每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
德魯克做決策心得體會篇一
有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠遠好過二流的管理配上一流的人才。管理學,是一種藝術性與科學性相結合的學科;要研究好這門學科必須了解它所涉及的主要方面,主要分為四大版塊。第一,計劃;第二,組織;第三,領導;第四,控制??死准{說過“管理只有永久的問題,沒有終究的答案?!彼?,研究管理學的最好方法就是,用理論聯系實際的思維,孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進行探討。但在這之前我們還必須對管理學的科學性做一深入的了解,以便于我們能以一種科學的姿態,理性的思維去研究管理的有關方法。說到管理科學研究方法的特征,我們首先應該看到管理科學與其他科學的差異與聯系,這就需要我們為管理科學進行學科定位,通過課程學習我們了解到管理科學屬于社會科學范疇,所研究的是社會現象,但又同社會科學研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學關心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統。它是對管理活動規律的提煉和概括,是關于對有組織活動的管理的系統化、專門化的理論知識體系。
管理科學是在對多種不同性質學科的理論兼容并蓄的基礎上經
過不斷創新逐步發展起來的,是不同學科理論及方法系統集成的結果。一般地說,管理科學的成長要綜合運用數學、系統科學、經濟學、心理學。這四個學科構成管理科學研究的理論基礎。近年來,迅猛發展的計算機科學與信息技術極大地促進了組織結構的變革、管理手段的創新以及經營方法的革命。管理科學的未來發展仍要依賴多個不同學科的交叉綜合運用,依靠相關學科的支撐。
由于管理科學是一門應用性科學,其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調查研究,由現象而本質,由具體而一般,抽象出科學問題并形成研究目標。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學價值。同時,在管理科學研究中還應注意規范研究方法,多運用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
我們必須要從廣義上理解計劃的概念,廣義的計劃包括制定計劃、執行計劃、檢查計劃。一個好的計劃可以為企業指明方向,減小不確定性,高效的實現目標,提供控制標準。但從經濟因素方面考慮,還必須保證計劃的統一性,靈活性,精確性,經濟性。一個好的計劃制定者必須要具備,管理人員的領導藝術,積極性和勇氣,領導人員的穩定,專業能力和一般業務知識。具備這些知識還是不夠的,還要有一套完整的,科學的計劃編制過程,那就是確定管理目標,提前預測,制定和選擇計劃,量化計劃,只有這樣才能將以個完美的計劃提煉出來。
因為計劃中包含有目標這一職能,那就不得不提到目標管理理論。目標管理(mbo)是美國著名管理學家德魯克提出來的,是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定,在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標的一種在管理制度或方法。傳統的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應的下級,但只要你仔細觀察、仔細研究就會發現這種管理模式很難給企業帶來新奇的觀念,而且運作慢,員工對企業難以得到完整的了解,企業文化更是難以發展;而目標管理就剛好彌補了這一缺陷,讓每個員工了解企業的整體發展方向,讓每個員工參與制定發展計劃,這樣不僅增強了員工的工作責任心,也大大的激發的員工的工作熱情,保證了工作效率,凝聚了企業內部力量,發展了企業文化。所以,不得不說目標管理是管理學界一大核心觀點,是研究管理學必須依賴并發展的經典理論。
決策理論又是計劃過程中一項重要的方法,決策通俗的說就是尋
找“滿意解”的過程,于是這就出現了靈活決策,主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據別人的選擇而做出選擇的研究方法,這與中國的“以靜制動,敵若動我必動,見招拆招”的思想有著異曲同工之妙,這樣的方法可以保證決策的準確性和針對性;但是,博弈論僅僅適合小范圍的研究,不能針對整個過程進行操作。然而,混沌理論就剛好又填補了這一不足之處,它是專門研究大的社會結構中的動態模式的,是系統論的產物,呈三種狀態的形式,即平衡、非平衡和有限的不穩定狀態。就是通過這種不同的形式能把整個企業乃至整個社會加以囊括進去,并作出預見性的決策。再者,定性分析法中的專家意見法,頭腦風暴法;定量分析法中的期望值法,決策樹法,邊際成本法和現值分析法都是做好決策的必備技術手段,是制定好計劃的前提,是研究管理學的“公式”。這就是研究管理學第一大版塊必須具備的方法了。
