每月寫一份工作總結，可以幫助我們及時調整工作方法和策略，提高工作的效果和價值。以下是小編為大家精選的月工作總結樣本，這些樣本涉及到不同職業和行業的總結寫作思路和技巧，供大家參考和學習。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇一
2020年，國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩步推進各項工作順利開展。現將全年工作情況以及2020年工作計劃匯報如下：
一、2020年業務經營情況。
2020年在行領導的正確指導和幫助下，在各經營機構的配合下，我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升，各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯，產品營銷和推廣能力進一步加強，業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。
（一）業務指標完成情況。
2020年國際業務規模有了較大幅度的增長，各項業務指標較2020年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業務（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元，盈利能力顯著提升。
對于年初定的經營目標，國際結算（xx億美元）、貿易融資發生額（xx億人民幣）以及客戶數（xx戶）均超額完成目標任務，詳見下表：
（二）產品推廣情況。
從產品來看，2020年國際業務產品共12類，包含結算、資。
金、擔保以及融資，客戶的產品使用種類越來越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。
（三）客戶推展情況。
2020年國際業務新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產質量較好。
（四）機構覆蓋情況。
從辦理業務的機構分布來看，2020年主要業務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。2020年xx家經營機構中有xx家實現了產品落地，其余3家也均有儲備業務，基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。
二、重點工作完成情況。
（一）潛心研究產品創新，豐富我行公司業務產品線。
代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產品共計收入xx萬元。
（二）繼續拓展我行國際業務代理渠道，助力國際業務產品創新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上，進一步深化合作融資業務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行，并在興業銀行落地了代理結算業務，進一步拓寬了境內合作渠道。
3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
（三）加強部門管理職能，深化國際業務條線管理1.制定系統的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。
為了實現目標任務，我部加強過程管理，把經營機構分包至。
員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等，為經營機構完成國際業務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”，充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。
為了提高分支機構的業務落地率，在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理，我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。2020年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。
除了親自參與營銷力促業務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。
首先，我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。
其次，在企業文化辦公室的主導下，我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁，在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業務的市場占有率，3月，我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知，并附以《2020年河南省進出口企業情況表》，明確業務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性，結售匯業務及客戶數量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。
（四）完善外匯業務系統功能，加快系統優化建設。
科技引領業務，為了更好地配合系統開發，我部抽派專人負責系統建設，從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。
2020年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。
（五）有計劃有層次地進行國際業務培訓，推進專業人才隊伍的建設。
為了推進國際業務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養，加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。
一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過。
輪流講解的方式，對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。
二是參加專業的外部培訓，加強同業交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法，努力提升人員的國際業務綜合管理能力。
三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經理對國際業務的認知度，普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格，確保國際業務從業人員素質水平，進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。
四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業務需要，將現有產品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業務落地。
五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。
（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩健發展。
為確保國際業務的穩健發展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業務指導，在當前經濟增長乏力，國內外環境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范，要更加關注企業的經營和財務狀況，嚴格審核業務的貿易背景，并按照我部相關規定做好貸后管理，確保國際業務穩健發展。
（一）加強產品營銷和推廣力度，擴大業務規模。
2020年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷，最終實現國際業務全年目標任務。
1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；2.產品研發和推廣：實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構，在2020年完成國內證業務在分行辦理的常規化。
3.客戶拓展：協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業務客戶群。
（二）鄭州地區工作規劃。
為了提高業務處理效率，理順工作流程，2020年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。
擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心，周邊經營機構為收單點，擴大開辦國際業務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。
發揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區考核，設定年度目標任務：
1.貿易融資新增3-5億元；2.實現收入3000萬元。
（三）加強外匯資產和負債管理，提高盈利能力。
為了進一步提高盈利能力，最大化地經營和管理外匯資產和負債，2020年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。2020年將加強資產的運用和管理，利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。
在2020年產品手冊的基礎上，繼續完善現有產品的流程梳理，逐步建立客戶經理國際業務標準化全流程操作，以提高客戶經理營銷和辦理國際業務的綜合能力。
2.加強業務培訓。
一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習，在實際業務辦理中學政策、學產品，提高為客戶設計產品方案的能力；二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓，普及國際業務基礎知識和業務產品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業化培訓，提高人員綜合素質和業務能力。
（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用。
2020年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2020】132號）政策精神，成功為企業尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經驗，我部還將繼續探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
（六）加強境外渠道建設。
目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求，但要想滿足出口企業的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
在現有柜面辦理國際業務的基礎上，2020年將加強國際業務的線上開發，通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。
在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，2020年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現跨境人民幣業務的辦理。
（八）反洗錢系統建設。
在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下，為了控制業務風險，我部將在現有swift反洗錢系統的基礎上，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和kyc工作，確保我行國際業務安全合規。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇二
一、完成招工任務。
根據公司發展步伐，明年將有一批新項目陸續建成投產，明年的招工任務仍然是一項主要工作，又加之人員流動性大，根據20__年員工流性約50%，計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業儲備外部人才，根據招工需求，實時組織面試培訓，滿足用工需求。
2、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學校建立合作關系，擴大招工來源。職教中心現有委培人員，明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班，學完專業知識后進廠務工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。
同時應到武安一中等其他學校進行招工和宣傳，如資助部分專業的貧困生入學，畢業后到企業工作，即可擴大對企業的宣傳，又可提高企業的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20__年工齡等，鼓勵員工在企業長期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。
二、進一步完善管理制度，加強業務培訓，提高公司整體管理水平。從20__年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業發展速度和先進企業相比，我們的管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實際的，科學完整人力資源管理制度，使每一項工作有章可循，有據可依。
2、按照管理制度各司其職，權力分級落實，充分提高基層領導干部的明年的工作計劃主觀能動性，避免問題的層層上交，提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業規模和員工數量都得到空前發展，而企業管理整體水平與企業規模不配套，制約著企業的發展。提高企業的管理水平是一個必然的趨勢，也是一項長期的任務，而要提高企業管理水平，首先要提高參與企業管理人員的水平，所以加強人事部門人員的業務知識培訓是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓計劃、課程安排，學習重點等，每周參加培訓的時間不應少于2小時。
4、加強同行業的交流與合作，到先進的企業走一走，看一看，取取經，善于走出去，善于學習，把先進的理念和方法帶進來，是企業提高管理水平的捷徑。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零__年，滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結匯報如下：
一、20__年度客房完成的營業總額是x萬，月均完成x萬，客房的出租率為，各項指標較20__年有所上升，但離酒店下達的營業指標還有一定的距離。
二、本年度的具體工作：
1、前臺是酒店對外的窗口，為加強對前臺的規范化管理，本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業培訓，包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作；堅持每天對ok房進行檢查；對客史情況進行了收集整理，建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創造一個衛生舒適的環境，樓層嚴格按照酒店衛生標準，每走一客進行布草更換，杯具、衛生間堅持消毒；在設備設施的維護與保養方面，對客房墻面進行了全面清洗，保持地面的光亮；采取節約成本的措施，如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造，開發安化擂茶特色經營項目，經過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作，于十月二十八號正式對外營業，從兩個月的市場推廣情況來看，客人逐漸接受安化擂茶，營業額穩步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理，對人員進行了調整、業務培訓，明確了崗位職責，提高了工作積極性、責任心，酒店的衛生情況煥發出新的面貌，較以前有了較明顯的進步。
