范本是我們學習和提高寫作能力的重要工具之一,它可以為我們提供思路和啟發,開拓我們的寫作思維。接下來是一些從實際應用中總結出的成功樣例,為您的寫作提供參考依據。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇一
xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20**年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路:20**年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
2)、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;
3、20**年工作措施及方法:
4)、質量控制方面:
a、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規范、質量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4)、安全方面:落實規章制度,嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
c、將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇二
經過兩年的班級管理,發現本班學生普遍品行良好,學習目的明確,態度端正,學習也很勤奮。絕大部分學生班級集體榮譽感強,有一定的自我管理能力和自我控制能力。但也存在極少數學生不求上進,作風散漫,缺乏自律。總體上來說可以大致分為以下三大類。
1、品學兼優型。
此類學生大多在班上學習成績比較好,自覺性高,有很強的自我控制和自我管理的能力。學習目的非常明確,求知欲望強烈,刻苦務實。為人講文明,有禮貌。有較強的是非分辨能力,是其他學生學習的楷模。
2、積極進取型。
此類學生在班里占大部分,他們的學習基礎雖然不如第一類學生好,但是他們的上進心極為強烈,學習態度很端正,學習目的也非常明確。具有比較強的自覺性,能夠嚴格要求自己,各方面表現良好,學習成績進步比較明顯。
3、調皮搗蛋型。
此類學生為班上極少數。他們或因為基礎太差而對學習失去信心,或因為從小養成一些惡習而深陷其中,無法自撥。其共同特點是作風散漫,自我約束能力差,視違反紀律為家常便飯。對班級的形象和其他學生有較大的不良影響。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇三
房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節流
(1)銷售工作:維護老客房增加新客戶
(2)與預訂客服協作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
6、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇四
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開尋價:
采購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規產品紙箱不再用d555d,每平方價格為3.45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每平方價格為3.15元,公司可節約9%的成本;為了節約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求:
做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調。
20xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內的需進行現場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在**年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為奔田服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇五
20--年,電儀車間在黨委和廠部的正確領導下,認真貫徹落實“保增長、保民生、保穩定、保全運”的工作要求,緊緊圍繞“民生為先,服務為本”市政公用發展理念,大家同心同德,共同努力,保持了企業持續健康穩定發展,實現了服務責任、經濟責任、安全責任、公共責任四項責任預期目標,比較圓滿地完成了上級交給我們的工作任務。
今年,公司進行了一輪的機構改革,“新起點、新希望”,在新領導團隊的領導下,在“務實創新、團結奉獻”管理理念的指導下,在各生產車間和有關科室的大力支持和配合下,電儀車間緊緊圍繞“愛崗敬業、開拓進取”,“優質、高效、規范、創新”的工作方針,通過車間各專業全體員工的共同努力,完成了上半年各項工作任務,取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將上半年的工作情況總結如下:
一、設備管理。
1、態度決定一切、細節決定成敗。加強現場電氣、熱工設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理,消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、熱工的長期良好運行,生產系統的穩定運行,提供了強有力的保證。
2、加強設備、電氣、熱工技術檔案管理,完善技術資料。各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查,可對比設備的運行狀況,對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和設備的改進,有利于對設備的管理。
3、提高質量是企業發展的生命。嚴把各類設備檢修質量關,設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定,影響到生產系統的穩定運行。
二、節能降耗。
1、降低成本是公司效益的保障。積極實施設備配件國產化工作,降低備件成本和消耗。因為生產車間的設備多數是國外設備,備件價格昂貴供貨周期長,這對設備維修和降低成本非常不利,因此,在經過充分論證后,對部分設備進行國產化,雖然仍存在一些不足之處需改進外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的采購周期。
2、為保證生產系統的穩定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。如:部分設備已經升級換代,有些設備只能在拆解之后,對其零部件進行測繪,畫好圖紙后委托廠家加工,并把數據圖紙當作資料保存。對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對于采購入庫的備品備件要經過各專業副主任和生產車間雙重驗收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理。
1、貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針,在公司“安全生產是企業永恒的主題”精神下,加強檢修施工現場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。
