月工作總結是促使我們思考、提高工作效率和質量的有效方式。小編為大家準備了一些月工作總結的樣稿，希望可以給大家提供一些寫作的參考點。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇一
3.提出問題。
4.對未來的一個規劃，對未來工作的展望是基于挑戰之上，就是能給自己有一個提升的空間的。
那么具體的步驟如下。
工作總結文字表述的要求。
1、要寫得有特色。
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
2、要善于抓重點。
總結涉及本單位工作的方方面面，而必須抓住重點。是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇二
1、對自己而言，總結是對前階段所積累知識的一次系統化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個過程，更是一次由實踐向理論提升的一次質的飛躍。
2、寫總結和做業務是一個互動的過程。從第一天做業務起，如果你注意總結，注意積累，常用總結的經驗來指導自己的工作，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高；而業務水平越高，則越能寫出好的總結。
3、總結是向上溝通的重要手段，如何讓上級通過文字認識并肯定自己，對自己的職業生涯設計有著重要意義。換句話來說，如何做好文字上的向上溝通，是一個優秀營銷人必備素質。當然，好的總結，也是實現遷升之道的有效方法！
4、總結也是一個業務人員綜合素質的體現。
1、做好總結定位。根據自己所在的部門，所在的職位，所從事的業務來寫，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結內容寫成企業老總應該寫的內容，如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容，這些都是不恰當的定位。特別是在會議總結，更要注意這一點。
2、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰，以及此次總結或此次會議的目的。
如每年度的年終總結，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閱。在這里，主要受眾對象是企業老總、營銷總監，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡人心。因此，這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績，多使用鼓舞人心、戰斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”），以達到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業的希望，看到企業的前景，這才是重中之重。
反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴重問題，如何的令人擔憂，甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句，雖然你說的問題很實在，但是你的總結和本次會議的目的背道而馳，那么你這次總結失敗的。要切記：不能違背會議的目的。
3、力爭做到數據化、圖示化，做到圖文并茂，達到專業化水準。
要想使自己的總結專業化強一些，可能大家覺得這一點很難。其實，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了。有些人看起來很專業，其實就是會制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業化形象：
首先，做好總結數據化，因為企業老總一般關注的是大畫面，因為時間少，所以平常對微觀領域和細切關注不多。因此，他極想知道一些細節的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數據或量化的文字做論據，是使總結專業化的方法之一。
其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。
另外，如果以上這些你如果已經掌握的情況下，你可以學一下二維數組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結大有起色的！
4、精煉醒目的標題。
標題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。
方法：
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發展”。
b、多用詩句。如“敢教日月換新天———記”。
c、用對聯或俗語等等。
有好多業務人員經常說，我也想寫好總結，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實這個很容易，這里給大家幾個辦法。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業務知識，并對資料進行分類匯總。
b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性，而且進一步豐富了總結的內容。
6、修辭手法的使用。
7、寫好開頭、結尾。
“好的開頭是成功的一半”，寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。
a、開頭法?！皯夷铋_頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”，如“光陰似箭，時間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。
b、結尾法?！耙痪浣Y尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。
8、另外，如果是開會用的總結，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點闡述的內容，這里就不再多說了。還有，在總結上如何向總部領導要政策等等，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述。
總之，說到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動腦，好的總結就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅持做好，就永遠不會再為總結擔心。我相信，好的總結+優秀的業務技能=成功的夢想舞臺！
員工工作總結技巧（精選21篇）篇三
標題是文章的眼睛。
一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于xx公司年度工程管理工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應短而精，官話、套話要少。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。
把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過3點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。
特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦，這點一定要寫好。
要有具體的辦法和措施、步驟。
要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的`認可。
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。
但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇四
20xx年即將曩昔，作為xx礦機電室的機電技巧員為了日后更好地開展工作，對這一年來的工作做如下，現將這工作內容及2019年的作如下陳訴請示：
年初隨著xxxx綜采工作面的正常回采作業，進行機電專業方面的工作正常開展，依照標準化的相關要求，對負責區域內的機電設備及臺賬、內頁等開展相關工作，樹立綜采設備技巧臺賬，統計登錄了各設備的相關技巧參數，同時樹立維修臺賬，對設備日常檢修及故障處置懲罰進行詳細記錄，控制設備詳盡的各項技巧材料，以備后續設備維修時使用。
依據《國家煤礦平安監察局印發20xx年“一通三防”等5個專項監察規劃的看護》中相關的工作要求，機電室針對文件內容相關的工作支配進行晉升、運輸專項反省，同時對機電專業進行反省，對負責區域及其他區隊進行全方位的現場排查，通過每月3次及每周的平安大反省，大大晉升了礦井晉升、運輸及機電專業的各項工作及內頁治理的質量，固然顛末多次的專項反省，有了顯著的工作成果，然則重載保持的理念要堅決樹立，從而包管低標準的作業現象不再呈現。
