工作心得體會是對自己在工作中的經驗和體悟進行總結和歸納,從而更好地改進自己的工作方式和提升職業能力。在這些范文中,你會發現一些寫工作心得體會的技巧和方法,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇一
我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的護士護理工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1.1、觀念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級,護士只是被動執行醫囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度。
1.2、溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的'文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3、對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4、護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業知識,且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2.1、護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2、護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。
2.3、環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4、護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5、學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇二
為了切實落實衛生部開展的優質護理服務示范工程活動,在院領導、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫忙下,眼科也進取成為優質護理服務示范病區,開展優質護理服務,現將總結如下:
一、組織學習了優質護理服務相關文件資料,提高護理人員思想認識,轉變服務觀念。
先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》、衛生部及醫院《優質護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀、用語規范》,并在科內進行了抽問及考試,科室根據醫院《活動方案》制定了《眼科優質護理服務活動方案》。對照標準,查找不足并進行了進取的整改。
二、結合實際,優化了排班模式,實施職責制整體護理。
為了給患者供給全程優質護理服務,眼科在護理部的指導下實行apn排班模式,在兼顧臨床需要和護士意愿的情景下實行彈性排班,減少了交接班次數,實施職責分組包干制,協助醫師實施診療計劃,密切觀察病情,及時與醫師溝通,組長為高年資主管護師,并配有護師、護士及助理護士,組長根據患者病情、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工,分層級管理,體現了能級,成員間有明確分工、合作,護士長經常督查護理人員對各項護理工作的執行情景。
三、加強績效考核,提高進取性。
為了充分調動全體護理人員的進取性,科室質控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,提高了各班崗位系數,根據考核方案中護理工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核,使護理人員進取性有所提高,服務更加主動、熱情。
四、增添服務設施,營造家的氛圍。
在醫院的大力支持下,改善了病人住院環境,在病房內增添風扇、空調、電視、微波爐,便民袋及白求恩健康書屋等,使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,放置防跌倒等警示標示,保障住院病人安全。
五、結合實際,簡化書寫,臨床時間增加。
結合專科特點,繼續實施了表格式護理文寫,醫生有的記錄護理人員不再書寫,把時間還給了護理人員,把護理人員還給了病人,增加了為病人床旁服務及交流的時間,減少了病人的呼喚次數,及時了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題。病人對自我所患疾病及檢查的相關知識更加了解,更加配合治療。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇三
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監護室(nicu)。20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學習專業知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當遇有患兒需要搶救時,醫護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學習成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學習,一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環境。我們之中會有人為了多學多看些臨床操作而提前一小時到崗,實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的"快樂。
溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。
醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇四
xxx年是我在手術室工作的第二年!在這過去的兩年里,在護士長及科室主任的領導下,在同事密切的配合和支持下,認真的完成工作任務。現總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標準。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同事,凡事以工作為重.為患者提供全方位優質服務,與手術醫生麻醉醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,嚴防差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作兩年年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望2011年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服2010年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績.
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性,工作總結《手術室護士工作小結》。
(2)在護士長、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。
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護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇五
__醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適合衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,增強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,即時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理。
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入展開整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別增強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習相關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
四、提升護士素質、培養一流人才。
社會持續前進和發展,我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提升護理專業理論水平,做到每月實行業務學習,每季實行操作考核和“三基”理論考試,不但如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提升,在醫院組織的“七.一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。__被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有持續提升全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇六
都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。
21歲我圓了護士夢,當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:"好好工作,不要出錯!"就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康,所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民的健康事業貢獻青春和智慧!
