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物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇一
崗位職責:
3、負責公司物流規(guī)劃和管理體系建設,包括業(yè)務流程、規(guī)章制度與操作規(guī)范等;
4、負責公司物流運營、質(zhì)量控制;
5、采集、整合及管理物流外部資源;
6、監(jiān)控物流運作績效,從響應速度、綜合物流成本、物流安全等方面評估績效并不斷改進、提升績效。
任職資格:
1、本科及以上學歷,管理類、物流類相關專業(yè);
2、5年以上物流相關領域管理工作經(jīng)驗,有外資企業(yè)物流管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、精通物流管理流程,對配送流程、庫存管理,盤點流程等有很好的理解;
4、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實施經(jīng)驗;
5、優(yōu)秀的溝通及談判能力,團隊管理能力,獨立工作能力強,并有良好的領悟力。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇二
1、負責管理處清潔總體工作。
2、負責制定清潔物品的月采購計劃、控制費用,驗證商城提供清潔物品的質(zhì)量。
3、監(jiān)督檢查商城的清潔工作。
4、協(xié)助管理處經(jīng)理做好有關費用的收繳和追繳。
5、制定管理處的管理制度并報經(jīng)理審批,負責管理制度的落實。
6、負責對各種服務質(zhì)量的監(jiān)控。對不合格的服務提出糾正措施并組織落實。
7、負責對清潔工作投訴的處理。
8、收集、分析商城對管理處工作的意見及建議,盡量滿足客戶要求,確認業(yè)主的潛在需求。
9、定期分析、統(tǒng)計質(zhì)量服務并提出整改方案。
10、負責管理處的后勤工作,協(xié)助做好管理處的各項工作。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇三
職責描述:。
2.制定物流規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并推動規(guī)劃、計劃的執(zhí)行,確保順利完成各項經(jīng)營指標;
3.制定運營標準并監(jiān)督實施,修訂及執(zhí)行與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程;
4.負責新開發(fā)項目的前期考察、論證及投資分析工作;
5.組織協(xié)調(diào)各部門,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍。
任職要求:。
1.本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3.具有較強的分析、統(tǒng)籌規(guī)劃和策劃能力,善于運用大數(shù)據(jù)管理等科技手段;
4.具有較強的溝通能力及影響力,良好的團隊建設能力、推動力及人才培養(yǎng)能力。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇四
職責描述:。
1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定倉儲物流部戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負責倉儲物流部整體工作事務及日常管理;
3、負責制定和修訂相關管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;
4、庫房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式;
5、建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
任職要求:。
2、5年以上大中型制造企業(yè)相關工作經(jīng)驗,3年以上同等職位相關經(jīng)驗;
3、具有先進的倉儲物流貨物管理理念,熟悉財務知識,對數(shù)據(jù)敏感。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇五
1、編制月清潔用品計劃,嚴格控制清潔用品的消耗,防止浪費。
2、協(xié)助、指導清潔員的清潔工作、檢查、監(jiān)督各崗位清潔員的工作情況。
3、負責新招清潔員的培訓。
4、檢查監(jiān)督清潔員的日常工作,確保所管轄區(qū)域保持一個較高的清潔水平。
5、負責清潔員的日常管理包括請假、調(diào)班等。
6、做好值班日記規(guī)定的各項記錄。
7、檢查清潔員上崗前的儀表、衛(wèi)生。
8、及時傳達、落實上級主管的安排及分配的工作。
9、每日將清潔工作記錄匯報給部門主管。
10、檢查清潔員的考勤情況,負責每月清潔員的考勤及匯總交管理處。
