通過心得體會的寫作，我們可以更深入地思考問題，拓寬自己的視野。以下是一些來自不同領域的心得體會范文，供大家參考借鑒。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇一
在商業銀行實訓中，我收獲了很多寶貴的經驗和知識，但也發現了一些不足之處。本文將從實際操作上、知識儲備上、團隊合作上、溝通能力上以及個人發展上五個方面展開論述，以期對未來的實訓提供更好的指導和借鑒。
首先，在實際操作方面存在一些不足。在實訓中，因缺乏實際操作經驗，我常常不能夠迅速、準確地完成各種業務操作。例如，處理客戶的存取款業務時，我在填寫單據尤其是計算數額的時候常常出現錯誤，這不僅浪費了時間，也給客戶帶來了不便。此外，我對柜臺系統的操作仍然不熟練，經常需要他人幫助解決問題。因此，我需要在實訓結束后加強對操作流程的學習，并在實際操作中更多地思考和總結，以提升操作能力。
其次，知識儲備方面也存在一些不足。商業銀行實訓需要掌握一定的金融知識和業務知識，而我的理論儲備還不夠扎實。在實訓中，我遇到了一些客戶提出的問題，但由于知識儲備不足，無法給出正確的解答，只能讓客戶不滿。例如，有一次客戶咨詢貸款利率問題，由于我沒有對貸款利率的計算方法及影響因素深入了解，只能向上級請教，這不能給客戶提供及時的幫助。因此，我需要在實訓前提前準備好相關知識，通過學習、培訓、閱讀等途徑來提高自身的專業素養。
第三，在團隊合作方面也存在一些不足。商業銀行實訓是一個團隊合作的過程，每個人都承擔著一定的職責和任務。然而，我在實訓中常常表現得缺乏主動性，對自己的工作內容和團隊目標認識不足。舉個例子，有一次，團隊任務需要完成一個較為復雜的客戶金融方案，由于我沒有充分理解團隊目標和自己在其中的角色，導致我在與團隊成員的溝通和協作中表現較被動，最終影響了整個團隊的工作效率。因此，我需要在團隊合作中更加積極主動，明確自己的職責，并與團隊成員及時溝通和協調，達到團隊目標。
第四，在溝通能力方面也存在不足。商業銀行實訓過程中，我們需要與各種各樣的人進行溝通，包括客戶、同事、上級等。然而，我在溝通中常常不能言之有物，無法準確表達自己的意思，也不能夠理解對方的真實需求。例如，有一次，我處理一個客戶存款問題時，沒有很好地與客戶溝通，導致客戶誤解了我的意思，并對我的工作產生了不滿。因此，我需要在實訓結束后加強對溝通技巧的學習和實踐，提高自己的口頭和書面表達能力，以更好地與他人溝通。
最后，個人發展方面也存在一些不足。商業銀行實訓是一個非常好的鍛煉機會，能夠提升我們的綜合素質和個人能力。然而，在實訓中，我常常對自己的職業規劃和未來發展沒有明確的目標和規劃，缺乏自我驅動力和積極性。例如，有一次，同事向我推薦了一個金融交流會議，但我并沒有積極報名參加。因此，我需要在實訓結束后對自己進行總結和反思，明確個人發展方向，并主動參與各種學習和培訓活動，豐富自己的知識和經驗。
總之，在商業銀行實訓中，我的確收獲了很多寶貴的經驗和知識，但也有一些不足之處需要改進。通過總結和反思，我相信在今后的實訓中能夠更好地發揮自己的潛力，并取得更好的成績。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇二
今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業務等。
午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現是xx銀行優質服務的一個縮影，更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優質服務，樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇三
第一段：
在現代商業社會中，商業銀行作為重要的經濟機構，承擔著金融服務、貸款、投資等多重職能，為經濟發展做出了重要貢獻。為了更好地了解和掌握商業銀行的運營機制，管理層和員工們經常會參加各類商業銀行實訓。本人于XX年XX月參加了智盛商業銀行實訓，通過實踐環節深刻認識到了商業銀行的一系列職能、流程及其核心價值，也切身體驗到了商業銀行工作的繁瑣和細節工作的重要性。
第二段：
實踐環節中追求協調。
在實踐環節中，我們深刻領會到商業銀行的工作流程和職能。在每個環節的工作中，我們必須要將自己的工作與其他環節的工作協調起來，實現整個工作流程的協調性，以便確保銀行業務能夠快速、有序地開展。例如，審批貸款時，整個流程中包括風控、信貸、法律等多個環節，在這些環節中，我們必須嚴格按照規定和流程進行操作，掌握好時間節點和財務核對，只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段：
實踐中突出細節管理。
在實踐環節中，我們還發現，商業銀行的工作中有很多細節需要注意和管理。一個小小的失誤或疏忽可能會給整個工作帶來不小的影響。例如，對于每筆交易繁瑣的手續都要注意，必須認真地檢查每項業務，確保沒有任何漏洞與疏漏。同時我們還得關注業務變化，掌握市場信息，以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。
第四段：
實踐中展現合作能力。
在實踐環節中，我們還需與同事配合，這需要我們展現合作能力，互相協助完成工作任務。在合作的過程中，我們發現只有互相交流合作，并及時給出反饋建議，才能確保每個人的工作都能夠得到協調，任務順利完成。要做到合作，我們需要互相信任，互相支持，在合作中相互激勵，形成良好的工作氛圍，共同奮斗取得成功。
第五段：
總結。
商業銀行實訓是一次獨特且重要的經歷，能使我們近距離接觸銀行業務，深刻領會到其中蘊含的經營模式和核心價值。在商業銀行實踐中，協調、細節管理、合作都顯得至關重要。同時，我們也進一步認識到，一名銀行從業人員必須要具備深厚的專業素養，精耕細作，才能更好地為商業銀行的快速發展做出自己的貢獻。最后，我將會一直保持學習的熱情，在今后的工作中不斷提升自己，做出更大的成就！
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇四
在商業銀行實訓中，我不可否認地體會到了做事的方式和節奏與學校教學有了很大的不同。然而，我也不得不承認，在這次實訓過程中，我還存在一些不足之處。這個不足既包括對自己能力的懷疑，也包括對于團隊合作、溝通能力的缺失。因此，我有必要總結這些不足之處，從而更好地改進自己。
首先，我發現我對自己的能力有所懷疑。在實訓開始的時候，我對自己的能力充滿了自信。然而，隨著實訓的深入，我發現自己對于某些業務的操作不夠熟練，甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關鍵時刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過不斷地學習和實踐，我才能提高自己的能力，并在需要的時候保持更好的決斷力和應變能力。
其次，我發現自己在團隊合作和溝通方面存在缺失。在實訓中，我們不僅需要獨立完成一些任務，還需要與同事合作，完成一些復雜的業務流程。然而，由于我以往對于獨立工作經驗更多，我在團隊合作時容易出現意見不合、溝通不暢等問題。這使得整個團隊的效率受到了一定的影響。我意識到，要提高自己的團隊合作能力，我需要學會傾聽他人的意見，尊重團隊成員的建議，并主動解決溝通問題。
