總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
質量個人工作總結篇一
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
質量個人工作總結篇二
首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。
人 主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
機 現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。
料 確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。
法 生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。
測 現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。(預防)
在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。
6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。
7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。
8，現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
質量個人工作總結篇三
一是科學籌劃，制定實施方案。制定下發了《2015年郴州市畜禽水產品質量安全監管工作實施方案》、《2015年郴州市養殖業投入品打假工作方案》、《2015年郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動實施方案》、《2015年郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動考核方案》、《2015年郴州市水產品專項整治方案》、《2015年郴州市關于開展養殖環節“瘦肉精”集中排查監測的通知》等工作方案，對全年工作進行部署與安排。
二是簽訂責任狀，落實監管責任。市局與省局和縣市區局簽訂了2015年畜禽水產品質量安全工作目標管理責任狀，畜禽水產品質量安全監管工作細化分解到各級，人人身上有擔子，確保工作順利開展。三是創新工作方法，提高監管實效。在繼續推進《畜禽水產品質量安全監管工作規范》的基礎上，制定了《監管工作動態月報表》，將工作內容細化到每個月，并以表格的形式將屠宰場監管情況、流通領域風險監測情況、獸藥監管情況、鄉鎮站監督情況、養殖場日常監管情況、違法案件查處情況等內容列入，實行月報制，便于及時掌握監管工作情況。
一是健全監管機構。督促縣(市、區)局健全監管機構，配備2名以上的工作人員;鄉鎮動物防疫站配備1名以上專職監管人員，行政村明確1名協管員，規模養殖場明確1名監管員開展日常監管工作，逐步建起了市、縣、鄉、村四級監管網絡。全市直接從事畜禽水產品質量安全監管工作人員市局3人、縣局27人、鄉鎮站189人，80%的行政村明確了1名協管員。
二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產品(農產品)質量檢驗檢測中心(站)共6個，即郴州市畜禽水產品質檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農產品質量檢驗檢測中心(站)。郴州市畜禽水產品質量檢驗檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫診斷室)，現有職員4人(高級職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價值180余萬元各類檢驗檢測儀器91臺套，具備一定的檢測能力，2009年計量認證到期后因費用問題未能通過復評審。今年來，局領導高度重視，9月21日，一把手帶隊到長沙，請求省局召集相關專家座談，把脈郴州市畜禽水產品檢驗檢測中心建設，現正在進行檢測功能室改造，改造完后，將及時申請資質與計量雙認證。永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾縣農產品質量安全檢驗檢測站列入“農產品質量安全檢驗檢測體系建設項目(畜牧水產部分)”2011年、2012年、2013年中央預算內投資計劃。永興的項目已移交縣農業局，汝城、臨武、嘉禾的項目正在進行檢測功能室的改擴建，力爭年內完工并爭取通過資質與計量雙認證。
三是建立監管責任制。市局成立了由局長任組長，分管領導任副組長，有關職能科室負責人為成員的畜禽水產品質量安全監管工作領導小組，明確了有監管責任的10個科室職責分工，對“瘦肉精”等違法添加物監管實行領導包縣制，7個副處級以上領導聯系11個縣市區;縣市區局實行“領導包片、監管責任人包場(戶)”的監管責任包干制度，共同開展畜禽水產品質量安全監管工作;畜禽水產品質量安全監管工作納入縣鄉兩級政府績效考核范圍。
1、深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產品質量安全監管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動，協助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產品、奶源、農資打假等專項整治行動及“三品一標”監管。
“瘦肉精”監管。
一是深入開展養殖環節整治。對年出欄生豬50頭以上的3561戶養殖場進行了備案登記，督促年出欄生豬500頭以上的2185戶養殖場健全養殖檔案。實行檢疫與“瘦肉精”抽檢同步進行，每批次抽檢1頭，規模場所適當增加抽檢頭數開展“瘦肉精”抽檢，凡是“瘦肉精”檢測不合格一律不發放檢疫合格證明。1-11月，全市共抽取養殖場生豬尿樣38954頭份進行了“瘦肉精”(鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇)檢測，未檢出陽性樣品。
二是深入開展收購販運環節整治。對生豬販運商、經紀人實行登記備案管理，督促建立了相關證明材料查驗制度和收購販運信息記錄制度，對銷售和運輸過程中發現含“瘦肉精”的活畜，監督收購販運企業(合作社、經紀人)實施無害化處理。全市共與127個生豬經紀人(販運商)簽訂了“不經營使用瘦肉精及販運屠宰含瘦肉精生豬”的承諾書。
三是深入開展屠宰環節整治。全市a類定點屠宰場11個、b類定點屠宰場30個均派駐了檢疫人員，嚴格執行產地檢疫合格證明及耳標查驗的進場制度，嚴格宰前檢疫和屠宰檢疫，嚴格執行待宰生豬按5%比例開展“瘦肉精”監督抽樣檢測，待宰牛羊每周1次，按20%比例開展“瘦肉精”監督抽樣檢測。1-11月，全市共抽取屠宰場生豬尿樣21277頭份進行了“瘦肉精”(鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇)檢測，抽檢牛尿樣213頭份、羊尿樣7頭份，未檢出陽性樣品。