一是要穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時,多為護士首先發現,為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的.、深刻的。因此我們要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和本領,這是醫學發展的必然趨勢。
慎獨"作為一種道德修養的方法,最早出現于《禮記。中庸》篇,"莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也"。意思是指在無人監督,沒有輿論影響,一個人獨立工作的情況下,仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天,平時嚴格三查七對,切莫出差錯事故,該做的一定要做到位,不能簡略了事。護理工作的特點:持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足,工作量超負荷,護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足,使護理工作達到病人滿意,這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇七
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1、護患失敗的原因。
1.1觀。
念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級,護士只是被動執行醫囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業知識,且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2、護患溝通的方法。
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。
2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。
通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
(1)責任意識。
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇“意識”,與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的.“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
(2)平等意識。
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
最初選擇護士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關,只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經外科一年多的工作學習后,我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。
入科后,為使我們能更快進入角色,科里組織了多次入科教育,介紹了神經外科的發展史,及眾多優秀的老前輩帶領神經外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經驗,神經外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經外科護士。
真正進入到臨床工作后,護士長帶我們熟悉工作環境,并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項,讓我們從開始就形成規范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業,沒有工作經驗和處理緊急情況的能力,護士長安排了各個崗位經驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自己工作多年的寶貴經驗和一些規則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優秀的團體,向老師們學習優秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經外科護士。
神經外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長,是堅強,更是責任。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自己負責。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇八
作為一名23年護齡的'護士,護理部在全院護士大會上點名要我發個言,目的是鼓勵一下年輕護士愛岡敬業。我談了兩點感觸:
這是去年院長在給我們講課里提到的,記得當時他也沒細講,但我很有感觸,很欣賞這個提法。
