一個好的工作方案可以幫助我們更好地把握工作重點和方向，避免迷失和浪費時間。在制定工作方案時，我們還需要注重團隊合作和溝通，因為這對于工作的順利實施非常重要。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇一
為果斷打勝全國“兩會”期間信訪維穩攻堅戰，切實做好20-年全縣信訪穩定工作，積極推進和諧**建造進程，特提出以下工作意見：
今年，全縣信訪穩定工作以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，以科學發展觀為統領，以解決信訪問題為中央，以維護人民群眾合法權益和社會公平正義為著力點，牢固樹立“穩定是第一責任”的思想，緊緊圍繞構建遼吉蒙結合部區域中央縣這一總要求，不斷提高我縣信訪穩定工作規范化、制度化、法制化水平，努力為縣域經濟發展創造和諧穩定的社會環境。
全縣信訪穩定工作的主要任務是：全力以赴解決信訪積案，千方百計避免信訪新案，扎扎實實做好信訪穩控工作，加快推進信訪穩定工作機制創新。
全縣信訪穩定工作目標是：努力實現“五個果斷防止”、“六個為零”，即果斷防止發生危害國家安全和社會穩定的重大事件，果斷防止發生影響社會穩定的規模性群體事件，果斷防止發生極端滋事事件，果斷防止發生我縣涉訪人員在北京群體性非正常訪、到全國“兩會”代表駐地及會議現場滋事或極端行為，果斷防止發生重點群體、重點人員失控漏管情況；進京非正常訪登記為零，進京集體訪為零，進京訪回流為零，進京突發事件為零，進京維護穩定工作人員違法違紀為零，讓黨委、政府和人民群眾滿足。
去年以來，全縣通過“百日會戰”和“大接訪”等專項行動，妥善解決了一批信訪積案。目前，信訪積案仍是困擾我縣信訪穩定工作的一個頑癥，必須突出重點，層層推進，集中開展信訪積案專項治理行動，最大限度地減少信訪存量。
（一）認真清理信訪積案。從2月10日至20日，各鄉鎮（開發區）、各部門要按照“屬地治理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，集中開展信訪積案專項清理活動，對清理上來的信訪積案，要抓緊制定解決信訪積案的時間表，確定專人，限期解決，全縣交辦信訪積案的息訪率要達到95%以上。
（二）實行領導包案。對清理出的疑難信訪案件，各鄉鎮（開發區）、各部門要全面實行領導干部接訪包案，既要面對面地傾聽訴求，又要解決實際問題，切實做到“四個到位”，即訴求合理的解決要到位，訴求無理的思想教導要到位，生活困難的幫扶救助要到位，行為違法的依法處理要到位。
各鄉鎮（開發區）、各部門、各單位要保持以人為本、不斷提高執法素質，規范執法行為，確保依法行政，嚴格、公正、文明執法，最大限度在防備和減少因執法不嚴、執法不公、執法不規范引發信訪問題。
（一）抓好初信初訪工作。深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上消除不和諧、不穩定因素。大力暢通信訪渠道，充分發揮縣鄉兩級信訪部門直接調處的職能作用，全面落實首辦責任制，對初信初訪信訪事項直接調處率要達到100%。積極做好初信初訪的回訪反饋工作，爭取一步解決到位，防止由信轉訪、由易拖難，由主動變被動，最大限度地把問題化解在基層，果斷防止因工作不負責任，解決問題不及時而造成的重復訪、越級訪。
（二）開展信訪穩定風險評估。由縣信訪大廳牽頭，全面落實重大專項風險評估和穩定風險預測評估制度，保持科學決策，民主決策，依法決策。對群眾反映強烈的土地征用、房屋拆遷、企業重組改制、環境保護、社會保障等方面問題，未經評估的重大事項不研究、不決策、不實施，果斷防止因決策不當而引發信訪穩定問題。
（三）建立初信初訪登記備案和責任倒查制度。各鄉鎮（開發區）、各部門要建立初信初訪案件登記備案制度，強化對初信初訪案件的跟蹤考核，對初信初訪成為重信重訪、集體訪、越級訪、非正常訪的，由紀檢監察部門進行責任倒查。各級紀檢部門要將查究的情況及時通報縣維穩辦。年度內，凡被縣維穩辦通報3次以上的鄉鎮（開發區）、部門和單位，將對其主要領導和主管領導進行誡勉談話，對直接責任人給予相應的紀律處分。對初信初訪因解決不當而造成重大影響的，將對責任主體的“一把手”、主管領導采取組織措施。
大力加強信訪穩定基層基礎建造、規范化建造和信息化建造，配齊配強工作力量，切實把信訪穩定工作作為疏導群眾情緒、解決群眾困難、密切黨群干群關系的有效途徑。
（一）確定對象。縣信訪大廳要對三年來進京正常訪、進京非正常訪、進京集體訪、進京滋事及進京非正常訪被打擊處理過的人員進行全面梳理，確定我縣重點信訪人員，明確責任主體。各鄉鎮（開發區）、各部門也要深入排查本地區、本部門參與非法集資、曾進京上訪未息訪、到市去省上訪問題未解決、有進京上訪跡象，違法纏訪鬧訪、受到公安機關處理等各類重點人員，逐人建立信息檔案，并上報縣信訪大廳備案。對確定的重點信訪人員，要切實采取有效措施，確保其始終在工作視線之內，果斷防止失控、漏管。對鬧訪、纏訪、進京非正常訪遣返人員，保持因情施策，區別對待，加強教導引導，做好思想轉化工作。
（二）落實責任。全面落實由責任主體單位、村（社區）、鄉鎮黨委政府、公安派出所組成的對重點信訪人員“四位一體”的包保穩控責任制。責任主體單位對包保穩控負主要責任，必須認真組織相關責任人采取有效措施，切實將重點信訪人員穩控在當地，努力做到小事不出村（社區），大事不出鄉鎮，問題不上交，矛盾不激化。發現重大問題及時報告并迅速做好穩控工作，最大限度地防備和減少進京訪問題。
（三）明確重點。各鄉鎮（開發區）、各單位領導干部要圍繞全國“兩會”、建國六十周年等重大活動和敏感時期，全面落實各項穩控工作任務，要主動下訪，約訪，村（社區）干部和轄區派出所責任民警敏感時期要天天與包保對象見面，了解把握情況。同時，對可能影響社會穩定的問題和群體性事件苗頭，努力做到早發現、早報告、早控制、早解決。對重點群體中的骨干分子，要采取有效的措施，果斷將其穩控在當地，防止串聯、聚集、滋事。
（四）依法處置。按照教導絕大多數、依法處理極少數的工作原則，用好法律、法規、政策。對以上訪為名串聯聚集、尋釁滋事、無理取鬧、干擾破壞社會秩序和國家機關工作秩序的違法行為，果斷依法從嚴處理；對有非正常訪傾向的，公安機關一律予以書面告誡；對明知信訪事項不予受理，仍無理取鬧執意上訪的，依據有關法律法規，對初次違法的予以警告，再犯的予以行政拘留，屢教不改的予以勞動教養。對參與進京集體訪或群體性事件且有極端滋事行為的，予以追究刑事責任。同時，選擇典型案例，適時在新聞媒體上曝光，教導群眾，震懾違法犯罪。
（一）強化組織領導。全縣各級黨委、政府和各部門、各單位主要領導作為信訪穩定工作的第一責任人，要不斷加強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，真正擔負起政治責任和領導責任，始終把信訪穩定工作擺上重要日程。要進一步建立健全與工作任務和形勢發展相適應的信訪穩定工作機制，建立健全一級抓一級、一級對一級負責、層層有責任的信訪穩定工作責任體系。縣委、縣政府與各鄉鎮（開發區）、縣直各部門簽定的《全國“兩會”期間信訪穩定工作責任狀》，進一步明確了全國“兩會”期間信訪穩定的工作任務，必須狠抓落實，確保一方平安和穩定。
（二）加強督查指導。各鄉鎮（開發區）和各部門、各單位要強化對信訪穩定工作的督導檢查，縣維穩辦要組織督查組，對各項信訪穩定工作的落實情況開展專項督查。對信訪積案進行專門督辦，及時發現和解決信訪穩定工作中存在的各種問題。對因工作不落實或因接訪工作不負責任而引發越級訪、進京訪及尋釁滋事行為的，將在全縣進行通報批評。對侵犯群眾利益、欺上瞞下、官僚作風嚴峻、失職瀆職等導致矛盾激化、事態擴大或發生嚴峻影響社會穩定重大事件的，果斷按照有關規定，嚴厲追究有關單位和有關人員的責任。
（三）嚴格考核獎懲。縣聯席辦、縣維穩辦要建立完善信訪穩定工作考核獎懲制度，將信訪穩定工作考核納入到全縣綜合考評之中，定期對各鄉鎮（開發區）、各部門、各單位信訪穩定工作進行考核，并將考核結果作為干部任用獎懲的重要依據。同時，要加大責任追究力度，在全國“兩會”期間，凡發生進京非正常訪的，相關單位主要領導要向縣委、縣政府做出書面檢查，縣領導對相關單位主管領導進行誡勉談話；凡發生進京集體訪或群體性事件、極端滋事行為的，由縣領導對相關單位主管領導進行誡勉談話；發生兩次以上的，相關單位主管領導予以免職；由此造成重大不良影響的，主要領導引咎辭職。組織、紀檢、監察、維穩部門也要把信訪穩定工作作為各地區、各部門、各單位工作情況和領導班子、領導干部考核的一項重要內容，嚴格落實信訪穩定工作“一崗雙責”，果斷實行“一票否決”。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇二
根據上級有關要求，為了切實做好信訪穩定工作，防止本轄區不安定因素引發事端，確保本轄區不出現非法聚訪鬧訪事件和群體性極端事件，確保社會穩定，特制定此方案。
切實加強本轄區不安定因素的排查，對重點對象做好說服教育工作，化解矛盾隱患，確保我區教育系統大局穩定。
組長：邱小幫。
副組長：徐廣智李海平。
組員：李衛平喬獻花韓秋云仝麗霞柳老憨。
張小影周小芳鄒艷芳李金霞趙毅。
何秀平聶白旦抄龍虎。
(一)落實工作責任制。實行在職教師包村制，包村教師要密切關注民師穩定工作。發現不穩定因素或上訪苗頭，及時上報學校領導。
韓平陵：韓秋云13693915473。
周平陵：仝麗霞13721476874。
史平陵：柳老憨15036504430。
欽平陵：張小影15993781357。
盧堡村：周小芳15978779008。
南李萬：鄒艷芳18739102599。
和屯、永興屯村：李金霞13782607219。
仇化莊：趙毅13608634258。
張建屯：何秀平13783912624。
住郭莊：聶白旦15839113329。
抄平陵：抄龍虎13839100722。
（二）配合社會事業局和鄉鎮街道黨委政府或職能部門做好重點涉穩對象的談話和慰問工作。
（三）實行24小時報告制，發現不穩定因素或上訪苗頭，包村教師要在第一時間上報，堅決杜絕各類安全事故和極端事件的發生。
包村教師要查清重點涉穩對象的底子，掌握“重點對象”基本情況并記錄在冊，及時向文苑街道小學匯報情況，配合做好穩控工作。若因工作不到位引發群體性事件、越級上訪或其他極端事件，由相關責任人承擔維穩的紀律責任。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇三
為切實做好我鄉當前信訪穩定工作，結合我鄉實際情況，經鄉黨委、政府研究決定，制定信訪穩定工作方案。
一、切實增強對做好當前信訪工作重要性的認識。
今年以來，我鄉信訪熱點、難點問題集中，信訪形勢較為嚴峻。我鄉從講政治、講大局、講穩定的高度出發，將信訪穩定工作作為當前工作的重中之重，加強對《信訪條例》的宣傳培訓力度。通過以會代訓、印發宣傳資料、宣傳車的形式使全鄉廣大干部的工作素質得以提高，群眾信訪法律意識得以提高。高度統一思想，提高認識，全力以赴，抓緊抓好信訪穩定工作，推進我鄉和諧穩定發展。
二、加強領導，建好信訪平臺。
首先，成立了灣里鄉信訪穩定工作領導小組。領導小組組長由鄉黨委書記親自擔任，確定了分管領導，落實好“一崗雙責”制，鄉黨委書記為第一責任人，分管領導是信訪工作直接責任人，做到一級抓一級，層層抓落實。其次，加強了信訪部門的軟硬件建設。專門設立了信訪穩定工作辦公室，做到有辦公用房、有牌子、有資料、有制度，配備了專門的信訪工作人員，撥付了信訪工作經費。
三、開展信訪穩定排查調處，化解矛盾。
每周定期在全鄉范圍內對信訪隱患和不穩定因素進行深入細致的排查疏理，對排查出的情況建立詳細的信訪案件臺帳，包括上訪人基本家庭情況、信訪起因訴求、調處情況等。按照“一排查、二緩解、三安撫、四穩控”的原則，按《信訪條例》規定的秩序、時限、要求，依法、及時處理信訪事項，把解決問題與教育疏導相結合，做到小事不出村，大事不出鄉，將矛盾化解在萌芽狀態。
四、進一步落實責任制。
針對在信訪排查中發現的隱患和不穩定因素，進一步落實領導責任制，對每一個案件明確其包案責任人和穩控責任人，各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責任人，并將信訪穩控工作列入年終目標考核內容。
五、強化源頭防控。
通過包案領導和穩控責任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防、重點穩控，對重大案件實行“人盯案”“人盯人”，嚴密關注其行動，每日匯報其動向，嚴格控制越級上訪現象的出現。一旦出現越級非正常訪，鄉責任部門和有關責任人必須及時到現場，做好接訪工作，盡快將上訪人員勸回。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇四
為切實做好本系統信訪維穩工作，妥善解決和化解當前信訪突出問題，確保衛計系統信訪工作有組織、有領導、有分工、有落實，根據當前信訪工作實際情況，為進一步落實包保責任，做好穩控工作，制定如下實施方案。
一、工作目標。
嚴格按照“預防為主，教育疏導，依法治理，防止激化”的原則，認真貫徹落實市區關于加強矛盾糾紛排查化解工作的一系列決策部署，對信訪反映出來的涉眾性、群體性矛盾，進一步強化穩控責任，做到動態信息排查不間斷、矛盾化解不間斷、跟蹤服務不間斷、協調落實不間斷，采取有效措施，切實解決影響社會穩定的突出問題和苗頭性、傾向性問題，最大限度地減少不和諧因素，確保重點人群穩控到位，不發生重大信訪群體性事件，確保和諧穩定。
二、信訪范圍。
1、改制后醫院退休人員；
2、鄉鎮大齡離崗鄉村醫生；
3、其它上訪人員。
三、責任分工。
委信訪穩定工作辦公室電話：xx。
四、維穩工作要求。
