每個月的工作總結是積累經驗、改進工作方式的重要環節。在下面的內容中，小編為大家準備了一些關于月工作總結的范文，希望能夠幫助大家寫出一份優秀的總結。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇一
8月8日9日，公司進行了今年第一次iso9001：20xx質量體系內部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評審結果有效。通過此次審核可以看出，公司自3月份導入質量體系以來，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務中所出現的一些問題，有效杜絕了各個管理環節中漏洞現象的發生，為確保公司的正常生產提供了一個堅實、有效的管理基礎。
通過內審，我們共發現13項不合格，還發現在各部門各項工作中仍存在一些問題：
1、對客戶滿意度的調查未及時進行；
2、研發部部對設計輸入評審有進行，但沒有留下評審記錄。
針對這些問題，內審小組組織召開部門負責人會議，依據iso9001：20xx質量體系的文件要求，提出了整改措施和意見，并已在限定時間內得到糾正和解決。在這次管理評審之前內審中發現的大部份問題都得到了解決。
結合此次內審工作中所發現的各種問題進行分析，概括起來主要有客觀和主觀兩方面造成：
2．公司個別部門在iso9001：20xx質量體系文件頒布后有進行認真學習，但對iso9001：20xx的認證工作認識不強，沒有從公司的大局出發來看待此項工作的重要性和緊迫性，造成部門之間的工作配合不協調，勢必造成iso9001：20xx質量體系文件執行的缺乏嚴謹性和連續性。
鑒于以上情況，要求公司各部門進一步認真學習iso9001：20xx質量體系文件，對所屬員工進行更深入培訓，使廣大員工深刻認識到iso9001：20xx認證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合，不斷總結經驗，發現問題，解決問題，以便于順利通過iso9001：20xx認證工作，促進各項工作高效、有序地進行。
二、關于質量方針和質量目標達成情況的總結1、關于公司質量方針的適宜性。
公司的質量方針是根據本行業的特點和外部環境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業的出發點的歸宿；持續改進是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務為主，因此在方針里面特別強調對服務精益求精，以過硬的質量來求得企業的發展。同時重視為顧客提供滿意的服務，以贏得顧客的信譽，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
三、質量體系運行情況的總結。
公司的質量體系文件包括質量手冊、程序文件、作業指導書和質量計劃、記錄幾個層次。質量手冊提綱式地覆蓋iso9001：20xx標準要求，提出質量方針、目標及體系要求。程序文件作為質量體系的主要內容，編制行之有效的程序文件，保證質量體系的可操作性和可檢查性，作業指導書是程序文件的支持性文件，在具體、細節方面再進行補充，以實現質量控制。公司的質量體系要在運行過程中及時發現問題，采取有效的糾正和預防措施，進一步完善程序文件和作業指導書，做出縝密可行的質量計劃，使質量體系有效、順利進行。
公司領導對質量體系的運行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個部門做好本部門的質量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質量體系符合iso9001：20xx的標準要求，實現了產品的銷售服務質量的控制。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇二
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇三
尊敬的領導，同事們：
我在這里代表全體管理者，為我們過去一年的工作進行總結。我非常榮幸有機會與你們共享我們的經驗，并從中學習和反思。
首先，我們的目標是創造更高的利潤，提高業務效率，并優化我們的員工隊伍。我們通過一系列的策略和行動計劃，以及嚴格的執行，實現了這些目標。
我們在提高利潤方面，通過優化供應鏈管理，減少了成本。同時，我們通過改進產品和服務，提高了客戶滿意度，從而提高了收入。此外，我們也通過精細化的財務管理，提高了我們的資本效率。
在提高業務效率方面，我們實施了全面的流程再造，包括工作流程、決策流程和信息流動。通過這種方式，我們減少了不必要的步驟，提高了決策效率，并優化了資源分配。
在優化員工隊伍方面，我們推動了一系列的職業發展計劃，提高了員工的職業技能，增強了他們的工作滿意度。這不僅提高了員工的工作效率，也增強了團隊的凝聚力。
我們也遇到了一些挑戰，如市場變化、技術更新和員工流動性的增加等。我們通過制定靈活的策略，利用新的技術，以及建立強大的領導團隊，成功地應對了這些挑戰。
總的來說，我們在過去的一年里，通過策略性的規劃，積極的執行，以及持續的改進，實現了我們的目標。我們相信，只要我們繼續努力，我們將能夠迎接未來的挑戰，并創造更大的成功。
感謝你們的支持和理解。讓我們一起期待新的成功。
謝謝。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇四
最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據公司新的要求，將每一項工作落實到實處。（1）抓職工崗位素質教育，包括提高本部門員工的素質。（2）多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。（3）按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應有的貢獻。
五月份工作總結 五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下， 按照公司及我 部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的 穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總 結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。?一、當月任務完成情況 1、 進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法， 我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主 單位配合完成停車協議簽訂共 52 份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障 11 場次，共服務 保障參會人數約 900 人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急 預案等活動， 利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演 練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、 領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理 17 樓、4 樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務 及各類會議的保障工作。
二、下步工作計劃?
1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事 宜；?
