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    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)

    時間:2025-06-15 作者:文軒

    月工作總結是幫助我們回顧一個月內的工作進展和問題的有效方式。隨著工作的不斷變化和發展,寫一篇完美的月工作總結變得越來越重要,以下是小編為大家整理的一些范文,希望對大家有所啟發。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇一

    時光轉逝,在不知不覺中,我已經在事后監督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習,我積累了豐富的知識和經驗,為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎,也使得我愈發的對成為一名事后監督員感到驕傲和自豪。通過對事后監督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監督中心的工作讓我了解到:

    因此,強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯社下發的《事后監督實施細則》以及其他會計法規法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經驗,進一步指導下一步的工作,領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助,在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監督工作對我們的要求,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定制度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能。

    根據省聯社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發了適應新體制要求的各項事后監督實行細則,對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工,也讓自己的職業生涯沒有遺憾。

    對于在事后監督的過程中我經常能發現一些比較常見的問題,如柜員簽章不齊全,憑證審核不嚴謹等問題,不能因為這些差錯問題不大就放任不管,我們恰恰要嚴抓狠管,只要是發現的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改,將監督與整改工作聯系起來,在做好監督工作的同時,督促差錯人員的整改工作,加深差錯人員的印象,減少差錯發生的可能。

    對于在事后監督過程中發現的差錯要明確責任人,對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚,不能冤枉一個“好人”,也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優秀員工。

    在對于一些不經常出現的操作、賬務處理實施事后監督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則,對相關事項都了然于胸,然后才能做好事后監督工作。

    不斷加強理論學習,加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;自覺接受聯社有關部門的監督,力求把本職工作作好。

    事后監督是對會計核算業務進行全面復審和檢驗,審核業務處理依據是否合法有效,賬務處理手續是否符合制度規定,會計核算結果是否準確,對會計核算業務進行逐筆勾對復核,對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查,并記錄檢查情況,逐一核查有關的憑證和附件,發現問題,及時查證,及時整改,促使前臺工作人員遵紀守法,增強責任心,規范操作,減少差錯,最終確保資金的安全。會計業務處理實行崗位分工,明確崗位職責,對會計業務處理實行全過程監督,堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度,堅持當時記帳、當日核對,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表及內外賬務相符;做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

    總之,事后監督工作的著眼點不在于發現別人的毛病,找出別人的差錯,更重要的是著眼于通過發現問題,及時糾正,分析研究,總結經驗,堵塞漏洞,確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業務的工作流程,學習會計核算制度,掌握會計賬本和憑證的種類、規格和樣式,熟悉會計科目的使用,把握資金流入流出的關鍵部位,觀察和分析可能出現的風險點,做到心中有數,了如指掌,按照領導要求及委派的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經過幾個月的努力,我們的工作思路越來越清晰,發現問題必須及時反映,及時糾正,對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發生,保證工作正常運行。

    我深知自己的不足,不論從年齡上還是工作經驗上對我都是一個考驗,在一些工作的處理上和業務的操作上存在一定的欠缺,存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環境的變化,要學新的知識,掌握技巧,提高自己的能力。所以應該不斷的學習,虛心的向有經驗的人請教,加強學習業務知識,在以后將一如既往的做好本職工作,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業文化的理念完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業的發展盡綿薄之力。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇二

    20__年,在縣局的正確領導下,在分管領導的帶領下,市場規范監管股全體同志求真務實,開拓創新,全年以“三項整治”工作為主線,深入開展整頓和規范市場經濟秩序的各項工作,努力提高執法監管水平,經共同努力,全面完成了20__年市場規范監管各項工作任務,收繳罰沒款2.2萬元,行政性收費1.247萬元,為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來,市場規范監管股做了大量的工作,工作既有成績也有特點,主要表現在:

    一、主要工作。

    全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次,其中組織食品安全及節日食品安全專項整治6次,組織保護注冊商標專用權專項整治2次,組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次,省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后,對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業市場專項檢查,切實整頓規范了鹽業市場秩序;對流通領域的成品油進行了質量監管,對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢;組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理,進一步規范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查,規范了廢舊市場收購秩序;對轄區煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查,消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業進行了監管,規范了經營行為;全年共辦理違法違章經濟案件6件,其中兩件免予經濟處罰;開展了服務消費領域監管調研工作,形成了“完善食品安全監管機制,構建和諧社會的調研論文”;在食品安全、農資監管領域實行了監管“關口前移”,初步建立了行政執法、企業自律、社會監管“三位一體”的食品安全和農資監管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿易大會,積累了辦會經驗;積極投入創建衛生縣城的各項工作,全面擔負了分解給我局的各項創衛任務。

    二、工作特點。

    1、工作全面,效率高。在全局率先完成了罰款、規費收入任務,以點帶面地促使了各項工作的順利完成。

    2、加強了橫向協作。在搞好自體工作的同時,加強了股室間的協作,增進了信息共享,改變了“各自為陣”的思維及工作方式。

    3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”,不重復安排工作并盡量少交辦工作,可以不交辦的盡量不交辦,能不督催的盡量不督催,實實在在地從業務及心理上減少他們的壓力,利用協助、檢查工作的機會,加強溝通交流,了解其工作、思想狀態,從現實的方面幫助解決困難。

    4、積極完成領導交辦的各項工作,不管是牽頭主辦或是協助配合性工作,不管是業務對口的或是綜合性的臨時性工作,都一干到底。

    總之,市場規范監管股在分管領導的帶領下,一年來,做了大量卓有成效的工作,但工作中也存在不平衡的方面,如:同上級業務科室的聯系方面就很不夠,今后將注重工作的全面性與平衡性,力爭將工作做的更好。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇三

    今年以來,按照市委、市政府的統一部署,__市市場監督管理局始終把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓,加強組織領導,健全工作機制,認真貫徹各項要求,及時、規范公開本部門政務信息,扎實推進政務公開政府信息公開工作,各項任務均按時按質按量完成。現將20__年度政務公開政府信息公開工作工作總結如下:

    一、基本情況。

    (一)加強領導,健全組織。

    一是領導重視。根據人事變動,及時調整市局政務公開領導小組成員,由局長擔任領導小組組長,全面負責全局政務公開工作。

    二是指定市局辦公室負責落實政務公開。保證政府信息的報送、發布、日常維護、數據報送等工作落到實處。組織召開專題會議,把政務公開工作與監管業務工作同研究、同部署。及時印發了《__市市場監督管理局20_年_政務公開工作要點》和《20__年全市市場監管系統政務公開工作任務分解方案》,對市場監管系統政務公開工作任務進行細化分解。

    (二)及時更新,精準公開。

    要求政務公開工作及時更新動態,定期開展掛網信息自查,查信息內容、查信息位置、查信息質量。保證政務信息公開工作的政治性、嚴謹性,確保質量確保數量,確保符合各項法律規定的要求。我局政務公開實現了工作動態更新及時,監管信息、權力運行、政策文件、招標采購等專欄適時更新。嚴格執行行政許可、行政處罰雙公示制度,對所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開。

    (三)按照要求,及時自查。

    對部分欄目進行調整,務求滿足重點領域信息公開新要求,進一步落實群眾對食品藥品和企業等監管工作的知情權、參與權和監督權。對部分今年未更新的信息公開網欄目進行更新,對欄目、元數據不一致的進行調整,按政務公開辦要求調整了依申請公開、政策解讀、應急管理等欄目。同時,將今年我局辦理的人大、政協議案提案及時公示。

    (四)完善網站,拓展形式。

    除利用政府信息公開網站進行信息公開外,在機關辦公場所設置公開欄,公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。

    (四)嚴格落實行政許可、行政處罰雙公示制度。

    嚴格執行行政許可、行政處罰雙公示制度,對所有行政許可辦件、行政處罰案件適時公布,切實做到不拖延、不隱瞞。

    (五)嚴守規定,依申請公開。

    今年來,我局沒有收到政府信息公開申請。

    二、存在問題。

    20__年,我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足,主要是:政府信息公開人員專職不專業,網上公開還存在一些薄弱環節等。

    三、下步工作計劃。

    20__年,我局將繼續按照國家、省、市政府關于政府信息公開工作的各項要求,進一步加強政府信息公開工作,力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展:

    一是加強培訓力度,有針對性組織人員學習,進一步提高政府信息公開工作水平;。

    三是拓展信息公開途徑,使用微信、微博等豐富公開形式,擴大擴大公開影響力。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇四

    20xx年,我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試,有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現總結如下:

    一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

    二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。作為一名剛步入市場監管行業的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。

    三、認真學習法律知識。作為執法辦案人員需要負責處理各種文件,另外作為基層一線執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。

    四、努力工作,認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室值班,還是在外出辦案,不管在不久前的跨區打傳行動,還是剛剛結束的冬雪行動,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好基礎工作,當好參謀助手。

    在過去的20xx年里,我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發圖強,努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士!

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇五

    20__年,在局黨委及局領導的正確領導下,在各位同事的大力支持下,我隊克服人員少,監管面大的實際困難,攻堅克難,按照年初制定的各項工作計劃,基本完成了領導交辦的各項工作任務,現將今年的工作情況總結如下。

    一、工作完成情況。

    (一)藥械稽查方面。

    今年共執法檢查7天,出動執法人員14人次,檢查醫院2家次,藥品經營企業31家次,醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份,辦理簡易程序案件1件,藥品類一般程序案件5件,已結案4件,罰沒款合計14,810.75元,查獲非法渠道采購的藥品41批次,貨值625.00元。

    1、開展春節節前檢查。

    根據年初制定的工作計劃,為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全,讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械,我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天,共出動執法人員8人次,檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位,對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核,確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗,加強質量風險管控意識,保障產品質量,確保人民群眾節日期間用藥用械安全。

    2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動。

    按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求,為解決從非法渠道購進藥械等突出問題,防止假劣藥械混入合法渠道,消除系統性風險,進一步整頓和規范藥械市場秩序,切實加強藥品、醫療器械流通監管,解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”,從非法渠道購進(回收)藥品,在用醫療器械管理不規范等突出問題,確保公眾用藥安全有效,我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動,共檢查3天,出動執法人員6人次,車輛3臺次,檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次,醫院2家次。

    (二)市場稽查方面。

    按照年初工作目標,在春耕期間,開展了對農藥、化肥等進行檢查,檢查農資經營戶30戶,抽取樣品40批次,經檢驗均為合格產品。

    檢查加油站4家,加油機12臺,證照及在用計算器具均在檢定周期內。

    二、存在的問題。

    藥械稽查方面,對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠,今后將繼續加大監督檢查力度。

    三、下步工作打算。

    繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查,開展對農藥登記證等農資市場的檢查,對其他相關市場進行檢查,及時完成省、市、縣局交辦的各項任務,為凈化我縣市場盡職盡責。

    1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。

    2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。

    3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務,及時受理并認真對待群眾舉報,做到有報必究,有究必果,并及時將處理結果告知舉報人。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇六

    xx年,xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下,認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神,不畏困難,調動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,不斷加強征費、路政、養護三大管理工作,并不斷加強站區安全生產和精神文明建設。一年來,經過全所干部員工的共同努力,不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務,而且超額完成年度計劃任務。現將xx管理所xx年工作匯報如下:

    一、以收費工作為中心,超額完成通行費征收任務。

    截止12月31日,xx管理所共征收通行費4126萬元,完成全年計劃任務3100萬元的133%,日均征收11萬元。10月19日,提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。

    二、明確目標、強化責任,各項工作抓重點抓到位。

    根據xx公司給管理所的即定工作目標,管理所年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態管理”,從而持續改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上,結合實際,各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此,管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處,我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組,將有關管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位,在全體員工的共同努力下,漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。

    1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署,準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署,xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造,9月26日施工改造工作全部結束,10月5日,通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業務培訓,各培訓人員回來后及時對征費員、監控員、票證員集中進行相關計重收費業務知識培訓,認真學習計重收費的法律法規、收費方案、費率標準及計算辦法等,并聯系軟公文寫作件系統及動態衡器安裝單位的工程師進行了系統日常維護保養和操作技能專項培訓,現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談,取得了明顯的效果,為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作,在各收費站進站口發卡的同時向司機發放計重收費宣傳單,出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統運轉信息的日報工作,進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部,為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。