（街道）、園區及時采取果斷措施，全力以赴化解、引導、穩控。上訪情況處置后，督促有關責任單位或責任人落實后續穩控工作，掌握人員動態和目前狀況，確保不再發生越級訪、重復訪。
（二當前隱藏內容免費查看）落實包保，強化責任。各責任領導要全面負責所包保鄉鎮醫療衛生單位的信訪維穩工作，督促和帶領本組工作人員及醫療衛生單位負責人認真徹底排查隱患，及時解決問題，準確掌握情況，組織和參與對該片重點對象的穩控和接訪。按照“屬地管理、分級負責”的原則層層落實包保責任，要對重點上訪人安排專人進行重點包保，及時掌握時時信息，確保重點包保人在視線范圍內，在時時穩控中。要利用上訪人員的親屬、同學、朋友等各種社會和工作關系，動員一切可以動員的力量，利用一切可以利用的條件，積極做好相關上訪人員的疏導教育工作，尤其是重點上訪人員的思想工作，確保相關人員不帶頭、不策劃、不聽信、不參與各類群體性上訪活動。
（三）暢通信息，嚴格實行“零。
報告。
”
制度。
各單位要切實加強信息溝通工作，及時掌握各類。
安全。
維穩苗頭性信息，嚴格實行“零報告”制度，對緊急重大安全穩定信息及時報送。各鄉鎮醫院、衛生院、城區社區衛生服務中心，各鄉鎮計生服務中心，要確保24小時信息暢通，每天下午5：00前將本轄區安全穩定。
工作。
“零報告”表（見附件2）及時上報至區衛計委信訪辦郵箱，郵箱地址：xx，對瞞報、遲報、漏報、不報的單位，將嚴肅予以追責。
（四）嚴明紀律，治庸問責。各責任單位單位既要各司其責，又要密切配合，全力以赴努力形成信訪問題化解合力。對信訪問題涉及到的單位負責人未按照規定進行接訪的、交辦重點事項未在規定時限處置到位的、重點人員漏管失控的、處置方式方法不當導致重訪的，將按《信訪條例》等有關規定嚴肅追究有關人員責任，造成嚴重影響的，取消其責任單位年終評優評先資格。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇五
根據市教育局及還地橋鎮中心學校信訪維穩安全工作會議精神，為切實抓好我校信訪和維穩工作，增強我校對突發事件的處置能力，及時、妥善調處化解不穩定因素，有效預防群體性事件，調處突發性事件，維護教育的和諧穩定，結合我校實際，特制定本工作方案。
指導思想。
以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七屆四中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，以人為本，有序推進教育的改革與發展，建立暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，形成與構建社會主義和諧目標任務相適應的信訪工作新機制，切實保證群眾合法權益，著力解決影響穩定的突出問題，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素，維護穩定，努力構建“和諧還小”，將一些不穩定因素消滅在萌芽狀態，確保教育穩定發展。
二、領導機構。
組長：尹夭如。
副組長：吳高權吳高文。
成員：柯銀枝陳學民胡珠明黃漢章黃金輝。
下設信訪維穩辦公室，辦公室主任由吳高文同志擔任，負責日常事務和相關工作安排。
三、工作步驟。
1、分類排摸信訪維穩突出問題。
1）排摸涉及教職工切身利益的評職評優、福利待遇、民師、代課教。
師等歷史遺留問題和教師師德、績效工資等方面引發的矛盾糾紛與不穩定因素；（分管負責人：尹夭如柯銀枝黃金輝）。
2）排摸涉及學校教育工程建設、校舍、校產安全、財務管理等方面。
的矛盾糾紛與不穩定因素；（分管負責人：吳高權胡珠明柯銀枝）。
3）排摸涉及校園及周邊治安秩序引發的矛盾糾紛與不穩定因素；（分。
管負責人：吳高文胡珠明黃金輝黃漢章）。
4）排摸涉及事關民生的考試、招生、學校收費等社會熱點問題；（分。
管負責人：陳學民柯銀枝）。
5）排摸影響正常教育教學秩序和舉行非法集會、罷課以及組織較大。
規模群體性事件的動向，以及敵對組織或敵對分子插手教育矛盾糾紛可能引發的群體性事件的信息等。（分管負責人：陳學民黃漢章）。
2、制定措施調處和化解突出問題。各分管負責人對排摸出的信訪突出。
問題和矛盾糾紛，落實化解責任，擬訂解決方案，限期妥善解決，把問題解決在校內，把矛盾化解在萌芽狀態。對于無力化解的問題，提出處置要求，報請鎮黨委政府、市教體局及相關部門給予解決。
四、工作要求。
1、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理、分級負責”的原則，堅持經常排查和集中排查相結合，及早發現信訪苗頭和傾向，及早調處和化解矛盾糾紛，真實反映情況，及時通報信息，防止矛盾升級、激化。
2、堅持學校接待群眾來訪制度。經常開展調查研究，傾聽群眾意見，
了解群眾愿望，關心群眾疾苦，及時為群眾排憂解難。
3、對群眾來訪要堅持文明熱情接待，對群眾來信要認真負責辦理，不。
推諉拖延或轉移矛盾，做到依法按政策，實事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質量。
4、進一步加強法制宣傳教育，把握正確的輿論導向，引導群眾以合理。
合法的形式提出信訪訴求，解決利益矛盾，自覺維護信訪秩序。
5、把信訪維穩工作納入學校工作目標進行考核管理。各學校的校長是。
信訪維穩工作第一責任人，對本校信訪維穩工作負總責，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權益引發信訪問題，或對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責，不認真解決并造成嚴重后果的，要按照有關規定追究相關人員責任人的責任。
6、嚴格信息報送制度。凡涉及突發群體性事件等穩定信息，必須按照。
時限向中心學校及當地黨委、政府報送，不得遲報、漏報和瞞報。
還地橋鎮小學。
xx-3-8。
xx年還地橋鎮小學“慶六一，大家唱”歌唱比賽。
活動方案。
一年一度的“六一”國際兒童節即將到來，為了讓孩子們過一個豐富。
多彩、快樂的節日，給每個孩子一次展示自我的機會，同時，也為了展示。
我校素質教育取得的豐碩成果，經學校校委會研究決定，將在xx年“六。
十分為滿分，去掉一個最高分和一個最低分，然后算總分進行評比。
六、獎勵方法：
1、一等獎：4名（原則上按學前班、低、中、高年級段取總分第一名），
每名獎150元。
2、二等獎：6名（不分年級段，除一等獎后按名次排序選取），每名。
獎120元。
八、活動要求：
1、各班要認真編排本班節目，確保節目質量。
2、學生比賽當天統一穿校服，要求服裝整潔，佩戴紅領巾。
3、各班應對學生提前進行秩序、紀律、衛生及安全教育，確保學生。
有秩序、守紀律、講衛生、講安全。
4、班、科任教師要齊心協力安排和管理好本班學生，確保活動圓滿。
成功，學校將對整個活動中表現優秀的班級進行表彰，對組織差的班級和學生提出批評，對點名批評的班級對照評分標準扣除一定的分數。
5、活動工作人員根據自己所安排分管的內容，克服一切困難，保質。
保量地完成好自己所分管的任務。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇六
為深入貫徹落實中央、市、縣、鄉維穩工作部署，確保十九大期間我校教育教學環境穩定，確保校園平安、社會穩定，牢固樹立“平安是我福”、“穩定是我責”的思想，進一步搞好我校安全穩定工作，特制定本方案。
切實增強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，始終保持清醒頭腦，與黨中央保持高度一致，與慶城縣教體局、南莊鄉黨委、政府保持高度一致，認真貫徹落實教育局工作的統一部署，實行“安全第一，預防為主，全力以赴，確保穩定”的原則，實行統一指揮，分工負責，努力做好學校安全防范和維護校園穩定的各項工作。克服麻痹思想，一旦發生突發事件，保證發現、報告、處理等環節緊密銜接，做到機構、人員、物資三落實，并積極爭取各職能部門的支持，保證對安全事故和涉穩事件得到有效控制和快速處理，最大限度地降低和控制突發事件造成的損失或危害。統籌抓好校園穩定的各項工作，全面貫徹落實中央、市、縣、鄉關于維護穩定的各項政策部署。
堅決防止發生重大政治性事件、堅決防止發生非法聚集事件、堅決防止發生大規模群體性事件、堅決防止發生暴力恐怖事件、堅決防止發生進京、去市、到縣非正常上訪和大規模集體上訪、堅決防止發生重特大安全事故、防止發生校舍安全、交通安全、飲食安全、活動安全、心理安全等方面的事故擾亂社會秩序、造成不良影響的涉穩事件發生，建立健全應對安全事故和涉穩事件、維護穩定的運行機制;加強學校安全和維穩工作的領導，規范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制各種突發事件，確保學校及廣大師生的生命財產安全，維護校園和社會的正常秩序，為十九大勝利召開創造安全穩定的社會環境。
為加強學校安全和維穩工作的領導，明確責任，成立“南莊九年制學校十九大七年維穩安保工作領導小組”，由學校校長擔任組長，政教主任任副組長。“學校維穩安保工作領導小組”分10個專項維穩工作小組，負責領導和組織實施各項工作。
(一)南莊九年制學校十九大期間維穩安保工作領導小組。
組長：張富平(學校校長)副組長：蔡睿智(政教主任)。
成員：袁文瑾(教務主任)李王長(總務主任)馮玉龍(工會**)張元鵬(團委書記)任長洲(副教務主任)李淑潤(數學教研組長)左明霞(語文教研組長)賈曉燕(英語教研組長)。
1、糾紛排查維穩工作小組。由張富平任組長，政教處處人員為成員。負責每月集中時間、集中精力，對涉校涉生的矛盾糾紛進行一次拉網式排查。對排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患，要逐一建立臺賬，明確責任，細化措施，全力化解。做好教師隊伍(含離退休教師)的穩控，包括政策落實和相關法律政策的解釋工作，加強全體教職員工的思想政治教育，加強對重點對象的監控，嚴防師生集體上訪、信訪、游行示威、靜坐等事件發生，嚴防因個人糾紛引發群體性事件。
2、邪教防范維穩工作小組。由馮玉龍任組長，班主任人員為成員。負責建立宗教滲透摸排工作動態臺賬，加強輿情監控和校園內部管理。同時對前期摸排工作中發現的“***”、宗教骨干等不穩定人員要落實專人加強管控，重點時段和敏感節點嚴格落實“人盯人”，嚴防發生“***”等邪教組織干擾破壞活動，積極配合其他部門堅決防止發生造成重大社會政治影響的非法宗教滲透案件。
3、信訪防范維穩工作小組。由蔡睿智任組長，政教處為成員。負責嚴密管控師生及家長的信訪工作。嚴格教職工考勤制度，堅決杜絕遲到、早退、無故不到校等情況。對重點人員逐一建立臺賬，明確責任，細化措施，全力化解，發現非正常情況及時研判并正確處置，重點對象穩控在當地，嚴防安全事故和涉穩事件發生，堅決杜絕到區、市、中央信訪。
4、安全保衛維穩工作小組。由張元鵬任組長，兼職保安為成員。負責嚴密防范各種暴力及恐怖活動和敵對勢力的破壞活動。切實加強門衛管理，嚴格做好外來人員和車輛登記及必要的驗證工作，堅決杜絕物管人員和車輛進入校園。建立并落實巡查制度，重點加強對敏感節點、敏感區域的觀察防控力度，發現安全隱患要及時報告，發現非正常情況要及時研判并正確處置。
5、應急處置維穩工作小組。由李王長任組長，總務處、各班主任及保安為成員。負責根據實際，修訂完善預防和處置突發群體性時間的應急機制和工作方案，加強應急處置工作的組織領導，配齊配強處置工作力量和設施設備。峰會召開前后，按照“內緊外松”的原則深入師生，及時、準確掌握師生思想動態和發現不穩定的苗頭，力爭做到發現得早、判斷得準、出擊得快、處置得好，嚴防事態擴大。重點敏感時段，完善各項后勤保障，確保學校供水、供電等工作跟上。
6、網絡安全維穩工作小組。由袁文瑾任組長，教研組人員為成員。負責堅持及時準確、公開透明、有序開放、有序管理、正確引導的原則，加強校園網絡管理，健全情報信息預警機制和網上輿情快速反應機制，密切跟蹤輿情變化，完善輿情分析研判制度、信息發布制度和快速反應制，提高輿論引導的針對性和實效性，牢牢把握輿論工作主導權、話語權、加強輿論管控工作，落實專人負責監控校內交互平臺的情況，密切關注網上動態，及時發現并刪除有害信息、堅決封堵、嚴密防范各種煽動性、鼓動性的小道消息和謠言在網上傳播、蔓延。
7、法制教育維穩工作小組。由任長洲任組長，各班主任、各科任教師及保安為成員。負責嚴格實行安全教育計劃，落實安全教育課時標準，穩步推進安全教育全學科滲透，扎實開展交通、消防、防疫、擁擠踩踏、溺水、斗毆、不法侵害和自然災害等各方面的安全教育工作。全面落實家校公約，不漏掉一名學生。結合我校實際和有針對性地開展各項安全教育和實戰演練，不斷提高廣大師生的應急避險和救助他人的能力。
8、事故防范維穩工作小組。由馮玉龍兼任組長，李淑潤兼任副組長，各班主任、各科任教師及保安為成員。負責做好學生的穩定教育、安全教育和教育教學活動安全的指導，督促落實各項學生安全措施，杜絕各類學生傷害事故發生以及涉穩事件發生;負責搞好危房及教學設施設備的排查，指導搞好危房及教學設施設備的整改和維修，杜絕因房屋倒塌而造成學生傷害事故，或因教育教學設施陳舊而引發各類安全事故;負責指導學校完善和建立飲食食品衛生安全制度，規范飲食食品衛生安全行為，杜絕因飲食食品衛生安全監管不力，把關不嚴所引發的各類安全事故發生;負責組織落實上學、放學時雙崗檢查制，協調當地黨委政府和相關職能部門搞好學校周邊環境整治，嚴防因學校周邊環境整治不力、協調不當所引發的各類矛盾糾紛、涉穩事件發生;負責學生道路交通安全教育，禁止學生乘坐黑車，協助當地黨委政府和相關職能部門，加大對黑車接送學生的治理力度，加強學校樓梯間疏導工作，嚴防踩踏事故發生;負責學生消防安全教育，督促學校對消防器材的配置，完善和各項消防管理制度的落實。加強消防自救能力的培養，杜絕消防事故發生。