本年度在酒店領導指導下，部門所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成績，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足，如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強，還需要在以后的工作中不斷改進，自我完善。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇四
20__年已經過半，我守護著自己愛崗敬業的初心，在平凡的崗位上履行著自己的職責。現將這半年的工作總結如下：
一、保持良好的精神面貌及狀態，擁有良好的心態，傳遞正能量。
我們常常會說一個人的氣色好，其實說的就是一個人的精神面貌。所以，要想擁有正能量，還是需要有一個好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。
二、對客服務執行標準化，保質保量完成工作。
1、嚴格執行衛生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序，認真負責的做好每一項工作。
2、物品管理嚴格按七常標準執行，并堅持養成了良好習慣。
3、我積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。
三、愛館如家，節約降耗。
家和萬事興，在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。嚴格執行賓館及部門節約管理規定，自覺主動的不浪費一滴水、一張紙、一度電。
四、時刻牢記是國賓館一份子，牢記保密規定，時刻繃緊安全弦。
嚴守賓館保密制度，尊重客人隱私及國賓館特性下的特殊要求，發現可疑人員及時上報，注重日常習慣養成及檢查，每日對所負責區域進行安全巡視，熟記應急預案，參加消防演練，安全時刻不放松。
五、用心做事，注重細節。
在與客人溝通過程中，我注重細節，多傾聽客人的意見，在崗期間始終保持微笑，客人火氣再大，也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。我以為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
六、不足：
一、衛生清理不夠細致，還有自己疏忽的地方。
二、服務水平還需要提高，尤其是語言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌！
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇五
通過對自己一年來的反思，盡管我在今年的工作中擴展了自己，取得了不錯的售后。但因此，在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優先要做好以下幾點：
一、全面反思，認識自身的不足，調整好自身的工作計劃，完善自身。
二、加強在思想上的管理，提高工作積極性和責任心，以此提升工作的質量。
三、需要多與領導溝通，更進一步的了解工作，找準前進方向。
20xx過去了，但新的一年才剛剛開始！在這個信念里，我會帶著全新的態度和責任感，在工作中不斷的發展，為新的一年，取得全新的好成績。
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商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇六
時間飛逝，轉眼已經到了2019年底了，下面是小編搜集整理的財務2019。
及明年。
工作計劃。
歡迎閱讀。
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細致的工作：
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
合同。
管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和。
崗位職責。
財務核算制度內部控制制度erp管理制度預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數據準確性報表格式規范化完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠有用的信息。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的xx年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
x年是全面完成“十x五”規劃的關鍵之年，財政科在街道工委、辦事處的領導下，在區財政局的業務指導下，在機關科室的大力支持配合下，按照年初的各項工作計劃，圍繞落實“新四區”發展戰略、全國文明城區創建等中心工作，夯實基礎，強化管理，總結全年工作，主要有以下幾方面：
(一)按照區財政“真實、準確、全面、及時”的決算八字方針，認真做好xx年財政財務決算工作。由于決算工作是財政、財務管理的一項重要基礎性工作，同時又是一項復雜的系統工程，為此決算工作中我們高標準、嚴要求，特別是針對xx年涉及的重大資金，我們認真核對，按政策規定核對各項收支款項，保證決算數據真實性和準確性;二是提前做好決算準備，嚴格按規定項目列支，并按照軟件審核的要求，嚴把質量關，做到嚴謹、細致，最大限度地減少技術性誤差，確保決算數據及時、準確完成。
(二)為確保財務資料的完整，在決算數據通過后，我們及時將x年度的財政、財務、文書各類檔案進行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書、業務檔案173件(卷)，其中：文書檔案10件，報表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷，達到了會計檔案管理要求。
(三)其他工作：按照“統籌兼顧、保障重點”的原則，在人員少、工作量大的情況下，完成了日常財務報銷、記賬、報表等項工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個人所得稅的申報，工資統發上報及機關、地退、軍退公費醫療報銷工作，建立了單位醫療保險信息，完成了223人信息采集工作，為下一步實施公費醫療改革奠定基礎。完成了區屬事業單位基本情況的調查統計工作，配合區審計局完成了xx年、x年上半年預算執行情況專題審計調查工作。今年公用經費人均物耗控制和政府采購完成情況兩項指標繼續作為對街道領導班子考核的指標，為確保考核達到控制要求，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執行上、支出的項目和手續上嚴格把關，嚴格執行政府采購要求，確保政府采購項目執行率達到100%。與民政科共同配合完成區財政局對我街道公共服務經費的調研工作，掌握近兩年公共服務經費的支出規模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經費測算打下基礎。
在鞏固去年保增長的成果上，今年我們繼續強化稅源建設工作，貫徹落實區經濟工作會議精神，確保實現區級收入和地區生產總值增長11%的目標。在綜合分析地區經濟發展形勢上，積極服務企業，促進地區發展，以創建全國文明城區為載體，從搭建政府為企業服務和企業間相互交流兩方面入手，從保存量和引增量兩方面入手，為地區重點企業提供點對點個性化服務，主動了解企業需求，把解決個別問題與共性問題結合起來，把解決當前問題與建立服務企業的長效機制結合起來，既維護企業當前利益、又注重長遠利益。通過督促、約談、走訪各部門聯動等方式，新引進和異地納稅企業初見效果，新入駐我地區人衛大廈有限公司繳納房產稅款等234萬元。北京友朋實業發展公司等4家企業異地納稅交納房產稅65萬。協助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務登記工作。同時，對北汽大廈、鵬盛物業和潘家園大廈的入住和閑置情況進行了摸底，為引進新企業入駐朝陽打好基礎。截止1-8月份，街道區級收入10085.88萬元，比去年同期增加4870.11萬元，增長93.37%，完成全年任務量的173%。1-10月份代征個人出租房產稅1289萬元。
x年是“黨員作風建設年”，科室同志認真結合黨員爭先創優活動，在人員少、工作量大的情況，認真履，職著力把握新形勢下的歷史責任，做到認識到位、意識到位、知識到位，增強服務意識、競爭意識、發展意識，確保x年工作任務圓滿完成。
x年要以科學發展觀為指導，圍繞“新四區”發展目標，努力在更高層次上推進街道各項工作又好又快發展。
(一)繼續抓好稅源建設工作，積極為企業搭建平臺、涵養稅源，吸納新企業入住，促進稅源建設有新突破。
(二)圍繞全國文明城區創建、社會服務管理創新及安全穩定等中心工作做好資金保障，將內審與內控相結合堅持為領導決策服務，為機關科室服務，為地區發展服務。
(三)整合工作資源、拓寬工作渠道，牢固樹立“一盤棋”的理念，將機關、事業單位和社區形成一體化財務管理體系，真正發揮財政監督、指導、服務的職能。
(四)按照創先爭優活動的要求，加強自身修養和科室建設，圍繞建設服務型政府目標，在加強依法行政、提高服務效能、轉變工作作風上進一步提升管理水平。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇七
（一）組織和參與多個招商活動，落實簽約投資合作項目89個，總投資213.6億元人民幣和1億美元。其中：
1、各區、各開發區對外招商簽約項目29個，總投資26.4億元。截止10月底，動工的17個，占項目總數的58.62%；進入規劃報建階段，預計在年底前可動工的2個，占項目總數6.90%，17項目已投入建設資金共計13.61億元，占29個項目總投資的65.52%。完成征地，且部分建設資到位，尚未開工的項目7個，占項目總數的24.13%；未有實質進展的項目3個，占項目總數的10.34%。
2、第二屆泛珠三角經貿洽談會簽約項目10個，總投資19.74億元人民幣。截止10月底，此批完成項目立項、征地的有6家，占項目總數的60%，其中進入規劃報建的3家，占項目總數的30%。6個項目共投入前期資金3.5881億元，占項目總投資的18.18%。未有進展或進展不大的項目4個，占項目總數的40%。
3、8月26xx工業日動員大會簽約的獅子嶺飛地工業。
園區的18個項目、xx藥谷二期入園的12個項目、汽車工業14個配套廠項目，分別投資13.07億元、23.13億元和22億元人民幣，預計這44個項目建成投入生產經營，可實現產值250億元，利稅23億元，提供就業崗位2000多個。由于獅子嶺飛地工業園區、藥谷二期和海汽工業園14個配套廠項目用地，盡管完成了總體規劃，而環境評估、完善土地手續、園區市政基礎設施建設工作尚未開工，項目無法進入，造成以上項目沒有實質性進展。
4、組織參加海南省（上海）推介會，組織20多家大型企業參加在上海舉行的推介會，并在會上有4個項目簽約，投資總額104.2億元人民幣和1億美金。
5、組織5家高新技術企業參加在深圳舉行的“高交會”的項目對接，成交2個項目，投資總額1.2億元人民幣。
6、精心組織了第二屆泛珠三角省會城市市長論壇，較好地宣傳推介了xx的資源優勢、產業優勢和人居優勢。并組織市政府代表到福州、廈門兩市考察活動，各項活動獲得了市領導的充分肯定。
7、組織企業參加福州海峽兩岸經貿洽談會，主要是在農業、旅游方面開展與臺灣的合作，并就“水果交易市潮方面達成合作意向。
8、組織我市企業參加11月12日在三亞舉行的“海南重點產業推介會”，重點推介藥谷和醫藥產業。
9、組織我市20多家企業參加3月、5月在xx舉行的“粵瓊經貿懇談會”，并推出一批招商項目與廣東的企業代表團進行項目對接洽談，初步達成一些合作意向，但需進一步加強跟蹤。
（二）加強對我市04年在各類招商活動上簽約項目的調查落實和跟蹤協調工作，按項目屬地和誰簽約誰負責的原則對項目的跟蹤落實工作進行分工。截止9月底，50個簽約項目（不含無疫區農業招商會簽約項目，因為這批簽約項目比較虛，基本不落實）中，已建成或基本完工的項目15個，占項目總數的30%；在建項目16個，占項目總數32%；尚未動工，但正在進行項目前期工作并已投入一定資金的9個，占項目總數的18%；未有實質性進展的4個，占簽約項目的8%；已經終止協議6個，占簽約項目的20%。已累計完成投資11.03億元，約占50個項目投資總額的16.97%。
（三）為擴大我市投資環境和城市形象的對外宣傳力度，我局組織力量收集相關資料，對投資指南進行修訂，完成了20xx年《投資指南》的編寫、印刷工作，匯編一本高水平、高標準的投資指南。
（一）完成招商項目庫的軟件編程、項目數據整編工作，建立完善“xx市招商項目庫”，完成軟件編程，并進一步對全市的招商項目、在建項目和經營項目進行調查，建立完善招商項目庫。
（二）繼續做好“上海推介會”籌備的前期工作，包括中介機構的商洽、活動方案的制定、報批等工作。與上海華臣企業商洽上海推介會的總體方案和具體操作方案等細節，完善文字后報市政府批準；確定上海推介會的上海中介機構協辦單位，從已候選的中介機構中篩選一至二家機構作為協辦機構；以市政府名義向全市各有關單位發通知，征集赴上海招商的項目，完成項目的策劃、包裝、收集、匯總工作；推進正在洽談、籌備的大合作項目，做好簽約項目的準備工作。
（三）圍繞藥谷、汽車產業園、水產品出口加工區等特色園區的建設，組織相關專家和企業共同研究策劃一批具有較強針對性和投資前景的產業招商項目，擴大招商成效。
（四）結合“十一五”規劃，組織有關專家研究制定我市的招商引資工作規劃，有效整合我市開發區、各區和相關優勢企業的招商資源，形成對外開展招商工作的合力。
（五）集中力量對公共服務設施（如供水、污水、垃圾處理等城市公共服務設施）項目進行招商策劃，推出對外招商，試行實施項目融資，積極引進外資參與建設經營，盤活城市資產存量，提高城市資本經營效率。
（六）實施大項目推進戰略，研究制定鼓勵跨國公司投資的具體措施，大力引進關聯度大、牽引力強的戰略性投資，努力引進大項目和世界500強和國內500強企業，篩選3到5家這類公司由市領導分別帶隊上門走訪招商和小分隊境外招商，增強了招商活動的針對性和有效性。
（七）大力推進品牌招商，通過登門拜訪、委托中介、以商招商等方法，引進一批國內外的知名品牌，提高xx城市品味，力爭沃爾瑪、家樂福、必勝客、辛巴克、嘉年華、麥當勞（第二家分店）和肯德基（增開2家分店）。
（八）建立健全投資促進網絡，實行招商引資聯絡員制度，實施招商工作通報制度，充分發揮各級招商部門的作用，整合全市招商工作資源，提高各區、開發區投資促進效率和利用外資能力，提高投資促進效率和招商引資能力。
（九）加強對05年招商簽約項目的跟蹤落實工作。對去年各類招商簽約項目，實行列表跟蹤，分解到具體單位或部門，確定專人跟蹤服務，實行招商簽約項目進展情況月報和季報制度，對去年的招商簽約項目進行逐一梳理，切實幫助解決項目存在問題，推進簽約項目的跟蹤落實工作，確保招商工作的成效。
（十）繼續創新招商工作，積極組織參加包括海南（上海）投資與合作洽談會、廣交會、深圳高交會、廈門投資額洽會、南寧東盟博覽會及泛珠三角經貿洽談會等一系列投資洽談會，以優美的自然環境為品牌，以優勢產業重點，以企業為主導，以招商項目為載體，組織企業參與，充分利用這些招商平臺，認真篩選項目，提前做好招商項目的前期對接洽談工作，擴大對外宣傳影響，提高城市引資形象，提高引資成效。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇八
2016年，國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩步推進各項工作順利開展。現將全年工作情況以及2017年工作計劃匯報如下：
一、2016年業務經營情況。
