范文范本可以激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感,幫助我們寫出更好的作品。在這里,小編為大家整理了一些不同類型的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇一
當(dāng)前對(duì)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的模型占主導(dǎo)地位的仍然是柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次評(píng)估法,不過其他不少研究者也針對(duì)該模型的不足提出了自己的評(píng)估模型,主要有:考夫曼五層次評(píng)估法、ciro評(píng)估法、cipp模型、菲力普斯投資回報(bào)率評(píng)估模型。
(一)柯氏四層次評(píng)估法。
柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估法由國際著名學(xué)者威斯康辛大學(xué)教授唐納德.l.柯克帕特里克(trick)于1959年提出,是世界上最早、應(yīng)用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)估工具,在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域具有難以撼動(dòng)的地位。
柯氏四層次評(píng)估法,簡(jiǎn)稱“4r”,其主要內(nèi)容是:
level1反應(yīng)評(píng)估(reaction):評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度。
反應(yīng)評(píng)估是指受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的印象如何,包括對(duì)講師和培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。反應(yīng)層評(píng)估主要是在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),通過問卷調(diào)查來收集受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和有用性的反應(yīng)。這個(gè)層次的評(píng)估可以作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議或綜合評(píng)估的參考,但不能作為評(píng)估的結(jié)果。
level2.學(xué)習(xí)評(píng)估(learning):測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度。
學(xué)習(xí)評(píng)估是目前最常見、也是最常用到的一種評(píng)價(jià)方式。它是測(cè)量受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。學(xué)習(xí)層評(píng)估可以采用筆試、實(shí)地操作和工作模擬等方法來考查。培訓(xùn)組織者可以通過書面考試、操作測(cè)試等方法來了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后,知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高。
level3.行為評(píng)估(behavior):考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度。
行為的評(píng)估指在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間里,由受訓(xùn)人員的上級(jí)、同事、下屬或者客戶觀。
察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。這個(gè)層次的評(píng)估可以包括受訓(xùn)人員的主觀感覺、下屬和同事對(duì)其培訓(xùn)前后行為變化的對(duì)比,以及受訓(xùn)人員本人的自評(píng)。這通常需要借助于一系列的評(píng)估表來考察受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。行為層是考查培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。
level4.成果評(píng)估(result):計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
效果的評(píng)估即判斷培訓(xùn)是否能給企業(yè)的經(jīng)營成果帶來具體而直接的貢獻(xiàn),這一層次的評(píng)估上升到了組織的高度。效果層評(píng)估可以通過一系列指標(biāo)來衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工離職率、次品率、員工士氣以及客戶滿意度等。通過對(duì)這些指標(biāo)的分析,管理層能夠了解培訓(xùn)所帶來的收益。
柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次評(píng)估法是目前應(yīng)用最廣泛的評(píng)估模型,它簡(jiǎn)單、全面、有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和操作性。從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層面上進(jìn)行了論述,比較全面和具體。實(shí)際上,這個(gè)模型確實(shí)能解釋有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的大多數(shù)資料,同時(shí)為以后評(píng)估模型的發(fā)展研究莫定了基礎(chǔ)。但是,柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次模型中的反應(yīng)僅僅是從情感上進(jìn)行評(píng)估的,而缺乏對(duì)培訓(xùn)效用大小的重視,而效用型反應(yīng)與培訓(xùn)結(jié)果的轉(zhuǎn)化相關(guān)性更大,因此出現(xiàn)了在此基礎(chǔ)上的擴(kuò)展模型。
(二)考夫曼五級(jí)評(píng)估法。
考夫曼(kaufman)擴(kuò)展了柯克帕特里克的四層次模型,他認(rèn)為培訓(xùn)能否成功,培訓(xùn)前的各種資源的獲得是至關(guān)重要的,因而應(yīng)該在模型中加上這一層次的評(píng)估。并且培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果不應(yīng)該僅僅對(duì)本組織有益,它最終會(huì)作用于組織所處的環(huán)境,從而給組織帶來效益。因而他加上了第五個(gè)層次,即評(píng)估社會(huì)和客戶的反應(yīng)。
(三)ciro評(píng)估法。
ciro評(píng)估方法是一個(gè)由沃爾、伯德和雷克漢姆發(fā)明的四級(jí)評(píng)估方法。這種方法描述了四個(gè)基本的評(píng)估級(jí)別,是由情境(contextual)、投入(input)、反應(yīng)(reaction)和結(jié)果(outcome)的首字母組成的。這種方法認(rèn)為評(píng)估必須從情境、投入、反應(yīng)和結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行。
1.情境評(píng)估:實(shí)際上是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。在此過程中,需要評(píng)估三種目標(biāo):最終目標(biāo)(組織可以通過培訓(xùn)克服或消除的特別薄弱的地方),中間目標(biāo)(最終目標(biāo)所要求的員工工作行為的改變)和直接目標(biāo)(為達(dá)到中間目標(biāo),員工必須獲取的新知識(shí)、技能和態(tài)度)。
2.投入評(píng)估:是指獲取和使用可能的培訓(xùn)資源來確定培訓(xùn)方法。這種評(píng)估涉及分析可用的內(nèi)部資源和外部資源,確定如何開發(fā)這些資源,以便有最大的可能性來達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
3.反應(yīng)評(píng)估:是指獲取和使用參與者的反應(yīng)來提高培訓(xùn)過程。這個(gè)評(píng)估過程的典型特征是依賴于學(xué)員的主觀信息。如果用系統(tǒng)和客觀的方法對(duì)這樣的信息進(jìn)行收集和利用,他們的觀點(diǎn)將會(huì)非常有用。
4.結(jié)果評(píng)估:是指收集和使用培訓(xùn)結(jié)果的信息。該評(píng)估被認(rèn)為是評(píng)估最重要的一個(gè)部分。它包括四個(gè)階段:界定趨勢(shì)目標(biāo)、選擇或構(gòu)建這些目標(biāo)的測(cè)量方法、在合適的時(shí)間進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估結(jié)果以改善以后的培訓(xùn)。
(四)cipp模型。
訓(xùn)目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量和解釋外,還包括對(duì)預(yù)定目標(biāo)和非預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行衡量和解釋,這個(gè)級(jí)別的評(píng)估既可以發(fā)生在培訓(xùn)之中,又可以發(fā)生在培訓(xùn)之后。
(五)菲力普斯投資回報(bào)率評(píng)估模型(roi)。
該模型由杰克·菲利普斯博士(jackphillips)提出,菲利普斯是performanceresourcesorganization的創(chuàng)造人,該公司是目前在會(huì)計(jì)問題方面全球頂尖的咨詢公司。菲利普斯曾擔(dān)任過銀行總裁,財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理以及大學(xué)教授,他非常重視量化管理,擅長通過數(shù)據(jù)作出判斷,尋找企業(yè)隱性收益。
該模型主要是針對(duì)培訓(xùn)發(fā)展的投入進(jìn)行評(píng)估的一種評(píng)估模型。roi過程在柯克帕特里克(kirkpatrick)的四層次模型上加入了第五個(gè)層次:投資回報(bào)率(rateofreturnofinvestment),即要用財(cái)務(wù)績(jī)效來計(jì)算培訓(xùn)效果。它是從反應(yīng)和己經(jīng)計(jì)劃的行動(dòng)、學(xué)習(xí)、工作應(yīng)用、組織結(jié)果和投資回報(bào)率五個(gè)層次進(jìn)行評(píng)估的。
評(píng)估目的必須在評(píng)估計(jì)劃之前考慮,因?yàn)樵u(píng)估目的常常決定了評(píng)估的范圍,評(píng)估工具的類型和所收集的數(shù)據(jù)類型。如:roi分析中有一個(gè)評(píng)估目的是比較培訓(xùn)項(xiàng)目的成本和收益。這就要求收集的數(shù)據(jù)是硬數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)收集的類型是績(jī)效監(jiān)控,分析的類型是全面分析,結(jié)果的報(bào)告方法是提交正式的評(píng)估報(bào)告。最常見的幾種收集數(shù)據(jù)的工具是調(diào)查、問卷、訪談、測(cè)試、觀察和績(jī)效記錄等。選用何種工具收集數(shù)據(jù)取決于組織的文化對(duì)它們的熟悉程度以及是否符合情境和評(píng)估要求。
以上介紹了五種現(xiàn)有的培訓(xùn)效果評(píng)估模型??率夏P?、考夫曼模型和菲力普斯模型主要是用來對(duì)受訓(xùn)者的評(píng)估,其中柯氏模型是基礎(chǔ),其他培訓(xùn)評(píng)估模型中都有著柯克帕特里克經(jīng)典培訓(xùn)評(píng)估模型的影子。目前國際上還沒有一套科學(xué)的、統(tǒng)一的方案來衡量第五層的培訓(xùn)效果。
礎(chǔ)工作扎實(shí),可以設(shè)置專門崗位,開展roi的評(píng)估工作。
如同qc檢查產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題,本身并不能提高質(zhì)量一樣,培訓(xùn)效果是做出來的,不是評(píng)估出來的,評(píng)估過程本身并不能提升課程質(zhì)量和培訓(xùn)效果,只不過是將隱性的培訓(xùn)效果,通過問卷、訪談、測(cè)試、計(jì)算等方法將它呈現(xiàn)給觀眾而已。培訓(xùn)評(píng)估是整個(gè)培訓(xùn)工作的難點(diǎn),但不是重點(diǎn)。我們絕不能為了評(píng)估而評(píng)估,將大量心血花在評(píng)估環(huán)節(jié),畢竟準(zhǔn)確分析培訓(xùn)需求、制訂恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)目標(biāo)、做好課程才是培訓(xùn)管理的重中之重。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇二
在廣告的效果評(píng)估中,我們使用最多的就是dagmar方法,下面根據(jù)使用評(píng)估指標(biāo)的情況可以將評(píng)估方法大體分為以下兩大類,但是dagmar方法一直貫穿其中。
(一)單一指標(biāo)評(píng)估法,顧名思義,單一指標(biāo)評(píng)估法是指當(dāng)廣告主明確廣告的目標(biāo)后,應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)膯蝹€(gè)指標(biāo)來對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行評(píng)估的方法。當(dāng)廣告主所追求的廣告目的是提升和強(qiáng)化品牌形象時(shí),只需要選擇那些與此相關(guān)的指標(biāo),如瀏覽量、訪問量、停留時(shí)間等指標(biāo)來衡量;當(dāng)廣告主所追求的廣告目的是追求實(shí)際收入時(shí),只需要選取轉(zhuǎn)化次數(shù)與轉(zhuǎn)化率、廣告收入、廣告支出(成本)等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。
(二)綜合指標(biāo)評(píng)估法所謂綜合指標(biāo)評(píng)估法就是在對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)所使用的不是簡(jiǎn)單的某個(gè)指標(biāo),而是利用一定的方法,在考慮幾個(gè)指標(biāo)的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行綜合衡量的方法。下面介紹兩種綜合指標(biāo)評(píng)估方法,其評(píng)估結(jié)果從不同方面反映了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。
1、傳播效能評(píng)估法所謂傳播效能就是指隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的刊登,其廣告宣傳對(duì)象的信息也在不斷傳播,從而產(chǎn)生了對(duì)品牌形象和產(chǎn)品銷售潛力的影響,這種影響側(cè)重于長期的綜合的效果。而傳播效能評(píng)估法就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告刊登后的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的效果的不同層面賦予權(quán)重,以判別不同廣告所產(chǎn)生效果之間的差異。這種方法實(shí)際上是對(duì)不同廣告形式、不同投放媒體、或者不同刊登周期等情況下的廣告效果比較,而不僅僅反映某次廣告刊登所產(chǎn)生的效果。
這個(gè)比例即可估算廣告在網(wǎng)站刊登時(shí),一定的點(diǎn)擊次數(shù)可產(chǎn)生的購買轉(zhuǎn)化次數(shù),而該網(wǎng)站上的廣告的最終轉(zhuǎn)化次數(shù)可能與這個(gè)估計(jì)值并不完全吻合,由此產(chǎn)生了實(shí)際轉(zhuǎn)化次數(shù)相對(duì)于預(yù)期轉(zhuǎn)化次數(shù)的變化率,我們稱之為該網(wǎng)絡(luò)廣告與該網(wǎng)站的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率。
下面以一個(gè)實(shí)例來說明這兩種方法:某通信制造商在a、b兩家網(wǎng)站上刊登了某通訊產(chǎn)品的廣告,刊登周期為1個(gè)月的時(shí)間,廣告刊登結(jié)束后,a、b兩家網(wǎng)站向該制造商提供了網(wǎng)絡(luò)廣告在其網(wǎng)站上的被點(diǎn)擊次數(shù)(訪問量),分別為5102和3051。同時(shí),網(wǎng)站協(xié)助制造商對(duì)網(wǎng)民的行動(dòng)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,分別得到由于受網(wǎng)絡(luò)廣告影響而產(chǎn)生的購買次數(shù)分別為102和124。在使用這兩種方法進(jìn)行計(jì)算之前,需要說明的是:根據(jù)一般的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,每100次訪問量可形成2次實(shí)際購買。那么按照兩種方法進(jìn)行評(píng)估的情況如何呢?先來看一下傳播效能評(píng)估法。根據(jù)上面所提到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),每100次訪問量可以形成2次購買,那么可以將實(shí)際購買的權(quán)重設(shè)為1.00,每次訪問的權(quán)重設(shè)為0.02,由此可以計(jì)算網(wǎng)絡(luò)廣告在a、b兩家網(wǎng)站刊登所產(chǎn)生的傳播效能。網(wǎng)絡(luò)廣告在a網(wǎng)站上所產(chǎn)生的傳播效能為:102×1.00+5102×0.02=204.04 網(wǎng)絡(luò)廣告在b網(wǎng)站上所產(chǎn)生的傳播效能為:124×1.00+3051×0.02=185.02 nbsp; 再來看一下耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率法。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),每100次訪問量可形成2次實(shí)際購買,那么按照這一經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè),網(wǎng)絡(luò)廣告在b網(wǎng)站產(chǎn)生3051次的點(diǎn)擊,應(yīng)該有61次的購買,而實(shí)際的購買是124次,由此實(shí)際轉(zhuǎn)化相對(duì)于預(yù)期轉(zhuǎn)化發(fā)生了變化,其變化的幅度就是該網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)站b的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率。下面具體來計(jì)算該網(wǎng)絡(luò)廣告與這兩個(gè)網(wǎng)站的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率。網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)站a的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率為: 102/(5102×0.02) ×100%=99.77%。
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡(jiǎn)稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡(jiǎn)稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
《廣告效果評(píng)估方法》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇三
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度?
4、實(shí)施大規(guī)模的績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)?
這通常由人力資源部負(fù)責(zé),管理者和員工共同參與來完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓(xùn)。?
5、做好管理者和員工的工作,使其認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)估規(guī)范管理和提高績(jī)效的最佳方法?
績(jī)效評(píng)估是一件復(fù)雜和細(xì)化的工作,所以許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估過于繁瑣,耽誤工作時(shí)間。而事實(shí)上,如果績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行了2-3個(gè)周期以后,考評(píng)雙方會(huì)發(fā)現(xiàn)通過上下級(jí)之間的業(yè)績(jī)目標(biāo)合作,可以實(shí)現(xiàn)更有效的工作受權(quán);通過考核中的監(jiān)督和指導(dǎo),可實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)部屬的工作指導(dǎo);通過溝通,可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距,有效確定改進(jìn)方向和措施???jī)效評(píng)估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。這需要通過外聘hr顧問和內(nèi)部人員的大量溝通來實(shí)現(xiàn)???jī)效評(píng)估實(shí)踐對(duì)管理者和員工也會(huì)產(chǎn)生重大影響。
溝通?
溝通過程包含信息發(fā)出者、信息、媒介、信息接收者、對(duì)信息的理解和發(fā)出者的反饋。?
這里有一些常規(guī)的步驟可以推動(dòng)您和他人的溝通。?
.要做到言行一致。?
.使用簡(jiǎn)單的語言。?
反饋?
通知?
鄰近辦公?
跟蹤?
解決沖突?
(3)和所涉及的全體員工及他們的管理層進(jìn)行全面的交流。?
高效的時(shí)間管理?
.事先了解為什么開會(huì),以及預(yù)期要取得什么結(jié)果。考慮一下能否取消這次會(huì)議。?
.確定盡量少的開會(huì)人數(shù)。?
.將話題順序的議程單在參會(huì)者之間傳閱,或許事先要私下與關(guān)鍵的參與者討論一下。?
.一切準(zhǔn)備就緒,準(zhǔn)時(shí)開始會(huì)議,首先要重申會(huì)議的目的和議程。?
.所有會(huì)議都要站成一圈來進(jìn)行。?
· 所有的參會(huì)者都要輪流發(fā)言。?
· 每次會(huì)議都有一個(gè)明確的結(jié)論。?
.所有的結(jié)論必須馬上得到執(zhí)行。?
實(shí)用提示?
為了使這一章我們所討論的方法更加實(shí)用,項(xiàng)目管理者們需要掌握一些行業(yè)技巧。?