9、打非治違維穩工作小組。由李王長兼任組長，安全領導小組人員為成員。負責按照全市的統一部署，進行一次拉網式的安全隱患排查整改行動，重點對交通、消防、食品衛生、校舍、防溺水、防校園欺凌、防非法聚集進行重點排查，對不符合安全管理要求、存在安全隱患的部位和設施進行重點整治，及時消除安全隱患，堅決杜絕重特大安全事故發生。
10、基層基礎維穩工作小組。由張富平兼任組長，袁文瑾兼任副組長，其他班子人員、各班主任、各科任教師、職工及保安圍成員。負責落實主要領導負重責，分管領導具體負責，工作人員直接負責的層層落實的責任體系。建立并完善政務值班、護校巡邏、教師家訪、信息收集及安穩工作例會制度等多項安穩作制度。建立健全機關、學校社會治安綜合治理和應急處置聯動機制。建立每日領導值班制度。重點6節點和敏感時期嚴格執行領導干部24小時應急值班制度和“零報告”制度。
1、認真傳達貫徹上級維穩工作精神，部署學校的維穩工作。
2、強化領導責任。按照“誰管轄誰負責”的要求，學校要站在“穩定壓倒一切”的高度，切實承擔起確保一方平安的工作責任。學校要認真搞好排查，針對排查出來的問題，重點對象要落實專人包保。要堅決確保問題化解在學校，矛盾不出校門，重點對象穩控在當地，嚴防安全事故和涉穩事件發生。
3、密切配合我校維穩工作責任區牽頭單位和協管單位，統一行動，統一管理。
4、有針對性地做好思想政治工作和教育疏導工作。
5、學校、政教、教務、總務、團委、工會要切實履行職責，加強組織內部的教育和疏導工作，真正在維穩工作中起是帶頭和中堅作用。
6、教研組應該加強本部門教職工的思想教育和組織管理，使其在維穩工作成為全體學生的榜樣，言傳身教，重點幫扶，做好學生的思想政治工作。
7、認真開展深入細致思想政治教育，在全體師生員工中牢固樹立“安全壓倒一切、穩定壓倒一切”的思想。
8、密切配合南莊鄉黨委、政府、派出所、村委在全體師生員工中深入開展各種教育。各班長期開展保安全、保穩定的主題班會，主辦黑板報，開展全面廣泛的宣傳教育活動。
9、加強信息情報。各維穩專項工作小組要強化信息情報工作，隨時注意維穩動向。一是學校校級領導、分管領導通訊保持24小時暢通，外出需向校長請假。二是隨時掌握維穩動向，做到信息靈敏，掌控到位，遇到情況及時匯報，及時處置，決不允許因情報工作失誤釀成突出涉穩問題。
10、搞好值班護校。學校加強值班和安全巡查工作，要按照上級有關部門的要求嚴格執行校領導帶班、保安24小時值班制度，做好長期的思想準備，嚴防陌生人進入校園，堅持門衛管理制度和夜巡值班制度。對重點部位要采取重點保護措施，特別是微機室、實驗室等重點部位，嚴防失竊。
11、加大督查力度。組織力量對學校飲食食品衛生安全及維穩工作落實情況進行專項督查。督查重點是對安全、維穩工作的重視，重點對象的包保、安全維穩隱患的檢查、維穩期間值班護校落實情況等主要方面，對督查中發現的問題及時通報。
1、校委會成員在維穩期間原則上不得外出，確需外出，需向校長請假。
2、校級領導維穩期間通訊確保24小時暢通，值班電話確保24小時暢通。
3、在發生重、特大涉穩事件后，啟動應急預案，校長、分管領導、相關負責人員必須在第一時間內趕到事發現場，參與處置化解工作。
4、實行責任追究制。對在維穩期間因工作失誤而造成涉穩事件或重要事故的，將追究有關責任人責任，年終評先評優一票否決。構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇七
為了確保渡頭塘教師群體（離退休教師、幼兒教師、原民辦教師、在職教師）在特護期間的穩定，杜絕赴省、京上訪事件的發生、確保特護期間上訪率為零，特制定次方案。
組長：歐陽青天。
副組長：李嫦姣。
1、由渡頭塘鎮夕陽紅活動中心進行自治，具體由信訪維穩聯系人經常聯絡，將中心學校及上級有關精神及時傳達給全體離退休教師。聯系人同時將離退休教師的情況及時反饋給中心學校。離退休教師信訪維穩工作聯絡員：婁底、石井方向：聶福斌、李共文；斗笠山、漣源方向：田少春；渡頭塘片區：成建國；愉興、增加、杉山：黃再斌；三新、洪家：黃兆修。
2、實行離退休教師學校包保制度。離退休教師由原工作所在學校具體負責，學校校長為包保人。
3、重點對象實行重點監控，由中心學校主要領導實行一一監控到位。
幼兒園由主管幼兒教育、成人教育的副校長廖漢才同志負責。學前班幼兒教師由學校所在地小學校長監管。
渡頭塘原民辦教師群體總體穩定。重點監控對象為三元村易國兵。對易國兵中心學校和渡頭塘鎮人民政府密切配合實行24小時盯控，具體盯控人為增加聯校教師易正陽，責任人為增加聯校校長易慶英；渡頭塘鎮三元村村長易思谷、責任人渡頭塘鎮人民政府副鎮長顏建樹。
3.3——3.7：廖漢才、李讓謙。
3.8——3.12：李嫦姣、黃學軍。
3.13——3.17：聶仲國、聶惠軍。
3.18——3.23：羅芝福、劉桂華。
校長歐陽青天全程值班。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇八
為切實做好我市全國“兩會”期間信訪維穩工作，按照松原市紀委《關于做好20-年全國“兩會”期間信訪維穩工作的方案》要求，結合我市實際，現制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解狀況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩控工作職責，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《松原市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪信息。
報告。
與處置辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件狀況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作資料，規范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。3月1日前，對20-年全市進京到中央紀委上訪案件進行一次再摸排，了解和掌握相關狀況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保職責。
(二)切實搞好穩控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩控工作。
1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區)組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。
2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。一旦發現有人外出上訪，立即出發沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩定群體要落實穩控措施，把職責落實到人，并隨時做好突發問題的處置工作。重點人員所在村(社區)及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、構成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。
一要落實工作職責。成立扶余市紀委監察局信訪維穩工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記-擔任，副組長由市紀委信訪室主任-、信訪室科員-擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態掌握、狀況的調度、監督和檢查工作。
各鄉鎮、各部門及涉事單位嚴格執行領導職責制和包保職責人追究制，“一把手”作為轄區維穩工作的第一職責人。要成立重點人員穩控工作領導小組。對每位重點人員的穩控工作制定預案，明確職責，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯系。市、鄉、村三級組織要持續信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態。從3月1日起，對重點人員的動態落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每一天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每一天空上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉鎮、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區。因特殊狀況離開本轄區的務必履行書面報告，經批準方可離開。務必做到手機24小時開機，持續信息暢通，注重細節，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅職責追究。“兩會”結束后，市紀委將對各鄉鎮、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪狀況進行通報，對排行靠前的鄉鎮和部門有關職責人員要進行約談;對因穩控工作不力造成上訪人員到中央紀委監察部門前非訪、鬧訪或發生信訪安全事故的，將對相關職責人進行誡勉談話，構成違紀的將依據有關黨政紀條規給予相應的紀律處分。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇九
本細則又稱實施細則，是有關機關或部門結合實際情況，為使所屬機關或人員更好地貫徹執行某一法令、條例和規章而作出的詳細、具體的解釋和補充。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
一、指導思想以科學發展觀為指導，以減少和化解群眾非正常上訪為重點，控制信訪維穩事態為目標，積極探索建立重大事項決策風險評估機制，加大控源治本力度，加強組織領導，完善工作機制，落實工作責任，為公司穩定發展服務。
二、工作方針和原則。
第一條信訪維穩工作的方針：注重預防，加強排查；暢通渠道，正確引導；加強聯動，積極調處。
第二條信訪維穩工作的原則：堅持屬地管理原則；堅持分級負責原則；堅持誰主管、誰負責原則；堅持依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
三、工作職責第一條信訪維穩工作實行歸口責任制，公司辦公室是牽頭辦理系統內來信來訪、處理維穩應急事件的歸口管理部門。1、凡上級機關轉來分公司的信訪問題，一律由公司辦公室受理、轉辦、催辦和答復。有關科室受理辦公室轉交的信訪問題，需將承辦或答復意見及時反饋辦公室。2、屬于業務性的群眾來信來訪，由各相關職能科室做好受理、登記、答復等工作，并將辦理結果交辦公室備案。3、重大問題由辦公室隨時向分管領導報告辦理進程中出現的各種情況，分管領導視情況安排向公司綜治維穩領導小組或上級信訪維穩部門進行專題匯報，認真聽取指導意見并積極采取調處措施。
第二條各涉訪涉穩部門應隨時了解和掌握信訪維穩動態，綜合分析辦理過程中出現的問題，及時向辦公室通報辦理情況。
第三條各單位應參照本辦法，明確主管領導，成立專門工作機構，健全信訪維穩工作機制，設立信訪維穩工作臺賬，確保信訪維穩工作規范有序到位。
四、工作程序。
第一條接訪1、信訪人通過書信、電子郵件、傳真、電話等形式提出信訪事項時，接訪部門應要求其載明姓名、住址和請求、事實、理由等。信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應要求持本人身份證明到指定的信訪接待場所提出。多人提出共同信訪事項且采用走訪形式的，應要求其推選代表，代表人數不得超過3人。
2、對信訪人提出的屬于分公司職責范圍內的信訪事項，接訪人員要做到當日登記移轉，無特殊情況不得拖延。對不屬于分公司職責范圍的信訪事項，應當告知信訪人向有權受理的國家機關及其信訪工作機構提出。
3、對依法應當通過或者已經通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，應當告知信訪人依法向司法機關、仲裁機構或者行政復議機關提出訴求。
第二條送閱、批轉與查處。
1、凡屬由公司辦理或督促辦理的問題，由辦公室登記分類，凡重要來信、來訪和上級交辦、領導批辦的信訪問題，應及時報分管領導閱批，按分管領導閱批意見送交有關部門處理，并對重要來信來訪負責催辦。分管領導認為有必要時，報綜治維穩領導小組或分公司黨委研究處理。
2、信訪人確需采用走訪形式的，辦公室協助有關負責人做好接訪和約訪工作；
3、對來信來訪需要調查核實的，應及時組織調查，調查情況和處理結果應在信訪處置登記表上記錄，并由承辦科室經辦人員和科室負責人簽字確認。對上級要求上報結果的應直接派人或責成有關科室查處。
第三條報結。
1、查處結果經確認后應及時向信訪人作出答復。答復一般采用書面形式，業務類問題由相關職能科室負責答復，需多個科室協調的問題歸口辦公室提出答復意見，報分管領導書面簽署后方可發出。
2、承辦科室預計信訪人對答復可能不服，在發送書面答復時應知會辦公室，盡可能同時邀請信訪人工作或者居住地所屬社區綜治維穩工作人員作為見證人參加協調會，最大限度防控矛盾升級。
3、信訪人明確表示對答復不服或者承辦科室預計信訪人不服并可能導致事態升級時，辦公室應及時將信訪維穩事項的前因后果向上級單位與當地綜治維穩主管單位報告，同時應當組織做好專項維穩應急預案。必要時向有權處理的行政機關申請三級終結。
