在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
大學生求職禮儀論文篇一
就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過.除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富于個性的審美趣味.如果妝面能夠與投報單位的職業特征巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活。
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的怎么辦呢?所謂”素面朝天”總比”畫虎不成反類犬”要好,至少不至于落個沒品位的惡俗印象.但說實在的,這總是一個小小的遺憾.有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業禮儀。
職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象中,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規律。比如,對于飯店業的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業文化和理念可能不一樣,所以又有所區別。我們日常工作、生活中要切記這一點,更要注意這一點,要做到有的放矢。不同的工作要有不同的職業裝束就是這一點的體現。
初入職場的著裝,最關鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質,又和公司的整體著裝風格相符。所以,要做一個有心人,經常留意身邊大多數同事的著裝,相信你就會把握住離你最近的著裝風格,從而幫助你以最快的速度,融入你所在的團隊中,與人和諧相處。
飾品少而精。適當的搭配一些飾品無疑會使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,就能恰到好處地體現你的氣質和神韻。應避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點睛之妙。
現實社會中,各種數據表明,女性在職場上扮演著越來越重要的角色,她們在各個行業領域內展現著自己的風采,實實在在地撐起了半邊天。如果說西裝從來就是男性在職業中魅力象征,那么在新的紀元里,女性們自然也當仁不讓,男同事的目光這邊看過來,搖身一變,且看新女性的干練和靚麗。
隨著女性擇業的廣泛多元化,職業女性的著裝也成為一種藝術和學問,簡單的職業套裝已經不再是單一的選擇,經典的黑,深深的棕,靜靜的灰,簡約的白,總會有讓人乏味的時候。相對一般地西裝西褲來講,職業女性可以在今年從色彩的多元化,細微的飾物的搭配,鞋的選擇等方面,讓傳統生動起來,活潑又不失莊重。誰說過,貼身的外套一定要配緊身的長褲?換一條裙子或者一條喇叭擺的褲子都能讓女性在精神面貌上煥然一新,并且在套裝的選擇上,女性可以大膽地選用今年的時尚流行色,明快的黃、青春的藍、耀眼的橙、青柔的綠… …這些鮮艷的色彩不僅不會在職場交際中帶給同事或客戶不穩重的感覺,反而能增添女性青春的活力,從心理學的角度上,也能帶動其他人的積極互動性,不失為職場上有利的用兵之道。絲巾是增添女性文靜細膩且富有女人味的重要配角,素色的簡潔的長短絲巾,是今年職業裝的又一重點,說到絲巾,不能不讓人想到巴黎的女人,絲巾在她們千姿百態的變化多端中是最好的道具,或纏繞于頸項間的溫暖,或輕垂于胸前的飄逸,所謂時尚中經典的一些東西,不過是一些賞心悅目的命題而已。袖扣是去年開始,悄悄流行于男式著裝里的經典,所謂獨樂樂,不如與眾樂樂,在今年的女性職業裝束中,它也將成為一種身份和品位的點綴,將會成為襯衣上最美麗的首飾。
職場上的女性正千人千面,獨樹一幟,穿出自己的風格,突出各人的氣質,越來越強調個人魅力。
大學生求職禮儀論文篇二
1.頭發干凈自然,如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。
5.選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
1.任何情況下都要注意進房先敲門。
2.待人態度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發。
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。
大學生求職禮儀論文篇三
大學生應該在求職過程中注意基本禮儀,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。下面,跟閩南人才網小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問.;還有什么要問的嗎.,得到允許后應微笑起立,道謝并說.;再見.。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
在商務交往中,對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應有的風度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統地學習掌握一些談話的技巧,對商務人員在商務交往之中搞好人際關系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強的可操作性,而且需要針對不同的人與事,來加以靈活地運用。
例如,當有一位朋友不邀而至,貿然闖進了您的寫字間,而您實在難用很長的時間與之周旋時,如果直接告之對方“來的不是時候”,或對之愛搭不理,都很可能得罪人。
其實,只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對方應盡早離去,而且還不至于使其難堪。可以在見面之初,一面真誠地對其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會,可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘。”這句話的“話外音”,乃是暗示對方:“只能談五分鐘時間”,但因說得不失敬意,在對方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業參觀的外商,若突然向您問起了我方的產量,產值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對方無地自容。
此時此刻,完全可以運用適當的談話技巧,用另外的方式來表達“無可奉告”之意。比方說:“董事會讓我們生產多少,就生產多少”。“有多大生產能力,就生產多少”。“能賣出去多少產品,就能創造多大產值”。 “一年和另一年創造的產值,往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”,對方但凡識相,定會知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應運用自如的說話技巧。
其一,寒暄與問候。
寒暄者,應酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數情況下,二者應用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向對方表示樂于與之結交之意。所以說,在與他人見面之時,若能選用適當的寒暄語,往往會為雙方進一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時刻,反而一言不發,則是極其無禮的。
