平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）

通過總結工作心得體會，我們可以發現自己在工作中所取得的成績和進步，增強工作的滿足感和成就感。在這些工作心得體會范文中，我們可以看到作者對自己工作表現的真實反思和總結。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇一

保險公司審計工作是保證公司財務狀況真實可信的重要環節。作為審計員，我們需要深入了解保險公司的經營活動，審核金融數據，以保證公司遵守法規，風險可控。然而，審計工作面臨著巨大的挑戰，包括復雜的數據分析、緊張的時間表和不時變化的審計標準。在這五段式文章中，我將分享我在保險公司審計工作中所獲得的心得體會。

第二段：審計前的準備工作。

審計工作的關鍵在于充分準備。在開始實地審核之前，我通常首先研究保險公司的業務模式和內部控制制度。了解公司的核心風險和關鍵流程，可以幫助我更好地理解其財務報表中的數據變動。此外，我還會與公司管理層進行交流，了解他們對于財務報表的理解和關注點。與其他審計員的合作也是重要的準備工作，我們需要協調時間表并確定每個人負責的任務和職責。

第三段：實地審核的挑戰與應對措施。

在實地審核中，我們常常面臨著大量的數據和龐大的工作量。審計員需要仔細審閱保險公司的財務報表，對其中的數據進行驗證和核對，以確保其真實和準確。然而，不同保險產品的核算方式和會計準則的變化，帶來了審計工作的困難。面對這些挑戰，我通常采取的措施是建立清晰的工作計劃和流程，分配任務給不同的審計員，并及時溝通和解決問題。此外，還要利用現代化的審計工具和技術，提高審計效率和準確性。

第四段：審計中的合規風險和風控工作。

審計同時需要關注公司的合規風險和風控工作。作為保險公司的內部監督者，我們需要確保公司的經營行為符合相關法規，并幫助公司建立和維護一個有效的風控系統。在審計中，我們會特別關注公司的內部控制和流程風險，提出改進建議。保險公司的數據安全和信息保護同樣重要，我們需要確保敏感數據得到嚴格保護，并遵守數據隱私和保密規定。

第五段：審計后的總結和改進。

保險公司審計完成后，我們通常會對審計工作進行總結和改進。通過審計報告，我們會向公司管理層提供對財務報表的獨立意見，并提出改進建議。這些意見和建議對公司管理層來說是寶貴的指導，可以幫助他們更好地了解公司的財務狀況和風險狀況，從而作出明智的決策。同時，我們還會總結審計工作中存在的問題和困難，并提出改進措施，以提高下一次審計工作的效率和質量。

綜上所述，保險公司審計工作是一項艱巨但必要的工作。在這個過程中，我們需要充分準備，面對挑戰并合理應對，在保證公司財務信息真實可信的同時不斷改進和提高審計工作的效果。保險行業的發展和規范需要保險公司的審計工作做出更大的貢獻，我們有信心與動力，為保險行業的穩定和可持續發展做出努力。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇二

保險是現代社會不可或缺的重要組成部分，保險公司承擔著各種風險的轉移及資金的管理職責。作為一個關乎公眾權益和經濟安全的行業，保險公司的審計工作至關重要。審計是一種全面檢查和評估保險公司財務狀況以及運營效率的手段，能夠幫助發現問題并提供改進方案。通過對保險公司的評估，審計能夠為投資者、政府監管機構以及大眾提供可靠的信息，同時也有助于促進保險公司的自我完善和發展。

保險公司審計工作存在一定的難點和挑戰。首先，保險業務的特殊性要求審計人員具備豐富的保險行業知識，并能夠對各類風險進行有效評估。其次，保險公司經營范圍廣泛，資金流動較為復雜，審計過程中需要考慮到多個方面的因素，如保費收入、理賠支出、投資收益等。此外，保險業務涉及大量的合同和條款，審計人員需要仔細研究和理解相關政策法規，確保審計結果的準確性和可靠性。