2016年在行領導的正確指導和幫助下，在各經營機構的配合下，我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升，各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯，產品營銷和推廣能力進一步加強，業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。
（一）業務指標完成情況。
2016年國際業務規模有了較大幅度的增長，各項業務指標較2015年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業務（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元，盈利能力顯著提升。
對于年初定的經營目標，國際結算（xx億美元）、貿易融資發生額（xx億人民幣）以及客戶數（xx戶）均超額完成目標任務，詳見下表：
（二）產品推廣情況。
從產品來看，2016年國際業務產品共12類，包含結算、資金、擔保以及融資，客戶的產品使用種類越來越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。
（三）客戶推展情況。
2016年國際業務新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產質量較好。
（四）機構覆蓋情況。
從辦理業務的機構分布來看，2015年主要業務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。2016年xx家經營機構中有xx家實現了產品落地，其余3家也均有儲備業務，基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。
二、重點工作完成情況。
（一）潛心研究產品創新，豐富我行公司業務產品線。
為了積極響應我行“打造中原地區最具創新型銀行”的愿景，年初我部根據業務情況和市場情況制訂了年度創新目標產品，并對逐個產品進行進度分解，指派具體的創新產品項目負責人，負責產品開發的整體協調、推動和后續跟進，以確保創新產品按照既定計劃完成設計、開發和落地。最終實現了“海外代付”和“福費廷”兩項產品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產品共計收入xx萬元。
（二）繼續拓展我行國際業務代理渠道，助力國際業務產品創新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上，進一步深化合作融資業務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行，并在興業銀行落地了代理結算業務，進一步拓寬了境內合作渠道。
3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
（三）加強部門管理職能，深化國際業務條線管理1.制定系統的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。
為了實現目標任務，我部加強過程管理，把經營機構分包至員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等，為經營機構完成國際業務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”，充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。
通過考核的實施，各個經營機構營銷和運用國際業務產品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業務服務和營銷力度、壯大客戶基礎。
為了提高分支機構的業務落地率，在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理，我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。
除了親自參與營銷力促業務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。
首先，我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。
其次，在企業文化辦公室的主導下，我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁，在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業務的市場占有率，3月，我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知，并附以《2015年河南省進出口企業情況表》，明確業務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性，結售匯業務及客戶數量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。
（四）完善外匯業務系統功能，加快系統優化建設。
科技引領業務，為了更好地配合系統開發，我部抽派專人負責系統建設，從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。
2016年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。
（五）有計劃有層次地進行國際業務培訓，推進專業人才隊伍的建設。
為了推進國際業務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養，加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。
一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。
二是參加專業的外部培訓，加強同業交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法，努力提升人員的國際業務綜合管理能力。
三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經理對國際業務的認知度，普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格，確保國際業務從業人員素質水平，進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。
四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業務需要，將現有產品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業務落地。
五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。
（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩健發展。
為確保國際業務的穩健發展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業務指導，在當前經濟增長乏力，國內外環境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范，要更加關注企業的經營和財務狀況，嚴格審核業務的貿易背景，并按照我部相關規定做好貸后管理，確保國際業務穩健發展。
（一）加強產品營銷和推廣力度，擴大業務規模。
2017年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷，最終實現國際業務全年目標任務。
1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；
2.產品研發和推廣：實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構，在2017年完成國內證業務在分行辦理的常規化。
3.客戶拓展：協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業務客戶群。
（二）鄭州地區工作規劃。
為了提高業務處理效率，理順工作流程，2017年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。
擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心，周邊經營機構為收單點，擴大開辦國際業務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。
發揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區考核，設定年度目標任務：1.貿易融資新增3-5億元；2.實現收入3000萬元。
（三）加強外匯資產和負債管理，提高盈利能力。
為了進一步提高盈利能力，最大化地經營和管理外匯資產和負債，2016年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。2017年將加強資產的運用和管理，利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。
一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習，在實際業務辦理中學政策、學產品，提高為客戶設計產品方案的能力；二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓，普及國際業務基礎知識和業務產品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業化培訓，提高人員綜合素質和業務能力。
（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用。
2016年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2016】132號）政策精神，成功為企業尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經驗，我部還將繼續探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
（六）加強境外渠道建設。
目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求，但要想滿足出口企業的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
在現有柜面辦理國際業務的基礎上，2017年將加強國際業務的線上開發，通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。
在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，2017年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現跨境人民幣業務的辦理。
（八）反洗錢系統建設。
在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下，為了控制業務風險，我部將在現有swift反洗錢系統的基礎上，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和kyc工作，確保我行國際業務安全合規。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇九
xx年我們市場股在局領導的正確領導和在上級業務部門的指導下，我股室深入貫徹和落實科學發展觀，堅持以發展為第一要務，緊緊抓住xx年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作。現將本年度工作情況總結如下：
(一)家電下鄉工作。家電下鄉銷售情況：自xx年2月至xx年9月全區共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。
xx年1月至11月30日全區63家銷售網點共銷售家電下鄉各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到xx年9月，我區家電下鄉產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。
有效拉動了農村消費，家電下鄉取得了一定的成效。在5月至7月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉銷售網點監管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區備案注冊的83家電下鄉銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉銷售網點經營不規范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區家電下鄉活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發了《致全區家電下鄉銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉工作以及家電行業能更好的為社會服務，并成立了家電行業協會。
(二)“萬村千鄉市場工程”。根據《甘肅省人民政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施的通知》(甘商務市建發[xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發〔xx〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉市場工程項目建設和管理工作》精神，我區今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施方案的通知》要求。“定西大川地商貿有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個(其中村級35個)，建設配送中心一個(配送中心面積xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。
(三)強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全。為加強生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全，年初制定了《定西市安定區商務局xx年食品安全工作計劃》就我區2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區商務局重大食品安全應急預案》。
(四)強化監管，確保商貿流通企業安全生產。為切實保證商貿流通企業生產安全，根據區委、區政府以及區安監局的安排部署。我局針對10家商貿流通企業制定了《定西市安定區商務局xx年安全生產工作計劃》、《安定區商務局重大安全生產事故應急預案》并根據《安定區安全生產集中整治活動實施方案》(安政辦〔xx〕43號)區政府決定在全區開展為期50天的安全生產集中整治活動的精神，開展安全生產工作大檢查，通過開展此次安全生產大檢查，進一步強化了商貿流通企業安全生產監督管理，推進了商貿流通企業安全生產工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發生。同時，根據《關于做好我區城鎮有關企業原“五七工、家屬工”等人員養老保險有關問題的通知》(安人社發〔xx〕27號)文件精神，對各商貿流通企業進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。