因xxxx綜采工作面大修機電設備陸續到貨，接管設備及清點工作再次開始了，因綜采工作面機電設備經大修事后全部拆解，較為繁多的零部件給清點帶來了不小的難度，我通過設備闡明書等其它技巧材料來了解這批次的各設備構造部件組成等常識，顛末1個多月的光陰圓滿完成了設備接管及設備配件、資料的清點及交代工作，再此期間還積極共同籌備各項迎檢材料，與此同時編制了綜采工作面安裝及回撤的驗收標準，便于在安裝及回撤工程進行中及工程停止落后行完好驗收。
xxxx綜采工作面設備安裝完畢，與機電室相關治理人員先行對綜采工作面進行預驗收，反省出部分問題及隱患下發至安裝隊，隱患及問題整改完畢落后行復檢，后經與團體公司及各職能部門對xxxx綜采工作面進行正式驗收，順利通過xxxx綜采工作面設備安裝驗收。
xxxx綜采工作面安裝工程驗收完畢后，xxxx綜采工作面回撤工作即將開始，我及綜采隊相關人員提前對xxxx綜采工作面設備、資料及設施等進行清點，掛號造冊，提前樹立第一手材料，后經正式設備清點對安裝隊進行交代工作，正式進入回撤后，負責此次設備回撤設備清點及交代工作。通過此次xxxx綜采工作面設備回撤清點工作，對設備布局、工作原理等有了更直看的學習機會，了解了平時不能了解的細節的部分。顛末1個多月的光陰，現場清點設備、配件及資料和設施，每天對交代的設備等進行掛號造冊，精確無誤的核對現場各設備的數量，順利完成了xxxx綜采工作面設備回撤及交代工作，在此期間幫忙機電專業相關領導籌備各項反省技巧材料，應對各項反省項目核對現場實際，對標整改一些不相符要求及規定的項目，與此同時對xxxx綜采工作面進行機電設備進行跟蹤治理，合理進行繼電掩護整定工作，確保機電設備受保運行，杜絕設備因繼電定值分歧理造成設備損毀。
因配件采購相關的`技巧要求不全面不精確，于4月份開始每月由機電室各分管技巧員及區隊相關治理人員配合上報月度配件計劃，有我負責此項工作，對各區隊上班配件進行匯總，審核各配件的相關技巧要求，也是一個學習的歷程，更好的了解配件材質及相關加工工藝的知識，到貨后組織相關區隊人員進行驗收，達到了配件采購到貨后無技巧方面及材質方面的問題，確保了配件的質量及通配性。
20xx年即將進入尾聲，在技巧治理方面，還存在脆弱環節我會繼承盡力，增強業務知識學習，建立畢生學習理念，養成缺什么、學什么的優越習慣，認真履行職責，從技巧和治理程度上賡續進步本身，富厚業務知識面，更好的完成自身負責的各項專業技巧工作。
2019年即將到來，在新的一年里，我會以更高的標準要求本身。依據2019年采掘計劃支配，編制相關作業規程，堅持到現場磨練設備運轉環境，設備呈現問題積極到現場共同處置懲罰故障，了解機電設備現場運行的第一手材料，更好編制檢修計劃及相關平安技巧步伐，積極盡力地完成總工和各分管領導支配的各項工作任務。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇五
總結的文體細分有很多種，但無論是從內容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結，一種叫專題性工作總結。
(一)全面性工作總結。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進行全面總結。凡在機關工作的同志，都經常和這種文體打交道，其關鍵是要總結經驗和教訓。全面總結，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點，縱深結合。我認為，解決這個問題的有效。
辦法。
就是要搞好三個統一：
一是統一總結的中心內容。是以反映工作情況為主，還是以反映經驗體會為主，要有一個明確的思想。
二是統一總結的主題思想。寫全面總結要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結就很難突破一般化。
三是統一工作形勢的估價。寫全面總結之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經驗值得總結推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結上報。在這些方面統一了思想認識，執筆者就有了主攻方向，結構編排就容易，就易產生靈感，下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結。就是對某項工作進行專題總結，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經驗教訓進行專門總結。其特點是突出一個“?！弊郑髢热輰！⒅黝}專、事例專、經驗專、寫作手法也專。在寫專題總結時，必須對有關專題的內.容、原則、要求、方法，全面深刻地認識和理解，知道所要寫的總結專在那里，專的是否有理，專的是否有據，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進行。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇六
1、做好總結定位。根據自己所在的部門，所在的職位，所從事的業務來寫，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結內容寫成企業老總應該寫的內容，如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容，這些都是不恰當的定位。特別是在會議總結，更要注意這一點。
2、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰，以及此次總結或此次會議的目的。
如每年度的年終總結，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閱。在這里，主要受眾對象是企業老總、營銷總監，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡人心。因此，這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績，多使用鼓舞人心、戰斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”），以達到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業的希望，看到企業的前景，這才是重中之重。
反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴重問題，如何的令人擔憂，甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句，雖然你說的問題很實在，但是你的總結和本次會議的目的背道而馳，那么你這次總結失敗的。要切記：不能違背會議的目的。
3、力爭做到數據化、圖示化，做到圖文并茂，達到專業化水準。
要想使自己的總結專業化強一些，可能大家覺得這一點很難。其實，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了。有些人看起來很專業，其實就是會制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業化形象：
首先，做好總結數據化，因為企業老總一般關注的是大畫面，因為時間少，所以平常對微觀領域和細切關注不多。因此，他極想知道一些細節的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數據或量化的文字做論據，是使總結專業化的方法之一。
其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。
另外，如果以上這些你如果已經掌握的情況下，你可以學一下二維數組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結大有起色的！
4、精煉醒目的標題。
標題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。
方法：
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發展”。
b、多用詩句。如“敢教日月換新天———記×××××”。
c、用。
對聯。
或俗語等等。
有好多業務人員經常說，我也想寫好總結，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實這個很容易，這里給大家幾個。
辦法。
只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業務知識，并對資料進行分類匯總。
b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性，而且進一步豐富了總結的內容。
6、修辭手法的使用。
7、寫好開頭、結尾。
“好的開頭是成功的一半”，寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。
a、開頭法?！皯夷铋_頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”，如“光陰似箭，時間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。