在進行保險公司審計工作中，我深切體會到了一些重要的經驗和教訓。首先，審計人員需要具備全面的財務知識和審計技能，并不斷更新自己的專業知識，與時俱進。其次，審計人員應根據保險公司的特點和風險，制定科學合理的審計計劃和方法。同時，要高度重視內部控制，加強風險管理，確保審計工作的順利進行。此外，在審計中注重團隊合作和溝通，確保各個環節的協調配合，以提高審計效率和準確性。最后，審計人員要具備獨立、客觀、公正的職業道德，保持專業操守，不受任何利益的干擾，為保險公司提供真實、準確的審計報告。

為了優化和改進保險公司審計工作，可以采取一些措施。首先，保險公司可以加強內部控制與風險管理，確保財務數據的真實性和準確性，提高審計的有效性。其次，加強對審計人員的培訓，提高他們的專業素質和能力，使其能夠更好地適應保險行業的變化和發展。同時，審計機構和保險公司可以加強合作，共同研究和解決審計工作中的問題和難點，提高審計水平和質量。另外，政府監管部門應加強對保險公司的監管，建立健全的法律法規體系，保護公眾的權益和安全，促進行業的健康發展。

保險公司審計工作對于保險行業的健康發展具有重要意義。通過審計，可以發現和解決保險公司經營和財務方面存在的問題，提高風險管理和內部控制，增強投資者和大眾的信心。未來，隨著保險行業的不斷發展，保險公司審計工作也將繼續面臨新的挑戰和機遇。我們要不斷學習和積累經驗，加強合作，提高審計水平和質量，為保險業的繁榮和可持續發展做出更大的貢獻。保險公司審計工作不僅是一項專業技術，更是一項服務公眾的責任和使命。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇三

201_年很快就要過去了，我們迎來新的一年——201_年，下面提前制定了財務部個人工作計劃，當然計劃趕不上變化，在工作過程中也會隨機應變。

201_年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂2012年工作計劃：

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是0_年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公告：0_年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部0_年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇四

隨著市場的競爭日益激烈，保險公司的經營管理也愈發復雜，審計工作成為了確保公司經濟運轉的重要保障。從事保險公司審計工作多年以來，我深感審計工作的重要性和獨特性。在實踐中，我總結出了一些心得體會，希望能夠和大家分享。

1.審計工作的目標與意義。

保險公司審計工作的目標是確保公司財務狀況的可靠性和真實性，并發現存在的問題和風險，為公司的決策提供客觀的依據。審計工作對于保險公司來說具有重要的意義，首先，它可以幫助公司及時發現和解決潛在的風險和問題，防止經濟損失的發生。其次，它可以提供規范化的操作流程和管理體系，促進公司的內部控制和管理水平的提升。最后，它可以增強公司的信譽度和市場競爭力，為公司的發展壯大創造良好的口碑。

2.審計工作中的挑戰與應對之策。

保險公司的業務復雜且多樣化，為審計工作帶來了一定的挑戰。首先，公司的財務數據龐雜繁多，需要投入大量的人力和物力進行核查和分析。其次，保險公司的業務特點決定了審計工作需要深入了解行業相關規定和政策，以便更好地應對各類專業問題。為了應對這些挑戰，我在實踐中一直堅持幾個原則：一是不斷學習和提升自己的專業知識和技能，不斷掌握新的審計方法和工具，以提高工作效率和準確度。二是與部門的其他同事保持良好的溝通和合作，共同解決工作中的困難和問題。三是積極利用現代科技手段，如數據分析和模擬仿真等，加強對公司數據的監控和分析能力。

多年的審計工作中，我逐漸積累了一些寶貴的經驗和體會。首先，審計工作讓我更好地了解了保險行業的運作規律，對于行業的發展趨勢和特點有了更深入的了解。其次，在與公司內外各個部門的合作中，我結識了許多優秀的同行和業內人士，不斷擴展了人脈資源。最后，審計工作讓我更加注重細節和精確度，在工作中更加細心和注重審核過程的每一個環節，避免出現疏忽和錯誤。