企業選擇事業部制結構的原因。因此,在對管理學進行研究時,掌握好組織的正確方法也是至關重要的。
法論意義;第二,實證研究方法。實證研究方法又稱調查研究方法。這種方法是以實事求是的精神,通過實際的調查研究,收集大量資料并進行定性與定量相結合的分析與研究;第三,歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點對領導活動進行觀察與研究,注重考察領導和領導科學的起源、發展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用,以期以史為鏡,借鑒歷史經驗服務于現代領導實踐與領導理論發展;第四,比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領導問題進行橫向或縱向比較分析,研究其相關性或差異性;第五,案例研究方法。這種方法的特點在于:以客觀公正的第三者的立場與態度,通過廣泛收集各種可能的資料,對已經發生的真實而典型的領導事件進行分析與研究,作為此后可資借鑒的經驗或教訓;第六,系統研究方法。從系統觀出發,領導活動是一個由領導活動的主體、結構與過程等要素組成的系統,它本身包括了大量的次級系統,同時它又處于社會環境的大系統中。因此,需要運用系統研究方法,兼顧局部需要與整體利益、當前效益與長遠目標,推動領導活動的順利進行和良性發展。當然,作為一名好的領導者還必須具備一定的素質,思想素質,知識素質,專業技能素質,提高領導團隊的素質。運用好領導這一環節的研究方法對管理學的研究起著整體協調作用。
三點,1,確立標準;2,衡量績效;3,糾正偏差。通過這些內容的規范形成一套完整的控制體系,從而有效的對管理學中的計劃、組織、領導職能進行監督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求,主要有預算控制和非預算控制兩種手段。對一項任務進行控制時,我們主要才用三種控制類型,前饋控制,現場控制和反饋控制。由于管理活動的預見性和不確定行,前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現的偏差進行預測和估計,及時采取措施預先防止問題的發生;現場控制以一是指主管人員深入現場檢查和指導下屬的活動,二是指基層工作人員的日常自我控制,控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執行結果,將它與控制標準想比較,發現偏差及所在的原因,擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現。在控制過程中,管理當局必須首先根據計劃階段形成的目標制定行為的標準,然后用這個標準來衡量實際的工作績效。如果標準與實際之間有偏差產生,那么管理當局必須根據情況選擇調整實際工作,或調整標準,或什么也不調整。控制是監督工作活動的過程,用來保證按計劃完成并糾正任何出現的超常偏差,控制工作的重要性體現在,它在確保組織活動實現預期的計劃目標方面發揮著重要作用。所以,管理活動的好壞,很大一部分就決定于控制質量好的好壞。
之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主??傊?,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。這一理論,將人們的自身需求與管理理論緊密結合起來,很好的把握了主觀需求和客觀要求的關系。這是研究管理學的一項極其重要的方法,對我們研究管理學起著支撐作用。
研究管理學的方法簡言之就是研究計劃、組織、領導、協調、控制等方面的內容,我堅信只要努力研究好上述各方面的內容,一定會在管理學的研究中感悟頗多,收獲頗多。
德魯克做決策心得體會篇二
德魯克,是20世紀最有影響力的管理思想家之一,他為現代管理學的發展做出了巨大的貢獻。他的決策方式也是備受推崇,其決策心得深受全球企業家和管理人員的喜愛。在我的職業生涯中,我也在實踐中領悟了德魯克的決策心得,帶給我很多啟示。
一、厘清問題,確定目標
在決策之前,必須先向自己明確問題的性質和目標,這是非常基本的一步。德魯克強調,一個人是否是好的決策者,只看一個標準,即他是否能夠快速并正確地厘清問題。因此,在日常工作中,我會優先關注問題本身,梳理思路,確定決策目標和戰略方向,這使我能夠更快、更準確地做出正確的決策,也很好地解決了我們工作中經常會遇到的一些復雜問題。
二、關注成果,注重結果
德魯克始終認為,企業管理者的首要職責就是取得成果,應該把關注點放在結果而非過程。他的這種決策思維模式影響了我將注意力放在實際的結果和值得追求的目標上,以實現企業的最終目標。在項目管理和團隊管理中,尤其是在團隊協作的過程中,我總是把注意力放在最終結果上,可以提高整個團隊的效率,并迅速達成預期的目標。
三、創新思維,敢于嘗試
德魯克非常注重創新思維,并鼓勵創新、尋求顛覆性的解決方案。他在許多書中強調,管理者需要學會敢于嘗試、接受失敗,并由失敗中吸取教訓,最終找到“刀口上舞蹈”的操作方式。對于我們這些管理者來說,創新思維能夠提高企業的競爭力和市場價值。去年我就帶領團隊進行了一項全新的產品研發,經歷了無數次的試錯,但最終的成果卻為我們帶來了相當大的經濟收益,也為公司贏得了更多的市場份額。