(五)做好再生資源回收體系建設工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據商務部辦公廳《關于組織開展再生資源回收體系建設試點工作的通知》(商改字[xx]22號)、商務部等六部委頒發的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔xx〕第8號)、《關于進一步推進再生資源回收行業發展的指導意見》(商商貿發[xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區再生資源回收體系建設，規范再生資源回收行業行為，制定再生資源回收經營者申辦審批程序，完善再生資源回收經營者備案登記。做好再生資源回收企業備案登記，以規范再生資源經營主體，完善經營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執法到位、落實到位，確保我區再生資源回收行業健康有序發展。目前全區已備案登記62家。
(六)市場體系建設。為了準確掌握全區市場體系建設情況，將xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目進行了調查。據調查我區xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目情況：限額以上零售業及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業批發市場建設18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業批發市場建設14家，城區市場:綜合、日用百貨、服裝、農機、建材、生產資料、家具、煤碳等市場建設13家，農村綜合市場建設16家，現代物流建設4家，住宿餐飲業星級限額以上企業10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。
(七)xx年3月17日我區各大超市、商店出現部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現小幅波動。對此，根據市商務局的指示，區商務局積極應對，立即行動。
(八)開展餐飲服務業的創先爭優及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關于以服務全省大型節會活動為主線，進一步推進餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發〔xx〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發[xx]65號)，結合我區餐飲服務業實際，就深入推進全區餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。并組織對全區的餐飲業、住宿業等服務業進行了調查摸底，現全區有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現有的餐飲業、住宿業開展創先爭優及“窗口服務月”活動，以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三爭創”為載體，大力開展創建綠色飯店和節能降耗活動。在餐飲服務業全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結合全區創先爭優“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業創先爭優“窗口服務月”活動。主要開展爭創安定餐飲服務業先鋒活動，爭創黨員服務先鋒活動，在全區餐飲服務企業發起誠信經營、優質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業窗口單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創先爭優活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業做大做強上水平奠定基礎。根據《關于公布精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發〔xx〕297號)經省發展精品隴菜領導小組辦公室研究，并根據評委現場打分情況，我區上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
(九)車載蔬菜直銷進社區工作。10月1日，我們按照市區兩級政府的指示對車載蔬菜進社區工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯系直銷社區，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發市場召開了49戶蔬菜批發經營戶參加的車載蔬菜進社區動員會，組織了批發經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發經營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區設的“蔬菜直銷進社區銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監督，特制了車載蔬菜進社區價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規范直銷點的經營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區的直銷商戶實行小區輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區蔬菜價格過高的態勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。
(十)加強市場運行監測促進市場繁榮穩定。市場運行監測是國家掌握市場運行態勢，及時進行宏觀調控，保持經濟和社會發展的重要手段。加強對現有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿有限責任公司等企業的監測管理，不斷擴大監測范圍，優化樣本結構。按照“準確檢測、深度分析、科學預測、及時反映、當好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農產品市場監測工作，促進了市場的繁榮穩定。根據市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農產品以及重要農用生產資料市場行情，為政府合理布局商業網點、加強商品供應、平抑物價提供了思路和依據。
1、繼續抓好“家電下鄉”工作。積極與有關部門和單位做好協調，解決工作中出現的困難和問題，促進工作順利開展。強化監督和管理，確保產品質量，搞好售后服務，嚴厲打擊借“家電下鄉”名義銷售假冒偽劣產品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉家電產品消費。不定期檢查各銷售網點是否存在不嚴格執行標識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產品等違法違規行為，進一步規范家電下鄉市場行為，確保家電下鄉工作順利開展。
2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規范肉品加工和流通秩序，確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據《定西市安定區人民政府辦公室關于印發定西市安定區“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發〔xx〕53號)和《市政府轉發省食品安全委員會辦公室關于印發〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發電〔xx〕110號)文件精神，根據區食品安全委員會在全區范圍內開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區商務局關于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業質量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業是否如實記錄屠宰生豬來源和產品流向，是否建立并嚴格實施肉品品質檢驗制度，對經肉品品質檢驗不合格的生豬產品是否按國家有關規定進行處理并如實記錄情況等，并迅速責成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設備，強化自檢。嚴厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關閉不符合國家法律法規和相關標準的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。
3、進一步強化再生資源回收行業的摸底調查和監管力度。加強再生資源經營企業申報審批，嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規定的程序辦理備案手續;強化再生資源回收行業市場的監管，規范再生資源回收行業市場秩序。在全區范圍內進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區實際再生資源回收經營者情況，做到心中有數。
4、進一步深入開展餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動。按照《區商務局開展全區餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動實施方案》、指派得力人員，責任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導工作，及時總結推廣活動中的先進典型，發揮典型示范帶動效應。同時，加強與有關部門溝通協作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區全力抓好餐飲服務業精品隴菜工程。
5、繼續抓好商貿流通企業的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產要抓安全生產責任制的落實、法律法規及標準規程的執行、隱患排查和重大危險源的監控、應急管理以及安全基礎工作教育培訓等環節的工作，切實解決安全生產工作的薄弱環節和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿流通企業的運營情況，充分發揮企業主管部門協調、指導、監督、服務的只能作用，協調解決企業在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或對策，指導企業強化管理，促進企業健康穩步發展。
6、根據商務部《關于推進周末車載蔬菜市場建設的通知》(商建函[xx]第845號)及《市政府辦公室關于印發定西市區車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發電〔xx〕274號)《市政府辦公室關于印發定西市區車載蔬菜進社區直銷常態化運行機制方案的通知》(定政辦﹝xx)323號)精神，為更有效抑制定西市區蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應和價格穩定，依照市區政府區部署和區商務局領導的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區工作，推動車載蔬菜直銷進社區穩步有序的發展，確保直銷工作取得實效，市區蔬菜價格得到有效平抑，城區居民生活得到較好的保障。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細致的工作：
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的xx年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十一
以自身成長和發展為目標，以學校工作的總體規劃為依據，以規范自身職業行為為重點，嚴格約束和管理自己，努力提升自己的政治思想水平和職業道德素養。
二、主要任務和工作目標
(一)學習師德典型。
要學習新老典型的先進事跡，學習他們愛崗敬業、教書育人、為人師表的光榮傳統。
(二)不斷加強學習，全面提高思想品德和人格素質。
1、自覺學習政治理論、教育理論、專業知識、教育法規等。通過自身的不斷努力，提高自我教育、自我約束意識，升華道德境界，提高思想道德素質。
3、認真學習教育科學理論和科學文化知識，掌握教書育人的本領，教師學習教育理論，掌握教育規律，按教育規律辦事，才能真正做到教書過程中育人。
三、工作措施
實際設計自我問卷，在所教班里進行自主的問卷調查，了解學生的想法和需求。結合學生年齡特點，問題不一定很多，也不要給學生施加心理壓力，可以簡單的從教育方面提一些問題，比如說你認為老師喜歡你嗎?你認為我是一個什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題，也可以從教學方面提一些問題，比如最近愿不愿意上課，作業量行不行等情況進行提問。再根據學生的回答，反思自己的工作，及時調整自己的教育教學思路，真正做到有則改之，無則加冕。
四、主要內容
1、依法執教是根本的教師職業道德，我要做到以法制教，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教師法等法律法規，不做違背黨和國家方針政策的事。
2、我要做到愛崗敬業，愛崗敬業是教師的道德規范，人民教師必須熱愛自己的教育事業，做到熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人、認真備課上課，認真批改作業，不傳播有害學生身心健康的思想。
3、做到熱愛學生。熱愛學生是教師道德的重要規范，師生關系是教師在工作中所面臨的主要人際關系，關心愛護學生、尊重學生的人格平等、公正對待學生、保護學生合法權益，促進學生全面健康發展。
4、嚴謹治學是教師必須具備的道德規范，教師做到樹立優良的學風，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索改進教育教學方法，提高教育，教學和科研水平。
5、為人師表是教師必備的主要道德規范，教師個人做到模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規范健康，舉止文明禮貌，作風正派，以身作則，注意自省、自糾。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十二
本人自xx年12月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作匯報如下：
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓，使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業務的我，時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態，領悟到什么才叫：把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應經得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習，做到不恥下問。勇于探索和發展新業務和新品種，積極搞好外圍攬儲，結合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發現問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業務也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮定自若。現在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責任和崇高的使命。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏，我已經開始學會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現在居然輪到自己“當家”，自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時間過的真快，轉眼工作已經一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區xx事業興旺發達，再創佳績!祝我區農信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
