心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
醫院制度心得體會篇一
隨著國家醫療改革的深入推進,醫院制度也得到了進一步的改革和優化。近年來,國家出臺了一系列相關政策和法規,為醫院改革提供了有力的制度保障。醫院制度不僅關乎醫療行業的發展,也直接影響到人民群眾的醫療服務質量和醫療安全保障。作為醫院職工,我們深入了解和貫徹落實好醫院制度,對提高醫院改革工作質量和效果具有重要意義。
二段:學習和思考醫院制度的意義
學習和思考醫院制度的意義在于,能夠規范醫院工作流程,提升職業素養和規范行為準則,增加工作的安全性、規范性和效率性。同時,學習和貫徹醫院制度可以加強對患者的責任感和醫療服務的量化評價,減少醫療事故的發生概率,為患者提供更為貼心的服務。以此為基礎,醫院的管理水平和服務能力也將得到優化和提升。
三段:實踐中的體會
實踐中,我們更好地理解和貫徹落實醫院制度的重要性。在日常工作中,我們一定要嚴格遵照制度執行,做到熟練掌握各項規章制度,嚴格遵循操作規范,保證工作的完成率和質量,有效提高醫療服務水平。同時,我們也需注重醫療服務質量的提高,多方面為患者提供優質服務,從而拓展醫院的發展空間,提高醫院的競爭力,最終實現公眾尋求醫療服務的信任和滿意。
四段:對未來的展望
未來,隨著國家醫療政策的不斷完善和醫療科技的不斷進步,醫院制度的改革和創新也將不斷深入。我們需要把握政策發展方向,不斷提高自身素質和技能水平,不斷推進醫院管理和職業技能的提升。同時,也需要加強醫患溝通,建立公平公正的醫療市場環境,提高公眾對醫療服務的信任度和滿意度。只有這樣,才能不斷推動社會和諧發展,實現優質醫療資源的公平分配。
五段:總結
醫院作為醫療服務行業的重要組成部分,其制度建設和改革十分重要。學習和貫徹好醫院制度,既是職工的職業責任,也是實現醫療衛生事業化、機制化和制度化的重要途徑。只有在這樣的共同努力下,醫院事業才能取得可喜的成績,進一步提高我國公眾的醫療衛生保障水平,實現中華民族的偉大復興。
醫院制度心得體會篇二
大家知道嗎?規章制度是指用人單位的規章制度,用人單位制定規章制度應當體現權利與義務一致、獎勵與懲罰結合,不得違反法律、法規的規定。下面是小編為大家整理的醫院的制度有哪些5篇,希望能幫助到大家!
一、口腔診療區域和口腔診療器械清洗、消毒區域應分開設置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求:
1、進入病人口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。
2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械,包括手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周治療器械、敷料等,使用前必須達到滅菌。
3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等,使用前必須達到消毒。
4、凡接觸病人體液、血液的修復、正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒。
5、牙科手機及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械,采用壓力蒸汽滅菌的方法進行滅菌。
二、醫護人員應嚴格執行標準預防的原則,進行口腔診療操作時,必須戴口罩、帽子,可能出現病人血液、體液噴濺時,應戴護目鏡或防護面罩,每次操作前及操作后必須嚴格洗手或手消毒。
三、醫務人員戴手套操作時,每診療一個病人應當更換一副手套并洗手或手消毒。
四、在拍小牙片時,醫務人員應認真洗手,戴一次性手套進行操作,要求患者在拍片前認真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。
五、每次治療前和結束后,應及時踩腳閘沖洗管腔30s,有條件時使用防回吸牙科手機或配備管腔防回吸裝置。
六、口腔診療過程中產生的感染性廢物,裝入黃色醫療廢物袋中,扎緊袋口,標簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內。
七、口腔診療區域內環境應當保持整潔,每日對口腔診療、清洗、消毒區域進行清潔消毒;每日定時通風或進行空氣凈化;有污染時及時進行清潔、消毒處理,每周對環境進行一次徹底的清潔、消毒。
八、對選用化學方法進行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前,應當用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。
認真貫徹"預防為主,防消結合"的消防工作方針和上級有關消防安全規指示,結合本部門工作,做好消防工作。嚴格遵守消防條例、法規、防火制度和操作規程,發現問題及時匯報,制止任何違反消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作,制定防火安全制度,消除火災隱患。
2、對本部門的防火重點要專人負責,采取必要的安全措施和健全各項防火安全,發現隱患及整改。
3、維護保養消防器材和消防設備,不得隨意挪動和損壞。
4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。
5、發現火險積極撲救并及時準確報警,控制火災發展。
6、熟悉本崗位的環境、設備、物品及安全操作規程,做好班前班后的防火安全檢查,清楚安全出入口的位置,熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對存放易燃易爆危險品的地方或物資庫,嚴禁吸煙和動用明火,各類物品按條例有關規定存放,保持安全通道的暢通。)
