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教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇一
1、客戶3次對比羽絨服:開業(yè)當(dāng)天,一位顧客8:30分來到我店,看上一款06女童羽絨服,問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等,我都一一耐心回答,但該客戶還是拿不定主意,說再找個(gè)人過來幫看看,我說沒關(guān)系。一會(huì),該顧客帶來一位朋友,和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹,該客戶還沒決定購買,說再和小豬版納的羽絨服比較下,我還是耐心地說,沒關(guān)系。10分鐘后,該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說,就要這件吧。(天津盧臺(tái)小×××專賣店提供)。
2、耐心講解:07年7月,我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多,有位大姐30多歲,較文靜,挑了近一個(gè)小時(shí),我心想,她肯定不買。但又不好意思走開,一直耐心給她服務(wù)。終于,在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí),她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主,就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒降價(jià)。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個(gè)上門的客戶:一天,有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺(tái)買t恤。當(dāng)時(shí),我給她推薦了98元的,她嫌貴后,又推薦了68元的,還又推銷了一件38元的特價(jià)褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢:一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺(tái)交款。一會(huì),她面帶遺憾地說,差20元錢,算啦。看到客戶遺憾的表情,我想了想說:我替你墊上吧。客戶瞪著眼睛說,你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天,客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友,她逛商場時(shí),總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想:有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品,我覺得她暫時(shí)用不上,建議她不要買。我站在客戶立場上想問題,她很感動(dòng)。隨后,我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品,她爽快地購買,銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工:我在一個(gè)商場銷售小靈通時(shí),附近民工常過來。可能他們覺得我比較熱情,所以經(jīng)常到我的柜臺(tái)來咨詢,每次都問許多問題。說實(shí)話,我都快沒興趣給他們講拉,同事們都說我白忙乎,我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天,這幾個(gè)民工帶著他們的工頭來,工頭一下買了4部小靈通,發(fā)給了那幾個(gè)民工,我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
后他們竟然購買了200件,原來他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天,樓層經(jīng)理當(dāng)眾對我進(jìn)行了表揚(yáng),夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關(guān)。
1、用品試用裝的妙用:晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天,山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來,就主動(dòng)上去給她介紹用品,并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺,她立刻說,感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣,跺腳就腳麻,大聲喊就缺氧。由于有了這個(gè)切入點(diǎn),分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車,共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服:經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn),我重新調(diào)整了陳列,把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊,女嬰童掛在右邊。不久,一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服,一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服,能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)。
2、裙子暢銷:08年1月試營業(yè)期間的一天,有一款裙子,掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下,我把它和一件風(fēng)衣搭配,結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺(tái)小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次,一個(gè)客戶購買了羽絨服要走的時(shí)候,我和她聊了幾句家常,順便告訴他還有新到的毛衣,可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那該多好,不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果,她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后,再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)椋颜J(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、一個(gè)顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款,我邊收銀,邊給他說,那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套,看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套,我收銀時(shí)比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關(guān)。
1、一個(gè)老顧客:我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年,一位老顧客先給孫子買秋冬裝,繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務(wù):我是煙臺(tái)小×××專賣店老板,從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前,回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客:我銷售小龍童裝二年啦,第一年培養(yǎng)出來的客戶,第二年還來,我相信第三年她還回到我的柜臺(tái)買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價(jià)衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣,采取的促銷噱頭是“童裝19元起”,以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買,效果非常好,10天時(shí)間銷售額答65000元。
2、一天上午,一位女士到我店購買衣服,打折后50元的衣服,她非得給40元,我有點(diǎn)不愿意,轉(zhuǎn)而一想,要不就給她吧,也算開張啦。付款后,這位女士覺得我店衣服裝物有所值,又挑了一件毛衣和褲子,但覺得褲子價(jià)位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到,她又轉(zhuǎn)回來,還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣,40元的特價(jià)衣給我?guī)砹?件正價(jià)衣服的銷售,這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
失敗案例。
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過6個(gè)專柜:一天,有一個(gè)顧客購買了2件上衣和兩條褲子,我給他開完票后她去款臺(tái)交款。由于從小龍專柜到款臺(tái)要經(jīng)過6個(gè)童裝專柜,她又看上了其他專柜的上衣,最后就買了兩條褲子。當(dāng)時(shí)真后悔,該帶著她直接去款臺(tái)。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、不能連帶銷售:我在銷售男裝時(shí),總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
3、沒算清利潤:我銷售窗簾時(shí)總能買個(gè)好價(jià)錢。又一次,有一位客戶要買好幾個(gè)窗簾但給出的價(jià)錢較低,我粗略一核計(jì),覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走,我重新一算,覺得并不吃虧。馬上出去找他們,發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
4、收假錢:上班第一天我收了100元假錢,那個(gè)男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西,我覺得太破,請他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他,我摸了摸覺得不像假錢,就找給了他。他拿過錢,逃似的離開我們店,這個(gè)舉動(dòng)讓我覺得有點(diǎn)蹊蹺,重新一驗(yàn),假幣!出去追時(shí),已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)。
5、總是心太軟:總不敢給顧客推銷貴的商品,其實(shí)想想,一文價(jià)錢一貨。有的客戶需要貴的,有的需要便宜的。針對不同的客戶,推銷不同的商品。(天津凱旋門商場小×××專柜提供)。
6、試了11雙鞋:我在銷售童鞋時(shí),有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過,我不后悔,因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
7、不小心怠慢了老顧客:一天中午,我和一位新店員值班的時(shí)候來了一位位顧客,就在我給老顧客介紹商品情況的時(shí)又來了幾位陌生顧客。來不及多想,我把老顧客托付給新店員,自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動(dòng)離職)不是很認(rèn)同本職工作,對老顧客愛理不理的,最后激怒了老顧客,她拂袖而去。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇二
徐州酒店應(yīng)該如何從服務(wù)員角度出發(fā),更好的讓他們在就職的企業(yè)中發(fā)揮自己的特長,為企業(yè)謀取利益成為了關(guān)鍵。那么如何才能讓服務(wù)員安心于工作,熱愛企業(yè),給員工家的感覺呢,徐州峻嶺莊園有著自己的一套理解,請往下看:
第一、注重培訓(xùn)考核
培訓(xùn)服務(wù)員主要以各部門分組培訓(xùn)、集中考核為主。餐廳每個(gè)月都要制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范、操作方式、英語等,再由酒店集中考核。此類考核制度的制定和實(shí)施,很大程度上促使每一名員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為在企業(yè)中發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第二、業(yè)務(wù)隨福利一同增長轉(zhuǎn)載請注明:http://
誠然,因?yàn)槭芤?guī)模、資金所限,這種大手筆并不適用于每個(gè)企業(yè),但同理可證的是,提高企業(yè)的用工環(huán)境,對于安定人心有著不可估量的巨大作用,有必要形成企業(yè)“業(yè)務(wù)漲一尺,員工福利待遇增一寸”的理念。
第三、尊重服務(wù)員的權(quán)力和利益
企業(yè)及企業(yè)管理人員不重視、忽視員工潛藏的這種力量,往往會(huì)造成很嚴(yán)重的后果。所以任何企業(yè)都應(yīng)定期聽取服務(wù)員關(guān)于利益方面的建議和意見,并對此做出合理的解釋,或者予以采納。
第四、解決服務(wù)員后顧之憂
在實(shí)際生活及工作當(dāng)中,每個(gè)服務(wù)員都會(huì)遇到這樣或那樣的不同困難,這就需要企業(yè)這個(gè)集體來解決相應(yīng)困難,不能視而不見、不理不睬,否則會(huì)很傷當(dāng)事服務(wù)員的心,在其他同事之間產(chǎn)生消極影響,使員工對企業(yè)失去信任,降低對企業(yè)的忠誠度,服務(wù)員待客服務(wù)質(zhì)量自然下降,無心于本企業(yè)工作。