四、保持靈活性,適應變化
德魯克認為,管理者要時刻保持靈活性,及時適應環境和市場的變化,這是管理決策的核心。在我了解了現有的市場情況之后,可以靈活地進行相關的調整,避免了錯誤的決策和生產損失。對于突如其來的危機事件,我們應該腳踏實地,從中找到變化的機遇,為未來的企業發展做好準備。
五、溝通協作,團結一致
德魯克非常注重團隊合作和溝通,認為管理者要充分發揮團隊的合作性和創造力,必須采取開放性的溝通方式,建立一個相互信任和尊重的工作氛圍。當我成為管理者后,也認識到團隊合作是非常重要的,每個人都有自己的看法和想法,而這些想法結合起來將會帶來更多的視角和靈感,促進公司的公平競爭、增強企業的凝聚力和品牌形象。
本文旨在總結德魯克的決策心得,并介紹了作者實踐中的經歷和感受。對于管理者來說,德魯克的思想和方法為我們提供了很好的參考,讓我們能夠更加成功、有效地解決問題,取得更好的業績和成果。在這個不斷發展變化的時代,我們應該不斷地學習和努力,以適應未來的挑戰。
德魯克做決策心得體會篇三
外部效度指實驗得出的結果推廣到不同時空范圍和不同研究對象的可能性。實驗研究結果發現的變量之間的因果或相關關系,只有具備概括性或可推廣性才稱得上有價值。當然,實驗研究如缺乏內部效度便談不上推廣和外部效度的問題。內部效度是外部效度的基礎,外部效度則反映實驗研究結果推廣價值的大小。實驗結果的精確性和概括性之間互有矛盾。為了達到精確性就要人為地嚴格控制情境和外部變量,或多或少違背和破壞了事件發展的“自然狀態”,越是精確,違背和破壞越多。這種“非自然狀態”限制了實驗結果推向現實世界的可能性。精確性越高,概括性則越差。內部效度是衡量精確性的指標,外部效度是衡量概括性的指標。實驗設計者面臨兩難困境,若提高內部效度則降低外部效度,或者相反。內部和外部效度的矛盾不可能在一次試驗中求得兩全答案。靠重復實驗可以檢驗研究結果的外部效度。同樣的研究結果或檢驗過的假設,在某種變異的環境下如能得出同樣的結果,則此結果的普遍意義增強。通常為了驗證某種假設,首先在實驗室或者嚴格控制條件下進行實驗,如得到支持(也可能否定),便在稍放松的條件下再實驗,如滿意,再從另一些角度和放松條件重復實驗。通過重復達到內部和外部效度的雙重目標。外部效度的干擾因素可歸納為以下幾點:
1、 測量效度
試驗中的前測可能使實驗主體對于自變量的變化產生不同的反應,并影響其在后測中的表現。當研究結果推廣到未曾接受前測的總體中,便會產生誤差。
2、 樣本的代表性
實驗主體是否有代表性是外部效度的關鍵問題。實際上,研究實驗中要在任何已知總體中找到真正有代表性的樣本并非易事。實驗主體一般都是自愿參與,多少受到某種利益或興趣的驅使,同時,研究者也總是選取就近和便于合作的實驗主體。由于這些主觀偏好因素,從樣本得出的結果推廣到更一般的總體中,外部效度就可能有問題。當然,可以采取強制性安排實驗主體,但這類受試者對參與實驗缺乏興趣甚至抵觸,不一定會按實驗引導的方向作出反應,在涉及人的管理研究試驗中,要妥善選擇自愿和強制實驗主體。
3、 實驗環境效應
實驗環境本身導致參與實驗的人們失去“平常心”,而采取與日常不同的行為。實驗環境具有一些需求特征,要求受試者該做什么不該做什么,要求和研究者密切合作,以致受試者原本不愿去做的繁瑣枯燥的事,在實驗條件下卻可能會認真去做,這就影響到實驗結論的普遍適用性。前述的霍桑實驗就是在影響生產率因素的實驗研究中,發現了實驗研究環境本身對研究主體產生的效應。
實驗的需求特征和研究者的期望可能引起因變量的變化,這就是實驗環境造成的干擾,變量和干擾兩者的影響容易混淆。為了減少實驗環境的干擾,可采取“盲試”的辦法,不讓實驗主體了解實驗的意圖和欲驗證的假設,如果能讓受試者感覺不到自己在被試之中,效果會更好。當然,從理論角度來說,被試者不應受蒙蔽,待試驗后期應予解釋清楚。
研究者由于對實驗抱有主管期望,對符合自己期望的觀測值較敏感,予以重視。反之,對不符合的則忽略或賦予種種開脫性解釋,讓研究者自己也不知道實驗主體誰屬于實驗組,誰屬于控制組,不明白實驗主體的回答是支持還是否定所期望的結果。
在運用實驗法觀測和發現變量間關聯方面,自然科學和工程技術取得成果和積累的知識,遠遠超過管理領域。實驗研究結果清晰、可信、可驗證、可重復并能用科學語言來說明問題,這就是管理研究者渴望應用的一種科學觀測方法。
實驗法有不少優點。首先,實驗研究者有獨立自主性,可完全按照自己提出的的假設
來決定研究哪些變量、設計變量的屬性和取值等,而不用完全遵守現實環境的“自然狀態”。后述的其他一些研究方法,受現有數據和觀測值的約束較多。其次,從時序角度看,實驗法是序貫式研究。實驗在一段時間內進行,按多個時期進行測量,得以研究變量的動態變化,而其他研究方法想問卷調查等,只有某一時刻的測量值,不能直接觀測出一段時期內的變化。第三,實驗法的耗費通常比其他研究方法要省,因為控制變量、樣本數都比較小,而現場研究、問卷等方法的出差費、專訪費用都比較大。