擬定在年初建立區金融工作領導小組，由政府分管領導任組長、發改、經科、財政、工商、稅務等政府部門參與，各街道為成員單位的區金融工作網絡體系，有效開展區域性金融工作。
(一)、進一步充實監管力量，加強對監管員的專業培訓及業務交流。
(二)、做好日常動態監測。計劃每月按要求做好6家農貸公司監管報表，將農貸公司數據與監管系統數據進行比對分析，對數據出現不一致的情況下及時與農貸公司聯系，找出原因，及時更正或進行情況說明。如果發現3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時提醒農貸公司，要求該公司在今后的經營活動過程進行注意和調整。
(三)、做好監管評級考核復查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監管評級考核復查工作。7月初，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農貸公司20xx年度監管評級復查工作。8月末，聘請會計師事務所完成對友誼公司20xx年度監管評級考核復查工作。
(四)、認真履行職責，為農貸公司提供服務。對xx公司的營業地址變更，xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請，按規定及時進行審批。對xx公司申請的財政性補貼和農貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
(五)、成立xx市小貸協會片區活動小組。擬定在今年成立xx市小貸協會片區活動小組，xx農貸被推選為首任組長單位，計劃在6月份舉辦第一次活動，10月份舉辦第二次活動，重點學習小貸公司管理經驗，特別是風險控制方面好的做法和措施。
(一)、調查走訪企業，梳理篩選區內擬上市企業，建立名錄庫，儲備后備資源。
(二)、加強對上市后備資源的培育。經初步了解，轄區內有5家企業有上市意向。
(三)、與中介機構開展戰略合作。擬定與證券公司營業部簽訂戰略合作協議，為企業提供融資服務，拓展企業融資渠道。
(四)、強化服務指導功能。
(五)、協助擬制訂區推動企業上市的扶持政策。其中重點扶持區域內服務業企業及成長性較好的科技型企業。
(六)、開展銀企對接活動。主動與經信科技局企業服務處聯系，擬共同開展為中小微企業融資服務的銀企對接活動。
(一)、成立領導小組，統一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。
(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動，為擴大宣傳效果，準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發放宣傳手冊和發放宣傳袋等形式的宣傳活動。
(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示，xxxx商務有限公司以養生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯系，了解情況，要求街道上門查看，協助市金融辦接訪，安慰涉及的有關人員。
(四)、參與xx市涉眾型經濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據市預防和打擊處置非法集資工作領導小組的通知精神，計劃認真參與共享平臺建設工作，積極提供相關資料，完成平臺測試的工作要求。
(五)、擬定于9月份，協助市金融辦完成金融創新服務月系列活動。
(一)、上報xx小貸公司年度發展規劃。
(二)、整理設定xx小貸公司設立基本條件。
(三)、初步確定設立地點，擬設在xx科技園內。
(四)、積極與有意向企業洽談，落實主發起人。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十三
人事部是一個企業或者團體的人力資源和企業公共事務的管理部門。現在有的公司為強化人的重要性，分離出人力資源部門。以下是本站小編為大家精心整理的人事部年度年終工作總結及明年工作計劃，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內容請關注本站。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：
(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的'效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾個方面工作：
1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十四
??1、全面配合改制上市工作。
??為完成集團公司改制上市整體戰略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作。
??（1）協同教材業務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。
??（2）協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。
??（3）配合xx審計事務所對我公司xxxx年至xxxx年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司xxxx年年6月30日資產狀況進行評估工作。
??（4）協同物業部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。
??2、嚴格按照財經紀律進行會計核算。
??計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和集團公司的財務規章制度，認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會計報表編制；從各項稅費的計提到申報納稅上繳，從資金的及時入賬到規范支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。
??3、切實加強財務管理。
??根據公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量的要求，計財部制定了商品進、銷、調、存、退業務核算流程，會計核算流程，貨款結算流程，費用核算流程，統一了子、分公司核算和結轉方法，使子、分公司報出數據口徑一致，加強了對分公司會計基礎工作的規范力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會計信息質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。
??4、增強財務服務意識提高服務質量。
??切實增強服務的主動性，努力創新工作方式，推行分管責任制，根據實際情況，梳理輕重緩急。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發現問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。
??加強部門之間的溝通和協作，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學習十七大文件和各項法律法規，不定期進行業務知識學習和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平。
??5、預算管理得到一定的發展。
??預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，并以文件形式下達，使各公司對本公司的預算一目了然，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感。
??雖然全面預算還存在不盡人意的地方，但在預算執行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況，對于超預算等問題進行預警。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強，為做好xxxx年全面預算工作積累了經驗。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十五
今年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的`工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十六
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
燃氣安全工作計劃3為進一步加強我鎮燃氣安全生產管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業單位的安全生產水平，嚴厲打擊非法經營等違法違規行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發生，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮燃氣管理條例》、《特種設備安全監察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規和市《關于進一步加強燃氣安全監管工作的實施意見》結合我鎮實際，制訂燃氣安全監管工作實施方案。一、指導思想以“科學發展觀”為指導，以國家有關安全生產法律、法規為依據，樹立安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規范燃氣市場經營秩序，依法履行安全監管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制，實現我鎮燃氣安全監管工作常態化、制度化、規范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業經營中的違法違規行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規行為。取締不符合規劃、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規范賓館、飯店、小餐飲、企事業單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規范的瓶庫使用行為;查處不規范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據法律法規規定的職責，認真組織、有效開展燃氣行業違法違規行為的查處。對各村居，機關各辦、服務區、鎮屬各單位工作職責明確如下：新河派出所、新河交警中隊：負責依法查處禁行區域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區域時間、路線規定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸的行為;負責危化品運輸車輛的清理整治工作;規范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協助質監、行政執法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮建設辦公室：負責村居燃氣行業的監督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理，提高應對突發事件的能力。安監中隊：依法行使安全生產監督管理職權，指導、協調、監督、檢查全鎮燃氣行業的安全生產工作，并將燃氣安全納入全鎮安全生產監管工作內容。行政執法中隊：負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊：負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業單位等場所消防安全的監督檢查，對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經營者，報發證機關依法吊銷經營許可證和工商營業執照。工商分局：負責依法查處未取得營業執照或不按照營業執照的規定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業執照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區：將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容，負責本服務區的燃氣安全監管工作，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執法中隊開展燃氣安全隱患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識，加強領導。機關各辦、服務區，鎮屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題，充分認識燃氣經營違規、違法行為的危害性和安全監管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監管工作的領導，鎮政府成立燃氣安全監管工作領導小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務區、鎮屬有關單位要抽調精干人員成立監管工作機構，切實加強對安全監管工作的領導。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十七
很快下一年就要到來了，想必新一年公司也會有更高的目標，為此，我在工作上也要進一步的完善自己。
首先，要在思想上繼續鞏固自己，讓自己能在面對新工作的時候繼續保持積極和熱情。
其次，要對自己在工作中容易出現馬虎的地方進行完善和鍛煉，加強工作的完成度。
最后，要學會自我的學習和反思，主動去加強工作的經驗累積，提高自身的能力和知識，更更好的改善工作！
新的一年即將到來，相信和大家一起努力，我們xx部門一定能取得比今年優異的多的好成績！
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十八
轉眼間，這一年度就要結束了，公司的.年度工作總結又要到了，以下是我這一年整理的工作總結：
一、個人素質和態度。
技術可以學習，素質卻難以培養，有些素質是成功的產品經理必不可少的。對產品的熱情有這樣一群人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。
二、用戶立場。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場，但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。可以就產品的目標市場向應聘者發問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。
三、市場上的淘寶精品。
有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要20xx年產品經理工作總結工作總結。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
2、工作總結：工作總結（jobsummary/worksummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后......