8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和腐蝕性物品,對暫時使用的易燃、可燃品要.及時清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內、房間內焚燒物品,下班前要關閉電腦等用電器。
9、不準使用電器設備加熱東西,如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時要注意防火安全,人離時要切斷電源。
10、不準亂拉亂接電線,因工作需要時必須經行政部批準。
11、外來施工人員須在醫院內夜間作業時,必須由行政部批準并安排專人實施安全管理。
一、 責任區劃分:
責任區一:一樓門診負責人:馮愛英;
責任區二:二樓內科負責人:劉桂珍;
責任區三:三樓婦產科負責人:祁荷榮;
責任區四:四樓外科負責人:陳富英;
責任區五:綜合辦公樓負責人:張足梅。
二、 工作安排
1、原則上周一與周二不得安排休息,節日假由組長臨時合理安排。
2、工作服等漿洗工作盡量安排在周一與周二。
3、責任區衛生工作有專人負責,具體工作由各責任區主任負責分配。
4、每月對全院衛生進行一次大掃除,通力協作,保證安全。
5、因維護全院衛生清潔工作需要,保潔人員必需隨叫隨到,不得以任何理由拒絕、推諉和怠慢。
1、 各科室負責人要認真抓好本轄區的衛生保潔工作,積極組織并帶頭參加周末衛生大掃除。
2、 各科室要認真做好垃圾分類工作,所有醫療垃圾必須裝入黃色垃圾袋,交專人收集。禁止一次性工作帽、手套、棉簽、紗布等醫療垃圾亂丟亂扔。
3、 各科室室內要保持整潔干凈,無蜘蛛網、無蟑螂、無煙頭、無“牛皮鮮”,地面無垃圾,墻面無灰塵,無衛生死角,做到窗明幾凈六面光。
4、 各科室清潔用具要定期消毒,防止交叉感染。
5、 各科室室內禁止吸煙,全體工作人員要成為“戒煙勸導員”,把“無煙醫院”落到實處。
6、 各科室要負責保持轄區內公共設施完好,如有損壞要立即報告相關職能科室。
7、 各科室要做好室外包干區域的衛生保潔工作,做到無雜草、無垃圾。
8、 各科室要協助保衛科做好車輛整治工作,不亂停亂放,要定點停放、秩序井然。確保急救通道暢通無阻。
(一)醫院衛生實行清潔公司承包責任制。由清潔公司負責全院的衛生清掃、保潔、下水道疏通等工作。
(二)比,具體方法參見清潔工工作質量評分標準。
(三)醫療用一次性物品定點收存,由市危險廢物處理站統一收集并處置。
(四)職工飯堂、手術室、門診衛生要達到國家及衛生部標準,并由防疫站和醫院保衛科定期檢查監督。
(五)按照市政府要求,搞好“門前三包、門內達標”工作。
(六) 由保衛科負責向群眾宣傳“除四害、講衛生”的知識,教育群眾養成衛生習慣,樹立以衛生為榮,不衛生為恥的社會風尚,使醫院有一個文明、衛生的優良環境。
一、病房要經常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。
二、保持病房空氣流通,大、小便器隨時洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時處理,而廁所定時洗掃,無臭氣,保持清潔衛生。
三、病房內工作安排要科學化,先鋪床、再拖地、后治療。
四、不準隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴禁在醫療用房內抽煙。
五、保持病員個人清潔衛生,一般病人每周個人衛生清潔一次并換被服衣服一次,為危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的衛生清掃,發動科室醫、護、工,共同搞好室內外衛生。
一、各科室衛生管理
1、院內各辦公室、值班室、各類工作間,需要職工自己打掃,整理的區域,都有職工負責清理打掃。
2、門窗完好,損壞及時維修,紗窗齊全,窗明幾亮。室內無灰塵、污漬、水垢、地面清潔、物品擺放整齊、有序、無衛生死角。
3、室內無蚊、蠅、鼠害,無與工作無關物品,辦公用品干凈整齊,墻壁無亂掛物品,室內衛生無死角。
4、桌面保持整潔衛生,無與工作無關物品。風扇、照明設備等無灰塵。門窗玻璃明亮,無污點、浮塵。
5、室內美化要講究整齊效果,莊重,高雅,整齊,不準亂貼亂掛(醫院有統一規定的除外)。
6、多人辦公室、值班室,應有衛生值日表,區域劃分明確,責任到人,張貼上墻。
二、科室以外區域清潔工分工明確,責任到人,所有工作區域的衛生由本部門負責,公共區域衛生安排如下:
1、門診部
門診護理組:輸液廳、二樓樓梯及所屬區域的花、窗戶玻璃等; 綜合辦公室:三樓樓道及所屬區域的花。
2、住院部
楊麗:餐廳、淋浴室、二樓大廳、樓道及所屬區域的花、窗戶玻璃等;
餐廳按時開關(由楊麗和當天值班的人負責):
早上:7:30開9:00關10:30開13:30關
下午:17:00開19:00關
3、門診及住院部公共衛生間按排班值日表。
三、清潔工責任區具體要求
1、大門明亮無灰塵,各科室門窗清潔,明亮無灰塵。
2、地面清潔無污染物、 垃圾、煙頭、紙屑等,窗臺干凈無雜物、垃圾、煙頭、紙屑等,窗臺干凈無雜物。暖氣管道,水管無灰塵污物。
3、廢紙簍、痰盂干凈無污漬,清理及時。
4、洗手盆無污垢、菜渣、水漬,鏡面光亮無水漬污物。
5、拖布池無積水、污物、水垢、內外干凈,拖把擺放整齊,各類花草鮮艷,無灰塵。
6、樓梯,扶手光亮無灰塵。
7、墻壁、墻轉無蜘蛛網,無灰塵,無亂貼亂掛。
8、室內設施各角,面無灰塵、污漬,無衛生死角。
9、衛生間清潔無殘留大、小便,無水垢、尿漬,無異味。
10、室內無蚊、蠅。
醫院制度心得體會篇三
在現在社會,越來越多人會去使用制度,管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。下面是小編為大家整理的最新醫院制度范本,希望能幫助到大家!