實驗法的主要缺點是“非自然狀態”。研究者人為的營造實驗條件,實驗的特定需求又影響到受試者和研究者的行為,容易引起外部效度差的問題。此外,樣本也難以完備,實驗只是限于某時間和少數樣本,樣本增加研究成本隨之增大,而小樣本使得測量誤差問題愈顯重要,結果的推廣性愈差。
德魯克做決策心得體會篇四
彼得·德魯克是何許人也?他是工商管理領域里的泰斗級人物,是現代管理學的奠基人之一,他的理論和思想被廣泛應用于各個領域。在他的著作中,決策一直是一個重要的話題。在我的職業生涯中,我也深感決策的重要性。下面,我將分享自己在學習和應用德魯克決策思想方面的心得與體會。
第二段:認清問題
德魯克強調,為了做出明智的決策,必須從根本上了解、識別和分析問題。要認清問題的核心、原因和影響,而不是著重于表面現象。我在實踐中也經常感到在決策時處理表面現象比分析根本原因更容易,但是從長遠來看,這種做法會造成許多麻煩。因此,認清問題是提高決策質量的關鍵。
第三段:利用模型和數據
德魯克還提出,要利用科學的模型和數據,以便更好地理解問題和做出準確的決策。在大數據時代,深入了解和使用數據和模型已經成為企業發展的必備技能。我在實踐中發現,決策當中的數據分析和模型推演是至關重要的,這不僅可以幫助我們準確地了解問題,還可以在決策時提供有力的支持。
第四段:團隊合作
德魯克在決策中還強調了團隊合作的重要性。他認為,團隊可以將不同的經驗、技能和知識融合在一起,為決策提供更豐富的信息和更廣泛的選擇。如何激發團隊的合作精神,充分發揮團隊的優點,是一個領導者必須面對的挑戰。我在過去的合作中也深感到這點。只有團隊合作,才能讓企業快速發展。
第五段:結論
歸納以上,利用德魯克的決策思想,我得出了以下幾個決策心得:認清問題的本質;利用科學的模型和數據;發揮團隊合作的優勢。通過這些方法,我們能夠更好地做出決策。在現代社會,正確的決策不僅能夠推動個人的事業發展,還能夠對整個團隊和企業產生積極的影響。
德魯克做決策心得體會篇五
《管理實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業的特殊功能、管理者肩負了明確責任的管理書籍。本書以實踐為基礎,以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務為主軸和精髓,掀開了管理的奧秘與實務,揭示了管理的本質。
本書的內容可以分為概論和主體內容兩大部分:概論以管理的本質切入,闡述了管理者的角色、職責以及未來面臨的挑戰。主體內容又可分為五個部分,第一部分以西爾斯公司的故事為實例,點出了我們的事業是什么,我們的事業將是什么,我們的事業究竟應該是什么,以及企業的目標、成果與生產的原則;第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現了組織精神(即企業文化)的完整性;第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手,闡述了企業建立組織結構的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結構的優缺點及適用條件;第四部分以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事為例,描述了創新的實踐價值,使員工有成就感和滿足感,進而創造顛峰績效的組織;第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性和必要性。最后有一個結語,著重強調了企業管理者的社會責任。
看《管理實踐》后,受益匪淺,它啟發了我對企業管理問題的思考,有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。記得最深的一句話:“歸根到底,管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’,其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就?!?/p>
德魯克系統地論述了企業管理的核心問題,即企業的目的:只有一個正確而有效的定義:創造顧客;只有兩個基本職能:營銷和創新。從這兩個基本的觀點出發,對企業管理的方方面面做了詳盡的描述。其中,營銷的目的在于充分了解顧客,將顧客的潛在需求轉化為實際需求,并提供相應的產品與服務;而創新則是每個企業都必須具備的核心素質,根據市場的需要不斷創新,不斷的吸取經驗,以提高自己的管理水平。
德魯克指出,偉大的企業必須有自己的特殊使命作為指引,并建立自己的核心競爭力,而不是只想著如何擴大銷售。承擔社會責任是企業不可缺少的一部分。商業競爭是一場持久戰,更是內在的考驗。有了自己的核心思想,才會永遠聳立于商林。很多優秀卻失敗的企業缺少的正是對企業組織運作和管理的深刻理解。企業重要的資源是人,充分發揮人力資源的責任感和積極性是管理者的重要職責,員工的責任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。使每個員工感受到必須跟上企業發展的形勢,必須要有緊迫感,這種緊迫感經過適時的引導,就變為做好本職工作的責任感。正如德魯克所說:“不但企業要發展,企業中的人也要發展,管理者本身也要發展。管理者有責任幫助他人發展?!?/p>
