計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇一
一、強化組織領導我局成立了由局長xx任組長,副局長xx等局班子領導為副組長,相關股室人員為成員的旅游工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責具體日常事務工作。
二、公共文體旅惠民服務
3、積極開展各類文體旅相關會節、活動,全年舉辦部門特色的文體旅活動
6、做好節慶活動、節假日文體旅相關安全工作,依法開展為文體旅安全綜合檢查,做好轄區內文體旅安全工作,無涉文體旅投訴和安全事故三、新聞宣傳確定固定文體旅宣傳員,組建文體旅志愿宣傳服務隊伍,加強對文體旅志愿宣傳服務隊伍的關心和支持,積極動員職工為《xx新聞》投稿。
四、氛圍營造因地制宜設置文體旅宣傳欄,營造本地本單位有展現文體旅氛圍的宣傳欄,營造健康文明文化、體育和旅游氛圍,促進文體旅事業深度融合、繁榮發展,支持文體旅企業開展工作,為文體旅企業提供服務,營造文體旅企業良好的發展環境。
五、下一步的工作計劃我局將在縣委、縣政府的堅強領導下,堅持“政府主導、企業主體、市場運作”原則,全面貫徹落實xx縣委、縣政府提出的“全域旅游”、“旅游富縣”的戰略目標,強化項目推進落實,加快服務業發展,培育壯大電商物流產業,加強住宿餐飲企業管理,大力提升旅游發展環境,配合旅游局等部門積極開發旅游產品,推動旅游市場服務管理體系的全面升級,大力發展鄉村旅游,全面推動我縣經濟社會等各項事業快速發展。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇二
繼續完善鄉鎮街區文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務中心,結合教體局加大文體廣場建設力度,加大總分館制建設力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續開展文化下鄉,送戲下鄉活動重點向脫貧攻堅任務重的村鎮傾斜。加強對農村公益電影放映工作的管理,擴大放映覆蓋面,做到每個自然村每月一場電影。培育農村文藝隊伍,爭取每個鄉鎮街區能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
進一步做好文化旅游資源的產業化、規模化發展,指導具備資源條件的村鎮街區開展鄉村旅游節慶活動,提升鄉村旅游品牌效應。
做好省級文物保護單位的申報工作,抓好館藏文物的保護和修復。積極開展非物質文化遺產保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項準備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續繁榮文化精品創作,培養青年人才,傳承優秀傳統文化。
繼續做好文旅市場管理,進一步細化網格化管理,加強安全生產教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度,加強聯合公安、市場監管等執法單位,深入推進聯合執法,確保文化和旅游市場的穩定健康發展。
繼續督促xx故里旅游集散中心項目工程建設進度;
繼續推進“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
繼續做好xx“及時雨”旅游服務品牌。
大力支持xx城創建國家aaaaa級景區,不斷提升xx城景區的知名度和影響力,指導xx戰役指揮部舊址紀念館和xx河風景區開展aaa級景區的創建工作,提高xxa級景區的數量和質量。
繼續做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業聯合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
繼續發掘一批具有發展潛力和文化內涵的旅游商品和文化創意商品。做好xx特色旅游商品的研發推廣,提升鄉村旅游商品的種類和品質,組織相關企業代表或個人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇三
為使頂云街道辦事處鄉村旅游從業人員財政扶貧項目得到更好的開展,達到培訓目的.及項目實施的效果,特制定本培訓計劃。
一、培訓對象
2、參與頂云街道辦事處鄉村旅游事業發展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓目標
通過培訓和訓練,使從事石板井村鄉村旅游的從業人員提高綜合素質和服務技能水平。特別是樹立和提高正確的服務理念,為游客提供優質的服務,增強石板井村鄉村旅游的吸引力,推動石板井村鄉村旅游產業的發展。
三、培訓內容
服務禮儀常識、餐飲服務、客房服務、導游服務、休閑農業與鄉村旅游的基礎。
四、培訓內容及學時分配
- 1 -
五、知識和技巧要求
(一)禮儀常識
4、掌握與人溝通、服務禮儀。 (二)餐廳服務
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4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務
1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務技能。 (四)導游禮儀
3、初步理解休閑農業與鄉村旅游的靈魂是以農為本。
