2023年職責自查報告大全(10篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么，報告到底怎么寫才合適呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

工作職責落實自查報告篇一

我公司指定一名業務員為落實五項制度管理作專管人員，負責對接受委托印刷時驗證委印單位及委印人的證明文件，并收存相應的復印件證明文件。按承印印刷品的種類上，在印刷登記簿登記委托印刷單位及委印人的相關資料。承印印件的原稿（或電子文檔）、校樣、印板、底片、半成品、成品及印刷品的樣本進行保管至2年。印刷業經營者每完成一種印刷品的印刷業務后，清點印刷品數量，登記臺賬，并根據合同的規定將印刷成品、原稿(或電于文檔)、底片、印板、校樣等全部交付委托印刷單位或者個人，不自留存。印刷中產生的殘次品，按實際數量登記造冊，對不能修復并履行交付的，予以銷毀，并登記銷毀印件名稱、數量、時間、責任人。

在接受委托印刷各種印刷品時，對五項制度中的承印驗證、承印登記、印刷品保管、印刷品交付，印刷活動殘次品銷毀逐項建檔立卷，專管員呈資料到財務主管，財務主管負責歸檔。

使五項制度得以落實。

公司將五項制度張貼于各車間各部門，使所有人員都可以得以學習。由法人代表（總經理）為領頭人，在每星期的例會中對五項制度的學習、解讀并論述落實五項制度情況及需要改進的地方。

我公司在每月評選企業先進員工、選進部門。對工作積極、落實各項制度的員工加以獎勵。對工作散漫、不負責任的員工給予處罰。公司在獎罰制度中很好地調動了員工的積極性。

公司在印刷經營中按照印刷業五項制度生產經營，得以保障公司利益，又更好發輝員工積極性。使我司在大環境中有序發展壯大。

xx廠

年月日

工作職責落實自查報告篇二

為落實教育部五項管理工作，全面貫徹黨的教育方針，堅持社會主義辦學方向，遵循教育規律，落實立德樹人根本任務，推進育人方式改革，全面發展素質教育，規范學校辦學行為，扭轉不科學的教育評價導向，引導全社會樹立科學教育質量觀和人才培養觀，促進學生健康成長，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，我校積極組織本校師生開展“五項管理”工作的落實,抓好學生家庭作業、睡眠、手機、讀物、體質健康管理。梳理形成：政策解讀、座談研討、自查自糾、家校聯動的工作思路。

具體工作如下：

我校接到上級文件立即召開全體教師大會，集中學習《關于開展全區中小學生作業、睡眠、手機、讀物、體質等五項管理工作的通知》使全體教職工都充分準確了解“五項管理”工作的重要性，認真落實“五項管理”工作，優化工作方案，創新工作方法，認識到此工作的長效性和緊迫性，確保“五項管理”落實落地見實效。

對于五項工作具體的開展和存在的問題，我校展開了座談研討會，我們從學生和家長以及教師中進行了深入的調研，說明了調研中存在的問題和需要改進的方向。同時強調，五項工作中，許多工作都需要家長的認同和協助，學校必須讓家長認識到五項工作的必要性和重要性，家校聯合，將此項工作長期落到實處。

根據座談會中提出的問題，我校展開了五項管理工作的自查自糾

（一）作業方面

1、積極向教師和家長宣傳有關文件，共同研討提高課堂教學效率的方式方法。

2、加強互助，減負提質。師生互助抓好學困生輔導和優秀生培養工作，在教學中實行分層教學，即提問分層、作業分層，使不同層次的學生都有所提高。課堂上生生互助，互相交流、互相幫助，共同解決疑難問題，助推教學質量的提升。

4.作業布置形式要多樣，要在了解學生的學習情況基礎上，關注優等生和后進生，分層布置作業，有書面作業，有口頭作業，有實踐性作業，滿足不同層次學生的需求，使不同層次的學生都得到充分發展。

5.布置作業必須堅持有利于提高教學質量和減輕學生負擔兩個原則，精心設計，分量要適中，注意突出訓練重點。不允許布置機械重復和大量抄寫的作業，杜絕以增加作業量來懲罰學生。

