無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
保密培訓心得如何寫篇一
今年中心繼續在全體職工中組織開展了保密知識學習和保密知識測試工作,進一步提高了我們對保密工作重要性的認識,提高了保密意識,增強了防范意識,為中心保密試卷印制業務的順利開展提供了有力保障。
通過此次保密知識培訓和對《中華人民共和國保守國家秘密法》的學習,我更加更深刻地認識到加強安全保密工作的重要性:保密工作是一項管理工作,它是從國家的安全和利益出發,為達到保護國家秘密的目的,通過一系列手段和措施約束、規范人和組織的行為,使國家秘密能夠在一定的時間內控制在一定的知悉范圍內,防止被非法泄密和使用。我們每一名職工只有把保密工作當成保飯碗、保前途、保家庭幸福的事情來做,才能保障中心各項事業順利進行。
在以后的工作中,我將努力做到以下幾個方面:
一、提高思想認識,強化保密意識。在以后的工作、學習和生活中,我將進一步提高思想認識,努力從思想上深刻認識新形勢下保密工作的極端重要性,在言行上逐步養成保密習慣,對保密工作的復雜性和艱巨性有足夠的思想準備,強化保密意識,始終保持高度的政治敏銳性和警惕性,把保密工作作為保障中心事業發展、維護試卷印制安全的一項重要工作來做。
二、做好本職工作,加強保密防范。保密工作是一項長期的艱巨的工作,任何時候均不容忽視。因此,無論是在平時還是在保密印制期間,我們都不能放松保密防范,必須保持清醒和冷靜,認清保密工作的重要性,努力做好本職工作,堅決杜絕保密麻痹思想的滋長,不能認為“周邊無戰事”,可以“刀槍入室,馬放南山”了,作為一名倉管人員,我將立足本職工作,在職責范圍內,加強對倉庫的管理和巡查,確保所有入庫出庫物品旅行嚴格的審批登記檢查,確保進入保密區的物品無違禁,離開保密區的物品無夾帶。
三、提高自身素質,確保信息安全。當今時代,信息網絡化使信息和安全的關系顯得越發密切,特別是因計算機的廣泛應用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。因此,在日常的工作中,我們要加強計算機、手機的使用管理,同時,努力提高自身素質,適應新的形式,嚴格執行有關操作規程,不進行影響和危害系統正常運行和數據安全的行為,堅決做到涉密信息不上網,上網信息不涉密。
新的形勢給保密工作帶來了新的挑戰,因此,我們每一名職工都要高度重視對基礎理論知識的學習,確保業務專業知識的精深,努力加強保密知識學習,認清保密工作的重要性,把保密工作做的更好,為中心保密試卷印制工作的順利開展,為中心精神文明建設貢獻自己的力量。
保密培訓心得如何寫篇二
4月7日-8日我有幸參加了“兵團小學生語文能力評價實驗與研究”課題開題培訓會,會上教育部基礎教育課程教材發展中心評價處處長莫景祺,為我們做了《教學案例與教學設計的區別與撰寫》的報告。教育部基礎教育課程教材發展中心小項目辦副主任陳啟德為我們做了《課題研究的基本理論與實施》專題報告。同時我們還聽了四節研討課:兵團二中的劉倫老師的兩堂《尊嚴》,兵團三中的楊曉玲老師的《丑小鴨》,石河子一小卜文嫻老師的《女媧補天》。無論是教育部專家的報告,還是兵團選送的研討課,都是非常精彩令人難忘。應該說專家就是專家,點評四堂課之后,我真有了茅塞頓開的感覺。
會議的盛況我不多做贅述,我想就此去的感受談一談。
第一點:兵團從20xx年進入課改至今已有五年了,我們新課程實施的幾年里,感到最困難的就是如何繼承與創新?如何豐富教學資源?如何進行評價等問題,應該說各校教研室最頭大最敏感的就屬評價了。怎樣正確的評價學生、老師和學校是擺在我們這些課改老師面前的一大課題。一直以來都在思考這個問題,今天我們參加了小學生語文能力評價實驗與研究”課題開題培訓會,由此受到啟發,語文可以進行細化的評價,其他科目能否也進行細化的能力評價?語文可以搞研究,其它科目也應該可以搞。
第二點感受就是教師扎實的教學基本功是成為名師的前提。兵團二中的劉倫老師經過反復思考選擇了學生最不愛上的《尊嚴》作為研討課,亮相給與會的200多名教師和兩名專家。經專家點評,經老師與專家互動之后,給劉老師提出了更高更新的要求,同課異構重新上,兩次上課特點迥然不同。有評價體現更多的第二次上課,老師的語言少了很多,而學生的理解,思維的碰撞卻增加了許多。由此可見,假如劉倫老師沒有扎實的教學基本功,沒有豐富的知識底蘊,沒有對語文能力評價理解的透徹,沒有較強的教學機智,是難以在如此短的時間內駕馭自如修改到位的。