四是開展養殖環節“瘦肉精”排查。部署開展了2次養殖環節“瘦肉精”集中排查監測行動。共排查養豬場2727家，抽檢樣品5916份，排查牛羊場76家，抽檢樣品193份，無陽性樣品檢出。五是認真開展養殖場(戶)“瘦肉精”專項監測。5月中旬，對桂陽、蘇仙的340家適度規模養殖場開展“瘦肉精”監測1020份，無陽性樣品檢出。11月中旬對資興市、宜章縣的335家適度規模養殖場開展“瘦肉精”監測1005份，無陽性樣品檢出。
獸藥監管。
一是對獸藥生產經營企業和養殖場所進行專項整治。今年來，對生產企業-湖南東方紅藥業有限公司督查了3次，對市城區獸藥經營單位和11家大型養殖企業分別開展7批次、2批次的假劣獸藥和獸藥安全使用檢查，抽取獸藥樣品20份送省獸藥飼料監察所進行獸藥質量監測， 19個樣品合格，假獸藥1個已立案查處。全市查處經營假冒偽劣獸藥案件6起、使用人用藥品案件1起，罰沒金額4.89萬元。
二是強化獸藥gsp后續監管，部署開展集中整治，對所有204家獸藥經營企業的獸藥質量檔案、購入銷售記錄、獸用處方藥與非處方藥分區或分柜擺放等內容進行督促檢查，吊銷獸藥經營許可證3家，下達整改通知書86份，并進行回訪，回訪情況較好。
2、積極推進藥物殘留監測工作。藥殘監測是畜禽水產品質量安全監管的重要內容。今年，部署畜禽水產品藥殘抽檢147份，無藥殘樣品檢出;完成省局畜禽水產品質量例行監測50個，上半年的25個樣品無陽性檢出，下半年的25個樣品結果未出;完成全省動物及動物產品中獸藥殘留監控送樣任務豬肝樣品10份，雞肉樣品10份，結果未出。
3、抓監管示范縣創建工作。畜禽水產品質量安全監管示范縣建設項目，是農業部和省局強化畜禽水產品質量安全監管工作的重要舉措，也是今后畜禽水產品質量安全監管工作的方向。示范縣建設項目自2013年開展以來，我市先后有宜章、桂陽、永興縣、資興市創建成功，并獲省局授牌。今年，嘉禾、臨武兩縣監管示范縣創建項目建設已圓滿完成，11月24-26日，省局驗收檢查組曾南華處長一行對兩縣的創建工作進行了驗收并給予充分的肯定。
4、強化部門配合，嚴格依法行政。一是執行市政府推行的《郴州市行政處罰與電子監察系統》，對每一次的行政處罰均按照行政處罰與電子監察系統平臺規范操作。二是由市食安委牽頭，按照相關法律法規規定，明確各職能部門職責，對復雜食品安全案件實行共商制。三是加強行政執法與司法銜接工作。依據《農產品質量安全法》和《獸藥管理條例》，對照《中華人民共和國刑法》和《最高人民檢察院、公安部關于公安機關管轄的刑事案件立案追訴標準的規定(一)》(公通字【2008】36號)制定了行政執法機關移送涉嫌犯罪案件類型及標準上報市政府。
5、組織現場交流學習推動監管水平全面提高。6月、7月，分兩批組織9個縣市區畜禽水產品質量安全監管人員到資興市、桂陽縣開展現場交流學習活動，現場到鄉鎮畜禽水產品質量安全監管站、獸藥經營店、規模養殖場、縣城區定點屠宰場的日常監管工作進行了交流學習，并分析總結經驗，取得了較好效果。
一是結合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動，安仁利用一年一度的“春分藥王節”開展養殖業法律法規知識宣傳;永興在各個鄉鎮動物衛生監督分所辦墻刊42期，宣傳養殖業法律法規;嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時滾動播放養殖業法律法規。
二是拓展思路，加大培訓力度。各地都組織開展執法人員和規模養殖戶的培訓，桂陽采取了培訓加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓，并有1人參加農業部培訓;資興開展了1期行政執法專項培訓，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執法規范、執法程序、執法文書、執法技巧等方面進行培訓。5月28日，郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動執法人員培訓27名質量安全綜合執法人員。7月3日組織市城區獸藥經營店32人開展了獸藥知識培訓。全市共舉辦各類畜禽水產品質量安全培訓班139次，發放宣傳資料4.5萬余份，培訓10189人次。
一、檢測體系建設亟待強化。縣級畜禽水產品檢驗檢測機構的檢測能力及經費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴重制約了畜禽水產品質量安全監管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經費嚴重不足，與健全檢驗檢測體系差距較大。
二、監管隊伍亟待加強，經費保障亟待落實。按照上級要求，每個鄉鎮動物防疫站配備1名專職監管員，每個行政村明確1名協管員，大部分縣市區的監管員和協管員的工作經費和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實。
嚴格按照相關法律法規所賦職責，強化監管職能、加大執法力度，在完成省、市例行工作的情況下，著重開展四個方面的工作：一是強化法律法規宣傳培訓力度，結合省局將要開展的《法律法規進村入戶專項活動》，將相關法律法規內容提煉成“明白紙”向廣大的監管對象進行宣傳普及，促使其提高主體責任意識，自覺遵守法律法規。二是強化屬地管理原則，落實監管責任，重點抓好監管責任人的日常監管工作。三是積極推進追溯體系建設，督促完善生產記錄、產品標識、產品銷售記錄、投入品購入銷售使用記錄，達到全程可追溯。四是強化養殖投入品使用環節的監管，嚴厲打擊違法違規行為，組織開展1-2次投入品使用環節的集中檢查行動，重點檢查獸藥庫房、飼料加工車間及投入品購入使用臺賬。
質量個人工作總結篇四
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。
產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
質量個人工作總結篇五
（省優質工程），五是出色地完成了xx8項工程驗收工程驗收備案工作。六是20xx年在《中華建設》第1—12期發表《毛石砌體施工技術》的論文，獲得好評。
二、積極參與建筑節能技術推廣和應用
為響應國家節能減排工作，打造綠色建筑，積極參與建筑節能新技術的學習、推廣和監督管理。在“興發辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調系統”節能項目中，認真監督管理，順利通過了各項驗收，達到了設計效果，取得了良好的效益。
三、加強質量信息采集，為上級決策提供依據在平常質量監督工作中，及時將五方責任主體的質量行為和技術管理數據等質量信息記錄并上報上級部門，為其準確決策提供了依據。
四、加強學習，不斷提高專業水平。