2、和公司人力資源部及辦公室協調解決部分員工醫療保險 存在的問題；
3、抓好保衛中隊班組建設；
4、了解人員思想動態，穩定隊伍。
5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇五
各位領導：
我公司于今年五月十日發布了公司依據iso9001；標準編制的本公司體系文件，《質量手冊》、《程序文件》、《作業文件》。運行近半年了，在這期間我們組織集中學習了體系文件和iso9001；標準，各部門也組織了學習貫徹。大家能努力遵照文件的規定規范自己的行為，公司的整體面貌發生了很大的改觀。
開會之前我與各部門員工交談大家都有一個共同的感覺；認為現行的體系文件與行業特點，與企業特點、與部門特點與崗位特點結合的緊密，因此整體水平有了明顯的提高。各部門職責明確、都能按照自己設立的目標展開工作，從今年顧客滿意度調查來看，去年已交房為200套，發出問卷80份，收回60份，綜合滿意度為86.27%，沒有出現重大投訴；從工程質量來看，工程部、項目部注重了管理的加強和業務知識的學習，重點抓住監理公司，抓住特殊過程和關鍵過程，所以檢驗批，分部分項工程都能一次驗收合格；從進度來看，都能按計劃如期進行，因此合同履約能達到100%，由此看來我們制定的方針、目標是適宜的，充分的，有效的。
為了檢查我們體系文件運行的情況于04.9.28~04.9.29組織進行了內部審核，在這次檢查中感到員工的質量意識普遍提高了，大家都能認真地按照體系文件的規定努力工作，因此審核中僅發現了七項不符合項，對于這七項不符合項，責任部門都認真進行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大家表示今后不會再出現類似問題。
過去對于過程的監視和測量是個難點，為了搞好過程的監視和測量，辦公室創立了“監測套表”，根據規定的時機進行檢查，隨時糾正，起到了良好的效果。
我們感到通過審核和培訓實施（本年度共內培5次），表現出我們公司整體管理水平有了明顯提高，管理工作更加規范化，全體員工對滿足顧客要求及適應法律法規的意識，明顯增強，大家都能盡力理解和滿足顧客的要求，主動了解顧客的需求和期望，員工的觀念和服務意識有了較大的轉變，都能夠充分認識到公司的發展與成功依存于顧客，都能夠把自己的工作同公司的總目標結合，為實現公司總目標而不斷完善自我，把工作變成一種自覺行為。由此，公司的整體面貌出現了質的變化。
各部門本次發言稿我已看過，大家為了企業提出了一些合理化建議我歸納了一下，有以下幾方面的內容：
（2）雖然顧客滿意度為86.27%，已超過目標，但我們在一些項目上一般滿意和不滿意的情況還占一定的比重，如何進一步提升顧客的滿意度，請各位領導思考一下。
（3）雖然我們現行文件操作性比較強，但有些表格還比較繁瑣，如何更適用，請各位領導根據各部門實際操作過程中多提意見，進一步以確保我們公司體系文件運行的有效性和操作性。
以上不當之處，請多批評。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇六
8月8日-9日，公司進行了今年第一次iso9001：20xx質量體系內部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評審結果有效。通過此次審核可以看出，公司自3月份導入質量體系以來，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務中所出現的一些問題，有效杜絕了各個管理環節中漏洞現象的發生，為確保公司的正常生產提供了一個堅實、有效的管理基礎。
通過內審，我們共發現13項不合格，還發現在各部門各項工作中仍存在一些問題：
1、對客戶滿意度的調查未及時進行；
2、研發部部對設計輸入評審有進行，但沒有留下評審記錄。
針對這些問題，內審小組組織召開部門負責人會議，依據iso9001：20xx質量體系的文件要求，提出了整改措施和意見，并已在限定時間內得到糾正和解決。在這次管理評審之前內審中發現的大部份問題都得到了解決。
結合此次內審工作中所發現的各種問題進行分析，概括起來主要有客觀和主觀兩方面造成：
2．公司個別部門在iso9001：20xx質量體系文件頒布后有進行認真學習，但對iso9001：20xx的認證工作認識不強，沒有從公司的大局出發來看待此項工作的重要性和緊迫性，造成部門之間的工作配合不協調，勢必造成iso9001：20xx質量體系文件執行的缺乏嚴謹性和連續性。
鑒于以上情況，要求公司各部門進一步認真學習iso9001：20xx質量體系文件，對所屬員工進行更深入培訓，使廣大員工深刻認識到iso9001：20xx認證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合，不斷總結經驗，發現問題，解決問題，以便于順利通過iso9001：20xx認證工作，促進各項工作高效、有序地進行。
1、關于公司質量方針的適宜性。
公司的質量方針是根據本行業的特點和外部環境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業的出發點的歸宿；持續改進是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務為主，因此在方針里面特別強調對服務精益求精，以過硬的質量來求得企業的發展。同時重視為顧客提供滿意的服務，以贏得顧客的信譽，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
2、關于公司的質量目標：
從6月1日體系運行以來，
1、產品終檢合格批率現已經達到99%。
2、客戶滿意率達到95%以上：從我公司收集的顧客滿意度調查表來看，目前發現滿意的情況，顧客滿意率已達標。
3、顧客投訴有明顯的減少返修率控制在0.5%以下.
