時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問題以及做事情的時(shí)候，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。在工作中積極學(xué)習(xí)，并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與自己的實(shí)際相結(jié)合，把自己的工作做到最好。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信，在新的一年工作中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同時(shí)們的幫助下，通過自己不斷的努力，一定會(huì)成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
我是一名淘寶店鋪的客服人員，由于去年網(wǎng)店的業(yè)績不是很好，我找了一些原因，很大問題是我工作不到位，為改善此情況，遂結(jié)合實(shí)際，制定出明年的工作計(jì)劃。
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的， 寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝就算關(guān)閉了所有的門，他也會(huì)給您留一扇窗。”
我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過失敗、痛苦、迷惘，但是這不重要……最重要的，我一直在奮斗，相信未來會(huì)更好。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
1、本學(xué)期本人所擔(dān)任的是三年級(jí)科學(xué)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中堅(jiān)決貫徹科學(xué)綱要精神，改進(jìn)學(xué)科教學(xué)，提升科學(xué)課教學(xué)質(zhì)量。通過一系列活動(dòng)，使每個(gè)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力。
2．努力在上級(jí)組織的小發(fā)明、小制作賽事活動(dòng)中盡心盡責(zé)，力爭達(dá)到目標(biāo)要求。在學(xué)習(xí)中與學(xué)生共同進(jìn)步。
3、通過科學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生知道與周圍常見事物有關(guān)的淺顯的科學(xué)知識(shí)，并能應(yīng)用于日常生活，逐漸養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣，了解、掌握科學(xué)探究的過程和方法，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)前后的推測、解釋要有充分的依據(jù)。培養(yǎng)小組合作精神，互幫互助，共同進(jìn)步。
4、課堂上培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)興趣。通過查閱資料，實(shí)踐操作，在活動(dòng)中，讓學(xué)生更多的發(fā)展能力。
改（個(gè)人調(diào)整）——講課——評(píng)課（形成共識(shí)）——教學(xué)反思”的流程去做。在研討中要充分發(fā)表自己的意見、見解。聽課要認(rèn)真記錄，真實(shí)達(dá)到教研進(jìn)步的目的。通過研討課活動(dòng)提高自己駕御教材的能力。 。
2、做好課題研究工作，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
3、加強(qiáng)提高課堂教學(xué)實(shí)效性，本學(xué)期將引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷更為完整的實(shí)驗(yàn)探究過程。
1、首先加強(qiáng)教師自身的教
學(xué)基本功的訓(xùn)練，爭取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己的角色。平時(shí)要充分利用空閑時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材，認(rèn)真鉆研教法學(xué)法。課前做好充分的準(zhǔn)備工作。
2、結(jié)合所教班級(jí)、所教學(xué)生的具體情況，盡可能在課堂上創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主、和諧、開放的教學(xué)氛圍。
3、利用現(xiàn)代化媒體，提高、調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的興趣。
4、充分利用每周二的特長活動(dòng)時(shí)間及課余時(shí)間，挖掘資源，發(fā)現(xiàn)并選拔優(yōu)秀人才。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生發(fā)明制作。力爭在賽事中有所表現(xiàn)。
總之，在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活、學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，使他們具備一定的交往合作能力、觀察分析能力、動(dòng)手操作能力；培養(yǎng)學(xué)生積極參加賽事活動(dòng)。要讓他們初步掌握參與社會(huì)實(shí)踐的方法，信息資料的搜集、分析和處理問題的方法以及研究探索的方法；使學(xué)生形成合作、分享、積極進(jìn)取等良好的個(gè)性品質(zhì)，成為創(chuàng)新生活的小主人。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
為了確保漢陽陵博物館館藏文物和公共財(cái)產(chǎn)的安全，杜絕一切安全隱患和重大安全事故的發(fā)生，保證帝陵館、陳列館停車場車輛及游客人身安全，制定安全目標(biāo)責(zé)任書。
1、目標(biāo)責(zé)任人 承擔(dān)帝陵館、陳列館停車場的車輛安全停放工作。
2、負(fù)責(zé)電子欄桿設(shè)備的日常維護(hù)及安全，交班時(shí)必須注明設(shè)備使用情況。
3、車輛出館時(shí)要嚴(yán)格檢查，必須有保衛(wèi)部開據(jù)的出入證，否則不予放行。
4、工作期間絕不允許脫崗、睡崗等現(xiàn)象的發(fā)生；嚴(yán)禁與安檢無關(guān)的人員操作設(shè)備。
無異常情況方可交接班。
6、提高安全意識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)急能力，對(duì)突發(fā)事件做到有效疏散、及時(shí)處理，并上報(bào)保衛(wèi)部，防止事態(tài)擴(kuò)大。
自倒班、換休，如有特殊情況由保衛(wèi)部進(jìn)行調(diào)整。
落實(shí)安全責(zé)任區(qū)和各項(xiàng)安全措施，明確各自目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的可疑危險(xiǎn)品進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查，并配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行開包檢查，按照保衛(wèi)部制定應(yīng)的應(yīng)急方案進(jìn)行實(shí)施，確保漢陽陵博物館實(shí)現(xiàn)文物安全年。