第二,關(guān)上您的“門”。不要接電話、電子郵件、呼機(jī),拒絕其他任何干擾。這是當(dāng)您做計(jì)劃時(shí)提高效率的最好辦法。如果您也是項(xiàng)目中的一名工作者,這在小項(xiàng)目中是一種常見狀態(tài)。另外,如果有必要的話,關(guān)上門有利于私下的交談。最后,關(guān)上門可以過濾掉瑣事,這可以迫使人們依靠自己為一些不那么重要的事情做決定。
第五,當(dāng)遇到問題時(shí),不要試圖去隱藏。而是應(yīng)該從其他高級(jí)人員那里征求意見。?
典型問題?
這個(gè)問題表明事情的關(guān)鍵是這個(gè)項(xiàng)目管理者除了管理角色外均可委托別人辦其他的任何事情,所以他必須花少量的時(shí)間在項(xiàng)目的具體工作上,而花更多的時(shí)間去協(xié)調(diào)管理工作。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇四
企業(yè)所在的內(nèi)外部環(huán)境的變動(dòng)性,決定了要保證戰(zhàn)略管理過程的順利實(shí)現(xiàn),必須通過戰(zhàn)略評(píng)估體系對(duì)制定并實(shí)施的戰(zhàn)略效果進(jìn)行評(píng)價(jià),以便采取相應(yīng)的完善措施。下面小編為大家分享企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
在面對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃制定中,管理者在對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行擬定、評(píng)價(jià)與選擇時(shí),往往要進(jìn)行多方面的評(píng)估、檢驗(yàn)與比較。根據(jù)評(píng)估的視角不同,通??梢詣澐譃樯嬖u(píng)估、發(fā)展評(píng)估、關(guān)系評(píng)估和標(biāo)桿評(píng)估四種評(píng)估。
(1)生存評(píng)估
生存評(píng)估,也可以稱之為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是指通過對(duì)業(yè)務(wù)單元所面臨的威脅與弱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估,即wt評(píng)估(w是劣勢(shì),t是威脅),來做出舍棄或進(jìn)入下一環(huán)節(jié)評(píng)估的決策過程。若一個(gè)業(yè)務(wù)通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)其風(fēng)險(xiǎn)很大,外部的威脅嚴(yán)重,自身的弱點(diǎn)很明顯,企業(yè)幾乎難以在該業(yè)務(wù)上有著較好的未來,說明這種業(yè)務(wù)具有生存威脅,生存的風(fēng)險(xiǎn)極大。一項(xiàng)業(yè)務(wù)若具備上述特征則不能通過生存評(píng)估,管理者可以做出舍棄的決策。但若是雖然行業(yè)中有威脅、企業(yè)自身也有弱點(diǎn),但是該項(xiàng)業(yè)務(wù)仍然具有生存與發(fā)展的可能性,則該業(yè)務(wù)仍然能夠通過生存評(píng)估。
如一個(gè)企業(yè)打算對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)采取發(fā)展戰(zhàn)略,則它必須要評(píng)估這一業(yè)務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)當(dāng)前及未來是否能夠繼續(xù)存在下去,其產(chǎn)業(yè)的空間到底有多大,若通過分析發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)業(yè)本身將逐步萎縮,產(chǎn)業(yè)空間越來越小,則這一業(yè)務(wù)所面臨的威脅就比較大。同理即使這種行業(yè)還將繼續(xù)存在,但是由于這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,行業(yè)中的市場(chǎng)領(lǐng)先者已經(jīng)形成很高程度的壟斷,使得企業(yè)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)未來的生存空間幾乎沒有,這也說明這種業(yè)務(wù)不能通過生存評(píng)估。
(2)發(fā)展評(píng)估
發(fā)展評(píng)估,也可以稱之為收益評(píng)估,是指通過對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)單元所面臨的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,即so評(píng)估(s是優(yōu)勢(shì),o是機(jī)會(huì)),來做出舍棄或進(jìn)入下一環(huán)節(jié)評(píng)估的決策過程。若一個(gè)業(yè)務(wù)通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)它能夠很好發(fā)揮企業(yè)自身的長處,而且能夠很好利用環(huán)境所給予的機(jī)會(huì),則說明這一業(yè)務(wù)具有較好的發(fā)展性與收益性,通過發(fā)展評(píng)估。
假設(shè)一個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備采取多元化戰(zhàn)略進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),從而發(fā)展一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),則其必須首先評(píng)估這個(gè)行業(yè)中的機(jī)會(huì),特別是要評(píng)估這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)容量與未來的發(fā)展趨勢(shì),若市場(chǎng)容量非常小、未來的發(fā)展趨勢(shì)不明,則說明在這種行業(yè)中發(fā)展性較差;在評(píng)估行業(yè)發(fā)展性之后,還要評(píng)估企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展能力,即自身的優(yōu)勢(shì)所在能否使得企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中獲得必要的市場(chǎng)地位、占有必要的市場(chǎng)份額。若行業(yè)發(fā)展的前景不好、容量不大,企業(yè)自身又沒有足夠的實(shí)力去拓展,則該方案不能通過發(fā)展評(píng)估。
(3)關(guān)系評(píng)估
關(guān)系評(píng)估是業(yè)務(wù)組合決策的基礎(chǔ),涉及到多個(gè)業(yè)務(wù)單元間的關(guān)系問題。這一評(píng)估的目的是要給出各個(gè)業(yè)務(wù)單元在公司的地位與作用,評(píng)價(jià)每個(gè)業(yè)務(wù)單元對(duì)于其他業(yè)務(wù)單元而言所具有的價(jià)值,是否是公司的主營業(yè)務(wù)或者與公司的主營業(yè)務(wù)具有密切的關(guān)系,是否是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在或者與其他業(yè)務(wù)單元共享核心競(jìng)爭(zhēng)力,是否能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)單元形成業(yè)務(wù)支撐或者能力支撐,是否需要其他業(yè)務(wù)單元的資源或者能力支持,其發(fā)展所需要的資源和條件是否為其他業(yè)務(wù)單元所具有,其他業(yè)務(wù)單元是否愿意為其提供,公司總部與該業(yè)務(wù)單元的關(guān)系如何,能否共享資源和能力,公司總部能否給其發(fā)展以資源和能力支持,其發(fā)展對(duì)于公司總體的發(fā)展具有的價(jià)值如何。
若評(píng)價(jià)的結(jié)果是該業(yè)務(wù)單元對(duì)于公司總部、其他業(yè)務(wù)單元具有重要的價(jià)值,與公司的整體、其他業(yè)務(wù)單元間具有資源、能力等方面的相互支撐,能夠發(fā)揮整體的效應(yīng),則通過關(guān)系評(píng)估。而若是一個(gè)業(yè)務(wù)單元與其他業(yè)務(wù)單元幾乎沒有關(guān)系, 對(duì)于公司總部以及公司的總體沒有多大價(jià)值,則關(guān)系評(píng)估不能通過。
(4)標(biāo)桿評(píng)估
標(biāo)桿評(píng)估主要是從總體上評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略,但也適應(yīng)于業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。它是指通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的考察來進(jìn)行的一種實(shí)踐性評(píng)估。企業(yè)在擬定業(yè)務(wù)單元取舍與組合戰(zhàn)略方案之后,通常還有一個(gè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇的.過程,這是因?yàn)橥ǔ9緫?zhàn)略的擬定會(huì)有多種備選方案,需要在眾多的備選方案中進(jìn)行甄別對(duì)比選優(yōu),標(biāo)桿評(píng)估有助于這一決策過程的開展。
上述四種評(píng)估中,生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估的對(duì)象是業(yè)務(wù)單元,但這種評(píng)估并不僅僅只適應(yīng)于業(yè)務(wù)單元。企業(yè)在對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行生存發(fā)展評(píng)估和關(guān)系評(píng)估之后,可能根據(jù)不同的假設(shè)和預(yù)期擬定出多套公司戰(zhàn)略備選方案,而對(duì)于這些戰(zhàn)略備選方案,同樣也可以再次進(jìn)行生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估,并在生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估之后再進(jìn)行標(biāo)桿評(píng)估。這也就是說,業(yè)務(wù)單元需要進(jìn)行四重評(píng)估,即:生存評(píng)估、發(fā)展評(píng)估、關(guān)系評(píng)估與標(biāo)桿評(píng)估,而公司戰(zhàn)略則需要進(jìn)行三重評(píng)估,即:生存評(píng)估、發(fā)展評(píng)估與標(biāo)桿評(píng)估。
對(duì)于公司戰(zhàn)略而言,在通過生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估之后,通常還會(huì)問另外一個(gè)問題,即有沒有其他企業(yè)這樣做過,特別是有沒有成功的企業(yè)這樣做過,實(shí)施這種戰(zhàn)略的企業(yè)都是些什么企業(yè),它們經(jīng)營的情況如何。這種考察過程實(shí)際上就是一種實(shí)踐性評(píng)估,即從實(shí)踐的角度來考察這種戰(zhàn)略方案的可行性,由于企業(yè)自身還沒有采取相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)踐,所以這種評(píng)估主要可以通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的考察而獲得,因而標(biāo)桿評(píng)估又可能稱之為實(shí)踐性評(píng)估。
企業(yè)在進(jìn)行多業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇的過程中,通常會(huì)進(jìn)行生存評(píng)估、發(fā)展評(píng)估、關(guān)系評(píng)估與標(biāo)桿評(píng)估,但對(duì)于不同的企業(yè)而言,這幾種評(píng)估在企業(yè)的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇中所起的作用與所受到的重視程度可能有所不同,有時(shí)某一種評(píng)估占有絕對(duì)支配性地位,只要通過這種評(píng)估戰(zhàn)略方案就獲得通過。
此外,現(xiàn)實(shí)中還會(huì)出現(xiàn)缺失性評(píng)估,即有時(shí)因?yàn)樵u(píng)估者的主觀愿望與傾向,或者是客觀上條件所限,使得幾種評(píng)估并不都能夠做到。但這并不影響基于過程的多業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇模型的有效性,因?yàn)榧词褂兴笔В髽I(yè)管理者在作決策時(shí)仍然可以參照模型對(duì)這些方面進(jìn)行考慮,只是因?yàn)榉N種原因沒有按步驟進(jìn)行而已。
在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇過程中,戰(zhàn)略決策者與評(píng)估者進(jìn)行這幾個(gè)方面的評(píng)估,會(huì)受到眾多因素的影響,其中有兩個(gè)影響因素非常重要,其一是決策者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與心理傾向,其二是專家網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)庫。
本文的研究對(duì)象就是站在公司層面看多業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略選擇問題,這里涉及到兩個(gè)方面的問題,一是各個(gè)業(yè)務(wù)單元的取舍,二是業(yè)務(wù)單元間的組合。
以上提到四種評(píng)估:生存評(píng)估、發(fā)展評(píng)估、關(guān)系評(píng)估、標(biāo)桿評(píng)估。這四種評(píng)估構(gòu)成多業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略評(píng)估與選擇的連續(xù)過程,反映出評(píng)估的階段性及各個(gè)階段的相互關(guān)系。從每種評(píng)估的最直接的用途來看,前面兩種更適合于業(yè)務(wù)單元的評(píng)估,而后面兩種更適合于公司級(jí)評(píng)估,但這不是絕對(duì)的,生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估也適用于進(jìn)行公司級(jí)的戰(zhàn)略評(píng)估。
生存評(píng)估、發(fā)展評(píng)估、關(guān)系評(píng)估與標(biāo)桿評(píng)估理論上是一種串聯(lián)結(jié)構(gòu),其實(shí)在實(shí)踐中并不一定是串聯(lián)的,也可能是并聯(lián)的。在并聯(lián)的結(jié)構(gòu)下,企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估時(shí)主要是對(duì)這幾個(gè)方面分別進(jìn)行評(píng)估,并在各自評(píng)估的基礎(chǔ)上加以綜合,最后給出戰(zhàn)略選擇。這在戰(zhàn)略制定的實(shí)踐中也是一種現(xiàn)實(shí)的情景。
在進(jìn)行幾個(gè)方面的評(píng)估時(shí),有著先后的順序,前面評(píng)估的結(jié)果影響到后面的評(píng)估,若前面評(píng)估被否定,后面的評(píng)估有可能就中斷了。但是在串聯(lián)的情況下,也并不一定就是生存評(píng)估、發(fā)展評(píng)估、關(guān)系評(píng)估與實(shí)踐評(píng)估這種順序的串聯(lián)結(jié)構(gòu),完全有可能有其它的串聯(lián)順序;企業(yè)自身不同的存在狀態(tài)、不同的市場(chǎng)環(huán)境、不同的管理者風(fēng)格對(duì)不同因素的不同關(guān)注程度可能引起評(píng)估順序的變化。其中關(guān)系評(píng)估與標(biāo)桿評(píng)估具有相對(duì)獨(dú)立性,因此串聯(lián)結(jié)構(gòu)的順序主要需要考察的是生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估之間的順序。
在上面給出的分析中,是先進(jìn)行生存評(píng)估,而后進(jìn)行發(fā)展評(píng)估;而在實(shí)踐中,有時(shí)可能恰恰相反,先進(jìn)行發(fā)展評(píng)估,而后進(jìn)行生存評(píng)估。這種順序恰恰反映了戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。這里涉及到三個(gè)方面,其一是企業(yè)自身的狀況,其二是外部環(huán)境情勢(shì),其三是決策者的傾向。其中決策者取向?qū)⒃诤竺骊U述,這里重點(diǎn)闡述企業(yè)自身的狀況與外部環(huán)境的情勢(shì)如何影響評(píng)估的順序與重要性。
首先,看企業(yè)自身的狀況。若一個(gè)企業(yè)處于上升時(shí)期,或者是決策所涉及到的業(yè)務(wù)單元處在上升時(shí)期,發(fā)展的態(tài)勢(shì)非常良好,企業(yè)運(yùn)用自身的資源與能力去開拓新的領(lǐng)域,這時(shí)的戰(zhàn)略決策在一定程度上是一個(gè)機(jī)會(huì)尋找型,因此發(fā)展評(píng)估成為企業(yè)首先要考慮的因素。相反若一個(gè)企業(yè)處于生死關(guān)頭,或者是決策涉及到的業(yè)務(wù)單元處于經(jīng)營不善狀態(tài),企業(yè)制定戰(zhàn)略的目的是尋求走出困境之道,這時(shí)戰(zhàn)略評(píng)估將首先考慮能否生存下去,生存評(píng)估將成為首先需要進(jìn)行的檢驗(yàn)。
其次,看外部環(huán)境的情勢(shì)。整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很好,國家相關(guān)的政策很優(yōu)惠,經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展時(shí)期,特別是企業(yè)所處的行業(yè)處于發(fā)展時(shí)期,在這種形勢(shì)下,企業(yè)看到了各種外部發(fā)展的機(jī)會(huì),而且其他企業(yè)也紛紛采取發(fā)展型戰(zhàn)略,這時(shí)企業(yè)往往首先考慮到如何把握商機(jī),如何利用自己的優(yōu)勢(shì)去發(fā)展壯大,相對(duì)較少考慮危機(jī)性因素,因此發(fā)展評(píng)估將成為戰(zhàn)略評(píng)估中最為重要、并可能是首先進(jìn)行的評(píng)估,而生存評(píng)估則可能相對(duì)處于次要位置。相反若是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,特別是企業(yè)所處的行業(yè)呈現(xiàn)成熟期后期或者是衰退期,則企業(yè)投資或者是作戰(zhàn)略決策時(shí)將更為謹(jǐn)慎,生存評(píng)估將成為決策首先要考慮的因素。例如,一家國內(nèi)知名的汽車集團(tuán)公司,該公司原來是做輕型卡車、商務(wù)車和汽車底盤的,在國內(nèi)已經(jīng)很有影響,現(xiàn)在它看到國內(nèi)的轎車市場(chǎng)日益發(fā)展,而且隨著人們生活與收入水平的提高,轎車的需求量會(huì)有更大的增長,正是在看到這一巨大的商機(jī)的情況下,公司最終決定進(jìn)入轎車市場(chǎng),開始轎車生產(chǎn)線的上馬。這一決策是由轎車行業(yè)發(fā)展的巨大商機(jī)引發(fā)的,業(yè)務(wù)的發(fā)展性是這一決策首先考慮的因素,發(fā)展評(píng)估是其戰(zhàn)略評(píng)估的第一步。
相反,一家集團(tuán)公司對(duì)于其旗下的某事業(yè)部的戰(zhàn)略決策則屬于另外一種情形。這家公司是從事大宗商品批發(fā)的貿(mào)易公司,在傳統(tǒng)的經(jīng)營貿(mào)易方面有著十分豐富的經(jīng)驗(yàn),因此經(jīng)營狀況非常好,由于所經(jīng)營的大宗商品存在期貨交易市場(chǎng),因此這家公司決定進(jìn)入期貨交易領(lǐng)域,成立了一個(gè)子公司專門負(fù)責(zé)期貨交易,結(jié)果經(jīng)營不善虧損嚴(yán)重,于是就面臨新的決策,期貨經(jīng)營是否還要繼續(xù)進(jìn)行,這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)層首先考慮的因素是期貨業(yè)務(wù)能否自己生存下去,會(huì)不會(huì)繼續(xù)造成大額的虧損??梢娫跇I(yè)務(wù)面臨危機(jī)之時(shí),生存評(píng)估將成為戰(zhàn)略決策者首先要考慮的因素。