3、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因為不論是生物基質還是制劑輔料中的藥物，經過樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴格來說有兩種。一種是回收試驗法，另一種是加樣回收試驗法。前者是在空白基質中加入藥品，標準曲線也是如此，這種測定用得較多，但有標準曲線重復測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來和標準曲線比，標準曲線也是在基質中加藥物。絕對回收率因為不論是生物基質還是制劑輔料中的藥物，經過樣品處理都有一定的損失。作為一個分析方法，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質中定量加入藥物，經處理后與標準品的比值。標準品為流動相直接稀釋而來，而不是同樣品一樣處理。若一樣，只是不加基質來處理，可能會有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉移有機相時只轉移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準確度。準確度系指用該方法測定的結果與真實值或認可的參考值。
4、客戶經理：客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。（以銀行為例）客戶經理的職責包括：全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。客戶經理狹義上講無論是客戶經理，還是證券經紀人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務的一類人員。從廣義上講，當今的客戶經理是指和客戶打交道的管理人才。由于各個公司的經營策略不同，并不是所有的客戶經理都從事同樣的工作。有的客戶經理僅提供前期的客戶開發工作而不具體為客戶提供服務，而有的客戶經理則僅負責為現有客戶提供服務而不開發新的客戶。不過，我們大多數時候所指的客戶經理，或者證券經紀人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發客戶，又要為客戶提供服務的這一類客戶經理。一方面，他們要花大量的時間去接觸潛在客戶，以自己的服務。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇十九
時間在我們的忙碌中被消耗，盡管青春被揮霍，但我卻以收獲了成長，收獲了未來。回顧20xx年，在領導明確且正確的指揮下，我朝著目標的方向級的前進。一路上，我對自身制定了更高的工作目標，更明確的前進計劃。在工作中積極嚴謹自我的業務和服務，給客戶們帶來了較好的服務體會，并收獲了更多的銷售成績。
想要促成工作，就要和顧客進行銷售，要溝通。但在溝通之前，又必須要讓客戶愿意花費時間來與你溝通，并在持續維持溝通，給銷售創造機會。而我們的服務，就是串聯這一切的鑰匙！好的服務能創造好的交流開端，在服務中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關系，并讓的我們有機會促成銷售。
當然，不僅僅是面對新客戶，銷售工作的從頭到尾都離不開服務。在完成新客戶開發后，對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的，維系客戶關系，積極服務取得客戶的信賴，這些都能幫助銷售的工作完成的更好。
在工作中，我嚴格遵守公司的規定，在自己負責方向積極展開新客戶的開發。并通過不斷的擴展和完善，形成了較好的銷售路線。
此外，我還自身的知識和能力進行了鞏固和完善，努力分析了我們的產品和業務，并與市面上同類型產品對比，分辨優勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料，擴展了工作范圍。在這一年的工作和學習中，我在業務方面的能力有了極大的提高，并擴展了自身的事業，完善了能力的學習，讓自我的工作得到了有效的改進。
這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標，但在工作的細節中仍有許多的問題和缺陷。
第一，要更加重視老客戶的維護，鞏固自身客戶群，擴展銷售路線。
第二，要更加深入的對市場學習和跟進，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標進行調整。
第三，加強團隊間的溝通，分享技巧，維持隊伍整體強化。
這一年來，我一直努力的改進自身的工作，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業務，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇二十
1、虛心學習，提高自己的只是含量。
雖然說自己是學機械的，但是在畢業參加工作以來，用到的跟現在所需要的知識很很大區別，剛來的時候自己只能說自己會看圖紙，會用量具。而在具體的工作中，這些是遠遠不夠的，實際中的加工參數，加工工藝，技術要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導下，自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業都有每個行業的知識，我們所能知道的永遠都是以小部分，所以在以后的工作中，我應該多多學習專業知識，爭取懂的更多，會的更多。能夠更好跟快的完成領導分派的工作任務。
2、努力工作，及時完成領導分配的任務。
我本著一份學習的態度來到本單位，在日常的工作中，我感覺工作不是為了別人去工作，也不是為了錢去工作。在我的意識中，工作那是自己的一份責任，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作，在工作中學習，在學習中工作，時刻充實自己的能量。我們是為了我們自己而工作的，為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中，實現自己的價值。
3、互幫互助，有一份團隊精神。
在任何單位團隊精神都是不可或缺的，個人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中，多謝各位師傅對我的栽培與幫助，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
4、自身檢討，發現問題解決問題。
人無完人金無足赤，誰都有自己的脾氣，誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤，在八個月的工作中，我發現許多自己的不足與缺陷，由于工作經驗不足，在處理問題解決問題上明顯表現的有些力不從心，雖然說有些問題能夠檢驗出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題，解決問題上明顯感覺很吃力，所以在今后的工作中，我要總結經驗，跟有經驗的各位師傅多多學習，爭取早日能夠把自己完全成長起來。
4、工作問題，及時處理完善體制。
1、積累經驗，學以致用。
運用所學知識，運用到日常工作中，解決問題分析問題時運用所學專業知識，多角度分析影響問題的多種條件，從而找到真正的結果。
虛心向各位同仁請教，不斷完善自我，充實自我。
2、完善流程，加強工藝流程監督。
在這些的工作中，我發現有許多地方需要我們去完善，比如磨床的磨削記錄方面，我感覺在現在狀態下，紙張辦公的效率遠遠低于電子辦公，且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應該在以后的工作中，完善一些工作流程，加大對有些重要工序的檢驗。