總的來看，我公司訂的目標，經全公司員工的努力，完成較好。
公司的質量體系文件包括質量手冊、程序文件、作業指導書和質量計劃、記錄幾個層次。質量手冊提綱式地覆蓋iso9001:20xx標準要求，提出質量方針、目標及體系要求。程序文件作為質量體系的主要內容，編制行之有效的程序文件，保證質量體系的可操作性和可檢查性，作業指導書是程序文件的支持性文件，在具體、細節方面再進行補充，以實現質量控制。公司的質量體系要在運行過程中及時發現問題，采取有效的糾正和預防措施，進一步完善程序文件和作業指導書，做出縝密可行的質量計劃，使質量體系有效、順利進行。
公司領導對質量體系的運行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個部門做好本部門的質量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質量體系符合iso9001：20xx的標準要求，實現了產品的銷售服務質量的控制。
報告人：羅仁平。
20xx-9-5。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇七
我作為一名管理者，在過去的一年中，我努力地工作，帶領我的團隊，為公司做出了卓越的貢獻。以下是我在工作中的總結。
1.團隊管理。
我深知團隊的力量，所以我始終致力于建立良好的溝通渠道，激發團隊成員的積極性和創造力。通過定期的團隊會議和培訓，我幫助團隊成員提升技能，增強團隊凝聚力。同時，我與每個成員建立了良好的個人關系，以便更好地了解他們的需求和問題，提供個性化的指導和支持。
2.項目執行。
在項目管理方面，我參與了多個項目的規劃、執行和監控。我帶領團隊按時按質地完成了每一個項目，同時也努力創新，引入新技術和方法，提高項目的效率和質量。每一個項目都為我們公司創造了顯著的商業價值。
3.業務拓展。
為了增加公司的業務，我與各個合作伙伴建立了聯系，通過拓展市場，提高了公司的知名度和業務量。同時，我也積極參與行業會議和活動，與業內人士建立了廣泛的聯系，為我們公司贏得了更多的機會。
4.挑戰和改進。
在過去的一年中，我們也面臨著諸多的挑戰，如市場變化、競爭壓力等。對于這些問題，我們采取了積極的應對措施，通過優化流程、提高團隊素質，不斷改進和提升。同時，我也鼓勵團隊成員勇于面對挑戰，提高自身的能力和水平。
總的來說，我作為一名管理者，我深感責任重大，但也非常感激能夠有機會與我的團隊一起工作，共同為公司創造更大的價值。在未來，我將繼續努力，帶領團隊迎接更多的挑戰，創造更多的成功。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇八
轉眼來得爾樂新橋店已有九個多月了，在這里，我成長了很多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進的團隊，更有著無窮廣闊的發展平臺。它能讓我感遭到大家庭的暖和，更能讓我的理想和目標得以實現！在2015是我激動人生的一年，有很多的挫折和成功。總結?以下：
1、工作感慨
在投進到新的環境后，組織一支有理想上進的隊伍，從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏進新的工作崗位后，經過九個多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰。
一、自準備以來，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、專心、積極，更有信心
二、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環境，讓我們工作輕松很多，在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的回位，倉庫的進出方案，采購驗收的處理進程和菜品的監視方案流程。
2、工作中的題目
一、開業的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺致使上菜速度跟不上，后馬上采取行動，了解他們之間的需求，有題目就分析并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有磨擦、有矛盾，要敞開心扉，及時化解。經常告誡：團結、***才是做好工作的條件，營建積極、向上、團結的工作氛圍。
二、管理上以身作則是最基本的品質要求。開業沒多久有三個學生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開除，從這次事件中我對職員的素質要求得到了很大的啟發。如何選人、如何培養及管理。
3、對新的一年的展看
我將以更加充分的精、氣、神投進到工作中，努力學習，進步工作效力，提升業務能力。積極響應公司管理的號召，提升管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。菜肴的穩定、進步員工個人素質、進步菜肴的開發、廚房能源的浪費、進步跟前廳的溝通。團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，節約刻苦、樂于助人的良好傳統，時刻牢記自己的責任和任務，嚴格要求自己，在任什么時候候都要努力完成領導交給的任務，做到應有的職責。
4、年初工作計劃與目標
一、年前工作計劃：
1、在1月中備好龍蝦，為過年作預備。
2、過年后職員的招錄與工作安排
3、進步員工工作效力、技術技能、素質的要求
4、深進各個環節、多看、多思考，完善細節和之前未完成的工作
5、創一支更團結、更***的團隊，讓團隊理想得到充分發揮，加強溝通及為人處世的學習。
6、人的一生中有著很多成長的進程，如思想上，工作中要不斷學習外，為人處世也不例外，多理解他人，有一顆寬容的心，多發現他人的優點，凡事都要換位思考，工作則以積極、發展的心態和眼光，這樣才能讓自己更好的融進到這個集體，并能為構建***團隊發揮自己的能力，讓年齡與聰明同步成長。
8、 根據營業情況備料，所有食品應按計劃采購，所剩料合理使用，禁止扔掉，購貸準確，避免積壓造成浪費，各檔口主管一定要查清庫存在補貸，不可重復購置，造成積壓。
1、 我們繪制一張成本控制表，在表格上填上每天的生抽，調料，原料成本，電腦中的表格 就會生成每天的總成本，如果再填上當天的營業額，表格中就會自動生成當天的毛利率。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇九
根據去年上級檢查反饋意見，結合院長行政查房和業務查房等存在問題，主要抓好如下幾項工作：
1、抓核心制度的落實，規范診療行為，保障醫療安全。
核心制度有首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、轉診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、分級護理制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
2、規范接送病人。
如我院出現剛畢業的大學生未取得執業資格就去接送病人出現醫療糾紛，規定接送病人由科組長安排，隨車人員至少要有一名執業醫師和執業護士;院內轉科，一定要等到病情穩定后才可轉科，并做好交接斑;初診病人由門診醫生去接，后轉各科室就診等。