對(duì)能嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和安全措施，較好完成本崗位安全責(zé)任目標(biāo)的年終給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反以上責(zé)任書要求的責(zé)任人予以辭退。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
在管理學(xué)中，計(jì)劃具有兩重含義，其一是計(jì)劃工作，是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。小編精心為你整理了品管的工作目標(biāo)和計(jì)劃，希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
為貫徹公司“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，保障本部門全年無安全事故發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定本年度安全工作計(jì)劃。
1. 不發(fā)生危險(xiǎn)品燒損，失竊和其他組裝操作安全事故；
2. 安全隱患整改率100%；
3. 安全活動(dòng)參加率年人均100%；
4. 勞動(dòng)防護(hù)用品（具）使用率100%；
5. 應(yīng)急設(shè)施，防護(hù)器具完好率100%；
6. 職業(yè)病危害事故為零；
7. 員工安全教育率100%。
1. 認(rèn)真執(zhí)行本部門相關(guān)的安全制度，做好本部門日常安全工作。
2. 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署，及時(shí)召開班會(huì)，總結(jié)檢測過程中遇到的問題，以高度的責(zé)任感和使命感，切實(shí)抓好安全檢測工作。
3. 努力提高人員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)牢固樹立“安全第一”的思想。以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
4. 加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育，培訓(xùn)和考核，做到考核合格。新員工，實(shí)習(xí)人員，必須接受安全教育后，才能進(jìn)入工作崗位。
5. 加強(qiáng)安全檢查，每周進(jìn)行一次檢查；檢查內(nèi)容包括：工作質(zhì)量，現(xiàn)場衛(wèi)生，用電設(shè)備及危險(xiǎn)源，消防器材及勞動(dòng)紀(jì)律等，如存在隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。
6. 嚴(yán)格按照品質(zhì)部規(guī)章細(xì)節(jié)操作，要求做好安全保護(hù)工作，防患于未然。
7. 組織員工對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，熟悉掌握崗位危害的應(yīng)急防護(hù)知識(shí)，日常使用的危險(xiǎn)品使用注意事項(xiàng)及防護(hù)措施。
8. 認(rèn)真開展崗位自查，自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
11.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
12.嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本。
13.負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性。
14.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管，重大事故及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20__年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等)，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定“__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
三、__居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、__項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、__“士多”招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我的20__年個(gè)人工作計(jì)劃，敬請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
一、師德方面
(一)向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實(shí)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)懼進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);愛生如子的崇高品質(zhì);認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求。長期堅(jiān)持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
(二)德育方面本學(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo)，以行為習(xí)慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點(diǎn)，力爭通過德育目標(biāo)的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實(shí)效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會(huì)滿意的魅力學(xué)生。
1、堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、教研方面
1、積極實(shí)施學(xué)院教學(xué)改革，采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中，在教學(xué)中我將對(duì)教材要認(rèn)真分析，整合個(gè)工作流程模塊，運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各種實(shí)際操作能力，并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，同時(shí)爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級(jí)以上期刊交流或獲獎(jiǎng)。