4.審計工作中的改進與創新。

在提高審計工作質量和效率的同時，我也不斷嘗試改進和創新審計方法。首先，我注重數據分析技術的應用，通過數據挖掘和模型建立，發現并防范潛在的風險和問題。其次，我推動了審計流程的標準化和數字化，通過建立在線審計系統和數據庫，提高了審計過程的透明度和效率。最后，我積極參與公司內部審計標準和流程的制定，借鑒國內外先進的審計理念和經驗，為公司的管理體系和內部控制提供參考和建議。

5.展望與總結。

保險行業的競爭日益激烈，審計工作面臨的挑戰和機遇都在不斷增加。未來，我將繼續努力學習和提升自己的專業能力，適應行業的發展需求，不斷改進和創新審計方法，為公司的發展和持續運營提供有力支持。通過審計工作，我深感自身的專業責任和使命感，愿為保險行業的穩定發展貢獻自己的一份力量。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇五

20xx年，按照分司領導的分工，我主要負責營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。在各級領導和相關部門的大力支持下，我認真履行職責，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費**萬元，完成全年計劃的%，超額完成**萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費**萬元，計劃超額**萬元。

今天，按照中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業本資料來自事跡寫作網轉載請標記!務的扶助政策，我于上半年與魚臺鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此魚臺營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻?，F階段，我正積極與北京現代魚臺店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在魚臺縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇六

20xx年是保險業認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F將主要的工作情況匯報如下：

一、采取的主要工作措施。

(一)抓管理，全面提高規范經營水平。

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

二是加強業務管理。在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

(二)抓銷售，積極開拓市場。

一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。我們與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務，我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創業調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇七

定期對公司經營情況進行總結、分析，及時發現工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比，發現問題出現的原因和預計可能的結果，為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。

(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質。

高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快，對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。

(七)加強廉政和作風建設，嚴格遵守廉潔自律各項規定。

努力完善自身道德體系，嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員，但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己，堅決貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔自律若干準則》，嚴格按照“八個禁止”、“52個不準”的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。

回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，由于工作經驗和領導能力的不足，在工作中也存在著一些問題：1、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單，工作結果和預期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇八

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保險是一種在滿足合同條件時合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時保險人向被保險人支付保險金的行為。下面小編給大家帶來保險公司工作心得體會，希望能幫助到大家!

我已在__保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年上半年工作情況的總結。

一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務。

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發展重要的一年，__個險在__公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，進取有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作供給有益的借鑒，現將__個險今年的工作情景總結如下：

一、經營成果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。僅有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現出進取主動，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作，立足長遠發展，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊構成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網點進取舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題。

增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，異常是__團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管職責心和工作本事跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、明年工作設想。

繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，異常是__增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在__公司的正確領導下，在__支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績，讓__的大旗永遠飄揚。

作為出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，各項業務都取得了很好的成績?，F在一年來的工作總結如下：

1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20_年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

實施政策性農業保險在固安縣委、縣政府的領導下，在縣政策性農業保險試點工作領導小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績，有力地促進我縣農業生產和發展，特別是對各種受災群眾恢復生產發揮了積極的作用。

20__年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農險品種，共有8個鎮鄉____萬農戶參保，收取保險費(含財政補貼)____萬元，其中農戶繳費____萬元，占總保費的__%;中、省、市三級財政補貼____萬元，占總保費的____%;全年賠款支出____萬元，賠付率達到__%?，F就我縣20__年政策性農業保險工作開展情況總結如下：

一、建立了完整而且強有力的工作機構。

我縣由分管保險工作的副縣長掛帥，成立了以農辦、財政局、農業局、畜牧局、人保財險公司等部門為成員單位的政策性農業保險領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。為保證農業保險順利實施，全縣15個鎮鄉還建立了相應的農業保險推廣站，組建了農險代辦隊伍，聘請了鄉鎮農業中心種殖業技術骨干和畜牧站養殖業技術骨干為鄉級推廣員，村組干部分工協助，進行農業保險的業務拓展和現場查勘工作。