第五、提高收入,保障生活來源
有相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)經(jīng)常性地拖欠員工工資,對服務(wù)員所犯的小錯(cuò)誤采取“小題大做”,借故扣除服務(wù)員用辛勤汗水換來的賴以生存的工資。如此只能使服務(wù)員對企業(yè)離心離德,想要留住服務(wù)員那才是怪事。
第六、制定激勵(lì)機(jī)制
制定合理的相關(guān)管理制度,可在服務(wù)員中形成競爭意識(shí),督促其不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,以便在企業(yè)中爭取到提升晉級的機(jī)會(huì)。一些有潛力的優(yōu)秀服務(wù)員往往會(huì)在一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)中謀求機(jī)遇,而不會(huì)為其他企業(yè)的短期高薪所誘-惑。
張女士,現(xiàn)四川貝絲菲格內(nèi)衣專賣店店長,從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年;貝絲菲格內(nèi)衣連鎖,秉承顧客第一,質(zhì)量至上的原則,真誠用心服務(wù)每一位顧客,2015年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購物體驗(yàn)。
張女士,現(xiàn)四川貝絲菲格內(nèi)衣專賣店店長,從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年;貝絲菲格內(nèi)衣連鎖,秉承顧客第一,質(zhì)量至上的原則,真誠用心服務(wù)每一位顧客,2015年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購物體驗(yàn),在貝絲菲格內(nèi)衣體驗(yàn)館里,在這里,你可以隨便看看,隨便坐坐,看上喜歡的內(nèi)衣可以親身體驗(yàn)一番,在這里,你可以喝杯小水,聽聽店員為你精心準(zhǔn)備的內(nèi)衣知識(shí),內(nèi)衣時(shí)尚潮流,乳-房保健知識(shí),在這里,你沒有負(fù)擔(dān),沒有壓力,有的只是一份輕松,一份恬靜,一份舒心,貝絲菲格內(nèi)衣連鎖專賣,讓您體驗(yàn)不一樣的法式柔情。
作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心,張女士當(dāng)作為一名內(nèi)衣店長,從事內(nèi)衣銷售多年,從最初普通店員,到后來的儲(chǔ)備店長,再到現(xiàn)在的店長,據(jù)她解釋,很大程度上就是心態(tài)問題,心態(tài)決定一切。
在管理的內(nèi)衣專賣店,店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會(huì),內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對前日營業(yè)報(bào)表,傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。貨品方面,店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
在人事方面,店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的`招聘、錄用的初選;有對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
作為店長,她總決了工作職責(zé)主要包括:
1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇三
前一亮,看見對面的金杯車展棚邊有一位騎著電動(dòng)車的顧客在和銷售。
顧客談話,距離太遠(yuǎn)也不知道他們在聊什么,問車還是問路?管他問。
車還是問人呢先招呼過來看黃海車再說。我當(dāng)時(shí)心里就是想讓顧客過。
客著急著要避雨的動(dòng)作,我趕緊趁機(jī)招呼顧客移步至我們的展棚下避。
雨。顧客似乎有一種雨中送傘的感覺找到了救星一樣立刻轉(zhuǎn)動(dòng)車頭向。
我們展棚走來。這顧客真不愧是傳說中的河南人啊,屁股一坐下就開。
顧著閑聊了。顧客氣壞了,馬上改變主意再也不考慮購買長城皮卡車。
了,而且還要托人查找長城皮卡車?yán)峡偟碾娫捦对V銷售顧問的不良服。
務(wù)態(tài)度讓他們都下崗!看著顧客滿臉的“殺氣”和連篇不斷的粗口話。
從他滿口咖啡色四環(huán)素的牙齒間嘣發(fā)出來,特別的刺耳!我不禁的打。
了個(gè)冷顫,這樣滿腹語言耿耿于懷的顧客我怕自己也招架不住啊!但。
卡車的一些情況,性能,配置特點(diǎn),根據(jù)他個(gè)人的需求(定位在4~5。
萬元左右的,或是更實(shí)惠點(diǎn)的老舊庫存車,因?yàn)橛迷诠さ厣蠋讉€(gè)月完。
惠的?我們也拿不出比這個(gè)價(jià)位更低的柴油版車型給他了,就跟他解。
釋說價(jià)位過于低過于便宜的車的一些弊端和缺點(diǎn)以及后續(xù)使用過程。
從顧客的表情和反應(yīng)中看出來他已經(jīng)對1020c有了很好的意向了。為。
了能進(jìn)一部的引導(dǎo)和穩(wěn)住顧客我說可以幫忙再向領(lǐng)導(dǎo)申請少許的優(yōu)。
惠,顧客急著要走說讓我過后電話聯(lián)系他告訴他最后的優(yōu)惠價(jià),接著。
匆匆忙忙要去有意向的中興對比,因?yàn)橹信d的領(lǐng)導(dǎo)跟他關(guān)系不錯(cuò)價(jià)格。
能給的更優(yōu)惠,就在中興和黃海兩個(gè)品牌間選2輛!當(dāng)顧客從中興展。
廳離開后我對他進(jìn)行跟蹤回訪,告訴領(lǐng)導(dǎo)給的他最后的優(yōu)惠價(jià)是。
56800元,顧客還是對價(jià)格不滿,直接要求我們5萬整賣給他直接過。
興有4萬多的特價(jià)車賣給他。我當(dāng)時(shí)一聽覺得他考慮黃海的可能性不。
大了,在價(jià)格上我們都比不過中興占優(yōu)勢,但是回頭一想只要他還沒。
有購買中興的我們還是有爭取的機(jī)會(huì)。后來把詳細(xì)情況跟李經(jīng)理反饋。
午顧客帶著一個(gè)懂看車的伙伴一起來展廳看車,這時(shí)我讓李經(jīng)理親自。
協(xié)助我推薦了大柴神1022k和傲俊1020c做對比,顧客也試乘試駕了。
一回。也許是多了對比后加上朋友的建議顧客開始把目標(biāo)和思路轉(zhuǎn)移。
到了1022k上了,對于價(jià)格的控制也有所松動(dòng)。做了一番對比后還是。
沒有馬上決定,隨后又到了中興對比去了,過來大概30分鐘后又回。
到黃海展廳要求和我們談判價(jià)格。最后在李經(jīng)理和徐總的拍板下終于。
以64600的價(jià)格成交了大柴神1022k。談成后又由于顧客資金問題提。
出金融按揭服務(wù),于是又推薦了gms按揭方案給給他。因?yàn)轭櫩褪呛印?/p>
間,一方面又催促我們快些申辦通過,不斷的埋怨我們我們辦事效率。
受著顧客的不解,耐心的和他做溝通,協(xié)助他一起完成按揭流程,最。
后經(jīng)過重重困難終于能順利幫助他通過按揭,對于我們的熱心,耐心。
和專業(yè)表示了認(rèn)可!通過這件成功的案例,我終于體會(huì)到了堅(jiān)持,耐。
心,真心,誠心會(huì)贏得顧客的芳心和放心!不管多刁鉆的顧客,只要。
抱著一顆為顧客服務(wù)的熱心,盡管幾轉(zhuǎn)周折,困難險(xiǎn)阻最終還是獲得。
了顧客的認(rèn)可和贊賞!顧客選擇了黃海,而且從最初的定位目標(biāo)4萬。
元到上升到64600元的成交跨躍,跟自己的堅(jiān)持和引導(dǎo)分不開!顧客。
看在眼里我們是在用心為他服務(wù),到顧客提車離開展廳的時(shí)候臉上所。
次買車我還找她!當(dāng)然我也真真實(shí)實(shí)的體驗(yàn)了一把河南人火辣辣的“。
熱情”!有付出就有回報(bào)的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備得人,我深信;。
有幾份付出就有幾份收獲!
韋佳2013年7月11日。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇四
本人于201x年x月x號加入風(fēng)行汽車的大家庭,時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間來到xx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這短短的一年多的時(shí)間中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車的大家庭中,除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通,如何更好地去介紹車的各方面特點(diǎn)、性能、配置,如何讓客戶認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這下寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。下面就來分享一下風(fēng)行菱智的成功銷售案例。
此次車輛銷售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回,在我雖為短暫的銷售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象,不過整個(gè)過程下來,也讓我受益匪淺,感受頗深。
xx年x月x號x老師帶著愛人第一次來展廳看車,客戶的職業(yè)是在市場批發(fā)水果6月份夏天到了,各種水果紛紛上市,客戶想在這個(gè)時(shí)間段大賺一筆,來展廳看菱智想拉貨用,又不想油耗太高,所以當(dāng)時(shí)我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3,剛開始客戶步老師想要咱的特惠版5座車型,而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車型,甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭執(zhí),通過爭執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費(fèi),不過這時(shí)候我心里已經(jīng)開始明朗了,表面越是爭執(zhí)蘊(yùn)含著購車的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況,通過近20分鐘的溝通交流,我了解到真正的車主是步老師,他們在市場拉水果,目前水果大量上市,生意紅火;了解到他們經(jīng)常出入的地方;他們的性格類型;他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是:好的溝通詢問能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售工作,同時(shí),通過詢問能找到更多的資料,更有利于進(jìn)一步說服客戶。考慮到他們做生意肯定會(huì)需要資金流動(dòng),于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處,比如安裝gps可以免三年的盜搶險(xiǎn),他們一聽非常感興趣,但畢竟也是好幾萬的車他們需要回家商量一下,臨走時(shí)我吧分期付款所需要的材料以及申請表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個(gè)小時(shí)后,我給步老師發(fā)了短信:“步先生您好,我是濟(jì)南利航風(fēng)行汽車銷售顧問小王,感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車,希望您早日成為東風(fēng)車主,感受東風(fēng)風(fēng)行與濟(jì)南李航帶給您的全新感受,祝您天天開心,家庭美滿。
第二次來展廳大概是三四天以后,他們說有朋友也開了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座,考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座,當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù),這期間又出現(xiàn)了小小的插曲,因?yàn)樾庞每ㄔ蚩蛻糍Y質(zhì)不符合條件,這可能讓客戶帶來了小小的反感,這時(shí)候我知道最需要耐心,有幫客戶分析水果馬上上市,分期也需要一定是時(shí)間,實(shí)在不行就全款提車,當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問題就迎刃而解了。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)我總結(jié)到:銷售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密,關(guān)鍵問題在于怎么做才能增加客戶對自己的信任。
第二天一早,步先生來電說車型確定下來了,資金問題就選擇全款提車,說發(fā)完貨就過來,中午他們第三次來到展廳,再次對車型進(jìn)行試乘試駕,感覺非常滿意,這時(shí)我一定要見機(jī)行事,不是夸贊先生、太太眼光好,這下大批水果上市,又能大賺一筆。步先生說:借你吉言,咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是:凡事要換位思考,站在客戶立場上去思考問題,讓客戶覺得貼心、滿意。
在提車的時(shí)候問題又出現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)提車客戶帶來一位資深司機(jī),帶著聽診器來選車,要聽發(fā)動(dòng)機(jī)有沒有雜言,帶他去看車,選好一輛車客戶朋友試了一下說:不行不要這一臺(tái),說發(fā)動(dòng)機(jī)有雜音,我說:這款車現(xiàn)在買的非常好現(xiàn)在車源緊張,這個(gè)問題恐怕不好解決!肯定不會(huì)有質(zhì)量問題,要不讓我們專業(yè)的師傅檢測一下?客戶斬釘截鐵的說不行,必須換車,小王我也不是難為你,理解一下我吧,畢竟花這么多錢。實(shí)在沒辦法申請換車。......由此又得到教訓(xùn),以后有客戶選車一定要先檢查車輛,細(xì)節(jié)決定成敗。