b、結尾法?！耙痪浣Y尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。
8、另外，如果是開會用的總結，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點闡述的內容，這里就不再多說了。還有，在總結上如何向總部領導要政策等等，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述。
總之，說到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動腦，好的總結就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅持做好，就永遠不會再為總結擔心。我相信，好的總結+優秀的業務技能=成功的夢想舞臺！
員工工作總結技巧（精選21篇）篇七
彈指一揮間，跌蕩放誕起伏的20xx年已經翻了曩昔。在領導的悉心關心和指導下，在各部門各同事的贊助和勉勵下，并通過自身的不懈盡力，技巧部在工作上取得了必然的成果，但也存在一些不夠，特向人人陳訴請示如下：
年商務部漸漸擴張，在新產品，新客戶開拓上起到積極有效的領頭作用，新產品設計大量增加，盡管技巧部在人員不充沛的環境下，照樣完成了xx多種新產品的設計。
年隨著國表里經濟困境的加深，客戶對產品價格的依賴性加大，技巧部為了應對當前形勢低落本錢進步產品的競爭優勢。
三.存在的不夠。
1.由于工程師的流動加大，人人都忙于文件的編寫和圖紙的設計，試驗和著手才能有待進步。
2.對自身負責的產品反省不敷，對細節和環節有所忽視。
3.短缺對同類產品、同類工藝的總結思考，短缺對失敗的記錄、闡發，難于傳承。
四.在接下來的'一年里，技巧部重點將從如下幾個方面賡續晉升和改進：
1.想：多方面，多方位-----力爭全面，將問題在設計階段辦理。
對工程師增強培訓，全面晉升業務程度，在設計和開拓電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更該當想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面，更該當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態，更該當想到其非常狀態;不僅看到事物的長處，更該當想到其缺點。
2.做：多試驗，多比較------力爭完美，賡續進步產品性價比。
3.反省：重細節，重環節-----力爭耐心，避免不需要的差錯。
培養工程師從細節入手，順著每個環節進行自我反省，耐心仔細，將認真的工作態度釀成習慣。
4.總結：重積累，重傳承-----力爭堅持，少走彎路進步效率。
在日常的工作中做到好的經驗，好的措施，要記錄，要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄，要闡發，持續改進。時時刻刻積累，天天年年提高。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇八
辛辛苦苦干了一年，業績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇九
緒言是年度總結的開場白。
在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
這是年度總結的重要部分。
主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業績及自我評價等。
通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的'具體方法。
注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十
寫總結的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓，做好當前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準、把措施定好，應該在總結經驗上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經驗，也是成功的。我感到寫好經驗總結，要把握好以下三點。
(一)要有精巧的構思。開好頭、結好尾、突出中間，這是寫好經驗總結的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力。我認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經驗部分寫得很充實(飽滿)，把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經驗總結，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在該階段內做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例，精確數據，群眾語言和。
意見。
及建議，各級的評價等。四是洞悉當前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
(三)要搞好“結合”。能否利用占有的資料說明經驗，關鍵在于“結合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗。這是寫好經驗總結的基本功。因為，半年和年終工作總結，內容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點加事例，形成材料堆砌，“經驗寫不深，靠事例取勝”的結果，這是我們在寫總結中常犯的毛病。凡是質量高的經驗總結，都是觀點和材料結合得比較好，這是寫經驗總結的普遍規律?！敖Y合”的方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點;有的喜歡在一份總結中，多種“結合”方法交替運用。不管采用哪一種“結合”方法，都要防止和避免把兩結合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內在聯系。衡量兩者是否結合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內在的聯系正確地揭示出來，得出了規律性的結論和認識，反映出事物的本質。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十一
總結是機關的一種常用文體，作者可以是集體，也可以是個人，但不論怎樣變化，總結的內容都離不開總結者自身的實踐活動?？偨Y的主要觀點，應從自身的實踐活動中歸納出來，主要材料應從自身的實踐活動中選取出來。總結來自實踐活動，反過來對實踐活動有著直接的指導作用。因此，認真研究總結文體的寫作，非常必要。
一、把握特點
所謂特點，是與其它文體相比較而呈現出的不同點和區別點。分析和認識總結文體的特點，是寫好總結的關鍵所在。不了解這一特點，就抓不到重點，也就很難寫出有特色的工作總結。總結與其它的文體相比較，有五個不同特點。
一是在內容上，不是寫現在，而是寫過去。就是對已經做過的一個時期的工作，進行全面地、系統地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統化、科學化。
二是在對象上，不是寫群眾，而是寫機關。就是總結領導機關在組織領導、指導思想、工作作風和工作方法上，有什么經驗，有什么教訓，看以前服務得怎么樣，今后怎樣繼續服好務。
三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我（們）怎樣。就是自我解剖，自我認識，自我肯定，自我表揚，自我批評，自我提高。因此，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現，也有用第三人稱的。
四是在目的上，不是預測情況，估算數字，盤算問題，而是肯定成績，找準問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導明天。總結工作不是目的，目的在于吸取經驗教訓，做好當前和今后的工作。如果只是把總結當成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達不到預期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文。總結不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發展的基本規律。揭示規律性的東西很重要， 不僅要千方百計找出規律，清楚明白地反映規律，而且要用事實明白無誤地說明規律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經驗。向群眾作總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向上級匯報工作，是讓上級機關全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機關的指導；向外單位介紹本單位的工作情況和經驗教訓，是提供學習借鑒。