上面重點(diǎn)分析生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估的關(guān)系。事實(shí)上標(biāo)桿評(píng)估在一定程度上也可以看成是生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估,因?yàn)闃?biāo)桿評(píng)估的目的無非也就是回答這一戰(zhàn)略所涉及業(yè)務(wù)的生存性與發(fā)展性,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過標(biāo)桿檢驗(yàn)從而堅(jiān)定或者是修正前面所做的生存評(píng)估與發(fā)展評(píng)估。所以標(biāo)桿評(píng)估既可以看成是相對(duì)獨(dú)立的評(píng)估,也可以看成是從實(shí)踐與標(biāo)桿的角度所進(jìn)行的生存評(píng)估或者是發(fā)展評(píng)估。
有時(shí),上述四種評(píng)估并不都做,既可能是客觀條件所限,也可能是主觀因素決定。有時(shí)一項(xiàng)決策評(píng)估所需要的資料缺失,沒有辦法進(jìn)行,這是客觀條件造成不能夠進(jìn)行這樣的評(píng)估;也有主觀因素,例如在公司經(jīng)營十分順利的情況下,業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)非常好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更多地看到機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì),這種情況下企業(yè)可能主要進(jìn)行發(fā)展評(píng)估而很少或者不會(huì)進(jìn)行生存評(píng)估,因?yàn)樵跊Q策者看來,生存是不存在問題的。同理有時(shí)經(jīng)營狀況極差,生存下去已經(jīng)非常不易,這時(shí)對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的考慮可能主要就是進(jìn)行生存評(píng)估,因?yàn)榘l(fā)展評(píng)估顯得過于奢侈,也就不再進(jìn)行這類評(píng)估。
即使存在部分評(píng)估缺失的情形,但是決策者通常在考慮問題時(shí)仍然自覺或者不自覺地會(huì)從以上四個(gè)方面進(jìn)行考量。部分評(píng)估缺失,并不一定損害評(píng)估的科學(xué)性與有效性。
對(duì)戰(zhàn)略方案的四個(gè)評(píng)估與檢驗(yàn)要受到管理者主觀因素的影響,管理者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與心理取向都可能對(duì)方案評(píng)估產(chǎn)生影響。
管理者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)構(gòu)成進(jìn)一步獲取知識(shí)和信息的基礎(chǔ),其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)會(huì)加速知識(shí)和信息的收集與處理,同時(shí)也會(huì)影響并決定新的知識(shí)和信息獲取的方式。若是原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)很少,則不利于對(duì)新的知識(shí)和信息的有效處理,很難在復(fù)雜多樣的知識(shí)信息環(huán)境下迅速抓住問題的本質(zhì),但若是原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)較多,且被部分已有的實(shí)踐所證實(shí),則新的知識(shí)和信息的獲取將會(huì)增加選擇性,與原有知識(shí)和信息兼容的,則容易被吸收,而不兼容的,則可能被拒絕。而管理者在做決策時(shí)總是要依靠自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及最新獲得的知識(shí)和信息,這些都將對(duì)管理者的戰(zhàn)略評(píng)估產(chǎn)生影響。一個(gè)管理者若是擁有豐富的成功經(jīng)驗(yàn),過去的經(jīng)營非常順利,則容易導(dǎo)致其降低生存評(píng)估即風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的得分,而自覺或者不自覺地抬高發(fā)展評(píng)估即收益評(píng)估的得分,從而導(dǎo)致發(fā)展型戰(zhàn)略、擴(kuò)張型方案更容易被選擇;相反若是過去成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)都比較多,特別是經(jīng)歷過重大的磨難的管理者,其決策就非常謹(jǐn)慎,因此困難的因素可能考慮得更多一點(diǎn),從而較為保守的戰(zhàn)略容易被選擇。
心理傾向也是一個(gè)影響的因素。有些管理者特別喜歡做大,造成很大的社會(huì)影響,或者是存在著急于求成的心理傾向,在這種心理?xiàng)l件下,較為激進(jìn)的戰(zhàn)略方案容易被選擇;相反老成持重、冷靜沉著的人則會(huì)通盤考慮各方面因素,詳細(xì)分析與對(duì)比研究積極因素與消極因素,而且將消極因素盡可能考慮得多一點(diǎn),這樣在進(jìn)行生存評(píng)估時(shí)會(huì)將形勢(shì)看得嚴(yán)峻一些,而在作發(fā)展評(píng)估時(shí),則將困難擺得更多一些。
企業(yè)在做戰(zhàn)略決策時(shí),通常需要進(jìn)行調(diào)研,這里就會(huì)涉及到知識(shí)庫與專家網(wǎng)絡(luò)。調(diào)研的方法有很多,其中實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)研究是一種重要的方法,但除了這種方法外,通常就是收集企業(yè)內(nèi)外的資料,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談與座談,特別是對(duì)企業(yè)內(nèi)外的(與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的)專家的訪談非常重要,這些專家可能不一定具有專家的名頭,但是他們卻是企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)、人力資源管理、法律法規(guī)等方面的專才,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí),必須收集充分的資料與信息,同時(shí)需要參考專家的意見。所以善于利用與運(yùn)用知識(shí)庫與專家網(wǎng)絡(luò)對(duì)于提高企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估與選擇的科學(xué)性具有重要意義。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇五
績(jī)效考評(píng),是人力資源管理的核心職能之一,績(jī)效評(píng)估的方法是什么呢?下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的績(jī)效評(píng)估方法,希望對(duì)您有所幫助。
結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效評(píng)估方法
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法、目標(biāo)管理法(mbo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(kpi)等,此類方法所做出的評(píng)估的主要依據(jù)是工作的績(jī)效,即工作的結(jié)果,能否完成任務(wù)是第一要考慮的問題,也是評(píng)估的重點(diǎn)對(duì)象。
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法,也可以稱為評(píng)分表法,可以說是一種出現(xiàn)比較早及常用的方法,它是利用所規(guī)定的績(jī)效因素(例如,完成工作的質(zhì)量,數(shù)量等)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,把工作的業(yè)績(jī)與規(guī)定表中的因素進(jìn)行逐一對(duì)比打分,然后得出工作業(yè)績(jī)的最終結(jié)果,它分為幾個(gè)等級(jí),例如優(yōu)秀、良好、一般等。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是可以作定量比較,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)比較明確,便于做出評(píng)價(jià)結(jié)果。它的缺點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)的確定性問題,需要對(duì)工作必須相當(dāng)了解的評(píng)定表制定者;評(píng)估者可能帶有一定的主觀性,不能如實(shí)評(píng)估。
目標(biāo)管理法,是最典型的結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效評(píng)估法。40多年前, “現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克在《管理實(shí)踐》中最早提出目標(biāo)管理這一思想,對(duì)目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)。20世紀(jì)60年代以來,目標(biāo)管理法被得到廣泛推廣與應(yīng)用,它評(píng)估的對(duì)象是員工的工作業(yè)績(jī),即目標(biāo)的完成情況而非行為,這樣使員工能夠向目標(biāo)方向努力從而在一定程度上有利于保證目標(biāo)的完成。由此可見這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠通過目標(biāo)調(diào)動(dòng)起員工積極性,千方百計(jì)地改進(jìn)工作效率;有利于在不同情況下控制員工的方向;同時(shí)員工相對(duì)比較自由,可以合理地安排自己的計(jì)劃和應(yīng)用自己的工作方法。它的缺點(diǎn)是目標(biāo)的設(shè)定時(shí)可能有一定的困難,目標(biāo)必須具有激發(fā)性和具有實(shí)現(xiàn)的可能性;對(duì)員工的行為在某種程度上缺少一定的評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(key performance indicator,kpi),它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法,在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合smart原則:具體性(specific)、衡量性(measurable)、可達(dá)性(attainable)、現(xiàn)實(shí)性(realistic)、時(shí)限性(time—based)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)比較鮮明,易于做出評(píng)估。它的缺點(diǎn)是對(duì)簡(jiǎn)單的工作制定標(biāo)準(zhǔn)難度較大;缺乏一定的定量性;績(jī)效指標(biāo)只是一些關(guān)鍵的指標(biāo),對(duì)于其他內(nèi)容缺少一定的評(píng)估,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)淖⒁狻?/p>
個(gè)人平衡記分卡 (bsi),是哈佛大學(xué)的羅伯特??ㄆ仗m與波士頓的顧問大衛(wèi)·諾頓在20世紀(jì)90年代最早提出的,它包括財(cái)務(wù)緯度,顧客緯度,內(nèi)部業(yè)務(wù)緯度及學(xué)習(xí)與成長緯度。在此基礎(chǔ)上的個(gè)人平衡記分卡能夠比較全面的進(jìn)行評(píng)估,通過個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景的平衡,將平衡計(jì)分卡引入人力資源管理,而這一平衡正是實(shí)現(xiàn)員工的積極性、可持續(xù)的企業(yè)績(jī)效的前提條件。
主管述職評(píng)價(jià),述職評(píng)價(jià)是由崗位人員作述職報(bào)告,把自己的工作完成情況和知識(shí)、技能等反映在報(bào)告內(nèi)的一種考核方法。主要針對(duì)企業(yè)中、高層管理崗位的考核。述職報(bào)告可以在總結(jié)本企業(yè)、本部門工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,但重點(diǎn)是報(bào)告本人履行崗位職責(zé)的情況,即該管理崗位在管理本企業(yè)、本部門完成各項(xiàng)任務(wù)中的個(gè)人行為,本崗位所發(fā)揮作用狀況。
行為導(dǎo)向型的績(jī)效評(píng)估方法
與結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效評(píng)估方法不同的是,關(guān)鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評(píng)價(jià)法、360度績(jī)效評(píng)估法等都是以工作中的行為作為主要評(píng)估的依據(jù),也就是說評(píng)估的對(duì)象主要是行為。
關(guān)鍵事件法,是客觀評(píng)價(jià)體系中最簡(jiǎn)單的一種形式,由美國學(xué)者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出的,通用汽車公司在1955年運(yùn)用這種方法獲得成功。它是通過對(duì)工作中最好或最差的事件進(jìn)行分析,對(duì)造成這一事件的工作行為進(jìn)行認(rèn)定從而做出工作績(jī)效評(píng)估的一種方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性比較強(qiáng),對(duì)評(píng)估優(yōu)秀和劣等表現(xiàn)十分有效;缺點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。
行為觀察比較法,也叫行為觀察量表法,是各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)給出一系列有關(guān)的.有效行為,將觀察到的員工的每一項(xiàng)工作行為同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較進(jìn)行評(píng)分,看該行為出現(xiàn)的次數(shù)頻率的評(píng)估方法,每一種行為上的得分相加,得出總分結(jié)果比較。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠有一個(gè)比較有效的行為標(biāo)準(zhǔn),可以幫助建立工作崗位指導(dǎo)書;缺點(diǎn)是觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。
行為錨定評(píng)價(jià)法,也稱為行為定位評(píng)分法,是比較典型的行為導(dǎo)向型評(píng)估法。它由美國學(xué)者史密斯與肯德爾在美國“全國護(hù)士聯(lián)合會(huì)”資助下研究提出的,蘭迪特和吉昂在1970年證明它可用于工作動(dòng)機(jī)的評(píng)估,所以在20世紀(jì)70年代,得到廣泛的應(yīng)用。它側(cè)重是具體可衡量的工作行為,通過數(shù)值給各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目打分,只不過評(píng)分項(xiàng)目是某個(gè)職務(wù)的具體行為事例,也就是對(duì)每一項(xiàng)職務(wù)指標(biāo)做出評(píng)分量表,量表分段是實(shí)際的行為事例,然后給出等級(jí)對(duì)應(yīng)行為,將工作中的行為與指標(biāo)對(duì)比做出評(píng)估。它主要針對(duì)的是那些明確的、可觀察到的、可測(cè)量到的工作行為。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是評(píng)估指標(biāo)有較強(qiáng)獨(dú)立性,評(píng)估尺度較精確;對(duì)具體的行為進(jìn)行評(píng)估,準(zhǔn)確性高一些。它的缺點(diǎn)是評(píng)估對(duì)象一般是從事具體工作的員工,對(duì)其他工作適用性較差;另外一個(gè)員工的行為可能出現(xiàn)在量表的頂部或底部,科學(xué)設(shè)計(jì)有助于避免這種情況,但實(shí)際中難免出現(xiàn)類似情況。
360度績(jī)效評(píng)估法,360度考核法是愛德華&埃文等在20世紀(jì)80年代提出,后經(jīng)1993年美國《華爾街時(shí)報(bào)》與《財(cái)富》雜志引用后,開始得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對(duì)獲得的資料進(jìn)行分析評(píng)估的方法,它包括來自上級(jí)、同事、下屬及客戶的評(píng)價(jià),同時(shí)也包括被評(píng)者自己的評(píng)價(jià)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是比較全面的進(jìn)行評(píng)估,易于做出比較公正的評(píng)價(jià),同時(shí)通過反饋可以促進(jìn)工作能力,也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。它的缺點(diǎn)是因?yàn)閬碜愿鞣矫娴脑u(píng)估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評(píng)價(jià)的公正性;還需要員工有一定的知識(shí)參與評(píng)估。
特質(zhì)性績(jī)效評(píng)估方法
除了結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效評(píng)估方法和行為導(dǎo)向型績(jī)效評(píng)估方法外,還有一類評(píng)估方法,那就是以心理學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)的評(píng)估方法—特質(zhì)性績(jī)效評(píng)估方法,以圖解式評(píng)估量表為例。
圖解式評(píng)估量表,是一張列舉了達(dá)到成功績(jī)效所需要的不同特質(zhì)(如適應(yīng)性、合作性、工作動(dòng)機(jī)等)的特質(zhì)表,每一項(xiàng)特質(zhì)給出的滿分是五分或七分,評(píng)估結(jié)果一般是如“普通”、“中等”、或“符合標(biāo)準(zhǔn)”等詞語。這種方法適用廣、成本低廉,幾乎可以適用于公司內(nèi)所有或大部分的工作和員工。它的缺點(diǎn)是針對(duì)的是某些特質(zhì)而不能有效地給予行為以引導(dǎo);不能提出明確又不具威脅性的反饋,反饋對(duì)員工可能造成不良影響;一般不能單獨(dú)用于升遷的決策上。
其它績(jī)效評(píng)估方法還有:直接排序法、對(duì)比法、強(qiáng)制分布法(硬性分布法)、書面敘述法、工作計(jì)劃考核法、標(biāo)桿對(duì)比法、情境模擬法等。
一種以問題為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式
問題取向的評(píng)估模式。顧名思義是以問題為導(dǎo)向,評(píng)估是為了解決某一特定的問題。根據(jù)這一評(píng)估理論,評(píng)估者在設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)體系時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注有助于解決實(shí)際問題的指標(biāo),并增大其指標(biāo)權(quán)重,而不是繼續(xù)沿用以往泛泛的評(píng)估指標(biāo)體系。問題導(dǎo)向的評(píng)估理論強(qiáng)調(diào),評(píng)估不是目的,而是手段,開展評(píng)估是為了幫助解決組織當(dāng)前面臨的問題。因此,隨著組織面臨問題的變化,評(píng)估者需要及時(shí)調(diào)整評(píng)估的框架與指標(biāo)體系。也就是說,評(píng)估應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境的變化,組織所面臨問題的變化,采用動(dòng)態(tài)的評(píng)估方式,而不是靜態(tài)的評(píng)估方式。
例如,我們新方案提出要引導(dǎo)患者看病到基層,而現(xiàn)在大醫(yī)院“大小通吃”,問題的在哪里呢?顯然就是付費(fèi)體制的問題。因此,我們?cè)谠跇?gòu)建評(píng)估指標(biāo)體系時(shí),就應(yīng)該重點(diǎn)設(shè)計(jì)與引導(dǎo)基本醫(yī)療下沉到基層的相關(guān)評(píng)估指標(biāo),包括,大醫(yī)院處理不同疾病的指標(biāo),對(duì)不同疾病的治療制定不同的付費(fèi)(獎(jiǎng)勵(lì))系數(shù),對(duì)患者到基層的獎(jiǎng)勵(lì),基層處理問題的能力等等。假如我們依然以病人的數(shù)量來衡量一個(gè)醫(yī)院的績(jī)效,大醫(yī)院人滿為患的局面一定不可以打破。看病難的問題也不能解決。