12、及時處理在日常巡檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對不能處理的問題及時向主管匯報及跟蹤。
13、服從上級的領導。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇六
1、負責公司整體冷鏈體系配送系統(tǒng)的搭建及管理。
2、負責公司微倉sop標準的制定以及監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責督導管理體系及微倉管理體系的制定及監(jiān)督執(zhí)行。
4、負責對接第三方配送商,并對第三方配送商的選擇、溝通以及績效考核。
5、負責所有微倉督導、站長的管理,保證及時達冷鏈系統(tǒng)的正常運行。
6、優(yōu)化微倉分布,保證客戶對于及時達的良好體驗,并在此基礎上盡量節(jié)省成本。
任職資格:
1、物流相關專業(yè)本科畢業(yè),5年以上相關管理經(jīng)驗。
2、精通新零售冷鏈倉儲及配送體系的建立和管理方法。
3、積極、負責,溝通能力強。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇七
1.負責做好治安管理及消防工作。
2.協(xié)調(diào)商城內(nèi)安全管理工作,負責商城內(nèi)發(fā)生的案件及突發(fā)事件的查處工作。
3.做好安保隊員的思想教育工作,法紀教育,組織隊員學習業(yè)務知識,不斷提高保安隊員的自身素質(zhì)和技能。
4.根據(jù)上級要求負責保安人員的調(diào)配,以及對員工的獎懲、考核提出建議。
5.及時傳達上級指示,提出貫徹意見并組織落實。
6.了解掌握商城安全設施、設備,消防系統(tǒng)的效能及操作程序。
7.定期檢查安全、消防設備、設施,并做好檢查記錄。
8.監(jiān)督檢查領班工作。
9.完成上級領導安排的其他工作。x。
1、負責商城的消防工作,對存在的消防隱患,提出整改意見,向責任部門發(fā)放《__商城安全隱患限期整改通知單》。
2、負責對中控室的綜合管理。
3、了解掌握商城消防系統(tǒng)的效能及操作程序,了解掌握商城的消防工作手冊。
4、檢查消防設施、設備,并做好記錄。
5、組織召開消防會議,及對員工的消防知識培訓,開展消防演習訓練。
6、負責與消防設施、設備維保廠家的聯(lián)系與溝通。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇八
3、負責倉儲的現(xiàn)場運營管理,入庫,庫源和ts管理等;。
4、隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率;。
5、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、填寫和傳遞,相關單證、報表的整理和歸檔;。
6、與門店和采購部對接,協(xié)助完成門店調(diào)貨和配送及時性。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇九
定期編制采購物品的入貨臺賬、退貨臺賬及庫存臺賬;。
定期編制產(chǎn)品入庫、出庫及庫存臺賬;。
組織人員保證材料庫、備件庫的倉儲環(huán)境,確保庫存產(chǎn)品或材料的材質(zhì)不變;。
制定并實施庫房的管理制度和管理方法;完成上級交辦的其他工作。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十
1.認真執(zhí)行崗位責任制、安全操作規(guī)程、設備保養(yǎng)制度、《員工手冊》和各項管理制度。
2.管理好、使用好班組負責的設備、設施,使運行設備處于良好的工作狀態(tài)。保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
3.認真填寫當班設備運行記錄,做好交接班工作。
4.負責貫徹落實管理處下達的維修、保養(yǎng)計劃,并組織員工具體實施。
5.在工作中以身作則,對技術精益求精,在班組中起骨干帶頭作用,協(xié)助主管做好班組的管理工作。
6.做好設備、設施維修、故障處理、記錄,每月交內(nèi)勤整理歸檔。
7.積極參與設備、設施完工移交、接受工作,完善設計和遺留缺陷,參與重大設備、設施的工程改造工作。監(jiān)督外協(xié)施工,驗收施工質(zhì)量。
8.執(zhí)行上級領導下達各項工作指令,服從領導,做好日常工作安排,保管好公用工具和備品備件。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十一
1.完成公司下達物流拓展指標和上級交代任務,完成閱讀的、季度及年度銷售任務;。
4.協(xié)助并配合線路經(jīng)營和運營人員對已開發(fā)客戶運作進行推進,促成運作正常化;。
5.負責老客戶客戶關系維護、投訴與危機處理;。
6.嚴格按照公司資金管理規(guī)定,保證資金及時回籠;。
7、全國均可分配。
任職要求:。
1、專科以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗;。
