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供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書供應(yīng)商質(zhì)量承諾書篇一
為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。
原材料--指我司為了生產(chǎn)產(chǎn)品而購買的所有直接和間接材料,包括電子材料、五金塑料件、包裝材料、輔助材料、外協(xié)加工產(chǎn)品等的統(tǒng)稱。
需方--專指徐州市精英電器技術(shù)有限公司。
供方--指為我司提供所有原材料的廠商。
供方提供給需方的所有原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),均依本協(xié)議負(fù)責(zé)賠償。
3.1需方應(yīng)承擔(dān)對(duì)質(zhì)量問題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任。供方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。
3.2需方對(duì)于原材料的品質(zhì)控制采用委托供方檢驗(yàn)的方式,即使不做任何檢驗(yàn)和測(cè)試也能直接投入生產(chǎn)。
3.3供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:
3.3.1供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn),建立和保存進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始記錄,對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
3.3.2供方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的控制管理,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,在對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)供方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,穩(wěn)定性。
3.3.3供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控,如有失控,應(yīng)及時(shí)查明原因采取糾正措施,并通知需方采取相應(yīng)的措施,否則一切后果由供方承擔(dān)。對(duì)以上3.3.1-3.3.3,需方有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行不定期的監(jiān)督考察,并進(jìn)行符合性考核,對(duì)供方執(zhí)行有效性不符合者,需方指出后,供方須及時(shí)進(jìn)行有效整改,對(duì)未整改或整改情況不符合需方要求的,需方有權(quán)終止供貨關(guān)系,視為供方違約。
3.3.4供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需要),超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的,以需方要求為準(zhǔn)。
3.3.6供方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成需方生產(chǎn)線停線。
3.3.7供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的包裝、運(yùn)輸品質(zhì)。
3.3.8供方原材料在需方入廠檢驗(yàn)時(shí)因品質(zhì)問題供方不能及時(shí)處理而造成需方停線。
3.3.9供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修。
3.3.10因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(如退貨等)。
3.3.11供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。
3.3.12供方原材料在需方裝配直到用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題且給需方造成損失。
3.3.13供、需雙方有對(duì)產(chǎn)品或材料的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密保密之責(zé)任。
4.1所有供方每批交貨時(shí)均須附出貨檢驗(yàn)報(bào)告,其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在需方產(chǎn)品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合需方的要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負(fù)責(zé)。
4.2供方初次交貨時(shí)要提供可靠性試驗(yàn)報(bào)告,以后每年提供一次。
4.3對(duì)于塑膠原料、焊錫類、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,安全使用說明。
4.4包裝箱必須附產(chǎn)品合格證且有原生產(chǎn)廠最終檢驗(yàn)合格印章。
4.5外包裝明細(xì)必須有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、出貨日期、需方訂單號(hào)碼、供方的出貨批號(hào)、數(shù)量、箱號(hào)。
4.6供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、主要技術(shù)參數(shù)及外形尺寸等。若確需要更改時(shí),必須先通知需方,并提供相應(yīng)的供方本廠或第三方機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告及樣品等資料交需方確認(rèn),經(jīng)需方認(rèn)定合格后,方可進(jìn)行供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。