問題導(dǎo)向的評(píng)估模式具有以下特點(diǎn):第一,需要通過評(píng)估解決的問題非常明確。第二,通常采用一些技術(shù)分析方法。問題導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式的優(yōu)點(diǎn)在于,評(píng)估的目標(biāo)非常明確,以解決實(shí)踐中的問題為取向。其缺點(diǎn)在于,過于工具主義,有可能矯枉過正,或產(chǎn)生新的問題。
一種以實(shí)用為導(dǎo)向的評(píng)估模式
以實(shí)用為取向的評(píng)估模式是強(qiáng)調(diào)評(píng)估應(yīng)該以實(shí)用為導(dǎo)向,從而保證評(píng)估的結(jié)果能夠真正得到應(yīng)有,并產(chǎn)生影響。
以實(shí)用為導(dǎo)向的評(píng)估模式,評(píng)估者應(yīng)該與能夠?qū)嶋H應(yīng)有評(píng)估結(jié)果的人密切合作。也就是說,評(píng)估者首先應(yīng)該考慮的是,哪些相關(guān)利益群體可能會(huì)使用評(píng)估的結(jié)果,從而有效地集中精力,與預(yù)期能夠采用評(píng)估結(jié)果的利益群體密切聯(lián)系與配合。這樣才能保證評(píng)估工作結(jié)束后,評(píng)估的結(jié)果能夠得到采用,發(fā)揮真正的效益。
實(shí)用導(dǎo)向的評(píng)估模式優(yōu)點(diǎn)在于評(píng)估的結(jié)果能夠真正得以采用,能夠有效利用稀缺的評(píng)估資源,發(fā)揮評(píng)估的效用。缺點(diǎn)在于,評(píng)估者容易被委托方所誤導(dǎo),以至于產(chǎn)生不客觀、不公正或不全面的評(píng)估結(jié)論。事實(shí)上,我們很多的績(jī)效評(píng)估都是一種以實(shí)用為導(dǎo)向的。
一種以問責(zé)導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式
這是近三、四十年來西方國家開始流行問責(zé)研究。這是由于西方國家政府不斷龐大,效率低下,財(cái)政不堪重負(fù),社會(huì)福利出現(xiàn)危機(jī)。另一方面,隨著公民意識(shí)的增強(qiáng),人們不再僅僅是希望政府取之于民、用之于民,而且期望政府能夠高效使用公共資源,提供多樣化的、高品質(zhì)的公共服務(wù)。因此,公共部門需要通過建立績(jī)效問責(zé)系統(tǒng),以確保公共服務(wù)提供者能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé),恪盡職守,不斷改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。問責(zé)導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式強(qiáng)調(diào),組織開展績(jī)效評(píng)估的目的不是為了管理者的政治目的或交易,通過評(píng)估來顯示自己的績(jī)效,而是通過評(píng)估,使管理者能夠?qū)ο嚓P(guān)利益群體做出社會(huì)交代并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。問責(zé)導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式優(yōu)點(diǎn)在于,評(píng)估的目的很明確,是為了組織的問責(zé)交代。通過問責(zé)導(dǎo)向的評(píng)估,組織的績(jī)效信息得以公開透明,相關(guān)利益群體容易及時(shí)把握組織的績(jī)效動(dòng)態(tài)。它有助于監(jiān)督公共組織不偏離公益的目的,有助于公共組織公共性的形成,有助于提升公共組織的社會(huì)公信力。問責(zé)導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式能夠?yàn)楦飨嚓P(guān)利益群體所接受,特別是普通公眾的理解與接受,并達(dá)到通過評(píng)估提升公共服務(wù)品質(zhì)的目的。其缺點(diǎn)在于,由于壓力較大,容易導(dǎo)致組織行為的扭曲。
當(dāng)前,我們公立醫(yī)院存在的普遍問題是組織偏離公益的目標(biāo),組織的公共性不強(qiáng),而其最主要的原因就在于組織的問責(zé)性不高。我認(rèn)為,不管是公立醫(yī)院以什么形式出現(xiàn),公立醫(yī)院的的公益性多與少都與院長和地方長官的責(zé)任有關(guān),各有各的責(zé)任。而建立在真正意義上的政府主導(dǎo),以問責(zé)為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估模式是增進(jìn)公立醫(yī)院公共性的一個(gè)非常有用的手段。
為了證明而評(píng)估
社會(huì)企業(yè)因?yàn)槠涮厥獾碾p重使命特點(diǎn),受到兩種不同的制度邏輯影響:社會(huì)邏輯指導(dǎo)著它們的使命相關(guān)性活動(dòng),商業(yè)邏輯要求它們獲取足夠的利潤來支持其運(yùn)作。社會(huì)企業(yè)這種雙重邏輯不僅要求它們對(duì)其非營利和營利的活動(dòng)內(nèi)容都要保持評(píng)估和責(zé)信,同時(shí)也受到來自兩個(gè)領(lǐng)域的雙重質(zhì)疑。
而績(jī)效評(píng)估雖然從理論上來說是可以提升社會(huì)企業(yè)的績(jī)效和管理的,但在實(shí)踐中卻常常只起到一個(gè)符號(hào)化角色。許多社會(huì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)績(jī)效評(píng)估,僅僅是出于它們投資者的要求,并不是它們的主動(dòng)行為。這種“自上而下”模式主要是建立在這樣的前提假設(shè)下:它可以提升責(zé)信和透明度,從而提供更好的績(jī)效合法性。而我們更期待的也許是一種“自下而上”的行為,即通過評(píng)估來更好地讓利益相關(guān)方參與到管理中。
外部因素影響組織評(píng)估活動(dòng)的機(jī)制已經(jīng)被組織理論和資源依賴?yán)碚摯罅拷忉屵^。一方面,組織可能面臨其他它們所依賴的組織的正式或非正式的壓力,另一方面,組織會(huì)出于從特定類型的出資人上吸引更多資源的目的來投其所好。此外,一些孵化或加速類型的項(xiàng)目可能也會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生來自同輩的影響。
為了進(jìn)步而評(píng)估
這種動(dòng)力來自于組織的理性化選擇,它不僅源于一些外部資源的影響,更重要的是來源于領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)化趨勢(shì)。比如組織的理事會(huì)和員工可能會(huì)成為影響管理者使用結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)估模型的關(guān)鍵人物。這種動(dòng)因主要是出于理解組織的運(yùn)作,即它要求回到這樣的問題:社會(huì)企業(yè)的這些活動(dòng)是否為組織帶來了積極的變化?這個(gè)動(dòng)機(jī)更多是把焦點(diǎn)放在了組織的管理和長遠(yuǎn)發(fā)展層面。
由于這兩種不同動(dòng)因的出現(xiàn),如同社會(huì)企業(yè)的雙重使命造成的制度邏輯沖突一樣,它們也會(huì)在社會(huì)企業(yè)選擇評(píng)估策略時(shí)產(chǎn)生推拉和摩擦。而如何從管理操作層面解決這一問題也是非常值得關(guān)注的方向。
a公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。20xx年xx月份,該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下,設(shè)計(jì)和引進(jìn)一個(gè)科學(xué)高效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過程當(dāng)中,人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個(gè)問題:
4、管理者對(duì)評(píng)估結(jié)果的描述和運(yùn)用簡(jiǎn)單而且缺少變化,讓部屬感到無所適從或不被重視。
5、管理者認(rèn)為考核過程太繁瑣,耽誤很多時(shí)間。
一個(gè)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中能否成功,取決于兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是開發(fā)和設(shè)計(jì),這決定了系統(tǒng)本身的科學(xué)性和實(shí)用性;二是實(shí)施過程,這決定了科學(xué)實(shí)用的評(píng)估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。a公司出現(xiàn)上述問題說明系統(tǒng)本身并不存在問題,原因在于該系統(tǒng)在實(shí)施過程當(dāng)中,相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)本身認(rèn)識(shí)不足和方法不當(dāng)。
績(jī)效評(píng)估是一種防止績(jī)效不佳和提高績(jī)效的工具,這是由上級(jí)和員工以共同合作方式來完成的。這就需上級(jí)和員工之間進(jìn)行持續(xù)不斷的雙向溝通。
通過溝通,使員工對(duì)于:個(gè)人工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響;和上級(jí)之間應(yīng)如何共同努力,以維持、完善和提高工作績(jī)效;如何排除影響績(jī)效的障礙方面等問題產(chǎn)生高度的認(rèn)同,以及行動(dòng)承諾,最終通過達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)協(xié)議來體現(xiàn)。這也是上級(jí)和員工共同學(xué)習(xí)、共同提高和完成績(jī)效的過程。所以整個(gè)績(jī)效評(píng)估的核心工作就是溝通。
企業(yè)一旦引進(jìn)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),則意味著對(duì)管理進(jìn)行了一次革命,即由管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作,這是有效實(shí)施績(jī)效評(píng)估的前提。
績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的運(yùn)行效果如何,除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外,更重要的還在于實(shí)施過程和執(zhí)行的力度。許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末、季末和年末針對(duì)過去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過評(píng)估,對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng),并進(jìn)一步促進(jìn)管理規(guī)范和提高組織績(jī)效。這是實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)看作一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)當(dāng)看作一種先進(jìn)的管理方式。
即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí),又受到績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的審核和監(jiān)督,并且整個(gè)執(zhí)行過程是一個(gè)被考核人始終與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,上下級(jí)之間相互交換意見的過程。這保證了評(píng)估過程和結(jié)果的公平性和公正性。例如,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jī)效評(píng)估委員會(huì)可通過審核監(jiān)督來進(jìn)行調(diào)整。
一般來講,由總經(jīng)理、hr經(jīng)理和外聘的hr顧問共同成立績(jī)效評(píng)估委員會(huì),由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考評(píng)工作,聽取各部門管理者的初步評(píng)估意見和匯報(bào),糾正評(píng)估中的偏差,有效控制評(píng)估尺度等。這為績(jī)效評(píng)估的客觀公正提供了進(jìn)一步的保障???jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)員工的薪酬和發(fā)展問題將會(huì)產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在在評(píng)估時(shí)對(duì)部屬的打分程度有偏差,可退回重新評(píng)估;當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),可提出申訴由委員會(huì)調(diào)解仲裁,達(dá)致客觀公正。有了嚴(yán)格的投訴制度和委員會(huì),人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應(yīng)付的局面。
這通常由人力資源部負(fù)責(zé),管理者和員工共同參與來完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓(xùn)。
使管理者和員工認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身。績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身往往比較復(fù)雜,牽涉到企業(yè)的方方面面,而且與被考核者的利益密切相關(guān)。通過培訓(xùn),不僅使受訓(xùn)者對(duì)系統(tǒng)的組成及各部分間的有機(jī)聯(lián)系非常了解,而且對(duì)實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的意義認(rèn)識(shí)清楚。
對(duì)管理者而言,通過賦予員工必要的知識(shí)來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策,減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解,從而節(jié)省管理者的時(shí)間;對(duì)員工而言,通過評(píng)估,可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jī)情況和工作現(xiàn)狀的反饋,幫助員工搞清楚他們應(yīng)該做什么和為什么要這樣做,使員工具有進(jìn)行日常決策的能力。由于上下級(jí)經(jīng)常進(jìn)行持續(xù)溝通,使得員工對(duì)于自己得到的考評(píng)會(huì)非常清楚。
培養(yǎng)責(zé)任感???jī)效評(píng)估是一項(xiàng)從公司總體戰(zhàn)略著眼,本著提高公司整體業(yè)績(jī)?yōu)槟康?,從員工個(gè)人業(yè)績(jī)出發(fā),對(duì)員工和整體進(jìn)行考核的業(yè)績(jī)管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責(zé)任感是有效實(shí)施的必要條件。 掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。一個(gè)完整的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),會(huì)涉及許多種評(píng)估方法,以及相應(yīng)的評(píng)估技巧。通過培訓(xùn), 使管理者能制訂出部屬的工作要項(xiàng)和工作目標(biāo); 了解績(jī)效評(píng)估方法、程序和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn); 如何做績(jī)效評(píng)估面談及相應(yīng)的技巧; 如何制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃; 如何實(shí)施對(duì)部屬的輔導(dǎo)。以目標(biāo)管理卡為例。
有效地處理問題。管理者和員工雖然掌握了績(jī)效評(píng)估的技巧和方法,但在評(píng)估過程當(dāng)中仍然會(huì)產(chǎn)生技巧方法以外的問題,這需要通過培訓(xùn),使其具備有效處理問題的能力。
績(jī)效評(píng)估是一件復(fù)雜和細(xì)化的工作。對(duì)員工而言,所有員工對(duì)本人在考評(píng)期內(nèi)的工作業(yè)績(jī),工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和進(jìn)行述職,需要填交大量表格;對(duì)管理者而言,需要對(duì)部屬進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃、建立管理日志、考勤記錄、統(tǒng)計(jì)資料和接受述職等,以便在對(duì)被考評(píng)人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)客觀、公正的評(píng)價(jià),并制定和實(shí)施在職輔導(dǎo)計(jì)劃。
許多的管理者和員工認(rèn)為評(píng)估過于繁瑣,耽誤工作的時(shí)間。而事實(shí)上,如果績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行了2-3個(gè)周期以后,考評(píng)的雙方會(huì)發(fā)現(xiàn)通過上下級(jí)之間的業(yè)績(jī)目標(biāo)合作,可以實(shí)現(xiàn)更有效的工作合作。通過考核中的監(jiān)督和指導(dǎo),可實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)部屬的工作指導(dǎo);通過溝通,也可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距,能夠有效確定改進(jìn)方向和措施。績(jī)效評(píng)估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。
a公司在上述思路和方法的指導(dǎo)下,順利實(shí)施了該績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的效果。相信對(duì)大多數(shù)企業(yè)具有借鑒意義。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇六
具體內(nèi)容如下:
培訓(xùn)效果第二級(jí) - 學(xué)習(xí)度(learning),即學(xué)員是否真地掌握到傳授的內(nèi)容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測(cè)評(píng)出學(xué)員的知識(shí)掌握情況。但是對(duì)于試卷和案例分析的評(píng)分機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師要求具有一定的科學(xué)性,同時(shí)評(píng)審人員必須是了解此相關(guān)話題的專家。另注,由于企業(yè)培訓(xùn)與大學(xué)教育不同,學(xué)員很難針對(duì)于沒有實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值的案例進(jìn)行演練,這就需要或者是高管團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)本次學(xué)習(xí)的重要性或者在案例設(shè)計(jì)時(shí)兼顧必要的關(guān)聯(lián)性。
對(duì)于課程本身的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應(yīng)用了培訓(xùn)所傳授的內(nèi)容。結(jié)構(gòu)化的問卷或是面對(duì)面的訪談能夠幫助直線經(jīng)理濾清思路對(duì)員工的知識(shí)應(yīng)用做出評(píng)估。另外,定期的心得體會(huì)分享和經(jīng)驗(yàn)交流也能夠幫助培訓(xùn)部門了解員工的技能應(yīng)用程度。值得注意的是,在這個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)際上有必要重新審視學(xué)員對(duì)于知識(shí)的理解,糾正偏差、校準(zhǔn)方向、消除誤解。
培訓(xùn)效果第四級(jí) - 績(jī)效改善度(performance),即學(xué)員多大程度的通過自己的知識(shí)運(yùn)用提高了自身和組織的績(jī)效,一般可以應(yīng)用績(jī)效考核指標(biāo)體系來回顧在培訓(xùn)前后員工的績(jī)效變化程度。個(gè)人認(rèn)為可以納入公司正常的績(jī)效考核程序。但也不可忽視的問題在于由于員工的'工作內(nèi)容較多,能力要求比較繁雜,內(nèi)外部環(huán)境和資源的變化,以及員工的自主學(xué)習(xí),員工在一段時(shí)期內(nèi)的績(jī)效提高并不一定是由于培訓(xùn)而直接產(chǎn)生的,個(gè)人認(rèn)為在這中間植入統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析方法是很有一定的必要性的,如相關(guān)性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓(xùn)與績(jī)效提升的相關(guān)性。