    在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺,派專人就有關計重收費的相關問題進行解答,同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議,并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅,深入沿線各運輸企業和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發放傳單,回答群眾提出的有關計重收費問題,記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區沿線各運輸企業和相關單位及司乘人員發放宣傳單2萬余份,接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作,10月15日10時,管理所各收費站全面啟動計重收費工作,目前計重收費工作進展順利,系統運轉正常。截止12月31日,xx管理所計重收費1155萬元,計重比車型增收273萬元,增收比例為31%。

    2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排,xx管理所于11月1日正式啟動治超工作,治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅,在xx立交,跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個,并在xx立交處電子情報板上連續滾動播放宣傳治超口號、標語;同時,通過各收費站窗口向過往司乘發放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單,共計1000余張,有力地營造治超氛圍。

    通過在公路沿線及各村鎮張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規、工作部署等內容,認真講解治超政策和安全運輸的利弊,勸導其支持治超工作,以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合,最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作,形成良好的社會輿論環境,贏得更多的理解和支持,從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張,同時我們還開展宣傳咨詢,現場提供服務,各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點,配備專職人員現場講解治超工作的各項規定,熱情回答司機師傅們的提問,截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。

    截止12月31日,xx管理所共檢測車輛25889輛,其中超限車輛2220輛,經過工作人員的政策宣講和耐心勸導,所有超限車輛全部勸返,勸返率為100%,超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前,xx管理所各檢測站治超工作進展順利,設施設備運轉情況良好,檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求,對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復,有專人負責信息保送,堅持做到每天一報,有事報事,無事報平安,做到交接班有記錄,每輛車有登記。

    三、堅持以人為本,創新服務理念,在“細”字上下功夫。

    1、全面提高運營服務水平。

    管理所以科學發展觀為指導,以方便使用者為宗旨,著力推進運營管理規范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設,文明服務,誠信待人,推行服務承諾制,寓管理于服務之中,建設和諧高速,使高速公路真正成為傳播時代文明,展示xx高速形象,創建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封,司乘送來錦旗20面,好人好事100余件。

    2、抓好公路養護和保暢工作。

    進一步加大養護力度,切實加強預防性、周期性和及時性養護,積極開展路容路貌專項整治,路面清掃工作常抓不懈,對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日,共支出養護維修費用854319元,其中路面養護費用累計支出244220元,用于所管轄路段的路面保潔63.94公里,修補坑槽28.3平方米,防滑處理3.7千米。路基養護費用累計支出98689元,主要用于整修邊坡1360立方米,清理排水系統1687立方米,修補砌體50.3立方米,清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元,主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米,橋涵、隧道、通道維修52處,防拋網修補20平方米,通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養護費用累計支出65593元,補缺標志牌33個,補缺標志牌1個,維修鐵絲網、隔離柵1934延米,隔離墩的維修143塊,擺放58塊,修補防眩網162米,收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元,主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元,主要用于交通流量調查,內業資料整理,購買防汛物資,涵洞清理。養護工程費用累計支出228835元。

    3、抓好路政管理工作。

    一是加強業務學習,不斷提高路政中隊人員的執法水平。為了提高管理所路政中隊人員業務素質,進一步夯實全體人員的業務基礎,開創路政管理工作的新局面,用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律嚴、服務好的路政執法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求,在如何搞好業務學習上提出了明確要求,幫助大家牢固樹立“三種意識”即:“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習,自學時間由個人安排。同時,為了使學習達到良好效果,管理所還采取“走出去、請進來”的辦法,讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流,并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。

    二是加大查處力度,不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日,xx管理所共發生74起路產損壞案件,已結案71起,結案率為95.94%,路產損失為281435元,賠償損失242485元,賠償率為86.16%。繼續貫徹“以宣傳工作為突破口,加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針,做到早動手、早預防,打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規定,并進行廣泛的宣傳教育,并按照“及時發現、確實弄清、正確解決”的工作思路,力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理,并結合高速公路周邊的環境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告,凈化公路環境”的專項整治活動,在這期間共拆除各類違廣告牌4塊,杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理,為了做好引道的路政管理工作,中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照,建檔備份,為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。

    三是加強施工監管,不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始,針對公路施工的高峰期,高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開,為了加大施工監管的力度,早在二月底中隊就如何搞好施工監管工作,多次召開例會進行了專題研究,并結合各施工單位的實際,制定出較為詳細的路面施工監管方案,為下一步更好的進行施工監管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大,為最大限度減少不良影響,在維護現場交通秩序的同時,我們在各收費站設置宣傳點發放傳單,懸掛橫幅,出動流動宣傳車,大力宣傳施工路段通行注意事項,減少司乘人員的怨氣,取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監管工作,中隊人員每天經過此路段時,嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行,對其在施工過程中存在的問題及時整改,由于監管措施得力,此施工路段安全度過了漢中地區的多雨季節,保證了此路段的車輛通行安全。

    四、以顧客滿意為中心,強化服務意識,樹立“四個形象”。

    作為一個特殊的服務性行業,滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛認可,才算真正達到目的。為此,管理所廣泛向社會宣傳我們的創建工作,為過往司機客戶發放了《服務承諾》千余份,做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”,誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業創建活動給予大力支持,并提出寶貴的意見和建議。同時,公布了服務監督電話。

    為保證服務承諾的切實落實,我所從難點、熱點工作入手,做了很多工作。例如:

    1、在黃金周抽調人員備崗加班,在收費站增開備用車道,盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機,求得了過往司機的理解。冬天,看到收費員凍僵的雙手,夏天,看到收費員滿頭大汗,許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴,還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間,西漢公司領導專門來我所,特意慰問收費員,對我們的工作表示滿意。

    2、強化文明用語,體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》,征費稽查股加大了檢查考核力度,對收費員跟蹤稽查,并經常進行暗查,對文明用語不規范的員工,給予引導教育乃至處罰,確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上,我們根據顧客提出的建議,將原來入口的“您好,請走好”改為“您好,歡迎行走西漢高速”;遇重大節日,我們會說“您好,祝您節日好”;雨雪天氣,我們會提醒司機“請您注意交通安全”,受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士,都對我們的文明用語印象深刻,也受到上級領導的好評。

    3、指路服務是我們管理所傳統的延伸服務項目之一。xx地區旅游景點多,過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求,管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出,方便了游客出行,受到了廣大司乘人員的一致好評。

    4、在道路養護和環境美化方面,管理所要求路產養護重新施畫了部分路段的道路標線,對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷,補植綠化隔離帶,增設警示牌,美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶,以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機,提高了道路安全系數。一系列道路養護和環境美化的施工作業,為過往車輛提供了安全、暢通、優美的行車環境。

    5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動,堅決克服服務態度生、冷、硬,教育征費員要高度負責,做到微笑服務,使用時令性文明用語,按章收費、應征不漏、應免不收,特別是在近期開展計重收費過程中,很多司機對計重收費政策理解不透,無理取鬧,我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優質服務水平,我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準,準確辨認車型、快速收費,保證車輛快速通過收費站,不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時,我們堅持文明執勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主,文明糾違做到不亂收費、亂罰款。

    五、弘揚企業精神,創建新型企業文化,加快文明單位的創建活動。

    xx管理所已充分發揮典型示范的引導作用,深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業文明創建活動。加強企業民主管理,營造內部和諧氛圍。關心職工生活,主動了解職工需求,幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題,努力為職工辦實事、辦好事,不斷提高職工福利和生活水平。

    1、創建工作與加強規范管理相結合,加強各項基礎工作。

    管理所開展創建文明行業活動以來,按照各項運營管理標準的具體要求,加強了各項工作的規范化,使各項工作有章可循、有據可依。年初,管理所就《陜西省高速公路聯網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試,并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業務考核項目之內,作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時,在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統一,對整個隊伍的規范化管理起到了明顯的作用。

    2、創建工作與員工隊伍建設相結合,全面提高員工素質。

    文明行業的創建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標,通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質,我們開展了各種形式的教育培訓活動,目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業務學習和技能訓練;為了進一步提高服務水平和業務技能,結合管理所實際工作,我所堅持監控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次,極大地提高了監控工作效率。在一對一的基礎上,又采取了骨干小組專項幫教,對考核不合格、單項業務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的,有檢查、有總結表彰,使大批的“新員工”上崗,能夠平穩過渡,也得益于這種崗中培訓的方式。

    3、關心職工生活,搞好后勤保障。一年來,所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業余生活更加豐富,同時我們還定期對所機關院落進行美化,為職工創造了優美的生活和工作環境,使職工全心全意的投入到工作中;職工食堂干凈、整潔、衛生,飯菜可口,保證職工吃得滿意、吃的放心。

    4、開展多種形式的企業文化活動。

    根據管理所生活枯燥單調的問題,我們開展了一系列的活動。春節前,站員工自編自演文藝節目,一批反映員工工作、生活實際,弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲,被創作出來,一批文藝骨干脫穎而出。

    我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓,規范化交接班培養員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象;5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動,進一步規范了收費行為,提升服務水平,全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽,引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下,xx管理所工會成立,員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行,增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時,管理所積極號召員工學習“八榮八恥”,樹立社會主義榮辱觀,并寫學習心得體會,全所平均學習時間達到了42學時,每位員工撰寫筆記達到了三千字以上;組織員工學習陳剛毅先進事跡,并通過三月份開展的“文明服務月”活動,進一步強化優質文明服務的意識,全面提高全所員工隊伍素質,促進管理所各項工作的快速發展,促進了文明收費,優質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室,共購買各類圖書525冊,每周二、四定期開放,為員工提供一個學習的好園地,豐富了員工的業余文化生活。

    同時,我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽,“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節等活動豐富職工業余文化生活,配備了文體活動器材等,使員工充分感受到領導的關心和溫暖,使員工更加熱愛工作,增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。

    5、學先進、樹標兵,發揮典型的帶頭作用。

    根據管理所的會議精神和工作要求,結合工作實際,深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動,在廣大員工中開創學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx,全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面,為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務,為實現創建目標打下良好的基礎。

    六、加強員工培訓,提高業務技能,在“精”字上下功夫。

    管理所成立后,分別以各種形式,分期分批對員工進行了多次培訓,每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解,基本能適應征費工作的一般需要,但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發展要求相比,還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。

    xx年,管理所針對此問題重點加大培訓力度,一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策,打好思想理論基礎;堅持學習交通專業知識,尤其是現代經濟、行政管理知識,打好業務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線,向群眾學習,向實踐學習。放下架子,挽起袖子,著眼基層,調查研究,在發現和解決實際問題中學習提高,不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑,把實踐作為價值和理想實現的大舞臺,以學習提升素質,在實踐中創出佳績。做到學習不走過場、業務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到,營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗,在實踐中尋找差距,然后在反復進行學習,只有在學習中實踐,在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精,業務練得熟,才能始終立于不敗之地。

    埋頭苦干,用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范,為收費業績提升提供保障。同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數誤判,收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,大大提高了服務質量和工作效率,使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措,使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業務水平。

    七、存在的問題。

    員工隊伍有待于從嚴、從細管理,各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強,個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規范的現象,個別員工缺乏自制,給工作帶來負面影響;教育員工上缺乏預見性,對工作要求與實際有一定差距,員工素養與追求參差不齊,表現在日常工作和認識上不夠統一,對工作中的相關信息掌握不夠,在具體工作落實中存在不足。

    八、明年工作打算。

    明年的工作中,我們將繼續按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作,力爭做到以下幾個方面:

    1、繼續加大通行費征收工作的力度,確保全年收費任務順利完成。

    2、積極響應集團公司和xx公司改制工作,促進改制工作順利有序的進行。

    3、繼續實行各項工作目標責任制,加強員工在崗緊迫感,促使員工愛崗敬業,立足奉獻,珍惜工作崗位,注重文明服務形象,加大對員工工作紀律的約束和處罰,有效遏制各種工作中的違紀現象,努力搞好各項收費管理工作。