六、培訓實施與考核
1、培訓時間:三天即十八個學時。
2、培訓教材:選用關嶺職中酒店管理與旅游專業課本中的部分教材。 3、培訓方式:由專業教師集中對學員進行上課。 4、培訓地點:關嶺自治縣民族職業技術中學。
5、考試考核:參照國家職業分類大典的相關職業和工種的要求,按照本培訓規范的基本內容,進行理論或實踐考試,向考試合格者簽發相關證書。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇四
通過與高校合作,錄用高校旅游專業 學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇五
旅游業是創匯創收的外向型綜合性很強的新興產業。加大宣傳力度,開拓旅游市場,是加快旅游業發展頭等重要的問題;開發市場的廣度和深度,是宣傳成效的具體標志。旅游現在已經成為人們生活中必不可缺少的一項活動。成立石家莊辦事處,做好市場和景區之間的銜接工作,從而達到旅游企業(景區)和旅游者的“雙贏”目的。
一、推廣目的:
2、讓石家莊旅行社對景區有深入的了解,充分推廣景區優勢資源;
二、推廣范圍:
石家莊、邯鄲
注:推廣方向以石家莊為中心點,以地接方式擴廷周邊市場
三、市場分析
1、石家莊市場概況
(1) 、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門。現轄6個區、12個縣、5個縣級市和1個國家級的高新技術開發區,總面積1.58萬平方公里,全市常住人口約1000萬人,市區300多萬人。
(2) 、交通情況:鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路干線及只線、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網。石家莊火車站位于市區中心地帶,鐵路—石家莊公路如網,通車里程達4萬多里。石家莊有多個長途汽車客運站。
(3) 、經濟發展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經濟、科技、文化和信息中心。改革開放以來,石家莊人民煥發出加快發展、富民強市的勃勃生機和活力,在參與全球經濟競爭的大潮中,不斷創造出優良業績。目前石家莊已成為經濟特色明顯、主導產業突出、人民生活豐富、發展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有發展潛力的城市,自然資源豐富,交通通訊便利,基礎設施配套,工商業發達,市場前景廣闊,投資環境較為優越,是國內外客商投資興業的理想之處。
2、競爭對手分析
本地旅游資源豐富。有國家級名勝風景區5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級風景區名勝區2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國家級森林公園1處(五岳寨),以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺天河山漂流,北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍潭澗自然風景區內)/拒馬河漂流。據了解,20xx年五一黃金周期間旅游市場秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下,今年旅游市場有所升溫,但也不是很樂觀。由此可見,在諸多旅游方式中多數石家莊人傾向于中短線旅游。
總體上來說河北市場旅游資源豐富,具有較強的競爭力。但是本地風景區以山為主,沒有大片水域,也沒有文化特色,參與性項目不多,而養子溝風景區是一個以水上娛樂項目、旅游觀光、休閑養生度假為主的旅游風景區,具有獨特韻味,這也是河北旅游市場本地景區所無法比擬的競爭力。
四、關于養子溝的發展趨勢
提高養子溝在旅游產品中的地位
以上關于景區的市場分析充分說明景區完全有能力成為旅游產品中的核心產品。考慮到石家莊旅游市場交通和市場不成熟的現狀,可以仍將景區與其它周邊特色景區(或參與性活動)相結合推廣出市場,但應該確立景區特色景觀和特色旅游服務作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區自身的發展,也有利于克服觀光景區因生命周期引起的多種問題。
養子溝一定要走出河南
跨區域游客正每年逐步的增加,這是一個必然的發展趨勢。尤其在南方來說,景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色。現在北方很少景區介入外省和國際市場,短時間內快速進入外圍市場的浪潮中,是景區推廣發展的必然趨勢。因此景區更需要健全軟、硬件設施,大力推廣,讓景區走出河南。
打造中國特色旅游品牌
北方旅游景區具有一定的數量,可能存在著惡性競爭的后果。利用自身資源優勢避免惡果的最好辦法就是推出景區特色,創建特色旅游品牌形象,盡可能多的占領市場份額,這樣大大促進了旅游市場的整體發展。 同時也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動為主體的促銷活動,建立“河南旅游網”與國內品牌商家達成戰略同盟關系等顯示景區的特色和實力。
建設小江南旅游地產新名片