2、積極參加教科研活動(dòng)。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實(shí)施，報(bào)告的撰寫，無不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論，在這樣的主動(dòng)學(xué)習(xí)中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動(dòng)長期開展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)際問題，制定既有前瞻性和研究水準(zhǔn)，又有具體措施的問題解決方案，并認(rèn)真實(shí)施研究方案，以提高自己的科研水平，同時(shí)更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時(shí)結(jié)合自己教育教學(xué)工作，確立課題，作好筆記，及時(shí)反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時(shí)把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)，使自己在以后的教學(xué)中，理論知識(shí)更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施
1、充分利用業(yè)余時(shí)間，不斷豐富自己，加強(qiáng)自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo)，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
x年二月六日
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
1、培養(yǎng)幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣，是他們懂得珍惜糧食。提高自我服務(wù)能力。
2、培養(yǎng)幼兒對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣，體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂趣，開展區(qū)域性體育活動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中逐步培養(yǎng)幼兒大膽、自信、勇敢的個(gè)性心理品質(zhì)。
3、激發(fā)幼兒活動(dòng)的愿望、探索的興趣，鼓勵(lì)膽子小的幼兒在整體面前多表達(dá)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、開展自主性活動(dòng)和學(xué)習(xí)性活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參加活動(dòng)
1、愉快來園，愿意參加幼兒園的各類活動(dòng)，能繼續(xù)適應(yīng)整體生活的。
2、學(xué)習(xí)使用小勺吃飯，在老師的幫助提醒下能吃得干凈，不將飯菜含在嘴里。
3、糾正不良的睡眠習(xí)慣。
4、會(huì)穿脫寬松的衣褲。
5、學(xué)習(xí)自己大小便（會(huì)使用蹲坑）。
6、知道室內(nèi)不大聲叫喊，不把手指、不干凈東西放進(jìn)嘴里，不摳鼻。
7、懂得贓物、玩具不放進(jìn)耳鼻口。根據(jù)季節(jié)變化、運(yùn)動(dòng)量的大小增減衣服。
8、學(xué)習(xí)正確的洗手方法，知道飯前、便后洗手。
9、學(xué)會(huì)使用毛巾進(jìn)行擦臉、擦嘴。
1、開展“笑臉娃娃”活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒高高興興來園。給個(gè)別幼兒更多的關(guān)愛、并與家長及時(shí)溝通，指導(dǎo)家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。
2、利用兒歌、游戲、故事等形式使幼兒學(xué)習(xí)正確洗手、吃飯、睡覺、穿脫衣服等生活的常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的生活的習(xí)慣。
3、在學(xué)習(xí)性游戲中提供一些生活的的材料如：小被子、襪子、毛巾等等給孩子鍛煉的機(jī)會(huì)。
4、在分組教學(xué)中進(jìn)行個(gè)別幼兒的教育。
5、通過每天的進(jìn)餐活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒文明進(jìn)餐習(xí)慣。
6、班級(jí)三位一體，共同管理好班級(jí)工作。
1、在體育鍛煉中，能做到保護(hù)好自己，不到危險(xiǎn)的地方玩。
2、在老師的鼓勵(lì)下愿意參加各類活動(dòng)。
3、能自然地走，在直線、曲線上走。雙足交替上下樓梯。兩腳并攏向前輕輕地跳。
4、會(huì)玩中型運(yùn)動(dòng)器具。
5、學(xué)習(xí)模仿操和器具操。
1、開展區(qū)域性體育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的參與性與興趣，促進(jìn)肌體的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、保證每天二小時(shí)的戶外鍛煉時(shí)間。
3、學(xué)會(huì)玩具模仿操、小兵操和響環(huán)操。
4、制作并提供多種運(yùn)動(dòng)小器具（飛標(biāo)、沙袋、罐子、球藍(lán)等等），豐富幼兒的體育鍛煉活動(dòng)內(nèi)容。
1、愛祖國、愛家鄉(xiāng)，知道自己是中國人，喜歡老師，愛爺爺奶奶，愿意上幼兒園。
2、在老師的引導(dǎo)下，產(chǎn)生對(duì)周圍事物的興趣。學(xué)著用各種感官感知周圍周圍的事物，感知其明顯的特征。
3、觀察幾種常見的水果及其他食品，感知冬天的明顯特征。
4、經(jīng)常看聽觸摸周圍生活的中各種顏色、形狀、聲音，并對(duì)它們變化、聲響發(fā)生興趣，喜歡音樂活動(dòng)、美工活動(dòng)。
5、在老師的指導(dǎo)下學(xué)唱簡單的歌曲，做簡單的韻律動(dòng)作，初步用動(dòng)作表示音樂的感受。
6、學(xué)聽普通話，能與同伴一起安靜地聽老師講話。學(xué)說普通話愿意模仿老師的發(fā)音，愛跟老師學(xué)念兒歌，講故事中簡單短句。愿意用語言回答別人的問題。
7、能口手一致點(diǎn)數(shù)1-3，認(rèn)識(shí)幾何圖形，學(xué)習(xí)排序歸類，學(xué)習(xí)分辨白天黑夜，拼簡單的人物動(dòng)物拼版。
8、能以愉快情緒參加英語活動(dòng)，學(xué)會(huì)用英語問老師好。
1、創(chuàng)設(shè)符合小班幼兒年齡的環(huán)境，體現(xiàn)以幼兒為主的指導(dǎo)思想，根據(jù)主題活動(dòng)布置環(huán)境，使幼兒、家長參與環(huán)境布置，做到師生互動(dòng)，生生互動(dòng)。如“水果娃娃展覽”“爺爺奶奶照片展”等。
2、定期將幼兒作品進(jìn)行展示活動(dòng)，使每個(gè)幼兒體驗(yàn)成就感。
3、創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，使小朋友在其中愉快參與學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)一些簡單的口語、兒歌、歌曲。
4、參加各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦想結(jié)合。（敬老節(jié)活動(dòng)、愛祖國知識(shí)競賽活動(dòng)、國慶游園活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）
5、在帶幼兒走出去的活動(dòng)中，給予幼兒豐富的知識(shí)，滿足他們的好奇心，讓幼兒有充分的動(dòng)手、動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，使幼兒通過活動(dòng)得到滿足，得到愉快的體驗(yàn)。（如秋游等活動(dòng)）
1、豐富生活的經(jīng)驗(yàn)，能用語言和動(dòng)作去模仿，積極體驗(yàn)角色的情感和態(tài)度。