一、原則
安全第一,科室申請。
二、管理流程
1、申請:醫者根據治療需要,提出申請,由部門負責人網上(院內網)或書面提請,醫務科、設備管理科審核、產品論證,報請主管院長、院長審批后,進入采購流程。
2、招標:設備管理科依據已獲批科室申請,組織有關專家進行產品招標,對相應經銷公司的資質、產品質量和供貨途徑進行審查,擇優選擇。中標單位并相應資質須及時存檔備案。
3、采購:設備管理科依據已獲批科室提請書面資料中所注明的耗材品名、規格、型號等參數進行采購。采購前,須與相關中標單位簽署產品供貨協議,保證產品質量,保證產品供貨時間及其他相關事宜。
4、驗收:貨到后,由購者、庫管員按標書嚴格驗收,包括內外包裝、相應資質證件、發票所注數量與價格,確認無誤后詳細登記注冊。
5、請領:倉庫保管員通知已獲批申請使用科室,申請科室負責人或護士長須及時請領,并嚴格執行請領手續,簽字在冊。嚴禁使用者與經銷人員直接接觸、接貨,如有此現象發生,視為個人行為,后果自負,醫院視情節給予相應的處罰。
6、使用:醫者使用前需與相關手術人員再次對產品認真核對,確認無誤后,方可使用。對購入方式、途徑及產品質量、規格、型號等參數有疑問時,可拒絕使用。
7、庫房管理:高值耗材的庫房管理為零庫存管理制度。
8、高值耗材的管理實行追蹤管理制度。
1、為保證醫院各項物資、材料供應及時,確保醫療工作順利開展,制定本制度。
2、適用范圍
凡醫院工作所需勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等物料采購,均適用此制度。
3、后勤用品采購管理
3.1后勤采購包括勞保用品、采暖五金、電器設備等非醫療用品的采購,含固定資產和辦公用品的采購(執行《固定資產管理制度》與《辦公用品管理制度》)。
3.2依據各部門申報的采購計劃(經部門負責人簽字,院領導審批)與后勤庫管核對庫存后集中進行采購。
3.3采購員必須充分掌握市場信息,收集市場物資情況,預測市場供應變化,為醫院物資采購提出合理化建議。
3.4采購工作必須做到堅持原則,掌握標準,執行制度,嚴格財經紀律,不允許有損公肥私的現象存在,做到無計劃不采購,質量規格不明不采購,價格不合理不采購。
3.5采購物資做到及時、準確、適用,嚴把質量關;避免盲目采購造成積壓浪費。
3.6對外加工訂貨,要對生產廠家及物資的性能、規格、型號等進行考察,將結果與使用單位協商,擇優訂貨。
3.7簽訂定購合同,必須注明供貨品種、規格、質量、價格、交貨時間、貨款交付方式、供貨方式、違約經濟責任等。
3.8凡購進一切公用物資,必須經庫房辦理驗收手續,庫房驗收時,應對數量、質量、規格等認真核查,做到發票與實物相符,并依據采購員采購發票辦理入庫手續,否則不予入庫。
4、醫療器材采購管理
4.1普通器械:根據各科室工作要求,由藥械科供應人員與科室協商制定品種、規格及數量基數。正常損耗交舊換新,由于任務變更等原因可增減基數。
4.2裝備性儀器設備:由各科室年終提出下年度新購進、更新計劃并填寫可行性報批表(包括品名、規格、數量、價格、產地、申報理由等),交藥械科匯總。萬元以上儀器裝備應附有技術論證報告(即從技術上說明購買該臺儀器及選定該廠產品的較詳細理由),報院醫療器械管理委員會(或藥械科)研究,提出傾向性意見,呈醫院總經理審批后實施。
4.3各科室制定基數的普通器械及消耗物品,按消耗規律定期提出計劃交藥械科供應部門采購供應。
4.4裝備性儀器設備一般為合同訂貨,統一由藥械科對外訂購。合同應明確以下事項:
4.4.1關健性指標,如質量、性能技術要求;
4.4.2到貨不合要求應立即提出退換或索賠;
4.4.3交貨期限,規定到期不交貨的賠償條件;
4.4.4保修期限及培訓計劃;
4.4.5付款方式等。
4.5科室有特殊需要的器械、儀器設備需自行購買的,要經科室主任審查、簽字同意,向藥械科聲明后,并經醫院總經理同意,方可自行購買,購買后攜儀器實物到藥械科補辦驗收、出入庫等手續。
4.6所有醫療器械和儀器設備都由藥械科倉庫發放,各科室指派專人憑領物單領取。
4.7醫師個人使用的聽診器、叩診錘、音叉、檢眼鏡等,醫院正式醫師由科室主任或醫務部門批準,由藥械科供應部門一次性配備登記,易損部分以舊換新,調離本院或離開醫師崗位時應交回撤賬;實習生、進修生、研究生個人使用的器械,發給負責“三生”管理的人員保管,并保持適當基數,輪流使用。
根據國務院令第276號《醫療器械監督管理條例》和省、市藥品監督管理局有關要求,結合醫院高值耗材管理現狀,本著邊摸索、邊完善、邊規范的原則,特制定如下工作制度:
一、進購管理
1、經營企業資質證件必須符合《醫療器械監督管理條例》的有關規定,由醫院器械科負責審查認定,并存檔備案。
2、醫院高值耗材實行零庫存制度,使用科室需要時由經營企業隨時供給。
3、經營企業所供醫院使用的高值耗材,必須附帶高值耗材相應資質證件,由物資供應科存檔備案。
4、經營企業必須按照《醫療器械經營許可證》所標明的經營范圍依法經營,凡因不符合經營范圍引起的一切后果,由經營企業負責。
二、驗收管理
由于醫院高值耗材實行零庫存制度和科室使用高值耗材的特殊性,醫院高值耗材的驗收管理實行追蹤驗收制度,由經營企業按照器械科要求提供高值耗材資質證件,要求項目齊全、內容完善、字跡工整。
三、價格管理
1、心內科使用的高值耗材嚴格執行《8省市醫療機構高值醫用耗材集中采購心臟介入產品成交候選品種目錄》價格跟標進購。