換了新車,現(xiàn)在應(yīng)該沒問題了吧?正當(dāng)大家都高枕無憂的時(shí)候,客戶的老婆又肉中挑刺,嫌車架號不好。雖然問題可笑,但要打消她不好的念頭啊!于是我又拿出合格證進(jìn)行了話題轉(zhuǎn)移:“姐,其實(shí)車架號是我所謂的,你看咱合格證號和發(fā)動(dòng)機(jī)號多么吉利啊,發(fā)動(dòng)機(jī)可是車輛的心臟啊!這才是最關(guān)鍵的,還有咱掛牌的時(shí)候選擇自編號,掛一個(gè)您滿意的車牌號,比什么都好對不對?再說了這車現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠,車源緊張,能買到這車您應(yīng)該非常開心才對啊,咱們好事多磨。”最終他們夫妻倆終于被我說服,并且決定提車。
當(dāng)時(shí)我最大的感受就是:成功者決不放棄,放棄者絕不成功!怎樣控制自己說話的場合和措辭的運(yùn)用讓別人信服,知道自己說話的目的是什么,把握住消費(fèi)者的心理需求,從而影響購買決策和購買行為,這在銷售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車的銷售在我以往銷售車輛中時(shí)間最長,雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流,彌補(bǔ)自身的不足,從而讓客戶對你產(chǎn)生信心、信任,在以后的銷售中,才能更好地運(yùn)用展示技巧,從而達(dá)成銷售目的。
xxx公司。
銷售顧問:xxx。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇五
想要把手機(jī)。
成功。
的銷售出去,不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場是不行的,事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷售成功案例分析,希望對大家有所幫助。
c、我們明知客人在說謊,但切不可故意揭穿他。
d、可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī),并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、要耐心且溫和地向客人解釋:我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn),且是有質(zhì)量問題實(shí)行國家規(guī)定的三包政策,也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià),打消客人削價(jià)的念頭。
2、客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾,我們的優(yōu)勢。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機(jī)絕對100%的原裝行貨,告訴客人這里買的手機(jī)7天包退換,30天內(nèi)包換,一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修,終生保養(yǎng),讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī),我們可以插上卡,教客人調(diào)功能,并說明此機(jī)的主要特色,以及讓客人試打,這種做法,讓客人感到不買都不好意思。
a、應(yīng)付一個(gè)客人要。
堅(jiān)持。
一對一的服務(wù)。
b、兩個(gè)店員要有主次之分,不可隨便插口。
c、其他人員只能充當(dāng)助手,協(xié)助銷售。例如:幫找配件,遞交包裝盒等。
a、不可只顧自己跟前的客人。
b、同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼,如:
a、點(diǎn)頭微笑說歡迎光臨,有什么可以幫到您。
b、請隨便睇睇,有也幫到你。
c、如短。
時(shí)間。
可以搞定的買賣,先搞定。
d、或通知其他店員先招呼。
a、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號的機(jī)。
b、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī),我們可以給同型號的但不同顏色的機(jī)代用。前提是:
a、從倉庫或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色,最遲第二天能有貨。
b、講清楚代用的機(jī)不能弄花,要有盒和全套配置,而且不可超過第二天,并在單上注明換機(jī)日期和顏色,避免日后誤解。
c、留下客人的聯(lián)系電話,機(jī)一到就通知他。
d、叫客人留下訂金,盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、客人投訴,都是心中有氣,我們要態(tài)度溫和,禮貌地請客人到休閑椅去坐,奉上茶水,平息他的怒氣。
2、要細(xì)心聆聽客人的投訴,了解問題后,盡快給客人解決。
3、對于解決不了的問題,要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
a、先了解情況,后試機(jī),作出判斷,是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小),盡量說服客人不要換機(jī)。
b、如有質(zhì)量非人為問題,按公司有關(guān)規(guī)定去做,讓客人滿意離開。
a、在銷售過程中要懂得做戲,讓客人得到一種心理上的滿足(價(jià)格上)。
b、在做銷售資料時(shí),要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時(shí),要配合,起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時(shí),要一主一次進(jìn)行配合,圓滿解決問題。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí),也要及時(shí)給自己臺(tái)階下,換另一個(gè)員工去跟客人溝通。
a、不好意思,我不知道我們經(jīng)理的電話號碼!(肯定的語氣)。
b、您這個(gè)問題,我們會(huì)讓您滿意地得到解決,您看這樣解決是否滿意。
c、如解決b案行不通,則與直屬上司聯(lián)系。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇六
20__年__月__日,我有幸參加廣東省數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我聆聽了來自省教育廳領(lǐng)導(dǎo)及__師范大學(xué)專家教授精彩的開班報(bào)告,充分領(lǐng)略了專家們廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn),結(jié)識(shí)了來自全省的優(yōu)秀而謙遜的同行們。這10天中,每天都安排了知名的教授或有經(jīng)驗(yàn)的一線的校長對我們進(jìn)行理論交流,每天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都給我?guī)砹巳碌囊暯呛退枷胂炊Y,每天的學(xué)習(xí)都引發(fā)我對自己教學(xué)和自己專業(yè)發(fā)展的不斷思考。通過學(xué)習(xí)讓我看到自己與省名教師的還存在很大的差距,學(xué)習(xí)讓我有了繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然短暫,我的收獲很多,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化骨干教師學(xué)校意識(shí),明確肩負(fù)責(zé)任。
通過這次培訓(xùn),讓我更明確骨干教師肩負(fù)的責(zé)任,作為骨干教師應(yīng)該樹立學(xué)校意識(shí),樹立屬于自己的教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀,把個(gè)人的事業(yè)追求和學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系起來。在今后的工作中,注意整合利用學(xué)校現(xiàn)有的教師資源,充分發(fā)揮學(xué)校其它各級骨干教師的示范引領(lǐng)作用,共同打造教師教研文化、教師團(tuán)隊(duì)文化,引領(lǐng)全校、乃至全市教師專業(yè)發(fā)展。
二、豐富數(shù)學(xué)理論知識(shí),更新教學(xué)觀念。
通過理論的學(xué)習(xí)使我對數(shù)學(xué)教育理論有了更深的認(rèn)識(shí)和了解,通過理論的學(xué)習(xí)我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了關(guān)于新課標(biāo)數(shù)學(xué)教學(xué)的特點(diǎn):不同的學(xué)生有不同的現(xiàn)實(shí),不同的學(xué)生應(yīng)該有不同學(xué)習(xí)方法,通過對學(xué)科結(jié)構(gòu)論的學(xué)習(xí),給我今后的教學(xué)很多啟發(fā):教師要整體把握教材,溝通學(xué)科知識(shí)之間的聯(lián)系,溝通書本世界和學(xué)生生活世界的聯(lián)系,把教學(xué)的知識(shí)放在一個(gè)知識(shí)體系里,把知識(shí)串起來,形成知識(shí)鏈,知識(shí)樹,形成一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。有結(jié)構(gòu)的、有聯(lián)系的知識(shí)學(xué)生就容易掌握。所以在今后的教學(xué)中要重視溝通數(shù)學(xué)知識(shí)本質(zhì)之間的內(nèi)在聯(lián)系,使知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化。在教學(xué)中突出數(shù)學(xué)基本概念和基本原理在教學(xué)中的核心地位,重視數(shù)學(xué)概念、數(shù)學(xué)原理的早期滲透,用直觀的形式讓學(xué)生感知抽象的概念,重視原理和態(tài)度的普遍轉(zhuǎn)移,注重激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)科本身的學(xué)習(xí)興趣。通過對新課標(biāo)教材的課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),了解了高中數(shù)學(xué)課程中的主要的數(shù)學(xué)思想和方法和數(shù)學(xué)思想方法的育人功能,認(rèn)識(shí)到在教學(xué)中關(guān)注數(shù)學(xué)思想方法的重要性,在教學(xué)中滲透數(shù)學(xué)思想方法的必要性,更明確了數(shù)學(xué)教學(xué)中做最需要考慮的問題——學(xué)生興趣、數(shù)學(xué)思考、創(chuàng)新思維、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法。提醒自己在今后教學(xué)中更關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng),幫助學(xué)生掌握數(shù)學(xué)知識(shí),訓(xùn)練數(shù)學(xué)基本技能,領(lǐng)悟數(shù)學(xué)基本思想和積累數(shù)學(xué)基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);更關(guān)注調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與,促使學(xué)生發(fā)展,引發(fā)學(xué)生進(jìn)行有效的數(shù)學(xué)思考,處理好預(yù)設(shè)與生成目標(biāo)的關(guān)系和教學(xué)近效應(yīng)與長效應(yīng)的關(guān)系。這為數(shù)學(xué)教師提出了更高的要求,要求數(shù)學(xué)教師必須為學(xué)生的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展提供了最基本的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、數(shù)學(xué)準(zhǔn)備和發(fā)展方向,促進(jìn)中學(xué)生的健康成長,使人人獲得良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng),不同的人在數(shù)學(xué)方面得到不同的發(fā)展。在理論學(xué)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)科理論還存在不少缺失和不足,今后要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),多看有關(guān)教育教學(xué)方面書籍,不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
三、感受魅力,尋求專業(yè)發(fā)展。
參加本次廣東省數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn),讓我深受啟發(fā)和鼓舞,我知道我將要做的,不只是教有趣味的數(shù)學(xué),有技巧的數(shù)學(xué),還要教有文化的數(shù)學(xué),有思想的數(shù)學(xué)。通過不同的教育教學(xué)手段,把學(xué)生的數(shù)學(xué)潛能挖掘出來,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)過程中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇七
孩子是一個(gè)家庭的希望,近年來興起的試管嬰兒技術(shù)給廣大不孕不育的父母帶來了希望,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于試管嬰兒成功案例分享,歡迎閱讀!