6.注重作業反饋。教師要在講評和糾錯環節上下功夫，增強訓練的針對性和有效性。

7.年級組長是作業量調控的責任人，對作業量不正常的學科及時調整。教務處不定期調查和優秀作業評比展示，了解學生作業情況，對學生的作業量進行監控。

8.責任追究。對違規布置質量低、數量大的作業或不及時批改作業的教師視情節輕重給予批評教育。

（二）圖書、教材教輔排查

我校制定了《圖書排查清理方案》，教務處聯合圖書管理員、班主任、學生，分別就學校各處圖書進行了排查和清理，通過填報“圖書排查表”的形式進行地毯式排查和清理。

各班教室:有個別班級圖書角存在不適宜學生讀的漫畫書，有個別同學購買一些文具有不適宜小學生閱讀的廣告詞。由各班主任進行細致排查，已將發現的不規范書籍以及文具清理并勸導學生帶回家中，由家長管理。利用班會等時機教育學生不購買、不閱讀、不攜帶不規范書籍。

圖書室:有少部分不規范圖書，圖書管理員王丹老師已將該圖書收起來。

1、學生不得將手機攜帶至學校，家長有事可與班主任或任課教師聯系，學生有事可以借用老師的手機與家長聯系。

2、確實需要帶手機入校輔助學習的，需家長提前向班主任提出書面申請，班主任報備學校政教處，學生用完后將手機交班主任保管，放學后帶回家。學生在校使用手機期間，須嚴格控制使用時間和使用范圍，由任課教師予以指導和監督。

3、學生如若未按規定私自攜帶手機進入校園，造成手機遺失等問題均由學生本人負責。

4、對違規攜帶手機的學生，學校給予口頭警告并當場收繳手機，由班主任登記保管，然后由家長領回。

5、學生在家使用手機，家長要履行監管義務，控制時間，監督孩子合理使用手機，文明上網。

（四）體育鍛煉

我校除了保障學生在校每天體育鍛煉時間1小時(上午大課間半小時，下午大課間半小時)，且一周內，一二年級四節體育課，三至五年級三節體育課，部分學生還參加學校的體育特長鍛煉。更重要的是通過家校聯動保障學生的體育鍛煉，通過召開家長會、家訪、微信公眾平臺、美篇等渠道鼓勵家長利用節假日積極進行體育鍛煉。

（五）學生睡眠

1、從作息時間上保證學生的睡眠時間

在我校作息時間制定上，文件上規定原則上每天上午上課不早于8:20，為了和中學錯峰上學，我們制定第一節課的上課時間為8:10。嚴格按照國家規范辦學制定作息時間，保障學生的睡眠時間。

2、作業“減負提質”保證學生的睡眠時間。

學校在作業方面嚴格檢查把關，3-5年級三科作業量時間必須控制在一小時內。學生的作業負擔不重，睡眠質量也自然能提高，通過家長會、美篇、微信公眾平臺等渠道形成家校合力，保障學生睡眠。

下一步，我們將五項管理工作形成常態化，家校聯動。

1、首先，加強與家長的聯系。

我們把五項管理工作內容形成致家長的一封信，利用微信公眾平臺、美篇、家訪等多種形式進行宣傳教育，形成合力，真正為學生健康發展辦實事，辦好事。

2、完善措施，落到實處。

將“五項管理制度”編制成冊，集中發到班子成員手中，明確分工，落實責任，完善監督機制。

通過自查，我們充分認識到此項工作的重大意義，今后的工作中，我們將加大宣傳教育力度，強化監督檢查，逐步完善和健全“五項管理”制度的相關規定，確保此項工作的可操作性和規范性，做到五育并舉，全面育人。

工作職責落實自查報告篇三

我社按活動要求，于20xx年8月12日，組織召開了由分社全體員工參加的“制度落實年活動”動員會。會上組織學習了省聯社《關于印發xx省農村信用社制度落實年活動工作實施方案的通知》、《關于印發xx市xx區農村信用合作聯社制度落實年活動工作實施方案的通知》，全面安排部署了分社制度落實年活動工作。

成立了以分社主任為組長，全體員工為成員的“制度落實年活動”實施小組，并制定了“xx區農村信用合作聯社xx分社制度落實年活動工作實施方案”，主任負責“制度落實年活動”的全面部署，負責“活動”資料的收集、整理、上報工作，以及學習資料的收集、整理，以便員工能夠順利開展學習，并對照各項制度開展自查。