3、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。
加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養和引進。
鼓勵醫務人員參加學歷晉升，凡晉升大專和本科學歷，分別給予報銷學費30%和40%，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫務人員到上級醫院進修3個月的計劃;積極參加上級舉辦的各類學習講座;現引進一名內科副主任醫師試用。
5、規范用藥行為，減少病人負擔。
為此調整藥事委員會領導小組和處方審查小組成員，修訂臨床用藥管理規定。
突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術、降低采購成本”等重點，使醫保管理不斷趨于完善。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十
(一)、抓好初保達標工作。
領導十分重視，為此張院長帶隊到增城市石灘醫院學習，組織有關人員，加班加點進行有關資料整理，確保今年達標。
(二)、傳染病防控工作。
一是加強管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理。
嚴格日常管理，堅持每周自查。
完善各項登記。
規范報告流程。
加強發熱門診和腸道門診管理工作。
(三)、計劃免疫工作。
一是規范操作;二是加強計劃免疫信息化管理;三是加強對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調查，提高流動人口兒童的計劃免疫水平，堅持每月查漏補種工作;四是抓好春秋兩季托幼機構、小學預防接種驗證工作。
(四)、加強食品安全監測工作，把好食品安全關，上半年未發生食品中毒。
(五)、加強慢病工作，提高慢病診治質量。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十一
自年進入企業，至此，我在客運站已度過了整整三個春秋，回想三年來的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂。在這三年里，一方面我付出了努力，為工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人生路的同時，我也學到了不少東西，三人行有我師，每個同事身上都有發光的亮點，都有自己可以學以致用的東西。作為一個工作者，作為一個企業參與者，我對企業管理也有了更深刻的認識，為今后更好地融入團隊、協作共進、貢獻企業打下基礎。下面我將2年個人工作總結匯報如下：
列寧說過，“學習，學習，再學習。”
周也說過，“活到老，學到老。”
鍛煉身體只能強健體魄，而不斷加強學習，則可以充實人的思維，武裝人的頭腦，作為企業參與者，我認為不僅要學習自身崗位的業務知識，做一個業務精的知識型員工，更要學習崗位外的知識，應用到工作中，以提高工作效率。2年，車站加大對車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺車的四千余份檔案的實時跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對此項工作的開展有很大的局限性，而且容易產生誤差，在經過多方比較后，access數據庫能有效解決ecel電子表格中相關數據庫應用的不足問題，于是我自費購買了相關書籍，利用下班時間，自己摸索，從零開始學習，經過不懈努力，現在已經能夠熟練使用access數據庫來進行車輛檔案有效期跟蹤管理工作，之前兩個人兩臺電腦加班加點三天才可以完成的工作量，現在只要一個人一臺電腦一天就能完成，大大提高了工作效率，同時也降低了企業成本。另外，加強對《客規》等行業知識學習，規范車站各項管理工作，最后，對車站發車班次、線路、途經站點等業務知識學習，提高自身素質，為能更好地為旅客服務而努力。
隨著車站的不斷發展，需要搜集和整理備案的資料也越來越多，涉及站務資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯創檔案四大部分，每部分又分諸多卷，安全檔案就分10卷20余冊，車輛檔案分11卷，站務資料分15卷30余冊，四城聯創資料更多，有近30卷50余冊，要將這百余冊檔案管理工作做精做細，需要付出相當的辛勤汗水。經過兩年多來工作經驗，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點：首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊，一個蘿卜一個坑，按照一定的屬性將文件進行大綱分類，這樣只需要將新產生資料歸納即可，水到渠成;第二，收尾，即要及時，對新產生的資料及時搜集補充;第三，護中心，即是要做好對檔案資料的保密工作。
“安全工作無大小”，“安全工作事關你我”。車站作為特殊行業，做好安全工作更是承載著千家萬戶的幸福歡樂，所以我們應盡職盡責、盡心盡力做好各項安全工作，杜絕一切安全事故的發生，為員工負責，為司乘負責，為旅客負責，為國家和社會負責。客運站的安全工作大致可以分為站場安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場安全方面，我首先嚴格要求自己，不吸煙，并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關閉所有電器電源，避免火災發生，并減少電力浪費;在站場巡查過程中，時刻留意可疑人員，不給其下手做案的機會，打擊不法分子，確保人民生命財產安全。在車輛安全方面，積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設施檢查工作中，并協助相關崗位人員及時做好車輛疏導工作。在行人安全中，積極學習消防知識，加強與同事工作上的互助，為旅客提供優質服務，規勸旅客站內購票乘車，遠離不法分子造成的財產損失和身體傷害。貨物安全，對車站進行巡查過程中，注意觀察可疑行包，并及時匯報，對各車輛貨倉貨物進行關注，防止丟失事件發生，并在工作需要時積極配合“三品”檢查崗做好進站行包的“三品”檢查工作。
在參加現場調度工作中，服從站場指揮，嚴格要求自己，做到車輛“進站有人迎，倒車有人應，出站有人送”工作，同時配合貨運部做好貨物托運稽查工作。在四城聯創期間，對車輛嚴格要求，從車容車貌到司乘的四城聯創知識知曉率，進行監督管理，車輛達不到“五凈一亮”的創衛標準，不允許其上位，在清洗完畢檢查合格后方可上位發車，對四城聯創知識知曉率不合格的司乘人員令其加強學習，搞好車輛衛生，提高優質文明服務質量。
2年，市在歷經為期五年的艱苦奮斗、頑強拼搏之后，獲得了“國家級衛生城市”的榮譽稱號。市委、市政府執政為民，為不斷提升城市知名度與經濟實力，適時提出了四城聯創的口號：即創建國家衛生城市、創建國家文明城市、創建國家園林城市、創建國家環保模范城市，車站在做好旅客安全運輸的同時，全力配合上級主管部門，嚴格要求，層層落實，在車站范圍內全面開展四城聯創工作。