    4、繼續抓好員工隊伍建設,提高職工素質,注重員工的職業道德建設,促進各項工作的高效優質開展。

    總之,xx年來,xx管理所加強了各項工作管理,按計劃進度圓滿完成了收費任務,但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強,我們將進一步嚴格管理、嚴格要求,力求把各項工作做得更好。

    文檔為doc格式。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇七

    20xx年,醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,現對一年的工作作出總結:

    1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查,對發現的問題及時反饋到科室,及時發現問題,并解決,由科主任落實執行,并做好記錄。

    2、醫療文書質量管理。

    (1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫師下發反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫師能認真改正。

    (2)每季度下到科室,對現行病歷進行檢查,現場整改。

    (3)截止一年,醫務科共抽查24份病歷,未發現丙級病歷。

    3、在對各科室的監管過程中發現,各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發現的問題下發整改通知單,復查情況良好。

    1、為吸收先進技術,提高技術水平。一年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術、新方法。

    2、一年共進行6次醫療“三基”學習,2次《臨床操作規范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,每季度進行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。

    20__年1月,我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規范,按執業范圍開展醫療活動,對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。

    20__年我科在院領導的支持下,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構建和諧醫院貢獻力量。

    作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長,我嚴格執行縣委組織部的“五天四夜”工作紀律,吃住在村,嚴格履行請銷假制度。

    1、建強基層組織。

    為了加強村級黨組織的戰斗力、凝聚力和創造力,增強黨員干部為民服務、勇于奉獻的思想意識,每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動,學習習總書記系列重要講話,做好學習筆記,撰寫學習心得。通過學習教育,使全村黨員做到了方向明、立場穩、敏銳性高、鑒別力強,成為農村發展、農業增效、農民增收的主導,從而帶動其他困難群眾發家致富。

    2、推動精準扶貧。

    進駐四道河村以來,為了及時掌握第一手資料,摸清四道河村情況,我走遍每一戶貧困戶,每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議,對每一戶貧困戶精準施策。協助四道河村三委對四道河造務工獎補30人,養殖獎補6戶,安排就近就業崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數據處理等工作。

    3、落實基礎制度。

    為做好駐村工作,落實基礎制度,我虛心向群眾學習,在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件,自覺做中央三農政策的“宣講人”。并要求自己切實做好基礎制度的落實工作,成為推動四道河村改革、穩定和發展的“實踐者”。

    4、辦好惠民實事。

    我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農富農政策。一協助村三委帶動廣大群眾發展經濟,為群眾增收提供幫助;二協助村三委抓好信訪上訪工作;三協助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協助村三委做好群眾各項獎補申報工作。

    5、培育文明新風。

    協助村三委開展普法教育活動,讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”,通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。

    6、疫情防控。

    協助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組,制定值班表,24小時值班,責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動,對外地返村的村民按規定監督隔離,村醫入戶進行衛生消毒。協助村為班子成員加大疫情防控宣傳,每天用宣傳車在全村進行巡邏同時,利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。

    魯山二高校長丁躍偉2020年到村11次指導工作,解決生活困難,落實生活補助、交通補助、辦公經費、體檢、人身意外保險等事項。學校委派紀委書記段國方為扶貧聯村科級干部,學校在四道河村共有幫扶人4人,結對幫扶19戶貧困戶,每周帶領扶貧人員到村幫扶,定期召開駐村工作專題會議。學校在春節期間為我村58戶貧困戶每戶送米一袋,油一壺,春聯一副。

    在接下來的駐村工作中,我將進一步的聽取村三委意見,切實做好本職工作,多學習黨的方針政策,進一步了解農戶家基本情況,為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。

    作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長,我嚴格執行縣委組織部的“五天四夜”工作紀律,吃住在村,嚴格履行請銷假制度。

    1、建強基層組織。

    為了加強村級黨組織的戰斗力、凝聚力和創造力,增強黨員干部為民服務、勇于奉獻的思想意識,每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動,學習習總書記系列重要講話,做好學習筆記,撰寫學習心得。通過學習教育,使全村黨員做到了方向明、立場穩、敏銳性高、鑒別力強,成為農村發展、農業增效、農民增收的主導,從而帶動其他困難群眾發家致富。

    2、推動精準扶貧。

    進駐四道河村以來,為了及時掌握第一手資料,摸清四道河村情況,我走遍每一戶貧困戶,每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議,對每一戶貧困戶精準施策。協助四道河村三委對四道河造務工獎補30人,養殖獎補6戶,安排就近就業崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數據處理等工作。

    3、落實基礎制度。

    為做好駐村工作,落實基礎制度,我虛心向群眾學習,在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件,自覺做中央三農政策的“宣講人”。并要求自己切實做好基礎制度的落實工作,成為推動四道河村改革、穩定和發展的“實踐者”。

    4、辦好惠民實事。

    我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農富農政策。一協助村三委帶動廣大群眾發展經濟,為群眾增收提供幫助;二協助村三委抓好信訪上訪工作;三協助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協助村三委做好群眾各項獎補申報工作。

    5、培育文明新風。

    協助村三委開展普法教育活動,讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”,通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。

    6、疫情防控。

    協助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組,制定值班表,24小時值班,責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動,對外地返村的村民按規定監督隔離,村醫入戶進行衛生消毒。協助村為班子成員加大疫情防控宣傳,每天用宣傳車在全村進行巡邏同時,利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。

    在接下來的駐村工作中,我將進一步的聽取村三委意見,切實做好本職工作,多學習黨的方針政策,進一步了解農戶家基本情況,為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。

    201x年上半年,在總行的正確領導與大力支持下,在監管部門的科學指導下,……分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,內部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業文化建設和團隊建設逐步加快,實現了“開好門、起好步”的預定目標。

    截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業存款余額13.5億元。存款折算成分行開業后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。

    截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。

    上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出2029萬元,其中利息支出666.37萬元,手續費支出3.89萬元,業務及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。

    (一)圓滿完成了分行開業前后的相關工作。

    經過緊張籌備,于201x年獲得監管部門開業的批復,在較短時間完成了工商、稅務登記,實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接,于4月1日對外試營業,4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則,參加慶典的領導和嘉賓近300人,活動安排樸實節約、輕松有序,慶典現場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動,體現了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛,展現了招商銀行親和、樸實的企業文化。

    為確保分行開業安全運營,按照總行有關要求和分行實際情況,科學設置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責,部門、崗位做到相互配合、相互監督,不相容崗位嚴格分離,按照內控制度要求理順各項業務處理環節,初步建立各項業務管理體系。在總行各項規章制度的基礎上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程,基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。

    (二)確立業務經營目標和工作重點。

    根據總行及各專業條線年度工作會議精神,結合當前宏觀經濟金融形勢和……地區的經濟特點,明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負債業務營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉變發展方式,以中間業務為突破口,逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點,加大國際業務拓展力度,實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實基礎,傳承優勢,努力打造經營特色,實現各項業務又好又快發展。

    根據總行下達分行的經營目標,結合……地區同業競爭態勢,分行領導班子經過多次醞釀,制定了分行全年業務發展目標,適時引導,全面發動,并將任務分解到各業務營銷部門,指導全行各項業務的有序開展。

    (三)逐步建立和完善業務營銷機制。

    一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業務發展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向,在全年業務考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。

    二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經營客戶”為中心,實現信息資源共享,努力實現經營效益化,適時采取正向激勵機制,引導營銷人員樹立“經營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。

    三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念,夯實業務發展基礎,以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷,任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展,對只貸不存的業務原則上放棄,同時努力爭取企業的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現象。

    (四)穩步推進各項業務,不斷壯大經營規模。

    在明確分行各業務條線目標任務的基礎上,分行著力強化目標任務的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標任務,落實序時進度。

    寧電器、蘇寧環球、雨潤食品和南一農等大型民營企業;既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客戶群也得到不斷擴展。

    二是公司授信業務穩步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導、督促客戶經理做好項目調查工作,授信業務流程不斷完善,逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展,已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業,也有基礎設施企業、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。

    三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業后,分行堅持中小企業市場定位,在認真研究我行現有產品特色的基礎上,以各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口,通過商會、協會、擔保公司等各種資源,大力發展小企業業務,小企業信貸業務品牌逐步形成,負債業務初顯成效。零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點,積極開展零售業務營銷宣傳活動。

    四是同業合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期,累計吸收同業存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期,已商談確定商業票據轉貼現額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創造價值,為分行突破信貸規模限制開拓渠道,同時增加分行的轉貼現利差收入。

    五是國際業務開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作,6月下旬獲監管部門批準,正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。

    (五)初步構建風險與內控管理體系。

    一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始,分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構,在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系,加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作,業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨柜操作風險管理,各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。

    二是加強制度建設和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結合總行規章制度梳理建設工作,加快規章制度建設進度,對各業務條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。

    三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節,加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產安全。

    (六)加強基礎管理工作,提高合規意識。

    進行培訓,探討當前的宏觀經濟形勢,學習監管政策和產業政策,努力做到授信業務流程的規范統一。根據安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經驗,進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標,不斷擴大分行基礎客戶群體,擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發展服務的指導方針,在……市場樹立良好的服務形象。

    2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才,進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。

    3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜,不斷優化存款結構,減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入,增加結算存款沉淀,提高派生存款穩定性。

    4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結合本地市場具體情況,制定實施細則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動,通過增加代理業務品種,提高個人存款穩定性。

    5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業務與零售業務主動配合,有針對性地提出服務方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設,打開小企業和零售業務局面,拓展新的業務增長點。

    (二)提高信貸業務綜合收益水平,提升全行公司業務盈利能力。

    1、優化信貸結構,強化授信準入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力爭取成為主;對于優質大型企業仍堅持通過適度介入,帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平臺信貸規模,適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目,嚴格實行信貸準入制度,建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制,協助客戶經理完善授信方案,在風險可控的前提下爭取利益化。

    2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集,月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加,審議各業務發展部門工作匯報和工作計劃,對擬授信客戶進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測,對于超3000萬元授信申請,分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。

    3、強調綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源,選擇對全行業務發展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

    (三)加大創新力度,努力實現經營方式的轉變。

    定位,圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌,著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制,從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制,調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系,優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程,在小企業機制內建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設,提高小企業品牌市場影響力。

    2、加快國際業務拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客戶群體和結算量,提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯動營銷,根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求,盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品,直接創造收入并間接推動人民幣負債業務發展。

    3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務,轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業存款,在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務,通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據,賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情,對……地區實力較強的農村信用社進行同業授信,取得票據貼現額度,提高貼現利息收入。

    (四)進一步完善風險管理體系建設。

    1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度,強化貸款“三查”制度落實,尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規范和約束內部評級工作,提高評級質量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業務前期調查制度”,提高評級和授信申報質量和效率。

    2、做好風險預警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外,還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營范圍,提示和發布本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風險管理部門參與貸后實地檢查,并對業務部門的貸后管理工作進行考核考評。

    (五)加強基礎管理工作,切實防范各類風險。

    1、加強業務學習和培訓,重點提升柜面人員、客戶經理業務技能。結合“內控與案防制度執行年活動”及總行相關業務條線上崗考試,加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業務知識學習月”活動,全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。

    2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目,三季度,組織分行條線管理部門業務骨干,對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。

    (六)加強黨群工作,促進業務發展。

    以黨工團組織的建設和完善為機遇,加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創優爭先”活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養,充分發揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰斗力。發揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。

    農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有農字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾,村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢,抓住國家服務三農、擴大內需、提振經濟的機遇,不遺余力服務三農。一年來,全行總資產5868萬元,各項存款3804萬元,各項貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。

    一是找準定位,全力打造村鎮銀行是農民自己的銀行形象。為踐行貼近農民需求,貼身服務農民、立足城鄉,面向市場,服務三農的經營理念,創建伊始,除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養加大戶,宣傳村鎮銀行貼心為農民服務,是農民自己銀行的服務宗旨,并通過舉辦銀農、銀企聯誼會,積極參加當地人行組織的產品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認同村鎮銀行。

    二是積極創新,全力探索服務三農新途徑。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現狀,積極創新擔保方式,加強與村委會和農戶聯動,通過村委會了解農戶的生產經營情況,借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸,三高人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市,對于要發展生產,又不能提供有效抵押擔保的農戶,該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保貸款。同時,該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款,有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。