定性評(píng)估方法是評(píng)估者在調(diào)查研究、了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)價(jià)。定性評(píng)估法有很多種。如1、論法2、觀察法3、比較法4、問卷調(diào)查法。這些都在定性分析的范疇。
不管再好的方法都有著其本身的優(yōu)缺點(diǎn)。定性分析方法用來評(píng)估只是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果做出一個(gè)方向性的判斷,也就是說只是一種好與壞的判斷,并不能得到一種數(shù)量化的結(jié)論,使效果不能達(dá)到一種正確的結(jié)論。
定量分析方是對(duì)培訓(xùn)班作用的大小、受訓(xùn)者行為方式改變程度以及企業(yè)收益的多少給出數(shù)據(jù)分析,通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析來發(fā)現(xiàn)與闡述行為規(guī)律。
在培訓(xùn)效果中往往都是需要有培訓(xùn)方案的。培訓(xùn)效果的形式又是多種多樣的,因此一種評(píng)估方案的指標(biāo)形成一個(gè)完整的體系。
企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得的往往是硬指標(biāo),如節(jié)約時(shí)間、生存率提高、產(chǎn)量增加、利潤增加等等。在定量分析方法中這幾種方法是比較經(jīng)常用到的。如:1、成本收益分析。成本收益分析中一般都用te=(e2-e1)*ts*t-c這種表達(dá)式來計(jì)算培訓(xùn)收益。2、等級(jí)加權(quán)分析。將培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)量化,由此獲得的評(píng)價(jià)結(jié)果與培訓(xùn)前的相應(yīng)評(píng)價(jià)進(jìn)行分析,以此評(píng)估培訓(xùn)效果。3、培訓(xùn)的可信度。由于評(píng)估人員的素質(zhì)有高有低,所以培訓(xùn)活動(dòng)也是多因果的。為了讓評(píng)估的效果更加零令人信服可采取前側(cè)——后側(cè)評(píng)估方案、后側(cè)——對(duì)照組評(píng)估方案。企業(yè)影注意評(píng)估方法的科學(xué)性和評(píng)估人員的素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)盡量避免讓培訓(xùn)組織者自己進(jìn)行評(píng)估或評(píng)估人員于被評(píng)估對(duì)象間存在個(gè)人恩怨、權(quán)利斗爭(zhēng)等情況。
培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)的整理與分析。一般來說對(duì)收集來的評(píng)估信息不僅要?dú)w類、單機(jī)、建立數(shù)據(jù)庫,還要進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),會(huì)用到一些統(tǒng)計(jì)方法。一般來說,有三種統(tǒng)計(jì)方法經(jīng)常用,即平均差異檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)趨勢(shì)分析。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇七
對(duì)于廣告業(yè)來說,盡管它一直面臨著“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半,但我不知道究竟是哪一半浪費(fèi)了”的困惑,但是已經(jīng)形成了一套廣告?zhèn)鞑バЧu(píng)估的體系,以此降低乃至消除廣告主的困惑。對(duì)于公關(guān)行業(yè)來說,一套行之有效的公關(guān)傳播效果評(píng)估體系,將幫助企業(yè)更有效地挖掘出光芒背后的發(fā)熱原理,從而為企業(yè)的營銷傳播發(fā)掘出最有效的公關(guān)傳播方式,進(jìn)而最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷推廣的邊際效益。鑒于此,筆者對(duì)公關(guān)傳播的效果評(píng)估進(jìn)行探討。
立足于企業(yè),評(píng)估公關(guān)傳播的效果就是要驗(yàn)證是否通過公關(guān)傳播手段達(dá)成了原先設(shè)定的傳播目標(biāo),而這些傳播目標(biāo)的達(dá)成,依賴于兩個(gè)維度的努力:
1. 公關(guān)傳播發(fā)端(媒介傳播角度)的傳播目標(biāo)達(dá)成;
2. 公關(guān)傳播受端(受眾接收角度)的傳播效果的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于媒介傳播角度的公關(guān)傳播效果評(píng)估,筆者從分析媒介傳播的路徑展開。對(duì)于企業(yè)來說,利用媒介進(jìn)行活動(dòng)、事件、新聞等的傳播,一方面是為達(dá)成其對(duì)目標(biāo)事件及日常公關(guān)傳播的目的,另一方面是為了化解危機(jī)。不同的傳播目的,其對(duì)于媒介傳播效果的評(píng)估會(huì)略有差異。
首先,如果是期望通過媒介達(dá)成公關(guān)的日常(事件)傳播,那么筆者認(rèn)為,評(píng)價(jià)其是否有效,一是看其傳播能力,即發(fā)布的媒體數(shù)量及質(zhì)量(發(fā)布媒體級(jí)別、首頁首頻率、大面積比率、受眾吻合度、轉(zhuǎn)載率等);二要看服務(wù)公司對(duì)于傳播的控制能力,即實(shí)際發(fā)布與計(jì)劃發(fā)布的比率、實(shí)際發(fā)布效果(如期率、配圖、標(biāo)題關(guān)鍵字、主題信息等)。當(dāng)然,企業(yè)可視傳播情況及需求的差異分別對(duì)比平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外等不同媒介的傳播效果,也可以進(jìn)行全媒體的整體比較。
對(duì)于目標(biāo)品牌來說,相較于同時(shí)期競(jìng)品的同類傳播來看,其公關(guān)服務(wù)公司對(duì)于媒介傳播的控制能力較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),但傳播能力有待提高。
其次,如果是對(duì)危機(jī)公關(guān)的傳播效果進(jìn)行評(píng)估,在筆者看來,評(píng)估其是否有效,首先,要分析此負(fù)面涉及到企業(yè)的哪些方面,如企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售業(yè)績(jī)、用戶體驗(yàn)等等。然后,看其負(fù)面通過媒介傳播對(duì)企業(yè)造成的破壞能力,即負(fù)面發(fā)布的媒體數(shù)量及質(zhì)量(發(fā)布媒體級(jí)別、首頁首頻率、大面積比率、受眾吻合度、轉(zhuǎn)載率等);最后,再看服務(wù)公司對(duì)于負(fù)面?zhèn)鞑サ目刂颇芰Γ簇?fù)面轉(zhuǎn)化率、負(fù)面反應(yīng)率(24小時(shí)解決率、7天解決率)及負(fù)面轉(zhuǎn)化效果(關(guān)閉、刪除、換稿、正面跟進(jìn))。同樣,企業(yè)可視傳播情況及需求的差異分別對(duì)涉及到企業(yè)形象、品牌形象、用戶體驗(yàn)等不同方面的危機(jī)公關(guān)傳播效果進(jìn)行評(píng)估,也可以綜合涉及所有方面的危機(jī)進(jìn)行整體比較。
對(duì)于目標(biāo)品牌來說,此輪危機(jī)爆發(fā)后,危機(jī)公關(guān)對(duì)于企業(yè)形象的保護(hù)效果最優(yōu),而對(duì)于危機(jī)爆發(fā)后引起的售后服務(wù)的保護(hù)力度較弱。
綜上所述,對(duì)于媒介傳播角度展開的公關(guān)效果評(píng)估來說,無論是對(duì)公關(guān)的日常(事件)傳播效果進(jìn)行評(píng)估,還是對(duì)危機(jī)公關(guān)效果進(jìn)行評(píng)估,不僅要從傳播量上進(jìn)行統(tǒng)計(jì),還要從質(zhì)的`角度加以權(quán)衡,才能客觀準(zhǔn)確地評(píng)估公關(guān)傳播發(fā)端的傳播目標(biāo)是否達(dá)成。
受眾接收
受眾接收角度的公關(guān)傳播效果評(píng)估,筆者從分析受眾信息接觸行為展開。對(duì)于受眾來說,無論是日常公關(guān)(事件)信息,還是企業(yè)危機(jī)信息,從其接觸這類信息到相關(guān)信息對(duì)其消費(fèi)行為產(chǎn)生影響的整個(gè)階段中,基本都遵循先接觸到信息,然后對(duì)其分析解讀,并產(chǎn)生觀點(diǎn)或偏好,最后消費(fèi)行為發(fā)生改變的規(guī)律?;诖?,公關(guān)傳播受眾效果評(píng)估也就圍繞這三個(gè)角度展開,即評(píng)估公關(guān)傳播對(duì)受眾的傳播覆蓋力、品牌提升力以及銷售促銷力。
首先,評(píng)估公關(guān)傳播對(duì)受眾的影響,要研究公關(guān)傳播手段的覆蓋能力,即事件、活動(dòng)、新聞等在受眾中的到達(dá)率、到達(dá)頻次、乃至到達(dá)方式(首次到達(dá)、二次、三次等)。
其次,分析公關(guān)傳播是否提升了目標(biāo)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品在受眾心目中的形象及地位,即分析接觸了相關(guān)事件的受眾群體,在品牌/產(chǎn)品認(rèn)知度、品牌/產(chǎn)品喜好度、品牌/產(chǎn)品信賴度、企業(yè)互動(dòng)性/認(rèn)同感方面的較之以前的提升力度。
最后,深入地挖掘公關(guān)傳播是否拉動(dòng)了目標(biāo)企業(yè)/品牌/產(chǎn)品的銷售,即要從信息關(guān)注度、預(yù)計(jì)購買率、實(shí)際消費(fèi)率角度進(jìn)行評(píng)估和研究。
通常,要想客觀準(zhǔn)確地通過以上三個(gè)維度的指標(biāo)深入挖掘公關(guān)傳播對(duì)于受眾影響,就要采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩垦芯糠绞剑i定目標(biāo)受眾群體,采用適合其特征的定量研究方法進(jìn)行深入的研究,根據(jù)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)差異,選擇不同的加權(quán)手段,從而挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)背后的真-相,為企業(yè)評(píng)估其公關(guān)傳播的效果奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由此,企業(yè)無論是出于產(chǎn)品推介,還是銷售促進(jìn),亦或是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為的影響,無論采用哪種公關(guān)傳播手段幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo),都要借助媒介向其目標(biāo)受眾進(jìn)行信息的傳播。在傳播的整個(gè)過程中,首先要影響媒介,再透過媒介影響目標(biāo)消費(fèi)群體。因此,要從媒介傳播角度和受眾接收角度兩個(gè)方面進(jìn)行全面、深入的評(píng)估,加以循環(huán)跟進(jìn),就能夠?qū)P(guān)傳播手段的效果有一個(gè)較為全面的認(rèn)知,從而幫助企業(yè)找到傳播中的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而讓公關(guān)傳播發(fā)揮最大的價(jià)值。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇八
今日。
極為不一樣。
我等泛泛學(xué)子。
開啟了我們的校本之課今日注定不同。
今日注定輝煌。
我踏出一步。
暴露在漫漫的夕陽之下諾大的操場(chǎng)。
是我們的天地。
我心存光榮。
與其他人聚集在這里終于。
開始了。
這是多么驚心動(dòng)魄的游戲互相之追逐。
互相的戰(zhàn)意。
在那一剎那。
我察覺到我就是天地間的唯一我就是宇宙的中心整片世界。
為我而旋轉(zhuǎn)。
整片天地。
為我而合一。
此時(shí)。
我方才悟到。
神魂一體。
一夫當(dāng)前。
萬夫莫敵。
靜
我起身。
轉(zhuǎn)頭。
面朝吾校行禮。
無比之神奇。
二年三班。
翟家騏。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇九
參展企業(yè)可以在展位內(nèi)發(fā)送小紀(jì)念品、宣傳資料(包括名片、產(chǎn)品介紹、公司介紹、產(chǎn)品價(jià)格清單等),舉辦小型活動(dòng),甚至新穎的文藝演出??傊?,應(yīng)在有限的時(shí)間、場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到最好的宣傳效果。
$、技術(shù)講座及研討會(huì)
部分展覽會(huì)還同期舉辦技術(shù)講座和研討會(huì),除會(huì)展特別邀請(qǐng)的專題報(bào)告講座外,參展企業(yè)也可以要求在期間舉辦一場(chǎng)或多場(chǎng)講座。這是向各界來訪者推薦新產(chǎn)品和新服務(wù)的一種很好的形式。
(%)在會(huì)展行程的不同階段配合使用與之適宜的多種營銷手段
在會(huì)展活動(dòng)過程中,通常配合使用其他多種營銷手段。在前期往往采用廣告、人員銷售、關(guān)系營銷、在線營銷等手段,中期側(cè)重于廣告、關(guān)系營銷、人員營銷,后期則偏重于廣告、關(guān)系營銷、人員銷售。
%&注意細(xì)節(jié)的把握
此外,在運(yùn)作過程中還要注意細(xì)節(jié)的把握。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一些可見的設(shè)施背后,還有許多看不見、摸不著的微妙因素潛移默化影響著參展商的活動(dòng)成果,這些因素大多集中在一些細(xì)節(jié)問題上。例如,在展臺(tái)搭建、音頻視頻等設(shè)備的安裝上,參展企業(yè)需嚴(yán)格把關(guān)局部細(xì)節(jié),越是潛在的客戶越是有理由和可能從細(xì)節(jié)上猜測(cè)和評(píng)價(jià)企業(yè)的實(shí)力和專業(yè)精神。又如在經(jīng)銷商大會(huì)上,除了展示產(chǎn)品,主要目的是為了加強(qiáng)各經(jīng)銷商的向心力和凝聚力,因此經(jīng)銷商大會(huì)需要在會(huì)場(chǎng)的布置、座位的安排、以及后勤的服務(wù)工作等細(xì)節(jié)上,營造一種家庭式的氛圍,讓經(jīng)銷商感受到來自企業(yè)的關(guān)懷和信任。
展方以及其他參展商建立良好的合作關(guān)系,并且在展會(huì)結(jié)束之后仍然要做好關(guān)系的維護(hù),以傳達(dá)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象。#&與支持機(jī)構(gòu)精誠合作,構(gòu)筑成功會(huì)展(()與主辦及協(xié)辦機(jī)構(gòu)的合作為了更好地達(dá)成預(yù)期效果,可以向會(huì)展組織方提出各種建議,收集信息和對(duì)參展人員進(jìn)行培訓(xùn),甚至組織參展商座談會(huì)與經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士不斷尋求改進(jìn)展示效果的方法,集思廣益地發(fā)揮成功辦展的新舉措。在增值服務(wù)、前期的廣告和宣傳、后期的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)與主辦方通力合作。
(!)與廣告公司、專業(yè)制作公司的合作一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)和理念的廣告公司可能會(huì)在很多場(chǎng)合為企業(yè)提出很多建設(shè)性的意見和先進(jìn)的設(shè)計(jì)、管理理念。但是理論上再先進(jìn)的觀念如果得不到企業(yè)的理解和接受那也是空想,所以交流、溝通和信任就成為合作成功的起碼前提。
對(duì)于大多數(shù)制作公司來說,安防企業(yè)不可能期望他們具有像企業(yè)內(nèi)部員工一樣的企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),但是制作公司所擁有的會(huì)展專業(yè)知識(shí)、技術(shù)又是企業(yè)所不具備的同時(shí)又是會(huì)展活動(dòng)不可或缺的。參展商應(yīng)就企業(yè)的理念、營銷目標(biāo)和會(huì)展目標(biāo)等內(nèi)容同制作公司作詳細(xì)地交流,使搭建商等制作單位能深入了解和挖掘產(chǎn)品的內(nèi)在本質(zhì)。交流的結(jié)果將在很大程度上決定會(huì)展最終的展示品質(zhì)。一旦達(dá)成共識(shí),那么雙方的合作往往就會(huì)是長期的和較穩(wěn)固的。
評(píng)價(jià)參展,詳細(xì)的規(guī)劃、確立現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和期望目標(biāo)、中國安防產(chǎn)品信息!""#年第#期
!(
職業(yè)化執(zhí)行規(guī)劃和定時(shí)跟蹤是參展成功的保證。企業(yè)可以建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫,既可以方便將來郵寄銷售,又可以評(píng)價(jià)過去的參展效果,還可以為將來可參展做計(jì)劃。具體而言,企業(yè)在會(huì)展中的評(píng)估體系根據(jù)會(huì)展的形成可以分成如下三個(gè)階段。
重點(diǎn)客戶、潛在客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)后跟蹤聯(lián)絡(luò)。企業(yè)還應(yīng)及時(shí)將展覽結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較,總結(jié)效果如何、分析原因何在。此外,根據(jù)展后所掌握的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),企業(yè)應(yīng)致力于尋找自身存在的差距和不足,盡快重新調(diào)整,優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、管理水平,確定企業(yè)新的.發(fā)展戰(zhàn)略、新的目標(biāo)任務(wù)。
一般來說,展會(huì)的效果難于精確評(píng)估,其原因主要是有些成果可立刻產(chǎn)生,但更有可能在展會(huì)后的一段時(shí)間之后產(chǎn)生。而會(huì)展的組織者為了幫助參展商進(jìn)行會(huì)展評(píng)價(jià),一般會(huì)提供有關(guān)會(huì)展與會(huì)者的統(tǒng)計(jì)信息。企業(yè)可根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)信息并結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)參展的效果進(jìn)行評(píng)估,并就下次是否參加該會(huì)展做出初步?jīng)Q策。
$%會(huì)展舉辦前期
企業(yè)在對(duì)舉辦該次活動(dòng)的投入成本以及預(yù)期目標(biāo)有了明確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該通過各種渠道了解展會(huì)背景及主辦方情況。借助以前舉辦的同類或相關(guān)展會(huì)的記錄,考察主辦方及相關(guān)人員是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力來保證會(huì)展活動(dòng)各環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。如果對(duì)于參展商來說,面對(duì)的是一個(gè)新市場(chǎng),這時(shí)還須對(duì)潛在收益與存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
!%在會(huì)展舉辦的過程中
評(píng)估人員可以通過調(diào)查、走訪、問卷等形式,考察諸如參展人員的構(gòu)成、參觀者對(duì)企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展示的印象、有多少參觀者有購買意向等等問題。
另一方面,要抓住機(jī)會(huì)盡量多地搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料。通過參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展位,了解他們推出的新產(chǎn)品,努力搜集一切有助于企業(yè)自身事業(yè)的信息,如對(duì)方的定價(jià)、產(chǎn)品比較、付款條件、交貨方式等等。尋找自身在產(chǎn)品、銷售人員、展品、宣傳資料、顧客評(píng)價(jià)和展會(huì)前的營銷策略及實(shí)施效果等方面的差距,進(jìn)行評(píng)估與調(diào)整。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十