1、按照《關于印發xx市xx區農村信用合作聯社制度落實年活動工作實施方案的通知》要求，分社干部員工對照自己崗位職責認真開展自查，對履職情況做出了自我評價，對落實制度的'薄弱環節和違規違制行為提出了整改措施。

2、分社及時收集了活動學習資料，并于8月18日、8月25日、9月7日分別組織大家進行了集中召學習，組織員工學習了省聯社成立以來出臺的制度、辦法和相關的農村信用社內控制度法律、法規，xx省銀行人員五十個嚴禁、系統十個嚴禁、客戶經理十個嚴禁、強制休假制度、重要崗位輪換制度、信貸制度匯編等，使大家明確了開展“制度落實年”活動的目的、意義、內容和要求，提高對開展“制度實年”活動重要性的認識，增強學習制度和落實制度的自覺性。

(一)制度落實不力。聯社雖然制定了《強制休假制度》、《重要崗位輪換制度》等管理制度，但由于人手緊、工作量大等因素，導致落實不夠到位。

(二)個別員工在登記大額資金進出登記薄未揮規定登記款項的來源及用途，使反對洗錢缺乏一些相應的甄別線索。

(三)由于人少事情多，金融基礎服務有待提高。

(一)加強信用社干部、員工對內控基本制度以及法律、法規知識的學習，不斷增強制度和法制觀念。

(二)分社將進一步加大對內控基本制度的落實、各類登記薄的使用等的檢查頻率，提高制度執行力。同時要對員工整改情況進行跟蹤檢查，確保整改到位，不留死角。

(三)繼續加強對員工的政治思想教育，深入持續開展制度落實年活動，將制度落實年工作貫穿于整個業務經營過程中，加大對違規責任人的懲處力度，進一步防范操作風險。

(四)加強學習，做好“三個結合”，確保“制度落實年”與制度執行力建設提升年、合規教育考試、合規風險點、案件風險點排查工作相結合，統籌兼顧，不顧此失彼。

工作職責落實自查報告篇四

《關于做好20xx年十項民生工程落實情況自查工作的通知》下發我局后，局黨組高度重視，立即召開專題黨組會，認真研究、落實飲水安全工作開展情況，成立了專門的自查領導小組，市水利局局長xxxxx任組長，主抓農水業務的副局長同志任副組長，專門抽調業務能力強、專業技術精的同志充實到自查領導小組；各縣（市）水利局也相應成立了自查領導小組，成立了機構，充實了人員。根據各縣（市）項目建設和管理實際情況，按照省通知要求，本著實事求是的原則，我局對20xx年農村飲水安全工程建設情況全面行了全面自查。

（一）年度計劃安排情況20xx年，上級共安排我市兩批飲水安全工程，涉及偃師、孟津、新安等縣（市、區）、xx個鄉鎮、xx個行政村，項目總投資xxx萬元，其中中央萬元、省萬元、市萬元、群眾自籌和投勞折資萬元。計劃建設飲水安全工程處，共解決26.1萬農村群眾、2.45萬農村學校師生的飲水不安全問題。

（二）工程完成情況飲水安全項目投資計劃下達后，各有關項目縣（市）區嚴格按照“項目法人制、招標投標制、工程監理制、施工合同制”的要求，規范項目建設管理，截止目前，全市農村飲水安全工程資金已到位萬元，完成投資萬元，到位率xx0%，完成總投資的xx0%。全市74處工程，水源工程、管網工程、管理設施已全部完工，入戶工程已基本完工，正在進行掃尾工作。已累計完成土方石方247.2萬方、混凝土4.9萬方、鋼材436噸、塑料管材875噸，鋪設自來水管網292.3萬米、累計投入工日54萬個，共解決萬人（含學校師生萬人）飲水不安全問題。

（一）及早動手，抓好前期工作

二是及早招標，項目計劃一下達，立即著手將施工標、材料標、監理標、設計標等各種預算報送發改、財政部門審核，在經過非常嚴格的審查、審核后，按照程序迅速發布招標公告，在當地發改、財政、紀檢、監察等部門的公開監督下開展招標工作。