管理是企業的精髓思想,而不是獨立的高層管理者。企業管理人員應該指導和協調全局的工作,并貫穿企業的目的和使命,為實現企業目標和使命提供組織保證。對不利于企業目標和使命實現的事和人,管理人員要給予有效的約束,但是,事實上脫離企業目標和使命的管理是狹隘和不存的。
在德魯克看來,績效是企業經營管理的基礎。只有實現真正的績效產出,企業才能夠維持生存。因此,在德魯克的管理哲學中,績效始終是管理應該關注的核心問題。因為,如果沒有績效,管理本身就沒有存在的意義。如果缺乏目標,根本就無從管理,所以,經理人務必要先進行“目標設定”,才能進行“有效管理”和“目標管理”。目標不是要決定未來,它們是要動員企業的資源,創造未來。
管理企業的過程就是將社會利益變成企業的自身利益,而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認識到個人和組織的關系。那就是組織要求員工要主動積極,以企業的目標為努力的方向,同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要求一般較為弱勢,德魯克卻有著非常精辟的總結,首先,員工是一個人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義;其次,員工要求企業建立標準,對員工良好業績的關注。而公司部門在關注企業的目標過程中,在員工對企業的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證中發展,缺失了其中的一個部分,在企業的目標達到頂點的同時也是拐點出現之時。
某種意義上說,在一個組織中,沒有什么可以完全預先設定,除了原則。對一個組織來說,無論外部環境和內部資源如何變化,有效的應對必定是在一定的原則指導下進行。管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及宏觀層面上治國的原則,大同小異。確立了基本的原則,組織就有了解決問題的元規則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規則體系,這就是制度。制度的制定,應該遵循簡單適用的原則,應該內在地包涵企業的愿景和管理原則,應該有助于實現組織的目標、部門的目標和成員自身的目標。制度的建立是個漫長的過程,需要不斷的試錯和糾偏,不斷的改進和刪減。未來難以預測,但可以用有系統的觀察和思維方式,找出那些改變未來的重大決策。管理者應該留意功能相同或相似企業、其它產業、國家與市場的發展方向,以及產業是否出現結構性改變的征兆。未來世界遲早會到來,若不做準備,再強大的企業也會陷入困境。對企業主管而言,要能夠勇敢地承擔創造未來的責任,這也正是強者勝過競爭者的根基。
在今后的學習工作中,要常常提醒自己,只有不斷地學習、不斷進步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企業的未來。
德魯克做決策心得體會篇六
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現促使人們對來自這種活動家的經驗加以總結,形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀末,隨著歐洲工業革命的發展,管理理歷煉與概括,是較成熟、系統化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達到個人無法實現的目標,通過各項職能活動,合理分配、協調相關資源的過程。
在人類社會五千年發展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現其目的而不斷努力,人類從數次的生產力革新、發展,歷經了數次工業革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經過不斷的勞動、思考、合作,不斷發展生產力中逐步發展的;人類的生存在各種環境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環境相互依存,隨著生產力的不斷發展,人類就不斷的試圖改變周邊的環境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結經驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構,方式,制度不斷發展形成一定形態的管理機構,逐步發展為管理系統,并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統也離不開人類的相互協作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構在一定范圍內通過計劃、組織、控制、領導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經過仔細的規劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業,一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發展和人類的進步,這個推動力并將繼續推動這個社會的發展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業管理,我們首先要講什么是企業,企業的法律形式,企業的類型等等。
