總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇一
光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪;在過(guò)去的一年里,是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年,也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。
一、在制度建設(shè)方面,由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過(guò)日常的工作及公司給予的大力支持,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓部門(mén)各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高業(yè)主滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部門(mén)著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對(duì)我部門(mén)個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題,我部門(mén)加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。
二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。
不但無(wú)人愿意應(yīng)聘秩序員,而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板,一個(gè)臨時(shí)工作,這無(wú)疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項(xiàng)目努力克服各種困難,通過(guò)外出調(diào)研、挖角、參加招聘會(huì)等招聘,截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)xx人。
四、工作完成情況:
項(xiàng)目班子組建至今,本部門(mén)配合項(xiàng)目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區(qū)域承接查驗(yàn)工作;東地塊及西地塊部分業(yè)主入住工作;小區(qū)車(chē)位劃線(xiàn)及交通設(shè)施安裝工作;五、在工作中主要存在的問(wèn)題有:由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過(guò)程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因,而出錯(cuò)的情況,但是通過(guò)以老帶新的工作方法,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。
在給員工們培訓(xùn)時(shí),許多員工不能很好的重視自己的工作重要性,通過(guò)給他們講解案例,員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的教訓(xùn)。 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使整個(gè)部門(mén)的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇二
一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律課程,回到單位后我又結(jié)合工作實(shí)際,全面學(xué)習(xí)了憲法、刑法、刑訴法、行政法、森林法、人民警察法、公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn),結(jié)合我局的實(shí)際工作有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。
工作中,我努力學(xué)習(xí)刑偵相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),如:偵查學(xué)、犯罪現(xiàn)場(chǎng)勘查學(xué)、法醫(yī)學(xué)、刑事偵查技術(shù)等理論知識(shí)。并通過(guò)各種途徑來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)熱情,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn),互有提高。我經(jīng)常與單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富的同志交流工作體會(huì)。并堅(jiān)持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失。
三、以高度的熱情和責(zé)任感完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
在大練兵訓(xùn)練時(shí),能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真訓(xùn)練。面對(duì)天氣炎熱、訓(xùn)練場(chǎng)地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細(xì)摳每一個(gè)隊(duì)列動(dòng)作,使“班隊(duì)列”“擒敵拳”二科目在短時(shí)間內(nèi)就由不會(huì)到會(huì),并達(dá)到了較高的水準(zhǔn)。
四、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局
工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,工作中不計(jì)較份內(nèi)份外,不計(jì)較個(gè)人得失,尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守xxx的“五條禁令”,從沒(méi)做過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)的事情。值班備勤時(shí),熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,認(rèn)真做好電話(huà)、傳真等各項(xiàng)記錄。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇三
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以縣委常委、副縣長(zhǎng)××為組長(zhǎng),副縣長(zhǎng)××為副組長(zhǎng),相關(guān)單位責(zé)任人為成員的交通秩序?qū)m?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合宣傳組和綜合執(zhí)法組兩個(gè)工作組,負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。
