、宿舍管理員的調整:
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比
較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發事情能做好計劃通知到每個民兵。
五、存在的問題:
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇三
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇四
某某管理所在局黨委和管理處的領導下緊緊圍繞工作目標以鄧小平理論和“20132013”重要思想為指導發揚昌九精神認真貫徹局“雙代會”精神解放思想與時俱進開拓進創新求真務實扎實工作在全所員工的共同努力下全面完成了工作目標任務全年安全無事故取得了兩個文明建設雙豐收。
一、管理目標完成情況。
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止2012月日,征收通行費元,超額完成計劃%。
2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。
3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。
二、主要工作。
(一)加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作。
1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。
2、以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,優化了收費環境,促進了費收工作。
3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇五
時間過的真快,轉眼間來xx公司已x年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下:
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、做好公司文字工作和制度完善。
認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召。
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、做好衛生檢查。
衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20xx年xx大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況。
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學術年會、xx省金屬煉鐵專業委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和xx鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會。在這三次會議中使我打開了眼界,佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
3、沒有制定出完善的制度。
4、衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟。
5、沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。
6、自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節。
3、加強制度建設,完善公司制度。
4、搞好公司的衛生工作。
5、多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。
通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。
我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個xx公司奇跡!
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇六
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,重視發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創造一個不錯的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了不錯條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了室外、比賽、讀書征文、管理學、學培訓課、員工等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了不錯形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的`食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提升辦事效率,加強服務意識和奉獻精神。
行政幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了不錯的學習氛圍。
1、狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面增加了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了不錯的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提升員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提升員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3、工作:根據各部門的人員需求,在保證人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立健全、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:首先是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。第二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。第三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。第四是對公司的宣傳力度有待加強,增加對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。第五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇七
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何。
決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司。
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作。
公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都。
要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現。
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況。
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
三、不足和需要提高的方面。
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇八
20xx年度第一學期的學校后勤工作在校長室的直接領導下,總務處具體安排下,全體后勤職工的'共同努力下較好地完成了校長室下達的各項任務,現對本學期的工作簡單總結:
1、財務人員嚴格認真地做好經費的結報,帳目清楚,條理分明,能及時地報出各類年報,報表。
2、各項收費全額上報,納帳管理,嚴格按照上級文件規定收費。
3、認真做好結算學生代辦費工作,并公布。
1、嚴格遵照上級規定,向定點供貨單位訂購油,鹽,醬,醋以及各類葷,蔬菜品,一切為師生服務,努力做好伙食工作。
2、做好伙食各方面的安全衛生工作,無任何大小飲食衛生事故。
3、為學校認真做好各類活動,會議的招待工作。
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇九
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司xx年預算編制的各項要求,結合分公司xx年的實際及xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇十
