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    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)

    時間:2025-05-01 作者:紫薇兒

    護士的職業道德要求他們保護病人的隱私,并確保提供高質量的護理服務。以下是小編為大家整理的一些經典護士總結例子,希望對大家寫作有所啟示。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇一

    一、在護士長領導下認真完成診室的常規護理工作。

    二、負責口腔科開診治療前、后的準備工作,密切配合醫生治療工作,準備所需的物品及器械。

    三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。

    四、積極而高效的協助醫生進行診治工作,負責口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間,做好口腔衛生宣教,并與病人保持良好的溝通。

    五、配合消毒室進行器械的消毒、滅菌,做好消毒有效期的檢查;

    六、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度做好交接班,嚴防事故發生。

    七、在診治過程中,嚴格遵守無菌操作規程及四手操作原則;

    九、每天下班時負責完成責任診室的衛生工作,關閉電源水源,補充消耗性物品;

    十、服從護士長工作安排,嚴格按照排班表的時間上班,聽從工作調動;

    十一、負責完成每月底責任區的材料盤點及耗材報表的核算。

    崗位工作標準:

    1、熱愛護理工作,態度和藹,工作積極主動。

    2、熟練掌握護理技術,

    崗位任職條件:

    1、遵守國家法律法規和本中心各項規章制度,

    2、熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。

    3、具備護士資格證。

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    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇二

    門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。

    一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。

    二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的.護理技術操作考核。

    三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。

    四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

    五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇三

    20xx年,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,為進一步深化護理工作內涵,提升護理服務水平,持續改進護理質量,努力為患者提供連續性、無縫隙、優質周到的護理服務。特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃:

    我科根據醫院“以病人為中心”,全面實施優質護理服務的指導思想,確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務,提高服務質量。

    1、加強核心制度建設,落實護理安全措施。

    1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

    2)不定期的進行護理安全隱患排查,發現問題,及時處理。病人的環節管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。

    3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。

    2、轉變護理觀念,提高服務質量。

    1)繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。

    2)從“三基三嚴”入手,有計劃的對護士進行培訓與考核。加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。

    3)加強護士禮儀規范學習。培養護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業形象。

    4)培訓專科護理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業務素質。

    3、嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育。

    1)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。

    2)密切觀察患者病情,及時與醫師、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,認真開展健康教育和康復指導,為患者提供連續、全程的優質護理服務。

    3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

    4、夯實基礎護理,建立績效考核制度。

    1)規范病房管理,強化基礎護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發現問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

    2)明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調查,獎優罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優質護理服務是護理管理的重點,細節服務工作要長抓不懈。切實做好優質護理服務管理工作,才能減少醫療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫安全。

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    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇四

    xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好工作。

    (一)學習管理工作規范。

    認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。

    (二)接受最新知識,提高業務素質。

    積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。

    (三)主動熱情服務,提升服務理念。

    為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。

    (四)加強個人修養,樹立“天使”形象。

    加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。

    (一)加強基礎理論知識的學習。

    加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍。

    (二)加強專業知識的操作。

    在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

    (三)認真做好基礎護理工作。

    規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇五

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

    2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

    3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次。

    規章制度。

    的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

    (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

    1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

    (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

    二、加強護理管理,提高護士長管理水平。

    (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

    (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

    (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

    三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

    (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

    (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

    (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

    (四)加強護理過程中的安全管理。

    1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

    2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

    3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

    一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質。

    強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

    2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。

    3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

    4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。

    護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

    2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

    3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

    4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

    5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

    三、轉變護理觀念,提高服務質量。

    培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

    2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

    3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

    4.深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

    四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面。

    我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

    1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化,

    2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。

    3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。

    4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。

    5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。

    二、護理管理工作。

    1、加強護理操作規范,實施流程化服務,

    嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故發生。

    2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。

    3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。

    5、做到服務質量零投訴。

    三、護理質量計劃。

    1、加強基礎護理,確保褥瘡發生率為零,具體工作。

    (1)嚴格交,責任到人。

    (2)做好長期臥床病人的交。

    (3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。

    2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。

    (1)責任到人,嚴格執行護理文書的扣分制度。

    (2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。

    (3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。

    3、成立質控小組,虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生的工作,使護理質量達到一個新的水平。