供方違反以上任何規(guī)則(4.*),需方品管部有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低500元/次。
5.1供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常,供方不能及時(shí)處理而委托需方全檢、重工,所需的返工或篩選的全部費(fèi)用由供方承擔(dān)(包括工時(shí)費(fèi)、水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)等),且篩選的不合格品全部退回供方,并由供方及時(shí)無償補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書供應(yīng)商質(zhì)量承諾書篇二
質(zhì)量保證書知道怎么寫嗎?以下是一篇關(guān)于質(zhì)量保證書供應(yīng)商,供大家參考,希望可以幫助到大家。
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證措施
一、質(zhì)量管理模式
質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn):iso9001:20xx。
二、概述
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司的自身發(fā)展需要,為規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,長(zhǎng)期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,聘請(qǐng)管理上的專家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,編寫了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿足iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件共40個(gè)。今年我們順利通過了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的iso9002認(rèn)證復(fù)評(píng)并進(jìn)行換版工作。為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國(guó)際接軌,2019年2月份我們已經(jīng)一次性通過了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心的“ccc”認(rèn)證。
三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行
蹤落實(shí),直到問題得到徹底解決為止。
四、質(zhì)量控制管理
企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門,專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān),在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段,形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴(yán)格中間”,原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,我們嚴(yán)格按iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行分承包方資格認(rèn)定,并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格評(píng)定,在認(rèn)定合格的同時(shí),我們還與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議,同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定,從而進(jìn)一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量。為了嚴(yán)把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān),質(zhì)檢部門人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,他們的職責(zé)是按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí),發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋,質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,召開質(zhì)量分析會(huì),并提改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員,他們除對(duì)每個(gè)工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查外,負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn),通過一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
設(shè)備在出廠前,均按國(guó)家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運(yùn)行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運(yùn)行、性能考核、驗(yàn)收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及國(guó)家要求和部(行業(yè))有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行,保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計(jì)、材料及工藝上的缺陷。
質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,熱忱歡迎各 新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進(jìn),更好的 為用戶服務(wù)。