旅游景區的發展是與旅游地產緊密相連的,養子溝景區具有南方的水鄉特色是北方很罕見的地或,且地域險峻,交通便利,占具核心位置,非常利于旅游地產的開發。但任何一個新生景區成熟至少需要三年的時間,所以在旅游地產的開發和景區的建設推廣上必須有機結合才能得以順利進行。只要打造知名景區才能創建旅游地產和農家示范村的新名片。
五、市場運作方式(策略)
1、了解石家莊旅行社狀況,從而有針對性的選擇合作對象達成戰略同盟(進行采線,深入了解景區)。
石家莊共有旅行社100多家,其中可以走國際線路的旅行社共有8%,走國內線路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社,5-10家旅行社作為輔助推廣達成長期友好的合作關系(其它社可做為散拼社),以助于市場長期穩定的開展。
2、加強服務意識,提高服務質量,強化業務知識,從而提高景區的整體工作水平。
在工作中使旅行社和社會群體對景區有一個深入直觀的認識。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的,所以我們在不影響自身復利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間,這樣就能在旅行社這個平臺上使景區得到更大范圍的推廣。
實施方法:景區要制定完善的經營制度和服務體制,主要具體工作由景區領導負責。同時導游部每月要對導游進行專業技能培訓,以便能夠更好的為旅行社和游客服務,提升旅游整體的服務質量。
3、積極開展內接外連,廣交朋友,做好本地旅行社、新聞媒體和景區之間的銜接工作。
學習本地知名旅行社的成功經驗,與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動,擴大景區對外影響力,樹立景區的良好形象,廣泛結交旅游屆的業內人士,為景區旅游市場的更好發展打下堅實的基礎。在內接方面,積極與本地旅行社搞好關系,通過同行線路合作宣傳我們的景點,增加旅游收入,為景區旅游業的更好發展奠定基礎。
實施方式:制定最優惠的門票銷售政策和返點政策對與旅行社行社合作,特殊時期需制定特殊的優惠政策。詳情見養子溝風景區銷售協議。擬定旅行社意見回訪表,每同與各界同行進行加訪,及時發現問題,解決問題。根據不同時期,景區,旅行社聯合戶外旅游俱樂部、4s車行、寫生俱樂部、拓展單位結合新聞媒體制定有利益推動旅游市場發展的新政策。
4、努力做好機關企業事業單位團體的業務工作。
企事業單位和機關團體旅游在旅游業占有很大的空間,這些單位每年都有一定的旅游計劃,基本上都屬于公費,而且人數較多。只要達到雙贏目的,合作應會順利。
實施方法:通過電話營銷方式與各大事業單位聯系,開展旅游業務推廣工作,運作可通過主推社執行。
六、廣告投放建議
廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,將商品信息傳達給全球每個角落。可以說,如果沒有媒體,廣告將無用武之地。在信息爆炸的時代,廣告媒體的發展也是日新用異,種類不斷增加,形式不斷變化。電視、報紙、雜志、廣播,接觸消費者多,號稱四大廣告媒體。
1、公交電視媒體:
電視聲音、畫面兼具,廣告的觀賞性最強,最能引起消費者的興趣。電視普及率高,廣告可深入大眾人群、各個層次的消費者,訴求力強。電視傳播不受時間的限制,傳遞迅速。動感畫面,借制作技術最能強化商品特色。由于觀眾主要是收看時被動看廣告,收視率高,如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。
2、報紙媒體:
報紙覆蓋面廣,讀者廣泛、穩定,遍及會各階層,閱讀豐富,廣告宣傳范圍也很廣。廣告時效可達一日或更長,到達率相對提升。廣告制作比較簡單,費用亦比較經濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著特征,提高了讀者閱讀興趣,從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字,不易消失,便于長期保存。
3、發宣傳單:
印刷品是最經濟實用的宣傳方式,而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺沖擊,從而引起人們的出游欲望。
4、大型活動
大型宣傳活動,可以更大限度的吸引旅游愛好者們的眼晴,重要節日的推廣活動能在廣大的社會人群中引起反醒。
配合景區執行的活動,聯合合作社拉新聞媒體互動舉行自駕、養生、教育等為體裁的活動。同時借用合作媒體推廣景區,提升景區在市民心目中的認知度。
七、媒體計劃(表略)
效果分析:
通過系列媒體營銷宣傳后,全面提升景區的品牌形象及社會知名度,從而帶動社會廣大游客的慕名前來,大大提高景區旅游效益。
八、媒體合作:
媒體門票銷售置換合作單位:
1.與商情報合作,免費為景區做媒體推廣,針對自駕旅游游客,景區免活動期間相應人數的門票。
2.與燕趙晚報《好男好女》合作,免費為景區做媒體推廣,景區免活動期間相應人數的門票。
3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區),景區免活動期間相應人數的門票。
4.與河北新聞門戶網《長城網》、河北新聞網、河北交通電臺互動合作,景區免活動期間相應人數的門票。
以上每個活動執行時,需要細化。景區爭取贏利點(如:免活動期間相應人數的門票或部門門票、其它娛樂方面)。
九、20xx年養子溝景區盈利額預算
1、景區盈利點情況預計:
1、門票收入
養子溝景區:60元/張