（二）真抓實干，搞好施工管理

一是抓協調，重點是抓好部門協調和施工環境協調，確保部門之間各司其職、各負其責、各計其功、齊心協力、齊抓共管，確保部門配合協作好、工期工序銜接好、施工環境好。

二是抓進度，確保工程早見效。實行三級（省、市、縣）督辦促進度，掛牌督辦逼進度、科學安排保進度。

三是抓質量，創優質工程。重點是完善質量保證體系，嚴格旁站監理，搞好技術指導。核心是把好“三關”，即材料關、工序關、質檢關。

（三）精益求精，抓好掃尾工作

一是抓好工程掃尾，按照設計內容，保質保量全面完成工程建設內容。

二是抓好內業資料整理，確保資料規范、完整、齊全。

三是抓好決算審計，確保“三個安全”。

一是我市工程總體基本結束，但由于前段大風降溫天氣，影響了掃尾工作的進展，導致個別入戶工程、外墻粉刷等掃尾工程尚未徹底結束。

二是山丘區地形復雜、工程艱巨，施工難度大、成本高、工期長。

三是山丘區群眾居住分散，村小人少，群眾籌資能力低，很難建設集中供水工程。單村工程國家投資小，相對于平原區工程形象差。

工作職責落實自查報告篇五

環境監測服務費的收取工作，是關系環境保護工作的大事，我站負責人從學習入手，加強對收費人員的教育，利用會議組織全局工作人員學習環省環保廳、財政廳頒發的《x環省環境監測服務收費標準》等內容，使工作人員充分掌握收費項目、收費標準、收費方式，自覺遵守并執行各項制度。通過學習，進一步提高了工作人員的職業道德和工作水平，增強了工作人員社會責任感，為全年環境監測服務費收取工作奠定了牢固的思想基礎。

我站將《x環省環境監測服務收費標準》的收費項目、收費標準等內容在辦公室墻面公布，自覺接受社會監督。嚴格對照標準收費。

我站要求收費工作人員在收取費用時有義務告知繳費人員收費辦法、收費標準的相關規定，并嚴格按照規定收取服務費用。

我站由專人負責收費審批工作，對收費不符合標準的不予收取，加強對收費的監督，確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實。

一是我站同意接受委托，與委托人簽訂合同，在合同中明確收費項目、收費標準、收費方式、收費金額或比例、付款和結算方式等內容；二是我站統一與當事人結算，不存在個人向委托人進行結算的情況。

一是由xxx區環境保護局財務科統一收費、開具發票。

二是嚴格落實財務分級審核管理制度，實行四級審核、五級審核、會議審核制度。

在收費過程中從未有過當事人的投訴，也沒有給社會造成不良影響。

工作職責落實自查報告篇六

一、加強教師培訓，促使理念轉變。

1、健全學習制度，讓新課程理念深入人心。我們認真組織教師學習研究《課標》，明確課程標準的要求，并且結合教學實際進行實施，分析教師在自身教學中存在的問題與不足，制定出針對性的改進措施。

2、開展校本培訓，提高教師的學習意識。充分利用多媒體等校本資源，每周三定為學習日，對教師特別是老教師進行信息技術的培訓。通過近一年的努力，年輕教師會自制課件和整合網絡各種教學資源，老教師會上網查詢資料，進行一些簡單的電腦操作。

二、認真落實課程方案，充分利用課程資源

1、嚴格按照國家課程方案、省定課程計劃和綿陽市義務教育課程設置方案，開齊課程，開足課時（一、二年級周課時26節、三—六年級周課時30節、七—九年級周課時34節），堅持“不增加課時，不組織補課，不增加學生課業負擔，不增加學生教輔資料的征訂，不增加學生在校時間，不增加學生課后作業量”的原則，做到執行規定不含糊，同時教導處根據上級主管部門的要求，統一把握教學進度，做好教學過程的管理。

2、嚴格遵守課程方案，節假日按照國家規定執行。在學情調研中按等級評價學生。規范使用教輔資料，沒有違規征訂和使用教輔資料的現象。

3、對學生進行綜合素質的評價。學校推行學生綜合素質評價。將學生的品德與公民素養、學習與實踐能力、審美與表現能力、運動與健康狀況等分類評價、分項表彰。改變學生的學習方式，由原來的接受式學習轉變為合作學習與探究性學習。鼓勵學生在不同的方面發展自己的特長。開設了多種活動興趣小組，書法小組、跳繩小組、紅歌小組等。