2、嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點,開展各季節專業性防護和季節性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施,使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。
3、加強車間員工安全消防知識培訓,堅持每周假日前的檢查,及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作,嚴格按操作規程作業,時時牢記安全注意事項,大的故障和危險性高的檢修,車間各專業副主任都親臨現場指揮。
4、在冬夏季節受環境溫度影響較大期間,加強設備的巡檢力度,做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對性的措施,確保安全生產的進行。
四、電儀車間存在的問題。
1、培訓工作有待加強,各專業人員素質有待提高。
目前,電儀人員素質,知識水平參差不齊,應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則,要學以致用,各專業管理學習設備管理方針政策、法律、法規、基礎理論和方法,各專業維護人員要學習機械設備的原理和基本技術,培訓方式要多渠道、多層次,也可以走出去,學習先進的技術和管理經驗,總之,要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平,從而更好地為公司服務。
2、工作經驗有待提高。
對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多,需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己、充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高,也希望公司領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要,在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重,對待問題更加嚴謹。
五、下半年車間及個人的工作思路。
1、督促各專業在日常工作中落實好各項設備管理制度,包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修,使各專業在生產車間的設備工作有序的進行。
2、利用設備臺賬統計分析重要設備運行特點,配件的庫存情況,提前進行配件或自制加工,及時提出了有序的檢修。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇六
一、市場營銷、互聯互通工作必須把握公司的總體目標和發展戰略。
公司劃歸國資委領導,不僅僅是一個簡單的隸屬關系的改變,而是中國鐵通的第二次創業,第二次崛起,要用3年左右的時間,將中國鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎運營商,市場經營、互聯互通工作,必須瞄準、把握這一未來中國鐵通的發展目標和發展戰略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場做強;社會市場做優;多種經營做活”。要實現既定的發展目標,必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉,下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革,促進機制的變化;在管理上,要以戰略計劃管理為牽引,提升企業的整體管理水平。
二、市場經營必須在總結經驗教訓的同時,注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發展規劃,研究區域經濟發展的規律,研究消費群體的心理,市場經營要走在市場的前邊,把握主動權;對客戶的營銷要主動出擊,注意協調性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到,要注意發展的重點和方向。
三、市場經營必須靠體制、機制、建設來支撐。
企業各種機制的建設應有利于市場經營工作,特別是收入分配機制,營銷人員的收入要和業績掛鉤。要以“市場引導建設,建設支持市場”為原則,把建設與市場緊緊結合起來,實現鐵通公司的快速發展。
四、市場經營必須靠高素質的人才來保證。
隨著形勢的發展、隨著企業的發展、隨著電信市場的發展,要求我們必須培養高素質的人才。要以“堅定的信念、高超的水平、熟練的業務、靈活的方法”為培養標準,加大市場營銷人員培訓工作的力度,不拘一格發掘、使用人才。
喬總在講話中對__年的市場經營及互聯互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚,并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發展所做出的貢獻表示感謝。針對__年的市場經營及互聯互通工作,喬總提出了如下要求:
一、認清形勢,堅定完成年度經營任務的.信心。
公司經過三年的發展取得了不小的成績,但是下一步的發展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調動各方面的積極因素,確保公司年度經營目標的實現。
二、緊跟市場,盡快建立新業務的運作機制。
市場策劃人員要深入基層,深刻了解用戶心理,摸清市場脈搏,根據自己的實際情況,推出一些有鐵通特色的新業務。對市場變化的反應要迅速,業務調整要快,要盡量縮短技術研發的時間。今年要加大新業務的開發力度,盡快建立新業務的運作機制,圍繞固話與互聯網業務,不斷推出新的服務項目。同時,要注重營銷模式、服務模式的創新,以此挖掘現有業務的市場潛力,提高企業效益。
三、強調服務,努力打造中國鐵通新的品牌。
各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規劃,要在提高服務質量上下功夫,培養并擴大服務優勢,切實做到“窗口服務滿意,通信質量滿意,資費合理滿意,故障修復滿意,投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務贏得市場、質量鑄造品牌”意識,逐步形成前臺為用戶服務、后臺為前臺服務、機關為基層服務的格局,不斷提升公司的服務水平,努力打造鐵通的服務品牌。
林源副總經理為大會做了主題報告,在報告中明確了今年市場經營工作的總體思路:“認真貫徹__年集團公司工作會議精神,圍繞完成“1171”經營目標,本著‘協調發展,效益增長’的原則,抓住市場發展機遇,優化營銷組織結構,提高服務質量水平,挖掘業務發展潛力,迅速擴大市場規模,推動中國鐵通經營工作大發展。”
對__年市場經營及互聯互通工作,林總在報告中做了如下部署:
一、認清形勢,統一思想,牢固樹立三個觀念。公司劃歸國資委管理,使得公司的發展進入到一個嶄新的階段,公司肩負的使命發生了歷史性的變化,對我們的市場經營、互聯互通工作提出了更高的要求,因此要加快轉變工作作風,改進工作方式,牢牢樹立起“危機、發展、效益”三觀念。
二、加快體制機制創新,建立大市場營銷體系。要以完善營銷組織機制,繼續深化“兩制”改革為重點,通過圍繞經營工作核心,構建市場保障體系,建立大市場營銷體系,為實現今年的經營目標提供組織保證。
三、嚴格規范管理,提高管理水平。要樹立起“向管理要市場,向管理要收入,向管理要效益”的理念,通過加強市場經營工作的可控性,提高經營指揮執行力度,嚴格經營收入管理等措施,提高綜合管理水平。