第三點:新課程對我們的要求是教師只有擁有足夠的知識底蘊才能自如的駕馭各方面的知識.有一位教育者說過:“要給學生一杯水,教師就要有一桶水”,而新課改的的觀點卻是:“要給學生一杯水,教師不能再是一桶水了,而是一泓流淌不止的活水”.因而教師更要學習學習再學習。兵團三中楊曉玲老師上的《丑小鴨》在課堂中烘托出的那種催人淚下的氣氛真是一種語言藝術;卜文嫻老師上的《女媧補天》更是獨具匠心,板書設計巧妙,課堂高潮疊起,一邊聽著別的老師的課,一邊審視自己,及時做了許多的修改才達到這樣的效果的,這也是教師的專業發展很好的體現,反映出一種教學的機智,更體現出教師的豐富內功。
第四點:回來后,要抓緊時間將這一課題布置下去,認真開展實驗研究,通過實驗研究貫徹落實語文課程標準,建立小學語文評價體系,提高學生的語文能力,提高教師的專業發展,深化課堂教學的改革。達到師生共同成長的目的。
第五點:開幕式上兵團教委鄭立峰處長的講話,讓我們了解了兵團教育的現狀。令人振奮的是十五期間的巨大成果1、兵團實現了對教育投資10億元。2、完成了教育體制的改革。3、義務教育階段保障機制的形成,兩免一補的逐步實施。4、課程改革的全部實施。5、教師隊伍的培訓開拓了新思路。6、教師特設崗位計劃。7、中小學繼續教育第二個管理周期已全部完成等等,會上鄭處長還對我們教師提出要求:進行課題研究,不是為了研究而研究,要把握幾點。1、要切合實際,從教學實踐中來要能指導教學實踐。要切合教師專業發展的實際。2、要有創新,樹立新的理念,探索新的方法,提供新的方式,要做到相互交流產生火花,不要人云亦云。3、要學而有用,研究結果要有操作性,要在教學實踐中有指導,能舉一反三,在更大的面上能夠推廣。從而促進教學的可持續發展,引導出一種發展方向。
我認為鄭處長提的要求非常中肯,對我們搞研究的教師來說具有很好的指導意義。對承擔課題研究的學校來說更是如此。按照兵團教研室的要求,回來后,要抓緊時間將本校的課題實施方案拿出,發兵團教研室一份,發師教研室一份。這項工作我們學校正在進行。
保密培訓心得如何寫篇三
保密工作是一項管理工作,它是指從國家的安全和利益出發,為達到保護國家秘密的目的,通過一系列手段和措施約束、規范人和組織的行為,使國家秘密能夠在一定時間被控制在一定知悉范圍內,防止被非法泄露和使用。保密工作歷來是黨和國家的一項事關最高利益的重要工作,革命戰爭年代,保密就是保生存,保勝利;在和平建設年代,保密就是保質量,保發展;就國家的某些特殊領域而言,保密工作仍然不失為保證國家長治久安的法寶。國家秘密,企業秘密,部門秘密,是國家、企業和相關部門單位的重要戰略資源,與國家、企業和部門單位的切身利益密切相關,認真做好保密工作,事關國家和企業、部門單位的持久發展和最高利益,是順利推進國家戰略決策和企業、部門和單位改革發展的基本保障。新形勢下的國家、企業、部門和單位保密工作,直接關系國家和企業、部門和單位的經濟安全,局面穩定,關系經濟的發展和社會的穩定,關系國家和企業的發展前途和未來命運。在社會經濟日益繁榮、信息技術迅猛發展的當今社會,保密工作面臨著更加嚴峻、更加艱巨的新問題,新挑戰,秘密的載體由紙介質為主擴展到聲、光、電、磁等多種形式。這使得保密工作的要求更寬,科技含量要求更高,工作要求更嚴。
但是,與保密現實要求相反的情況卻是:保密工作中出現了許多新的問題,新的動向,新的狀況。概括來講,主要有以下幾點不盡人意的表現:
第一,保密意識不高,法制觀念淡薄。一些人保密意識不強,政治敏感度不高,戰略眼光短視,法紀觀念淡薄,因此出現了漠視保密。
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工作甚至根本沒有保密意識的現象。
第二,受經濟利益驅使,一些人無視國家和企業的保密法規條例,個人私欲膨脹,崇尚“拜金主義”和“享樂主義”,不惜鋌而走險,違反國家和企業的法律法規,公然出賣國家和企業秘密,謀取個人私利,以謀取個人利益的最大化和實現所謂的個人價值。
第三,隨著社會經濟的不斷繁榮發展,國家經濟實體、集體經濟實體和非公有經濟實體、民營經濟實體得到了前所未有的發展,這就意味著涉密主體增多了,非公有制經濟單位和民營企業進入涉密領域,從而使得原有的保密管理體制出現了盲點。