2年，在保持過去創衛良好做法的同時，積極開展其他創建活動，加大對四城聯創知識的學習，積極搜集關于四城聯創相關資料，做好四城聯創檔案管理工作，并印制四城聯創知識學習宣傳單，發放于站務人員及司乘、商戶，提高大家四城聯創知識知曉率，保證四城聯創工作的順利開展。創衛工作已經圓滿成功，但四城聯創工作仍將繼續，我將以更飽滿的熱情，投入到四城聯創工作中，做好四城聯創長效管理工作，為車站四城聯創工作爭光，為市四城聯創工作添一把力。
我們屬于服務行業，只有提供給顧客（旅客）更好地服務才能贏得市場，所以，在工作中要放下架子，換位思考，將旅客視為親人，注意觀察旅客，將被動服務變主動服務，最大限度地提供給旅客滿意服務。
在對參營車輛的管理上，將服務意識融入在嚴格的管理中，熱情周到為參營車輛創造和提供條件，以制度相約束，推動其穩步良性發展，達到養車育站的目的。
11年即將到來，汽車站將開始新的篇章，經過幾年的學習和實際工作，我對個人的工作也有了新的認識和見解，在11年，我在做好現有既定工作的同時，將著力以下幾項工作：
1、將access數據庫應用到車站人力資料管理和車站固定資產管理中，推進車站程序化管理工作。
2、對車站車輛的駕駛員進行專項管理。
3、制定全國大中城市直達一覽表，詳細列入車站所發線路城市及途經站點，使旅客一目了然，減少工作環節，方便旅客乘車，提高車站收入。
4、加強對員工服務意識培訓工作，減少執行難問題。在以后的工作中，如有不對和欠妥之處，還請領導和同事們一定不吝賜教，及時給予批評指正，指點我，鞭撻我，我將更嚴格地要求自己，提高工作能力，為車站發展貢獻力量！
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十二
2015年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨（按照先進先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據（包括票據數據和實物數據）敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠；今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
進入倉庫一個月工作學結
一個月過去了，在馬主任的教育和領導下、在同事們的`幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習 、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨（按照先進先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據（包括票據數據和實物數據）敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠；今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
時間過得真快，轉眼200x年即將結束，迎來的是200x年新的開始，在這期間回顧2015年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作；
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄；
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協助財務做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十三
本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化工，今年以來，在、市政府的正確領導下，我公司本著“科學發展、和-諧生態”的原則，在本年度的綠化養護管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設和養護管理水平，綠化工程的景觀效果進一步得到提高。 綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。
一、挖掘內部潛力，發揮專業優勢，提高管理水平：
近幾年來，我單位陸續投標建設了大大小小數個工程，其中xxx綠化工程由我擔任項目經理，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準確發現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據，力爭為我市園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面，我把責任落實到每一個具體從業者手中，針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程，并召開安全生產會議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財產安全。
二、立足本職工作，不斷發揮園林專業優勢：
近幾年來，我充分發揮自身專業優勢，踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目，積極參與我市的各項園林技術規范的編制工作及園林活動。提高工程質量，在工程建設中依據具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身多年的工作經驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務而建設，為市民提供良好休息空間。
三、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作
綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，應加以側重，以結果為主，建立動態健康良好的監控體系。并逐步合理編制專項資金計劃，使投入與產出形成良性循環。
在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點：
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在一定的時限內完成，具有一定的緊迫性。 而綠化養護管理工作不同于綠化工程建設，相應具有以下特點：
（1） 重復性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生長狀況，在合理 的'時間內進行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲害的發生情況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重復進行的。
