在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
個人工作自我鑒定字個人工作自我鑒定字篇一
冬季了,火鍋店的生意承上升趨勢,經營情況較為穩定,客源也較為穩定,為即將來臨的旺季我們已做好了準備工作。
1.員工的整體接待服務水平有所提高:
2.海鮮直貨銷售情況良好:
為保證太多的直貨海鮮能夠在新鮮期內銷售完畢,及時和梁雪濤做好溝通、匯報工作,申請了海鮮特價的銷售,銷售情況良好,除了鮑魚因養殖技術原因產生了直貨較多。
盡可能在短時期內銷售完畢,否則會影響口感和質感。
3.管理方面任然在繼續加強管理方式和管理技巧的鍛煉:在 月份進來的幾名從基層員工提拔的實習領班,經過自身的努力、學習、實踐,現在已經進入了管理狀態,日后將繼續加強對她們的培訓工作。提高各項管理技能。
4.人員招聘上面,前廳是招了十來位兼職的大學生,經過培訓和鍛煉已可以單獨操作;緩解了服務員緊缺的情況;但是基層員工依然缺乏,招聘員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所下降,基本上就是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發現小蟲等異物,忙的時候人員不夠,都已做好解釋工作,沒有大的事件發生。現在我也常給員工總結些案例,加強處理客訴的應變能力,及時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人能夠再次光臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面。
在客人面前,培養領班的工作積極性,多做好與客戶的溝通、巡臺,及時傳達和了解客人反饋的意見,必要時做好回訪記錄,做好售后服務工作;在員工面前,培養了大家的團隊意識,多做員工和領導層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導、考核領班的工作,一邊做好員工支持實習領班的工作情況,減少矛盾和誤會的產生,從而影響工作的安排和執行力度不夠的壓力。
7.團隊方面。
經常給員工灌輸團隊精神,抨擊個人主義者,經常給員工樹立正確的思想教育觀,培養大家熱愛企業的.觀點。
一是創新經營,突出“創收、贏利”這一主題
①為進一步提升人氣及知名度,在海鮮直貨較多和滯銷菜品較多情況下,推出了特價酬賓促銷活動,得到的消費者的一致好評。
②加強優惠券的大力宣傳情況,讓中低擋消費層次的顧客走進來,嘗出味道、嘗出品味來,改變澳門豆撈在百姓心中‘貴’的印象。
二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早于 月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,并不斷強化后廚質量意識,部門于 月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3 道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。
④為規范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作。
個人工作自我鑒定字個人工作自我鑒定字篇二
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展,貢獻著自己的力量。
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總日進斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟!
個人工作自我鑒定字個人工作自我鑒定字篇三
×××,女,年出生,學歷,于年2月應聘到我公司設計部門,從事景觀設計工作。該職員在我公司工作期間,思想政治立場堅定,大局意識強,組織紀律性高;勤勉務實,任勞任怨,工作作風嚴謹細致;團結同事,樂于助人,組織協調能力強;待人謙和真誠,處事公道,生活作風樸實,能自覺遵守各項規章制度,嚴格要求自已,是一名優秀的職員。
該職員進入設計部后,為盡快適應新工作,堅持把學習作為提升個人綜合素質、推進工作的重要途徑,一方面通過書本和視頻等扎實學習專業必備知識和技巧,增強專業技能。另一方面,她通過向身邊同事學習工作方法、為人處事,不斷提高自身道德修養水平。通過在干中學,在學中干,以干促學,以學促用,個人綜合素質得到提高,工作本領得以增強。