通過加強業務學習，不斷提高專業水平。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓。二是參加20xx年全國監理工程師資格考試，成績合格，獲得全國注冊監理工程師資格。三是參加20xx年全國二級建造師執業資格考試，成績合格，獲得全國注冊二級建造師資格。
質量個人工作總結篇六
（一）生產過程的質量檢驗
（二）質量過程的監督檢查
1、開展了1次管理體系內審，所發現的問題涉及*個標準條款。
2、依據發布的“質量控制計劃”，跟蹤各分廠的落實情況。一是檢查各生產分廠關于重要原材料、關鍵零部件標識與追溯性信息登記情況。二是核實關鍵控制點自檢及其記錄情況。
3、結合產品質量問題調查，現場指出有關單位存在的問題，再發布“調查報告”，提出整改建議。
4、質量改進與獎勵共評審改善提案*項，采納*項。
6、質量追溯發布、實施《產品質量追溯制度》，對產品生產、使用環節出現的質量問題，先登記備案，參與部分問題的協調處理，跟蹤處理結果。再進行產品鑒定、過程調查、理論分析，明確糾正預防措施需求，明確責任單位。
對其中重大問題出具“調查報告”，一般問題形成記錄。依據問題處理情況、調查結論，分別對內外責任單位予以追責。
執行《外購產品質量追溯制度》，發出索賠通知共*項，其中，*項通過交現金、扣除貨款實現，*項在供方賠付實物或免費維修后不再扣款，為公司挽回經濟損失*元。僅*項經核實超過質保期已撤銷索賠。通過索賠，迫使供應商加大了售后服務力度。
（三）質量認證與名牌產品
1、通過質量、環境、職業健康安全管理體系再認證。
2、礦冶產品安全標志認證與產品設計、生產保持同步。
（一）主要做法與創新
1、堅持實事求是的基本原則和踏實的工作作風，持續倡導并培養檢驗人員細致的工作習性，引導養成勇于擔當的崗位品格，踐行維護公司利益的責任心。
2、注重檢驗的技術依據。主動收集國家與行業標準、外購件說明書、外協件圖紙、銷售合同附件（技術協議），連同圖紙、作業指導書、配臵清單一起，作為檢驗的基本技術資料。
3、注重管理上的落實。對會議紀要、領導布臵、部門協調、調查報告中涉及本部門的事項，逐條安排專人負責。
4、注重用戶感受。對試驗人員，允許他們充當用戶，憑試車時的主觀感受，評價產品性能的優劣，鼓勵他們提出改進需求乃至具體建議。
5、控制檢驗成本。起草發布了“金屬材料及制品檢驗規則”控制委外檢驗費用，安排檢驗人員臨時換崗減少加班費。
6、完善管理制度。修訂了產品監視與測量程序，協助起草大修管理辦法、售后材料賠付程序。
（二）主要問題與整改措施
1、多數檢驗員在“勤”方面存在不足。需加大督導力度。
2、存在少量檢驗結論錯誤，影響效率，需要提高細致程度，認真對照技術資料進行判定。
（一）20xx年工作計劃
1、加強質量管理基礎知識培訓力，提高全員質量意識。
2、加強關鍵生產過程的巡查及檢驗過程的自我監督檢查。
3、加強產品生產中和使用中發現的不合格品管理。
4、持續完善并嚴格實施檢驗規程。
5、持續推動質量改進相關活動，加強質量提案改善落實情況的跟蹤。
6、持續推動質量、職業健康安全、環境管理體系和測量管理體系有效運行。
7、持續推進卓越績效管理模式。
（二）對公司的建議
1、建議有針對性的開展質量知識和技能培訓，如對全員進行質量知識的進一步宣傳和教育，對設計開發、材料采購人員進行設計和采購的專業培訓學習。
2、建議各生產相關單位對自己單位產生的質量數據主動收集、及時分析并相互分享，以便公司采取改進措施。
質量個人工作總結篇七
根據公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了技能技術的強化培訓，使生產工作有條不紊地開展下去。按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司技術管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、為了保證生產過程中每一生產工序的質量，我們加強了工裝管理、設備維護。建立了設備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產熱潮，并對產品堆放進行了定置管理。經過培訓，生產車間員工的自檢能力和質量意識均有了較大的提升，但離現代化企業管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發展貢獻力量。
二、對生產員工進行了有效的技能技術培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產效率。
三、生產現場進行了整理，使得工作環境更加有序;現場整潔為創造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。
四、制訂完善的檢驗規范，根據質量的實際情況，經過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規范的提高質量工作的規范化、標準化。
五、認真做好技術文件管理工作，對生技部和質檢部用的技術文件進行了復查，各部門文件均保存完整，清晰。
我部將在以后的工作中再接再厲，繼續發揚好的工作作風，努力把生產工作做得更好，為公司的發展做出貢獻。
質檢部在質量管理體系的實施過程中，按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司質量管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質量目標完成做出了極大的貢獻(這是建立在生產中合格品質的基礎上的)。加強了進貨和過程檢驗，確保了產品質量。
二、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》，對公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質檢工作的正常進行。
質量個人工作總結篇八
在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時節，我們聚首大橋中學，共商教育大計、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動、反思教育得失的最佳平臺，在這里首先感謝上級教育主管部門的領導對我校教育事業的關心與支持、感謝轄區內兄弟校的理解與幫助，同時向大橋中學為我們提供了這樣的一個現場表示感謝。
一、成績與經驗
我們是本著虛心學習而來，與其說成績與經驗，不如說與大家共同學習。應該說，一個好的教育理念能夠提升一個地方的教育水平。20xx年我校教育質量有了點提升，那就是我校在抓教育教學方面作了一些實用的工作：我校領導集體實行年級包干制，根據年級實際情況并結合教育評估簽訂了目標責任書，并層層落實到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學實行集體備課。
(一)細化教學過程管理，深入課堂教育