2、5年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗,有專線、干線、三方物流工作經(jīng)驗,干線甩掛業(yè)務尤佳;。
3、2年以上物流業(yè)務拓展、銷售經(jīng)驗,熟悉物流市場,擁有一定物流資源;。
4、能夠管理銷售團隊,具備物流銷售技巧,熟練使用辦公軟件;。
5、有較強的學習能力、抗壓力、計劃能力、執(zhí)行能力。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十二
1、了解客戶所發(fā)貨物的性質(zhì)(指:貨物品名、數(shù)量、重量、方數(shù)、是否危險品、目的地)。
2、了解客戶所發(fā)貨物的要求(指:貨物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其它要求)。
3、了解貨物到貨時間(指:客戶要求所發(fā)貨物必須在什么時間到達客戶處)。
1、每天早上8點鐘跟蹤車輛在途定位,并且告知司機他所配載貨物的要求讓司機了解特殊貨物的特殊要求。
2、將貨物跟蹤所在途情況如實的反映至客戶處,并且告知其到達客戶的時間。
1、如果車輛在途遇見堵車、壞車等不能在客戶規(guī)定時間內(nèi)到達,這時要第一時間詢問并了解車輛的真實環(huán)境情況然后將其貨物所推遲到貨的時間解釋至客戶,并且要定時跟蹤其車輛在途情況。然后再告知客戶其最終到達時間。
1、貨物在目的地客戶處卸貨完畢后,應第一時間了解該貨物的簽收人情況,并且告知客戶貨物的簽收情況。
2、貨物簽收完畢后因及時崔促駕駛員或者分公司管理人員將其回單在規(guī)定時間內(nèi)反回無錫公司進行回單管理發(fā)放。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十三
2、如果客人提供的資料有缺失。例:沒有入倉紙、沒有電話和收貨人、付款方式不明確、以及一些其他備注。
3、如遇客戶有以上情況則需要第一時間向客人反饋,要求客人盡快將這些資料補齊。
4、客人如果需要改單需及時向操作部做出書面說明。
1、向操作部了解車輛運行狀況,車輛什么時間可以過大陸關,什么時間可以到香港港以及什么時候到香港公司。車輛過關時候有沒遭遇海關查車、如果查車什么時間可以查完,查完后多久到香港公司。
2、知道以上情況后廠家直客尤其是新客戶需要及時反饋給客戶詳情。同行客戶則在車輛過了大陸關后通知他們即可。
3、如遇查車,一定要耐心向客戶解釋清楚情況,并及時告知查完時間。
1、車輛到達香港公司后,向操作部了解拆貨情況,出車情況,已出車的貨物需通知客戶貨已送出并告知預計到達時間。
2、貨物在香港簽收后通知大陸客戶貨物已安全送達。如有客人有回單、送貨單、入倉尾紙需要帶回大陸的告知客人大概的到達時間。
工作準則。
一、我們要樹立這樣一種理念,即公司所做的一切都是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,做到服務好每一位客戶,要認識到服務質(zhì)量的好壞是公司成敗的關鍵。沒有公司的成功就沒有個人生存的空間。
二、接起電話時候應輕快說出“您好信聯(lián)物流”禮貌地回答客戶的問題,如有暫時回答不了的問題要說“對不起”,要記下客戶的電話號碼,等搞清楚后要回復客戶,和客戶談話結(jié)束時要說“謝謝,再見!”在電話中談話要開門見山,電話交流要盡可能快,要把意識表達清楚,長話短說,言語簡潔,語言規(guī)范清晰。
三、處理客戶投訴時要堅持一條原則,客戶始終是對的。當客戶有抱怨時,往往有情緒,與客戶爭辯只會使事情變得更加復雜,使得客戶更加情緒化,導致事情惡化,反而導致失去客戶與生意。
四、遇到比較挑剔的客戶,對方正在生氣、失望或者很激動時,要保持冷靜,不要讓對方當成爭吵對象。要認真、耐心地傾聽客戶的心聲,等客戶說完,然后主動地詢問客戶,進行有效的語言溝通,要做到有理也要饒人,無理先要冷卻。
五、接聽客戶投訴電話時,應及時處理,力爭在最短的時間內(nèi)全面解決問題,給客戶一個滿意的答復;如有不能即使解決的問題,要認真做好記錄。留下客戶電話及姓名,員工不能解決的問題要回報上級解決,盡力為每一位客戶解決問題。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十四
崗位職責:。
1、制訂物流中、長期發(fā)展規(guī)劃及工作目標,確保目標達成。
2、公司物流網(wǎng)絡規(guī)劃,提升效率。
3、物流體系標準化作業(yè)流程和規(guī)章制度的制訂并貫徹執(zhí)行。
4、控制降低物流運作成本。
5、負責物流承運商的開發(fā)與管理,提升物流承運商的服務質(zhì)量,控制運輸成本;。
6、物流體系標準化績效考核體系的建立與實施、物流各崗位人員績效考核方案的制訂實施。
任職要求:。
1、本科及以上、物流管理、供應鏈管理等相關專業(yè),英語能簡單溝通,查閱回復郵件(需要偶爾出差,平常的文件、郵件等會涉及到英語)。
2、10年及以上供應鏈相關領域工作經(jīng)驗,5年國際物流管理工作經(jīng)驗。