二、區分類型
總結的文體細分有很多種，但無論是從內容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結一種叫專題性工作總結。
（一）全面性工作總結。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進行全面總結。凡在機關工作的同志，都經常和這種文體打交道，其關鍵是要總結經驗和教訓。全面總結，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點，縱深結合。我認為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統一：
一是統一總結的中心內容。是以反映工作情況為主，還是以反映經驗體會為主，要有一個明確的思想。
二是統一總結的主題思想。寫全面總結要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結就很難突破一般化。
三是統一工作形勢的估價。寫全面總結之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經驗值得總結推廣，哪些單位、部、門、組織的工作最典型（兩方面），哪些問題和原因需要總結上報。
在這些方面統一了思想認識，執筆者就有了主攻方向，結構編排就容易，就易產生靈感，下筆也就順暢。
（二）專題性工作總結。就是對某項工作進行專題總結，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經驗教訓進行專門總結。其特點是突出一個“?！弊郑髢热輰?、主題專、事例專、經驗專、寫作手法也專。主寫專題總結時，必須對有關專題的內容、原則、要求、方法，全面深刻地認識和理解，知道所要寫的總結專在那里，專的是否有理，專的是否有據，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進行。
三、突出經驗
寫總結的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓，做好當前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準、把措施定好，應該在總結經驗上多動腦筋，多花氣力，多下功夫。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經驗，也是成功的。我感到寫好經驗總結，要把握好以下三點。
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員工工作總結技巧（精選21篇）篇十二
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
1、標題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名，日期
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度，開發新客戶20余家，今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，積極聯系車輛、發貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好現在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業，積極主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作后，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的制作等。
xx年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:。
做細市場。消滅空白市場，繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。
加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者農民。
完善客戶檔案。xx年里，加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區別對待，和客戶保持良好的聯系。
銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十三
有的朋友對寫報告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好；有的朋友則對此不當回事，敷衍了事完成任務；甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結是對自己一年工作的盤點和匯報，對個人發展意義不小。
年終總結要點：
怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？
漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：
1）這一年來的銷售狀況和體會；2）個人銷售中發現的問題；3）來年的目標和計劃。
當然，最好還要有4）對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
報告寫的過程中隨時注意以下幾點：
1．用事實和數據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；
2．既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；
3．目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。
4．提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
銷售業務員年終總結范文：
200x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視。
1．鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡。
武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯”在內的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家；終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2．培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前，營銷部共有業務人員18人，他們進公司時間最短的`也有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。
對這18名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。
3．建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十四
xx年我從事了技巧質量處的治理工作，這個崗位對我又是一個新的工作動身點。技巧治理崗位是對各施工項目的全面的技巧質量治理并包管質量體系有效運行。它包括了以下工作內容：組織貫徹執行國家、地區、部門關于技巧質量方面的律例、標準、文件;負責工程項目的技巧質量治理工作;借鑒同行業先進的施工措施或自創奇特的施工措施在本企業中推廣實施，賡續改進施工措施和進步治理程度;依據企業近況和長遠成長籌劃搞好技巧培訓工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技巧治理方面實施了看板治理工作。實施看板治理是我公司經營治理的緊張步伐，通過實施看板治理拉開了分配檔次，充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，進步功效。實施歷程中根據看板治理相關實施和規定，依照通用的工序向班組及作業組下達任務書，任務書中明確了施工要求，領料、用料施工法度模范和計件工日，項目部按作業組任務書完成環境進行反省核實計件工資。期間，供應部門、技巧治理部門等相關處室人員要相互共同，共同盡力，包管了各工程定期、高質、平安完成。
我公司多年來技巧治理方面根基扎實、各項制度健全，但我覺得針對現在技巧力量年輕化現象，應尤其增強施工規劃的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結出完整的施工特點、法度模范和措施。作為技巧積累，需要時可以按同類整理出系統材料。既可指導以后施工，又可為投標提供根基材料。在編制規劃交底上我們實行了下發生發火業指導書的法子在，整理出一套實用于化工煉油系統的完工材料編制闡明，為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便。