2、當年南丁格爾率領38名護理人員奔赴戰地醫院,將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%,她的措施就是:健全醫院的管理制度、改善傷員的住院環境、傷口的清洗換藥、真誠的關懷、強大的心理支持等。她的護理真是卓有成效!她由此獲得巨大的榮譽和全世界的敬仰。
3、現在我們醫院的護理,只說為病人提供服務的時間上護士就是其他醫務人員的至少2~3倍。我們為醫院創造的價值不低!領導也是清楚的,大家都記得去年的年終總結大會上全院各個獎項共發出獎金8萬元,其中有5萬落入護士之手。
1、要有地位受尊重要靠我們自己,我們的臨床護士每天忙于輸液、鋪床、收床,病人有疑問就說:去問醫師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫師的憐惜:你們太辛苦了你們會累死去.用幾年學的知識為什么不用a呢?有關疾病的知識宣教和健康指導都是我們工作的重要內容啊,知識就是力量,知識體現價值啊。
2、知識靠不斷的學習,我們要把學習當自己的需要,終身學習,提高自己的專業素養和學歷水平。一個全部是中專學歷水平的專業怎么去發展,只有護理專業發展了護士才會有地位受尊重。
3、作為專業人員,專業職稱也是反映地位和水平的,特別是在這方面國家也是很公平公正的,醫師有中級職稱高級職稱,護士也有啊,是平等的啊。我們要積極的晉升。
最后,我想請大家相信自己,護士隊伍是優秀的隊伍,只要我們堅持我們努力一定會有輝煌燦爛的明天!
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇九
隨著現代醫療技術的不斷進步和人們對健康的重視,VIP護理作為一種高端服務方式,逐漸走進人們的視野。作為一名VIP護士,我有幸參與并親身經歷了這項獨特而有挑戰性的工作。在這個職業中,我深感責任重大,也領悟到了許多關于護理的精髓。下面,我將結合自身的體會和心得,分享關于VIP護理的一些見解。
首先,VIP護理注重細節。無論是在醫護技術還是服務態度上,細節決定著護理的質量。在配備高科技醫療設備的同時,我們VIP護士也要注重病人的感受,盡可能提供更為舒適的治療環境。我們時刻關注患者的需求,并做出相應的調整。在護理過程中,我們耐心細致地為患者進行身體護理,依據其個人情況來選擇不同的食物、藥物和活動方式。通過我們的努力,患者得到了更加完善和周到的照顧,也更容易快速康復。
其次,VIP護理強調快速響應。在普通醫院護理工作中,護士可能會面對接診緩慢、拖延不及時的問題。然而,作為VIP護士,我們必須學會高效處理各種緊急情況。例如,在突發狀況下,我們需要迅速組織醫療團隊對病人進行搶救,并及時與家屬溝通,提供必要的安撫和支持。尤其是與非常嚴重的病情斗爭時,我們必須做到全程隨訪,隨時關注患者的病情變化,以確保患者能夠第一時間獲得醫療支持。
此外,VIP護理需具備良好的團隊合作能力。作為VIP護理團隊的一員,個體的工作成效無法與整個團隊的合作比較。我們需要密切協作,分享和交流信息,確保每個病人都能得到全面的護理。在團隊中,應該積極參與和貢獻,及時給予其他護士以及醫生建議和意見。只有通過團隊的合力,我們才能更好地滿足病人的需要和期望,提供更全面、專業的服務。
另外,VIP護理需具備高度的責任感和職業道德。我們是病人最直接的服務對象,必須始終以病人的利益為出發點,保護他們的隱私和尊嚴。無論遇到何種艱難困境,我們都必須以樂觀積極的態度應對,傳遞給病人溫暖和安慰。同時,我們也要自律自省,不斷提升自己的專業技能和知識水平,以確保能夠更好地為病人提供服務。
綜上所述,VIP護理是一項獨特而有挑戰性的工作。通過細致關注細節、迅速響應病情、團隊合作以及承擔責任,我們可以為VIP患者提供更專業、細致、周到的護理服務。在這個過程中,我們需要不斷提升自己的專業水平,不斷學習和總結,以滿足病人的需求和期望。只有這樣,我們才能為VIP患者提供更好的健康護理服務,實現他們的康復和健康目標。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十
響應護理部的號召,在醫院的大力支持下我們科室率先實行了優質護理,從開展優質服務以來,本科在主任和護士長的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,提供優質護理服務,發揚團隊精神、協作精神,扎實推進優質護理服務工作,護士長實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,為病人提供創新、人性化服務,堅持溫馨護理,微笑服務,在摸索中朝著“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
每天早上交班后,我們微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊,為患者創造一個整潔的病房環境。治療開始了,三位責任護士在操作前都會詳盡的告知患者治療的目的及注意事項,讓患者沒有疑慮樂于接受。上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護理服務。這樣即加強了護士的責任心,又能及時發現病人的病情變化。下午,治療基本做完,責護們穿梭與病房,和患者及家屬們進行溫馨的交流,和他們拉家常,并為其講解有關的健康知識,促使其保持健康的生活方式,避免疾病誘因的發生。在溝通和交流中,增進了護患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