二、加大宣傳力度，做到農險專項惠民政策進村入戶。

政策性農業保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強，讓廣大農民朋友及時了解、認識、接受這項富民惠民的政策，必須切實做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯系，制作農險專題節目，考慮到農民朋友收看習慣，在合適的電視頻道和時段滾動播出;同時結合抽樣調查問卷的形式，深入到農村千家萬戶，摸清農村基層情況，從險種宣傳，動員投保，到現場賠付，深入細致地宣傳與報道政策性農業保險知識，使全縣農民真正體會到政策性農業保險是一項穩定農民收入、分擔農業風險的惠農政策。

三、制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時。

我們按照被保險農作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當年承保面，結合各個鎮鄉實際情況，落實保險品種的承保目標，承保簽單方式實行“相對集中”原則，即以整鄉、村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數投保、比例投保。細化保單簽訂程序和手續，在保費的收取上，支公司到各鄉鎮現場核實清單收取保費。在查勘理賠方面，由于農業保險的災害事故涉及面廣，發生頻繁，如何及時查勘、準確理賠是搞好政策性農業保險的關鍵。我們制定了全縣的災害理賠具體實施細則。在災害理賠上，賠付與保費收取、與保險時段、與實地查勘的損失情況掛鉤，做到災害事件真實，災害損失準確，查勘理賠及時。市、縣二級公司都建立了賠案復查制度，進行抽查和自查。責任層層分解，落實到人。同時對于所有的賠付案件進行公示和舉報制度。

四、存在的問題及建議。

(一)農業保險經營管理費用不足。農業保險承保、理賠面廣分散，涉及到農村群眾千家萬戶，從客觀和主觀上必然增加經營成本。建議政府適當提高經營費用標準，增加必要投入，以有效鼓勵保險企業經營農業保險的積極性，穩定企業經營，為增強我省“三農”抗災救災能力提供服務。

(二)農業保險管理水平和工作技能有待提高。農業保險政策性、技術性很強，如果經營農業保險不具備一定的專業知識和操作技能，勢必影響經營質量和成果，當前部分從業人員缺乏經驗和技能，不能適應業務發展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業之間加強工作溝通協調，加強培訓交流，通過相互學習，取長補短，不斷提高我省農業保險試點的經營管理能力和水平。

(三)理賠服務工作不夠暢順。生豬(能繁母豬)保險理賠工作跟不上的原因主要：

二是由于基層單位業務人員有限，加上養殖場地、保險標的分布在鄉村以及邊遠地區，造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協調，明確縣級畜牧部門特別是鄉鎮一級的畜牧站(所)主動支持能繁母豬出險檢驗工作。

五、明年的工作計劃和工作思路。

20__年，我司將繼續認真貫徹落實黨中央、國務院和河北省政府以及總公司關于積極發展農業保險的精神，提高服務能力，發揮我司在支持“三農”中的行業優勢和作用。

(一)加大農網建設力度，加快農網建設步伐。為確保明年農業保險工作積極穩健發展，我司將進一步加快農村網點建設步伐，抓緊實施營銷增員計劃，拓展農村保險市場，不斷擴大農村或農業保險覆蓋面，切實為“三農”提供必要的全面的保險保障服務。

(二)擴大農業保險宣傳，提高農村群眾的保險意識。在市分公司的支持和指導下，根據當地政府的要求，在各級政府主管部門的協助下，認真開展宣傳工作，使農村廣大群眾認識保險，了解保險，接受保險，到主動自愿參加保險;積極配合政府開展政策性農業保險試點工作，進一步擴大政策性農業保險試點的承保面。

(三)加大風險管控力度，確保業務可持性經營。一是嚴格把好承保質量關，做到現場驗標，風險評估，防止“病從口入”;又要嚴把理賠質量關，規范工作流程，保證第一現場查勘，防止假案錯案，防止道德風險發生。二是加強與政府主管部門的溝通和協作，取得人力和技術上的支持，彌補因基層單位人員、專業技能方面的不足，避免經營管理過程中的被動局面，確保農業保險試點業務可持續經營。