2、創(chuàng)設(shè)條件，豐富幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，感性經(jīng)驗(yàn)和游戲語言。
3、初步掌握一些進(jìn)行角色游戲的基本技能。
4、豐富和加深幼兒對(duì)建筑物的印象和表象。
5、初步掌握結(jié)構(gòu)游戲中的構(gòu)造技巧，運(yùn)用插塑、積木的'玩具構(gòu)造比較粗輪廓的物體。愛護(hù)玩具，游戲后送玩具回家。
1、提供符合小班幼兒的大玩具。
2、在游戲中注意觀察幼兒的活動(dòng)并為他們提供需要的游戲材料。
3、鼓勵(lì)幼兒從家里帶來廢舊物品，教師制作一些成品娃娃家用品。
4、幼兒自選主題，充當(dāng)角色，并在游戲中感到快樂。
1、召開家長會(huì)，彼此溝通。
2、邀請家長參加“敬老活動(dòng)”并及時(shí)做好反饋工作。
3、樹立幼兒園與社會(huì)、家庭一體化的教育觀，繼續(xù)辦好家園之窗，利用家園聯(lián)系冊向家長定期匯報(bào)幼兒在園情況的。
4、及時(shí)做好家長工作。
5、請家長配合老師收集家里的廢物支持教學(xué)，參加園內(nèi)的各項(xiàng)親子活動(dòng)。
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。在工作中積極學(xué)習(xí)，并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與自己的實(shí)際相結(jié)合，把自己的工作做到最好。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信，在新的一年工作中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同時(shí)們的幫助下，通過自己不斷的努力，一定會(huì)成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面
(一)向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實(shí)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)懼進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);愛生如子的崇高品質(zhì);認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求。長期堅(jiān)持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
(二)德育方面本學(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo)，以行為習(xí)慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點(diǎn)，力爭通過德育目標(biāo)的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實(shí)效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會(huì)滿意的魅力學(xué)生。
1、堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、教研方面
1、積極實(shí)施學(xué)院教學(xué)改革，采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中，在教學(xué)中我將對(duì)教材要認(rèn)真分析，整合個(gè)工作流程模塊，運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各種實(shí)際操作能力，并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，同時(shí)爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級(jí)以上期刊交流或獲獎(jiǎng)。
2、積極參加教科研活動(dòng)。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實(shí)施，報(bào)告的撰寫，無不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論，在這樣的主動(dòng)學(xué)習(xí)中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動(dòng)長期開展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)際問題，制定既有前瞻性和研究水準(zhǔn)，又有具體措施的問題解決方案，并認(rèn)真實(shí)施研究方案，以提高自己的科研水平，同時(shí)更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時(shí)結(jié)合自己教育教學(xué)工作，確立課題，作好筆記，及時(shí)反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時(shí)把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)，使自己在以后的教學(xué)中，理論知識(shí)更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施
1、充分利用業(yè)余時(shí)間，不斷豐富自己，加強(qiáng)自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo)，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
x年二月六日
坐席工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對(duì)市場問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑颍@樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會(huì)使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
到目前為止，公司對(duì)市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對(duì)透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對(duì)市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20xx內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作：
所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對(duì)市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對(duì)市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、成都的智能：
負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能；
提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
附件：
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)