2.重置成本法;。
3.現(xiàn)行市價(jià)法;。
4.清算價(jià)格法。
是將評(píng)估對(duì)象剩余壽命期間每年(或每月)的預(yù)期收益,用適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率折現(xiàn),累加得出評(píng)估基準(zhǔn)日的現(xiàn)值,以此估算資產(chǎn)價(jià)值的方法。收益現(xiàn)值法通常用于有收益企業(yè)的整體評(píng)估及無形資產(chǎn)評(píng)估等。
此方法,國外用得最普遍,在國內(nèi)也是技術(shù)型資產(chǎn)評(píng)估的主要方法。它的出發(fā)點(diǎn)是資產(chǎn)的價(jià)值由使用所產(chǎn)生的效益大小決定,不考慮其成本。
要能夠確定和量化資產(chǎn)的未來獲利能力、凈利潤或凈現(xiàn)金流量;。
能夠確定資產(chǎn)合理的折現(xiàn)率。對(duì)于收益可以量化的機(jī)器設(shè)備,可用收益法評(píng)估,如生產(chǎn)線、成套化工設(shè)備等。
收益法的優(yōu)點(diǎn)在于它可以充分考慮資產(chǎn)的各種貶值因素,并且,由于是用未來收益來衡量資產(chǎn)的價(jià)值,其結(jié)果較容易被投資者所接受。其局限性是,大多數(shù)設(shè)備因?yàn)樗A(yù)測(cè)的現(xiàn)金流量是由包括房屋、機(jī)器設(shè)備在內(nèi)的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、土地、無形資產(chǎn)等整體資產(chǎn)帶來的,很難量化到單臺(tái)機(jī)器設(shè)備上。預(yù)測(cè)未來收益和確定折現(xiàn)率的主觀因素較大,兩者直接影響評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信性。
在運(yùn)用收益法評(píng)估時(shí),應(yīng)注意其收益期限不能是無限期;要考慮設(shè)備的技術(shù)含量、技術(shù)進(jìn)步是否有提前淘汰被評(píng)估設(shè)備的可能性。稍有疏忽即將帶來風(fēng)險(xiǎn)。鑒于以上受到收益預(yù)測(cè)的限制等因素,故在評(píng)估工作中,收益法多作為一種補(bǔ)充法,用來確定設(shè)備的功能性貶值和經(jīng)濟(jì)性貶值,同時(shí)用來分析企業(yè)是否存在無形資產(chǎn)。
重置成本法是在現(xiàn)時(shí)條件下,被評(píng)估資產(chǎn)全新狀態(tài)的重置成本減去該項(xiàng)資產(chǎn)的實(shí)體性貶值、功能性貶值和經(jīng)濟(jì)性貶值,估算資產(chǎn)價(jià)值的方法。用重置成本法進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)該項(xiàng)資產(chǎn)在全新情況下的重置成本,減去按重置成本計(jì)算的已使用年限的累積折舊額,考慮功能變化、成新率(被評(píng)估資產(chǎn)的新舊程度,如八成新、六成新)等因素,評(píng)定重估價(jià)值;或者根據(jù)資產(chǎn)的使用期限,考慮資產(chǎn)功能變化等因素重新確定成新率,評(píng)定重估價(jià)值。重置成本法的計(jì)算公式是:
其中,重置全價(jià)是指被評(píng)估資產(chǎn)在全新狀態(tài)下的重置成本。
成本法是從成本的角度來衡量資產(chǎn)的價(jià)值,它首先估算與評(píng)估對(duì)象完全相同或功能相同的全新資產(chǎn)的成本。如果被評(píng)估對(duì)象是一臺(tái)全新的設(shè)備或一個(gè)全新的工廠,則被評(píng)估對(duì)象的價(jià)值為它的重置成本。根據(jù)替代性原則,在進(jìn)行資產(chǎn)交易時(shí),購買者所愿意支付的價(jià)格不會(huì)超過按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新購置或構(gòu)建該項(xiàng)資產(chǎn)所付出的成本。如果被評(píng)估資產(chǎn)已經(jīng)使用過,則應(yīng)該從重置成本中扣減在使用進(jìn)程中的自然磨損、技術(shù)進(jìn)步或外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境導(dǎo)致的各種貶值。因此,成本法是通過估算被評(píng)估資產(chǎn)的重置成本和資產(chǎn)實(shí)體性貶值、功能性貶值、經(jīng)濟(jì)性貶值,將重置成本扣減各種貶值作為資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的一種方法。
市場(chǎng)比較法是根據(jù)公開市場(chǎng)上與被評(píng)估對(duì)象相似的或可比的參照物的價(jià)格來確定被評(píng)估對(duì)象的價(jià)格。如果參照物與被評(píng)估對(duì)象是不完全相同,則需要根據(jù)評(píng)估對(duì)象與參照物之間的差異對(duì)價(jià)值的影響作出調(diào)整。影響機(jī)器設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值的主要是比較因素。比較因素是一個(gè)指標(biāo)體系,它要能夠全面反映影響價(jià)值的因素。不全面的或僅使用個(gè)別指標(biāo)所作出的價(jià)值評(píng)估是不準(zhǔn)確的。一般來說,設(shè)備的比較因素可分為四大類,即個(gè)別因素、交易因素、地域因素和時(shí)間因素。
市場(chǎng)比較法評(píng)估機(jī)器設(shè)備,要求有一個(gè)有效、公平的市場(chǎng)。有效是指市場(chǎng)所提供的信息是真實(shí)可靠的,評(píng)估參照物在市場(chǎng)上的交易是活躍的。而公平是指市場(chǎng)應(yīng)該具備公平交易的所有條件,買賣雙方的每一步?jīng)Q策都是在謹(jǐn)慎和充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出的,并且假定這價(jià)格不受不適當(dāng)刺激的影響。
清算價(jià)格法適用于依照《中華人民共和國企業(yè)破產(chǎn)法(試行)》的規(guī)定,經(jīng)人民法院宣告破產(chǎn)的公司。公司在股份制改組中一般不使用這一辦法。采用清算價(jià)格法評(píng)估資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司清算時(shí)其資產(chǎn)可變現(xiàn)的價(jià)值,評(píng)定重估價(jià)值。
1)評(píng)估技術(shù)思路層面的選擇依據(jù)評(píng)估技術(shù)的適用性;。
2)在各種評(píng)估思路已經(jīng)確定的基礎(chǔ)上,選擇實(shí)現(xiàn)評(píng)估技術(shù)的具體技術(shù)方法;。
3)在確定具體技術(shù)方法的前提下,對(duì)運(yùn)用各種具體技術(shù)評(píng)估方法所涉及的經(jīng)濟(jì)技術(shù)參數(shù)的選擇。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十一
其實(shí),小編最想對(duì)大家說的是,不用對(duì)資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的結(jié)果數(shù)值太較真,報(bào)告的具體數(shù)值也沒有那么重要,因?yàn)閳?bào)告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對(duì)稱的,作為報(bào)告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調(diào)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參數(shù)都未必能得到那個(gè)反應(yīng)“真實(shí)”的數(shù)字。但是,認(rèn)真讀報(bào)告卻是必要的,因?yàn)槟阒挥袑?duì)報(bào)告的假設(shè)、邏輯以及評(píng)估傾向等內(nèi)容進(jìn)行了分析之后才能對(duì)評(píng)估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個(gè)更為清楚的認(rèn)識(shí),小編覺得這才是讀資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告最重要的意義。
翻開一份資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告,閱讀者最應(yīng)該了解的關(guān)鍵內(nèi)容包括:委托方、評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、評(píng)估范圍、評(píng)估基準(zhǔn)日、價(jià)值類型、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)論、有效期。除以上內(nèi)容外,報(bào)告中經(jīng)常還會(huì)有一段話,大致的表述如下:“評(píng)估報(bào)告使用者應(yīng)當(dāng)充分考慮評(píng)估報(bào)告中載明的假設(shè)、限定條件、特別事項(xiàng)說明及其對(duì)評(píng)估結(jié)論的影響?!眲e小看了這最后一句話,不能說的秘密經(jīng)常就藏在這里面。
為了理解以上關(guān)鍵內(nèi)容,我們需要從更大的一個(gè)視角出發(fā),這個(gè)視角要求我們從理解什么是“企業(yè)價(jià)值評(píng)估”開始,因?yàn)檎怯辛似髽I(yè)價(jià)值評(píng)估這一行為,才會(huì)有資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告這一結(jié)果。
二、什么是企業(yè)價(jià)值評(píng)估。
企業(yè)價(jià)值評(píng)估是指注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則,對(duì)評(píng)估基準(zhǔn)日特定目的下企業(yè)整體價(jià)值、股東全部權(quán)益價(jià)值或者股東部分權(quán)益價(jià)值等進(jìn)行分析、估算并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。也就是說,企業(yè)價(jià)值評(píng)估的對(duì)象可以有三類,一是企業(yè)整體價(jià)值、二是股東全部權(quán)益價(jià)值,三是股東部分權(quán)益價(jià)值。
在理解評(píng)估結(jié)論的時(shí)候,有兩個(gè)地方需要注意,一是股東部分權(quán)益價(jià)值并不必然等于股東全部權(quán)益價(jià)值與股權(quán)比例的乘積,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的控制權(quán)相比少數(shù)股東權(quán)益存在溢價(jià)。二是應(yīng)當(dāng)關(guān)注被評(píng)估股權(quán)的流動(dòng)性對(duì)其價(jià)值的影響。相信大家對(duì)“流動(dòng)性溢價(jià)”這個(gè)詞匯不會(huì)很陌生,如果大家去對(duì)比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價(jià)格表現(xiàn),相信你會(huì)對(duì)什么是流動(dòng)性溢價(jià)有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
三、企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法及案例。
目前,我國評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候主要使用三種方法,即:收益法、市場(chǎng)法和成本法(又成為“資產(chǎn)基礎(chǔ)法”)。評(píng)估機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、價(jià)值類型、資料收集情況等相關(guān)條件評(píng)估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產(chǎn)評(píng)估方法,下面我們就簡(jiǎn)要來了解一下這三種方法。
1.收益法。
收益法,是指將預(yù)期收益資本化或折現(xiàn)以確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的評(píng)估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現(xiàn)法(即dividenddiscountmodel,簡(jiǎn)稱ddm)和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法(即(discountedcashflowmethod,簡(jiǎn)稱dcf)。其中,現(xiàn)金流量折現(xiàn)法又可以分為企業(yè)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型(即freecashflowforthefirm,簡(jiǎn)稱fcff)和股權(quán)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型(即freecashflowtoequity,簡(jiǎn)稱fcfe)。
ddm和dcf模型理解起來不難,難點(diǎn)在于判斷模型的參數(shù)選取及其假設(shè)的合理性,這些就是大家在閱讀報(bào)告時(shí)最應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)了,小編把這些內(nèi)容歸納為五個(gè)方面,分別是:
(1)未來預(yù)期收益是否合理。
折現(xiàn)的對(duì)象就是未來預(yù)期收益,因此這個(gè)收益是否合理對(duì)估值結(jié)果至關(guān)重要。在思考這個(gè)問題的時(shí)候,小編認(rèn)為我們首先應(yīng)當(dāng)知道誰是做出這個(gè)預(yù)測(cè)的主體。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)對(duì)委托方或者相關(guān)當(dāng)事方提供的企業(yè)未來收益預(yù)測(cè)進(jìn)行必要的分析、判斷和調(diào)整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎(chǔ)上合理確定評(píng)估假設(shè),形成未來收益預(yù)測(cè),根據(jù)上面的規(guī)定,委托方或者相關(guān)當(dāng)事方才是提供企業(yè)未來收益預(yù)測(cè)的主體,他們的態(tài)度以及利益格局在他們提供的預(yù)測(cè)結(jié)果中就會(huì)體現(xiàn)出來。
影響預(yù)期收益的因素有很多,說實(shí)話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預(yù)期收益有多少是合理的。那這個(gè)問題不認(rèn)真思考行不行?小編覺得還是要認(rèn)真思考的,雖然在現(xiàn)行的規(guī)范下有盈利預(yù)測(cè)補(bǔ)償?shù)闹贫瓤梢宰鳛橥顿Y者的一層保障,但是中國證監(jiān)會(huì)7月11日發(fā)布的《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法(征求意見稿)》已經(jīng)不再要求上市公司提供盈利預(yù)測(cè)報(bào)告,并且取消了向非關(guān)聯(lián)第三方發(fā)行股份購買資產(chǎn)的盈利補(bǔ)償要求,考慮到以后很可能會(huì)失去盈利補(bǔ)償這一保障,所以小編認(rèn)為還是應(yīng)該仔細(xì)評(píng)估未來預(yù)期收益的合理性這一根本問題的。
(2)收益期的確定。
(3)預(yù)測(cè)期的確定。
有一些評(píng)估報(bào)告會(huì)采用分段法確定評(píng)估對(duì)象的預(yù)測(cè)期,將企業(yè)未來現(xiàn)金流分為明確預(yù)測(cè)期期間(詳細(xì)預(yù)測(cè)期)的現(xiàn)金流和明確預(yù)測(cè)期之后(永續(xù)期)的現(xiàn)金流。在詳細(xì)預(yù)測(cè)期間,評(píng)估報(bào)告會(huì)逐年明確地預(yù)測(cè)未來一段期間(比如5年)評(píng)估對(duì)象產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量。
(4)折現(xiàn)率。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十二
導(dǎo)語:根據(jù)我國資產(chǎn)評(píng)估管理要求和國際資產(chǎn)評(píng)估慣例,資產(chǎn)評(píng)估中的資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則有重置成本、現(xiàn)行市價(jià)、收益現(xiàn)值和清算價(jià)格等四種。
資產(chǎn)評(píng)估方法很多,各種方法都有其各自的特點(diǎn)。同時(shí),這些方法之間又是相互關(guān)聯(lián)的。
1.評(píng)估方法是實(shí)現(xiàn)評(píng)估目的的手段,評(píng)估基本目的決定了評(píng)估方法間的內(nèi)在聯(lián)系。
對(duì)于特定經(jīng)濟(jì)行為,在相同的市場(chǎng)條件下,對(duì)處在相同狀態(tài)下的同一資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估,其評(píng)估值應(yīng)該是客觀的。這個(gè)客觀的評(píng)估值不會(huì)因評(píng)估人員所選用的'評(píng)估方法的不同而出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。
2.多種方法評(píng)估方法得到的評(píng)估結(jié)果出現(xiàn)較大差異的原因
(1)某些方法的應(yīng)用前提不具備
(2)分析過程有缺陷
(3)結(jié)構(gòu)分析有問題
(4)某些支撐評(píng)估結(jié)果的信息依據(jù)出現(xiàn)失真
(5)評(píng)估師的職業(yè)判斷有誤
1.各種評(píng)估方法都是從不同的角度去表現(xiàn)資產(chǎn)的價(jià)值。
2.各種評(píng)估方法自成一體,評(píng)估結(jié)論也是從某一角度反映資產(chǎn)的價(jià)值。
3.由于評(píng)估條件和各個(gè)方法的自身特點(diǎn)決定了各種方法的評(píng)估效率不同。
1.評(píng)估方法選擇,實(shí)際上包含了不同層面的資產(chǎn)評(píng)估方法的選擇過程,即三個(gè)層面的選擇。
(1)估的技術(shù)思路的層面
即分析三種評(píng)估方法所依據(jù)的評(píng)估技術(shù)的思路的適用性。
(2)在各種評(píng)估技術(shù)思路已經(jīng)確定的基礎(chǔ)上,選擇實(shí)現(xiàn)評(píng)估技術(shù)的具體技術(shù)方法;
(3)在確定技術(shù)方法的前提下,對(duì)運(yùn)用各種技術(shù)評(píng)估方法所設(shè)計(jì)的技術(shù)參數(shù)的選擇。
(1)評(píng)估方法的選擇要與評(píng)估目的,評(píng)估時(shí)的市場(chǎng)條件,被評(píng)對(duì)象在評(píng)估過程中所處的狀態(tài),以及由此所決定的資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值類型相適應(yīng)。
(2)評(píng)估方法的選擇受評(píng)估對(duì)象的類型、理化狀態(tài)等因素制約。
(3)評(píng)估方法的選擇受各種評(píng)估方法運(yùn)用所需的數(shù)據(jù)資料及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)參數(shù)能否搜集的制約。
(4)資產(chǎn)評(píng)估人員在選擇和運(yùn)用評(píng)估方法時(shí),如果條件允許,應(yīng)當(dāng)考慮三種基本評(píng)估方法在具體評(píng)估項(xiàng)目中的適用性,如果可以采用多種評(píng)估方法時(shí),不僅要確保滿足各種方法使用的條件要求和程序要求,還應(yīng)當(dāng)對(duì)各種評(píng)估方法取得的各種價(jià)值結(jié)論時(shí)行比較,分析可能存在的問題并做相應(yīng)的調(diào)整,確定最終評(píng)估結(jié)果。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十三
市場(chǎng)法:
其計(jì)算公式為:
式中:
k——林分質(zhì)量調(diào)整系數(shù);。
kb——物價(jià)指數(shù)調(diào)整系數(shù);。
g——參照物單位蓄積量的交易價(jià)格;。