(四)積極做好政府營銷，爭取政策支持。開展農業保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此，結合實際，加大對當地政府營銷的工作力度，限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持，通過借助政府的行政能力，積極推動我縣農業保險試點工作的穩步發展。

今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發展重要的一年，__個險在__公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將__個險今年的工作情況總結如下：

一、經營成果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作?；A工作，立足長遠發展，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題。

增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是__團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十

安分和有點徘徊的我在歷經半年多的一個工作中，我不時想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個沖動的想法，而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時，我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險代理。

之前也有關于這個職位的傳聞，如：這是個傳銷性質的職位，這是個曾經輝煌過現在進入低谷的職位，這是個對我來說沒有條件(我的社會關系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作，且幾乎適應了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險培訓給我帶來了什么。

我帶著忐忑的心情進入了培訓現場，當時的場面確實讓我有了新穎加內心有點熱烈的感受。我內心說道：這里是個人性化工作環境，我有點激動的感覺。我就做了一個選擇：且聽聽，看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想，每個公司都在宣揚自己的市場和實力，就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態度，我當時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受，有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地情緒時，她對我潑冷水：你好像被洗過腦了，我當時無意地自吹到：我沒把他們洗腦就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。

轉身又像另一個同事敘述到：他們是用一個長遠利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進入培訓課程。在培訓過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想，因為理想和現實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓階段，我想了很多，也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯，喝了點酒，哎真不舒服。我大概總結了一些：期間我也看了一些關于經歷過保險行業的實戰經驗。保險的激勵政策有：尊重營銷員，每天上午都上臺分享前天的經歷和相互鼓勵，自我鼓勵，和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險學習成長和升職的途徑：保險公司有成套的培訓體系(有業務實戰方向和講師培訓方向)。

各個講師講授的內容互相矛盾這是其一，隨后講師運用心理學并且坦白說教這是其二，隨后講師運用各個極端的實例來這份工作的前途光明這是其三，隨后里面每位講師都有自己的一套方法，這個和其一類似，隨后講師帶動學員思考，也是一種引導這是其四，最后培訓開始和結束的兩端講師做法相互矛盾這是其五，其六是保險公司完善的培訓體系也是一個方法，其七是20xx年新出的財務政策有了新的頒布(其中進入保險公司的新學員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財務改變也是保險行業在現在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。我在里面只學習了兩個月的課程。我生氣保險公司引導我思考，思考過度，把什么都想透了，煩。我慶幸保險公司讓我感受到最人性化的一面。

關于保險公司，也有個比喻：曾經有人把婚姻比喻成圍城，其實保險公司也類似圍城，里面的員工在理想和現實的沖突中慢慢憂慮和彷徨，欲出，出了無門，欲堅持，堅持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業，眼紅保險員工開豪車，眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十一

今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發展重要的一年，__個險在__公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將__個險今年的工作情況總結如下：

一、經營成果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作，立足長遠發展，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題。

增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是__團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十二

20__年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及200_年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對200_年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把200_年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面。

根據__當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交-警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十三

時間急轉流逝，從我成為xx大家族的一員到現在已經2個月了，作為人事專員，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。2011年12月15日我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線內勤培訓班的學習。通過兩天的培訓，我對xx人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切?！敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

這次培訓首先是xx總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個xx人的榮譽感。xx總也與我們分享了一些人生感悟，他的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。

其次是禮儀的學習。主要是職業禮儀，包括形象設計、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。微笑也是一種禮儀，是萬能的禮儀，在今后的工作當中，我會虛心學習職業禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面，微笑面對，保持一顆平和的心態，學會傾聽，多多溝通，努力提升自己的專業知識與技能。

最后是人力資源部的專業知識培訓，主要是人力資源模塊的介紹，包括招聘錄用管理、員工關系管理、干部管理、合規制度。通過學習我了解了招聘的流程及注意事項，員工檔案、合同、假勤、轉正、異動管理及合規條例等。