人物:小琴。
年齡:39歲。
試管原因:年齡偏大,試孕不成功。
生殖醫(yī)院:泰國payathai醫(yī)院。
主診醫(yī)生:chanchai醫(yī)生。
小琴39歲了,于今年3月份的時(shí)候聯(lián)系了我們dr-son博士佳兒醫(yī)療服務(wù)。
由于年輕的時(shí)候,小琴和她的先生工作一直很忙,生下孩子怕他們都沒有時(shí)間照顧,而且也覺得沒有必要那么早生孩子。所以一直都沒有生孩子。可是慢慢的,小琴發(fā)現(xiàn)每次她和朋友聚會(huì)時(shí),朋友們談?wù)摰脑掝}都是圍繞著自己孩子,然后在朋友圈也全是孩子可愛的照片。隨著年紀(jì)的增長,小琴越來越覺得孩子的重要性,事業(yè)穩(wěn)定后小琴和她的先生就開始試孕,可是4年了一直都沒什么動(dòng)靜,途中也嘗試了2次在國內(nèi)的試管嬰兒技術(shù),可惜天公不作美,2次試管都以失敗告終。
小琴于今年3月聯(lián)系了我們,并開始試管準(zhǔn)備,到今年4月9日才開始真正進(jìn)入試管周期。由于小琴已在國內(nèi)做過試管,對試管也很了解,并且全程放心的把她交給我們,她的原話是:“你們是專業(yè)人員,什么對我最好,你們最了解,我聽從你們的全部安排。”
小琴的信任是對我們最大的鼓勵(lì),我們給小琴安排了泰國payathai醫(yī)院,以及擁有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的chanchai醫(yī)生。
初次見醫(yī)生,檢查后左右卵巢各3個(gè)卵泡,對于這個(gè)年紀(jì)來說,情況還很不錯(cuò),3天促排針后卵泡增加到了左3右4了,并且均勻發(fā)育,繼續(xù)打針監(jiān)測,一直到4月18號完整取出9枚卵子,整個(gè)過程很順利。小琴取卵后沒有任何不良反應(yīng),不過由于促排后激素水平偏高,醫(yī)生為了提高成功率,建議她回家休養(yǎng)后下個(gè)例假周期來移植,并開了調(diào)理的藥物囑咐她使用詳情,以及下次赴泰日期等。
小琴4月18日取完卵后休息了2天,20日便回到了國內(nèi)。
39歲的年齡,胚胎情況很好,5天后我們給小琴發(fā)了胚胎報(bào)告情況,8個(gè)卵子受精成功,效果如同預(yù)期一樣很完美。
經(jīng)過pgd檢測,其中有3個(gè)胚胎染色體不正常,5個(gè)染色體正常,在5個(gè)正常的胚胎中有4個(gè)發(fā)育成囊胚,另一個(gè)接近發(fā)育成囊胚。
5月10號小琴第二次準(zhǔn)備赴泰移植,我們安排好她的所有事項(xiàng),按醫(yī)囑咐檢查用藥,于5月19日進(jìn)行移植手術(shù)。
小琴由于本身就了解試管嬰兒,而且心態(tài)樂觀,所以都沒有出現(xiàn)緊張,焦慮等情況,而是用很輕松且很信任的心態(tài)面對。19日移植一男一女胚胎,25日就回國等候驗(yàn)孕。
到28日第9天,小琴按捺不住,自己測了,發(fā)現(xiàn)有淡淡的水印。
小琴擔(dān)心不準(zhǔn),直到6月3日才到醫(yī)院進(jìn)行抽血驗(yàn)孕,一對龍鳳胎正常發(fā)育。
小琴驗(yàn)孕成功后第一時(shí)間向我們公司發(fā)來了喜訊,并感謝在試管過程中照顧她的所有同事,并說當(dāng)初相信我們是最正確的決定。
4月6日赴泰國;。
4月9日首次見醫(yī)生,左右各3個(gè),打5天針;。
4月14日第二次見醫(yī)生,監(jiān)測左3右4,繼續(xù)打2天針;。
4月16日第三次見醫(yī)生,左4右5;。
4月17日打夜針;。
4月18日取卵9個(gè);。
但荷爾蒙偏高,不能當(dāng)期移植;。
4月18日取卵后成熟9個(gè),受精8個(gè);。
4月23日pgd檢測,3個(gè)胚胎發(fā)育不正常,5個(gè)胚胎發(fā)育正常。
最后結(jié)果:在5個(gè)染色體正常的胚胎中,4個(gè)發(fā)育成囊胚,1個(gè)接近囊胚。
一男a,一男b,一女a(chǎn),兩女b;。
移植:
5月10日赴泰;。
5月11日內(nèi)膜7,黃體酮不足,醫(yī)生開藥調(diào)理;。
5月19日準(zhǔn)備移植一男a,一女a(chǎn);其余冷凍貯存。
6月3日當(dāng)?shù)蒯t(yī)院驗(yàn)孕成功。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇八
在當(dāng)今信息化和數(shù)字化的時(shí)代,讀者越來越依賴手機(jī)、電腦、平板等電子設(shè)備獲取資訊和閱讀。然而,現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了越來越多的人對實(shí)體書的繼續(xù)熱愛和追求。一些有心人看到了這個(gè)商機(jī)并獲得了成功。這篇文章主要是介紹書吧的成功案例分享及個(gè)人心得體會(huì)。
書吧是一家采用會(huì)員制服務(wù)的實(shí)體書店,其針對塞車、缺乏閱讀環(huán)境等問題,創(chuàng)造出提供低價(jià)折扣、提供更好的閱讀環(huán)境等服務(wù)。書吧的會(huì)員制度分為三種類型:月卡、季卡、年卡,分別為39元、99元、299元。只要在書吧租借或購買書籍即可享受此服務(wù),會(huì)員可根據(jù)不同的需求選擇不同的服務(wù)。除此之外,書吧亦提供免費(fèi)WiFi、茶水等設(shè)施,營造出舒適的閱讀環(huán)境。這種創(chuàng)新的商業(yè)模式及服務(wù)全面推廣后,書吧迎來了越來越多的閱讀愛好者,提高了營業(yè)額和知名度。
書吧的成功案例讓我們不禁深思,閱讀之于人的意義究竟是什么?毫無疑問,讀書是個(gè)人內(nèi)省和提升的過程,而書籍和閱讀環(huán)境的選擇則是成功閱讀的關(guān)鍵。書吧的商業(yè)模式為讀者提供了顯而易見的價(jià)值,無論是購買還是租賃都能夠在減少支出的同時(shí)獲得更好的閱讀環(huán)境。此外,書吧所提供的茶水等服務(wù),更是為讀者提供了一個(gè)家外之家,讓他們可以滿足閱讀的需求同時(shí)也可以享受到被關(guān)注的心理感受。這正是很多讀者所需要的——一個(gè)方便、舒適的渠道去品味書籍、理解知識(shí)、沉淀思考和尋找靈魂的內(nèi)在世界,同時(shí)重拾讀書的樂趣。
段落四:商業(yè)成功背后的文化使命。
書吧的成功背后離不開文化的使命和本質(zhì)價(jià)值。設(shè)身處地為讀者著想,以閱讀為垂直方向,營造出一種嶄新的商業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,這是書吧成功的重要原因。書吧以嶄新的商業(yè)模式和嶄新的思維方式引領(lǐng)著人們的閱讀習(xí)慣,同時(shí)也在逐漸地改變著現(xiàn)代人在“智能”電子設(shè)備前蜂擁而起而無所適從的閱讀方式和效果。在這個(gè)商業(yè)模式與文化的交融下,人類正逐漸擁有更為豐富和多樣的閱讀空間,開啟了一種嶄新且更為美好的文明姿態(tài)。
段落五:結(jié)尾。
在書吧的成功案例和反思過程中,我們發(fā)現(xiàn),將商業(yè)化和文化化相結(jié)合、服務(wù)與感受相匹配、創(chuàng)新化和精神化相呼應(yīng)是商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。書吧不僅展現(xiàn)了其自身以讀者為導(dǎo)向的服務(wù)態(tài)度,也彰顯了作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。聚焦“人”的服務(wù)方式和營造溫馨的人性化體驗(yàn),這種處方顯然可以讓人們感知到企業(yè)的善意與誠信,再加上長期的經(jīng)營、更新迭代和不斷創(chuàng)新,使得書吧取得了令人羨慕的成功,也重新定義了書店作為業(yè)態(tài)的特異性。盡管相對于電子化迅猛發(fā)展的當(dāng)今,實(shí)體書店的地位和影響可能顯得更為邊緣化,但是這些成功的實(shí)踐案例仍不失為人們思考未來書店發(fā)展的重要思路,同時(shí)也具有積極的鼓舞和參照意義。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇九
餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會(huì)發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭,成為“熱門”行業(yè)之一。餐飲業(yè)呈現(xiàn)出迅速發(fā)展、繁榮興旺的景象,使得不少想瞄準(zhǔn)嘴巴做生意的人產(chǎn)生了躍躍欲試的念頭。
餐飲作為起步快、門坎低、需求量大的行業(yè),受到很多創(chuàng)業(yè)者的青睞,因此,餐飲業(yè)也成為創(chuàng)業(yè)投資者項(xiàng)目的首選。
目前,我國的餐飲業(yè)正處于一個(gè)大發(fā)展時(shí)期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來看,餐飲需求又是復(fù)雜多變的,其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理,都可能隨著社會(huì)環(huán)境的變化而變化。那么餐飲投資創(chuàng)業(yè)者又如何去把握好這種需求的趨勢呢?這就要求創(chuàng)業(yè)投資者需要明白餐飲企業(yè)自身的條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場的發(fā)展趨勢,選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。但對于初入餐飲行業(yè)的新手來說,在這方面存在著一定的難度。
缺乏專業(yè)餐飲信息傳遞的平臺(tái)。
把握好餐飲的發(fā)展方向,了解餐飲業(yè)競爭對手的狀況,將是有利助推餐飲企業(yè)發(fā)展。信息化時(shí)代的到來,對于競爭激烈的今天,信息的掌握將直接影響到企業(yè)生命力及競爭力。目前,網(wǎng)絡(luò)餐飲類網(wǎng)站也頻繁推出,但大部分只是作為自身企業(yè)的一個(gè)傳播媒體,難以滿足其它餐飲人士的需求。中國吃網(wǎng)作為一個(gè)專業(yè)服務(wù)餐飲人士的平臺(tái),它的誕生,讓更多的餐飲從業(yè)人員見到了希望。吃網(wǎng)提供的餐飲資訊的全面、及時(shí)讓餐飲人士們可以第一時(shí)間就可以了解到餐飲動(dòng)態(tài)信息,這也為餐飲了解各地的餐飲信息提供了一個(gè)窗口。
競爭對手信息收集渠道少。
據(jù)了解,餐飲行業(yè)的總體增長速度和發(fā)展?jié)摿ξ吮姸嗟耐顿Y創(chuàng)業(yè)者。但也逐步加劇了餐飲業(yè)競爭,面對餐飲業(yè)的競爭日趨白熱化的現(xiàn)狀,欲想分餐飲業(yè)一羹的創(chuàng)業(yè)者們,了解及分析競爭對手動(dòng)態(tài)成為必備工作。但目前的網(wǎng)站提供的餐飲對手信息量甚少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓餐飲創(chuàng)業(yè)者們做好競爭對手分析這項(xiàng)工作,為此,餐飲從業(yè)者們,花費(fèi)巨大的人力、物力、資金去做好競爭對手的調(diào)查,可是效果難以凸顯。中國吃網(wǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)收集了大量各地的餐飲動(dòng)態(tài)信息,且還有專業(yè)的餐飲專業(yè)團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)評,直視了餐飲業(yè)現(xiàn)狀及提供了應(yīng)對方法,這為餐飲創(chuàng)業(yè)的特色化道路指引了方向。