q——被估林木資產(chǎn)的蓄積量。
剩余法:
剩余法又稱市場(chǎng)價(jià)倒算法,是用被評(píng)估林木采伐后所得的.木材的市場(chǎng)銷售總收入,扣除木材經(jīng)營所消耗的成本(含有關(guān)稅費(fèi))及合理利潤后,將剩余部分作為林木資產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值的方法。其計(jì)算公式為:
式中:
w——銷售總收入;。
c——木材經(jīng)營成本(包括采運(yùn)成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用及有關(guān)稅費(fèi);。
f——木材經(jīng)營合理利潤;。
s——林木資源的再生價(jià)值。
收益法:
收益法又稱收益凈現(xiàn)值法,是將被評(píng)估林木資產(chǎn)在未來經(jīng)營期內(nèi)各年的凈收益按一定的資本化率折現(xiàn)為現(xiàn)值,然后累計(jì)求和得出林木資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的方法。其計(jì)算公式為:
式中:
at——第t年的年收入;。
ct——第t年的營林生產(chǎn)成本;。
n——經(jīng)營期;。
r——資本化率。
成本法:
成本法是以按現(xiàn)時(shí)工價(jià)及生產(chǎn)水平,重新營造一塊與被評(píng)估林木資產(chǎn)相類似的林分所需的成本費(fèi)用,作為被評(píng)估林木資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的方法。其計(jì)算公式為:
式中:
k——林分質(zhì)量調(diào)整系數(shù);。
i——折現(xiàn)率;。
n——林分年齡。
以上資料來源于全國注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師考試用書第226至228頁。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十四
由于上市公司的收購對(duì)象可以是具體的資產(chǎn)(比如土地使用權(quán)、機(jī)器設(shè)備、房屋等),也可以是股權(quán),考慮到目前上市公司以收購目標(biāo)公司股權(quán)為主要形式,本文的討論范圍僅限于上市公司收購目標(biāo)公司股權(quán)的情形。
正文。
其實(shí),小善最想對(duì)大家說的是,不用對(duì)資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的結(jié)果數(shù)值太較真,報(bào)告的具體數(shù)值也沒有那么重要,因?yàn)閳?bào)告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對(duì)稱的,作為報(bào)告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調(diào)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參數(shù)都未必能得到那個(gè)反應(yīng)“真實(shí)”的數(shù)字。但是,認(rèn)真讀報(bào)告卻是必要的,因?yàn)槟阒挥袑?duì)報(bào)告的假設(shè)、邏輯以及評(píng)估傾向等內(nèi)容進(jìn)行了分析之后才能對(duì)評(píng)估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個(gè)更為清楚的認(rèn)識(shí),小善覺得這才是讀資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告最重要的意義。
翻開一份資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告,閱讀者最應(yīng)該了解的關(guān)鍵內(nèi)容包括:委托方、評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、評(píng)估范圍、評(píng)估基準(zhǔn)日、價(jià)值類型、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)論、有效期。除以上內(nèi)容外,報(bào)告中經(jīng)常還會(huì)有一段話,大致的表述如下:“評(píng)估報(bào)告使用者應(yīng)當(dāng)充分考慮評(píng)估報(bào)告中載明的假設(shè)、限定條件、特別事項(xiàng)說明及其對(duì)評(píng)估結(jié)論的影響?!眲e小看了這最后一句話,不能說的秘密經(jīng)常就藏在這里面。
為了理解以上關(guān)鍵內(nèi)容,我們需要從更大的一個(gè)視角出發(fā),這個(gè)視角要求我們從理解什么是“企業(yè)價(jià)值評(píng)估”開始,因?yàn)檎怯辛似髽I(yè)價(jià)值評(píng)估這一行為,才會(huì)有資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告這一結(jié)果。
二、什么是企業(yè)價(jià)值評(píng)估。
企業(yè)價(jià)值評(píng)估是指注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則,對(duì)評(píng)估基準(zhǔn)日特定目的下企業(yè)整體價(jià)值、股東全部權(quán)益價(jià)值或者股東部分權(quán)益價(jià)值等進(jìn)行分析、估算并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。也就是說,企業(yè)價(jià)值評(píng)估的對(duì)象可以有三類,一是企業(yè)整體價(jià)值、二是股東全部權(quán)益價(jià)值,三是股東部分權(quán)益價(jià)值。
在理解評(píng)估結(jié)論的時(shí)候,有兩個(gè)地方需要注意,一是股東部分權(quán)益價(jià)值并不必然等于股東全部權(quán)益價(jià)值與股權(quán)比例的乘積,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的控制權(quán)相比少數(shù)股東權(quán)益存在溢價(jià)。二是應(yīng)當(dāng)關(guān)注被評(píng)估股權(quán)的流動(dòng)性對(duì)其價(jià)值的影響。相信大家對(duì)“流動(dòng)性溢價(jià)”這個(gè)詞匯不會(huì)很陌生,如果大家去對(duì)比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價(jià)格表現(xiàn),相信你會(huì)對(duì)什么是流動(dòng)性溢價(jià)有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
三、企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法及案例。
目前,我國評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候主要使用三種方法,即:收益法、市場(chǎng)法和成本法(又成為“資產(chǎn)基礎(chǔ)法”)。評(píng)估機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、價(jià)值類型、資料收集情況等相關(guān)條件評(píng)估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產(chǎn)評(píng)估方法,下面我們就簡(jiǎn)要來了解一下這三種方法。
1.收益法。
收益法,是指將預(yù)期收益資本化或折現(xiàn)以確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的評(píng)估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現(xiàn)法(即dividenddiscountmodel,簡(jiǎn)稱ddm)和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法(即(discountedcashflowmethod,簡(jiǎn)稱dcf)。其中,現(xiàn)金流量折現(xiàn)法又可以分為企業(yè)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型(即freecashflowforthefirm,簡(jiǎn)稱fcff)和股權(quán)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型(即freecashflowtoequity,簡(jiǎn)稱fcfe)。
ddm和dcf模型理解起來不難,難點(diǎn)在于判斷模型的參數(shù)選取及其假設(shè)的合理性,這些就是大家在閱讀報(bào)告時(shí)最應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)了,小善把這些內(nèi)容歸納為五個(gè)方面,分別是:
(1)未來預(yù)期收益是否合理。
折現(xiàn)的對(duì)象就是未來預(yù)期收益,因此這個(gè)收益是否合理對(duì)估值結(jié)果至關(guān)重要。在思考這個(gè)問題的時(shí)候,小善認(rèn)為我們首先應(yīng)當(dāng)知道誰是做出這個(gè)預(yù)測(cè)的主體。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)對(duì)委托方或者相關(guān)當(dāng)事方提供的企業(yè)未來收益預(yù)測(cè)進(jìn)行必要的分析、判斷和調(diào)整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎(chǔ)上合理確定評(píng)估假設(shè),形成未來收益預(yù)測(cè),根據(jù)上面的規(guī)定,委托方或者相關(guān)當(dāng)事方才是提供企業(yè)未來收益預(yù)測(cè)的主體,他們的態(tài)度以及利益格局在他們提供的預(yù)測(cè)結(jié)果中就會(huì)體現(xiàn)出來。
影響預(yù)期收益的因素有很多,說實(shí)話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預(yù)期收益有多少是合理的。那這個(gè)問題不認(rèn)真思考行不行?小善覺得還是要認(rèn)真思考的,雖然在現(xiàn)行的規(guī)范下有盈利預(yù)測(cè)補(bǔ)償?shù)闹贫瓤梢宰鳛橥顿Y者的一層保障,但是中國證監(jiān)會(huì)7月11日發(fā)布的《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法(征求意見稿)》已經(jīng)不再要求上市公司提供盈利預(yù)測(cè)報(bào)告,并且取消了向非關(guān)聯(lián)第三方發(fā)行股份購買資產(chǎn)的盈利補(bǔ)償要求,考慮到以后很可能會(huì)失去盈利補(bǔ)償這一保障,所以小善認(rèn)為還是應(yīng)該仔細(xì)評(píng)估未來預(yù)期收益的合理性這一根本問題的。
(2)收益期的確定。
(3)預(yù)測(cè)期的確定。
有一些評(píng)估報(bào)告會(huì)采用分段法確定評(píng)估對(duì)象的預(yù)測(cè)期,將企業(yè)未來現(xiàn)金流分為明確預(yù)測(cè)期期間(詳細(xì)預(yù)測(cè)期)的現(xiàn)金流和明確預(yù)測(cè)期之后(永續(xù)期)的現(xiàn)金流。在詳細(xì)預(yù)測(cè)期間,評(píng)估報(bào)告會(huì)逐年明確地預(yù)測(cè)未來一段期間(比如5年)評(píng)估對(duì)象產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量。
(4)折現(xiàn)率。
在這一點(diǎn)上,小善覺得可以用一個(gè)你認(rèn)為合適的區(qū)間范圍內(nèi)的折現(xiàn)率數(shù)值做一個(gè)測(cè)試,這樣一來,測(cè)試結(jié)果的上下限自然就明了了。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十五
財(cái)政部頒布的《資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》中明確定義:本準(zhǔn)則所稱資產(chǎn)評(píng)估,是指注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則,對(duì)評(píng)估對(duì)象在評(píng)估基準(zhǔn)日特定目的下的價(jià)值進(jìn)行分析比較、估算并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。
資產(chǎn)評(píng)估方法是實(shí)施資產(chǎn)評(píng)估工作的技術(shù)手段。資產(chǎn)評(píng)估對(duì)評(píng)估對(duì)象的價(jià)值進(jìn)行分析估算的過程既有客觀性又有主觀性,客觀性主要考慮評(píng)估對(duì)象客觀存在的現(xiàn)實(shí)狀況,主觀性主要在于評(píng)估師要對(duì)評(píng)估對(duì)象的現(xiàn)狀及獲利能力進(jìn)行分析判斷。資產(chǎn)評(píng)估對(duì)客觀性和主觀性的雙向考慮,要求資產(chǎn)評(píng)估方法不同于其他工作或?qū)W科,多年的資產(chǎn)評(píng)估實(shí)踐,形成了市場(chǎng)法、收益法、成本法三種資產(chǎn)評(píng)估的基本方法。
(一)三種方法的基本含義及運(yùn)用前提。
1.市場(chǎng)法是指將被評(píng)估資產(chǎn)與市場(chǎng)上存在的相同或類似的參照物進(jìn)行比較,并根據(jù)兩者的差異對(duì)參照物的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,估算出被評(píng)估資產(chǎn)的價(jià)值。
由市場(chǎng)法的相關(guān)含義可知,運(yùn)用市場(chǎng)法的前提條件包括市場(chǎng)中要存在參照物,并且該參照物是在公開市場(chǎng)條件下進(jìn)行交易的,由于涉及到對(duì)參照物價(jià)格的調(diào)整,所以要求能夠明確參照物價(jià)格影響因素,且能量化。
2.收益法是指將被評(píng)估資產(chǎn)的未來預(yù)期收益折算成現(xiàn)值來確定被評(píng)估資產(chǎn)價(jià)值的方法。
收益法的運(yùn)用涉及到未來預(yù)期收益,要求被評(píng)估資產(chǎn)能夠繼續(xù)使用,可以測(cè)算資產(chǎn)的未來收益和預(yù)期使用年限,并且可以預(yù)測(cè)獲得預(yù)期收益所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.成本法要求通過估算被評(píng)估資產(chǎn)的重置成本,扣減各項(xiàng)貶值(實(shí)體性貶值、功能性貶值、經(jīng)濟(jì)性貶值)后確定被評(píng)估資產(chǎn)的價(jià)值。
成本法的運(yùn)用需要在被評(píng)估資產(chǎn)能夠繼續(xù)使用的前提條件下。
(二)三種基本方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較。
1.市場(chǎng)法的優(yōu)點(diǎn)在于,由于采用直接從市場(chǎng)中獲取的數(shù)據(jù)作為評(píng)估基礎(chǔ),該法直觀、簡(jiǎn)單、合理,評(píng)估價(jià)值客觀公允,評(píng)估結(jié)果易于被評(píng)估當(dāng)事人各方理解接受。如評(píng)估一些實(shí)物類的流動(dòng)資產(chǎn)(存貨、材料等),由于該類資產(chǎn)通常不考慮其未來獲利能力且具有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力,通常采用市場(chǎng)法進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果客觀公允。
但因?yàn)橛行┍辉u(píng)估資產(chǎn)在市場(chǎng)中找不到與之可比的參照物,使市場(chǎng)法的運(yùn)用受到一定的限制。比如一些在產(chǎn)品、構(gòu)筑物或自制設(shè)備,在市場(chǎng)上找不到或很難找到可比的參照物,由于不滿足市場(chǎng)法的運(yùn)用前提,而不能采用市場(chǎng)法進(jìn)行評(píng)估。
2.收益法的優(yōu)點(diǎn)是通過預(yù)測(cè)資產(chǎn)的未來收益,來折算資產(chǎn)的價(jià)值,評(píng)估結(jié)果合理,易于被評(píng)估結(jié)果使用者接受理解。如對(duì)企業(yè)整體價(jià)值進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估采用收益法,能真實(shí)和較準(zhǔn)確地反映企業(yè)本金化的價(jià)值,并且與投資決策相結(jié)合,評(píng)估得到的資產(chǎn)價(jià)值易為交易雙方接受。
由于收益法使用的都是未來預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),主觀分析判斷的比重比較大,這就對(duì)評(píng)估人員的專業(yè)素質(zhì)比較高。同時(shí)對(duì)于一些不能準(zhǔn)確估算收益的資產(chǎn),不能采用收益法。單項(xiàng)資產(chǎn)的收益就是很難單獨(dú)估算的,例如企業(yè)里的一臺(tái)機(jī)器設(shè)備、一幢房屋或構(gòu)筑物等。
3.成本法的優(yōu)點(diǎn):較為充分地考慮了資產(chǎn)的損耗,評(píng)估結(jié)果更趨于合理;有利于單項(xiàng)資產(chǎn)和特定用途資產(chǎn)的評(píng)估;具有一定的科學(xué)性和可行性,可使評(píng)估資產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值接近實(shí)際,較真實(shí)地反映了資產(chǎn)的現(xiàn)時(shí)價(jià)值。同時(shí),成本法在不易計(jì)算資產(chǎn)未來收益或難以取得市場(chǎng)參照物條件下可廣泛應(yīng)用,從這個(gè)意義上看,成本法實(shí)際上彌補(bǔ)了市場(chǎng)法和收益法的不足。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十六
是將評(píng)估對(duì)象剩余壽命期間每年(或每月)的預(yù)期收益,用適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率折現(xiàn),累加得出評(píng)估基準(zhǔn)日的現(xiàn)值,以此估算資產(chǎn)價(jià)值的方法。收益現(xiàn)值法通常用于有收益企業(yè)的整體評(píng)估及無形資產(chǎn)評(píng)估等。
收益法的優(yōu)點(diǎn)在于它可以充分考慮資產(chǎn)的各種貶值因素,并且,由于是用未來收益來衡量資產(chǎn)的價(jià)值,其結(jié)果較容易被投資者所接受。其局限性是,大多數(shù)設(shè)備因?yàn)樗A(yù)測(cè)的現(xiàn)金流量是由包括房屋、機(jī)器設(shè)備在內(nèi)的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、土地、無形資產(chǎn)等整體資產(chǎn)帶來的,很難量化到單臺(tái)機(jī)器設(shè)備上。預(yù)測(cè)未來收益和確定折現(xiàn)率的主觀因素較大,兩者直接影響評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信性。
在運(yùn)用收益法評(píng)估時(shí),應(yīng)注意其收益期限不能是無限期;要考慮設(shè)備的技術(shù)含量、技術(shù)進(jìn)步是否有提前淘汰被評(píng)估設(shè)備的可能性。稍有疏忽即將帶來風(fēng)險(xiǎn)。鑒于以上受到收益預(yù)測(cè)的限制等因素,故在評(píng)估工作中,收益法多作為一種補(bǔ)充法,用來確定設(shè)備的功能性貶值和經(jīng)濟(jì)性貶值,同時(shí)用來分析企業(yè)是否存在無形資產(chǎn)。
二、重置成本法。
重置成本法是在現(xiàn)時(shí)條件下,被評(píng)估資產(chǎn)全新狀態(tài)的重置成本減去該項(xiàng)資產(chǎn)的實(shí)體性貶值、功能性貶值和經(jīng)濟(jì)性貶值,估算資產(chǎn)價(jià)值的方法。用重置成本法進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)該項(xiàng)資產(chǎn)在全新情況下的重置成本,減去按重置成本計(jì)算的已使用年限的累積折舊額,考慮功能變化、成新率(被評(píng)估資產(chǎn)的新舊程度,如八成新、六成新)等因素,評(píng)定重估價(jià)值;或者根據(jù)資產(chǎn)的使用期限,考慮資產(chǎn)功能變化等因素重新確定成新率,評(píng)定重估價(jià)值。