這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。

2011年12月25日。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十四

我已在__保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年工作情況的總結。

一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務。

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十五

懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安;平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現了老師們的用心良苦;平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏，讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切，理念產生力量。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現人格風范。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標執著，才能成功在握。

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十六

隨著社會的發展，人們對風險和安全的意識逐漸增強，保險行業成為了一個不可忽視的重要領域。作為保險公司的員工，每天都需要記錄工作日志，記錄下工作中的點點滴滴。工作日志不僅僅是一種工作要求，更是一份寶貴的心得體會和反思，以下是我在保險公司工作日志上的心得體會。

保險業是一種高度負責和高度專業的行業，而工作日志作為一種工作記錄方式，對于保險公司來說是必不可少的。首先，工作日志記錄了員工日常的工作內容和進展情況，幫助領導了解員工的工作狀態，對于整個部門的工作效率和目標達成起到了推進作用；其次，工作日志記錄了員工的反思和心得體會，可以幫助員工總結和吸取經驗，提高自身能力和業績；最后，工作日志還是一份重要的憑證，可以作為員工工作的依據和參考，對于發現問題和解決糾紛起到了至關重要的作用。

第二段：認真記錄工作日志的技巧。

在日常工作中，我發現記錄工作日志要準確、詳盡。首先，要及時記錄，不容忽視任何一個環節，遇到問題或者有新的進展都要及時記錄下來，以免遺漏重要內容；其次，要注意客觀準確，不加個人感情色彩，避免失真；還要確保記錄的詳細程度，讓讀者能夠了解到具體的問題和解決的辦法；最后，要注意條理性，將工作進展按照時間或者事項分類，以便之后的回顧和查詢。

第三段：工作日志的反思與總結。

工作日志不僅僅是一份工作記錄，更是一種反思和總結的機會。在記錄工作日志的同時，我會仔細思考每個環節的經驗和教訓，總結出改進的方法和策略。有時候在工作中遇到問題會迷茫和困惑，而通過寫工作日志的方式，可以幫助我梳理和理順思路，明確問題和解決的方向。而在總結工作日志時，我會根據工作的需求和進展情況，將問題和解決的過程進行反思和總結，找到薄弱點和不足之處，以便下一次工作能夠得到改進和提升。

工作日志記錄了員工的工作態度和表現，對于領導來說是一種評估員工績效和工作狀況的依據。通過讀取工作日志，領導可以了解員工的工作主動性、責任心和執行力等方面的情況，以便及時對員工進行表揚或者提出改進建議。同樣，工作日志也可以成為員工自我激勵和自我反省的工具，在記錄并回顧自己寫過的工作日志時，能夠很明顯地看到自己的進步和不足之處，激勵自己加以改進，提高自身的能力和業績。

第五段：工作日志的應用和展望。

工作日志不僅僅是記錄工作過程和經驗的工具，還可以應用于公司內部的知識管理和經驗共享。通過對工作日志的歸納和整理，可以形成一份完整的工作指南和操作手冊，以供新員工參考和學習。同時，工作日志還可以作為公司內外溝通和交流的橋梁，通過分享工作日志，可以使得公司內部各個部門之間的溝通更加快捷和順暢，實現信息的共享和協作。

總結起來，保險公司工作日志記錄是一種重要而必不可少的工作要求。在工作日志中，我們不僅僅要記錄工作進展和內容，更要反思和總結自己的工作經驗和教訓，以便提高自身能力和業績。同時，工作日志還具有評估員工績效和工作狀況的作用，對于員工來說也是一種自我激勵和自我反省的工具。未來，工作日志的應用和展望將更廣泛和深入，能夠為公司的發展和員工的個人成長提供更多的價值和支持。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十七

保險公司是一個走踏實實的行業，作為保險公司的一名員工，每天要細致入微地記錄自己的工作日志，以便總結和改進自己的工作方法，提高工作效率。在這個過程中，我從中獲得了不少體會和心得，下面我將結合自己的經驗，談談我對“保險公司工作日志”的理解和體會。