（3） 季節性。養護管理工作主要隨著季節不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬 木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發現最適合的工作途徑，以使監控過程有序、合理、可操作性強，促進行業發展。 結合在我單位的具體運作和工程養護工作，我發現去冬今春，氣候偏暖，具我多年經驗，如不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發。我組織單位內相關人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，確保其能安全越冬，并對承建項目進行全面補缺。
在實際養護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀質量，提高綠化環境質量和工程景觀效果。 由于綠化管理措施及時，有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
四、搶抓機遇，努力實現園林事業新突破
近年來打造和-諧xx，創建全國衛生城市的步伐將進一步加快，構建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創造條件解決問題，謀求發展，根據具體要求，積極分解制定切合實際的二級目標，扎扎實實地抓好各方面工作，加大創建、養護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化，同時結合有關地市行政規范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強對各類人員的培訓，提高工作人員的業務素質，加強業務學習，完善知識結構。積極參加xx市園林協會和xx市市政園林管理局舉行的園林行業的培訓活動，以提 高自身的綜合素質和業務水平，從而從根本上提高管養水平，降低管養成本。
在將來的工作中，我應該在現有專業技術水平上努力開拓創新，發揮自身優勢的同時吸收先進經驗，為xx園林綠化事業的發展，發揮自己的光和熱。
為提升我校校園環境的建設水平，增強其育人功能，為爭創縣園林學校，為師生營造幽雅的工作環境、教育環境，今年以來，本人把全部精力都投入到了此工作中，幾乎所有的節假日都沒有休息過。經過努力，總體來講，成效較為顯著，校園環境上了新檔次，深受師生及家長好評。具體工作總結如下：
一、忠于職守，善于學習，借助書籍、網絡等不斷學習園林管理常識，努力提升自己的業務能力。有時外出，也留心一些園林藝術，拍下照片，以便工作參考。還向園藝師請教，獲取寶貴經驗。在日常管理中也注意總結經驗，增強管理能力。
二、日常注重觀察，發現工作不足，及時改正。如對某些花木的栽植季節，有些病蟲的用藥量，等等，都非常注意，做到恰到好處。有些問題及時向分管領導乃至校長或有關部門領導（如政教處，大隊部等）反映，求得他們的幫助，及時解決存在問題。如今年初春發現有些學生隨便到花壇里去，存在不愛護樹木的現象。便與大隊部協商問題的解決辦法。最后以大隊部的名義發了倡議書，印發各班，并在周一升國旗時集體學習。有時為某些花壇建設，主動提出合理化建議，設計方案。求得了學校領導的有效支持。
三、在日常管理中，做到六勤，即勤逛，每天圍著校園走一遍，查看有無雜草，有無蟲害，有無旱情，有無生長過快的需要修剪的枝條。勤澆水，對新栽苗木及時澆水，保證成活率。今年春秋大旱，對某些花壇澆水達10遍。勤施肥，今年借雨季，對大部分苗木施兩次尿素，對多數樹木追復合肥，有的追了多次。使花木生長旺盛。勤劃鋤，不光除草，無草時還劃鋤保墑。基本保證了花壇無雜草。勤打藥，我校栽植黃楊比較多，而這種灌木發生病蟲害多。因此給管理帶來了許多不便，日常由于提前預防，先后打藥九次，確保了無枯黃現象發生。防治美國白蛾是今年全縣的一項重要工作，我校也不例外。學校領導高度重視，分管領導靠上抓，一旦發現苗頭就及時處理。我們學校周圍林木多，給防治帶來了麻煩。我們除自己經常打藥外，對操場等地方的高大樹木還主動聯系縣園林所給滅蟲。有效控制了該蟲害發生。勤修剪，對爬墻梅、爬山虎等攀援植物多次修剪，并整理疏密，防止懸掛半空現象。對于月季，開花后及時清除干花，使其快速生發新枝。對于生長快的苗木，做到經常修剪，保證樹形美觀，花壇美觀。如對紅葉小檗就修剪達10多次。勤教育，我們學校是綜合學校，幼兒園也在教學區，周圍花壇很多。他們又不懂事，早上到校及下午雖然家長接送，可孩子時常跑到花園里踩折花木等，在這兩個時間，我重點巡邏他們經過的地方，看有無不良現象發生，經常與接送家長交流，力求他們幫助解決，我也經常教育那些違紀的孩子，使他們愛護花草。有些面上的現象，就找級部主任或政教主任聯系，讓他們幫助。如本學期開始，一年級新生追逐到花壇的比較多，就找了一級部韓主任說明情況，她開了班主任會，效果很好。
四、加強苗木基地建設，做到部分苗木自育化。如迎春、爬山虎，白日紅等。有些苗木購買小苗，精心養護。今年先后出苗800多株，價值近4000元，取得了較好的效益。近幾年我們還自己培養盆花，如一串紅、國慶菊等，節省了不少資金。我們還充分利用花木基地對學生進行第二課堂教育，每次力求讓學生學到知識，接受教育。
五 、主動聯系，重視校園文化，尤其花壇文化建設，不斷增強文化功能。對宣傳牌搞好日常維護，及時擦除上面的灰塵。學校新增宣傳牌數塊。美化廁所南外墻，掛上了大型壁畫，使花壇文化氣息更濃。還對部分樹牌進行了更換。
六、注重科學管理，除合理施肥，科學打藥外，還科學修剪，力求藝術性。如對黃花鞭、側柏、紅葉李就注重造型設計，使其更有觀賞性。對部分花壇的修剪體現層次性，注重高低起伏，錯落有致。對廁所外的花壇修剪進行了改革，將原來的平面造型，改為斜坡造型，顯得更美觀，更生動。
七、建立校園花木博客——育才博苑，對學校環境建設以及花木四季變化進行系統拍攝，通過博文形式記錄下來，圖文并茂，內容豐富。向全校師生開放。是生動的課外教材。
八、精心建立校園苗木檔案。暑假期間，不顧炎熱，實地丈量，計算花壇面積，核實苗木數目，分類登記造冊。此外還建立了苗木資產帳簿，做到帳物一致。
九、盡管自己在管理工作中做了一些工作，盡管取得了一些成效，但我仍覺得做得還很不夠，園林藝術特色還不鮮明，學生愛護花草樹木的習慣還未很好的養成，自己的業務能力也還不高，這些都有待克服。今后我將一如既往地開展工作，努力做園林藝術家那樣的管理者，讓我們的學校更美麗，更誘人。真正成為園林式的學校。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十四
排查隱患，堅決杜絕發生任何安全事故。安監科對大門排班管理雙人雙崗24小時值班對10多公里的防護欄進行巡查。開春我庫已同庫區周邊經營單位簽定了安全協議責任書，要求他們對有隱患之處做出整改，我安監人員隨時對其進行安全檢查。夏季，前來游玩的游客較多，以防安全事故發生，我庫加大監管力度，在各重要、危險之處已堅立了警示牌，以提醒游客注意安全，并加強專人巡視，以便發現游客有危險行為能予以及時制止，避免發生安全事故在節假日期間進行安全值守輪班值，增強巡視，密切注意外來人員，加強防范，并通阿西爾邊防派出所建立密切聯絡，以防水庫如發生危害公共安全事件能夠及時報警采取措施，在生產運行科的大力協助下圓滿完成安保任務。
四 ?接待管理?
2 加強庫區環境衛生的管理，開春和庫區周邊幾家餐廳、電站、漁場等簽訂衛生管理協議。水庫全體職工每天對管理區廠區、廠區-高桿燈、高桿燈-大門、大壩壩頂公路長城、碼頭進行清掃，庫區面積大道路多一個夏季光大掃把的正常損耗就超過30多把。工作量大也比較辛苦。
五 ?綠化管理?