4、信訪維穩事項報結之后，與之相關的全部資料應匯編整理并存檔備查。
五、工作要求。
第一條嚴格執行黨和國家的方針、政策、法律、法規，實事求是，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，堅決抵制不正之風。
第二條全心全意為人民服務，熱情接待，禮貌待人，耐心傾聽來訪者的訴求，詳細詢問其舉報內容或申訴理由，認真記錄，如實反映，并且耐心地做好政策、法律、法規的解釋說明和群眾思想疏導工作。
第三條不斷改進信訪工作作風，接訪人員必須按照信訪工作處理程序的有關規定，負責填寫信訪處置登記表。要維護來訪群眾的合法權利，嚴格遵守保密制度，不得將信訪問題泄露給無關人員或單位，一經發現，必須追究當事人的責任并嚴肅處理。
第四條對來信來訪反映的問題，應分清輕重緩急，及時妥善處理：1、對反映一般問題的，辦公室可向來訪人講清道理并勸返，一般1周內處理完畢；需轉交各科室辦理的問題，應從接收之日起1-2日內轉交給有關科室。2、對反映可能發生嚴重后果或已造成嚴重后果的重要問題，應及時報分管領導閱示。對上級交辦的來信來訪問題，應按照要求在規定時限內用書面材料上報處理結果。3、對疑難問題應及時向領導匯報，研究解決辦法；對涉及2個以上部門、情況比較復雜的問題，辦公室應與有關科室協調，互相配合，共同處理。疑難問題應向來信來訪者說明情況，做好解釋、疏導工作，口頭或書面答復時限一般不得超過1個月。4、對來訪者的無理要求或過激行為應說服教育，宣傳相關的政策、法規以及信訪工作制度，動之以情、曉之以理，勸其息訪。
第五條切實處理好初信初訪，減少重復信訪。同時應注意分析和發現群眾來信來訪中的苗頭性、傾向性問題，及時向公司領導報告，為領導決策提供依據。
六、建立完善重大決策維穩風險評估機制。
第一條積極探索重大決策維穩風險評估機制，以實現科學發展、保障和諧穩定為目標，促進決策科學化，從源頭上防控非正常信訪維穩事件發生。
第二條在制定重大政策、審批重大事項、實施重大項目以及涉及干部職工切身利益的相關事項時，應深入開展信訪穩定風險前置評估。在作出決策前，承辦科室應會同有關單位或部門充分分析和預測維穩風險，在提交決策時提出風險評估意見，以及應對措施或預案，決策后予以嚴格落實，實現維穩關口前移。
第三條重大決策維穩風險評估包括：1、合法性。是否享有相應的決策權并在權限范圍內進行決策，決策內容和程序是否符合有關法律法規和政策規定。2、合理性。決策事項是否符合大多數職工群眾的利益，是否兼顧各方，會不會給職工群眾帶來過重的經濟負擔或者對生產生活造成過多不便，會不會引發不同單位、群體之間的攀比。擬采取的措施和手段是否必要、適當，是否盡最大可能維護了所涉及的職工群眾的合法權益。政策調整、利益調節的對象和范圍界定是否準確，擬給予的補償、安置或者救助是否公平合理及時。3、可行性。決策事項是否與本單位實際情況和發展水平相適應，決策事項是否具備相應的人力財力物力，相關配套措施是否經過科學嚴謹周密論證，出臺時機和條件是否成熟。決策方案是否充分考慮了職工群眾的接受程度，是否超出大多數的承受能力，是否得到大多數的支持。4、可控性。決策事項是否存在公共安全隱患，會不會引發群體性事件、集體上訪，會不會引發社會負面輿論、惡意炒作以及其他影響社會穩定的問題。決策引發的社會穩定風險是否可控，能否得到有效防范和化解；是否制定了社會矛盾預防和化解措施以及相應的應急處置預案，宣傳解釋和輿論引導工作是否充分。
第四條重大決策維穩風險處置。經過維穩風險評估論證，按照決策實施后可能對穩定造成的影響程度確定高風險、中風險、低風險等風險等級。凡是決策存在高風險的，應當區別情況作出不實施的決策，或者提出調整決策方案、降低風險等級后再行決策；存在中風險的，待采取有效的防范、化解風險措施后，再作出實施的決策；存在低風險的，可以作出實施的決策，但要做好解釋說服工作，妥善處理相關群眾的合理訴求。
第一條辦公室與涉訪涉穩事項有關的部門應共同維護信訪秩序，依法維護信訪場所、辦公場所的工作秩序。
第二條發生3人以上群體上訪、越級上訪或其他非正常上訪事件時，辦公室負責啟動《突發公共事件應急預案》，在分公司維穩工作領導小組的統一領導下，及時與信訪人所在地單位、與信訪事項有關的部門聯系，有關負責人應及時趕到事發現場，共同做好疏導說服工作。必要時，辦公室可通知社區綜治維穩工作人員到場，依法采取疏導或強制措施勸返。
第一條凡來電來訪反映情況的，任何人不得拒絕、推諉。接待首次來電來訪的部門為首問責任人，首問責任人應按照信訪工作制度規定的要求處理來信來訪。
第二條如反映的內容屬于其他部門處理的，首問責任人應向來電來訪者說明情況，并按照各負其責、歸口辦理的原則，負責引導來電來訪者與相關部門取得聯系，同時做好解釋疏導工作。
第三條對由于工作責任心不強，對群眾來信來訪不按時登記、轉辦、答復，未造成嚴重后果的，對責任人進行批評并要求作出書面檢查。對因工作失職或處置失當，造成不穩定因素或產生不良社會影響的，對直接責任人和相關領導視其情節進行嚴肅處理。
九、附則第一條各縣市分公司的信訪維穩工作參照本辦法執行。
第二條本辦法自下發之日起施行。原公司下發的相關規定與本辦法沖突的以本辦法為準。
第三條本辦法由公司辦公室負責解釋。
（一）為進一步加強我公司維穩工作的領導，切實做到一手抓經濟發展，一手抓維護穩定，公司專門成立了由主要領導和相關部門人員共同參與的組織機構。各單位要切實加強維穩工作力度，成立相應的組織工作機構，并根據本單位實際，對機構適時進行調整和充實，明確職責，夯實責任，狠抓落實，全力以赴做好穩定工作。
（二）公司領導班子成員對公司信訪工作分片包干，負責所聯系單位的信訪維穩工作。各單位信訪維穩工作領導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領導要對重點案件包案處理，落實領導包案制度。
強化信訪預警機制，加大開展矛盾糾紛排查化解力度，把開展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。
（一）上世紀80、90年代與企業解除勞動關系人員、被企業除名人員的群訪和個訪。
（二）企業下崗職工、企業遺留問題引發的群訪和個訪。
（三）與企業有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。
（四）農民工工資問題引發的群訪。
（五）企業軍轉干部待遇問題引發的個訪。
（六）60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態。加強重要會議、重大節日活動期間等重要時段的信訪維穩工作，做到及早發現、及時穩控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
為適應新的形勢，進一步維護公司穩定，確保正常工作秩序，結合公司實際，就維護公司穩定，處置應急群訪事件，特制定如下辦法：
（一）處置原則。
1、統一領導，協調各方。在公司信訪維穩工作領導小組的統一領導下，動員、統籌、協調相關職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩定大局出發，共同協調處置信訪維穩問題。
2、屬地管理，分級負責。按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的要求，明確分工，區分責任，協調配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。
3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態或初始階段，防止事態擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權益、維護法制尊嚴、維護企業和社會穩定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
（二）職責分工。
1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責人要在30分鐘內趕到現場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發生5人以上群體性上訪事件，責任單位主要領導要在第一時間趕到現場，做好教育疏導工作，積極組織對重大事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責。
2、有關上訪事件處置責任主體的確定和穩控化解工作責任：
（1）凡因企業改制引發的上訪案件，由分管企業改制的部門負責接待，相關職能部門配合。
（2）與企業解除勞動關系人員、被企業除名人員、與企業有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業軍轉干部待遇問題引發的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責接待，相關職能部門配合。
（3）工程結算及農民工工資問題引發的上訪案件，由工程項目管理部門負責接待，財務等相關職能部門配合。
（4）工程質量投訴案件，由工程項目管理部門和技術質量部門負責處理。
（5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責處理。
（6）家屬院有關問題投訴及糾紛、上訪，由物業管理部門負責處理。
（三）工作要求。
1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關責任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數，隨時向公司分管領導匯報處理進展情況。凡發生群眾集體上訪，公司相關科室負責人及責任單位要及時派人到場，組織協調、妥善處置，全力做好上訪人員的現場處置和穩控工作。
2、進一步落實有關群體上訪問題處置責任主體的責任。處置有關群體性上訪問題的責任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協調，提出處理意見。
（四）善后處置制度。
重大事件平息后，要跟蹤落實善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現；對群眾的不合理訴求，應該講清楚相關的法律法規和政策規定；問題解決后，要及時將處理結果上報公司，并向地方信訪部門予以通報；同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發現新苗頭、新情況、新問題；及時總結經驗教訓，舉一反三，避免類似事件重復發生。
各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內基本實現案結事了，息訴息訪；對未能實現息訴息訪的，必須把人員穩控在本單位，確保不發生群體性進京和到省、來市事件。具體任務是：
（一）對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關法規、政策加快進度，在規定時限內予以解決，使信訪人員息訴息訪。
（二）對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據，信訪人生活確有一定困難的，根據其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。
（三）對信訪人訴求不合理，要求過高，不服處理意見，在認真審查處理意見是否到位的基礎上，有針對性地做好澄清事實、解疑答惑、教育引導和溝通協調工作，或通過上級有關部門舉行信訪協調會的方式，共同做好信訪人的疏導教育工作，勸其息訴息訪。
（四）對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩控責任人，制定嚴格的穩控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。
（五）對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據，講究策略，與當地公安部門聯系，依法處置。
（一）各責任單位要全力抓好穩定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發生。要按照“一把手負責，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。
（二）建立領導干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協調解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領導，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結果。對職權范圍內難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關部門反映訴求。
（三）建立信訪維穩工作制度。公司信訪維穩工作領導小組每季度安排一次相關責任單位進行矛盾糾紛排查化解的調研，建立信訪維穩工作會議制度，公司信訪維穩工作領導小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩工作會議，聽取各相關單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。