作為技巧質量處的治理工作者，在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰，繼承完善技巧成長體系，強化技巧立異才能，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技巧差別競爭優勢，逐步樹立完整高效的技巧成長體系，形成各項目統一技巧治理，分級實施，目標稽核，相互支持，資源共享的技巧治理體系。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十五
在黨的正確領導下，我們認真做好自己的一份工作，勤勉敬業，對辛苦瑣碎的護理工作充滿了難能可貴的熱情和激情，我們的目標是要構建和諧科室，讓工作關系更融洽，工作效率大大的提高，下面對構建和諧科室工作的總結：構建和諧科室其實就是要贈人玫瑰手有余香，這也是由干部病房主任所倡導，最終被全科醫護人員所認同并共同遵循的構建準則，經過實踐的多方檢驗，已成為我們建立維護和諧科室的思想基礎。
科室是構成醫院的一個細胞，也是維護醫院穩定發展大局的基礎，醫院的整體和諧取決于醫院內部每一個科室的和諧，我們為創建和諧科室主要做了以下三個方面的工作。我們已經看到，創建和諧社會正在成為當今社會的主流和人們的共同愿望，可見和諧對于一個國家和民族發展的重要意義。而我院從企業分離后正面臨經營艱難、機制變革、人才匱乏等困境，在生存發展的緊要關頭，構建一個和諧向上、穩定發展的局面更顯得尤為重要。
首先我們從滿足病人的基本需求入手：病人來到醫院，最基本的要求是大夫能看好病，護士能扎好針，所以狠抓業務查房、苦練輸液技術等基本功訓練就成為我們的頭等任務。為此，主任護士長以身作則，除了完成繁雜的.行政管理工作，還有醫院定期舉辦的下鄉、義診等公益活動外，不管多忙多累，主任始終堅持每天親自查房，節假日也從不例外；帶領大家嚴格按照查房標準，有針對性的分析疑難病例，認真討論治療方案，提出解決問題的辦法。通過查房督促大家工作再累不能忘記業務學習，工作再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里。
我們的護理隊伍在護士長帶領下，勤勉敬業，對辛苦瑣碎的護理工作充滿了難能可貴的熱情和激情：每次輸液，大家都要仔仔細細的查看血管，確保一針見血，盡量不讓病人多受一點罪，護士王香領積極進取，今年4月份代表我院參加市衛生局護理技能大賽并獲得團體第三名的好成績。每次健康宣教，特別是對待年齡大的耳背老人，我們總要坐在床旁拉著老人的手溫言細語，使老人家們感受到一種親切的關愛；并且這種關愛是實實在在的，就象兒女對待自己的父母。曾經有一位80多歲的老師傅，護士馬艷芬巡視病房時發現他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不語，經詢問得知，老人的家人不在身邊，解不出大便又不好意思對護士說，小馬聽后二話沒說，幫助老人用手一點一點的摳出大便，解決了老人的難言之苦，使老人感動異常。
二是思想和諧。雖然科里的同志們來自不同的生活環境，有著迥異的教育背景，個人的目標、價值觀、個性和工作態度更是千差萬別，但是大家能夠努力做到心往一處想，勁往一處使，齊心協力做好醫院科室的宣傳營銷工作，因為我們有著共同的感情基礎――那就是熱愛自己的醫院、熱愛自己的科室。比如席曉華大夫，在自己業余的朋友交往過程中，始終不忘宣傳醫院和科室，最終說服朋友來院治療，結果我院的服務和醫療效果令朋友十分滿意，一傳十，十傳百，相繼有好幾位朋友的朋友來到我院。還有護士鄭秀花，竟然把自己熱愛醫院的感情“傳染”給了全家，特別是她家老爺子，自從在我院治療一段時期后，儼然成了醫院的義務宣傳員，逢人就說市中心醫院好。2008年，科里的病床使用率最高達到80%，收到病人的感謝信、字畫共計件。這些現象充分印證了一句古老格言：人心齊，泰山移，更說明團隊的力量是無窮的。
三注重溝通。在臨床實踐中我們發現：許多病人或家屬對醫務人員產生誤解源于醫患間醫療信息的不對稱，因此我們科室始終把與病人的充分溝通作為治療環節的重要內容。為此，科里不僅對醫患、護患溝通的內容和方式做出了具體規定，而且主任還經常把她所掌握的心理技巧無一保留的與大家分享，科里醫務人員的溝通能力和溝通效果都得到了不同程度的提高。特別是趙滿榮大夫，她不僅擅長溝通，最重要的是她肯于去用心溝通，甚至做到上門回訪病人，讓病人和家屬非常感動――一分耕耘，一分收獲，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的話說就是：以前在別的醫院住院，從來都是病人追著大夫說病情，好不容易逢到主任醫師查房，病人的話還沒說完主任就走了。可在這兒，大夫們每天早上一來，第一件事就是到病床前看望病人；主任每次查房都要和每位病人親切交談，我們大家都有一種前所未有的被尊重、被重視的感覺。
許多干部病房的病人出院后對科里熱情關愛的氣氛和醫護人員的認真敬業交口稱贊，主動把這種感受講給自己的親朋好友，最多的一人曾影響5名同事前來我院就醫。面對病人如此贊譽，我們醫護人員更多的是報以欣慰的微笑，因為我們的真心付出得到了病人的理解和認可，這就是對我們工作的最大獎勵和贊賞；同時對病人提出的意見，我們熱切關注，想方設法改善不足，爭取病人的滿意和諒解。
還有的一些感人的事跡就不一一闡述了，總而言之，我們會再接再厲，把醫務工作做的更加出色。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十六
韶光飛逝，轉眼間20xx年的一個學期又要結果了，真的感喟：時候你走得真的好快！回過甚來望望，想想這一個學期我真的做了很多多少事變，不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進步，富裕了很多，增加了很多人生經歷。
1、教誨傳授方面。
從開學我就給本身訂定了一套嚴謹的工作籌劃，此中最緊張的，也是最必要本身去竭力的，便是本學期內必定要把七年級的課程備好，并建造課件以便上課的時候能更直觀形象的將每節課所要進修的內容的操縱程序完好的亮相給門生看，讓傳授進程更直觀更大略，更好地結束傳授任務。實在，這個學期我真的做到了這一點，如今的七年級門生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法。固然還是有少數幾個門生把握程度其實不睬想，好像有些恐懼去把握這些電腦，這點在下學期是我務必要去竭力霸占的難點。
2、辦理工作方面。
作為黌舍獨一的信息技巧課教師，天但是然地就成了黌舍謀劃機講堂、多媒體講堂的辦理員，不論是電腦的老例保護還是各種材料的填寫、料理，都必要我一個人本身親歷親為，再加上這個學期恰好趕上國度對“農村中小學當代長途教誨工程”項目標查抄，對配置的保護，確保配置能平常完好的運行顯得尤其緊張，而對付這些配置三年來的各種利用，保護記錄材料的美滿，更是讓我忙得連喘口氣的機遇都異國。不過，憑著我對這些配置的明白以及幾年來所做的一些工作，我還是按時按量地結束了任務。這些年來我的竭力工作還真的是異國白搭，值了。
3、本身交易程度的`進步。
信息技巧是一門特別的課程，它差別于死板的課程，它的更新速度快得實在讓人不敢薄待，只要你有略微的不留心，你絕對被拋得遠遠的，并且你永久沒法追逐上它的腳步，所以對付我來講，連續地接納新知識，連續地在平常的配置保護中積聚經驗好壞常緊張的。是以，不論是看電腦雜志，還是在互聯網上查閱資料，我都特別當真，更甚者，我會連續地去兵戈一些新鮮的東西或軟件，在利用的進程中把握它們的操縱方法，利用技巧。這對付平常的傳授都是很有救助的，并且對本身交易程度的進步也是特別有好處的。今后，我還將一如既往的進修各種表面知識，增加實踐經驗，竭力在交易程度上能連續進步，連續更新。
4、今后竭力的方向。
1、竭力進修更多新知識，并教授給門生，珍視對門生本領的培養。
2、對差生多些關心，多點愛心，多一些耐煩，使他們在對謀劃機的認識上有更大的進步。
3、在平常的配置保護工作中多實踐，多實行，竭力做到每一次的實踐都能有所成果。
4、多涉獵相干雜志，多在互聯網上查閱資料，富裕利用好互聯網資本。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十七
在商業活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態度。
如果談判對象對企業很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內容與結果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態進行談判，即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業很重要，而談判的結果對企業同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區域的劃分出現矛盾，那么可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場，擴大區域面積，將談判的對立競爭轉化為攜手合作。
如果談判對象對企業不重要，但談判結果對企業非常重要，那么就以積極競爭的態度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
2.充分了解談判對手。
正所謂，知己知彼，百戰不殆。在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產生額外的障礙。同時還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。