此次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)是:
1、縣交警大隊(duì)對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛先教育后處理;嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》對(duì)三超現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅處理;對(duì)“摩的、拐的”進(jìn)行整治,無(wú)牌無(wú)證的,堅(jiān)決取締,未整改好之前堅(jiān)決不準(zhǔn)上路。
2、縣公路分局對(duì)占道堆放的材料進(jìn)行治理,下達(dá)《責(zé)令整改告知書(shū)》限期清除。
3、縣運(yùn)管所對(duì)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
4、縣稽征所對(duì)逾期不繳納公路規(guī)費(fèi)和整治期間查處的車(chē)輛從嚴(yán)處罰。
5、縣城市管理執(zhí)法局對(duì)違規(guī)攤點(diǎn)拆除,對(duì)攤主進(jìn)行處罰。
6、工商局負(fù)責(zé)對(duì)臨街面工商業(yè)主的規(guī)范管理,嚴(yán)禁業(yè)主占道經(jīng)營(yíng)。在專(zhuān)項(xiàng)整治過(guò)程中,對(duì)妨礙執(zhí)法、打擊報(bào)復(fù)等違法犯罪行為進(jìn)行依法嚴(yán)懲。
1、規(guī)范城區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛擺放秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)占道停放管理;
2、嚴(yán)查機(jī)動(dòng)車(chē)輛超載、超員、超速三超現(xiàn)象;
3、整治以盈利為目的的“摩的、拐的”;
4、完善路政設(shè)施;
5、美化營(yíng)運(yùn)車(chē)輛外觀;
6、規(guī)劃公共停車(chē)場(chǎng);
7、拆除違章建筑;
8、清除路面亂堆亂放的材料;
9、規(guī)范出租車(chē)營(yíng)運(yùn)市場(chǎng);
10、規(guī)范臨街工商業(yè)主的規(guī)范管理。
整治工作從20xx年10月15日開(kāi)始,至20xx年12月31日結(jié)束,分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年10月15日至10月25日)。公布整治活動(dòng)實(shí)施方案和通告,明確整治活動(dòng)的目的、意義、方法、步驟和目標(biāo)。
2、實(shí)施整治階段(20xx年10月26日至12月15日)。按照縣委、縣政府和縣創(chuàng)建辦的統(tǒng)一安排和部署,在專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展集中整治行動(dòng)。
一是深入調(diào)查研究,全面掌握情況。
二是集中開(kāi)展交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
三是堅(jiān)持文明執(zhí)法,做到公開(kāi)、公平、公正,切實(shí)維護(hù)政府職能部門(mén)的形象。
3、整治總結(jié)階段(20xx年12月16日至12月31日)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全長(zhǎng)效機(jī)制和嚴(yán)管重罰制度,使我縣交通秩序得到根本性好轉(zhuǎn)。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展該項(xiàng)整治活動(dòng),有利于維護(hù)我縣交通安全,提升城市整體形象。
2、嚴(yán)肅紀(jì)律,文明執(zhí)法。在整治工作中,要實(shí)行教育與處罰相結(jié)合,公開(kāi)、公平、公正處理違法案件,提高處罰的透明度。
3、加強(qiáng)協(xié)作,齊抓共管。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇四
一、大廈日常安全管理方面
隨著09年底天網(wǎng)百日消防安全大行動(dòng)的開(kāi)展,就拉開(kāi)10年消防安全重點(diǎn)工作的序幕,從我大廈消防安全實(shí)際出發(fā),協(xié)同客服部、工程部做好活動(dòng)動(dòng)員工作,大堂張貼活動(dòng)通知、懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅,要求廣大客戶(hù)積極配合并參與消防安全活動(dòng)。我部門(mén)全年共組織參加了多次火災(zāi)應(yīng)急疏散演習(xí),全體員工參加公司組織的消防基礎(chǔ)技能知識(shí)達(dá)標(biāo)且人人過(guò)關(guān)。各班組人員從思想上重視消防安全工作,對(duì)每一次誤報(bào)都當(dāng)做火警信息來(lái)處置,快速反應(yīng)、及時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)情況、準(zhǔn)確回復(fù)、詳細(xì)記錄備案。在日常巡邏時(shí),帶著找問(wèn)題的眼光去巡查,及時(shí)排查排除安全隱患和可疑情況。我部門(mén)全年未發(fā)生重大投訴事件,二投訴較多的一是外圍車(chē)管員服務(wù)態(tài)度不好,造成的電動(dòng)車(chē)及南廣場(chǎng)汽車(chē)停放糾紛;二是客戶(hù)投訴大廈內(nèi)推銷(xiāo)人員較多,影響辦公。針對(duì)客戶(hù)投訴問(wèn)題,我部門(mén)重視對(duì)待,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)于外圍員工的教育工作,同時(shí)加強(qiáng)日常巡查監(jiān)控力度。
二、大廈裝修安全監(jiān)管
由于本年大廈客戶(hù)入住搬離較為頻繁,重新裝修的、復(fù)原的都較多,再加上半年銀泰百貨老大樓和7f控股公司裝修及年末主樓六樓的裝修改造,加大了我部門(mén)裝修監(jiān)管員宋華昌同志的工作任務(wù),在管理處主任的重視下,全面開(kāi)展對(duì)整個(gè)大廈的裝修監(jiān)管工作,特別是百貨裝修中關(guān)于的消防施工方面,協(xié)同工程部每天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程施工情況,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。至銀泰百貨整體裝修結(jié)束,在施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生任何重大的安全事故。全年度,我大廈共裝修 戶(hù),共收取裝修監(jiān)管費(fèi) 元。