三、嚴格作息時間

1.學校每期除國家規定的節假日外，不更改學生在校的學習時間。

2.嚴格每日作息時間。小學、初中學生每天在校集中學習時間分別不超過6小時、7小時，每天睡眠時間分別不少于１0小時、9小時，每天體育鍛煉不少于1小時。走讀生早上到校時間，義務教育學生不早于8:00。住校生早上統一起床時間，初中不早于7:00；晚自習結束時間，初中不晚于21:00。

四、強化課程實施，加強教學研究，提高課程實施質量和水平

1、開展課堂教學交流與研究活動。每位教師每學期必須上一堂教研課。上課后，及時進行說課、評課，總結經驗，找出不足。

工作職責落實自查報告篇七

工作職責落實自查報告篇八

根據市效能辦《關于開展對首問負責制、辦結制、責任追究制執行情況進行專項督查的通知》要求，我局本著實事求是的原則，對首問負責制、辦結制、責任追究制的落實情況，進行了深入細致的自查。

局黨組充分認識到認真落實“三項制度”是建立健全行政效能制度體系的關鍵，是推進干部作風轉變，全面提高機關效能的重點，對“三項制度”的落實高度重視，首先狠抓“三項制度”學習。局黨組中心組x次集中學習“三項制度”，做到學前有安排、學習有考勤、有發言、有筆記，起到了表率作用。同時，通過組織動員會、學習討論會以及印發學習提綱引導干部職工學習的方式，加強機關效能建設的一系列重要講話，逐條學習了《首問負責制》、《辦結制度》和《責任追究制度》，使廣大干部職工充分認識到認真貫徹落實“三項制度”，對于開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動，對于提高行政管理水平的重要性。同時，積極參加市效能辦組織的“三項制度”考試，參考率達100%。其次，把學習“三項制度”與思想教育結合起來，進一步提高-干部隊伍的整體素質。通過深入開展宗旨教育、形勢政策教育和法律法規教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立與發展要求相適應的思想理念，不斷提高貫徹落實“三項制度”的自覺性。

為了盡快建立機關效能建設制度體系，按照市委、市政府的要求，在認真學習的基礎上，幾次召開黨組會對“三項制度”實施辦法及配套進行了研究討論，及時印發了《貫徹〈行政機關首問負責制度〉實施辦法》、《貫徹〈行政機關辦結制度〉實施辦法》、《貫徹〈行政機關責任追究制度〉實施辦法》。同時，圍繞開拓創新、轉變職能、從嚴管理的要求，把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風建設的核心內容，認真梳理原有規章制度，行之有效的堅持和完善，不合時宜的修訂或廢止，進一步健全完善工作制度和規程，努力形成科學完善、規范合理、運轉高效的工作機制，使各項工作都有法可依、有章可循、有據可查，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。目前，已制定并印發的制度有：崗位責任制、服務制、一次性告知制、公文運轉和處理制度、否定報備制、考勤管理制度、禁酒令、局機關效能監察投訴機構的職責、權限和工作紀律的規定。與此同時，在全局開展“學法規、見行動”的活動，在機關內部大興學習之風，不斷提高隊伍的業務素質和政策水平；大興遵章守紀之風，實行掛牌上崗、推行個人服務，局機關每個干部職工結合自身工作實際，制定了個人服務，并在一定的范圍內公開。同時，設置公布監督牌、設立舉報電話和舉報箱、不定期檢查監督、定期匯報等措施，督促規章制度的落實，切實用規章制度規范、約束干部和工作人員的行為，推動機關作風的轉變；大興文明之風，積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，繼續推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個明確答復”的“四個一”接待準則。通過創新教育方式和載體，進一步轉變了機關作風，密切黨群干群關系，增進與人民群眾的感情，贏得了社會各界和群眾的好評。

