總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
后勤個人工作總結字篇一
為了規范民營醫院經營者價格行為,制止民營醫院醫藥存在的亂加價、亂收費行為,切實減輕群眾不合理醫藥費用負擔;市發改委牽頭,聯合市衛生局、醫保局、區發改局、醫保局、新型農村醫療合作管理中心組成一個檢查組,于12月——20__年1月對市城區的17家民營醫院的醫藥價格依法進行了檢查。
一、 領導重視積極部署
我市首次對市城區所有的民營醫院的醫藥價格進行檢查,我委領導高度重視,立即進行了部署。一是結合群眾舉報的熱點,重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區的17家民營醫院主要負責人召開會議,宣布了民營醫院的藥品及醫療服務價格應該執行的政策;要求被檢單位配合檢查人員的工作,積極提供真實的證據材料。
二、基本情況
市城區17家民營醫院都由市衛生局定性為非營利性醫療機構,均納入城鎮和居民醫保及新型農村合作醫療保險。市衛生局以遂市衛醫發80號文件對民營醫療機構級別進行了確定,以遂市衛辦發172號文件對部分醫院的等級進行了確定,其中愛德華醫院、希望醫院、天府醫院、天宮醫院、陽光麗人醫院、益民醫院、公信醫院7家醫院評定為一級甲等綜合醫院,協和醫院1家評定為一級乙等綜合醫院,市現代泌尿醫院1家評定為一級乙等專科醫院,愛民醫院、復康醫院2家評定為一級無等綜合醫院,口腔醫院、肛腸醫院、生殖醫院3家評定為一級無等專科醫院,康福骨科醫院、華興中醫外科醫院2家醫院建于8月還未定級評等,九九健康體檢醫院為市本級醫療保健體檢定點醫院參照二級醫院收費標準執行。這次檢查,市、區兩級多部門聯合組成1個檢查組,每家醫院抽查了西藥20__個品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規的醫療服務價格、部分醫院抽查了用量較大的中藥價格執行情況。發現17家民營醫院醫藥價格執行情況都存在違規行為,尤其以藥品價格執行情況違規問題最多最嚴重。
三、檢查存在的主要問題
(一)藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題,17家醫院中除康福骨科醫院的藥品是按15%進銷差率作價,其余醫院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規定的15%進銷差率加價,同時也超過我省規定的掛網零售價,是以不超過國家的最高零售價在作價;個別醫院藥品雖是按15%進銷差率加價,但是該藥品的購進價格高出我省掛網零售價,市公信醫院、現代泌尿醫院尤為突出,如加替沙星注射液(規格0.2/10ml)現代泌尿醫院購進價為44.35元,公信醫院購進價為2。2元,而該藥省掛網價為20.30元,而在其它醫院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題,抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價,部分藥品的銷售價高于購進價4倍多,如益民醫院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤,應銷售價為30元/公斤,實際銷售價為120元/公斤,超標準收取90元/公斤。
(二)醫用耗材價格方面。這次抽查的醫用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器(各種型號),愛德華醫院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外(但該院購進價較高1.45元/支),其余醫院抽查的品種都超過規定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫院為0.950.98元不等,但大部分銷售價在1.35---1.5元不等。
(三)醫療服務收費方面。這次抽查的醫療服務主要是床位費、二級護理費和常規的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如生殖專科醫院的二人間床位費向部分病人收取30元/天,應收標準為24元/人/天,超標準收取4元/人/天,陽光麗人醫院3人間床位費實際收費15元/人/天,應收取13.5元/人/天,超標準收取1.5元/人/天,華興中醫外科醫院4人間床位費實際收取10.50元/人/天,應收6.4元/人/天,超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費,部分醫院存在超標準收取,未按醫院等級下浮率降低收費標準;也有醫院因一個檢驗項目有多個檢驗方法產生多個收費標準,部分醫院則打擦邊球,未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用,如華興中醫外科醫院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學法收取18元/次(實際按醫院等級應收16元每次,超標準收取2元每次),該檢驗項目還有其它檢驗方法,收費標準為4元。
民營醫院存在價格公示不規范或不公示的問題。
四、幾點建議
此次對市城區的17家民營醫院的檢查,一是檢查范圍廣,檢查人員少,時間短,工作量大,二是民營醫院基本沒有專業財務人員,賬目凌亂,未建立臺賬增加了檢查難度,所以只對醫院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫療服務價格進行了抽查,該次檢查雖然不夠深入、全面,但也掌握了每家醫院醫藥價格執行的情況,也發現了不少問題,每家醫院都存在不同的價格違規行為,建議選擇幾家問題較大較重的醫院深入全面的繼續檢查,對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰,已達到警示作用,讓其所有民營醫院的醫藥價格規范,誠信,切實減輕老百姓看病貴的問題。
后勤個人工作總結字篇二
自年參加工作以來,在后勤工作快__年了,我秉承“任事負責,勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業業,一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業,受到了同事和領導的好評,現對今年工作進行以下總結。
一、認真學習政治業務理論,努力提高政策水平和業務素質
在后勤我干過食堂監管、校區行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作,我努力學習業務知識,學習法律、法規,學習各種反腐倡廉的教材,學習食堂管理、學習食品衛生法、學習有關后勤管理的政策與業務理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業知識,力求所學的內容入耳入腦,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責服務師生,用實際行動來詮釋立足本職崗位創先爭優的全部。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環境,提高服務質量
隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設過程中加大了投資力度,于是向處領導建議,在加大食堂基礎設施建設的同時,更重要的能否打破壟斷經營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學生就餐環境,提供服務質量。
為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應好壞直接關系到大多數人的利益和身體健康,食堂衛生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節波動而調整,必須強調服務于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。