    三是貼心服務,全力打造農民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優質、高效,積極向當地農戶、村委會、鎮直部門、中小企業等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出活字,堅持節假日不休,延長營業時間,上門辦理業務,為及時滿足農戶需求,有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現快字,處處為農戶著想,在風險可控和操作合規的前提下,只要是能一次操作完成的業務,決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少,辦貸時間大大縮短,5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農戶手中,深受廣大農戶好評。在金融產品上突出新字,針對農村、農民和涉農小企業,開發出方便、靈活的金融產品,形成自身獨有特色,不斷拓寬三農服務領域。一年來,采取自助反復可循環貸款方式,向107戶涉農小企業和農戶發放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農村土地經營權抵押方式,向13戶農戶發放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式,向78戶農戶發放貸款580萬元,滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務,該行還在全轄同業率先免費推出短信通業務,客戶首次到村鎮銀行咨詢或辦理業務時,記下客戶的服務需求和聯系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業務比較方便,并提醒客戶辦理所需業務應準備哪些要件,需要經過什么程序,有效避免了客戶由于業務不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮直各部門、種植專業戶、養殖專業戶、運輸專業戶、個體工商戶,還有一批涉農中小企業,成為農戶放心滿意的農民自己的銀行。一年來,該行服務涉農企業58家,鄉鎮居民和農戶等客戶近1160戶,一大批農戶通過貸款支持實現了增產增收。

    四是強化內控,全力防控風險。在大力拓展業務的同時,該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢,結合鄉鎮實際,借鑒農行服務三農的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系,積極探索構建適應三農特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上,總結出一看二摸三查四訪五網的五字調查法,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產經營現狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質量。

    一年來,湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角,全心全意服務三農,不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農、積極支持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點,為全國農村金融體制改革積累了經驗,為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務三農提供了可貴的借鑒。

    我局始終堅持黨要管黨、從嚴治黨總要求,突出政治功能,壓實“兩個責任”,切實加強黨內監督,維護好黨內政治生態,強化監督執紀問責,不斷把我局黨風廉政建設工作引向深入,現將相關工作情況總結如下:

    (一)加強黨組織的領導,全面落實主體責任。

    局黨組高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作,堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作納入全年工作的整體布局當中,做到與業務工作同部署、同檢查、同落實、同考核。年初召開了黨風廉政建設和反腐敗工作會議,分析研究了黨風廉政工作面臨的新形勢,提出了2019年黨風廉政工作的總體思路,并做了全面安排部署。全成貫徹落實從嚴治黨新要求,夯實局黨組及領導班子成員黨風廉政建設主體責任,深入推進我局黨風廉政建設,進一步深化主體責任意識,明確了局黨組的主體責任,黨組主要負責人的“第一責任”和班子成員分管領域的“具體責任”,構建了層次分明、權責明晰、全面覆蓋的黨風廉政建設責任體系。

    (二)抓督查,落實“兩個責任”。

    1.強化清單管理。制定并完善黨組主體責任清單,做到領導班子負責“不松手”、“一把手”盡責“不甩手”、班子成員擔責“不縮手”,真正將主體責任放在心上,扛在肩上,抓在手上。

    2.進一步明確責任主體。嚴格落實《黨風廉政建設責任分工》,逐級簽訂《黨風廉政建設責任書》,形成一級抓一級,層層抓落實的黨風廉政建設責任制。

    3.嚴格落實黨組主體責任。黨組要把落實黨風廉政建設責任作為一項重要的工作抓緊抓好,把落實責任與行政業務工作緊密集合,做到一起部署、一起檢查,形成“一崗雙責”的工作格局。

    4.扎實開展領導干部報告個人有關事項工作,班子成員如實填報個人情況,未出現不如實報告或者隱瞞不報的情況。

    (一)強化工作作風,增強服務意識,提高服務質量。

    為進一步強化窗口工作作風,增強窗口工作人員服務意識,提高窗口服務質量。我局建立政務服務窗口工作三級反饋機制。一是口頭提醒。對各進駐窗口在服務態度、服務效率、服務質量等方面存在的問題,由對口業務科室進行口頭反饋。二是約談促改。對口頭反饋后整改緩慢或措施不利的,由分管局領導約談窗口負責人,并進行書面意見反饋。三是以文督辦。對約談后仍整改不到位或再次出現類似問題的窗口,以**名義下發督辦通知,并在當年目標考核予以相應扣分。通過三級反饋,逐次提高反饋力度,既建立了容錯機制,又提高了整改的積極性和主動性,維護目標考核的嚴肅性。同時,以日常巡查情況和群眾反饋結果為整改是否到位的標準,保證了整改的實效。

    (二)深化行政審批制度改革,持續推進“房管服”改革工作有序進行。

    我局一是結合我市機關行政單位機構改革進度,及時組織11個涉及審批職能調整的單位,落實”三集中兩到位”、審批事項劃轉及全省政務服務一體化平臺相關內容的調整情況。截止到目前,市發展和改革委、市商務局、市自然資源局、市住房城鄉建設局等8家單位的建設用地(含臨時用地)規劃許可證核發和建設工程規劃類許可證核發等9個審批事項交接到位,市委統戰部(市僑務辦)審批事項也已順利從省級單位承接,市公安局代管的3項消防審批事項已全部移交市住房城鄉建設局。目前已完成移交及承接的事項,全部按照“三集中,兩到位”的要求,由新承接單位在政務大廳集中受理。我市292項行政審批事項,除已向市政府備案的5項因涉秘等原因導致未進駐市政務大廳集中辦理及審批權限下沉到區縣辦理的4項外,其余283項全部進駐市政務大廳集中辦理。二是按照《攀枝花市人民政府辦公室關于印發攀枝花市工程建設項目審批制度改革實施方案的通知》(攀辦發〔2019〕39號)文件要求,積極配合市住房和城鄉建設局、市自然資源和規劃局做好工程建設項目審批制度改革工作。目前,市住房城鄉和建設局、市自然資源和規劃局、市發展改革委、市生態環境局等18個單位完成了攀枝花市工程建設項目審批事項的認領工作,15個單位認領了《攀枝花市工程建設項目中介服務事項》。

    (三)暢通投訴舉報渠道,及時回應辦事群眾訴求。

    在市**網站設置領導信箱和攀枝花市政務服務微信平臺設置投訴專欄等方式,廣泛聽取辦事群眾的意見和建議,確保效能投訴舉報和監督途徑的暢通。編制了《攀枝花市政務服務投訴管理工作規范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政務服務日常巡查管理規范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投訴處理標準化體系,建立了投訴處理工作規范,明確了投訴處理的具體工作流程。并指派了專人回應辦事群眾的訴求,對群眾訴求分類處理,按制度規定時限進行回復,做到及時受理、辦結和反饋,從未造成不良影響。截止目前,我局共受理投訴和建議97件,按時辦結97件。按時辦結率100%。

    (四)切實加強交易平臺建設。

    我市已基本建設完成電子化交易平臺,目前已全面實現建設工程交易項目從受理登記、信息發布、投標報名、專家抽取、現場監督、中標公示、保證金收退、網上下載招標文件等環節全程電子化運行,變“群眾跑”為“網上跑”,不斷提高公共資源交易效率。上半年完成建設工程全流程電子化項目10個,涉及金額5.63億元,節約率11.51%。與發改、住建、交通、水利、農業、林業、國土等行業主管部門積極溝通協調,開發完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多個行業共10個電子化范本的編制,6月1日起已全面實現電子化流程。

    (五)切實加強招投標現場管理。

    建立評審區呼叫系統,建成全方位視頻網絡監控系統,屏蔽評審區移動通訊信號,限制評審專家、代理機構、現場管理、監督各方違規行為,嚴控評標過程中的圍標串標行為。對監督人、代理機構、業主等進場交易主體分類按照紅黃藍分類發放馬甲,要求統一著裝進場,提高辨識度,更好的接受社會監督。

    (一)認真組織學習。

    加強學習,認真貫徹落實中央、省、市從嚴管黨治黨要求。認真履行黨風廉政建設責任制,切實履行“一崗雙責”的工作職責,牢固樹立“抓好黨風廉政建設是本職、不抓黨風廉政建設是失職、抓不好黨風廉政建設是瀆職”的理念。利用職工例會、專題學習會、黨員學習日、“三會一課”經常性組織學習貫徹落實中央八項規定和省市縣十項規定精神、《黨政機關厲行節約若干規定》、《關于規范黨員干部和公職人員操辦、參加婚喪喜慶事宜的暫行規定》、《廉政準則》等規定,認真抓好干部職工廉潔自律各項規定的學習教育,增強防腐拒變能力。結合開展反腐倡廉集中宣傳教育月活動,組織黨員干部觀看警示教育片等活動,努力做到警鐘長鳴,著力營造守廉、尊廉、崇廉的良好氛圍。另一方面,始終堅持將黨風廉政建設工作與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。層層簽訂責任書,做好任務分工,對工作任務和責任進行詳細分解,明確工作目標和要求,做到任務量化、責任到人、措施具體。深入開展黨風廉政風險防控工作,印發各項制度,建立廉政風險防控臺賬,持續抓好防控措施落實。堅持定期開展廉政談話,及時了解掌握黨風廉政建設情況和廉潔自律情況,督促認真完成黨風廉政建設和反腐倡廉各項工作,確保不出新效能責任追究和黨紀政務輕處分、重處分或刑事處罰的情況。

    (二)加大群眾參與力度。

    結合中心網站、led大屏、廉政標語等載體,廣泛開展廉政文化宣傳工作,有針對性地加強干部群眾廉政宣傳教育。

    1.加強黨風廉政建設學習,切實落實黨風廉政建設的“兩個責任”。

    2.深入落實中央八項規定精神,持之以恒糾正“四風”方面存在的問題。繼續加大正風肅紀力度,杜絕違紀違規行為發生,確保我局各項工作順利推進。

    3.把《紀檢監察政策法規選編》《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》列入2019年中心黨組中心組學習內容,重點學、深入學、反復學,切實認清嚴守政治紀律和規矩的重要意義,熟知內容,明確要求,強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,著力解決黨員黨的觀念淡薄、政治紀律觀念不強的問題。

    4.繼續深入推進“最多跑一次”改革及政務服務下沉工作,提高群眾滿意度和獲得感,推進政務服務工作規范健康發展。

    2020年,在市委、市政府的正確領導下和市紀委的指導下,我局黨組認真貫徹十九屆中央紀委四次全會重要講話精神和中央、省、市紀委全會精神,認真落實黨風廉政建設責任制,深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。現將2020年上半年我局黨風廉政建設工作情況匯報如下:

    (一)加強組織領導,著力推動責任落實。堅定不移把黨的政治建設擺在首位,堅決做到“兩個維護”,壓實從嚴治黨主體責任,形成層層抓落實的工作格局,切實履行黨風廉政建設的黨組主體責任和黨組書記“第一責任人”職責,管好班子,帶好隊伍。認真履行“一崗雙責”,把黨建和黨風廉政建設工作與業務工作同步推進。今年,局黨組研究黨建和黨風廉政建設工作2次。嚴格履行第一責任和分管責任,緊扣局中心工作開展談心談話提醒5人次。認真落實省委巡視反饋問題整改落實,對查擺出的40項問題已全部完成整改。

    (二)加強思想教育,筑牢廉政思想防線。結合推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,認真落實“三會一課”制度,今年以來,全局6個在職黨支部共召開支部黨員大會17次,黨支部委員會27次,支部講黨課8次,同時加強黨章黨規黨紀學習,筑牢了廉政防線,深化了黨員干部對習近平新時代中國特色社會主義思想的理解,促進了黨建工作與業務工作的有效融合。特別是疫情防控期間,廣大黨員干部在疫情防控工作中充分發揮先鋒模范帶頭作用,共參與社區防控志愿服務工作130人次。

    (三)加強風險排查,堵塞廉政風險漏洞。加大對重點領域、關鍵崗位和重要環節的風險防控,通過開展對副股級以上崗位廉政風險排查和防控,聚焦規劃報建、土地出讓、不動產登記、財務采購等重點領域和行政審批、行政執法等關鍵環節,排查廉政風險點,制定防控措施,堵塞可能導致腐敗的漏洞。同時加大自然資源政務、黨務信息公開力度,堅持以公開促監督,讓權力在陽光下運行。