企業是以市場為主導,以盈利為目的,從事生產流通服務等經濟活動,自主經營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業等等。
因此,企業管理是指:由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、協調、控制以提高經濟效益,實現盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問:什么是總經理,總經理是總(攬大局),經(始大業),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業的經理,董事或一些職能部門的領導或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的,但是也是不全面的,不完全的。那怎樣定義管理者,根據管理學的概念,管理者應該是這樣的人,他通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標,應此管理者的工作可能意味著協調一個部門的工作,也可能意味著監督幾個單獨的人,還可能包含協調一個團隊的活動,具體到生活,一些經營的小部市門,或一個幾個人組成的商店的老板,又或是一個家庭的決策者,大至大公司的經理,理事,董事都是管理者。
管理者必須達到幾種境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必須有自己的一套理念,俗話說:理念為“體”,能力為“用”,“用”不足可找人幫忙,無“體”則為無頭蒼蠅。企業管理者亦是如此。
在《易經》中有一種說法:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時隨地地在一定的自然規律下不斷變化的,在這些規律下產生了很多的思想、學派,管理學也隨之誕生(管理學是在人類活動發展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要,缺少了“變化”世界、人類的發展將寸步難行。那么在企業管理的過程中,能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定:這是不行的,企業管理宛若一條大河,而變化就是其流動的動力,河流缺乏了動力就變為一潭死水,如果企業管理缺乏了變化,那么企業管理將無法正常,那么,變化在企業管理中又是如何體現的呢?即一個企業圍繞著一個基本的企業理念、文化為中心不變,而在一定的社會條件內,適當的改變企業的決策和戰略,即企業的權變關系(在一定的社會條件下,企業根據國際格局、形式,世界經濟變化或國家的政策、法令調整,適當的改變自己的營銷管理策略、方法,以便更好的盈取經濟效益);或者在同一對象下,為達到企業的盈利目的,在法律范圍內改變企業自身的銷售策略,例如:有一個以銷售梳子作為盈利的企業要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子,開始第一個推銷員認為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里,而和尚沒有頭發拒絕了他,結果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚,說沒有頭發也可以梳頭,這樣可以促進血液循環,還可以止癢,于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了,見到了和尚,他便對和尚說:你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發弄亂和香灰落在發上,為了表示寺廟對香客的關心,應該在桌上擺放些梳子,結果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里,說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客,他們燒香敬佛,寺廟應該有所回贈,特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字,以便更好的留念,結果一次賣出一千多把,還達成了長期供貨的協議。這一例子告訴我們:改變企業自身的銷售策略,可以更好的為企業賺取利潤。
可見變在企業中的重要性,但要注意什么在變,什么不變(中心不變,規律不變,但方式發生變化,現象發生變化),即以不變應萬變。
首先,管理學新的發展是中外管理理念的結晶。