    4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%。

    四、完成醫院的各項健康體檢及宣傳工作。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇六

    1.公共衛生工作以建立健康檔案為載體,以各類重點人群為重點對象,以各防保醫為工作的橋梁,全面展開健康教育、計劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生工作。

    2.計劃免疫方面工作要有計劃、有總結、有督導、有記錄,各種報表要整齊歸檔存放,鄉村兩級防疫網絡健全,保證冷鏈設備運轉正常,傳染病報告及時、準確,基礎疫苗接種率達到要求的目標,及時有效地上報和處置突發公共衛生事件。

    3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結、有督導、有記錄,各種報表要整齊歸檔存放,各項卡表冊完整、邏輯關系合理。做好降銷項目補助工作并對,補助情況進行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關部門。做好農村孕產婦住院分娩的宣傳、督導工作。

    4.辦公室和醫務科及時完成日常工作,定期或不定期對全院醫療服務和衛生情況進行質控,嚴格執行工作記錄,嚴厲查處脫崗,串崗、服務態度惡劣等情況,結合住院部做好病歷質量的質控。

    5.藥房、收費處嚴格執行醫療收費標準,劃價準確率達96%以上;嚴格執行票據管理的有關規定,無違反財經紀律行為發生。

    6.新農合有專職辦事人員,按時定期在顯著位置對新農合補助資金在鄉村進行公示。就診管理杜絕發生冒名頂替,參合患者住院治療用藥嚴格遵守新農合藥品目錄。新合方面加強宣傳工作,從擴面、提標、便民、嚴管四個方面展開工作。

    7.加強中醫藥事業的發展,以中醫館、中醫理療室為載體,開展特色的中醫治療。并結合新農合,實現門診中醫藥100%報銷。

    8.落實醫療機構分級管理制度,全部用全省通用門診病歷。

    9.貫徹落實省市區深入醫藥衛生體制改革有關精神,積極實行政府辦基層醫療衛生機構配備使用國家基本藥物制度和鄉村一體化,對國家公布的307種基本藥物和我省增補的206種藥物,全部實行零差價銷售,實現門診中醫藥100%報銷。嚴格執行《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》規范使用基本藥物,加強基本藥物使用管理。加強藥品管理,藥品及一次性使用器材材料入出有登記,落實精、麻藥品《五專》管理,同時做好藥品醫療器械不良反應上報工作。

    10.設立意見箱,廣泛征求病人建議,意見沒及時改進我院的工作,對病人提出的問題要認真的調查核實,并對相關的人員進行合理的獎懲。11.門診制度已經人手一份,制度制定了就要抓落實,上面各項都是按照我院的實際情況經過研究制定。所以,請各科室及門診工作人員要認真的履行規章制度,以律人之心律己,嚴格執行請假制,對待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴禁上班期間上網玩電腦等情況,如發現,則按照相關制度扣除部分或全部上浮工資。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇七

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的.學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

    2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

    3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

    1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用^v^^v^護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

    識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇八

    1、不斷強化護理安全培育,將工作中的不安全茵素及時提醒,并題出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討侖借鑒,使護理人員充分認識差錯茵素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴.

    2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢察,監督醫學,并有監督檢察記錄.

    3、加強要點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理組合年輕護土和老護土值班,同時注意陪養護土值班時的慎獨精神.

    4、加強要點管理:如病鍾病人交接、壓瘡預防、特舒用藥、病人管道管理以及病人現存和潛再風險的評估等.

    5、加強要點病人的護理:如手術病人、危鍾病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討侖的要點,對病人現存的和潛再的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視.

    6、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、切實、鑿鑿、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫師記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化.

    7、完膳護理緊急風險預案,平時工作中注意陪養護土的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特舒液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,題高護土對突發亊件的反應能力.

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇九

    新一年度的工作就要到來了,為迎接新一年的工作,制定一份新的工作計劃吧,提高下一年工作效率。以下是小編為大家帶來的2022護士個人工作計劃與目標(推薦),希望您能喜歡!

