隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
保安班長工作總結報告篇一
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態,積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。
二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創新,力保部門正常運轉。
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達%以上,部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質量。
服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。
通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品——服務質量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發現的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
保安班長工作總結報告篇二
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件起,針對裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現違規現象,和業主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了火情,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達xx元左右,在短短時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想,如隊員拾得業主手機,拾得業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入xx元,目前相關人員有證方可進入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
保安班長工作總結報告篇三
一、加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養成良好作風
由于我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節:
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規范一言一行
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯系有關事宜。
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1.、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
五、以上是我的年總結。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監督指正!
保安班長工作總結報告篇四
學校成立了安全工作委員會:由校長為主任,分管安全副校長為副主任,以各科室負責人為委員的安全工作委員會,負責對全校安全工作的組織領導。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。各年級主任負責本年級的安全管理工作;各班班主任作為班級安全員,負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛科為學校的安全監管部門,負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責任到人,使各項安全保衛工作有條不紊
(一)堅持教育先行,落實宣傳教育制度
一是常規教育。保衛科制訂了安全教育計劃,并逐步進行落實。先后進行了交通安全、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板,對全體師生進行安全知識宣傳,讓每一位教師明確自己的安全職責;在學生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育,提高同學們的安全防范意識。使學生了解法律常識和常用的安全知識,樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生,采取個別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因,糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學生的教育,本著處理與教育并存的原則。發動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進行教育。保衛科定期了解其思想轉變情況,直到轉化為止,對預防學生違紀起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發現早預防
預防學生違紀是加強對學生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,保衛科著重做了以下幾個方面的工作:一是通過無記名投票和設立安全員檢舉等多渠道搜集信息,及時掌握重點學生的思想動態。二是經常對信息進行分析和整理,當發現有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進行預防,提前檢查通報,控制事態的發展。三是不定時進行安全隱患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同學之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態。由于我們預防工作做得扎實有效,未發生任何重大學生安全事故。
(三)定期組織學校安全應急疏散演練,提高應急避險能力:
(四)組織校園值班,加強校園防護
組織安排日常校園值帶班,安排了清明節、勞動節、端午節等特殊時段的假期值班,做到每天對校園進行實時監控。劃分了學校值帶班和級部值帶班區域和職責,雙管齊下,平行管理,有效預防了校園安全事件的發生。
加大對學校周邊環境安全排查。重點對文體中心和校園東圍墻加強了巡查,對于發現的一些社會青年未經許可進校打球、玩耍等不利于學校安全的問題及時進行處理。
(五)加大值班督查,及時公布通報,確保校園安全不失控
安全科堅持對校園值班情況進行抽查,內容涉及樓層、餐廳、公寓值班,校園巡查,校舍設施檢查等各個方面。把安全抽查情況和每天的值班情況及時匯總,并在第一時間對全校師生公布,便于及時加以改進,有效避免了安全隱患的蔓延。
(六)堅持責任追究,落實獎懲制度,增強教師的責任心
按照誰主管誰負責的原則,學校與教師簽訂《安全責任書》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實的局面。并對全體教職工進行了安全知識達標測試,進一步提高了教師的責任意識。對在校園值班中工作責任心強,安全工作突出的給予通報表揚,對責任心較差,沒有盡到責任的點名批評,對造成不良影響和后果的還要追究相應的責任。由于責任清楚,目標明確,避免了學校安全事故的發生。
三、加強“三防”建設,不斷提高學校的安全防范能力
在人防方面,首先是堅持值帶班領導24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全。二是加強對門衛的管理和培訓,提高服務質量。 對門衛劃分了詳細的職責分工,明確了值班職責,要求著裝上崗,維持好出入登記,嚴格控制無關人員進入校園,并盤查驗證。每周對門衛值班情況一次匯總,及時公布。
在技防方面,學習利用現有設備,加強對校園的安全監控。對微機室等重點部位的紅外監控報警系統、教學樓、辦公樓、公寓的監控系統等定期進行維護保養,確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強基礎設施的改造,配備相應數量的安全器材。對學校部分圍墻進行了加固,設置安全敬告牌,并安排專人定時巡防,有效減少了外來人員和學生翻越圍墻的現象,在微機室、財務室等重點要害部位還增設了滅火器,對預防事故發生起到了積極的作用。
四、構建家校社會三位一體的安全網絡,達到群防群治的目的
通過發放《致家長的一封信》,請各位家長對學校平安校園建設工作提出合理化的意見建議,并邀請部分家長參與學校值班,配合學校做好涉及安全的教育和防范工作。
根據我校的周邊環境和社會綜合治理的有關需要,由保衛科牽頭與當地派出所、社區及友鄰單位聯系,密切配合、齊抓共管,建立了治安聯防,成立警校共育辦公室和警務室。及時溝通情況,分析安全形勢,解決重點問題,真正把學校周邊環境綜合治理、打擊違法犯罪活動等各項任務和措施落到實處,在當地政府的統一領導下,共同做好學校安全管理工作。
一學期以來,我們強化了值班值日工作,明確了安全責任意識,大力加強了對師生的安全宣傳教育,創造出了一個安全和諧的校園治安環境。我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學校的安全與穩定,更促進了學校全面工作的快速發展,學校的安全工作新舉措在“臨朐教育網”上進行過報道,并且在6月底順利完成了濰坊市安全建設達標驗收。
存在問題
1.門衛服務意識和履職能力尚有待于加強。在部分門衛身上還存在不能盡職盡責的現象。
2.外來人員私自入校打球問題還沒有得到徹底解決。需要學校聯系派出所和社區共同協商,齊抓共管。
3.學校物防方面還有部分漏洞:實驗樓和男宿舍部分地區存在監控盲區,樓房的防墜落措施和防盜措施也需要加強。