在保險公司工作的這段時間，我認識到工作日志對于我的工作非常重要，它是記錄自己每天工作內容和所取得的進展的一種方法，能夠幫助我更好地審視自己的工作狀態。通過日志的記錄，我可以清楚地了解到自己在工作中的經驗和教訓，以及工作中存在的不足之處。這有助于我定期總結并改進自己的工作方法。同時，工作日志也是一種溝通和交流的工具，可以讓同事、上級和客戶了解到自己的工作進展，提高工作效率。

在寫工作日志的過程中，我也逐漸體會到了它的好處。首先，工作日志可以幫助我明確目標并制定合理的計劃。在記錄每天工作的時候，我會明確當天要完成的任務，并設定合理的時間和方法來完成這些任務。這樣，我就能更有針對性地展開工作，提高工作效率。其次，工作日志也可以幫助我及時發現和解決問題。通過記錄工作中的細節和問題，我可以在日志中進行反思和總結，及時發現和解決工作中的問題，避免同樣的錯誤再次發生。最后，工作日志也可以幫助我提高自我管理能力。每天寫工作日志，需要我按時、按量地完成工作內容，提高了我的計劃、安排和執行能力。

當然，工作日志的寫作也存在一些困難和挑戰。有時候，因為工作繁忙或其他原因，我可能會忽略了寫工作日志的重要性，這樣就錯過了很多工作中的寶貴經驗和教訓。此外，寫工作日志也需要一定的時間和耐心，有時候碰到一些瑣碎的工作，可能會覺得寫工作日志很繁瑣無用。但是，我相信只要堅持下去，寫工作日志對于我個人和團隊的發展都是非常有益的。

通過寫工作日志，我不僅能夠更好地總結和改進自己的工作方法，提高工作效率，還能夠保持對團隊工作的全面了解，更好地與同事和上級溝通交流。在高度競爭的保險行業中，只有不斷梳理和提升自己的工作方法，才能更好地適應市場和服務客戶。因此，我將繼續堅持寫工作日志，并將其作為一種管理工具和自我培養的方式，不斷提升自己的工作能力和綜合素質。我堅信，通過持之以恒的努力，我一定能夠在保險行業中取得更好的成績，為公司的發展貢獻自己的力量。

總之，保險公司工作日志是幫助員工總結工作經驗和改進工作方法的重要工具。通過工作日志的記錄和分析，可以幫助員工明確目標、制定計劃、解決問題，提高個人能力和工作效率。盡管寫工作日志可能會面臨一些困難和挑戰，但只要堅持不懈，就能夠獲得豐厚的回報。因此，我將繼續保持對工作日志的重視和關注，不斷改進自己的寫作水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十八

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務本事，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

一、眼勤。

內勤每一天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下頭的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情景，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二、手勤。

在工作上進取主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情景、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。

三、嘴勤。

在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情景、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自我的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

四、腿勤。

要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情景，互相支持配合做好各項工作。

五、腦勤。

對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、確定、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善于學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇十九

保險公司是一個不可小覷的行業，有許多員工在這里不斷地成長和進步。我作為一名年輕的保險公司員工，已經在這個行業工作了一年。在這一年中，我對保險公司行業有了比以前更深入的了解，也積累了一些工作心得。在這里，我想分享一下我的體會，希望能對同行有所幫助。

第一段：平時工作中的注意事項。

在保險公司中，工作節奏很快，需要處理大量的文件和客戶需求。因此，在平時工作中，處理事情要快，但也不能馬虎。具體來說，我們需要認真審查每個單據，仔細了解客戶的需求，考慮到所有的問題，做到不遺漏任何一個細節。這樣，我們才能有效地增強總體工作質量，確保保險公司的公正公平和透明度。