當被介紹給他人之后,應當跟對方寒暄。若只向他點點頭,或是只握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不愿與之結交。
碰上熟人,也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候,適用的寒暄語各有特點。
跟初次見面的人寒暄,最標準的說法是:“您好!”“很高興能認識你”。“見到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”,等等。
寒暄語不一定具有實質性內容,而且可長可短,需要因人、因時、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應當刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對方。“來了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應禁用。
在商務活動中,也有人為了節省時間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實質就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對勁了。若以之間候南方人或外國人,常會被理解為:“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當牲口,而是關心您的經濟狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統一而規范,商界人士應以“您好”、 “忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現在還吃不吃中藥”,都會令對方反感至極。
其二,稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會顯得虛偽,而且還可能會詞不達意,招致誤解。
贊美別人,應有感而發,誠摯中肯。因為它與拍馬屁,阿諛奉承,終究是有所區別的。
贊美別人的第一要則,就是要實事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子。夸獎一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過于做作了。離開真誠二字,贊美將毫無意義。
有位西方學者說:面對一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對相貌平平的姑娘,稱道她“氣質甚好”,方為得體。而“很有教養”一類的贊語,則只能用來對長相實在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要則:需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風趣,很有風度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識豐富,身體保養好。孩子們愛聽別人表揚自己聰明,懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要則,是話要說得自自然然,不露痕跡,不要聽起來過于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當著一位先生的夫人之面,突然對后者來上一句:“您很有教養”,會讓人摸不清頭腦。可要是明明知道這位先生的領帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領帶真棒!”那就會產生截然不同的“收益”。
工作做的漂亮的同時也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場禮儀是一定要知道的,千萬不要做職場上最為討厭的人。
不會發電子郵件的人做為新時代的人,誰不會發電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標簽的話,不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會發郵件的人。每個人上班都會有大量需要處理的郵件,沒必要卻發些工作無關,沒有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬不要忘了在主題欄上填寫適當的主題。
可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時候你會穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有blingbling的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專業性。
在辦公前吃個不停辦公室里并不是只有你一個人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的時候發出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對你產生怨懟,多注意些職場禮儀。
好消息是在大多數情況下都不會像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專家提供的一些開頭方式。
安排預約。讓你的經理為這次談話感到措手不及,只會讓事情以一個不好的方式開始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話,這樣你就能表達出你所想要說的事情,給她或他時間來處理問題,來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(john hayness iii)說。
表達你的謝意。位于紐約的城市就業服務的金伯利施耐德曼(kimberly schneiderman)說一句誠懇的“感謝您給我了工作的機會”對你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經驗。能夠為企業目標作出貢獻,發展自己的專業技能,總體來說對于進入這個行業來說是非常有益的。我很感激。”這類的話。
避免討論無關的細節。這可能包括你的新公司以及你的職位。“相反要說,‘我接下來尋找的是一個比較適合我正在調整的職業目標的工作機會。一旦我定下來新的職位了,我會很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說。這會防止讓這個談話拖得比它其實需要的更長時間--而且會有令人感到不舒服的可能性。