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起,_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾:______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質(zhì)保期限為:_________天。______天內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問題,免費(fèi)維修;超過質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)。
其他:
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。
__________(建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室)
投標(biāo)單位:_____________(公章)
企業(yè)負(fù)責(zé)人:____________(蓋章)
聯(lián)系人:__________(蓋章)
電話:_______________
地址:_______________
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書供應(yīng)商質(zhì)量承諾書篇三
東莞廣聲五金塑膠制品有限公司現(xiàn)正實(shí)行c-tpat美國(guó)海關(guān)商貿(mào)反恐合作計(jì)劃,該計(jì)劃是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的安全提出要求,所以望貴公司在今后的合作中,也考慮盡快加入該計(jì)劃,并簽訂此保證書。
貴公司保證符合以下要求:
1.配件不可被再次制造成武器;
2.提供物品中不得藏匿武器及零配件;
3.貴廠人員不能對(duì)我方貨柜車、人員、工廠進(jìn)行傷害;
4.不得進(jìn)行恐怖活動(dòng)等;
5.積極配合我方實(shí)施c-tpat;
6.如貴廠出現(xiàn)安全事故及隱患應(yīng)及時(shí)通知我廠相關(guān)人員;
7.保證貨物的運(yùn)輸/搬運(yùn)和儲(chǔ)存相關(guān)的過程完整及安全
8.如因貴方原因造成我方在c-tpat方面所遭受到的損失,將由貴廠承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
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供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書供應(yīng)商質(zhì)量承諾書篇四
1、經(jīng)雙方共同確認(rèn)的技術(shù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料(見附表),是乙方組織配套件的批量生產(chǎn)和供給甲方產(chǎn)品時(shí)的技術(shù)質(zhì)量依據(jù),也是甲方驗(yàn)收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。
2、甲方應(yīng)及時(shí)將技術(shù)更改通知乙方,如上述更改影響乙方所使用的工裝時(shí),雙方就技術(shù)更改進(jìn)程通過磋商而達(dá)成協(xié)議。如果甲方?jīng)Q定實(shí)施技術(shù)更改,乙方應(yīng)按更改后的技術(shù)要求制造訂貨的產(chǎn)品。
3、乙方應(yīng)自覺覺執(zhí)行經(jīng)雙方共同確認(rèn)的附表中的技術(shù)資料,如不完全執(zhí)行附表中的技術(shù)資料,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和損失,如確實(shí)需要更改相關(guān)文件,應(yīng)征得甲方同意,并及時(shí)更改附表中的相關(guān)文件。
正*公司的所有供應(yīng)商必須按以上標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)加以認(rèn)證,并且擁有現(xiàn)行有效的證書,表明遵照了正*公司的要求。供應(yīng)商必須保證體系的適宜性與持續(xù)的有效性,在第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估通過的情況下,青島鑫源環(huán)保設(shè)備不排除對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系和生產(chǎn)過程能力與產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地與資料評(píng)估,供應(yīng)商必須保證能滿足正*公司的評(píng)估要求。
沒有按iso/ts16949、qs-9000或iso9001認(rèn)證的供應(yīng)商在與正*公司簽訂訂貨合同時(shí),必須提交詳細(xì)的`認(rèn)證計(jì)劃與日程,供進(jìn)一步考慮。在其未取得認(rèn)證資格的情況下,正*公司不排除單方面解除供貨合同,對(duì)于現(xiàn)已供貨的供應(yīng)商。
對(duì)未取得以上任何一項(xiàng)認(rèn)證資格或經(jīng)正*公司評(píng)估不合格的供應(yīng)商,在其交貨的前三個(gè)月,正*公司將對(duì)其供貨業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,供應(yīng)商必須配合正*公司的評(píng)估活動(dòng)。
而造成供應(yīng)商以及正*公司的糾正、預(yù)防、改善等控制措施的財(cái)務(wù)責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。
供應(yīng)商每批次交貨時(shí)必須以書面形式證明所有的測(cè)試與分析都已經(jīng)完成并確認(rèn)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求,并向正*公司提供詳細(xì)的檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告及數(shù)據(jù)。