第四,經濟實體的增加,加劇了人員的流動,各經濟實體、各單位之間人員的交換流動增多,勢必造成經濟實體和單位秘密外泄,特別是一些高科技人員和涉密人員離職跳槽到外資企業、跨國公司或移民外國等,存在著給國家秘密安全帶來嚴重危害的隱患。泄密事件的不斷上升,很可能會給國家經濟和安全穩定造成重大的損失,這就要求在新形勢下,必須提高保密工作的質量,必須將保密工作放在保證國家長治久安,企業單位持久發展的戰略位置上進行考量。要做好新形勢下的保密工作,須從以下幾個方面努力:
第一,樹立正確的保密觀念,加強學習,不斷提高涉密工作人員的政治素質、法制觀念。涉密人員,掌握著影響國家和所在單位、企業穩定安全和持久發展的重要信息,其個人政治思想素質、道德素質和法紀觀念的強弱,直接關乎國家的安全穩定和所在單位的發展存亡,因此,涉密人員必須充分認識泄密的嚴重后果,強化保密觀念和法紀觀念,樹立真誠敬業、忠于職守、嚴守機密的政治職業素質和真誠做。
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人的高尚道德素質,在具體的工作中,應端正態度,注重細節,剔除受以往社會生活影響形成的隨意散漫、信口開河不良的生活習慣和工作習慣,時刻提高警惕,牢記自身的使命,特別注意培養自身的責任感和使命感,認真學習信息化條件下做好保密工作所必需的基本知識和技能,了解基本的防范手段和高技術竊密的基本常識,以免因為自身的疏忽,給國家和所從事的事業,造成泄密的嚴重損失和危害。
第二,建立健全法律制度和保密制度,是保障保密工作持久發展的核心。家有家法,國有國法,無規矩不成方圓,作為國家涉密單位和相關涉密工作的集體和單位,從保護涉密人員、防止涉密行為的發生,防患于未然,應該事先建立健相關的法制體系和管理條例,建立和健全部門和單位的信息公開工作制度,理順流程,制定審查方式和程序,完善審批制度、檢查制度和保密責任制度,并指定相關機構負責本部門單位的信息公開日常工作,協調好各部門各單位對擬公開的信息的審查。在公開相關信息前,應該嚴格按審核標準確定信息保密級別,制定保密方案。采用“誰公開誰審查、誰公開誰負責”的方法,責任到人,教育和培訓相關涉密人員熟練掌握本部門涉密工作管理制度和相關的法律法規制度,確保保密工作人人清楚,責任人人分明,做到管理到人,落在實處。此外,涉密單位應當建立健全涉密電子文檔有關管理規定,設立涉密電子文檔臺賬,明確涉密電子文檔復制、刪除管理規定,加強對聯接互聯網計算機的管理,嚴格遵守涉密計算機及移動存儲介質與互聯網的物理隔離。
第三,切實加強保密日常監管。將保密工作貫穿于機關、單位各項業務工作的始終,常抓不懈,一刻也不放松。一是要加強宣傳教育。
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堅持警鐘長鳴。單位黨委(黨組)或班子成員會議要研究部署保密工作,主要領導要經常強調保密工作,全員政治理論學習要安排學習保密方面的內容。同時,機關、單位要開辟保密宣傳教育陣地,利用多種媒體宣傳保密知識,經常開展針對領導干部和涉密人員的形勢教育、責任教育、警示教育和知識培訓,不斷營造“時時有保密、處處講保密”的濃厚氛圍。二是要強化監督檢查,做到以查促管。分管領導要經常督促檢查本機關、單位的保密工作,及時提出加強和改進保密工作的具體意見、建議。機關、單位保密工作機構要就機關、單位貫徹落實保密法律法規,遵守保密工作制度情況進行全面檢查和監督,及時發現薄弱環節,迅速落實整改措施,立足以查促教,以查促改,不斷提升機關、單位保密管理水平,更好的維護黨和國家秘密安全。
總之,保密工作是黨和國家一項重要的工作,也是一項長期的艱巨的工作。尤其在新形勢下,加強對計算機及存儲介質的管理,防范其泄密,是當今保密工作的重中之重,必須要做到警鐘長鳴,防患于未然。
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保密培訓心得如何寫篇四
上半年,樂電公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。我們知道禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現,它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協助和照料、約定谷成的慣用形式和規矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規范與要求,以協調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現出我們典型的職業風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態度。