再次，我發現自己對于工作中的細節關注不足。在商業銀行實訓中，每一個細節都可能影響到業務的成功與否。然而，由于對某些細節的忽視，我在實訓中出現了一些錯誤和失誤。這使我深刻地意識到，只有通過再一次的檢查和細致的工作，我才能減少錯誤的發生，并提高工作的質量和效率。
最后，我發現自己對于商業銀行業務理解不夠深入。雖然在學校里曾經學過相關課程，但實踐中的問題遠比課堂上簡單。在實訓中，我遇到了很多的問題和挑戰，需要靈活運用所學的知識來解決。然而，我的業務理解不夠深入，使我在解決問題時顯得比較困難。因此，我需要加強對于商業銀行業務的學習，提高自己的專業素質。
總之，商業銀行實訓是一次難得的鍛煉機會，我在其中發現了自己的不足之處。這個不足不僅包括對自己能力的懷疑，也包括對團隊合作、溝通能力的缺失，以及對于工作細節和業務理解的不夠重視。然而，作為一名學生，我深信只有通過不斷地總結和改進，我才能在未來的工作中發揮更大的能力和潛力。因此，我將努力改進這些不足之處，變得更加專業、成熟和自信。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇五
實習，是為了在大學的理論學習過程中，通過實際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實習，盡管工作的性質可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。
在實習以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，是很有挑戰性、很高難度的工作。但是經過這次實習，我發現自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點一點的做好每個程序，才能成功的完成每一筆業務，為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話，還有一大堆趕著做出來的業務該如何好好處理，這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此，要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做，一切都規劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼"，就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵，但是只要細心發現它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機，但是萬變不離其中。孔子說的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
還有對方立場的難處，那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完，我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得一點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個月的實習中，每一天都能感到自己在進步，不僅僅是對業務知識的認知和學習，更重要的是對企業文化、企業精神上的深入了解。就曾在紅橋區明華里支行學習儲蓄業務而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對答如流，見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業務時點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業務操作能力的團隊，熟練的基本功，扎實的業務知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優勢。且不從業績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業務操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業呈現出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態向同行業的航標銀行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領域的專注優勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時爭搶著優秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述，引發了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷，團隊意識與個性化團隊，潛在客戶群，工作日程安排四個方面總結我的感受。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇六
近期，在我所就讀的大學舉辦了一場商業銀行實訓，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經驗和教訓。通過這次實訓，我對商業銀行的運營和管理有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質和能力。以下是我對這次實訓的總結和體會。
首先，在這次實訓中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在商業銀行的實際運營過程中，各部門之間的協作和配合至關重要。一個人的努力是無法完成所有任務的，只有整個團隊的協同合作才能提高工作效率，實現共同目標。在這次實訓中，我們被組成不同的團隊，負責不同的業務環節，每個人都扮演著不同的角色，能夠幫助我們更好地了解和體驗商業銀行的運營模式。通過與團隊成員的合作，我不僅學會了如何與人合作，還培養了解決問題、溝通和適應團隊氛圍的能力。
其次，這次實訓使我深刻認識到了商業銀行的核心競爭力在于客戶服務。商業銀行是一個服務型機構，與客戶建立良好的關系是其長期發展的關鍵。在實訓過程中，我們要接待和處理各類客戶，并且要根據他們的需求提供個性化的服務。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責任感。只有真正了解客戶的需求，才能滿足他們的要求，并在激烈的市場競爭中取勝。通過實踐，我進一步認識到了客戶至上的經營理念，這對于我的職業發展具有重要意義。
此外，這次實訓還增強了我在財務管理方面的能力。商業銀行作為金融機構，財務管理是其運作的核心。在實訓中，我們要負責現金的清點和跨行轉賬等日常操作。這要求我們具有高度的準確性和責任感，以確保操作的正確和順利進行。同時，我們還要了解和掌握商業銀行的風險控制和貸款管理等方面的知識。通過這些實際操作和學習，我進一步認識到了財務管理的重要性和復雜性，也提升了自己在這方面的能力。