成本法是從成本的角度來衡量資產(chǎn)的價(jià)值,它首先估算與評(píng)估對(duì)象完全相同或功能相同的全新資產(chǎn)的成本。如果被評(píng)估對(duì)象是一臺(tái)全新的設(shè)備或一個(gè)全新的工廠,則被評(píng)估對(duì)象的價(jià)值為它的重置成本。根據(jù)替代性原則,在進(jìn)行資產(chǎn)交易時(shí),購買者所愿意支付的價(jià)格不會(huì)超過按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新購置或構(gòu)建該項(xiàng)資產(chǎn)所付出的成本。如果被評(píng)估資產(chǎn)已經(jīng)使用過,則應(yīng)該從重置成本中扣減在使用進(jìn)程中的自然磨損、技術(shù)進(jìn)步或外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境導(dǎo)致的各種貶值。因此,成本法是通過估算被評(píng)估資產(chǎn)的重置成本和資產(chǎn)實(shí)體性貶值、功能性貶值、經(jīng)濟(jì)性貶值,將重置成本扣減各種貶值作為資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的一種方法。
三、清算價(jià)格法。
清算價(jià)格法適用于依照《中華人民共和國企業(yè)破產(chǎn)法(試行)》的規(guī)定,經(jīng)人民法院宣告破產(chǎn)的公司。公司在股份制改組中一般不使用這一辦法。采用清算價(jià)格法評(píng)估資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司清算時(shí)其資產(chǎn)可變現(xiàn)的價(jià)值,評(píng)定重估價(jià)值。
四、市場(chǎng)比較法。
市場(chǎng)比較法是根據(jù)公開市場(chǎng)上與被評(píng)估對(duì)象相似的或可比的參照物的價(jià)格來確定被評(píng)估對(duì)象的價(jià)格。如果參照物與被評(píng)估對(duì)象是不完全相同,則需要根據(jù)評(píng)估對(duì)象與參照物之間的差異對(duì)價(jià)值的影響作出調(diào)整。影響機(jī)器設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值的主要是比較因素。比較因素是一個(gè)指標(biāo)體系,它要能夠全面反映影響價(jià)值的因素。不全面的或僅使用個(gè)別指標(biāo)所作出的價(jià)值評(píng)估是不準(zhǔn)確的。一般來說,設(shè)備的比較因素可分為四大類,即個(gè)別因素、交易因素、地域因素和時(shí)間因素。
市場(chǎng)比較法評(píng)估機(jī)器設(shè)備,要求有一個(gè)有效、公平的市場(chǎng)。有效是指市場(chǎng)所提供的信息是真實(shí)可靠的,評(píng)估參照物在市場(chǎng)上的交易是活躍的。而公平是指市場(chǎng)應(yīng)該具備公平交易的所有條件,買賣雙方的每一步?jīng)Q策都是在謹(jǐn)慎和充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出的,并且假定這價(jià)格不受不適當(dāng)刺激的影響。
教育工作者的評(píng)估方法(熱門17篇)篇十七
其實(shí),不用對(duì)資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的結(jié)果數(shù)值太較真,報(bào)告的具體數(shù)值也沒有那么重要,因?yàn)閳?bào)告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對(duì)稱的,作為報(bào)告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調(diào)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參數(shù)都未必能得到那個(gè)反應(yīng)“真實(shí)”的數(shù)字。但是,認(rèn)真讀報(bào)告卻是必要的,因?yàn)槟阒挥袑?duì)報(bào)告的假設(shè)、邏輯以及評(píng)估傾向等內(nèi)容進(jìn)行了分析之后才能對(duì)評(píng)估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個(gè)更為清楚的認(rèn)識(shí),才是讀資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告最重要的意義。
翻開一份資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告,閱讀者最應(yīng)該了解的關(guān)鍵內(nèi)容包括:委托方、評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、評(píng)估范圍、評(píng)估基準(zhǔn)日、價(jià)值類型、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)論、有效期。除以上內(nèi)容外,報(bào)告中經(jīng)常還會(huì)有一段話,大致的表述如下:“評(píng)估報(bào)告使用者應(yīng)當(dāng)充分考慮評(píng)估報(bào)告中載明的假設(shè)、限定條件、特別事項(xiàng)說明及其對(duì)評(píng)估結(jié)論的影響?!?/p>
為了理解以上關(guān)鍵內(nèi)容,我們需要從更大的一個(gè)視角出發(fā),這個(gè)視角要求我們從理解什么是“企業(yè)價(jià)值評(píng)估”開始,因?yàn)檎怯辛似髽I(yè)價(jià)值評(píng)估這一行為,才會(huì)有資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告這一結(jié)果。
二、什么是企業(yè)價(jià)值評(píng)估。
企業(yè)價(jià)值評(píng)估是指注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則,對(duì)評(píng)估基準(zhǔn)日特定目的下企業(yè)整體價(jià)值、股東全部權(quán)益價(jià)值或者股東部分權(quán)益價(jià)值等進(jìn)行分析、估算并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。也就是說,企業(yè)價(jià)值評(píng)估的對(duì)象可以有三類,一是企業(yè)整體價(jià)值、二是股東全部權(quán)益價(jià)值,三是股東部分權(quán)益價(jià)值。
在理解評(píng)估結(jié)論的時(shí)候,有兩個(gè)地方需要注意,一是股東部分權(quán)益價(jià)值并不必然等于股東全部權(quán)益價(jià)值與股權(quán)比例的乘積,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的控制權(quán)相比少數(shù)股東權(quán)益存在溢價(jià)。二是應(yīng)當(dāng)關(guān)注被評(píng)估股權(quán)的流動(dòng)性對(duì)其價(jià)值的影響。相信大家對(duì)“流動(dòng)性溢價(jià)”這個(gè)詞匯不會(huì)很陌生,如果大家去對(duì)比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價(jià)格表現(xiàn),相信你會(huì)對(duì)什么是流動(dòng)性溢價(jià)有一個(gè)直觀的`認(rèn)識(shí)。
三、企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法及案例。
目前,我國評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候主要使用三種方法,即:收益法、市場(chǎng)法和成本法(又成為“資產(chǎn)基礎(chǔ)法”)。評(píng)估機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)評(píng)估目的、評(píng)估對(duì)象、價(jià)值類型、資料收集情況等相關(guān)條件評(píng)估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產(chǎn)評(píng)估方法,下面我們就簡(jiǎn)要來了解一下這三種方法。
1.收益法。
收益法,是指將預(yù)期收益資本化或折現(xiàn)以確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的評(píng)估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現(xiàn)法(即dividenddiscountmodel,簡(jiǎn)稱ddm)和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法(即(discountedcashflowmethod,簡(jiǎn)稱dcf)。其中,現(xiàn)金流量折現(xiàn)法又可以分為企業(yè)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型(即freecashflowforthefirm,簡(jiǎn)稱fcff)和股權(quán)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型(即freecashflowtoequity,簡(jiǎn)稱fcfe)。
ddm和dcf模型理解起來不難,難點(diǎn)在于判斷模型的參數(shù)選取及其假設(shè)的合理性,這些就是大家在閱讀報(bào)告時(shí)最應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)了,把這些內(nèi)容歸納為五個(gè)方面,分別是:
(1)未來預(yù)期收益是否合理。
折現(xiàn)的對(duì)象就是未來預(yù)期收益,因此這個(gè)收益是否合理對(duì)估值結(jié)果至關(guān)重要。在思考這個(gè)問題的時(shí)候,我們首先應(yīng)當(dāng)知道誰是做出這個(gè)預(yù)測(cè)的主體。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)對(duì)委托方或者相關(guān)當(dāng)事方提供的企業(yè)未來收益預(yù)測(cè)進(jìn)行必要的分析、判斷和調(diào)整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎(chǔ)上合理確定評(píng)估假設(shè),形成未來收益預(yù)測(cè),根據(jù)上面的規(guī)定,委托方或者相關(guān)當(dāng)事方才是提供企業(yè)未來收益預(yù)測(cè)的主體,他們的態(tài)度以及利益格局在他們提供的預(yù)測(cè)結(jié)果中就會(huì)體現(xiàn)出來。
影響預(yù)期收益的因素有很多,說實(shí)話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預(yù)期收益有多少是合理的。那這個(gè)問題不認(rèn)真思考行不行?雖然在現(xiàn)行的規(guī)范下有盈利預(yù)測(cè)補(bǔ)償?shù)闹贫瓤梢宰鳛橥顿Y者的一層保障,但是中國證監(jiān)會(huì)7月11日發(fā)布的《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法(征求意見稿)》已經(jīng)不再要求上市公司提供盈利預(yù)測(cè)報(bào)告,并且取消了向非關(guān)聯(lián)第三方發(fā)行股份購買資產(chǎn)的盈利補(bǔ)償要求,考慮到以后很可能會(huì)失去盈利補(bǔ)償這一保障,所以應(yīng)該仔細(xì)評(píng)估未來預(yù)期收益的合理性這一根本問題的。
(2)收益期的確定。
在分析收益期的時(shí)候,資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景、有關(guān)協(xié)議與章程約定、企業(yè)經(jīng)營狀況、資產(chǎn)特點(diǎn)和資源條件等確定收益期。在這里跟大家分享一個(gè)有趣的案例,有一份評(píng)估報(bào)告里面是這樣寫的:“現(xiàn)金流量的持續(xù)年期取決于資產(chǎn)的壽命,企業(yè)的壽命不確定,可以假設(shè)企業(yè)將無限期持續(xù)經(jīng)營,即收益期限為持續(xù)經(jīng)營假設(shè)前提下的無限經(jīng)營年期……”。
(3)預(yù)測(cè)期的確定。
有一些評(píng)估報(bào)告會(huì)采用分段法確定評(píng)估對(duì)象的預(yù)測(cè)期,將企業(yè)未來現(xiàn)金流分為明確預(yù)測(cè)期期間(詳細(xì)預(yù)測(cè)期)的現(xiàn)金流和明確預(yù)測(cè)期之后(永續(xù)期)的現(xiàn)金流。在詳細(xì)預(yù)測(cè)期間,評(píng)估報(bào)告會(huì)逐年明確地預(yù)測(cè)未來一段期間(比如5年)評(píng)估對(duì)象產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量。
(4)折現(xiàn)率。
在這一點(diǎn)上,可以用一個(gè)你認(rèn)為合適的區(qū)間范圍內(nèi)的折現(xiàn)率數(shù)值做一個(gè)測(cè)試,這樣一來,測(cè)試結(jié)果的上下限自然就明了了。
(5)預(yù)測(cè)期后的價(jià)值。
說起這個(gè),經(jīng)常能夠看到有評(píng)估報(bào)告能夠?qū)︻A(yù)測(cè)期后的價(jià)值做一個(gè)精確的預(yù)測(cè)。但是,這預(yù)測(cè)期里面的數(shù)字可能都是個(gè)沒譜的事兒,誰又能說得準(zhǔn)多年之后是啥樣呢?所以,這個(gè)不說也罷。
2.市場(chǎng)法。
市場(chǎng)法是指將評(píng)估對(duì)象與可比上市公司或者可比交易案例進(jìn)行比較并確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的評(píng)估方法。市場(chǎng)法常用的兩種具體方法是上市公司比較法和交易案例比較法。
上市公司比較法是指獲取并分析可比上市公司的經(jīng)營和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),計(jì)算適當(dāng)?shù)膬r(jià)值比率,在與被評(píng)估企業(yè)比較分析的基礎(chǔ)上,確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的具體方法。這里的價(jià)值比率通常包括盈利比率、資產(chǎn)比率、收入比率等。交易案例比較法是指獲取并分析可比企業(yè)的買賣、收購及合并案例資料,計(jì)算適當(dāng)?shù)膬r(jià)值比率,在與被評(píng)估企業(yè)比較分析的基礎(chǔ)上,確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的具體方法。
3.成本法。
成本法又稱資產(chǎn)基礎(chǔ)法,是指以被評(píng)估企業(yè)評(píng)估基準(zhǔn)日的資產(chǎn)負(fù)債表為基礎(chǔ),合理評(píng)估企業(yè)表內(nèi)及表外各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債價(jià)值,確定評(píng)估對(duì)象價(jià)值的評(píng)估方法。如果用簡(jiǎn)單的語言解釋一下,成本法其實(shí)就是對(duì)被評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表表內(nèi)及表外的各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行識(shí)別并用適當(dāng)?shù)姆椒▎为?dú)評(píng)估,以評(píng)估后的總資產(chǎn)減去總負(fù)債確定凈資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值。成本法是邏輯上比較實(shí)在的一種方法,“邏輯上實(shí)在”不代表沒有辦法高估或者低估。成本法在實(shí)際使用中存在一些限制和不足,主要如下:
(1)當(dāng)存在對(duì)評(píng)估對(duì)象價(jià)值有重大影響且難以識(shí)別和評(píng)估的資產(chǎn)或者負(fù)債時(shí),成本法可能并不那么好用,假設(shè)我們使用成本法對(duì)云南白藥()的無形資產(chǎn)中的“藥號(hào)及中藥保護(hù)品種”進(jìn)行評(píng)估,云南白藥擁有兩個(gè)國家一級(jí)中藥保護(hù)品種(云南白藥散劑、云南白藥膠囊),大家從直覺上會(huì)覺得云南白藥的藥號(hào)和兩個(gè)國家一級(jí)中藥保護(hù)品種作為無形資產(chǎn)的價(jià)值可能會(huì)比較值錢,但是具體值多少錢卻不是那么容易估計(jì)的。
(2)在對(duì)持續(xù)經(jīng)營前提下的企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估時(shí),單項(xiàng)資產(chǎn)或者資產(chǎn)組合作為企業(yè)資產(chǎn)的組成部分,其價(jià)值通常受其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)程度的影響。這句話看起來是不是很拗口?小善給你舉一個(gè)例子即可明白。的時(shí)候,博瑞傳播()收購了成都?jí)艄S網(wǎng)絡(luò)信息有限公司100%股權(quán),根據(jù)博瑞傳播與自然人周秀紅、裘新、馬希霖、廖繼志、鄭冮等訂立的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,股權(quán)收購價(jià)款為人民幣44,100萬元。博瑞傳播收購成都?jí)艄S網(wǎng)絡(luò)信息有限公司100%的股權(quán)經(jīng)中聯(lián)資產(chǎn)評(píng)估有限公司進(jìn)行評(píng)估,但評(píng)估時(shí)采用的評(píng)估方法為收益法和市場(chǎng)法,無法合理確定購買日成都?jí)艄S網(wǎng)絡(luò)信息有限公司各項(xiàng)可辨認(rèn)資產(chǎn)、負(fù)債的公允價(jià)值。博瑞傳播對(duì)成都?jí)艄S網(wǎng)絡(luò)信息有限公司合并成本大于購買日享有的成都?jí)艄S網(wǎng)絡(luò)信息有限公司凈資產(chǎn)賬面價(jià)值的部分在合并報(bào)表時(shí)形成商譽(yù)41,506.47萬元。
至2011年度,博瑞傳播與裘新的股權(quán)收購對(duì)賭期結(jié)束,由于成都?jí)艄S網(wǎng)絡(luò)信息有限公司2010年度、2011年度均未完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議所約定的對(duì)賭經(jīng)營業(yè)績(jī),博瑞傳播無需支付裘新第三期、第四期股權(quán)轉(zhuǎn)讓款合計(jì)5,106.62萬元,博瑞傳播據(jù)此調(diào)減應(yīng)付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款5,106.62萬元、商譽(yù)5,106.62萬元。
小善認(rèn)為,由于成都?jí)艄S未達(dá)到業(yè)績(jī)?cè)鲩L預(yù)期,博瑞傳播的商譽(yù)里面因并購成都?jí)艄S增加的那部分價(jià)值并沒有起到其預(yù)想的貢獻(xiàn)程度,因此應(yīng)做減值處理。
(3)不適宜評(píng)估輕資產(chǎn)公司。所謂輕資產(chǎn)公司,主要是指公司固定資產(chǎn)少,賬面凈資產(chǎn)價(jià)值不高的公司。雖然輕資產(chǎn)公司的賬面資產(chǎn)數(shù)量不多,但是有的輕資產(chǎn)公司卻具有創(chuàng)造出相當(dāng)出色的營業(yè)收入和利潤的能力。例如,有的影視文化產(chǎn)業(yè)的公司價(jià)值除了固定資產(chǎn)、營運(yùn)資金等有形資產(chǎn)之外,還具有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)、品牌優(yōu)勢(shì)等可以使用的更為重要的資源,這種資源在影視行業(yè)里面發(fā)揮的作用比有形資產(chǎn)更重要。然而,這樣的公司實(shí)際所使用的重要資源無法在報(bào)表中量化,在評(píng)估這類公司價(jià)值的時(shí)候也不宜采用資產(chǎn)基礎(chǔ)法。
結(jié)語。
在上文中,小善以依次向大家介紹了閱讀資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告最應(yīng)當(dāng)注意的內(nèi)容以及報(bào)告中使用的各種評(píng)估方法及其對(duì)應(yīng)的注意事項(xiàng)。有了以上閱讀框架,相信各位日后在閱讀資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的時(shí)候會(huì)容易很多,但評(píng)估報(bào)告這事情終究是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活兒,從評(píng)估方法的選取到評(píng)估假設(shè)的設(shè)定再到具體的評(píng)估細(xì)節(jié),這些都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)琢磨,雖然有點(diǎn)費(fèi)腦筋,但這不是看那白花花的銀子的份兒上嘛。