在開展優質服務示范病區活動中,我們獲得了患者的好評。但我們知道,我們還有很多得不足,目前的服務跟患者的需求還有很大的差距。我們仍需繼續努力,盡力做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務理念,將”優質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十一
在肝膽的4周實習中學到許多在上一個科室所未學到的學問,熟悉了更多優秀的教師。對于肝膽外科的專科疾病及其護理,尤其是圍手術期的護理有了肯定的了解與把握。在外科我更能體會到何謂“三分治療,七分護理”。外科護理工作相當繁重,護士排的班種也多,分工更細。跟著教師上過主班、消毒班、機動班、晨晚班、中夜班等。對于大致的工作程序都了解了89分,其中還是根底護理占比擬多的份額,也有專科護理,如t管的護理,更換引流袋,飲食指導及宣教還有各種檢查或手術前后的護理預備觀看等。
外科中的護理有著舉足輕重的作用,特殊是在檢查與手術前后。能看著病人在病房得到優質的治療護理后安返回家則是給我們最好的嘉獎與鼓舞。感動教師給與的急躁指導,無論是學問或技能,抑或者工作習慣等方面。在這里,不僅是我的帶教教師,還有肝膽科全部的護士教師。就算已經下臨床兩個月了,在肝膽科我還是個新生,許多方面都不甚熟識明白。
不管是理論學問不夠扎實答復不上問題,護理操作技能不嫻熟時有違規操作的,教師都微笑的鼓舞,細心點評缺乏之處,沒有絲毫的生氣與不耐煩,全部的點滴都烙在我的心頭。即使只是測血糖這種小治療在可以嫻熟操作之后,教師說了句“一切只會越來越好”,就這么一句短短樸實的.話語,給與我的卻是莫大的鼓舞,也會與我之后的實習生活一塊走過實現。收獲的不僅是工作中學到的學問與閱歷。每周一次的教學查房也讓我受益匪淺。像教學組長講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護理,段護士長講的膽囊疾病的特別檢查與護理、膽道疾病病人的護理。全部的這些都是對我理論學問的穩固與補充,讓我更好的把握根底的專科疾病及護理等學問。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十二
時光荏苒,歲月流逝,轉眼之間我已經在護理一線崗位上工作了十幾個年頭,無論是知識經驗還是理念上都有了很大的提升和轉變。作為病區護士長,我經常思考這樣一個問題:任何一個團隊中單個人的素質水平是高低不齊的,如何才能使整個護理群體提升服務質量,從而更好地服務于病人呢?從我們醫院開展標準化建設兩年多來,我逐漸得出了這樣一個結論,那就是要有先進的護理理念做指引,完善的規章制度做保障,還要有具體可行的執行流程做基礎,才能使一個護理團隊的水平同質化,從而進一步落實優質護理服務。
我所在的醫院是一所縣級醫院,護理知識和理念的更新相對較緩慢,以前大家在基本的治療和基礎護理中日復一日的工作著,對各種規章制度和護理理念亦沒有統一的認知,基本感受不到職業帶給我們的成就感和價值感。但隨著我院20xx年全面開展醫院標準化建設并順利高分通過評審以來,一切都變得不同了。
這期間,醫院多批次派送護士長及護理人員外出學習、進修,并培養了多名專科護士,極大地開闊了視野、拓寬了思維,使護理理念和各項護理活動逐漸與上級醫院接軌,使我院的護理工作有了質的變化。大到工作模式的轉變、制度的建立,小到各項工作的流程化和標準化,風險評估制度和健康教育的全面實施,尤其是開展優質護理服務及整體護理以來,秉承著我院"六心"的護理理念,即愛心、耐心、細心、誠心、熱心、責任心,以病人為中心,把病人看做一個有機的整體,使護理工作更加貼近了病人,滿足的了病人的不同需求。隨著互相交流溝通的增多,極大地提高了病人的就醫滿意度。社會上對我們的評價也在改觀,護理人員的工作積極性也提高了,看著一批批的病人滿臉喜悅的出院,感謝著我們的精心護理,讓我一次次的認可了我們護理工作的價值,滿滿的自豪感油然而生。
這兩年多以來我體會較深的轉變之一就是我科對于壓瘡的防范與護理。作為內分泌干部科經常收治長期臥床的老年患者,壓瘡發生風險高,更有許多院外帶入的壓瘡患者,看到他們痛苦的表情,潰爛的傷口,滿身的尿騷味,我們護理人員看在眼里急在心里。以前沒有系統的知識學習,也沒有這方面的制度和流程,既沒有風險評估來篩選高風險病人而做好防范,也沒有明確的對壓瘡的治療護理措施。
自評審以來,護理部制定出臺了一系列壓瘡的評估及診療規范,使我們深刻意識到了預防和治療壓瘡的重要性,同時也為我們指明了護理的方向。為了更好地護理此類病人,我帶領大家一遍遍的學習壓瘡的評分標準、上報流程、壓瘡的好發部位、影響因素、預防與護理措施等等,使大家逐漸掌握了壓瘡的系列知識。大家也都不怕苦、不怕累,認真的交接班、定時翻身、更換尿濕的被褥、每天認真地處理創面、反復的指導病人家屬預防壓瘡的措施。
經過兩年多來不斷的學習與實踐,科室每位護理人員均較好的掌握了壓瘡護理流程,再有此類的病人已經不需要我親自處理或指導,她們就知道該干什么、該怎么做。每每看到經過我們精心的護理,高風險病人沒有發生壓瘡,壓瘡患者創面一天天的好轉直至治愈,我們都能真切的感到那種發自內心的成就感。看到她們溢于言表的喜悅,我知道護理工作在她們心里是被認同的,是神圣的,是有價值的,每當這時我心中就會充滿了莫名的感動。
我們用專業知識讓病人的病情好轉起來,用我們的行動守護著病人的健康,切實踐行著護士"保護生命,減輕痛苦,增進健康"的專業職責。真切的希望我們的優質護理服務一直堅持下去,使護理服務更有內涵和價值!