    (四)加強作風建設,營造良好政治生態。嚴格貫徹落實中央八項規定精神,持之以恒糾治“四風”。加強組織紀律,嚴格落實請休假制度,不定時對局機關及窗口服務單位人員上班遲到、早退,上班時間空崗等違法工作紀律的行為進行檢查。與此同時,為防止“四風”反彈,緊盯元旦、春節、五一等假日,通過發送廉政提醒,開展紀律規矩教育,不斷增強干部職工遵紀守法、廉政勤政的意識。

    雖然我們在落實主體責任、推進黨風廉政建設方面做了大量工作,取得了一定成效,但仍存在一些亟待解決的問題。一是思想認識需進一步提高。二是主體責任壓力傳導不足。三是機構改革后廉政風險點累加,一些崗位風險等級增加,防控措施還需進一步完善。

    下一步,我局將繼續把黨的政治建設擺在首位,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨章黨規,真正把“兩個維護”體現到自然資源管理工作的全過程。切實履行好黨建的主體責任,堅持問題導向,把規矩立起來、制度建起來、形象樹起來、效率提起來。另外結合新形勢新要求,梳理薄弱環節,繼續加強制度建設,重點加強土地出讓、礦產資源、規劃審批、不動產登記、行政執法等重點環節廉政風險防控。嚴格落實中央八項規定精神,持續深化作風建設,自覺抵制“四風”,落實馬上就辦、真抓實干的工作作風,進一步提升服務效能。以更高政治自覺、更有力工作措施、更強擔當精神,切實將我局黨風廉政建設和業務工作抓緊抓實抓好,更好服務我市的經濟建設。

    2020年上半年,xx鎮(街道)紀委在縣紀委和鎮黨委的正確領導下,認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,全面貫徹黨的十九屆四中全會精神,認真落實十九屆中紀委四次全會決策部署。強化監督執紀問責,加強自身建設,推動全面從嚴治黨向基層延伸,黨風廉政建設和反腐敗工作保持穩中向好的發展態勢。同時圍繞鎮黨委、政府主要工作目標,充分發揮紀檢監察工作職能,抓好干部隊伍作風建設,努力聚焦監督執紀問責定位,全面履行工作職責,有力地促進了全鎮經濟發展,維護了全鎮的政治安定和社會穩定。

    (一)履行監督責任,落實黨風廉政建設責任制.鎮紀委以“兩個責任”為抓手,全面落實廉政建設責任制。將黨委主體責任細化為具體內容,層層簽訂責任書,構建一級抓一級的工作格局。一是堅持黨委統一領導,黨政齊抓共管,紀委監督協調的工作原則。全面落實“一崗雙責”制度,按照“誰主管、誰負責”的原則,鎮班子成員在負責抓好分管部門、分包村工作的同時還要抓好分管部門、分包村的黨風廉政建設工作責任執行情況,加強反腐倡廉工作的組織、督查和指導力度,建立健全了覆蓋全面的黨風廉政建設和作風建設責任體系。確保分工不留空白、責任落實不留縫隙,形成了主要領導親自抓,分管領導主動抓,班子成員全力抓的工作格局。二是強化督促落實,嚴格考評。建立了檢查、考核、追責機制,對違反黨風廉政建設和作風建設的部門和個人在評先表彰時,實行了一票否決制,確保了黨風廉政建設和作風建設工作落到實處。鎮紀委根據縣紀委安排,每月對作風建設進行專項督查,認真組織實施,發現問題及時糾正,并將督查結果作為年終考核考評的重要依據。三是堅持以案促改,標本兼治。在全鎮范圍內開展以案促改活動,將實際案例運用到干部監督、查辦案件、廉政建設、作風整頓等工作中,用身邊事教育身邊人。組織觀看廉政紀錄片和警示教育片x余人次,在重要節日和關鍵時間節點利用多種形式提醒鎮村干部注重廉潔自律x次,不斷增強黨風廉政建設的能力和水平。

    (二)監督執紀問責從嚴從實。鎮紀委堅持把紀律和規矩挺在前面,始終把執紀監督“四種形態”作為落實監督責任的重要抓手。上半年共受理上級轉交辦問題線索x起,已辦結x起,正在初核x起,給予開除黨籍處分x人,黨內警告處分x人;追繳違紀資金x余元。通過案件的查辦,體現了鎮紀委保持懲治腐敗高壓態勢的決心,在全鎮黨員干部中形成了有力震懾。

    (三)全面落實黨委決策部署。一是圍繞黨委工作重心,在掃黑除惡、脫貧攻堅、環保、禁燒、農村改廁和人居環境改善、重點項目建設等工作中,綜合運用多種處理方式,重點使用談話提醒、下發通報等手段,對工作滯后的村,不作為、亂作為的村干部進行督促鞭策,上半年,共下發作風建設通報x期,通報批評x人;約談村黨支部x個,村干部x人,談話提醒x余人次,有力推進各村工作的落實,改進了全鎮的工作作風。二是積極配合省委巡視在我縣開展的常規巡察和專項巡察工作,安排專職聯絡員負責對接、溝通、協調,并在延伸巡視時積極配合,為省委巡視提供堅強助力。

    (四)本職工作穩步推進。一是高標準、高質量完成一類談話室、二類談話室、監控室和醫務室建設并投入使用。二是順利完成xx鎮(街道)監察辦公室建設,1名副主任、x名委員和x個村廉情監督員信息已上報縣紀委并進行公示。三是在節假日等重要時間節點,到超市、商店、飯店等通過蹲點、走訪、調閱單據等方式進行監督檢查,x名科級干部、x名科級以下干部對“天價煙”背后的“四風”問題進行自查,認真開展“四查四促”、中央八項規定精神查處、整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題等專項行動。四是督促各村開展村務公開工作,黨務、村務、財務每月x號前在公示欄公開。五是進一步加強鎮紀委干部隊伍建設,組織學習黨規黨紀、處分條例等規章制度,認真落實“補短板建機制強能力見成效”問題整改工作,提高辦案規矩意識和辦案水平。

    (五)加強自身建設,做擔當盡責的表率。紀檢監察機關第一位職責是監督,鎮紀委深入學習貫徹習近平總書記關于新時代中國特色社會主義思想,堅定理想信念,在系統內嚴明黨的政治紀律和政治規矩。一是強化內部監督,加強作風建設。鎮紀委認真貫徹落實中紀委、省紀委“六個嚴守”“五個不準”和市紀委“兩個嚴于”相關要求,對紀檢監察干部存在的苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒、早處置,做到有病早治、防微杜漸。二是加強家風教育,扎實開展家風建設活動。要求所有紀檢監察干部從嚴教育監督管理配偶、子女等親屬,大力弘揚良好家風。同時結合實際案例剖析、懺悔錄等警示教育材料,在紀委內部組織深入學習和研討,真正做到了警示教育觸及靈魂,剖析問題找準根源,整改措施明確具體。

    一是鎮紀委人員理論知識欠缺,缺乏系統的培訓和鍛煉,辦案文書格式不統一,監督執紀工作規程不熟練,業務能力有待進一步提高。二是部分村監委會作用發揮不明顯,如業務水平仍有欠缺,村務公開、財務開支等未按要求公示等情況仍有發生。

    1、進一步提高自身建設。積極組織全鎮紀檢干部深入學習《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、《監察法》和《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則》,牢固樹立“四個意識”,不斷強化“四個自信”。

    2、進一步加大黨紀黨規宣傳力度。充分利用村級宣傳欄、微信群、公眾號等多種途徑宣傳廉政文化,夯實村級廉情監督員責任,及時對典型案例進行通報。

    3、進一步加大重點領域監督執紀問責。特別對扶貧、涉黑涉惡、侵害群眾利益不正之風、違反中央八項規定精神、環境保護等線索排查力度,嚴厲打擊黨員干部違紀違法行為。

    4、進一步做好信訪舉報工作,暢通信訪舉報渠道,化解信訪矛盾,維護社會和諧穩定。

    回顧2020年上半年工作,與上級要求、群眾期望仍有差距。在今后工作中,我將時刻牢記組織和群眾對我的囑咐,立足本職、埋頭苦干,為營造風清氣正的政治生態,譜寫新時代更加出彩的xx篇章貢獻更大力量。

    2020年在院領導的正確領導下,在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下,醫務科按照年初制定的工作計劃,順利完成各項工作,現將醫務科各項工作總結如下:

    1.2020年全院上下抗擊新冠疫情,醫務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中,加強了對發熱門診、核酸實驗室的建設,順利通過了上級對發熱門診、核酸實驗室驗收工作,并完成了多次上級對疫情防控的督查。

    1.嚴抓醫療質量。醫務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質控,病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監管每個科室質控例會開展情況,與月度考核掛勾。每季召開醫療質量與安全委員會會議,對存在的問題進行反饋,提出改進意見,并跟蹤管理。

    2.結合單病種臨床路徑管理要求,對137個病種,開展147種路徑,1-11月份全院共出院31006人次,入徑13804人次,入徑率42.5%.正常出徑人數12414,變異人數1507,路徑完成率89.9%。

    3.加強業務學習及培訓,2020年醫務科外派學習培訓68次,外出進修25人次。

    4.順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫療保障工作共計150余次,醫務科落實,急診配備人員,完成了全年看守所醫療保障任務。作為全市的殘疾評定資質機構,共組織完成評殘400余人次。

    5.2020年我院共組織20次大型義診活動,接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識,進一步宣傳擴大了醫院的影響力。

    6.舉辦了2020年第二屆醫師節活動,進行了瑞昌市人民醫院十佳醫生和最佳科主任評選活動。

    7.我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫學科規范化建設”創建。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇八

    在區局的堅強領導下,在鎮街黨委政府的關心指導下,立足職能職責,緊盯重點領域,加大監管力度,扎實推進市場主體監管,成效明顯。現將有關工作情況匯報如下:

    1、案件查辦:全年查辦案件××件,包含區局任務部署的全部類型,其中××案××件。目前入庫××萬元。

    2、全國消費者協會投訴與咨詢信息系統錄入目前錄入××件,超額完成。

    3、監督抽檢:抽檢任務共××組,其中農產品任務××組,省級轉移任務××組,總共已完成××組,其中農產品××組,省級轉移××組。快檢任務××組,已完成××組。均已按進度完成。共有××個抽檢不合格(包括××組快檢)。

    4、餐飲智慧監管:智慧監管系統app餐飲監管對象共××戶,目前已完成檢查××戶,完成率××%。餐飲案件數量完成××件,其中××件為抽檢不合格后處置,××件為監管執法發現違法行為后進行查處。

    5、計量、特種設備、知識產權、廣告均按區局通知計劃要求完成了年度檢查計劃,案件查辦上××、××均已完成,××已完成××件。

    6、兩品一械監管:已完成藥品智慧監管平臺檢查記錄錄入任務,案件查辦任務××件,已立案并辦結××件。

    (一)建強堡壘,內外兼修,答好片區融合必考題。

    合所辦公面對辦公設施不夠、工作人員對新工作模式適應性不強等困難,積極應對,努力打造基礎強、秩序規范的基層執法強隊。合所成立后,立即召開全體職工會,從干部管理、工作紀律等方面,進行梳理,要求嚴格執行全體工作人員考勤、作風紀律等制度,增強凝聚力、確保工作延續性和穩定性。積極向鎮街領導匯報片區所的基本構成、人員編制、擔負的職能任務及工作計劃,爭取鎮街支持,調配辦公室,置辦辦公設施,落實區局合所辦公要求。匯總梳理監管臺賬、執法辦案等工作,本著促進工作的原則對全所人員進行重新配置與分工,確保在監管服務中都有“尖兵”、“老兵”可用,有效推動安富所監管工作持續向好的開展。