關注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業培訓公司的創始人克里斯汀博爾贊(christine bolzan)說要使用“問題不在你,是我的錯”這樣的語句。“關注談話中擺在你面前的機會,了解為什么那是你職業生涯和繼續發展的一次最佳的行動,”博爾贊建議說。“避免討論與公司、老板和同事之間的負面經歷。”發泄出來可能會讓你暫時感到舒暢,但是這其實是過河拆橋的一種表現。(請注意,這與在最后階段的離職談話中提出建設性意見是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人報告就可以了,但你還是要以適當的方式跟你的同事們說再見。“在你離開之前,確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護良好的人際關系網,也是對其他人的肯定和鼓勵,并讓他們了解他們不僅讓你的職業生涯有所不同,也讓你的整個人生變得不同,”海恩斯說。
面試過程中,良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當的舉動也會給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動最好不做。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時,由于緊張或不適應,無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現,而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內容再慢慢道來。
3、撥弄頭發
頻繁用手拂拭額前的頭發,會透露出你的敏感和神經質,還會令人產生不被尊重的感覺。為避免這種習慣影響到面試的結果,求職者最好將長發扎起來,或將頭發梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經意間撥弄頭發。
4、夸張的肢體動作
面試時適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀點,不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩重的印象。因此,面試時應以平穩、平實的態度為原則。
5、眼神飄忽
面試時兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時,不停地看時間,會讓人產生壓迫感。因此,求職者要把握好時間,千萬不要頻繁看表。
首因效應
首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據著主導地位,這種效應即為首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應的作用。因此,在交友、招聘、求職等社交活動中,我們可以利用這種效應,展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎。當然,這在社交活動中只是一種暫時的行為,更深層次的`交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質,不然則會導致另外一種效應的負面影響,那就是近因效應。
近因效應
近因效應與首因效應相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深的,其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應的表現。利用近因效應,在與朋友分別明,給予他良好的祝福,你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活,因為,你有可能成為一種“光環”人物,這就是光環效應。
光環效應
當你對某個人有好感后,就會很難感覺到他的缺點存在,就像有一種光環在圍繞著他,你的這種心理就是光環效應。“情人眼里出西施”,情人在相戀的時候,很難找到對方的缺點,認為他的一切都是好的,做的事都是對的,就連別人認為是缺點的地方,在對方看來也是無所謂,這就是種光環效應的表現。光環效應有一定的負面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們在社交過程中,“害人之心不可有,防人之心不可無”,具備一定的設防意識,即人的設防心理。
設防心理
在兩個人獨處的時候,我們不時地會有些防范心理;在人多的時候,你會感到沒有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設防。這種設防心理在交往過程中會起到一種負面作用,它會阻礙正常的交流。
大學生求職禮儀論文篇四
大學生應該在求職過程中注意基本禮儀,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。下面,跟閩南人才網小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問.;還有什么要問的嗎.,得到允許后應微笑起立,道謝并說.;再見.。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
在商務交往中,對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應有的風度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統地學習掌握一些談話的技巧,對商務人員在商務交往之中搞好人際關系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強的可操作性,而且需要針對不同的人與事,來加以靈活地運用。
例如,當有一位朋友不邀而至,貿然闖進了您的寫字間,而您實在難用很長的時間與之周旋時,如果直接告之對方“來的不是時候”,或對之愛搭不理,都很可能得罪人。
其實,只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對方應盡早離去,而且還不至于使其難堪。可以在見面之初,一面真誠地對其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會,可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘。”這句話的“話外音”,乃是暗示對方:“只能談五分鐘時間”,但因說得不失敬意,在對方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業參觀的外商,若突然向您問起了我方的產量,產值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對方無地自容。
此時此刻,完全可以運用適當的談話技巧,用另外的方式來表達“無可奉告”之意。比方說:“董事會讓我們生產多少,就生產多少”。“有多大生產能力,就生產多少”。“能賣出去多少產品,就能創造多大產值”。 “一年和另一年創造的產值,往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”,對方但凡識相,定會知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應運用自如的說話技巧。
其一,寒暄與問候。
寒暄者,應酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數情況下,二者應用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向對方表示樂于與之結交之意。所以說,在與他人見面之時,若能選用適當的寒暄語,往往會為雙方進一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時刻,反而一言不發,則是極其無禮的。