為了加強常態課教學的過程管理，提高課堂教學有效性，提升教育教學質量，我校一直堅持開展“細化教學過程管理，向課堂教學要效益”為主題的常態課教學活動管理。根據我校的實際情況和教育督導評估的要求，制定了過程管理的實施細則，成立了以教導處牽頭、以學科組為單位的聽課小組、備課小組以及對教師的教案、學生作業完成質量檢查的檢查小組。要求聽課小組成員每周進入課堂抽查聽課，并在聽課后對課堂進行全面的總結與反饋，認真詳細填寫好聽課評價表;能圍繞“有效教學”目標在課堂教學中的落實，找出課堂的亮點與不足;關注上課老師課堂教學的有效性，關注教師的作業布置、課堂提問等環節是否能注意兼顧到各個層次的學生;在課后能夠主動與上課老師交流，就課堂環節處理、學生作業量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實“有效教學”;各備課小組要注重對教學目標的研究，著力研究對學生學法的指導。
在集體備課和教學中注意細節，教學環節的設計、練習的設計反復推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業班后期的復習教學中，學校領導鄧校長親自把關，反復斟酌，盡量體現復習教學的全面與重點相結合、計劃與實際相結合、連續與階段相結合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認真審查;把集體備好的課帶到課堂中去，根據反饋信息進行修訂與補充。檢查小組定期對階段內的教育教學工作和學生作業完成質量進行檢查;學校教導處匯總、整理并召開會議，交流反饋具體情況，針對教學過程中存在的問題進行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學工作奠定基礎。宏觀小學全體教師發揚團隊精神，相互學習、取長補短，圍繞教學環節，用自己扎扎實實的課堂教學不斷豐富學校“有效教學”的，不斷提升教育教學質量，實現了20xx年我校教育質量的質的跨越。
(二)切實解決教師教育顧慮，及時了解學生思想動態
20xx年，對于我校來說是一個不平凡的一年，是社會壓力凸顯、各種矛盾集中體現、突發事件頻繁的一年。眾所周知，宏觀鄉雖地處偏遠，信息相對閉塞，但宏觀鄉人民對教育的期望值較高，加上近兩年周邊學校教學質量的提升，教師隊伍的不穩定，給學校帶來巨大壓力和嚴峻考驗。當然，這也成為了我校狠抓教育教學的一個動力。首先是我校領導的教育理念導向，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育，這樣一個信念在我們教師集體的創造性勞動中起著重大的作用。我們展開自我反思，認真總結。我們確保人心的穩定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類教育教研活動，充分調動中青年教師的積極性，肯定他們為學校所做出的貢獻。
大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個別工作責任心不到位，教學經驗不豐富的教師作了相應的調整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔任三個班的數學教學任務，并取得了好的成績，應該說老師的這樣忘我的工作，是對當下的形勢所保持的一種高度的責任感，我們肯定老師們在過去的工作所作出的努力，同時也完善了相應的激勵機制。對于學生狠抓他們的思想建設、行為習慣的培養和心靈的溝通，定期召開家長會和學生大會，及時了解學生的思想動態，進行分析探究，及時診斷解決，讓學生健康發展。
(三)其次，執行月考、聯考制是提升我校教學質量的一個有效手段
本學年我校畢業班共進行了六次月考，兩次聯考，分年級統一組織、考核與評估，實施縱橫參比，找差距，分析原因，訂措施，立目標。特別是各畢業班級，制訂了詳盡的培優計劃、差生轉化計劃。校領導深入年級、班級與學生溝通，以班組班會、分層動員、個別談話的方式實現對學生的雙向溝通：向學生傳達老師、家長對他們所寄寓的殷切希望，向老師傳遞他們的理想和愿望。
二、問題與不足
(一)根據《南部縣教育局20xx年義務教育工作會議》的各項指標的要求，一是20__年我校參加中考學生數為237人，而學籍人數為299人，說明我校在措控保學方面的工作還比較欠缺;二是平均分為384.7分，合格人數為114人，合格率低，說明我校學生兩極分化嚴重。我們還需要在差生的轉化工作上狠下功夫;三是學科之間發展不均衡，英語、語文、歷史等學科殛待加強。
(二)師資隊伍的不穩定是制約我校發展的最大因素。近幾年來，上級雖然對我校補充了十八名特崗教師，但一大批的教學骨干相繼調離、轉行，造成了有的班級一年兩換教師的尷尬局面，甚至有時不能配齊任課教師強行拉夫的現象也時有發生;日漸成熟的中青教師也把大部分精力投入進修、考聘之中，我校成了為其它學校培育教學人才的試驗田。就我們現有的師資力量看，年富力強的中青年教師寥寥無幾，除特崗教師外，其余大部分是臨近退養的老教師，但他們還繼續承擔主要學科的教學任務，這一現象集中表現在我校的小學教育階段，這也就造成了小學教育基礎不牢，初中教育的瓶頸現象。
(三)社會環境增加了學校教育的難度。由于絕大部分學生都是留守兒童，無監護人或根本無法履行監護責任形同虛設的隔代監護，學生受打工潮、網絡等的影響，學校教育顯得力不從心捉襟見肘，加上我校受地理環境的制約，校園封閉始終如童話般美麗卻總是遙遙無期，這就給學校的教育工作和學生管理帶來諸多隱患。誠然，我們學校的教育力度的不夠，班主任管理的不給力也制約了學校的質量和聲譽。
三、改進的措施與辦法
1、狠抓“幾率”。理念就是先導，如果我們一味地“低頭拉車”而不“抬頭看路”，再年輕的牛也是一頭缺少新思想、按部就班的“老”牛，所拉出來的車也只能是一輛破車。我校20__年中考500分以上的學生才23人，20__年500分以上的學生33人，在上一年的基礎上有質的飛躍，但離我們訂的目標相差7人;合格38%，較低，鞏固率也吃了虧，等等，結果縣評比榜上無名，轄區內雖然第二，總的來說，離我們的目標太遠。因此就下一屆畢業班的工作我們將在“縣就讀率”、“合格生的合格率”、“鞏固率”等方面下功夫。
2、 抓實干。實干，就是一要干，二要實。反思我們自己，我們花了多少精力在教學?課改教研怎樣?不敢恭維。實干，就要“韌”，就要“苦”，在實干中才能產生成效，要堅持，要付出辛苦的勞動。實干，就要避免盲干。我們有的老師在平時的教學中，一不看課程標準，二不看考試說明，漫無目的把知識往學生頭腦里灌、一股腦兒的講，結果收效甚微。在倡導“實干”的基礎上，著重教師的培訓，努力抓教法，備學生的學法。建好教師辦公室，強制執行集體備課，每兩周一次教師業務培訓。
抓常規，抓課堂。課堂是教師講授知識的最主要的場所，提高質量的關鍵在課堂，提高質量的潛力和希望也在課堂。“課堂一松，課后皆空”、“課堂漏一點，課后講百遍”，課堂教學效果的好壞，是決定教學質量好壞的關鍵。我們的課堂教學還在一定范圍內存在“一言堂”、“多講少練，甚至不練”的老路，所謂的“合作與交流，互動與探究”僅僅形式而已，少數老師連課堂紀律也抓不起，很多老師對教材的處理和知識的拓展、整合、遷移不夠。為此，抓課堂建設這塊主陣地，要厚重，嚴實，不能虛無。我們既要做到“嚴而活”，更要做到“分而合”。