    首先,抓好產科病人的服務和管理,包括產前、產時、產后,提高我院產科競爭力:

    據我們統計,產科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右,也是我科業務收入的主要來源,同時我縣產科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認可和患者的信任,唯有提高服務質量和水平。

    規范產前檢查,充分發揮婦產科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產士門診,提供正規產檢的同時,為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產婦對我們的依從性和信任感,這對提高業務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。

    帶回了先進的工作經驗和管理模式。結合我科工作實際產房在技術水平和服務水平上有待提高相關設備有待更新和引進。如多功能產床、無影燈、心電監護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。

    提高新生兒護理和管理水平。這是產科工作的又一重要環節,需要全科醫護的協調配合和共同努力,更需要一個科學規范的管理模式,20__年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。

    產后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優質和貼心,既體現對患者的關愛更有利于良好社會效應的產生。

    準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內膜活檢等)。

    進一步發揮中醫特色,在對婦科常見病、多發病的診療上充分利用中醫中藥,并做好臨床觀察和隨訪。

    加強業務學習,在科內建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發表論文。

    以上幾點是我科對20__年工作的簡要規劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!

    一、抓學習、抓制度,確保醫療質量和醫療安全。

    婦產科是個有一定醫療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學習和業務學習,進一步落實各級醫療操作規程,做到服務規范化,操作常規化,質量標準化。

    二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

    細節決定質量,婦產科隨機性強,日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

    三、規范業務查房,提高查房效果。

    改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的醫學同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

    四、加強業務學習,提高整體專業水平。

    加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

    五、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。

    設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫學。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

    六、加強病房管理,完成日常各項工作及質控工作。

    病房管理是科室管理的薄弱環節,20__年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。

    20__年下半年,一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產科的護理工作。

    一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理。

    保證護理安全,下半年我將嚴格執行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

    二、加強業務學習。

    提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。

    三、嚴格消毒制度,預防醫院感染。

    2、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登激作。

    3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

    四、加強護理安全管理。

    責任組長及質檢員充分發揮作用,每周2次護理質量檢查,發現問題,規范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。

    五、繼續開展優質護理服務工作。

    不斷拓展服務,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續做好產后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

    六、加強醫療設備、急救藥械的管理。

    責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態。

    七、加強健康宣教及產后訪視。

    在下半年科室將自制母乳喂養、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-16天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

    八、開設孕產婦知識講座。

    由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,建立孕產婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

    九、規范收費。

    認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

    新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。

    20__年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好工作。

    (一)學習管理工作規范。

    認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。

    (二)接受最新知識,提高業務素質。

    積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。

    (三)主動熱情服務,提升服務理念。

    為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。

    (四)加強個人修養,樹立“天使”形象。

    加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。

    三、保證措施。

    (一)加強基礎理論知識的學習。

    加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。

    (二)加強專業知識的操作。

    在工作中不斷。

    總結。

    經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

    (三)認真做好基礎護理工作。

    規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。以上是我對20__年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的建設貢獻出自己的力量。

    一、指導思想。

    根據衛生部關于“示范工程”的總體部署,在總結__年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關于推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士積極性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。

    (一)統一思想、提高認識、全院行動。

    1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發展。

    2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。

    3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

    (二)穩步推進、扎實落實、重質保量。

    1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭__年底全院優質護理病房覆蓋率達到__%以上。積極推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。

    2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

    3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”為參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。

    4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。

    5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

    6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區醫生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:__反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態反應滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。

    (三)夯實基礎、注重專科、齊頭并進。

    1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。在去年已完成3本“優質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

    2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

    3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包干制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。

    4、將護理安全貫穿于優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全意識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨床應用工作。

    5、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。

    6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。

    (四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新。

    1、在我院獲得__市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院范圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。

    2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。

    __年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領導的正確領導下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務,在這一年里,無醫療事故的發生,多項工作受到醫院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時總結,將從以下幾點著入手,以便今后能更好的工作,請院領導及同志們給以指正。

    一、政治思想方面。

    堅持__教育活動,政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。

    1、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。

    2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務。盡的能力替患者著想。

    二、業務方面。

    口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務。積極開展業務學習。在醫療質量上加強管理,同時積極開展新技術、新業務:新技術、新業務。

    總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。發展是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,就一定能取得更好的成績。

    展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫院及口腔科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。

    (一)、進一步強化經營意識。拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益。增加患者就診率,開展新項目。

    口腔科的收入以往以常規治療收入為主,約占全年收入的__%。新一年我們將在原有的基礎上,從患者就診率上突破,加大宣傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。

    積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術,根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術。

    口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉義診活動。在醫院領導的大力支持下,將口腔科的新技術、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。