3.準備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經過雙方協商、妥協、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達成協議就拿出其次的方案，還沒有達成協議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數，知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現談判結束后，仔細思考才發現，自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發生奇妙的改變。
5.設定好談判的禁區。
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，最好的方法就是提前設定好哪些是談判中的禁區。
哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱中。
6.語音表述精煉。
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。
一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發現它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：
一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息。
在這里要區分清楚沉穩與拖沓的區別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數結果不會很理想。
7.做一顆柔軟的釘子。
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。
因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存，至剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進攻。
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。
應該通過引導對方的思想，把對方的思維引導到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據談判主動。
其實不然，在這種競爭性環境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。
反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你再反擊，對手已經沒有后招了。更為關鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語中發現對方的真正意圖，甚至是破綻。
談判語言技巧。
成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉;。
3、靈活應變;。
4、恰當地使用無聲語言。
技巧二：在談判中旗開得勝。
談判就像下棋，開局就要占據有利位置或戰略性位置。
談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。她想要的是最低價，你想要的是最高價。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運用銷售談判技巧必須遵守一套規則。
談判和下棋最大的區別在于，談判時對方不知道這些規則，只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局;。
2、中局：保持優勢;。
3、終局：贏得忠誠;。
技巧三：銷售談判的主要原則。
談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價格談判，那么結果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區就是認為價格是談判中的主導問題。很明顯，許多其她因素對買方也很重要，例如產品或服務的質量，靈活的付款條件等。不能得寸進尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方，讓她也有談判贏了的感覺。
技巧四：談判行為中的真假識別。
談判行為是一項很復雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。
談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現的談判結果。美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個“合作的利己主義”的過程。
尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規則行事。這就要求談判者應以一個真實身份出現在談判行為的每一環節中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現象：
1、真誠相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設陷阱;。
技巧五：談判與交涉的藝術。
障礙一：沒有調控好自己的情緒和態度;。
障礙二：對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四：出于面子的心理需要，對妥協和必要的讓步進行抵抗;。
障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰爭”
以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關鍵!
對策：
第一：控制你自身的情緒和態度.不為對方偏激的情緒;。
第二：讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。
第三：多與交涉對方尋找共同點;。
第四：在交涉、談判過程中，讓對方保住面子;。
第五：讓交涉對方理解“相互協調，相互合作”。
技巧六：雙贏的談判應符合什么標準?
通常，我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達成一筆買賣交易時，通常我們會看到，雙方都會竭盡全力維護自己的報價。
通常的談判也最容易將談判的焦點集中在價格上。例如，一位精明的賣主會把自己的產品講的天花亂墜，盡量抬高自己產品的身價，報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產品的不足之出，從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數條理由來支持自己的報價，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經過漫長的多個回合，各自都進行了讓步，從而達成的是一個中間價。這樣的談判方式，我們是很常見的。
上述談判方式，我們在談判學上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點是，談判每一方都在為己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達成協議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發點來談的。
然而，我們認為，如果在商業活動中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會使談判陷入一種誤區。我們從實踐中得到的教訓卻是.這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散，甚至會破壞了雙方今后的進一步合作機會。
因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應滿足以下三個標準：
1、談判要達成一個明智的協議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系;。
技巧七：人的因素如何影響談判。
1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八：成功商務談判中的讓步策略。
1、目標價值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則;。
技巧九：如果你的談判對手發脾氣。
談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產生重要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。