“嚴”就是要嚴肅課堂紀律、嚴守課堂常規、嚴格要求學生和自我，“活”就是要求教師教得靈活輕松，學生學得活躍愉快。“分”就是要對不同層次的學生進行分層要求、分層練習、分層指導，“合”是相對于“分”而言，要講求全體發展，共同進步，不要顧了這頭丟了那頭。課堂應該是學生的，教師講得多并不代表學生就學得多，教師講得好并不代表學生就學得好。
“教師的責任不在教，而在教學生如何學”。“發現一個規律”跟“接受一個規律”所產生的效果肯定是截然不同的。我們應該還課堂本真，還學生權利，把課堂還給學生，做到把握教育理念，積極探索，利用現代教育手段等因材施教，讓每一位學生有長足的發展。
質量個人工作總結篇九
日月如梭，光陰似箭，2017年很快就要過去了。回顧這一年來的工作，在公司領導的大政方針指引下，我們通過加大改革力度、加強過程管理、優化班組調整的具體措施，使生產管理工作取得了長足進步。如果我們再加強工作的計劃性，還會有更深層的工作要去做。下面就簡要總結一下一年來的主要工作。
作為生產部的主管，是生產一線的指揮員，負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命，其職責包括如下內容：編制并落實生產計劃，進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。
車間是整個公司的生產重心，是公司直接從事作業活動的單位，生產主管要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本，落實公司的各項決策。
一、 生產管理
1. 保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
2. 根據生產部門下達的生產計劃，負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單，并保證計劃按期完成。
3. 負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。
4. 負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題，主持召開每天生產作業例會，安排布置車間生產。
5. 制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核，經公司負責人批準實施。并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。
6. 負責氧化車間各級人員的培訓。
7. 負責建立自查制度，對生產全過程進行監控。
二、 質量管理
1. 生產主管對本車間的產品質量負責。
2. 堅持“質量第一”方針，正確處理好進度與質量的關系。
3. 認真執行各項質量制度和質量控制程序，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
4. 組織好車間內部的均衡生產和工序管理，把車間質量管理目標分解到班組和個人，對車間質量指標的完成負責。
5. 定期召開質量分析會，及時組織不合格品的質量分析會，對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析，及時向有關部門反饋質量信息。
三、 成本控制
1. 預算控制人力資源和物質資源的消耗。
2. 建立資源消耗臺帳，實行資源消耗的中間控制。
3. 應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。
4. 建立項目月度財務收支計劃制度，按計劃控制成本費用支出。
5. 加強質量管理，控制質量成本。
6. 堅持現場管理標準化，堵塞浪費漏洞。
四、 設備管理
設備技術狀況的管理對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分為完好設備和非完好設備，并分別制訂具體考核標準。
各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標，即考核設備的綜合完好率。專業部門，要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標，并層層分解逐級落實到崗位。
1. 我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修。
2. 積極開展tpm全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式。
3. 抓好其他設備管理基礎工作。
4. 加大設備系統培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。
5. 穩定設備狀況，防止惡性事故的發生，設備事故數量與去年同期相比大幅度減少。
6. 認真做好2003年的冶煉片年檢工作。
7. 認真組織完成3#高爐大修改造任務，并取得提前5天竣工的好成績;順利完成高爐大修、改造、中修、爐役檢修任務;按時保質完成了年檢。
8. 積極推進設備維修全集中管理。
9. 認真組織開展清倉查庫工作。
五、 安全管理
1. 認真執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令、規章制度以及本公司的指示、通知、決定、對其氧化車間范圍的“ 三產” (安全生產、文明生產、有效生產)工作負責。
2. 認真做到計劃、布置、檢查、評比、總結、評比生產工作的同時，計劃、布置、檢查、評比、總結、評比安全工作。
3. 按時提出車間，班組安全措施項目， 經上級批準后，負責對措施項目的實施;在工作中制訂作業和工藝規程，做到符合勞動安全衛生要求。
4. 積極認真工作.按時完成和超額完成廠部下達的生產任務，并保質保量。
5. 制訂和修訂本車間、班組的安全技術操作細則，經安全科審核，提出意見，公司管理委員會批準后，負責貫徹執行。
6. 定時或不定期檢查生產現場的建筑物，機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衛生發現問題及時分析解決.或向上級反映.請求幫助解決。
7. 經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育，提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平，同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育，對特種作業人員要按規定進行培訓，堅持有證操作的規定。
8. 對本車間或班組的傷亡事故報告、統計、調查的及時性和正確性負責。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓，擬訂整改措施，督促檢查有關方面貫徹執行。
六、 環境管理
1. 為保證空氣清潔削除空所中揮發的化學品，使空所合乎勞動保護要求而安設的通風換氣裝置。