    (二)集中力量,過細落實,打好重點任務突擊戰。

    一是合力推進創文攻堅工作。嚴格對照測評體系和標準,聚焦薄弱環節和短板,研究制定涉及創文責任清單,細化責任到人,形成所長親自抓、負總責,副所長具體抓、促落實,全所干部職工齊參與的工作格局,全員在思想上“繃緊弦”、在行動上“拉滿弓”、在責任上“落到點”,立足街道創文整體目標,主動擔當,不推不讓,在自身職能范圍整改任務艱巨的情況下,全力配合街道市政、環保和區煙草等部門,對食品經營單位油煙排放、餐廚垃圾處置、校園周邊銷售煙草等情形進行聯合檢查,規范副食經營戶××家,整改餐飲操作間內設置衛生間經營戶××家,整治“前灶后店”經營戶××家,立案查處××件,下達責令整改××份,處置××起油煙亂排亂放,對××家餐飲單位餐廚垃圾處置進行督促整改,確保市場監管所涉及的公共秩序經得起“細評”、環境衛生經得起“細看”、基礎設施經得起“細查”。二是全力打好疫情防控突擊戰。對市場內經營戶和市民群眾就疫情防控和接種疫苗開展宣傳引導,廣泛動員經營戶和市民群眾應接盡接,提升疫情防控政策的知曉率、參與率。并依次對超市、農貿市場、餐飲店等市場經營戶開展未接種人員排查,通過登門拜訪、電話微信等方式逐戶登記篩查,做到“不漏一戶、不漏一人”。

    (三)敢啃骨頭,提檔升級,推進餐飲行業規范化。

    積極推進互聯網+監管,做好工作計劃和任務分解,將現場核查、日常檢查和專項檢查等執法檢查內容、標準逐一納入手機移動檢查表,全程移動監管新辦、到期經營戶,整個現場檢查過程全部記錄在電子檢查表中,減少基層執法人員出門監管負擔,基本實現無紙化現場監管。對經營主體進行主體標注完善監管對象庫,按照移動檢查表單所涉及的內容、標準進行逐項對照檢查,并根據實際情況在手機中勾選“正常、缺項、異常”,發現問題實時拍照上傳,錄入完成后主動向被檢查單位說明檢查情況,并要求當事人簽字確認,責令其對不符合標準的方面進行整改,對檢查結果作出分類處置,嚴重的及時將相關法律文書經便攜式打印機打印后送達給檢查對象,做到檢查全部網上留痕,及時做好后續跟進監管,破解傳統的餐飲店檢查中,執法人員需要攜帶的材料繁雜,現場檢查需要記錄的東西多,有時因店小雜亂而無法進行現場法律文書的制作的困境。

    (四)專人專辦,罰學結合,樹立市場監管執法權。

    針對特種設備、產品質量、監督抽檢、案件查辦等重點工作,結合實際,發揮優勢,合理分組分工,樹牢執法理念,成立案件查辦小組,辦案小組人員按照分工實施流水作業式辦案,讓精準執法如同“手術刀”,案件處置如同“流水線”。同時在執法辦案中借鑒交巡警法規學習經驗,梳理相關法律法規學習范本××余條,通過學法規、看視頻等方式,創新對實施行政處罰對象和新辦經營戶進行集中法規培訓,從反面案例警示、正面法規引導兩方面著手,切實提升市場主體的遵紀守法意識和配合意識,讓罰學結合、違法必究、下不為例的執法精神深入人心。

    (一)穩扎穩打推進考核工作不漏項。

    科學制定考核計劃,根據工作實際合理制定月度計劃和關鍵項目計劃,實時更新梳理工作進度,有效控制關鍵時間點和風險點,加強內部溝通,調動全體干部職工工作積極性,做到不漏項、不缺項。

    (二)精益求精力爭亮點工作有突破。

    在完成常規性工作的基礎上,積極學習兄弟單位創新經驗,取長補短,精益求精,立足自身實際,打造市場監管工作特色亮點,扎實推進“一網通辦,一窗通取”窗口服務,繼續加強移動檢查表使用和罰學結合等創新做法,形成品牌效應。

    (三)群策群力優化工作機制增效益。

    適時召開全體干部職工會,重點從強化服務意識、提升業務能力、遵守行為等方面進行討論,同時提出實際工作中遇到的問題,統一思想,集體解決,實現共同學習和提高。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇九

    20xx年鎮市場監督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下,認真完成全年工作部署,以高度自覺的擔當精神,主動適應地方經濟發展新常態,努力營造安全放心的消費環境,現將全年工作總結如下:

    旗局統一部署,所抓住主要隱患排查期,在今年的春節、清明、五一、十一期間等重大節日期間以局所聯動的檢查方式,對轄區鎮政府所在地、學校食堂、礦山企業、旅游區飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查,共檢查各類企業138家,發現安全隱患52處,下達責令整改31份,報上級批準立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。

    結合《3.15國際消費者權益保護日》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權知識,使消費者學習到如何保護自身的利益,累計發放宣傳單1300余份,現場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。

    所與食品監管股今年共完成2次重大食品安全保障任務,通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細節,實施全程監管,強化應急、明確責任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。

    存在問題和下一步工作方向:20xx年在全所人員團結協作、勤奮工作、共同努力下,我們圓滿完成了各項工作任務。但是,我們清醒地認識到,針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰,針對基層工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在思想意識上不夠高、在理論素養上不夠專,還存在“只求過得去,不求過得硬”的認識;二是在學習促監管、學習促進步工作中,在學習理論、業務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點,在行政執法中執法文書不夠規范、執法取證技巧不夠。但我們深信,在旗局和地方黨委、政府的正確領導下,通過我所的共同努力,我們將逐漸適應社會形勢和監管工作需要,實現自身有思想,監管有思路,辦案有思考,繼續開創基層工作新局面。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇十

    一、加強組織領導,精心安排部署。

    二、加強宣傳培訓,營造護農氛圍。

    采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業、進學校等方式,利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動,全區的宣傳覆蓋面鎮(鄉)達___%,進村__%,入戶__%,極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。

    三、加大“示范點”的培育力度,發揮典型帶動作用。

    在去年建立的__個農資經營示范點的基礎上今年新增至__戶,不定期開展指導幫扶工作,使其起到示范帶頭模范作用。

    四、切實加強農資經營主體準入監管。

    在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”,做到防患于未然。“一摸”,就是逐戶上門檢查,全面摸清和掌握轄區農資經營的具體情況,登記造冊,做到底數清、情況明;“二審”,就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”,就是加大市場巡查的力度,取締無照經營,從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發生。

    五、進一步落實農資市場監管制度。

    強化農資經營戶內部管理制度,落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯單”制度、信用分類監管制度等“五項制度”。同時為進一步規范農資市場工作,將“五項制度”和“農資市場監管公示牌”由各縣局按地區局統一尺寸、規格、內容的要求制作上墻予以公示,更好的規范農資經營單位的經營行為。

    六、強化責任意識,加強日常監管。

    采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法,加強對農資市場的日常監管。各縣實行兩級巡查制,將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃,作為各類商品市場巡查的重點,全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率,做到了農資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。

    七、集中力量,查辦大要案件。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇十一

    結合武黃管理處和總支2018年度履職盡責督促檢查工作實施方案,通山管理所為落實“一崗雙責”的主體責任,轉變工作作風,推進工作的進展,營造一個依法履職、優質高效的廉潔從政環境,結合第十七個黨風廉政建設教育宣傳月和“兩學一做”,認真對照“五查”內容進行了深入剖析,現就自查情況匯報如下:

    一級一級抓落實,一個腳印一個腳印地前進,以工作的實效推動基層站所的全面發展。

    前期,管理所開展廉政教育,組織黨員及積極分子對《準則》、《條例》進行學習,并上交廉政學習心得。組織學習2019政府工作報告內容,全員參與答題活動,同時制作廉政宣傳展板。形成“學廉,促廉,賽廉”的良好氛圍。

    調查100份,回收100份,十分滿意占94%,滿意占2.7%,一般占3%,不滿意票數為3(不滿意主要是針對廣場綠化環境)。

    通過問卷調查匯總存在的問題,主要是在收費站綠化太少,語音報價器對貨車來說聲音偏小,安全島偏窄(該問題主要為女司機提出,經后期查詢主要問題是車道偏窄),微笑服務不夠等方面,在下一步工作中將抓好收費員的微笑服務以及在綠化方面進行改善。

    在清明五一節前做好相關準備,成功應對免費節假日節前車流量高峰。在日常工作中,做好便民服務,解司乘之所難,急司乘之所憂,嚴格踐行真情服務流程,為廣大司乘提供便捷高效安全暢通的行車環境。

    積極備戰技能大比武,一是對推薦的選手開展集中式培訓,目前已經參加管理處的比試,現階段正在提升實操能力,并有專人負責,對每天的訓練進行總結匯報;二是通過技能大比武的契機,實行全員達標,“崗位能手”“崗位標兵”已經是新一時代的要求,通過崗上制定相應的學習目標,組織專班進行工作突擊檢查,檢查范圍包括衛生環境、政策文件落實情況,崗上學習情況,以及服務司乘的滿意度等各方面。

    目前已起到了良好的效果,已有三個費收班組率先主動清洗空調,修剪樹枝,清理邊溝邊坡。

    管理所對外在收費亭設立意見投稿箱,對內在食堂、辦公樓等公共場所設立意見箱,截止目前,未發生一起信訪投訴事件,下階段,將繼續為廣大司乘提供便利的服務,對外創建優質服務窗口,對內建立溫馨和諧家園。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇十二

    20xx年嘎啦鎮市場監督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下,認真完成全年工作部署,以高度自覺的擔當精神,主動適應地方經濟發展新常態,努力營造安全放心的消費環境,現將全年工作總結如下:

    一、市場準入。

    二、局所聯動。

    旗局統一部署,嘎啦所抓住主要隱患排查期,在今年的春節、清明、五一、十一期間等重大節日期間以局所聯動的檢查方式,對轄區鎮政府所在地、學校食堂、礦山企業、旅游區飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查,共檢查各類企業138家,發現安全隱患52處,下達責令整改31份,報上級批準立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。

    三、消費維權。

    結合《3.15國際消費者權益保護日》和《掃黑除惡專項斗爭》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權知識,使消費者學習到如何保護自身的利益,累計發放宣傳單1300余份,現場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。

    四、食品安全保障。

    嘎啦所與食品監管股今年共完成2次重大食品安全保障任務,通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細節,實施全程監管,強化應急、明確責任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。

    存在問題和下一步工作方向:20xx年在全所人員團結協作、勤奮工作、共同努力下,我們圓滿完成了各項工作任務。但是,我們清醒地認識到,針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰,針對基層工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在思想意識上不夠高、在理論素養上不夠專,還存在“只求過得去,不求過得硬”的認識;二是在學習促監管、學習促進步工作中,在學習理論、業務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點,在行政執法中執法文書不夠規范、執法取證技巧不夠。但我們深信,在旗局和地方黨委、政府的正確領導下,通過我所的共同努力,我們將逐漸適應社會形勢和監管工作需要,實現自身有思想,監管有思路,辦案有思考,繼續開創基層工作新局面。

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇十三

    我們要進一步增強危機意識和緊迫感、使命感,來做好我們當下的工作,來推進我們各項事業的發展。下面是眾鑫文檔網小編給大家帶來的領導在市場監督管理局年度總結表彰大會上發表講話,希望大家喜歡。

    同志們:

    這是我第一次參加我們市場監管系統的全體干部職工大會。在會議還沒有開始之前,我對xx市場監管這樣一支隊伍又有了新的認識,今天的會議由于與區政府季度工作會議沖突,所以我們會議推遲的時間比較長,但在候會過程中,隊伍中沒有出現發牢騷、講怪話等不良現象,更沒有亂成一鍋粥,表現出了良好的紀律性,體現了優良作風。

    區市場監管局是除了區公安分局之外,xx區政府組成部門中干部人數最多的一個部門,但人多勢眾不簡單等于兵強馬壯,要變成兵強馬壯,還要有出色的工作能力,還要有過硬的工作作風。同時,我們這支隊伍“三公”特征非常明顯,公權力大、公益性強、公眾關注度高,涉及的監管領域非常廣泛,既要為城區的經濟社會發展保駕護航,又要為城區和老百姓的安全站崗放哨。自市場監管“3+1”改革以來,在全局上下的共同努力下,取得了優秀的工作業績以及諸多的工作榮譽,這絕非偶然。通過改革造就了市場監管這樣一支較高素質的工作隊伍,全局上下攻堅克難,銳意創新,體現了團隊精神,也體現了xx“四敢”精神。