（四）建立維護穩定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩工作網絡、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發生的時間、地點、人數及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復發生。
必須科學指導，以減少和化解群眾非正常上訪為重點，控制信訪維穩事態為目標，積極探索建立重大事項決策風險評估機制，加大控源治本力度，加強組織領導，完善工作機制，落實工作責任，為**穩定發展服務。
第一條信訪維穩工作的方針：注重預防，加強排查；暢通渠道，正確引導；加強聯動，積極調處。
第二條信訪維穩工作的原則：堅持屬地管理原則；堅持分級負責原則；堅持誰主管、誰負責原則；堅持依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第一條信訪維穩工作實行歸口責任制。辦公室為牽頭辦理項目內部來信來訪、處理維穩應急事件的歸口管理部門。
1、凡上級機關轉來的信訪問題，一律由辦公室受理、轉辦、催。
辦和答復。有關部室受理信訪辦轉交的信訪問題，需將承辦或答復意見及時反饋信訪辦。
2、屬于業務性的群眾來信來訪，由各相關職能部室做好受理、登記、答復等工作，并將辦理結果交信訪辦備案。
3、重大問題由信訪辦隨時向分管領導報告辦理進程中出現的各種情況，分管領導視情況安排向分局綜治維穩領導小組、信訪辦進行專題匯報，聽取指導性意見并積極采取調處措施。
第二條項目各職能部門隨時了解和掌握信訪維穩動態，綜合分析工作中可能出現的不穩定因素，并及時反饋信訪辦。
第三條項目部要及時建立健全維穩工作機構，明確主管領導，健全信訪維穩工作機制，設立信訪維穩工作臺賬，確保信訪維穩工作規范有序。
1、信訪人通過書信、電子郵件、傳真、電話等形式提出信訪事項時，接訪部門應要求其載明姓名、住址、聯系電話和事實、理由、目的等。多人走訪形式提出同一信訪事項的，應要求其推選代表，代表人數不得超過3人。
2、對信訪人提出信訪事項，要及時辦理，不得無故拖延。對于職責范圍以外的信訪事項，應協助信訪人員辦理。
3、對依法應當通過或者已經通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，應當告知信訪人依法向司法機關、仲裁機構或者行政復議機關提出訴求。
4、對于來信來訪信訪事項的需調查情況和處理結果應在信訪處置登記表上做好記錄。
第三條報結。
1、查處結果經確認后應及時向信訪人作出答復。答復采用書面形式，業務類問題由相關職能部室負責答復，需多個部室協調的問題歸口信訪辦提出答復意見，報分管領導書面簽署后方可發出。
2、承辦部室預計信訪人對答復可能不滿，在發送書面答復時應告知信訪辦，盡可能同時邀請信訪人工作或者居住地所屬社區綜治維穩工作人員作為見證人參加協調會，最大限度防控矛盾升級。
3、信訪人明確表示對答復不服或者承辦部室預計信訪人不服并可能導致事態升級時，信訪辦應及時將信訪維穩事項的前因后果向上級單位與當地綜治維穩主管單位報告，同時應當組織做好專項維穩應急預案。必要時向有權處理的行政機關申請協助。
4、信訪維穩事項報結之后，與之相關的全部資料應匯編整理并存檔備查。
第一條嚴格執行黨和國家的方針、政策、法律、法規，實事求是，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，堅決抵制不正之風。
第二條熱情接待，禮貌待人，耐心傾聽來訪者的訴求，詳細詢問其舉報內容或申訴理由，認真記錄，如實反映，并且耐心地做好政策、法律、法規的解釋說明和群眾思想疏導工作。
第三條維護來訪群眾的合法權利，嚴格遵守保密制度，不得將信訪問題泄露給無關人員，一經發現，必須追究當事人的責任并嚴肅處理。
第四條對來信來訪反映的問題，應分清輕重緩急，及時妥善處理：
1、對反映一般問題的，信訪辦可向來訪人講清道理并勸返，一。
般1周內處理完畢；需轉交各部室辦理的問題，應從接收之日起1-2日內轉交給有關部室。
2、對反映可能發生嚴重后果或已造成嚴重后果的重要問題，應及時請示項目領導。對上級交辦的來信來訪問題，應按要求在規定時限內用書面材料上報處理結果。
3、對疑難問題應及時向項目領導匯報，研究解決辦法；對涉及2個以上部門、情況比較復雜的問題，信訪辦應與有關部室協調，互相配合，共同處理。
4、對來訪者的無理要求或過激行為應說服教育，宣傳相關的政策、法規以及信訪工作制度，動之以情、曉之以理，勸其息訪、靜訪。
第五條切實處理好初信初訪，減少重復信訪。同時應注意分析和發現群眾來信來訪中的苗頭性、傾向性問題，及時向領導報告，為領導決策提供依據。
第一條積極探索重大決策維穩風險評估機制，以實現科學發展、保障和諧穩定為目標，促進決策科學化，從源頭上防控非正常信訪維穩事件發生。
第二條在制定重大政策、審批重大事項、實施重大項目以及涉及干部職工切身利益的相關事項時，應深入開展信訪穩定風險前置評估。在作出決策前，承辦部室應會同有關單位或部門充分分析和預測維穩風險，在提交決策時提出風險評估意見，以及應對措施或預案，決策后予以嚴格落實，實現維穩關口前移。
第三條重大決策維穩風險評估包括：合法性、合理性、可行性、可控性。
第四條重大決策維穩風險處置。經過維穩風險評估論證，按照。
決策實施后可能對穩定造成的影響程度確定高風險、中風險、低風險等風險等級。
第一條凡來電來訪反映情況的，任何人不得拒絕、推諉。第二條對由于工作責任心不強，對群眾來信來訪不按時登記、轉辦、答復，未造成嚴重后果的，對責任人進行批評并要求作出書面檢查。對因工作失職或處置失當，造成不穩定因素或產生不良社會影響的，對直接責任人和相關領導視其情節進行嚴肅處理。
本辦法自下發之日起施行，由項目辦公室負責解釋。
各市、縣（市、區）國土資源局：
為了認真做好建國慶典活動期間國土資源信訪工作，切實維護社會穩定，特通知如下：
當前，國土資源系統面臨著保增長、保紅線的繁重任務。我省經濟發展快，用地量大，征收土地多，加上一些地方仍然存在違法違規用地行為，造成我省涉土信訪居高不下。今年月至月，全省國土資源系統信訪量同比上升4.3%，省國土資源廳信訪量同比上升22.4%。特別是越級上訪、集體上訪、重復上訪增長幅度較大，省國土資源廳1月-7月接待重復上訪同比上升117.4%和104.7%，集體上訪同比上升46.1%和2.2%。因此，我省國土資源信訪形勢十分嚴峻，信訪與維穩工作任務很重、壓力很大。國土資源信訪與維穩工作是整個社會穩定工作的重要組成部分。對此，我們必須增強政治責任感和敏感性，牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識，把國土資源信訪與維穩工作放到國家穩定大局中去，切實做好我們的工作，確保建國慶典活動期間無涉土、涉礦非正常上訪事件的發生，確保建國慶典活動安全順利舉行。
當前，全省各級國土資源部門要在繼續抓好保增長、保紅線各項工作的基礎上，把維護建國社會穩定放到突出位置，采取有力措施，理舊堵新、標本兼治、綜合治理、長效管理，扎扎實實做好全省國土資源信訪與維穩工作。具體要著重抓好以下幾項工作：
1.繼續深入開展“國土資源信訪積案化解年”活動。各級國土資源部門要在前一階段排查化解的基礎上，繼續對國土資源信訪積案進行深入排查，不留死角，不留隱患，建立臺賬，全面掌控信訪積案信息。對排查出來的信訪積案，要真正落實領導包案，落實責任單位，落實經辦人員，在依法依規處理的基礎上，領導要親自約談，理順信訪群眾情緒，力爭使排查出來的信訪積案都能夠得到有效化解。
2.建立國土資源信訪與維穩工作形勢研判、信息報送和值班制度。根據省委辦公廳《關于建立健全維護穩定與信訪工作形勢研判和信息報送機制的通知》（委辦傳〔20-〕2號）及省電視電話會議要求，全省各級國土資源部門要從月日起建立國土資源信訪與維穩形勢研判和信息報送制度。從月日開始，各縣（市、區）國土資源局每日要向市國土資源局報送一次信訪與維穩信息，由市國土資源局向省廳報送情況。遇有重要緊急信息，各縣（市、區）國土資源局要隨時向省國土資源廳報告。從月日開始，每周五下午點以前，要匯總一周以來國土資源信訪與維穩信息，進行分析、研判，研究提出具體工作措施，向省國土資源廳作出報告。從月日開始，全省各級國土資源部門都要建立信訪值班制度，實行“5+2”、“白+黑”工作時間。工作日作息時間延長到晚上點，雙休日和法定假日作息時間從早上點到下午點，實行開門大接訪。月日前，各市國土資源局要將值班安排向省國土資源廳作出報告。
3.認真落實《省國土資源廳機關干部參與信訪工作實施辦法》等三項制度，建立信訪工作大格局。今年月，省國土資源廳制訂了《省國土資源廳機關干部參與信訪工作實施辦法》、《省國土資源廳領導干部下訪工作實施辦法》和《省國土資源矛盾糾紛排查化解實施辦法》等三項制度，全省各級國土資源部門要按照省廳三項制度的要求，結合各地實際，制訂實施辦法，建立機關干部參與信訪工作，業務科處室辦理群眾信訪，領導干部接訪、約訪、下訪等信訪工作機制，形成國土資源信訪工作合力，不斷提高信訪工作效能。
4.著力推動“事要解決”，建立國土資源信訪與維穩共同責任機制。要把“事要解決”作為信訪與維穩工作的核心，把依法依規按政策解決信訪問題作為信訪工作的方針。對屬于國土資源職權范圍內的群眾合理合法的訴求，國土資源部門要依法及時予以解決。對于訴求不合法也不合理的，要積極向群眾宣傳國土資源管理法律、法規，爭取群眾的理解和支持。對于訴求雖然有一定的合理性，但依法近期難以解決的，應當向群眾講清道理，做好穩定情緒的工作。對于雖然以國土資源信訪形式出現，但實際上是反映其它職能部門管理的問題或者屬于綜合類信訪問題的，則應當及時向有關部門轉交或向當地政府信訪機構反映情況，配合有關部門協調處理。對堅持過高要求，無理纏訪、鬧訪的，對以上訪為名制造事端、煽動組織鬧事的，要及時報告當地黨委、政府，采取果斷措施，維護社會穩定。
5.依法行政與熱情服務相結合，努力消除國土資源信訪與維穩工作隱患。對舉報土地違法違規的信訪問題，各地要依照土地管理法律、法規，及時依法依規查處到位。土地征收類的信訪問題，雖然只占全省國土資源信訪量的六分之一，但由于這類信訪問題涉及人數多，直接影響群眾切身利益，往往容易引發集體上訪，我們必須引起高度重視。要嚴格執行征地程序，未經依法批準，不得進場施工。要認真執行省政府關于提高最低征地區片綜合價的政策規定，維護被征地農民的合法權益。在嚴格依法行政的同時，各級國土資源部門要加強黨風、行風建設，熱情為基層服務，熱情為群眾服務。在土地發證、安置用地審批、地質災害點農民住宅搬遷等國土資源管理工作中，切實做好服務工作，讓群眾滿意。不能因為我們工作疏漏，不能因為我們服務不到位，引起群眾不滿，引發群眾信訪。
6.建立健全應緊預案，加大穩控工作力度。全省各級國土資源部門都要對應緊預案進行一次全面檢查，沒有建立的，要抓緊建立，已經建立的要修訂完善，確保一旦發生重大突發性信訪事件，能夠把問題解決在基層，把不穩定因素降低到最低限度。同時，各地要建立違法建筑物拆除、土地征收、地質災害隱患點等風險評估機制，對被拆除建筑物業主情緒對立的，要慎重決策。對土地征收中群眾信訪問題仍然沒有妥善解決的要暫緩審批。對地質災害監測點容易引發山體滑坡的，要及時采取有力措施，防患于未然。
各級國土資源部門黨委（黨組）要切實負起國土資源信訪與維穩工作第一責任，把第一責任落實到制度和機制上、落實到解決信訪源頭上、落實到加強基層基礎工作上。各級國土資源局黨委（黨組）和領導班子要定期研判信訪與維穩形勢，研究信訪工作措施，落實責任單位和責任人員，形成“一把手”親自抓，分管領導具體抓，其它領導配合抓，業務科處室參與信訪工作齊抓共管的工作格局和責任機制。
為果斷打勝全國“兩會”期間信訪維穩攻堅戰，切實做好20-年全縣信訪穩定工作，積極推進和諧**建造進程，特提出以下工作意見：
今年，全縣信訪穩定工作以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，以科學發展觀為統領，以解決信訪問題為中央，以維護人民群眾合法權益和社會公平正義為著力點，牢固樹立“穩定是第一責任”的思想，緊緊圍繞構建遼吉蒙結合部區域中央縣這一總要求，不斷提高我縣信訪穩定工作規范化、制度化、法制化水平，努力為縣域經濟發展創造和諧穩定的社會環境。
全縣信訪穩定工作的主要任務是：全力以赴解決信訪積案，千方百計避免信訪新案，扎扎實實做好信訪穩控工作，加快推進信訪穩定工作機制創新。
全縣信訪穩定工作目標是：努力實現“五個果斷防止”、“六個為零”，即果斷防止發生危害國家安全和社會穩定的重大事件，果斷防止發生影響社會穩定的規模性群體事件，果斷防止發生極端滋事事件，果斷防止發生我縣涉訪人員在北京群體性非正常訪、到全國“兩會”代表駐地及會議現場滋事或極端行為，果斷防止發生重點群體、重點人員失控漏管情況；進京非正常訪登記為零，進京集體訪為零，進京訪回流為零，進京突發事件為零，進京維護穩定工作人員違法違紀為零，讓黨委、政府和人民群眾滿足。
去年以來，全縣通過“百日會戰”和“大接訪”等專項行動，妥善解決了一批信訪積案。目前，信訪積案仍是困擾我縣信訪穩定工作的一個頑癥，必須突出重點，層層推進，集中開展信訪積案專項治理行動，最大限度地減少信訪存量。
（一）認真清理信訪積案。從2月10日至20日，各鄉鎮（開發區）、各部門要按照“屬地治理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，集中開展信訪積案專項清理活動，對清理上來的信訪積案，要抓緊制定解決信訪積案的時間表，確定專人，限期解決，全縣交辦信訪積案的息訪率要達到95%以上。
（二）實行領導包案。對清理出的疑難信訪案件，各鄉鎮（開發區）、各部門要全面實行領導干部接訪包案，既要面對面地傾聽訴求，又要解決實際問題，切實做到“四個到位”，即訴求合理的解決要到位，訴求無理的思想教導要到位，生活困難的幫扶救助要到位，行為違法的依法處理要到位。