最后，這次實訓讓我意識到了自己的不足和需要提高的地方。商業銀行實際操作和管理過程中需要具備一定的速度和靈活性，而我在這方面有些欠缺。在實訓中，我經常因為操作不熟練而導致時間的浪費和錯誤的發生。這使我意識到了自己在操作能力和熟練度方面的不足，也激勵我更加努力地學習和提高自己。同時，在與客戶溝通和服務過程中，我也發現了自己的一些不足之處，比如表達能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實訓讓我明確了自己的存在問題，并為今后的發展提供了重要的反思。
總的來說，這次商業銀行實訓給我帶來了許多收獲和啟示。通過與團隊成員合作、實踐操作和客戶服務，我加深了對商業銀行運營和管理的理解，提升了自己的綜合素質和能力。同時，我也意識到了自己的不足之處，并下定決心努力彌補。我相信，通過這次實訓的經歷，我將更好地適應商業銀行的工作環境，并取得更好的職業發展。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇七
在大學學習金融專業的學生，一般會接受銀行實訓的培訓，以提高自己的職場能力。實訓以仿真銀行為背景，通過模擬銀行的真實業務流程，讓學生學會開立賬戶、存款、取款、轉賬等操作，體驗銀行業務的全過程。通過實踐操作，學生可以在理論知識與實際應用中增強對知識的掌握與運用。
第二段：實訓前的準備工作。
在實訓之前，我們需要提前了解銀行相關知識，掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯網、及時咨詢老師或者同學，多去關注銀行行業的最新動態和政策變化，以便在實訓中更好地適應和應對突發情況。同時，還需要進行組織訓練，提前了解實訓流程，堅持規范化操作，達到最佳的效果。
第三段：實訓經歷分享。
實訓中我感到最重要的是團隊合作，配合默契是必需品。在實訓中，相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題，此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外，實訓中不僅僅是對知識的消化和掌握，更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務的能力，仿真實訓會將許多復雜的場景帶給我們，需要我們去獨立思考、溝通和協調，做到靠自己的實際操作掌握技能。
第四段：實訓帶來的收獲和啟示。
實訓讓我深刻認識到了團隊合作的重要性，并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規范化操作和流程，從中體驗到了銀行業務的標準化和流程規范化，明確了銀行工作的重要性和規則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性，從而更加努力地學習和實踐，積累更多的工作經驗和技能。
銀行實訓對于我們專業學業的提升和職場規劃的實現都有很大的幫助。在實訓過程中，我們不僅學習了金融知識，更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業發展至關重要，也對我們的人生具有重要意義。同時，我們也要通過實訓的經驗，不斷學習銀行相關的知識，全面提升自己的能力和實踐經驗，為將來的工作加油打下堅實的基礎。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇八
摘要:隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展和法律體制的不斷完善，職業道德問題越來越受到人們的重視，對于商業銀行而言，其會計人員的職業道德素質對整個銀行的經濟盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業銀行會計人員的職業素質還存在瑕疵，一定程度上損害了會計人員的職業道德形象甚至整個社會的職業道德建設。
因此，本文著重闡述了商業銀行會計人員在職業道德方面存在的問題，并結合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略，以供參考。
關鍵詞:商業銀行;會計人員;職業道德現狀;培育策略。
商業銀行的會計人員是銀行的主力軍，無論就人員數量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說，商業銀行會計人員的職業道德素養在提升商業銀行的整體競爭力上有很大的促進作用，必須加以重視。
商業銀行會計人員遵守職業道德，愛崗敬業，誠實守信，能夠規范會計行為，實現會計目標，有利于提升會計人員的自身職業道德水平和業務水平，有助于銀行的持續快速健康發展。
一、商業銀行會計人員職業道德現狀分析。
隨著我國經濟結構和產業結構的不斷轉型，商業銀行的競爭日益激烈，也面臨著重大的挑戰。
而商業銀行會計人員職業道德缺失問題會嚴重影響會計人員的職業道德建設，不利于商業銀行的健康發展。
因此本文就實際情況分析了商業銀行會計人員職業道德現狀，具體信息如下:。
(一)職業道德觀念淡薄。
在我國經濟社會快速發展過程中，商業銀行也面臨著嚴峻的考驗，首當其沖的就是銀行內部會計人員的職業道德建設。
就當前狀況而言，商業銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務專業知識的傳授，忽視了職業道德教育，使得職業道德建設的教育力度不大。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇九
作為xxx信用聯社的新銀行員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：
作為xxx信用聯社的新銀行員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
看著《點鈔技能訓練》的邵王老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵王老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵王老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵王老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓，作為xxx聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上王老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇十
客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實訓期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。