在古代的中國,存在著相當多的管理理念和哲學。比較有影響力的儒家學派認為管理應該是“以人為本,道德教化,以仁愛治天下”;而道家學派提出的是“以道為中心,以德治國,無為而治”,老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”,他認為國家的禁令越多,人民越貧困;政府規定越多,社會越混亂。不能為了管理而“管理”,不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是:不任意妄為,“無不為”就是:為而不恃,為而不爭;而法家則認為管理應“以法為中心,依法治國”,其理念衍發了法律規則面前人人平等。種種說法不一,眾說紛紜。在當今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念,強調的是一個以情感為基調的傳統社會,尊重人,以人為本,強調人的重要性。在西方國家,同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學教授埃爾頓·梅奧(elton mayo)的霍桑試驗,即:“從人的行為本質中激發動力,不斷提高效率。”該理論注意到了人的重要,以人的本質出發,提出了“社會人的假設”,我們應該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心,注意力只放在盈余增加之上,不重視人,把人看為工具、經濟人)的觀點。在新的歷史發展時期,管理的概念也應該隨之發展,即古今中外管理思想的結晶、整合和發展。
德魯克做決策心得體會篇七
管理,在我眼里,過去一直認為都是權力的象征,是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導致人員流失,企業發展緩慢,甚至停滯不前,退化破產。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
比如,從前我一直視管理的主要內容為督促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發展。這樣只會使他們和我的關系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。
我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責備,要善于發現人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰斗力,他就是一名優秀的管理者。反之,他就不是一名合格優秀的管理者。
當前受用人機制制約,多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下,就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業做出貢獻的,應給予發揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;
第二類是愿為企業貢獻但才能不足的,應提供專業培訓和不斷的鼓勵,逐步提高他們為組織工作的能力;
第三類是有一定才能但不愿為企業貢獻的,應制定合理的規章和激勵制度將工作人員自身利益與企業發展緊密聯系,激發他們的能動性為組織工作;
第四類是不愿為組織貢獻才能又有限的,應安排一些與組織發展關聯不大的工作,并適當采取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎,只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發有為、改革創新、努力工作。
時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關鍵環節,面對工作中的難點,應選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調,他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強調自己的職權,不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視貢獻的人,即便他位卑職小,也應該算是高層管理人員。把這個理論聯系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學習和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻,那也可算是優秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累,不斷學習改進,持續發展,我必將成為高效管理的終身受益者。
德魯克做決策心得體會篇八
一、清正廉潔須防患于未然馬克思主義哲學觀強調了人的意識的反作用力,思想是行動的先導,優良的精神文化是指引和約束具體行為的強大動力。反腐倡廉工作一直是推動黨風廉政建設的重點,從某種意義上講也是對個人思想道德品質的深度考驗。