2、骨科使用的高值耗材中的人工關節嚴格執行《8省市醫療機構高值醫用耗材集中采購人工關節產品成交候選品種目錄》價格跟標進購。骨科使用的高值耗材中的各種植入性鋼板等嚴格執行招標辦、設備科共同組織的集中招標采購價格跟標進購。
3、心內科、骨科使用的高值耗材因生產廠家、規格型號、產品商標等因素不在跟標進購序列的,參照《8省市醫療機構高值醫用耗材集中采購產品成交候選品種目錄》中同一系列產品價格執行。
4、消化科、腦系科、眼耳鼻喉科、放射科、血管室所使用的高值耗材嚴格執行低于行業內市場價格進購。
為保證醫院正常工作秩序,保護患者身體健康,確保國家財產不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發生,遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失“的原則,根據本院實際情況,制定本管理制度。
1、院長是醫院安全工作的第一責任人,醫院安全工作由院長領導下的安全工作領導小組(綜合治理領導小組)負責。各科室向領導小組負責,實行責任追究制。
2、醫院每月要對職工進行有關安全方面的知識教育,教育形式應多樣化;每月科主任要有針對性的對科室人員進行安全教育。要對職工進行緊急突發問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識的教育。
3、建立重大事故報告制度。院內外職工,患者出現重大傷亡事故一小時以內以書面形式報告饒河縣衛生局及相關部門;患者出走、失蹤要及時報告;不得隱瞞責任事故。
4、建立健全領導值班、職工值日值宿制度;加強醫院管理,保證醫院的工作秩序正常;負責醫院安全保衛的值班人員要經常和派出所保持密切聯系,爭取派出所對學校安全工作的支持和幫助。
5、加強對職工的醫德教育,樹立敬業愛崗思想,提高業務水平和質量,隨時注意觀察患者心理變化,防患于未然,不得呵斥和變相取笑精神病患者,不得將精神病患者趕出醫院或病房。
6、外單位或部門手術或者會診需請我單位人員的,未經饒河縣衛生局批準、院委會同意,不得擅自離院參加。
7、醫院要教育職工遵守醫院規章制度,按時到院、按時回家,防止意外事故發生。
8、醫院要定期對病房進行安全檢查,發現隱患及時消除,情況嚴重的,一時難以消除要立即封閉,并上報饒河縣衛生局。
9、醫院要經常檢查院內圍墻、廁所、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、戶外活動、消防、基建等設施的安全情況,對有不安全因素的設施要立即予以維修和拆除,確保職工和患者工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。
10、醫院組織集體活動,要將安全工作擺在第一位,要履行相關審批程序,要制定有針對性的安全應急預案。
第一條為了加強醫院安全保衛工作,規范安全保衛工作的管理,提高保安人員的素質,創建一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬、保障有力的保安隊伍,切實維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產和設備的安全、維護良好的醫療秩序,樹立華豐醫院醫療文明窗口的良好形象,構建和諧醫院,結合本院的實際情況,特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》,以下簡稱本《制度》。
第二條在醫院的領導下,維護醫院治安秩序,保障醫療工作的正常運行,嚴格各項安全保衛措施,確保醫院內部和周邊環境的安全,發現重大問題及時向上級主管領導請示、報告,必要時向公安部門報告。
第三條貫徹執行國家有關安全保衛工作的法律、法規,開展安全保衛基礎工作建設;
第十條根據需要,檢查進入醫院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十二條完成院領導交辦的其他任務。
第十三條著裝規定
1、保安人員上崗執勤時,按規定著統一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節的保安服不得混穿。
3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規定
1、保安人員執勤時應做到精神飽滿、姿態端正、動作規范、舉止文明;著裝外出工作,執勤和出入公共場所時,不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準留長發和剃光頭,不得染發;不準留大鬃角和長胡須。
3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查,對檢查中發現的問題必須得到糾正。
4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛,在保安隊員3米之內時,必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度,并執行車輛左直行手勢,在車輛駛過時,敬禮。
第十五條語言和禮節規定
1、保安人員應具有良好的職業道德,做到文明服務、禮貌待人、與來訪人員交談時應態度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務熱情、主動、親切。