3、制定質量管理流程，達到跟蹤的目的。
在今年發現的一些問題中。有很多質量問題沒有可追溯性，在以后的工作中，應加大工作流程的監督與控制，達到問題的實時性監督。對一些問題產品，可以追溯其責任人。
4、努力做好自己，完成自己的工作，
在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢，漏檢。
5、勤于自考，提高效率。
崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費的工作時間。爭取為單位創造更大的經濟效益。
6、態度決定一切，仔細認真對待每一件事情。
工作中一定要一絲不茍，仔細認真，不能總是出錯，有必要是檢測一下自己的工作結果。以確定自己的工作萬無一失，不會犯錯。工作之余經常總結經驗，不斷提高工作效率，并且從中總結教訓。在以后的工作中對自己要求嚴一些。爭取做的更好，突破自我。
這些內容有些可能還不夠完善，有些事情需要在日后的工作中總結，相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇二十一
??一、要加強預算管理。各級工會必須增強預算管理的法規觀念，嚴格執行《預算法》。年度預算必須按規定程序報批，要堅持先報批后使用的原則。經過上級工會批準的預算計劃，必須嚴格執行，不得隨意變動。為了保證年度預算的正常執行，要正確運用“預備費”和“預算周轉金”科目，既要保證非開支不可的不可預料的開支項目，又不至于頻繁追加預算，保持預算計劃的嚴肅性。凡是未經批準的大項開支，各級工會都不得“先斬后奏”，也不能列入決算，上級工會更不得批準。凡是給工會事業造成重大損失的必須嚴肅查處。
??二、要加強票據管理。
??各級工會必須嚴格執行票據的發放范圍，凡是沒有專職財務機構和專職財務人員的單位，一律不得領取和使用不規范票據。必須嚴格票據的使用范圍，專票專用，不得相互替代。堅決禁止用工會經費專用收據和工會內部往來收據用于事業性收費。對于違犯規定，擅自改變票據用途的必須嚴肅查處，并停止票據領用。
??三、要加強現金管理。
??國家財政和銀行對現金庫存和現金的使用范圍及額度都做過嚴格的規定。各級工會對本級所轄財務核算單位的現金使用情況必須進行一次認真的清理，并針對問題，充實和完善現金管理制度。
??四、要嚴格經費開支的報批程序和手續。
??各級工會必須健全經費支出報銷審批制度，強化內部約束機制，杜絕或減少隨意性，嚴格開支范圍和標準。要完善報批手續，經辦人、財務審核、物品驗收、領導審批必須健全。原始單據必須合法，堅決杜絕白條報賬。對于實現在無法取得原始單據的個別開支項目，必須由經辦人提出書面說明，審核人、驗收人、領導簽字蓋章后，可視同原始單據，否則一律不得報銷入賬。要使用全區統一規定的工會報銷單據。
??五、要加強民主理財，自覺接受經費審查委員會的監督，各級工會及直屬的事業單位年度預決算計劃，必須報經同級經費審查委員會審查通過，年度計劃的執行情況必須自覺地接受同級經費審查委員會的審查監督。各級工會領導要增強群眾觀點，樹立民主意識，正確處理民主理財與堅持一之筆審批原則的關系。工會經費的重大開支項目必須在廣泛聽取群眾意見的基礎上，集體研究決定。已經集體決定，并報上級批準的經費計劃，在執行中必須堅持一支筆審批，以便確保計劃的統一性和嚴肅性。
商務年度工作總結及明年工作計劃概要（通用22篇）篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
柳城縣農村基層黨建示范（達標）縣。
2021年度，在區委、區政府的正確領導下，全區上下認真貫徹落實省、市“真抓實干推動高質量發展行穩致遠”的決策部署，圍繞“一區x中心”建設目標，完成好各項指標，落實工作任務，扎實推進商務工作走深走實。現將工作情況匯報如下：
一、主要經濟指標完成情況。
（一）實際利用外資：2021年1－12月全區實際利用外資xxxx萬美元，同比增長xx%，增幅全市排名第x。其中現匯進資xxxx萬美元，現匯進資全市排名第x。
（二）引進省外xxxx萬元以上項目實際進資：2021年1－12月全區利用省外資金項目實際進資xxxx億元，同比增長xx%。
（三）外貿出口：預計1-12月全區外貿出口xx億元，同比增長xx%。
增速xx%，全市排名第x，五個一類縣排名第x。
（五）限額以上消費品零售額：1-12月，我區限上消費品零售額xx億元，增速xx%。全市排名第xx，六個一類縣排名第x。
現代服務業項目有xx個，總投資xx億元。從全年招商引資目標任務完成情況來看，目前已引進50億元以上項目xx個（目標任務x個），引進億元以上項目xx個（目標任務xx個），已完成年初制定的全年目標任務。
現代服務業項目xx個：文化旅游產業項目xx個、金融項目xx個，商貿物流項目xx個，電子商務項目xx個，其他現代服務業項目xx個。
二、主要工作情況。
（一）優化營商環境，推動利用外資高質量發展。
今年以來，區商務局以推動落實《外商投資法》為保障，認真貫徹落實國家、省、市出臺的積極有效利用外資推動經濟高質量發展、促進外資增長、擴大對外開放積極利用外資相關文件精神，進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，推動我區經濟高質量發展。
1、建立公平市場準入制度，提升投資便利水平。貫徹落實《外商投資信息報告辦法》，積極做好外商投資信息報告工作。外資企業設立、變更、注銷事項全面實現“一窗式”辦理，申報流程進一步優化，極大減輕了企業負擔。截至xx月底共確認外商投資信息報告xx批次。區商務局工作人員以“店小二”的服務，新引進的外商獨資企業xx生物科技有限公司，實現當日提交、當日審核、當日制證，再次彰顯“xx速度”，得到了客商的高度肯定。
2、不斷創新利用外資方式，激發外資增資潛力。以高端商務樓宇、重點平臺和城市綜合體為主陣地，依托總部經濟及并購基金園平臺，多渠道實際利用外資，積極引進現代服務業外資企業。通過現有項目再投資、并購、外方股東貸款、外債等方式引進外資項目，實現利用外資進資。充分發揮我區金融商務中心發展獎勵扶持政策優勢，激發外資項目增資潛力。由xx教育集團有限公司投資的xx教育科技（xx）有限公司x月增資xx億港幣，合同外資達xx億港幣。截至xx月底，全區新批外資項目xx個，合同外資超xx億美元。
（二）加強政策宣講，推動經濟平穩健康發展。
1、統籌疫情防控和恢復生產經營，穩定外商投資信心。深入企業開展走訪調研，充分掌握疫情對外資企業的影響，幫助和鼓勵企業盡快恢復生產經營，支持外資企業依法平等享受疫情期間各地出臺的支持企業發展優惠政策，把受疫情影響較大的外資企業列入重點服務對象，加大精準支持，穩定外商投資信心，盡量減少疫情帶來的經濟損失。做好企業抗疫相關宣傳報道，提高企業抗擊疫情的斗志和信心，凝聚外資企業員工的精氣神。
2、宣講政策加強交流，助力企業開拓國際市場。結合省、市出臺的外貿出口企業扶持政策，深入企業開展政策宣講、走訪調研工作，積極配合商務部、省商務廳、市商務局開展外貿企業調研工作，鼓勵企業千方百計穩住境外市場、打開國內市場。幫助企業積極參與網上xx會展銷活動，探索網上簽單、云商談判模式，幫助企業獲得金融機構低利息貸款等一系列政策措施，政企聯動共克時艱。截至1-10月已有xx稀土參加網上廣交會，xx科技、xx科技參加2021年xx市一帶一路品牌產品數字展覽會，利用線上展會拓展業務。同時，加強出口信用保險政策宣講，引導外貿企業用好用足出口信用保險政策工具，促進外貿企業擴大出口。支持企業利用信保查詢海外買家資信報告、限額調查，精準把控行業、國別出口風險，助力開拓多元化國際市場，大力拓展“一帶一路”新興市場，分擔企業訂單被取消的風險，支持企業大膽接單。
3、積極開展業務培訓，做好企業服務工作。組織了xx醫療科技有限公司、xx科技有限公司等xx家外貿出口企業開展疫情防控物資出口培訓會。協助外貿企業申報金融政策支持，向省商務廳提交xxxx、xxxx、xxxx科技等企業的融資需求，引導xxxx企業已與xx銀行xx分行簽訂銀企合作協議。