二、清正廉潔與職業道德溶為一體職業道德是各行各業的行動指南,財務人員的清正廉潔體現于職業道德規范之中,是社會主義經濟利益對財務工作的要求,是指導財務人員具體實踐的引路明燈。
三、清正廉潔重在落實、貴在堅持廉政的基本內涵是:“廉”為“政”服務,“政”以“廉”長存。黨風廉政建設工作是我們必須長期堅持的重要任務,是貫徹落實科學發展觀、建立健全防腐體系的必然要求。
總之,《廉政準則》是衡量我們黨員干部工作的一項重要的標準也是行動的準則,只有嚴格遵守《廉政準則》才能履行好一名黨員干部的職責,才能做到清正廉潔,永葆黨的先進性。
要真正做到廉潔自律,會計人員必須把會計職業道德規范的要求轉化為自己的自覺意識,強調自我解剖、自省自律、自警自勵,強化守法意識、誠信意識、廉潔意識、敬業意識、原則意識、責任意識、管理意識、技能意識、風險意識。當前,會計人員尤其要克服以下幾種不良的思想狀況。
一是缺乏敬業意識。有的會計人員認為會計工作整天就是與數字打交道,做會計工作沒有出息,前途渺茫,一心想調離會計工作崗位。
二是缺乏責任意識。有的會計人員總是抱怨社會不公平、風氣不正、領導不重視自己,并以此作為工作馬虎、差錯不斷,工作不積極、推諉拖沓的借口。
三是缺乏技能意識。有的會計人員不注意專業培訓和專業學習,會計理論水平、業務技能、操作能力較差,不能適應新形勢和新情況的變化。四是缺乏管理意識。不少會計人員只滿足于會報報銷、做做賬,認為這樣就是完成自己的任務了,沒有意識到會計是一項經濟管理工作,更沒有意識到要從企業和單位財務管理的角度做好自己的工作。
會計人員要把會計職業道德規范的要求轉化為自覺意識,就要時時處處、方方面面按照會計職業道德規范的要求,對自己的思想觀念和行為活動加以對照檢查,并進行反思和分析,促使自己的道德境界不斷向更高層次邁進。只有這樣,才能抵制外來的腐蝕和引誘,并在工作上實現精益求精。
德魯克做決策心得體會篇九
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
?管理的實踐》一書,系統地論述了企業管理的核心問題,即企業的目的:只有一個正確而有效的定義——創造顧客;
只有兩個基本職能——營銷和創新。一語道破了企業的核心價值問題。從這兩個基本的觀點出發,對企業管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時候我有這樣的疑問,《管理的實踐》一書,以美國20世紀前半葉的企業管理實踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時的管理思想還能否運用于今天的企業,這是顧慮之一;
德魯克先生是以資本主義世界最發達的美國企業為研究對象,能否運用于現今的中國企業,其間的跨度是非常大的,因為企業的發展是在特定環境下的發展,離開了原來的環境,其理論能否運用于完全不同的環境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因為如此,我在閱讀的過程中更關注的是企業管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因為只有找準企業管理的共性,才能把握企業管理的規律性,從而在別人的管理經驗中汲取營養,提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標管理與自我控制一文中對管理者的目標如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發展和設定單位的目標,當然高層管理者們仍需要保留對目標的同意權,但是發展出這些目標是管理者的職責所在,的確,這是他的首要職責。”
聯系到我們的實際情況,對這個觀點我也有著深切體會,就拿北汽物業公司來講,我們的各項管理目標中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設定的,如果我們在物業公司管理的全過程中都等著上一級領導的具體安排,那就是逃避責任的借口。我們必須根據實際情況,積極主動地自己設定目標,自己進行監督和考核,這才是德魯克先生所倡導的,管理的職責所在。比如武圣東里小區的燃氣供暖鍋爐的燃氣量歷來就沒有考核的指標,但我們知道如果能加強管理,措施得力,根據氣溫隨時進行調整,供氣量就一定能夠節約,而按傳統辦法管理是不可能節約的。本著這個想法,我們制定了2005年—2006年供暖季加強管理的辦法,調整了上崗人員,對規定鍋爐進行了動態管理,經過生產科和二車間的共同努力,2005年—2006年供暖季燃氣費比上一個供暖季減少25.7萬元(上一個供暖季為168萬元,2005年—2006年供暖季為142.3萬元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導的每位管理者,必須自行發展和設定單位目標的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調動基層單位的主動性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩2006年工作會上所說的那樣,“每個單位都要做好自己的工作。”