成功關(guān)鍵:重在把握餐飲趨勢。
誰先洞悉先機(jī),誰就引領(lǐng)市場。對于市場從來就不缺少商機(jī),關(guān)鍵就在于餐飲創(chuàng)業(yè)者如何去把握。
把握好餐飲趨勢不再只是靠簡單的餐飲信息,而是需要更多的數(shù)據(jù)、資料的集合參考。如今的餐飲類網(wǎng)站,大多由于規(guī)模小,餐飲資料數(shù)據(jù)類似的服務(wù)提供還相差甚遠(yuǎn)。因此,餐飲發(fā)展趨勢的把握就需要一個(gè)規(guī)模大,餐飲資料及數(shù)據(jù)豐富的平臺(tái)。
據(jù)了解,中國吃網(wǎng),一個(gè)專業(yè)服務(wù)于餐飲從業(yè)人士的餐飲門戶網(wǎng)站,滿足了更多的餐飲人士可以借此平臺(tái),獲取到相應(yīng)的資料及宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),預(yù)測未來整體餐飲發(fā)展的趨勢,把握市場方向,為企業(yè)在市場上增添了一份份額。
對于餐飲投資創(chuàng)業(yè)者,餐飲業(yè)易踏入但也易被淘汰,市場的競爭也讓餐飲業(yè)不斷地進(jìn)化。創(chuàng)業(yè)者如何在餐飲業(yè)中尋找一條成功出路,那還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們自身素質(zhì)及能力的提高,餐飲經(jīng)驗(yàn)的豐富,也需要一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)來豐富自身所欠缺的知識(shí)。
餐廳開業(yè)籌備計(jì)劃書如何寫餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及實(shí)例。
一、發(fā)展前景。
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介。
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略。
1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長期的計(jì)劃,每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)。
店長兼收銀員1名,廚師1名,服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品。
主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)。
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境。
五、市場分析。
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等,并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。
機(jī)會(huì)分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。
六、促銷和市場滲透。
促銷策略:
前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳,通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析。
1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場地租賃費(fèi)用2000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場地裝修費(fèi)用3000元,廚房用具購置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。
2.運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費(fèi)用,場地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),雜項(xiàng)開支等。
3.每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析。
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
八、營銷組合策略。
有形化營銷策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)“天之素”的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)營銷承諾:
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營銷部專人負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十
刑事案件是社會(huì)秩序維護(hù)的重要手段之一,任何一個(gè)成功的刑事案例都意味著對罪惡行為的嚴(yán)懲和對社會(huì)安寧的維護(hù)。近年來,不少刑事成功案例都受到社會(huì)關(guān)注,這些案例中的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們深入思考和總結(jié)。本文將分享一些關(guān)于刑事成功案例的心得體會(huì),希望能給廣大執(zhí)法人員和司法工作者提供一些啟發(fā)和借鑒。
第二段:立法的重要性。
刑事成功案例的背后往往有一部完善的法律體系和嚴(yán)密的立法工作。立法是刑事案件成功的基礎(chǔ),只有條例明確、刑罰得當(dāng)才能保障公正和嚴(yán)肅的司法實(shí)踐。通過對一些成功案例的研究,我發(fā)現(xiàn)很多成功案例的取得離不開對相關(guān)法律的適用和解釋。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該注重制定和修訂刑事法律,使其與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。
第三段:證據(jù)的關(guān)鍵性。
刑事案件的成功要靠充分的證據(jù)支撐,證據(jù)的取證過程和證據(jù)的完整性對案件結(jié)果至關(guān)重要。通過分析一些成功案例,我發(fā)現(xiàn),能夠收集到全面、確鑿、有效的證據(jù)是刑事案件成功的關(guān)鍵因素之一。因此,我們在辦理刑事案件時(shí)應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保全和收集工作,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不被忽略。同時(shí),我們也應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的合作,掌握新技術(shù)手段,提高證據(jù)采集的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
第四段:偵查工作的重要性。
偵查工作是刑事案件成功的基礎(chǔ),案件的始終要經(jīng)過偵查環(huán)節(jié)的層層篩選和審視。通過研究成功案例,我發(fā)現(xiàn),有些案件之所以能取得成功,往往是因?yàn)閭刹槿藛T的深入調(diào)查和敏銳的洞察力。因此,我們應(yīng)該注重偵查工作的專業(yè)化和人才培養(yǎng),提高偵查水平和偵查手段的科學(xué)性,不斷完善偵查流程和規(guī)范,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到妥善處理。
第五段:法治宣傳的必要性。
成功的刑事案例不僅僅是司法工作者的勝利,更是法治理念的勝利,是整個(gè)社會(huì)信仰的勝利。通過分析成功案例,我深刻意識(shí)到法治宣傳的重要性。我們應(yīng)該利用各種渠道宣傳法律,普及法律知識(shí),增強(qiáng)人們的法律意識(shí)和法治觀念,讓每個(gè)公民都能理性面對法律。只有全社會(huì)形成法治共識(shí),才能真正做到“人人守法,人人依法辦事”,從而提高整個(gè)社會(huì)的法治水平。
結(jié)尾:
在刑事案件取得成功的背后,有著眾多執(zhí)法人員的辛勤付出和智慧結(jié)晶。通過分析和總結(jié)刑事成功案例,我們能夠獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和啟示。希望廣大法律從業(yè)者能夠深入學(xué)習(xí)案例,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為社會(huì)治安維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。刑事成功案例是我們前進(jìn)的動(dòng)力,也是我們持續(xù)進(jìn)步的源泉。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十一
盧文兵,內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官,一個(gè)持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。
42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富,行事風(fēng)格硬朗。1989年至,盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點(diǎn)處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局,此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理。至20,盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁,這一期間正是蒙牛赴港上市,并創(chuàng)造蒙牛神話的最輝煌時(shí)期。如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對盧文兵的關(guān)注,1999年,包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店,到2004年時(shí),小肥羊進(jìn)入全國連鎖,但相對“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段,小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國各地出現(xiàn)。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時(shí),也因?yàn)榭焖贁U(kuò)張帶來越來越多的質(zhì)量投訴,市場質(zhì)疑聲四起。于是,如何令企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn)。