為更加方便群眾咨詢辦事、提高工作效率，以加強窗口建為平臺，認真落實首問負責制。一是加強行政審批xx大廳窗口建設。進一步規范審批程序，完善審批方式，實行“陽光”審批，推行“六公開”：申辦事項公開、申辦材料公開、審批程序公開、審批時限公開、人員身份公開、投訴監督公開。繼續實行一次性告知制度，做到窗口工作人員一次性告知其所辦理事項的負責崗位、承辦人員、申報材料、辦事流程、時限等內容。建立獎懲制度，在市審批大廳辦事窗口服務質量考評第x季度大廳優質服務競賽流動紅旗單位評比中，我單位獲流動紅旗單位和個人優質服務標兵，給予有關人員一定的獎勵。二是設立內部服務窗口，實行集中辦理，一站式服務。選配熟悉業務的工作人員，實行掛牌報務。設置了明顯的指示牌，在服務窗口內置備了辦事指南、申請表格等。三是實行辦理事項登記制度。印制了機關辦理事項收件回執、機關辦理事項取件登記表并投入使用。辦事窗口在受理群眾的申請事項后，填寫受理回執單給群眾，在回執單上注明受理窗口、承辦人、辦理事項名稱、受理日期、辦結日期、投訴電話等，對首問責任人進行有效監督。

工作職責落實自查報告篇九

為認真貫徹落實中央、省、州紀委全會精神和全省衛生工作會議精神和xx州衛生系統開展“醫德醫風建設年”活動實施方案精神，進一步加強我縣的醫德醫風建設，規范醫療服務行為，提升醫療服務質量，切實提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，增強依法行醫、廉潔行醫的意識，著力解決群眾反映強烈的突出問題，根據《xx省醫德醫風考評制度實施辦法（試行）、《xx省醫務人員考核管理辦法（試行）》等文件精神要求，我縣及時成立了以分管副局長為組長，醫政、人秘及相關醫療衛生單位負責人為成員的全縣醫德醫風考評領導小組，兩所縣級醫院建立了《縣級醫院醫德醫風考核評價制度》，制定了《縣級醫院醫務人員醫德醫風考評制度實施辦法》，其它鄉鎮衛生院參照縣級醫院執行。自落實醫德醫風考評制度以來，收效甚好。

1、救死扶傷，全心全意為人民服務。

2、尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

3、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系,遵紀守法，廉潔行醫

5、因病施治，規范醫療服務行為。

6、顧全大局，團結協作，和諧共事。

7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

考評方法為：醫德醫風考評以院內考評和院外考評相結合的方式開展。院外考評主要以患者考評為主，具體由醫院的醫德醫風考評領導小組組織實施。醫院要為每位醫務人員建立醫德醫風檔案，考評結果要記入醫務人員醫德醫風檔案。

考評結果與應用：醫德醫風考評結果分為四個等級：優秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分無一項扣10分）、一般（60-79分）、較差（60分以下）。與醫務人員的xx職xx級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。

二是結合開展的“作風建設年”和“醫德醫風建設年”活動，全體醫務工作者加強了對政治理論和業務知識的學習活動，通過學習，加強了醫務人員的素質教育、職業道德教育和醫德醫風教育，牢固樹立了“一切以病人為中心”的服務理念，樹立了醫務人員的良好形象。

三是建立健全了衛生系統醫德醫風有獎舉報制度、醫務人員不良行為登記制度，在全縣衛生系統中認真實行了“四個排隊”制度，徹底杜絕了醫務人員收受紅包、吃、拿、卡、要等不良現象，受到了廣大患者的一致好評。

我縣自實施醫務人員醫德醫風考評制度以來，全體醫務人員的醫德醫風有了明顯好轉，推諉病人、態度冷漠等問題得到了遏制，醫務人員的服務態度有了明顯轉變，門診、住院患者滿意度達98%。

工作職責落實自查報告篇十

(一)加強組織領導，明確部門職責

縣局成立支持疫情防控和企業復工復產稅費政策推進落實工作專班。貫徹黨中央、國務院決策部署，落實財政部、國家稅務總局、人力資源和社會保障部以及省委省政府、市委市政府、縣委縣政府支持疫情防控和企業復工復產稅費優惠政策，并按照市局和縣委縣政府要求，指導協調推進各項優惠政策落實，組織制定落實政策重點工作任務清單，研究解決政策落實工作中的困難和問題，統籌做好政策制定、部門協作、政策宣傳、培訓輔導、服務優化、系統完善、統計核算、效應分析等工作。