當被介紹給他人之后,應當跟對方寒暄。若只向他點點頭,或是只握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不愿與之結交。
碰上熟人,也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候,適用的寒暄語各有特點。
跟初次見面的人寒暄,最標準的說法是:“您好!”“很高興能認識你”。“見到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”,等等。
寒暄語不一定具有實質性內容,而且可長可短,需要因人、因時、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應當刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對方。“來了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應禁用。
在商務活動中,也有人為了節省時間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實質就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對勁了。若以之間候南方人或外國人,常會被理解為:“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當牲口,而是關心您的經濟狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統一而規范,商界人士應以“您好”、 “忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現在還吃不吃中藥”,都會令對方反感至極。
其二,稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會顯得虛偽,而且還可能會詞不達意,招致誤解。
贊美別人,應有感而發,誠摯中肯。因為它與拍馬屁,阿諛奉承,終究是有所區別的。
贊美別人的第一要則,就是要實事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子。夸獎一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過于做作了。離開真誠二字,贊美將毫無意義。
有位西方學者說:面對一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對相貌平平的姑娘,稱道她“氣質甚好”,方為得體。而“很有教養”一類的贊語,則只能用來對長相實在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要則:需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風趣,很有風度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識豐富,身體保養好。孩子們愛聽別人表揚自己聰明,懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要則,是話要說得自自然然,不露痕跡,不要聽起來過于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當著一位先生的夫人之面,突然對后者來上一句:“您很有教養”,會讓人摸不清頭腦。可要是明明知道這位先生的領帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領帶真棒!”那就會產生截然不同的“收益”。
工作做的漂亮的同時也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場禮儀是一定要知道的,千萬不要做職場上最為討厭的人。
不會發電子郵件的人做為新時代的人,誰不會發電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標簽的話,不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會發郵件的人。每個人上班都會有大量需要處理的郵件,沒必要卻發些工作無關,沒有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬不要忘了在主題欄上填寫適當的主題。
可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時候你會穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有blingbling的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專業性。
在辦公前吃個不停辦公室里并不是只有你一個人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的時候發出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對你產生怨懟,多注意些職場禮儀。
好消息是在大多數情況下都不會像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專家提供的一些開頭方式。
安排預約。讓你的經理為這次談話感到措手不及,只會讓事情以一個不好的方式開始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話,這樣你就能表達出你所想要說的事情,給她或他時間來處理問題,來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(john hayness iii)說。
表達你的謝意。位于紐約的城市就業服務的金伯利施耐德曼(kimberly schneiderman)說一句誠懇的“感謝您給我了工作的機會”對你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經驗。能夠為企業目標作出貢獻,發展自己的專業技能,總體來說對于進入這個行業來說是非常有益的。我很感激。”這類的話。
避免討論無關的細節。這可能包括你的新公司以及你的職位。“相反要說,‘我接下來尋找的是一個比較適合我正在調整的職業目標的工作機會。一旦我定下來新的職位了,我會很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說。這會防止讓這個談話拖得比它其實需要的更長時間--而且會有令人感到不舒服的可能性。
關注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業培訓公司的創始人克里斯汀博爾贊(christine bolzan)說要使用“問題不在你,是我的錯”這樣的語句。“關注談話中擺在你面前的機會,了解為什么那是你職業生涯和繼續發展的一次最佳的行動,”博爾贊建議說。“避免討論與公司、老板和同事之間的負面經歷。”發泄出來可能會讓你暫時感到舒暢,但是這其實是過河拆橋的一種表現。(請注意,這與在最后階段的離職談話中提出建設性意見是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人報告就可以了,但你還是要以適當的方式跟你的同事們說再見。“在你離開之前,確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護良好的人際關系網,也是對其他人的肯定和鼓勵,并讓他們了解他們不僅讓你的職業生涯有所不同,也讓你的整個人生變得不同,”海恩斯說。