2. 為采用合理的自然通風和改善自然采光而開設窗和側窗。
3. 增強或合理安裝車間、通道及工作區人工照明。
4. 對有害健康的地點實行隔離設施。
5. 為改善和保證供應職工在工作中的飲料而采取的設施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等)。
6. 為減輕或消除工作中的噪聲及振動的設施。
七、 班組管理
1. 素質管理
由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質也因此參差不齊，這就需要培訓、引導。首先，管理者的綜合素質要達到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓、引導要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者，人員的素質不是培訓兩天就能提高的，這是一個日積月累的過程，持之以恒很重要。
2. 紀律管理
質量個人工作總結篇十
xx年，××市局在省局的正確領導下，認真落實全省質監工作會議精神，充分發揮自身職能優勢，解放思想、開拓創新、與時俱進，扎扎實實地開展工作，為××市經濟快速發展做出了應有的貢獻。被市委、市政府再次授予了“支持××經濟建設先進單位”，并在全市“解放思想搶機遇，破空排難快發展”大討論電視會議上作了典型發言。同時，全市質監系統搶抓機遇，積極擴大服務領域，業務收入保持了持續較快增長。截至11月底，共實現收入3148.04萬元，同比增長22.14%;人均業務收入8.98萬元，同比增長17.32%。
一、xx年主要工作情況
回顧一年來的工作，主要取得了以下四個方面的成績)
(一)堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高
以人為本是貫徹落實科學發展觀的根本要求，加強隊伍建設是做好質監工作的重要基礎。今年，我們按照建設“學習型”、“廉潔型”部門要求，注重做到了三個強化，實現了三個提高。
一是強化學習培訓，隊伍素質有了明顯提高。開展了以學習黨的十六屆四中全會精神、落實科學發展觀等內容為主題的政治理論學習，以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規為主要內容的業務知識培訓，以學歷教育為內容的基礎知識學習。在政治學習和業務培訓中，聘請了市委講師團的專家和省局處室領導進行專題輔導;組織干部職工到西柏坡等革命傳統教育基地參觀學習。并通過檢查筆記、座談體會、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學習的有效性。我們還要求各單位為每個同志報銷一次提高學歷所需費用，并為參加各類業務培訓開通“綠色通道”，提高了干部職工學習的積極性和自覺性。目前，全局形成了“講學習，比貢獻”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學習，50.1%的技術人員獲得了中級以上技術職稱，85.2%的人員取得大專以上學歷。
二是強化勤政優政，行業形象有了明顯提高。今年在領導班子中開展了“五廉”活動。即：“諾廉、務廉、督廉、述廉、評廉”，班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾，“一把手”通過媒體將承諾向全社會進行公示;在工作中，以身作則，率先垂范，模范的執行黨風廉政和行風建設各項規章制度;接受民主評議、民主生活會等多種形式的監督，并以年終報告的形式進行大會述廉，接受上級組織、干部群眾和社會各界的評判。“五廉”活動的開展，進一步提高了領導班子廉潔勤政的自覺性。在××市檢驗檢測中心建設工程施工中，沒有一位同志介紹自己的親朋參與招投標，并自覺遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項規定。
同時，注重加強對干部職工的警示教育和職業道德教育，使大家時刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺，提高自律意識，筑牢廉政防線。進一步完善了“行風建設一票否決制”、“行風廉政保證金”等規章制度，并通過邀請市人大、市政協領導和各民主黨派負責人來局視察，向市直部門、企業發放征求意見函，參加行風熱線，公布投訴舉報電話等方式，自覺接受社會各界的監督和評議。在治理“五亂”活動中，嚴格按照省局要求，共查處了以前發放的證、牌、匾369塊，今年以來沒發現有“五亂”現象發生。在市人大常委會對何遠山局長進行的執法評議、市政協對全市質監工作的評議中，滿意率都達到了98%以上，在被評議的領導和部門中，均位于前兩位。
三是強化爭先創優，隊伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經濟欠發達，但質監工作不能落后。為此，我們注重培養干部職工的爭先創優意識，牢固樹立“有第一就爭，有紅旗就扛”和在××要為質監部門爭光、在全省質監系統要為××爭光的工作理念。我們對在省局和××市組織的各項評比中取得優異成績、為濱州市質監局爭得榮譽的單位和個人，都進行大張旗鼓的表彰，并給予一定的物質獎勵，有力地提高了干部職工的集體榮譽感和奮勇爭先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學、趕、幫、超”的良好機制和人心齊、干勁足、事業興的濃厚氛圍。
(二)堅持貼緊中心，認真履行職能，各項業務工作邁上新臺階
一是強化培育幫扶，名牌戰略有了新進展。實施名牌戰略是質監部門履行職能與服務地方經濟發展的最佳結合點。為此，我們把“建設質量濱州、實施名牌戰略”作為一項突出的戰略任務牢牢抓在手上，把工作的立足點和著力點牢牢定位在培育名牌、創建名牌和宣傳名牌上。今年，我們充分發揮濱州市名牌戰略推進委員會辦公室的作用，在深入調研和廣泛征求意見的基礎上，制定了《xx-xx年全市名牌培育計劃》，確定了今后一段時期的名牌主攻方向。對列入培育計劃中的企業在政策及技術方面予以重點扶持，免費為其開展質量培訓，幫助完善質量保證體系、計量檢測體系和標準化體系。局領導多次與西王集團、渤海活塞、春曉制衣等企業的負責人一起跑濟南、上北京，向省局和國家總局領導匯報名牌創建情況，積極協調有關部門做好推薦申報工作。
同時，充分利用“質量月”、參加“山東名牌質量萬里行”活動等有利時機，加大宣傳力度，提高名優企業及名牌產品的知名度和美譽度。今年，指導渤海活塞股份有限公司獲得國家質量管理先進單位，西王集團和渤海活塞股份有限公司獲得山東省質量管理獎，中棉棉業有限公司等9家企業的10種產品獲得“山東名牌”產品。使一大批企業走上了質量效益型發展道路，為地方經濟的發展注入了生機和活力。