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態度決定一切”。恐怕只有為數不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人提供方便,創造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優質高效的服務,這就是我們員工職業道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規范化的服務以及良好的操守,完成對客服務。
保密培訓心得如何寫篇五
心得體會是大家經常需要寫的公文之一,一個好的開頭能給人留下好的印象,引導讀者讀下去,所以好的開頭至關重要,下面提供范例:
一、事跡心得體會開頭范文:
1、學習了光輝事跡后,我心情激蕩,久久不能平靜。作為一名女領導干部、一名中共黨員,用自己25歲的年輕生命,為我們譜寫了一曲和平年代的英雄贊歌。
2、他在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業績,用自己的人生譜寫了一曲“熱愛農村、扎根基層、為民謀利”的感人篇章,他是基層干部的楷模。
3、 “衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這片土地愛得深沉”。這是沈浩書記生前參加江蘇大學的大學生村官就業典禮上引用的兩句詩詞。短短的兩句詩詞卻深刻的包含了一名共產黨員對農村土地的熱愛,對農村工作的熱情。
二、培訓心得體會開頭范文:
1、 在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
2、這次組織的新教師培訓,對我們都非常有意義,因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的三天培訓非常短暫寶貴,內容涉及很多:有新時期師德行為規范培訓,教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座,還有安吉縣有效課堂規范年綜述及學生心理輔導與家庭教育的講座。
3、我有幸參加教育部舉辦的為期一個月的國家級中小學萬名班主任培訓班的學習,難得的機會,專家的講座、我們學員間的交流,使我對班主任工作有了更深刻的認識,學到了一系列科學、優秀的管理方法,領會了一系列先進的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
三、學習心得體會開頭范文:
2、每一年的學雷鋒活動都會使我們對“雷鋒精神”有新一層的認識,今年也不例外。他說的每一句話做的每件事都被我們記住,因為那是每一個中國人的實踐準則,使每一個中國人所崇尚的。
保密培訓心得如何寫篇六
通過參加了此次公司組織的“加強保密知識學習,做好服務工作”的相關知識。我強烈的意識到做好保密工作的重要性和必要性。在學習中,許多案例提醒我們,在我們的平常工作中一定要認真心細,特別是那些掌握單位信息的部門,一定要把資料保管好。不要有意和無意的泄露一些重要信息。現在是信息時代,手機、短信等各種手段都可將信息傳遞出去。因此,在今后的工作中一定要多學習一些保密知識,增強保密意識。把自己平常所管的資料保管好,不要隨意亂放,用不著的要銷毀,把保密工作做到實處。目前隨著科技程度的提高,一個小小的閃存、一個錄音、一幅拍照等都可能使企業機密瞬間不再,這些都使企業機密的安全性面對著各種各樣的挑戰。另外,企業機密又是企業發展壯大的根基,很多時候還能決定著企業生死存亡。
企業機密的泄露不僅會使企業蒙受巨大的經濟損失,而且還會嚴重影響企業健康發展,甚至能給企業造成破產等無法挽回的局面。鑒于商業機密的重要性,我們有必要弄清楚什么是商業機密,商業機密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的設計資料、程序、產品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略等技術信息和經營信息。其中,不為公眾知悉,是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的;能為權利人帶來經濟利益,具有實用性,是指該信息具有可 確定的可應用性,能為權利人帶來現實的或者潛在的經濟利益或者競爭優勢;權利人采取保密措施,包括訂立保密協議,建立保密制度及采取其他合理的保密措施。目前,商業機密的泄露主要是通過人為泄露和計算機不合理使用兩種主要途徑,因此要做好防泄密工作也必須從以上三個方面入手:
一、加強保密教育,增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動,廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求,常有聲音,常有活動”。
二、加強保密措施,突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理,對公司信息公開和新聞報道嚴格執行審查制度,嚴格規范公文運轉。
三、加強督促檢查,消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中,堅持原則,較真碰硬,對不符合保密要求的事項責令限期整改,要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊,保密工作從我做起”的理念,切實加強保密工作。堅持例會制度,實施科學決策,督促工作落實,確保保密工作有力、有序和有效開展,確保保密工作萬無一失。
除此之外,每個員工要提高保密意識,不要認為自己從事的都是普通的日常工作,無密可保。掌握保密知識,如計算機目前已成為辦公必不可少的工具,要嚴格計算機密碼管理,努力做到資料不外泄。自覺遵守保密法規,防止泄密事件的發生,維護單位利益。
保密培訓心得如何寫篇七
通過深刻的保密知識學習,結合教師現有保密工作現狀,對照新修訂后的《保密法》,淺談一些自己的體會。
保密工作就是從國家的安全和利益出發,將國家秘密控制在一定的范圍和時間內,防止被非法泄露和利用,使其自身價值得到充分有效地實現所采取的一切必要的手段和措施,簡言之,是指與國家的安全和利益密切相關的保守國家秘密的一切活動。它包括保密立法,保密宣傳教育,建立健全保密規章制度,研制、開發和應用先進的防竊密、泄密的技術設備,依法進行保密檢查監督,追查處理泄密事件,以及開展保密工作的理論研究等活動。
新修訂保密法的公布實施,是黨和國家保密事業發展中的一件大事,是中國特色社會主義法制建設中的一項重要舉措。當前,隨著人們對知情權訴求越來強烈,國家秘密也隨著信息公開而逐漸減少,雖然保密工作受到重視,但在日常工作生活中,涉密人員對保密注意事項要求日漸松懈,認為各種信息都漸漸公開了,已經沒有什么秘密可保,或因升遷無望、或因家庭困難、或引為談資,要么因無意識泄密,要么被引誘成為間諜而竊密。因此,組織涉密人員深入學習修訂后的《保密法》,不斷提高保密意識,強化組織紀律,同時照顧到涉密人員的進步訴求和生活需要,加強主觀能動性成為當前做好保密工作的當務之需。
黨和國家近些年加大了對信息化建設的力度,政務公開、政府信息公開電子化,電子政務全面鋪開,保密工作也不僅僅停留在國家秘密的紙質載體上,傳統的“三鐵一器”(鐵門、鐵窗、鐵柜、消防器材)保護措施,已經滿足不了國家秘密載體多樣化的保密需要,加強信息化系統保密工作成為當務之急。一是完善制度建設,規范信息電子化的應用;二是添置必須的電子保密設備,既強化保密工作的嚴肅性,又兼顧工作需要的靈活性。
保密工作不僅是對一個國家、一個地區,而且對一個單位也是同樣重要。目前,社會信息化、信息網絡化迅猛發展;經濟全球化、貿易自由化已成為不可抗拒的歷史潮流,以經濟、科技為主的綜合國力競爭日益激烈,在這種嚴峻的形勢下,我們電信行業對電信基礎資料更得保密,任何個人不得擅自做主,為個人利益泄露用戶資料。
通過這次學習,使我對保密工作有了更加清晰和深刻的認識,深受啟發,我們教師行業應當從維護個人企業乃至國家的安全與利益的高度出發,在履行基本職能的同時,進一步重視保密工作。
保密培訓心得如何寫篇八
在20__年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業,企業內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神,愛護下級的積極性和創造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.