    (二)加強科室內部管理,完善組織紀律,加強考勤建設,增強人員團結,積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。

    (三)進一步完善服務流程,不斷完善各種專業和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復診制度。

    (四)加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦,使患者享受到更優質的服務。

    (五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務人員教育,加強醫患雙方溝通,極力避免醫療糾紛。

    (六)強化學習氛圍,提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。同時多多培訓新人,使其早日成長為合格的人民醫生,更好的為人民服務。定期開展科內講座,加強科內人員理論知識的培訓,訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術,新動態,新經驗,并在打實理論基礎的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。

    三、繼續教育方面。

    教學。

    工作:

    1、科內人員繼續。

    教育。

    管理。

    學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。

    b、加強科室內外學術活動、交流的重要性。

    2、科室內進修、實習生人員管理。

    a、進一步加強組織紀律性的管理。

    b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。

    總之,我院口腔科還處于發展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院。

    領導。

    給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到。

    工作。

    中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十

    1、對在任人員進行三基培訓,并組織理侖考試.

    2、與醫務科合作,聘請專家?課,講授骨科、內、外科知識,以題高專頁知識.

    3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理侖知識和骨科知識.

    4、^v^三八婦女節^v^舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵.

    5、12月初,護理部對全院護土分組進行了護理技術操作考劾:。

    病區護土考劾:靜脈輸液、吸氧;急診室護土考劾:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護土考劾:靜脈輸液、無菌操作.

    6、加強了危鍾病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.

    7、堅持了護理業務查房:每月侖流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探究,以達到題高業務素質的目的.

    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護土進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護土長每人講一課,題高護土長?課能力.

    9、全院有5名護土參加護理大專自學考試,有3名護土參加護理大專函授.

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十一

    嚴格執行規章制度是題高護理質量,確保安全醫療的根本保證.

    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護土、巡回護土各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現像.

    2、堅持了查對制度:。

    (1)要求醫囑班班查對,每周護土長參加總核對1-2次,并有記錄;。

    (2)護理操作時要求三查七對;。

    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯.

    3、任真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤.

    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生.

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十二

    1、加深護士人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護士人員。

    2、不斷建立、健全急診科的各項。

    規章制度。

    加強人員衛生行政法律、法規的學習增強人員的法律意識。

    3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

    二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。

    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護士要點,實行定期考核。

    2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護士。

    4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

    三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。

    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

    2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

    3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

    1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

    2、嚴格執行無菌技術操作原則及護士程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護士,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

    3、嚴格執行“十二項核心制度”

    4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。

    一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護士安全的前提下,限度的節省人力資源。

    2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。

    二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質。

    1、護士人員按層級培訓與管理(具體內容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業務學習(內容以新知識、新業務為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。

    2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習,提高學歷,打造一支以專科、本科為主,業務技能過硬、過強的護士團隊。

    3、抓好護士人員的繼續教育,采取院內外結合模式,以管理知識、專科知識進展為主題。

    三、持續加強護士質量管理,努力提高護士質量。

    1、重新修訂各片區的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。

    過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護士工作的全程質量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。

    2、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務意識、質量意識、安全意識,從而提高護士質量。

    四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護士安全管理工作。

    1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。

    2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。

    3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫院學習,搶救室采取管床責任制。

    4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態、保持搶救物品、藥品完好率達100%。

    5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護士操作的環節監控。

    (1)護士人員的環節監控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

    (3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監督和管理。護士長進行不定時查房。

    (4)護士操作的環節監控:有創操作是護士管理中監控的重點。

    6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發生。對已發生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。

    五、努力提高門急診護士服務質量。

    1、意識與人文素質的培養:在門急診護士服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。

    2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。

    3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任,建立良好護患關系的重要環節。

    4、每月發放90份病人滿意度調查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。

    20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務質量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。