二是突出執法地位，經濟秩序更加規范。行政執法是推動質量認證認可、產品定檢以及特種設備報檢等業務工作順利開展的最有效手段。今年我們重點抓了三項制度，突出三個重點，強化三項措施。“三項制度”，即：區域監管責任制。制定了區域監管考核制度、信息報告制度;對區域監管人員進行了培訓。把全市劃分為35個責任區，將執法責任層層分解，落實到具體崗位、具體人員。打假舉報獎勵制。對舉報制假行為的人員實行獎勵，充分發揮“12365”質監熱線作用，鼓勵人民群眾參與到打假治劣活動中。目前，全局已發放舉報獎金近10萬元，通過舉報查處制假案件180余起。工作信息公告制。在××日報及廣播電臺開辟了《質監公告》、《質監行動》欄目，對列入“黑名單”的企業進行公開曝光。今年已發布《質監公告》8期，播放《質監行動》36期，共對35家不合格企業及28個制假窩點向社會進行了曝光。
“三個重點”，即：根據××實際，將安全網、小軋鋼、白酒、棗制品、漁粉、明膠等產品為重點，確保不發生區域性質量問題。根據產品定檢和抽查情況，對容易發生質量問題的重點區域，認真開展專項整治。以涉及市場準入的面粉、食用植物油、醬油、醋等為重點，確保食品質量安全。與食品生產、加工企業簽訂了《食品安全承諾書》;認真開展“四大戰役”，加大對無證生產行為的查處力度和有證企業的監管巡查力度;同時，對食品外包裝標簽標識進行了監督檢查。以促進特種設備報檢和計量器具定檢為重點，推動檢驗檢測工作順利開展。抽掉3名稽查人員專門從事特種設備安全執法;設立了安全監察協管員和聯絡員;開展了氣瓶充裝、壓力管道、起重機械、危化品普查登記和專項執法活動，推動了特種設備的報檢。
截止目前，全市特種設備定檢率達85%，報檢率達92%，同比分別提高了25和62個百分點。開展了對“民用四表”、臺(案)秤、電子計價器和醫用計量器具以及公路、交通管理等在用計量器具的執法檢查。查處了3家加油站利用遙控裝置破壞計量器具準確度，坑害消費者利益案。通過執法，有力地推動了強制計量器具定檢工作的順利開展。“三項措施”，即：樹立“大稽查”思想，市、縣局上下聯動，積極開展聯合打假行動;與周邊地市質監部門建立打假信息網絡，實現信息公享;爭取當地黨委、政府支持，并與公安、衛生等有關部門和名優企業密切配合，形成合力，共同打擊制假行為。今年，全市質監系統共查處制假案件517起，其中查處“地條鋼”案件55起，查獲“地條鋼”1049余噸;查處食品質量案件97起，查處棉花案件64起;涉案貨值940.92萬元，共為企業和消費者挽回經濟損失1000余萬元。
三是以建立企業電子質量檔案為載體，源頭抓質量工作有了新舉措。建立企業電子質量檔案是落實從源頭抓質量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領導為組長、分管領導為副組長的領導小組，精心制定了實施方案，召開了專題會議進行了總體部署。抽掉技術骨干，配備專用車輛，購置了專用微機，確保了普查建檔工作按時圓滿完成。全市共為1329家企業建立了電子質量檔案。
在開展企業普查工作中，注重把普查建檔工作與實施名牌戰略、加強區域監管等工作有機結合起來，通過認真普查，摸清了全市企業的生產設備、認證認可、質量檢驗、計量檢測、標準化采用等基本現狀，并根據企業實際，實行了分級管理和分類幫扶，有針對性的為企業提供優質服務。今年，共指導49家食品加工企業取得了食品生產許可證，幫助其跨入了市場準入的門檻;為40家企業通過iso9000質量體系認證提供了咨詢服務，從源頭上提高了企業的技術基礎工作和質量管理水平。今年，國家質檢總局在我市抽查產品23批次，合格率為78.3%;省質監局抽查了45批次，合格率為84.4%，分別同比提高了19.3個百分點和1.4個百分點。
(三)堅持提高效能，轉變工作作風，服務經濟發展取得新成效
今年，我們在全市系統建立了與企業聯系制度，把質監工作融入到了服務經濟建設主戰場。研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進、全方位服務。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與5—10家企業結成幫扶對子，深入企業生產一線“把脈會診”，主動幫助企業解決在質量、計量、標準化及特種設備安全監察等方面遇到的實際困難。在具體工作中，干部職工牢固樹立“服務企業就是服務經濟，服務經濟就是促進發展”的意識，不斷轉變工作作風，為企業實行服務承諾制、上門服務制、限時服務制，并做到“三多”、“三不”，即多服務不設卡，多指導不干預，多辦事不講價。
據統計，今年以來，通過建立聯系企業制度，全市質監系統共為企業提供各類技術服務3800余人次，幫助解決技術難題190余項。其中，幫助京博集團等9家企業建立和完善了計量合格體系確認;幫助西王集團等5家企業被確認為山東省標準化良好行為企業示范單位，8家企業的11種產品獲得了國際標準認可證書;指導6家企業的11個產品通過了3c認證，有力地促進了全市經濟的快速發展，得到了企業及市委、市政府的認可。被企業親切的稱為“經濟發展的助推器”、“企業發展的好幫手”。在今年7月1日市委、市政府組織召開的“解放思想搶機遇，破空破難快發展”大討論電視會議上，我們作為全市惟一一個市直部門就服務經濟發展作了典型發言，市委書記×××要求各部門向質監局學習。
(四)堅持搶抓機遇，大力加強基礎建設，服務能力有了新提高
今年是省局確定的“基礎建設年”，是質監事業加快發展的最佳時期。我們以此為契機，搶抓機遇，不斷強化基礎建設，搭建新的事業發展平臺，增強了服務經濟建設的能力和質監事業發展后勁。
一是集中力量，建設濱州市檢驗檢測中心。設備老化、技術水平落后、檢驗檢測區域面窄已成為制約質監事業發展的最大障礙。為此，市局班子統一思想，下定決心，克服資金短缺困難，采取協調市政府劃撥土地減免一塊，爭取省局政策傾斜扶持一塊，壓縮經費開支擠出一塊，實行分期付款緩解一塊，加強建設資金管理節省一塊的辦法，高起點定位，高標準設計，投資xx余萬元，建起了建筑面積為11600平方米的濱州市檢驗檢測中心。目前，工程已進入室內裝飾階段，力爭明年上半年投入使用。我們按照國家實驗室標準建設棉花恒溫恒濕實驗室，按照省級實驗室標準建設食品通用實驗室。屆時，我們的檢驗檢測水平將有一個大的提升。
二是進一步加大了技術設備資金投入，拓寬服務領域。今年，全系統共投資120余萬元，購置了熱能表、電能表檢定裝置和紗線條干儀、萬米紗疵儀等先進的檢驗設備;開拓了“民用四表”、纖維制品甲醛含量等5個檢驗項目，進一步增強了服務能力和檢驗水平。截止目前，全系統共完成產品質量檢驗4000批次，檢測計量器具35000臺(件)，檢驗特種設備8000臺(套)，分別同比提高12%、15%和24%;完成棉花檢驗5.8萬噸，同比提高28%。
三是進一步加快“金質工程”建設步伐。嚴格按照省局的統一部署，投資18萬元，建設、裝備了“12365”質監熱線和視頻會議室，確保了與省局同步進行，提高了辦公自動化水平。
三是行風建設的基礎還相對薄弱，個別同志違反規章制度的現象還時有發生;四是宣傳工作力度還有待于進一步加大。
二、xx年的工作思路及打算
xx年是我國十五計劃的最后一年，也是質量技術監督事業發展的關鍵之年。××市局的工作指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞全市經濟建設中心，按照省局質監工作會議精神和工作部署，進一步解放思想、與時俱進，突出重點，狠抓落實，破空排難、加快發展，努力推動質監工作再上新臺階，為××市經濟超常規、跨越式發展作出更大貢獻。