    今天的總結表彰會,既是回顧過去,梳理經驗的會議,同時也是進一步聚焦目標,部署工作的會議。會上,對20xx年度的優秀個人和優秀集體進行了表彰和頒獎。由于評選制度的限制,能夠得到優秀的人員畢竟是少數,但是我們在座的大多數執法人員都是在自己的崗位上默默無聞地認真履職,努力工作。所以,我覺得對于整個隊伍都應該給予高度的褒獎和贊揚。前面,xx同志結合我們市場監管工作非常系統地總結了20xx年的工作,對20xx年的工作要點也做出了部署。xx副區長也結合區政府的要求,提出了我們要進一步做好的幾個方面的工作。20xx年,對xx的發展具有重要意義,它既是十四五規劃承上啟下、承前啟后的重要一年,也是區委、區政府、區人大、區政協等四套班子換屆的開局之年,同時也是我們xx攻堅克難、爬坡過坎,取得跨越式發展的關鍵之年,在區十次黨代會和春節前結束的區“兩會”上,xx提出了建設“三區一基地”的發展目標。區市場監管局要緊緊圍繞這個目標,結合部門職責,要把各項具體工作落實落細,搶抓機遇,抓好好局。剛才,xx和xx同志就做好20xx年工作都提了很多具體要求。下面,就做好20xx年工作,我講兩層意思。

    第一,聚焦新目標,把握新特點,迎接新挑戰,在改革發展中找準市場監管工作的定位。

    新的一年,面對新一屆區委區政府的整體謀篇布局,我們的目標是什么,我們的特點是什么,我們的挑戰是什么,市場監管領域的同志一定要準確把握,尤其是局系統的骨干和領導干部。xx“三區一基地”這就是我們今后五年整個xx經濟社會民生的重要目標,即國家創新型城區、xx科創中心重要承載區、更高品質國際大都市中心城區、國家雙創示范基地。圍繞新目標,我們該干些什么?在商事制度改革、事中事后監管、城區安全運行管理以及大質量格局的架構和大質量體系的建設等方面,在市場監管的主職主業中,圍繞這些目標,可以做些什么?目前,xx尚處在爬坡過坎的關鍵階段,基礎設施改造的任務還很重,舊改壓力還很大,但我們也具有諸多建設“三區一基地”目標的優勢,比如高校集聚、人才集聚、科研院所集聚。通過幾年的不懈努力,我們已經形成了非常好的創新創業環境與氛圍,創新創業有溫度有力度。只有把握好這些特點,才能更好地開展工作。怎么樣謀劃好我們的具體任務,是當前擺在我們面前的一項重要課題。

    我們的挑戰又是什么?事實上,“逆水行舟,不進則退”,“慢進也是退”。我們要進一步增強危機意識和緊迫感、使命感,來做好我們當下的工作,來推進我們各項事業的發展。比如,去年首批xx家全國“雙創”示范基地,xx家是區域性的,xx只有xx這一家,另外一家是交通大學。下一步馬上就會推出第二批。比如,創建全國文明城區,xx是創建xx市文明城區和全國衛生城區成功以后,馬上獲得提名直接創建全國文明城區。如果今年沖刺年創不成,接下來又是三年一輪,但是創建單位會慢慢積累,越來越多。近期,黃浦區召開了創建動員大會,虹口區在節前就啟動了新一輪的提名工作。這就意味著我們不往前趕,后面各區都會往前走。所以,在這個大背景下,我們怎么樣找準市場監管的工作定位,圍繞中心、服務大局,我想簡單地說要正確處理好四個關系。

    一是正確處理好政府與社會的關系。大家之前主要來自三個領域,工商、質監、食藥監。在合并前強調管理時,主要是與企業打交道。對企業主體而言,政府從管到放,在很長的一段歷史時期內多次反復。很多老同志深有體會,一“放”就亂,一“管”就死,政府跟市場、政府跟社會的定位,是我們十九大以后新提出來的一個三元構架體系。在這個過程中,它的要害是什么,從管、放、服,延伸到現在的治,強調社會治理,拓展到社會共治。“管理”跟“治理”一字之差,但區別很大。比如,在一個封閉的系統內才能形成有效的管理,而在一個開放的平臺內才能形成有效的治理。我們市場監管領域現在主推的企業信用信息公示系統和企業信用信息平臺建設,包括事中事后監管信息平臺的建設。這些說到底,它最后能發揮的最大效力就是社會共治,在全社會信用體系下,大家共同來監督。在這個過程中,如何把好關,既守住我們的職責,又能夠更好地融入到共治的格局中,這對我們傳統的管理思路與工作理念是一個巨大挑戰。

    二是正確處理好服務與監管的關系。以商事制度改革為例,其主要特征是寬進嚴管,監管部門在不斷地在降低門檻,在審批企業準入時,盡可能提供更多便利,不斷提高工作效能,將服務做得更簡潔、更高效、更優質。但是,在事中事后監管方面,要求更多創新方法,建立更多機制,實現“全生命周期的管理”,做到“放得開”,還“管得住”、“管得好”。過去在執法工作中,我們更多重形式審查,今后我們要善于運用形式審查與實質審查。所以,近年來從全國到xx,在市場監管系統領域推行的一系列新制度,都是圍繞更好地做好服務和監管,圍繞區域經濟社會發展,尤其是經濟發展。作為市場監管部門,既要服務好企業,又要履行好法律職責。我們既要服務保障經濟中心,又要嚴格依法監管、依法執法,處理好這方面的關系,非常重要。

    三是正確處理好條與塊的關系。執法力量下沉,重心下移,不斷夯實基層基礎。這幾年,在社會治理實踐過程中,我們深刻意識到:只有一切圍著基層想,一切圍著基層干,一切圍著基層轉,才能最大程度地發揮基層效力,最大程度地高效解決社會問題,現已成為社會治理的導向跟趨勢。問題在于,對于如何下沉力量,進一步理順條塊關系,更好地優化條塊機制。剛開始,有的部門和單位還認識不足。比如,原來很多事情不在街道管轄范圍內,街道不好協調,希望相關職能部門力量下沉,然而力量真正下沉了,又沒有意識到要權責一致。同時,在條塊銜接過程中,干部、人事、運行管理、考核等方面的工作,包括很多專業技術問題的解決,還在不斷完善優化。所以,作為整齊劃一的市場監管執法隊伍,除了要有主動擔當、靠前一步的意識之外,在一線的執法人員,一線的干部,如何提高效率,大家要積極地建言獻策,提出完善機制、完善制度的意見建議,來幫助區委區政府、幫助我們局把這方面做得更好。

    四是正確處理好依法行政與創新突破的關系。所有的行政檢查、行政處罰、行政強制等執法行為,都要有法律依據。但問題在于,在中華法系的大的體制框架下,有兩個主要問題。第一,法律永遠是滯后的,它不可能同步地跟進經濟社會發展現狀;第二,我們現在的立法程序,某種程度是削弱了我們執法中的有效性跟針對性。所以,在這種情況下,我們既要依法行政,不碰紅線、不碰底線、不破規矩,又要創新突破,解決管理中存在的實際問題,這考驗著我們的能力和水平。比如,在整治“五違四必”中,與市場監管部門相關的主要還是無證無照經營,如何把不同的法律資源整合在一起,不同的執法力量整合在一起,形成高效協同,既有分工又有合作的工作態勢和工作機制,需要在工作實踐中不斷總結、認真提煉、加以推廣。對一些涉及到安全隱患的問題,涉及到老百姓生命財產利益的問題,必須及時向區委區政府報告,要在深入分析和認知的基礎上,把握機遇,建立處置流程,有些事不破不立,為領導決策提供有力支撐,努力將危害降到最低限度。所以,正確處理好這四個關系是應對xx發展新目標、新特點與新挑戰,找準市場監管工作的定位的重要途徑。

    第二,堅持方向,深化黨建,落實責任,在干事創業中打造高素質的干部隊伍。

    穿制服的執法人員,通常是參照紀律部隊管理。既然是紀律部隊都有準軍事化管理的要求,特別強調令行禁止、大局擔當、理想信念。所以,對于市場監管系統黨建工作、干部隊伍建設等方面要求就更高。

    一要加強學習教育。當前全國上下在深入學習黨的十九屆六中全會精神,結合今年xx改革發展的目標和任務,全面從嚴治黨怎么樣進一步捍衛“兩個確立”,增強“四個意識”,怎么樣把我們對干部的要求,對黨員的要求,對執法人員的要求融入到日常工作當中去,這是xx市場監管局黨建工作要解決的首要問題。近日,市委舉辦區委書記、副書記的培訓班,xx書記在開班動員上講了三個半小時,他講到了對xx干部的要求,一個是政治要求,另一個是發展要求。對于黨建工作,如何創新方法、創新思路、創新路徑,這是我們各級黨組織包括局黨委要深入思考的問題。很多時候,我們把宣傳和教育混為一談,宣傳一定是有形式、有規模、還有面上效應的要求;教育一定是“一把鑰匙開一把鎖”、有很強的個性和針對性。有時我們組織在一起學習文件,這不完全是教育,而是學習和宣傳,如何把教育工作做好,我們要多動腦筋、想辦法。

    二要培育法治精神。作為執法隊伍,承擔著建設法治社會的重要責任。在工作中,每一件看似普通尋常地執法任務,即使是一次常規檢查,一項立案處罰等,對每一個市場監管領域的執法人員而言,要切實把法治理念和法治精神體現到工作實踐之中,不斷提高運用法治思維和依法辦事能力。xx同志在區委書記、副書記培訓班上作報告時,提到了煙花爆竹禁燃禁放和交通大整治工作。他指出,這兩項工作從結果來看,最有價值、最大的成效,就是提升了全社會的法治意識和法治精神。這兩項工作,在廣大公安干警、平安志愿者以及社會各界的共同努力、支持與理解下,凝聚社會共治力量,工作取得了顯著成效,得到了黨中央高度肯定和評價。由此,我們要充分認識到,市場監管不是以處罰為目的,也不是以懲治為目地,重點在于推動全社會形成知法、懂法、守法的良好氛圍,不斷提升群眾法治意識。這需要我們這支隊伍中的每個人都要注重培育尊法學法守法用法的模范意識。

    三要錘煉優良作風。對于市場監管這樣一支隊伍,紀律和作風的要求要高于其他政府部門,紀律和作風要求說到底就是三個字,即嚴、廉、實。對于廣大干部職工而言,“嚴是愛,軟是害”。xx尤其是市場監管系統,這些年來尤其是改革以來,總體上作風是過硬的,但仍存在不少小問題。所以,只有以更高的標準,更嚴格的要求,加強隊伍作風建設,才能鍛造出一支高素質的隊伍,才能鍛造出一支“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的執法隊伍。市場監管部門公權力強,因此,對于廉政建設的要求就更高。在今天上午的書記專題會上,xx同志要求,今年要結合貫徹落實黨的十九屆六中全會精神,在黨風廉政建設方面,進一步壓實責任,進一步細化流程,進一步排查風險點,努力營造一個風清氣正干事創業的良好環境。還有一個字,就是“實”。我們在座的絕大多數同志都是一線干部,市場監管“3+1”改革的目的,就是做實基層,做強一線。在此過程中,我們要接地氣,要實事求是,切實將工作做實、做細、做好。

    四要強化制度規范。這也是我們黨建和隊伍建設的重要組成部分,我們要有科學管用的制度,更要抓好制度執行和監督,以此來確保好制度轉變成為好機制,而不只是掛在墻上,放在桌上。尤其是在干部隊伍建設中,要加快推動雙向交流,并不因為受職數限制,而制約干部發展。在此過程中,各級黨組織要堅持正確的用人導向,強化制度規范,形成良好的選人用人機制和氛圍,使市場監管干部職工成為xx各項事業發展培養人才的蓄水池。我希望xx市場監管部門不僅工作上出成績、出亮點、出經驗、出成果,而且還要出干部,出人才,確保我區市場監管工作始終走在全市前列。

    政以法治,業因才興,事在人為。我希望xx市場監管系統的廣大干部職工能夠緊緊圍繞xx經濟社會發展的大局,立足自身的主職主業,在市場監管這個領域里守好陣地,盡好職,履好責,努力為xx各方面事業的發展做出更多更大地貢獻,以優異的成績為黨的二十大勝利召開獻禮!