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十三
來港之前,我們并不是很明確來港的目的和意義,甚至對于“專科護士”這一名詞也不太了解,但是經過這三個月的經歷以及彭剛藝教授、各位領導的諄諄教導,我深刻的明白了要使廣東省的護理與國際最新理念接軌,就必須要首先明白別人是在怎樣做,我們需要學習的不僅是理論知識,更是態度,是護理人員的職業操守,是他們先進的管理經驗,這些是一時半刻無法學會的,只有深深的融入他們的團體,與他們共同做事才能逐步發現與積累,這寶貴的十個月將給我們提供一完成這種積累體會的機會,我必須好好的珍惜。
首先說一說手術室的情況吧。清晨八點,屯門醫院手術室已忙開了,各科專科組長在五樓護士站交班開會,二,三,四,五樓護士像螞蟻一樣既有組織,又有秩序開始了一天工作,手術室助理人員,麻醉醫生也在手術間準備各種物品。當病人8:30進入手術間,經過三輪嚴格查對,包括姓名(中文,英文),身份證號,病史,過敏史,禁食情況等等。及時為病人保暖(被子是剛從暖柜拿出來的)。
進入手術間后,病人無論是清醒、運動自如,昏迷不醒都用過床板移動病人,全體醫務人員一起安全移動,讓病人感到尊重、安全和安慰。香港醫院手術室的靜脈穿刺是由麻醉醫生負責的,他們嫻熟的穿刺技術和熟練留置胃管,各種不同方法氣管插管的操作,給我留下了深刻印象。香港醫院的手術以全身麻醉為主,讓病人在睡覺中完成手術,意識恢復以后又給予術后鎮痛(pca),讓病人感到安全、舒適。在手術室,做任何治療時,都以安全為主:如做cvp(中心靜脈置管),就要在b超引導下進行;做臂叢神經麻醉時,則應用b超和神經刺激器來定位神經,避開血管;做肝臟手術時,在肝葉切除前,用b超定位腫瘤位置……所有這一切,都是因為要以病人安全為前提,香港的安全管理是非常值得我們學習的,當然,這也和香港人力資源和設備資源充足有很大關聯。還有醫務人員的職安健方面,上崗前要培訓,學習有關職業安全知識,如搬動、轉移病人的正確姿勢;上崗后陸續的對我們進行了如激光、x光的防護措施、有害化學氣體的安全防護措施、各種利器的正確操作及處理方法等等。
而且這里的防護物品種類齊全:防水面罩、防水手術衣、護目鏡、鉛衣、防水口包、銳器盒等等應有盡有。如有激光手術,護士們就會在各入口處掛上醒目的標識,所有的玻璃窗均以黑色檔板遮住,所有手術間內人員(包括病人)均戴護目鏡保護眼睛。手術醫生在操作激光治療儀器前會及時告知提醒在場人員注意自身防護……這所有的一切一切都可以看到香港同仁“以人為本”的理念,我深深為之折服。
還有一點值得我們學習的是:細節管理。香港人很注重細節,如手術床上病人每一個裸露的地方,都用者哩墊保護;只要病人睜開眼睛,一定可以看到醫護人員在身邊。還記得有一次開無菌手套,由于時間緊迫,我也不知怎樣,就在開口的另一端打開了,雖然沒有污染,但老師堅決的讓我把手套扔了,她說:“凡是有一點可能污染的跡象,我們都要堅決杜絕。”這件小事告訴我,以后開無菌物品,一定要遵從指導,一定要從open處開。雖然這是小事,但也是關系整個手術的大事。香港護士的細節管理由此可見一斑。
在屯門醫院手術室,護士老師以其專業知識和技能,愛心,用眷顧的情懷,真摯地陪伴著每一個手術病人,經過那黑暗,軟弱,難以忘懷的時刻,像秋日的陽光普照在每一個病人,每一個學員心中。
其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:。
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;。
5.要有團隊協作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象,同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養,文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養,輕盈機敏的步態走出護士的動態美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養..