1 我們將所有草坪、廠區草坪、碼頭草坪、出水閘草坪、檢修閘草坪及景觀樹進行平均分配，每片草坪，每棵景觀樹都有專人負責，每月不得少于一次澆灌，保證樹不死草不黃。每個職工也都付出了辛勤的工作。
3 400多畝的山林澆灌和管道維護配件跟換都由穆占英一人負責，這塊希望領導能給與跟多的人員和財力上的支持。
20xx年，在管理局、管理處的正確領導下，我所全體干部職工認真貫徹落實管理局2015年工作會議精神，堅持以“求真務實，開拓創新”為宗旨，牢固樹立“安全貴如生命，責任重于泰山”的理念，緊緊圍繞管理局“管理上水平，調整邁大步，效益跨臺階，隊伍新提高”的`總體思路，團結協作，盡職盡責，積極開展尖山廟水庫運行管理工作，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、指導思想
按照管理局，管理處的工作部署，我所干部職工以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的十七屆三中、四中全會和中紀委十七屆五次全會精神，加強現形勢下省直機關作風建設，進一步鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，緊緊圍繞“管理上水平、調整邁大步、效益跨臺階、隊伍新提高”的總體工作目標，結合工作實際，積極動員，組織全體干部職工認真開展了“作風建設年”教育活動，努力提高黨員干部職工的思想素質、道德素質和業務素質，為引大“三步走”長遠發展戰略的全面實施提供堅實的思想基礎和政治保障。
在管理處的組織下，2015年11月2日在尖山廟所開展了供水管道培訓學習，全體干部職工熱情洋溢、積極參加，為了端正學習態度，嚴格學習紀律，確保學習制度，保證良好的學習精神，培訓班采用理論與實踐相結合的方式，現場講授與實踐并做了學習筆記。更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關知識，學習掌握了玻璃鋼加沙管道的結構和特性，每人撰寫了學習心得一篇。通過這次培訓學習，進一步增強了干部職工做好水庫運行管理工作的責任感，為機場管網運行管理工作奠定了基礎，為完成全年尖山廟水庫管理所各項目標責任提供了保證。
二、水庫安全管理工作
全所干部職工牢固樹立“安全貴如生命，責任重如泰山”的安全管理理念，對工程安全運行工作高度重視，尖山廟水庫所處地理位置特殊，東、西兩側鄰近村莊，過往行人、車輛較多，水庫安全管理顯得尤為重要。通過強化水庫運行安全管理，保證了水庫的安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中，牢固樹立“安全貴如生命，責任重于泰山”的理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持定時巡邏值班，切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責，及時發現并掌握工程運行中出現的異常情況，為主管部門正確決策提供了參考依據。今年9月，管理所結合水庫工程運行特性和供水管理實際，自主編寫了《水庫運行管理手冊》，更深一步增加了水庫管理人員對水庫、大壩、管道的了解。保證了水庫的安全運行。
2、針對水庫周邊村民安全意識淡薄的情況，我所根據《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關規定，沿庫區設置了安全防護欄，周圍各道口、行人及車輛經常通行的地段設立了安全警示牌;值班人員對出現有小孩到庫區游玩、嬉水的情況，及時跟蹤向其家長和周圍村民勸告、宣傳，以示警告。
3、嚴格按照水庫運行相關規范規定，實施水庫運行蓄水調度。 月 日入庫停水時。水位為 ，水庫蓄水量約 萬立方米。
三、供水管網運行及灌溉管理工作
1、供水管網運行工作：我所認真貫徹局黨委“三步走”發展戰略，努力擴大供水市場，提高供水效益，合理配置水資源。2015年9月23日，引大尖山廟水庫向蘭州石油儲備庫開始供水，目前，日供水量 m3，累計供水約 m3。2015年11月1日，引大尖山廟水庫向蘭州中川機場正式供水。目前，日供水量 2450m3，累計供水約40000 m3。今后隨著蘭州新區建設進程和機場擴建，供水量將逐步加大。這兩次重大舉措，標志著尖山廟水庫供水市場全面打開，引大“三步走”發展戰略中尖山廟水庫供水項目正式開始發揮供水效益。
2、灌溉管理工作：我所認真貫徹落實管理局2015年春夏冬灌溉協調會會議精神，嚴格按照管理處《中川灌區供水用水及水票制實施辦法》開展灌溉供水管理，不斷增強供水服務意識，強化內部管理，根據時節適時灌溉，合理配水，及時結算水量水費，確保了春夏冬灌溉的正常進行，較好地完成了全年灌溉供水任務。截至 月 日灌溉結束，共完成灌溉面積 畝次，灌溉供水 萬立方米，水費收繳 萬元，水費任務完成占年計劃的 %。
四、多種經營工作
五、2011年的工作思路及重點工作
(一)繼續加強水庫安全運行管理，牢固樹立“安全貴如生命，責任重于泰山”的理念，堅持水庫安全運行巡視檢查，認真履行水庫安全運行管理工作職責，確保水庫運行安全。
(二)繼續加強機場管網安全運行管理，為機場提供不間斷、連續性供水，確保管內細水長流。另外不斷擴大供水市場，提高供水效益，積極與蘭州新區管委會、籌委會緊密聯系，做好為蘭州新區全面供水的準備。
(三)進一步強化灌溉供水管理，嚴格按照管理處《中川灌區供水用水及水票制實施辦法》實施供水管理。在灌溉供水管理中，切實做到合理調配水量、及時結算并足額收繳水費，完成灌溉供水任務。
(四)認真貫徹落實管理局處多種經營工作會議精神，轉變觀念，自力更生，艱苦創業，充分發揮尖山廟水庫的水資源優勢，大力發展多種經營。
(五)進一步加強內部管理，注重團隊建設，增進團結，齊心協力，不斷提高管理水平，樹立水庫管理所良好形象。堅持以人為本，切實關心職工生活，努力改善管理所工作、生活條件，為全所職工能夠安心工作、干好工作營造良好環境。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十五
1、為落實局《關于轉發市衛生局〈關于落實廣州市窗口行業專項考評實施細則和創建全國文明城市有關要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開動員大會，把六項工作指標（服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、社會美譽度）落實到相關科室負責人。
4月17日召開相關人員會議，進行認真的自查。
4月25日接受上級檢查，六項工作指標均受到好評，并對反饋存在問題進行整改。