這一切結束之后開始打掃衛生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。這段期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
實訓讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發現面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養生息，重新整裝出發。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇十一
隨著現代金融業的發展，銀行作為金融業的核心機構，承擔著經濟發展和社會建設的重任，為各行各業提供資金、信用和服務。為了更好地服務社會發展，銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力，其中實訓成為銀行培養人才、提高服務質量的重要途徑。這篇文章將從個人實習體驗出發，介紹我的銀行實訓心得體會。
第二段：實訓環境。
我所在的銀行實訓基地是一家國有銀行。與其他金融機構相比，該行在規模、業務范圍、客戶群體等方面有著獨特的優勢。在實習期間，我通過實踐、體驗和學習，了解了銀行的基本流程，掌握了操作銀行軟件和系統的方法，熟悉了銀行的各項業務，從而有了更加深入的理解和認識。
第三段：實訓過程。
在實訓期間，我主要參與了銀行的業務操作和客戶服務。在業務方面，我主要負責存款、取款、轉賬等日常服務流程，以及理財、信用卡、貸款等高端業務流程。在客戶服務方面，我主要負責識別客戶需求、快速響應、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習經歷，我不僅提高了業務素養和業務能力，還培養了團隊合作精神和職業規范意識。
第四段：實訓收獲。
在實訓過程中，我發現自己的能力不足，缺乏實際工作經驗和應對突發事件的能力。在銀行業務運作中，每一個環節都具有聯系、互動、影響，一旦出現問題就必須立即作出調整和應對，需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而，這也是一次難得的機會，讓我更深入地理解金融服務工作的本質和要求。我相信，這種實踐和經歷，將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應對各種挑戰和問題。
第五段：總結與展望。
以往我只是聽說過銀行的運作，只是感覺它是一個高大上的機構。但通過這次實習，我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經濟的重要組成部分，承擔了非常重要的社會責任和使命。同時，實訓也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業素養。我對未來充滿了希望和信心，也增強了我的職業選擇和規劃。現在，我正以更積極的態度迎接人生的新挑戰，努力創造更美好的明天。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇十二
根據分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在，才能確保我行各項工作健康快速發展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會：
一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。
事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。
二、提高個人思想素質和風險防范意識，增強依法合規經營的理念。
加強個人的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。
三、加強內控管理，更新服務意識，樹立正確的銀行經營理念。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規范管理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎牢固，穩如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務才有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識。現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現實的和潛在的市場，善于拓展優質市場，善于競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優質客戶服務的意識，因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業務。現在，中間業務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時，由于中間業務的發展不受資本金約束，可以彌補資產負債業務發展受到的限制，因此協調資產、負債和中間業務的發展，既是市場經濟法則對商業銀行的要求，也是商業銀行經營規則的內在要求。因此銀行在發展業務的同時，面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規范管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業務持續健康地發展創造了良好條件。
商業銀行實訓心得體會（通用13篇）篇十三
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓：“矩不正，不可為方；規不正，不可為圓”。因此，必須把“合規風險”放到與銀行業三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規風險與銀行三大風險。
合規風險“指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的基礎。
銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規風險管理機制的必要性。
（一）樹立主動合規意識，克服被動合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立”合規人人有責“、”主動合規意識“、”合規創造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。
(二)制定合規政策，組建合規部門。
構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門，并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題，讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程，使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。