例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發雷霆。我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其她的原因而發生爭執，大發脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨。而且繼續大吵大鬧，有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續進行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決：
1、首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒;。
2、讓對手的情緒得到發泄;。
3、使用象征性的體態語言緩解情感沖突。
優勢談判技巧。
談判的認知。
我們談判的時候，要學會換位思考，學會站在對方的角度去考慮問題，得知道對方想要什么，對方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題，在一定的可實施范圍之內，你進行妥協，從而使得雙方的爭議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對談判一定要有一個更高層次的認知。一個真正的談判的高手，他不僅能達到目的，并且還能讓對方心悅誠服，心滿意足，不僅能夠解決爭議，甚至還能跟對方成為好朋友，從而展開更深入、更長久的合作。
tmd法則。
給大家來講談判當中很重要的一個法則——tmd法則，它是三個字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個東西——money，是錢;d是decision，是決定。
很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下，然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運用這個法則，讓成交繼續下去。
比如，當客戶問你：你今天真的能不能給我優惠兩千塊錢，優惠兩千塊錢我就定了。當客戶跟你聊得差不多了，跟你說這些的時候，你可以確定他有了購買意向，他在釋放購買信號，這個時候是他真的想買。這個時候，我們要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運用下面到的話術，話術里就包含了tmd法則。
話術分享：
1、先生，您之前來看過好幾次了。今天應該是第5次來吧。您今天是不是已經考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請，申請完回來你不定，也沒有什么意義，對吧?因為這價格也隨時會變的。如果說你今天確定了我才好申請。
3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定，而且嫂子也沒有意見，您能做決定，如果我申請下來，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請。
學會“獅子大張口”
接下來給大家分享談判當中一個非常重要技巧——開出高于預期的條件。簡單地說，就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會覺得這個茶肯定不好喝，喝不出什么感覺，但是如果我充分塑造它的價值、成分、產地、工藝，并標價兩萬塊錢，這個時候你就會很認真地去品，就會感覺完全不一樣。這其實就是心理作用。但是能提高產品或者服務在對方心目中的價值感。第二，你能給自己預留談判的空間。如果你實價一報，客戶還要砍價，你就沒有辦法讓價，客戶覺得你不講理，他們可能就走了，很多時候客戶要的可能不是真正的實惠，而是贏的感覺。第三，當你報出高于預期的條件，對方有可能馬上答應你。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十八
本人于xx年卒業于華北電力大學，所學專業為供用電工程。在8月進入電力實業公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實業公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在列位領導和同事的支持和贊助下，本身的思想、工作、學習等各方面都取得了必然的造詣，個人綜合素質也獲得了必然的進步，下面就從專業技巧角度對我這五年來的工作做一次全面總結：
電力企業是一個特殊的行業，它必要職工有優越的自身才能和心理素質，因此我賡續學習各類技能，盡力學習和控制電力系統運行方法及其特點，了解全地區的配電網運行環境，同時能依據各種電氣設備的必要，控制相關的電工根基、電工資料、高壓工程技巧專業知識，能依據現場電氣設備運行環境選擇最佳運行方法及經濟運行措施，依據實際運行經驗，正確處置懲罰電氣系統的設備故障以及系統突發性事故，初步了解班組治理和生產技巧治理的基礎常識，進一步增強本身的業務程度。
一、學習生產運行專業知識，進步崗位勞動技能。
從xx年參加工作，領導為了讓我盡快改變角色，熟悉工作情況，適應生產要求，我先后被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發明學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不合和差距。為此我盡力學習生產運行專業知識，盡力進步本身的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動接受先生傅們的工作經驗，客氣向他們請教工作中的技巧問題，并通過本身的盡力，迅速控制了線路和變電運行的生產法度模范及各類一、二次設備的規范、參數。
二、從事施工設計和技巧治理工作。
xx年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量異常大，在光陰緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。
首先追隨先生傅們勤下現場，并對比本身原有的各項知識使本身的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息光陰應用各類材料進行專業學習，有針對性地強化本身的專業知識貯備；另一方面對本身不清楚的問題向先生傅求教，勤思、多做、苦學、切記。應用較短的光陰學會了各類線路的技巧要求和參數，弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數，并應用配網調整圖闡發線路的運行環境，給本身增添了很多工作信心，富厚了本身的實踐經驗。
我參加了龐家堡鎮17個村子的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與改動、線路材料的整理。且富厚了公司的線路材料。我還參加了小吾營―龍關110kv二回線路改造工程，線路全長24。5公里，且大部分是山區，并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場對照、盤算線路的各類技巧參數。顛末7個月的盡力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收材料進行整理上報監理和運行維護部門。
其次，將先進科技手段利用到實際工作中去，同時利用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到實時更新線路圖紙材料，并將新舊圖紙進行連接、更新，使圖紙材料與現場符合，與設備符合，進一步完善了線路材料，包管了數據真實性，為真正指導生產治理和逐步實現線路的狀態維護奠定了根基。進步了工作效率和治理程度。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的平安責任很大，他的一點忽略可能就會造成很嚴重的效果，他不僅要包督工作的需要性和平安性，還要觀工作票上所填平安步伐是否完備，更要包管所派工作負責人和工作班成員是否適當和充沛。
于是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，了解了城區范圍內的`高低壓線路的運行環境，認真學習《電力工業技巧治理規定》、《電業平安工作規程》和《電業生產事故查詢訪問規程》，純熟填寫各類工作票和步伐票，并進行危險點節制與闡發，為工作票的正確簽發奠定了堅實的根基。
三、盡力學習新知識，用知識武裝本身。
在完成好本職工作的同時，我還賡續學習新知識，盡力富厚本身。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優異的造詣取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各類規程、標準、施工和驗收規范，按時圓滿完成各項工作的同時也充足了本身。
總的說來，在這幾年來的電力治理工作中，自已應用所學的專業技巧知識利用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了必然的技巧工作才能，然則仍然存在著很多不夠，還有待進步。在往后的工作中，自已要增強學習、降服缺點，力圖本身的專業技巧程度可以或許賡續進步。更能適該今世化電力扶植的需求。