3、大型物流倉儲配送中心規(guī)劃組織、成本控制、供應鏈體系建設的經(jīng)驗。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十五
3、負責公司合作倉儲的對接工作,如報價核對及費用結(jié)算等;。
4、負責對本部門員工培訓和指導,及本部門工作監(jiān)督和考核;。
5、負責本部門成本的統(tǒng)計、分析和管理;。
6、負責與采購、財務、客服、運營等相關部門溝通合作,完成公司相關工作任務;。
8、問題導向,優(yōu)化流程,完善制度,控制送貨和倉儲物流成本;。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十六
3.掌握到貨時間,及時安排入庫,并隨時掌握倉庫庫存數(shù)量;。
4.科學管理貨品庫位,提出改進方案,保證倉庫化的使用率;。
5.對物流配送線路進行規(guī)劃和設計;。
6..控制倉庫和物流之間的各個環(huán)節(jié)的預算及成本,減少非正常損耗和浪費;。
7.及時處理配送、運輸過程中的突發(fā)情況,負責對產(chǎn)品的配送進行信息跟蹤和反饋;。
8.負責對物流配送費用的審核、簡單的分析工作;。
9.負責公司的倉儲管理,貨物的清點,有效配合公司整體業(yè)務運作需求;;。
10.監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結(jié)果分析,并提出改進方案;。
11.各項數(shù)據(jù)報表(庫存周報等)的制作;。
12.領導交辦的其他工作;。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十七
1)配送中心:負責訂單配送管理,制定物流配送標準;負責產(chǎn)品再裝配生產(chǎn)和再加工,規(guī)范組裝包裝標準;參與設計產(chǎn)品配送包裝規(guī)格,提升客戶滿意度;監(jiān)控物流運輸并進行合理規(guī)劃,逐步改善和優(yōu)化。
2)倉務管理:負責管理倉庫收料、盤點、發(fā)料、包裝、發(fā)貨運輸和記賬等的日常工作;規(guī)范倉儲物流作業(yè)標準和工作流程;庫存的管理和分析,賬務處理及盤點工作,確保及時、完整、正確的提供庫存動態(tài)信息。
3)品質(zhì)監(jiān)管:跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,配合售后服務需求;保證物資的存放安全和質(zhì)量,避免庫存堆積、短缺、毀壞等現(xiàn)象;了解物料品質(zhì)狀況,進行產(chǎn)品測試和檢驗;制定不良品處理的解決方案。
4)售后服務:負責售后服務系統(tǒng)的完善,對售后技術的分析和管理;處理退換貨和維修供應的工作,跟蹤售后信息反饋,征集意見并作后續(xù)改善。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十八
職責描述:。
4.負責倉庫日常報表的匯總及分析,定期循環(huán)盤點的組織與執(zhí)行;掌握實時有效庫存,確保準確的庫存數(shù)據(jù),保持帳、物、卡一致、做到先進先出;確保做到收料、入庫、發(fā)料和發(fā)貨業(yè)務準時準確。
5.負責公司配送運營質(zhì)量控制,建立健全風險管制機制,制定物流供應商kpi績效考核體系、kpi績效考核指標并組織績效考核。
6.負責合理規(guī)劃利用倉庫空間,有效存儲,負責倉儲物資的安全管理;。
7.確保倉庫整潔、擺放有序、標示清晰、正確;。
任職要求:。
1.本科及以上學歷,管理類、物流類相關專業(yè),5年以上倉庫管理經(jīng)驗;。
物流協(xié)調(diào)員的職責和工作內(nèi)容(模板19篇)篇十九
崗位職責:。
1、負責公司整體的物流體系(國際貨運及倉儲管理)規(guī)劃、搭建與運營管理;。
2、對公司日常的各項物流、倉儲事宜主動反饋、協(xié)調(diào)、跟進、處理;。
3、負責監(jiān)控、核對、分析、管理日常物流數(shù)據(jù);。
4、維護現(xiàn)有物流渠道,整合外部物流資源,制定及持續(xù)優(yōu)化物流方案;。
5、負責倉庫到渠道的各個流程點的成本控制和流程優(yōu)化;。
6、合理調(diào)配國內(nèi)、國外倉庫資源,制定并監(jiān)控管理海外倉退換貨流程;。
9、負責公司建設優(yōu)秀的物流及倉儲團隊、制定kpi考核及完善日常管理;負責公司海外倉建倉事項以及東南亞市場cod業(yè)務物流渠道搭建。
崗位要求:。
1、本科及以上學歷,大學英語4級及以上,國際物流等相關專業(yè)優(yōu)先;。
2、五年以上跨境電商物流相關工作經(jīng)驗,兩年以上管理經(jīng)驗;。
3、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實施經(jīng)驗;。
4、具備良好的執(zhí)行能力,邏輯思維強,出色的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力;。
5、具備良好的數(shù)據(jù)分析及處理能力;。
6、具備物流方案設計,實施和優(yōu)化的綜合能力。崗位職責:。