4月2日，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎上，專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策。
3、制訂未來三年發展規劃。
為促進醫療衛生資源的合理配置和有效利用，推動我院衛生事業健康持續地發展。
4、開展募捐活動。
“5。12”汶川發生大地震，我院積極響應上級號召開展募捐活動。
根據《廣州市窗口行業專項考評實施細則和創建全國文明城市有關要求》，我院各項工作管理制度有點滯后，為此我院花了很長時間討論完善了《康寧醫院工作管理制度》，并分發級各科室組織學習。
開展中層干部竟爭上崗。
5月29日對參加行政后勤總務科副科長和女區護長人員實行竟崗演說和民意測評，根據條件擇優上崗。
我院今年業務發展比較快，今年1～5月總收入652萬，與去年同比增長55。2%，門診人數43626，與去年同比增長54。8%，住院人數607，與去年同比增長43。2%。
根據去年上級檢查反饋意見，結合院長行政查房和業務查房等存在問題，主要抓好如下幾項工作：
1、抓核心制度的落實，規范診療行為，保障醫療安全。
核心制度有首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、轉診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、分級護理制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
2、規范接送病人。
如我院出現剛畢業的大學生未取得執業資格就去接送病人出現醫療糾紛，規定接送病人由科組長安排，隨車人員至少要有一名執業醫師和執業護士；院內轉科，一定要等到病情穩定后才可轉科，并做好交接斑；初診病人由門診醫生去接，后轉各科室就診等。
3、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。
加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養和引進。
鼓勵醫務人員參加學歷晉升，凡晉升大專和本科學歷，分別給予報銷學費30%和40%，增加工資；已完成第三批和剛派第四批醫務人員到上級醫院進修3個月的計劃；積極參加上級舉辦的各類學習講座；現引進一名內科副主任醫師試用。
5、規范用藥行為，減少病人負擔。
6、逐步完善醫保管理工作。
突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術、降低采購成本”等重點，使醫保管理不斷趨于完善。
2、認真做好“三防”工作的管理（防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷）。
不準帶病人外出，帶病人外出要經科負責人同意，并加派人手做好防范工作。
4、加強醫務人員的醫德醫風教育。
5、開展無痛休克治療新項目。
農村合作醫療工作。
1、廣泛深入宣傳發動，做到家喻戶曉。
為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發放小冊子、召開村干部動員會、派出醫務人員深入各村等形式廣泛開展宣傳發動工作，重點宣傳新型農村合作醫療調整的內容以及為參合人員帶來的更大好處。
2、認真貫徹執行農村合作醫療制度。
規范醫療行為，嚴格會計核算制度，按規定收費。
農村衛生站建設工作。
組織有關人員到南沙醫院學習。
成立“慢非病”管理小組，對轄區內“慢非病”進行調查，建立健康檔案1481份。
加強衛生站藥品監督管理，提高村衛生站合理用藥，開展鄉村醫生培訓。
（一）、抓好初保達標工作。
（二）、傳染病防控工作。
一是加強管理，完善制度；二做好傳染病的診療管理。
嚴格日常管理，堅持每周自查。
完善各項登記。
規范報告流程。
加強發熱門診和腸道門診管理工作。
（三）、計劃免疫工作。
一是規范操作；二是加強計劃免疫信息化管理；三是加強對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調查，提高流動人口兒童的計劃免疫水平，堅持每月查漏補種工作；四是抓好春秋兩季托幼機構、小學預防接種驗證工作。
（四）、加強食品安全監測工作，把好食品安全關，上半年未發生食品中毒。
（五）、加強慢病工作，提高慢病診治質量。
（一）、貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益。
采取多種形式在全院范圍學習《母嬰保健法》、《母嬰保健管理條例》，并進行考核。
并在產科門診和愛嬰區設置母嬰保護法律法規知識宣傳專欄。
（二）、積極開展婦幼兩個系統管理。
1、加強孕、產婦的系統管理。
為提高孕產婦系統管理保健手冊的合格率，把保健手冊的填寫納入質量檢查，嚴格控制錯漏和不規范現象。
2、繼續開展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭取患者的理解和支持，并認真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養知識的宣傳工作。
對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳喂養知識，并對孕產婦進行測試。
4、對來我院產檢的孕產婦發放孕期保健知識，母乳喂養知識宣傳手冊，在門診候診區和病房設有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識，每季度換一次。
在院內設有母乳喂養熱線電話，在門診設有母乳喂養咨詢門診，正確解答母乳喂養知識的咨詢。
5、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度。
認真做好婦幼衛生信息統計工作，按時完成國家，省級報表的上報工作，做到完整、準確、及時。
6、不斷完善愛嬰醫院工作。
主要表現在：1、醫院項目建設進展緩慢，制約著的快速發展。
2、醫療用房不足、住院難的問題越來越凸現，在制約醫院發展的同時也增加了醫療隱患。
3、醫務人員的整體素質不高，調進高職稱、高學歷人員困難，缺乏學科帶頭人。
體現在高學歷少，低學歷的多，高職稱的少，低職稱的多，制約著醫院的發展和竟爭力。
城市管理者的工作總結（匯總16篇）篇十六
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：
重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
（1）認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的.監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！