面試過程中,良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當的舉動也會給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動最好不做。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時,由于緊張或不適應,無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現,而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內容再慢慢道來。
3、撥弄頭發
頻繁用手拂拭額前的頭發,會透露出你的敏感和神經質,還會令人產生不被尊重的感覺。為避免這種習慣影響到面試的結果,求職者最好將長發扎起來,或將頭發梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經意間撥弄頭發。
4、夸張的肢體動作
面試時適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀點,不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩重的印象。因此,面試時應以平穩、平實的態度為原則。
5、眼神飄忽
面試時兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時,不停地看時間,會讓人產生壓迫感。因此,求職者要把握好時間,千萬不要頻繁看表。
首因效應
首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據著主導地位,這種效應即為首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應的作用。因此,在交友、招聘、求職等社交活動中,我們可以利用這種效應,展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎。當然,這在社交活動中只是一種暫時的.行為,更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質,不然則會導致另外一種效應的負面影響,那就是近因效應。
近因效應
近因效應與首因效應相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深的,其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應的表現。利用近因效應,在與朋友分別明,給予他良好的祝福,你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活,因為,你有可能成為一種“光環”人物,這就是光環效應。
光環效應
當你對某個人有好感后,就會很難感覺到他的缺點存在,就像有一種光環在圍繞著他,你的這種心理就是光環效應。“情人眼里出西施”,情人在相戀的時候,很難找到對方的缺點,認為他的一切都是好的,做的事都是對的,就連別人認為是缺點的地方,在對方看來也是無所謂,這就是種光環效應的表現。光環效應有一定的負面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們在社交過程中,“害人之心不可有,防人之心不可無”,具備一定的設防意識,即人的設防心理。
設防心理
在兩個人獨處的時候,我們不時地會有些防范心理;在人多的時候,你會感到沒有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設防。這種設防心理在交往過程中會起到一種負面作用,它會阻礙正常的交流。
大學生求職禮儀論文篇五
大學生走進職場的途徑就是面試,面試需要注意的事項和禮儀是成功與否的決定因素。第一印象很重要,所以面試的時候要處處留心。
面試最基本的職業道德是守時,通知面試時間以后,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
距離面試地方比較遠的話,可以選擇早到,但是早到后最好不要直接去面試,可在附近的公園等候。
男士服裝要求穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,這些都是職場的禁忌。
選擇合適的服裝主要取決于所應聘的行業,應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。
應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
3、小動作:在面試時不可以做小動作,比如扯衣角,轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免。
4、坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
1、知之為知之,不知為不知。
2、確認提問的內容,切忌答非所問。
3、冷靜沉著,榮辱不驚。
4、正確判斷主考官的意圖,對癥下藥。
任何社會的交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。
有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質,有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。在生活中,社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,成功的機會就已經很小了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。要打扮的整整潔潔讓別人看上去很舒服。
還有面試要多帶幾分簡歷,要提前一些去,做好自我介紹,注重自己的儀態,保持微笑等等。
第一、要守時。信守時間是職業人的基本常識,如果遲到而不以為意,勢必會耽誤大事。
第二、要忠誠。忠誠是指對組織的忠誠以及對自己職業的忠誠。當我們選擇了一個組織作為事業的起點,我們在這個組織一天,就要努力工作,為組織創造價值。而忠誠并不是從一而終,而是指在組織就職期間,要對組織保持忠誠。
第三、要培養積極的心態:學會稱贊他人。每個人都希望得到他人的欣賞。大多數人會因為某方面受到贊美而更加努力。學會微笑。微笑是一種令人愉悅的表情,可幫助你建立良好的人際關系。
大學生求職禮儀論文篇六
1.頭發干凈自然,如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。
5.選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進房先敲門。
2.待人態度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發。
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。
求職面試結束時的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。