三、做好校外兩個校區的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能
學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開的,后勤人員要樹立創新意識和時代意識。一所學校的創新發展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅需要不斷提高服務質量、適應師生的不同需要、改進管理方法、減少工作環節、提高工作效率,而且需要不斷更新教學設施設備,對新購置的一些后勤服務設備,后勤人員要掌握操作技術和維修保養的方法。后勤人員不能滿足于現狀,后勤服務工作要走在學校其他工作的前面。
四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實做好保障服務工作
由于計算機的應用較為廣泛,為了提高業務水平,我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難,經常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術,不懂就問,虛心請教,一遍不會兩遍,兩遍不會三遍,直到學會為止。從這以后我為自己買了關于計算機知識方面的書籍,還為自己制定了計算機知識勤練打字速度,刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術,提高業務素質,更好地為全校師生服務。同時經常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自己吃不準的問題時,就虛心向他人請教,與同事和睦相處,建立了親如兄弟般的情感,從不計較個人得失。
后勤個人工作總結字篇三
一、加強廚房內部培訓根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協調,提升對客服務定期拓開廚房、前臺協調會議,增強xxx人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
四、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現餐廳品牌,突出個性化服務在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協調配合工作嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
九、各節日美食活動豐富多彩從中西混合套餐到經典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們如何在明天創造更多的業績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
后勤個人工作總結字篇四
本學期,在校長室的直接領導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化后勤內部各環節的管理,強化安全衛生工作,發揚“勤快、務實、高效、優質”的'工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學。
為確保2月26日能正常開學,我們提前三天到新華書店搬運教材,并進行分發。食堂的同志開學前幾天,主動到校打掃餐廳內外衛生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。
2、加強學校食堂管理體制的改革。
簽訂安全衛生責任書,明確責任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉,情況良好,質量提高了,安全衛生讓人們更放心,得到了社會和學生家長的好評。根據上級的要求,對學校食堂的管理進一步進行了調整,落實職責,明確責任。總務處重點抓,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節支,開源節流,為學校多創收。
本學期,我們對學校的電路實行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費要五、六千元,現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節水、節電公眾場所隨手開關水電。通過這些措施,為學校增收節支。
4、正常餐點供應,確保食品安全衛生。
每月召開一次后勤人員食品衛生安全會議,組織后勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛生責任狀,并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛生包干落實到人。合理安排食譜、營養搭配得當,堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛生培訓,及時傳達到后勤人員,及時整改。加強門衛人員考責任,重新修訂了門衛人員考核制度,簽訂了門衛安全責任書,本學期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
6、嚴格執行財務制度,學校財務公開、透明,實行四堅持:堅持執行上級收費標準,不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時解交學校經費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據規范,分類分項,一級明細,匯總無訛。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據。
7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
8、下學期工作的主要點:校產校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。
后勤個人工作總結字篇五
一、立足本職,服務一線
開學初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,為節約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修,為開學做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。
3、配合政教處、教務處開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,中心學校添置大型打印復印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校所有帳務進行了規范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監督,既保證了學生吃得有份量,還要有質量。同時,為學校贏得了一定的效益。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照總體要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統一采購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節約了學校的經費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統一購置打印和油印的用品,并有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《上巴河鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。