各鄉鎮（開發區）、各部門、各單位要保持以人為本、不斷提高執法素質，規范執法行為，確保依法行政，嚴格、公正、文明執法，最大限度在防備和減少因執法不嚴、執法不公、執法不規范引發信訪問題。
（一）抓好初信初訪工作。深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上消除不和諧、不穩定因素。大力暢通信訪渠道，充分發揮縣鄉兩級信訪部門直接調處的職能作用，全面落實首辦責任制，對初信初訪信訪事項直接調處率要達到100%。積極做好初信初訪的回訪反饋工作，爭取一步解決到位，防止由信轉訪、由易拖難，由主動變被動，最大限度地把問題化解在基層，果斷防止因工作不負責任，解決問題不及時而造成的重復訪、越級訪。
（二）開展信訪穩定風險評估。由縣信訪大廳牽頭，全面落實重大專項風險評估和穩定風險預測評估制度，保持科學決策，民主決策，依法決策。對群眾反映強烈的土地征用、房屋拆遷、企業重組改制、環境保護、社會保障等方面問題，未經評估的重大事項不研究、不決策、不實施，果斷防止因決策不當而引發信訪穩定問題。
（三）建立初信初訪登記備案和責任倒查制度。各鄉鎮（開發區）、各部門要建立初信初訪案件登記備案制度，強化對初信初訪案件的跟蹤考核，對初信初訪成為重信重訪、集體訪、越級訪、非正常訪的，由紀檢監察部門進行責任倒查。各級紀檢部門要將查究的情況及時通報縣維穩辦。年度內，凡被縣維穩辦通報3次以上的鄉鎮（開發區）、部門和單位，將對其主要領導和主管領導進行誡勉談話，對直接責任人給予相應的紀律處分。對初信初訪因解決不當而造成重大影響的，將對責任主體的“一把手”、主管領導采取組織措施。
大力加強信訪穩定基層基礎建造、規范化建造和信息化建造，配齊配強工作力量，切實把信訪穩定工作作為疏導群眾情緒、解決群眾困難、密切黨群干群關系的有效途徑。
（一）確定對象。縣信訪大廳要對三年來進京正常訪、進京非正常訪、進京集體訪、進京滋事及進京非正常訪被打擊處理過的人員進行全面梳理，確定我縣重點信訪人員，明確責任主體。各鄉鎮（開發區）、各部門也要深入排查本地區、本部門參與非法集資、曾進京上訪未息訪、到市去省上訪問題未解決、有進京上訪跡象，違法纏訪鬧訪、受到公安機關處理等各類重點人員，逐人建立信息檔案，并上報縣信訪大廳備案。對確定的重點信訪人員，要切實采取有效措施，確保其始終在工作視線之內，果斷防止失控、漏管。對鬧訪、纏訪、進京非正常訪遣返人員，保持因情施策，區別對待，加強教導引導，做好思想轉化工作。
（二）落實責任。全面落實由責任主體單位、村（社區）、鄉鎮黨委政府、公安派出所組成的對重點信訪人員“四位一體”的包保穩控責任制。責任主體單位對包保穩控負主要責任，必須認真組織相關責任人采取有效措施，切實將重點信訪人員穩控在當地，努力做到小事不出村（社區），大事不出鄉鎮，問題不上交，矛盾不激化。發現重大問題及時報告并迅速做好穩控工作，最大限度地防備和減少進京訪問題。
（三）明確重點。各鄉鎮（開發區）、各單位領導干部要圍繞全國“兩會”、建國六十周年等重大活動和敏感時期，全面落實各項穩控工作任務，要主動下訪，約訪，村（社區）干部和轄區派出所責任民警敏感時期要天天與包保對象見面，了解把握情況。同時，對可能影響社會穩定的問題和群體性事件苗頭，努力做到早發現、早報告、早控制、早解決。對重點群體中的骨干分子，要采取有效的措施，果斷將其穩控在當地，防止串聯、聚集、滋事。
（四）依法處置。按照教導絕大多數、依法處理極少數的工作原則，用好法律、法規、政策。對以上訪為名串聯聚集、尋釁滋事、無理取鬧、干擾破壞社會秩序和國家機關工作秩序的違法行為，果斷依法從嚴處理；對有非正常訪傾向的，公安機關一律予以書面告誡；對明知信訪事項不予受理，仍無理取鬧執意上訪的，依據有關法律法規，對初次違法的予以警告，再犯的予以行政拘留，屢教不改的予以勞動教養。對參與進京集體訪或群體性事件且有極端滋事行為的，予以追究刑事責任。同時，選擇典型案例，適時在新聞媒體上曝光，教導群眾，震懾違法犯罪。
（一）強化組織領導。全縣各級黨委、政府和各部門、各單位主要領導作為信訪穩定工作的第一責任人，要不斷加強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，真正擔負起政治責任和領導責任，始終把信訪穩定工作擺上重要日程。要進一步建立健全與工作任務和形勢發展相適應的信訪穩定工作機制，建立健全一級抓一級、一級對一級負責、層層有責任的信訪穩定工作責任體系。縣委、縣政府與各鄉鎮（開發區）、縣直各部門簽定的《全國“兩會”期間信訪穩定工作責任狀》，進一步明確了全國“兩會”期間信訪穩定的工作任務，必須狠抓落實，確保一方平安和穩定。
（二）加強督查指導。各鄉鎮（開發區）和各部門、各單位要強化對信訪穩定工作的督導檢查，縣維穩辦要組織督查組，對各項信訪穩定工作的落實情況開展專項督查。對信訪積案進行專門督辦，及時發現和解決信訪穩定工作中存在的各種問題。對因工作不落實或因接訪工作不負責任而引發越級訪、進京訪及尋釁滋事行為的，將在全縣進行通報批評。對侵犯群眾利益、欺上瞞下、官僚作風嚴峻、失職瀆職等導致矛盾激化、事態擴大或發生嚴峻影響社會穩定重大事件的，果斷按照有關規定，嚴厲追究有關單位和有關人員的責任。
（三）嚴格考核獎懲。縣聯席辦、縣維穩辦要建立完善信訪穩定工作考核獎懲制度，將信訪穩定工作考核納入到全縣綜合考評之中，定期對各鄉鎮（開發區）、各部門、各單位信訪穩定工作進行考核，并將考核結果作為干部任用獎懲的重要依據。同時，要加大責任追究力度，在全國“兩會”期間，凡發生進京非正常訪的，相關單位主要領導要向縣委、縣政府做出書面檢查，縣領導對相關單位主管領導進行誡勉談話；凡發生進京集體訪或群體性事件、極端滋事行為的，由縣領導對相關單位主管領導進行誡勉談話；發生兩次以上的，相關單位主管領導予以免職；由此造成重大不良影響的，主要領導引咎辭職。組織、紀檢、監察、維穩部門也要把信訪穩定工作作為各地區、各部門、各單位工作情況和領導班子、領導干部考核的一項重要內容，嚴格落實信訪穩定工作“一崗雙責”，果斷實行“一票否決”。
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《松原市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內容，規范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。3月1日前，對全市進京到中央紀委上訪案件進行一次再摸排，了解和掌握相關情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩控工作。
1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區)組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。
2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。一旦發現有人外出上訪，立即出發沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩定群體要落實穩控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發問題的處置工作。重點人員所在村(社區)及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。
一要落實工作責任。成立扶余市紀委監察局信訪維穩工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記陳鐵剛擔任，副組長由市紀委信訪室主任劉萬寶、信訪室科員劉冬梅擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態掌握、情況的調度、監督和檢查工作。
各鄉鎮、各部門及涉事單位嚴格執行領導責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區維穩工作的第一責任人。要成立重點人員穩控工作領導小組。對每位重點人員的穩控工作制定預案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯系。市、鄉、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態。從3月1日起，對重點人員的動態落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉鎮、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區。因特殊情況離開本轄區的必須履行書面報告，經批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究。“兩會”結束后，市紀委將對各鄉鎮、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉鎮和部門有關責任人員要進行約談;對因穩控工作不力造成上訪人員到中央紀委監察部門前非訪、鬧訪或發生信訪安全事故的，將對相關責任人進行誡勉談話，構成違紀的將依據有關黨政紀條規給予相應的紀律處分。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十
根據xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務局高度重視，安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結合重要節日、敏感時節組織調研，現就有關情況匯報如下：
二、風險問題梳理。
退役軍人信訪穩控人群：
一是參戰退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面：
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析：
的狀況時有發生，但目前優撫對象的大病救助政策報銷比農村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉老退役軍人，認為自己曾經為國家流血流汗，現在無依無靠，訴求超出國家優撫優待政策標準，目前無政策依據解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
二是部分優撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續根據市政府領導要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數，建檔立卡，落實責任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣(區)兩級聯動，實現擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現實訴求，又及時回應社會大眾的普遍關切，既維護廣大退役軍人的合法權益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求，每一位來訪人員、每一封來信、每一件網上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待，推動退役軍人合理訴求及時得到解決，實現了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求，在落實上更加主動，“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
著革命軍人的優良傳統，沖在黨和國家需要的第一線建功立業。大力弘揚愛國敬業、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責任、服務社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發期。我市將重點做好以下工作：
一是密切關注，掌握動態。重點節日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責任。
二是加強宣傳，做好穩控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態，加大教育力度，加強教育疏導和穩控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態。
三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度，暢通信息。在重點節日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩定情況，遇有重大情況即時報告。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十一
實施方案是指對某項工作，從目標要求、工作內容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書，是應用寫作的一種文體。實施方案其中最常要用到是項目實施方案項目實施方案也叫項目執行方案，是指正式開始為完成某項目而進行的活動或努力工作過。以下是為大家整理的2022年信訪維穩工作實施方案【三篇】,歡迎品鑒!