了解小肥羊成長歷程的人說,張鋼改變了盧文兵的人生軌跡,盧文兵改變了小肥羊的命運(yùn)。“小肥羊上市后,盧文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo,全面負(fù)責(zé)小肥羊日常工作,張總基本上工作在幕后,參與公司戰(zhàn)略框架的制定。”一位小肥羊公司人員介紹。
冒險(xiǎn)瘦身:門店數(shù)量“縮水”過半。
當(dāng)張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開到700家時(shí),他的目標(biāo)已經(jīng)十分明確,依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向資本市場。
資料顯示,20后,由于加盟店的迅速擴(kuò)張,小肥羊全國店面總數(shù)最多達(dá)到721家。到20時(shí),因?yàn)榭吹奖姸鄦栴},張剛開始收縮加盟戰(zhàn)線,更多發(fā)展直營店。2004年,盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁,身負(fù)帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項(xiàng)工作卻是大力改革加盟體制。
“到2007年5月,小肥羊基本完成經(jīng)營體制轉(zhuǎn)型和收編,原則上一線城市和省會(huì)城市不設(shè)加盟店,其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變。”回首當(dāng)年的改制之路,與記者對面而坐的盧文兵有一種如釋重負(fù)之感。他坦言,與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比,餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”、“辛苦”。
盧文兵介紹,加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對小肥羊來說至關(guān)重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費(fèi),此后除了原料供應(yīng)之外,總部對加盟店的管理少有涉及。但改制后,加盟費(fèi)變成分期支付,加盟商首次只需要支付一定的保證金,在分期支付加盟費(fèi)的同時(shí),加盟商還要按業(yè)績情況向小肥羊集團(tuán)支付利潤提成。
作為回報(bào),小肥羊集團(tuán)對加盟商的后臺(tái)支持變得豐富而強(qiáng)大。在符合初始區(qū)域要求的同時(shí),總部的門店審批委員會(huì)將詳細(xì)論證選址的可行性,避免加盟商因選址不當(dāng)造成損失。接下來是裝修風(fēng)格統(tǒng)一,員工接受總部統(tǒng)一培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一的電子平臺(tái),每天的結(jié)算情況、客服回饋等都由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
“這樣操作的背后是加盟商風(fēng)險(xiǎn)降低,小肥羊品質(zhì)得到保證,集團(tuán)收益增長。雖然工作量激增,但這就是現(xiàn)代管理體制,中國餐飲業(yè)之所以沒有做到麥當(dāng)勞、肯德基的規(guī)模,最核心的原因就是管理理念不到位。”盧文兵稱。
數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,小肥羊全國連鎖店收縮到350家,比最高峰時(shí)候的721家減少了一半多,但營業(yè)額增長顯著。
上市:資本是中餐規(guī)模化的推動(dòng)力。
有著蒙牛上市經(jīng)驗(yàn)的盧文兵知道,風(fēng)險(xiǎn)投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),更需要看到長久的生命力。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣,也確實(shí)達(dá)到了這樣的效果。7月,3i、普凱兩大海外投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手投資2500萬美元,小肥羊成為中國大陸第一家引進(jìn)海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步。
2008年6月12日,雖然已經(jīng)進(jìn)入金融危機(jī)時(shí)代,小肥羊仍舊搭乘末班車成功登陸香港資本市場。
上市前,雖然港股持續(xù)低迷,但小肥羊公開發(fā)售獲得71倍超額認(rèn)購,場面熱鬧非凡。雖然遠(yuǎn)不及味千在2007年上市時(shí)獲得的192倍超額認(rèn)購,但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,因?yàn)槭袌霏h(huán)境已經(jīng)天壤之別,小肥羊的成功融資已屬不易。
“做快餐一定要與時(shí)俱進(jìn),否則老本很容易吃光。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量,否則護(hù)城河會(huì)越來越窄的。”一位看好小肥羊發(fā)展模式的基金經(jīng)理表示。
關(guān)于為什么要推動(dòng)小肥羊上市,盧文兵有著深刻的感悟:“資本不是目標(biāo),但是力量,是企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的力量。”
幾千年中華飲食文化,似乎一直停留在家庭式、作坊式發(fā)展的模式,上市公司少之又少。“香港城市人口只有數(shù)十萬,餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當(dāng)勞等國際餐飲巨頭,中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。”一位餐飲界人士稱。
中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)模化路徑,這是很多餐飲業(yè)人士長期思考的問題。在盧文兵看來,缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。因?yàn)楦鞣N歷史原因和文化影響,中資餐飲業(yè)整體來說標(biāo)準(zhǔn)化程度低,不容易擴(kuò)張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問題。“餐飲業(yè)利潤大,賺錢不難,很多飯館老板通過一個(gè)或幾個(gè)單店,就能實(shí)現(xiàn)兩年回本,三年盈利。四年做個(gè)百萬富翁沒問題。他們少有動(dòng)力做成百年老店或超大企業(yè)。在管理上也基本沒有按照公司化運(yùn)作。”盧文兵稱。
比如,對于餐飲業(yè)來說,口味一定是最重要的因素,然后是環(huán)境、文化等訴求。“不可否認(rèn)一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯(cuò)。我們經(jīng)常看到一個(gè)門面很小,環(huán)境一般的小店,卻有不少有錢人不遠(yuǎn)數(shù)十里,開車去品嘗。這就是口味的力量。它也很賺錢,單店收益能力很強(qiáng),但是這一定不是規(guī)模化的模式。”盧文兵說。
于是通過資本市場上市實(shí)現(xiàn)融資,同時(shí)以公司化模式經(jīng)營餐飲業(yè),成為張鋼與盧文兵對小肥羊發(fā)展路徑的期望。
核心是管理。
需要特別指出的是,盧文兵作為ceo,對小肥羊公司化運(yùn)營的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標(biāo)準(zhǔn)化這樣簡單。“標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的一個(gè)影響因素,但不是全部。”盧文兵舉的一個(gè)例子是香港美心集團(tuán)。后者是香港最大餐飲品牌之一,也是最早進(jìn)入中國大陸的外資企業(yè),曾經(jīng)為中國數(shù)家航空公司提供飛機(jī)配餐。截至目前,美心旗下有60至70個(gè)餐飲品牌,600至700家餐飲門店,涉足茶餐廳、西餅屋、飛機(jī)配餐等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
“美心集團(tuán)每年有50多億的營業(yè)額,但不是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化容易做大,但一個(gè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理。”盧文兵稱。
2004年進(jìn)入小肥羊后,除了大力整治加盟體制外,盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上。并最終把小肥羊從作坊式、分散型的連鎖品牌,做成了風(fēng)格高度統(tǒng)一、管理極為高效的全國一盤棋。
“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購平臺(tái),統(tǒng)一的財(cái)務(wù)后臺(tái),統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)體系,同時(shí)形成鮮明的公司文化,令小肥羊員工對企業(yè)有高度的文化認(rèn)同。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師、店長,對餐飲企業(yè)來說都至關(guān)重要。”盧文兵說。
而在小肥羊內(nèi)刊上,記者看到2008年至儲(chǔ)備干部公示,共131人從2008年各區(qū)域市場選拔出來,有希望成為未來管理主力軍。20小肥羊的培訓(xùn)學(xué)院新增100名店面前臺(tái)領(lǐng)班培訓(xùn)目標(biāo)。一些特色培訓(xùn)持續(xù)翻新,比如“提速競賽”,即對各門店服務(wù)員“翻臺(tái)”速度的比賽,以增加消費(fèi)集中時(shí)段的盈利能力。一位了解盧文兵的人介紹,雖然出身金融業(yè),盧文兵身上卻有一種軍人風(fēng)格。在公司里,盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛,行事果斷,眼光超前。