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務,護士各種服務除行業技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫院良好的醫院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫院各種規章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫院對我們的期望。
我于今年6月份在xx市中心醫院進行了為期一個月的進修學習。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會,通過這次學習,受益非淺,感受頗深,現將學習中的所見所得如下。
一,護士分級。中心醫院把護理人員分為輔助護士,初級責任護士,中級責任護士,高級責任護士。根據分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員,在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年,能夠基本掌握常見護理操作,解決常見護理問題,中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理,并能根據病人情況制訂護理并組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作,有豐富的臨床經驗,能解決復雜及疑難護理問題,有組織,指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分,使護士有了明確的職業生涯規劃,護理質量的高低,好壞與護士的專業素質,獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進行學習,有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務。
第二,優質護理服務。中心醫院開展的優質護理服務活動,改變了護士以“醫囑”為中心完成各項護理工作,使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責,實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑,打針發藥等若干功能的功能制護理,轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業的知識,能把握觀察重點,在對患者落實生活護理的同時,對病情進行密切的觀察,如在對病人進行床上擦浴時,會查看皮膚有無破損,壓瘡,出血點及皮疹等,發現異常及時聯系醫生采取措施,在為病人翻身時會注意保護導管,防止導管打折滑脫,指導正確翻身方法,保護患肢,避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展,實行小包干責任制,護士建立了“我的病人”的理念,深入病房,對患者進行有效溝通,主動關心患者,提供疾病相關的健康知識,落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續,全程的護理服務。
第三,專科護理。我所進修的科室是骨科,他們非常注意發展專科特色,根據科室常見病印發的健康教育圖冊,掛在科室走廊上,非常的具體全面,通俗易懂,使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。印制和拍攝了三角巾懸吊,直線翻身,腰背肌鍛煉等專科護理操作規范和視頻。使專科護理操作標準化,規范化。病人入院后,責任護士要對病人做到八知道,即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育,和功能鍛煉指導。根據專科特色進行護理創新,針對手術部位特點制作的病號服,即方便了傷口換藥和病情觀察,也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生,減輕了病人痛苦。
總之,隨著人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習,使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高,最次,非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會,我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,更好的為患者服務,為醫院的快速發展貢獻力量。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十四
從踏上工作崗位至今,已經進入了第x個年頭。20xx年即將結束,個人在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的英明領導下,恪守“關愛健康,守護心靈,優質服務,奉獻社會”的服務宗旨,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,立足本職崗位,總結一年來工作中的經驗教訓,踏實做好護理工作。具體情況總結如下:
科室工作:
作為病房翻班護士,完成本職護理工作,確保當班工作準時準確完成,本著對病人對醫院對自己負責的態度,慎獨的對待每項領導及同事們交給我的工作,力求做到最好。并能做到遵從領導安排,發揮自己微薄的`力量。此外還擔任科室通訊員一職,定期上交科室通訊稿,完成科室與院部的信息溝通工作,將科室的動態和好人好事及時上報。
護理部康復小組:
作為健康教育小組組長,完成每月一次的健康教育資料準備工作;學習了24式簡化太極拳的學習,在512護士節匯報演出,并學以致用指導患者和其他工作人員。
作為一名團干部:
積極參加團支部的活動,履行團員義務,協助團支部書記完成團內部的事務和支部與虹口區團委的通訊供稿工作。
個人提升方面:
參加了帶教護理人員的競聘,發現自己與前輩的差距,與急需要改進的地方。深知護理是一個累積的過程,目前個人的經驗累積尚淺還有更多需要學習與努力,需要加強的方面。
對自己的要求:
作為本科畢業生,有一定的論文撰寫基礎與功底,連續兩年參加了護理部科研小組的活動,分別完成了課題開題報告和中期匯報,目前覺得個人的科研步積極性和行動力比較欠缺,需要自省的地方很多。如今醫院以建成以精神衛生為特色的現代化學習型醫院,成為精神、心理疾病患者溫暖的港灣為目標。作為大家庭中的一員必須時刻鞭策自己保持不斷學習與進步。工作學習切忌三分鐘熱度,對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著目標前行。
希望在新的一年中,不管在哪個崗位工作,仍以更加飽滿的熱情,積極的心態去面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,最終適應這個崗位和大環境!