    1.加強護士安全監控管理,每月定期進行護士不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。

    2.嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發生,質控員每周進行檢查,發現問題及時反饋。

    3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發現問題及時維修,確保完好率100%。

    4.根據xx省急診護士安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。

    5.苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。

    二、抓業務建設,提高護士隊伍整體素質。

    1.專科技能的培訓:制定專科知識培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。

    2.技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。

    3.強化相關知識的學習掌握,定期組織各種。

    應急預案。

    急救藥品的相關知識搶救流程綠色通道相關規定的學習。

    三、增強主動服務意識,促進醫患關系和諧。

    規范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

    四、樹立法律意識,確保醫患權益。

    1.進一步規范護士文書書寫,從細節抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

    做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。

    五、嚴格執行核心制度,確保護士工作的安全有效及全面落實。

    1.建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫護人員的意見,及時提出整改措施。

    2.制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護士質量。

    3.積極參加護士部組織的業務查房,學習護士工作經驗,提高護士水平。

    六、加強院前急救與長途醫療護送安全管理。

    1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。

    2.對長途醫療護送每次進行總結分析,聽取醫護人員意見,不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。

    1.科室根據護士部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。

    2.以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

    總之,20xx年我科將面臨大部分護士人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。

    --。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十三

    “有一種職業,沒有經歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂,沒有品嘗過就不知道它的滋味。”

    這就是“護士”,陽光下最*凡、最*淡、最單調的職業。“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不學得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。多少護士同仁為這種護士職業的最高境界獻出了畢生的精力。

    “立德為醫,修業濟人;救死扶傷,無私奉獻”。在這種良好的醫院文化的熏陶下,一代又一代的護士傳承著歷代陽醫人嚴謹治學,勤奮務實的醫者作風,竭盡全力為陽新人民提供優質的護理服務。社會的發展,醫學模式的轉變,陽新縣人了醫院的護理工作從80年代“三化”病房的建設,責任制護理,到90年代的整體護理以及現在的人性化護理管理模式,護理工作發生了前所未有的有變化。特別是近幾年來,從建章建制、完善質量檢查標準開始,一步一個腳印,堅持“病人至上,質量第一,卓越服務,持續改進”的質量管理理念,構建了嚴謹的規范的護理管理體系,與時俱進開展了各項優質護理服務,如先后開展了“五心服務”、“雙八、雙五”服務,以及“星級護理服務”等。不斷加強護理隊伍建設,完善護理質量管理工作流程,落實搶救及特殊事件報告處理制度和護理緊急風險預案,建立了護理質量追蹤機制;重視健康教育,實行出院病人回訪制;在創新中完善管理,以科研促進服務進步。從而使護理工作緊跟時代發展需求,很好地滿足了臨床醫療需求和人民群眾日益增長的服務需要。

    歲月輪回,光陰荏苒,回首從護的日夜兼程,品讀著生命的春華秋實,曾經年少時的美麗憧憬歷歷在目,相信每一位護士都有不同的感慨。作為在醫院熔爐中逐漸成長起來的我,多年在歷練深深地體會到:護理工作在苦累中體現價值,在細節中描繪高尚,在瑣粹中鑄造輝煌。雖然護士工作三班倒沒有節假日,經常加班加點,身體透支;經常因為不能一針見血而遭受白眼,甚至無緣無故被當成出氣筒,多年以后才明白,當個“天使”太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左邊背著愛心和真誠,右邊馱著微笑和奉獻,用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執著將會使我們終身受益,選擇當護士,無怨無悔!當有人問我的職業時,我會自豪的說:“我是一名護士”。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十四

    大家下午好!我是xx外科的護士xxx。在這春暖花開的五月,喜悅的心情伴隨著前進的步伐迎來了我們護士的節日——國際護士節。作為優秀護士代表,我感到十分榮幸,請允許我代表全院護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝,向護士姐妹們致以最真誠的祝福。祝大家節日快樂。

    不管在眾聲喧嘩的白晝,還是萬家燈火的夜晚,當我穿梭在形形色色的病人間,反反復復做著瑣碎的護理工作時;當我為病人精心護理卻有時遭到誤解,我時刻提醒自己:我是一名護士!我心中一直有這種理念,患者選擇我們xx醫院就醫,是對我們xx醫院的最大信任,我們有責任來共同維護xx醫院的聲譽。“三分治療,七分護理。”在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”工作20xx年,多少次在搶救病人弄得滿身血污,多少次半夜接到搶救的電話飛奔到病房。苦過、累過,也抱怨過護士的艱辛,但當看到病人康復出院的那一刻,我就體會到了作為一名護士的價值。