關(guān)于小肥羊未來發(fā)展戰(zhàn)略,盧文兵的目標(biāo)非常明確,就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基。“相比油炸食品,羊肉火鍋無疑更健康,更營養(yǎng),只要管理跟上,口味不斷進(jìn)步,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),小肥羊發(fā)展值得消費(fèi)者和投資人期待。”盧文兵稱。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是,通過五至十年的整合期,小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營規(guī)模達(dá)到肯德基。“十年的時(shí)間能夠完成已經(jīng)很好很好了。”盧文兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解,目前小肥羊已經(jīng)開始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈,在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個(gè)大型羊肉加工基地,同時(shí)生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨(dú)立包裝的火鍋調(diào)料,后者在小肥羊集團(tuán)利潤的比重正在逐步增加。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國、加拿大、日本等地落戶。
“小肥羊現(xiàn)在還在摸索階段,以前是步子太快了,加盟店設(shè)了過多。現(xiàn)在要深化內(nèi)部管理。小肥羊不排除通過資本合作的方式加速整合,這種合作無論是通過內(nèi)部還是通過外部市場,都有可能。”盧文兵透露。
延伸閱讀:小肥羊的管理方式。
1.對員工的培訓(xùn)和管理。小肥羊公司從建店之初就注重對員工的培訓(xùn),樹立了“顧客至上”的經(jīng)營思想,并為此制定了《員工守則》、《培訓(xùn)手冊》、《操作手冊》、《崗位描述》、《經(jīng)營實(shí)務(wù)》等規(guī)章制度。
上述規(guī)定中對組織機(jī)構(gòu)、工作紀(jì)律、儀容儀表、工作態(tài)度、服務(wù)語言、職業(yè)道德、店內(nèi)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能、工作流程、對顧客投訴的處理、安全、崗位職責(zé)及員工獎(jiǎng)懲等都做了科學(xué)的規(guī)定,為提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)酒店管理、提升服務(wù)質(zhì)量起到了決定性的作用。
2.對加盟店的管理。為認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ用斯ぷ鳎》恃蚬境闪⒘思用朔?wù)中心,旨在加強(qiáng)與各加盟店的溝通,完成加盟店內(nèi)所需經(jīng)營管理、原料供給、店面形象等標(biāo)準(zhǔn)化工作,以保障整體形象的統(tǒng)一和產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一;加強(qiáng)對加盟店的管理,使之納入到公司統(tǒng)一的管理中來。同時(shí),法務(wù)中心也從法律的角度規(guī)范加盟商的經(jīng)營管理,使雙方友好愉快的合作。
3.文化、品牌的管理。小肥羊公司在不斷的發(fā)展過程中,秉承羊文化的精髓,打造感恩、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化,并且勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,提煉出“品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒基、決勝千年”的企業(yè)精神。《小肥羊報(bào)》、《小肥羊人》雜志在企業(yè)中發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用。
公司組織機(jī)構(gòu)高效,職工隊(duì)伍精干,企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨等激勵(lì)作用非常明顯。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十二
【律師意見】(代理原告)。
1、《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》和《補(bǔ)充協(xié)議》合法有效。
(1)、本案合同雙方當(dāng)事人在訂立合同時(shí)均具有法律規(guī)定的簽訂合同的行為能力。合同簽訂的一方是原告方黃某其具有完全的行為能力,另一方是被告方所在村民小組的法定代表人,簽訂合同的雙方主體符合法律規(guī)定。
(2)、雙方意思表示真實(shí)。原被告雙方在簽訂《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》時(shí)意思表示真實(shí),雙方自愿在合同和補(bǔ)充協(xié)議簽字認(rèn)可,雙方簽訂合同后各方均按照約定履行合同,原告方按照約定把每年的租金交給被告方指定的管理人,被告方管理人收到租金后把每年的租金分派給各個(gè)村民小組發(fā)放給各村民。雙方均按照合同約定履行權(quán)利義務(wù)。
(3)、合同不違反法律或者社會(huì)公共利益,該合同是雙贏,原告交付租金,被告村民可以享受租金的利益。不違反法律和公共利益。
2、原被告簽訂的《補(bǔ)充協(xié)議》有效。
(1)2013年1月11日被告村民小組的各法定代表人由村委干部張某、楊某、周某等召集來開會(huì),大家表示一致同意原告交納違約金30000元和一次性上浮租金10000元,原租賃合同繼續(xù)履行,各代表并在會(huì)議簽名確認(rèn)同意,村委加蓋了公章,當(dāng)日原告把約定的違約金和當(dāng)年的租金按照慣例支付到被告指定的賬戶,這足以說明,補(bǔ)充協(xié)議是原被告雙方真實(shí)意思表示。
(2)補(bǔ)充協(xié)議也沒有違反法律和社會(huì)公共利益。
(3)自2013年1月13日補(bǔ)充協(xié)議簽訂后,原告繼續(xù)按照合同履行,并沒有收到被告方提出任何的異議。直至2014年2月18日被告反訴原告終止合同,時(shí)間已經(jīng)長達(dá)一年多時(shí)間。根據(jù)《合同法》規(guī)定:第二百二十七條“承租人無正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。”按照規(guī)定,即便原告遲延支付租金,出租人還需要給原告合理的期限支付,如果逾期不支付,出租人才可以解除合同。通常情況下,作為租賃方都會(huì)對租賃物進(jìn)行投資,本案原告提供的證據(jù)顯示,原告在承租十一年的時(shí)間陸陸續(xù)續(xù)投入了大量的資金,從原來荒蕪的坡地到現(xiàn)在完善整齊的建筑物和房屋設(shè)備等。而本案中沒有收到被告給原告合理的交租金的期限,而是原告自己自覺和被告協(xié)商主動(dòng)交違約金等,而被告也同意。根據(jù)《合同法》第九十四條“有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;從該條法律規(guī)定看,即便原告遲延履行交付租金的情形,需被告催告在合理期間內(nèi)仍沒有繳納租金,才可以解除合同或者終止合同。”本案被告沒有對原告進(jìn)行催告,原告自己自覺和被告協(xié)商主動(dòng)交違約金等,并得到被告的同意。
二《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》依法不可以終止。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件若干問題的規(guī)定(試行)》第二十五條“人民法院在審理依本規(guī)定第二條所起訴的案件中,對發(fā)包方違背集體經(jīng)濟(jì)組織成員大會(huì)或者成員代表大會(huì)決議,越權(quán)發(fā)包的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該承包合同為無效合同,并根據(jù)當(dāng)事人的過錯(cuò),確定其應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。屬本條前款規(guī)定的情形,自承包合同簽訂之日起超過一年,或者雖未超過一年,但承包人已實(shí)際做了大量的投入的,對原告方要求確認(rèn)該承包合同無效或者要求終止該承包合同的,人民法院不予支持。但可根據(jù)實(shí)際情況,依照公平原則,對該承包合同的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。”本案,原告承包果山已經(jīng)十一年,在經(jīng)營中投入了大量的資金,建設(shè)了大量的房屋和基礎(chǔ)設(shè)施,因此依法不可以終止和解除承包合同。
【法院判決】。
一、關(guān)于《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》是否合法有效的問題。
由于簽訂《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》時(shí)某某鎮(zhèn)大村片早已經(jīng)成立村民小組,簽訂合同書時(shí)是各組長,簽訂合同書的的甲方代表還是以村民小組為單位,簽訂合同并且已經(jīng)按照合同書履行十多年,原被告無異議,雙方簽訂的《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》合法有效,依法應(yīng)予支持。
二、關(guān)于《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》應(yīng)否終止的問題。
法院認(rèn)為,反訴原告以反訴被告逾期不交租金構(gòu)成違約為由要求終止合同,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條第一款(三)項(xiàng):當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后再合理期限內(nèi)仍未履行的,可以解除合同。本案中,反訴被告遲延交納租金,反訴原告沒有催告反訴被告,反訴被告也在逾期十多天就交納了租金,所以反訴被告的行為沒有構(gòu)成根本性違約。反訴被告在承包十年多時(shí)間里,對該承包土地投入了大量的金錢,形成了一定的規(guī)模,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件若干問題的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定“自承包匯入簽訂之日起超過一年或未超過一年,但承包人已實(shí)際做了大量的投入,對原告方要求確認(rèn)該承包合同無效或要求終止該承包合同的,人民法院不予支持”。反訴原告要求終止《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》理由不成立,依法不予支持,駁回反訴原告的反訴請求。
【判決如下】。
一、《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》是否合法有效。
二、駁回被告(反訴原告)某某鎮(zhèn)大村片的反訴請求。
【案情簡介】。