按照上述指導思想和叢大鳴局長視察濱州局時提出的“四個一流”(建設一流的辦公環境、一流的實驗室條件，實現一流的經濟效益，創一流的工作業績)要求，明年的工作著重抓好以下幾個方面，即“突出一個中心、搭建兩大平臺、強化三項重點、抓好四項保障”。
(一)突出一個中心。一個中心，即服務經濟建設。發展經濟是地方黨委、政府的中心工作，是第一要務，而質監工作的出發點和落腳點就是要服從、服務于經濟建設。要深入開展調查研究，根據濱州經濟發展的實際，進一步開拓服務領域，積極探討和創新適應濱州特點的服務方式和方法;最大限度的發揮質監部門在人才、技術等方面的優勢，認真履行綜合管理和行政執法職能，促進當地經濟的持續快速健康發展。
(二)搭建兩大平臺。一是搭建科技創新平臺，提升總體技術水平。隨著經濟的快速發展，對質量技術監督工作尤其是對檢驗檢測水平的要求越來越高。因此，明年仍然要下功夫，建設好××市質量檢驗檢測中心。認真搞好新上項目的調研和論證，充分發揮科技創新和教育培訓專項基金的作用，不斷加大設備投入，向具有高科技、高附加值的檢驗領域拓展。重點抓好食品通用實驗室和棉花纖維檢驗實驗室建設，努力達到省級和國家級重點實驗室標準，通過國家實驗室認可。同時，搞好技術機構的資源整合，以市級技術機構為核心，各縣級技術機構為緊密層，走多元化、市場化的路子，使技術機構更好地適應市場經濟體制的需要，提高在檢驗檢測市場上的活力和競爭力。
二是搭建“金質工程”平臺，實現信息資源共享和管理上臺階。按照全省“金質工程”的總體要求，統一步調，搭建好“金質工程”平臺。同時，在省局信息平臺的基礎上，借助新辦公樓啟用的有利時機，提前打算，搞好規劃，加快全市質監系統信息化建設進程，達到信息資源的無縫鏈接。建設市局內部局域網，并完成與省局對口處室的廣域網連接，做到行政管理和業務信息的網上互傳，初步實現電子政務網絡化。按照省局再造工作流程的要求，進一步梳理和再造市局工作流程，真正實現制度管人，流程管事的目標。
(三)強化三項重點。一是大力實施名牌戰略。名牌戰略仍然是我們服務地方經濟發展的重要措施。繼續按照市委、市政府“建設質量濱州，實現名牌引領經濟跨越發展”的要求和《xx—xx年名牌培育規劃》，認真履行職能，將工作的著力點放在“中國名牌”產品的培育和“山東名牌”產品的爭創上。進一步研究國家質檢總局和國家名牌推進委員會對中國名牌產品目錄的制定方向，將渤海活塞、魏橋創業、魯北化工、皇冠廚業、中海瀝青、冬棗實業等作為重點培育對象，加大扶持力度，積極為其申報國家和省級質量管理先進單位、名牌產品和免檢產品，力爭到xx年底，實現爭創“中國名牌”1個、“山東名牌”5個的目標。
二是強化行政執法。突出行政執法的龍頭地位，切實樹立“大稽查”思想，進一步完善區域監管責任制，將打假治劣、監督管理等工作做到“橫到邊、縱到沿”，不留任何死角。在具體工作中，要做到四個“進一步”：進一步加大對食品質量安全監管，維護廣大人民群眾的切身利益。通過對獲證企業進行抽查、檢查、年審等方式，加強監管，并逐步探索建立長效機制，確保獲證產品質量。同時，加大對產品質量不合格企業的后處理力度，對不合格企業及其產品實行公告、通報、曝光、整改復查、責令停產、吊銷證件、處罰、移送司法機關等措施，做到后處理到位，以確保食品質量安全市場準入制度的有效實施，為消費者創造放心滿意的購物環境，為生產者營造良好的市場環境。進一步加強特種設備安全監察，維護安全生產秩序。
將工作重心轉移到特種設備的使用環節，完善長效動態監管機制，不斷提高特種設備的登記注冊率、定期檢驗率和操作人員的持證上崗率。同時，加強與市政府及安全監察部門的勾通協調，積極爭取支持、配合。力爭實現特種設備安全運行“零事故”，為建設“平安濱州”做出積極貢獻。進一步深入開展打假保名優活動，促進名優企業發展壯大。完善打與扶、打與幫、打與治的三結合打假機制，將名牌產品作為重點保護對象，與名優企業密切配合，建立打假信息網絡，為名優企業發展“保駕護航”。進一步抓好區域性質量問題的整頓治理。結合我市實際，繼續將小軋鋼、安全網、白酒、棗制品、魚粉、明膠等容易發生區域性問題的產品列為重點，堅持標本兼治、綜合治理的原則，把突擊性整治與常規性管理結合起來，為濱州市營造良好的投資環境。
三是強化源頭抓質量。立足于市場準入，堅決“把好廠門”。緊緊圍繞企業的質量保證體系建設，認真開展質量培訓，提高員工素質和質量管理水平;加強生產許可證、強制性認證管理，消滅無證生產行為;強化企業計量、標準化基礎工作，指導企業辦理計量確認、采用國家標準和國際先進標準組織生產;引導企業加快與國際質量管理接軌步伐，積極為有條件的企業提供iso9000質量體系認證咨詢服務。xx年底，力爭幫助30家企業通過iso9000質量體系認證。
(四)抓好“四項保障”。一是加強干部職工隊伍建設。堅持不懈地抓好政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精，深刻把握科學發展觀的精神實質和基本內涵，在理論聯系實際、學以致用上下功夫，自覺用“三個代表”重要思想統領質監各項工作。搞好業務知識培訓。根據自身實際，制定業務培訓計劃，在全系統掀起一個學習業務知識、法律法規的高潮。
善制約機制，繼續把亂收費和亂罰款、吃拿卡要、公款私存和私設小金庫以及不執行定檢計劃作為四條“高壓線”，實施行風建設一票否決制和保證金制度。健全監督網絡，完善監督機制。加強行風監督檢查和明察暗訪工作，推動全系統的行風建設健康發展。同時，通過公布舉報電話、設立舉報箱、聘請行風監督員、發放征求意見函、走訪企業等方式，進一步推進政務公開和服務承諾。按照建立“陽光政府”、“責任政府”的要求，進一步提高工作效率和工作質量，使服務工作更加規范、有效。堅持標本兼治、糾建并舉。全面開展行政效能監察，強化內部審計，解決企業和群眾反映強烈的突出問題，嚴厲查處違規違紀行為，從源頭上預防和治理腐敗，確保行風評議先進位次。
三是加強精神文明建設。“文明單位”是黨委、政府對一個部門的綜合評價，是一項特殊榮譽，也是做好各項工作的保證。xx年，我們要在“市級文明單位”的基礎上，以“文明行業”、“省級文明單位”為爭創目標，組織干部職工認真學習《公民道德建設實施綱要》等知識，加強誠信教育，開展爭創“文明科室”、“黨員示范崗”等活動;建立和完善服務制度規范，進一步提高服務質量，力爭早日跨入“省級文明單位”行列。
四是加大宣傳工作力度。質量技術監督事業的發展必須有一個良好的輿論環境，因此，信息宣傳工作非常重要。我們要兩手抓兩手都要硬，一手抓業務， 一手抓宣傳。進一步加大信息宣傳投入，完善獎勵政策，激發干部職工的宣傳熱情，形成全局上下搞宣傳、人人都是宣傳員的濃厚氛圍。加強報刊征訂工作，確保圓滿完成省局下達的任務。
各位領導、同志們，xx年我們將面臨著更大的發展機遇，同時，也會遇到更多的困難和更大的壓力，但有省局黨組的正確領導，我們有信心、有決心克服一切困難和不利因素，進一步解放思想、搶抓機遇，與時俱進、開拓創新，破空排難、加快發展，努力開創濱州質監工作新局面，為××市經濟實現超常規、跨越式發展做出應有的貢獻。