20xx年全鎮信訪工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全縣經濟社會發展目標謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為構建和諧襄安做出新的貢獻。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮、村(社區)兩級組織和鎮各職能部門的重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領導，形成主要負責人負總責，主要負責人、分管負責人親自抓，其他領導配合抓的工作體系，進一步調整和充實各村、社區、企事業單位的信訪工作組織，在全鎮建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網絡，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，繼續深化信訪工作領導責任制。
高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實提高初信、初訪一次性辦結率。充分發揮司法信訪聯動服務中心作用，實行信訪與司法調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發揮整體合力。力求做到小事不出村、社區，一般事不出鎮，大事不出縣，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調處預警機制。建立健全常規排查每半個月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，涉及村、社區和鎮有關部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導。
切實加大調處力度，提高調處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。
村、社區基層單位是信訪問題的發源地，也是化解矛盾的主陣地，充分發揮調解委員會的作用，完善村、社區、單位信訪領導組織，正確處理信訪領導小組與調解組織的關系，做到相互促進，良性運行。進一步完善信訪工作目標管理責任制和考核辦法，明確和分解工作職責，責任到人，將信訪工作列入干部崗位考核內容。加強民主監督，實行政務、財務公開，凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題，必須提請村(居)民代表會議討論決定，對實事項目建設，實行招投標，并對項目的經費使用進行公布，提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題，要實行領導包案處理、集中化解和跟蹤督查。
要加強信訪工作組織網絡建設，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網絡，通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質和業務技能。繼續強化村、社區、基層單位信訪工作，發揮基層組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責，努力為黨和政府分憂，為人民群眾解難，為維護穩定作貢獻。
根據縣委、縣政府統一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內部社會穩定。現結合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：
以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經常性、連續性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發揮部門的職能作用，大力整頓和規范行政審批，營造公開、公平、公正的環境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩定，為構建和諧上栗創造良好的社會環境。
局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規范行為;四是開展打破行業壟斷和地區封鎖的執法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發生。對發現有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。
(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發生。
要有針對性地對干部職工開展法律法規教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業法等相關法律法規，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發生。
(四)做好國家安全保衛工作。
一是開展好對廣大干部和行政執法人員法律、國家安全、維護社會政治穩定和治安保衛工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規定，處理好文件的收發、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩定責任制，加強內部安全保衛和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發生。
(五)做好民族宗教和計劃生育工作。
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內部人員的教育管理，確保不出現任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統內無計劃外生育。
(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度。
社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區目標管理的重要內容，我局要堅決執行，并抓好各項工作的落實，對發生嚴重危害社會穩定、造成惡劣影響和發生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。
(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。
加強經常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規范化和法制化建設。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領導小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結束之時，每天都有領導坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關工作人員也都參加了奧運每日值班制度。
(二)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(三)信訪透明制度。做到了規章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(四)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(五)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-86805810.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規范。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十二
為切實抓好我鎮近期的信訪維穩工作，營造平安、和諧、穩定的社會環境，根據省、市、縣的工作部署，結合我縣信訪維穩工作實際，特制定本方案。
一、任務目標。
為確保省兩會的順利召開，營造安定和諧的社會環境。各村（居）委、相關單位要加大矛盾糾紛排查調查力度，依法及時就地化解信訪突出問題，把問題吸附在基層，把上訪人員穩控在當地，確保群眾“三個不發生”的目標，即我鎮群眾不發生進京、集體到省、大規模到市上訪，不發生進京人員以任何借口滋事擾亂秩序和個人極端事件，不發生因信訪問題處置不當引發群體性事件和負面炒作，維護我鎮良好形象。
二、組織領導。
由鎮委副。
書記。
xx同志擔任，辦公室副主任由綜治辦專職副主任xx同志、信訪辦主任xx同志擔任，負責全鎮組織領導協調近期的信訪維穩工作。
組長由鎮委書記xx同志擔任，副組長由鎮委副書記xxx，xxx派出所所長xx，綜治辦專職副主任xx，xx派出所所長xx同志擔任，成員由鎮信訪辦主任xx、xx派出所副所長xx、xx派出所副所長xx等相關人員組成。
三、工作要求。
各村（居）委、相關單位要加大矛盾糾紛的排查力度，依法及時就地化解信訪問題。排查工作要做到橫到邊、縱到底、不留死角；對排查出來的矛盾糾紛，要逐一建立臺賬，明確責任領導、責任單位、責任人員和化解時限。特別是對群眾反映比較強烈的問題，對可能越級上訪的重點問題、重點地區、重點單位及重點人群進行全面排查，重點圍繞涉復退軍人、勞資糾紛、征地拆遷、問題樓盤、醫患糾紛、涉眾型金融、涉軍涉少、涉法涉訴、外嫁女等重點問題開展全面的排查和調處，確保做到早排查、早發現、早處理、早化解，把矛盾隱患消除在萌芽狀態。
檢查，對還未成功化解的矛盾糾紛要加緊調處化解。對新排查的矛盾糾紛要逐一建立臺賬，明確責任和化解時限，依法化解矛盾糾紛，做好初信初訪的調處，把問題化解在基層。
繼續落實信訪維穩會商研判制度，各村（居）委、相關單位每日召開一次會商研判會，加強信訪形勢預測研判工作，重點分析研判可能發生的群體性事件、個人極端事件及媒體、網絡熱炒事件，或可能到省進京上訪的苗頭性、傾向性、預警性的情報信息。
對排查確定的重點信訪人員，要采取切實可行的穩控措施；發現可能到省進京上訪苗頭的，勸返工作組當前隱藏內容免費查看要及時協調綜治維穩、公安、交通運輸等部門進行勸返。各村（居）委穩定不了的要報鎮，鎮穩控不了的要報縣，切實把重點人員穩控在當地。
繼續開展領導干部基層接訪、帶案下訪、上門探訪及基層巡查等“四訪”活動，進一步推動信訪工作中心下移，解決基層群眾合理訴求。xx月xx日至xx月xx日期間，鎮將每日安排一名黨政領導干部到鎮維穩中心定點接待群眾來訪，同時駐村領導干部要帶頭深入基層，帶頭深入群眾，帶頭參加接待群眾工作，面對面開展群眾思想工作，引導上訪群眾就地反映訴求，推動把矛盾化解在萌芽狀態。
”
制度。
必須在每日下午3時前將當日的信訪信息情況編輯手機短信報鎮信訪辦不得遲報、漏報、瞞報做到有事報情況無事報平安確保信息暢通請報準確及時處置得力有效。、值班人員，時刻關注維穩安保動態，遇到重大問題和突發事件要及時處理、及時溝通、及時上報。對信訪和群體性案件苗頭，做到早發現、早報告、早解決，一旦出現上訪案件和群體性事件，做到第一時間趕到現場，第一時間控制事態，第一時間化解矛盾。同時，制定應對各類事端、處置各類突發事件的應急預案，建立健全快速有效處置事件的應急處置。
工作。
機制。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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為切實抓好我鎮近期的信訪維穩工作，營造平安、和諧、穩定的社會環境，根據省、市、縣的工作部署，結合我縣信訪維穩工作實際，特制定本方案。
一、任務目標。
為確保省兩會的順利召開，營造安定和諧的社會環境。各村（居）委、相關單位要加大矛盾糾紛排查調查力度，依法及時就地化解信訪突出問題，把問題吸附在基層，把上訪人員穩控在當地，確保群眾“三個不發生”的目標，即我鎮群眾不發生進京、集體到省、大規模到市上訪，不發生進京人員以任何借口滋事擾亂秩序和個人極端事件，不發生因信訪問題處置不當引發群體性事件和負面炒作，維護我鎮良好形象。
二、組織領導。
1.成立鎮信訪維穩工作臨時領導小組。組長由鎮委書記xx同志擔任，副組長由鎮委副書記xx同志擔任。領導小組下設辦公室，辦公室主任由鎮委副書記xx同志擔任，辦公室副主任由綜治辦專職副主任xx同志、信訪辦主任xx同志擔任，負責全鎮組織領導協調近期的信訪維穩工作。
2.成立鎮信訪維穩勸返工作組。組長由鎮委書記xx同志擔任，副組長由鎮委副書記xxx，xxx派出所所長xx，綜治辦專職副主任xx，xx派出所所長xx同志擔任，成員由鎮信訪辦主任xx、xx派出所副所長xx、xx派出所副所長xx等相關人員組成。
三、工作要求。
對排查出來的矛盾糾紛，要逐一建立臺賬，明確責任領導、責任單位、責任人員和化解時限。特別是對群眾反映比較強烈的問題，對可能越級上訪的重點問題、重點地區、重點單位及重點人群進行全面排查，重點圍繞涉復退軍人、勞資糾紛、征地拆遷、問題樓盤、醫患糾紛、涉眾型金融、涉軍涉少、涉法涉訴、外嫁女等重點問題開展全面的排查和調處，確保做到早排查、早發現、早處理、早化解，把矛盾隱患消除在萌芽狀態。
2.積極調處化解信訪問題。對前期排查出來的矛盾糾紛，各村（居）委、相關單位要逐宗進行對照檢查，對還未成功化解的矛盾糾紛要加緊調處化解。對新排查的矛盾糾紛要逐一建立臺賬，明確責任和化解時限，依法化解矛盾糾紛，做好初信初訪的調處，把問題化解在基層。
3.執行信訪維穩會商研判機制。繼續落實信訪維穩會商研判制度，各村（居）委、相關單位每日召開一次會商研判會，加強信訪形勢預測研判工作，重點分析研判可能發生的群體性事件、個人極端事件及媒體、網絡熱炒事件，或可能到省進京上訪的苗頭性、傾向性、預警性的情報信息。
發現可能到省進京上訪苗頭的，勸返工作組要及時協調綜治維穩、公安、交通運輸等部門進行勸返。各村（居）委穩定不了的要報鎮，鎮穩控不了的要報縣，切實把重點人員穩控在當地。
5.堅持開展領導干部“四訪”活動。繼續開展領導干部基層接訪、帶案下訪、上門探訪及基層巡查等“四訪”活動，進一步推動信訪工作中心下移，解決基層群眾合理訴求。xx月xx日至xx月xx日期間，鎮將每日安排一名黨政領導干部到鎮維穩中心定點接待群眾來訪，同時駐村領導干部要帶頭深入基層，帶頭深入群眾，帶頭參加接待群眾工作，面對面開展群眾思想工作，引導上訪群眾就地反映訴求，推動把矛盾化解在萌芽狀態。
6.全方位加強請報信息報送。各村（居）委、相關單位要發揮各自優勢，動用各種手段，搜集內幕性、行動性、預警性情報信息，及時發現苗頭性問題，嚴密掌握重點人員的動向，并加強信訪信息收集報送工作，密切關注網絡輿情和及時掌握群眾信訪狀態。xx月xx日至xx月xx日期間，各村（居）委、各部門要實行每日“零報告”制度，必須在每日下午3時前，將當日的信訪信息情況編輯手機短信報鎮信訪辦，不得遲報、漏報、瞞報，做到有事報情況，無事報平安，確保信息暢通，請報準確及時，處置得力有效。