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十五
作為一名護理護士,我一直以來都堅信著“患者至上”的原則。在與患者的日常接觸中,我深刻領悟到了護理的重要性和意義。以下是我對于護理工作的心得體會。
首先,作為一名護理護士,我的首要任務是確保患者的安全和舒適。這不僅僅意味著提供藥物和護理服務,更包括與患者建立良好的溝通,并傾聽他們的需求和關切。在日常工作中,我會注意觀察患者的身體狀況和情緒變化,并及時采取行動。我會保持房間的整潔和安靜,以確保患者能夠得到良好的休息和恢復。
其次,個體化護理是至關重要的。每個患者都是獨特的,他們的需求和狀況各不相同。作為護理護士,我要根據患者的具體情況制定個性化的護理計劃,并與其他醫療人員合作,為患者提供全面的護理。我會尊重患者的選擇,與他們的家屬進行交流,確保他們參與護理過程中的決策。
此外,護理護士需要具備良好的溝通能力。與患者和其他醫療人員的良好溝通是提供高質量護理的關鍵。我會耐心傾聽患者的問題和擔憂,并盡力解答他們的疑惑。我會用簡單明了的語言向患者解釋診斷和治療計劃,以幫助他們更好地理解和配合治療。同時,我會與其他團隊成員密切合作,交流病情和護理計劃,確保患者得到全面的關懷。
另外,護理護士要具備良好的應急反應和決策能力。在護理工作中,意外情況時常發生,護士需要能夠迅速做出決策并采取適當的措施。我會經常參與培訓和模擬演練,提高自己的應急反應和處理緊急情況的能力。我會與其他同事保持密切聯系,及時分享信息和協助處理復雜病例。在緊急情況下,我會保持冷靜,并與團隊成員緊密合作,為患者提供最佳的護理。
最后,作為一名護理護士,我對自己有著高要求。我不僅僅滿足于基本護理工作,還要不斷學習和進步。我會參加各種專業培訓和學術會議,了解最新的護理理論和技術。我會積極參與護理研究和質量改進項目,努力提高自身的專業水平。我相信只有不斷學習和進步,才能為患者提供更好的護理服務。
綜上所述,作為一名護理護士,我深知自己肩負著重要的責任和使命。我將始終遵循“患者至上”的原則,為患者提供安全、個性化和全面的護理。我將不斷提高自己的溝通能力和應急反應能力,與團隊成員緊密合作,為患者提供最佳的護理。我將以謙遜和責任心對待我的工作,并不斷學習和進步,為護理事業做出貢獻。
護士的護理工作心得體會(優質16篇)篇十六
我是一名輪轉人員,至20xx年10月輪轉起,就有人對我說,“輪轉非常辛苦,你就慢慢熬吧!”輪轉近四個月,很給力!辛苦,真的很辛苦!剛到一個科室,工作范圍從基礎做起,業務學習從零開始,人際從陌生開始……輪轉,是不斷學習的過程,也是不斷適應的過程。適應不僅是對體質的考量,也是對心理素質的考驗。歸屬感的缺乏是所有輪轉人員的共識,于我,這種感覺持續時間很短。
骨科九區,離開了四個月,徐彩英護士長及同事們還時常關心我的情況,科室的任何活動都親自打電話叫上我,讓我感覺到,骨科——我永遠的家。這次科室年夜飯也榮幸地拿到的王曉東院長親自增設的特等獎。雖然外面天氣是冰寒地冬,心里卻溫暖如春。
感染性疾病科十五區的三個月,讓我感受到了科室的團結和積極的工作精神,孫麗華護士長的親切融化了我所有的陌生感,在我值夜班的每個深夜,護士長都會親自打電話慰問。轉科了,大家還特地為我送行,大家的熱心與善良,讓我更加留戀這里。
血液科四病區,工作量非常大,但是每天工作都很開心。大家不分工作年資,爭先干活。張育紅老師獨特的帶教方法,增添了我的工作激情,王滕老師、曹老師的悉心教導,讓我對血液科知識的掌握,更加全面、扎實。臨近春節,何海龍主任在晨會上,親自交待盡量讓我春節回家,任麗琴老師還多次關心我的回家時間是否足夠,讓我倍感欣慰。
在此,我想對所有關心過我的領導、老師,道一聲“謝謝,謝謝你們!”你們的愛讓我更加熱愛這份工作,也讓我為在兒院工作更加自豪!祝愿所有的人都幸福快樂,兒院的未來更加輝煌!