2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執勤、文明用語。
3、執勤遇見領導要主動問侯。
第十六條值班室管理規定
1、值班室內應保持整潔、美觀、統一。
2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個人財物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內使用大功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀律規定
1、嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準刁難來訪人員,晚間值班期間及時給就診患者指引,并通知相應科室醫護人員。
3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。
5、要愛護公物。
6、晚間按時巡視各科室,發現閑雜人等要清退,發現水電浪費現象要及時處理,刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗,發現院基礎設施損壞時,要及時采取補救措施,或通知相關科和上級主管領導及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、漏報和隱瞞不報。第十八條建立應急人員的通訊錄,定時進行消防技能的培訓及演練,以提高保安人員在各類突發事件中的應急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動關系處理:
2、院內發生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫院秩序,致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發生意外事故,坐視不理;遇突發性事件、安全隱患不及時處理和報告,推卸責任;當班玩忽職守,疏于防范,致使發生安全事故;利用工作之便,索要財物,侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態,造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。
第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的,情節惡劣、造成不良后果的,除進行相應賠償外,直接予以解聘。
醫院制度心得體會篇四
(一)本室應選派責任心強、熟悉動物飼養的人員擔任。
(二)室內要有通風、降溫、防寒設施,保持干燥、清潔、衛生。
(三)動物飼養專門購置,科學飼養,以保動物符合實驗要求。
(四)實驗動物應建立檔案,進行登記,家兔用于熱原檢查,不得超過10次;用于毒性藥品的檢查只限一次;病殘動物不得供實驗用。
(五)經實驗后的動物應單獨飼養,待動物恢復正常后,方可繼續使用。
(六)新購進的動物,應符合實驗要求,并需經飼養1~2周后,方可進行實驗用。
(七)使用、繁殖動物要有計劃。
(八)動物飼養應防止疾病傳染,飼養用具應專用,外來人員不得入內。
(九)室內保持清潔、衛生,定時清理糞便等雜物。室內每周消毒,飼養用具每日洗刷,定期消毒。
醫院制度心得體會篇五
近期,我有幸參加了醫院內部的制度培訓課程,通過這次培訓,我不僅對醫院的制度有了更加清晰的認識,還對自己的職業素養和工作態度有了更深刻的思考。在這篇文章中,我將分享我在醫院制度培訓中的心得體會。
首先,在培訓課程中我認識到醫院制度的重要性。作為一家醫療機構,醫院要保證醫療質量和安全是至關重要的。各項醫療制度的建立和執行,能夠確保醫務人員的技術水平和工作態度都符合標準,為患者提供最優質的醫療服務。例如,在課程中我們學習了消毒操作規程的制定和執行,這是為了防止交叉感染的發生,保障患者的健康和安全。有了醫院制度的約束和規范,我們的工作才能夠更加有條理和高效。
其次,醫院制度的培訓也提升了我的職業素養。醫院制度要求我們必須具備高度的職業道德和責任意識,以及良好的溝通與協作能力。在培訓課程中,我們詳細學習了醫療糾紛處理流程和公關技巧,這讓我意識到在處理糾紛時要客觀公正,注重溝通和解決問題的能力。同時,課程也強調了與患者和家屬交流的重要性,這對我們提升醫患關系和避免誤解非常重要。通過這次培訓,我深深體會到職業素養對醫務人員的重要性,只有具備了這些素養,我們才能更好地為患者服務。
此外,在醫院制度培訓中,我也深刻反思了自己的工作態度。醫院制度要求我們要嚴守醫療紀律,做到按規章制度執行工作,嚴禁違規行為。通過培訓課程,我對違規行為的危害有了更深入的了解,它不僅會傷害到患者,還會損害醫院的聲譽。實踐中我也發現,一些不良的工作態度往往導致服務質量下降,在與患者和同事的交流中產生隔閡。因此,我決定積極調整自己的態度,更加專注和嚴謹地對待工作,不斷提升自己的專業水平和服務質量。
最后,醫院制度培訓也加強了我與同事之間的團隊合作意識。在培訓課程中,我們進行了許多小組活動和案例分析,要求各組成員共同協作完成任務。通過這些活動,我認識到只有與同事緊密合作,共同努力,才能夠更好地保障患者的利益。我深刻體會到,醫院大家庭是一個團隊,只有形成團結協作的良好氛圍,我們才能夠共同發展和成長。在今后的工作中,我將加強與同事的溝通和配合,共同為醫院的發展貢獻自己的力量。