7.全天候加強值班接訪和應急處置。各村（居）委、相關單位要做好接訪值班安排，實行24小時全天候信訪維穩值班。各村（居）委、相關單位一把手要保持手機全天候暢通，值班領導、值班人員，時刻關注維穩安保動態，遇到重大問題和突發事件要及時處理、及時溝通、及時上報。對信訪和群體性案件苗頭，做到早發現、早報告、早解決，一旦出現上訪案件和群體性事件，做到第一時間趕到現場，第一時間控制事態，第一時間化解矛盾。同時，制定應對各類事端、處置各類突發事件的應急預案，建立健全快速有效處置事件的應急處置工作機制。
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政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十四
根據區衛生局通知要求，牢固樹立“穩定是第一責任”的思想，按照各負其責，責任上肩，及時化解，妥善處置的方法。主動、快速、認真地做好信訪維穩工作，結合我院實際，特制訂如下工作方案：
組長：金漢新。
副組長：陳濤、王濤。
成員：各科室負責人。
金漢新院長負總責，各分管領導對口負責分管信訪維穩調處工作。領導小組下設辦公室，章志偉同志任辦公室主任負責日常工作。
嚴防發生規模集體上訪事件，嚴防發生上訪人員在重點地區、敏感部位尋釁滋事事件，嚴防發生上訪人員接不出、控不住、送不回現象，嚴防發生過激上訪行為被媒體炒作事件，嚴防發生因工作人員失職、瀆職造成負面影響，被上級通報批評事件。確保無大型負面事件，確保無重大安全事故，確保上訪為零。
實行誰主管誰負責的原則，一般事件，要求所屬科室把不穩定因素消除在萌芽狀態，不得推向社會和上級，重大事件由院出面協調解決。
1、扎實做好信訪工作。大接訪和下訪活動為單位“一把手”的`工作職責，擺上位置、列入議程，建立長效工作機制，不斷強化責任。“一把手”為第一責任人，分管的領導是具體負責人。實行班子成員每天輪流接訪制度，確保每天有人接訪。
2、繼續堅持定期排查調處工作。每月開展矛盾糾紛、不穩定因素大排查，對發現的隱患要逐個造冊登記、建立臺賬，積極化解，力爭把問題解決在基層，解決在萌芽狀態，進一步提高結案率，并每月22日前向區衛生局辦公室上報排查、調處、結案情況。
3、建立完善信訪督導機制。堅持“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”和“依法，及時，就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，強化督導督辦責任，加強對信訪問題的督查督辦工作力度，促進信訪問題的及時解決，強化信訪人依法信訪的訴求。
4、堅持領導包案制度。在做好信訪案件逐案登記的同時，要明確案件辦理第一責任人和具體責任人，進行跟蹤督辦，做到矛盾不化解，案件不撤、責任人責任不解除。
通暢；二是落實專人對重點對象進行24小時監控，確保重大節日無一例重大信訪事件發生。
6、強化責任追究制度。凡違反信訪工作紀律，工作不落實、不負責，造成大型負面事件或進京進省、市、區非正常上訪等不良影響的，按照有關規定，嚴格追究相關領導和工作人員的責任。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十五
為了進一步提高信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信來訪的接待處理工作，避免或減少越級上訪、重復上訪、集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護正常的信訪秩序和學校穩定，現結合我校信訪穩定工作實際情況，制定本實施方案。
????組長：
副組長：
????成員：
社會穩定。
1、在學校安全穩定工作小組的領導下，全員參與安全穩定的各項工作。
2、召開全體教職工大會，學習上級有關安全工作文件及要求，明確安全穩定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內的工作，不無故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強考勤管理，教職工嚴格履行學校的考勤制度。
3、召開班主任、辦公室主任專題會議。要求班主任經常深入班級，密切關注學生動向及時解決學生中的矛盾和糾紛，關心學生的身體健康，加強對學生出勤的管理，要明確學生不能到校的準確原因，并隨時和家長保持必要的密切聯系；辦公室主任要關心教師的工作狀況，發現問題及時向校長室匯報。
4、樹立一種意識：政治意識、大局意識，做到思想統一，行動與教育行政部、上級黨委保持一致；堅決杜絕一種現象：盲目的參與，偏激的行為，無組織觀念的越級信訪。
（二）加強校園管理，確保安全穩定。
1、校園安全是整個學校安全的重要保證，要建立各項安全管理制度，做到人防技防結合。加強門衛管理，禁止外來車輛進入校園，進出人員進行登記，節假日實行24小時值班制，校行政值班，發現問題及時處理，匯報，做到人防、技防到位，確保學校安全。
2、強化措施，組織專門力量開展一次安全檢查。加強對教學樓、教學設備的安全檢查，不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設一律進行整改。
三、認真處理好群眾來信來訪工作，杜絕越級上訪事件的發生。凡是受到群眾、學生、學生家長、教師的來信來訪，學校信訪維穩工作領導小組都要認真接待，正確處理好來訪工作，對來訪的事項及內容一定要做好登記。對馬上能回復的要及時回復，對一時不能回復的事項，要向主要領導匯報，進行調查研究做出回復，嚴禁因工作疏漏造成越級上訪事件的發生。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十六
為切實做好我市全國“兩會”期間信訪維穩工作，按照松原市紀委《關于做好20-年全國“兩會”期間信訪維穩工作的方案》要求，結合我市實際，現制定工作方案如下：
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解狀況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩控工作職責，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
嚴格落實《松原市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《松原市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件狀況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作資料，規范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。3月1日前，對20-年全市進京到中央紀委上訪案件進行一次再摸排，了解和掌握相關狀況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保職責。
(二)切實搞好穩控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩控工作。
1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區)組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。
2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。一旦發現有人外出上訪，立即出發沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩定群體要落實穩控措施，把職責落實到人，并隨時做好突發問題的處置工作。重點人員所在村(社區)及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、構成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。
一要落實工作職責。成立扶余市紀委監察局信訪維穩工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記-擔任，副組長由市紀委信訪室主任-、信訪室科員-擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態掌握、狀況的調度、監督和檢查工作。
各鄉鎮、各部門及涉事單位嚴格執行領導職責制和包保職責人追究制，“一把手”作為轄區維穩工作的第一職責人。要成立重點人員穩控工作領導小組。對每位重點人員的穩控工作制定預案，明確職責，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯系。市、鄉、村三級組織要持續信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態。從3月1日起，對重點人員的動態落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每一天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每一天空上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉鎮、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區。因特殊狀況離開本轄區的務必履行書面報告，經批準方可離開。務必做到手機24小時開機，持續信息暢通，注重細節，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十七
為切實做好當前涉訴信訪和維護穩定工作，根據自治區黨委、政府和崇左市委、市政府，以及憑祥市委、市政府有關工作部署和工作要求，切實預防和妥善處置“七一”前后各類信訪矛盾糾紛風險隱患，確保我鎮在迎接建黨一百周年期間的社會和諧穩定，結合本鎮工作實際，特制定如下工作方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，牢固樹立“四個意識”，提高政治站位和政治覺悟，牢固樹立底線思維，強化責任擔當，全力做好2021年“七一”前后夏石鎮信訪維穩工作。在市委、市政府及市政法委的統一部署下，思想上高度重視，工作上依法開展，措施周密有效，深入開展迎接建黨一百周年期間綜治維穩和處置突發應急事件工作，明確任務，分工明確，責任到人，全面排查轄區內各類不穩定因素及可能引發突發事件的各類隱患，做到工作負責，底數清，措施有力，及時妥善處置轄區內的突發應急事件，切實將可能引發的各類突發事件及隱患消除在萌芽狀態，確保“七一”期間的穩定。
為確保“七一”期間信訪維穩工作的組織領導，我鎮成立2021年“七一”期間信訪維穩工作領導小組，負責全鎮信訪維穩應急工作全面組織實施。具體成員如下：
工作職責。
做好涉訴信訪接勸返工作。對有非訪言行人員及時對接聯系當地責任部門、單位前往疏導、勸導其返回屬地解決。
1、全面排查化解矛盾糾紛。排查和收集轄區內各類不穩定因素及安全隱患，加強對轄區內重點人員、老上訪戶、敏感群體的管控，安排專人監控轄區內重點人員，加強對突出矛盾糾紛的穩控調處工作，切實掌握影響轄區社會穩定的各類不穩定因素。對排查出來的矛盾糾紛及熱點、難點問題，明確主要負責人、直接責任人和具體工作人員，做到鎮領導有專人包案。
2、建立聯動機制。同憑祥市信訪局、公安局以及夏石邊境派出所、鎮司法所等相關部門建立聯動機制，加強資源共享。
3、落實三敏感人員的監控。監控領導和村干按時進行監控上報。重點監控敏感人員5人。
1、實行24小時值班制度，每班必有一名領導帶班，值班人員要堅守崗位，保持通訊暢通，做到隨叫隨到。
2、鎮綜治辦實行輪流值班，在此期間外出須向鎮黨委政府領導請假，經同意后方可外出。(以書面形式向鎮黨政辦報告，由鎮主要領導簽字)請假前必須先調換好班次，以免出現漏班、誤班等情況。每日16︰00時前值班人員將當天鎮轄區內社會穩定情況向市維穩辦公室匯報，無事也要實行零報告。
3、值班人員必須從思想上高度重視，嚴陣以待，認真履行崗位職責，不能疏忽大意，不能存在僥幸心理。
4、嚴格落實責任制和責任追究制，鎮管控領導干部綜治履職要切實到位。在此期間如出現責任事故，將按照規定追究有關人員責任。
政府官員實施信訪維穩工作方案（精選18篇）篇十八
為做好我鎮20xx年xxx博覽會、國慶節期間綜治維穩工作，確保全鎮人民歡度節日，特制定xxx博覽會、國慶節期間綜治維穩工作方案：
一、組織領導。
以社會平安穩定為出發點，以保障轄區群眾生命財產安全為落腳點，增強工作責任感、緊迫感和使命感，保持工作敏感性、常態性和持久性，嚴格落實工作責任制和責任追究制，統一思想，把做好xxx博覽會（9月18日—21日）、國慶節期間的社會維穩工作作為一項重要任務來抓，明確職責，細化分工，及早部署落實各項工作措施，特成立xxxx鎮xxx博覽會、國慶節期間維穩工作領導小組，成員如下：
組長：xxxx。
副組長：xxxx。
成員：xxxx。
領導小組下設辦公室，負責各類信息的收集和上報等日常工作。辦公室設在鎮綜治辦，辦公室主任由周現同志兼任，副主任由（姓名）同志兼任，成員有xxxx、xxxx。各村（街）也要相應成立領導機構，把工作落實到位。
二、矛盾糾紛和不穩定因素排查工作。
以村（街）為單位，以鎮掛村領導和村支書為本轄區矛盾糾紛和不穩定因素排查工作組為組長，掛村干部及村干部為組員，對轄區內的各種矛盾糾紛和不穩定因素進行大排查，對能夠及時調解的立刻進行調解，將調解責任落實到人，確保糾紛及時化解，不穩定因素消滅在萌芽狀態，并認真填寫矛盾糾紛排查登記表和不穩定因素排查表（9月16日前上交），及時上報領導小組辦公室。對于無法調解的矛盾糾紛和不穩定因素，對當事人員做好思想工作，并上報領導小組辦公室、鎮綜治辦、司法所，落實好專門的穩控責任人，杜絕事態升級和越級上訪。
為切實加強對各類重點人員的穩控工作，由鎮維穩領導小組牽頭，對代課教師、參戰退伍軍人、參戰民兵、要求享受0—3公里邊補、口岸、中越工業園征地等涉及人員進行一次大排查，對重點人員及易肇事肇禍精神病人，要落實一名黨委成員、一名鎮干部、一名村干穩控，實行“幾盯一”的方式做好穩控工作。對社區矯正對象和刑釋解教人員重點進行思想教育和感化，從民政扶持、就業等方面進行幫教。對穩控工作實行零報告制度，會議與節日期間，各村、各單位對維穩工作實行零報告，對重點人員進行穩控報告。
四、社會治安防范。
利用宣傳標語、板報、宣傳資料等形式，開展綜治維穩工作宣傳，動員群眾積極參與維穩工作，營造好良好氛圍。與邊防派出所配合，開展社會治安綜合治理整治工作，嚴厲打擊各種違法犯罪行為，加強邊境管控工作，確保邊境安全，加強對轄區內的公共場所、娛樂場所的治安管理，做好對“黃賭毒”等社會丑惡現象的打擊整治。在中小學開展文明禮貌和法治教育，提倡文明風尚。做好外來人員的登記，加強對流動人員的清查管理。
五、落實維穩責任，實行責任追究。
在“兩節”期間各單位必須做好值班工作，確保有情況第一時間接報、第一時間上報、第一時間處理。每天有一名值班領導、值班人員，并做好值班記錄、事項報告。對因值班不力和工作處置不當而發生的重大事件和事故，將嚴格追究值班人員和值班領導的責任。
文檔為doc格式。