2004年11月28日某某市某某去某某鎮(zhèn)某某大村片法定代表人與黃某簽訂了《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》,約定承包期限從2004年12月1日起,當(dāng)年年租金為壹萬元,自2005年12月1日起年租金增加為壹萬叁仟捌佰元正。雙方簽訂合同后,各方按照約定履行合同,某某市某某去某某鎮(zhèn)某某大村片指定曾某和李某兩人員負(fù)責(zé)租賃合同事務(wù)和租金取收,按照雙方的約定把每年的租金交給大村片指定的管理人曾某的賬戶上,曾某也把每年的租金分派給各個(gè)小組的負(fù)責(zé)人或者代表轉(zhuǎn)發(fā)給各村民。
合同如約履行至2012年12月底,黃某按照合同約定欲交2013年租金給大村片指定的管理人曾某,但因大村片部分村民提出意見,導(dǎo)致一直拖延接受租金沒有如約支付,雙方產(chǎn)生分歧,后經(jīng)協(xié)商于2013年1月11日簽訂了《補(bǔ)充協(xié)議》約定黃某支付違約金30000元和2013年的租金13800元及上浮租金10000元,合計(jì)53800元給,雙方仍按照2003年11月28日簽訂的《某某鎮(zhèn)某某大村片出租果山合同書》繼續(xù)履行,雙方均在補(bǔ)充協(xié)議和會(huì)議會(huì)議記錄上簽名確認(rèn),黃某于當(dāng)日按照慣例支付該筆款項(xiàng)共53800元到被告方指定的財(cái)務(wù)管理人曾某賬戶上,張某原告支付的53800元。
2013年1月12日,某某大村片方約幾位村民出來故意毀壞了果山進(jìn)出道路,導(dǎo)致黃某經(jīng)營中無法正常出入,黃某被迫報(bào)警解決。因?yàn)椴糠执迕竦臒o理糾纏導(dǎo)致黃某不能正常使用承包山,不久大村片法定代表人變更,見黃某承包山形成規(guī)模,年產(chǎn)值高達(dá)1000多萬,收益可觀,在部分村民支持下新任的法定代表人便提出終止《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》,并拒絕認(rèn)可黃某已經(jīng)支付租金的事實(shí)。為了維護(hù)自身利益,黃某向法院訴請:確認(rèn)《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》和《補(bǔ)充協(xié)議》合法有效。大村片反訴訴請法院:終止黃某與大村片的《某某鎮(zhèn)大村片出租果山合同書》。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十三
姓名:
學(xué)號:
專業(yè):
班級:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的愉悅家紡有限公司的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助健全愉悅家紡有限公司法律事務(wù)管理制度,持續(xù)改進(jìn)完善;協(xié)助愉悅家紡有限公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)中涉及法務(wù)方面的內(nèi)容,提出法律建議,并協(xié)調(diào)做好申報(bào)工作和糾紛處理;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)律師事務(wù)所和相關(guān)方,配合處理愉悅家紡有限公司重大法律事務(wù)、為愉悅家紡有限公司重大決策提供法律意見,維護(hù)愉悅家紡有限公司合法權(quán)益;收集、整理、公布與愉悅家紡有限公司有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)信息等等。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評價(jià)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢宏元商務(wù)大廈xxxxxx科技有限公司。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年月6日——20xx年2月6日。
主要工作:公司法務(wù)助理。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十四
書吧已經(jīng)成為了社區(qū)生活中不可或缺的一部分,越來越多的人成為了書吧的忠實(shí)粉絲。然而,想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)有影響力的書吧并不容易,需要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧。本文將分享幾個(gè)成功的書吧案例,并總結(jié)出它們的共同點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
首先,讓我們來看看“微光書吧”的成功經(jīng)驗(yàn)。該書吧位于一個(gè)小區(qū)內(nèi),面積不大,但是被精心設(shè)計(jì)和布置,氛圍溫馨。它的成功得益于它所提供的獨(dú)特的服務(wù)。除了借閱和捐贈(zèng)圖書之外,該書吧還為讀者提供了一系列品質(zhì)高、價(jià)格實(shí)惠的咖啡和茶飲。此外,他們還經(jīng)常舉辦各種文化活動(dòng),如閱讀分享會(huì)和專題講座等。這樣的服務(wù)吸引了越來越多的讀者來參加,建立起了自己忠實(shí)的客戶群。
另一個(gè)成功案例是“HappyReading”書吧。這個(gè)書吧位置在學(xué)校內(nèi),年輕人是它的主要客戶群體。與其他書吧不同,它不僅提供紙質(zhì)圖書借閱服務(wù),還為讀者提供了各種數(shù)字閱讀資源。此外,該書吧還有一個(gè)類似于社交媒體的交流平臺(tái),讓讀者可以方便地分享書籍感受和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)平臺(tái)不僅促進(jìn)了讀者之間的交流,也增加了他們和書吧之間的溝通與互動(dòng)。
第四段:成功的共同點(diǎn)。
這些成功的書吧都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們強(qiáng)調(diào)了讀者的需求。這些書吧清楚地了解他們的客戶群體,提供了符合他們需求的服務(wù)。無論是“微光書吧”提供的咖啡和文化活動(dòng),還是“HappyReading”提供的數(shù)字閱讀資源和社交媒體平臺(tái),這些服務(wù)都是基于他們了解到的讀者需求而開發(fā)的。因此,他們吸引了越來越多的粉絲,建立了忠實(shí)的客戶群。
第五段:結(jié)束語。
在我們總結(jié)這些成功的書吧案例時(shí),我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的信念,即他們都從讀者的角度出發(fā),注重提供符合他們需求的服務(wù)。要想創(chuàng)建一個(gè)成功的書吧,我們不能只看到它的表面,還要了解它的定位和目標(biāo)客戶群體。只有清楚地了解他們的需求和喜好,才能提供符合他們需求的服務(wù)。希望我們的分享可以為那些想要?jiǎng)?chuàng)建自己的書吧的人提供一些有用的啟示和指導(dǎo)。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十五
第一階段除了水什么都不能喝,酸奶可以在蔬菜水果餐時(shí)喝,但不要喝太多。至于蔬菜水果餐的吃法是這樣的:最好是水煮的菜,炒得話就少放油,每餐的量不能吃到飽。水果是在三餐之間吃一個(gè)中個(gè)的(如蘋果、犁、香蕉、橘子之類,其他如葡萄類要限量,不能過10顆)。
注意第二階段8天內(nèi)(身體消化脂肪的階段)不可吃一點(diǎn)主食和淀粉類,記住就只吃蔬菜水果,喝水,最好每天喝杯脫脂奶或者是乳酸菌飲料(含得必須是脫脂奶)。
第一階段(114~116)120--115減5斤。
第二階段(117~1114)115--108.5減6.5斤。
第三階段(1115~1124)108.5--104.5減4斤。
合計(jì)共減:15.5斤。
教師教育的成功案例分享(模板16篇)篇十六
近年來,隨著我國刑事司法領(lǐng)域的不斷進(jìn)步和改革,越來越多的刑事成功案例頻繁出現(xiàn)在我們的視野中,無論是涉及貪污腐敗的大案要案,還是破獲重大涉黑案件,都在不斷彰顯中國法治建設(shè)取得的輝煌成果。這些成功案例的背后,離不開優(yōu)秀的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)和廣大司法工作者的辛勤付出。通過分享這些案例,我們能夠領(lǐng)略到他們的經(jīng)驗(yàn)與智慧,得到啟示,提高我們自身的執(zhí)法水平。
以雄安新區(qū)一起黑惡勢力犯罪案為例,這起案件是中央掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的重要成果之一。在這起案件中,警方通過雄安新區(qū)的基層工作隊(duì)和各級部門的高效協(xié)作,成功偵破了一個(gè)橫跨多個(gè)地區(qū)的黑惡勢力團(tuán)伙。這是一次成功的體驗(yàn),警方發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和合作,成功樹立起一面維護(hù)社會(huì)安全的銅墻鐵壁。
第三段:成功的啟示。
從案例中我們可以看到,一方面,有效的組織架構(gòu)和明確的工作分工是成功的關(guān)鍵。在這起案件中,雄安新區(qū)的基層工作隊(duì)充分發(fā)揮了自身的特色和優(yōu)勢,起到了快速反應(yīng)和有效處置的作用。另一方面,成功的案例也離不開專業(yè)技術(shù)的支持。在現(xiàn)代科技的輔助下,法醫(yī)、技術(shù)鑒定人員等專業(yè)人員提供的專業(yè)信息,為案件的偵破和定性提供了有力的支持。
第四段:個(gè)人心得。
作為一名司法工作者,我們深感案例分享對我們個(gè)人的啟發(fā)和促進(jìn)。首先,要保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),提高自身的綜合素質(zhì)。其次,在執(zhí)法過程中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)與其他部門和社會(huì)各界的溝通與合作,形成合力,共同應(yīng)對復(fù)雜多變的刑事犯罪形勢。最后,我們還要注重對法律的研究和理解,拓寬思維視野,提高司法判斷和決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
第五段:總結(jié)。
案例分享對于我們的意義重大,通過與他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧的分享,我們能夠更好地了解刑事司法工作的要領(lǐng)和難點(diǎn),提高自身的執(zhí)法水平。同時(shí),在分享案例的過程中,我們也能夠加強(qiáng)司法團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,形成一種“共創(chuàng)、共進(jìn)、共享”的良好氛圍。在今后的工作中,我們應(yīng)該積極參與案例分享活動(dòng),不斷汲取新知,提高業(yè)務(wù)能力,為建設(shè)法治社會(huì)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。