綜上所述,通過醫院制度培訓,我不僅對醫院制度有了更深入的了解,也對自己的職業素養和工作態度有了更為清晰的認識。醫院制度的培訓是我個人成長的重要一步,我將不斷努力,不斷提高自己的素質和能力,為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的力量。
醫院制度心得體會篇六
院長辦公會由院長主持,由院領導和辦公室主任參加,每周一次,周一進行。為便于溝通情況和及時交換意見,亦可根據會議內容,由主持人確定其他有關人員參加會議。院長辦公會的議題,由院長、副院長商定。各職能科室提請院辦公會研究決定的問題,可以填寫議題單,提交醫院辦公室,由醫院辦公室主任向院長匯報后,安排議程與時間。院長辦公會研究決定的問題,由分管院長與有關職能科室組織實施,院辦公室負責協調督促,并及時向院長報告。
中層干部會議由院長主持,各科室負責人、護士長參加,原則上每周召開一次,周三進行。中層干部會議由院辦公室協助院長或副院長做好各項準備工作,主要內容傳達上級指示、開展政治學習、小結上周工作、布置本周工作。
由分管院長主持,由行政職能科室負責人參加,不定期舉行。主要內容總結當前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫療護理質量、制度落實、服務態度、醫德醫風、財務管理等工作情況,布置下一階段工作和臨時性緊急任務。
每年舉行一次,由醫院工會負責籌備和主持,職工代表參加。會議聽取院長匯報一年來的工作,審議并通過次年工作計劃,討論通過有關重要的議案。
由科室負責人主持,全科人員參加,每周一次,檢查各項制度和工作人員職責的執行情況,總結和布置工作。
由科室主任或護士長主持,傳達中層干部會議及醫院各種會議精神,值班醫護人員匯報急診入院及危重病人的情況,進行交接班,解決存在的問題,布置當日工作。
醫院制度心得體會篇七
第一段:引言(150字)
醫院制度培訓是新員工進入醫院后必須接受的培訓之一,通過這次培訓,我們有機會了解醫院的內部運作以及各項規章制度。我參加了最近的一次培訓,通過學習和互動,我對醫院制度有了更深刻的理解,同時也從中得到了一些重要的體會和啟示。
第二段:內容概述(250字)
在醫院制度培訓中,我們學習了醫院的組織結構、人員分工、薪酬制度等內容,這些都為醫院的正常運作提供了保障。其中,醫院的組織結構是保證醫療流程有序進行的基礎。通過學習,我了解到醫院內部分為臨床科室、行政科室等不同部門,每個部門都有自己的職責和工作流程,各個部門之間又相互協作,共同完成患者的診療工作。此外,醫院還有完善的薪酬制度,根據職位、績效評價等因素,員工能夠得到相應的報酬,這激發了大家的工作積極性和創造力。
第三段:重要性與感受(250字)
醫院制度培訓的重要性不言而喻,它在新員工的工作生涯中扮演著至關重要的角色。通過這次培訓,我深刻體會到制度的重要性,有規則的存在讓醫院的運作更加高效有序。在學習職業道德和行為準則時,我感受到醫院對待病患的專業態度和嚴謹精神,這讓我對我所從事的職業更加自豪。此外,在培訓中我還學到了應急處理、醫療糾紛處理等實用知識,這些都為我今后的工作提供了寶貴的參考。
第四段:投入和改善(250字)
醫院制度培訓不僅是新員工的學習之旅,更是醫院管理的一次投入和改善。醫院將培訓視為提升員工綜合素質的重要手段,通過培訓,可以幫助員工更好地融入醫院團隊,了解各項規章制度,提升職業素質和工作能力。同時,培訓也為醫院管理層改善制度提供了寶貴的機會,通過傾聽與溝通,醫院可以更加全面地了解員工的需求和問題,并及時進行調整與改進,提升醫院整體運作效率。
第五段:總結與展望(300字)
通過醫院制度培訓,我對醫院制度及運作有了更深刻的認識,也學到了許多實用的知識和技巧。然而,醫院制度與實際操作之間仍有差距,需要我們在實際工作中不斷學習與改進。我期待未來能夠更好地將學到的制度知識運用于實際工作中,更好地為患者服務,同時也希望醫院能夠進一步完善制度培訓,加強與員工之間的溝通和互動,為員工提供更好的發展機會和工作環境。
結尾(選擇性)
綜上所述,醫院制度培訓是新員工必經之路,它的重要性遠遠超出了我們的想象。通過學習與培訓,我們不僅了解了醫院的內部結構和各項規章制度,也增強了對本職工作的理解和熱情。醫院制度實際上是一種保障和指導,它的存在使醫院更加高效、有序地運作。希望我們每一個員工都能夠遵守醫院制度,將其內化為我們的工作習慣,為患者提供更好的醫療服務。
醫院制度心得體會篇八
為明確各階段工作目標,統一經營思想,及時總結經驗、吸取教訓,循規有序地組織醫院各類會議,確保醫院的工作計劃得到有條不紊的落實與執行,特制定本制度。
2.1 主題突出,講求效率。
2.2 組織周密,程序規范。
3.1 院長辦公會
會議主持:院長主持。院長外出時,由負責常務工作的副院長,或指定一名領導召集和主持。
與會人員:院長辦公會是全院最高行政議事和決策會議,由院長、黨委書記(副書記)、副院長、行政總監、財務總監、經營總監和辦公室主任參加。會議主持人確定的其它人員。
會議組織: 會議議題由院長和各總監共同商定。各部門(科室)提請辦公會議研究決定的問題,填寫議題單提交院辦(人事行政部),由院辦(人事行政部)匯總后報送會議主持人。會議形成的研究決定和決議,有關部門應組織實施,院辦(人事行政部)負責協調督促,并就執行情況及時向院長匯報。