該職員在設計部門工作期間,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,較好地發揮了參謀和助手作用。有較強的辦事能力、創新能力和協調能力,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,不管是領導安排的工作還是同事交辦的事情,都能保質保量的及時完成。在她與其他職員之間的共同努力下,公司設計部門邁出了新的臺階。
該職員品德行為端正,與同事之間團結共事,和睦相處,不挑撥矛盾,不計恩怨。工作上即使受到委屈能夠顧全大局。在工作中踏實肯干,責任心強,有大局觀,善于協調配合。嚴格要求自已,注意維護自身良好形象。
工作經驗不夠豐富;業務工作水平有待于進一步提高;工作還不夠大膽。
個人工作自我鑒定字個人工作自我鑒定字篇四
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
個人工作自我鑒定字個人工作自我鑒定字篇五
我非常幸運的有機會進入了中鐵大橋工程咨詢監理有限公司這個大家庭,并且有幸在武漢市三環線西段(長豐橋-白沙洲大橋)綜合改造工程一標項目監理部工作。在這期間學到不少有關市政工程實用的監理知識和技能。主要的內容是現場施工監理,橋涵工程、道路工程、排水工程以及各種工程資料業務也有一定的了解。
隨著時間的推移,見習期即將過去,在這見習期末之時,回首過去的工作,平下心來,總結自己工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作。總結過去工作,誠懇希望大家對總結不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助。
剛開始幾個星期,我跟監理組組長去熟悉施工現場。本項目為三環線西段綜合改造工程第一標段,即白沙洲至汪家嘴西側主線高架橋銜接段,武漢經濟技術開發區神龍大道至江城大道左轉匝道工程位于神龍大道東段與江城大道交匯處,承擔神龍大道與江城大道的交通轉換,北接南太子湖大橋至漢陽、漢口,南穿沌口經濟開發區接漢洪高速公路。工程采用全程主線高架+地面道路改建的雙層建設的總體方案。主線高架橋樁號為k0+000~k5+890,南起鸚鵡立交,向北沿現狀道路中線走向依次跨越龍陽大道、龍陽湖南路、龍陽湖東路、孟家鋪立交、米糧山立交、百威立交后落地,經地面段與長豐橋連接。主要包括標段里程范圍內的銜接段高架橋及新建地面道路、沿線交叉路口,以及相交道路、管線遷改,溝渠改造、路口渠化、景觀綠化、交通工程、排水工程、照明工程等工程。新建主線高架橋梁8650m,寬26m;新建地面道路9200m。
理工程范圍包括但不限于:
1)橋梁工程:三環線主線高架橋、汪家嘴立交及匝道、幫寬橋梁及匝道。
2)道路、排水工程:拆除有關橋梁及其附屬設施;新建地面輔道、橋梁引道及附屬工程、道路、排水工程等。
3)除①交通、監控工程(含供電、管道與通信電纜);②照明、亮化工程; ③綠化、景觀工程(含橋梁裝飾景觀工程);④綠化移植以及高壓鐵搭遷改、軍用電聯、高壓天然氣遷改保護等項目以外,其他根據工作需要由甲方委托監理的項目。
接下來工作面就是基礎及下部結構:主線高架橋墩以框架墩為主;根據地質勘察報告揭露的地層特性,本工程設計均采用鉆孔灌注樁基礎。我知道理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際工作實踐讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對市政工程監理的認識。
眾所周知,市政工程監理是業務量大,業務種類繁多的工作,且市政橋梁工程項目監理是我的一個新的起點,新的開始,新的過度。我明白我的一言一行都代表著中鐵武漢大橋工程咨詢監理有限公司的形象,平時的工作中,不能有一絲的懈怠和馬虎。每天都要到工地第一線去,嚴格質量關,安全關。抱著:嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍,平公、公正、公開的原則。對工程的進度管理,質量管理,安全管理,嚴格按照各項規章制度來進行實際操作。我的職責是一標2組,從k5+120~k5+500段的常陽施隊結構監理。這幾個月對工程的質量控制,特別是對樁基、承臺、墩身和蓋梁部位旁站、檢查和驗收,有時候加班加點到半夜從不放松堅守自己的的崗位,自己的職責,保證工地施工有條不紊地開展。回顧這幾個月來的工作,我是問心無愧的,但是我的自我評價,不是在美化自己,我的缺點也是昭昭不可掩飾的。
個人工作自我鑒定字個人工作自我鑒定字篇六
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業行業知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。