門票總收入:60元/張*2500人=150000元(15萬元)
2、停車場收入
按每輛小車停車費5元/輛,小車過夜10元/輛;大車10元/輛,大車過夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車計算,停車場收入理論上可達到 20元/輛x60輛=1200元(0.12萬元)
3、景區大闖關項目
大闖關旅行計費用:20元/人,5-10月按(2/3人)1500人參加活動。
費用:20元/人*1500人= 30000元(3萬元)
4、售貨收入
按游客在景區內10元/人消費水平計算,預期收入為10元/人*2500人= 25000元(2.5萬)
5、住宿餐飲收入
費用收入: (45元+15元)*2500人=150000元(15萬)
6、配套娛樂設施收費——
景區內配套娛樂設施,如卡拉ok、篝火晚會冷飲等,如按照將產生收入——(略)
2、景區營業額預計情況分析
表2:景區營業額預計情況一覽表(表略)
通過分析景區的贏利點,結合景區的最大接待能力,我們得出了20xx年5月至10月期間,景區的最大營業額理論上可達到35.62萬元(如表2所示)。
35.62萬元*70% =24.93萬元
以上為20xx年營業額預期情況分析。
總之,在20xx年市場推廣的工作中我們要強化服務,樹立形象、加強效益,爭取超額完成公司預定的目標,取得一定的成績。但也會存在一些不足,還望公司領導多予以幫助、批評。在公司的支持下我會以飽滿的熱情,為企業勇創佳績。為發展景區的旅游事業做出我們新的貢獻!
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇六
通過與高校合作,錄用高校旅游專業 學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)
二、崗位概述
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、工作內容
第一階段
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
四、重點業務片區及輔助業務片區
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇七
結合季節和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關系,學會用多種方式創造性地表達對海洋世界的感受。開展親子活動,共同體驗集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗活動所帶來的樂趣,增進與家人之間的情感。
2、促進家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時間:20xx年x月x日(星期五)
地點:x海洋館
方式:集體參觀和分散親子游戲相結合。
價格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報名)
領隊老師:x
負責人:x
配備后勤人員:醫生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
2、保健醫生攜帶好急救用品。以防幼兒突發事情。
3、春游活動期間一切行動聽指揮,準時出發,準時返校。
4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
5、活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明,愛護公物,不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時班主任和導游做好清點好幼兒人數工作,確保幼兒安全。
早上7點幼兒園門口集中出發做旅游大巴赴x海洋館,在導游的帶領和家長的監護下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物,觀看特別動物表演等,中餐在館內集體用餐,餐后各班老師負責組織親子游戲,下午3點集中返回,結束愉快的行程。
1、活動時間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進行)
2、活動地點:x藝術園
3、活動時間安排:
9:00在x藝術園門口集合
9:10集體活動:
活動一紙箱接球
活動二螞蟻運糧
活動三兩人三足升級版
活動四躲貓貓
活動五竹林尋寶
10:00—11:00自由活動
活動一玩沙
活動二參觀美術館
活動三喂小魚(書村網)
11:00—11:30大壩喂海鷗
11;30午餐
活動費用:一位家長和一位孩子收取餐費50元,兩位家長和一位孩子收取餐費90元(本周內交)。
有關事項:
1、午餐介紹:家長和孩子分開進餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發)每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養孩子們的環保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進行,請各家準時到達活動地點。
旅游市場開拓工作計劃書 旅游銷售工作計劃篇八
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。