工作專班負責支持疫情防控和企業復工復產稅費政策落實的工作統籌;法制股牽頭負責政策落實及督察檢查工作，組織研究解決政策執行中存在的問題;辦公室牽頭負責做好新聞發布、信息宣傳等工作;收入核算股牽頭負責做好相關統計核算分析等工作，做好相關稅費優惠政策分析工作;風險管理股牽頭負責組織風險應對等工作;人教股牽頭負責稅務人員業務培訓工作;納稅服務股牽頭負責優化辦稅服務工作，納稅人、繳費人宣傳輔導等工作;征收管理股、信息中心牽頭負責做好信息系統完善等工作;稅政股負責抓好各稅種優惠政策的落實。

(二)落實線上包保，堅持應包盡包

深入貫徹黨中央、國務院決策部署，落實總局“四力”要求和省局工作安排，全面實施線上包保責任制，做到分級包保、包保到企、責任到人，實現包保服務全覆蓋，確保優惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享，大力支持企業復工復產、擴大規模、渡過難關，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻稅務力量。建立大數據信息支持團隊，篩選受疫情影響較大的困難行業企業名單、起征點以上個體工商戶名單、提供公共交通運輸服務、生活服務，以及特定快遞收派服務的企業名單和其他重要數據，據此完善包保清冊。加強與上級業務部門和本級工信、商務、民政、紅十字會等部門的溝通，及時取得公益捐贈企業和其他有關企業情況，據此完善包保清冊。對于總局聯合財政部等部門，以及省市地方政府后續出臺的支持企業復工復產稅費優惠政策，更新包保清冊，持續完善線上包保工作。根據新登記注冊的相關納稅人和繳費人的情況，做好包保清冊的定期更新和動態調整工作，并做好后續跟蹤服務。向全縣一般納稅人和小規模納稅人發送政策短信近1萬條，確保了稅收優惠政策“一對一”精準推送到位。

(三)掌握企業需求，優化納稅服務

及時開展線上問卷調查活動，及時了解包保對象，尤其是中小企業以及受疫情影響較大的餐飲、旅游、住宿等生活服務和交通運輸企業的復工復產情況、生產經營情況，征求包保對象的意見建議，在線組織答疑釋惑，幫助企業解決相關問題和實際困難。強化辦稅服務廳管理，緊盯窗口辦稅主陣地，嚴格落實領導帶班值班制度，制訂分流辦稅、預約服務、錯峰辦稅、疫情突發處置等應急預案，做到未雨綢繆。組建辦稅服務大廳公開電話涉稅服務咨詢平臺，并強化對各單位固話平臺的巡查巡管，確保全縣固話咨詢平臺運行暢通。開展便民辦稅春風行動，部署開展以“戰疫情促發展、服務全面小康”為主題的“便民辦稅春風行動”，按照“明確企業、明確人員、明確責任”的原則，建立工作臺賬，注重對接服務，全面落實優質服務新舉措，更好助力企業復工復產。同時，圍繞推進企業復工復產等縣委、縣政府關注的焦點，上報多篇稅收分析報告，客觀反映經濟社會運行情況，為各級黨委和政府統籌推進疫情防控和經濟社會發展提供了決策參考。

(四)強化督導檢查，保障政策落實

加強對支持企業復工復產等稅費優惠政策執行情況的監督檢查;不斷加大執紀審查力度，對落實稅收優惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部依法依紀嚴肅追責問責。20xx年1-4月，全縣累計新增減稅降費3404.64萬元，其中：一是20xx年出臺的支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策新增減稅降費564.25萬元。二是20xx年年中出臺政策在今年翹尾新增減稅降費2840.39萬元。

(一)宣傳輔導促落實

對內加強對稅務干部培訓，要求所有稅務干部要充分掌握政策實體性內容，熟練了解辦稅繳費流程，準確把握宣傳口徑，熟知表單填報，加強服務保障;對外加強對納稅人的宣傳輔導，通過多渠道多方式進行宣傳，做出特色、做出成績，并設立宣傳臺賬，確保宣傳到位。

(二)協同配合促落實

減稅降費政策落實的關鍵之處在于落實，各個部門加強協調配合，凝聚工作合力，共同推動減稅降費政策落地落實落細，切切實實讓減稅降費紅利惠及千家萬戶。

(三)加強督導促落實

繼續將減稅降費政策落實工作納入督察督辦、紀檢監督的重點工作內容，跟蹤督導，持續問效，對該落實沒落實或落實不到位的，依規依紀嚴肅問責。