供應(yīng)商對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不符合以前提交的樣品及相關(guān)文件要求的產(chǎn)品在要求緊急發(fā)運(yùn)的情況下,如果不合格不影響產(chǎn)品的性能、功能、安裝等關(guān)鍵特性,可以向青島鑫源環(huán)保設(shè)*公司質(zhì)量部提出申請(qǐng),在收到青島鑫源環(huán)保設(shè)*公司的批準(zhǔn)后方能發(fā)貨并需在此批貨物上貼有指定的標(biāo)識(shí)。
產(chǎn)品在首次交付時(shí),供應(yīng)商除提供第一條要求的資料外還必須提供該零件所有的材料分析報(bào)告,并確認(rèn)所用材料不含有對(duì)人身安全、環(huán)境以及政府法律法規(guī)等影響的成份。
供應(yīng)商必須致力于持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì),并向正*公司提供證據(jù)以證明產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升,對(duì)供貨業(yè)績(jī)下降的供應(yīng)商,正*公司不排除取消其供應(yīng)商的資格解除訂貨合同的措施。
3、供應(yīng)商在發(fā)生下列任何情況時(shí),供應(yīng)商必須以書面形式向正*公司質(zhì)量部提出申請(qǐng),詳細(xì)注明更改原因、更改內(nèi)容、預(yù)計(jì)更改效果等,在工程更改及相關(guān)資料得到青島鑫源環(huán)保設(shè)*公司有關(guān)部門的批準(zhǔn)前,供應(yīng)商不能開始批量生產(chǎn)。更改內(nèi)容包括(無論由正*公司提出還是由供應(yīng)商提出的工程更改)
因產(chǎn)品的設(shè)計(jì)資料的變化而對(duì)產(chǎn)品的更改
材料更改
對(duì)工裝模治工具等進(jìn)行了部分或全新更改(包括工具附件)
現(xiàn)有設(shè)備與工裝進(jìn)行過大規(guī)格修理
加工流程、工藝、方法有所更改
工裝和設(shè)備搬遷到不同地方及生產(chǎn)環(huán)境變更的生產(chǎn)
零部件的分包商或材料來源等更改
停用12個(gè)月以上的工裝與設(shè)備重新投入生產(chǎn)
發(fā)生過重大品質(zhì)事項(xiàng),要求供應(yīng)商采取過糾正預(yù)防措施后
4、供應(yīng)商職責(zé)
所有供應(yīng)商必須保證擁有訂貨合同中的制造能力(ppk/cpk),并提供證據(jù)證明其過程能力。
供應(yīng)商對(duì)內(nèi)部任何的失效異常情況以及正*公司提出的糾正改善項(xiàng)目,必須有明確的糾正預(yù)防措施記錄,并妥善完整的保存相關(guān)的記錄與數(shù)據(jù)。對(duì)正*公司提出的糾正預(yù)防措施要求,供應(yīng)商必須在七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)有效的糾正預(yù)防措施,并有明確的這些措施的實(shí)施時(shí)間表和責(zé)任人。
5、其它要求
供應(yīng)商必須做以下工作:
在過程中推廣使用簡(jiǎn)易而廉價(jià)的裝置,以有助于防止與檢測(cè)錯(cuò)誤
乙方的產(chǎn)品包裝必須保證產(chǎn)品在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過程中的質(zhì)量和倉儲(chǔ)方便,要求執(zhí)行經(jīng)雙方認(rèn)可的包裝標(biāo)準(zhǔn)。如特殊情況不能執(zhí)行包裝標(biāo)準(zhǔn),則事前必須征得甲方同意,否則甲方有權(quán)拒收或作出其它形式的處理。
1、本協(xié)議一經(jīng)雙方認(rèn)可簽字后,即刻生效,協(xié)議期限為一年。鑒于甲方和乙方合作的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,在本協(xié)議期滿三個(gè)月內(nèi),如果任何一方?jīng)]有提出終止本協(xié)議要求,則本協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)。
2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
供應(yīng)商名稱:
供應(yīng)商制造地點(diǎn):
供應(yīng)產(chǎn)品名稱及型號(hào):
我已閱讀并理解包含在本文件中的信息,并且我正在代表公司的高級(jí)管理層簽署。
審核人:
日期:印刷體簽名
職務(wù):電話號(hào)碼:
供應(yīng)商公章:
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書供應(yīng)商質(zhì)量承諾書篇五
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起,_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾:______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質(zhì)保期限為:_________天。______天內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問題,免費(fèi)維修;超過質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)。
其他:
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書供應(yīng)商質(zhì)量承諾書篇六
供方:(中文名)
需方:(中文名)東莞市沙田冠倫紙品加工店
一、品質(zhì)協(xié)議:
1.供方嚴(yán)格按照需方要求提供需方所需規(guī)格材料,供方須向需方提供一份所供材料的技術(shù)說明書,其中包括該材料的組成、特性、使用及保存方法,出廠檢測(cè)方法及標(biāo)準(zhǔn),並得到需方確認(rèn)。
2.供方應(yīng)根據(jù)合同上的要求將材料的出貨檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證,連同材料同時(shí)交給需方。供方要提供書面說明產(chǎn)品合格證上各種標(biāo)識(shí)的含義。