    20xx年我科率先在全院開展優質護理服務。在院領導,護理部,科主任和護士長的指導下,我切實的履行責任組長的職責。對病人全天的治療、護理工作進行檢查,做好各種基礎護理工作,強化健康教育。從“優質護理服務”活動開展以來,我們的工作量比以前加大了。面對新挑戰,我嚴格要求自己,不斷加強業務學習,同時積極引導本組護士轉變觀念,努力提高自身技能水*,以適應優質護理的需要。一年來我組護理了許多危重病人,在我們的悉心護理下全部痊愈出院。20xx年2月,我科室收治了一例膀胱破裂失血性休克的病人,患者入院時全身是泥土和血,我守候在她的身旁,為她打開通靜脈通路,心電監護,吸氧,留置導尿等護理工作,然后又用熱毛巾為她擦拭全身,全然不顧她身上的血腥味道。當我把病人的身體全部擦凈以后,我又為她換上了干凈的病服,并焦急地等著病人地醒來,那一天我一直守候在病人的床邊,直到病人的生命體征*穩。最后在我的精心護理下,她的病情逐漸好轉,從死亡邊緣走了回來。我終于松了一口氣,這些天的努力總算沒有白費!

    作為一名在基層工作的護士,我是*醫療事業的廣袤土地上的一顆普通的種子,并不奢望能長成一棵參天大樹;只是在想,當我長大時便能為急行的人們提供一片納涼的樂土了。當病人們帶著笑容走出醫院時,我的目的就達到了。我想做一個撒播“愛”的種子,簡單卻執著。

    一年來,我兩次被護理部指派參加特護工作,這是醫院和領導對我的信任,我無條件服從安排,始終兢兢業業、盡心盡力,不敢有一絲懈怠。我把每一次的特護當成一次向其他科室、其他同事學習的機會,自己在工作的同時也得到了進步和提高。在此我感謝各級領導給我的機會,在今后的工作中,我將一如既往,恪盡職守,不斷完善自我,加強自身學習,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,都是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務。

    xxxx醫院,事業正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們當護士的更應謙虛做人,誠懇做事,從xx醫院的每個角落做起,爭做優秀護士。我堅信,只要我們“從心做起,用心相待,細微服務”,讓我們的病患者滿意,我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現,xx醫院的明天必定是燦爛而輝煌的!

    我的發言完畢,謝謝大家!

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十五

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

    2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

    3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

    更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

    5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

    二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平。

    1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

    2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

    3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

    三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

    1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

    2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

    3、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

    加強護理過程中的安全管理:

    1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

    2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

    3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

    四、深化親情服務,提高服務質量。

    1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

    2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

    五、做好教學、科研工作。

    1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

    2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

    3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

    4、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

    5、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.

    我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在xxxx年中的工作中一定能取得好的成績。

    護士門診部工作計劃及目標(優秀16篇)篇十六

    (1)完成實習計劃的程度.能否將所學的理侖知識連系實際工作.對常見病作出正確的診斷和處理.

    (2)系統觀察病人,臨床思惟和問題的能力.參加查房和業務討侖時回答上級護師提問和發言的情況.

    (3)護理病歷(包括各種記錄)書寫是否完整切實,清晰扼要,以及對病史進行概括和的能力.

    (4)臨床基本操作的正確性和熟練程度,臨床護理和治療措施掌握的情況.

    (5)能否尊守實習守則,做到關芥蒂人,工作主動、學習任真,以及參加時政學習情況.

    2、實習成績記分:實習成績采用四級記分:優、良、及格、不及格.其記分標準:。

    (4)不合格(60分以下):以上五個方面大部分不能做到.

    3、關于實習生病、事假和缺勤等的處理規定:。

    (1)凡畢業實習成績,有一門主科(內科、外科、婦產科、兒科)或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個月以上者,應予留級,參加下屆實習.

    (2)在職何一科實習,無故缺勤超過3天以上者,該科按不及格論處,并應按該科時間補實習,同時根劇情節輕重和認錯肽度予以紀律處分.

    (3)在職何一科實習,病、事假累計超過7天以上者,該科按不及格論處,并應按該科時間補實習.

    (4)未經帶教老師同意,擅自操作,慥成醫療事故者,根劇情節輕重和認錯肽度予以紀律處分,實習成績按不及格論處.

    (5)違反醫院院紀院規,慥成不良后果者,根劇情節輕重和認錯肽度予以紀律處分,實習成績按不及格論處.

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