三、消防安全設(shè)備設(shè)施維護(hù)及更換
由于大廈投入使用時(shí)間久,設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題凸現(xiàn),消防、監(jiān)控兩大系統(tǒng)無(wú)維保單位,保障安全首要任務(wù)是保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,在管理處各部門(mén)配合下全年先后進(jìn)行了b1大堂的防火卷簾門(mén)安裝、南廣場(chǎng)車(chē)位配置地鎖、巡更器新購(gòu)及維修、對(duì)講機(jī)頻道使用年檢、b1車(chē)庫(kù)門(mén)的更換、消防主機(jī)影院回路和銀泰百貨一層回路故障排除、主機(jī)crt顯示器更換、監(jiān)控主機(jī)維修更換多達(dá)數(shù)十次、做好監(jiān)控主機(jī)維修更換等等工作,這都是各部門(mén)通力合作的成效。
四、部門(mén)人員流動(dòng)情況
20xx 年全年部門(mén)員工離職的4人,其中三人是試用期不合格辭退的,另一位是夜班勞務(wù)工因多次違反勞動(dòng)紀(jì)律,按照公司相關(guān)制度予以辭退;調(diào)動(dòng)2人,原因?yàn)樵鲈闾┕芾硖幹刃蚓S護(hù)部。
五、部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核
我部門(mén)根據(jù)公司要求制定20xx年度部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。先后開(kāi)展各類(lèi)基本知識(shí)培訓(xùn)(如業(yè)務(wù)技能知識(shí),消防基本知識(shí))和實(shí)際操作(消控主機(jī)的操作、消防滅火器材的使用及軍事體能訓(xùn)練),組織開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急疏散演練,使全體員工熟悉大廈的基本情況,掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能。全年共四次7人參加消防控制室上崗培訓(xùn),全部通過(guò)考試并取得消控室上崗證。
在日常員工的考核工作方面,本著公平公正的原則,了解員工平時(shí)工作的基本情況,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行月度工作考核,認(rèn)真做好每個(gè)月的考核工作。
六、 外圍非機(jī)動(dòng)車(chē)管理
在外圍人員少、工作量大的情況下,對(duì)人員工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,保障大廈門(mén)口的消防通道的通暢,非機(jī)動(dòng)車(chē)的有序擺放。
七、臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)情況
整個(gè)20xx年度b1、b2收費(fèi)情況及南廣場(chǎng)的臨時(shí)車(chē)輛收費(fèi)情況:其中南廣1月-11月合計(jì)收費(fèi) 元;b2車(chē)庫(kù)1月-11月合計(jì)收費(fèi) 元。
1.包月車(chē)輛多、免費(fèi)和優(yōu)惠車(chē)輛多,造成車(chē)庫(kù)空閑車(chē)位少;
2.3#地塊恒泰大廈地下停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)放
五、其他方面
20xx年度秩序維護(hù)部積極響應(yīng)公司和政府機(jī)關(guān)號(hào)召,先后積極參加為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款,無(wú)償義務(wù)獻(xiàn)血,樓宇民兵組織演練等活動(dòng)。 回顧過(guò)去一年秩序維護(hù)部基本上完成了管理處的工作任務(wù),但仍存在不足之處,部分員工工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。展望新的20xx年秩序維護(hù)部全體員工改變工作中的不足之處,為銀泰物業(yè)樹(shù)立良好的形象,認(rèn)真踏實(shí)做好華聯(lián)寫(xiě)字樓的秩序維護(hù)工作。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇五
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對(duì)秩序維護(hù)員隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格秩序維護(hù)員員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月秩序維護(hù)員隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇六
20xx上半年結(jié)束,在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。回首這半年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),xx操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇七
20xx年就快要過(guò)去了,這一年中,我在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),始終是在平凡的工作崗位上履行著一個(gè)^v^人民警察基本職責(zé),默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著,看守所民警年終總結(jié)。正是平凡的工作崗位鍛煉了自己能吃苦、肯干事的個(gè)性,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,公平、公正、文明、嚴(yán)格執(zhí)法的作風(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感對(duì)待本職工作,熱愛(ài)^v^事業(yè),甘愿奉獻(xiàn)。
1.努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,^v^思想、^v^理論和^v^同志的三個(gè)代表重要論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和黨的方針、路線(xiàn)、政策,深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。自覺(jué)與^v^在政治上、思想上、行動(dòng)上保持一致。運(yùn)用^v^建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝自己的頭腦,工作中認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)^v^組織的理論學(xué)習(xí)和大練兵培訓(xùn),提高了自己運(yùn)用辯證唯物觀點(diǎn)分析事物,解決問(wèn)題的能力。