（三）抓好穩價保供，保障安全民生。
積極幫助拓寬銷售渠道，與各鎮街、社區建立了疫情期間的社區團購渠道，特別是針對隔離小區做到了線上下單，線下送貨的無接觸式安全購物，達到疫情期間民生保障與商超銷售兩不誤。為各商超的生活必需品物流配送開辟臨時通行證，累計辦理xx輛配送車輛疫情期間通行證，確保防疫一級響應期間六大類生活必需品（米、面條、食用油、雞蛋、豬肉、蔬菜）不斷供、不脫銷，確保生活必需品供應穩定。
（四）做好項目攻堅，做好企業幫扶。
一是圍繞今年重點商貿建設項目推進，指定專人，組建班子進行專門幫扶服務。重點推進xx中心、xx城市家居項目等商貿項目建設，以xx個夜間經濟示范點，帶動xx商學院、xx購物中心等xx個夜間經濟項目建設。二是對全區xx個大型商超落實“一名干部+一名工作專員”駐點，從大年三十至全省重大突發公共衛生事件一級響應，期間全部實行網格化幫扶。三是率先開展商貿業企業幫扶對接工作。組織全區各部門，由區領導掛點對全區重點商貿企業進行上門幫扶，推行“1+1+n”幫扶機制，開設商貿企業用工通道，組織各商貿企業、金融部門、銀行召開銀企對接會，對新出臺的水、電、氣補貼等政策進行宣講解答，確保各企業政策“應享盡享”。我局牽頭兌現商貿企業水電氣獎補、稅收獎補、百日消費季補助共計xxx萬元。
（五）辦好促銷活動，刺激消費提振。
組織工會會員開展春游活動。
2、加大宣傳力度。利用官方媒體、自媒體、朋友圈等免費為企業發布促銷活動，“xx發布”、“xx頭條”、“xx頭條”、“xx日報”每周開設三期專欄并定期發布促銷活動宣傳，城管部門也免費為開展促銷活動的商貿企業開設綠色通道，并對開展三次以上促銷活動的商貿企業進行獎補，現已累計為企業免費發布促銷信息xx余條。
3、拓寬消費渠道。一是經濟觸網。擬成立“xx區網紅直播基地”，發展抖音直播、主播帶貨等網紅經濟，引導商家有序進入直播中心開展促銷帶貨活動。二是經濟搭臺。支持xx報商城、xx等電商平臺經濟，舉辦xx區“xx品網上行直播活動”，加強商貿企業與電商平臺及農企、農超對接，形成閉環消費生態鏈，目前各企業通過自媒體的運用達到的銷售額占銷售總額的xx%。三是夜間經濟。出臺夜間經濟實施方案，圍繞方案出臺支持夜間經濟發展的政策，打造“一鎮（街）一圈”夜間經濟示范點。四是線下促銷。鼓勵商家開展多種形式的促銷活動，抱團促銷。國慶期間，組織xx余家企業參與“金秋消費促進季”促銷活動，僅“國慶”x天假日期間，區內主要商場超市消費品累計銷售xx萬元，同比上升x%。
（六）突出產業重點，抓好招商引資。
1、周密部署、精心組織。年初制定下發2021年度招商引資工作方案，組建了x支專業招商隊、xx支首位產業招商隊、xx支一般招商隊，實行專業招商與全員招商相結合的方式開展精準招商。為進一步統一思想，x月xx日專題召開全區招商引資推進會，區委書記xx出席會議并作重要講話。堅持月報制度，每半個月發布一期區領導、各部門招商動態，充分調動全區各部門招商引資工作的積極性，形成比、學、趕、超的良好招商氛圍。進一步加強了招商引資考核和調度，堅持實行“每月一調度、每季一簽約”的招商模式，推動項目進展和落地。2021年已舉辦首屆數字經濟與xx發展研討會、xx省xx市數字經濟重大項目集中簽約會、xx區2021年二季度重大項目視頻簽約會等重大招商簽約活動，在簽約了一批重大招商項目的同時，宣傳推介了我區區情和營商環境，擴大了知名度和影響力。
區政府主要領導推動了xx有限公司、xx股份有限公司等項目的洽談工作；
分管招商引資區領導定期聽取有關部門招商工作情況匯報，參加企業考察和洽談，每周組織召開領導小組會議推進項目進展。全區基本形成了“領導帶動、部門推動、全區聯動”的招商氛圍。
3、規范招商流程、推動項目落地。規范招商引資流程，制定下發《關于進印發xx區招商項目洽談落地流程的通知》，對招商項目洽談、落地流程進行了明確規范，并每周定期召開開放型經濟領導小組會議對項目進行評審。進一步規范全區簽約合同格式，我區對工業、數字經濟、總部經濟、文化旅游、金融、農業等合同格式，如違約條款、雙方責任等進行了進一步規范，并請司法部門進行審核把關。針對疫情影響，對前期已洽期并已考察通過的可引進項目，通過電話、電子平臺加強合同條款的溝通落實，達成一致的可簽約的，通過網絡進行簽約，并將合同文件通過郵寄方式發送至對方。正在洽談的項目，通過電話、微信、網絡視頻等方式開展溝通交流，了解企業車間、生產線情況，增進相互溝通了解，明確投資意向，并進行合同細節洽談，力爭雙方盡快達成合作意向。
三、存在的問題。
（一）外資新批大項目不足。受疫情及復雜的國際形勢影響，《外商投資法》實施的利好形勢成效不明顯，我區外資新批項目少，缺乏外資大項目，部分有外資背景的招商引資企業均以境內再投資形式落戶，未以外商直接投資形式注冊公司。今年僅完成一個現匯進資任務，暫無其他現匯進資項目。
（二）新老城區商貿消費業態同質化競爭激烈。“食、購、娛”等傳統消費占據城市消費的大頭，但近2年來新的商業綜合體不斷引入，傳統商業體量有所過剩，一些傳統的消費行業低迷，供給側結構性問題突出，對于社消的拉動能力不足。
（三）市民及“夜間經濟”消費潛力有待激活。“逛個街、吃頓飯、唱首歌、泡個腳”等傳統消費較多，“不知去哪，不愿花費”消費矛盾突出，消費領域中文化、體育、競技、表演、康養之類的高品質產品和服務供給不足、消費供需匹配度不高、居民收入提升有待加強等長期制約市民消費，夜間經濟業態亟需開發。夜間經濟與地攤經濟的扶持政策暫未正式出臺，商家缺乏信心。
（四）招大引強存在差距。大項目信息來源少，特別是具有產業帶動性的工業大項目、好項目少。企業提出的招商政策優惠要求較高，除提出供地規模、各類補貼外，有些還需要產業基金配套，導致項目洽談推進慢，項目落地難。
（五）洽談項目推進力度有待提升。各招商隊招商干部對全區招商政策不熟悉、韌勁不足且各自為戰，部門互相配合度不高，導致正在洽談的項目落地很慢。
（一）全面完成開放型經濟指標任務。確保實現全年實際利用外資xxxx萬美元；
利用省外xxxx萬元以上項目實際進資xxxx億元；
外貿出口總額xx億元人民幣；
力爭全年新引進重大產業項目xx個。
同時繼續深挖現有的外資企業利用外債情況，鼓勵企業以外債方式融資。二是加大外資招商力度。以高端商務樓宇、重點平臺和城市綜合體為主陣地，依托總部經濟及并購基金園平臺，多渠道實際利用外資，積極引進現代服務業外資企業。通過現有項目再投資、并購、外方股東貸款、外債等方式，引進外資項目，實現利用外資進資。充分發揮我區金融商務中心發展獎勵扶持政策優勢，激發外資項目增資潛力。
（三）加強簽約項目管理機制。在招商引資信息平臺完善已簽約項目庫，由項目引資單位對項目進展及時更新，區商務局每月對簽約項目進展情況進行調度通報，做到實時更新、動態管理，確保全區招商引資信息的完善。
四是針對傳統商貿行業受疫情、天氣等客觀因素影響較大的情況，加大電商企業等新經濟企業入規力度，豐富我區規模以上企業業態，由商超傳統業態向多元化業態轉變，重點摸排電商園區、總部經濟區。
（五）強化政策兌現提振消費信心。推動已制定出臺的《推動經濟社會平穩健康發展的若干措施》《xx區戰疫情促消費穩商貿的六條政策》快速落實落地，在執行拓寬商家銷售渠道、支持優質線上企業加速恢復、加快發展、電價補貼、培育誠信規模商家等優惠政策時，提高兌現率，做到應享盡享，提振消費信心。
（六）發展夜間經濟促進消費升級。根據《進一步推動夜間經濟發展促進消費升級的實施方案》，調整布局夜間商業業態，重點培育、建設、提升xx、xx、xx等一批夜間經濟消費街區及項目，以夜間經濟實施項目推進夜間經濟示范點建設，每月按時調度項目進展。
（七）集中精力招大引強。按照全區“一區x中心”建設目標，扎實開展“三請三回”、“三企入xx”系列活動。實行招商引資、引技、引智相結合，開展定向招商，拓寬招商領域，主動登門拜訪對接世界500強、中國500強、國企、央企及國內知名民企，了解企業投資意向，撬動大資金、大項目來我區投資，力爭2021年全區生物醫藥、電子信息產業鏈進一步完善，高層次人才項目部分實現產業化。