    謝謝大家!

    最新市場監督管理所實用一季度工作總結(優秀14篇)篇十四

    20xx年以來,縣局在縣委縣政府的正確領導下,在三個主管市局的大力支持和指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以服務發展為宗旨,以強化監管為主線,以隊伍建設為根本,理清工作思路,創新工作機制,確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全,不斷深化質量品牌強縣建設,切實加強重點領域監管,全力助推縣域經濟發展,各項工作都取得了新的進展。

    一年來,全系統自我加壓、負重前行,始終在拼搏,基本實現了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上;基層所標準化建設率達70%以上;4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收;個體工商戶、內資企業、農民專業合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰;完成商標貸款7件,完成任務的116.67%;雙打案件132件,完成任務的440%;查辦商業賄賂案件2件,取得重大案件執法領域的實質性突破。

    一年來,全系統胸懷大局、不敢懈怠,始終在努力,不少重點工作取得了顯著的成效。非法經營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務,并順利通過了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標志產品獲得國家質檢總局原則性論證通過;國家級鋁制品中心建設已經提上正式日程并進入前期實施階段;百善食品工業園區商標基地初步形成;“質量強縣示范縣”建設全面開展;“多證合一”工作成功試點并深入推進;合同監管工作成績突出,全市合同幫農現場會在縣局召開;“雙創”活動扎實開展,被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。

    一年來,全系統標本兼治、齊頭并進,始終在提升,初步營造了心齊氣順的工作和學習環境。機關實施早點名制度,工作紀律進一步保障;開展周五“大講堂”活動,學習氛圍進一步濃厚;“兩學一做”主題教育活動有序推進,人員素質進一步提高;機關和基層單位督查力度不斷加強,效能建設進一步強化;開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動,干部職工精氣神進一步提振。

    一年來,全系統勇于作為、堅持創新,始終在探索,力求推動全系統各項工作更加務實高效。借鑒外地做法,研究制定事權劃分,分工明確、權責清晰的職責體系初步建立;首次引入第三方服務機構對特種設備進行監察,創新了監管模式,提高了監管效能;目標考核管理辦法等機制進一步完善,人員積極性、榮譽感有所提升;制定特種設備、市場監管和藥品和醫療器械突發性群體不良事件等各類應急預案,特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件,應急管理能力和突發事件應對水平有所提升。

    綜觀20xx年,主要做了以下工作:

    一是商事制度登記改革持續深化。以服務“大眾創業、萬眾創新”為宗旨,推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年,全縣新登記各類企業1542戶,比去年同期增長34.72%;其中國有集體內資企業67家,私營企業1305家,農民專業合作社170家,個體工商戶6811戶;各類市場主體變更3481戶次,注銷2408戶,各類市場主體辦理名稱預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件,在縣域內實現了“三十九證合一”的登記制度改革,使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。

    二是事中事后監管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網絡論壇、發放宣傳單,發送手機短信等方式,提高年報的知曉度,引導廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下,20xx年度,我縣個體工商戶年報率達99.93%,位居全市第一;內資企業年報率達95.39%,位居全市第四,但遠超省平均水平90.16%;農民專業合作社年報率達98.80%,位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯系被列入經營異常名錄的企業,嚴格移出標準,加強后續監管。全年共辦理符合條件的經營異常企業移出90件。積極落實“雙隨機,一公開”監管工作。制定《xx縣人民政府關于推行雙隨機一公示抽查機制規范事中事后監管工作的通知》,縣直25家有關執法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監管平臺,完成情況較好。20xx年6月,聯合縣人社局對我縣15家藥品經營企業進行檢查,發現問題企業6家。同年9月,聯合縣統計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農合、202戶企業、3戶專業行業企業進行檢查,共發現問題企業44家,通過全國企業信用信息公示系統進行公示。

    三是實施“四大戰略”碩果累累。20xx年,全系統在商標、名牌、質量和標準化“四大戰略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標,再認定3件省著名商標。全縣20xx年度共申請商標注冊602件,至此全縣擁有有效注冊商標1458件,其中中國馳名商標2件,安徽省著名商標31件,淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質量獎評定工作,評出縣長質量獎企業2家,市長質量獎1家。全縣共有10家企業入圍安徽省名牌產品評選。開展指導標準化試點示范建設工作,指導企業在3a級的基礎上繼續完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位,幫助縣政務中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業參與國家標準的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發布,安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業標準有待今年上半年發布。

    四是助企強企成效顯著。辦理股權出質登記服務21戶次,登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記,幫助企業融資13億元;通過商標權質押為7家企業融資1050萬元。加強企業信用合同建設,評定縣級守重企業83戶公示市級守重企業53家,建立合同幫農服務站3家。

    一是加強食品安全全程監管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系,縣政府與各鎮(園區)和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》,按照“四有兩責”要求,將任務層層分解,責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監管“四員”,實現食品安全監管網絡縣、鎮、村三級全覆蓋。增強風險防控。全面開展了食品安全風險分級監管工作,完成了對7350家食品生產經營使用企業(單位)的首次風險分級評定,總體完成率100%。夯實基礎建設。對全縣5300多家食品經營企業、1100余家各類餐飲服務單位建立了監管檔案,做到一戶一檔。按照“六個一”要求,推進標準化建設,全系統9個基層單位完成標準化建設。推進民生工程建設。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎上,又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室,在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產環節肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次;配合市局檢查3次。創建帶動監管。以“五好”為基本標準,在全縣創建20個“農村食品安全示范店”和開發區路示范街及100家食品安全整頓規范示范店,完成573家“明廚亮灶”工程創建。全年共檢查食品生產企業173戶次,食品銷售者2430戶次,餐飲服務單位1180戶次,配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件,移送公安機關4起,執行罰款71萬元。

    二是狠抓特種設備安全監管。加大宣傳力度,利用“3.15特種設備安全知識進校園、進企業”和“安全生產月”等活動深入開展特種設備安全生產宣傳教育活動,發放宣傳資料1500余份,展出特種設備安全知識宣傳展板2塊,現場解答群眾提問50多條。周密部署,規范監察。共排查特種設備使用單位207家,檢查特種設備1230臺,排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴格執法,確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治,共排查醫院5家、洗浴類企業3家、氣瓶充裝單位11家,超市商場4家,發現的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及危化冶金行業、電力行業等45家重點單位的126臺重點監控設備進行了逐一排查。創新機制,科學監管。引入第三方安全服務公司進行特種設備安全隱患排查和整改,按既定計劃對首批50家特種設備試點單位開展隱患排查工作。

    三是保障藥品藥械安全。開展風險分級評定。完成風險分級評定396家,其中藥品經營企業238戶,醫療器械經營企業110家,醫療機構48家,完成率100%。開展特藥監管。對全縣3家具有特藥經營范圍的藥品批發企業開展藥品等重點品種的監督檢查,規范其經營行為。對全縣12家醫療機構、189家藥品零售企業開展了巡查,防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發生。開展藥品流通環節飛行檢查。對轄區內的26家藥品零售企業開展了飛行檢查,對發現的問題下達責令整改通知書,并約談企業負責人。開展不良反應監測。20xx年,我縣共上報adr病例報告1107份,醫療器械不良事件上報133例,完成上級下達的全年任務。開展醫療機構村衛生室規范藥房創建工作。與縣衛計委按照醫療機構“規范藥房”建設標準聯合對全縣127家醫療機構進行了驗收,xx縣醫院等16家鄉鎮以上醫療機構、xx縣東關社區衛生服務站等65家鄉鎮以下醫療機構符合“規范藥房”建設標準,授予“規范藥房”稱號。開展藥品質量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫療機構專項整治活動,檢查藥品經營使用單位212家次,其中藥店189家次、診所23家次,責令改正142家,立案43家,罰沒款為9.7萬元。

    一是深入開展成品油專項整治。成立工作領導小組,下發實施方案,簽訂目標責任書,廣泛進行宣傳動員,共發放整治通告900余份。通過摸底排查,最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執法人員1300人次,拆除非法加油站(點)加油機181家,查扣2臺非法流動加油車,查封關閉、停止經營非法加油站(點)65家。公安機關立案5起,行政拘留5人。

    二是深入開展廣告、網絡、農資等市場專項治理活動。繼續在全縣范圍內開展虛假違法廣告專項整治工作,檢查經營場所60個,檢查廣告178條,查處廣告案件8件,罰款10.7萬元。整治教育招生廣告,走訪學校、居民小區等公共場所28個,檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告,共檢查擔保公司、小額貸款公司等經營主體35戶,查處相關廣告15條。做好網絡監管基礎性工作,采集微信公眾號105家,網絡店鋪420家,企業門戶網站155家;第三方平臺3家;團購平臺7家,線上經營戶1500多戶;電子產業園入駐企業60多家。加大網絡市場日常巡查力度,20xx年9月聯合市網監局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業開展網絡市場專項檢查行動。實施紅盾護農行動,抽檢農資150組,不合格31組,合格率為80%。

    三是深入開展流通領域商品質量監測工作。繼續開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務領域為重點的商品質量監測工作。縣局全年共組織流通領域商品質量監測292組,已超額完成市工商局下達的100組數的目標任務,查沒侵權和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件,水泵5臺等,立案查處各類違法案件共計79起。

    四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結合等“四個結合”的方法,在全縣范圍內開展查無取締工作,進一步規范市場經營秩序。共檢查經營主體4215戶,補辦營業執照689戶,立案42件,取締無照經營33戶,向“查無”聯席會議其他成員單位抄告無證經營26戶,會同有關部門采取聯合行動6次。

    一是切實做好消費維權工作。以投訴舉報中心平臺為依托,做到一個平臺受理,實現24小時值班制,保證投訴咨詢暢通無阻,形成迅速反應、快速處理、及時反饋機制,切實維護群眾利益和消費者的合法權益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件;12315接受來訪群眾咨詢1500人次,受理投訴舉報360起,調解成功率97.25%,為消費者挽回經濟損失80余萬元;12365受理5起。圍繞“網絡誠信、消費無憂”的年主題,通過組織開展內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動,廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》,提高消費者依法維權意識。

    二是不斷深化計量惠民工程和檢定活動。開展最高計量標準量值溯源、量值傳遞活動,對我縣保存的17套計量標準及標準器按周期及時送檢并維護;按照法定檢定機構要求開展穩定性檢測技術活動。開展各項檢測檢定活動,全年共完成貿易結算類、安全防護類、醫療防護類、環保檢測類強制檢定計量器具共計2117臺次,4月1號之后免費檢定計量器具1523臺次,共計減免達18萬元;檢驗建材樣品80組,食品及風險檢測樣品136組。

    一是基層與隊伍建設水平不斷提高。基礎設施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關辦公樓、會議室進行了維修、簡裝,有效改善了機關的辦公環境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調、打印機、執法車輛等設備,基層服務和執法能力進一步增強。基層隊伍得到加強。按照優先考慮基層一線的原則,將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉鎮市場所,人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務員考錄工作也已經開始實施。對個別基層單位的領導班子進行調整,整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強。“兩學一做”學習教育常態化制度化扎實推進,開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設,完善各項制度13項,全系統21個黨支部達到了標準化建設要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆,一批年富力強的同志充實到了支部班子。

    二是黨風廉政與作風效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”,始終把黨風廉政建設工作記在心上,抓在手上,落實在行動上,與市場監管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風廉政建設責任書,分解細化任務,加強日常教育和檢查考核,形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監察部門認真落實監督責任,充分發揮黨內監督和行政監察作用,堅持依規治黨、依紀監督,緊扣“六大紀律”,綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式,強化監督執紀問責,切實維護黨規黨紀的嚴肅性,積極打造清廉、務實、高效的市場監管隊伍。

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