2.平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加監(jiān)區(qū)的政治思想學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)^v^存在法律超前于執(zhí)行條令,罪犯難管現(xiàn)象,迎難而上,思想穩(wěn)定,熱愛(ài)^v^,安心工作。加強(qiáng)了獻(xiàn)身^v^事業(yè),干好工作的信心和決心。
3.樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的理想和信念,自覺(jué)維護(hù)黨和國(guó)家的利益,自覺(jué)維護(hù)^v^和^v^人民警察的形象。
1.熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)家的^v^事業(yè),牢固樹(shù)立公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法觀念,嚴(yán)格遵守^v^的各項(xiàng)規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人正直,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2.無(wú)論在什么崗位,都能安心工作,扎實(shí)工作。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,能吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干好工作。在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作總結(jié)《看守所民警年終總結(jié)》。在工作中注意合理安排罪犯時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)法,寬嚴(yán)相濟(jì)。采取較為科學(xué)的方法合理看押、監(jiān)管罪犯。使罪犯在改造中既感到法律的威嚴(yán),又感到政策溫暖,在希望中改造。工作上從沒(méi)有因監(jiān)管工作風(fēng)險(xiǎn)大,任務(wù)重而產(chǎn)生抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
3.當(dāng)汶川特大地震發(fā)生時(shí),我及時(shí)趕到了監(jiān)區(qū),參加了監(jiān)區(qū)罪犯轉(zhuǎn)移二管區(qū)的押解,并一直留在監(jiān)區(qū)監(jiān)管、看押罪犯,直至緊急狀態(tài)解除。為抗震期間確保^v^的穩(wěn)定,盡到了自己的努力。
平時(shí)對(duì)自身能?chē)?yán)格要求,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,工作上不給組織講條件。遵章守紀(jì),服從命令,聽(tīng)從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,無(wú)違法違紀(jì)行為,遵守國(guó)家的法律法令。擺正自己的位置,時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),自覺(jué)維護(hù)黨和國(guó)家紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行^v^的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己。
1.對(duì)政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止。
2.對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中遇到不太公平的事,會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)的心理。
3.工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的工作總結(jié),為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺(jué)悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
秩序員工作總結(jié) 物業(yè)秩序工作總結(jié)篇八
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計(jì)13人。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶(hù)服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來(lái),截止12月8日共接待客戶(hù)1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤(pán)管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門(mén)與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線(xiàn),應(yīng)對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來(lái),應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái),秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年幾個(gè)月來(lái),本部分人員團(tuán)結(jié)互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門(mén)管理,對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門(mén)的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。
20xx年度主要工作
(一)1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶(hù)的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施xx服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與潛力。
8、制定各部門(mén)崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶(hù)、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐,我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,為爭(zhēng)創(chuàng)20xx年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。