20xx年即將結束,回顧在這一年中,在領導的關心、張經理的工作指導及同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用行動去做事。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。現將一年工作情況總結如下:
1、檔案管理:負責管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類和存檔,新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。
2、證照管理:在今年x月前完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作,并對證照進行掃描存檔,在避免多次復印損傷證照的同時,提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控,定期維護、保養。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次,延長了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運營成本。
(2)日常會議室管理,會議室實行提前預約制度,定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等,并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品,特別是會議音響多媒體設備等。
(3)管理日常用水用電氣,定期繳費,提醒大家日常工作中的節水節電,使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施,杜絕浪費。定期檢查照明設備,對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備,維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理:稽核日常禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。xx年x月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓,營造了良好的辦公環境和秩序。每月制定督導月報表,在公司oa、qq群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點,加強了員工自律性。
5、物資采購:嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買,在采購過程中貨比三家,多了解多詢問。與貨品一級代理商合作,減少中間利益環節,有效降低成本。
xx年x月份,山生院酒店開業在即,大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前,在時間緊,無資金的情況下,積極與全合作商家溝通,完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項,在規定時間內完成了公司下達的任務。
xx年相比xx年網上購物有所增加,截止目前采購約次數422次,累計金額1079077元,其中轉帳金額約占70%,有效降低管理成本。
在采購過程中,提醒以忠誠,責任為原則。并聯系同行業推薦的最佳服務的商家處進行采購,規避有可能危害到公司利益的來良商家,不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴,每次勞保發放時,為了讓同事能領到物有所值的商品,每次都會在成都家樂福,溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較,實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員,提升員工滿意度也是一項重要工作,為了使員工滿意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也是值得的。
6、食堂管理:每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點,月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響,食堂日常開支有所上浮,不定期的與食堂管理員對市場進行詢價,了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛生進行大清掃,保持食堂衛生清潔,本年度無一項食品安全事件發生。
7、后勤服務:配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節——關愛老人計劃》、
《政法系統選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務,免除接待人員的后顧之憂。按季節購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套,解決了住房問題。
8、培訓工作:20xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《oa發布流程》三項培訓,制成培訓課件,為后期新入職人員的培訓工作提供指引。
過去的一年,所也存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、行政工作比較繁雜,,每項工作主觀上都希望能完成得最好,行政部人員編制缺少一名,不能把每件事情都做到盡善盡美,在事務較多時,容易煩躁。
2、對公司各部門相關業務了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對部門負責人決策應起到的助手作用發揮不夠。
以上是20xx年的工作總結,我知道自身仍然存在許多問題,如業務水平提高、督導檢查力度加強等,我將培養主動學習的意識和習慣,并多學習招投標相關內容,為部門領導分憂。全面優化自身的工作效率和態度,堅持服務理念與溝通方式的同步進行,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
行政部
xxx
20xx年x月x日
專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇十一
轉眼一年有接近尾聲,各個工作崗位上的人們也逐漸開始了自己的工作總結,某某管理所在局黨委和管理處的領導下,緊緊圍繞工作目標,詳細內容請看下文行政后勤年度個人工作總結。
一、管理目標完成情況。
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止20xx年12月xx日,征收通行費100元,超額完成計劃99%。
2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。
3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。
二、主要工作。
1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。
2、以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,優化了收費環境,促進了費收工作。
3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
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專業行政后勤工作總結與計劃(通用12篇)篇十二
20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”,一年來,集團在學校黨委、行政的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續完善與井大發展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業發展體系建設”的總體目標,全體員工認真履行“三服務,兩育人”的宗旨,在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障,為廣大師生供給優質的后勤服務等方面做了很多的工作,有力推動了集團事業又好又快發展,為創立和諧型學校做出了應有的貢獻。
集團認真貫徹落實“三服務,兩育人”宗旨,不斷加大管理力度,完善服務體系,改善服務設施,提升服務質量和服務水平,進取為師生供給優質后勤服務。20xx年上半年,集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著,喜獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進單位,另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進個人。
1、進一步規范服務,升格管理,以標準化服務示范點為基礎,提升服務內涵,拓寬實施范圍。