會議頻率:由院長提議召開,原則上每周一上午召開一次。特殊情況時,由院長臨時決定召開。
會議記錄:由院辦公室主任擔任。會議的決策和決定通過院務會或院周會傳達。涉及全院性、多部門參與的工作,由院辦公室負責協調、組織實施。各分管領導要抓好所管部門對會議決定的貫徹、執行,做好檢查和督促工作。
(1)傳達國家及各級職能部門和集團的決定、指示和工作部署,研究貫徹執行的意見、方案和具體措施。
(2)研究制定醫院建設與發展規劃,年度計劃、工作要點和工作總結。
(3)研究制定重大改革方案、績效考核、獎金分析方案及醫院收支預決算。
(4)研究制定全院各項規章制度、執行處理各部門存在的問題。
(5)聽取各分管領導的工作匯報;研究處理各部門存在的問題。
(6)研究處理醫療、科教、人事、基建、行政管理等重大問題,并作出決策。
(7)討論處理重大突發性事件及其他重大問題。
院長辦公會議在議事和決策時,要充分發揚民主,注重調查研究,廣泛聽取各方面的意見,對重大問題要事先經過充分的調研和反復的論證,做到科學決策。
3.2 臨時辦公會
會議主持:院長,或指定負責人。
與會人員:會議主持人確定的有關人員。
會議內容:針對醫院經營和醫療管理工作中突然出現的、急需解決的事項,在事發現場或指定地點緊急召開臨時辦公會議,組建臨時項目工作組,明確責任人,迅速及時地提出方案、解決問題,對于不能自行解決的事項,需及時上報有關部門協助解決。
會議頻率:針對突發事項,及時安排召開。
會議記錄:同上
3.3 院務會
會議主持:院長主持
與會人員:院領導、各職能部門負責人參加。
會議組織:各職能部門提交院務會議討論的事項,應事先做好咨詢和調研,提出初步處理意見及方案,并向分管院領導匯報,應于會議召開前二日以書面形式送院辦公室,院辦公室匯總后提交會議主持人安排議程。
會議頻率:院務會議每兩周召開一次。
會議記錄:院務會議的記錄由院辦公室安排人員擔任。會議的決定和有關工作安排由各職能部門落實執行,院辦公室負責協調和督查。凡涉及到幾個部門協辦的工作,實行“首科(室)”負責制,不得推諉、拖延,必要時向分管院長匯報。重大問題應及時提交院長辦公會議研究決定。
主要內容:
傳達上級文件精神和院長辦公會議的重要決定,落實執行措施;聽取各職能部門的工作匯報,檢查落實情況;部署職能管理部門近期工作;研究和解決存在的問題。
3.4 院周會
會議主持:院長主持
與會人員:院領導、職能科室和業務部門負責人參加。
會議組織:院周會是布置工作和交流信息的重要行政會議。由院辦公室召集。院周會實行簽到制度。因故缺席時,須事先向院辦公室請假。如遇特殊情況,科室正、副職均未能出席會議時,應指派科室其他人員列席。各部門負責人必須認真記錄會議要點,并負責將院周會的精神及時傳達到全體職工,同時積極組織貫徹執行。保證上情下達,政令暢通。
會議頻率:院周會每周五召開一次,特殊情況下可由院長臨時決定召開。
會議記錄:由院辦公室安排人員擔任。
主要內容:
傳達貫徹上級有關文件精神和院長辦公會議的決定;通報全院有關行政、業務工作情況;總結上周各部門(科室)的工作計劃完成情況,提出下周工作重點,對出現的問題作統一協調,明確處理意見和整改措施。
3.5 全院大會
會議主持:院長
與會人員:全院員工。
會議內容:聽取院長匯報半年的重要工作事項,審議通過下半年工作計劃,討論通過有關重要議案。討論議案由院長與各總監確定。
會議頻率:每半年召開一次。
3.6 部門(科室)工作會議
會議主持:部門(科室)負責人。
與會人員:部門(科室)全體人員。
會議內容:總結本部門(科室)當周工作,包括制度落實、市場分析、經營績效、醫療質量、門診管理、服務態度等有關工作,解決本部門(科室)周工作中出現的問題,安排下一周工作重點。
會議頻率:每周召開一次(如周六下午)。
3.7 經營會議
會議主持:由財務總監主持。總監外出時,其指定財務部其他人員召集和主持。與會人員:由院長、各科室主任、護士長,財務總監、財務部相關人員,醫保辦、網絡管理科人員,會議主持人確定的其它人員。
會議組織:會議議題主要由財務部提出,或由財務部與其他部門商定。
會議頻率:由財務總監提議召開,原則上每月中旬下午召開一次。特殊情況時,由財務總監臨時決定召開。
會議記錄:由財務人員擔任。涉及全院性、多部門參與的工作,由財務部負責協調、組織實施。各部門領導要抓好所管部門對會議決定的貫徹、執行,做好檢查和督促工作。主要內容:
(1)傳達院外行政管理部門和院內有關部門的決定、指示和工作部署,研究貫徹執行的意見、方案和具體措施。(2)公布各科室的工作量情況,收支結余情況,在全院樹立增收結支的觀念。
(3)聽取各科室的'在醫保和收費工作中出現的問題和困難,研究處理存在的問題。
(4)討論處理臨時性事件及其他重大問題。
3.8 市場營銷會議
會議主持:由經營總監主持,如總監外出時,其指定其他人員召集和主持。
參會人員:院長、市場部、客服部、網絡部負責人以及營銷部門的相關人員,根據會議內容確定的其他人員。
會議頻率:每半月組織一次,特殊情況時,由經營總監臨時決定召開。
會議記錄:由客服部副主任擔任。各部門負責人要抓好所管部門對會議決定的貫徹、執行,做好檢查、督促和反饋工作。
主要內容:
(1) 傳達醫院有關營銷工作的指示和部署,研究貫徹執行的意見、方案和具體措施。
(3) 聽取各部門在工作中有什么困難,進行討論研究處理辦法。