以上便是我從事生產運行工作五年多以來的專業小結?？偨Y是為了去弊存精，一方面通過技巧總結，在確定本身工作的同時又可以觀到本身的不夠和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和進步，千錘百煉，賡續創造自身的專業技巧代價，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面觀到別人對自已的專業技巧程度的評價，從而匆匆使本身加倍從嚴要求本身，賡續晉升知識程度和勞動技能程度。
三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務程度一定能更上一層樓。
活到老，學到老，知識無限的，學習是弗成竣事的。在往后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力扶植行業中施展本身的技巧專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的供獻。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇十九
月度工作總結，就是把一個月的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇二十
20xx年，行政綜合部將把“明確目標引領、優化考管制度、強化業務培訓、凝聚團隊合力、加強上下聯動”作為目標。以“盡責”鋪路，以“踏實”為步，為xx集團的開拓發展服務好、保障好，主要是做好三個“立足”：
1、嚴把辦文質量，提高會務水平。堅持嚴格核稿，領導層層把關制度，提高發文質量。要認真搞好重要會議、重大活動的服務工作，做到準備充分，服務周到，記錄詳實，資料齊全，整個過程要體現高標準、高質量、高效率的總要求，不出任何疏忽和遺漏。
2、堅持專人管理，規范用章流程。堅持專人對印章進行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，在日常管理中，堅守原則，認真謹慎。
3、更新分類方案，加強檔案管理。要根據^v^20xx年度的考核要求，認真梳理檔案管理情況，尤其是針對現有的分類方案進行更新，并且將室存檔案開展梳理，堅持高標準高要求的原則。對檔案硬件設施也進行查漏補缺，全力打造合規合理的檔案室。
4、做好薪資工作，保障基礎權益。及時做好人事調動和勞資工作，全方位服務，確保了集團和個人的權益。于年中及時展開，社保及公積金基數申報工作，時刻關注相關政策辦法，保障每位員工的基礎權益，對個人負責，對公司負責。
5、加強聯系溝通，聯動內外四方。要圍繞集團公司經營開展工作，正確處理好“內與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系。要加強同各部室的聯系和協調，對重要活動實行會商制度，積極主動地開展各項綜合協調工作。綜合部要加強各部門日常工作交流，做好上情下傳和下情上達，做好領導的信息助手和風向預報員，準確及時傳遞好公司內外的信息。
6、搞好后勤服務，增強保障能力。合理調劑辦公資源，保障員工基礎辦公條件，做到定期維護辦公設備，保持辦公區域明亮寬敞，及時采購辦公用品。另外，有序開展招接待工作，向集團公司內外人員展現一個嚴肅有序又充滿活力的形象，配合組織好各類活動的開展，提高保障能力。
7、加強調查研究，提供決策參考。開展調查研究，了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項重要職責。針對業務需求，增強服務意識，深入了解業務情況，了解出臺的各項相關政策和措施，為各項業務開展，決策制定提供有效參考。
20xx年，行政綜合部會把制度的完善繼續作為一項重要工作開展，尤其是考核制度方面，建立考核激勵機制是行政綜合部一項重要職能，根據20xx年集團公司的發展要求，行政綜合部將進一步完善相應制度，制訂目標考核制度，做好監管工作。
1、完善績效考核體系。行政綜合部將圍繞集團目標管理理念，進一步完善制度體系，根據各板塊年度經營目標指標，修訂績效考核辦法，打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度，形成多勞多得、板塊營收與員工收入相掛鉤的考核機制。
2、嚴格督查制度執行。行政綜合部應強化日常督查力，加大制度的執行力度，做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實”，按制度辦事、依法辦事、堅持原則，嚴肅辦事紀律。正確引導規范辦公秩序、員工行為，做好有功必獎、有過必罰，獎必有據、罰必有證的原則，樹立公司和管理層的威信。
1、堅持“以人為本”，加強隊伍建設。為適應集團公司快速發展的需求，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。鼓勵員工參加在職學習教育，學習專業技能，挖掘員工的潛力，提高員工的專業素養和業務競爭力，努力建設一支適應并推動公司發展的人才隊伍。
2、積極開展培訓，提升集團凝聚力。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。圍繞集團人才培養、打造專業團隊要求，組織集團公司各板塊相關的內部專業知識培訓，及時制訂年度培訓計劃，加強對員工專業技能和政治理論等方面的培訓，力爭全員培訓率達到100%。并且，制定各類有益身心的素質培養活動，提升員工品味，在活動中獲得樂趣的同時，提升集團公司的人員凝聚力，集體榮譽感。
3、提升格局和高度，強化企業文化建設。20xx年行政綜合部應在人員素質、工作氛圍、人文氛圍上下功夫，引導精神文化建設，孕育塑造集團公司自己的企業“靈魂”。通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發熱情，開發潛能，極大地調動全體員工的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關系，做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現員工自身價值的升華和企業蓬勃發展的有機統一，實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。
員工工作總結技巧（精選21篇）篇二十一
即將結束，無論你愿不愿意，年終工作總結又將提上日程。
那么，怎樣梳理全年工作、寫好年終工作總結呢？在這里，我與大家分享幾點經驗和體會。
一、準確把握年終工作總結的特點。
年終工作總結，顧名思義，就是對全年工作進行總結和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，為以后的工作做指導。一般來說，具有以下特點：
一是目的的鮮明性，即通過從理性層面肯定成績、查找問題、總結得失，為來年工作明確方向。因此，通過盤點工作、分析不足，客觀準確的進行自我認知是做好工作總結的必經環節。
二是內容的依附性，即源于工作實踐，要求盤點成績實事求是、查擺不足準確無誤、改進措施切實可行。但是，工作總結不是實踐活動的簡單記錄，必須要有思想性，即在回顧、分析中將感性認識上升為理性認識。
三是文書的個性化，即工作總結要結合本行業、本單位特點，有針對性的撰寫年終工作總結，以彰顯其鮮活性，增強其可讀性。
除此之外，年終工作總結還應具有讀者固定性、鮮明時代性等特點，這里不再贅述。
二、精心準備，是做好年終工作總結的前提。
凡事預則立，不預則廢。撰寫年終工作總結也是一樣，需要在動筆之前，做好充分的準備工作。
一要注意素材積累。一般來說，應包括日常工作數據積累、重點工作專項積累和政策、文件精神解讀積累等。就實踐而言，既要關注本單位、部門的政務信息、主要工作數據和專項工作進展情況，又要注意領會上級文件、領導講話精神。
二要注重總體構思。首先要倒空自己，范文寫作把自己放在什么都不懂的位置上，多問幾個為什么，理清思路。具體而言，就是要根據社會及上級單位對本單位、本部門的定位和要求，結合本單位、本部門的目的、宗旨和工作實際，確立年終工作總結的主旨。
三要圍繞主旨選材。本著真實、準確、典型、新穎的原則，根據主旨選擇素材，即要用觀點統帥材料，用材料說明觀點。
準備工作完成后，進入年終工作總結撰寫階段。在撰寫過程中，我們需要特別注意以下幾個問題：
一是邏輯的.嚴密性。工作總結的分論點與主旨之間、素材與分論點之間、素材與素材之間，都存在嚴密的邏輯關系。因此，在行文過程中，要十分注意邏輯的嚴謹性，避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯誤。
二是內容詳實、準確。前面說過，工作總結的主體部分一般來說分為三個部分，即全年工作回顧、存在問題分析和來年工作打算，素材選擇必須來源于工作實踐。這就要求引用數據真實可靠、經驗體會全面詳實、查擺不足客觀準確、改進措施切實可行。
三是語言簡潔、得體。總結，屬于廣義公文的范疇，語言表達以敘述為主，以說明、議論為輔，忌抒情等文學表現手法。由此，工作總結的語言必須簡潔、得體，既要避免表達歧義又要避免因句子太長造成句式雜糅等問題。
另外，撰寫中，還要做到標題一目了然、導語簡明扼要、結尾語言精煉、盡量避免套話等，努力讓工作總結平實可愛一些。
以上，是我對寫好年終工作總結的幾點淺顯認識，如有不妥，歡迎大家批評、指正，以相互促進、共同提高。