(1)集團在去年飲食服務中心、教寢物業服務中心、學校環境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上,今年拓展至商貿服務中心,繼續提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環境服務中心設立三個標準化服務“示范點”,并加大建設力度。一方面,三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口,進取創立本中心的標準化服務“示范點”;另一方面,后勤服務督導組加強監控和指導,每季度對示范點進行一次檢查和指導,年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力,示范點真正起到示范作用,以點帶面,帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收,全部合格。
集團經過開展標準化示范點建設以來,在集團各中心產生了進取的影響,取得了顯著成效,示范點的服務質量有可喜變化,管理水平不斷提高,中心與集團之間的關系也十分融洽,由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與;學生參與監督管理的深度與廣度也在提高,這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
(2)進取創立品牌意識,繼續提升“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐,已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果,提升了后勤保障本事和服務水平,并在全校范圍內營造“和諧后勤,誠信后勤,滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,各中心(部門)圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點,共開展了23項活動,同時積極參與集團的“安全生產·和諧學校”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識,另一方面展示員工崗位技能技術,促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高,到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開,對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導,確保了今年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經過活動,進一步提升了我校后勤服務的質量和水平,增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
(3)為提高后勤服務質量,集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外,還自我加壓,主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發展的重點問題和突出問題,在學習實踐科學發展觀活動中,我們經過設立熱線電話、網上電子郵箱,召開學生代表座談會、教職工代表座談會,配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見,會同后勤管理處向師生發放調查問卷800余份,同時,為了避免問題疏漏,還成立了三個問題排查小組,利用周末休息時間對三個校區的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查,想方設法,經過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
2、進取創立節儉型后勤,并取得實效。
在學生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節電67萬度,為學校節儉電費66萬元,受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節儉型學校工作會議會上,集團被列為重點發言單位,介紹了后勤集團成立以來在建設節儉型后勤、服務學校發展方面取得的點滴成績和積累的經驗做法。
今年上半年,全國副食品價格持續上漲,極大影響了我校食堂的經營。為堅持飯菜的質量與價格不出現大的波動,維護學校的安全穩定,集團認真落實校領導指示,采取進取有效措施,以服務大局、服從大局的認識高度,集團要求飲食中心繼續確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理,降低成本,深入開展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如經過對抽油煙系統進行改造,每年節儉電費4萬多元,同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量,嚴格成本核算,從嚴從細抓好能源管理,擠干伙食成本中的“水分”,進一步加強水電管理和車輛管理,有效節儉了能源成本。同時進取創立a級食堂,實行標準化管理。這些工作的實施,有效規范了中心的管理,并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外,教寢、水電、商貿、環境等中心和水廠經過加強內部管理,招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監督意識,繼續抓好服務督導和審計督察的常態化建設。
服務督導和審計督察是規范服務體系有效運行的必要手段。作為規范服務管理的配套措施,后勤服務督導小組運行兩年多來,在發揮督導作用,促進各中心(部門)增強服務意識,提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年,集團進一步完善服務督導小組的治理結構,與后勤管理處進取協調配合,建立健全服務督導工作機制,在監督管理上圍繞集團主題目標,抓好規范服務的常態化建設,抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中,以集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開,對服務品牌項目的活動重點督導,以督促打造真正的服務品牌,樹立良好的后勤服務形象。
一年來,督導小組經過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件,回復和處理101件。
1、繼續建立健全各項規章制度。
今年,集團繼續建立和完善各項規章制度,狠抓集團執行力建設,推動集團管理規范、高效、有序開展,提高管理水平。隨著集團的不斷發展,原有的制度與措施已不能完全滿足集團發展的需要,有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發展觀活動期間,集團繼續完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度,涵蓋集團生產、管理等眾多環節,囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料,修訂了《后勤服務集團人力資源(人事)管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產采購和基建工程審批工作程序》等規章制度,以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來,建立和健全促進集團科學發展的長效機制,為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規程類》、《職能職責類》和《經濟管理類》三大類制度匯編,并印發給各中心(部門)。同時,對各中心(部門)的制度統一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的`制度出臺后,各中心(部門)進取貫徹實施,以前“人盯人”的管理模式改變為“用制度管人”,大家嚴格按規章制度辦事,做到有章可循。
2、集團對各項制度的執行情景進行檢查,做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經營和服務部門各項規章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執行,11月份,由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長,對集團十個經營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下,檢查組深入基層,采取聽匯報、問情景、查資料等方法,對每個所屬生產經營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執行力的基礎上,按財務剛性制度要求,提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型,發現了不足,摸清了情景,減少了誤解,明確了今后的工作思路。
教寢物業服務中心把同濟大學的先進管理經驗,用于該中心的物業服務標準化建設過程中,指導宿管教師和員工的標準化服務工作,不斷提高管理水平和服務質量。
集團結合校情、集團情,穩步發展后勤產業,提高后勤保障實力,并鞏固去年產業發展成績的基礎上,不斷發展新的后勤產業,服務廣大師生,獲得了全校師生的好評:
渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上,繼去年開拓吉安市城區市場后,今年又成功開拓吉安縣等縣城市場,創造了較好的社會效益和經濟效益;安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班,培訓學員96人,較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要;環境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大,初顯經濟效益;規范了校內移動、聯通、電信三大通訊市場,由后勤集團統一管理校內三大通訊業務;注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個,順利完成了學校和各部門安排的接待任務,熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。
為努力構建和諧后勤,促進集團企業文化的發展,強化員工的服務與奉獻意識,進一步提升企業凝聚力,集團經常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動,如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動,還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會,各中心(部門)也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活,無形中又凝聚人心,提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”(即后勤集團網、后勤服務報、學生之家)和報刊博客等宣傳平臺,一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁,另一方面在校內外進取宣傳我校后勤集團的企業文化,樹立集團的對外形象。
為更好地服務于教學和科研,服務于全校師生,集團進取籌集資金,加大對主體設施的投入,改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施,進一步提高我校后勤服務與保障的本事。
1、利用時間相對空閑的寒暑假,安排資金對校本部新老食堂進行維修改造,在老食堂一樓餐廳增設自選窗口,第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造,增設麥惠隆餐廳,新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電,分別安裝在校本部三個食堂,于國慶期間向廣大同學開放,國慶長假結束后,各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電,供師生收看。對三個校區教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學校的用水需求,20xx年6月對教工家屬區水管網進行了改造,鋪設新水管1276米。按照衛校校區的景觀燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀燈50余盞,鋪設電纜線1285米。一年來,還分別對院本部圖書館、醫務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次(處)、修復線路812次(處)。水維修共3611次(處)、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦,加班加點,全力以赴,共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網站技術培訓班、全國大學生籃球賽等,客人們對學術交流中心的優質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業生供需見面會的用餐接待任務,獲得學校和有關部門的好評。
4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作;學校環境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外,還按照學校要求,高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化,青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程(其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米,新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米,青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米)。除完成以上數項重大綠化工程外,還在北區補植了39棵行道樹。
一年來,后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,使后勤集團治安狀況良好,內部安定團結。經過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓,增強了員工的安全意識和自我防范意識;進取主動與師生溝通,虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議;經過齊抓共管,營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了師生安全和財產不受損失,維護了學校的穩定,構建了和諧、安全、禮貌學校。
集團重視各項安全工作,經常開展專項自查,多次召集安全專題會議,警鐘長鳴,有效地防患安全事故發生。并多次組織自查,加強對食品衛生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查,及時進行整改,并把整改措施落到實處,規范管理。同時,后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作,并督促整改,直至滿意為止,有效地杜絕了食品安全等事故的發生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發生,為學校的和諧、穩定、發展供給了安全有力的后勤服務保障,今年的綜治工作獲得了學校的好評。
集團始終堅持以人為本,從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛后勤員工。
1、為表彰先進,樹立典型,弘揚正氣,更好地發揮優秀員工、服務標兵的模范作用。
7月1日,集團隆重召開總結表彰大會,表彰了在20xx-20xx學年度中,涌現出來的2個先進黨支部,9個“優質服務月”、“崗位大練兵”活動的優秀組織單位,2個“優質服務月”活動優秀品牌獎,10個“優質服務月”活動優秀項目獎,58名各級各類優秀人員。
2、繼續為100余名正式員工生日送祝福外,還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500余名外聘員工。
為所有企業編制員工購買了綜合保險,吸收和培養部分在一線工作崗位表現優秀的外聘員工,使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織。看望患病員工及家屬20余人次,送上了組織的溫暖。
3、經常組織各種文體、競賽和系列活動,活躍員工業余生活。
一年來集團先后組織開展了優質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。進取組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班,提高管理水平和服務水平。
今年上半年,集團召開中層干部和黨員培訓學習會議,邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學,副校長羅學渭到現場作重要講話,同時由集團每位領導進行專題講座,參訓人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓工作。
經過“請進來,走出去”的方法抓好員工培訓,并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間,組織員工舉辦了多期崗位培訓學習,由集團領導或聘請校內和社會專業人士進行講座,參訓人員達1000余人次。
1、校內外宣傳同步開展,宣傳工作卓有成效。
近年來,集團高度重視宣傳工作,緊緊圍繞學校和集團的中心工作,不斷完善宣傳體系,創新宣傳方式,進取利用自辦的后勤集團網、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳,引導正確輿論導向,及時報道集團工作動態,大力宣傳集團先進典型,展示后勤改革成果,有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。