(4) 各部門工作銜接及配合的具體要求。
3.10 臨床醫技科室聯席會議
會議主持:醫務處主任主持。
與會人員:臨床醫技各科室各科室主任。
會議組織:會議議題由各科室會前提交商定。會議形成的研究決定和決議,有關科室應組織實施,醫務處負責協調督促,并就執行情況及時向院長匯報。
會議頻率:由醫務處提議召開,原則上每月召開一次。
會議記錄:由醫務處干事擔任。會議的決策和決定通過科務會傳達。涉及全院性、多科室參與的工作,由醫務處協調、組織實施。各科室主任要抓好對會議決定的貫徹、執行,做好檢查和督促工作。
主要內容:臨床和醫技工作銜接過程中存在的問題、臨床與醫技聯合課題或新技術新項目合作等進行討論。
3.11 輸血管理委員會會議
會議主持:醫務處主任主持。
與會人員:輸血管理委員會主任委員及委員(各臨床科室主任)參加;會議主持人確定的其它人員。
會議組織:會議議題由輸血科確定或各科室共同商定。會議形成的研究決定和決議,有關科室應組織實施,醫務處負責協調督促,并就執行情況及時向院長匯報。
會議頻率:由醫務處提議召開,原則上每季度召開一次。特殊情況時,由醫務處臨時決定召開。
會議記錄:由醫務處干事擔任。會議的決策和決定通過科務會傳達。涉及全院性、多科室參與的工作,由醫務處協調、組織實施。各科室主任要抓好對會議決定的貫徹、執行,做好檢查和督促工作。
主要內容:
(1)總結上季度全院用血情況。
(2)對輸血法規、用血規章制度的學習培訓。
(3)總結臨床用血的監督管理情況,分析臨床用血中存在的問題,并提出進一步的改進措施。
3.12 護士長例會
會議主持:護士長例會會議由護理部主任召集并主持。
與會人員: 由護理部主任、護士長、副護士長、護士長助理以及會議主持人確定的其它人員。
會議組織: 會議議題由護理部主任確定。會議形成的內容和決議,由科室護士長組織實施,護理部負責協調督促,促進護理質量的持續改進。
會議頻率:原則上每月召開一次。遇特殊情況時,由護理部主任臨時決定召開。
會議記錄:會議資料護理部記錄留存。會議的決策和決定護士長通過科內例會或其他形式傳達。涉及全院性、多部門參與的工作,由護理部負責協調、組織實施。各科護士長要認真執行,并做好檢查和督促工作。
主要內容:
(1)對上月護理工作進行小結,
(2)提出下月護理部工作計劃。
(3)通報護理質量、護士長夜查房、節假日查房等檢查工作的結果。
(4)對全院護理不良事件進行分析討論及定性處理。
(5)聽取各科護士長的工作匯報;研究處理各科室護理工作存在的問題。
(6)傳達院領導其他重要事項的決策,并組織實施。
4、會議組織程序
4.3 與會人員應認真對待會議議題,做好充分的發言準備;
4.5 會議記錄或紀要經會議主持人審核,由院長簽發,并在院辦(人事行政部)存檔備案。
5、會議記錄與決議
5.2會議記錄或紀要未經院長批準,嚴禁外傳;
5.4會議組織人隨時督辦、檢查會議決議或會議紀要的貫徹落實情況,并向院長匯報。
6、會議紀律
6.1與會人員必須按時到會,有事須向會議主持人或組織人請假,會上要求每人做記錄;
6.2會議期間與會人員應將手機關閉或設為振動,除重要聯絡外一律不得接打任何電話;
6.3會議發言必須按議題進行,不得談論與議題無關的事項及發表損害公司利益的言論;
6.4與會人員發言要盡量精簡。
醫院制度心得體會篇九
醫院作為醫療行業的重要組成部分,承擔著保障人民健康的神圣使命。為了強化管理、提高服務質量,各醫院都建立了一套完善的制度,并要求醫務人員嚴格遵守。在實踐工作中,我深刻體會到醫院制度對于醫務人員的重要性,也明白了自己應承擔起相應的職責與責任。
首先,醫院與患者的利益是一體的。醫院制度的出臺旨在為患者提供優質、安全的醫療服務。作為醫務人員,我們首要的職責就是始終以患者的利益為中心。在制度要求下,我們不能因私利或利益紛爭而偏離初心,而是要秉持著救死扶傷、保障人民健康的宗旨,勇挑重擔,盡心盡力地完成醫療任務。
其次,醫院制度規范了醫務人員的行為準則。醫療行業的特殊性決定了醫務人員需要具備高度的職業道德和行為規范。醫院制度明確了醫務人員在臨床操作、用藥、診斷治療等方面的規定,確保醫療行為的規范和科學性。在實踐過程中,我堅持遵守醫院制度,注重自我修養,時刻保持良好的職業操守和道德標準,使自己的行為始終符合規范要求。
再次,醫院制度保障了醫務人員的權益。醫療行業的工作環境壓力大,工作強度高,醫務人員需要得到相應的保障和尊重。醫院制度規定了醫務人員的各項權益,如休假、培訓、晉升等。在實踐工作中,我深刻感受到醫院制度的保障和支持,對于醫務人員的發展和穩定起到了重要的作用。同時,也意識到只有遵守制度、履行職責,才能真正贏得自己的權益。
最后,醫院制度推動了醫療服務的提升。醫院制度的不斷完善和改進,促使醫療服務水平得以提高。例如,建立了嚴格的質控體系,推行了患者滿意度調查,使醫療服務質量得以全面監控和改進。作為醫務人員,我們在制度的引導下,積極參與醫療服務的質量反饋和改進工作,不斷提高專業技術水平和服務能力,為患者提供更加安全有效的醫療服務。
總之,醫院制度對于醫務人員的職責和責任至關重要。無論是從患者利益的角度,還是職業道德和行為規范的層面,醫務人員都應當始終遵守醫院制度。同時,醫院制度也為醫務人員的權益保障和醫療服務的提升提供了保障。唯有深入理解和踐行醫院制度,醫務人員才能履行好自己的職責,為患者提供更好的醫療服務。讓我們共同努力,不斷完善醫院制度,為人民健康事業作出更大的貢獻。