四、立足現有業務,堅持正確方向,大力推進重點業務發展。今年各項業務要在深度及廣度上深入挖掘市場潛力,以做大做強、培養“精品業務”為發展目標,狠抓本網固定電話用戶的發展不放松;積極培育互聯網寬帶接入業務;繼續加大發展以公話、智能網終端為代表的高現金回報業務的力度;做好國際業務及它網業務的營銷工作,增強效益觀念,堅持正確的業務發展方向。
五、加強內部管理,促進互聯互通,為市場發展爭取良好外部環境。互聯互通要改變以前“救火隊”的工作方式,適應新的形勢,圍繞市場這個中心,實現工作重心的三個轉變:既從注重數量向注重質量轉變、從注重事后處理向注重前瞻性分析控制轉變、從注重單純業務開放向注重利用政策處理復雜爭議的轉變。
六、開展“用戶滿意年”活動,全面提升服務質量。各分公司在開展“用戶滿意年”活動中,要圍繞“強化服務理念、完善服務標準、加強服務考核”三個中心開展工作,通過強化售前、售中、售后的服務,結合適度的資費優惠等多種營銷手段,以綜合效應提升服務質量,增強用戶對公司的信心,提升企業品牌形象。
會上,有7個省分公司、1個地市分公司的代表,以業務創新、營銷組織創新為主要內容,進行了經驗交流發言,大會自始至洋溢著團結奮進、開拓創新、求真務實的熱烈氣氛,達到了“認清形勢、明確目標、開拓思路、振奮精神”的預期目標。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇七
1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質,使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。)。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇八
1.小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%。
2.小區業主對服務工作的滿意率達xx%以上。
3.急修及時,返工、返修率不高于xx%。
4.治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5.房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6.管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7.本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8.物業管理服務費收繳率達xx%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇九
審查監理單位在進度方面的要求與公司是否一致,核查監理單位對進度控制點的設置是否符合公司進度要求。審查總進度計劃安排時應符合實際情況,從施工過程的連續性、緊湊性和均衡性出發,依工程環境考慮各因素,并考慮分包單位的施工進度安排,為公司有關部門提供指導意見,審查進度控制點的設置應考慮因銷售需要提前移交部分的施工安排。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇十
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律。
首先利用班隊課師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有努力目標,又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,開展各種游戲活動,使學生既健體又受教育,同時,隨時提醒學生要注意文明活動,寓教于樂。
3、路隊紀律。
為了讓學生養成良好的行為習慣,適應集體生活,要求學生做到不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理。每天保證做到放學時將學生送到校門外,做到高高興興來上學,平平安安回家去。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇十一
2.同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3.做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4、世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場訓導。
6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新(已實施)。
7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)。
9、抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇十二
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《xx___》、《xx___》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓。
培訓內容。
物業公司的各項規章制度。
公司的《xx》。
3.企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4.各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1.人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2.客戶服務:繼續貫徹執行《xx》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3.設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4.清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5.資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6.車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7.安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達xx%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
教育工作者的管理層工作計劃(熱門13篇)篇十三
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環進行下去的一種科學管理方法。pdca循環轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。
3、各部門根據計劃執行情況和出現問題的整改結果制定相應的質檢措施,實行pdca循環原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法。
1、強化日常檢查,質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質量工作中來,共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業內專業人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度。
嚴格執行《員工手冊》、《服務質量評審細則》,加大獎懲力度。