上半年,集團表彰了上年度優秀宣傳單位2個和優秀宣傳個人7名,優秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網站的更新和維護工作,下半年理解學校宣傳部的檢查評比,集團網站建設工作受到好評。繼續加大對外宣傳力度,加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通,對外宣傳工作富有成效,被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統信息與宣傳工作先進單位”,這是后勤集團繼xx年年以來連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜志上發表我校后勤新聞124篇,在校報、學校網等校內刊物發表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期,《學生之家》4期,并在自辦的網站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流,樹立良好的集團形象。
《后勤服務報》在創刊七周年之際,獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動,邀請了井報資深修改(記者)為全校新聞愛好者講座,結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解。《后勤服務報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發展”征文比賽并評選優秀攝影作品和優秀征文進行表彰;《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優質服務月活動”征文并評出優秀禮貌警句和優秀文章予以表彰;《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措,擴大了我校后勤的宣傳力度,加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流,樹立了我校后勤的良好形象。
3、經過各種形式,展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優秀的管理經驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次,應邀參加高師院校伙專會、全省后勤系統“總經理論壇”等各類工作會議,努力樹立集團良好的形象。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時,進取做好集團的檔案管理及歸檔工作,不斷提高檔案管理意識,執行國家和學校有關檔案管理的法規、制度,進一步加強了集團的檔案管理,及時整理、歸檔、立卷,并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館,同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規范的檔案管理工作,受到了學校檔案館的通報表揚。
十、深入學習實踐科學發展觀,集團黨建工作穩步推進。
1、落實學習計劃,加強理論學習。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實,注重發揮黨委理論學習中心組的引領作用,分專題組織學習有關資料。各支部、各中心(部門)召開學習會議,組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章,加強黨的理論學習。集團還經過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式,加強對黨員、干部、員工的培訓,加強理論與實踐的學習,要求大家不斷適應大學的要求,以大學的高標準,嚴格要求自我,不斷提高綜合技能與素質,營造和諧創業環境。黨員干部以理論武裝為先導,思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上,集團黨委被列為重點發言單位,介紹了后勤集團在學習實踐科學發展觀活動中的整改落實情景。
2、黨的基層組織建設進一步完善。
(1)下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設,集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經費,使支部建設和活動經費緊張的問題得以緩解,確保了各支部活動的正常開展。
(2)做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設,今年12月,集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神,對五個黨支部分別進行了換屆選舉,產生了新的支部委員和支部書記。并根據崗位實情,明確了各自的分工和職責,健全了基層組織。
(3)支部黨建工作創新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創新試驗點,由專職黨支部書記負責管理并加強建設,今年底順利經過學校的驗收,學校還進取向江西省推薦。
(4)進取做好黨員發展工作。堅持在優秀員工和青年員工中發展黨員,繼續發展培養優秀企業編制員工,向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人),發展了7名預備黨員(其中外聘員工2人)。
3、黨風廉政建設得到加強。
集團積極配合學校開展黨風廉政建設,加強領導,統一認識,加強監督,規范管理,建立健全黨風廉政建設規章制度和工作機制,認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件,堅持示范教育和警示教育相結合,自律和他律相結合,積極開展法律法規、財經紀律等資料的教育。強化監督制約,注重抓好自查自糾,規范了各部門在經營過程中的經濟行為,重點加強了干部選拔任用工作的監督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的`監督,實行陽光操作,杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動,關愛我校的貧困學子;進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召,關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次,共捐款6710元,捐贈衣褲278件(條),棉被3床,電熱毯1床,書包1個,直接幫扶資助貧困學生12人。
5、學習實踐科學發展觀活動成效顯著。
一年來,集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上,根據學校黨委的部署,開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,推動學校和后勤集團又好又快發展”為實踐載體的深入學習實踐科學發展觀活動。集團經過理論聯系實際,開展了形式多樣的系列活動,取得了良好效果:一是找準了集團科學發展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞,我們認識到,在推進集團又好又快發展過程中還存在一些問題和不足,并在廣泛征求群眾意見的基礎上,對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時,深入查找影響和制約企業科學發展的體制、機制根源,努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法,構建充滿活力、更加開放、有利于科學發展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創新,又要抓思想觀念的轉變和執行力的提高;既要抓當前制度的完善,又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求,著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執行黨紀不嚴等問題,切實加強黨風廉政建設和工作作風建設,經過開展各種活動,不斷提高服務質量,真誠為廣大師生服務,并在集團本事范圍內,力求讓師生員工得到更多實惠,讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查,制訂《整改方案》,并限時整改。經過邊查邊改,廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強,工作的質量和效率不斷提高。
一年來,在學校黨委和學校行政的正確領導下,集團領導班子帶領全體員工團結奮進,開拓進取,凝心聚力,真抓實干,全面完成了各項后勤保障工作任務,各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題,如員工素質與服務水平有待進一步提高;各項規章制度有待進一步完善,制度的執行落實力度有待于加強;在鞏固現有后勤產業的基礎上,進一步做大做強,穩步發展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業發展有沖擊和影響,但我們仍要合理利用校內資源,開發新項目,擴大服務市場,壯大后勤產業。20xx年,是后勤集團加快發展的關鍵時期,工作任重而道遠,我們將繼續以科學發展觀為指導,進一步解放思想,求真務實,搶抓機遇,深入分析,迎難而上、采取切實有效的措施,努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤,奮力開創后勤集團又好又快發展的新局面!