第二段：提高客戶服務質量。

在保險公司中，客戶滿意度是一個非常重要的方面。為了提高客戶服務質量，我們需要做到：1）了解客戶需求;2）準確并及時給予答復;3）積極協調解決問題。只有在做到這些方面的基礎上，我們才能建立很好的客戶關系，實現長期的業務合作。

第三段：如何提高團隊協作能力。

在保險公司，每個員工不是個體，而是一個團隊，需要配合其他人來完成工作任務。因此，提高團隊協作能力是非常重要的。我們可以通過團隊會議、培訓等形式，加強人員合作，以完善工作流程，提高工作效率，使員工感到團隊的凝聚力和認同感。

第四段：如何學習和掌握業務知識。

在保險公司，業務知識的掌握是工作的基礎。我們需要花費大量的時間和精力，學習關于各種保險類型和產品的細節。同時，加強對行業政策的關注，關注競爭對手的情況，努力做到知己知彼，提高本公司的業務優勢和競爭力。

第五段：如何保持積極的心態和熱情。

在工作中，我們需要時刻保持積極的心態和高度的熱情。做好工作需要一份責任心，但同時也需要一份熱情和激情，這樣我們才能有足夠的耐力和精力去應對各種復雜的情況。所以，在工作中，我們需要多用心理學的方法，比如：多與同事溝通和交流，學會控制情緒，提高自我認識和自我管理能力，從而保持一個良好的心態。

總之，在保險公司行業工作中需要做好很多方面的工作。我們需要努力提高自己的工作效率、提高客戶服務質量、提高團隊協作能力、提高業務知識等，從而保持合理的心態和熱情。只有這樣，我們才能在保險公司這個行業中成長和進步。

平安保險公司工作的心得體會（實用20篇）篇二十

保險公司是現代經濟社會中不可或缺的存在，它為人們的生活增加了安全保障。作為一名在保險公司工作的從業人員，我意識到保險公司的工作不僅是為客戶的財產或人身安全提供保障，同時也是在為社會的穩定和發展做出貢獻。在這篇文章中，我將分享我的保險公司行業工作心得體會。

第二段：對客戶服務的重視。

在保險公司工作中，我深刻認識到客戶服務的重要性?？蛻羰潜ｋU公司的衣食父母，服務客戶就是服務保險公司，客戶的滿意度和口碑對于保險公司的發展至關重要。在與客戶接觸時，我積極傾聽客戶的需求，盡最大的努力為客戶提供最完美的服務。特別是在處理理賠時，我會盡快為客戶提供幫助，如此客戶對我們也會感到滿意，保險公司也會因此不斷發展壯大。

第三段：溝通能力的重要性。

溝通是保險公司工作中不可或缺的能力之一。在處理需要糾紛、關注等問題時，需要我們和客戶溝通交流，了解對方的需求，清楚表達自己的意見和見解。作為保險公司的從業人員，我們必須有良好的口頭和書面表達能力，以便更有效地與客戶，甚至同事和上司溝通。

第四段：團隊合作的重要性。

保險公司工作需要我們與同事和上司協作。團隊合作關系到保險公司的工作效率和業績。協作能鼓勵每個人發揮自己的最佳水平，并使整個團隊更有效地完成任務。在我看來，好的團隊合作的主要標志是大家都有各自的職責，并都善于分享知識和經驗。

第五段：感悟與收獲。

在保險公司工作的工作中，我深刻領悟到團隊的力量，每個人的努力都為保險公司的發展做出不可替代的貢獻。同時，我還學到了如何更好地與客戶溝通和如何為客戶提供更完美的服務。這些經驗對我的個人和職業發展都有著重要的意義。在未來的工作中，我會更加專注于提高自己的工作能力，為保險公司創造更加優秀的業績和更高的品牌價值。

總之，保險公司是一個非常重要的行業。作為從業人員，需要具備客戶服務、溝通和團隊合作等各方面的能力，為保險公司的發展做出重要貢獻。我深深地感受到了這些關鍵因素的作用，也相信只有在持續學習和不斷精進自己的工作能力的基礎上，保險公司才能夠不斷地發展壯大。