3.供方若需要變更生產(chǎn)地點(diǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、原材料、外形尺寸、技術(shù)參數(shù)上有任何改動(dòng)、或產(chǎn)能不足、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí),應(yīng)至少提前3周書面通知需方,隨後提供更改後的樣品,經(jīng)需方書面認(rèn)可後,方可批量供貨,否則,由此造成的損失由供方承擔(dān)。
4.供方向需方提供的產(chǎn)品其品質(zhì)保證期至少為從出貨到需方開始計(jì)算,品質(zhì)保證期為一年半。在保質(zhì)期內(nèi),在需方生產(chǎn)過程及需方終端客戶出現(xiàn)因供方提供材料不良造成的損失由供方負(fù)責(zé)。
5.需方有責(zé)任按照供方提供的方法和條件對(duì)供方提供的產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存。
6.品質(zhì)問題的處理和賠償責(zé)任
需方。
內(nèi)以書面8d—report的形式初步給出應(yīng)急措施,應(yīng)急措施包括對(duì)需方在製品、庫存品以及需方客戶的在製品、庫存品等的臨時(shí)應(yīng)急處理方案。3天內(nèi)給出完整的8d—report分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施。
7.進(jìn)料檢驗(yàn)不合格情況:
根據(jù)抽樣方案,需方在進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)供方所供產(chǎn)品不合格時(shí):
(人民幣)/小時(shí)/人,由此造成需方生產(chǎn)延誤、停產(chǎn)而無法完成計(jì)畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。
8.在生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不合格情況:
8.1由於供方材料品質(zhì)問題導(dǎo)致需方產(chǎn)品不良時(shí),所有損失由供方承擔(dān)。
成計(jì)畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。
9.在需方客戶處發(fā)現(xiàn)不合格情況:
供方來承擔(dān)。
成的產(chǎn)品積壓、報(bào)廢、影響需方公司聲譽(yù)等問題,供方必須賠償需方的一切相關(guān)損失。
應(yīng)立即詳細(xì)通知需方,供方應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行雙方共同確定的特殊措施。供方應(yīng)當(dāng)利用一切手段立即供應(yīng)無缺陷的產(chǎn)品,以使需方避免中斷生產(chǎn)。由此造成需方生產(chǎn)延誤、停產(chǎn)而無法完成計(jì)畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。
確認(rèn)及補(bǔ)貨,緊急情況下24內(nèi)小時(shí)確認(rèn)及補(bǔ)貨。
11.體系審核
問題所在,並要求其改善,直至需方書面認(rèn)可為止。
11.2需方審核結(jié)果將作為向供方採購量的重要依據(jù)之一。
內(nèi)提交糾正實(shí)施計(jì)畫。
要時(shí)需方到供方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。
11.5經(jīng)需方審核不合格的,將取消供方供應(yīng)商資格。
二、有關(guān)“品質(zhì)異常單回復(fù)”及"出貨要求"之保証
有關(guān)“品質(zhì)異常單回復(fù)”事宜
2.對(duì)策書不可為應(yīng)付態(tài)度,如連續(xù)三次對(duì)策一樣,對(duì)策都失效,,則每份從貨款中扣除100rmb,否則結(jié)案處理追蹤。
3.以上2種狀況其一如在一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)5次以上(含5次)則貨款推遲一個(gè)月結(jié)算,10次以上則推遲兩個(gè)月結(jié)算。
格的填寫)
2.出貨檢驗(yàn)報(bào)告(所有物料每批提供)、材質(zhì)成份表(膠料及銅材及包裝類提供)
三、環(huán)境及環(huán)保要求協(xié)議
有害物質(zhì)測(cè)試報(bào)告要求事宜:
1.認(rèn)可檢測(cè)機(jī)構(gòu):sgs、cti、its
5.測(cè)試報(bào)告須為英文或中英文,且完整清晰(不接受中文版,樣品名稱可為中文)
不同外被顔色pvc、裸銅、鍍錫等)
10.測(cè)試報(bào)告的廠商名必須為我司的合格供應(yīng)商,否則請(qǐng)加蓋廠商公章
13.針對(duì)化學(xué)品供方必須提供出msds物質(zhì)成分表與相關(guān)資料給需方,如需方有特殊要求請(qǐng)供方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供。
義務(wù)和賠償
1.作為需方,如果客戶包括國(guó)外用戶被其所在國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)環(huán)保機(jī)關(guān)進(jìn)行課稅和罰款,供方將承擔(dān)此責(zé)任。
2.供方向所有使用需方產(chǎn)品的用戶作出保證,由於供方生產(chǎn)製造的產(chǎn)品所用原材料、配件不符合本協(xié)議規(guī)定,對(duì)由此所引起的損害,損失及訴訟等一系列法律後果承擔(dān)全部責(zé)任(包括律師費(fèi))。
3.供方生產(chǎn)製造的供給需方的產(chǎn)品必須符合本協(xié)定的規(guī)定,否則由此產(chǎn)生的一切損害損失訴訟等一切後果由供方承擔(dān)。
四.協(xié)議有效期
五.說明
1對(duì)本協(xié)議書上未規(guī)定的事項(xiàng)及本協(xié)議書中各項(xiàng)條款發(fā)生疑問時(shí),甲乙雙方須共同協(xié)商解決。 2本協(xié)議書由東莞市沙田冠倫紙品加工店資材部和品保部共同解釋。
3東莞市沙田冠倫紙品加工店保留遵循法律途徑解決爭(zhēng)端的權(quán)利。
4不願(yuàn)意或不能執(zhí)行此協(xié)議書的供應(yīng)商,需方可不續(xù)簽合同。
供方:(印章)需方:(印章)代表人:代表人:
地址:地址:
年月日年月日